個(gè)人試用期工作總結(通用15篇)
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編幫大家整理的個(gè)人試用期工作總結,歡迎大家分享。
個(gè)人試用期工作總結1
我是今年2月份進(jìn)入某股份公司的,一直在某工業(yè)園提取車(chē)間板框崗位工作,到今天就有5個(gè)月的時(shí)間了,我的感受很多也很深刻,學(xué)到的東西也是相當的多。
剛到崗位時(shí)看到的是大量的設備,工人的辛勤勞動(dòng),而對此工作我一無(wú)所知,但是對工作的濃厚興趣和熱愛(ài)讓我產(chǎn)生可很強的好奇心,第一天我就開(kāi)始了粉料運料的工作。領(lǐng)導和一些老員工對我們進(jìn)行了詳細的講解和熱心的幫助,工作起來(lái)心情真的很好。
隨著(zhù)工作的漸漸深入,便接觸了其他大量的設備,了解了其工作原理,學(xué)會(huì )了正確的使用方法。其中學(xué)習的過(guò)程不是一帆風(fēng)順的,本來(lái)就對生物產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程就一無(wú)所知,當看到大量管道時(shí)看都看亂了,我在工作工作之余就順著(zhù)管道走,來(lái)探究其路線(xiàn),一遍一遍的'深入,一遍遍的思考,有時(shí)間就看大量的資料,一遍遍的看,終于經(jīng)過(guò)自己的努力和領(lǐng)導的大力幫助和指導,我已經(jīng)把板框崗位的工藝流程徹底的了解了,但是生產(chǎn)中具體到的一些細節問(wèn)題還有待在以后的工作中繼續努力學(xué)習。
板框崗位的工作分為:接發(fā)酵液,板框的過(guò)濾和,板框的裝卸粉碎和運輸,菌絲體的山蒸干燥,浸取和離心,二次渣中甲醇的回收等。其中有些工作是力氣活但大部分還是儀器設備的操作和控制。
在5月份的勞動(dòng)競賽活動(dòng)中我積極報名,利用這一個(gè)機會(huì )抓緊學(xué)習,給自己創(chuàng )造一定的壓力,遇到不會(huì )的問(wèn)題就積極的向其他員工虛心請教。在工作中遇到的一些問(wèn)題我也會(huì )積極的思考,刻苦鉆研,及時(shí)向代班長(cháng)和班長(cháng)提出一些自己的建議和看法,并取得了大家的一直好評,給他們留下了很好的印象。
在工作中我不怕苦不怕臟不怕累,無(wú)論什么工作總是沖在前面。我平時(shí)工作積極主動(dòng),做事雷厲風(fēng)行,不拖拉,具有良好的執行力。在工作中不串崗不遲到不早退,不干與工作無(wú)關(guān)的事情。我把工作當成是一種樂(lè )趣而不是負擔,因為只有具有這種心態(tài)才能把工作做好,我的工作理念就是“工作快樂(lè ),快樂(lè )工作”。有些時(shí)候一些工作干起來(lái)確實(shí)有些累,有時(shí)候衣服全濕透了,但是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,我已經(jīng)完全適應了板框這個(gè)工作崗位。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的觀(guān)察和思考,我對工作產(chǎn)生了自己的一些想法,把思路整理好并記錄下來(lái)投公司的刊物《視點(diǎn)》并有幸發(fā)表。我主要提出了3條建議:每天的工作安排要有計劃,要先抓重點(diǎn)工作來(lái)做;每天的工作量要合適;領(lǐng)導在工作中的楷模作用不可忽視。
在某股份工作的這段時(shí)間,我深切的體會(huì )到了“敢為人先,敢爭第一,敢創(chuàng )大業(yè),自覺(jué)奉獻”的企業(yè)文化內涵,感受到了公司濃厚的文化氛圍。在每期的刊物上我都會(huì )學(xué)到許多許多的知識,在工作上有領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助,在生活上公司也考慮的很周到:豐盛的伙食,上下班班車(chē)接送。公司給我們創(chuàng )在的條件真的很好了,在這樣的環(huán)境中工作是一種幸福,在這樣的環(huán)境中工作我們沒(méi)有條件不努力。
在上一次的紅色教育活動(dòng)中看了《鐵人》這部電影,我清楚的記得王進(jìn)喜曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)“有條件要上,創(chuàng )造條件也要上”這句話(huà),這句話(huà)深深的打動(dòng)了我!拌F人”永遠是我學(xué)習的榜樣,在那樣物質(zhì)匱乏的年代他們取得了那樣驕傲的成績(jì),我們某人經(jīng)過(guò)自己的努力肯定也可以同樣取得驕人的成績(jì)。
現在我就要成為某股份的一名正式員工了,我感到自己是非常的幸福。在公司我一定要好好的努力工作,為某股份的騰飛做出自己應有的貢獻。
個(gè)人試用期工作總結2
歲月荏苒,時(shí)光如梭,忙碌中轉眼又到年末,本著(zhù)回顧過(guò)去,總結經(jīng)驗,找出不足,充實(shí)自我的態(tài)度,我無(wú)時(shí)無(wú)刻都在鞭策著(zhù)自己,勤勤懇懇做事,扎扎實(shí)實(shí)做人,對工作無(wú)怨無(wú)悔,從不推諉,對自己嚴格要求,團結同事,以身作則,揚長(cháng)避短,更好地做好本職工作。自20x年9月融入江蘇xx建筑工程有限公司臨沂項目部至今,從領(lǐng)導身上我體會(huì )到了敬業(yè)與關(guān)懷,在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律,工作中我領(lǐng)會(huì )了責任與嚴謹,生活中我在國安臨沂項目部感受到了這個(gè)大家庭帶給我的關(guān)愛(ài)和溫暖,繁忙并充實(shí)是我對本年度工作最深的體會(huì )。
現就個(gè)人工作情況做以下總結:
自進(jìn)入公司接手資料員的工作,我便在項目經(jīng)理及技術(shù)負責人丁興元經(jīng)理的指導下負責臨沂萬(wàn)和城1#、2#、3#、S1#、S2#、S4#樓的資料管理工作,開(kāi)始進(jìn)行工程資料的收集整理并及時(shí)地與甲方、監理單位溝通聯(lián)系,認真處理好施工方案、變更洽商、監理通知單回復及其它相關(guān)資料的報驗、對甲方、監理及其它分包單位聯(lián)系單的收發(fā)、及實(shí)驗材料報驗與實(shí)驗報告的整理工作。盡可能地配合甲方、監理及各單位的工作,在施工期間能夠較好的協(xié)助項目管理人員及工程相關(guān)人員,為他們提供所需的資料并做好類(lèi)似工作。
資料工作看似輕松,實(shí)則細碎繁瑣,能夠真正做好并不容易,從9月上班以來(lái)就投入到緊張的工作中,因為此時(shí)正是1#、2#兩棟樓主體大干的開(kāi)始,不論從實(shí)驗報告還是現場(chǎng)施工資料都有了大幅的增加,而我因為剛進(jìn)入到這個(gè)新的環(huán)境,還沒(méi)有完全進(jìn)入狀態(tài),就算面臨再大的困難也是不容退縮的,在抓緊一切上班時(shí)間努力工作的基礎上,我放棄了中午休息的時(shí)間,再利用晚上爭分奪秒,有不懂得地方丁經(jīng)理現場(chǎng)指導,經(jīng)過(guò)不懈的努力,我終于完全適應了這個(gè)環(huán)境和節奏,并保持極大地熱情,直到至今。
另外是收集保存好公司及相關(guān)部門(mén)下發(fā)的文件及會(huì )議文件工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入文件夾內為查閱文件提供方便。
其次是做好各類(lèi)文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據項目部規定,對文件進(jìn)行相關(guān)部門(mén)的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收單位或個(gè)人要進(jìn)行簽字確認,并將原件存檔。
