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公司個(gè)人年度工作總結

時(shí)間:2022-07-02 23:26:12 年度工作總結 我要投稿

公司個(gè)人年度工作總結

  總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?下面是小編幫大家整理的公司個(gè)人年度工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

公司個(gè)人年度工作總結

  公司個(gè)人年度工作總結 篇1

 

  作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。

  一、辦公室的日常管理工作

  俗話(huà)說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的區別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。

  辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著(zhù)對工作的負責精神,秉持著(zhù)多問(wèn)和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

  1、嚴格遵守辦公室的各項制度

  謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情。

  2、認真做好公司的文檔工作

  對于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好,還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng),以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

  3、管理設備

  管理、維護電腦、電話(huà)、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用情況,及時(shí)更換設備耗材。

  4、如實(shí)做好復印登記工作

  做到一張不漏,及時(shí)收帳,對于所有現金復印客戶(hù)做到如實(shí)登記,及時(shí)上交財務(wù)部。

  5、辦公用品情況

  按時(shí)將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時(shí)備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。

  6、做好員工的后勤服務(wù)工作,確保大家全心投入工作

  二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平

  堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn),努力把知識用到工作實(shí)踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的`工作者。積極參加公司組織的培訓活動(dòng),認真學(xué)習規定的學(xué)習內容和篇目,堅持每天寫(xiě)工作日志,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的動(dòng)力支持。

  三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

  在這一年間,本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強練習;第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。

  在以后走向社會(huì )工作時(shí),我想我應努力做到:

  第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。

  第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手工作。

  第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。

  遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。

  以上是我對自己已一些缺點(diǎn)的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法,我會(huì )在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作,請各位領(lǐng)導及同事在今后的工作中多多批評指正,我會(huì )努力成長(cháng)為一名對公司有用的人才。

  公司個(gè)人年度工作總結 篇2

  工作平凡但是我有一顆不平凡的心,在過(guò)去工作中我充滿(mǎn)了動(dòng)力,一直都在努力,一直都在加油,因為在工作開(kāi)頭,就給了自己完成的任務(wù),我用一天天時(shí)間去做,一點(diǎn)點(diǎn)去完成,因為窮清楚,工作不是公司的工作,而是我的工作,不能把公司的信任當做可以肆意揮霍的資源,這只會(huì )讓自己陷入困境,只會(huì )令公司失望,所以我來(lái)到公司沒(méi)有享受的心態(tài),而是抱著(zhù)工作的心態(tài)而來(lái),吃來(lái)吃苦的,是來(lái)奮斗的,所處自己內心深處的真是言語(yǔ),我想改變自己的人生,公司給了我機會(huì ),但是機會(huì )卻要自己抓住,需要靠自己努力,沒(méi)有憑空得來(lái)的好處,也沒(méi)有憑空得來(lái)的希望,機會(huì )有了就要考雙手自己去爭取。

  我們都是從最基本的工作做起,工作中領(lǐng)我們羨慕的領(lǐng)導管理,他們都是一步步走上高位,都是通過(guò)努力才能走到現在的'位置,我想要入他們一般,就要靠我自己,就要靠自己努力,所以在工作中,我立足現在,眺望遠方,站的不高就更應該看的遠,雖然現在我做的是普通的工作但是我不甘于平凡,不甘于沉寂,我要在沉默中爆發(fā),對于自己的工作,從不會(huì )好高騖遠,做好現在,做好工作,才能夠贏(yíng)得未來(lái)知識我認為的,我也一直這樣工作,工作了一年都堅持如一,雖然流汗,但是我沒(méi)有流淚,因為我努力了雖然過(guò)去一年時(shí)間我進(jìn)步有限但是卻也得到了回報,讓我有了自信,有信心去做好工作有信心去實(shí)現工作,努力去做好自己的任務(wù),我堅信努力就能創(chuàng )造未來(lái)。

  工作是一條路,但是這條路需要一步步走,一點(diǎn)點(diǎn)的完成工作的每一步,只是路上的一個(gè)行人,在工作的路上還有很多行人,他們是工作的競爭者,也是工作的指導者,我把他們當做自己要超越的人,也是自己學(xué)習的人,會(huì )去學(xué)習他人優(yōu)點(diǎn)改變自己,三人行必有我師,在工作中比我優(yōu)秀的人也值得我學(xué)習,雖然與我都是一樣的工作但是卻比我有經(jīng)驗,這樣的人難道不值得學(xué)習嗎?在工作中高傲只會(huì )讓自己埋沒(méi)在人海了,謙虛努力才能走的更遠,雖然在工作中我取得了一些微不足道的成績(jì),我也沒(méi)有絲毫的放松,因為我還不夠優(yōu)秀,就算走到了頂峰,后面依然有人追趕,想要不被超越就要繼續前行。路是沒(méi)有盡頭的,精力有限,我也都把精力投入到工作中,用有限的時(shí)間,有限的精力去做好現在的工作。未來(lái)我會(huì )爭取,更會(huì )努力,繼續保持前進(jìn)。

