（優(yōu)選）個(gè)人工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編為大家收集的個(gè)人工作總結，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作總結1
回顧這半周的工作，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過(guò)半周的學(xué)習與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現將半周來(lái)的工作情況總結如下：
一、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對我來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)陌生的工作，但嘉海對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中，各項工作幾乎都是從零開(kāi)始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著(zhù)實(shí)事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的`會(huì )議接待任務(wù)比較重，上半周多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書(shū)本，向領(lǐng)導，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半周來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力，協(xié)調能力及處理問(wèn)題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了樓層各項工作的正常運行。
三、存在的問(wèn)題
半周來(lái)，本人能認真地開(kāi)展工作，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一。我畢竟到嘉海工作才半周多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。第二。有些工作還不夠過(guò)細，如在查房上，設施設備及衛生檢查上，不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下半周的工作計劃
1、積極認真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。
2、加強學(xué)習，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，靈活運用自己的實(shí)際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、加強對設施設備的檢查和維護保養，給客人在使用過(guò)程中以和諧、舒適之感。
4、針對一些新員工和操作不規范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5、對客房的日常衛生質(zhì)量要嚴格把關(guān)，合理的安排好計劃衛生。
6、加強節能的檢查，平時(shí)多跟服務(wù)員講節能的意識，努力做到二次進(jìn)房檢查。
在接下來(lái)的日子里，我要努力改正自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，爭取取得更大的工作成績(jì)，為部門(mén)創(chuàng )造更大的價(jià)值。
個(gè)人工作總結2
轉眼間，20xx上半年就要過(guò)去，上半年來(lái)，在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下本班全體成員的完成了生產(chǎn)中的各項工作任務(wù)。我將上半年的工作總結如下：
一、1至x月中旬b在ab線(xiàn)現場(chǎng)d班當班班組成員均為得力干將，所以工作中也沒(méi)有遇到任何困難。
二、4月至x月20日在ab線(xiàn)現場(chǎng)協(xié)助和組織現場(chǎng)工作
能完成領(lǐng)導交待的`工作任務(wù)。我對生產(chǎn)情況也有處理不合理和不及時(shí)的情況，但同時(shí)也得到了鍛煉。工作中能與設備部、槽窯部、成品部及物流部進(jìn)行有效溝通，20xx年曾做過(guò)同樣的工作，所以沒(méi)有壓力。
三、x月20日至x月19日在ab線(xiàn)d班和a班倒班發(fā)現和處理批量質(zhì)量問(wèn)題三次累計降級超過(guò)100包，均處理及時(shí)得當，各生產(chǎn)部門(mén)對此沒(méi)有異議。
其中，第一次為x月25日a線(xiàn)改板后取樣發(fā)現透射條紋嚴重不達標;第二次為b線(xiàn)空氣面錫點(diǎn)刮除后有0.1~0.3mm的凹坑;第三次為x月15日a線(xiàn)改板后取樣發(fā)現發(fā)現n邊連續性光畸變。
四、安全
上半年度所在班組內安全工作到位，沒(méi)有出現安全事故。
五、人員
1.重視班組成員工作能力和溝通能力的培養，人的問(wèn)題是最重要的，所有的問(wèn)題都是人的問(wèn)題。
2.極少出現部門(mén)間的生產(chǎn)問(wèn)題糾紛。
3.對員工工作的積極性以引導為主，每天均按《作業(yè)標準書(shū)》和《作業(yè)指導書(shū)》要求完成各項檢測工作。班組成員能積極主動(dòng)相互協(xié)作完成生產(chǎn)任務(wù)，產(chǎn)品被投訴情況較少。
4.班組人員能積極參加公司和部門(mén)組織的會(huì )議和培訓。
5.沒(méi)有產(chǎn)生人員流失。
6.按公司培訓要求對品管部和槽窯部各組織了一次培訓。
六、下半年
1.安全上崗。
2.繼續重視員工作能力和溝通能力的培養。把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，按要求作業(yè)，重視執行力。
3.制定完善的工作備忘錄和工作計劃，力求做好日常生產(chǎn)工作中的每一步。 4.提升自身修為和能力，完美的團隊需要積極上進(jìn)的員工。
個(gè)人工作總結3
光陰荏苒、時(shí)間飛逝，轉眼之間20xx年的第二季度在緊張而忙碌中已過(guò)去了，在這短短的幾個(gè)月里，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一直以來(lái)，對每一個(gè)工程建設項目，我們的宗旨一直是：抓工程質(zhì)量，抓工程進(jìn)度，抓安全文明施工。在此，把這幾個(gè)月來(lái)的自己在工程一部的工作做一下簡(jiǎn)要總結：
一、工作態(tài)度
無(wú)論在工作中還是學(xué)習中，我一直都相信一份耕耘，一份收獲。所以我一直的在不斷的努力，努力。熱愛(ài)自己本職工作，能夠認真的對待每一項工作，工作投入，準時(shí)上下班，高效的利用工作時(shí)間，把每一份工作，做的盡如人意，堅守崗位。面對高溫酷暑，我們堅持工作在一線(xiàn)上，保證工程項目的質(zhì)量過(guò)關(guān)，確保工人安全，積極的做好預制廠(chǎng)的工作，打造公司現場(chǎng)安全，質(zhì)量示范點(diǎn)。
二、崗位職責
認真貫徹公司和國家有關(guān)標準化、質(zhì)量化體系標準。對現場(chǎng)所生產(chǎn)的每根預制構件做到符合國家規范質(zhì)量標準和設計要求，對各種原材。我們要經(jīng)過(guò)嚴格的檢驗合格才給予使用，并且做好使用臺賬，便于日后查閱。嚴格控制混凝土的配合比和塌落度，確保預制構件強度在預定時(shí)間內達到設計要求。提前把工作做到位，避免工人不了解，而不符合規范和設計。我們技術(shù)員堅持四項原則“貫徹質(zhì)量方針、落實(shí)質(zhì)量目標、遵守規章制度、全心全意服務(wù)于現場(chǎng)”。
三、具體工作
1、鋼筋
每天，對預應力方樁主筋對焊進(jìn)行嚴格的監管，確保對焊接頭對接符合國家規范要求。對鋼筋冷拉做好原始的記錄，要確保其工人能冷拉到位到點(diǎn)。對于預應力樁的張拉，同時(shí)也做好，其張拉原始數據，張拉的伸長(cháng)量達到我們計算伸長(cháng)量的要求。
2、混凝土質(zhì)量控制
對于每天現場(chǎng)澆筑混凝土要在前幾斗料澆筑時(shí)，現場(chǎng)測試其塌落度，對于不合格的，及時(shí)調整其水灰比。確保其塌落度在規定要求之內。保證我們現場(chǎng)澆筑預制構件的混凝土強度符合設計要求的強度。
對于已經(jīng)成型的構件，根據水運工程質(zhì)量檢驗標準要求，對其進(jìn)行檢測，并且做好了其原始數據的記錄，確保日后可以方便的進(jìn)行查詢(xún)。
3、原材的控制
凡是進(jìn)場(chǎng)的原材，每批都要出具生產(chǎn)廠(chǎng)家質(zhì)量保證書(shū)、檢驗合格證，每一批次都按照規范要求數量進(jìn)行送檢。
4、現場(chǎng)安全
對于現場(chǎng)工人，因工作產(chǎn)生的安全隱患，進(jìn)行及時(shí)的提醒，并按照國家安全法進(jìn)行整改。每天，查看工人工作服和安全帽是否穿戴規范。各種設備操作是否符合安全生產(chǎn)要求，經(jīng)常性的對工人進(jìn)行安全指導。確保其現場(chǎng)安全文明施工。
四、不足之處
在這個(gè)季度自己盡管經(jīng)過(guò)一些努力，使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需要進(jìn)一步的提高。在以后的工作中，要堅持做到五勤，切實(shí)履行崗位職責。一是眼勤。每天閱讀規范，看檔案，查閱材料�？次募�、材料不能像過(guò)眼云煙，毫無(wú)印象，要認真看。二是手勤。在工作上積極主動(dòng)，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問(wèn)題、數據、工作進(jìn)展，都要根據需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，積極主動(dòng)地向業(yè)務(wù)部門(mén)和其他同事請教，對不清楚的情況和細節勤問(wèn)、勤打聽(tīng)，隨時(shí)向同事了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導匯報。四是腿勤。結合實(shí)際，開(kāi)展調查工作，熟悉掌握各項工作動(dòng)態(tài)。五是腦勤。對各類(lèi)現場(chǎng)問(wèn)題，認真分析。對收集的信息，要動(dòng)腦分析研究，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結工作經(jīng)驗，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
