個(gè)人月度工作總結（共15篇）

　　總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的個(gè)人月度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

個(gè)人月度工作總結1

　　X月進(jìn)入金秋，是一個(gè)收獲的月份，我在這個(gè)月里的工作也將進(jìn)入尾聲，在本月我有收獲也有不足，但是總體上工作還是不錯的。因此就來(lái)對自己這X月份的工作進(jìn)行如下的總結：

　　一、全方面進(jìn)行學(xué)習，提高自身能力

　　X月里，很好的進(jìn)入工作狀態(tài)中去，努力的跟著(zhù)公司的前輩學(xué)習，對自己在工作遇到不懂的，就會(huì )積極的去詢(xún)問(wèn)請教，直到自己弄懂學(xué)會(huì )為止。我除了學(xué)習有關(guān)工作的東西以外，也會(huì )努力的去學(xué)習為人處世的一些東西。進(jìn)入公司工作，就是一個(gè)龐大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，所以要在里面生存，必須要有很好的為人處世的道理，必須要讓自己去適應公司的環(huán)境。在學(xué)習時(shí)，我做到深入學(xué)習，理解透徹。X月份的我，全方面的去學(xué)習，讓自己懂得更多東西，努力提高自己的能力，讓自己有更好的能力去為公司做貢獻，讓自己在工作上做出很好的成績(jì)。因此我本月里多次受到領(lǐng)導的夸獎，受到同事的贊揚。

　　二、盡本分做好本職工作

　　我作為普通的員工，我在公司負責的事情都是一些雜事，雖然這些工作不需要什么技術(shù)，但是每一件自己要去處理的工作，我都會(huì )盡到本分，去做好自己工作的本職，不在上班時(shí)做無(wú)關(guān)工作的事情，領(lǐng)導吩咐要做的工作，我就在規定的.時(shí)間內完成，不隨意敷衍了事，盡量做好，讓領(lǐng)導認可本職的工作。我的工作即使在繁重，但是我都會(huì )盡力的去做，只為不給公司和領(lǐng)導添麻煩，讓自己為領(lǐng)導們的工作分擔一部。

　　三、工作上的不足

　　X月份里工作上也還是有不足的地方的，做事偶爾會(huì )出現不細心的時(shí)候，偶爾還會(huì )有丟三落四的時(shí)候在，這也導致工作出現紕漏，工作不能及時(shí)的完成，就是因為在路上來(lái)回導致時(shí)間不夠，所以這一大缺點(diǎn)，造成X月份的工作有很多不如意的結果，因此我會(huì )在之后的工作中改過(guò)來(lái)，讓自己在工作上細心，注意自身的不足，并及時(shí)改正，以避免造成更多工作上的不便。

　　X月即將過(guò)去，我在本月的工作大部分是好的，也有收獲，學(xué)習的東西也很多，同時(shí)自己工作能力有一點(diǎn)的提高，做事情更加的輕松，能夠在接到通知之后有效做好工作，這是我X月份里讓我覺(jué)得比較好的地方。以后我會(huì )在工作上下更多的功夫的，把工作做得更好一些。

個(gè)人月度工作總結2

　　財務(wù)部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時(shí)，認真組織會(huì )計核算，規范各項財務(wù)基礎工作。站在財務(wù)管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。做了大量細致的工作：

　　一、嚴格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規，認真履行職責，組織會(huì )計核算

　　財務(wù)部的主要職責是做好財務(wù)核算，進(jìn)行會(huì )計監督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會(huì )計制度、稅收法規、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規，認真履行財務(wù)部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作；從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制；從審核原始憑證、會(huì )計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會(huì )計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業(yè)會(huì )計制度，實(shí)現了會(huì )計信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準確性。

　　二、以實(shí)施erp軟件為契機，規范各項財務(wù)基礎工作用

　　在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的erp項目的籌建和準備工作后，財務(wù)部按新企業(yè)會(huì )計制度的要求、結合集團公司實(shí)際情況著(zhù)手進(jìn)行了erp項目銷(xiāo)售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶(hù)、存貨、部門(mén)等基礎資料的設置均根據實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時(shí)統計和銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設置“存貨調價(jià)單”，使油品的銷(xiāo)售價(jià)格按照即定的流程規范操作；設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程；在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門(mén)對所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎上，將各項實(shí)物資產(chǎn)分為9大類(lèi)，并在此基礎上，完成了erp系統庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統，并于10月初結束了原統計軟件同時(shí)運行的局面。目前已將財務(wù)會(huì )計模塊升級到erp系統中并且運行良好。

　　三、制訂財務(wù)成本核算體系，嚴格控制成本費用

　　根據集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標，財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟責任指標進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統一了成本和費用支出的核算標準，進(jìn)行了醫院的科室成本核算工作，對科室進(jìn)行了績(jì)效考核。在財務(wù)執行過(guò)程中，嚴格控制費用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執行情況，每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標的完成情況，協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效益。

　　四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規模

　　由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩定，銷(xiāo)售市場(chǎng)也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷(xiāo)售方面需要占用大量的資金。為此，財務(wù)部一方面及時(shí)與客戶(hù)對賬，加強銷(xiāo)售貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩；另一方面，根據集團公司經(jīng)營(yíng)方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通過(guò)以資金為紐帶的綜合調控，促進(jìn)了整個(gè)集團生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。

