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回顧半年度工作總結(通用10篇)
時(shí)間過(guò)得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,是時(shí)候在工作總結中好好總結過(guò)去的成績(jì)了。好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家整理的回顧半年度工作總結,歡迎大家分享。
回顧半年度工作總結 篇1
就這樣,日子輕輕一彈就悄悄過(guò)去了,就在我們需要總結的這個(gè)時(shí)候,我們突然意識到日子過(guò)得很匆忙。20xx年半來(lái),在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事的支持和幫助下,我在思想上和工作上都有了很大的進(jìn)步,能力也逐漸提高。在工作中,我總是對自己提出嚴格的要求,力求謹慎,控制質(zhì)量。除了做好本職工作,我也在不斷學(xué)習相關(guān)知識,努力拓寬自己的事業(yè),豐富自己的事業(yè)。也希望以后有所突破,學(xué)以致用。為了以后能做得更好,總結經(jīng)驗,吸取教訓,我會(huì )對最近的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧,努力把自己提升到一個(gè)新的高度,以適應公司更快更好的發(fā)展。
半年來(lái),無(wú)論在哪個(gè)檢測崗位,我都嚴格按照檢驗標準進(jìn)行檢驗,并對不完整的信息進(jìn)行了自己的追溯和檢查,確保產(chǎn)品和原始記錄符合工程要求。不管你有多忙,第一批產(chǎn)品都可以立即檢測出來(lái),不合格的產(chǎn)品可以及時(shí)反饋給部門(mén)領(lǐng)導整改,有效避免了不合格產(chǎn)品的批量生產(chǎn)。我也犯過(guò)“小”錯誤,但在我心里其實(shí)并不算小。他們不斷提醒我在以后的工作中要更加小心,避免類(lèi)似的錯誤再次發(fā)生。
在工作中,我經(jīng)常審視自己,哪些地方做得不好,與最好的員工相比有多少差距。我看到了他們身上的不足,比如改進(jìn)工作方法,提高工作效率,有建設性的意見(jiàn)。但是,如果我們真的能借鑒別人的長(cháng)處,豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能,就能實(shí)現自我超越,工作起來(lái)也更輕松?傊,質(zhì)量工作的細節決定成敗,決不能有絲毫懈怠。這些都是我的缺點(diǎn),但我會(huì )努力縮小差距,提高我的整體水平和團隊作戰能力。對于偶爾因工作粗心導致的錯誤,我會(huì )在以后以嚴謹的工作態(tài)度認真完成工作,進(jìn)一步提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的.能力。在認真完成領(lǐng)導交辦任務(wù)的基礎上,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續學(xué)習,全面發(fā)展。
在工作的后半段,我決心認真提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展做出貢獻。同時(shí),虛心學(xué)習其他同事的工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,不斷提升自身素質(zhì),從而進(jìn)一步提升自身的綜合素質(zhì),進(jìn)一步強化自身的敬業(yè)精神,增強責任感,做公司最有用、最優(yōu)秀的員工!
回顧半年度工作總結 篇2
20XX年彈指間已過(guò)半年?偨Y我這半年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這半年的'工作總結如下:
一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛(ài)自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的能力是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
三、存在不足
工作有成績(jì),也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和克服自身的缺點(diǎn),今后要認真總結經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無(wú)論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我約束和容忍,加強團隊意識,理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì ),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因為沒(méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學(xué)習,提高自身素質(zhì)。
累積工作經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,向周?chē)緦W(xué)習,注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要累積經(jīng)驗教訓,努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作。
回顧半年度工作總結 篇3
20XX年上半年,本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的團結合作 和關(guān)心幫助下, 較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方 面都有了更進(jìn)一步的提高,F將半年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足總結如下:
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
半年來(lái), 本人認真遵守勞動(dòng)紀律, 按時(shí)出勤, 有效利用工作時(shí)間; 堅守崗位, 需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的 責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一 項工作。
二、工作能力和其它方面
