個(gè)人月度工作總結范文
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編為大家整理的個(gè)人月度工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個(gè)人月度工作總結范文1
我叫xx，畢業(yè)于xxx理工大學(xué)港口航道與海岸工程專(zhuān)業(yè)。很高興能夠加入中交一航局第三工程公司這個(gè)大集體，成為團隊的一員。這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的轉折點(diǎn)，剛從校園走出來(lái)的我們面對著(zhù)新的工作崗位，難免有點(diǎn)手足無(wú)措。
7月11日，為了讓我們更快的了解企業(yè)核心價(jià)值，更好地融入工作環(huán)境公司為我們進(jìn)行了為期一周的入職培訓。這次培訓的內容全面而充實(shí)，詳細的為我們介紹了公司的歷史，文化，組織結構，人事概況和安全生產(chǎn)等具體內容，更有有優(yōu)秀的歷屆畢業(yè)生代表為我們言傳身教，講述他們自己的職場(chǎng)成長(cháng)經(jīng)歷。初次感受工作環(huán)境，難免有些緊張與不安，但和藹的領(lǐng)導，熱情的同事在身邊關(guān)心我，照顧我，給予我特別多的溫暖，使我對未來(lái)充滿(mǎn)了希望。學(xué)習與工作是完全不同事情。學(xué)校中我們在相同的教室，跟同樣的老師，學(xué)習一樣的知識，我們學(xué)習的是理論知識，學(xué)習的是工程的結果；而培訓使我們了解自身首要的任務(wù)仍然是學(xué)習，但是我們學(xué)習的是過(guò)程，學(xué)習航三人的核心價(jià)值，學(xué)習的是怎樣夠完成這個(gè)工程，怎么樣得到工作結果。
在大學(xué)期間，我知道了做任何事情我們都要知道事情的來(lái)龍去脈，要知道事情的進(jìn)展，到什么階段我要做什么事情。只有這樣我在工作當中才能夠游刃有余，妥善的安排工作時(shí)間，才能夠及時(shí)的完成領(lǐng)導安排的任務(wù)。雖說(shuō)業(yè)主單位和施工企業(yè)有所不同，但是這個(gè)道理我覺(jué)得還是通用的。因此學(xué)習施工的.過(guò)程是我首要的任務(wù)，也是整個(gè)見(jiàn)習期間甚至轉正之后都必須一直學(xué)習的。這是我要對施工流程的學(xué)習。
施工員要和各種各樣的角色打交道。一個(gè)項目的順利完成，需要項目部中各個(gè)部門(mén)的同志共同努力。施工員既是服務(wù)對象，又是被服務(wù)對象，如何服務(wù)好人和如何能讓別人為你服務(wù)是非常重要的，也是非常必要的。施工員要接觸業(yè)主，監理，分包商，民工等各式各樣的人。如何能讓業(yè)主、監理滿(mǎn)意；讓分包商、民工甘心工作，這些都是今后要學(xué)習的東西。這是我要對人際關(guān)系的學(xué)習。
以上就是我自己認為一個(gè)施工員應該學(xué)習和掌握的。我會(huì )按照自己的方式去一點(diǎn)點(diǎn)的掌握他們。最后我覺(jué)得作為企業(yè)中的一員，我要把企業(yè)當成自己的企業(yè)，認真負責的對待自己所接觸的工作和任務(wù)。我不會(huì )說(shuō)自己會(huì )給航三帶來(lái)多大的效益，但是我會(huì )說(shuō)，我會(huì )認真負責的對待自己的工作，我有責任心！
個(gè)人月度工作總結范文2
時(shí)間過(guò)的真快，轉眼又過(guò)了一個(gè)月。
現結合中環(huán)店八月份實(shí)際工作開(kāi)展過(guò)程中取得的成果經(jīng)驗教訓以及九月以來(lái)工作進(jìn)展情況兩大方面對本月的工作進(jìn)行總結如下。
人員管理方面
1、愛(ài)店思想的樹(shù)立提出開(kāi)展在本店人人都要樹(shù)立“以店為家，愛(ài)店視家，建店勝家”的愛(ài)店思想教育活動(dòng)至今，每位店員都能通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)證明已經(jīng)樹(shù)立了我們這種愛(ài)店的思想不論從每位店員平時(shí)工作的積極踴躍性、維護集體榮譽(yù)感的表現都能讓我感覺(jué)到大家已經(jīng)有了“店就是自己的家，所做工作就是自己的事業(yè)”的思想認識。x月份以來(lái)工作任務(wù)量比較大，要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進(jìn)行換季上下架工作。一連七八天大家經(jīng)常加班加點(diǎn)圍繞著(zhù)新貨品數量的審核清點(diǎn)、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置、春夏產(chǎn)品退貨數量的清點(diǎn)三個(gè)主要任務(wù)進(jìn)行攻克，所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時(shí)間來(lái)店里加班幫忙而且沒(méi)有一個(gè)人有過(guò)怨言。這種對待工作的態(tài)度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現和我們‘以店為家，愛(ài)店視家，建店勝家’的`愛(ài)店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動(dòng)力，店里所有同事就會(huì )擁有更多的工作*來(lái)完成好公司交給的各項任務(wù)。
2、導購專(zhuān)業(yè)技能的掌握x月份進(jìn)行的《體驗式營(yíng)銷(xiāo)6步法則》的專(zhuān)題學(xué)習，在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果，通過(guò)利用每日晨會(huì )和經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間統一組織討論學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)理論，并運用實(shí)踐到現時(shí)接待顧客中去，在晚會(huì )上交流自己總結出的導購‘小技巧，小心得’共大家一起分享，從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。堅持利用每周一、三店堂經(jīng)營(yíng)較空閑的時(shí)間組織復習在培訓時(shí)掌握的面料理論知識，并且組織一些〈識別面料認識其特性，爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動(dòng)，也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現有產(chǎn)品的面料、特性。
人員管理方面的不足
�、僭诮M織店員執行一項細小的任務(wù)中，有時(shí)只做了些安排但沒(méi)有具體的監管整個(gè)實(shí)施過(guò)程。
�、谔幚淼陠T違反規章制度問(wèn)題時(shí)，沒(méi)能?chē)栏癜凑諚l令條例規定懲罰，讓有違反規定的員工可能會(huì )出現放松麻痹的思想，不能認識到違反規章制度的嚴重性。
貨品管理方面
1、在嚴把進(jìn)貨關(guān)方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著(zhù)。店里現有貨品的數量、顏色、尺碼都已登記造冊，并建立《貨品銷(xiāo)售庫存流水臺帳》能夠隨時(shí)根據本店實(shí)際銷(xiāo)售數據來(lái)制定訂貨計劃。
2、店內盤(pán)點(diǎn)工作實(shí)行初盤(pán)和復盤(pán)的制度，效果也很明顯。