　　五、加強財務(wù)管理制度建設，提高財務(wù)信息質(zhì)量

　　財務(wù)部根據公司原制定的《財務(wù)收支管理細則》的實(shí)際執行情況，為進(jìn)一步規范本集團的財務(wù)工作、提高會(huì )計信息的質(zhì)量，財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系，包括：財務(wù)部組織機構和崗位職責、財務(wù)核算制度、內部控制制度、erp管理制度、預算管理制度。通過(guò)對財務(wù)人員的職責分工，對各公司的會(huì )計核算到會(huì )計報表從報送時(shí)間及時(shí)性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高會(huì )計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時(shí)財務(wù)部通過(guò)開(kāi)展定期或不定期的交流會(huì )，解決前期工作中出現的問(wèn)題，布置后期的主要工作，逐步規范各項財務(wù)行為，使財務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節按一定的財務(wù)規則、程序有效地運行和控制。

　　六、開(kāi)展了以涉稅業(yè)務(wù)和執行企業(yè)會(huì )計制度、會(huì )計法及其他財經(jīng)法律、法規的自查活動(dòng)

　　為了規范財務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務(wù)部組織了在本集團公司內的終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動(dòng)，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來(lái)款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務(wù)利息費用及時(shí)追蹤開(kāi)具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動(dòng)。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對的帳務(wù)處理做了預審，對審計和自查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險。

　　七、組織財務(wù)人員培訓，提高團隊凝聚力

　　財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓與經(jīng)驗交流會(huì )，對整個(gè)財務(wù)系統做了工作總結和預期的工作計劃展望，將財務(wù)人員分成會(huì )計、出納和統計、收費兩組進(jìn)行了分組討論，及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問(wèn)題。通過(guò)南峰會(huì )計師事務(wù)所對內部控制和稅務(wù)風(fēng)險的'專(zhuān)題講座，豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流。增強了整個(gè)財務(wù)鏈各部門(mén)工作的協(xié)作性，強化了各崗位會(huì )計人員的責任感，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團結。

　　八、提出了全面預算管理方案，建立集團公司全面預算管理模式

　　根據經(jīng)營(yíng)目標和各項成本核算指標的實(shí)現情況，財務(wù)部提出了全面預算管理的方案，全面預算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)目標、發(fā)展目標，層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟責任單位，以一系列預算、控制、協(xié)調、考核為內容建立起一整套科學(xué)完整的指標管理控制系統。在數據和以前年度各項經(jīng)營(yíng)數據的基礎上制定了度各單位的成本費用預算、銷(xiāo)售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標，希望通過(guò)“分散權力，集中監督”來(lái)有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實(shí)現企業(yè)目標。

　　為實(shí)現本集團公司的全面預算管理和總體發(fā)展目標，財務(wù)部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續做好工作：

　　1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險。

　　2、根據全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執行情況，監控預算費用的執行和超預算費用的初步審核，按月準確及時(shí)地提供預算執行情況的匯總分析，為實(shí)現本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。

個(gè)人月度工作總結3

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)

　　辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今日欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理，所以，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行補課，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

　　辦公室人手少，工作量大，異常是公司會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在這一月里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議，我都配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　一個(gè)月來(lái)，我主要完成了一下工作：

　　1、文書(shū)工作嚴要求

　　1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

　　2)下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，共下發(fā)紅文份。同時(shí)負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。

　　3)編寫(xiě)辦公會(huì )議材料，整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情景進(jìn)行核對，催收各部門(mén)月度小結、計劃，并擬寫(xiě)當月工作回顧，整理辦公會(huì )議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考，辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。

　　2、督辦工作強力度

　　督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，經(jīng)過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情景以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

　　3、內外宣傳講效果

　　宣傳工作是公司樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報，做好《__報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報。

　　4、秘書(shū)工作。

　　秘書(shū)崗位是一個(gè)講職責心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，并且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。對于各部門(mén)、各機構報送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對總經(jīng)理室交辦的`各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開(kāi)展，每一天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認真完成工作。

　　5、企業(yè)文化活動(dòng)參與

　　參與了司慶拓展訓練、員工家屬會(huì )、全省運動(dòng)會(huì )、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。

　　應對新的任務(wù)新的壓力，我也應當以新的面貌、更加主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的提高。

個(gè)人月度工作總結4

　　一個(gè)月來(lái)的工作已然過(guò)去，確實(shí)還是需要對自己有比較全面的認識，作為公司的一員，我積極認真的做好自己分內的事情，感受到了這些細節之后，我更加是得到了的很多積累，回顧自己做出的成績(jì)，我也應該要認真總結一番。

　　我考慮到了自己的情況，還是需要去積累經(jīng)驗的，我還是需要得到足夠多的提高，我也感激個(gè)人能力的提高，我也一直接觸到了自己各方面的細節工作，感激周?chē)�同時(shí)的認可，總結之下我還是深有感觸，平時(shí)的工作當中還是很有動(dòng)力的，我遵守公司的各項規章制度，得出的結論就是不斷的落實(shí)好自己的本職工作，總結之后我確實(shí)是應該要對這份工作負責，我一直都感覺(jué)自己個(gè)人能力還是很有動(dòng)力的，相對上個(gè)月的工作，這個(gè)月來(lái)的業(yè)績(jì)也是提高了20%，實(shí)在是很有意義的，我認為這對我還是非常感觸的'，現在我需要對個(gè)人能力還是需要去積累這方面經(jīng)驗的。

