電視臺員工年度工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編為大家收集的電視臺員工年度工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
電視臺員工年度工作總結1
我是一名入職不久的新員工,雖說(shuō)是新員工,但在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉瞬之間已經(jīng)過(guò)去了好長(cháng)時(shí)間,在這二個(gè)月的時(shí)間里,我有過(guò)歡喜,也有過(guò)失落。自己不但學(xué)得了很多專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)也學(xué)會(huì )了人與人之間的交往,這對自己來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。
也許世紀百悅的工作對大家來(lái)說(shuō),都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會(huì )有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現在看來(lái),等我自己成為商場(chǎng)員工的時(shí)候,我才感覺(jué)到其中很多的困難,并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單,那么容易,我想說(shuō),其實(shí)做什么工作都會(huì )遇到困難,沒(méi)有一項工作是簡(jiǎn)單易做的,只有努力才能夠做好!
通過(guò)近二個(gè)月的工作和學(xué)習,商場(chǎng)的工作我也可以應付自如了,或許說(shuō)這些話(huà)有些自滿(mǎn),但當有狀況發(fā)生時(shí),公司的同事都會(huì )向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里,自己一直保持著(zhù)對工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名世紀百悅的工作人員,堅決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠是對的,不能與顧客發(fā)生任何的`不愉快,所以我們要以會(huì )心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時(shí)會(huì )無(wú)理取鬧,但我們也要做到沉著(zhù)冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作的時(shí)間不是太長(cháng),自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,但是自己覺(jué)得只要用心去做,努力去學(xué)習,就能夠克服任何困難。我們要樹(shù)立良好的形象,因為我們不僅僅代表著(zhù)我們自身,更代表著(zhù)公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學(xué)習,能夠踏實(shí)認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問(wèn)題,探討自己的心得和體會(huì ),也算是對自己的一個(gè)工作總結吧。
在這段工作期間內,自己感覺(jué)到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作,使我們的工作效率有所提高。當然自己覺(jué)得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿(mǎn)意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),更不能在工作時(shí)間內聊天、嬉戲,這樣會(huì )讓自己在工作中出現許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應該多學(xué)習關(guān)于自己工作方面的專(zhuān)業(yè)知識,自己只有不斷的學(xué)習,不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會(huì )之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jì),這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短二個(gè)多月的時(shí)間,但給自己的的感受卻很深,無(wú)論是在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學(xué)習多進(jìn)步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
電視臺員工年度工作總結2
三月中旬,即電視臺成立一周年時(shí),全體高二屆的成員退出電視部,并選出了以周紹盛為負責人的第三屆工作人員。新一屆成員正式開(kāi)始了自己的工作。其后幾周內,我們?yōu)楦呷瓢、高二⑵班拍攝了專(zhuān)輯,內容涉及較多,從課堂上到寢室里,從打籃球到種花等等,但由于剪輯設備原因,未能錄制成功,最后被迫放棄。全體工作人員花了大量時(shí)間在電視節目上卻未能看到勞動(dòng)成果,積極性受到強烈挫傷,導致緊接著(zhù)的幾周電視部毫無(wú)動(dòng)靜。
四月中旬,電視部播出了以高一杜鵑山春游,高二前童拉練為主要內容的新聞節目,但由于信號輸出問(wèn)題,能接收到的班級只占半數?吹叫侣劰澞康耐瑢W(xué)普遍反應較好,并希望能看到更多更好的節目。
期中考試過(guò)后,針對電視部?jì)炔抗ぷ魅藛T的積極性低落,工作不夠協(xié)調,分工不夠明確等尖銳問(wèn)題,電視部進(jìn)行了改組,大致上是將人員分組,建立值班制度,強制每組人員每天準時(shí)值班,并保證每天出一個(gè)節目,試行了一般時(shí)間之后,就新出現的問(wèn)題(如每組要干的范圍太廣等),做出了必要改正,將原有的組以節目種類(lèi)為依據重新分組,像新聞組、熱點(diǎn)組、專(zhuān)題組等。也就是小組承包責任制。這種制度大大提高了工作人員的熱情,且至今仍在執行,那其間做出的成績(jì)主要是反映同學(xué)生活深處沒(méi)太留意的方向。
六月上旬,電視部就學(xué)校第二屆科技節做了專(zhuān)題報導。內容涉及科技節的方方面面,為同學(xué)們獻上了一次全、新、深的節目。播出后受到好評(我們每次節目播出后都進(jìn)行民意調查),但也存在一定問(wèn)題,主要是高一教學(xué)樓能接收到電視信號的班級很少,而高二雖然多,圖像卻偏暗,趨于黑白色。由以前的做不出,播不出演變到了做得出,播不出的這樣一種新問(wèn)題。
總之,電視部的工作剛剛起步,工作人員的經(jīng)驗也十分有限,但我們會(huì )不斷摸索,不斷發(fā)現新規律。爭取創(chuàng )造美好的明天!
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