我的工作崗位是一名司機, 責任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車(chē)的過(guò) 程中嚴格要求自己,做到小心安全駕駛車(chē)輛,把混凝土安全快捷送到用戶(hù)工地。
每天出車(chē)很辛苦, 尤其是夜間出車(chē)又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提 下盡量的多拉。駕駛攪拌車(chē)的技術(shù)含量較高,在平時(shí)的工作中,我能夠做到車(chē)輛 的維護和保養,同時(shí)愛(ài)護車(chē)輛。有點(diǎn)小的故障能自己修理的我自己來(lái)完成,盡量 的為公司節約點(diǎn)維修費用, 也提高了我駕駛的車(chē)的出勤率。在安全方面我這半年 來(lái)沒(méi)有責任事故,車(chē)輛衛生方面也做到公司的要求。
三、存在的不足
總結半年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jì),自身也有了很大的進(jìn)步,但是 還存在著(zhù)以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面,由于自控 能力不太高,有時(shí)在路上會(huì )超速。另一方面,為了個(gè)人利益,上主機挑活。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有 按時(shí)完成。由于新司機上車(chē)不懂工作流程,我沒(méi)有認真對待這件事,導致后來(lái)粘 罐事件。
三是責任心還不夠強,到工地沒(méi)有按規定下來(lái)查看路況,麻痹大意。
四、下半年的工作打算
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本 職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是加強工作統籌。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求,對下半年工作進(jìn)行具體 謀劃,明確內容、時(shí)限和需要達到的目標,加強部門(mén)與部門(mén)之間的'協(xié)同配合,把 各項工作有機地結合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實(shí)效。
二是加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而 進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
三是作為一名司機, 一言一行都代表著(zhù)公司的形象,在工地認真的為客戶(hù)著(zhù) 想,熱情的為客戶(hù)服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意。為客戶(hù)著(zhù)想也就是為公司著(zhù)想,只有客戶(hù)滿(mǎn) 意了我們的公司才會(huì )更加的強大,更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公 司的發(fā)展做出自己的貢獻。
回顧半年度工作總結 篇4
時(shí)光如水,歲月如歌,轉眼間,20xx年過(guò)去一半了,我們財務(wù)科在這半年嚴格要求自己,抓緊時(shí)間,好好學(xué)習,干好本職工作。在財務(wù)經(jīng)理傅紅星的領(lǐng)導下嚴格控制公司內部的資金流動(dòng)、核算和監督。
公司內部,要求管理水平的不斷地提升,工資考核正式執行,推動(dòng)了員工的工作熱情,調整了員工的工作態(tài)度,為以后更好的發(fā)展公司效益打下了基礎;公司外部,正確掌握稅收管理和政策調整的趨向。
下面是半年工作的總結:
一、年初做好對上一年度的審計工作,配合審計人員對公司以前年度賬務(wù)的不合理進(jìn)行調整。
二、建立健全財務(wù)報銷(xiāo)流程,嚴格按照企業(yè)會(huì )計準則進(jìn)行費用審核及報銷(xiāo),并及時(shí)打入員工工資卡。
三、每月按時(shí)向集團及統計局上報財務(wù)統計報表及預算表,做到準確,及時(shí)。
四、每月統計三項費用,即管理里費用,營(yíng)業(yè)費用,財務(wù)費用。對費用進(jìn)行梳理,趨于管理,使公司領(lǐng)導能從公司各個(gè)方面了解開(kāi)支,節省費用。
五、認真做好資金結算的日清月結工作,及時(shí)反映資金的流向和存量情況,每日電郵給楊總和張總資金存量,以備及時(shí)發(fā)貨和采購。
六、對于公司以前年度結存的應收應付問(wèn)題進(jìn)行梳理,庫存及成本的核算做到及時(shí)準確。庫存和成本一直是公司比較重要的環(huán)節,也是比較繁瑣的一項工作,由于我們公司都是貼牌加工產(chǎn)品,加工廠(chǎng)家都很分散,所以即使了解當日庫存情況是非常重要的,因此財務(wù)和物流方面都需要緊密,通過(guò)物流和加工廠(chǎng)家的'溝通,每月及時(shí)取得采購發(fā)票入庫,才能保證庫存商品和成本的準確,F在公司最主要的幾個(gè)加工廠(chǎng)家除了福建智勝和馬鞍山科邦每月的發(fā)票都能按時(shí)收到,其余的中化、紅陽(yáng)、金橋還有廣西等的發(fā)票都來(lái)的不齊,造成了供應商往來(lái)數額很大,也給公司的成本計算造成了誤差。所以及時(shí)取得采購發(fā)票是需要物流部門(mén)的配合。
七、對于領(lǐng)導交辦的其他事項認真及時(shí)完成。
下一步工作思路:
一、加強財務(wù)知識的學(xué)習,從各個(gè)方面提高自己的業(yè)務(wù)知識和水平,把書(shū)本上學(xué)到的財務(wù)知識熟練運用到實(shí)際工作中。在以后的工作之余,多考證,虛心學(xué)習,精益求精。
二、進(jìn)一步加強全面預算管理。預算管理需要落實(shí)到各個(gè)部門(mén),費用管理需要細化到每個(gè)員工身上,各部門(mén)集中統計以后報財務(wù)部,財務(wù)能夠在以后的費用管理中嚴格控制不必要的費用產(chǎn)生
三、規范庫存材料的管理,并制定相應的管理辦法。庫存材料的入庫和領(lǐng)用都要有健全的手續,需要物流部門(mén)的配合。
四、清理打包公司以前年度遺留的往來(lái)情況,調整以前年度損益。對于不清楚的客戶(hù)往來(lái)反應給各地客戶(hù)經(jīng)理,及時(shí)追回所欠貨款。
五、設置資金預算管理表式及辦法,根據公司的資金需求量做好資金籌措工作,為公司進(jìn)一步規范目標化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效、統籌及高效地運用資金,鋪下良好的基礎。
六、配合公司各個(gè)部門(mén)的工作,取長(cháng)補短,在做好自己本職工作的同時(shí),更多的為科邦公司創(chuàng )造效益,使我們的工作更上一層樓!