　　這一個(gè)月的時(shí)間很快，我覺(jué)得自己每天也是比較充實(shí)的，也和同事們請教學(xué)習到了很多知識，深知作為xxxx的一員就應該要有足夠好的態(tài)度，但是我依然認為自己在業(yè)務(wù)能力上面有所欠缺，和客戶(hù)的交流的時(shí)候，有時(shí)候也會(huì )回答補上來(lái)一些問(wèn)題，這是對業(yè)務(wù)流程的不熟悉，我認為這對我還是一件非常重要的事情，包括在平時(shí)的工作當中，我的基礎還是不夠扎實(shí)，所以在這一點(diǎn)上面我還是應該要認清楚自己的方向，我的基礎還是有待鞏固，所以我也會(huì )繼續去做出更好的成績(jì)來(lái)，以后做的更加認真的。

　　下個(gè)月的工作，還是需要繼續自己去做好的，在這方面我還是應該要認真的規劃好的，這對我的學(xué)習成績(jì)還是有待提高的，我下個(gè)月的目標是拿到團隊的業(yè)績(jì)冠軍，這個(gè)月我是季軍，人都是需要不斷進(jìn)步的，所以這是需要去認真規劃好的，我需要對這份工作負責，去閱讀更多與自己的工作相關(guān)的書(shū)籍，掌握一個(gè)好的技能是非常重要的，所以我也一定會(huì )認真做好自己分內的職責，這也是毋庸置疑，這個(gè)月來(lái)的工作也是比較忙碌的，我也會(huì )吸取更多的經(jīng)驗，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，保持一個(gè)好的心態(tài)，當然自己的本職工作更加要負責，讓自己和客戶(hù)交流的時(shí)候，能夠回答好每一個(gè)問(wèn)題，不斷的熟悉自己的業(yè)務(wù)流程，做一名優(yōu)秀的xxxx員工。

個(gè)人月度工作總結5

　　時(shí)光如梭，歲月蹉跎。不知不覺(jué)，我在公司已度過(guò)了兩個(gè)月。后知后覺(jué)，我用大腦的記憶系統搜索著(zhù)這些日子以來(lái)的些許工作碎片。

　　關(guān)于工單流程出現的問(wèn)題：

　　原本業(yè)務(wù)所開(kāi)工單經(jīng)管理處到業(yè)務(wù)部文員組，由我負責登記復印后發(fā)到各生產(chǎn)部門(mén)，其中打樣工單是由統計交于我們文員組。

　　關(guān)于有打樣副本工單混入給廠(chǎng)務(wù)的工單復印件中一事，原由如下：

　　給廠(chǎng)務(wù)的工單復印件是由行政部負責復印后于副本工單一并放到文員組，由于統計誤將打樣副本工單放入復印件一迭，我一時(shí)粗心，沒(méi)能夠及時(shí)發(fā)現，在發(fā)工單時(shí)將其一起交到了廠(chǎng)務(wù)處。經(jīng)行政處發(fā)現并告知了業(yè)務(wù)處江經(jīng)理，給原本工作繁忙的`領(lǐng)導增添了麻煩。我非常抱歉。

　　事后行政處對此項流程進(jìn)行了調整�，F在給廠(chǎng)務(wù)處的那份工單也歸我們復印，到現在工作都還順利。

　　工作兩個(gè)月的時(shí)間里，這是發(fā)生第一件錯誤，請各位領(lǐng)導放心，我一定會(huì )努力改正自己工作中的缺陷。望各位領(lǐng)導監督，督促，謝謝。

個(gè)人月度工作總結6

　　公司規定的為期一個(gè)月的試用期已經(jīng)接近尾聲了，這預示著(zhù)我將要成為本公司的一名正式員工了。雖然試用期即將結束，但是這一個(gè)月的工作經(jīng)歷對于我的人生和我以后的工作來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)嶄新的開(kāi)始。

　　這個(gè)月，我從對公司機器操作的一無(wú)所知（包括一些工廠(chǎng)流水線(xiàn)操作的基礎知識和和專(zhuān)業(yè)名詞）到現在能夠很好地操作并了解其中的.技術(shù)關(guān)鍵，從并不適應的早班和晚班的倒班生活到現在的成為一種習慣；還有我從工作中和同事的耐心指導中學(xué)到的技術(shù)技能和認真負責的工作態(tài)度；我依然還記得主任在下班后把我留下來(lái)給我經(jīng)行講解的畫(huà)面。

　　在試用期期間，我能夠做按時(shí)上班下班，工作時(shí)間不馬虎，與同事配合著(zhù)有質(zhì)量地完成工作任務(wù)等等。此外，這份工作給了我對“工作”一詞新的認識，原來(lái)社會(huì )中每個(gè)人都有能力借著(zhù)工作為其他人的幸福生活做出努力。就象這里的職務(wù)，看起來(lái)很不起眼，卻真的很重要。還有個(gè)人與集體有著(zhù)密切的聯(lián)系。只有大家的互相幫助和配合，才能讓一件事情順利完成。

　　總而言之，試用期期間的一切真的讓我獲益良多！試用期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴增加了我以后正式工作的信心。我相信我能夠順利，有質(zhì)量地完成我以后的工作任務(wù)，請大家看我的實(shí)際行動(dòng)！

