藥劑科2016年度工作總結

　　時(shí)光在忙碌中漸漸流逝，新的一年將至，為自己寫(xiě)一份工作總結吧。下面是小編搜集整理的藥劑科2016年度工作總結，歡迎閱讀。

　　藥劑科2016年度工作總結一

　　回首這一年我們藥房日日夜夜，在院黨委高度重視和分管院長(cháng)的直接領(lǐng)導下，在全院臨床相關(guān)科室和藥房全體科員的共同拼搏、團結協(xié)作，緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利而圓滿(mǎn)完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標�，F將藥劑工作情況總結如下：

　　一、 加強理論學(xué)習，進(jìn)步職工的政治思想覺(jué)悟。

　　全科職員加強理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習和領(lǐng)會(huì )醫院工作精神和各階段的工作重點(diǎn)，在平常繁忙的工作中，不拘情勢，結合科室的實(shí)際情況展開(kāi)學(xué)習和討論，鼓勵職工積極參與推動(dòng)醫院各項改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統的學(xué)習教育，進(jìn)步了科室職員的思想政治覺(jué)悟，增強了法制意識，發(fā)揚求真務(wù)實(shí)精神，做到自覺(jué)遵紀遵法，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，全心全意為人民服務(wù)，做好一線(xiàn)窗口藥學(xué)服務(wù)工作。

　　二、提高業(yè)務(wù)收入，加強日常管理。

　　1、2016年藥品業(yè)務(wù)收入有較大提高，藥械科西藥收入：1217.5萬(wàn)元,中藥飲片：91.7萬(wàn)元,比去年同期增長(cháng)西藥21.1%.中藥飲片124%,首先應歸功于院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持?其次要感謝全院兄弟科室的積極協(xié)作和全科同志的努力工作。

　　2、接收處方嚴格執行處方調配工作流程，為患者核方、調劑、發(fā)藥，嚴格執行“四查十對”保證處方調劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫院處方書(shū)寫(xiě)規范的相關(guān)細則。嚴格執行《處方管理辦法 》，每月展開(kāi)處方點(diǎn)評工作，對有問(wèn)題的處方上報醫務(wù)科進(jìn)行處理。

　　3、加強藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全，由于藥劑科承當著(zhù)全院的藥品供給工作，是醫院的重要的臨床輔助科室。在花溪區區局開(kāi)展創(chuàng )建“規范藥房”管理工作，我科依照《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等相關(guān)的法律法規管理醫院購進(jìn)的藥品。在進(jìn)一步規范藥品購進(jìn)驗收、在庫養護等環(huán)節的質(zhì)量工作管理上成立了藥品質(zhì)量管理小組，管理小組成員每個(gè)月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并催促科室工作人員認真執行各項質(zhì)量管理制度，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全。因而榮得了區局創(chuàng )建“規范藥房”的稱(chēng)號。

　　4、藥房窗口服務(wù)作為醫院服務(wù)的重要組成部份，不但是反映醫院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔當著(zhù)保障人民群眾用藥安全的`重大責任。嚴格要求藥房的工作人員遵守以下服務(wù)原則：讓患者滿(mǎn)意、讓臨床滿(mǎn)意、讓自己滿(mǎn)意、讓領(lǐng)導滿(mǎn)意、一切為著(zhù)患者、一切想著(zhù)患者、一切幫著(zhù)患者、一切讓著(zhù)患者;把各種藥品的服用方法及留意事項解釋得清楚明白，確�；颊哂盟幍挠行О踩�;接待患者的來(lái)訪(fǎng)和查詢(xún)，限時(shí)為患者排難解紛;宣傳公道用藥知識，讓患者充分感受藥師的責任心;接受各類(lèi)批評建議，使工作不斷向優(yōu)良、快捷、制度化、規范化方向發(fā)展。

　　三、積極展開(kāi)藥品不良反應的監測。

　　將藥品不良反應的監測工作轉為主動(dòng)服務(wù)的情勢。在平常工作中，主動(dòng)到臨床搜集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現藥品發(fā)生不良反應時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找緣由，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠(chǎng)家，以保證臨床用藥安全。依照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，我科及時(shí)做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)絡(luò )直報報工作，我科今年年初因在藥品不良反應和醫療器械事件報告工作做得成績(jì)突出，榮獲區局頒發(fā)的榮譽(yù)證書(shū)。本年度我院藥品不良反應和醫療器械不良事件報告工作已經(jīng)完成上級下發(fā)的任務(wù)。

    四、加強了麻醉藥品、精神藥品的管理工作。

　　為嚴格麻醉藥品、精神藥品管理和使用?我科不斷健全各項管理制度，完善毒麻第一類(lèi)精神藥品使用管理制度、麻醉精神藥品各項檢查制度、麻醉藥品使用規范、精神藥品使用規范、麻醉第一類(lèi)精神藥品采購運輸、驗收、保管破損管理制度、管理精麻人員每月核對麻醉藥品、精神藥品使用管理情況，對存在安全隱患及不合理使用情況及時(shí)登記。上報給科主任并且提出持續改進(jìn)意見(jiàn)，反饋給相關(guān)科室，要求進(jìn)行整改。我院能將特殊藥品使用情況上傳至貴陽(yáng)市特殊藥品網(wǎng)上監管系統，做好了麻醉藥品、精神藥品的網(wǎng)上采購及已使用的特殊藥品處方的網(wǎng)上登記和上報工作。