回顧半年度工作總結 篇5
20xx上半年就快結束,回首這半年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,期間在領(lǐng)導的培養幫助、同事們的關(guān)心支持下我逐步完成著(zhù)從象牙塔到政府機關(guān)、從大學(xué)生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉變和適應。歲首年終,我靜心回顧這一年的工作與生活,收獲頗豐,F將我這年來(lái)的學(xué)習及工作總結如下:
一、自覺(jué)加強理論學(xué)習,提高個(gè)人素質(zhì)
自覺(jué)加強政治理論學(xué)習,提高黨性修養。濃厚的政治學(xué)習氛圍深深的感染著(zhù)我,我積極參加各項學(xué)習活動(dòng),并注重自學(xué),認真學(xué)習了、群眾工作等文件精神,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨·保持·一致性,強化了廉潔自律的.自覺(jué)性。一年多的文書(shū)工作使我了解了公文寫(xiě)作的內涵,提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實(shí)肯干,努力完成好各項業(yè)務(wù)工作
我不斷適應領(lǐng)導對各項工作提出的新要求,轉變作風(fēng)、更新觀(guān)念、加快工作節奏,取得了顯著(zhù)的成效。
1、強化責任意識,正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖,做到任勞任怨,不論撰寫(xiě)材料還是協(xié)調辦事都保持著(zhù)強烈的服務(wù)意識,以高度負責的態(tài)度,一絲不茍地工作。
2、高質(zhì)量的完成材料的起草工作。保質(zhì)保量地完成各類(lèi)領(lǐng)導講話(huà)、各類(lèi)文件和會(huì )議紀要等材料和文件起草工作,保證了上情下達,下情上報,促進(jìn)辦公室工作的高效運轉。
3、認真做好協(xié)調服務(wù)工作,按照辦公室創(chuàng )建"服務(wù)型"機關(guān)的要求,作為鄉黨委政府秘書(shū)首先要做到認識到位,行動(dòng)到位。在工作中,做到了熱情服務(wù),有問(wèn)必答,切實(shí)讓基層的同志感到親切和溫暖,拉近了鄉黨委政府辦公室和基層的關(guān)系,盡可能地為基層多服務(wù)、辦實(shí)事、解難題,得到同志們的理解和贊揚。
4、發(fā)揮綜合協(xié)調作用,促進(jìn)各項工作高效運轉。工作中,我準確定位,強化角色意識,使自己迅速轉換角色,從以前的"領(lǐng)導交辦"的思維方式,向"怎樣去辦、怎樣辦好"的方式轉變,提高了工作效率,得到了領(lǐng)導的認可。
三、存在不足
一年來(lái),我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng )新意識不足、政治理論水平有待提高等。對于存在的問(wèn)題,我將在以后的工作中認真加以克服和解決,通過(guò)努力做一名讓組織滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意的干部。
回顧半年度工作總結 篇6
半年工作半年以來(lái),在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下, 能?chē)栏褡袷貦C關(guān)各項制度,按照本科室的安排,積極工作、 學(xué)習,按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。不斷加強自身建 設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了 各項工作任務(wù)。
現就半年以來(lái)工作總結如下:
一、思想學(xué)習方面:逐步有序加強政治思想理論學(xué)習, 不斷提高自身的政治素質(zhì),思想修養。
二、業(yè)務(wù)工作方面:以創(chuàng )新的精神積極開(kāi)拓進(jìn)取,全面 提高業(yè)務(wù)工作水平,保證業(yè)務(wù)工作完成的有效率有質(zhì)量。
三、生活作風(fēng)方面:以嚴格的組織紀律來(lái)約束自己的言 行舉止,樹(shù)立自己作為政府形象一份子的意識,隨時(shí)隨地的 將機關(guān)作風(fēng)的要求表現在日常生活中。
在堅持學(xué)習的同時(shí),自身還存在以下不足:
一、學(xué)習不夠 主要表現在:一是自學(xué)意識不夠強,沒(méi)有主動(dòng)性、積極 性的學(xué)習精神,使自己理論水平提高不快;二是學(xué)習時(shí)間難 以保證、致使學(xué)習內容和學(xué)習效果沒(méi)有落到實(shí)處。由于在日 常的工作中學(xué)習時(shí)間沒(méi)有把握好,致使安排好的學(xué)習計劃,沒(méi)有完成。
二、業(yè)務(wù)不精 表現在:對待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極,只滿(mǎn)足于完 成平時(shí)工作任務(wù),對業(yè)務(wù)知識鉆研不夠,不注重業(yè)務(wù)知識 的全面性,同時(shí)缺乏一種對業(yè)務(wù)方面刻苦鉆研的`精神。
深入剖析問(wèn)題所在,主要有以下幾方面原因:
一、理論學(xué)習不夠。學(xué)習理論少,鉆研不夠,聯(lián)系實(shí) 際不夠,沒(méi)有發(fā)揮理論的指導作用,只是為了學(xué)習而學(xué)習, 使學(xué)習變得形式化、 教條化, 因而不能很好的提高學(xué)習效果。
二、業(yè)務(wù)水平不高。業(yè)務(wù)工作缺少計劃安排,故在開(kāi)展 工作中有時(shí)比較盲目,缺乏一定自信。
