【實(shí)用】年度個(gè)人工作總結范文匯編6篇
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編整理的年度個(gè)人工作總結6篇，歡迎閱讀與收藏。
年度個(gè)人工作總結 篇1
隨著(zhù)一年的工作接近尾聲也讓我對自己的職責有了更多的理解，作為一名醫生讓我明白履行好治病救人的職責是多么重要，所以我在工作中始終為了患者的痊愈著(zhù)想并付出了不少努力，而且我也能夠在診療過(guò)程中認真分析患者的病情并采取有效措施，現對我在本年度完成的各項診療工作進(jìn)行以下總結。
自覺(jué)遵守所在科室的規章制度并認真為患者進(jìn)行診療，通過(guò)以往工作的完成讓我明白良好的自律性是多么重要，所以我能夠嚴格遵守科室的制度并用以約束自己的言行，而且作為一名醫生本就應該在工作中嚴格要求自己才行，當初選擇從事這份工作便會(huì )堅守本心從而成為合格的醫生。面對患者的到來(lái)能夠熱情接待并咨詢(xún)對方的具體癥狀，在經(jīng)過(guò)詳細分析以后迅速采取相應的措施來(lái)展開(kāi)治療，在治療過(guò)程中我也會(huì )認真觀(guān)察患者的病情變化并做好相應的記錄，為了防止意外狀況的發(fā)生導致我也會(huì )積極探尋患者以往的患病情況，這樣的話(huà)也有利于進(jìn)一步對患者的病情進(jìn)行準確的判斷。
做好交接班工作并能夠堅守自己的崗位，想要較好地完成治療工作自然要秉承對自己負責的態(tài)度才行，所以我能夠嚴格要求自己并確保工作期間不會(huì )出現遲到或者擅離職守的狀況，而且由于我從未出現過(guò)請假之類(lèi)的缺勤狀況從而得到了醫院領(lǐng)導的認可，對我來(lái)說(shuō)在工作中做到這幾點(diǎn)不過(guò)是作為醫生的基本職責，本著(zhù)對患者負責的態(tài)度也要嚴格履行好醫生的職責才行，在我看來(lái)唯有具備較高的綜合素質(zhì)才能夠幫助患者在治療過(guò)程中盡快得到痊愈，為了不辜負患者對醫生的信任應該繼續秉承這種嚴謹的作風(fēng)才行。
對診療過(guò)程中需要用到的醫療器械進(jìn)行仔細檢查，而且對自身負責患者的病歷單也會(huì )進(jìn)行仔細分析，對待診療工作負責一些才能夠幫助患者盡快痊愈，為了履行好醫生的'職責導致我對自己負責的患者十分用心，除了定期記錄患者的病情變化以外也會(huì )進(jìn)行深入的分析，只有通過(guò)工作中的努力讓患者的病情朝著(zhù)好的方面轉變才是有意義的，而且為了確保體檢或者診療過(guò)程的順利導致我也會(huì )仔細檢查醫療器械，確保在工作中做到無(wú)菌操作從而得到正確的診療結果。
能夠做好醫生的本職工作并為了患者的痊愈而努力是很有意義的事情，因此我很重視自身工作的完成并時(shí)常反思不足之處，我也會(huì )積極改正診療過(guò)程中的問(wèn)題以便于更好地為患者進(jìn)行治療，在接下來(lái)的一年里我會(huì )繼續做好醫生的工作并為了醫院的發(fā)展而努力。
年度個(gè)人工作總結 篇2
本日做總結固然有點(diǎn)早，然則對我來(lái)說(shuō)是最適合的，因為從來(lái)日誥日開(kāi)始我的人生將進(jìn)入一個(gè)極新的篇章。
本年度是最折騰的一年
短短的光陰閱歷了兩個(gè)性質(zhì)完全不合的工作，也閱歷了心理上的折磨，加倍明確了本身的偏向。終于明白了，本來(lái)這個(gè)世界上不是所有人都能像本身一樣守信用，說(shuō)話(huà)本來(lái)可以像開(kāi)空頭支票一樣虛無(wú)縹緲。以往本身心無(wú)城府，太容易相信人，傻憨傻憨的總是把一切想得太完美了，虧損后才發(fā)明，世界上有的是無(wú)法兌現的許諾。不過(guò)我始終感覺(jué)虧損是福，作為我本身來(lái)說(shuō)，無(wú)論做什么事情，努力做到最好總是不會(huì )錯的，別人負我可以，我毫不負人。幸虧老天爺讓我脫離了苦海，我才發(fā)明了加倍美好的大千世界。固然閱歷了一段光陰心智的`折磨，我覺(jué)得總體來(lái)說(shuō)照樣值得的，人只有在窘境中才會(huì )發(fā)展，總結本身的偏向，當現實(shí)與抱負有差其余時(shí)候，我們只能通過(guò)闡發(fā)去調劑本身，有了一次挫折的閱歷，我終于找到了本身的目標，而且有了很清晰的思路，終于讓我在第二分工作中嘗到了一點(diǎn)甜頭，確信本身的想法沒(méi)有差錯，并且完美的完成了第二份工作。我想接下來(lái)應該會(huì )漸入佳境越來(lái)越好。
本年度最大的勞績(jì)是找到了另一半
我從來(lái)不在博客里談到私人話(huà)題，不過(guò)既然做年度總結，就暫且各抒己見(jiàn)一下，畢竟我人生中最緊張的變更發(fā)生在本年度。其實(shí)挺感慨的，人生的變更有時(shí)候會(huì )以秒殺的速度來(lái)襲，真是不行思議。在適合的光陰，遇到適合的人，切實(shí)其實(shí)不易。在此，鳴謝我老媽和老姐。在現在的年代，你可以或許想象兩個(gè)人談?wù)�，軍事，歷史，社會(huì )，長(cháng)達一年而沒(méi)見(jiàn)過(guò)面嗎？對，這種事就能發(fā)生在我這個(gè)八零后的身上。整個(gè)歷程正統不乏生動(dòng)，簡(jiǎn)單不乏創(chuàng )意，以下省略n多萬(wàn)字···直到最后，都發(fā)明其實(shí)我們就應該是一家人�，F在婚已定，照片已拍，就等著(zhù)來(lái)日誥日一起回澳洲開(kāi)始從零奮斗樹(shù)立小家。從此，本人的堅持與奮斗將加倍故意義···
