行政上半年度工作總結(通用16篇)
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,是不是該好好寫(xiě)一份工作總結記錄一下呢?你還在為寫(xiě)工作總結而苦惱嗎?下面是小編幫大家整理的行政上半年度工作總結,歡迎大家分享。
行政上半年度工作總結 篇1
20xx年上半年的工作已經(jīng)結束了,自3月份入職以來(lái),在張總的帶領(lǐng)下,認真努力的工作,做好自己的本職工作,在4個(gè)月的時(shí)間里,我取得了很大的進(jìn)步,相信隨著(zhù)時(shí)間不斷的推移,我在今后的工作中,一定會(huì )做的更好。不過(guò)就現在看來(lái),我做的還不夠,特別是在工作的細節方面以及執行力方面,4個(gè)月以來(lái)都做的不到位,所以我將會(huì )在今后的工作中,繼續不斷的努力,做好自己,做好自己的職責!為了后半年更好地完成本職工作,現將上半年的行政工作,簡(jiǎn)單小結如下:
一、安全消防方面:
1、“消防安全”對于公司來(lái)說(shuō)是頭等大事,入職以來(lái)組建了安全消防小組,完善了安全預防方案,每周對公司的消防安全進(jìn)行一次全面的檢查,并對檢查結果進(jìn)行總結,針對不合格項提出整改要求,監督整改部門(mén)落實(shí)改善,確保公司安全生產(chǎn)的持續性。
2、保安員每日對全廠(chǎng)進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現公司存在的安全隱患并及時(shí)處理,杜絕不安全因數的存在。特別是針對外來(lái)人員帶手機火種進(jìn)入車(chē)間一塊,嚴格控制并取得了一定的效果,通過(guò)對違規人員的處罰,從而提高全體人員的安全意識。
3、6月份組織了全廠(chǎng)的消防安全演習,讓大部分員工對火災的形成及危害有了進(jìn)一步的了解,同時(shí)掌握了基本的消防技巧與技能。
4、通過(guò)規定與檢查加處罰,促使全廠(chǎng)員工均著(zhù)廠(chǎng)服上班,特別是車(chē)間人員均穿防靜電套裝上班,對公司車(chē)間的防靜電工作多了一份保障。
5、安全宣傳欄的建立,每一期宣傳欄均有安全知識宣傳,讓全廠(chǎng)員工在日常生活中了解相關(guān)的安全消防知識,提高全廠(chǎng)員工的認知能力,杜絕“無(wú)知便無(wú)畏”的情況發(fā)生。
缺點(diǎn):
1、只注重了生產(chǎn)車(chē)間,忽略了辦公室,雖然制定了辦公室資源管理規定,且沒(méi)落實(shí),導致辦公室存在很多安全隱患,如:晚上下班后存在未關(guān)飲水機現象、晚上23:00點(diǎn)后還有部分人員未離開(kāi)辦公室、路燈壞未及時(shí)更換等等。
2、每周消防整改,有部分未完成項,未及時(shí)跟進(jìn)等情況。
二、企業(yè)文化方面:
1、周月更新一期宣傳欄,將企業(yè)每月的主要或重要事件予以公布,讓每一位員工能夠了解企業(yè)相關(guān)事件,進(jìn)一步了解公司,認同公司。
2、每月舉辦一次員工生日晚會(huì ),讓每一位員工均能感受公司“家庭化”的管理理念,表達公司對每一位員工的關(guān)心,從而促進(jìn)公司的凝聚力得提升。
3、每月月度之星評比,同時(shí)在宣傳欄張貼展示,從而表彰好人好事,提高工作效率,有效地激勵工作業(yè)績(jì)突出、綜合表現優(yōu)秀的員工。
4、組織實(shí)施廠(chǎng)級績(jì)效知識競賽活動(dòng)。
缺點(diǎn):
1、企業(yè)文化的建立停留在表面工作,未深入員工生活,忽略了員工的思想教育。
2、優(yōu)秀員工、好人好事表彰不夠重視,宣傳不到位,導致激勵作用打了折扣。
3、員工活動(dòng)貧乏,組織的廠(chǎng)級活動(dòng)較少。
三、保安管理方面:
1、完善了保安工作職責、制定了保安績(jì)效考核表(6月份起統一使用了公司的績(jì)效考核表),讓每一位保安清晰地知道值班期間該做什么,自己的職責是什么。
2、對保安進(jìn)行了必要的技能培訓,讓每一位保安更好的工作,服務(wù)公司。
3、通過(guò)不定時(shí)的抽查與檢查,督促每一位保安員的工作情況,對違紀行為給予批評處罰及整改,從而提高了保安員值班期間的工作質(zhì)量。
4、每月進(jìn)行一次保安會(huì )議,對本月的工作進(jìn)行總結,找出工作中的不足之處及困難,及時(shí)給予改正、指導、幫助,促進(jìn)保安工作的完善。
缺點(diǎn):
1、有時(shí)對保安員的督促工作有所放松,導致部分工作不到位的情況時(shí)有發(fā)生;
2、對保安員提出的一些問(wèn)題或建議未給予重視。
四、后勤保障工作方面:
1、飯堂:多次與原飯堂進(jìn)行溝通,要求其整改達到公司員工就餐要求,因協(xié)商未果,及飯堂對整改失去信心,最終更換新的飯堂合作商,從而達到改善員工就餐質(zhì)量的目的。缺點(diǎn):跟換飯堂后,新飯堂并未能解決改善就餐質(zhì)量的問(wèn)題,經(jīng)幾次整改還是有很大差距。希望最新的整改方案能徹底改善員工就餐問(wèn)題。
2、宿舍:現在宿舍存在管理混亂、住宿條件差等情況,至今未進(jìn)行改善。希望通過(guò)7月份的一系列整改措施,能改變現狀,提高員工住宿環(huán)境。
。òㄔ鎏硭奚崦砑、增加風(fēng)扇、實(shí)施5s評比等)
3、落實(shí)跟進(jìn)公司改造工程的實(shí)施與驗收。
。ò▊}庫貨架、宿舍粉刷、消防工程改造、加裝窗簾等等)
4、日常行政后勤事務(wù)跟進(jìn),盡行政部最大能力去服務(wù)公司,服務(wù)各部門(mén)。
五、勞資糾紛方面:
1、通過(guò)3、4月份二次勞動(dòng)糾紛的處理,發(fā)現公司關(guān)于用工風(fēng)險方面存在一些漏洞,根據《勞動(dòng)法》及《勞動(dòng)爭議調解仲裁法》擬定了勞動(dòng)用工風(fēng)險規避流程。
2、缺點(diǎn):勞動(dòng)用工風(fēng)險規避流程實(shí)施還不完善。
行政上半年度工作總結 篇2
20xx年上半年,行政部注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署,F將上半年的工作做如下簡(jiǎn)要總結。
20xx年上半年行政部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:
一、人事管理方面
1、根據各單位人員的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位,較好完成各單位人員的入職、轉正、離職、調崗等人事管理等工作。目前,已招聘員工共計13余人,已轉正員工23人,
2、確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保辦理事宜。被招聘的人員進(jìn)入公司后,我們就根據《勞動(dòng)法》,《勞動(dòng)合同法》有關(guān)規定,無(wú)論被聘時(shí)間長(cháng)短,均與其進(jìn)行體質(zhì)檢查,簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》,保證被聘人員的身體健康和勞動(dòng)保障。按月核對各二級單位實(shí)際用工人數,按照公司的精神及公司與各員工簽訂的協(xié)議,按時(shí)核收核繳員工養老保險、醫療保險和工傷保險,使每一個(gè)員工合法利益得到保障。
3、規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
二、行政工作方面
1、組織公司辦公會(huì )、經(jīng)濟工作會(huì )的召開(kāi),做好會(huì )議記錄和整理形成會(huì )議紀要。
2、及時(shí)傳達上級各主管機關(guān)和公司的通知精神,保證政令暢通。堅持將每一個(gè)電話(huà)、每一份文件、每一個(gè)通知都及時(shí)傳達到相關(guān)部門(mén)及其負責人,堅持將公司的每一個(gè)決議、決定、工作安排意見(jiàn)按要求及時(shí)傳達貫徹到各具體單位,檢查落實(shí)情況并抓好考核工作,保證各項工作按要求進(jìn)行。
3、對內嚴格審查各辦公用品的使用情況,并做好物品領(lǐng)用登記,合理地采購辦公用品,加強復印機保養及維護,保證公司復印順利進(jìn)行。
4、嚴格控制招待費開(kāi)支,年初對各部門(mén)的招待費進(jìn)行目標控制。在安排來(lái)客招待工作中,嚴格依據公司《招待管理規定》做好工作:一是各單位申報時(shí),執行標準,對于超標的嚴格予以控制;二是公司重要客人開(kāi)具通知單后,先與賓館打招呼,為部門(mén)工作人員提供方便;三是與賓館按照核定的價(jià)格認真結算客餐費用,確保費用準確。
三、公司管理運作方面
1、為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。半年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
2、狠抓員工行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工工作紀律、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。逐步完善公司監督機制,加強了對員工的監督管理力度。
3、配備專(zhuān)職管理員抓erp規范運行。erp在實(shí)施運行中暴露的一些問(wèn)題在逐步改進(jìn),各崗位操作人員的操作通過(guò)明確整改要求逐步趨于規范化操作。
20xx年上半年工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合管理部門(mén),管理意識欠缺。對各部門(mén)工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠;在對各部門(mén)的管理、特別是在協(xié)調方面還有很多的欠缺。
2、對公司內部的監督、管理(如環(huán)境、衛生的檢查等)不力;工作較流于形式,工作的主動(dòng)性不強,一些工作需要主管領(lǐng)導進(jìn)行疏導。
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
4、員工培訓和激勵機制有待完善和加強;
5、人事工作還處于傳統的勞動(dòng)人事管理,沒(méi)有從傳統的勞動(dòng)人事管理向現代人力資源管理過(guò)渡。
6、erp系統還存在一些問(wèn)題沒(méi)有解決,特別是在財務(wù)方面,影響了實(shí)施的效果。
下半年,行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作:
1、繼續完善公司制度建設。
特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度;強化內部管理與考核,完善公司員工績(jì)效考核辦法,為每個(gè)員工建立員工績(jì)效考核管理檔案;對各崗位職責進(jìn)行明確分工,編寫(xiě)公司員工職位說(shuō)明書(shū),使每位員工明確自己的崗位職責;
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。使培訓工作能起到切實(shí)的效果。
3、加強勞動(dòng)人事管理工作:
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作逐步向現代人力資源管理過(guò)渡。建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理,既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
4、推進(jìn)erp實(shí)施。逐步完善操作流程,逐步啟用特別是財務(wù)方面的模塊,逐步發(fā)揮erp的管理效能。
4、推行網(wǎng)絡(luò ),利用公司erp平臺,提高公司辦公效率水平,逐步向無(wú)紙化辦公目標邁進(jìn)。
5、組織員工活動(dòng),加強企業(yè)文化建設工作,讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統,用優(yōu)秀的文化感染人;計劃出版內部期刊,編輯員工征文集,開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)站,拓展員工溝通平臺。
行政部在20xx年上半年的工作中雖取得了一定成績(jì),但還要努力工作、加強學(xué)習、積極配合各部門(mén)工作,盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
行政上半年度工作總結 篇3
20xx年上半年轉眼已過(guò)去,回顧這半年來(lái),在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導和各部門(mén)的支持與配合下,行政部順利完成上半年度的各項工作。
行政安全、后勤保障工作較為復雜和瑣碎,一直以來(lái),本部堅持以“分工不分家”的原則來(lái)做好各個(gè)部門(mén)的后勤服務(wù)保障工作,各自在行政工作各方面都有所提升,但也有不足之處,需不斷學(xué)習,不斷積累工作經(jīng)驗,努力完善行政全面工作,現將這半年的工作情況總結如下:
一、安全生產(chǎn)工作
安全生產(chǎn)工作是行政后勤工作的永恒主題,我們一直堅持“以人為本”的管理概念,認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,牢固樹(shù)立“隱患險于明火,防范勝于救災,安全重于泰山“的安全意識,完善和落實(shí)各項安全管理責任制,強化對特種作業(yè)人員的安全培訓,加強安全生產(chǎn)管理,較好地完成安全生產(chǎn)工作任務(wù),促進(jìn)各車(chē)間(班組)各項安全工作的開(kāi)展。 20xx年上半年度深圳全公司整體工傷事故共發(fā)生5起,同比20xx年度同期下降30%,重大、特大事故為零,因操作失誤,發(fā)生火災事故1起,未造成重大經(jīng)濟損失,(公司已按消防相關(guān)法律法規作出處理)。黃江工業(yè)園上半年度發(fā)生工傷1起(深圳藉員工),同比20xx年度同期下降90%,無(wú)重、特大事故發(fā)生。
深圳、黃江行政部按月對公司安全員進(jìn)行安全管理培訓,技能培訓,從車(chē)間自查著(zhù)手(查出隱患及時(shí)處理),加強監督管理,強化制度落實(shí),把安全責任層層落實(shí)到每一位。