盤(pán)點(diǎn)中我們成立的三個(gè)小組（清點(diǎn)組、記錄組、審核組）以“一對一幫帶制度”中兩人為一組，并明確提出出現盤(pán)點(diǎn)誤差的嚴重性和懲罰力度�，F在盤(pán)點(diǎn)工作的效率、準確性都有很大的提高。
3、強調在收銀服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理，得到了很多新老顧客的好評和認可。在提高收銀員操作的速度和準確度上也有很大進(jìn)步。
個(gè)人月度工作總結范文3
20xx年，我擔任貴公司法律顧問(wèn)，現將一年來(lái)的工作總結如下，供貴公司在今后的工作和決策中參考。
一、處理訴訟案件情況
我與公司綜合部王某某經(jīng)理、趙某某副經(jīng)理一起，為貴公司處理民事訴訟案件三起四件。即趙某訴我公司損害賠償案件一、二審，我公司訴張某擅自拆除廣告牌恢復原狀案，以及王某秋訴我公司手機過(guò)戶(hù)返還財產(chǎn)案。在這些案件中，我們堅持合情合理合法的原則，努力維護公司的合法權益，取得了較為圓滿(mǎn)的結果。
1、趙某訴我公司損害賠償案件。
7月13日下午2時(shí)許，原告趙某在橫過(guò)其就讀學(xué)校高中門(mén)前公路時(shí)，被我公司司機楊某某所駕駛的213吉普車(chē)撞倒。經(jīng)公安機關(guān)認定，其應當負主要責任，我公司負次要責任。趙某不服，要求行政復議。上級公安機關(guān)重新認定，我公司負主要責任。同時(shí)趙某被認定為九級傷殘。一審時(shí)原告要求給付20余萬(wàn)元，某區人民法院在雙方多次調解未達成協(xié)議的情況下，判決我公司賠償其損失3。5萬(wàn)元。雙方不服，均提起上訴。此案經(jīng)某市中級人民法院于月日公開(kāi)開(kāi)庭審理，至今尚未做出判決。此案兩審中，原告做工作的跡象較為明顯。我們對辦案法官考慮雙方承受能力而有所側重的作法，明確表示理解，但同時(shí)也明確表示不能超過(guò)限度。因此，在一審判決并沒(méi)有過(guò)分，二審中也較為慎重。
2、我公司訴張某恢復廣告牌原狀案。
9月23日下午，中國網(wǎng)通公司某市通信公司房屋承租人張某認為我公司在通信分公司西側營(yíng)業(yè)廳的廣告牌對其承租的通信市場(chǎng)遮光，經(jīng)與出租方有關(guān)人員請示后，未經(jīng)我公司同意，擅自將我公司廣告牌攔腰截斷。在本人與其協(xié)商未果的情況下，我公司向某區人民法院提起訴訟。該廣告牌系我公司工程部經(jīng)理李某娟、副總經(jīng)理張暉與網(wǎng)通公司有關(guān)負責人陳某某、張某龍達成口頭協(xié)議后樹(shù)立的。張某在沒(méi)有征得我方同意的情況下擅自處理，沒(méi)有任何法律依據。在法院同志主持下，我公司張某懷副總經(jīng)理、綜合部王某某經(jīng)理和我本人與被告張某進(jìn)行過(guò)一次調解，但未能達成協(xié)議。對方不得已，主動(dòng)將我公司廣告牌恢復原狀。我公司于是申請撤訴結案。此案以我公司達到預期目的`的圓滿(mǎn)結局而劃上了句號。
3、王某秋訴我公司手機過(guò)戶(hù)返還財產(chǎn)案。
手機店店主王某秋于12月4日，以其向彭某某購買(mǎi)的手機卡×被我公司過(guò)戶(hù)給他人為由，提起訴訟。要求歸還該手機卡，并賠償其經(jīng)濟損失3000元，以及精神損失10000元。經(jīng)我們調查，該手機號碼確實(shí)是王某秋于7月17日從彭某某處過(guò)戶(hù)，但該機原機主為田某，5月16日有人用假身份證冒充田某過(guò)戶(hù)給呂某某，呂某某于5月19日又過(guò)戶(hù)給彭某某。原機主田某提出投訴后，我公司即以此事涉嫌刑事犯罪向公安機關(guān)報案。后經(jīng)公安機關(guān)確認，機主田某所持身份證系真實(shí)證件，在公安機關(guān)派員到場(chǎng)的情況下，我公司遂于10月29日將該手機卡過(guò)戶(hù)給原機主田某。某區人民法院于2月24日公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。本案尚未作出判決。我們的答辯理由是手機卡過(guò)戶(hù)的買(mǎi)賣(mài)行為發(fā)生在彭某某與王某秋之間，我公司的過(guò)戶(hù)行為僅僅是保證服務(wù)質(zhì)量，并不能對交易標的的權利瑕疵負責。
二、處理其他非訴法律事務(wù)
度與綜合部、市場(chǎng)部一起共同處理客戶(hù)投訴事件多起，主要是代理商冒用他人身份證、手機卡過(guò)戶(hù)等類(lèi)事件。經(jīng)我們共同努力，均在不違背公司利益的前提下，使客戶(hù)負氣而來(lái)，滿(mǎn)意而去，或者雖不滿(mǎn)意但對我們的處理意見(jiàn)也表示認可，將尚未形成的民事、經(jīng)濟糾紛在訴訟之前解決。同時(shí)還審核了部分合同。
1、水上案。
4月份，我與工程部戴某等同志共同處理了一起水上案件。二界溝一孟姓船主的船只在港區內河流入�？诟浇购綍r(shí)發(fā)生水上，船只的桅桿將我公司總裁在二界溝港區內跨越河流的光纜撞斷，桅桿也被折斷。該船主意欲向我公司索賠。經(jīng)我公司按法定程序向二界溝港監部門(mén)報案，并與該船船主交涉處理善后事宜，明確表示對方如對我方處理不滿(mǎn)，可以到大連海事法院通過(guò)訴訟途徑解決。該船主最后同意我方的處理方案。
2、代扣繳稅款案。
11月，某市地稅局稽查分局憑借省稅務(wù)局對某聯(lián)通公司的一個(gè)處理文件，以我公司未為代辦戶(hù)代扣代繳稅款為由，要求我公司補交稅款40萬(wàn)元，并欲對我公司處以罰款20萬(wàn)元。在接到綜合部通知后，我立即同公司財務(wù)部蘭某某經(jīng)理聯(lián)系，為其提供有關(guān)法律依據，提出法律意見(jiàn)，明確指出稅務(wù)機關(guān)要求我們?yōu)榫哂卸悇?wù)登記手續的代辦戶(hù)代扣代繳稅款并無(wú)法律依據，即便應當代扣代繳也應當由稅務(wù)機關(guān)事先核定代扣代繳對象，由企業(yè)承擔稅款流失的責任是不公平的。在蘭某某經(jīng)理的努力交涉下，市地稅局終于收回成命。
一年的工作中，在公司領(lǐng)導和廣大職工的大用支持下，法律服務(wù)工作取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題。希望公司領(lǐng)導多提寶貴意見(jiàn)，也希望在今后的工作中合作愉快，使我的法律服務(wù)工作更上一層樓。
個(gè)人月度工作總結范文4
轉瞬間，20xx年就過(guò)去了，在這一年里單位各部門(mén)都取得了可喜的成就，作為單位出納，我在收付、反映、監督、管理四個(gè)方面盡到了應盡的職責。展望將來(lái)，我對單位的進(jìn)展和今后的工作布滿(mǎn)了自信和期望！為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成果，我把參與工作以來(lái)的狀況總結如下：
一、日常工作：
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，依據單位必要提取現金備用。
2、核對保單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我單位職工的投保工作。每月按時(shí)交公司按揭款。
3、做為現金出納，每天對收入和支出的憑證要認真核對，準時(shí)記帳。月底和會(huì )計對帳、盤(pán)點(diǎn)，做月報表。
4、做好20xx年各種財務(wù)報表，并準時(shí)送交部門(mén)領(lǐng)導。
二、在本年度工作中：
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)覺(jué)現金金額不符，做到準時(shí)匯報，準時(shí)處理。
2、準時(shí)收回單位各項收入，開(kāi)出收據，準時(shí)收回現金存入銀行，從無(wú)坐支現金。