記得之前寫(xiě)過(guò)一篇博文，對我抱負工具的描述：成熟，睿智，能在心智上給予贊助的人，很不幸，他便是這樣的一個(gè)人。在性格上和我互補，我們倆一動(dòng)一靜；脾氣上，我對照倔而且愛(ài)耍小性子，他總能讓著(zhù)我華金崗位繞指柔；思想上遠遠成熟過(guò)我，能時(shí)刻給予提醒；外貌上，固然我不是外貌協(xié)會(huì )的，然則無(wú)心插柳柳成蔭啊····老天爺實(shí)在對我太好了。
本年度也算是心想事成了。我不得不說(shuō)句惡心話(huà)，我老公堪稱(chēng)完美男。哈哈哈哈···我本不是妻子孩子熱炕頭類(lèi)型的人，所以涉及到個(gè)人問(wèn)題的博文在新浪上僅此一次，如果以后沒(méi)忍住要大曬幸�！ぁぁつ蔷筒皇俏业膯�(wèn)題了。
年度個(gè)人工作總結 篇3
這一學(xué)期，我擔任八年級1-4四個(gè)班的生物老師，在教學(xué)工作中我認真執行學(xué)校安排的教學(xué)計劃，按照新課程的要求認真教學(xué)，在學(xué)校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，教學(xué)工作才得以順利進(jìn)行。對于這段時(shí)間的工作，感覺(jué)自己受益頗多，為了總結經(jīng)驗，并從經(jīng)驗中取得進(jìn)步，現將本學(xué)期的工作做以下總結：
1、 認真學(xué)習，提高思想覺(jué)悟，增加知識儲備
要想走進(jìn)學(xué)生，必須要先貼近學(xué)生，熱愛(ài)學(xué)生，學(xué)會(huì )站在學(xué)生的角度想問(wèn)題。為了讓自己拉近與學(xué)生的距離，課余時(shí)間我主動(dòng)多和學(xué)生溝通，努力讓自己能夠更加融入學(xué)生。除此之外，我還積極學(xué)習新課標，讓自己的教育方向始終走在正確的道路上，讓學(xué)生能夠輕松的學(xué)習。要想教給學(xué)生半桶水，教師就必須先有一桶水，為了能給學(xué)生傳授更多更有益的知識，我積極參加了校區組織的各種教學(xué)活動(dòng)，區里組織教學(xué)研討會(huì )等。通過(guò)參加這些活動(dòng)，使我的知識量得以?xún)�，視野得以提升，并從中學(xué)會(huì )了許多優(yōu)秀的教學(xué)方法，使我以后的教學(xué)更有自信。
2、重視教學(xué)過(guò)程
要想上好一節課，首先要備好這節課。在上課前，我首先弄清所講知識的重難點(diǎn)，了解知識的邏輯，并能運用自如，而且要適當的補充課外材料，知道怎樣教才能教的更好。而且要了解學(xué)生的學(xué)習興趣和學(xué)習習慣，設計最適合學(xué)生學(xué)習的教學(xué)思路。興趣是最好的老師，在課堂上要注意主動(dòng)調動(dòng)學(xué)生的積極性，讓學(xué)生愉快高效的學(xué)習。
要提高學(xué)習質(zhì)量，課后還要及時(shí)輔導。初中學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，有學(xué)生常不能按時(shí)完成作業(yè)，還有學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問(wèn)題，我做好學(xué)生的思想教育，對調皮的學(xué)生我做到從友善開(kāi)始，從贊美著(zhù)手，讓他們在贊美中不斷提高。這樣，學(xué)生對我也就慢慢的喜歡和尊重，也開(kāi)始喜歡學(xué)習生物。而且在作業(yè)上我注意及時(shí)批改，并寫(xiě)上適當的評語(yǔ)，讓學(xué)生得到及時(shí)的反饋，學(xué)習的興趣也不斷提高。
3、 教學(xué)反思
當然，我在教學(xué)上還存在很多不足。首先是對新課標的學(xué)習不夠深入，生物本身就是一門(mén)實(shí)驗科目，更多的`是要求學(xué)生主動(dòng)動(dòng)手參與，但由于課時(shí)以及現實(shí)條件等方面的限制，很多時(shí)候學(xué)生都處于觀(guān)望想想象的狀態(tài)，這點(diǎn)有待提高。
其次，在教研方面，不論學(xué)校還是區里都舉辦了很多活動(dòng)，而且雖然認真的讀了很多書(shū)籍，但在理論應用到實(shí)踐的過(guò)程中，總覺(jué)的有所欠缺。
另外在一些后進(jìn)生的轉化方面做得不是很到位，由于學(xué)生太多，對于很多學(xué)生的關(guān)注度不夠，感覺(jué)心有余而力不足，使得一些學(xué)生有些被忽略。
當然，我始終對教育充滿(mǎn)信心。有付出就有收獲，在教學(xué)上我還存在很多缺點(diǎn)，以后我會(huì )更加虛心的向其他老師學(xué)習優(yōu)秀的教學(xué)方法，努力使自己得到更大的提高。
年度個(gè)人工作總結 篇4
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，回顧部門(mén)這一年的工作，有許多的收獲和體會(huì )。為了明年部門(mén)的工作更上一層樓，總結一下今年工作中的得失很有必要。今年，客房部的工作自始至終緊緊圍繞大廈的中心工作和經(jīng)營(yíng)方針，按照大廈的總體目標和要求，嚴格管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量，特別是在經(jīng)營(yíng)指標這一方面，經(jīng)過(guò)大家的努力客房的minibar、洗衣部的收入都有了較大的提高超額完成了大廈下達的經(jīng)營(yíng)指標，康樂(lè )的收入也在整體上完成了大廈的預算。下面對部門(mén)的工作進(jìn)行一下總結。
工作的整體回顧：