三、工作方法簡(jiǎn)單。處理事情方法簡(jiǎn)單,有時(shí)候不能夠 很好的配合各個(gè)口的工作;工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),對問(wèn)題思 考不深刻,有時(shí)把工作作為負擔來(lái)看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關(guān)問(wèn)題,今 后必將從源頭上加以改正。
回顧半年度工作總結 篇7
上半年,在公司領(lǐng)導的指導下及各部門(mén)/工段的積極配合下,公司緊緊圍繞“提高崗位技能,拓展專(zhuān)業(yè)知識”培訓目標,制定詳細的年度、月度培訓計劃,明確培訓責任人與監督人,將各項培訓落實(shí)到位,使各部門(mén)/工段新老員工更好地掌握業(yè)務(wù)知識,上半年培訓工作取得良好成效。 截至20**年6月30日,公司共組織部門(mén)/工段培訓247次,公司級培訓12次,參培2411人次,平均每部門(mén)/工段每周開(kāi)展一次培訓,室內開(kāi)展的各項培訓材料齊全,均有簽到表、培訓講義、考試試卷、培訓評價(jià)。下面將結合上半年培訓工作的內容,總結目前培訓工作取得的成果及存在的問(wèn)題。
一、公司培訓的核心體現:
1.乘機開(kāi)發(fā)了一批內訓課程,豐富了課件庫。圍繞集團公司八大業(yè)務(wù)內容,通過(guò)下發(fā)選題的形式,讓大家結合自身工作經(jīng)驗,系統詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法,以課件的方式演繹、固化,促其乘此機會(huì )進(jìn)行了系統的經(jīng)驗概括,進(jìn)一步提升了他們的培訓施教能力;通過(guò)開(kāi)發(fā)課程進(jìn)一步補充了課源(《新安全生產(chǎn)法》、《成本管控業(yè)務(wù)指導書(shū)》、《職業(yè)衛生知識》、《人事相關(guān)管理制度》、《企業(yè)文化》、《內控專(zhuān)業(yè)分冊知識》、《楚州海螺公司客戶(hù)服務(wù)標準化實(shí)施細則》、《質(zhì)量管理實(shí)施細則》、《斗提原理及巡檢知識培訓》、《輥壓機原理及巡檢知識培訓》等一批新課件,為今后的培訓工作進(jìn)一步奠定了基礎,同時(shí)有利于開(kāi)展外部培訓業(yè)務(wù)。
2. 今年在新員工培訓上,不斷創(chuàng )新課題、方式、考評,及時(shí)對新入職的員工進(jìn)行培訓,幫助員工快速融入企業(yè),但僅僅靠辦公室的培訓,對于留住新員工是遠遠不夠的,各部門(mén)要注重對新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實(shí)施,新員工入職后由各部門(mén)對其簽訂師徒協(xié)議并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。
3.部門(mén)培訓是最貼近員工的培訓,也是更最好的'幫助員工進(jìn)入工作狀態(tài),提升專(zhuān)業(yè)技能的培訓,在對各部門(mén)培訓的監管上,由辦公室月初匯總上月度各部門(mén)/工段培訓材料,對各項材料逐一查驗,形成培訓考核專(zhuān)項通報,對保質(zhì)保量完成培訓工作的責任人發(fā)放培訓費。此舉規范了部門(mén)培訓的流程,便于辦公室對于各部門(mén)培訓的進(jìn)展進(jìn)行把控。
二、公司培訓表現較好的方面:
1. 團隊合作。海螺集團給大家宣導的宗旨就是:“團結、創(chuàng )新、敬業(yè)、奉獻”。大家在工作中團結一致,思想一致,體現出來(lái)的效果就會(huì )很明顯。上半年培訓就體現出團隊合作的力量,同事之間也很配合,輪到部門(mén)負責人培訓的時(shí)候都會(huì )聽(tīng)從安排提前來(lái)到會(huì )場(chǎng),這是一個(gè)很好的現象。
2.授課方式的靈活多樣性。在培訓過(guò)程中,我們采用案例教學(xué)、現場(chǎng)操作和影視表達等演講方式,對員工進(jìn)行系統的講解,讓課程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也達到了調動(dòng)大家的積極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發(fā)言,提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,讓培訓在活躍的氛圍中進(jìn)行,大家即輕松又有收獲。如3月份公司級培訓《班組長(cháng)管理》 ,公司安排車(chē)輛深入考察了競爭對手-漣水中聯(lián)水泥,通過(guò)實(shí)地查看,現場(chǎng)交流管理經(jīng)驗,給公司管理骨干上了生動(dòng)一課。
3.組織的紀律性。在培訓期間,員工都能遵守課堂秩序,不遲到、不早退、不隨意走動(dòng),讓培訓有序的進(jìn)行。說(shuō)明各子公司員工都具有良好的素質(zhì),為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
三、上半年培訓存在的問(wèn)題:
1、課件版本的多樣性。由于授課人水平參差不齊,對課件沒(méi)有進(jìn)行統一的調整,大部分授課人直接用word文檔代替PPT組織培訓,培訓不夠生動(dòng)形象,授課內容側重點(diǎn)不明顯。
2、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導致培訓工作的被動(dòng)性。
3、培訓過(guò)于形式化:培訓時(shí)間與課時(shí)的不長(cháng)是導致形式化的主要體現,短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來(lái)。
4、培訓質(zhì)量有待加強。部門(mén)培訓質(zhì)量如何提高,是所有培訓負責人都在摸索的,盲目的提報培訓計劃,員工沒(méi)有學(xué)習積極性,內訓師的授課能力,都是部門(mén)培訓的攔路虎。部門(mén)培訓過(guò)于依賴(lài)公司安排,但真正切實(shí)了解并操作部門(mén)培訓的是本部門(mén)的人員,因此部門(mén)培訓需從培訓負責人抓起,提高部門(mén)培訓負責人的培訓管理技能,掌握專(zhuān)業(yè)的培訓需求調查、計劃制定、培訓考評、培訓記錄的能力,由部門(mén)培訓負責人擔任起本部門(mén)的培訓任務(wù),辦公室作為服務(wù)部門(mén),起協(xié)助、監管的作用。
