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市政府年度重點(diǎn)的工作總結
為了確保醫院兩個(gè)效益持續快速穩步增長(cháng)，四個(gè)文明建設再創(chuàng )新高，促使醫院各項工作步入良性發(fā)展軌道，經(jīng)醫院黨政聯(lián)席會(huì )議研究決定，制定2010年工作規劃如下：
一、 指導思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，以黨的十七大精神為指針，以黨的衛生方針政策和法律法規為準繩，以醫療衛生改革為動(dòng)力，以醫療市場(chǎng)為導向，以 “病人至上、全心全意為人民服務(wù)”為宗旨，以“中西并重、突出中醫特色”為辦院方向，以發(fā)展中醫特色專(zhuān)科，打造拳頭產(chǎn)品為著(zhù)力點(diǎn)，以?xún)蓚�(gè)效益并重、四個(gè)文明并舉為目標，在市委、市人大、市政府、市政協(xié)及衛生行政主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持以人為本，實(shí)行人文關(guān)懷，充分調動(dòng)全院廣大干部職工的工作積極性，不斷尋找醫院新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，臥薪嘗膽，同舟共濟，努力實(shí)現醫院又好又快的發(fā)展，確保醫院各項工作步入健康、穩步、協(xié)調、持續發(fā)展的良性軌道。
二、 基本目標
（一）經(jīng)濟指標、職工待遇
1、全年收治住院病人10000人次，全年完成門(mén)診量22萬(wàn)人次。
2、實(shí)現業(yè)務(wù)總收入6500萬(wàn)元，力爭達到7000萬(wàn)元。
3、醫療收入比例大于50%，藥品收入比例小于50%
4、檔案工資全額發(fā)放。
5、效益工資在去年的基礎上適當增加。
6、按照上級精神，績(jì)效工資改革落實(shí)到位。
（二）安全指標、綜合目標
1、醫療事故發(fā)生率為0。
2、醫療糾紛發(fā)生率較去年下降50%以上。
3、杜絕醫院其他安全事故，實(shí)現醫院安全。
4、各職能部門(mén)對口工作檢查達標，合格，爭創(chuàng )一流。
5、XX市衛生局年終綜合目標考核檢查排名第一。
6、湖南省農村示范中醫醫院創(chuàng )建驗收達標。
7、湖南省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范單位復評達標。
8、湖南省文明標兵單位復評達標。
9、湖南省文明衛生單位復評達標。
三、具體措施
（一）加強醫院科學(xué)管理，健全落實(shí)規章制度。
1、2010年3月份召開(kāi)醫院第五屆第七次職工會(huì )員代表大會(huì )，集思廣益，民主決策，重點(diǎn)討論并審議通過(guò)《醫院工作報告》、《醫院管理方案》、《財務(wù)預決算報告》等文件，修改并完善醫院重要的規章制度。
2、組織專(zhuān)門(mén)人員對醫院各項規章制度、各崗位及各類(lèi)人員工作職責進(jìn)行疏理和進(jìn)一步完善，匯編成籍，人手一冊，做到有章可循、有規可依。
3、各職能部門(mén)加強檢查和督促，狠抓各項制度的具體落實(shí)，嚴格按照《醫院管理方案》及各項規章制度的要求獎罰兌現，處理到位，真正做到，制度面前人人平等。讓《醫院管理方案》及各項規章制度最大限度地發(fā)揮其服務(wù)于醫院經(jīng)濟建設、促進(jìn)醫院兩個(gè)效益穩步增長(cháng)、規范醫院管理的核心作用。
（二）創(chuàng )新激活分配機制，調動(dòng)干群工作熱情。
1、利用職代會(huì )前期及大會(huì )期間，充分征求全院干部職工的意見(jiàn)，結合各科室、各部門(mén)的實(shí)際情況，兼顧醫院、科室、個(gè)人三者利益關(guān)系，制定出符合我院實(shí)際具有可操作性的經(jīng)管方案。
2、實(shí)行全成本核算、院科兩級管理、多勞多得、少勞少得、不勞不得、效益優(yōu)先的分配原則，拉開(kāi)分配檔次，打破“大鍋飯”，極大地調動(dòng)全院干部職工的工作積極性。
（三）優(yōu)化人員素質(zhì)結構，提高全員服務(wù)水平。