一個(gè)企業(yè)贏(yíng)利是第一目標，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個(gè)部門(mén)的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章�？头坎孔鰹橐粋�(gè)服務(wù)性部門(mén)，做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時(shí)我們還擔負著(zhù)為企業(yè)創(chuàng )收、節支的責任。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體員工及部門(mén)管理人員的共同努力，有經(jīng)營(yíng)指標的部分都完成了大廈管委會(huì )在年初給我們下達的任務(wù)。截止到十一月底，洗衣部完成收入：1，732，300.00元、完成預算123.30%，去年同期完成收入：1，595，777.86元，minibar完成收入：683，790.00元、完成預算128.29%，去年同期完成收入：551，199.00元，康樂(lè )部完成收入：618，429.00元、完成預算100.07%，去年同期完成收入：734，674.40元，從以上的數據可以看出：洗衣部、minibar的收入和去年同期相比都有了一定的提高，康樂(lè )部的收入與去年同期相比有所下降與我們大廈寫(xiě)字樓改客房，泳池內按摩房取消（每月租金1萬(wàn)元）及周?chē)袌?chǎng)變化有關(guān)。在努力創(chuàng )收的同時(shí)我們也不忘節約，部門(mén)全年把節約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節省下來(lái)的每一分錢(qián)都是大廈的利潤。在這方面洗衣部做的比較突出，年初就制定了嚴格的提貨及采購制度，領(lǐng)班、主管、經(jīng)理層層把關(guān)，每月的提貨量嚴格控制在最低的限度，廠(chǎng)房?jì)炔淮娑嘤嗟呢浳�。在洗滌劑的使用上按照規定的用量使用，采取稱(chēng)重量、看刻度的方法，領(lǐng)班把關(guān)，這樣一來(lái)在很大程度上避免了不必要的人為浪費，在物品的洗滌上采取集中洗滌的方法，將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗，這樣就可以避免了在不滿(mǎn)載的情況下啟動(dòng)機器，很大程度節約了大量的能源，同時(shí)員工的工作量也無(wú)形中增加了，因為我們承接了許多外活，往往是多家酒店的物品放在一起洗滌，員工在洗前要把不同酒店的物品分別做上不同的標記，洗后還要按照所做的不同標記將物品分開(kāi)才能進(jìn)行下一道工序的工作，工作之辛苦及繁瑣是沒(méi)有干過(guò)這項工作的人很難想象的，特別是夏天，天氣炎熱車(chē)間內的溫度很高不要說(shuō)是干活就是呆上一會(huì )兒也會(huì )渾身濕透但員工都沒(méi)有絲毫的怨言，周而復始每天辛勤地工作著(zhù)。節約一滴水、節省一度點(diǎn)的節約意識在洗衣部員工的意識中逐漸的形成�？头繕菍釉诒ＷC對客服務(wù)增加客房收入的同時(shí)，努力控制成本，在平時(shí)的工作中讓每位員工樹(shù)立約意識。
部門(mén)采取的幾項措施：
1、客房逐步更換三和一，取代原來(lái)使用的洗發(fā)水、護發(fā)素、浴液等小瓶裝客用品，大大地節約了開(kāi)支，降低了成本。
2、客房?jì)韧Ｖ固峁├渌�、冰塊的服務(wù)，只有在客人提出需要時(shí)在給客人補充，節約了水能源。
3、響應市政府關(guān)于環(huán)保方面的要求，一些客用品（如：牙膏、香皂、梳子）取消了原來(lái)的外包裝，采用了再生紙包裝，這樣既達到了環(huán)保的要求，又在價(jià)格上有所下降，可謂是一舉兩得。
4、廢物利用，將報廢的床單該成內枕袋。
5、嚴格控制布草的投放和報損率，樓層和洗衣房建立了一對一的換洗制度，這樣就大大降低了布草的丟失率和報損率。
6、關(guān)閉了七個(gè)樓層的熱水七器，雖然給員工的工作帶來(lái)了很多的不便，但把節電的工作落實(shí)到了實(shí)處。
今年客房還有一項重要的工作，十三、十四層的改造工作，在開(kāi)荒期間為了使新改造的客房早一天投入使用，客房部的全體員工克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點(diǎn)、連續作戰，利用了很短的時(shí)間就完成了房間物品的擺放和清潔工作，確保了客房的及時(shí)出租，為飯店增加收入做出了我們的貢獻。在員工隊伍的建設上，部門(mén)積極響應大廈管委會(huì )的號召，努力培部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干，做好第二梯隊的建設工作。今年，部門(mén)先后有四人次被中飯公司派往山西、包頭從事酒店的管理工作，他們的工作也得到了當地業(yè)主、中飯領(lǐng)導和大廈領(lǐng)導的肯定和好評，同時(shí)，他們本人也在這次外派工作中得到了鍛煉，無(wú)論是業(yè)務(wù)知識還是管理水平都有了長(cháng)足的進(jìn)步，他們表示通過(guò)這次外派活動(dòng)受益非淺，學(xué)到的很多東西是在大廈根本學(xué)不到的。目前，客房部還有一名員工在天津從事著(zhù)管理工作。在平時(shí)的工作中，部門(mén)也非常重視管理人員隊伍的建設工作，我們深知：只有培養出一支思想水平和業(yè)務(wù)知識過(guò)硬的管理人員隊伍，才能帶領(lǐng)好這個(gè)部門(mén)。部門(mén)每周召開(kāi)一次領(lǐng)班以上的管理人員會(huì )議，在會(huì )上就部門(mén)工作中存在的問(wèn)題，大家一起討論，暢所欲言群策群力，做到事事落實(shí)到人，件件有反饋。要求領(lǐng)班把每件事都要落實(shí)一抓到底。