還有負責工程資料的保管。核實(shí)工程資料的完整情況,對褶皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補、裁切、折疊,使其盡可能保持外觀(guān)上的整齊劃一。根據資料規程按資料內容特征對文件資料進(jìn)行分類(lèi),將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進(jìn)行核查,對遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因。對工程資料應認真填寫(xiě),字跡工整,裝訂整齊。一目了然,以便以后檢查歸檔的方便。
我的另一份工作是技術(shù)管理,在進(jìn)入國安后的一個(gè)月里,資料進(jìn)入正軌后,在丁經(jīng)理的傳授與指導下做圖紙安裝定位以及圖紙與現場(chǎng)結合主要負責現場(chǎng)技術(shù)指導、協(xié)助生產(chǎn)管理驗收工作;面對一系列繁忙的日常工作任務(wù)及繁重的外協(xié)、驗收任務(wù);面對一項項陌生的技術(shù)工作。我和現場(chǎng)同事們一起共同探討,在工作中找方法,從資料中找答案,以慎重的態(tài)度,完成了一項又一項的任務(wù)。從這些工作實(shí)踐當中,這些工作細節當中積累和汲取了大量的寶貴經(jīng)驗,在遇到不懂得和工作重點(diǎn)難點(diǎn),及時(shí)和丁經(jīng)理以及中建技術(shù)人員進(jìn)行溝通協(xié)調,確保施工過(guò)程中有序的順利進(jìn)行,保質(zhì)保量的完成好安裝預埋工作,對新入廠(chǎng)的工作人員進(jìn)行安全三級教育培訓及技術(shù)交底,把新入廠(chǎng)的人員身份證與本人核對,確保安全。這樣做的主要目的是讓施工人員真正明白如何干能保質(zhì)保量,如何干能安全。
另外加強理論知識學(xué)習,提高了自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平也提高了理論水平和操作水平相結合能力在20xx年度的工作中,我緊跟工程的步伐,加強理論知識方面的學(xué)習,努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲,達到理論能指導實(shí)踐、促進(jìn)工作、提高工作水平的目的,不斷的提高自己的'技術(shù)水平,來(lái)指導自己的工作。
在這幾個(gè)月中我學(xué)到了了不少的經(jīng)驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長(cháng)進(jìn),在工作中通過(guò)多看,多問(wèn),多聽(tīng),使自己的本職工作技能有了進(jìn)一步提高,在這幾個(gè)月中,通過(guò)各級部門(mén)的多次檢查和驗收,暴露出了我在技術(shù)和資料方面許多需要整改的問(wèn)題和低級錯誤。這給我指明了改進(jìn)的方向,也相應的督促和提高了我自己的水平,同時(shí)我還需要認真學(xué)習施工規范及有關(guān)文件資料,掌握好專(zhuān)業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時(shí)做好各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷地反思,在總結自己和前輩經(jīng)驗的基礎上不斷地學(xué)習鞏固,使自己的執業(yè)水平進(jìn)步,并保證自己有可持續性進(jìn)步的能力,從而適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。
最后感謝公司領(lǐng)導給了我這次機會(huì ),讓我有發(fā)展的平臺。感謝項目部領(lǐng)導及各位同事的指導,我保證今后將努力工作,不辜負每位領(lǐng)導的信任與支持。祝公司蓬勃發(fā)展,鑄就輝煌。
個(gè)人試用期工作總結3
為期兩個(gè)月的試用期,對于剛進(jìn)行政人事行業(yè)的自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的學(xué)習期與過(guò)渡期,從初步接觸工作,到漸漸熟悉全新的工作流程與方式,都是一個(gè)很好的學(xué)習與鍛煉的過(guò)程。同時(shí),通過(guò)對試用期的工作總結,也更有利于開(kāi)展下階段工作。
一、品質(zhì)方面:
試用期期間的個(gè)人工作內容主要是圍繞錦繡世家項目食堂前期準備工作、項目人員招聘、員工宿舍租賃及日常突發(fā)的行政人事工作。在工作上堅持服從領(lǐng)導的工作要求,準時(shí)保質(zhì)的`完成布置項目工作,以高度的責任心來(lái)完成每一項工作,以保證能為項目各部門(mén)提供良好的后勤服務(wù)。
二、專(zhuān)業(yè)方面:
本人已在錦繡世家項目工作近兩個(gè)月,雖非人力資源專(zhuān)業(yè)畢業(yè),但在飛圖項目做工程文員時(shí),由于前期行政人事未到項目,前期的部分行政人事工作由我代替完成,因此對行政人事工作有一定的了解,但深入工作內容并不完善,通過(guò)在錦繡世家項目為期兩個(gè)月的試用,讓我體會(huì )到行政人事工作的辛苦,在項目我主要的工作內容有以下幾點(diǎn):
1、積極配合上級領(lǐng)導安排的工作。
2、項目各部門(mén)的辦公用品申購匯總及管理。
3、項目每十天外賣(mài)報賬工作(由于項目前期食堂未投入使用,所有管理人員均在外簽餐吃外賣(mài))。
4、項目管理人員宿舍的租賃、入退宿管理、月度宿舍租金及水電扣費申報工作。
5、項目招聘工作。
6、項目員工入、離、調手續辦理、宿舍安排、日?记诠芾、銀行委托、合同簽訂等一些人事工作。
7、月度項目行政實(shí)際費用及下月度行政費用預算報表。
8、項目各部門(mén)固定資產(chǎn)申請、食堂清潔用品申請,并跟申購材料的到貨情況。
9、日常工作中項目各部門(mén)溝通;由于剛開(kāi)始行政人事工作生涯現還處于磨合期,有很多事情還不能面面俱到。希望通過(guò)以后的努力提高自己的工作能力及辦事效率。也希望在以后的工作中領(lǐng)導多多指教。
三、合作方面:
自從踏足行政人事行業(yè)就讓我感覺(jué)到,人與人、部門(mén)與部門(mén)之間溝通、合作的重要性,通過(guò)飯堂租賃及投建工作讓我感觸頗深,往往因一個(gè)部合作不協(xié)調造成工程進(jìn)度滯后,甚至返工。例如:飯堂前期圖紙更改、土建部門(mén)材料到貨周期滯后、食堂物質(zhì)到貨周期滯后、以及日常工作中材料的申購,都需要上下級協(xié)調溝通才能順利完成工作面。警戒自己在以后的工作中一定要學(xué)會(huì )承上啟下,做好合作工作,因我們是一個(gè)團隊需要合作精神,只有這樣才能以的方式完成工作面。項目食堂能在短時(shí)間內投入使用也是因為項目各部門(mén)合作融洽的緣故。
四、創(chuàng )新方面:
現在市場(chǎng)無(wú)疑是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說(shuō)到底是人才的競爭,是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中表現,所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
塑造企業(yè)精神形象,它對于員工有強大的凝聚力、感召力、引導力和約束力。能增加員工對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感。
通過(guò)兩個(gè)月的試用期工作,自己也更好的熟悉了工作的流程,希望在轉正后對工作能有更好的表現,更加積極做好工作,為項目員工提供良好的后勤服務(wù)。
個(gè)人試用期工作總結4