  公司個(gè)人年度工作總結 篇3

  20xx年來(lái),物業(yè)公司在街道領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在公司員工的共同努力下基本完成了年初制定的工作目標,現將我全年工作總結如下:

  1、公司員工務(wù)實(shí)團結,提高服務(wù)意識

  物業(yè)公司只有提高物業(yè)意識、服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿(mǎn)足業(yè)主的需求,才能提高物業(yè)費的收繳率,樹(shù)立良好的公司形像。首先我們從思想上入手,發(fā)揮老員工的積極帶頭作用,使新員工更快的融入到工作中,其次定期開(kāi)展理論學(xué)習,業(yè)務(wù)知識培訓,使員工的業(yè)務(wù)水平、服業(yè)意識和自身素質(zhì)不斷提高,使公司的服務(wù)質(zhì)量有了提高,再次想業(yè)主所想,急業(yè)主所急,對業(yè)主來(lái)報修、投訴,積極、快速處理,做到大修不拖拉、小修不過(guò)夜,20xx年來(lái)公司共維修房屋120多套,更換樓道燈、路燈350多只,無(wú)償幫助為業(yè)主維修水電80多次。在全體員工的積極工作努力下,公司在20xx年被評為了XX市先進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

  2、配合街道、做好了小區內的車(chē)位、綠化改造工程。

  從去年年底開(kāi)始街道投入資金對秀洲花園、佳園小區開(kāi)始了車(chē)位、綠化改造工程,為此物業(yè)公司積極配合街道工作與社區一起做好協(xié)調工作。從一開(kāi)始的上門(mén)入戶(hù)調查、征求意見(jiàn)到施工期間的協(xié)調處理工作,物業(yè)公司都積極投入,安排專(zhuān)人配合工作,特別是在施工期間由于本身小區內部停車(chē)位少,進(jìn)入施工期后問(wèn)題更加突出,公司為此在上下班高峰期間安排專(zhuān)人在施工區域進(jìn)行疏導、指揮、解釋工作。到今年8月兩小區的改造工程基本結束,居民反映良好。

  3、完成了衛生城市、文明城市復檢的迎檢工作

  20xx年是嘉興被評為國家衛生城市、國家文明城市的第四年,國家相關(guān)部門(mén)將來(lái)進(jìn)行全面復檢,為此物業(yè)公司積極配合上級主管部門(mén),根據要求積極做好迎檢工作,特別是衛生城市檢查衛生工作是重中之重,而物業(yè)公司服務(wù)和三個(gè)小區又都是拆遷安置小區,本地居民生活習慣、外來(lái)新居民的大量租住,給小區管理帶來(lái)不小的難度,特別是亂堆放亂晾曬的現像,為此物業(yè)公司針對以上情況,先進(jìn)行上門(mén)做工作,限期自行處理,然后與社區一起對小區進(jìn)行了全面清理,小區面貌有了較大好轉。

  4、完善新建各項規章制度、做好考核考評工作

  公司為了更好的.提高員工工作積極性、獎勵先進(jìn)、懲戒懶散者,完善新建了各項規章制度,建立《崗位工作要求》《效績(jì)考評制度》《員工獎懲例》等新制度,來(lái)提高員工工作要要求、激發(fā)員工工作積極性,從而提高服務(wù)水平。

  20xx年工作已接近尾聲,20xx年工作目標如下:

  1、加強經(jīng)營(yíng)管理,繼續完善各項規章制度,做好節能降耗,提高管理效益

  物業(yè)管理是服務(wù)工作,主要做好人員管理工作,人員管理到位,工作服務(wù)到位,業(yè)主才能滿(mǎn)意。首先積極向好的物業(yè)企業(yè)學(xué)習,結合本公司本小區實(shí)際繼續制定、完善各項規章制度充分發(fā)揮各員工的工作效能,其次是做好節能降耗工作,在資金壓力大的情況下,對相關(guān)易耗品做到多養護多保養,盡量延長(cháng)使用其周期、對相關(guān)不必要的水電支出進(jìn)行管理做到人走燈關(guān)等相關(guān)措施,來(lái)總體提高管理效益。