在員工的管理上，我們不是采取簡(jiǎn)單的程式化的管理方法，而是從實(shí)際情況出發(fā)，員工在工作中出現問(wèn)題，我們不是采取簡(jiǎn)單的處罰了事，而是幫助員工分析發(fā)生問(wèn)題的原因，找出解決問(wèn)題的方法，避免類(lèi)似問(wèn)題的重復出現。做好員工的思想工作，也是部門(mén)今年工作的一個(gè)重點(diǎn)，只有員工心情舒暢才能把滿(mǎn)腔熱情投入到工作中去，才能給客人提供高質(zhì)量的服務(wù)，今年大廈的一項重要工作就是進(jìn)行員工工資體系的調整，這是一項很棘手，很復雜的工作，因為他牽扯到每個(gè)員工的切身利益，為了把工作做到位，避免不必要的人為動(dòng)蕩，我們做了深入細致的工作，采取一對一的方式，反復強調這次工資調整的目的、意義、實(shí)施方案，讓員工徹底領(lǐng)會(huì )，工夫不負苦人經(jīng)過(guò)反反復復，不厭其煩的工作，新的工資方案實(shí)施后，部門(mén)沒(méi)有出現任何的不安定因素，盡管我們有很多員工工資漲幅很低，通過(guò)這件事，我們也深刻的體會(huì )到了，只要我們的工作做到位、做深、做細絕大多數的員工是會(huì )理解支持的。
今年部門(mén)在員工的培訓上也下了很大的'工夫：
1、部門(mén)每周兩次崗位英語(yǔ)的培訓，使員工熟練的掌握一些日常用語(yǔ)，激發(fā)員工對英語(yǔ)學(xué)習的興趣。
2、多名領(lǐng)班以上人員參加了中飯公司舉辦的“斯坦�！庇⒄Z(yǔ)的培訓。
3、4月請韓萬(wàn)國先生對部門(mén)所有員工進(jìn)行了一次“如何提高服務(wù)質(zhì)量”的培訓，使每位員工對自己從事的工作有了新的感悟。
4、洗衣部組織員工參觀(guān)其他兄弟酒店，把別人好的東西學(xué)習借鑒過(guò)來(lái)，運用到我們的實(shí)際工作中去取得了不錯的效果。
5、部門(mén)每月定期舉辦業(yè)務(wù)知識的專(zhuān)項培訓。
6、洗衣部客衣組的員工每周作午休息的時(shí)間請培訓部的老師結合實(shí)際工作，進(jìn)行英語(yǔ)培訓，取得了初步的效果。
配合飯店組織的各項活動(dòng)，做好部門(mén)的工作：
1、在飯店舉行的“服務(wù)之星”評比活動(dòng)中，部門(mén)共有23人得到象征優(yōu)質(zhì)服務(wù)的小星星，康樂(lè )部的呂征和樓層的王壘分獲第一和第三名。
2、積極配合“百日安全活動(dòng)”完成安全檢查工作。
3、對外圍草坪進(jìn)行重新的鋪墊，美化環(huán)境。
4、對大堂的地面重新進(jìn)行了打磨、翻新工作及對宴會(huì )廳及部分客房地毯重新進(jìn)行徹底的清洗。重新進(jìn)行徹底的清洗。
5、組織員工積極參加工會(huì )舉辦的乒乓球、撲客牌、拔河等項活動(dòng)。
6、部門(mén)兩名員工通過(guò)了英語(yǔ)等級考試，李陽(yáng)通過(guò)了高級考試。
7、有十八名員工通過(guò)了市旅游局舉辦的客房服務(wù)等級考試，拿到了客房高級服務(wù)員證書(shū)。
今年部門(mén)工作存在的不足：
1、房間和公共區域的清潔衛生有待進(jìn)一步的提高。
2、各個(gè)崗位的服務(wù)規范需要進(jìn)一步加強。
3、管理人員的綜合素質(zhì)有待提高。
20xx年度是技術(shù)部快速、穩步、持續發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全、穩定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )，在信息化建設、信息安全保障、系統研發(fā)等項目中，與各部門(mén)緊密配合，順利完成了20xx年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責�，F將20xx年度的工作總結如下：
一、年度大事件
1、 海辰傳播機構信息化建設，海辰oa的功能修改，逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財務(wù)等流程，使信息平臺支撐公司的制度執行;
2、 ers系統前期自行開(kāi)發(fā)，后續工作外包給開(kāi)發(fā)商，與開(kāi)發(fā)商的技術(shù)對接及進(jìn)度跟進(jìn)，測試修改程序，以及數據遷移工作;
3、 moss系統解決方案的定制，并根據海辰自身特性，做出規劃實(shí)施方案和實(shí)施周期，計劃將oa個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至moss中;
4、 配合公司的種子計劃提供技術(shù)支持;
5、 海辰機房高溫預警解決方案;
6、 保障總部、分支機構網(wǎng)絡(luò )安全運維，突發(fā)事件的及時(shí)響應恢復;
7、 上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)綜合布線(xiàn)規劃及工程實(shí)施;
8、 企業(yè)域名續費及備案工作;
9、 部門(mén)人員流動(dòng)，做好人員及時(shí)補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。
二、開(kāi)發(fā)組工作
(一)ers系統開(kāi)發(fā)工作:
1. 發(fā)布開(kāi)發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開(kāi)發(fā)商繼續修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。
2. 不斷跟進(jìn)開(kāi)發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導匯報工作情況。