我于20xx年X月成為公司的試用員工,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快適應了公司的工作環(huán)境。在本部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望可以為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
從進(jìn)入公司以來(lái)我一直從事一職,在各領(lǐng)導、同事的幫助下,我從一個(gè)對一職只知道一點(diǎn)皮毛的新手發(fā)展成為可以獨立進(jìn)行工作的一名合格員工,對此我對領(lǐng)導以及同事們的關(guān)心表示由衷的感謝。
從來(lái)到公司接手導和部門(mén)經(jīng)理的幫助指導下慢慢的對的知識有了更加系統的了解,個(gè)人素質(zhì)也得到了相當大的`提高,但是,盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯誤,對此我一定會(huì )積極做出改正,不在犯同樣的錯誤,爭取盡自己努力做好工作。
以下是我對這三個(gè)月的工作作出的總結:
1、積極完成領(lǐng)導安排的有關(guān)工作,做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導尋求解決問(wèn)題的方案,不懂就問(wèn),努力把工作做好;
2、工作與實(shí)際相符合,工作之前程度做好調查,分析工作的重點(diǎn)難點(diǎn),做好詳細的工作計劃,做到知己知彼,才能百戰不殆;
3、全面考慮問(wèn)題,對于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個(gè)細節,遇到不知道的問(wèn)題絕不一帶而過(guò),做到打破沙鍋問(wèn)到底,徹底把問(wèn)題搞明白,不為將來(lái)的工作埋下隱患;
4、主動(dòng)完成工作,對于領(lǐng)導安排的工作一定及時(shí)準確的去完成,對于領(lǐng)導沒(méi)有安排的工作,要做到主動(dòng)去發(fā)現工作,只有這樣才能體現出自己的主觀(guān)能動(dòng)性,而不是成為一個(gè)執行命令的機器;
總之,在這三個(gè)月的工作中,我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加堅信這里就是實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值的地方,因此,我會(huì )以謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
個(gè)人試用期工作總結5
時(shí)光飛逝,歲月如流、看著(zhù)幼兒園小朋友在歡聲笑語(yǔ)中,一步一步走向成長(cháng)的足跡,我們感到無(wú)限的欣慰,通過(guò)這學(xué)期的幼兒園學(xué)習生活,每個(gè)小朋友都有了很大的進(jìn)步。本學(xué)期各項工作即已過(guò)一半,回首所做過(guò)的工作,總結經(jīng)驗,反思不足,為了更好的完成以后的工作,現將本學(xué)期半期工作檢查情況總結如下:
一、教育教學(xué)
1、在教育教學(xué)工作中,我們分析各班孩子情況,認真制定學(xué)期工作計劃,備好每一次活動(dòng),開(kāi)展了豐富多彩的教育活動(dòng),幫助他們獲得了豐富的生活經(jīng)驗,充分利用班級的小欄目、小角區,使他們有動(dòng)手動(dòng)腦的場(chǎng)所。
2、我們重視班級常規的培養,不斷發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題。我們隨時(shí)引導幼兒注意觀(guān)察身邊危險的地方,并講解正確的戶(hù)外活動(dòng)方式,讓幼兒先尋找那些地方可能發(fā)生危險,應該怎樣玩?認真排查班級里的不安全隱患,做到早發(fā)現早解決,利用游戲讓幼兒查找班里不安全的地方,教育幼兒不觸摸危險的角落。在生活衛生習慣方面,培養幼兒養成獨立進(jìn)餐、入廁、入睡,養成喝水的習慣。在喝水秩序上,我們給孩子們劃清了喝水和接水的`不同位置。在搬凳子時(shí),我們采取排隊按順序拿,這樣就不會(huì )發(fā)生搶凳子、挑凳子的現象了。我們注重培養孩子良好的習慣和常規,在組織孩子們的一日生活中,我們常會(huì )碰到這樣或那樣的難題。怎樣才能進(jìn)行有效地調整和控制,需要教師不斷地探索和實(shí)踐,有時(shí)還需要一點(diǎn)點(diǎn)的技巧
3、在一日生活中,我們也做到了師幼不分開(kāi),教師認真監護幼兒的一日活動(dòng)、我們盡量做到老師都在教室,和孩們一起上課、學(xué)習。下課和幼兒一同游戲,監護幼兒滑滑梯、玩蹺蹺板、上廁所監督幼兒排隊,不跑不推、。每天入園和離園,我班會(huì )有小禮儀員和老師一同接送幼兒,不但鍛煉了幼兒的禮貌用語(yǔ),更重要的是為了安全接送幼兒,和幼兒及家長(cháng)進(jìn)行及時(shí)有效地溝通、還能在第一時(shí)間了解幼兒在家情況。
二、衛生保健
我們各班注重保教并重,細心關(guān)心每一位幼兒,照顧他們的生活,為他們提供衛生舒適的生活學(xué)習環(huán)境。我們嚴格按照園里的要求執行各類(lèi)物品的消毒工作,讓幼兒生活在一個(gè)整潔、舒適沒(méi)有細菌的環(huán)境中。
三、家園聯(lián)系
家長(cháng)和老師的交流顯得尚為重要,每天放學(xué)后,我們每個(gè)班的老師都及時(shí)向家長(cháng)反映該幼兒當天的紀律與學(xué)習的情況,做好的給予及時(shí)的鼓勵和表?yè)P,做得不夠的請家長(cháng)配合,幫助幼兒糾正,讓家長(cháng)了解孩子在園的情況,同時(shí)也讓我們了解孩子在家的情況,相互了解,同時(shí)吸取家長(cháng)對幼兒園教育和管理工作的意見(jiàn)和建議,努力使孩子得到更全面的發(fā)展。
另外,各班家園聯(lián)系欄經(jīng)常宣傳各種幼兒保健知識,根據季節,進(jìn)行防火防電、甲型H1N1流感、手足口病等各種預防宣傳。通過(guò)家園聯(lián)系,我們和家長(cháng)之間建立了和諧友好的關(guān)系,贏(yíng)得了家長(cháng)的信任、贊譽(yù)和支持。從家長(cháng)親切的笑容、信任的目光和贊許的話(huà)語(yǔ)中,我們相信只有和幼兒、家長(cháng)共同努力、共同發(fā)展,才能取得更大的進(jìn)步。一份耕耘,一份收獲。通過(guò)大家一學(xué)年來(lái)辛勤工作,無(wú)私奉獻,各班幼兒在學(xué)習和生活上都有一定的進(jìn)步,他們健康、聰明、活潑。但還是有不足之處,因此制定下計劃:
1、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習,全面、有效地提高孩子各方面的能力;
2、加強對幼兒的研究,熟悉并靈活運用幼兒的年齡特點(diǎn),提高組織活動(dòng)的質(zhì)量;
3、發(fā)揮各班三位老師的協(xié)作、奉獻精神,全面提高班級工作質(zhì)量;
4、加強安全防范措施,增強幼兒自我保護意識;
5、加強教法的探討,努力探索出具有個(gè)人特色的教學(xué)方法。
總之,緊張而繁忙的工作才進(jìn)行了一半,讓我們在今后的工作中面對以上的種種不足,及時(shí)總結經(jīng)驗,改正不足,爭取更大的進(jìn)步。
個(gè)人試用期工作總結6
轉眼間,我來(lái)某某企業(yè)已有三個(gè)月了。通過(guò)三個(gè)月的試用期工作,自己學(xué)到很多,遇到很多的困難,也出了不少的錯誤。在這里首先感謝陶經(jīng)理的關(guān)心、幫助與培養,感謝財務(wù)與其他部門(mén)同事們的幫助與指導。
(一)個(gè)人主要有以下幾點(diǎn)認識和體會(huì ):