五、建議
由于砂石堆場(chǎng)沒(méi)有進(jìn)行蓋棚，下雨天，對于混泥土的塌落度難以調控，影響混泥土強度，所以建議對砂石場(chǎng)蓋個(gè)鋼桁架的棚，保持砂石含水率的穩定性。
第三季度個(gè)人工作總結
參加工作以來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，各方面表現優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和群眾的肯定�，F將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、嚴于律己，自覺(jué)加強黨性鍛煉，政治思想覺(jué)悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的'立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法論，堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，并用以指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì )主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入運政的新人，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉變，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學(xué)習，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來(lái)，始終堅持一邊工作一邊學(xué)習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學(xué)習黨的各種重要思想，深刻領(lǐng)會(huì )其科學(xué)內涵，認真學(xué)習“創(chuàng )先爭優(yōu)”，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。學(xué)習到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導、向群眾請教問(wèn)題，機關(guān)學(xué)習會(huì )、各種工作會(huì )議都是我學(xué)習的好機會(huì )。此外，認真參加各類(lèi)培訓、會(huì )議，通過(guò)執法培訓，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習使我在工作上迅速成長(cháng)起來(lái)。
三是認真學(xué)習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件，另外作為運政執法人員，更是直接涉及到許多法律法規的運用問(wèn)題。結合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺(jué)加強了對法律法規知識的學(xué)習，進(jìn)一步增強了法律意識和法律觀(guān)念。
三、努力工作，認真完成工作任務(wù)。
個(gè)人工作總結4
我叫XXX，1984年出生，20xx年畢業(yè)于蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“園藝”專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)后先后在合肥綠葉園林工程責任有限公司、合肥普欣給水工程有限公司擔任項目經(jīng)理，多年來(lái)一直從事工程技術(shù)工作，具有園林綠化經(jīng)驗，現將幾年來(lái)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結匯報如下：
一、崗位職責
在園林這個(gè)行業(yè)工程資料是作為現場(chǎng)施工技術(shù)展現的最重要依據之一，也是保障現場(chǎng)施工可行性，安全性，質(zhì)量合格的重要工作。不管在任何環(huán)節都要體現資料的完整性。在工程上主要負責在施工過(guò)程中各個(gè)階段的植物購買(mǎi)、種植、養護標準，園林農藥的購買(mǎi)、使用，設備的保養、維修、使用等各個(gè)方面的資料完善工作。負責工程部的日常管理工作，負責對公司承攬的園林景觀(guān)工程項目建設全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量、工期、成本監督和管理，負責組織項目管理，對施工過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行處理，負責各項之間的資源調配，與工程管理相關(guān)各部門(mén)、單位進(jìn)行溝通平衡，審核圖紙會(huì )審記錄，負責對協(xié)助項目經(jīng)理對其他施工人員的考核。配合人力資源部組織本專(zhuān)業(yè)的相關(guān)技能培訓，負責相關(guān)專(zhuān)業(yè)對外的業(yè)務(wù)聯(lián)系，協(xié)調與相關(guān)主管部門(mén)的關(guān)系。
二、挖掘內部潛力，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，提高管理水平。
近幾年來(lái)，我單位陸續投標建設了大大小小數個(gè)工程，其中合肥市鉑金漢宮銷(xiāo)售環(huán)境景觀(guān)綠化工程由我擔任項目經(jīng)理，在綠化工程的管理工作中，在嚴格按照政策法規、行業(yè)規范以及所屬工程綠化合同辦事的同時(shí)，我注重積累大量第一手資料，準確發(fā)現存在問(wèn)題并能夠在第一時(shí)間妥善解決。全方位為所屬綠化工程提供直觀(guān)依據，力爭為我市園林綠化養護水平，及本單位的綠化工程管理工作上全新臺階做好技術(shù)保障。在安全生產(chǎn)方面，我把責任落實(shí)到每一個(gè)具體從業(yè)者手中，針對綠化養護、園林機具、農藥的使用管理等方面分別制定了操作規程，并召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì )議，最大限度地消除安全隱患，確保職工及財產(chǎn)安全。
三、立足本職工作，不斷發(fā)揮園林專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢
近幾年來(lái)，我充分發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，踏踏實(shí)實(shí)地抓好相關(guān)綠化工程建設項目，積極參與我市的各項園林技術(shù)規范的編制工作及園林活動(dòng)。提高工程質(zhì)量，在工程建設中依據具體情況具體分析，因地制宜的原則，并結合自身多年的工作經(jīng)驗，努力提高公共綠地的景觀(guān)質(zhì)量，不為了只完成任務(wù)而建設，為市民提供良好休息空間。
四、保證綠化成果，大力做好綠化維護管理工作
綠化的養護管理是工程建設之后對園林植物進(jìn)行的長(cháng)期撫育管理工作，養護管理工作的監管應把握所養護對象自身的'特點(diǎn)，尋找最有效地途徑，方法和結果不能只取其一，應加以側重，以結果為主，建立動(dòng)態(tài)健康良好的監控體系。并逐步合理編制專(zhuān)項資金計劃，使投入與產(chǎn)出形成良性循環(huán)。
在養護工作中還需要區分建設與管理的區別。綠化工程建設通常具有以下特點(diǎn)：
1、單次性。如種植一株樹(shù)從挖坑、回土、扶正到上保護架等工序只進(jìn)行一次后，即只完成單株樹(shù)木的栽植，不再需要重復多次進(jìn)行。
2、工序固定性。就是在綠化工程進(jìn)行過(guò)程中，各道工序開(kāi)展的先后次序基本是固定的，無(wú)特殊情況沒(méi)有很大的變化。
3、時(shí)限性。即工程建設一般需要在一定的時(shí)限內完成，具有一定的緊迫性。而綠化養護管理工作不同于綠化工程建設，相應具有以下特點(diǎn)：
�。�1）重復性、持續性。如在一個(gè)生長(cháng)季內，樹(shù)木的修剪要根據植物生長(cháng)狀況，在合理的時(shí)間內進(jìn)行數次修剪；噴灑藥物要根據病蟲(chóng)害的發(fā)生情況和規律進(jìn)行隨時(shí)防治，因此，多項工作往往在具體的綠化工程養護中是經(jīng)常重復進(jìn)行的。
�。�2）工序不固定性。綠化工程管理工作的開(kāi)展通常容易受很多因素的影響，如溫度、雨水、災害性天氣等。雨水充沛，很可能兩個(gè)月不用澆水，但植物生長(cháng)量加大，又會(huì )增加修剪的工作量。因此，每天需要開(kāi)展哪一項工作需要根據實(shí)際情況隨時(shí)調節，才能合理安排人力、物力，適應植物生長(cháng)的需要，相對的機動(dòng)性就很大，
�。�3）季節性。養護管理工作主要隨著(zhù)季節不同而有所變化。通常以一年為周期，如喬木修剪在冬季進(jìn)行整形修剪；在生長(cháng)季節發(fā)生枯死枝、折損枝則要及時(shí)進(jìn)行清潔修剪；發(fā)生萌蘗，要進(jìn)行摘除萌蘗的營(yíng)養修剪。時(shí)限要求不十分嚴格，只要符合其生長(cháng)規律，能夠促進(jìn)植物健康生長(cháng)即可。
因此對養護管理工作的監管應與建設工程的監管區別對待，把握其自身的特點(diǎn)，尋找有效的控制點(diǎn)，發(fā)現最適合的工作途徑，
以使監控過(guò)程有序、合理、可操作性強，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。結合在我單位的具體運作和工程養護工作，我發(fā)現去冬今春，氣候偏暖，具我多年經(jīng)驗，如不做好病蟲(chóng)防范工作，病蟲(chóng)害將可能于初夏大面積爆發(fā)。我組織單位內相關(guān)人員，對病蟲(chóng)害進(jìn)行了全面普遍的防治工作。同時(shí)對綠化苗木進(jìn)行了全面的修剪與整枝。并且清除綠地內雜草最大限度的阻斷害蟲(chóng)越冬途徑。對草坪、喬灌木進(jìn)行了全面的施肥，確保其能安全越冬，并對承建項目進(jìn)行全面補缺。