3. 分析ers數據庫和mp數據庫，并整理數據庫中各個(gè)數據表的結構表。
4. 開(kāi)發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。
5. 分析ers數據庫和mp數據庫中各個(gè)表之間的關(guān)系，按照ers數據庫的結構，將mp數據庫中的數據統一整理出來(lái)，時(shí)間截止到20xx年5月31日。
(二)遇到的問(wèn)題：
1. 在測試的過(guò)程中發(fā)現新系統中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開(kāi)發(fā)商共同分析提出修改意見(jiàn)。
2. 整理出的錯誤數據，在修訂后仍然還會(huì )存在問(wèn)題，與驛若人員溝通，重新修改。
3. 因舊系統中數據量龐大，尤其是新聞、廣告的數據有上百萬(wàn)條，整理出來(lái)的數據經(jīng)驛若公司修訂后，導入新系統中時(shí)，發(fā)現存在很多問(wèn)題，有將近二十多萬(wàn)條數據不能導入到新系統中去。將新聞數據按照每個(gè)excel中放10000條數據整理出來(lái)，通過(guò)程序調試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數據庫中。
(三)經(jīng)驗積累:
1. 對數據遷移的方法有了一定認識，總結出在數據量比較大的時(shí)候，一定要嚴格按照新數據的結構整理數據。
2. 整理出來(lái)的數據，必須制定修訂的標準，并對修訂數據的人員進(jìn)行培訓，講解如何。
3. 需求分析能力有待提高，與開(kāi)發(fā)商溝通分析問(wèn)題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問(wèn)題的辦法。
三、網(wǎng)絡(luò )組工作
(一)服務(wù)器安全運維管理
1.服務(wù)器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統優(yōu)化;
2.服務(wù)器及數據、程序定期備份，確保數據災難恢復;
3.機房高溫預警解決方案，并實(shí)施;
4.處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜，oa系統遷移工作，重新向開(kāi)發(fā)商申請機器碼及序列號。
(二)網(wǎng)絡(luò )安全運維及系統運維
1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò )安全運維，突發(fā)事件的及時(shí)響應恢復;
2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶(hù)增刪，流程、表單的修改;
3.海辰、驛若員工電腦每日維護工作;
4.moss系統解決方案的定制，并根據海辰自身特性，做出規劃實(shí)施方案，實(shí)施周期，計劃將oa個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至moss中，并進(jìn)行演示系統搭建;
5.郵件系統管理維護，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時(shí)解決;
6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節約成本;
7.機房頻繁斷電，請物業(yè)配合進(jìn)行電力改造，技術(shù)部連續值夜班維護、服務(wù)器等設備;
8.驛若各部門(mén)網(wǎng)絡(luò )綜合布線(xiàn)調整;
9.海辰前臺裝修，協(xié)助各部門(mén)工位調整，網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)線(xiàn)路重新部署，保障正常有序辦公;
10.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)綜合布線(xiàn)規劃及工程實(shí)施;
11.其他電子設備的調試和維護。
(三)電話(huà)、電話(huà)程控機維護
1.海辰、驛若電話(huà)程控機管理維護，電話(huà)終端維護;
2.解決驛若總機撥入撥出經(jīng)常占線(xiàn)問(wèn)題，將張總直撥加入程控機，開(kāi)通程控機端口，并咨詢(xún)網(wǎng)通關(guān)于開(kāi)通中繼線(xiàn)路的方法及相關(guān)費用;
3.驛若程控機來(lái)電錄音，解決來(lái)電轉接無(wú)聲音問(wèn)題。
(四)遇到的問(wèn)題
1.盡心盡力去解決問(wèn)題，但有時(shí)得不到理解;
2.執行力仍需加強;
3.部門(mén)協(xié)作不到位。
(五)經(jīng)驗積累
與其他部門(mén)同事溝通能力有待提高，需提升部門(mén)單元工作能力，使每一個(gè)人的執行力，對工作規劃、執行、總結能力應加強。與其他部門(mén)同事溝通時(shí)應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。
四、部門(mén)管理、電子類(lèi)固定資產(chǎn)管理及其他工作：
1、電子固定資產(chǎn)日常更新;
2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;
3、驗收、分類(lèi)、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;
4、it技術(shù)部每周會(huì )議紀要，日常工作匯報，工作中的問(wèn)題及下周工作計劃整理;