1、通過(guò)三個(gè)月的歷練,自身的組織協(xié)調能力得到鍛煉,溝通能力和水平得到提高。就以每月的值班表為例,剛開(kāi)始以為做一個(gè)值班表是一件很簡(jiǎn)單的事,但我清晰的記得第一次獨立把五月份的值班表做出來(lái)的時(shí)候,出了很多的問(wèn)題,才發(fā)現并不像想象中的那樣簡(jiǎn)單,要兼顧各方面的利益,既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時(shí)間,調節好財務(wù)部每位員工都有同等的工作時(shí)間和休息時(shí)間。
2、實(shí)際的工作中讓我更深刻的理解書(shū)本的知識。在用用友做賬的時(shí)候,顧客買(mǎi)車(chē)的車(chē)款,做“借:預收賬款/新車(chē)預收款/新車(chē)”“貸:主營(yíng)業(yè)務(wù)收入/新車(chē)收入/東風(fēng)日產(chǎn)/(某某車(chē)型),應交稅金/應交增值稅/銷(xiāo)項稅額”,然后結轉車(chē)款存入銀行。在這過(guò)程中讓我明白為什么做“預收賬款”而不做“預付賬款”,是做“銷(xiāo)項稅”而不是“進(jìn)項稅”。
3、入職培訓對一個(gè)新員工來(lái)說(shuō)非常重要。由于我來(lái)某某企業(yè)的時(shí)候,由于各方面的原因,我的入職培訓相對其他的員工來(lái)說(shuō)少了很多,但我沒(méi)有因為培訓少了而放棄向其他同事學(xué)習的機會(huì ),開(kāi)機動(dòng)車(chē)發(fā)票看似很簡(jiǎn)單的工作,業(yè)代把填好的開(kāi)票申請單和出庫單,然后對照他們送來(lái)的單據開(kāi)票,就這樣我也出了很多的錯誤,由于個(gè)人的不夠細心和業(yè)代檢查的疏忽,出現問(wèn)題的還是車(chē)款的金額。經(jīng)歷了幾次這樣的事情之后,首先自己在開(kāi)票時(shí)一點(diǎn)要認真,其次要求業(yè)代認真檢查。還有悅達過(guò)來(lái)開(kāi)票如果出示的是手寫(xiě)的出庫單一定要有會(huì )計的簽字,否則不給予開(kāi)票。
4、做財務(wù)方面的工作本身就有很大的風(fēng)險。那是我第一次參加周末值班,第一次值班我就出了錯誤,顧客的維修保養費是785元,顧客是刷卡消費的,我當時(shí)不知為何幫顧客刷了455元,事后發(fā)現少收了330元,由于是第一次接觸到這樣的情況,也不知道該怎么處理。當時(shí)心里就比較的亂,幸好曉春和我一起值班,她讓我給顧客打電話(huà)。顧客是一位通情達理的人,款項我是順利的追回了。我當時(shí)給陶經(jīng)理打電話(huà)的時(shí)候生怕他責備我,相反他并沒(méi)有責怪我,而是對我說(shuō)了一些鼓勵的話(huà),經(jīng)歷了這件事幫助我對風(fēng)險意識的形成和提高。做財務(wù)一定要細心、謹慎。
5、工作中要常懷感恩的心、感激之情。感謝經(jīng)理給我歷練的機會(huì )。沒(méi)有主管的信任,沒(méi)有這么多歷練的機會(huì ),就沒(méi)有我成長(cháng)進(jìn)步的空間。因此,我非常感激主管的栽培,始終帶著(zhù)一顆感恩的心投入工作,珍惜每一次歷練的機會(huì ),認真、專(zhuān)注、負責地去做。
6、團隊合作精神是“克敵制勝”的法寶。任何一個(gè)人離開(kāi)團隊的支持,既便有再大的本事,也難以取得長(cháng)久的成功。同事之間要相互幫助、相互配合,每月的值班表能得到很好的執行,是同事們的對我工作的很好支持。一位同事不在,他人頂替上來(lái),將其工作漂亮的完成,這就是團隊精神。這也是企業(yè)的`核心價(jià)值觀(guān)之一。
7、某某企業(yè)是一所大學(xué)校。工作中學(xué)習無(wú)止境、創(chuàng )新無(wú)止境。在某某企業(yè)九年的發(fā)展歷程中,形成了一整套完備的系統,各項工作流程非常清楚,大到管理制度、企業(yè)文化,小到每一項工作、每一個(gè)流程,都是我學(xué)習的機會(huì )。我個(gè)人認為做工作很簡(jiǎn)單,但是要把簡(jiǎn)單的工作做好,做到讓大家都滿(mǎn)意就不是那么容易了。如何順應同事心聲,推陳出新,激發(fā)大家的參與熱情,這就需要在工作方法的創(chuàng )新上下功夫。
(二)未來(lái)的發(fā)展愿景
1、繼續學(xué)習,積累經(jīng)驗,為服務(wù)某某企業(yè)、服務(wù)同事打下堅實(shí)基礎。
2、配合經(jīng)理,服從管理,向同事學(xué)習,各方面爭做同事的楷模。
3、立足本職,扎實(shí)工作,為某某企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力。
4、專(zhuān)注重復,挑戰自我,力求創(chuàng )新。
今天,我由一名新人成長(cháng)為一名正式的某某企業(yè)員工,再次感謝陶經(jīng)理對我的關(guān)心、幫助、培養,感謝各位同事對我工作的幫助與指導!
明天,有經(jīng)理的培養和栽培,有同事們的支持和配合,我將遵循“規范自我行為,養成良好習慣;認同企業(yè)文化,融入公司環(huán)境;積極主動(dòng)學(xué)習,培養敬業(yè)精神;樹(shù)立正確目標,堅定服務(wù)決心”的方向繼續努力。
個(gè)人試用期工作總結7
試用期的時(shí)間過(guò)去的飛快,自_月進(jìn)入公司以來(lái),轉眼已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)月的時(shí)間了。作為的__公司的客服新人,愛(ài)愛(ài)這段時(shí)間里,我通過(guò)試用期的工作和培訓,積極學(xué)習了客服崗位工作的經(jīng)驗方法,了解了公司的紀律并漸漸融入了環(huán)境。
這三個(gè)月的試用期雖然漫長(cháng),但充實(shí)的工作體會(huì )卻讓時(shí)間像駿馬一樣飛馳而過(guò)。如今,我也已經(jīng)順利結束了試用期的考核任務(wù),并在此為自己的工作情況做總結如下:
一、培訓收獲
在我剛加入__客服的團隊的時(shí)候,自己其實(shí)并不了解這份崗位的詳細要求,對于自己能不能順利完成工作的職責就更加迷茫了。
但好在,在正式工作前,領(lǐng)導為我們準備了豐富且實(shí)用的基礎培訓課程,讓我們能通過(guò)學(xué)習來(lái)了解工作,掌握方法。雖然期間進(jìn)行了不少突然的考核任務(wù),但多虧領(lǐng)導的耐心指點(diǎn),我都一一順利通過(guò)。這的十分感謝您。
二、工作體會(huì )
在正式開(kāi)始工作之后,我開(kāi)始接觸到更多的客戶(hù),也一直在領(lǐng)導的教導下嚴格學(xué)習技巧和方法。起初,我在工作上的.能力其實(shí)并不出色,甚至連基礎的工作目標都很難完成。但我本身卻不是一個(gè)輕易服輸的人,在領(lǐng)導的教導下,我也不曾放棄自己的可能。
因為自身經(jīng)驗和知識方面都有不足,為此我只能?chē)乐數淖龊没A工作,認真聽(tīng)取領(lǐng)導的教導和指點(diǎn),一定一點(diǎn)的吸收經(jīng)驗,改進(jìn)自身的銷(xiāo)售問(wèn)題。期間,我也認識了很多同事,并向大家請教了不少經(jīng)驗。
如今,通過(guò)堅持鍛煉,我在工作中已經(jīng)累積了一定經(jīng)驗和技巧了。通過(guò)這些經(jīng)驗和方法,工作方面雖然還稱(chēng)不上好,但也能順利的完成領(lǐng)導的要求,達到一般員工的水準。
三、紀律和思想
工作以來(lái),我學(xué)習了許多關(guān)于公司的紀律和責任,也看到并深感周?chē)略诩o律上的堅定和執著(zhù)。這些感受都深深的影響著(zhù)我,讓我在不知不覺(jué)中也開(kāi)始主動(dòng)的遵守紀律。并開(kāi)始有意識的加強自我管理,保持工作的態(tài)度。
思想的完善,讓我在__客服的崗位上感到了自己的責任感。雖然我還只是一名試用期員工,但對于自己的工作,我也會(huì )努力,嚴謹的按照規定去做好這份責任!