3、依據會(huì )計供應的依據，準時(shí)發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續，嚴格審核算（發(fā)票上必需有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續的發(fā)票不付款。
三、主要閱歷和收獲：
在單位工作的兩年多時(shí)間里，積累了很多工作閱歷，尤其是基層財務(wù)工作閱歷，同時(shí)也取得了確定的成果，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟識基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位；
�。ǘ┲挥蟹e極融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責；
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強交流協(xié)調，才能把分內的工作做好；
�。ㄎ澹┲挥斜３中膽B(tài)平和，“取人之長(cháng)、補己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
四、工作中的不足：
隨著(zhù)不斷的學(xué)習和深化，我對本職工作有了更深刻的熟識。我的工作內容可以說(shuō)既簡(jiǎn)潔又繁瑣。例如登賬，公司各項目獨立合算，賬本有十幾本之多，要逐筆登記匯總。浩大的工作量，使我必需細心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來(lái)眼花繚亂的。
由于工作量很大，特殊是月底和年終，自己一個(gè)人有時(shí)感覺(jué)力不從心，在一些細節中呈現了一些疏漏和不足，從而影響了工作的進(jìn)度和同事的`工作，在這里深表歉意。
五、確立工作目標，加強協(xié)作：
財務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結束，意味著(zhù)下一個(gè)月工作的重新開(kāi)頭。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新穎，但是做為企業(yè)正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設定了新的目標：
1、做好財務(wù)工作方案，以預算為依據，積極把握成本、費用的支出，并在日常的財務(wù)管理中加強與各部門(mén)的交流，提倡效益優(yōu)先，留意現金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險把握，充分發(fā)揮預算的目標作用，不斷完善事前方案、事中把握、事后總結反饋的財務(wù)工作；
2、實(shí)抓應收賬款的管理，預防呆賬，削減壞賬，保全單位的經(jīng)營(yíng)成果。
3、積極參預，協(xié)作各部門(mén)開(kāi)拓新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領(lǐng)導賜予批判指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作閱歷；努力學(xué)習，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)識和業(yè)務(wù)才能，以新形象，新面貌，為單位的輝煌進(jìn)展而努力奮斗。
個(gè)人月度工作總結范文5
回顧這一個(gè)月的工作，與德能勤奮的四個(gè)標準相比，我能全心全意的做好所有的工作，很好的履行自己的職責。每月工作總結如下：
一、主要工作情況
1、注重理論學(xué)習，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。始終牢記全心全意為人民服務(wù)的'宗旨，公道正派，堅持原則，忠于職守。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高工作能力，努力落實(shí)工作計劃，搞好工作。
注重學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓班等機會(huì )聽(tīng)取專(zhuān)家指導，向專(zhuān)家請教學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞自己工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等方面的最新知識。努力與實(shí)踐相結合、融合。在實(shí)際工作中，要結合政治理論知識、業(yè)務(wù)知識等新鮮知識，開(kāi)拓視野，開(kāi)闊思路，充實(shí)自己，努力適應新形勢新任務(wù)的要求。
3、勤奮進(jìn)取。
認真做好自己的工作和日常事務(wù)，做到勤勤懇懇管好自己的腿和嘴，做到賬單及時(shí)報銷(xiāo)，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，維護良好的工作秩序和工作環(huán)境，各項管理日益正規化、規范化。完成大量的日常事務(wù)，如辦公用品的購買(mǎi)、接待、上下溝通、內外聯(lián)系、訂閱資料、報刊等。各類(lèi)事項安排合理有序，為辦公工作的正常開(kāi)展提供了有效保障。
4、大有作為，爭取大進(jìn)步。
幾年來(lái)，我們堅持務(wù)實(shí)、努力、務(wù)實(shí)、高效，不斷自我激勵、自我激勵，不斷處處要求自己，自覺(jué)維護辦公室形象，高效、滿(mǎn)意、妥善地開(kāi)展工作，沒(méi)有任何失誤，取得了一定成效。
二、有缺點(diǎn)
第一，政治理論的研究雖然取得了一些進(jìn)展，但還沒(méi)有達到深度和廣度。
第二，事務(wù)性工作復雜，減少了研究的機會(huì )，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。
第三，工作不夠大膽，總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法，而不是在創(chuàng )新中實(shí)踐和推廣。
三、未來(lái)努力的方向
不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下自身工作的需要，揚長(cháng)避短，努力工作。
個(gè)人月度工作總結范文6
光陰荏苒，日月如梭，轉眼又一年過(guò)去了。2019年即將結束，回顧這一年來(lái)，我在公司領(lǐng)導的正確指導與監督下，通過(guò)各位同事的的配合與幫助下，取得了一定成績(jì)，我也按年初的計劃順利完成了上級領(lǐng)導賦予的各項工作任務(wù)�，F將本人2019年的工作情況總結如下：
一、抓好物業(yè)管理日常工作
1、做好物業(yè)收費工作物業(yè)費的收取是一個(gè)看似輕松，實(shí)則不易的工作。因此，我積極配合張薇薇做好對物業(yè)管理費、停車(chē)場(chǎng)費用、小區的水電費等收取工作。按時(shí)通知各個(gè)住戶(hù)，并對未繳費的住戶(hù)加大催繳力度。通過(guò)上門(mén)催繳、書(shū)面催繳及電話(huà)催繳等方式，實(shí)現對物管費的順利收取。
2、加強對配電房的管理要求水電工在共用設備的日常運行、維護上，嚴格執行維修保養計劃和巡查制度，定期對相關(guān)設備進(jìn)行維護，認真巡查設備的運行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，避免出現較大隱患，確保共用設備的正常運行。
3、做好夏季用電高峰期用電安全的準備，配合電業(yè)局對小區供電設備進(jìn)行全面的安全檢查，更換了3#變壓器無(wú)功補償柜電熔、減少用電無(wú)功損耗。