在實(shí)際養護工作中，我在“早、全、細、新”上下大功夫，在確保成活率的同時(shí)，盡可能的在最短的時(shí)間內達到理想的景觀(guān)質(zhì)量，提高綠化環(huán)境質(zhì)量和工程景觀(guān)效果。
由于綠化管理措施及時(shí)，有力地保證了綠化工程的質(zhì)量取得了可喜成果。
五、搶抓機遇，努力實(shí)現園林事業(yè)新突破
合肥這幾年正在大建設大發(fā)展，創(chuàng )建全國衛生城市的步伐將進(jìn)一步加快，構建合肥園林城市工作也在緊鑼密鼓的進(jìn)行中。在綠化工作中我們更應該振奮精神，搶抓機遇，努力創(chuàng )造條件解決問(wèn)題，謀求發(fā)展，根據具體要求，積極分解制定切合實(shí)際的二級目標，扎扎實(shí)實(shí)地抓好各方面工作，加大創(chuàng )建、養護工作力度。建立更加正常、良性的園林綠化監管秩序，完善工作程序，做到管理秩序化、辦事公開(kāi)化、處理人性化，同時(shí)加強對各類(lèi)人員的培訓，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，
完善知識結構。從而為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。
個(gè)人工作總結5
20xx年3月4日，我滿(mǎn)懷希望和激情來(lái)到了深圳市有限公司，通過(guò)面試與領(lǐng)導的交流之后，最后確定我在公司的財務(wù)部工作。轉眼間，三個(gè)月的時(shí)間就過(guò)去了，我的試用期也結果，在此轉正申請的同時(shí)，對自己過(guò)去三個(gè)月的工作情況予以總結。
通過(guò)這些天的學(xué)習和工作，讓我受益匪淺。首先，讓我獲得了理論與實(shí)踐進(jìn)行結合的機會(huì )，使我明白沒(méi)具體的實(shí)踐經(jīng)驗，一切理論都是空談，在工作的過(guò)程中我對自己的會(huì )計理論有了新的認識。更為重要的是：對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調有了新的體會(huì )，要想做好工作，首先要學(xué)會(huì )怎么樣去做人。
為人處事方面，財務(wù)部門(mén)是一個(gè)要求細膩的部門(mén)，整天與數字打交道，所以不允許粗心。大家都清楚，財務(wù)部都是女同事多，男同事比較少，所以我心里還會(huì )有些緊張，心想，會(huì )不會(huì )與她們格格不入呢，沒(méi)有共同語(yǔ)言呢。我剛進(jìn)入公司的第一天，自己辦公室的同事對我就很熱情，對我很是照顧，使我感覺(jué)，自己先前的擔心完全是庸人自擾。這是一個(gè)融洽的集體，團結的集體，和諧的集體，親切的集體。我很感動(dòng)，對待同事自然也是懷著(zhù)感激之情，用最真誠的心與同事交流著(zhù)。與他們一起上班，感覺(jué)輕松自在，不像其他公司那樣，同一辦公室同事一天都沒(méi)有幾句話(huà)說(shuō)。工作期間，他們幫過(guò)我很多，包括工作上的和生活上的，經(jīng)常有工作上的問(wèn)題請教他們，他們都是很耐心的幫我解答，下班之余，大家也會(huì )一起聊天，談?wù)撟约旱氖斋@，或是心情。領(lǐng)導對我也很照顧，經(jīng)常會(huì )問(wèn)我有沒(méi)有什么困難，有困難就提出來(lái)，大家一起解決，我們是一個(gè)集體。而對于領(lǐng)導的話(huà)，我是完全服從。與其他部門(mén)同事之間，見(jiàn)面也都會(huì )打招呼，與宿舍的同事關(guān)系相處得也很好�？偟膩�(lái)說(shuō)，這三個(gè)月的時(shí)間，我與同事的相處是很融洽的，能夠很快的融入他們，大家一起工作，相互照顧。
工作業(yè)務(wù)方面，在來(lái)到之前，我是在一家國企的財務(wù)部門(mén)工作的，由于分工比較細，我一直都是接觸的銷(xiāo)售會(huì )計這一塊的業(yè)務(wù)。因此，我的熟練技能也比較單一。而來(lái)到之后，由于公司是剛起步的，配套軟件還沒(méi)有到位，因此只能用手工記賬，而且還要操作全盤(pán)的賬務(wù)。剛開(kāi)始著(zhù)實(shí)壓力很大，雖然在學(xué)校的理論都掌握的扎實(shí)，但畢竟實(shí)際工作跟理論還是有很大差別的，而且我也有差不多兩年沒(méi)有用手工記賬了，手工記賬的'一些要點(diǎn)也有一些生疏。然而，領(lǐng)導對我的信任令我信心滿(mǎn)懷，不管怎樣，我都不能令領(lǐng)導失望。因此，我只能在工作的同時(shí)，不斷的去鞏固以前所學(xué)的知識。三個(gè)月的財務(wù)工作，從編制記賬憑證到登記賬薄，出具財務(wù)報表，全部都是手工處理，由于我的認真和勤勞，每次都能及時(shí)準確的完成領(lǐng)導交待的任務(wù)，提供相關(guān)的財務(wù)數據，因此，我對自己的工作成果還是比較滿(mǎn)意的。這段工作時(shí)間中，我接觸到了稅務(wù)，行政，成本，材料，銷(xiāo)售，報表等幾大類(lèi)的內容，接觸到了我以前沒(méi)有接觸的知識，感受到了以前沒(méi)有感受到的氣氛。
一、工作歸集：
發(fā)生業(yè)務(wù)的憑證的記錄和帳簿登記，明細報表、科目余額表的出據，現金的每周盤(pán)點(diǎn)，銀行存款的每月對帳，工資的核算(結算清單、工資表審核)，其他臨時(shí)事件的處理，倉庫情況的關(guān)注，工資核算方法的改進(jìn)，制造工藝的熟悉以及原材料等的熟悉，同時(shí)學(xué)習稅務(wù)方面的知識和處理方法。
二、行動(dòng)計劃：
1、憑證當日發(fā)生當日記帳，帳簿登記待憑證編號后及時(shí)登記，明細表和余額表結帳后馬上出來(lái)，現金每周盤(pán)點(diǎn)，銀行存款結帳后核對。工資結算從每月1日開(kāi)始做完結算清單，其他事項基于基本工作完成后合理的安排時(shí)間進(jìn)行。
2、車(chē)間和后勤的費用耗費主要反映在制造費用和管理費用上。以此作為細分的依據，不必要再做新的統計報表，但是在費用產(chǎn)生后在兩項費用上摘要處做出費用產(chǎn)生的明細說(shuō)明。
3、各車(chē)間生產(chǎn)成本和完工產(chǎn)品的成本核算：第一是生產(chǎn)日報表。(關(guān)于耗用的材料，產(chǎn)出的半成品，報損(正常和異常))。完工產(chǎn)品成本主要是包括材料，人工，制造費用。各車(chē)間再根據材料的耗費，人工工資，車(chē)間所耗費的制造費用。組成車(chē)間的生產(chǎn)成本。各車(chē)間的生產(chǎn)成本總和理論上應該等于完工產(chǎn)品的成本。
4、設備和工具的臺帳的建立。包括分布情況，損壞情況等。
5、車(chē)間的在產(chǎn)品，完工半成品，產(chǎn)成品的統計臺帳和日報表。
三、就這段時(shí)間的工作匯報：
第一、對各個(gè)車(chē)間的人工工資按工序，工種不同進(jìn)行月份，年度匯總，因為在做此項工作時(shí)，8月發(fā)生尚未完結，我的匯總日期由20年8月到20年7月。(附件1)
第二、配合行政后勤對所發(fā)生的費用進(jìn)行月度、年度匯總，并幫助理出明細。(行政部工作匯報已經(jīng)有)
第三、8月所發(fā)生業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理，包括記帳憑證的記帳，登帳，明細表和科目余額匯總表的出據，憑證的裝訂等工作。
第四、制定統計員培訓教材(附件2)。
第五、做出倉庫報表/單據填寫(xiě)、傳送，粘貼的注意事項(附件3)。
第六、每周的現金盤(pán)點(diǎn)和月末的銀行對帳(附件4)。
第七、參加公司安排的培訓：一個(gè)是參加打樣的培訓，學(xué)習遮陽(yáng)篷的組裝(bw10000系列)(附件7);二是觀(guān)摩魯柏祥教授《順理成章》管理講座(附件5);三是觀(guān)摩余世維的《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤》管理講座(附件6);四是去余杭地稅學(xué)習個(gè)人所得稅軟件的下載安裝以及申報。
四、我對試用期這段工作的感想：
我覺(jué)得我作為公司聘用的成本會(huì )計，我沒(méi)有完成一個(gè)成本會(huì )計應該做到的事情。主要是荊總交代的工價(jià)問(wèn)題，至今沒(méi)有找到合適的解決辦法，眼看旺季就將來(lái)臨，我深感慚愧。再就是作為成本會(huì )計我沒(méi)有對公司成本狀況做出分析，基本的成本核算數據都沒(méi)辦法做到90%的準確和完善。成本管理是一個(gè)公司核心，要使公司達到利潤最大化，那我們只有在保證產(chǎn)品質(zhì)量和性能的情況下使成本消耗最小化，企業(yè)的核心力量的競爭歸根到底就是成本消耗的競爭。利潤是企業(yè)生存的命脈，而成本是這個(gè)命脈的主脈。不論是市場(chǎng)價(jià)格的競爭還是市場(chǎng)占有份額的競爭都要源于成本。所以對于我現在的工作來(lái)說(shuō)，我認為自己作為成本會(huì )計很不稱(chēng)職。為此我對自己目前的現狀找了很多的借口和理由，我也列出來(lái)，首先我認為車(chē)間帳務(wù)不清晰不明確，倉庫數據流不暢通甚至是數據根本就不準確，倉庫的出入貌似真空狀態(tài)，這還造成應付帳款難對，材料消耗未知，倉庫庫存不明，等等基本的核算數據沒(méi)有，會(huì )計的分析是基于數據來(lái)的，沒(méi)有數據何談分析?那我的建議是先建立基本的數據，而且要對數據進(jìn)行備份存檔。我的工作當中，我回顧了一下，我發(fā)現我的大部分時(shí)間都用在了記帳，登帳，也就是說(shuō)本來(lái)應該記帳會(huì )計做的事情，我想既然公司安排我做這個(gè)事情，也無(wú)可厚非，我也在不斷的努力，爭取能把記帳會(huì )計和成本會(huì )計的雙重角色扮演好，但是目前看來(lái)做的并不好，還請荊總諒解。以后如果我能順利的度過(guò)試用期而得以在公司繼續工作的話(huà)，我會(huì )對于這塊工作加倍的努力，但是我不知道以我的能力能否扮演這個(gè)雙重角色。找了這么多的理由，為自己開(kāi)脫不是我的原意，只是想給自己一點(diǎn)緩沖的空間，也不知道是對是錯，但是我從沒(méi)有向任何人推脫過(guò)責任。因為這的確是我自己工作的失誤和能力的欠缺。
兩個(gè)月很快就過(guò)去了，試用期我知道我的工作很不盡人意，以至于在最后胡會(huì )計和我談工資的時(shí)候和開(kāi)始面試的時(shí)候有一定的出入。我知道自己的能力也的確不夠，只能勉強任之，如果荊總覺(jué)得我還能留下來(lái)，我當然很高興，你認為我值多少工資就給多少，我沒(méi)任何怨言。公司給了我一片土，我怎能不珍惜這片土，讓它長(cháng)出一棵樹(shù)呢?