根據政府發(fā)文精神,黃江工業(yè)園全力推進(jìn)“四個(gè)能力”建設,現已經(jīng)入攻堅階段,“四個(gè)能力”的建設使黃江工業(yè)園在安全生產(chǎn)工作業(yè)績(jì)上取得實(shí)質(zhì)性的突破。
二、行政后勤保障工作
公司后勤工作,如行軍戰場(chǎng)同出一撤。為保障員工身心健康,創(chuàng )造良好休息住所,由行政部牽頭,更換新床,并對整體宿舍進(jìn)行殺蟲(chóng),以避免蟲(chóng)叮蚊咬,傳播疾病。
員工就餐是行政部后勤職工生活保障工作中的重點(diǎn),為達到眾人就餐需求及在與飲食公司的配合下不斷改善就餐質(zhì)量和服務(wù),以收集廣大職員工的建議為依據,對飲食公司行政部建立實(shí)時(shí)有效的監督、跟蹤機制。
行政對外工作是全公司對應政府相關(guān)部門(mén)唯一途徑,是外界傳達于公司信息的唯一渠道,社保的辦理、工傷的處理及理賠、職業(yè)病體檢及排查等諸多系列工作。
作為行政部的附屬部門(mén)保安隊,在這半年的工作中,在處理救火、異常等突發(fā)事件時(shí)能夠沉著(zhù)、冷靜;在日常工作、巡邏中,發(fā)現不安全因素能夠及時(shí)處理(排除)。上半年共計排除隱患4起,為公司挽回了系列損失,糾正嚴重違反廠(chǎng)紀廠(chǎng)規的員工30余起。
為了同一標準、提升保安隊伍的整體素質(zhì),在政府相關(guān)部門(mén)的組織下,全員經(jīng)過(guò)培訓、考取上崗證,全面提高了保安員的服務(wù)意識及服務(wù)技巧。
車(chē)務(wù)科是公司交通運輸管理科室、半年以來(lái),在交通運輸安全方面作出巨大努力與貢獻,事故率為零。因司機為特殊工種,上班時(shí)間非固定,是按各部需求出車(chē),任勞任怨。
三、制度建設
加強制度建設,提高行政管理能力。建立健全具有全局性、穩定性和長(cháng)期性的各項規章制度,在現有基礎上,進(jìn)一步完善、優(yōu)化和健全部門(mén)職責、崗位職責、規章制度、工作規程等一系列具有科學(xué)性、規范性和長(cháng)效性的后勤服務(wù)保障工作制度,明確職責,合理分工。新增管理性制度文件2份,制度的功能在于規范和約束行為,為此加強制度建設將有利于規范和約束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、規范化和法制化。
四、增產(chǎn)、節約
為了更好控制成本、實(shí)施做好增產(chǎn)節約制度,行政部在一切對外制作設施、設置等進(jìn)行了嚴格把關(guān)和管控。對于公司及宿舍水電使用,將節約水電向全體員工進(jìn)行教育和宣傳,并隨時(shí)調配房間住宿人員,對宿舍管理及時(shí)維修損壞的輸水、電源等設施,避免及杜絕浪費。
五、行政工作中的不足點(diǎn)
半年以來(lái),行政工作基本完成原定計劃及總經(jīng)辦下達的任務(wù)。但也存在諸多不足,在生產(chǎn)安全管理方面缺乏連續性的跟蹤,有時(shí)未能按時(shí)有效完成隱患整改,在食宿管理方面未達到精益求精。后勤保障方面需進(jìn)一步提升。
六、下半年的工作計劃
必須強化行政業(yè)務(wù)學(xué)習意識,因此,我們既要學(xué)習行政工作業(yè)務(wù)知識,同時(shí)增長(cháng)實(shí)際工作的本領(lǐng)。在安全生產(chǎn)工作方面,加強安全生產(chǎn)教育,對責任人進(jìn)行追責的同時(shí)落實(shí)管理人員的“一崗雙責”工作。
加強進(jìn)取意識,提高創(chuàng )新能力。有效履行和不斷強化行政管理的職能,提高服務(wù)質(zhì)量,F隨著(zhù)公司經(jīng)營(yíng)管理的轉型升級,如今行政工作的內容和要求都發(fā)生了很大變化,從原來(lái)的單一后勤服務(wù)工作發(fā)展到如今后勤政策制定等事務(wù)工作。為適應這個(gè)發(fā)展趨勢,做好新形勢下的行政工作,就需要不斷的總結、創(chuàng )新和提升。
行政上半年度工作總結 篇4
行政管理部是公司的綜合管理部門(mén),是總部領(lǐng)導的參謀助手,綜合承接上級部門(mén)指示和公司各單位的請示、報告,綜合協(xié)調處理公司行政事務(wù),又是公司政策指令和各種信息的交匯點(diǎn)和集散地;行政管理部又是總部的窗口,負責接待上級領(lǐng)導的視察和兄弟企業(yè)的參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn),接收處理上級部門(mén)和兄弟企業(yè)的來(lái)文來(lái)函,處理各種公務(wù)往來(lái)。行政管理部溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外,其運行情況直接影響著(zhù)公司整體工作水平和效率。半年來(lái),我們行政管理部全體員工在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在其他部門(mén)的熱心支持和大力幫助下,團結進(jìn)取、努力工作,克服困難,較好的完成了08上半年的工作,F將20xx年上半年工作總結如下:
一、搞好團結是行政管理部開(kāi)展一切工作的保證。
行政管理部是公司一個(gè)對外窗口,每一個(gè)人的一舉一動(dòng),一言一行往往會(huì )影響到行政管理部的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨擋一面開(kāi)展工作的能力,更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事情。因此,搞好團結,充分調動(dòng)大家的積極性是我們著(zhù)重抓的內容。到目前為止,行政管理部在團結問(wèn)題上,一直做的比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項任務(wù)。當然,在平時(shí)的工作中,也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要的工作是如何引導上下功夫,求大同,存小異。發(fā)生矛盾并不可怕,關(guān)鍵是如何正確對待。行政管理部目前已形成一種好的風(fēng)氣,就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥,或者有想法、有意見(jiàn),大家都能開(kāi)誠布公,坐下來(lái)談一談,互相溝通,減少誤會(huì )。但是我們在團結問(wèn)題上,也不是在搞一團和氣,該堅持的,就堅持,該批評的,就批評,決不手軟。同時(shí),我們反復告誡大家:不利于團結的話(huà)不說(shuō),不利于工作的話(huà)不說(shuō),不利于辦公室的話(huà)不說(shuō),不利于公司發(fā)展的話(huà)不說(shuō)。
二、協(xié)調內外關(guān)系,落實(shí)各項工作。
在行政管理部上半年的工作中,對內對外的協(xié)調工作占了很大的比重,在對外方面,我們積極與集團、市公安局、屬地派出所、證監會(huì )等上級單位保持經(jīng)常溝通,08年是中國“奧運”年,以上各單位對安全穩定數次檢查以及完成上級單位下達的各項工作,如向市局報送單位以及單位人員情況材料、向證監會(huì )上報維穩情況匯報材料、完成集團下達的各項自檢自查工作等等,保證了總部經(jīng)營(yíng)的正常運行;在對內工作方面,行政管理部根據集團安全生產(chǎn)月的要求和公司下發(fā)的通知組織部門(mén)成員學(xué)習了各種防災救災知識,開(kāi)展了安全生產(chǎn)知識的問(wèn)答,并進(jìn)行了應急預案的演練;在安全生產(chǎn)月中,行政管理部制定了公司總體的安全生產(chǎn)有關(guān)制度,同時(shí)負責著(zhù)公司防火、放盜、防爆等安全保衛工作以及應對突發(fā)的緊急情況等。
三、辦公規范化,工作程序化,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。
在今年的工作中,我們加強了辦公的規范化程序化工作,以及時(shí)服務(wù)為工作目標,在文件報刊的收發(fā)、打字、復印、印鑒管理、車(chē)輛保障及調用、物品的領(lǐng)用方面都強調了程序和規范,使這些工作與上年度相比都有所加強,同時(shí)也為各部門(mén)工作的完成提供了保障。
四、其他重要工作。
08年總部領(lǐng)導在選好新址后準備對新址進(jìn)行裝修,這項艱巨的工作落在了行政管理部,為了讓此次工作非常順利的完成,行政管理部多方聯(lián)系裝修公司給出報價(jià)及圖紙等工作,經(jīng)過(guò)多次篩選選定一家報價(jià)以及設計較為合理的公司作為新址的施工單位。并且根據新辦公樓的施工以及日后使用的要求,對電力部分與業(yè)主多次溝通進(jìn)行了增容,并且通過(guò)多次協(xié)商增加了柴油發(fā)電機擺放位置。與此同時(shí),為了加強督導施工的效率和質(zhì)量,行政管理部從各個(gè)方面為新址的裝修做了大量的、充分的準備。
五、目前存在的問(wèn)題以及下半年的工作計劃。
行政管理部自成立以來(lái),部門(mén)內員工存在年齡較大、人員少等問(wèn)題,這對行政管理部工作的開(kāi)展起到了制約作用,從工作氛圍上與其它部門(mén)存在一定差距,現在我部急需有充滿(mǎn)活力,積極進(jìn)取,符合做行政工作的年輕人員的加入,這樣在今后的工作中才能為公司領(lǐng)導及各部門(mén)提供更好的服務(wù)。
最后,下半年的工作計劃是加強對員工的崗位素質(zhì)教育,上半年行政管理部雖然抓了各項制度的落實(shí),但各項工作開(kāi)展的還有所欠缺,許多工作還沒(méi)有抓起來(lái),下半年要根據公司新的要求,將每一項工作落實(shí)到實(shí)處。
。1)抓職工崗位素質(zhì)教育,包括提高本部門(mén)員工的素質(zhì)。
。2)多組織了解、學(xué)習外面好的行政管理經(jīng)驗。
。3)按照公司領(lǐng)導的要求全力做好公司新址的裝修及搬遷工作,為公司美好的未來(lái)作出應有的貢獻。
行政上半年度工作總結 篇5
雖說(shuō)是半年工作總結,實(shí)際上上班時(shí)間僅三月有余,可算是一個(gè)季度性的工作匯報吧。
通過(guò)這三個(gè)多月的工作,在工作不斷推進(jìn)的過(guò)程中,學(xué)習到很多相關(guān)業(yè)務(wù)知識,也發(fā)現在自己工作當中尚且存在多種多樣的缺陷和不足,需要在今后的工作中不斷地彌補和改進(jìn)。
首先,回顧這段時(shí)間的工作,在對公司文化和公司業(yè)務(wù)的不斷熟悉中,將行政工作流程化、模式化,將相關(guān)管理工作進(jìn)行了完善。譬如完善衛生打掃的安排,做到責任到人,任務(wù)明晰化。
一、 主要工作
1、績(jì)效考核和制度建設 在公司領(lǐng)導的指導和總經(jīng)辦的協(xié)助下完成了公司各崗位職責的制定,與相關(guān)責任人簽訂了崗位協(xié)議,制定了一整套的公司績(jì)效考核辦法,包括各崗位的績(jì)效考核評分標準,績(jì)效考核流程和績(jì)效考核制度。初步制定和完善了公司績(jì)效考核辦法,做到績(jì)效考核獎罰有據。并結合總經(jīng)辦制定了《勞動(dòng)合同補充協(xié)議》《員工商業(yè)秘密保密協(xié)議》、《員工培訓協(xié)議》,完善了公司的勞動(dòng)用工合同和人事檔案管理,并與相關(guān)責任人簽訂了勞動(dòng)合同,明確了崗位職責和相關(guān)違約責任。在遵守國家《勞動(dòng)保障法》的前提下維護公司和員工的雙方利益。
2、企業(yè)文化在公司領(lǐng)導指導下組織公司全體員工完成《弟子規》的培訓,對公司員工產(chǎn)生了良好的文化熏陶,提高了公司員工的責任感和向心力,并在公司現有資源下,逐步進(jìn)行《看電影學(xué)管理》的培訓。在休息日組織公司員工進(jìn)行了戶(hù)外活動(dòng)和野外燒烤活動(dòng),增進(jìn)了公司員工間的情感溝通和交流,提升員工的主人翁精神和意識。
3、管理培訓陸續完成了各部門(mén)的崗位職責培訓、公司21條管理規定的培訓、公司十大考核標準的培訓、公司績(jì)效考核辦法及相關(guān)流程和評分的培訓以及日常各部門(mén)相關(guān)工作流程的培訓,并不斷地對新入職的員工進(jìn)行入職培訓。
4、人類(lèi)力資源管理
。1)人員招聘 陸續為公司招聘了3D設計師、市調督導、網(wǎng)絡(luò )主管、采購主管、各部門(mén)駕駛員等新員工,為公司的發(fā)展注入了新鮮血液,基本保障了公司的人才儲備和應用。
。2)晉級考核 在公司績(jì)效考核的基礎上,針對每位員工的工作表現,予以相關(guān)人員轉正、工資晉級、崗位調整;對無(wú)法勝任本職工作的員工,予以行政處罰、勸退直至清退的處理。
5、網(wǎng)絡(luò )建設 在網(wǎng)絡(luò )主管入職后,配合網(wǎng)絡(luò )部完成了公司辦公自動(dòng)化的改進(jìn),完善了公司OA系統的應用。并與網(wǎng)絡(luò )主管結合就公司OA系統的應用對全體員工進(jìn)行培訓,使公司OA系統得以正常使用。
6、日常管理以人性化的管理方式,做到寬中有嚴,嚴格按照《21條日常管理規定》對日?记、出行、請銷(xiāo)假、加班及調休進(jìn)行規范化、流程化管理,積極主動(dòng)配合好公司其他部門(mén)的工作,做到監管有力、人性服務(wù)。
二、主要問(wèn)題
1、績(jì)效考核
個(gè)別員工在績(jì)效評分中存在敷衍了事,弄虛作假的現象,包括各部門(mén)總監在對員工評分中未能做得到公正評分的原則,存在一定的包庇敷衍現象。
2、制度規范
現在每位員工都已簽訂了相應的崗位職責,卻未能按照職責規定規范自己的工作,對部分崗位職責未能有準確的認識,導致工作中出現部分職責的缺失。
3、企業(yè)文化
公司需要的是具有向心力和責任感的創(chuàng )富團隊,但我們在很多方面卻未能達到這一要求。譬如,很多員工未能端正自己的工作態(tài)度,缺乏責任感和主人翁精神,遇到困難和問(wèn)題首先想到的是推卸責任和尋找理由,導致公司很多項目和工作出現了不同程度的失誤。在公司暫時(shí)出現資金周轉困難的時(shí)候,不是站在公司發(fā)展大局的角度,而是以個(gè)人利益的得失對公司主要領(lǐng)導和制度進(jìn)行私下詆毀,直接對新進(jìn)員工產(chǎn)生了惡劣影響,這是嚴重的職業(yè)道德淪喪和主人翁精神的缺失。
4、管理培訓
。1)日常培訓 就管理培訓和企業(yè)文化培訓上,行政部在管理上有所缺失,導致公司培訓出現空缺和不足。部門(mén)員工對于公司日常培訓存在抵觸心理,在行政部安排培訓時(shí)尋找各種理由拒絕參加。