個(gè)人月度工作總結7

　　在公司又x個(gè)月過(guò)去了，感覺(jué)在公司里一天天成長(cháng)，同樣，每一天也感到十分充實(shí)。在xx主任的教導下，感覺(jué)自由又向采購這份職位走進(jìn)了一步！下面，我將x月份個(gè)人工作總結匯報如下，敬請各位提出寶貴意見(jiàn)及提議。

　　在x月的采購過(guò)程中，先后出現了詢(xún)價(jià)難、廠(chǎng)家出貨難兩大問(wèn)題：再向部分廠(chǎng)家詢(xún)價(jià)時(shí)，絕大部分廠(chǎng)家報價(jià)總報過(guò)高價(jià)格或不報價(jià)。針對這類(lèi)情景，需對產(chǎn)品的原材料價(jià)格和工藝有所了解，才能獲知廠(chǎng)家的最終價(jià)格或最底價(jià)格，所以在詢(xún)價(jià)前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢(xún)價(jià)，另外，往往我們詢(xún)價(jià)的產(chǎn)品僅僅有一種模糊的產(chǎn)品樣貌，并沒(méi)有實(shí)際的產(chǎn)品，對于這種情景，需問(wèn)部分廠(chǎng)家或貿易商，先了解產(chǎn)品后再詢(xún)價(jià)，這樣為進(jìn)一步的詢(xún)價(jià)得到更快更準得到最終價(jià)格。在采購過(guò)程中我不僅僅要研究到價(jià)格因素，更要限度的節儉成本，做到貨比三家；還要了解供應鏈各個(gè)環(huán)節的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不一樣特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節，我們都會(huì )認真研究，商討辦法。

　　另外對于廠(chǎng)家出貨難的.情景，一般廠(chǎng)家總是以為我司交貨期能夠延遲，所以往往在交期上作最終按排，這樣時(shí)間一久給工廠(chǎng)行成了一種惰性，這也是工廠(chǎng)拖延我們貨的最主要原因，這對我司銷(xiāo)售部在客戶(hù)那邊的信譽(yù)都有所影響，此類(lèi)問(wèn)題雖然在x月份已經(jīng)發(fā)現，但似乎廠(chǎng)家在上個(gè)月里還是有拖延交貨的現象，似乎根本沒(méi)有什么解絕，在這個(gè)月里，合同簽定之前，先和工廠(chǎng)溝通，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問(wèn)題，并和工廠(chǎng)說(shuō)明嚴重性。盡量杜絕這種情景的發(fā)生。

　　最終，感激公司領(lǐng)導和同事對我的幫忙和教導，我會(huì )在下個(gè)月工作中，不斷努力學(xué)習、努力工作，做好個(gè)人工作計劃，期望大家齊心協(xié)力，更期望公司蒸蒸日上！

個(gè)人月度工作總結8

　　時(shí)光飛逝，又一個(gè)月過(guò)去了。上個(gè)月的銷(xiāo)量不是夢(mèng)。我在這個(gè)月的工作中學(xué)到了很多，也犯了很多錯誤。我想在那里做個(gè)總結，期待領(lǐng)導批評指導！

　　第一，主動(dòng)——我相信只有主動(dòng)的人才會(huì )有成功的機會(huì )，尊重客戶(hù)的意愿，傾聽(tīng)客戶(hù)的.需求�？蛻�(hù)的方式多種多樣，需求也大相徑庭。如果你想做好你的工作，你必須注意細節。

　　2.借鑒別人的長(cháng)處——集思廣益——有很多人有很多想法。我相信人的潛力永遠是有限的。在過(guò)去一年的銷(xiāo)售工作中，我發(fā)現有一件事深深打動(dòng)了我，那就是每一次營(yíng)銷(xiāo)推廣的成功。經(jīng)常聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和想法，靈活運用。

　　第一，這個(gè)月的主要錯誤是新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，調動(dòng)了客戶(hù)的意圖，導致消費沒(méi)有提高。

　　二是市場(chǎng)工作細節做得不好，與各個(gè)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)合作不到位。

　　第三，我之前的職位是酒店，后來(lái)的職位是一個(gè)月逛大連市場(chǎng)。此時(shí)此刻，我深深地意識到，市場(chǎng)是提高業(yè)務(wù)量的基礎，有了市場(chǎng)客戶(hù)的幫助，酒店才能發(fā)展得更快。此時(shí)此刻，我的立場(chǎng)是每天參觀(guān)一個(gè)城市場(chǎng)。

　　四、對于工作不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦、一些基本的工作忽視了，就是對工作的不盡職。應深刻檢討，加以改善。

　　五、9月份目標;金裝勁美雞汁月銷(xiāo)量增長(cháng)至200件，其他單品穩定增長(cháng)。

　　優(yōu)秀源于職責，我已深刻意識到，工作的小細節也不可忽視，以上是我對本月工作的總結，做的不好的我將改正，做得好的繼續努力!