至此,試用期的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了,希望領(lǐng)導能鑒定我在這段時(shí)間的努力和決心,批準我轉正為正式的__客服員工。我會(huì )在今后的工作中更加努力,爭取為_(kāi)_公司做出更好的貢獻!
個(gè)人試用期工作總結8
在畢業(yè)后,我經(jīng)過(guò)積極的參加面試,終于收到了現在的這家公司的面試通過(guò)通知,經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的試用期工作后,我已經(jīng)能夠順利的完成公司的采購任務(wù),不辜負我的帶教xxx的名譽(yù),成為了獨當一面的采購員!這幾個(gè)月我的工作生活過(guò)的非常充實(shí),每天的`學(xué)習都有不同的體會(huì ),在我遇上困難的時(shí)候,帶教和同事們的援手一直是我堅強的后盾,我也因此和他們都互相認識,了解了許多這份工作的技巧和心得,F將幾個(gè)月的試用期工作總結如下:
1.初入采購部
在進(jìn)入采購部的第一天,我的帶教就和我說(shuō):“我們采購部是公司成功運轉的關(guān)鍵,要是原材料都不好,那之后生產(chǎn)的產(chǎn)品才是“上梁不正下梁歪”。通過(guò)他的話(huà),我也清楚的認識到采購部是多么重要的部門(mén),我也將這份重要的工作作為一份榮耀掛在心頭。
2.工作開(kāi)始
我們的工作主要是負責公司的產(chǎn)品原材料采購,在這段時(shí)間里,我先是學(xué)著(zhù)認識我們公司的產(chǎn)品所需要的原料,雖然一開(kāi)始看著(zhù)那些名字有些生澀難懂,但是我還是都先記到了腦海里,在之后慢慢的消化。
之后我就跟著(zhù)帶教跑市場(chǎng),了解各個(gè)供應商的優(yōu)劣,認真的判斷選擇哪家供應商會(huì )帶來(lái)什么好處和要付出多少。我們必須在這繁多的供應商中選出材質(zhì)但是又價(jià)格適中的材料,剛開(kāi)始的時(shí)候我真是覺(jué)得讓我自己來(lái)都能挑花了眼。但是當帶教親自上手后事情就像是水到渠成般的順利完成了?此孕诺墓ぷ鲬B(tài)度,我想這就是經(jīng)驗的差距吧。
3.總結
在這段時(shí)間的邊工作邊學(xué)習中,我在次體會(huì )到了什么叫“行行出狀元”,只是看起來(lái)簡(jiǎn)單的采購工作,卻也有獨屬于自己的技巧和經(jīng)驗。想要做好可真是不容易。在這段時(shí)間里我也受到了不少照顧,學(xué)到了很多之前都沒(méi)學(xué)過(guò)的技巧,我相信這些技巧在之后都會(huì )成為我工作路上的幫助,這些熱心的同時(shí)也很會(huì )成為我之后的工作中一大助力,我也要努力不拖他們的后腿!
4.不足之處
雖然我現在已經(jīng)能做好自己的工作,但是認清自己之前的不足也是有很多好處的,在之前的工作中,我過(guò)于謹慎的工作導致工作的進(jìn)度大大的拖后,帶教指正我謹慎是好事,但不要處處過(guò)于謹慎,要會(huì )調配自己的注意力!
個(gè)人試用期工作總結9
1、對試用期工作的回顧、總結,自身在工作中的優(yōu)勢與不足,如何改進(jìn)以及今后的工作規劃:
試用期工作回顧及總結:
本人于20xx年xx月xx日加入xx大家庭,x個(gè)多月以來(lái),在學(xué)習及工作實(shí)踐中不斷成長(cháng)。
學(xué)習方面:學(xué)習了解公司基礎制度、相關(guān)內外部工作平臺并掌握業(yè)務(wù)知識及基本技能等。截止目前,已較全面了解公司基本情況及主要工作業(yè)務(wù),基本掌握各種辦公系統的使用方法及系統間的信息流向,對xx項目工作有較為深刻的認識。本人在學(xué)習工作中總結提煉了“xx流程及操作要點(diǎn)”、“上報xxx操作要點(diǎn)”等,同時(shí)結合x(chóng)x工作需要,研發(fā)了“xxx工具”,工具已經(jīng)過(guò)多次調試與試用,可以考慮在組內推廣,有望進(jìn)一步提高小組整體工作效率。
工作方面:本人自20xx年x月中旬開(kāi)始正式接管xxx、xxx項目工作,x月中旬開(kāi)始全面負責xxx項目,并著(zhù)手協(xié)助xxx項目工作。同時(shí),x月份開(kāi)始協(xié)助xxx工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的項目歷練,已基本了解相關(guān)xx總體項目運營(yíng)情況,具有初步管控xx項目運作的意識和思路。從確定相關(guān)xx項目計劃進(jìn)度表中,更清晰了解各個(gè)時(shí)間段的重點(diǎn)工作內容;從各類(lèi)特殊問(wèn)題處理中,加深業(yè)務(wù)了解同時(shí)加強了與內外部團隊的磨合;從日常的xx管理工作,如各項政策確認、xxx準備各項工作、開(kāi)具各類(lèi)證明、xxx辦理等,增強對基礎業(yè)務(wù)的處理和時(shí)間管理能力?偟膩(lái)說(shuō),在組內外同事的指導和幫助下,本人已逐漸步入工作正軌,初步具備勝任本職崗位的`工作經(jīng)驗和基本技能。自身優(yōu)勢與不足:
一、優(yōu)勢:
1)喜歡思考,善于從工作細節中不斷總結經(jīng)驗教訓;
2)熱情真誠,能夠在較短時(shí)間內融入新的工作團隊。
二、不足:
1)性子有時(shí)略顯急躁,遇到問(wèn)題需要更加從容、淡定;
2)對xx、xx等基礎工作內容缺乏充分了解,不利于個(gè)人更好地做好相關(guān)xx項目運營(yíng)工作;
3)與xx項目的各職能部門(mén)工作人員(項目經(jīng)理等)缺乏溝通,不利于立足廣闊視角做好項目運營(yíng)工作,更系統地優(yōu)化項目運營(yíng)流程;
4)未能合理統籌時(shí)間并抓住重點(diǎn)工作,瑣碎事務(wù)占用過(guò)多時(shí)間與精力。改進(jìn)計劃及工作規劃:
三、改進(jìn)計劃:
1)加強自身修養,提高自身抗壓能力;
2)加強對基礎工作的學(xué)習與了解,進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù);
3)抓住問(wèn)題的關(guān)鍵節點(diǎn),充分做好前期工作,把問(wèn)題消滅在搖籃里;
4)加強與項目其他相關(guān)工作人員的溝通,全面了解項目運營(yíng)狀況,更好做好項目管理工作。
四、工作規劃:
下一階段重點(diǎn)工作主要有:
1)完成相關(guān)xx項目運營(yíng)報告,并通過(guò)撰寫(xiě)報告加深對項目各方面情況的了解,總結項目現存問(wèn)題與不足;
2)完成項目實(shí)施方案修訂及確認,梳理并優(yōu)化相關(guān)xx項目運作流程,重點(diǎn)完成xx信息流管理流程優(yōu)化及xxx流程優(yōu)化,使項目運行更順暢;
3)加強與內外部團隊的協(xié)作配合,與xxx建立互信關(guān)系,與內部團隊進(jìn)一步互助協(xié)作;
4)加強對一線(xiàn)工作崗位的支持力度,完善知識庫重點(diǎn)內容,減少工單數量。
2、對xx企業(yè)文化的理解:
xx是一個(gè)追求卓越的服務(wù)性組織,外部對xxx,內部對同事,都要求員工能夠提供快速、高質(zhì)量、高滿(mǎn)意度的服務(wù)水平;xx是一個(gè)致力于持續健康發(fā)展的團隊,在穩健發(fā)展中不斷力求新突破、開(kāi)拓新局面;xx是一個(gè)包容性很強的集體,這里有和諧的員工關(guān)系,這里允許個(gè)性的合理存在;xx是一個(gè)有人性化關(guān)懷的家庭,生日有集體的祝福,節假日有組織的問(wèn)候;xx是一個(gè)員工能獲取各種學(xué)習和成長(cháng)機會(huì )的學(xué)校,在這里,只要你愿意,你就有前進(jìn)的可能。
個(gè)人試用期工作總結10
我于xxxx年1月17日加入xxx個(gè)大家庭,成為一名試用員工,在公司系統軟件開(kāi)發(fā)部擔任Java軟件工程師一職,至今已近兩個(gè)月了,目前負責項目應用功能模塊的開(kāi)發(fā)。透過(guò)這兩個(gè)月的工作與學(xué)習,我對公司的部門(mén)結構、協(xié)同合作方式、工作環(huán)境、項目框架、開(kāi)發(fā)方式等已輕駕就熟。