。2)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓各部門(mén)總監在新員工入職后未能及時(shí)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)能力的培訓,并且在部門(mén)員工日常業(yè)務(wù)及技術(shù)能力上的培訓存在很大的缺失,每月的培訓計劃一直未能有力施行。
5、網(wǎng)絡(luò )建設
。1)辦公自動(dòng)化的建設很多員工對公司OA系統尚未能熟練應用,很多功能尚在進(jìn)一步添加和完善中。
。2)公司網(wǎng)站建設 作為公司對外宣傳的有力窗口,公司網(wǎng)站建設尚且存在很大的缺失和不足:版式老化、內容落后、網(wǎng)頁(yè)缺乏創(chuàng )意。
6、人力資源管理
作為各部門(mén)總監,未能及時(shí)準確的向行政部提交各部門(mén)的用人計劃,在新員工入職后相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓亦未能及時(shí)有效的開(kāi)展,導致部分新員工未能及時(shí)地投入到正常工作中,致使人力資源的浪費。
7、日常管理
。1)考勤部分員工依然存在考勤混亂、缺勤現象。
。2)請銷(xiāo)假 部分員工在未得到上級領(lǐng)導批準的情況下僅以電話(huà)或短信通知的方式向行政部口頭請假。
。3)加班及調休部分員工為了調休,在非禁忌情況需要加班的情況下虛報加班;部分員工部分員工在未得到上級領(lǐng)導批準的情況下僅以電話(huà)或短信通知的方式向行政部口頭申請調休。
。4)出行存在虛假出行,謊報出行,出行事項正常返回時(shí)間未能返回的現象。
。5)衛生打掃在衛生掃上,依然存在打掃不徹底、衛生死角、個(gè)人辦公桌面混亂、拒絕大掃除的現象。
。6)電話(huà)及傳真管理依然存在私自用辦公室電話(huà)進(jìn)行私人通話(huà),收發(fā)傳真未進(jìn)行相關(guān)登記的現象。
。7)網(wǎng)絡(luò )應用依然存在瀏覽無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)、使用辦公電腦下載及觀(guān)看視頻的現象。
。8)辦公紀律存在辦公時(shí)間聊閑天、吃零食、倒是非的現象。
。9)著(zhù)裝要求部分員工著(zhù)裝隨意,不符合簡(jiǎn)潔大方、樸素得體的要求,甚至出現上班時(shí)間穿拖鞋的現象。
三、經(jīng)驗教訓
通過(guò)這三個(gè)月的行政工作,主要的工作體驗有三點(diǎn):
1、行政工作繁多瑣碎,耐心細心愛(ài)心最重要;
2、管理工作在做到監管有力的同時(shí),獎罰要做到公平、公正、合理;
3、工作中的執行力和工作的不斷推進(jìn)和完善至關(guān)重要。
四、建議
1、績(jì)效考核關(guān)于績(jì)效考核,自評分務(wù)必做到公正、真實(shí)、有效;部門(mén)評分務(wù)必做到公平、公正、嚴謹、真實(shí)。
2、崗位制度繼續開(kāi)展各部門(mén)崗位職責培訓、明確崗位內容、嚴格按照工作流程進(jìn)行工作匯報。
3、企業(yè)文化建立公司企業(yè)文化培訓機制,制定相關(guān)的培訓方案,努力引導公司員工形成良好的職業(yè)道德和修養,努力培養員工的主人翁精神。
行政上半年度工作總結 篇6
一、行政復議與應訴工作的基本情況
行政復議方面:20xx年上半年,共收到向市政府提出的行政復議申請44件,其中受理35件,不予受理6件,其他處理3件。在審結的行政復議案件中,維持16件、駁回1件、終止3件、確認違法8件,有效化解了一批行政爭議,糾正了一批違法或不當的具體行政行為,切實(shí)做到化解爭議,定紛止爭,維護社會(huì )穩定。
行政應訴方面:20xx年上半年,共辦理行政應訴案件(包括一審、二審、再審案件)、市政府作為行政復議被申請人、第三人行政復議答復、檢查監督案件共計33件。
。ㄒ唬﹪栏褚婪ㄞk理行政復議及應訴工作。
嚴格依照《中華人民共和國行政復議法》、《中華人民共和國行政復議法實(shí)施條例》、《中華人民共和國行政訴訟法》等法律法規,依法辦理行政復議及行政訴訟案件。在行政復議案件審理過(guò)程中,充分聽(tīng)取當事人意見(jiàn),查清事實(shí),明辨是非,重證據、依程序,依法作出行政復議決定。符合條件受理率100%,法定期限內結案率100%。嚴格依照《中華人民共和國行政訴訟法》等法律規定,依法進(jìn)行訴訟答辯,依法舉證。
。ǘ┘訌娦姓䦶妥h應訴工作能力建設。
切實(shí)提高市政府各部門(mén)、各區政府的行政復議應訴工作能力,不斷提高行政復議審理的質(zhì)量和水平,提升政府公信力。進(jìn)一步規范我市行政機關(guān)依法出庭應訴工作,加強與法院司法審判良性機制的互動(dòng)銜接,加大對行政應訴工作監督考核力度,認真落實(shí)行政機關(guān)負責人及其工作人員出庭應訴制度。
。ㄈ┬姓䦶妥h應訴工作機制不斷完善。
暢通受理通道,做到有案必登,應收盡收。為踐行“復議為民”的宗旨,進(jìn)一步強化落實(shí)行政復議立案登記制,對復議申請人的申請經(jīng)審查符合條件的都依法受理,復議申請材料不全的依法及時(shí)地督促申請人補正后受理,做到依法案件受理率100%。開(kāi)通行政復議網(wǎng)絡(luò )申請渠道,充分保障行政復議申請人的救濟途徑和參加行政復議依法享有的權利,對不符條件的依法不予受理,且在耐心解答的基礎上,正確引導其通過(guò)其它途徑解決問(wèn)題。通過(guò)辦理行政復議工作和接待來(lái)信來(lái)電來(lái)訪(fǎng),依法維護了人民群眾的合法權益,樹(shù)立了政府機關(guān)依法辦事、依法行政的良好形象,促進(jìn)了各級行政機關(guān)依法行政意識的提高。
。ㄋ模┓e極開(kāi)展行政復議應訴的指導協(xié)調、實(shí)地調研工作。
1.行政復議與應訴科工作人員深入各縣區實(shí)地調研指導行政復議應訴工作。旨在摸清機構底數、掌握工作動(dòng)態(tài)、提升辦案能力、強化協(xié)調監督,深入推進(jìn)行政復議體制改革和法治政府建設。采取召開(kāi)座談會(huì )、評查案卷、查看平臺、現場(chǎng)指導等方式,全面了解所在地行政復議應訴機構設置、人員配備、經(jīng)費保障和案件辦理的情況,對案件辦理和檔案管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了規范,現場(chǎng)操作全國行政復議工作平臺的在線(xiàn)辦理,并就落實(shí)行政機關(guān)負責人出庭應訴、強化府院聯(lián)席機制以及工作中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)和法律方面的問(wèn)題進(jìn)行了交流。
2.在辦理市政府受理的行政復議案件和市政府行政應訴案件的同時(shí),積極開(kāi)展行政復議應訴的指導和協(xié)調工作。接受各政府部門(mén)、各區政府、行政相對人關(guān)于行政復議應訴工作的咨詢(xún)和請示30多次,指導各政府部門(mén)、各區法制辦開(kāi)展行政復議和應訴工作。
二、下一步工作思路
將重點(diǎn)加強以下幾個(gè)方面的工作:
。ㄒ唬├^續做好行政復議應訴案件工作。
仍然要狠抓行政復議案件審理和行政應訴這個(gè)中心工作,提高案件審理及應訴水平,充分發(fā)揮案件集體討論會(huì )的作用,提升行政復議法律文書(shū)的寫(xiě)作水平,增強行政復議決定書(shū)的說(shuō)理性,使每一個(gè)經(jīng)復議的案件能經(jīng)得起檢查,切實(shí)做到化解爭議,定紛止爭,維護社會(huì )穩定,促進(jìn)社會(huì )和諧發(fā)展。
。ǘ┻M(jìn)一步加強行政復議應訴能力建設。
要把加強行政復議應訴能力建設作為重要工作來(lái)抓,通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)或其他適合方式,合理使用輔助人員。加強對行政復議法、行政訴訟法等相關(guān)法律法規及相關(guān)司法解釋、各級法院發(fā)布的白皮書(shū)、司法建議和典型行政案例的學(xué)習和培訓。建立敗訴案件內部分析研判機制,對本機關(guān)敗訴的案件進(jìn)行專(zhuān)題總結,認真分析原因,吸取教訓,研究改進(jìn)措施,有針對性地規范行政機關(guān)的行政行為,避免行政不作為、亂作為等情形發(fā)生,增強行政機關(guān)及其工作人員的依法行政意識。
。ㄈ┻M(jìn)一步發(fā)揮行政機關(guān)與法院良性互動(dòng)機制的積極作用。
全市各級行政機關(guān)在執法過(guò)程中,特別是作出行政行為之前應全面評估法律風(fēng)險,必要時(shí)應與法院溝通,盡量避免產(chǎn)生行政爭議;與法院開(kāi)展聯(lián)合調研、聯(lián)合培訓等,切實(shí)提高行政執法人員法律素養和執法水平;全市各級行政機關(guān)要高度重視司法建議,認真落實(shí)研究、妥善處理,建立司法建議反饋制度,充分發(fā)揮司法建議對行政執法漏洞的警示和彌補作用;通過(guò)召開(kāi)府院聯(lián)席會(huì )議等方式,增強行政機關(guān)和法院的良性互動(dòng),積極穩妥解決行政爭議,優(yōu)化法治環(huán)境。
。ㄋ模┻M(jìn)一步積極探索和踐行行政復議體制改革。
20xx年2月5日中央全面依法治國委員會(huì )第三次會(huì )議審議通過(guò)了《行政復議體制改革方案》,嚴格落實(shí)行政復議體制改革方案要求,積極探索,優(yōu)化行政復議資源配置,充分發(fā)揮行政復議公正高效、便民為民的制度優(yōu)勢和化解行政爭議的主渠道作用。
行政上半年度工作總結 篇7
今年上半年,行政部在公司領(lǐng)導的關(guān)心和大力支持下,在各個(gè)部門(mén)的配合協(xié)助下,努力工作,認真完成公司領(lǐng)導交辦的各項業(yè)務(wù),完善公司的規章管理制度,績(jì)效考核制度,現將上半年的工作情況做如下總結:
一、上半年的工作情況
加強員工的溝通、培訓。在領(lǐng)導的大力支持下多次的對新員工展開(kāi)就職培訓,組織新員工聯(lián)誼會(huì ),豐富員工的精神生活,增加公司團隊的凝聚力,平時(shí)經(jīng)常對員工進(jìn)行工作方式、方法的引導,適時(shí)談心,增加相互了解。加強車(chē)輛使用管理工作。讓每個(gè)司機熟知公司的車(chē)輛管理制度,同時(shí)加強監督跟進(jìn),除本人經(jīng)常過(guò)問(wèn)外,還要求儲運部?jì)蓚(gè)值班主管對車(chē)輛性能狀況,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)維護、維修。
強化制度建設,實(shí)行部門(mén)化管理。繼續完善制度建設,通過(guò)制度的管理各部門(mén)落實(shí)職責,明確責任。經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導的多方探討研究,先后修訂完善了儲運部管理制度,儲運部退貨管理制度,完善儲運部多個(gè)具體崗位的作業(yè)流程,修訂了門(mén)衛管理制度。加強后勤配備管理,對公司配備軟硬件的維護、維修、購置盡量控制,關(guān)鍵配備刻不容緩,一般配備以及贈品的購置,掌握貨源,貨比三家盡量降低成本,保證公司業(yè)務(wù)的正常運作。
完善儲運部的績(jì)效考核制度。在公司領(lǐng)導的主導下儲運部主管率先執行績(jì)效考核制度,儲運部?jì)炔空M、散貨組、復核組也開(kāi)始考核,同時(shí)加強員工的工薪管理,及時(shí)調整員工的薪酬標準,既要提高員工的積極性,也要盡量的控制人力成本。關(guān)心員工的生活。因人員增加、流動(dòng)性大,除增加餐桌,每月還必須對餐桌人員進(jìn)行重新安排,考慮輪班等因素,確保每一員工都能吃飽飯,同時(shí)關(guān)心員工的休息問(wèn)題,調整輪班上班時(shí)間,合理安排宿舍就寢,確保員工有足夠精神做事。
二、上半年工作存在問(wèn)題
行政管理專(zhuān)業(yè)知識不足,缺乏信心,空閑時(shí)不知所措,事情多、雜的時(shí)候,硬著(zhù)頭皮頂,又怕做不好,經(jīng)常處于高強度、快節奏的壓力下,曾有退縮心理。行政部現有人員結構不明朗,有時(shí)像有幾個(gè)人,有時(shí)只有1個(gè)人,后勤人員是有幾個(gè),但都有固定的工作要做,分攤工作給他們時(shí),有空就做一會(huì ),自己手頭工作緊就落下了,跟蹤不及時(shí)該項工作就擱淺了。
因能力限制,工作計劃性不強,部門(mén)部分工作落實(shí)不到位,工作不敢也不懂分攤給下屬,直接影響工作質(zhì)量和時(shí)間。好多問(wèn)題想的多,做的少,導致部分工作積壓,沒(méi)有及時(shí)解決。工作大膽管理不夠,缺乏創(chuàng )新意識,想問(wèn)題往往謹慎有余,開(kāi)拓不足,辦事情多是考慮過(guò)多,穩重有余,闖勁不足。
三、下半年主要工作計劃
規范自身的做事風(fēng)格,爭取時(shí)間學(xué)習,提升辦事能力。多學(xué)習有關(guān)企業(yè)管理方面的理論知識,爭取機會(huì )到正規公司觀(guān)摩學(xué)習,多與外界相關(guān)業(yè)務(wù)接觸,以拓寬視野,搜集更多的渠道、積累更多的經(jīng)驗。
合理調整員工的薪酬標準,穩住優(yōu)秀老員工,培養可塑新員工,因人而易,為員工設置前途目標崗位,引導員工努力進(jìn)取,對已取得一定管理崗位的員工,建議任期應不少半年,最好是半年以上再考慮其他崗位。繼續完善公司各部門(mén)的績(jì)效考核,要求部門(mén)內部制訂相應的考核機制,層層激勵、層層限制,盡量使員工從行動(dòng)到思想上都能與公司保持一致。
行政上半年度工作總結 篇8
轉眼間上半年已經(jīng)過(guò)去,回顧這半年,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來(lái),我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來(lái)不斷學(xué)習,不斷積累工作經(jīng)驗,現將這半年的工作和學(xué)習情況總結如下:
一、日常行政工作
行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來(lái),我認真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作,保證各部門(mén)的正常運行。盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。半邊年共寫(xiě)會(huì )議記錄xx篇,同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達工作。在公司的車(chē)輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。辦理公司營(yíng)業(yè)執照和組織代碼證的年檢工作。