個(gè)人工作總結6
本人自年月畢業(yè)于xx衛生學(xué)校，護理專(zhuān)業(yè)，學(xué)制三年，同年分配到xx礦務(wù)局結防院結核科，至今已工作了xx年，于19xx年晉升為護師，于xx年通過(guò)自學(xué)考取了哈醫大的護理專(zhuān)業(yè)，并于xx年xx月獲省人事廳授予了主管護師，xx年又考入了xx大學(xué)護理專(zhuān)業(yè)，于xx年7月本科畢業(yè)并榮獲學(xué)士學(xué)位。
自參加工作以來(lái)，本人一直從事臨床護理工作，具有扎實(shí)的理論知識，熟練掌握了結核科各項技術(shù)操作及專(zhuān)科護理常規和表格的書(shū)寫(xiě)，不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，組織本科護理業(yè)務(wù)的學(xué)習和護理查房，認真做好帶教工作，每月組織本科的護理質(zhì)量和差錯事故分析討論，并制訂防范措施，努力掌握本科室常見(jiàn)病，多發(fā)病的臨床表現，急救器械的性能和使用方法，熟練掌握常用急救技術(shù)，如心肺復蘇、多功能心電監護儀、自發(fā)性氣胸自動(dòng)吸引器及各種插管搶救措施，經(jīng)常參加本科疑難病案急病會(huì )診的'討論，尤其在結核病并發(fā)大咯血、自發(fā)性氣胸、急性呼吸衰竭的護理和搶救方面都起到了積極的作用。積極參加突發(fā)的公共衛生事件。在抗擊“非典”，“禽流感”以及“甲流”的應急工作中，積極投入一線(xiàn)工作，并起到了模范帶頭作用，認真學(xué)習《醫療事故處理條例》，提高了安全意識，增強了責任感。
工作中，注重理論聯(lián)系實(shí)際，不斷總結經(jīng)驗，采用新技術(shù)、新方法，開(kāi)展臨床護理工作。如用套管針行胸腔穿刺治療自發(fā)性氣胸，減輕了病人的痛苦。自任現職以來(lái)，曾先后有多篇論文《胸栓塞的觀(guān)察與護理》、《急性呼吸窘迫綜合癥的監測和護理》、《微量泵進(jìn)行持續氣道濕化的臨床療效及護理探討》等均在《中外健康文摘》上發(fā)表。xx年xx月，又在xx發(fā)表了論著(zhù)《呼吸系統臨床護理常用技術(shù)及注意事項》。xx年xx月申報了五小成果專(zhuān)利，即《結核內科護理用呼吸機》、《結核內科護理用心電機》及《多參數監護儀》(結核內科護理專(zhuān)用)共三項。
自工作以來(lái)，始終本著(zhù)病人至上的宗旨，熱情、細致地為病人服務(wù)，近xx年的工作，磨練了沉穩的性格，具備了快速敏捷的思維能力和應變能力，使自己成了科室的骨干，深受院領(lǐng)導及同行的好評，曾多次被評為“先進(jìn)工作
者”、“優(yōu)秀護士”“星級護士”等光榮稱(chēng)號。在今后的工作中，我還要更加努力學(xué)習，刻苦鉆研，加強職業(yè)道理修養，為護理事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
個(gè)人工作總結7
在同事們的熱情幫助和大力支持下，我尊敬領(lǐng)導、團結同事、努力學(xué)習、勤奮工作、嚴格遵守公司的各項規章制度和工作紀律，不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)�，F將我這一年的工作情況總結如下：
1.努力學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。
我認真學(xué)習公司的各項規章制度，學(xué)習各種交通法律法規和駕駛方面的知識，使自已的自身素質(zhì)有了很大的提高。
2.鉆研技術(shù)，安全行駛。
認真學(xué)習駕駛知識，不斷提高駕駛技能。在工作中，努力樹(shù)立“安全第一”的服務(wù)意識，做到了對車(chē)輛的及時(shí)檢查、維修，確保每次安全出車(chē)，文明駕駛。
3.嚴格自律，努力做好本職工作。
嚴格按照各項規章制度，堅守工作崗位，堅持不遲到，不早退，不無(wú)故缺勤，保證無(wú)論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到，從小事做起，聽(tīng)從領(lǐng)導安排，自覺(jué)維護公司和個(gè)人形象。
4.愛(ài)護車(chē)輛，勤儉節約。
認真做到車(chē)輛的“三檢”、“一�！敝贫�，堅持保持車(chē)輛的完好與整潔，確保不滴不漏，勤儉節約。
通過(guò)這一年的學(xué)習與實(shí)踐，使自己有了很大提高，但是與領(lǐng)導和同事們的要求相比，還存在一定的'差距，在今后的工作中，我會(huì )謙虛謹慎，努力學(xué)習，以此來(lái)實(shí)現自己的價(jià)值，爭取為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
個(gè)人工作總結8
學(xué)校安全問(wèn)題一直是我園最為關(guān)注和重視的工作之一，也是各項工作的首要任務(wù)，學(xué)校安全工作自查小結。我園在上級教育部門(mén)的領(lǐng)導下，在各安全部門(mén)的指導下，結合本園安全工作的實(shí)際情況，按照上級部門(mén)頒發(fā)的各種安全會(huì )議精神，堅持以“隱患險于明火，防范重于泰山”為指針，認真貫徹落實(shí)上級各有關(guān)要求，全面加強學(xué)校安全教育，通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造氣氛，切實(shí)保障師生安全，維護酒店正常的教育教學(xué)秩序�，F將安全工作進(jìn)行自查并總結匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，落實(shí)專(zhuān)人負責學(xué)校安全的日常管理工作，進(jìn)一步明確各級安全組織和責任人的職責、責任以及學(xué)校安全工作的任務(wù)，和每個(gè)崗位的每個(gè)人員簽定了安全責任書(shū)、層層落實(shí)責任，保證了各項工作真正落到實(shí)處。
二、從建章立制入手，建立健全了學(xué)校安全定期檢查和日常防范相結合的管理制度，建立了安全檢查記錄的制度，突法事件和安全工作應急預案以及安全值班，防火防災，食堂衛生安全等規章制度，使學(xué)校安全工作有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)。
三、具體工作
從講政治的高度，把學(xué)校安全工作作為頭等大事，多次強調，逢會(huì )必講，促使全體教職員工充分認識到安全工作的重要性，和酒店工作的特殊性，整改報告《學(xué)校安全工作自查小結》。
1、各班幼兒責任落實(shí)到每個(gè)班主任，加強日常的工作監管和巡查，發(fā)現安全隱患，及時(shí)報告，即使處理，及時(shí)整改。
2、加強門(mén)衛登記制度，來(lái)園來(lái)訪(fǎng)必須登記，方可進(jìn)入酒店。
3、加強園內設施的巡查，大型玩具定期進(jìn)行安全檢查，并作好記錄，而且大型玩具四周都有有警示標志，確保人人事事安全�？偛恐鳂呛髩γ婷娲u有局部脫落的現象，目前抓緊進(jìn)行修補，該路段已經(jīng)全部封閉，已無(wú)人進(jìn)出。為加強學(xué)校設施安全，今年暑期對操場(chǎng)上原鐵制的玩具更換成了木制的器具，增加了安全系數；幼兒廁所走道鋪設了防滑的墊子，走道加涂了防滑的液體，酒店的通道危險處，也有提醒標志，走廊、過(guò)道、操場(chǎng)不留任何雜物，給幼兒讓出流動(dòng)的安全空間，為幼兒創(chuàng )設更安全的環(huán)境；對某些電路進(jìn)行改造，對松動(dòng)破損開(kāi)關(guān)、插座重新安裝，對破損窗子、玻璃及時(shí)進(jìn)行修理，確保師生安全。
4、加強學(xué)校食堂衛生安全工作，加大檢查力度。貫徹落實(shí)“教育部、衛生部”（14號令）的實(shí)施細則。把好食品進(jìn)貨關(guān)、驗收關(guān)，加強對食品從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓，做好食品進(jìn)貨、驗收、留樣等臺帳記錄工作，食堂工作人員嚴格按照各種操作流程和規章制度進(jìn)行食品操作，同時(shí)，建立食品衛生監督隊伍，由保健室定期檢查，學(xué)校全體教職員工進(jìn)行監督。
5、在幼兒的一日活動(dòng)中，除了為幼兒創(chuàng )設安全的'環(huán)境之外，在平時(shí)的活動(dòng)中也滲透安全教育的內容，由教師設計和組織各種符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng)，促使幼兒掌握一些基本的自我保護的意識，增強幼兒的安全意識，確保幼兒在園的安全。
個(gè)人工作總結9
自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會(huì )上義無(wú)反顧的選中了現下我所在的公司：珠寶國際玉器城。從7月份報道加入這個(gè)行業(yè)到現在，不知不覺(jué)中半年光景一晃而過(guò)。本來(lái)是被看好做茶葉銷(xiāo)售的我，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷(xiāo)售部門(mén)并開(kāi)始了人生當中全新的完全與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的“歷程”。
認真回顧這六個(gè)月的時(shí)光，從一無(wú)所知到現在的游刃有余，無(wú)不載滿(mǎn)了我的酸甜苦辣，不過(guò)，深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著(zhù)我一步步慢慢走向成熟和穩重。
我之所以會(huì )選擇該新興企業(yè)，得益于在實(shí)習開(kāi)始之前去探訪(fǎng)貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問(wèn)話(huà)時(shí)誠摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因為我從中看到，這里隨時(shí)隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量，同時(shí)也不乏殘酷的競爭意識。所以無(wú)論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題，更何況我是個(gè)堅信自己定能經(jīng)受得住考驗的人。