四、下半年的展望:
1、希望能有更多學(xué)習和培訓的機會(huì ),來(lái)加強自身的學(xué)習:不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習、管理能力。在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進(jìn)步,從而來(lái)提高自己。
2、加強隊伍思想建設:由于隊員來(lái)自不同的地方不同的崗位,各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛(ài)好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。
通過(guò)落實(shí)各項措施,今年上半年,我們較好地完成了公司的培訓任務(wù)。培訓學(xué)員的到課、遵守紀律、教學(xué)質(zhì)量、考試成績(jì)等都較好地達到了理想的效果。同時(shí)我們很好地樹(shù)立了全局“一盤(pán)棋”的主人翁思想。做到了圍繞服務(wù)發(fā)展大局,積極努力互拾遺缺、互補優(yōu)勢。下半年我們將對照培訓計劃,深入開(kāi)展各項培訓,將培訓工作落到實(shí)處。
回顧半年度工作總結 篇8
20xX年是公司發(fā)展壯大的一年,自去年公司對產(chǎn)品結構進(jìn)行了戰略調整后,在今年上半年就初步顯示出了效果,消聲排氣總成和空氣濾清器總成形成了規;a(chǎn)。隨著(zhù)汽車(chē)市場(chǎng)競爭的日益激烈,對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來(lái)越高,公司的質(zhì)量工作面臨著(zhù)嚴峻的挑戰:一方面是產(chǎn)量的增大,另一方面是顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量要求的提高,要適應這種內部和外部的要求,公司必須在管理(特別是基礎管理)上狠下功夫。為此,公司上半年在規范管理上作了不少工作,也暴露了許多問(wèn)題和不足,F對上半年的質(zhì)量工作情況進(jìn)行分析、總結,并針對存在的問(wèn)題,提出下半年質(zhì)量工作的思路。
一、上半年質(zhì)量工作情況
1、質(zhì)量目標方面
公司今年的質(zhì)量目標是:成品合格率98.5%,,零件合格率97.5%,顧客滿(mǎn)意率98.5%,外購物資入庫合格率100%。根據質(zhì)量月報表的統計數據,成品和零件的合格率從3月份到6月份每月均有個(gè)別產(chǎn)品未達目標;顧客滿(mǎn)意率未作調查統計;外購物資在生產(chǎn)中甚至在主機廠(chǎng)出現質(zhì)量問(wèn)題的情況時(shí)有發(fā)生,退貨時(shí)有發(fā)生。所以,公司上半年質(zhì)量工作沒(méi)有達到質(zhì)量目標的要求。
2、質(zhì)量管理體系方面
公司自去年4月份開(kāi)始策劃建立ISO9001:2000質(zhì)量管理體系以來(lái),經(jīng)過(guò)近一年的貫標和體系的運行,于今年2月份進(jìn)行了第三方審核,3月份通過(guò)了認證,建立了質(zhì)量管理體系。但是,這個(gè)體系的基礎是相當薄弱的,上半年的運行情況并不好,在前不久進(jìn)行的內部審核中,發(fā)現了許多問(wèn)題,表明了我們的質(zhì)量管理體系有所回潮。
3、產(chǎn)品質(zhì)量方面
由于質(zhì)量體系的建立,使基礎管理工作得到了一定程度的加強,逐步走向規范,產(chǎn)品結構戰略調整的初步實(shí)現,使產(chǎn)品形成了規模生產(chǎn),再加上工藝的改進(jìn),使去年因脫漆質(zhì)量問(wèn)題而失去市場(chǎng)份額的產(chǎn)品質(zhì)量大幅度提高,奪回了市場(chǎng)份額。產(chǎn)品質(zhì)量較去年有所提高,但質(zhì)量問(wèn)題仍時(shí)有發(fā)生。
4、售后服務(wù)方面
由于公司的'產(chǎn)品與汽車(chē)發(fā)動(dòng)機關(guān)系密切,而今年主機廠(chǎng)發(fā)動(dòng)機的種類(lèi)比往年多,數量也比往年大,所以公司加強了售后服務(wù)的能力,在主機廠(chǎng)減少庫存的情況下,保證了供貨的順利進(jìn)行。
5、質(zhì)量管理方面
。1)、4月份開(kāi)展了以現場(chǎng)文明管理為內容、以提高產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)為目的的“重建管理基礎、再造管理流程”的工作,使公司的基礎管理工作有所加強,現場(chǎng)管理取得了較大的進(jìn)步。
。2)、為調動(dòng)員工(特別是與產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系密切的員工)提高產(chǎn)品質(zhì)量的積極性,設立了質(zhì)量專(zhuān)項獎,對為公司產(chǎn)品質(zhì)量穩定提高作出貢獻的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行獎勵。
。3)、年初出臺了《質(zhì)量標兵評選辦法》,對保證產(chǎn)品質(zhì)量,積極參加質(zhì)量管理、質(zhì)量改進(jìn)的員工進(jìn)行獎勵。
。4)、聘請了在質(zhì)量管理方面具有豐富經(jīng)驗的教授擔任公司的質(zhì)量顧問(wèn),指導公司的質(zhì)量管理工作。
。5)、恢復了中斷兩年的質(zhì)量統計月報,使有關(guān)部門(mén)能夠及時(shí)掌握公司質(zhì)量情況的數據。
二、存在的問(wèn)題及原因分析