剛來(lái)公司時(shí),我的主要任務(wù)是頁(yè)面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技術(shù),使得在工作中遇到點(diǎn)小挫折,最后在部門(mén)經(jīng)理協(xié)助下問(wèn)題得以解決,十分感謝部門(mén)經(jīng)理對我的耐心指導及幫忙,讓我學(xué)習和了解了新的技術(shù)并運用到項目中來(lái)。漂亮美觀(guān)的界面是留住客戶(hù)的第一步,所以上級領(lǐng)導對我們項目的界面美化一向十分的重視,我們項目的界面采用的是xx結x自我的項目技術(shù)闡述xxx在前期的工作中,使我認識到:語(yǔ)言只是做軟件的一種工具,更好的軟件是站在客戶(hù)的立場(chǎng)上用心的設計,讓用戶(hù)使用更方便、更快捷。后期,我的主要任務(wù)是應用模塊的編碼,在后期的`開(kāi)發(fā)中使我認識到:利用技術(shù)實(shí)現軟件的功能只是軟件的表面,認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題才是最重要的。不論是做事還是做程序,必須要有清晰的思路,要認真仔細的去做,要有耐心和信心。
從進(jìn)入公司那天起就感受到了公司用心、進(jìn)取的工作氛圍和團結向上的企業(yè)文化,能夠在這樣的氛圍下工作我很開(kāi)心。本人在工作中,能夠嚴格要求自我,工作細心,認真完成領(lǐng)導分配的任務(wù),不懂的問(wèn)題虛心向部門(mén)領(lǐng)導及同事學(xué)習請教,不斷的充實(shí)自我。
自從融入xx這x大家庭后,我在工作潛力、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、團隊協(xié)作上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在日后的工作中不斷前進(jìn)與完善。感謝公司的上級和同事們給予我的關(guān)心和幫忙,我明白xxx完美明天要靠大家的努力去創(chuàng )造,相信在全體員工的共同努力下,xxx明天會(huì )更加輝煌。
在此我提出轉正申請,期望自我能成為公司的正式員工,為我們公司,我們團隊盡自我的一份力量,懇請領(lǐng)導予以批準。工作轉正之后,我會(huì )更加努力工作,以實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)回報公司領(lǐng)導對我的厚愛(ài)和培養。
個(gè)人試用期工作總結11
半個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握,并已開(kāi)始正式上崗,F就工作,工作的內容要點(diǎn)及工作中出現的問(wèn)題作一個(gè)階段性的總結,以為日子不斷對自己工作進(jìn)行完善做參考和準備。
淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧,這樣可以讓客戶(hù)接受你的產(chǎn)品,最終達成交易。
再次,作為客服同時(shí)要對自己店內的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶(hù)提供更多的購物建議,更完善的解答客戶(hù)的疑問(wèn)。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的.職責及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習如何提高自己工作的技能,雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作但希望能從零學(xué)起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購,售中客服,還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。
首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導顧客購買(mǎi),促成交易,提高客單價(jià)。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢(xún)問(wèn)、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面,無(wú)論旺旺是在線(xiàn)或都狀態(tài),自動(dòng)回復這項必不可少。自動(dòng)回復可以讓我們做到及時(shí)快速回復,讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,同時(shí)自動(dòng)回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動(dòng)回復,自己也要在第一時(shí)間回復詢(xún)問(wèn)顧客有什么需要幫助的。
在詢(xún)問(wèn)答疑方面,無(wú)論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,打開(kāi)相應的頁(yè)面,時(shí)刻準備著(zhù)回答親們提出的任何咨詢(xún)。在議價(jià)環(huán)節則非?简炓粋(gè)人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺(jué)到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降,這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)
習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無(wú)論是成交或沒(méi)有成交都要保持統一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。以下是本人售前工作中的一些旺旺聊天記錄:(略)
其次本人理解的售中是指客戶(hù)下單成交到發(fā)貨這一整個(gè)環(huán)節。售中包括檢查貨物,發(fā)貨,物流跟進(jìn)等。檢查貨物時(shí)本人一直堅持認真細心對待,否則顧客收到瑕疵貨物時(shí)造成糾紛,給雙方帶來(lái)不必要的損失和麻煩。其次到發(fā)貨,本人在半個(gè)月的工作中,在這一環(huán)節中犯了不少錯誤,具體在錯發(fā)快遞公司,錯發(fā)顏,還有少發(fā)數上。這些都是個(gè)人的疏忽造成的。
由于是第一次接觸這樣的問(wèn)題,本人沒(méi)有做到采取適當的去補救,給公司還有領(lǐng)導造成了不必要的麻煩和經(jīng)濟上的損失,本人深表歉意。通過(guò)經(jīng)歷這些問(wèn)題,本人學(xué)會(huì )了在錯誤犯下后,在保證公司利益的前提下,必須去積極想辦法盡量補救,把損失降到最低,而不是束手無(wú)策坐以待斃。同時(shí)本人也總結到可以通過(guò)以下方法去避免此類(lèi)錯誤的再次發(fā)生:
1、在工作中必須保持高度認真專(zhuān)心的態(tài)度,做事不分心。
2、發(fā)貨時(shí)首先查看有無(wú)備注內容。
3、查看顧客拍下的寶貝圖片及顏色是否對應文字屬性描述的內容
4、在發(fā)貨與物流頁(yè)面確認買(mǎi)家有沒(méi)有留言等
5、在發(fā)貨頁(yè)面第一步信息欄內再次確認客人拍下的寶貝數量顏色。
留言等信息,最后確認打包發(fā)貨。通過(guò)以上幾種途徑綜合起來(lái)可以有效避免相關(guān)錯誤的發(fā)生。
在售后環(huán)節中,主要是對客戶(hù)的維護,處理相關(guān)糾紛和退換貨等問(wèn)題。在退貨中,如何與客戶(hù)做好溝通,充分照顧親們的感受,讓親們心平氣和的和我們談,把問(wèn)題解決,并且杜絕有損我們公司形象的事情的發(fā)生,又要做到如何維護公司的利益把損失降到最低是我們必須努力做到。以下是本人在處理退貨退款方面和客戶(hù)們溝通的旺旺記錄:
其它方面的工作,比如售前的店鋪相關(guān)推廣,每日定期郵件發(fā)送,每日銷(xiāo)售數據的匯總統計,售中發(fā)貨后給客戶(hù)及時(shí)發(fā)送沃發(fā)貨
提示,物流跟進(jìn),解決客戶(hù)咨詢(xún)的相關(guān)問(wèn)題等等,在此不一一列舉。通過(guò)這次階段性的工作總結,讓自己更加清楚自己工作的職責,吸取經(jīng)驗教訓,為今后更好的工作提供參考,以保證在今后的可以不斷去提高自己的能力,不斷取得進(jìn)步。同時(shí)有哪里需要批評指出的地方也希望領(lǐng)導能幫助提出,本人一定會(huì )謙虛改過(guò)。
