辦事處銷(xiāo)售員的年度工作總結范文

　　難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理，再寫(xiě)一份工作總結。為了讓您在寫(xiě)工作總結時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編幫大家整理的辦事處銷(xiāo)售員的年度工作總結范文，歡迎大家分享。

　　辦事處銷(xiāo)售員的年度工作總結 1

　　時(shí)間過(guò)得真快，回望20xx年的成績(jì)，自己感覺(jué)學(xué)到的東西不少，但給辦事處帶來(lái)的效益卻很少�？偨Y之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。

　　1、隨岳南高速伸縮縫安裝，在我們100多人的大團隊共同努力下，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的時(shí)間，于 年年底圓滿(mǎn)順利完工，這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個(gè)人在隨岳南我也學(xué)會(huì )了很多，學(xué)會(huì )了基本交工資料的編寫(xiě)，還學(xué)會(huì )了計量資料的編寫(xiě)。美中不足的是，隨岳南回款的力度不行，年前回款400萬(wàn)，至今還有欠款800多萬(wàn)，因為業(yè)主批復的增加工程量的文件剛剛下來(lái)，致使第二次計量還沒(méi)有完成。

　　2、現在頭疼的就是宜巴高速，初次去的時(shí)候，我們是以一個(gè)團隊的形式準備參與。之前商量好的是，志建負責前面幾個(gè)標段，我負責中間標段，老馬負責后面標段，三個(gè)人互相協(xié)助，盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態(tài)的發(fā)展跟想象的相差甚遠，其他小單位在指揮部的關(guān)系大力度的對施工單位進(jìn)行推薦，致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料，理由是公司太大，價(jià)格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恒力通也造成威脅，老馬不辭辛苦的奔波于31個(gè)標段，跟每個(gè)施工單位都建立了很好關(guān)系。但因為億力，橋閘的介入，施工單位在上級領(lǐng)導業(yè)主的推薦下，不得不放棄與恒力通的合作。

　　看到勢頭不對，我跟辦事處領(lǐng)導匯報并建議，我們是不是應該改變策略，如此下去我們簽不了多少合同，而且價(jià)格肯定不會(huì )太高，這樣下去連我們的投入都收不回來(lái)。在領(lǐng)導們再三權衡之下，決定力推中鐵建，以中鐵建規模大、質(zhì)量好、信譽(yù)優(yōu)為由，不讓小單位進(jìn)入。在辦事處領(lǐng)導的力挺下，我開(kāi)始和業(yè)主部分領(lǐng)導進(jìn)行溝通說(shuō)服，在以質(zhì)量第一的條件下，業(yè)主基本接納了我的建議，要求施工單位進(jìn)行公開(kāi)招標，把往日以最低價(jià)中標的模式轉換為綜合評標模式，價(jià)格從從前的70分轉為30分，就算中鐵建價(jià)格跟小單位相差一半，我們的價(jià)格分也能拿到15分，但我們的設備，人員，業(yè)績(jì)，信譽(yù)，售后都是領(lǐng)導公認的，這方面的分我們應該可以拿滿(mǎn)分，這樣下來(lái)對中鐵建的優(yōu)勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來(lái)不小的打擊，我也感到很不安，這也是沒(méi)有辦法的辦法，希望能理解。

　　下一步還是打算繼續往這方面發(fā)展，想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開(kāi)開(kāi)標時(shí)能拿下第一份合同，這樣下面的工作就好做了。簽合同的`第一個(gè)原則，絕對不會(huì )以降低價(jià)格為條件，簽訂無(wú)利可圖的合同，爭取利潤最大化。

　　3、對辦事處團隊的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個(gè)團體而感到幸福，幸福的同時(shí)也有些遺憾。不管出于什么原因或者說(shuō)是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分（尤其是我），但因為個(gè)人的利益，總是會(huì )發(fā)生一些矛盾，這是不能避免的，但應該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說(shuō)：“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢？其實(shí)很多時(shí)間是缺少溝通，希望以后能多溝通。