5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配;
6、閑置電腦合理分配利用;
7、編排電話(huà)分機表，按最新的部門(mén)分組，電話(huà)排查，對應對話(huà)使用;
8、部門(mén)內部人事變動(dòng)，員工招聘、篩選、面試工作。
五、20xx年工作計劃
1、ers系統驗收，程序源碼了解，為今后系統修改或版本升級做準備;
2、moss系統詳細分析規劃，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通，對moss更細節了解;
3、海辰、驛若信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統的運維保障;
4、員工電腦的日常維護;
5、技術(shù)能力的學(xué)習提高;
6、部門(mén)人員溝通力、執行力、工作總結、規劃能力的培養;
7、增進(jìn)團隊凝聚力，協(xié)作能力。
20xx年即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間中銷(xiāo)售部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對銷(xiāo)售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷(xiāo)量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
在20xx年當中，堅決貫徹xx廠(chǎng)家的政策。學(xué)習、制定銷(xiāo)售各環(huán)節話(huà)術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；廣播電臺、報刊雜志、、、、等，使我們公司的知名度在XX市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識。部門(mén)全體員工累計發(fā)短信三萬(wàn)余條，團隊建設方面；制定了詳細的銷(xiāo)售人員考核標準、銷(xiāo)售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷(xiāo)量上看，我們的工作做的是不好的，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的確很不理想。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現銷(xiāo)售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
1.銷(xiāo)售人員工作的積極性不高，
缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強 。
2．對客戶(hù)關(guān)系維護很差。
銷(xiāo)售顧問(wèn)最基本的客戶(hù)留資率、基盤(pán)客戶(hù)、回訪(fǎng)量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量20余個(gè)，手中的意向客戶(hù)平均只有七八個(gè)。從數字上看銷(xiāo)售顧問(wèn)的基盤(pán)客戶(hù)是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶(hù)、很不理想。導致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
3. 溝通不夠深入。
銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶(hù)溝通時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。
銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷(xiāo)售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。（長(cháng)久下去會(huì )影響公司的形象、和聲譽(yù)）
一．市場(chǎng)分析
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。通過(guò)今年自主品牌汽車(chē)的銷(xiāo)量下滑，廠(chǎng)家一定會(huì )調整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內強素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰。假如在明年一年內沒(méi)有把銷(xiāo)售做好，我們很可能會(huì )失去這個(gè)發(fā)展的機會(huì )。
二．20xx年工作計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷(xiāo)售人員不但能提高車(chē)的銷(xiāo)量，而且能把保險、上戶(hù)、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷(xiāo)售團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員的出勤、見(jiàn)客戶(hù)時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。強化銷(xiāo)售人員的執行力，從而提高工作效率。
