2015年出納年終個(gè)人工作總結
篇一;2015年出納年終個(gè)人工作總結
律回春暉漸，萬(wàn)象始更新律。我們在告別成績(jì)斐然的2015之際，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的2016。過(guò)去的一年里，我在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下以及廣大同事的大力幫助下，突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)，較好地完成了本職工作�，F將本年度的工作情況向大家作如下匯報，請大家評議，多提寶貴意見(jiàn)。
一、加強理論學(xué)習，提升思想覺(jué)悟
出納工作難度雖然不大，但大部分為繁瑣事務(wù)，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項工作。在日常工作中，我常常利用空余時(shí)間學(xué)習理論知識，掌握各種稅收政策，了解相關(guān)的法律法規和公司制度，從而增強個(gè)人的法律意識與思想覺(jué)悟。
二、注重業(yè)務(wù)積累，不斷夯實(shí)工作基礎
出納的主要工作是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金核算、保管現金和其它有價(jià)證券等。因此，會(huì )涉及到很多政策與財務(wù)方面的問(wèn)題。這要求我們出納人員必須具備較高的業(yè)務(wù)素養。在工作中，我一直將業(yè)務(wù)學(xué)習作為一項重要的任務(wù)。始終堅持學(xué)中干、干中學(xué)，并積極用理論指導實(shí)踐，善于總結工作經(jīng)驗。同時(shí)，還常常向身邊的同事請教。經(jīng)過(guò)一年多的工作積累，我的業(yè)務(wù)技能得到了迅速的提升與鍛煉，工作效率也得到極大的提升。目前，我能按流程在較短時(shí)間內完成原始憑證的填制與審核，辦理貨幣、資金及不同票據的收入業(yè)務(wù)，并能確保經(jīng)手的貨幣資金及票據的安全性與完整性。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，積極開(kāi)展本職工作
(一)嚴格細致，做好基礎工作
出納工作整天都要和數字打交道，而且業(yè)務(wù)比較繁雜、瑣碎。這要求出納人員不可有半點(diǎn)大意，否則將會(huì )帶來(lái)嚴重的后果。工作以來(lái)，我始終堅持“精益求精、一絲不茍”的工作態(tài)度，事無(wú)巨細，都以高度的責任感去對待。比如，在報賬的時(shí)候，我都會(huì )對每筆錢(qián)算兩遍、再點(diǎn)兩遍。同時(shí)，每日做好結帳盤(pán)庫工作，做好現金盤(pán)點(diǎn)，每月末做好銀行對帳工作，做好月結，做好和會(huì )計賬的對帳工作，努力做到不出差錯。
(二)重點(diǎn)工作開(kāi)展情況
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)現金額不符，做到及時(shí)匯報，及時(shí)處理。保證現金工作的及時(shí)準確性
2、及時(shí)收回公司各項收入，開(kāi)出對應增值稅和地稅發(fā)票，及時(shí)收回現金存入銀行。
3、根據會(huì )計提供的依據，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。
5、協(xié)助經(jīng)理完成每月做賬憑證以及認真完成經(jīng)理交代的各項任務(wù)，及時(shí)準確的完成各月記帳、結帳和賬務(wù)處理工作。
(三)樂(lè )于奉獻、任勞任怨
由于公司去年才成立，很多地方還不夠完善。我們部門(mén)只有我和財務(wù)經(jīng)理兩人。因此，我和經(jīng)理每天的業(yè)務(wù)量都很大。在完成本職工作的同時(shí)，還常常協(xié)助經(jīng)理完成其它工作。有時(shí)，為了按時(shí)完成工作，我常常放棄休息，加班加點(diǎn)地趕任務(wù)。
四、工作中存在的不足
雖然，經(jīng)過(guò)我的不斷努力，個(gè)人工作取得了一定的成績(jì)。但我還是清醒地看到這與單位及領(lǐng)導的要求還有一定的距離。
(一)學(xué)習不夠深入
由于業(yè)務(wù)繁忙，對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習抓得不夠緊。對相關(guān)財務(wù)知識的學(xué)習不夠深入，常常停留在表面。這不利于今后業(yè)務(wù)水平的提高。