二、人事管理工作
上半年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,分別有網(wǎng)絡(luò )、報紙和現場(chǎng)招聘會(huì )等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,對現場(chǎng)招聘會(huì )我公司每月月底準時(shí)參見(jiàn),完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘,通過(guò)現場(chǎng)招聘會(huì )一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò )招聘我公司采用的是長(cháng)期合作的形式,一直和和招聘網(wǎng)站長(cháng)期合作,對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
三、制度建設方面
在公司各種制度的基礎上,繼續完善公司的《車(chē)輛管理制度》及環(huán)境衛生負責區域,車(chē)輛管理制度中,把車(chē)輛的使用范圍具體的責任到個(gè)人,合理利用資源,為公司節約費用。根據公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個(gè)人及按照規定的合同會(huì )簽程序簽訂合同。
四、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門(mén)的工作,監督得少,后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門(mén)的工作,同時(shí)協(xié)調好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。
行政上半年度工作總結 篇9
對環(huán)境的適應,對工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過(guò)兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂(lè ),多了幾分責任在身……
經(jīng)過(guò)兩月來(lái)的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類(lèi)部門(mén),辦公室在公司中起著(zhù)溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門(mén),因此,其運行情況直接影響著(zhù)公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō),現階段的任務(wù)就是多學(xué)習,多思考,將領(lǐng)導交予的任務(wù)做實(shí)做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來(lái),F將任職以來(lái)的情況總結
(一)努力做好行政管理工作
1、在集團的統一領(lǐng)導下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀(guān)看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛(ài)國主義和英雄主義的教育,有利于社會(huì )主義精神文明建設和人生觀(guān)構建。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導組織園區開(kāi)工儀式的各項籌備工作。園區開(kāi)工儀式有著(zhù)重要意義,它不僅標志著(zhù)園區各項工程的全面動(dòng)工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),新機遇、新挑戰。
3、與管委會(huì )共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄制過(guò)程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區現有產(chǎn)業(yè)結構,為深化對園區的進(jìn)一步認識起著(zhù)積極推動(dòng)作用。同時(shí),我也通過(guò)與管委會(huì )工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
2、加強車(chē)輛管理,保障行車(chē)安全。按照我司《車(chē)輛管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關(guān)、統一調度,認真做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車(chē)及時(shí)、快捷、安全。公司用車(chē)統一指定維修及保養地點(diǎn),堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車(chē)能夠得到及時(shí)維修和保養。
行政上半年度工作總結 篇10
今年以來(lái),科教處在委黨組領(lǐng)導下,緊緊圍繞市農委中心工作和省農委有關(guān)要求,緊扣年初確定的工作目標,切實(shí)履行工作職責,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù),F將重點(diǎn)工作完成情況總結如下:
一、統籌農業(yè)服務(wù)體系建設
積極推進(jìn)基層農技推廣隊伍建設,組織對全市195個(gè)基層農業(yè)技術(shù)推廣單位的信息進(jìn)行系統數據維護,加強指導,嚴格審核把關(guān),對填報不及時(shí),數據不完善、不準確的,及時(shí)督促糾正。通過(guò)對全市基層農技推廣機構及人員情況進(jìn)行調查分析,全面掌握我市基層農技推廣體系的運轉情況,為出臺相關(guān)政策提供依據。截止到20xx年底,全市各級基層農技推廣機構177個(gè),其中市級推廣單位8個(gè)(種植業(yè)5個(gè),畜牧獸醫、漁業(yè)、農機化各1個(gè)),縣級推廣單位50個(gè)(種植業(yè)26個(gè),畜牧獸醫9人,漁業(yè)6個(gè),農機化6個(gè),綜合站3個(gè)),鄉鎮級推廣單位119個(gè)(綜合站68個(gè),畜牧獸醫站50個(gè),農機化1個(gè)),比上年減少11個(gè),原因是通州區鄉鎮合并后,鄉鎮農業(yè)服務(wù)中心由18個(gè)減少到7個(gè)。全市農技推廣機構在崗人數2392人,比上期減少159人,其中因通州區機構合并減少66人。我市各級農技推廣體系依然存在機構編制緊,空編多,人員年齡老化,專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)不高,專(zhuān)業(yè)結構單一等問(wèn)題。
二、農業(yè)三新工程管理
圍繞《江蘇省農業(yè)重大技術(shù)推廣計劃》確定的農業(yè)新品種、新技術(shù)、新模式,對照申報文件和申報指南要求,組織申報了20xx年度農業(yè)和農機三新工程項目。加強前期審核把關(guān),嚴格審核申報材料,對每個(gè)項目申報的示范點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)勘察核實(shí)。經(jīng)與財政部門(mén)反復論證,最終確定申報的項目,省農業(yè)三新工程項目申報6項,申請財政補助資金500萬(wàn)元,最終獲批4項,下達省補資金150萬(wàn)元。省農機三新工程申報2項,申請財政補助資金68萬(wàn)元,獲批2項,下達省補資金42萬(wàn)元。目前正在進(jìn)行組織簽定三新工程項目合同。
加強對正在實(shí)施的三新工程項目日常監管,做好現場(chǎng)查驗工作,實(shí)地察看不走過(guò)場(chǎng),對項目實(shí)施地點(diǎn)、進(jìn)度、實(shí)施內容和績(jì)效目標等嚴格把關(guān)。對已實(shí)施完成并提交驗收申請的項目,按照驗收管理職責,及時(shí)組織進(jìn)行驗收。對未按合同要求實(shí)施的項目,嚴格執行《省農業(yè)科技資金管理辦法》等管理規定,履行相關(guān)程序。通州區十總鎮農業(yè)服務(wù)中心實(shí)施的20xx年設施蔬菜科技綜合示范項目(20萬(wàn)元),因鎮財政不支持,導致支出緩慢,通州先申請延期后申請終止項目,經(jīng)與市財政局會(huì )商后,同意終止執行該項目,收回全部財政資金,并向省農委、省財政廳提出申請。通州區佳峰蔬菜種植專(zhuān)業(yè)合作社承擔的20xx年度"設施栽培小西瓜新品種引進(jìn)及關(guān)鍵生產(chǎn)技術(shù)集成"項目因未按合同要求引進(jìn)試驗西瓜品種和數量,試驗數據不全等原因延期執行,正在按程序辦理更正申請。
20xx年度省下達通州區的農業(yè)科技入戶(hù)工程覆蓋蔬果、畜禽、麥油、蠶桑四個(gè)產(chǎn)業(yè),需遴選1200名科技示范戶(hù),選聘120名農技指導員,補助項目資金120萬(wàn)元。通州區農委5月底組織進(jìn)行選聘技術(shù)指導員,但截止到目前,僅報名32人,占所需技術(shù)指導員人數的27%,離項目實(shí)施的要求相距較遠。原因有幾個(gè)方面:一是符合技術(shù)指導員聘用條件的技術(shù)人員不足。鄉鎮合并后在編農技人員減少到181人,其中有一部分人因年齡大身體弱,無(wú)能力走村入戶(hù)指導,一部分人借用到其他部門(mén),一部分人專(zhuān)業(yè)不對口,剩下的符合技術(shù)指導員條件的農技人員僅1/3左右。二是鄉鎮合并后,鎮級農技人員編制少了,本職工作任務(wù)更重了,很難保證科技入戶(hù)每戶(hù)100天次的技術(shù)指導任務(wù),所以技術(shù)人員報名應聘技術(shù)指導員的積極性不高。通州區農委近日提請終止省級科技入戶(hù)項目的實(shí)施,我們正與省農委科教處溝通匯報。
根據20xx年省基層農技推廣人員培訓項目實(shí)施指導意見(jiàn),省農委下達的市級培訓班任務(wù)240人,要求依托利用當地各類(lèi)農業(yè)教育培訓資源,重點(diǎn)對縣鄉農技管理人員和業(yè)務(wù)骨干圍繞"拓寬知識面、提高組織協(xié)調能力"為目標進(jìn)行培訓,不少于30學(xué)時(shí),省補資金28.8萬(wàn)元。
"十三五"期間省農委擬在全省指導建設一批實(shí)用集成創(chuàng )新導向明顯、農業(yè)科技示范帶動(dòng)能力強的現代農業(yè)科技綜合示范基地。去年底省農委出臺了《關(guān)于加強現代農業(yè)科技綜合示范基地的意見(jiàn)》,并認定了一批現代農業(yè)科技綜合示范基地。根據省農委制定的現代農業(yè)科技綜合示范基地建設的標準和條件,結合我市的實(shí)際情況,經(jīng)認真研究,我們確定了今年建設兩個(gè)示范基地并通過(guò)省級認定的目標。5月6日我們召開(kāi)了各縣(市、區)科教站長(cháng)會(huì )議,對該項工作進(jìn)行了動(dòng)員和部署。6月7日我們會(huì )同有關(guān)單位對有申報意向的基地進(jìn)行了實(shí)地考察。計劃近期組織相關(guān)單位負責同志及各縣科教站長(cháng),到已通過(guò)認定的現代農業(yè)科技綜合示范基地學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,調動(dòng)各縣市爭創(chuàng )省級現代農業(yè)科技綜合示范基地的積極性,力爭每個(gè)縣市建成一個(gè)省級現代農業(yè)科技綜合示范基地的目標任務(wù)。
三、農業(yè)科技項目管理
20xx年市級科技計劃項目指南尚未發(fā)布,在實(shí)施的科技計劃項目有,20xx年5項,其中蔬菜研究所三個(gè)項目完成時(shí)間是20xx年12月,市農機推廣中心兩個(gè)項目完成時(shí)間是20xx年6月,20xx年3項,其中市作栽站1項完成時(shí)間是20xx年10月,另兩項是分別由林業(yè)指導站和農機推廣中心實(shí)施的指導性科技計劃項目,完成時(shí)間是20xx年10月。
四、農業(yè)科技成果管理
組織申報農業(yè)部20xx-20xx年度農牧漁業(yè)豐收獎,各地共申報成果獎5項,貢獻獎3項。通過(guò)委里相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家評審向省農委推薦成果獎2項,貢獻獎2項。經(jīng)省農委評審后市蠶桑站完成的"江蘇沿海地區桑園復合種植高效模式應用"項目作為江蘇省推薦的15個(gè)成果獎之一報農業(yè)部,海安縣農委的周發(fā)亞和海門(mén)市萬(wàn)年鎮裴蕾村海果果品專(zhuān)業(yè)合作社的王永康列入23個(gè)貢獻獎候選人被推薦農業(yè)部。
1996年市政府辦公室頒布的《南通市農業(yè)科學(xué)技術(shù)推廣獎勵辦法》實(shí)施至今已經(jīng)20年了,其中部分條款已不適應當前的形勢,針對近年來(lái)推廣獎評審工作過(guò)程中出現的新情況,對《南通市農業(yè)科學(xué)技術(shù)推廣獎獎勵辦法》進(jìn)行了修訂,修訂稿已報送市政府辦公室。20xx年度市農技推廣成果申報工作年初進(jìn)行了布置,5月6日組織進(jìn)行了成果集中鑒定工作。申報20xx年度市農技推廣獎的成果共37項,目前正在進(jìn)行材料的初步審核及評審準備工作。
五、農業(yè)轉基因生物安全監管