從試用期到正式上崗這一路走來(lái)，無(wú)論是我的銷(xiāo)售技巧還是專(zhuān)業(yè)知識雖然說(shuō)沒(méi)有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛(ài)交流和談話(huà)，所以不存在面生或不愛(ài)說(shuō)話(huà)的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗，也因此吃過(guò)不少苦頭、走了不少彎路。都說(shuō)人心最難測，做這行的最能夠體會(huì )到這點(diǎn)。而且每天來(lái)自于業(yè)績(jì)方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會(huì )如果自己銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)比其他人低了會(huì )很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績(jì)如命么？現下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)光在飛逝生命要繼續，我們每天也還是繼續拼命的創(chuàng )造自己的價(jià)值。
話(huà)說(shuō)回來(lái)，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導與支持。感謝他們仨培訓專(zhuān)業(yè)知識時(shí)的認真；感謝他們仨在我們銷(xiāo)售工作過(guò)程中遭遇困難時(shí)的解圍；更感謝他們仨在我們出錯之余時(shí)的理解與包容�？傊�，在這個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的溫暖總會(huì )環(huán)繞著(zhù)溫暖著(zhù)彼此。更重要的是在很多層面上也相應反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn)，讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒(méi)有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過(guò)此類(lèi)的預防針，所以老實(shí)說(shuō)當時(shí)還覺(jué)得貴公司沒(méi)什么信譽(yù)，只會(huì )不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說(shuō)來(lái)糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。對于處涉社會(huì )的我這事兒算是個(gè)不小的打擊，我為此還偷偷抹過(guò)好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現在，盡管現在的我還是那么的渺小，那么的默默無(wú)聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現實(shí)之間往往會(huì )有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說(shuō)的“又不是造原子彈，有什么難的�！币蚕窭卓傉f(shuō)的“明天，會(huì )更好�！毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ�。
做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：
1、熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著(zhù)形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶(hù)，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。
2、對工作隨時(shí)充滿(mǎn)激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應該保持高度的責任心和滿(mǎn)腔的熱情。
3、控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進(jìn)店的顧客。
都說(shuō)興趣是最好的老師。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì )用心的去做好它，所以作為一名銷(xiāo)售人員首先是要熱愛(ài)銷(xiāo)售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會(huì )有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰果。
建議與意見(jiàn)：
1、住宿環(huán)境不佳，既不通風(fēng)又不透光，隔音效果還不好。住處離洗手間遠了點(diǎn)，給夜間上衛生間帶來(lái)不便。
2、餐飲衛生不過(guò)關(guān)，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生。
3、上級不能夠對員工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。
4、希望不要出現主管無(wú)辜打罵員工而不給予公正處理還銷(xiāo)聲匿跡丑事的情形。
5、每個(gè)柜臺上所掛標牌指示的最低和最高價(jià)位與實(shí)際存在不符，有客人發(fā)現后為此對我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴(lài)感。
但是我依然清晰的記得，當初xx產(chǎn)品剛剛打入xx市場(chǎng)，要讓xx在xx扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程。壓力空前的.大，要克服很多問(wèn)題，需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在xx的xx超市，面對激烈的挑戰，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔？看到xx產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn)，心想既來(lái)之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著(zhù)挑戰新的一個(gè)月。半年后，看到越來(lái)越多的顧客認可了xx，使我特別開(kāi)心。讓我看到了xx會(huì )有很好的發(fā)展前景，使我對未來(lái)有了更大的目標。
這一年來(lái)，經(jīng)過(guò)堅持不懈地努力工作，成績(jì)突出有兩個(gè)月，在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷(xiāo)量。除五月份外，其它月份銷(xiāo)量均在4500~8500元之間。要做好促銷(xiāo)工作，我體會(huì )深刻有三點(diǎn)：
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說(shuō)，工作中會(huì )碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著(zhù)今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì )不集中，再看到顧客也會(huì )反映慢，信心不足，影響銷(xiāo)售。反過(guò)來(lái)，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續努力。
第二、察言觀(guān)色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷(xiāo)技巧。例如，學(xué)生類(lèi)顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心�？上群�(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后可對她講學(xué)生為什么容易長(cháng)痘痘和黑頭，需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專(zhuān)業(yè)。再著(zhù)詢(xún)問(wèn)她學(xué)什么專(zhuān)業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品�，F在品牌多，促銷(xiāo)員更多，促銷(xiāo)語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺(jué)得我們就想著(zhù)單單推銷(xiāo)產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客只有信任了你，接受了你這個(gè)人，才會(huì )接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話(huà)題引入人的話(huà)題，比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護理的。
在工作中我發(fā)現自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷(xiāo)售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習，取長(cháng)補短，做出更好的成績(jì)。
20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因為經(jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(cháng)著(zhù)，進(jìn)步著(zhù)。所以，我熱愛(ài)這份工作，希望自己今后能快樂(lè )著(zhù)工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè )！
個(gè)人工作總結10
20xx年已經(jīng)結束了，在20xx年的工作中，我們做到了，在不斷的發(fā)展中，我們企業(yè)經(jīng)受住了金融危機的考驗，順利的度過(guò)了企業(yè)發(fā)展的最困難的時(shí)刻，相信只要我們在明年的工作中繼續不斷的努力，我們企業(yè)就會(huì )得到更大的發(fā)展！企業(yè)的安全管理工作也很重要，一直以來(lái)我們都是很重視的，時(shí)刻也不曾放棄！
回顧一年來(lái)，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和工作的指導下，在和諧的工作環(huán)境中，在全體員工的共同努力下，我部門(mén)在安全生產(chǎn)管理上認真貫徹落實(shí)了部門(mén)經(jīng)理提出的安全管理十六字方針：“安全第一，預防為主，全員動(dòng)手，綜合治理”的工作指導思想，狠抓安全專(zhuān)項管理。下面就我今年安全工作情況匯報如下：
（一）完善安全設施基本管理。