1、公司上下質(zhì)量意識不夠強,大多數干部和員工對質(zhì)量職能和職責概念模糊不清,不知道自己在質(zhì)量工作中應該承擔什么責任,應該做些什么工作,導致的結果是不愿意甚至害怕與質(zhì)量沾邊,一談質(zhì)量就躲得遠遠的,盡力推卸;有的干部認為公司有質(zhì)檢部、車(chē)間有質(zhì)檢員,質(zhì)量管理是他們的事,這些意識和觀(guān)念成了阻礙公司質(zhì)量管理水平提高的障礙。
2、在工作中不能正確把握好質(zhì)量和數量的關(guān)系,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)較緊張的時(shí)期,質(zhì)量問(wèn)題出現的頻率就高。
3、公司未對員工生產(chǎn)產(chǎn)品的一次交驗合格率進(jìn)行考核,導致操作工人不認真進(jìn)行自檢、互檢工作。
4、從公司開(kāi)始運行質(zhì)量體系以來(lái),就有不少干部和員工對體系有抵觸情緒,認為增加了自己的工作量、改變了自己過(guò)去的作業(yè)習慣,千方百計、想盡辦法進(jìn)行推脫、敷衍,阻礙了體系運行工作的推進(jìn)。年初的認證工作,是在高壓強迫和抽調了大量人力投入的情況下通過(guò)的。通過(guò)認證以后,許多部門(mén)仍然不不按照標準的要求去開(kāi)展工作,而是推一下動(dòng)一下,把該做的工作當作麻煩去應付、敷衍,導致了體系運行的不正常。
5、沒(méi)有一套適應公司實(shí)際、行之有效、具有較好的可操作性和可檢查性的質(zhì)量考核制度,以致考核隨意性大、沒(méi)有說(shuō)服力,無(wú)法利用考核這個(gè)手段來(lái)促進(jìn)質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
6、質(zhì)量工作沒(méi)有計劃性,處于一種走一步看一步的被動(dòng)局面。
從以上問(wèn)題及分析可以看出,公司目前的質(zhì)量管理工作難度相當大,系統性問(wèn)題和局部性問(wèn)題都有,使人有無(wú)從下手的感覺(jué)。面對這些困難,是知難而退、繼續維持現狀,還是堅定信心、狠下功夫、規范管理、使公司的質(zhì)量水平上一個(gè)新的臺階?“形勢逼人,不進(jìn)則退”,在市場(chǎng)競爭白熱化的今天,停步不前,就必然被競爭對手奪去市場(chǎng)份額,就必然要被市場(chǎng)淘汰。時(shí)代的發(fā)展要求公司不斷提高質(zhì)量管理水平,顧客要求公司不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。公司只有一個(gè)選擇,那就是強化質(zhì)量管理、提高質(zhì)量意識、完善質(zhì)量管理體系,只有這樣,才能與時(shí)俱進(jìn),在市場(chǎng)經(jīng)濟的浪潮中站穩腳跟。
三、下半年質(zhì)量工作思路
針對公司目前質(zhì)量工作 存在的主要問(wèn)題,下半年質(zhì)量工作的重點(diǎn)應放在強化質(zhì)量意識、質(zhì)量職責和狠抓落實(shí)上。要抓好質(zhì)量體系的運行工作,抓好各項制度(特別是基礎管理)的落實(shí)和檢查,從嚴格和規范考核入手,促進(jìn)各項工作的落實(shí),促進(jìn)管理水平的提高,使任何工作有始有終,形成閉環(huán)。另外,要通過(guò)學(xué)習培訓,進(jìn)一步提高員工的素質(zhì),轉變員工的觀(guān)念,造就一支質(zhì)量意識高、工作能力強的員工隊伍。具體措施如下:
1、進(jìn)一步貫徹實(shí)施“遵信守約、顧客至上、持續改進(jìn)、優(yōu)質(zhì)高效”的質(zhì)量方針,以此作為質(zhì)量工作的指導思想。
2、進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系。
從質(zhì)量體系的內審報告可以看出,公司的質(zhì)量體系運行情況有回潮現象,在建立體系過(guò)程中已經(jīng)規范了的程序、已經(jīng)建立起來(lái)的制度,在前幾個(gè)月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊張的情況下,已經(jīng)被拋棄、淡忘,許多質(zhì)量記錄中斷,原因何在?主要原因是這段時(shí)期公司領(lǐng)導把主要精力放在了銷(xiāo)售和生產(chǎn)上,疏于對體系要求的工作進(jìn)行監督和檢查,而我們的部分干部和員工,本來(lái)就認為做這些基礎管理的“小事”是麻煩、是累贅,于是乘此機會(huì )以忙為借口推脫。張瑞敏說(shuō)過(guò):“什么叫不簡(jiǎn)單?把簡(jiǎn)單的事情堅持做下去就叫不簡(jiǎn)單!惫局挥袌猿植恍傅刈龊眠@些“簡(jiǎn)單”的“小事”,管理的高樓大廈才有堅實(shí)的基礎。因此,公司四月份開(kāi)始開(kāi)展的“重建管理基礎、再造管理流程”工作必須堅持開(kāi)展下去并進(jìn)一步加大力度和深度,作為下半年質(zhì)量工作的一項重要任務(wù)。
九月份質(zhì)量認證公司將對我們進(jìn)行體系的監審,而我們的體系不但沒(méi)有改進(jìn),反而倒退了。為了使質(zhì)量體系能夠更好地發(fā)揮作用,公司下半年必須對體系進(jìn)行完善和改進(jìn),在內審中發(fā)現的不合格項,各部門(mén)必須在規定的時(shí)間內不折不扣地完成糾正,并在監審前進(jìn)行一次自查,找出不合格進(jìn)行糾正,迎接監審;年內將出臺考核制度,對體系運行情況進(jìn)行考核。
3、強化質(zhì)量意識,理順質(zhì)量職能和職責。
增強全體員工的質(zhì)量意識,我們已談了多年,也對此做了一些工作,但主要是教育的方式,收效甚微,今后應該用培訓學(xué)習、考核等更加強有力的方式對員工的質(zhì)量意識進(jìn)行強化,才能在一定時(shí)期后轉變觀(guān)念。這項工作首先要從理順質(zhì)量職能和職責開(kāi)始,進(jìn)行培訓學(xué)習,讓干部員工知道自己在質(zhì)量管理中應該作些什么事情,承擔哪些責任,再用考核的手段進(jìn)行監督檢查,促使大家形成這種意識。