(二)創(chuàng )新意識和開(kāi)拓精神不夠
工作以來(lái)，我習慣按經(jīng)驗辦事，缺乏創(chuàng )新思想，導致工作開(kāi)展上的局限性。面對各種新問(wèn)題、新矛盾，綜合處理能力不強。
(三)組織協(xié)調能力有待加強
出納工作需要和不同的部門(mén)、不同的人打交道。因此，出納員應具有良好的組織協(xié)調能力。但有時(shí)我易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜考慮，導致和其他同事的交流與溝通不夠。
五、下一步工作打算
總結過(guò)去，展望未來(lái)。新年，新氣象、新起點(diǎn)，面對自身存在的不足，我會(huì )不斷加強學(xué)習和時(shí)刻反省，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，爭做一名優(yōu)秀的出納員。具體從以下幾方面開(kāi)展工作：
(一)始終把學(xué)習擺在首位，不斷加強自身素質(zhì)建設
首先，要繼續深入學(xué)習相關(guān)理論知識，積極運用理論指導實(shí)踐工作，使自己樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)與財務(wù)觀(guān)。其次，要重點(diǎn)學(xué)習財務(wù)知識，從基礎的出納工作做起，在學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識的基礎上，虛心向經(jīng)理學(xué)習、請教，改進(jìn)自己的方式方法，提高工作效率。在夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎的同時(shí)，要不斷前進(jìn)，爭取在明年順利取得會(huì )計職稱(chēng)。
(二)戒驕戒躁，始終保持良好的心態(tài)
對待工作中出現的各種難題，要保持沉著(zhù)、冷靜的態(tài)度，并及時(shí)調整心態(tài)，樂(lè )觀(guān)、積極地去處理各種問(wèn)題。嚴格執行現金管理制度，認真掌握庫存限額，按現金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當面點(diǎn)清，避免工作中的失誤。做好現金、銀行存款的日記賬，保證日清月結，賬證相符，賬款相符。并認真完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它工作。
(三)明確目標，增強創(chuàng )新意識
在今后的工作中，要確定個(gè)人的工作目標，并增強責任感與緊迫感，從而增強對工作的主動(dòng)性，以飽滿(mǎn)的工作熱情與務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)做好出納工作。同時(shí)，要增強創(chuàng )新意識，尋找工作中的突破點(diǎn)，創(chuàng )新工作方式，不斷提高工作效率，作一名稱(chēng)職合格的出納人員。
最后，借此機會(huì )，我衷心地向在工作中給予我關(guān)心、幫助、支持的各位領(lǐng)導、各位同事，說(shuō)一聲“謝謝!”并值此新春來(lái)臨之際，向大家拜個(gè)早年，祝大家“羊年行大運，馬到功成!”
篇二;2015年客房工作者個(gè)人工作述職報告
在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和帶領(lǐng)下，在同事們的關(guān)心、幫助和支持下，圍繞公司的管理目標和要求，認真履行職責，下面我就自己來(lái)近一年來(lái)的工作情況作簡(jiǎn)要述職，敬請予以評議。
一、政治思想方面
(一)努力學(xué)習，提高素質(zhì)，贏(yíng)得支持
在工作中，我堅決貫徹執行公司領(lǐng)導領(lǐng)導班子的各項指示和決定，工作上隨時(shí)注意做好請示匯報，以自己的務(wù)實(shí)、謙遜贏(yíng)得支持和信任。在工作和生活中，我始終保持了謙虛謹慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗、勤儉節約的工作作風(fēng)。在處理好與上級關(guān)系的同時(shí)，我注意讓自己融入到職工之中，以身作則地模范遵守好公司的各項規章制度并教育引導職工心往一處想，勁往一處使為公司的發(fā)展作貢獻。在具體的工作中，我注意實(shí)事求是地向領(lǐng)導傳遞職工信息和呼聲，實(shí)心實(shí)意為職工謀利益，一心一意為做好全所工作出謀劃策，以自己的真誠和質(zhì)樸得到了大家的廣泛認可。