4、水電維修工共更換了小區節能燈26個(gè);電熔器2個(gè);自來(lái)水球閥7個(gè);免費上門(mén)為業(yè)主服務(wù)40多次，及時(shí)為各業(yè)主排憂(yōu)解難。
5、配合有關(guān)部門(mén)對配電室、消防設施的安全檢查工作。
6、抓好小區的保潔、綠化工作
7、做好迎接創(chuàng )建文明城市檢查工作，給業(yè)主、租戶(hù)分發(fā)文明檢查注意事項，并要求租戶(hù)保持良好衛生環(huán)境
8、要求保潔人員對所負責的公共區域按要求及時(shí)清掃，不留一個(gè)衛生死角。公共樓道每周清洗一次，停車(chē)場(chǎng)每月清洗二次。每天按標準定時(shí)清理各種垃圾，確保了公共區域的清潔、美觀(guān)。
9、按市里規定的標準定期對下水道、污水井進(jìn)行滅蟑消殺，對公共區域進(jìn)行除“四害”。
10、與個(gè)別業(yè)主溝通，要求業(yè)主將堆放在室外公共場(chǎng)所的私有物品搬進(jìn)室內，確保小區干凈整潔。
11、同時(shí)，加強小區綠化養護，根據季節、氣候的變化適時(shí)對草坪進(jìn)行養護，對花草樹(shù)木進(jìn)行定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲(chóng)害防治，確保了小區內的綠化養護質(zhì)量。
12、修復破損的小區路面和停車(chē)場(chǎng)路面
13、別墅區大門(mén)因地基下沉導致軌道損壞，做好維護、改造工作。
14、2次全面清理小區內三個(gè)化糞池，通往市政化糞池的污水管網(wǎng)進(jìn)行二次全面疏通，清理沉淀井、雨水井三十多個(gè)。
二、積極發(fā)揮物管處的作用，配合完成的其它工作
1、配合完成了對天鵝廣場(chǎng)西側綠化改造工作。
2、配合總辦做好臨時(shí)工勞動(dòng)合同續簽工作。
3、配合天鵝酒店換發(fā)別墅區業(yè)主的游泳卡。
4、配合疏通隊做好小區的污水管道清理工作，并兩次對小區A、B幢化糞池清理。同時(shí)，配合舒友海鮮大酒樓做好小區污水管道的疏通工作。
5、配合消防支隊對配電室的安檢工作。
6、做好小區秩序維護員的交接工作。
7、春節做好小區的氣氛布置
8、配合供電局對小區三臺變壓器進(jìn)行年檢
9、配合天鵝工程部做好配電室630KVA變壓器開(kāi)關(guān)老化維修更換工作。
10、配合書(shū)院國學(xué)論壇的后勤工作。
11、到思明區建設局辦理前期物業(yè)合同備案申請。
12、配合天鵝大酒店處理連廊屋頂漏水問(wèn)題。
13、舒友、天鵝、小區三家共同在攝影廣場(chǎng)重新鋪設污水管網(wǎng)的配合工作。
14、結合小區“創(chuàng )文明城市”的要求做好各項迎檢工作。
三、加強與業(yè)主的交流，做好日常管理工作
在一年的工作中，我十分注意加強與業(yè)主、租戶(hù)的溝通和交流，及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求，對業(yè)主的投訴、報修、求助等問(wèn)題，在最短的時(shí)間內迅速的解決處理，并做好解釋工作，盡量讓業(yè)主滿(mǎn)意。對業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議，認真傾聽(tīng)，做好詳細的記錄，認真研究整改。力求通過(guò)自己耐心、熱情與周到的服務(wù)，樹(shù)立物業(yè)公司的良好形象，與業(yè)主們共同營(yíng)造一個(gè)和諧、安定的小區環(huán)境。并與業(yè)委會(huì )進(jìn)行溝通，做好了對小區物業(yè)管理服務(wù)合同的`續簽工作。
同時(shí)，對有的業(yè)主在小區的違章搭建行為及時(shí)進(jìn)行制止和勸說(shuō)。特別是今年對7號樓裝修多次出現的不規范行為進(jìn)行了制止，并要求業(yè)主增強公共意識，注意保持周邊環(huán)境的衛生。
回顧今年以來(lái)的工作，雖然做出了一定成績(jì)，但同樣也發(fā)現有不少需要加以改進(jìn)和提高的地方。今后，我要繼續加強學(xué)習，深化管理，按公司的要求，做好自己的本職工作，提高服務(wù)水平，為物管處的發(fā)展貢獻自己的力量，為小區的居民創(chuàng )造一個(gè)平安、舒適、美觀(guān)的生活環(huán)境。
個(gè)人月度工作總結范文7
五月的陽(yáng)光熾熱，幼兒園里洋溢著(zhù)歡聲笑語(yǔ)，五月也充滿(mǎn)了激情和快樂(lè )。各班級都忙于為六一節的表演排練，我們班也不例外。一開(kāi)始，小朋友們都充滿(mǎn)了熱情，即使天氣再熱也不怕辛苦，每個(gè)人都很賣(mài)力。不知不覺(jué)中，五月即將結束，月末我們進(jìn)行了回顧和總結：
1.教育教學(xué)工作
本月我們進(jìn)行了《XX朋友》的教學(xué)活動(dòng)。通過(guò)故事、兒歌等多種形式，讓幼兒從熟悉的動(dòng)物開(kāi)始探索，獲得更多有關(guān)動(dòng)物的信息，如認識常見(jiàn)的動(dòng)物并分辨它們的'叫聲，知道常見(jiàn)動(dòng)物尾巴的功能，能說(shuō)出幾種保護動(dòng)物的方法等等，從而培養幼兒愛(ài)護動(dòng)物的情感。在活動(dòng)中，教師組織幼兒圍繞主題進(jìn)行討論，認識各種照顧動(dòng)物的人，并讓幼兒延伸到對周?chē)藗兊年P(guān)心，如關(guān)心同伴、老師、父母、爺爺奶奶以及身邊所有人等等。鼓勵幼兒多加強自我服務(wù)的鍛煉，培養幼兒的自理能力。
2.保教方面
由于天氣變幻無(wú)常，我們及時(shí)為幼兒增減衣物，并組織幼兒進(jìn)行適當的戶(hù)外活動(dòng)，預防幼兒感冒。同時(shí)，每天做好教室的衛生消毒工作，勤開(kāi)窗通風(fēng)。我們還常常教育幼兒要注意個(gè)人衛生，做到四勤：勤洗澡、勤洗頭、勤換衣、勤剪指甲，做一個(gè)干凈又注重衛生的好寶寶。
在快樂(lè )的學(xué)習之余，我們也沒(méi)有忘記四川地震災害給人們帶來(lái)的痛苦。我們小班的孩子在幼兒園內舉行了小小的演習活動(dòng)。下個(gè)月，我們將帶領(lǐng)孩子們走進(jìn)主題為《瓜果樂(lè )》的活動(dòng)，讓孩子們留下難忘的回憶，同時(shí)也讓孩子們對土地有更深的感情，就像種植瓜苗一樣，讓愛(ài)發(fā)芽、開(kāi)花、結果。讓孩子們從平凡的生活中發(fā)現不平凡的趣事，增長(cháng)更多的知識。
個(gè)人月度工作總結范文8
我叫xxx，主要負責核算、行政、人力、等基礎性工作，一個(gè)多月來(lái)，及時(shí)轉變觀(guān)念，適應工作環(huán)境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù)，工作總結如下：
(一)做好行政工作，提高工作效能
在日常行政工作中，以辦公自動(dòng)化為依托，做好各類(lèi)文書(shū)的起草，記錄、文印，以及相關(guān)文書(shū)上傳下達，對需落實(shí)的文書(shū)及時(shí)布置、落實(shí)，對落實(shí)中發(fā)現的新情況、新問(wèn)題，仔細收集歸納，分類(lèi)整理，變被動(dòng)為主動(dòng)，確保一切工作向既定的方向進(jìn)展。仔細貫徹公司的各項制度，及工作流程，對實(shí)行中的制度和規定需要改進(jìn)補充的，提出合理化建議，不斷學(xué)習國際先進(jìn)管理理念，降低工作流轉環(huán)節，減少耗能;對辦公用品的使用情況，本著(zhù)節約的原則，定額領(lǐng)發(fā)，同時(shí)做好庫存管理。對車(chē)輛的使用情況，仔細統計使用情況，對油耗和行駛公里做好統計，正確反映車(chē)輛運營(yíng)成本。在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實(shí)際工作通過(guò)管理，討論和發(fā)現人的有利因素，提出合理化建議，使人這個(gè)重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才能，