個(gè)人試用期工作總結12
轉瞬20xx年我正在X的進(jìn)修、試用曾經(jīng)完畢,為了更好的展開(kāi)接上去的任務(wù),我就試用期的任務(wù)做一個(gè)片面而詳確的總結,目標正在于汲取經(jīng)驗、進(jìn)步本人,以致于把接上去的任務(wù)做的更好,實(shí)現公司下達的發(fā)賣(mài)義務(wù)以及各項任務(wù)。
1、試用期實(shí)現的任務(wù)
1、發(fā)賣(mài)狀況
上半年正在公司各級指導的密切關(guān)心以及精確指導下,及經(jīng)銷(xiāo)商的通力合作下,X市場(chǎng)實(shí)現發(fā)賣(mài)額X萬(wàn)元,回款率為X%;高檔酒占總發(fā)賣(mài)額的X%,此中以X、X、X發(fā)賣(mài)為主;中檔酒占總發(fā)賣(mài)額的X%次要以X及X為主;此中x月份發(fā)賣(mài)額為x萬(wàn)元,占總發(fā)賣(mài)額的X%;x月份發(fā)賣(mài)額為X萬(wàn)元占總發(fā)賣(mài)額的X%;x月份發(fā)賣(mài)額為X萬(wàn)元,占總發(fā)賣(mài)額的X%。
2、市場(chǎng)辦理、市場(chǎng)保護
依據公司規則的發(fā)賣(mài)地區以及市場(chǎng)零售價(jià),對于經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨地區以及發(fā)貨價(jià)錢(qián)停止管控以及監視,催促其履行一致零售價(jià),必定水平上根絕了高價(jià)推銷(xiāo)以及倒竄貨行動(dòng)的發(fā)作。
經(jīng)過(guò)對于各個(gè)發(fā)賣(mài)終端長(cháng)期的交換以及領(lǐng)導,并分離公司的營(yíng)銷(xiāo)戰略,正在各終端張貼了舍患上酒一致的X價(jià)錢(qián)標簽,使產(chǎn)物的發(fā)賣(mài)價(jià)錢(qián)契合公司指點(diǎn)價(jià)。依照公司對于X擺設的請求停止產(chǎn)物擺設,并發(fā)動(dòng)以及幫忙店方使產(chǎn)物堅持潔凈整齊。正在店面以及柜臺潔凈劃一、對于我公司產(chǎn)物的擺設停止了響應贈予政策宣揚,使其到達應用終端貨架資本停止品牌宣揚的目標。
3、市場(chǎng)開(kāi)辟狀況
上半年開(kāi)辟X統共31家。局部新開(kāi)辟網(wǎng)點(diǎn)是X區較年夜范圍商超,關(guān)于我公司產(chǎn)物擺設較為完全,由低端至高端酒均有差別水平的上柜;其余新增網(wǎng)點(diǎn)為X區中小批發(fā)終端,所上產(chǎn)物次要會(huì )合正在中高檔產(chǎn)物區。
4、品牌宣揚、推行
為了進(jìn)步花費者對于“X”的認知度,建立品牌抽象,進(jìn)一步樹(shù)立花費者的品牌忠實(shí)度,依據公司規則的一致宣揚標示,正在人流量年夜、收視率高的地段及買(mǎi)賣(mài)比擬好的門(mén)市部,張貼X宣揚海報X余張,聯(lián)絡(luò )并幫忙告白公司制造百般告白宣揚牌X家,現已經(jīng)制造實(shí)現x家;關(guān)于公司的游覽觀(guān)賞政策停止了主動(dòng)無(wú)效的落實(shí)與人數統計,主動(dòng)共同公司對于X區客戶(hù)到本公司游覽觀(guān)賞的導游任務(wù),這次一系列任務(wù)對于公司的汗青文明有很好的宣揚感化無(wú)力晉升了品牌抽象及品牌認知度,讓故鄉國民進(jìn)一步看法與理解我公司。
5、發(fā)賣(mài)數據辦理
依據公司年終的一致請求美滿(mǎn)了各種發(fā)賣(mài)數據辦理任務(wù),樹(shù)立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺帳及經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)賣(mài)統計表,并實(shí)時(shí)報送發(fā)賣(mài)周報表、發(fā)賣(mài)月報表,各種發(fā)賣(mài)數據檔案都采納紙質(zhì)以及電子版兩種方式保管,使患上的每個(gè)月方案愈加主觀(guān)、精確。正在每個(gè)月月尾對于本月及累計的發(fā)賣(mài)狀況辨別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)物構造等多少個(gè)方面停止匯總剖析,以便于愈加精確主觀(guān)地反應市場(chǎng)狀況,指點(diǎn)當前的發(fā)賣(mài)任務(wù)。
6、市場(chǎng)合作品牌查詢(xún)拜訪(fǎng)統計狀況
依據現有市場(chǎng)查詢(xún)拜訪(fǎng)統計患上出,X、X、X及X等系列酒是我公司中低端產(chǎn)物的次要合作品牌,特別是低端精裝酒傍邊以X、X酒為我公司低端市場(chǎng)的無(wú)力合作者,其市場(chǎng)據有率高,市場(chǎng)暢通流暢速率快,很年夜水平上影響了我公司X、X的市場(chǎng)據有率及市場(chǎng)暢通流暢,這也為我公司低端精裝產(chǎn)物的推行配置了宏大妨礙。
X公司比來(lái)履行市場(chǎng)優(yōu)惠政策:延續或者一次性進(jìn)X、X等系列酒達X元可取得X一臺,達x萬(wàn)元可取得代價(jià)X元X一臺。
X以單品單行x盒為基準,擺設x種及x種以上產(chǎn)物送X。
2、任務(wù)計劃
雖然正在試用期傍邊做了少量的任務(wù),但因為我處置發(fā)賣(mài)任務(wù)工夫較短,缺少營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的常識、經(jīng)歷以及本領(lǐng),使患上有些方面的任務(wù)做的沒(méi)有到位。鑒于此,我預備正在接上去的任務(wù)中從如下多少個(gè)方面動(dòng)手,盡快進(jìn)步本身營(yíng)業(yè)才能,做好各項任務(wù)。
1、積極進(jìn)修,進(jìn)步營(yíng)業(yè)水品
其一是抽工夫經(jīng)過(guò)各類(lèi)渠道往進(jìn)修營(yíng)銷(xiāo)方面(特別是X營(yíng)銷(xiāo)方面)的'常識,進(jìn)修一些樂(lè )成營(yíng)銷(xiāo)案例以及前沿的營(yíng)銷(xiāo)辦法,使本人的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)有必定的常識支持。其二是常常向公司指導、各地區營(yíng)業(yè)和市場(chǎng)上其余各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)職員討教、交換以及進(jìn)修,使本人從營(yíng)業(yè)程度、市場(chǎng)運作以及掌握到人際來(lái)往等方方面面都有一個(gè)年夜幅度的晉升。
2、進(jìn)一步拓展發(fā)賣(mài)渠道
X市場(chǎng)的發(fā)賣(mài)渠道比擬繁多,因為各種緣由年夜局部產(chǎn)物都是經(jīng)過(guò)暢通流暢渠道停止發(fā)賣(mài)的。接上去正在做好暢通流暢渠道的條件下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、旅店渠道及團購渠道進(jìn)一步拓展。正在團購渠道的拓展上,下半年次要對于零碎人數以及歡迎義務(wù)比擬多的工商、教導以及林業(yè)三個(gè)零碎多唱工作,并漸漸向其余企奇跡單元浸透。
3、做好市場(chǎng)調研任務(wù)
對于市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調研以及探索,具體記載各類(lèi)數據,美滿(mǎn)各類(lèi)檔案數據,讓一些剖析以及對于策有更強的數據作為支持,使其更具迷信性,來(lái)補償經(jīng)歷以及感官看法的缺乏。理解以及把握公司產(chǎn)物以及其余白酒品牌產(chǎn)物的發(fā)賣(mài)狀況和全部X市場(chǎng)的走向,以便應答各類(lèi)市場(chǎng)狀況,并實(shí)時(shí)調劑營(yíng)銷(xiāo)戰略。
4、與客戶(hù)親密共同,做好發(fā)賣(mài)任務(wù)
幫忙經(jīng)銷(xiāo)商正在穩住現有收集以及花費者群體的同時(shí),搞好客情干系,充沛拓展發(fā)賣(mài)收集以及發(fā)掘潛伏的花費者群體。
最初但愿公司指導正在自己當前的的任務(wù)中賜與更多點(diǎn)撥與指點(diǎn)!