安全設施的管理是全廠(chǎng)安全管理的重點(diǎn)，我部門(mén)在9月份完成全廠(chǎng)消防系統的安裝及防護用品的分配，并設置消防器材及防護用品記錄臺帳，將管理責任下發(fā)到以各班組為單位的生產(chǎn)車(chē)間負責人身上，監督《消防器材管理制度》、《防護用品管理制度》在全廠(chǎng)的執行情況，安全員主要對各車(chē)間的消防系統進(jìn)行檢查，保證消防管道內的通水，其中我部經(jīng)理提出的`生產(chǎn)崗位兼職安全員責任制是新的安全管理理念，既要求兼職安全員每天對消防器材、防護用品例行檢查，并填制檢查記錄，以保證其物品能在平時(shí)保持狀態(tài)，關(guān)鍵時(shí)刻能馬上使用。
（二）特種設備與特種作業(yè)的管理
特種設備在公司生產(chǎn)運營(yíng)中具有一個(gè)特殊的地位，比如壓力容器、行車(chē)、等等。今年對這些設備設施加強了管理，除了制定《特種容器設備管理制度》，還對特種設備設施專(zhuān)門(mén)進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)檢修，杜絕帶病作業(yè)導致的惡性后果，使全年保持了良好的運行狀態(tài)，保證了生產(chǎn)的正常運行。同時(shí)我部門(mén)從嚴查著(zhù)手，規范操作，加強特種容器的安全教育，采取教育與處罰相結合的方法，在很短時(shí)間里理順了工作，使管理走向正軌，特種作業(yè)人員堅持持證上崗，登記特種設備使用臺帳，從源頭把關(guān)，在招聘時(shí)沒(méi)有資格證不予錄用，已經(jīng)錄用沒(méi)有證件的限期辦理，逾期取不到資格的按待崗處理，從而規范了作業(yè)隊伍。
（三）與政府部門(mén)的協(xié)作，建立了重大危險源信息系統。
對危險化學(xué)品進(jìn)行了申報。根據區安監部門(mén)要求，每月對工廠(chǎng)進(jìn)行安全隱患排查，實(shí)行隱患自查自改，每月接受安監局來(lái)訪(fǎng)人員的監督。12月份根據安監局的要求在廠(chǎng)區內各生產(chǎn)工序設置了�；窐酥九�，在全國化工廠(chǎng)遭遇“黑色九月”的時(shí)候加大監督力度，積極與市區安監團配合，準備好資料，及時(shí)進(jìn)行上報，當月全廠(chǎng)未發(fā)生一起安全事故，向政府部門(mén)樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
（四）開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)工作，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)工作基礎。
落實(shí)預防企業(yè)安全生產(chǎn)是我今年安全管理一項十分重要且基本的工作。公司在20xx年內的安全管理可以分為兩個(gè)階段，第一階段：建設周期階段，從20xx年1月至20xx年9月我主要負責公司建設工地的安全管理，抓好兩個(gè)工地重點(diǎn)安全隱患的整治，加強人員安全生產(chǎn)工作環(huán)境，減少事故隱患，遏制重特大事故尤其是“群死群傷”惡性安全事故的發(fā)生，在遵照《永祥多晶硅工地安全管理條例》前提下對各建筑單位存在事故隱患的區域進(jìn)行專(zhuān)項整治，并作為開(kāi)展安全整治工作的重點(diǎn)。此間工地共發(fā)生安全事故16起，死亡0人，傷8人，對事故單位罰款金額16300元。第二階段：生產(chǎn)周期階段，從20xx年x月至20xx年x月，我主要負責試驗線(xiàn)的安全生產(chǎn)管理，在以各級生產(chǎn)班組為基礎的前提下組織人員認真開(kāi)展了抓“三違”反事故、“長(cháng)治久安”活動(dòng)，擴大生產(chǎn)部門(mén)的安全意識培訓，每天按時(shí)對試驗線(xiàn)進(jìn)行安全巡查，并與車(chē)間生產(chǎn)主任開(kāi)展“單日檢查活動(dòng)”既每周一、三、五到試驗線(xiàn)所屬的五處生產(chǎn)工序，包括機器設備進(jìn)行安全檢查，至年底共發(fā)出整改通知10處，查處安全生產(chǎn)事故1起，試驗線(xiàn)無(wú)人員傷亡事件。
（五）健全安全管理制度，完善安全管理框架
配合部門(mén)經(jīng)理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理條例》，《消防器材管理制度》、《防護用品管理制度》并在全廠(chǎng)生產(chǎn)系統內開(kāi)展進(jìn)行，監督各系統生產(chǎn)崗位的《崗位責任制》、《安全操作規程》的上墻，對各生產(chǎn)系統的設備進(jìn)行掛牌生產(chǎn)，防止員工在生產(chǎn)過(guò)程中的誤操作，同時(shí)加強特種容器的管理，制定《特種容器設備管理制度》完善設備安全管理臺帳，做到安全使用。
（六）組織了安全培訓，提高員工隊伍素質(zhì)。
安全教育與培訓是今年我部門(mén)工作的重點(diǎn)，根據公司各部門(mén)實(shí)際情況及特點(diǎn)，1。組織員工參加了各種安全方面的培訓，包括入場(chǎng)安全培訓、崗位人員安全培訓、消防設施使用培訓、防化服裝安全培訓，特種容器作業(yè)培訓，范圍覆蓋全公司生產(chǎn)線(xiàn)員工，使用廣大員工接受到了全方位的安全教育培訓，2。同時(shí)根據公司領(lǐng)導安排，我部門(mén)還于11月份開(kāi)展了一次全廠(chǎng)的應急預案演練，演練的過(guò)程逼真深入人心，對員工們的教育意義深刻，為應對日后緊急事故的發(fā)生奠定了基礎。3。加大宣傳力度：通過(guò)板報、消防日、安全生產(chǎn)月等多種形式做好宣傳，向員工灌輸安全理念。
（七）強化安全生產(chǎn)責任制，防范重特大安全事故發(fā)生。
強化安全責任目標考核。一是對各生產(chǎn)系統崗位進(jìn)行了安全生產(chǎn)工作目標管理化，加強違章懲處力度，對生產(chǎn)系統檢查分為監督、整改、罰款三個(gè)步驟。二是按照市下達的20xx年安全生產(chǎn)控制指標，結合我公司的實(shí)際情況，層層簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)。將安全管理責任落實(shí)到車(chē)間主任、專(zhuān)業(yè)部門(mén)、生產(chǎn)員工三個(gè)方面。三是對主要的重特大危險源三氯氫硅儲罐進(jìn)行安全監督管理，每天堅持進(jìn)行生產(chǎn)巡視，推動(dòng)安全生產(chǎn)落實(shí)到實(shí)處。
20xx年安全生產(chǎn)方面雖然做了一些工作，但由于初入工作，缺少施工經(jīng)驗，與上級的要求還存在比較大的距離。在新的一年里，我將繼續認真貫徹落實(shí)國家安全生產(chǎn)法律法規和公司領(lǐng)導指示精神下，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)的基礎工作和基層工作，健全安全管理機制，強化安全基石，遏制重特大事故的多。
20xx年的工作中，我們還可以做的更好，只是現實(shí)的情況是我們一直以來(lái)都在不斷的進(jìn)步，我們企業(yè)的安全管理工作也是逐漸的加強，逐漸的成為更好的發(fā)展的時(shí)刻，在不斷地發(fā)展中，我們得到了很多的進(jìn)步，這些都是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的成果，我們一定要做的更好，我們會(huì )有更大的發(fā)展，相信20xx年，我們企業(yè)一定會(huì )更好！
個(gè)人工作總結11
一、實(shí)習的意義及目的
�。ㄒ唬⿲�(shí)習的意義
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)學(xué)習階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節之一，是理論與實(shí)踐相結合的重要方式，是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節，對培養堅持四項基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有著(zhù)十分重要的意義。
�。ǘ⿲�(shí)習的目的
把在校學(xué)到的理論和實(shí)踐相結合，通過(guò)xx周的影視后期制作和攝影攝像的實(shí)習，主要是學(xué)習premier和edius軟件制作視頻的'方法。特效的使用也是這次實(shí)習的重要目的，主要是讓我通過(guò)對它的了解，自己能夠很熟練的對參數進(jìn)行設置。這次實(shí)習同時(shí)也讓我們能夠熟練的運用AE，這個(gè)軟件主要是影視后期制作的一個(gè)基礎軟件，可以進(jìn)行視頻和音頻的編輯和剪輯，同時(shí)也可以制作一些簡(jiǎn)單的圖片視頻。
二、實(shí)習單位基本情況
xx中心成立于19xx年xx月xx日，歷經(jīng)xx年的成功運營(yíng)，敢為人先，把企業(yè)打造成了一家盡人皆知且久負盛名，更具無(wú)窮發(fā)展潛力的xx商業(yè)企業(yè)、商務(wù)廳重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)。
三、實(shí)習內容
我所在的廣告中心主要是負責制作企業(yè)內部的企業(yè)文化視頻和其他贊助商在企業(yè)外部大屏幕上投放的廣告視頻。同時(shí)也商業(yè)性的制作其他廣告商的視頻廣告，并播出。
我在此部門(mén)擔任視頻攝像以及視頻剪輯師，兼電話(huà)客服，可以說(shuō)這和我所學(xué)專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)。實(shí)習的工作量很大，包括外出拍攝廣告素材、進(jìn)行廣告創(chuàng )意、廣告編輯制作、拍攝企業(yè)文化宣傳視頻，以及隨時(shí)接聽(tīng)電話(huà)介紹廣告業(yè)務(wù)等。實(shí)習的生活很充實(shí)，尤其是在周末和節假日的時(shí)候，正是商貿中心的客流高峰，企業(yè)宣傳視頻隨時(shí)更新，廣告商也會(huì )紛紛抓住機會(huì )及時(shí)自我宣傳，這也是工作量的時(shí)候，不過(guò)我們總是相信，一切都能做好，慌亂只能自亂陣腳，分工明確，計劃明朗，一切按部就班，爭取保質(zhì)保量完成制作。
四、實(shí)習體會(huì )
�。ㄒ唬┮锰撔膶W(xué)習，不恥下問(wèn)
剛從校園踏入社會(huì )，在工作過(guò)程中我們一定會(huì )遇到很多問(wèn)題，其中很多是我們所不懂的，不懂得就要學(xué)會(huì )請教他人，當別人教我們知識的時(shí)候，我們應該虛心接受。同時(shí)，也不要害怕犯錯，每個(gè)人都有犯錯的時(shí)候，重要的是要知錯能改。
�。ǘ┒鄤诙嗟�，勞動(dòng)受到尊重
