超市員工個(gè)人年終工作總結范文
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編幫大家整理的超市員工個(gè)人年終工作總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
超市員工個(gè)人年終工作總結范文1
時(shí)月穿朔,光陰似箭,一轉眼一年又過(guò)去了,今年以來(lái),在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞年初的工作目標,以“兩個(gè)絕不允許”為統領(lǐng),以“六項要求”為抓手,以“合站重組”為工作切入點(diǎn),以“五不自”為突破,堅持工作從零做起,業(yè)務(wù)從零學(xué)起,效勞意識從零抓起,取得了較好的成績(jì)。
今年以來(lái),我始終把學(xué)習業(yè)務(wù)作為一種生存本能,積極參加公司組織的各種培訓學(xué)習,報著(zhù)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”的態(tài)度,做到不懂就問(wèn),不恥下問(wèn),收到了很好的效果,在公司每月組織的業(yè)務(wù)考核中,都取得了較好的成績(jì)。平時(shí)工作中,堅持從零做起,從現在做起,從點(diǎn)滴小事做起。努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),創(chuàng )新思維,激情工作。成為符合“六項要求”的員工。
平時(shí)時(shí)刻牢記“旅客就是上帝”“旅客的小事就是大事”的效勞意識,始終把旅客想要咨詢(xún)的事提前想好、旅客想要待辦的事提前準備好、旅客想要資助的事提前方案好,各項效勞內容、效勞要求做到超前方案,未雨綢繆,得到了旅客的好評。同時(shí)積極唱響“我就是公司的窗口”“我就是公司的形象代言人”的旋律。不管任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、任何情況下,堅持以公司榮譽(yù)和利益為重,堅決做到:不利于公司信譽(yù)和形象的話(huà)不說(shuō)、不利于公司信譽(yù)和形象的事不做。并作為一條“紅線(xiàn)”,決不逾越。
超市工作,本身就是一項繁瑣的事項,特別是現場(chǎng)加工、制作這一方面。圣人云:事勿忙,忙多錯。所以在平時(shí)工作中,我都能做到忙中不亂,有條不紊,工作有始有終。特別是合站以后,與新同事能夠及時(shí)交流,相互溝通,互相促進(jìn),取長(cháng)補短,把工作干得有形有色。同時(shí),隨著(zhù)季節的變化,對貨架上的貨物隨時(shí)調整調換,做到平安整齊,衛生清潔、在多說(shuō)一句話(huà)、多一個(gè)微笑的營(yíng)銷(xiāo)策略中,也起到了積極的作用。
一是不知道效勞創(chuàng )新,墨守成規,業(yè)務(wù)知識掌握的不夠扎實(shí),如:新上商品的價(jià)格、保質(zhì)期、整箱數量等!啊北痴b的不夠熟練,效勞技巧運用的不夠完善,看、聽(tīng)、笑、說(shuō)、動(dòng)五方面不協(xié)調,普通話(huà)說(shuō)的不標準;
二是工作中,自我約束能力不夠,有時(shí)有松懈的思想。三是對自己沒(méi)有太大的信心,不愿意接受新生事物,總覺(jué)得自己腦子笨,學(xué)新生事物學(xué)的慢,忘的快,遇到突發(fā)事件,總覺(jué)得自己處理不好,瞻前顧后,缺少果斷的決心,如微信等,到現在也不會(huì )使用。
四是不知道鼓勵別人,也不知道鼓勵自己,和領(lǐng)導同事之間缺少有效的勾通,有時(shí)工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
五是對自己不會(huì )調整工作思路,不會(huì )調整心態(tài),遇到煩惱和突發(fā)的事,不能及時(shí)、很好的調整情緒,總是會(huì )情緒化,不能保持平常心,不能客觀(guān)地、全面地處理事情。一是對自己的缺點(diǎn)逐一改正,落實(shí)到位,例如:每十種商品的價(jià)格,保質(zhì)期等,每周背幾句“弟子規”。企業(yè)文化知識,規章制度,都要熟記于心。
二是加強自我約束能力,強化效勞意識,回家跟著(zhù)電視練習普通話(huà),常和領(lǐng)導同事進(jìn)行工作交流和勾通,遇到突發(fā)事件,自己有能力解決的及時(shí)解決,確實(shí)解決不了的,立即向領(lǐng)導匯報。不把“垃圾”情緒帶到工作中等,相信自己能確實(shí)做到“抓鐵有痕、踏實(shí)留印”,腳踏實(shí)地地工作。
三是積極主動(dòng)地接受新鮮事物,多學(xué)、多看、多記,與時(shí)俱進(jìn),跟上快節奏的步伐,營(yíng)銷(xiāo)的思路也要多樣化。努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的開(kāi)展做出更大更多的.奉獻。
我是×超市站街店一名普通的員工,從踏入×超市那天起,我就把自己融入其中。工作,使我的生活變得格外的充實(shí)。年終歲末,緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰又在眼前。沉思回憶,在×超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當然也通過(guò)不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種缺乏。這一年是充實(shí)的一年,我的成長(cháng)×超市這個(gè)大家庭,為×超市明年更好的開(kāi)展盡自己的全力是義不容辭的責任。