個(gè)人月度工作總結9

　　本月份的工作已將結束，班組的績(jì)效成績(jì)，沒(méi)有取得好的成績(jì)，在我班也多次出現了很多不正常的現象，這些原因，主要是自我的工作沒(méi)有做到位，本身的工作作風(fēng)不嚴謹，管理過(guò)于疏散，本人自擔任工藝二班班長(cháng)以來(lái)，也是第一個(gè)月，對班組建設還感覺(jué)很陌生，無(wú)法將自我的工作推動(dòng)的更出色，今日借此契機，將這個(gè)月來(lái)工藝二班的工作情景從以下幾個(gè)方面作一下小結：

　　一、工作作風(fēng)不嚴謹，在管理上疏于放松。

　　剛擔任班長(cháng)以來(lái)對班員的管理過(guò)于寬容，不嚴厲，太過(guò)于人性化，總是想讓班員在很簡(jiǎn)便的環(huán)境中工作，正因為這種想法，縱容了班員，導致了班員隨心所欲，所以出現了x的睡崗，這一現象嚴重影響了工段和班組的利益，使班組的成績(jì)與其下滑，這只能充分體現了自我在班組推行九大模塊不夢(mèng)想，更談不上推進(jìn)，這些職責只能是班長(cháng)的職責，沒(méi)有認真宣貫，落實(shí)，督辦和檢查，所以出現了一系列的不正�，F象。

　　二、工藝指標的執行。

　　我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進(jìn)行執行，在工藝指標上執行的是我班主操在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，可是在爐溫考核上，我班兩個(gè)主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒(méi)有占到優(yōu)勢，沒(méi)有為班組爭到榮譽(yù)。

　　三、巡回檢查，在這方面。

　　在那里要提出表?yè)P的是，我班巡回工，在上班期間能夠認真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時(shí)發(fā)現汽輪機，振動(dòng)的突然變化，能及時(shí)的向班長(cháng)反映，并能及時(shí)的處理，倒風(fēng)機，避免了氣機事故的發(fā)生。

　　四、區域職責制。

　　我班在區域職責制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在那里要提出表?yè)P的是我班出渣工，在上班期間，他能主動(dòng)的維護自我的.衛生區域，在一次，他能主動(dòng)的將自我區域的水溝清理淤泥，受到了工段領(lǐng)導，X主任的表?yè)P，為班組爭得了榮譽(yù)，其次就是我班除渣工，他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的教師傅，在班期間，他能明確自我的職責，灰門(mén)泄露方面維護的比較好，能主動(dòng)的搞好自我的區域衛生，受到了X主任的表?yè)P，為班組爭得了榮譽(yù)。

　　五、隱患治理方面。

　　我班能及時(shí)的發(fā)現和處理隱患，在輸灰系統，輸灰工在倉泵運行中投入運行，比其他輸灰工要好些，沒(méi)有出現堵管現象，發(fā)現泄露能及時(shí)向班長(cháng)反映，并能及時(shí)配合機修工進(jìn)行維護。

個(gè)人月度工作總結10

　　隨著(zhù)時(shí)間的流逝，加入某公司已經(jīng)六個(gè)月了，總結12月份的工作以予在下個(gè)月度中更好的發(fā)現自己，完善自我，現對上個(gè)月的工作做出總結以及下個(gè)月的計劃：

　　一、工作總結

　　1.嚴格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費及不正常的開(kāi)支。

　　2.按規定認真收取營(yíng)業(yè)款， 核對無(wú)誤后除備留日常費用開(kāi)支款和自采款外， 余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶(hù)， 同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。

　　3.嚴格保證現金的`安全，及時(shí)收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會(huì )雙重復核，以確保準確無(wú)誤開(kāi)出收據，及時(shí)收回現金存入銀行。

　　4.嚴格執行借款手續，按時(shí)催收各專(zhuān)柜的租金和水電費及其他有關(guān)費用及時(shí)按時(shí)與借款人結算借款金額，按相關(guān)規定和流程結清前一天的借款， 并掌管保險柜、保管有關(guān)印章和空白收據及發(fā)票。

　　5.堅持以財務(wù)的規章制度為準，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。

　　6.根據總部會(huì )計提供的依據，確認無(wú)誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

　　7.堅持每日進(jìn)行庫存現金盤(pán)點(diǎn)，嚴格保證現金的安全，防止收付差錯及時(shí)登記現金和銀行存款日記賬，做到日清月結。每天核對現金日記賬與總賬。

　　8.配合主管會(huì )計做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會(huì )計報送現金日記賬和相關(guān)附表的報表。

　　9.做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。

　　二、下個(gè)月的工作計劃

　　1.吸取12月份遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗，來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作。

　　2.嚴格執行本職崗位工作制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監督的作用。

　　3.學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。

　　4.加強與上級領(lǐng)導溝通，把分內的工作做好。

　　5.完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。

　　以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏。

　　在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

個(gè)人月度工作總結11

　　20xx年度，我擔任貴公司法律顧問(wèn)，現將一年來(lái)的工作總結如下，供貴公司在今后的工作和決策中參考。

　　一、處理訴訟案件情況

　　20xx年我與公司綜合部王某某經(jīng)理、趙某某副經(jīng)理一起，為貴公司處理民事訴訟案件三起四件。即趙某訴我公司損害賠償案件一、二審，我公司訴張某擅自拆除廣告牌恢復原狀案，以及王某秋訴我公司手機過(guò)戶(hù)返還財產(chǎn)案。在這些案件中，我們堅持合情合理合法的原則，努力維護公司的合法權益，取得了較為圓滿(mǎn)的結果。