4、以考核促管理。
檢查考核是抓落實(shí)的一個(gè)重要手段。公司多年來(lái)一直沒(méi)有間斷過(guò)這項工作,從幾年前的隨意性考核到近年成立考核小組分項考核,確實(shí)有一些進(jìn)步,但總是擺脫不了開(kāi)會(huì )評議這種模式,有許多人為的因素在其中,再加上考核制度系統性不好、考核方法欠妥,導致考核起不到應有的作用。
公司參考先進(jìn)企業(yè)的考核模式,結合自身實(shí)際情況,經(jīng)過(guò)幾個(gè)部門(mén)一個(gè)多月的反復討論修改,制定了新的考核制度,在質(zhì)量工作會(huì )上進(jìn)行宣貫,會(huì )后立即實(shí)施。要以系統的、有效的考核促進(jìn)公司的各項管理,使之形成閉環(huán)。
5、加強培訓學(xué)習。
公司近年來(lái)一直重視學(xué)習培訓工作,使干部員工的素質(zhì)有了較大的提高。公司能有今天的局面,與這方面的工作是分不開(kāi)的。隨著(zhù)中國加入WTO和全球經(jīng)濟一體化的到來(lái),對企業(yè)隊伍素質(zhì)的要求越來(lái)越高,公司必須更進(jìn)一步加強培訓,在下半年進(jìn)行一系列的專(zhuān)項培訓,包括質(zhì)量意識的培訓、業(yè)務(wù)知識的培訓、管理能力的培訓、操縱技能的培訓。
回顧半年度工作總結 篇9
在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了下半年的銷(xiāo)售會(huì )議,公司領(lǐng)導在會(huì )議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況,還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會(huì )議之后,領(lǐng)導要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結,希望通過(guò)總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習經(jīng)驗,從而更好的開(kāi)展下半年的工作,F在我對我這半年來(lái)的工作心得和感受總結如下:
一、塌實(shí)做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對客戶(hù)資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi),把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù),把近期有項目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù),并根據他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數。力求把單子促成,從而達到銷(xiāo)售的目的分析客戶(hù)的同時(shí),必須建立自己的客戶(hù)群。根據我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面,有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉行的或者是新成立接監控項目的部門(mén)的,因為他們有這方面的客戶(hù)資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶(hù),往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。
二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù),并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量,回來(lái)后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎,沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售,而且因為人與人都是有感情的',只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎,提高客戶(hù)對我們的信任度之后方有機會(huì )銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶(hù)對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會(huì )。即使當時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì )一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì )主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì )有次品,都會(huì )有各種各樣的問(wèn)題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當客戶(hù)反應一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著(zhù)急,先穩定客戶(hù)的情緒,安慰客戶(hù),然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶(hù)里,有反應出現問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶(hù)都對我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意,很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習