3）提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好制定好 保險 與 裝潢 的銷(xiāo)售模式，做好完善的計劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷(xiāo)售與電話(huà)銷(xiāo)售、邀約銷(xiāo)售、車(chē)展銷(xiāo)售等之間的配合。
根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到各個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我們將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員竭盡全力完成目標。
5）顧全大局 服從公司戰略。
今后，在做出每一項決定前，應先更多的考慮公司領(lǐng)導的看法和決策，遵守領(lǐng)導對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)�？偨Y經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長(cháng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司和客戶(hù)的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展，
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰略方針、廠(chǎng)家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一支“亮劍”的銷(xiāo)售團隊與一個(gè)好的工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷(xiāo)售部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng )新的輝煌！
年度個(gè)人工作總結 篇5
光陰似箭，歲月匆匆，時(shí)間伴隨著(zhù)我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現過(guò)去的一年并不能畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號，內心不僅感慨萬(wàn)千，新的一年又開(kāi)始了，在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候，有必要對過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧，總結以往的經(jīng)驗教訓，以待在新的一年有所改進(jìn)。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導和同事給于我信任和支持,在公司領(lǐng)導的指引部門(mén)領(lǐng)導帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿(mǎn)意得成果。設計工作是痛苦與快樂(lè )的煉獄，每當面臨重大的設計任務(wù)時(shí)充滿(mǎn)了壓力，開(kāi)始搜集各種資料(包括藝術(shù)形式、色彩搭配、各種風(fēng)格的設計圖片等)，接下來(lái)尋找設計靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過(guò)痛苦煎熬，終于有了滿(mǎn)意的創(chuàng )意時(shí)倍感輕松。每當經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪，自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí)，便是工作中的`快樂(lè )!充滿(mǎn)了快意。
當然，工作中的痛苦與快樂(lè )首先要求有堅定的政治信念與立場(chǎng)，遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。
因為熱愛(ài)自己的工作，所以精通本崗位的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時(shí)刻保持強烈的創(chuàng )新意識。
鋼鐵紀律預示著(zhù)非凡的成績(jì)，遵守規章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門(mén)的工作做出了應有的貢獻。
下面是我過(guò)去一年來(lái)工作回顧：
浙江教育考試大廈平面方案及立面
修改濱江樣板房的平面方案及施工圖
舟山的辦公樓旺角樣板房新華電影院等等......
還有幾個(gè)小項目
任務(wù)大小不一，處理時(shí)間長(cháng)短不同但是，我都是認認真真保質(zhì)保量，按時(shí)完成，盡我的努力做好每一份工作。過(guò)去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿(mǎn)責任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時(shí)也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關(guān)心了解其他部門(mén)的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識技能，積極吸收新的觀(guān)念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取做出更大的成績(jì)來(lái)，為公司帶來(lái)更大的效益!