　　辦事處銷(xiāo)售員的年度工作總結 2

　　隨著(zhù)歲末鐘聲的臨近，回顧過(guò)去一年的工作歷程，我作為辦事處的一名銷(xiāo)售員，心中充滿(mǎn)了感慨與收獲。這一年，是挑戰與機遇并存的一年，也是我個(gè)人成長(cháng)與團隊共進(jìn)的重要時(shí)期。以下是我對過(guò)去一年工作的全面總結與反思。

　　一、業(yè)績(jì)回顧

　　本年度，面對復雜多變的市場(chǎng)環(huán)境和日益激烈的競爭態(tài)勢，我始終保持高度的責任心和敏銳的市場(chǎng)洞察力，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，努力提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。通過(guò)精準定位目標客戶(hù)群體，優(yōu)化銷(xiāo)售策略，我成功完成了公司下達的年度銷(xiāo)售任務(wù)，并實(shí)現了個(gè)人業(yè)績(jì)的穩步增長(cháng)。特別是在第三季度，通過(guò)一系列創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)和深入的市場(chǎng)調研，我成功簽約了幾個(gè)重量級客戶(hù)，為公司業(yè)績(jì)的突破貢獻了重要力量。

　　二、市場(chǎng)拓展與客戶(hù)維護

　　市場(chǎng)拓展：我深知“渠道為王”的道理，因此，在市場(chǎng)拓展方面，我注重多元化渠道的開(kāi)發(fā)與維護。除了傳統的線(xiàn)下拜訪(fǎng)和展會(huì )推廣外，我還積極探索線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)渠道，利用社交媒體、行業(yè)論壇等平臺擴大品牌影響力，吸引潛在客戶(hù)。同時(shí)，我還與多家合作伙伴建立了良好的合作關(guān)系，共同開(kāi)拓新市場(chǎng)，實(shí)現資源共享，互利共贏(yíng)。

　　客戶(hù)維護：客戶(hù)是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。我始終秉持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，定期回訪(fǎng)老客戶(hù)，了解他們的需求和反饋，及時(shí)解決他們在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題。通過(guò)提供個(gè)性化的解決方案和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，我贏(yíng)得了客戶(hù)的信任和好評，建立了長(cháng)期穩定的合作關(guān)系。

　　三、個(gè)人能力提升

　　專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習：為了更好地服務(wù)客戶(hù)，我不斷學(xué)習行業(yè)知識，關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提升自己的專(zhuān)業(yè)素養。通過(guò)參加專(zhuān)業(yè)培訓、閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和與行業(yè)專(zhuān)家交流等方式，我不斷拓寬知識面，增強了對產(chǎn)品的理解和把握能力。

　　溝通技巧與談判能力提升：銷(xiāo)售工作需要良好的溝通能力和談判技巧。在過(guò)去的一年里，我注重培養自己的溝通技巧和談判能力，學(xué)會(huì )了如何更有效地與客戶(hù)溝通，如何在談判中把握主動(dòng)權，爭取最有利的合作條件。

　　四、存在不足與改進(jìn)措施

　　盡管取得了一定的成績(jì)，但我也清醒地認識到自己在工作中存在的不足。例如，在某些復雜項目的跟進(jìn)上，我有時(shí)會(huì )顯得不夠果斷和迅速；在團隊協(xié)作中，我還需要進(jìn)一步提升自己的`領(lǐng)導力和協(xié)調能力。針對這些不足，我計劃采取以下改進(jìn)措施：一是加強時(shí)間管理和項目管理能力的學(xué)習，提高工作效率和執行力；二是積極參與團隊建設活動(dòng)，增強團隊凝聚力和協(xié)作能力；三是保持謙虛好學(xué)的態(tài)度，不斷向優(yōu)秀的同事和前輩學(xué)習，提升自己的綜合素質(zhì)。

　　總之，過(guò)去的一年是充滿(mǎn)挑戰與收獲的一年。展望未來(lái)，我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加堅定的信心投入到工作中去，努力提升自己的能力和業(yè)績(jì)水平，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。

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