人要不斷的學(xué)習才能進(jìn)步,首先要學(xué)習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶(hù)面前揚長(cháng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì )成為坐井觀(guān)天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機應變。
回顧半年度工作總結 篇10
xx上半年以來(lái),全系統在省國稅局和市委、市政府的正確領(lǐng)導下,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,以轉變工作方式為主線(xiàn),全面深化稅源專(zhuān)業(yè)化管理改革,在發(fā)揮稅收職能、強化稅源管理、優(yōu)化納稅服務(wù)、加強隊伍建設等方面取得了新的成效,稅收收入實(shí)現了穩步增長(cháng)。著(zhù)力落實(shí)有關(guān)鼓勵高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展、支持小型微型企業(yè)優(yōu)惠和增值稅轉型等政策,積極推動(dòng)經(jīng)濟結構調整,加快增長(cháng)方式轉變。
深化改革,稅源專(zhuān)業(yè)化管理運行平穩
一級式管理模式初步建立。從今年2月1日試運行起,我局在機構名稱(chēng)不變的前提下,全面轉變管理職能和工作方式。市局機關(guān)方面:按照“一類(lèi)事項由一個(gè)部門(mén)負責到底”要求,實(shí)行“一級式、扁平化”的管理模式,工作不再層層布置,獨立承擔各自工作職責;鶎訂挝环矫妫喊、高新區局轉變?yōu)閷?zhuān)業(yè)的辦稅服務(wù)機構,實(shí)行同城通辦,負責全市納稅人的日常管理與服務(wù);瑤海、廬陽(yáng)、蜀山、經(jīng)濟和新站區局承擔稅源管理職能,重點(diǎn)按13個(gè)行業(yè)分類(lèi)開(kāi)展納稅評估;市局稽查局、稽查一局、稽查二局負責承擔全市范圍內一般稅收違法案件的查處,以及中等稅源、小型稅源納稅人的稅務(wù)稽查;縣局比照市局“6+4”模式,對現有各部門(mén)的職能進(jìn)行重新整合,成為稅收執法主體。
根據省局部署,我局于今年2月*日開(kāi)始全面轉變管理職能,進(jìn)行稅源專(zhuān)業(yè)化管理試運行,逐步確立了新的管理模式,建立了新的工作機制,形成了新的工作局面。目前,試點(diǎn)工作總體運行平穩,業(yè)務(wù)運轉正常,社會(huì )反映良好,得到了各級領(lǐng)導的充分肯定和廣大納稅人的理解支持。
內外部改革合力已經(jīng)形成。
年初,我局以稅源專(zhuān)業(yè)化管理改革為核心,重啟了停止近xx年的全員春訓活動(dòng),對改革進(jìn)行了再宣傳、再動(dòng)員。期間,集中全系統干部職工學(xué)習了市局稅源專(zhuān)業(yè)化管理運行方案和局長(cháng)關(guān)于試點(diǎn)工作的各項工作指示,邀請了總會(huì )計師做專(zhuān)題輔導,并按照“6+4”系列模式組織了分崗位培訓,廣大國稅干部更加堅定了改革的信念和信心。對外,全市各級國稅部門(mén)分別向地方黨政領(lǐng)導報送了稅源專(zhuān)業(yè)化管理改革專(zhuān)報,取得了地方黨政部門(mén)的高度重視和理解支持。面對納稅人,印制和發(fā)放了稅源專(zhuān)業(yè)化管理宣傳手冊,多次舉辦和召開(kāi)了有關(guān)征管改革的培訓班、輔導會(huì )等,營(yíng)造了良好的改革氛圍。省委常委、市委書(shū)記、市長(cháng)、常務(wù)副市長(cháng)等領(lǐng)導,多次聽(tīng)取了我局匯報并做專(zhuān)門(mén)批示,對試點(diǎn)工作表示充分肯定和全力支持。
集約化稅務(wù)稽查穩步推進(jìn)。
按照“人員統一管理、案源統一分配、檢查統一實(shí)施、審理統一組織”的原則,打破稽查部門(mén)之間的工作地域界限,建立了統一指揮的稽查管理架構。強化稽查選案,確定了市、跨區、縣稽查局的案源管轄范圍,采用抽調方式統一調度全市稽查人員,積極探索分級分類(lèi)稽查、全市聯(lián)動(dòng)稽查和交叉稽查新方式。著(zhù)力理順稽查與服務(wù)、評估之間的關(guān)系,重點(diǎn)與評估工作之間建立起案源計劃、評估案件移送、反饋等日常銜接制度,發(fā)揮好稽查“以查促收、以查促管”的`作用。今年xx上半年,全系統共實(shí)施稽查、企業(yè)自查、協(xié)查325戶(hù),查補入庫稅款**億元,同比增長(cháng)**%。
應用型補充分析不斷深化。
結合**市老城區和開(kāi)發(fā)區的區域特點(diǎn),組成了二個(gè)有針對性的專(zhuān)業(yè)化分析團隊,深入開(kāi)展專(zhuān)項專(zhuān)題分析和綜合分析。強化稅收風(fēng)險補充分析,充分利用省局稅源監控分析平臺和風(fēng)險管理模型,強化風(fēng)險識別與預警,為評估和稽查提供指引。
競爭性納稅評估成效顯著(zhù)。
以省局《納稅評估工作規程》為基礎,制定了全系統納稅評估實(shí)施辦法,改變以往稅收管理員自管自評、自選自評、各自為戰的評估方式,保證了納稅評估工作規程和流程的一致性。大力推行競爭性主輔評制度,舉辦多場(chǎng)主輔評競爭現場(chǎng)會(huì ),采取預案講解、專(zhuān)家點(diǎn)評、評委打分的形式確定主輔評人員。開(kāi)設兩期納稅評估“業(yè)務(wù)+實(shí)踐”培訓班,全系統近150名同志參加了學(xué)習培訓和評估實(shí)踐演練,效果良好。在省局考核的納稅評估10項專(zhuān)項指標中,我局9項指標值超過(guò)全省平均水平。此外,全系統還下發(fā)風(fēng)險提醒**戶(hù),培訓輔導納稅人**戶(hù),完成風(fēng)險提醒529戶(hù)。
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