剛參加×超市的時(shí)候,一切對我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺(jué)自己需要學(xué)習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷(xiāo)到新品的開(kāi)發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。我們的工作于細節處見(jiàn)真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類(lèi)商品的市場(chǎng)信息,并向店內匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜,帶?dòng)周?chē)娜诉@是我在×超市感受到的,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。
超市員工個(gè)人年終工作總結范文2
伴隨著(zhù)平安夜的降臨,XX年的各項工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為XXX超市的一名員工很榮幸得到這次機會(huì ),把自己在XXX超市工作的心得體會(huì )寫(xiě)出來(lái)同大家分享。
把自己在XXX超市所接觸的所有事仔細歸類(lèi),分為兩種:一是“公”,二是“私”。
先從“公”談起,它給我的感覺(jué)是一個(gè)字“嚴”。這么說(shuō)是有原因的,第一,XXX超市公司對下屬門(mén)店的日常工作都有嚴格的書(shū)面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程,理貨、驗貨中的細節也有明確的規定;
第二,處理問(wèn)題的態(tài)度很?chē)烂C,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀,小到顧客調換一件商品。針對此類(lèi)問(wèn)題,我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒(méi)有這種必要,但在店長(cháng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)學(xué)習實(shí)施后,才發(fā)現這樣做的重要性。它使我們XXX超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購物場(chǎng)所,還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規范的企業(yè),同時(shí)也讓供貨商覺(jué)得XXX超市是一個(gè)值得信賴(lài)的合作伙伴。
再說(shuō)一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下,相互間的言語(yǔ)沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當時(shí)有多大的誤會(huì ),總在下班的一聲“路上小心”中消失得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái)工作掙錢(qián)都不容易,在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現的淋漓盡致。
店里處于公私分界線(xiàn)上的便是我們的店長(cháng),她是我們的驕傲,因為店長(cháng)從來(lái)都是公私分明。于公,她對屬下員工要求嚴格,處理問(wèn)題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會(huì )把工作上的`情緒帶到私下。于私,她關(guān)心員工的每一件事,每次下班總不忘問(wèn)一下家遠的員工是否有人結著(zhù)伴回家。我們有如此好的店長(cháng)真是上天對我們的眷顧!
或許我的體會(huì )不夠深,看問(wèn)題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在XXX超市做得越來(lái)越好。
最后祝公司全體同事新年快樂(lè ),也希望公司業(yè)績(jì)蒸蒸日上,一年勝過(guò)一年。
我是XXX超市站街店一名普通的員工,從踏入XXX超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實(shí)。
剛加入XXX超市的時(shí)候,一切對我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺(jué)自己需要學(xué)習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補報;
從商品的促銷(xiāo)到新品的開(kāi)發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。
我們的工作于細節處見(jiàn)真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類(lèi)商品的市場(chǎng)信息,并向店內匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜,帶?dòng)周?chē)娜诉@是我在XXX超市感受到的,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。
舊的一年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。我希望XXX超市是新的,我也是新的。XXX超市給了我一個(gè)舞臺,我會(huì )在這個(gè)舞臺上越做越好。
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