我充分利用單位今年是學(xué)習年的重要契機，進(jìn)一步系統的學(xué)習了十八大會(huì )議精神、國家主席關(guān)于中國夢(mèng)的重要講話(huà)及十八屆三中全會(huì )精神等。在公司開(kāi)展的揚長(cháng)避短展新姿活動(dòng)以及黨的群眾路線(xiàn)實(shí)踐教育活動(dòng)中，我積極參與，認真踐行活動(dòng)提出的要求，通過(guò)開(kāi)展批評與自我批評、員工座談會(huì )以及民主生活會(huì )等形式，認真剖析自身不足，查找原因，并制定措施以及后期收到效果。
(二)廉潔自律，保持良好個(gè)人形象
在工作和生活中，我嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照黨員廉潔自律各項規定，以“堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)工作，清清白白做事”作為自己的行為準則，做到了清正廉潔，一身正氣，很好保持了個(gè)人良好形象。
二、主要工作情況
1、認真把握角色，積極發(fā)揮作用。
我深刻認識到副職是在正職的領(lǐng)導下開(kāi)展工作，一方面是正職的參謀和助手，另一方面就分管的工作而言，又是指揮者和負責人。在實(shí)際工作中，副職既是配角又是主角，因此不能只顧局部利益，應樹(shù)立整體觀(guān)念，做到分工不分家，到位不越位，補臺不拆臺。今年三月調入以后，工作中，我注意經(jīng)常向主任匯報分管的工作情況，遇事總是積極出主意，提建議，努力完成主任交辦的各項工作任務(wù)。雖然我分管客房，但對服務(wù)區各部門(mén)的工作我都盡力去配合、支持、幫助，在遇到一些團隊接待時(shí)我都很好地協(xié)助主任完成了統籌安排。按照公司標準化站區建設要求，今年我積極協(xié)助主任不斷修訂完善了服務(wù)區考核標準，認真做好服務(wù)區月度考核和日�？己�。同時(shí)，不斷加大各崗位的培訓力度，認真做好安全生產(chǎn)工作，使各項管理工作緊密結合公司標準化戰區建設要求不斷向前推進(jìn)。
2、認真履職，努力抓好分管工作
客房工作：因為以前沒(méi)有接觸客房管理工作，擔心自己做不好，剛開(kāi)始我感到很有壓力。為了盡快實(shí)現從一名新兵向熟手轉變，我做的第一件事就是搬入客房辦公，讓自己有更多的時(shí)間去接觸客房管理工作。在具體工作中，我注意虛心向每位同事學(xué)習，參與到他們日常工作中去，深入了解客房管理的實(shí)際流程，便于理清自己的工作思路，抓住管理客房的重點(diǎn)和核心環(huán)節。在虛心向同事和實(shí)踐學(xué)習的同進(jìn)，我還購買(mǎi)了一些客房管理方面的書(shū)籍，不斷充實(shí)客房管理知識，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，讓自己逐漸進(jìn)入角色。在客房管理上，今年我主要開(kāi)展了以下幾方面工作：一是及時(shí)了解掌握員工的思想動(dòng)態(tài)。在工作中我發(fā)現個(gè)別員工思想有時(shí)會(huì )有波動(dòng)，偶爾有帶著(zhù)情緒工作的現象。這種情況發(fā)生后，我會(huì )及時(shí)與相關(guān)職工溝通和談心，摸清楚原因，消除大家之間的誤會(huì )和員工心里的疙瘩。二是平時(shí)注重團隊合作精神的培養。今年客房部有有兩名員工長(cháng)期病假，還有一名產(chǎn)假，導致客房人手相對比較緊張。為了切實(shí)解決人手少與任務(wù)重之間的矛盾，遇到接待任務(wù)多的時(shí)候，我身先士卒，親自能與到具體事務(wù)的處理中去，為員工們樹(shù)立了一個(gè)團結協(xié)作的表率。
