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城管強化意識切實(shí)履職個(gè)人工作總結
前段時(shí)間，關(guān)于城管執法的負面新聞密集在網(wǎng)絡(luò )上曝光，城管隊伍一時(shí)成了眾矢之的，在執法工作中表現得無(wú)所適從，人民群眾非常不滿(mǎn)意。本人認為，打造人民群眾滿(mǎn)意城管，提升城市管理工作水平，結合我市實(shí)際，可從以下兩個(gè)方面著(zhù)手：
一、強化四種意識，切實(shí)增強使命感、責任感
一是要增強責任意識。城市管理能否抓好，事關(guān)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展大局、事關(guān)老百姓生活質(zhì)量、事關(guān)城市整體形象。這就要求我們在今后工作中，要本著(zhù)強烈的責任感、使命感，從更高、更長(cháng)遠的角度思考和謀劃城市管理工作，認真履行工作職責，把市委、市政府對城市管理工作部署執行到位，把人民群眾對城市管理工作的要求落實(shí)到位，努力打造一流的人居環(huán)境。
二是要增強服務(wù)意識。要堅持以人為本、城管為民，切實(shí)做好服務(wù)這篇大文章，在強化服務(wù)中出實(shí)績(jì)、出成效、出形象。隨著(zhù)管理任務(wù)的加重、整治力度的加大，必然導致管理、執法過(guò)程中矛盾和沖突的增加。對此，要堅持“規定在先、規范在后，疏導在先、阻堵在后，教育在先、處罰在后”的原則，進(jìn)一步推行“服務(wù)式管理、說(shuō)理式執法”模式，鈍化矛盾、減輕壓力，做到以情感人、以理服人、依法行政。在城市管理過(guò)程中，要注重維護群眾利益，要圍繞改善民生，結合自身職能，積極探索關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的新措施、新辦法。
三是要增強創(chuàng )新意識。城市管理永無(wú)止境，要求我們解放思想永不停息，實(shí)事求是永不僵化，與時(shí)俱進(jìn)永葆活力。要敢于面對現實(shí)，敢于擺脫定式，敢于突破常規，用新的觀(guān)念、新的思維、新的舉措，積極探索科學(xué)管理的新辦法，尋求破解難題的新途徑。要在城市管理精細化、現代化、社會(huì )化、市場(chǎng)化等方面不斷開(kāi)拓，在管理方式、服務(wù)方式、宣傳方式等方面不斷創(chuàng )新。
四是要增強大局意識。顧全大局、精誠團結是抓好落實(shí)、推動(dòng)發(fā)展的前提。城市管理工作是一項綜合性的系統工程，全系統干部職工都要主動(dòng)自覺(jué)地服從服務(wù)于市委、市政府工作中心，扎扎實(shí)實(shí)履行好各自的職責。要把心思放在干事業(yè)上，把精力用在抓落實(shí)上，多謀事、少謀人。要樹(shù)立全局意識，堅持以大局為重，以事業(yè)為要，相互包容，和衷共濟、共克難題，決不允許在互相抱怨中消磨斗志，在無(wú)謂爭論中坐失良機，在推諉扯皮中貽誤事業(yè)，要真正做到思想同心、目標同向、行動(dòng)同步，上下互動(dòng)、左右聯(lián)動(dòng)、同頻共振，努力形成齊心協(xié)力干工作、群策群力抓落實(shí)的濃烈氛圍。
二、切實(shí)履行職責，全面提高城市管理水平
打造人民群眾滿(mǎn)意城管，關(guān)鍵是要切實(shí)履行工作職責，實(shí)實(shí)在在為人民群眾做好事、辦實(shí)事。2013年是城市管理年，我們要著(zhù)力解決城市管理中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，使市容環(huán)境、衛生、道路開(kāi)挖、交通秩序、占道經(jīng)營(yíng)、城市排水、公共道路、公共照明等方面的突出問(wèn)題得到基本解決，努力實(shí)現城市“干凈整潔、秩序井然，環(huán)境優(yōu)美”的總體目標。
(一)抓好“兩個(gè)建設”
1、加快推進(jìn)“市數字化城市管理信息系統建設”。
力爭在12月底前首期建成信息采集覆蓋以鎮為主的中心城區約25平方米公里范圍的“市數字化城市管理信息系統”平臺，2014年元月試運行，后期建設將覆蓋、、、的部分區域約總達45平方公里范圍。
2、開(kāi)展生態(tài)宜居城市建設。
一是抓好城市生態(tài)綠化建設。要按照宜林則林，不留空地的原則，對城市規劃小區十年內不開(kāi)發(fā)使用的丘陵、荒山、坡地、空閑地及機關(guān)學(xué)校、單位庭院實(shí)施生態(tài)綠化造林工作，增加城市濕地和綠地面積;
二是抓好市政基礎設施建設。要按照市委市政府的統一部署，加快推進(jìn)城北、城東農貿市場(chǎng)、城北建材市場(chǎng)、建材加工市場(chǎng)、污水處理廠(chǎng)(二期)、垃圾填埋場(chǎng)(二期)、公共廁所、垃圾中轉站、
下水道、城市公共道路等市政工程建設，不斷完善城市基礎設施，強化城市配套功能。