　　1、趙某訴我公司損害賠償案件。

　　20xx年7月13日下午2時(shí)許，原告趙某在橫過(guò)其就讀學(xué)校高中門(mén)前公路時(shí)，被我公司司機楊某某所駕駛的213吉普車(chē)撞倒。經(jīng)公安機關(guān)認定，其應當負主要責任，我公司負次要責任。趙某不服，要求行政復議。上級公安機關(guān)重新認定，我公司負主要責任。同時(shí)趙某被認定為九級傷殘。一審時(shí)原告要求給付20余萬(wàn)元，某區人民法院在雙方多次調解未達成協(xié)議的情況下，判決我公司賠償其損失3。5萬(wàn)元。雙方不服，均提起上訴。此案經(jīng)某市中級人民法院于20xx年月日公開(kāi)開(kāi)庭審理，至今尚未做出判決。此案兩審中，原告做工作的跡象較為明顯。我們對辦案法官考慮雙方承受能力而有所側重的.作法，明確表示理解，但同時(shí)也明確表示不能超過(guò)限度。因此，在一審判決并沒(méi)有過(guò)分，二審中也較為慎重。

　　2、我公司訴張某恢復廣告牌原狀案。

　　20xx年9月23日下午，中國網(wǎng)通公司某市通信公司房屋承租人張某認為我公司在通信分公司西側營(yíng)業(yè)廳的廣告牌對其承租的通信市場(chǎng)遮光，經(jīng)與出租方有關(guān)人員請示后，未經(jīng)我公司同意，擅自將我公司廣告牌攔腰截斷。在本人與其協(xié)商未果的情況下，我公司向某區人民法院提起訴訟。該廣告牌系我公司工程部經(jīng)理李某娟、副總經(jīng)理張暉與網(wǎng)通公司有關(guān)負責人陳某某、張某龍達成口頭協(xié)議后樹(shù)立的。張某在沒(méi)有征得我方同意的情況下擅自處理，沒(méi)有任何法律依據。在法院同志主持下，我公司張某懷副總經(jīng)理、綜合部王某某經(jīng)理和我本人與被告張某進(jìn)行過(guò)一次調解，但未能達成協(xié)議。對方不得已，主動(dòng)將我公司廣告牌恢復原狀。我公司于是申請撤訴結案。此案以我公司達到預期目的的圓滿(mǎn)結局而劃上了句號。

　　3、王某秋訴我公司手機過(guò)戶(hù)返還財產(chǎn)案。

　　手機店店主王某秋于20xx年12月4日，以其向彭某某購買(mǎi)的手機卡×被我公司過(guò)戶(hù)給他人為由，提起訴訟。要求歸還該手機卡，并賠償其經(jīng)濟損失3000元，以及精神損失10000元。經(jīng)我們調查，該手機號碼確實(shí)是王某秋于20xx年7月17日從彭某某處過(guò)戶(hù)，但該機原機主為田某，20xx年5月16日有人用假身份證冒充田某過(guò)戶(hù)給呂某某，呂某某于5月19日又過(guò)戶(hù)給彭某某。原機主田某提出投訴后，我公司即以此事涉嫌刑事犯罪向公安機關(guān)報案。后經(jīng)公安機關(guān)確認，機主田某所持身份證系真實(shí)證件，在公安機關(guān)派員到場(chǎng)的情況下，我公司遂于20xx年10月29日將該手機卡過(guò)戶(hù)給原機主田某。某區人民法院于20xx年2月24日公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。本案尚未作出判決。我們的答辯理由是手機卡過(guò)戶(hù)的買(mǎi)賣(mài)行為發(fā)生在彭某某與王某秋之間，我公司的過(guò)戶(hù)行為僅僅是保證服務(wù)質(zhì)量，并不能對交易標的的權利瑕疵負責。

　　二、處理其他非訴法律事務(wù)

　　20xx年度與綜合部、市場(chǎng)部一起共同處理客戶(hù)投訴事件多起，主要是代理商冒用他人身份證、手機卡過(guò)戶(hù)等類(lèi)事件。經(jīng)我們共同努力，均在不違背公司利益的前提下，使客戶(hù)負氣而來(lái)，滿(mǎn)意而去，或者雖不滿(mǎn)意但對我們的處理意見(jiàn)也表示認可，將尚未形成的民事、經(jīng)濟糾紛在訴訟之前解決。同時(shí)還審核了部分合同。

　　1、水上案。

　　20xx年4月份，我與工程部戴某等同志共同處理了一起水上案件。二界溝一孟姓船主的船只在港區內河流入�？诟浇�夜航時(shí)發(fā)生水上，船只的桅桿將我公司總裁在二界溝港區內跨越河流的光纜撞斷，桅桿也被折斷。該船主意欲向我公司索賠。經(jīng)我公司按法定程序向二界溝港監部門(mén)報案，并與該船船主交涉處理善后事宜，明確表示對方如對我方處理不滿(mǎn)，可以到大連海事法院通過(guò)訴訟途徑解決。該船主最后同意我方的處理方案。