根據市政府要求,市區國內農業(yè)轉基因生物的標識審查認可權限,已經(jīng)下放到各區農業(yè)行政主管部門(mén),通過(guò)我們的培訓指導和監督檢查,各區基本能按照審查認可程序開(kāi)展標識審查認可工作。根據部省有關(guān)文件精神,我們印發(fā)了《關(guān)于強化農業(yè)轉基因生物安全監管工作職責的通知》進(jìn)一步明確監管重點(diǎn)是水稻和玉米,重點(diǎn)方向是研發(fā)單位、制種基地、種子市場(chǎng)及加工企業(yè),強化屬地化管理制度,明確科教、種子及相關(guān)部門(mén)監管職能和工作機制。根據省農委部署要求,我們制定了《南通市20xx年農業(yè)轉基因生物安全監管工作方案》,對我市20xx年度的監管工作任務(wù)進(jìn)行分解落實(shí)。6月1日,我們與省農委有關(guān)專(zhuān)家一起,對南通來(lái)寶谷物蛋白有限公司轉基因大豆加工安全監管工作進(jìn)行了檢查。為加強進(jìn)口農業(yè)轉基因生物安全監管工作,我們下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強進(jìn)口農業(yè)轉基因生物安全監管的通知》,要求各地農業(yè)行政主管部門(mén)要對有關(guān)進(jìn)口檔案資料加強監督檢查,對相關(guān)單位加強安全控制措施的監督檢查,對違反規定的,依法予以查處。加強農業(yè)轉基因生物科普宣傳,結合南通市第二十八屆科普宣傳周活動(dòng),5月11日我們組織有關(guān)人員到市北城小學(xué)活動(dòng)現場(chǎng)進(jìn)行轉基因安全知識宣傳,發(fā)放科普資料500多份。
六、其它工作
新型城鎮化綜合試點(diǎn)工作。根據《南通市國家新型城鎮化綜合試點(diǎn)工作方案》和《20xx年南通市市區新型城鎮化試點(diǎn)工作任務(wù)分解表》,牽頭組織相關(guān)材料,按月報送國家新型城鎮化綜合度點(diǎn)工作進(jìn)展情況表,每季度報送試點(diǎn)工作進(jìn)度季度報告,每半年報送半年工作報告。
七、下一階段重點(diǎn)工作計劃
1、組織基層單位做好全國基層農技推廣體系信息系統20xx年上半年的數據維護和分析工作。
2、進(jìn)一步強化項目管理。抓好農業(yè)三新工程項目和省、市農業(yè)科技項目的實(shí)施與管理,強化監督檢查,對到期完工項目及時(shí)組織結題驗收。與省農委溝通解決好通州農業(yè)科技入戶(hù)工程項目問(wèn)題。完成基層農技人員培訓相關(guān)工作,按照省農委下達的任務(wù),規定的.程序,早部署早安排,確保完成任務(wù)。強化督促考核,確保取得實(shí)效。
3、做好20xx年度市農技推廣獎評審的準備工作。
4、推進(jìn)省級現代農業(yè)科技綜合示范基地建設工作。
5、進(jìn)一步加強農業(yè)轉基因生物安全監管相關(guān)工作。會(huì )同委相關(guān)部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執法監督,加強對轉基因生物加工企業(yè)、中轉企業(yè)、流通企業(yè)的監管。
6、組織送科技下鄉活動(dòng)。
行政上半年度工作總結 篇11
時(shí)間如梭,轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)半年之坎;厥淄,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì )對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部人員雖然少,但在這半年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過(guò)半年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比以往又邁進(jìn)了一步。為了總結經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將20xx上半年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結。
一、人事管理方面
根據部門(mén)人員的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務(wù)部門(mén),嚴格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學(xué)習并要求知名公司來(lái)培訓員工,同時(shí)加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對各部門(mén)的工作提出些指導性的意見(jiàn)。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情,只會(huì )做你監督要做的事情;谶@個(gè)原因,上半年加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門(mén)職責不清,現逐步理清各部門(mén)工作職責,并要求各人主動(dòng)承擔責任。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作,使公司各項工作正常進(jìn)行。
四、下半年工作計劃
1、完善公司制度,向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現管理規范化,下半年工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長(cháng)及部門(mén)負責人,他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊。
3、協(xié)助部門(mén)工作,加強團隊建議
繼續配合各門(mén)店及部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。下半年是__公司拓展并壯大的半年,擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是下半年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn),我相信__公司會(huì )越做越強。
行政上半年度工作總結 篇12
中心在區委區政府的正確領(lǐng)導下,全體工作人員共同努力,對照區委十一屆七次全體(擴大)會(huì )議和人代會(huì )提出的目標任務(wù)和要求,較好地完成了工作任務(wù)。1-5月,中心共辦結各類(lèi)審批事項79462件,其中即辦件50687件,承諾件即辦15958件,即辦率83%。中心及各窗口解答網(wǎng)上咨詢(xún)及電話(huà)咨詢(xún)4萬(wàn)余條。在各窗口辦理的所有事項沒(méi)有發(fā)生違規審批,沒(méi)有行政糾紛,群眾評議對各窗口服務(wù)滿(mǎn)意度達98%,共收到錦旗5面?偨Y起來(lái),主要做了以下幾方面的工作:
一、以?xún)?yōu)良環(huán)境為標志,積極塑造嶄新形象
1月26日行政服務(wù)中心新大樓正式啟用。在區委區政府的關(guān)心下,行政服務(wù)中心新大樓硬件建設基本到位,達到了全省一流水平。新大樓面積近2萬(wàn)平方米,目前啟用8085多平方米,整個(gè)服務(wù)大廳劃分為基本建設項目大廳、企業(yè)登記注冊大廳和出入境辦事大廳。中心機房、網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)、辦公家具、設備全部更新。經(jīng)發(fā)集團為行政服務(wù)中心配套建設了停車(chē)場(chǎng),并委托威弘物業(yè)公司管理,停車(chē)場(chǎng)有停車(chē)位200個(gè),基本滿(mǎn)足辦事群眾停車(chē)需求。為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,營(yíng)造舒適有序的辦事環(huán)境,提高辦事效率,中心經(jīng)過(guò)數月準備、調試,4月21日推出大廳排隊叫號系統。新中心整體規模大、設施設備新、功能配套全,按照權力陽(yáng)光運行、政務(wù)公開(kāi)、高效辦事、便民服務(wù)等多位一體的要求進(jìn)行建設,讓辦事群眾更為真切地感受行政服務(wù)中心服務(wù)“零距離”、流程“零障礙”、質(zhì)量“零差錯”的貼身服務(wù)體驗。
二、以便民服務(wù)為宗旨,不斷拓展服務(wù)功能
一是部門(mén)進(jìn)駐率、事項進(jìn)駐率不斷提升。新中心運行以來(lái),公安局出入境管理大隊和環(huán)保局環(huán)保開(kāi)發(fā)科成建制進(jìn)駐中心,全區33個(gè)有審批職能的部門(mén)中26個(gè)已經(jīng)進(jìn)駐區行政服務(wù)中心,部門(mén)進(jìn)駐率達到92.9%,位居全省縣區前列。從事項進(jìn)駐來(lái)看,全區323個(gè)行政審批事項,除五類(lèi)43項可不進(jìn)中心事項,還有280個(gè)事項需要進(jìn)駐中心,中心目前已進(jìn)事項251項,事項應進(jìn)盡進(jìn)率89.64%;在進(jìn)駐部門(mén)中,15個(gè)部門(mén)成立了行政服務(wù)科,6個(gè)部門(mén)行政服務(wù)科成建制進(jìn)駐中心,21個(gè)部門(mén)的審批事項應進(jìn)盡進(jìn)率達到100%。針對群眾需求,中心引進(jìn)了消防、印章刻制、安檢等9個(gè)相關(guān)中介窗口,形成一條龍服務(wù)。讓辦事群眾感受“一站式”服務(wù)的便捷。
二是增掛xx市xx區重點(diǎn)項目審批服務(wù)中心牌子。根據《市編委關(guān)于同意xx區行政服務(wù)中心增掛xx區重點(diǎn)項目審批服務(wù)中心牌子的批復》(常編〔2014〕37號)精神,xx區行政服務(wù)中心增掛xx市xx區重點(diǎn)項目審批服務(wù)中心牌子。為加快推進(jìn)重點(diǎn)項目審批代辦服務(wù)工作,各鎮、開(kāi)發(fā)區設立重點(diǎn)項目審批代辦服務(wù)中心。中心主要負責組織、協(xié)調重點(diǎn)項目審批服務(wù)工作,研究制定相關(guān)工作制度和規范;對各鎮、開(kāi)發(fā)區開(kāi)展的項目代辦服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導和效能監督,幫助協(xié)調解決項目報批過(guò)程中的困難和問(wèn)題。按照“主動(dòng)對接、自愿委托、無(wú)償代辦、高效便捷、上下聯(lián)動(dòng)”的原則,將原來(lái)由項目建設單位分別向不同職能部門(mén)申報審批,轉變?yōu)橛蓞^級代辦機構牽頭組織、鎮(開(kāi)發(fā)區)級代辦機構全程跟蹤服務(wù)、各相關(guān)部門(mén)協(xié)同配合,實(shí)行“一條龍”全程無(wú)償代辦的服務(wù)方式,切實(shí)減輕投資人的負擔,同時(shí)提升重點(diǎn)項目代辦服務(wù)效能。
三、以創(chuàng )新服務(wù)為抓手,著(zhù)力推進(jìn)重點(diǎn)工作
一是審改工作做好充分準備。按照區政府的安排,中心配合編辦、監察局認真做好審改準備工作。學(xué)習省市審改相關(guān)文件,做到思路清晰;起草審改相關(guān)文件,做到條理清楚;梳理全審批事項,做到摸清家底。進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批環(huán)節、優(yōu)化審批流程、壓縮審批時(shí)限、提高工作效率。
二是工業(yè)項目聯(lián)合驗收工作進(jìn)一步完善。在2013年聯(lián)
合竣工驗收的基礎上,推動(dòng)“半程式”用地聯(lián)合驗收向“全稱(chēng)式”竣工聯(lián)合驗收延伸,推進(jìn)各部門(mén)集中現場(chǎng)開(kāi)展實(shí)質(zhì)性專(zhuān)項驗收,進(jìn)一步減少驗收環(huán)節,精簡(jiǎn)驗收材料,既快又好地幫助企業(yè)完成驗收。同時(shí)幫助企業(yè)順利換發(fā)到了正式土地使用證,收到了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,進(jìn)一步服務(wù)好我區經(jīng)濟發(fā)展大局。
三是優(yōu)化服務(wù)月工作有序推進(jìn)開(kāi)展。中心按照區委區政府關(guān)于行政審批優(yōu)化服務(wù)月的相關(guān)要求,迅速行動(dòng),堅決貫徹落實(shí),制定《行政審批優(yōu)化服務(wù)月活動(dòng)方案》,并嚴格執行,將行政服務(wù)工作推向新的高度。
四是創(chuàng )新服務(wù)載體提升服務(wù)效率。為進(jìn)一步加大創(chuàng )新服務(wù)舉措,提升服務(wù)水平,行政服務(wù)中心將利用微信平臺推出xx區行政服務(wù)中心公眾微信賬號,將行政服務(wù)渠道延伸至移動(dòng)終端,為辦事群眾提供服務(wù)指南、辦件查詢(xún)、在線(xiàn)咨詢(xún)等服務(wù)。切實(shí)提高中心的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
五是“一表制”服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。3月24日,區行政服務(wù)中心正式開(kāi)通企業(yè)登記“一表制”自助服務(wù),中心綜合窗口工作人員精心編寫(xiě)了“一表制”操作說(shuō)明,申請人到企業(yè)登記“一表制”自助服務(wù)機進(jìn)行申請時(shí),根據操作說(shuō)明自己填寫(xiě)相關(guān)資料,方便快捷。企業(yè)登記“一表制”,把工商、質(zhì)監、國稅、地稅等4個(gè)職能窗口串聯(lián)起來(lái),并由工商窗口“領(lǐng)銜”,其余窗口聯(lián)動(dòng),實(shí)現相關(guān)信息共享、數據同步傳輸。行政服務(wù)“一表制”自助服務(wù)的開(kāi)通,為企業(yè)提供更加高效快捷的服務(wù),同時(shí),保證了審批信息的規范性,將以往僅限于在綜合窗口填表,調整為也可以在自助服務(wù)機網(wǎng)絡(luò )系統進(jìn)行表格填寫(xiě)、打印工作,減輕了窗口工作壓力,進(jìn)一步為企業(yè)提供了和諧寬松的審批環(huán)境。
四、以群眾路線(xiàn)活動(dòng)為契機,推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設
一是結合群眾路線(xiàn)爭做“可愛(ài)中心人”。2月17日區委周書(shū)記到中心調研,對教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展提出了具體的指導意見(jiàn),3月10日市委閻書(shū)記到中心調研活動(dòng)開(kāi)展情況。根據領(lǐng)導調研指示精神,結合中心工作實(shí)際,確定了“四查三爭做”的活動(dòng)主題,即:查宗旨意識牢不牢,查工作作風(fēng)實(shí)不實(shí),查精神狀態(tài)振不振,查廉潔自律嚴不嚴;提升服務(wù)質(zhì)量,爭做可親的中心人,提升服務(wù)能力,爭做可信的中心人,提升隊伍素質(zhì),爭做可敬的中心人;實(shí)現“可愛(ài)中心人”的目標。