各盡其能;其實(shí)公司效益的體現很大程度上取決于公司各類(lèi)資源的合理搭配，如果資產(chǎn)閑置，人才擱置，這對公司都是極大的浪費，在合理配置的基礎上協(xié)調各類(lèi)因素的關(guān)系，特別是人的關(guān)系，在出勤率等制度的約束下，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿(mǎn)工作熱情，融入到工作中，勞逸結合發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，這樣的工作才有成效，因為疲倦的.工作是沒(méi)有效率的，只能在消耗財力，物力。
(二)做好核算，正確反映公司成本核算過(guò)程
根據我一貫的工作習慣，在核算工作中時(shí)刻遵循“愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、客觀(guān)公正、堅持準則、提高技能、參加管理、強化服務(wù)”的職業(yè)道德理念，對財務(wù)核算根據公司客觀(guān)發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí)，及時(shí)、客觀(guān)、準確的記錄，反映，上傳，對發(fā)生的反�，F象，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)查找原因，客觀(guān)公正反映經(jīng)濟事實(shí);記錄核算臺帳內容齊全，數據準確，正確反映機械設備的收入、通用車(chē)輛的使用情況，對各工地的機械及車(chē)輛使用過(guò)程中的各類(lèi)材料的消耗及時(shí)統計、對比，掌握動(dòng)態(tài)變化，對出現較大變化的情況，及時(shí)分析原因，掌握變化方向。對各部門(mén)的上報的報表仔細匯總、審核，根據公司規定的時(shí)間及時(shí)上報各職能部門(mén)。對主管交辦的工作，根據急事急辦的原則，合理分配工作，確保公司業(yè)務(wù)正常運行。在搞好核算工作地同時(shí)，注重和企業(yè)部門(mén)的溝通，及時(shí)了解工作事項的進(jìn)展進(jìn)程，及時(shí)總結閱歷，摸索工作地進(jìn)展規律，增強對工作事項的預判力;通過(guò)對工作地完成，極力提出工作建議，為公司管理提出合理建議，提高效能。對公司的業(yè)務(wù)及核算數據，保守秘密，維護公司利益。
(三)做好人力管理，實(shí)現效益化
人是公司最活躍的因素，是創(chuàng )作價(jià)值的更本，因此對本公司的人員情況，要及時(shí)掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)現個(gè)人的優(yōu)勢，根據工作需要及時(shí)提出合理建議。根據每個(gè)人的工作實(shí)際仔細統計人員的績(jì)效考核情況，根據公司的實(shí)際薪酬福利制度仔細上報。為實(shí)現公司的不斷進(jìn)展，要不斷更新職工的知識結構和專(zhuān)業(yè)化知識，因此要根據工作實(shí)際需要及時(shí)調整工作時(shí)間，擬定合理培訓計劃，并注重實(shí)施，要通過(guò)培訓，要對提高公司效益，增強公司知名度，樹(shù)立品牌意識起到促進(jìn)作用。在工作中要注重溝通，注意工作各環(huán)節的順暢。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我深感自己工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我用心學(xué)就一定能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項工作的（管理知識）掌握的還不夠，但我有信心做好自己的工作!（工作心得）：干一行就要愛(ài)崗敬業(yè);做人就要誠實(shí)守信;做事就要客觀(guān)公正;要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習;要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參加管理、強化服務(wù)意識。
(四)存在的問(wèn)題和不足：
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項工作的管理知識掌握的還不夠，還需在今后加強學(xué)習，不斷提高。（自我鑒定）：熱情大方，待人和藹，工作有條理，語(yǔ)言表達清晰，很快能融入新的工作中去，善于與人溝通。具有團隊意識，工作仔細，自覺(jué)主動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項工作。工作業(yè)績(jì)：正確核算機械設備、通用車(chē)輛的租賃和使用情況，對各工地的機械及車(chē)輛使用過(guò)程中的各類(lèi)材料消耗
及時(shí)統計、對比，掌握動(dòng)態(tài)變化，對出現的異常情況，及時(shí)分析原因，掌握進(jìn)展趨勢;對各工地上報的報表仔細匯總、審核，根據公司規定的時(shí)間及時(shí)上報各職能部門(mén)。仔細做好檔案和部門(mén)合同的歸檔分類(lèi)，及時(shí)掌握和更新檔案信息;根據各種工作計劃，注重落實(shí)。
個(gè)人月度工作總結范文9
時(shí)光如水，歲月如梭，我來(lái)新疆辦事處已經(jīng)兩個(gè)月了，在第二個(gè)月里，我已經(jīng)漸漸地適應了這里的生活和工作，與第一個(gè)月相比，我明顯看到了更多，同時(shí)也學(xué)到了更多，但是我知道我需要學(xué)的東西還很多，以后我還會(huì )連續努力�，F在將我這一個(gè)月的實(shí)習情形做一總結，請各位領(lǐng)導批評指正。
第一在生活方面，我和xx老師已經(jīng)在我們租的房子里住一個(gè)月了，我非常感謝他在這一個(gè)月里對我的關(guān)心和照管。雖然我們租的房子的環(huán)境不如辦事處的環(huán)境好，但是我們也一定會(huì )克服困難，努力工作�，F在我已經(jīng)適應在這里的工作和生活的節奏了，這離不開(kāi)各位同事和領(lǐng)導的關(guān)懷，再次表示感謝！
在工作方面，由于在這個(gè)月里，自治區基藥招標停了一段時(shí)間，我就利用了這段時(shí)間上網(wǎng)找了一些基藥招標的信息和知識學(xué)習了一下，通過(guò)學(xué)習，現在招標對我來(lái)說(shuō)至少不是一個(gè)陌生的的字眼，招標現在正在進(jìn)行，我知道我要學(xué)習的東西還很多。除了學(xué)習招標的知識外，在這個(gè)月我還積極地和終端事業(yè)部的同事去拜望藥店診所，學(xué)習怎樣和店員醫生溝通，獲得我所需要的信息。在這個(gè)階段，我感覺(jué)我學(xué)習到的東西是最多的，由于做銷(xiāo)售最重要的就是和人的溝通能力，特別是在別人不太友善的時(shí)候怎么能和他進(jìn)行良好的'溝通。通過(guò)這幾天的拜望，我得出了我的一點(diǎn)體會(huì )，那就是保持微笑，在客戶(hù)眼前保持微笑不僅能使我自己放輕松，還可以使客戶(hù)很容易地接納我，從而回答我所問(wèn)的一些問(wèn)題。當然除了和人的溝通能力有所上升外，我還得到了很多市場(chǎng)信息，比如我們產(chǎn)品的銷(xiāo)售情形信息和競品的相干信息等。當然，在做上面這些工作的同時(shí)，我的本職工作也沒(méi)有放下，在xx老師的帶領(lǐng)下，我們常常去拜望經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)，和他們溝通一些問(wèn)題，了解產(chǎn)品銷(xiāo)售情形，督促他們及時(shí)備貨。在這個(gè)期間給我印象最深入的是在美康醫保時(shí)，和美康醫保負責人溝通時(shí)得知xx健陽(yáng)片的宣傳力度不夠時(shí)，xx建議在我拜望終端時(shí)我可以拿著(zhù)健陽(yáng)片的宣傳資料給藥店或診所，加大宣傳力度，美康醫保方面也很高興地同意了，所以在拜望終端客戶(hù)時(shí)，我們也在宣傳xxx，爭取能對其銷(xiāo)量起到一個(gè)幫助的作用。