如上次我們服務(wù)區接待了120多人的團隊吃飯住宿，因為給我們的準備時(shí)間很短，為了保證本次接待任務(wù)能夠順利完成，我積極協(xié)助主任頭籌安排，積極與各部門(mén)協(xié)調，組織人手并親自參與，較好的完成了本次接待的準備工作。通過(guò)這次接待工作，讓我們客房部員工之間更加精誠團結，為以后工作的順利開(kāi)展奠定了堅實(shí)基礎。三是不斷總結經(jīng)驗，完善內部管理。在工作中，我和員工們邊干邊摸索，大家經(jīng)常在一起溝通交流，不斷總結出好的工作方法和舉措，對工作中發(fā)現的不夠細致、不夠規范地方，我們會(huì )及時(shí)采取一些措施來(lái)不斷完善內部管理。例如：對客房衛生責任區進(jìn)行合理劃分，并細化衛生標準，強化了日常督促檢查。進(jìn)一步完善了客房設施設備，建立了低值易耗物品的盤(pán)點(diǎn)機制，并做好相應的臺帳記錄，做到帳物相符有據可查。同時(shí)根據客人的需求，將原來(lái)利用率較低的商務(wù)中心改成小型會(huì )客廳，讓客人有了一個(gè)臨時(shí)會(huì )客的地方，有效地提升了客房服務(wù)的水準。
工會(huì )工作：工會(huì )工作是公司領(lǐng)導班子聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶,也是開(kāi)展群眾工作的重要渠道，對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，提高員工素質(zhì)，調動(dòng)員工工作積極性等方面起著(zhù)關(guān)鍵性的作用。今年服務(wù)區工會(huì )主要開(kāi)展了以下工作：一是在公司工會(huì )的大力支持下，我們分工會(huì )開(kāi)展了涉及服務(wù)區各崗位技能比賽，在全區內形成“比、趕、幫、超“的學(xué)習氛圍，很好的調動(dòng)了員工的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性。同時(shí)為豐富員工的生活，增強員工體質(zhì)，在區內營(yíng)造一個(gè)積極健康氛圍，工會(huì )開(kāi)展了“美麗服務(wù)區”攝影比賽、羽毛球比賽等。二是關(guān)心職工生活，讓員工感受到了公司的關(guān)心和溫暖。在服務(wù)區主任的支持下，由工會(huì )牽頭對男生宿舍住宿條件進(jìn)行改善：例如：統一配置了床單、衣柜和整理箱，規范了宿舍的內務(wù)標準;為員工搭建車(chē)棚，不但方便了員工，也規范了停車(chē)秩序;在員工伙食方面，根據大家的口味和喜好，定期更換菜單和公示費用使用情況，并把結余的伙食費添置了生活必需品。三是結合黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)，強化了與一線(xiàn)員工的溝通交流。充分發(fā)揮工會(huì )作為職工代言人的角色，做好與職工的交心談心工作，及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)向，實(shí)事求是的向領(lǐng)導班子反映職工的合理意愿和呼聲，為員工解決實(shí)際困難。
三、存在的不足及今后努力的方向
1、學(xué)習不夠深入，理論知識欠佳。在今后要加強理論學(xué)習，做到學(xué)以致用。
2、工作方法不夠靈活，創(chuàng )新意識不夠。要努力改進(jìn)工作方法，提高工作效率，不斷探索新的管理理念、管理方法。
3、服務(wù)一線(xiàn)的意識有待提高。要通過(guò)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習，更好地樹(shù)立“從群眾中來(lái)，到群眾中去，一切為了群眾，一切依靠群眾”的工作作風(fēng)，不斷提高自己的服務(wù)意識。
4、與人交流不太注意溝通藝術(shù)。由于性格較為急躁，在說(shuō)話(huà)方面不懂得含蓄、委婉地表達自己意見(jiàn)與建議，在今后的工作中需進(jìn)一步加強個(gè)人修養的錘煉，特別是語(yǔ)言藝術(shù)的培養，使自己更快的成熟起來(lái)。
總之，過(guò)去一年以來(lái)我所取得的成績(jì)是在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在服務(wù)區兩位主任的指導、幫助下以及各位同事的關(guān)心、支持和幫助下與大家一道共同努力的結果。借此機會(huì )向一直以來(lái)關(guān)心、幫助和支持我的各位領(lǐng)導、各位同事表示最誠摯的感謝。在來(lái)年的工作中，我將更進(jìn)一步加強學(xué)習，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，更好的發(fā)揚成績(jì)，采取切實(shí)有效的措施彌補不足，為公司的發(fā)展壯大和我個(gè)人的成長(cháng)進(jìn)步而不懈努力!謝謝大家!
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