1、對院級領(lǐng)導及中層干部，50%以上參加系統的管理知識培訓，不斷提高管理階層分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力和駕馭能力，不斷提高其管理水平。
2、加強現有醫務(wù)人員的繼續教育，通過(guò)三基三嚴訓練、專(zhuān)題講座、上級專(zhuān)家教授會(huì )診及手術(shù)、參加各種學(xué)術(shù)年會(huì )、短期專(zhuān)業(yè)培訓、進(jìn)修深造、各種形式的高學(xué)歷教育等途徑，不斷開(kāi)闊視野，更新知識，及時(shí)掌握本學(xué)科學(xué)術(shù)新動(dòng)向，努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，不斷增長(cháng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。計劃全年參加各種專(zhuān)業(yè)培訓及學(xué)術(shù)會(huì )議人員不低于100人次，選送到上級醫院進(jìn)修深造人員不少于10人次，院內舉行學(xué)術(shù)講座不少于12次。
3、注重學(xué)科帶頭人及后備學(xué)科帶頭人的培養，發(fā)現一個(gè)，培養一個(gè)，利用改善待遇、重復進(jìn)修等手段，充分發(fā)揮他們在臨床業(yè)務(wù)工作中的骨干和帶頭作用。
4、根據醫務(wù)科、護理部制定的2010年人才建設規劃，以臨床工作需要為原則，引進(jìn)一批高學(xué)歷、高層次、具有真才實(shí)學(xué)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，充實(shí)到臨床科室。計劃全年引進(jìn)全日制本科生10人，公開(kāi)招聘具備執業(yè)資格的護士10人，公開(kāi)招聘中藥專(zhuān)業(yè)人員2-3人，逐步形成合理的人才梯隊結構。
（四）加強全面質(zhì)量管理，確保醫院安全平安。
1、醫院成立醫院質(zhì)量與安全管理委員會(huì )，進(jìn)一步完善院總質(zhì)控、科室質(zhì)控、醫務(wù)人員自控的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )系統，實(shí)行質(zhì)量管理全程化、全員化，真正做到重視要素質(zhì)量、抓好環(huán)節質(zhì)量、保證終末質(zhì)量。要進(jìn)一步深化對醫療、護理、藥劑、醫技、行后等質(zhì)量的管理，全面保證醫院安全。
2、院級領(lǐng)導、職能科室加強督促和檢查，狠抓各種醫療核心制度的落實(shí)情況，消除各種安全隱患。
3、加強對危重病人、手術(shù)病人、新入院病人、診斷不明確病人、治療效果不滿(mǎn)意病人的管理。
4、嚴格執行相關(guān)的法律法規、醫院規章制度及各種操作規程。
5、各科室、各部門(mén)與醫院簽訂醫院安全工作責任狀，并且實(shí)行嚴格的責任及責任追究制度。按照XX市衛生局及XX市衛生局相關(guān)規定對責任科室及責任人實(shí)行行政及經(jīng)濟處罰。
（五）加強重點(diǎn)專(zhuān)科建設，擴展新的經(jīng)濟增長(cháng)。
1、對重點(diǎn)專(zhuān)科專(zhuān)病科室，實(shí)行人才、設備、技術(shù)方面的政策傾斜。
2、對現在已經(jīng)確定的骨傷科、針灸推拿科、肛腸科、感染科、急診科、糖尿病專(zhuān)科、石氏中風(fēng)專(zhuān)科、治未病中心、中藥房等重點(diǎn)專(zhuān)科，進(jìn)一步做強做大，確保驗收達標。
3、進(jìn)一步擴大專(zhuān)科專(zhuān)病建設范圍，將風(fēng)濕病專(zhuān)科納入建設規劃。發(fā)展壯大五官科，力爭開(kāi)設五官科病房。
4、在現有院內制劑的基礎上，研制開(kāi)發(fā)3—5個(gè)新品種，滿(mǎn)足專(zhuān)科專(zhuān)病建設的需要，逐步形成“院有專(zhuān)科、科有專(zhuān)病、病有專(zhuān)藥”的良好格局。
（六）完善綜合服務(wù)功能，搶占醫療市場(chǎng)份額。
1、加強對現有醫療器械設備的管理，提高其使用率。
2、根據臨床需要，進(jìn)行科學(xué)的、可行的市場(chǎng)論證，更新添置購買(mǎi)部分臨床必需的醫療器械設備。如血氣分析儀、彩超等，從而滿(mǎn)足臨床需要，不斷提高醫院綜合服務(wù)能力。