設計師工作總結在以后的工作中要保持著(zhù)良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著(zhù)不足，爭取改正以往的缺點(diǎn)，總結經(jīng)驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰前的準備!
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰!我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)。爭取在奧運零八再創(chuàng )佳績(jì)，邁上一個(gè)新臺階。
年度個(gè)人工作總結 篇6
首先，感謝那些一直在我身后默默支持我的親人和朋友，每當拖著(zhù)疲憊的身軀回家時(shí)，想想還有你們陪著(zhù)我，覺(jué)得自己又是多么的幸福！這一年認識了很多新朋友，也有一些紅顏知己離我而去，或許每個(gè)人都有自己的道路，這個(gè)路口我們分開(kāi)了，下個(gè)路口也許還會(huì )再團聚。在新的一年里，我們要好好珍惜每天在一起的日子，珍惜眼前人。
關(guān)于工作，20xx算是充實(shí)的一年，身兼數職外加多打份工，使我都忘記了孤單。有時(shí)也會(huì )覺(jué)得孤立無(wú)助，沒(méi)有人幫忙，眼淚轉了一圈又回去了。工作上的困難，總是能夠遇見(jiàn)貴人助我一臂之力，沒(méi)有被打倒！新的一年里，我會(huì )把手上的工作做好，不希望被別人看笑話(huà)，不希望讓那些支持我的人沒(méi)有面子。
關(guān)于老板，非常感謝一直以來(lái)的支持與照顧，不管我犯下多大的錯誤，不管旁人跟你說(shuō)什么，你依然那么挺我。有時(shí)覺(jué)得我們的關(guān)系類(lèi)似愛(ài)情，我會(huì )因為你不在意我的工作而失落萬(wàn)分，發(fā)現你對其他人過(guò)度關(guān)懷我也會(huì )吃醋，你偶爾的教訓讓我覺(jué)得自己失寵了……有想過(guò)，給自己換個(gè)環(huán)境，卻又不知道如何離開(kāi)，害怕自己將來(lái)找不到你這樣的老板！其實(shí)你也沒(méi)有限制我的發(fā)展，我可以忙自己的事，做我喜歡的事，甚至會(huì )給時(shí)間我來(lái)談戀愛(ài)（想想自己還是很幸福的）
關(guān)于感情，在感情方面我不想說(shuō)得太多，就說(shuō)一下濤哥吧！他就像一股陽(yáng)光，讓我對生活有了方向和希望。為了他，我可以把自己變得更優(yōu)秀，可以跟他分享我的開(kāi)心與難過(guò)�；蛟S有些事情真的是我做錯了，沒(méi)有考慮后果，沒(méi)有考慮別人的'感受，這也許是我成大道路上重要的一課，就像我們最后一次看的電影，叫做《后會(huì )無(wú)期》。
關(guān)于學(xué)習，20xx年深刻體會(huì )到，書(shū)到用時(shí)方恨少。在自己沒(méi)有了解清楚事情之前，不要輕易做出任何判斷或決定。20xx年，雖然買(mǎi)了各種各樣的書(shū)，接觸了很多新的領(lǐng)域，但總是靜不下心來(lái)好好閱讀�，F在打開(kāi)優(yōu)酷不再是追一些腦殘的電視劇，而是訂閱一些自媒體個(gè)人脫口秀類(lèi)的，依舊那么喜歡歷史，從不同的角度了解時(shí)局變化，從過(guò)去的教訓中總結經(jīng)驗，腳踏實(shí)地，穩扎穩打走好人生每一步。
最后再說(shuō)說(shuō)美甲吧。剛開(kāi)始就沒(méi)有做好準備，沒(méi)有考慮過(guò)多因素，或許是自己小小的身軀還承載不了太多的變化，也不想去抱怨太多東西，說(shuō)到底都是我個(gè)人原因，沒(méi)有放多少心思上這個(gè)上面，或許根本沒(méi)有當回事，自己根本都沒(méi)有做好準備，就一股腦的往前沖，最后凌亂在一旁，不去過(guò)多理會(huì )。今后做事前，一定要做好打算，不能再沖動(dòng)魯莽！
20xx的我，長(cháng)大了，成熟了，也漂亮了。很多事情，先從自己身上找原因，不要輕易評價(jià)任何人，每個(gè)人都有自己的故事，每個(gè)人都不容易。不要考慮未來(lái)會(huì )怎樣，過(guò)好當下的每一天，在今后的道路上使自己收獲。真誠對待身邊每個(gè)朋友，希望大家都能夠幸福！
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