二是簽訂黨風(fēng)廉政責任書(shū)加強組織建設。中心黨委與各支部、科室負責人簽訂黨風(fēng)廉政建設責任書(shū),把黨風(fēng)廉政建設任務(wù)量化、細化,落實(shí)分解到責任人。進(jìn)一步繃緊“廉政建設”這根弦,為全面推行廉潔服務(wù)、陽(yáng)光服務(wù)、規范服務(wù)提供堅強的紀律保證。
三是開(kāi)展主題承諾活動(dòng)接受群眾監督。中心深入開(kāi)展“群眾路線(xiàn)我踐行”主題承諾活動(dòng)。中心“一把手”帶頭承諾,中心各支部、質(zhì)監和衛生窗口負責人、黨員代表積極響應參與承諾活動(dòng)。通過(guò)承諾活動(dòng),進(jìn)一步堅定理想信念、強化宗旨意識,深化對群眾路線(xiàn)的深刻認識;通過(guò)承諾活動(dòng)進(jìn)一步明確單位職責、崗位職能和黨員責任義務(wù),確立正確的服務(wù)理念,著(zhù)力提升服務(wù)形象,接受群眾監督。
四是走進(jìn)道德講堂用身邊事帶動(dòng)身邊人。開(kāi)5月9日,由區總工會(huì )、區行政服務(wù)中心等5家單位主辦2014年度第二期機關(guān)聯(lián)合道德講堂,在區老年大學(xué)舉辦,區機關(guān)黨委等16個(gè)部門(mén)的工作人員參加了活動(dòng);顒(dòng)中,陸建偉同志走上講臺,講述他的先進(jìn)事跡。陸建偉的優(yōu)秀事跡感染了在場(chǎng)人員,取得了良好的效果。
五是通過(guò)文化建設培育責任感。開(kāi)展暖心文化建設。中心黨委為每位員工過(guò)生日,黨委書(shū)記發(fā)送生日祝福短信;針對中心女性員工占多數的情況,中心黨委為女同志集體過(guò)三八節。開(kāi)展愛(ài)心文化建設。開(kāi)展“三解三促”活動(dòng),為洛陽(yáng)鎮瞿家村困難群眾捐款,培育工作人員的社會(huì )責任感;開(kāi)展“一日捐”活動(dòng),為弱勢群體送去愛(ài)心,讓他們感受到來(lái)自社會(huì )大家庭的關(guān)愛(ài)和溫暖。
五、以促進(jìn)服務(wù)為重點(diǎn),大力加強內部管理
一是促進(jìn)內部管理科學(xué)化。積極與各窗口部門(mén)、區委組織部、人社局等部門(mén)建立聯(lián)動(dòng)機制,不斷優(yōu)化人員結構,選優(yōu)配強窗口工作人員,在優(yōu)秀人才的培養和使用中進(jìn)一步激發(fā)窗口工作人員的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性;開(kāi)展人性化管理,對工作人員高標準要求的同時(shí),注重維護工作人員的切身利益,解決他們的后顧之憂(yōu),讓他們全身心地投入到服務(wù)工作中;搞活先進(jìn)事跡宣傳,形成良好的趕超氛圍。
二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習。實(shí)行周例會(huì )制度,每周一上午中心管理層召開(kāi)工作例會(huì ),總結工作,查找差距、部署下周工作;實(shí)行窗口負責人授課制度,每周一、周五上午,組織各窗口負責人對中心管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)授課,促進(jìn)業(yè)務(wù)學(xué)習、形成濃厚氛圍;實(shí)行季度例會(huì )制度,每季度召開(kāi)窗口負責人會(huì )議,總結交流各窗口好的做法、成功的經(jīng)驗,互相學(xué)習、互相借鑒、共同提高。
三是強化監督檢查。中心領(lǐng)導、督查科人員每天都會(huì )到窗口進(jìn)行巡查,檢查工作人員的在崗情況、著(zhù)裝、態(tài)度等情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調處理;中心會(huì )同效能辦利用電子監察系統,對各個(gè)窗口實(shí)施全方位、全角度的監管,實(shí)時(shí)掌握窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率,組織觀(guān)看服務(wù)過(guò)中存在問(wèn)題的錄像資料并及時(shí)通報,做好教育引導和整改工作;扎實(shí)有效的監管措施有效地提升了工作人員的工作狀態(tài),更好地展現中心服務(wù)形象。
四是加強考核考評。為全面肯定中心工作人員成績(jì),充分調動(dòng)工作人員積極性,中心按照《考核辦法》,結合考勤、日常巡查、第三方測評結果等情況,通過(guò)窗口評選、考核領(lǐng)導小組討論、黨委會(huì )確定的方式,認真開(kāi)展了第一、二季度的評優(yōu)評先工作。上半年,中心共評出紅旗窗口10個(gè),先進(jìn)個(gè)人22名。
中心工作取得了一定成效,我們在看到成績(jì)的同時(shí),也清醒地認識到了自身的問(wèn)題和不足:一是少數同志服務(wù)意識、業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。二是少數窗口服務(wù)質(zhì)量和水平有待進(jìn)一步提高。三是中心管理組織協(xié)調和指導功能需要進(jìn)一步加強。對于這些問(wèn)題,我們要高度重視,并在今后的工作中采取針對性措施切實(shí)加以解決。
行政上半年度工作總結 篇13
上半年,在公司領(lǐng)導和各位同仁的支持與密切配合下,本部門(mén)恪盡職守,務(wù)實(shí)工作,以積極的心態(tài)較好地履行了本部門(mén)的工作職責和領(lǐng)導交辦的其它工作。作為部門(mén)主管,從今年6月份加入順成置業(yè)團隊起,我由于工作內容的轉換,連帶著(zhù)思想、方法等一系列的轉變與調整,以逐漸適應和融進(jìn)這個(gè)群體,并從中得到了收獲和快樂(lè ),F簡(jiǎn)要回顧總結如下:
一、半年來(lái)的工作表現
強化形象,提高團隊整體素質(zhì)。為做好督查工作,我部堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人。行政部的工作最大的特點(diǎn)就是“工作無(wú)規律”,因此,我們堅持以客觀(guān)面對工作職責,正確處理各類(lèi)工作關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)的精神。在工作中,以制度、紀律規范自己,嚴格遵守公司相關(guān)規章制度,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);
二、嚴格執行制度,嚴肅工作紀律
下半年公司相續制定出臺了《周例會(huì )制度》、《人事管理制度》、《差旅費及招待費報銷(xiāo)制度》等,規范員工行為準則,嚴明公司紀律。行政部首先以身作則,認真履行督查職能和嚴格執行各項制度。
三、落實(shí)人事、勞資管理,切實(shí)抓好員工的福利工作
組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據員工的工作業(yè)績(jì)和表現,及時(shí)調整部分員工的薪資待遇,不定期的組織員工業(yè)余活動(dòng),調動(dòng)了員工工作積極性。根據公司需要,及時(shí)地選拔人才、配(儲)備人才。按照有關(guān)規定,辦理繳納社保等各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu);
四、保障公司經(jīng)營(yíng)秩序,及時(shí)辦理經(jīng)營(yíng)證件
下半年是公司重大變革和質(zhì)的飛躍期,由于公司組織形式做出重大調整,各項工作幾乎都是從新的高度開(kāi)始,需要完善各類(lèi)證件的注冊、登記手續。行政部充分發(fā)揮職能作用,積極配合相關(guān)部門(mén)辦理開(kāi)發(fā)資質(zhì)申報、土地交付等手續程序。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
五、強化員工培訓,大力做好企業(yè)文化建設
員工培訓,是直接提高經(jīng)營(yíng)管理者能力水平和員工技能,為企業(yè)提供新的工作思路、知識、信息、技能,增長(cháng)員工才干和敬業(yè)、創(chuàng )新精神的根本途徑和極好方式,是最為重要的人力資源開(kāi)發(fā)方式。因此,下半年我們前后組織多場(chǎng)次的員工學(xué)習與培訓工作,提升員工的自身素質(zhì),增強了團隊的凝聚力。
在信任員工的基礎上,激發(fā)員工的創(chuàng )造性和能動(dòng)性。同時(shí),也建立了一種企業(yè)文化,在這種文化氛圍里,員工有明確的工作責任心,以最大限度的空間去施展自己的才能。
六、做好行政部日常管理工作
行政部頭緒多、事情雜,需付出雙倍的勞動(dòng)。下半年(4月份起)共召集總經(jīng)理辦公會(huì )并編寫(xiě)《會(huì )議紀要》8期,起草各類(lèi)報告、文件近數十份,收集整理了各類(lèi)檔案、資料、合同,并逐步形成電子化管理。配合公司領(lǐng)導逐步制訂和完善了公司組織架構、規章制度,及時(shí)組織學(xué)習傳達貫徹。
根據公司需要,完成了辦公場(chǎng)所的調整,辦公用品、通訊、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用登記管理,嚴格按照程序核定使用標準; 做好會(huì )議安排、外事接待的后勤服務(wù)工作。強化了部門(mén)間的協(xié)調工作,維持公司正常運作秩序。
七、存在的問(wèn)題和今后努力方向
我們在取得了一些成績(jì)的同時(shí),也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
第一,新組建的團隊,新的工作理念和方式,許多地方需要相互適應、相互磨合,許多工作需要邊干邊摸索,工作起來(lái)還不能游刃有余,yjbys.com工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位; 第三,本部門(mén)的理論、業(yè)務(wù)水平還不太成熟,。這些問(wèn)題都需要在今后的工作中不斷改進(jìn),不斷提升和加強。
不知不覺(jué)的大半年了,回顧下半年,行政部作為總經(jīng)辦直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。展望未來(lái),我們感受到順成置業(yè)項目向前推進(jìn)的熱浪,行政部將在總經(jīng)辦的正確領(lǐng)導及各部門(mén)的支持與配合下,嚴格執行各項規章制度,認真履行職責,按照公司的要求,不負使命,能順利地推動(dòng)各項工作的開(kāi)展
行政上半年度工作總結 篇14
一、強化管理,明確職責,完善制度
(一)建立健全領(lǐng)導機構
我局建立了交通行政執法領(lǐng)導機構,成立了以局長(cháng)為組長(cháng),副局長(cháng)為副組長(cháng),各單位行政一把手為成員的依法行政領(lǐng)導小組,明確了分管領(lǐng)導。并及時(shí)根據領(lǐng)導班子成員的變動(dòng)及時(shí)調整充實(shí)人員。各執法單位相應建立了執法領(lǐng)導小組,確定了人員,層層落實(shí)執法責任。全局形成了上下統一、聯(lián)動(dòng)的行政執法組織機制,確保了行政執法工作的順利開(kāi)展。
(二)完善工作制度
年初,我局根據市縣依法行政工作要求制定并印發(fā)了《縣交通運輸局2014年依法行政工作計劃》明確了工作要點(diǎn),并將部門(mén)所執《中華人民共和國道路運輸條例》、《陜西省道路運輸管理條例》、《中華人民共和國公路法》和《陜西省路政管理條例》匯集成冊,將執法職能分解到下屬縣運管站、縣農村公路管理站,明確了執法項目、標準、程序和責任。
各執法單位又進(jìn)一步將執法項目分解落實(shí)到相關(guān)職能股室及執法崗位,建立新法規實(shí)施情況報告制度,及時(shí)將執法情況向上級報告。同時(shí)對以前相關(guān)制度進(jìn)行了修改,新增加了《交通行政執法過(guò)錯責任追究制度》、《交通行政執法監督檢查制度》、《行政執法學(xué)習培訓制度》等5項制度,匯編成文印法執行。這些制度的執行,進(jìn)一步規范了執法人員的行為,促進(jìn)了執法工作的順利開(kāi)展。各單位建立健全了執法檔案,并設專(zhuān)人管理,負責收集、整理、匯編執法檔案,做到了管理規范,資料齊全,使交通執法檔案更健全。
二、強化教育,夯實(shí)依法行政、規范執法
(一)加強執法隊伍建設,提高執法隊伍整體素質(zhì)
一是加強思想素質(zhì)教育。注重開(kāi)展執法責任意識、執法道德、紀律和廉政教育,通過(guò)認真學(xué)習《公路法》、《道路運輸條例》等交通法規、規章及相關(guān)規范性文件的學(xué)習宣傳,增強了依法行政能力,牢固樹(shù)立人性化執法意識和規范化執法理念。二是加強法律知識教育。今年除交通行政執法培訓外,積極參與交通行政執法人員法律知識集中培訓。三是規范執法行為。嚴格按照相關(guān)法律、法規和規章,履行行政執法職責進(jìn)行執法,做到依法行政、文明服務(wù)、著(zhù)裝整潔、儀表端正、舉止大方、語(yǔ)言和善、證徽齊全、不飲酒上路值勤。四是加強執法技能教育。積極開(kāi)展全方位、多層次的崗位練兵活動(dòng),努力打造“政治堅定、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良”的行政執法隊伍。五是努力抓好上級部門(mén)公布的規范制度和執行標準,力促公平、公正執法。
(二)規范依法行政,推進(jìn)交通行業(yè)文明執法、公正執法 交通行政執法工作是倍受社會(huì )關(guān)注的執法行業(yè)之一,執法行為規范與否,直接關(guān)系到廣大人民的切身利益。因此,我局始終把強化行政執法意識,塑造文明執法形象,規范路政、運政行政執法行為作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,把文明執法、規范法執法作為提高執法隊伍素質(zhì)的重要載體,全面推進(jìn)依法行政。
一是堅持依法治路。路政部門(mén)結合稅費改革后,為防止超限超載貨運車(chē)輛大量行駛普通公路,適時(shí)組織開(kāi)展治理統一行動(dòng)。截止6月底, 共上路巡查88天,宣傳16天,出動(dòng)宣傳車(chē)輛2輛/6次,發(fā)放宣傳資料1800份,受理群眾咨詢(xún)23人次;查處路政事案11起,收賠154600元;清除路障826立方米/46處,制止違章建筑2起。