　　2、代扣繳稅款案。

　　20xx年11月，某市地稅局稽查分局憑借省稅務(wù)局對某聯(lián)通公司的一個(gè)處理文件，以我公司未為代辦戶(hù)代扣代繳稅款為由，要求我公司補交稅款40萬(wàn)元，并欲對我公司處以罰款20萬(wàn)元。在接到綜合部通知后，我立即同公司財務(wù)部蘭某某經(jīng)理聯(lián)系，為其提供有關(guān)法律依據，提出法律意見(jiàn)，明確指出稅務(wù)機關(guān)要求我們?yōu)榫哂卸悇?wù)登記手續的代辦戶(hù)代扣代繳稅款并無(wú)法律依據，即便應當代扣代繳也應當由稅務(wù)機關(guān)事先核定代扣代繳對象，由企業(yè)承擔稅款流失的責任是不公平的。在蘭某某經(jīng)理的努力交涉下，市地稅局終于收回成命。

　　一年的工作中，在公司領(lǐng)導和廣大職工的大用支持下，法律服務(wù)工作取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題。希望公司領(lǐng)導多提寶貴意見(jiàn)，也希望在今后的工作中合作愉快，使我的法律服務(wù)工作更上一層樓。

個(gè)人月度工作總結12

　　不經(jīng)意間，11月份已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著(zhù)令我依然堅守崗位。

　　一、11月份項目業(yè)績(jì)

　　11月里，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不理想，x項目共銷(xiāo)售住房x套，車(chē)庫及儲藏間x間，累計合同金額x元，已結代理費金額計僅x元整。

　　月份接到公司的調令，在整理x項目收盤(pán)資料的同時(shí)，將接篇――x項目工作，我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機會(huì )，那段時(shí)間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會(huì )變得親切起來(lái);為了能在規定時(shí)間內將x項目的收盤(pán)賬目整理出來(lái)，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤(pán)的計劃在開(kāi)發(fā)商的堅持下還是無(wú)疾而終。x月份我游走在xx項目和x項目之間：x項目的尾房銷(xiāo)售、x項目的客戶(hù)積累、xx項目的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的'工作，雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快。我不知道該說(shuō)意想不到，還是該說(shuō)意料之中，項目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了許多時(shí)間來(lái)調整自己的狀態(tài)，來(lái)接受這個(gè)事實(shí)。x月份持續尾房銷(xiāo)售工作，培訓員工，與開(kāi)發(fā)商協(xié)商收盤(pán)，解決客戶(hù)投訴。

　　二、11月份工作中存在的問(wèn)題

　　1、x項目一期產(chǎn)權證辦理時(shí)間過(guò)長(cháng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿(mǎn);

　　2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題;

　　3、年底的代理費拖欠情況嚴重;

　　4、銷(xiāo)售人員培訓(專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技巧和現場(chǎng)應變)不夠到位;

　　5、銷(xiāo)售人員調動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;

　　在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。

　　希望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來(lái)更大的貢獻!

個(gè)人月度工作總結13

　　X月已悄悄離我們遠去，X月的到來(lái)告訴我們，20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了一個(gè)月的銷(xiāo)售會(huì )議，公司領(lǐng)導在會(huì )議上也做了一個(gè)月的工作總結，給我們更深的了解了我們公司一個(gè)月來(lái)的工作情況，還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會(huì )議之后，領(lǐng)導要求我們也來(lái)給自己一個(gè)月的工作做個(gè)總結，希望通過(guò)總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習經(jīng)驗，從而更好的開(kāi)展下一個(gè)月的工作。

　　現在我對我這一個(gè)月來(lái)的工作心得和感受總結如下：

　　一、塌實(shí)做事，認真履行本職工作。

　　首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。

　　要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數。力求把單子促成，從而達到銷(xiāo)售的目的。

　　分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自己的客戶(hù)群。根據我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這一個(gè)月來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉行的或者是新成立接監控項目的部門(mén)的，因為他們有這方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。

　　二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。

　　每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù)，并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量，回來(lái)后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎，沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎，提高客戶(hù)對我們的信任度之后方有機會(huì )銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。

　　主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶(hù)對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會(huì )。即使當時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì )一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì )主動(dòng)找到我們的。

　　三、做好售后服務(wù)

　　不管是多好的產(chǎn)品都會(huì )有次品，都會(huì )有各種各樣的問(wèn)題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當客戶(hù)反應一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著(zhù)急，先穩定客戶(hù)的情緒，安慰客戶(hù)，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應，然后再找出解決的方案。

　　在我成交的客戶(hù)里，有反應出現問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

　　四、堅持學(xué)習

　　人要不斷的學(xué)習才能進(jìn)步。首先要學(xué)習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過(guò)關(guān)；其次是學(xué)習溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的`作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶(hù)面前揚長(cháng)避短。

　　五、多了解行業(yè)信息

　　了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì )成為坐井觀(guān)天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機應變。

　　六、后一個(gè)月的計劃

　　在一個(gè)月銷(xiāo)售總結會(huì )議上，我的數據跟同部門(mén)的同事XX的數據差距很大，她一個(gè)月的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額，遠遠的落后了，所以我要在下一個(gè)月迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶(hù)，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售量，爭取趕上他們。

　　我要給自己定一個(gè)明確的目標，在后一個(gè)月里爭取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的，提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我上一個(gè)月工作計劃做得不詳細，拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在后一個(gè)月要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

　　最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在上一個(gè)月對我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下一個(gè)月再創(chuàng )佳績(jì)。