個(gè)人試用期工作總結13
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天6個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是公司寬松融洽的氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
在輪崗實(shí)習期間,我先后在工程部、成本部、企發(fā)部和辦公室等各個(gè)部門(mén)的學(xué)習了一段時(shí)間。這些部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,和我的`專(zhuān)業(yè)知識相差也較大;但是各部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我中出現的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這六個(gè)月,我現在已經(jīng)能夠獨立處理公司的帳務(wù),整理部門(mén)內部各種資料,進(jìn)行各項稅務(wù)申報,協(xié)助進(jìn)行資金分析,從整體上把握公司的財務(wù)運作流程。當然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作,這半年來(lái)我學(xué)到了很多,也感悟了很多?吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
個(gè)人試用期工作總結14
加入xx公司已經(jīng)三個(gè)多月了,在公司和財務(wù)處的領(lǐng)導及同事們的熱心幫助和指導下,我已初步了解了公司的財務(wù)方面的一些基本知識與基本操作,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習使我更一步加深了對理論知識的認識,更使我感受到了實(shí)踐的重要性和自身的不足。所以,要想完成好以后的工作必須從現在開(kāi)始刻苦實(shí)踐,虛心學(xué)習。以下是我對三個(gè)月試用期的一個(gè)小結。
1.實(shí)習主要內容
1)辦理各銀行轉賬、存款、提現、銀行承兌匯票到期承兌等。
2)負責各銀行現金支票、轉賬支票的購買(mǎi)、保管以及支票的簽發(fā)。
3)電算化填制銀行收款、銀行付款憑證。
4)登記銀行日記手工賬,并及時(shí)與銀行對賬
2.實(shí)習所失
回顧三個(gè)月的出納工作,讓我感覺(jué)到了我的很多不足之處,將實(shí)踐想的過(guò)于簡(jiǎn)單,所以操作過(guò)程中顯得有些眼高手低,產(chǎn)生了許多不必要的麻煩,總結如下:
1)開(kāi)具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。而我的正楷書(shū)法功底實(shí)在是太弱了,終于把支票內容寫(xiě)工整了,蓋銀行預留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧,印鑒重壓、重影現象都會(huì )被銀行退票,從而耽誤工作。
2)電算化填制銀行收款、銀行付款憑證時(shí)經(jīng)常將日期與附件張數忘記改寫(xiě)。
3)登記銀行日記手工賬,不能及時(shí)與銀行對賬。
3.實(shí)習所得
1)嚴格按照財務(wù)制度的要求,辦理銀行收付款業(yè)務(wù),以及支票的填寫(xiě)、簽發(fā),認識到了財務(wù)工作的嚴格性、規范性。
2)學(xué)習并操作用友會(huì )計軟件系統,將書(shū)本與實(shí)踐有效的結合起來(lái)。
3)根據記賬憑證登記明細賬,并學(xué)會(huì )了編制發(fā)生額及余額表。
4)學(xué)會(huì )了如何與同事們友好相處,及時(shí)完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
4.對公司的認識
對于公司大家有目共睹自,從接手以來(lái),在管理方面實(shí)行了人性化的管理理念,即“人為本,德治企,共和諧”。并且先后推行了6S、競聘上崗、戒煙禁酒等等一系列的管理辦法,提高了公司的管理質(zhì)量和秩序。在對待員工方面公司實(shí)行了有難必幫、有病必探、有喜必報、有喪必悼等一系列措施,加強了同事與同事之間,員工與公司之間的.和諧,也讓我深深的感受到了公司對員工的關(guān)懷。
要作為一個(gè)合格的出納必須具備以下的基本要求:
4.1、學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
4.2、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4.3、出納人員要有較強的安全意識,現金、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。
4.4、很好的溝通能力。而我對于這些要求做的還遠遠不夠好。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
1)、在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2)、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中克服急躁情緒,以積極、熱情、細致的態(tài)度認真對待每一項工作。
以上是我對三個(gè)月試用以來(lái)的一些體會(huì )和認識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏,努力實(shí)現自己的人生價(jià)值和目標。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
個(gè)人試用期工作總結15
時(shí)間過(guò)的真快,轉眼間我已經(jīng)在TCL移動(dòng)工作2個(gè)月了, 這段時(shí)間里我抱著(zhù)虛心學(xué)習的態(tài)度,學(xué)習公司的開(kāi)發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統開(kāi)發(fā)框架、主要技術(shù)。主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習經(jīng)驗。在接到項目開(kāi)發(fā)任務(wù)后,努力和認真的工作,并在同事的幫助下,如期完成了項目的開(kāi)發(fā)。
試用期的工作還比較有限,簡(jiǎn)單的列了一些,期待公司領(lǐng)導指出工作中的不足。
1、 熟悉公司軟件開(kāi)發(fā)的系統框架和主要技術(shù),主要任務(wù)是掌握C#開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和.net集成開(kāi)發(fā)環(huán)境,熟悉公司軟件開(kāi)發(fā)的基本框架及分層開(kāi)發(fā)方式。
2、 熟悉勞務(wù)費的業(yè)務(wù)需求,主要任務(wù)是參與勞務(wù)費許求的分析與討論,整理出系統的流程和基本功能模塊,并設計出數據庫。
3、 完成勞務(wù)費系統功能的開(kāi)發(fā)和測試,主要任務(wù)是開(kāi)發(fā)所有web頁(yè)面,包括基本設定,業(yè)務(wù)數據導入,各分區域和機型統計報表,及備件核銷(xiāo)勞務(wù)費的計算等存儲過(guò)程的編寫(xiě)。
4、 參與電子臺帳和物流系統的'開(kāi)發(fā),目前主要任務(wù)是完成臺帳定單部分和報關(guān)部分的開(kāi)發(fā)。
在這期間,我也發(fā)現自己的很多不足,主要表現在對公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解,關(guān)于這點(diǎn)我以后要加強和同事的溝通和學(xué)習,還有就是代碼的組織不是很清晰,關(guān)于這點(diǎn),在現在的開(kāi)發(fā)中我已經(jīng)改善。
信息管理部是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強的團隊,專(zhuān)業(yè)水平是個(gè)人的核心競爭力,我非常榮幸能加入這個(gè)團隊,我將努力的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平,并擴充學(xué)習部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,爭取能在C#開(kāi)發(fā)、ERP二次開(kāi)發(fā)、Oracle DBA等方面取得很大的進(jìn)步。
剛走進(jìn)TCL時(shí),恰逢公司八周年的慶典,看到一個(gè)個(gè)在平凡崗位作出貢獻的同事,心理只有一種感受——特別感動(dòng),他們都是在默默的奉獻著(zhù)自己,覺(jué)得他們真的很偉大,這反映的是一種企業(yè)文化的強大感召力,也讓我對TCL的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名TCL人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著(zhù)一顆感恩的心,用更好的工作成績(jì)?yōu)楣痉⻊?wù),為在TCL實(shí)現人生的最大價(jià)值而奮斗。
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