二是堅持依法治運。道路運政稽查部門(mén)針對道路運輸市場(chǎng)監管工作中存在的難點(diǎn)問(wèn)題,采取集中執法力量,不定期開(kāi)展各種專(zhuān)項整治、打擊黑車(chē)專(zhuān)項行動(dòng)、出租汽車(chē)非法經(jīng)營(yíng)行為專(zhuān)項檢查等整治行動(dòng),維護市場(chǎng)公平競爭,促進(jìn)了我縣道路運輸市場(chǎng)更加規范、有序、健康發(fā)展。完成道路運輸業(yè)綜合安檢工作。截止6月底,共審驗貨運業(yè)戶(hù)425戶(hù)、貨運車(chē)輛521輛,客運企業(yè)4戶(hù),客運車(chē)輛187輛(其中班線(xiàn)客車(chē)96輛、出租車(chē)91輛),客運站1個(gè),駕校1所,信息服務(wù)部1戶(hù),租賃1戶(hù),年檢率達到 100%;運輸市場(chǎng)整治:先后
出動(dòng)人員400人次,出動(dòng)稽查車(chē)100輛次,查處違章車(chē)輛347余輛,其中班線(xiàn)客車(chē)4輛,黑出租車(chē)10輛,黑面包車(chē)7輛,非法貨運車(chē)輛317輛,出租車(chē)9輛,非法維修經(jīng)營(yíng)戶(hù)2戶(hù)。使非法營(yíng)運現象得到有效地遏制。
三是公路治超。加強路面及貨物集散地巡查工作。加強巡查和臨時(shí)設點(diǎn)檢查,共檢查廠(chǎng)礦貨運企業(yè)及集散地32余次,共檢查車(chē)輛70輛;限制和禁止超限車(chē)輛駛入農村公路。截止6月底共查處超限車(chē)45輛,勸返超限車(chē)輛67輛,有效遏制了超限運輸車(chē)輛對公路的損害,保護了農村公路建設成果。
四是規范公路工程建設。嚴格執行項目法人制、工程招投標制、工程監理制、合同管理制、工程技術(shù)規范、驗收標準和管理辦法,實(shí)行勘測、設計、施工、監理、質(zhì)量崗位責任制。
我局按照《行政許可法》和有關(guān)法律法規規定,嚴格把關(guān),認真執行,依法履行交通行政許可和行政審批職責,做到了依法依規和按程序辦事,執檢執收執罰行為規范化、制度化,體現了以人為本、文明執法的要求,沒(méi)有發(fā)生違反行政審批的違規現象。執法收費嚴格執行“收支兩條線(xiàn)”,實(shí)行收繳分離和罰繳分離,對實(shí)施行政審批和依法對超限車(chē)輛收取公路補償費用均上繳市財政,沒(méi)有違反行政事業(yè)性收費規定。對路政、運政行政處罰和行政許可等執法案卷按規定進(jìn)行歸檔。
三、完善監督制約機制
我局根據現行交通行政執法工作的需要,在逐步完善原有制度的基礎上,相繼出臺了《交通執法人員行為規范》、《執法人員廉政規定》等規章制度。一是建立錯案追究制度,對錯案責任人進(jìn)行追案;二是實(shí)施依法行政公示制度。運管站、農村公路管理局等交通執法單位對執法主體、權限、內容、形式、程序等進(jìn)行了公示,接受社會(huì )各界監督,增強執法透明度;三是建立執法舉報和投訴制度。實(shí)行辦事內容公開(kāi)、辦事程序公開(kāi)、辦事結果公開(kāi)、收費標準公開(kāi)、服務(wù)規范公開(kāi),自覺(jué)接受社會(huì )監督,從而提高了行政執法工作的透明的度,認真履行向社會(huì )公開(kāi)承諾,積極推廣執法規范用語(yǔ)和規范文書(shū)。四是建立重大行政處罰或行政處理備案監督制度,及時(shí)將處理決定報法制辦備案;五是建立執法工作報告制度。定期向法制辦報告行政執法工作情況;六是建立依法行政檢查制度,定期或不定期對交通依法行政工作進(jìn)行檢查,獎優(yōu)罰劣;七是建立內部行政執法考核制度,將依法行政與崗位目標結合起來(lái)考核。
四、加強宣傳教育
繼續加強對《公路法》、《安全生產(chǎn)法》、《道路運輸管理條例》等交通法規、規章及相關(guān)規范性文件的學(xué)習宣傳,充分運用報刊、網(wǎng)站、廣播、電視等媒介,以及設立法制宣傳欄、張貼掛圖、發(fā)放資料、播放廣告等宣傳方式,面向全社會(huì ),廣泛宣傳交通法律法規,共懸掛宣傳橫幅9條,刷寫(xiě)宣傳標語(yǔ)20余條,發(fā)放宣傳資料400份,設立咨詢(xún)點(diǎn)2處。
行政上半年度工作總結 篇15
XX年上半年對于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是坎坷的半年,經(jīng)歷了許許多多的挫折與困惑,但同時(shí)也是進(jìn)步的半年,從挫折與困惑中,痛定思痛,分析經(jīng)驗與教訓,,全國公務(wù)員公同的天地使我們更加清晰了管理的方向與思路,并在實(shí)際管理中學(xué)習、發(fā)揮與應用,各項基本按既定計劃如期得到開(kāi)展。
現將上半年主要情況如下:
人事行政部
一、上半年;
1繼續健全公司各項規章制度,進(jìn)一步提高公司規范化運作水平;
在公司原有制度的基礎上,完善了《12小時(shí)制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規范性文件。
1.1自今年起,物業(yè)公司所有文件統一由人事行政部負責管理,實(shí)現了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進(jìn)行嚴格控制。
并通過(guò)由人事行政部負責統一發(fā)放,加強了內部文件傳閱,及時(shí)傳遞信息的效率。
1.2在年初的計劃中,本應在三月對公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編,因各部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)展繁忙,重視度不足,完成速度未達預計效果。
六月,集團人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編,對各部門(mén)、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規范。
并針對目前存在的執行力差、責任心不足、業(yè)務(wù)處理回應速度緩慢等問(wèn)題,推出《24小時(shí)回復制度》、《小區巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
2人事管理
2.1人員編制:
隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據實(shí)際需要,人員編制進(jìn)行了如下調整:
2.2人員招聘;
物業(yè)公司上半年通過(guò)報紙、網(wǎng)站、現場(chǎng)招聘會(huì )、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務(wù)。
上半年人員異動(dòng)情況如下:
備注:六月份因未結束,未納入統計范圍。
2.3人事費用
1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時(shí)制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實(shí)施了《保安員12小時(shí)制》,對保安員的薪資進(jìn)行了調整。
試行兩個(gè)月以來(lái),保安員基本能接受該項調整,部門(mén)人員流動(dòng)率未出現異常。
基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32提成制
隨二期入住率的提高,對的需求逐步增加。
在不增加清潔人員的基礎上,試行安排休息的員工提供,并在收費中按....元/小時(shí)的標準,作為工資提成給員工。
目的是減少加班時(shí)長(cháng)、控制人工成本,同時(shí)提高員工的積極性。
2.4員工培訓
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100,每周各部門(mén)開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓平均1-2次,組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理參加陽(yáng)光團隊的拓展活動(dòng)。
在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀(guān),學(xué)習別人的管理經(jīng)驗,找出自身不足。
初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關(guān)培訓資料等,計劃于下半年具體實(shí)施。
培訓因一直缺乏專(zhuān)管人員,由部門(mén)內部兼任開(kāi)展,存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門(mén)間的交叉培訓,未建立系統的培訓資料及操作規范文件等問(wèn)題。
這次各部門(mén)均完善了操作手冊,同時(shí)也為下半年的培訓建立了基礎。
2.5推行績(jì)效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績(jì)效考核辦法》,制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。
通過(guò)績(jì)效考核,調動(dòng)員工不斷提高水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級、調薪的機會(huì )。
先后實(shí)施的績(jì)效考核部門(mén)有客服中心、車(chē)隊。
目前,績(jì)效考核的尚未全面覆蓋,推廣績(jì)效考核的力度和實(shí)效性未達到真正激勵員工積極性的效果。
分析原因,主要存在以下方面的原因:
1)目標不明確,未建立實(shí)際操作的規范。
2)管理人員流動(dòng)性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。
3)從建立績(jì)效考核標準到考核結果的過(guò)程管理不足。
4)員工對績(jì)效考核的理解度、認同感有限。
3行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見(jiàn)比較集中的員工餐廳,經(jīng)過(guò)多次的意見(jiàn)調查,確定大部分員工的口味,在食品衛生、份量、菜式及用餐時(shí)間上,均根據各部門(mén)不同班次的需要及員工意見(jiàn)進(jìn)行了調整。
目前,員工滿(mǎn)意度基本達到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中,已實(shí)現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿(mǎn)意的基礎上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過(guò)制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗收的環(huán)節開(kāi)始嚴格控
制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務(wù)部門(mén)派人協(xié)助驗貨的環(huán)節,減少不合格品的發(fā)生。
其次,加大倉庫對物料的管理職責,在采購物料的價(jià)格、品質(zhì)上,與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對比,嚴格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務(wù)部做好費用劃撥的,工程物料的使用在月度盤(pán)點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。
在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。
在上半年集團財務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車(chē)隊管理
3.31根據上半年車(chē)隊被投訴的主要原因及存在問(wèn)題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進(jìn)行考核,并推出安全駕駛獎。
對業(yè)主提出投訴的司機,給予懲罰,并由司機本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉,提高司機對服務(wù)規范的重視。
3.32上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車(chē)服務(wù)的需求,有租車(chē)及租司機兩種。
為規范操作,制訂了標準,在不影響正常運行的情況下,均滿(mǎn)足業(yè)主的需求,服務(wù)創(chuàng )收。
3.4采購管理
在上半年的采購中,提高采購的計劃性,基本完成各部門(mén)的采購,及時(shí)核價(jià)。
虛心向業(yè)務(wù)部門(mén)學(xué)習商品知識,在大批量不確定質(zhì)量?jì)r(jià)格的采購中,聯(lián)合業(yè)務(wù)部門(mén)的主管及材料部同時(shí)到采購市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標準。
完成了上半年工程物料供應商評估,并根據業(yè)務(wù)部門(mén)的推薦,采用了新的物料供應商,在價(jià)格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規范原有的基礎上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛生標準,對樣板房的員工按清潔標準進(jìn)行了全面培訓,將樣板房物品的保管責任落實(shí)到個(gè)人。
接管半年以來(lái),僅遺失兩件小裝飾物件。
主動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)溝通,征詢(xún)樣板房需要改進(jìn)的問(wèn)題,及時(shí)調整,積極配合。
3.6積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)
3.61煤氣配送
針對小區煤氣配送量逐步增加的情況,原配送方式是由行政部負責煤氣配送、保安員負責送到業(yè)主家中。