都說(shuō)人在最無(wú)知的時(shí)候是最自滿(mǎn)的，我深有體會(huì )，在真正接觸市場(chǎng)后我才知道我不懂的地方太多了，我要學(xué)習的東西也太多了，經(jīng)過(guò)了這一個(gè)月的學(xué)習，我知道了我以后該努力的方向。這次的總結到此終止，學(xué)習還在連續，我在以后的生活工作中一定做到理論聯(lián)系實(shí)踐，努力提高自己的工作技能，爭取早日成為一位合格的xx人。在此，我也對幫助過(guò)我的各位老師、同事表示誠摯的感謝。
個(gè)人月度工作總結范文10
9月是開(kāi)學(xué)的第一個(gè)月，在這一個(gè)月里，我班的各項工作在園領(lǐng)導的指導和班上三老師的密切配合下，基本上都能按部就班的如期開(kāi)展。班上的7位寶寶除了有時(shí)有個(gè)別因為生病有請幾天假外，其余幼兒都能積極來(lái)園，并開(kāi)心的參與各項活動(dòng)。
一、教育教學(xué)方面
因我班幼兒年齡較小，對人對事還沒(méi)有形成一定的定律，做什么事都是隨心所欲，不受約束。因此我班將9月份的工作重點(diǎn)放在了對幼兒的一日常規培養上。通過(guò)《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動(dòng)，讓幼兒認識了自己的毛巾、杯子、椅子；游戲《請你跟我這樣做》等則初步培養了幼兒聽(tīng)指令活動(dòng)的習慣；兒歌《好朋友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處�！段沂呛脤殞殹贰段易畎簟返然顒�(dòng)則教育了幼兒要做個(gè)有禮貌的好孩子，激發(fā)了幼兒的自信心。
另通過(guò)不斷的反復的訓練，讓幼兒熟知了各個(gè)活動(dòng)環(huán)節的音樂(lè )節奏，當不同音樂(lè )響起時(shí)，知道了該如何去做；與此同時(shí)，我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實(shí)到了我們的一日教學(xué)活動(dòng)中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個(gè)活動(dòng)之中，通過(guò)加強幼兒對字型字音的熟悉，從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶，豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動(dòng)都以游戲形式進(jìn)行，讓幼兒在游戲中學(xué)，學(xué)中玩，寓教于樂(lè )，激發(fā)幼兒對學(xué)習的興趣。
二、衛生保健方面
為了確保班上每一位寶寶的身體健康，我班三位老師分工合作，相互配合，嚴格執行幼兒園的各項規章制度，對班級衛生做到了一日一小掃，每星期一大掃。幼兒的口杯、毛巾堅持每天放學(xué)后用消毒水浸泡半小時(shí)，清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次，班上每晚堅持開(kāi)紫外線(xiàn)消毒燈消毒2小時(shí)。幼兒的被子每?jì)尚瞧趲Щ丶曳戳罆褚淮�。確保了班級的干凈整潔，為幼兒營(yíng)造了一個(gè)溫馨舒適的.學(xué)習、游戲環(huán)境。
三、家園聯(lián)系方面
開(kāi)學(xué)第一個(gè)星期，為了讓家長(cháng)更加安心，我們堅持每天都給坐車(chē)的寶寶家去電話(huà)，及時(shí)向她們反饋寶寶一日在園情況。親自接送的家長(cháng)，我們也是利用晚上來(lái)接寶寶的時(shí)間，及時(shí)向家長(cháng)匯報寶寶一日在園表現。待家長(cháng)和寶寶的情緒逐漸穩定后，我們則改為不定時(shí)的進(jìn)行電訪(fǎng)。同時(shí)每周都會(huì )按時(shí)發(fā)放《家園聯(lián)系手冊》，反饋寶寶一周在園表現。如當天寶寶在園有什么特別的表現，我們也會(huì )寫(xiě)上一張小便條放在書(shū)包帶回家，便于家長(cháng)了解，做到真正的家園共育。在下一個(gè)月里，我班需要進(jìn)一步加強的是：對寶寶的安全教育工作，從各方面提高寶寶的自我防患意識。同時(shí)也要繼續加強對幼兒的常規培養。
個(gè)人月度工作總結范文11
1、銷(xiāo)售情景總結：
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和銷(xiāo)售目標達成情景，要求既有詳細數據，又有情景分析。
2、行動(dòng)報告：
當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的，要求簡(jiǎn)單明了。
3、市場(chǎng)情景總結分析，包括：
(1)競爭對手評價(jià)：主要競爭對手當月的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、價(jià)格走勢、產(chǎn)品結構變化、重要的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)、發(fā)展趨勢等情景分析;
(2)市場(chǎng)評價(jià)：市場(chǎng)情景是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問(wèn)題，有什么機會(huì )。
(3)市場(chǎng)問(wèn)題匯報：當月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的'問(wèn)題：積壓破損產(chǎn)品的調換，促銷(xiāo)返利的兌現，市場(chǎng)費用的申請，其他需要公司支持的事項。
(4)市場(chǎng)價(jià)格現狀：各級經(jīng)銷(xiāo)商的具體價(jià)格、促銷(xiāo)、返利、利潤都是多少;
(5)產(chǎn)品庫存現狀：各級經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品庫存情景：數量、品種、日期;
(6)經(jīng)銷(xiāo)商評價(jià)：各級主要經(jīng)銷(xiāo)商的心態(tài)、本事、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)情景怎樣;
4、下個(gè)月工作打算和安排：
針對上個(gè)月的工作情景安排下一個(gè)月的工作。
5、工作自我評價(jià)：
自我工作的得與失、對與錯。
作為銷(xiāo)售員的導師、顧問(wèn)與教練，銷(xiāo)售經(jīng)理要指導、管理好銷(xiāo)售人員的工作總結與匯報工作。
1、到講臺上去講。此刻許多企業(yè)銷(xiāo)售人員在匯報工作時(shí)就是在座位上站起來(lái)，說(shuō)兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷(xiāo)售人員到主席臺上講，結果一個(gè)銷(xiāo)售人員頭一天晚上準備到兩點(diǎn)鐘。在日本松下公司，每一季度銷(xiāo)售經(jīng)理匯報工作時(shí)
2、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領(lǐng)導手段。銷(xiāo)售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。