3、做好興建醫技康復大樓項目的前期準備工作，力爭年內項目啟動(dòng)。
（七）加強醫德醫風(fēng)教育，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
1、教育廣大干部職工樹(shù)立“院興我榮、院衰我恥”的觀(guān)念，愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻，為實(shí)現醫院新的騰飛而努力工作。
2、繼續將“治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂”專(zhuān)項工作引向深入，嚴格控制藥品費用比例，徹底杜絕開(kāi)單提成、藥品回扣、器械回扣現象。加大對大處方、過(guò)度檢查的處理力度，做到合理檢查，合理用藥，合理收費，從根本上解決“看病難、看病貴”的熱點(diǎn)問(wèn)題。
3、嚴厲查處私自收費、非法行醫、索拿卡要、推委病人、與藥品超市勾結、服務(wù)態(tài)度惡劣等行為。
（八）加強醫療市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，確保醫療業(yè)務(wù)增長(cháng)。
1、市場(chǎng)部加大對醫院、重點(diǎn)學(xué)科、骨干力量的宣傳力度，將醫院的優(yōu)勢資源推介于社會(huì )，不斷提高醫院、科室、醫務(wù)人員的知名度和信譽(yù)度，讓廣大市民了解我們醫院、信任我們醫院、從而選擇我們醫院。
2、樹(shù)立每一位工作人員都是醫院營(yíng)銷(xiāo)員的理念，從入院前的介紹、住院期間的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、離院后的隨訪(fǎng)服務(wù)，始終貫穿著(zhù)“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務(wù)宗旨，讓每一位病人意識到：我們是他們的依靠，是他們生命健康的保護神。
（九）加強后勤保障管理，提高整體服務(wù)能力。
1、堅持“后勤為了臨床轉”的原則，保障水、電、氣及其他后勤物質(zhì)的供應。
2、加強衛生、院容院貌建設、安全保衛管理，為廣大病友提供一個(gè)優(yōu)雅、舒適、安全的就醫環(huán)境。
3、力爭保衛工作交由派出所托管。
4、力爭污水處理系統升級改造工程動(dòng)工，并在年內交付使用。
5、為了醫院增收節支，力爭家屬區職工水電與醫院脫鉤管理。
6、妥善處置家屬區內現有公房，做好家屬區規范化小區建設的前期準備工作。
（十）實(shí)行科技興院戰備，創(chuàng )新醫院品位品牌。
1、保障科研經(jīng)費投入。
2、做好“超微粒中藥外用治療肝硬化”及“超微粒中藥降糖ⅰ號治療糖尿病”項目的臨床應用工作，充分發(fā)揮這兩個(gè)科研項目的經(jīng)濟效益。
（十一）加強醫保農合工作，實(shí)施惠民親民政策。
醫院要認真學(xué)習和落實(shí)好中央、省、市等關(guān)于醫療保險和新農村合作醫療政策，做好這一利在當代、功在千秋的惠民親民工作，按照政策要求，提高職工服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，努力為百姓做好事、服好務(wù)。
（十二）黨政工團婦齊共管，實(shí)現醫院新的騰飛。
醫院黨總支發(fā)揮政治核心領(lǐng)導作用，帶領(lǐng)廣大干部職工認真學(xué)習“三個(gè)代表”、實(shí)踐“三個(gè)代表”、當好“三個(gè)代表”，充分發(fā)揮黨支部的戰斗堡壘作用，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。工會(huì )委員會(huì )發(fā)揮民主監督作用，做好參政議政工作。共青團組織要發(fā)揮拼搏不息的精神，當好黨的助手，發(fā)揮當代青年在經(jīng)濟建設中的急先鋒作用。婦委會(huì )要發(fā)揮好我們婦女半邊天的作用，做好單位的能人，做好家庭的主婦，做巾幗建功的標兵。各部門(mén)要緊密團結協(xié)作、同心同德、齊抓共管，為了醫院發(fā)展，抓好四個(gè)文明建設和兩個(gè)效益增長(cháng)工作，抓好計劃生育、社會(huì )治安綜合治理工作，抓好黨建扶貧工作，努力實(shí)現醫院新的騰飛。
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