部門(mén)里面沒(méi)有資歷年限之說(shuō)，待遇完全是按照能力大小決定的，這點(diǎn)對很多年輕人來(lái)說(shuō)的確是一件很不錯的事情，能者多勞，也要會(huì )勞，在這里實(shí)習的日子了，我深刻體會(huì )到了這一點(diǎn)，勞動(dòng)者是受到尊重的，創(chuàng )新能力、抗壓能力、激情和夢(mèng)想等，都是有所作為的必要條件。
�。ㄈ┮獦�(shù)立正確的目標，并端正自己的態(tài)度
在平時(shí)的時(shí)候，我們不管做什么事，都有自己明確的目標，就像我們到了公司以后，要知道自己能否勝任這項工作，關(guān)鍵是看自己對待這份工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識并沒(méi)有特別精通，也可以在工作中逐漸掌握。
總體來(lái)說(shuō)這次實(shí)習不僅僅鍛煉了我在采編播方面的技能，更是讓我在實(shí)習中學(xué)習到了很多課本中學(xué)不到的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上有了很大的改變，不再總是把眼光放在臺前，幕后工作更是鍛煉人的抗壓能力，敢于接受強壓工作，才能增強自己的競爭力，讓自己快速成長(cháng)，作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或生活中，實(shí)習都將成為我人生中一筆重要的財富。
個(gè)人工作總結12
回顧xx年的工作，我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，xx年我們店專(zhuān)柜也較xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)了較大突破�，F將我們專(zhuān)柜的情況總結如下：
一、銷(xiāo)售方面的情況
截止到xx年12月31日，店專(zhuān)柜實(shí)現銷(xiāo)售額，于xx年同期相比，上升(下降)xx%。本柜臺共計促銷(xiāo)次,完成促銷(xiāo)任務(wù)達%。
二、會(huì )員拓展
(一)新會(huì )員拓展
截止到xx年12月31日，本專(zhuān)柜新發(fā)展會(huì )員人。與xx年相比，遞增了xx%。
(二)老會(huì )員和散客的維護
本專(zhuān)柜嚴格執行公司會(huì )員制度，耐心、細心、熱誠的和會(huì )員交流，更加增強了老會(huì )員對品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì )員的返店率達到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著(zhù)熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。
三、競品分析
面對歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎上，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場(chǎng)的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場(chǎng)，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專(zhuān)柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。
五、xx年工作的展望和 在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的`遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在領(lǐng)導下，作為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部一名銷(xiāo)售團隊經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員，認真努力工作，積極服務(wù)客戶(hù)，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績(jì)，獲得上級領(lǐng)導和客戶(hù)的滿(mǎn)意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結如下：
一、個(gè)人基本情況和工作履歷。
我叫xxxx，男，19xxxx年xx月xx日出生，20xx年xx月畢業(yè)于xxxx學(xué)院國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)，大學(xué)本科文化。20xx年xx月參加工作，先后在xxxx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來(lái)?yè)螤I(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)團隊經(jīng)理崗、銷(xiāo)售團隊經(jīng)理。
二、認真學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。
自參加人保財險工作以來(lái)，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，認真學(xué)習保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等，做到在與客戶(hù)的溝通中，當客戶(hù)問(wèn)起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn)，給客戶(hù)提供建議和處理方法，用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。
三、認真工作，努力服務(wù)好客戶(hù)。
我現在主要負責xxxx市開(kāi)發(fā)區“xxxx和xxxx車(chē)行”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員認真工作，努力服務(wù)好客戶(hù)，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶(hù)為中心，嚴格履行“公開(kāi)”、“首問(wèn)負責”、“微笑服務(wù)”，增強服務(wù)意識，創(chuàng )新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。二是徹底更新觀(guān)念，自覺(jué)規范行為，認真落實(shí)支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護好客戶(hù)關(guān)系。三是針對不同客戶(hù)的特點(diǎn)，細致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏(yíng)得客戶(hù)由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶(hù)，持續推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，其中20xxxx為110萬(wàn)元，20xxxx到20xxxx為110萬(wàn)元，20xxxx至今每個(gè)月實(shí)現業(yè)務(wù)收入xxxxxx萬(wàn)元，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過(guò)去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jì)，但不能以此為滿(mǎn)足。今后，我要更加努力學(xué)習，提高自己的領(lǐng)導能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng )新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì)，促進(jìn)支公司健康持續發(fā)展。
個(gè)人工作總結13
第一季度，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在社會(huì )各界人士的關(guān)心和支持下，在我局全體干部職工的共同努力下，通過(guò)創(chuàng )新思路，加大推介宣傳力度，推動(dòng)景區升級，提升服務(wù)質(zhì)量等工作，較好地完成了第一季度工作，取得了一定成效。第一季度，全縣共接待游客人數366622人次，實(shí)現旅游服務(wù)業(yè)總收入5307萬(wàn)元，分別比去年同期增長(cháng)6.3%和11%，實(shí)現了今年廣寧旅游工作開(kāi)門(mén)紅。
一、第一季度主要工作情況
1、精心策劃推介活動(dòng)。一是精心策劃了“請到廣寧過(guò)大年”活動(dòng);二是根據“三八”婦女節的特色、女性需求，策劃了“請到肇慶過(guò)三八，千里畫(huà)廊迎麗人”為主題的節假日活動(dòng);三是舉辦“廣寧美食旅游文化節暨肇慶美食之旅啟動(dòng)儀式”活動(dòng)，為宣傳我縣特色旅游，打造生態(tài)竹鄉觀(guān)光游、特色文化游品牌，擦亮我縣“廣東美食旅游之鄉”品牌，弘揚竹鄉美食文化，展示廣寧形象，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展等方面起到積極的作用。
2、抓好新竹海大觀(guān)景區的升級改造工程。為使竹海大觀(guān)景區的升級建設既符合總體規劃，又符合該公司的發(fā)展戰略，有利于完善其旅游產(chǎn)業(yè)鏈及提升其綜合經(jīng)濟效益，現已制定出兩套《廣寧縣竹海大觀(guān)景區項目策劃方案》，待進(jìn)一步琢商審定。
3、抓好景區創(chuàng )A工作。經(jīng)過(guò)一年多的努力，寶錠山風(fēng)景區已于3月份正式被評定為國家AAAA級旅游景區。目前我局正協(xié)助竹海大觀(guān)景區做好申報國家AAAA級旅游景區的資料籌備工作。
4、開(kāi)展縣內酒店四申報工作。在酒店升級方面，我局主動(dòng)聯(lián)系縣內有實(shí)力的酒店，派出專(zhuān)人和邀請市局有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員到現場(chǎng)對其申報工作作指導�？h內的三酒店華僑大酒店已基本完成東南樓的四星標準裝修，大堂的擴建改造工程正在順利進(jìn)行中，計劃年底正式申報四酒店。目前我局正協(xié)助去年10月份開(kāi)張的御景假日酒店做好申報四酒店的資料籌備工作，
5、抓廣寧中旅轉制工作。3月份我局派出專(zhuān)人去省旅游局咨詢(xún)有關(guān)中旅牌照及日后經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題，確保轉制工作能順利完成。