個(gè)人月度工作總結14

　　xx月進(jìn)入金秋，是一個(gè)收獲的月份，我在這個(gè)月里的工作也將進(jìn)入尾聲，在本月我有收獲也有不足，但是總體上工作還是不錯的。因此就來(lái)對自己這xx月份的工作進(jìn)行如下的總結：

　　一、全方面進(jìn)行學(xué)習，提高自身能力

　　xx月里，很好的進(jìn)入工作狀態(tài)中去，努力的跟著(zhù)公司的前輩學(xué)習，對自己在工作遇到不懂的，就會(huì )積極的去詢(xún)問(wèn)請教，直到自己弄懂學(xué)會(huì )為止。我除了學(xué)習有關(guān)工作的東西以外，也會(huì )努力的去學(xué)習為人處世的一些東西。進(jìn)入公司工作，就是一個(gè)龐大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，所以要在里面生存，必須要有很好的為人處世的道理，必須要讓自己去適應公司的環(huán)境。在學(xué)習時(shí)，我做到深入學(xué)習，理解透徹。xx月份的我，全方面的去學(xué)習，讓自己懂得更多東西，努力提高自己的`能力，讓自己有更好的能力去為公司做貢獻，讓自己在工作上做出很好的成績(jì)。因此我本月里多次受到領(lǐng)導的夸獎，受到同事的贊揚。

　　二、盡本分做好本職工作

　　我作為普通的員工，我在公司負責的事情都是一些雜事，雖然這些工作不需要什么技術(shù)，但是每一件自己要去處理的工作，我都會(huì )盡到本分，去做好自己工作的本職，不在上班時(shí)做無(wú)關(guān)工作的事情，領(lǐng)導吩咐要做的工作，我就在規定的時(shí)間內完成，不隨意敷衍了事，盡量做好，讓領(lǐng)導認可本職的工作。我的工作即使在繁重，但是我都會(huì )盡力的去做，只為不給公司和領(lǐng)導添麻煩，讓自己為領(lǐng)導們的工作分擔一部。

　　三、工作上的不足

　　xx月份里工作上也還是有不足的地方的，做事偶爾會(huì )出現不細心的時(shí)候，偶爾還會(huì )有丟三落四的時(shí)候在，這也導致工作出現紕漏，工作不能及時(shí)的完成，就是因為在路上來(lái)回導致時(shí)間不夠，所以這一大缺點(diǎn)，造成xx月份的工作有很多不如意的結果，因此我會(huì )在之后的工作中改過(guò)來(lái)，讓自己在工作上細心，注意自身的不足，并及時(shí)改正，以避免造成更多工作上的不便。

　　xx月即將過(guò)去，我在本月的工作大部分是好的，也有收獲，學(xué)習的東西也很多，同時(shí)自己工作能力有一點(diǎn)的提高，做事情更加的輕松，能夠在接到通知之后有效做好工作，這是我xx月份里讓我覺(jué)得比較好的地方。以后我會(huì )在工作上下更多的功夫的，把工作做得更好一些。

個(gè)人月度工作總結15

　　每月的月初末是每個(gè)會(huì )計最忙的時(shí)候，每月的工作結果都要在這幾天歸集，編制報表，進(jìn)行納稅申報。每天都在和時(shí)間賽跑。充實(shí)著(zhù)自己的工作生活。

　　我喜歡的一句話(huà)：服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶(hù)以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節支，從而謀取利潤最大化，所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標。在我們各部門(mén)積極配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個(gè)月，為了使財務(wù)工作進(jìn)一步的提高，為了把供暖工作做的更好，月工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。

　　一、會(huì )計基礎工作

　�。�1）做好基礎工作，根據本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證、編制報表、并且申報納稅。

　�。�2）采暖期臨近結束，核對賬目是必做的一項工作，從中找出漏記、多記的錯誤，更好的把賬目核對清楚。

　�。�3）通過(guò)給我們提供熱源的河北盛華化工有限公司核對賬目，我們即時(shí)的核對出多記的水費，并開(kāi)具出熱費專(zhuān)用發(fā)票，合理的計入成本。

　�。�4）處理財務(wù)有關(guān)往來(lái)問(wèn)題，并嚴格對審批單進(jìn)行復核把關(guān)，對不合理的發(fā)票即時(shí)提出。

　　二、加強工作水平

　�。�1）認真執行《會(huì )計法》，進(jìn)一步加強對自己財務(wù)基礎工作的水平，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強化會(huì )計檔案的`管理。

　�。�2）要正確合理的避稅，及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。

　�。�3）勤于學(xué)習，不斷提高自己的職業(yè)素養與技能，學(xué)習營(yíng)業(yè)稅實(shí)行的有關(guān)政策，認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定，自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

　�。�4）通過(guò)報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。

　�。�5）不斷學(xué)習、改變自己、更新知識、轉變觀(guān)念、完善自我，跟上時(shí)代的發(fā)展的步伐。

　　三、下月計劃

　�。�1）編制報送報表，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，總結經(jīng)驗。

　�。�2）整理憑證并裝訂存檔。

　�。�3）采暖期結束歸集整理采暖費記賬收據聯(lián)并裝訂。

　�。�4）積極配合各部門(mén)工作，提前做好供熱工程的準備工作。

　�。�5）合理的調配和運用資金，使得財務(wù)狀況有條不紊的進(jìn)行。

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