存在耗費人力、物力及存放煤氣的安全性問(wèn)題。
現與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議,由煤氣公司負責24小時(shí)內直接配送上門(mén),減低人力、物力的投入,解決了煤氣儲備的存放問(wèn)題,提高服務(wù)效率。
3.62小區垃圾清理
原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛站進(jìn)行處理,存在清理不及時(shí)、費用偏高的現象。
現經(jīng)過(guò)調整,綠化垃圾采取運到三期偏僻地點(diǎn)自然腐化,生活垃圾經(jīng)過(guò)重新協(xié)議,基本解決了目前的垃圾清運問(wèn)題,已達到降低成本的目的。
3.7年度先進(jìn)員工評選
根據去年員工的實(shí)際表現,組織了年度先進(jìn)員工的評選,并通過(guò)由各部門(mén)經(jīng)理
參加的專(zhuān)題會(huì )議,確定和選出18名年度先進(jìn)員工,并給予了表彰和獎勵。
3.8組織20xx年年度春茗活動(dòng)
于4月,組織物業(yè)公司的年度春茗活動(dòng),去年中存在的問(wèn)題,傳達集團二○○六年發(fā)展綱要的精神,同時(shí)明確今年的發(fā)展目標。
會(huì )后,組織了員工卡拉ok及燒烤活動(dòng)。
二、中存在的問(wèn)題:
1目標管理責任的落實(shí):
目前,各部門(mén)僅根據自己的計劃開(kāi)展,沒(méi)有一個(gè)明確、統一的管理目標及責任人的落實(shí)。
在開(kāi)展的過(guò)程中,目標的實(shí)現與實(shí)際結果存在差距,做了大量的但看不到成績(jì)。
如明確的指標下達,管理費收費率、員工培訓合格率、滿(mǎn)意度等都未能落實(shí)到人。
跟進(jìn)措施:通過(guò)審核部門(mén)年度目標,以部門(mén)經(jīng)理簽訂目標管理責任書(shū)的形式,明確績(jì)效考核指標,及時(shí)根據實(shí)際情況進(jìn)行調整,控制日常方向的正確性,以達到一個(gè)共同的目標。
2管理思想的隨意性,造成管理中“不公平事件”。
容易挫傷員工積極性,降低滿(mǎn)意度,組織團隊精神減弱,凝聚力降低。
跟進(jìn)措施:從基礎建設做起,通過(guò)制度的建立,針對事情的處理建立規范的操作模式,不因人而異。
加強中層管理人員的培訓,建立領(lǐng)導威信,加強日常管理的規范化,減少隨意性及個(gè)性化。
3監督機制未做到細處,目前巡查的范圍,僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區環(huán)境巡查等,監督的力度和實(shí)效都有待提高。
跟進(jìn)措施:將巡查、監督提升為制度的形式進(jìn)行落實(shí),將范圍擴大,對投訴處理、服務(wù)態(tài)度、效率、培訓考核、招聘及時(shí)率、設備維護等,均作為巡查范圍,提高部門(mén)經(jīng)理對該項的重視程度。
4溝通渠道單一:
1)與員工的溝通:
目前,與員工溝通的渠道主要來(lái)自員工意見(jiàn)調查表及個(gè)別員工異動(dòng)面談,方式比較單一,與員工直接面談的覆蓋率不高。
不了解員工的真實(shí)想法,部分將失去實(shí)效。
跟進(jìn)措施:建立員工面談機制,在入職、異動(dòng)面談的基礎上,增加員工定期面談?dòng)媱,建立員工面談?dòng)涗,定期進(jìn)行匯總和分析。
了解員工在、生活中存在的問(wèn)題,重視員工意見(jiàn)并及時(shí)解決。
2)與業(yè)主的溝通:
在日常的中,未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個(gè)良好的宣傳渠道,物業(yè)公司日常的進(jìn)度,所做的努力,未能使業(yè)主了解,得不到業(yè)主充分的支持和相互間的協(xié)助。
跟進(jìn)措施:加強社區文化的營(yíng)造和建設,增設固定的方式,將物業(yè)公司最近的動(dòng)向、進(jìn)度成果、熱點(diǎn)話(huà)題、發(fā)展商舉措等定時(shí)向住戶(hù)宣傳。
加強相互間的了解,以贏(yíng)得支持和認可。
建立多種直接交流的方式,培養相互間的信任度,為建立良好的小區生活環(huán)境這一共同目標出謀劃策。
5員工激勵:
員工中普遍存在干好干壞一個(gè)樣的心態(tài),嚴重影響到的執行力度和服務(wù)水平。
跟進(jìn)措施:在績(jì)效考核開(kāi)展的基礎上,對獲得服務(wù)之星的員工給予充分的肯定和表彰。
通過(guò)照片上墻、業(yè)績(jì)公布、獎金獎勵、出外旅游等,精神與物質(zhì)鼓勵相結合的方式,充分激勵全體員工爭當先進(jìn),鼓舞士氣。
三、下半年計劃:
1制度化管理;
計劃于七月份,在物業(yè)公司全面開(kāi)展規范化操作的活動(dòng),將匯編后的制度進(jìn)行試行并及時(shí)對出現的問(wèn)題跟進(jìn)修正。
建立一套屬于君華物業(yè)自己的操作管理模式。
全面提升效率、服務(wù)質(zhì)量,將制度從書(shū)面形式進(jìn)入到實(shí)際中。
2績(jì)效考核的推廣:
配合集團人力資源部的規劃,七月份組織完成全面績(jì)效考核的方案,落實(shí)管理目標,通過(guò)績(jì)效管理,從根本上調動(dòng)員工的積極性,創(chuàng )造雙贏(yíng)的局面,推動(dòng)物業(yè)公司的服務(wù)和效益。
制訂“服務(wù)之星”評選、獎勵方案,充分激勵和認可優(yōu)秀的員工。
3提高員工素質(zhì),建立培訓系統管理
制定實(shí)施培訓規范及培訓系統資料,通過(guò)不同環(huán)節培訓,提高全體員工的素質(zhì)。
完善員工培訓檔案,考核、抽查記錄等,將培訓作為各部門(mén)一項重要。
于九月完成新的操作規范、考核標準的第一輪培訓,做到初級培訓、基礎培訓、操作規范培訓覆蓋率100,培訓合格率95。
4提高效率與質(zhì)量
充分發(fā)揮監督機制,有計劃地執行巡查制度,重點(diǎn)抓的落實(shí)與回復。
實(shí)行普通24小時(shí)回復制、重點(diǎn)12小時(shí)回復制及緊急2小時(shí)回復制。
將回復的時(shí)效與完成情況作為員工績(jì)效考核的重要指標,從而提高整個(gè)物業(yè)公司的辦事效率。
5建立良好溝通:
5.1組織季刊的文稿,以季度的形式向業(yè)主匯報物業(yè)公司的與成果,小區設備設施的維護狀況及業(yè)主關(guān)心的熱點(diǎn)話(huà)題分析等。
5.2制定與員工溝通面談的計劃,在一定周期內與員工全面溝通,建立員工面談?dòng)涗,及時(shí)解決員工的生活問(wèn)題。
6員工活動(dòng)
6.1定期組織主管以上人員學(xué)習、參觀(guān)及討論,不斷吸收好的辦法措施,縮短與行業(yè)標準的距離。
6.2增加員工文娛活動(dòng)的內容,如籃球、羽毛球比賽,服務(wù)之星的出外旅游等活動(dòng),加強團隊意識及優(yōu)秀員工的榮譽(yù)感。
制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務(wù)部門(mén)派人協(xié)助驗貨的環(huán)節,減少不合格品的發(fā)生。
其次,加大倉庫對物料的管理職責,在采購物料的價(jià)格、品質(zhì)上,與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對比,嚴格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務(wù)部做好費用劃撥的,工程物料的使用在月度盤(pán)點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。
在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。
在上半年集團財務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車(chē)隊管理
3.31根據上半年車(chē)隊被投訴的主要原因及存在問(wèn)題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進(jìn)行考核,并推出安全駕駛獎。
對業(yè)主提出投訴的司機,給予懲罰,并由司機本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉,提高司機對服務(wù)規范的重視。
3.32上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車(chē)服務(wù)的需求,有租車(chē)及租司機兩種。
為規范操作,制訂了標準,在不影響正常運行的情況下,均滿(mǎn)足業(yè)主的需求,服務(wù)創(chuàng )收。
3.4采購管理
在上半年的采購中,提高采購的計劃性,基本完成各部門(mén)的采購,及時(shí)核價(jià)。
虛心向業(yè)務(wù)部門(mén)學(xué)習商品知識,在大批量不確定質(zhì)量?jì)r(jià)格的采購中,聯(lián)合業(yè)務(wù)部門(mén)的主管及材料部同時(shí)到采購市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標準。
完成了上半年工程物料供應商評估,并根據業(yè)務(wù)部門(mén)的推薦,采用了新的物料供應商,在價(jià)格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規范原有的基礎上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛生標準,對樣板房的員工按清潔標準進(jìn)行了全面培訓,將樣板房物品的保管責任落實(shí)到個(gè)人。
接管半年以來(lái),僅遺失兩件小裝飾物件。
主動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)溝通,征詢(xún)樣板房需要改進(jìn)的問(wèn)題,及時(shí)調整,積極配合。
3.6積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)
3.61煤氣配送
針對小區煤氣配送量逐步增加的情況,原配送方式是由行政部負責煤氣配送、保安員負責送到業(yè)主家中。
存在耗費人力、物力及存放煤氣的安全性問(wèn)題。
現與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議,由煤氣公司負責24小時(shí)內直接配送上門(mén),減低人力、物力的投入,解決了煤氣儲備的存放問(wèn)題,提高服務(wù)效率。
3.62小區垃圾清理
原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛站進(jìn)行處理,存在清理不及時(shí)、費用偏高的現象。
現經(jīng)過(guò)調整,綠化垃圾采取運到三期偏僻地點(diǎn)自然腐化,生活垃圾經(jīng)過(guò)重新協(xié)議,基本解決了目前的垃圾清運問(wèn)題,已達到降低成本的目的。
3.7年度先進(jìn)員工評選
根據去年員工的實(shí)際表現,組織了年度先進(jìn)員工的評選,并通過(guò)由各部門(mén)經(jīng)理
參加的專(zhuān)題會(huì )議,確定和選出18名年度先進(jìn)員工,并給予了表彰和獎勵。
3.8組織20xx年年度春茗活動(dòng)
于4月,組織物業(yè)公司的年度春茗活動(dòng),去年中存在的問(wèn)題,傳達集團xx年發(fā)展綱要的精神,同時(shí)明確今年的發(fā)展目標。
會(huì )后,組織了員工卡拉ok及燒烤活動(dòng)。
行政上半年度工作總結 篇16
2015年上半年,**鄉依法行政工作在縣委縣政府的領(lǐng)導下,在縣法制局的具體指導下,堅持以執政為民,以嚴格按照法定權限和程序行使職權、履行職責為原則,以加強法制宣傳教育、完善制約機制為手段,大力推進(jìn)依法行政工作,有力地推進(jìn)了**鄉各項事業(yè)又好又快的發(fā)展,F將半年依法行政工作總結如下:
一、 成立組織、加強領(lǐng)導。
為了進(jìn)一步加強對創(chuàng )建依法行政工作的領(lǐng)導,我鄉成立了以鄉長(cháng)唐平為組長(cháng),廖英、張天軍為副組長(cháng),鄉屬各部門(mén)負責人為成員的依法行政領(lǐng)導小組,形成了主要領(lǐng)導負總責,分管領(lǐng)導具體抓,鄉屬部門(mén)各司其職,層層抓落實(shí)。
二、 制定措施,明確責任。
一是結合我鄉實(shí)際情況,制定了依法行政實(shí)施方案,對依法行政工作進(jìn)行了具體安排部署。二是將依法行政工作納入了黨委政府年終工作目標考核的內容。三是做到了分工明確,責任到人。
三、 加強干部培訓,提高行政執法水平。
我鄉采取集中學(xué)習與自學(xué)相結合、一般學(xué)習與典型案件教育相結合等多種形式開(kāi)展對行政執法人員的培訓,增強了執法人員依法行政的自覺(jué)性,提高了依法行政的能力和水平。今年3月我鄉安全執法工作人員參加了省級培訓,4月**鄉法制領(lǐng)導小組對鄉村兩級干部進(jìn)行了法律知識培訓,在培訓會(huì )上主要鄉長(cháng)由唐平講解了民事訴訟法和人民調解等相關(guān)知識,派出所所長(cháng)講解了犯罪種類(lèi)和預防青少年犯罪等。今后還要繼續組織鄉村干部進(jìn)行集中學(xué)習,不斷提高我鄉行政人員執法能力和水平。
四、 完善制定,規范執法行為。
今年以來(lái),我鄉堅持從完善制定入手,切實(shí)規范行政執法行為。執法人員必須依法律法規為準繩,嚴格按照法定權限、程序執法,堅決杜絕吃、拿、卡、要等違紀行為,做到文明執法,執法必嚴,違法必究,避免和減少執法過(guò)錯,不斷增強執法人員依法行政意識。
五、 下半年工作打算。
我鄉依法行政工作雖然取得了一定的成績(jì),開(kāi)創(chuàng )了良好的局面,但仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題和困難,今后在依法行政工作中,我鄉要以創(chuàng )建示范鄉鎮為契機,按照創(chuàng )建工作方案和創(chuàng )建重點(diǎn),認真落實(shí)各項措施,不斷提??行政執法規范化水平,不斷提高服務(wù)意識,在上級法制部門(mén)的指導和幫助下,使我鄉行政執法工作再上一個(gè)新臺階。
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