3、重視。銷(xiāo)售經(jīng)理對銷(xiāo)售人員工作總結與匯報的重視，就會(huì )促使銷(xiāo)售人員認真看待工作總結與匯報。
4、要求銷(xiāo)售人員匯報工作之前，認真做好準備。
個(gè)人月度工作總結范文12
數著(zhù)時(shí)間過(guò)完了xx月份時(shí)間，xx月份我們的銷(xiāo)售工作取得的成績(jì)不錯，因為每個(gè)人都努力了，沒(méi)有人劃水，更沒(méi)有人偷懶，所以做的還好。
我們商場(chǎng)在xx月到來(lái)之際選擇分析基本的自身情況，也選擇了很多銷(xiāo)售的方式，工作前的準備，讓我們有了充分的工作底氣，也讓我們有了更高的基礎，就這樣展開(kāi)了xx月的銷(xiāo)售工作。
對待客戶(hù)的態(tài)度，是我們商場(chǎng)的重點(diǎn)，要求每一個(gè)銷(xiāo)售人員，對客戶(hù)，說(shuō)實(shí)話(huà)，不夸大，不能為了業(yè)績(jì)欺騙客戶(hù)，對待自己的工作負責，不隨意許諾，畢竟我們商場(chǎng)要的是一個(gè)令其他客戶(hù)信任的名聲，而不是成為一個(gè)黑心的商人，付出多少才能夠收獲多少，多一分努力才能夠讓客戶(hù)多一分信任。所以秉承誠信待人，不盲目的去欺騙，去壓榨客戶(hù)。
對任何事情都要有長(cháng)遠的目光，如果只盯著(zhù)眼前看，是不可能有多大的成長(cháng)的，畢竟回頭客，才能夠讓我們商場(chǎng)更加繁榮，我們不是一次銷(xiāo)售，而是注重長(cháng)久的銷(xiāo)售，讓客戶(hù)信任，就要多付出一些，能可寧可吃虧也不能亂來(lái)，這樣的嚴格要求讓我們商場(chǎng)每一個(gè)員工都有這一份底線(xiàn)也對客戶(hù)更加認真對待。
每個(gè)來(lái)到我們商場(chǎng)的客戶(hù)都知道我們是最熱情的工作人員，沒(méi)有人擺臉色，更沒(méi)有人會(huì )因為自己做的不夠好就耽誤自己的工作。把客戶(hù)放在第一位，讓客戶(hù)知道了我們商場(chǎng)是一個(gè)尊重客戶(hù)，懂得客戶(hù)的地方，贏(yíng)得了客戶(hù)的好感，讓更多的.客戶(hù)愿意與我們一同來(lái)到這里靜靜的購買(mǎi)。
有些時(shí)候客戶(hù)觀(guān)看不夠賣(mài)我們也從不會(huì )強求，因為這次不購買(mǎi)不代表下次不買(mǎi)，現在給客戶(hù)留下一個(gè)好印象到了客戶(hù)下次再來(lái)的時(shí)候客戶(hù)就會(huì )下定決心買(mǎi)。就是這份細心，對任何一個(gè)來(lái)到商場(chǎng)的客戶(hù)我們都認真對待，我們在xx月份取得了非常驕傲的成績(jì)，打破了過(guò)去的紀錄，每個(gè)人都微笑對待。
在工作前后，我們都要練習微笑，無(wú)論職位有多高，都要微笑接待客戶(hù)，還專(zhuān)本的為員工的工作做調研，對于有成績(jì)，歡迎的人我們就會(huì )給他們更多的獎勵，用實(shí)質(zhì)的獎勵激發(fā)員工的積極性，每一個(gè)員工都愿意為了工作多努力一份，都堅持一份這就讓我們的員工有了一份不一樣的氣質(zhì)。
對于這樣優(yōu)秀的員工，我們商場(chǎng)也越來(lái)越多，讓更多的人愿意與我們員工共同溝通和說(shuō)話(huà)，細膩的對待客戶(hù)，禮貌的服務(wù)，或許有不周到的地方但是我們xx月份很少收到客戶(hù)的投訴，他們都對我們的工作服務(wù)滿(mǎn)意，這是xx月努力的成績(jì)。
個(gè)人月度工作總結范文13
在即將過(guò)去的某月，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現對某月的工作做一個(gè)總結。
一、在實(shí)踐中學(xué)習，努力適應工作。
某月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事們的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉變。
二、學(xué)習公司企業(yè)文化，提升自我。
加入到某某這個(gè)大集體中才真正體會(huì )到了天地人的精髓，感受到了“策略驅動(dòng)世界”的理念和“謀動(dòng)天下”的口號的.內涵。我想這也是激勵我們每一位員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也要以這樣的規范來(lái)要求自己，以積極的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職工作，及時(shí)發(fā)現工作中的不足，及時(shí)的和公司領(lǐng)導，同事們進(jìn)行溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格稱(chēng)職的職員。這也是我今后工作努力的目標。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。
某月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識。發(fā)現工作和學(xué)校中的學(xué)習是有很大出入的，在課本中學(xué)到的在工作中可以正好用得上，還有更多更陌生的知識要面對。所以單靠我現在掌握的和對公司的了解是完全不夠的，我想以后的工作過(guò)程中不斷充電，工作之余，學(xué)習文稿的排版及設計，詳細的業(yè)務(wù)項目等等.。初入職場(chǎng)，難免會(huì )出現一些小差錯需要領(lǐng)導不斷指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似事物的發(fā)生。
這段工作經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的業(yè)績(jì)，我深感驕傲，也會(huì )不斷努力提升自己的修養和內涵，彌補不足，在新的學(xué)習中總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
個(gè)人月度工作總結范文14
開(kāi)學(xué)已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)月，我覺(jué)得本學(xué)期開(kāi)學(xué)至今，在各位班主任老師的共同努力之下，學(xué)生管理工作有條不紊的進(jìn)行，各項德育工作根據開(kāi)學(xué)初的計劃正在不斷向前推動(dòng)。
開(kāi)學(xué)至今，我們學(xué)校開(kāi)展了系列德育教育活動(dòng)，主要有：
1、進(jìn)行了開(kāi)學(xué)報到及控流工作。應當講雖然還有個(gè)別初三學(xué)生由于各種因素最近未來(lái)校，可是我認為總體情景是比較好的，也相信在我們共同努力配合下，學(xué)生的到校情景應當會(huì )有所改善。當然要堅決杜絕的這支隊伍繼續擴大。
2、進(jìn)行了全校性的儀容儀表檢查，從檢查的情景看結果比較另人滿(mǎn)意。當然國慶長(cháng)假后，難免會(huì )有個(gè)別男生頭發(fā)又偏長(cháng)了，所以學(xué)校近期將繼續開(kāi)展檢查，同時(shí)也期望各班主任配合教育檢查。我們要把狠抓儀容儀表這項工作，作為學(xué)校德育重點(diǎn)工作之一。
3、開(kāi)展了班級管理的“六項競賽”活動(dòng)。從檢查情景來(lái)看，整體較好，尤其是初一、初二各班相比較較平衡。初三班級與班級之間差距明顯，有待改善。
4、分層次召開(kāi)了班干部、檢查人員和班級學(xué)生會(huì )議。
5、安排了學(xué)校行政的值周檢查活動(dòng)。