6、抓東亮夢(mèng)圓農家樂(lè )的建設。2月份和3月份，我局邀請了肇慶市旅游局領(lǐng)導和有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員前往東亮夢(mèng)園景區進(jìn)行調研，給景區提供了不少建設性的意見(jiàn)，并積極為景區向上級部門(mén)爭取建設資金。目前景區已完成了停車(chē)場(chǎng)的改造，知不足餐廳也于年初正式對外營(yíng)業(yè)，其它拓展項目正在規劃和建設中。
7、抓螺殼山景區開(kāi)發(fā)的招商工作。今年我局把螺殼山景區的開(kāi)發(fā)招商工作放在重要位置上，一是印制了2萬(wàn)份的《廣寧縣旅游指南》和《廣寧縣旅游項目招商投資指南》;二是把重要旅游項目的詳細資料在網(wǎng)上公布;三是注重節慶效應，積極向外推介螺殼山的精品線(xiàn)路，如在三月份舉辦的`“20xx廣寧美食旅游文化節暨肇慶美食之旅啟動(dòng)儀式”活動(dòng)中，給珠三角52家旅行社安排了相關(guān)的旅游線(xiàn)路，取得了較好的反應。
8、抓上爭資金工作。為積極向省上爭旅游扶貧資金，做好旅游扶貧資金項目資料的申報，完成了東亮夢(mèng)圓景區農家樂(lè )旅游項目扶貧資金、廣寧竹海旅游服務(wù)中心項目扶持資金的材料組織撰寫(xiě)工作。
9、積極宣傳營(yíng)銷(xiāo)，加大招商引資力度。今年，我局將宣傳營(yíng)銷(xiāo)作為工作的重頭戲來(lái)抓。一是繼續和香港《商務(wù)旅游》雜志社合作，推介我縣待開(kāi)發(fā)的四大景區--古水河、黃洞、云山里、螺殼山景區的資源及招商情況。二是在通過(guò)和南方新聞網(wǎng)合作建設的廣寧旅游網(wǎng)站上同步放入待開(kāi)發(fā)景區的招商信息，擴大宣傳范圍，提高廣寧旅游資源的知名度，強化旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)。三是積極參與省、市組織的旅游推介會(huì )，如近期的“20xx中國歡樂(lè )健康主題旅游年港澳地區啟動(dòng)儀式暨主題推廣活動(dòng)”中，我們積極把廣寧的旅游資源帶出去，通過(guò)一系列活動(dòng)，進(jìn)一步拓展了港澳市場(chǎng)。四是通過(guò)政府搭臺，企業(yè)唱戲，大力宣傳我縣特色旅游，打造生態(tài)竹鄉觀(guān)光游、特色文化游品牌，擦亮我縣“廣東美食旅游之鄉”品牌。3月份，在縣委、縣政府和市旅游發(fā)展局的精心組織下，在有關(guān)部門(mén)和社會(huì )各界的積極配合下，20xx廣寧美食旅游文化節暨肇慶美食之旅啟動(dòng)儀式于3月24日—25日在廣寧隆重舉行。這是近年來(lái)參與人數最多、在群眾中反響烈的一次美食旅游文化節活動(dòng)，活動(dòng)內容有“十大竹筍名菜評選”、“粵名菜展示”、“考察精品旅游線(xiàn)路”、“品嘗筍宴”、“播放廣寧旅游風(fēng)光宣傳片“等等。由于今次活動(dòng)得到領(lǐng)導重視，各部門(mén)統籌一致，宣傳到位，所以活動(dòng)取得圓滿(mǎn)成功。
10、加大旅游企業(yè)安全生產(chǎn)力度。旅游安全是旅游業(yè)發(fā)展的保證，我局深入貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于安全生產(chǎn)的文件精神，制定應急預案，層層落實(shí)責任，做好季度的旅游安全工作，提高安全意識，加大黃金周、節假日、汛期的旅游安全的專(zhuān)項檢查力度，定期開(kāi)展旅游市場(chǎng)安全專(zhuān)項檢查。年初由市政府牽頭，開(kāi)展了全市的旅游市場(chǎng)安全專(zhuān)項檢查，及時(shí)指出我縣一些旅游企業(yè)存在的安全生產(chǎn)隱患并作出限期整改，確保全年的旅游安全。
11、加強旅X業(yè)管理，整頓規范旅游市場(chǎng)秩序。一是做好旅游企業(yè)的日常指導監管工作，班子成員親自?huà)煦^旅游企業(yè)，掌握旅游企業(yè)的基本動(dòng)態(tài)和經(jīng)營(yíng)情況;二是做好有關(guān)數據的收集、統計工作;三是做好旅游從業(yè)人員的培訓工作;四是貫徹落實(shí)市委、市政府和縣委縣政府關(guān)于開(kāi)展“三打兩建”行動(dòng)的部署，制定了具體工作方案，通過(guò)一系列行動(dòng)打擊一切擾亂旅游市場(chǎng)秩序的行為，激勵旅游企業(yè)開(kāi)展誠信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，建立旅游誠信體系和監管體系。
12、繼續做好掛鉤鄉鎮“扶貧雙到”以及計生扶持等工作。一月份，旅游局楊淦標局長(cháng)親自帶領(lǐng)寶錠山風(fēng)景區、供銷(xiāo)商貿大廈等旅游企業(yè)一行11人去掛鉤鄉鎮橫山鎮白坎村開(kāi)展春節前扶貧慰問(wèn)工作，共籌得資金1萬(wàn)多元以及一批大米、花生油等生活用品，讓困難戶(hù)過(guò)一個(gè)和諧、溫暖的新年。3月份，我局還派車(chē)派人出資金協(xié)助橫山鎮開(kāi)展計生工作，受到好評。
13、完成本縣旅游標識牌的相關(guān)工作。年初我局已按市局的通知精神將本縣的旅游標識牌工作形成方案，遞交給縣政府審核并征求了相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)。
二、存在問(wèn)題
我縣旅游業(yè)盡管在第一季度取得了不錯的成績(jì)，但與發(fā)展成“廣東競爭力的旅游目的地”這目標相比，與周邊省、市的一些旅游大發(fā)展相比還存在著(zhù)差距。
一是旅游產(chǎn)品還比較單一，觀(guān)光型旅游為主，要繼續做大做強觀(guān)光和度假休閑、觀(guān)光與文化、觀(guān)光與養生等緊密結合的現代綜合性旅游項目。
二是景區內文化產(chǎn)品較少，很難在細節上體現“特色文化”內涵。
三是景區的主題活動(dòng)較少，影響力不夠，形成不了景區的“旅游招牌”。
四是我縣旅游企業(yè)的凝聚力不夠，“各自為政”的思想仍存在，部分企業(yè)缺乏創(chuàng )新和進(jìn)取意識，不懂得“自我包裝”。
五是缺乏旅游專(zhuān)業(yè)人才，旅游局目前都存在缺編和難招人的現象。
六是資金的不足影響旅游宣傳推介計劃，難以取得效果。
七是廣寧至今仍沒(méi)有完整的廣寧旅游總體規劃，導致全縣旅游項目的開(kāi)發(fā)和規劃缺乏指導性。
八是通往一些重要景區如古水河、螺殼山、黃洞、云山里、客家大屋等的道路仍未改造，對項目招商存在著(zhù)一定的難度。
三、下一階段工作設想
1、抓新竹海大觀(guān)景區的升級改造工程，協(xié)助其做好國家AAAA級旅游景區相關(guān)資料的申報。
2、加大東亮夢(mèng)圓農家樂(lè )的建設力度。
3、加大寶錠山風(fēng)景區的“國家AAAA級旅游風(fēng)景區”的宣傳力度，報送相關(guān)資料。
4、協(xié)助御景假日酒店做好酒店評星的資料上報工作。
5、繼續跟進(jìn)廣寧中旅的轉制問(wèn)題。
6、召開(kāi)旅游企業(yè)座談會(huì )，進(jìn)一步開(kāi)拓我縣旅游市場(chǎng)。
7、完成開(kāi)展20xx“中國旅游日”活動(dòng)方案，策劃黃金周相關(guān)的旅游活動(dòng)。
8、開(kāi)展旅游系統“三打兩建”工作，做好有關(guān)宣傳。
9、開(kāi)展節假日的安全生產(chǎn)檢查工作，制定應急預案，層層落實(shí)責任人。
10、完成上爭項目的資料報送工作。
個(gè)人工作總結14
20xx年4月，長(cháng)河，生命里一個(gè)新的開(kāi)端。
自入職到現在，一直都在總經(jīng)辦從事行政助理一職。隨著(zhù)時(shí)間的磨礪，我對她的崗位職責、工作要求等有著(zhù)更深刻的理解。
至今9個(gè)月的時(shí)間，是我成長(cháng)的歷程。
一、主要工作
1、4月——6月，主要協(xié)助辦公室主任處理辦公室日常行政事務(wù)，熟悉和了解行政助理這個(gè)崗位的工作職責和存在的意義。
2、7月——10月，在辦公室主任的悉心指導下，已能熟練地開(kāi)展本職工作，主要負責檔案管理、倉庫管理、辦公室行政事務(wù)、重要客人接待、后勤保障、信息搜集等工作，并且在工作方法上不斷改進(jìn)和完善。
3、11月——12月，11月初由于辦公室人事變動(dòng)，工作量增大，主要增加了人事事務(wù)性工作（辦理社保、人員錄用、招聘、勞動(dòng)合同簽訂、考勤匯總等）、公章管理、銷(xiāo)售合同簽訂及管理、擬稿發(fā)文、網(wǎng)站管理、董事長(cháng)室日常管理、董事長(cháng)及市場(chǎng)公司總經(jīng)理日常事務(wù)的處理等。
二、收獲
在公司的每一天，都是嶄新的、成長(cháng)的、進(jìn)步的。
做一個(gè)有心的人，重視細節�！凹毠澰⒁阅Ч怼�，從小事做起，認真做好每一件小事。行政人員尤需如此，事無(wú)巨細，往往細節決定成敗。
做一個(gè)塌實(shí)的人，不斷沉淀。工作容不得半點(diǎn)虛假和拖沓，重視每一個(gè)環(huán)節，及時(shí)處理和匯報工作，腳踏實(shí)地，坦然面對每一次挑戰，不斷的豐富自己的人生閱歷，不斷的沉淀自己。
做一個(gè)健康的人，積極向上。工作不僅需要強健的體魄，還需要健康的心態(tài)。在不同的階段，及時(shí)調整自己的心態(tài)，給自己設定合理的目標，圍繞目標制訂科學(xué)的工作計劃，然后執行，不斷地突破自己。
三、不足
1、在工作方法上，缺少清晰的思路和明確的'計劃。辦公室的工作多為事物性工作，有時(shí)不能合理的分配時(shí)間、靈活處理問(wèn)題，工作顯得盲目，耗時(shí)耗力，毫無(wú)成效，影響工作效率和工作情緒，無(wú)法享受到工作的樂(lè )趣和成功的喜悅。
2、知識儲備不足。要做好自己的工作，實(shí)現自己的理想，我已深深地感受到除了工作經(jīng)驗造成的局限外，自己的知識儲備嚴重不足。如對法律、工商、稅務(wù)、人力資源、宣傳策劃等方面的知識涉獵太少，不利于工作的開(kāi)展，目前還無(wú)法做一個(gè)優(yōu)秀的助理。
四、今后的工作打算
認識到不足是走向成功的第一步，正是這些平常暴露出來(lái)的不足，才使我在以后的工作中明確到自己改進(jìn)的方向，明確了自己努力的方向，明確自己該如何才能做好每一項工作。我將圍繞崗位職責和工作要求，在以下方面不斷完善自己：
1、提高工作效率、改進(jìn)工作方法，及時(shí)處理完成臨時(shí)性事務(wù)工作；
2、一日三省，冷靜思考，及時(shí)反思。
3、堅持學(xué)習，增強知識涉獵面，成為一名能有所作為的復合性人才。
公司給每個(gè)人都提供了很大的發(fā)展空間。成功向來(lái)只厚愛(ài)時(shí)刻準備的人，從現在起，我將更加努力演繹自己的精彩人生。
20xx年1月21日
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