    五、存在的不足。

　　1、主動(dòng)服務(wù)意識欠缺，藥房是醫院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫院的形象的好壞，特別是與患溝通技能方面還有待進(jìn)步，因此面對我院門(mén)診病人救治量的增加，各個(gè)部分的工作量隨之增加的情勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，應做更細致的工作。

　　2、藥劑科職員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步進(jìn)步，由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)參差不齊，應針對現有的工作不足設定有針對性的培訓學(xué)習計劃，學(xué)習內容。

　　3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導的展開(kāi)還有待進(jìn)一步全面及深進(jìn);與其它部分之間配合溝通還有待加強等等。

　　六、針對不足，確定我科2016年的工作計劃：

　　1、加強質(zhì)量管理，增強藥房服務(wù)工作的活力，樹(shù)立科室新形象。進(jìn)步窗口服務(wù)的技能和改善服務(wù)態(tài)度，提高患者滿(mǎn)意度。

　　2、積極貫徹執行《處方管理辦法》，在調劑工作中增強責任感，要更加的認真仔細查對每張處方，盡量減少差錯的出現。對醫療用藥要嚴把政策關(guān)，杜絕差錯事故發(fā)生。進(jìn)一步完善處方的點(diǎn)評工作，及時(shí)發(fā)現、糾正醫生分歧理用藥現象。

　　3、做好藥品管理工作，嚴格執行各項操作規定，做到帳、物、卡相符。 4、日常工作中，一旦發(fā)現問(wèn)題，出現問(wèn)題要及時(shí)糾正解決購，進(jìn)藥品做到“勤進(jìn)快銷(xiāo)”，及時(shí)檢查藥品有效期，保證患者用藥安全。

　　5、積極盡快展開(kāi)臨床藥學(xué)工作，加強醫院抗菌藥物臨床使用監測工作，定期進(jìn)行匯總上報。

　　6、加強藥品平常管理，保證臨床用藥，保證藥品供給，最大限度減少藥品的供給脫節現象。

　　綜上所述，藥劑科在2016年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進(jìn)，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)。

　　藥劑科2016年度工作總結二

　　2016年藥劑科的各項工作，在我院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，以堅持“學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”為己任，認真貫徹執行藥事管理的有關(guān)法律法規，緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神態(tài)度，順利完成了各項工作任務(wù)和目標，現將工作總結如下：

　　一：加強理論知識的學(xué)習，制定了全年的業(yè)務(wù)知識學(xué)習計劃，每月按時(shí)按質(zhì)完成。在繁忙的工作中，按時(shí)完成院務(wù)布置的任務(wù)。通過(guò)法律法規和理論知識的學(xué)習，增強了藥品管理的法律知識、質(zhì)量意識和安全意識，加強了對病人的責任感。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉變藥劑師只是單純的正確調配藥品的觀(guān)念，還肩負向患者宣傳如何安全正確用藥的職責。

　　二：嚴格執行醫院的藥品采購制度，保證購進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的及時(shí)供應。加強藥品在購進(jìn)驗收、在庫養護等環(huán)節的質(zhì)量管理，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的`用藥安全。

　　三：積極開(kāi)展藥品不良反應的監測，將藥品不良反應的監測工作轉為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現藥品不良反應時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)，及時(shí)更換廠(chǎng)家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動(dòng)填報藥品不良反應報告表，我可及時(shí)做好藥品不良反應事件的網(wǎng)報工作。

　　四：做好藥品采購單據的整理和供應單位的對賬工作，協(xié)助財務(wù)部門(mén)做好藥品經(jīng)濟核算工作。

　　五：重視藥品效期管理，建立了效期藥品報警制度，做到“先進(jìn)先出”、“進(jìn)效期先出”的原則。每月都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近效期內的藥品報告臨床，根據具體情況采取措施，臨床合理調整，以減少藥品的報損量。

　　六：做好藥劑科的清潔衛生，每天清潔藥品包裝，做好防塵管理，保證發(fā)出的藥品整潔。

　　七：做好***品和精神藥品的管理工作，有專(zhuān)人保管，專(zhuān)柜加鎖，專(zhuān)用賬冊，專(zhuān)冊登記。實(shí)行每班***制度，做到賬物相符。嚴格審查處方用量及用法，保證***品的安全合理使用。實(shí)行安瓶逐一交換制，不拖欠，不流失。

　　八：遵守院規院紀，全科無(wú)一例不良記錄。

　　在以后工作中，堅持做到更好更細，把藥劑科工作完美化，科學(xué)化，合理化，是我們的奮斗目標.

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