6、進(jìn)行了（安全教育），尤其是對全校學(xué)生的自行車(chē)進(jìn)行了檢查和反饋。從檢查的情景來(lái)看，不是很夢(mèng)想，尤其是很多同學(xué)的自行車(chē)沒(méi)有上鎖，一些同學(xué)的自行車(chē)剎車(chē)有問(wèn)題，還有的同學(xué)車(chē)鈴損壞等，都給學(xué)生的安全造成了隱患。期望班主任老師也加強教育，同時(shí)要動(dòng)用好家長(cháng)的力量，共同做好學(xué)生安全工作。
7、針對甲型H1N1流感。學(xué)校每一天要求各班對學(xué)生到校情景進(jìn)行上報，對有熱度的學(xué)生及時(shí)通知家長(cháng)做好就醫工作。昨日教育局又到學(xué)生進(jìn)行了H1N1情景的檢查，可見(jiàn)預防H1N1工作相當重要，也說(shuō)明最近H1N1的傳播較厲害，那么在此期望各位班主任如實(shí)的上報每一天學(xué)生到校情景，對于未來(lái)的學(xué)生要及時(shí)與家長(cháng)取得聯(lián)系，了解原因，在日報表上必須寫(xiě)清楚學(xué)生未到校的具體原因，尤其是有無(wú)熱度必須要了解清楚。并及時(shí)上交政教處，以便于每一天統計后我們上報教育局。當然也期望平時(shí)要加強對學(xué)生進(jìn)行預防H1N1衛生知識的宣傳。
8、安排住校學(xué)生住校和老師的'晚自修督班、睡班，包括一般班的夜自修。及時(shí)召開(kāi)住校會(huì )議，要求每位學(xué)生遵守學(xué)校住宿生規定，充分利用時(shí)間學(xué)習。
9、成功開(kāi)展“學(xué)生禮貌禮儀教育”和“迎國慶六十周年”系列活動(dòng)。
10、加強初三班級的管理。下發(fā)初三學(xué)生思想品德百分制考核，并且開(kāi)展初三學(xué)生在校情景調查。將調查的結果及時(shí)反饋給班主任，同時(shí)根據調查的情景及時(shí)調整接下來(lái)初三班級的管理。
以上是個(gè)人對9月份學(xué)校德育工作的大致小結。當然在工作中還存在許多問(wèn)題需要在今后進(jìn)一步改善。期望各位班主任老師繼續配合，在此表示感激!
個(gè)人月度工作總結范文15
作為一名店長(cháng)，需要在每個(gè)月的月末對整個(gè)店這個(gè)月的業(yè)績(jì)進(jìn)行總結計劃，那月度個(gè)人工作總結要怎么寫(xiě)呢，下面是一篇范文，希望可以幫助到大家。
光陰似箭，日月如俊，一晃20xx年了。感謝公司我這么好的平臺、這么好的機會(huì )，讓我鍛煉、學(xué)習，也感謝各位和各位同仁對我工作上的支持和幫助，能學(xué)到以前學(xué)到的知識，使我受益匪淺。
我于20xx年3月從xx四店調入xx一店，xx一店的店長(cháng)，xx一店的工作。有苦也有樂(lè )。學(xué)歷，也專(zhuān)業(yè)技能的我，使一店各的工作不落后，我要邊學(xué)邊干，還要比別人花更多的來(lái)努力工作，來(lái)回報雇主。除了公司直接培訓外，還參加了長(cháng)安大學(xué)的教授的培訓，拼命工作才是我的選擇。
在大家庭里，以前管理經(jīng)驗，除了給員工灌輸公司下達的任務(wù)外，最的是和員工一起學(xué)習，溝通心態(tài)等的問(wèn)題。讓大家上班的目的和公司對的要求，要大家除了能學(xué)到技能外，更的是學(xué)習做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工，個(gè)個(gè)最棒的。
細節決定事業(yè)的，要注重細節，里上班，主要目的銷(xiāo)售。怎樣去銷(xiāo)售，是工作的，在銷(xiāo)售的過(guò)程中，會(huì )各樣的問(wèn)題，而等待我的怎樣去解決問(wèn)題。我給的任務(wù)是不怕問(wèn)題，了問(wèn)題要學(xué)會(huì )怎樣去解決問(wèn)題。
在年里里，今年的銷(xiāo)售比去年，當然也有各的原因，比起公司的其它門(mén)店，毛利很理想。有待在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中把握好毛利。一店一特殊的門(mén)店，難得管理的是兩個(gè)出品，把面臨的顧客群體各式各樣，人員也。
俗話(huà)說(shuō)，養兵千日，用兵一時(shí)，將加倍努力，為門(mén)店的銷(xiāo)售的'。
一、盤(pán)點(diǎn)工作
a、xx超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場(chǎng)財物管理。
b、對xx超市的整改工作，店長(cháng)整改前的商品盤(pán)點(diǎn)工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內撥工作、人員加班安排等;整改后的交接工作。
c、協(xié)助代店長(cháng)對xx生活館的系列整改問(wèn)題及其它運營(yíng)工作。
d：對xx生活館的交接及商場(chǎng)的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續等。
e、對彭田商場(chǎng)人員、固定資產(chǎn)、商場(chǎng)資金等一系列的盤(pán)點(diǎn)交接工作。
f、對商場(chǎng)競爭店的調研及附近消費情況的評估，在盡量差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競爭，對彭田商場(chǎng)滯銷(xiāo)商品清退、縮短商品線(xiàn)長(cháng)度，新型商品品種的引進(jìn)等。
g、公司組織的專(zhuān)管員干部的培訓考核活動(dòng)。
二、的問(wèn)題
公司問(wèn)題：
我商場(chǎng)在公司下，全年01-12月合計銷(xiāo)售：rmb,全年平均每天客單價(jià)：rmb，平均每天來(lái)客數：位，商場(chǎng)業(yè)績(jì)的主要來(lái)自于幾個(gè)：
a:今年4月份后惠購生鮮超市開(kāi)業(yè)，客單價(jià)、來(lái)客數，受周邊零售業(yè)態(tài)的及資源分化較為嚴重，是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競爭店，一線(xiàn)商品更為嚴重，受天氣，入冬氣溫往年偏高，季節性商品理想中的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，購買(mǎi)力嚴重，因xx村的主要消費來(lái)自于打工階層，顧客往往在購買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細選，高單價(jià)商品的需求。
b：場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)全無(wú)，在商品競爭力的，應加大對鄉村店的場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)，是每月上、下旬，這商場(chǎng)來(lái)客數、客單價(jià)了的作用，了立竿見(jiàn)影的。大型促銷(xiāo)活動(dòng)每次一昧地特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)，老生常談，預見(jiàn)性和可行性。甚至只是性化，如：國慶、圣誕、元旦等重大節日促銷(xiāo)都的，競爭的零售業(yè)攻城掠地的。
c：11月至元月份是食品銷(xiāo)售旺季時(shí)期，顧客需求量大，而暢銷(xiāo)商品、特價(jià)促銷(xiāo)商品經(jīng)常斷檔，暢銷(xiāo)商品甚至斷檔一到兩個(gè)星期，暢銷(xiāo)品牌到貨速度慢，周轉率低，嚴重商場(chǎng)業(yè)績(jì)。
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