三是抓好城市交通基礎設施建設。要著(zhù)力抓好城市交通指示標志、停車(chē)場(chǎng)、停車(chē)泊位、公交候車(chē)亭(點(diǎn))建設。年內，要完成實(shí)施興建2個(gè)公共停車(chē)場(chǎng)(200輛/個(gè))，完善交通標識，城內施劃增加不少于300個(gè)停車(chē)泊位，完成城東、城北、城西三條高速出口連接城區的公交候車(chē)亭(點(diǎn))及城區內公共交通線(xiàn)候車(chē)亭建設。
四是抓好公共照明城市亮化設施建設。要按照便民利民、亮化節能的要求，逐步解決我市建成區內巷道公共照明及城市亮化裝飾問(wèn)題。城市主次干道及旅游線(xiàn)路兩邊所有行政企業(yè)單位，以及城內新建成樓盤(pán)，必須實(shí)施“穿衣戴帽”節能LED光源亮化建設。
(二)開(kāi)展十項整治
(一)開(kāi)展城區小街小巷環(huán)境衛生整治。加強城區小街小巷清掃保潔力度，將巷道清掃保潔納入市環(huán)衛局統一管理范圍，做到一天兩普掃，全天候保潔，垃圾日產(chǎn)日清，不滯留垃圾，不留衛生死角。
(二)開(kāi)展城區主次干道占道經(jīng)營(yíng)整治。重點(diǎn)對北路等路段占道經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行整治，實(shí)現商品全部進(jìn)店經(jīng)營(yíng)，店外無(wú)違章占道經(jīng)營(yíng)行為。
(三)開(kāi)展城區戶(hù)外廣告標牌專(zhuān)項整治。對城區陳舊破損及設置不規范的戶(hù)外廣告標牌、店招、橫幅進(jìn)行集中清理拆除，嚴格戶(hù)外廣告標牌懸掛審批，按照統一規劃、協(xié)調美觀(guān)的要求設置戶(hù)外廣告，對城區亂張亂貼“牛皮癬”做到及時(shí)清除。
(四)開(kāi)展城區違章搭建行為專(zhuān)項整治。重點(diǎn)整治小區、商業(yè)城、廣場(chǎng)等區域亂搭亂建侵占消防通道的違章行為，做到發(fā)現一處，堅決拆除一處，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。
(五)開(kāi)展城區農貿市場(chǎng)衛生秩序專(zhuān)項整治。加快城北、城東農貿市場(chǎng)建設，啟動(dòng)南路周邊區域農貿市場(chǎng)建設，重點(diǎn)解決贛東南農貿市場(chǎng)、中山北路次街占道為市問(wèn)題，加大農貿市場(chǎng)清掃保潔和經(jīng)營(yíng)秩序管理力度。
(六)開(kāi)展城區餐飲油煙污染專(zhuān)項整治。重點(diǎn)對廣場(chǎng)、商業(yè)城、時(shí)代廣場(chǎng)、凱麗商業(yè)街、苑小區入口處等區域餐飲店占道經(jīng)營(yíng)和油煙亂排放行為進(jìn)行集中整治，做到餐飲店布局設置合理，油煙排放科學(xué)規范，有效減少污染擾民情況發(fā)生。
(七)開(kāi)展城區建筑工地市容環(huán)境整治。重點(diǎn)對經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區等區域的建筑工地進(jìn)行整治，做到工地圍擋規范美觀(guān)，杜絕建筑材料外擺，建筑材料和建筑垃圾裝運符合環(huán)衛管理要求，嚴厲查處建筑材料和垃圾泄漏拋撒行為。
(八)開(kāi)展城區車(chē)輛亂停亂放整治。重點(diǎn)對汽車(chē)站等區域周邊亂停亂放車(chē)輛開(kāi)展集中整治，合理安排城區主次干道停車(chē)位，實(shí)行劃線(xiàn)規范管理，積極疏導車(chē)輛停放，嚴格查處亂停亂放行為。
(九)開(kāi)展城區物流站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)秩序專(zhuān)項整治。重點(diǎn)對時(shí)代廣場(chǎng)、物流站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)擾民問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項整治，做到車(chē)輛停放有序，不占道堆放貨物，夜間裝卸貨物不發(fā)生噪音擾民。加快物流園區規劃建設，引導物流站點(diǎn)向城郊遷移，切實(shí)解決目前城區物流站點(diǎn)設置不合理問(wèn)題。
(十)開(kāi)展城鄉愛(ài)國衛生活動(dòng)。重新劃分機關(guān)單位環(huán)境衛生責任路段包干范圍，組織干部職工定期開(kāi)展責任路段和機關(guān)大院環(huán)境整治。動(dòng)員城區居民做好居民區“四清”(清垃圾、清污泥、清路障、清雜草)工作，制止居民在城區圈地種菜和放養家禽行為。組織城區周邊鄉鎮開(kāi)展愛(ài)國衛生活動(dòng)，做到垃圾規范堆放和及時(shí)清運。
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