  2、做好物業(yè)費調整及收費工作

  根據物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)情況及目前周邊小區的收費標準情況,公司擬將物業(yè)費收費標準優(yōu)惠措施取消,20xx年起恢復到原定標準0.25元/平方米/月,雖經(jīng)過(guò)了前期的大量工作,但一收費涉及到業(yè)主的自身利益可能會(huì )出現拒交等現像,需上門(mén)仔細做工作。

  3、做小區公共維修工程

  秀洲花園一、二樓道門(mén)及電子門(mén)鈴維修工作馬上要展開(kāi),工程實(shí)施期間,做好質(zhì)量監督、工期跟進(jìn)、業(yè)主提醒等工作,爭取工程保質(zhì)保量完成,業(yè)主滿(mǎn)意。

  4、積極參與街道各項中心工作

  今年國資公司以國有資產(chǎn)保值增值為目標,同時(shí)做到了兼顧社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,在圍繞義烏市委市政府中心工作,完成各項工作任務(wù)的同時(shí),較好的完成了各項經(jīng)濟指標。國資集團今年底合并財務(wù)報表反映資產(chǎn)總額60億,所有者權益46億元。本年度實(shí)現合并銷(xiāo)售收入1.58億元,合并利潤 1815萬(wàn)元,上繳各類(lèi)稅費20xx萬(wàn)元。

  一、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí),確保實(shí)現年度工作目標。

 。ㄒ唬┚o密?chē)@中心,全面實(shí)現“創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)、提質(zhì)提效”承諾事項,服務(wù)義烏地方社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展大局,

  今年公司圍繞年度工作目標,重點(diǎn)提出了“啟動(dòng)城區停車(chē)管理服務(wù)體系試運營(yíng)”和“推進(jìn)綠色儲糧科技項目”兩項創(chuàng )新承諾與“完成義亭陶器廠(chǎng)改造項目的報批立項備案和工程招標工作”、“做好政府投資工程集中建設管理”和“春晗路加油站項目”三項創(chuàng )業(yè)承諾。年底均已完成。

  為規范我市停車(chē)服務(wù)收費行為,緩解停車(chē)難等問(wèn)題。公司于8月份成立了義烏市城建資源經(jīng)營(yíng)有限責任公司,通過(guò)探索建立有償停車(chē)體系,充分利用停車(chē)資源,規范機動(dòng)車(chē)停車(chē)秩序,城區停車(chē)管理服務(wù)體系運營(yíng)業(yè)已啟動(dòng)。

  為了倡導綠色、生態(tài)儲糧理念,提升科技儲糧水平,糧食收儲公司與國家糧科院合作的“富氮低氧控溫氣調儲糧項目”在12月底完成驗收,并申請國家發(fā)明專(zhuān)利一項,走在了全省科技同行業(yè)的前列。

  原義亭陶器廠(chǎng)區塊現租給義烏工商局用作打假倉庫,根據該處資產(chǎn)破舊,安全隱患較大和倉庫庫容不足,場(chǎng)地資源沒(méi)有得到有效利用、缺乏社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的現狀,公司已在本年度完成了義亭陶器廠(chǎng)改造項目的報批立項和投資項目的備案工作,資產(chǎn)改造工程已于年底前正式開(kāi)工。

  建設工務(wù)公司在鞏固政府投資項目代建制試點(diǎn)成果的同時(shí),按照市委市政府要求,積極開(kāi)展服務(wù)新農村建設和舊社區改造工作。政府投資項目代建制試點(diǎn)工程人行項目竣工、計生站主體工程結頂,新農村建設試點(diǎn)樓西塘村工程結頂,城市社區更新改造委托建設試點(diǎn)均已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性建設管理階段,此外還承擔了城西街道、上溪鎮下山脫貧高層公寓建設項目的委托管理,為推進(jìn)國際商貿名城建設貢獻力量。本年度共承擔工程建設管理項目20個(gè),其中20xx年新增項目7個(gè),金額達13.91億元,迅速成為國際商貿名城建設的主力軍。

  中石化公司春晗路加油站項目已在年內完成基礎設施建設,新加油站的建立,不僅為地方培植了稅源,還為公司提供了新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。

  此外,公司配合省市重點(diǎn)工程,做好老鐵路拆遷安置工作,在確保03省道、機場(chǎng)路拓寬、賓王路延伸重點(diǎn)工程順利實(shí)施的同時(shí),爭取徹底解決老鐵路職工住房等遺留問(wèn)題。

  公司個(gè)人年度工作總結 篇4

  自20xx年x月x日我公司掛牌成立以來(lái),作為市第四家民間資本性質(zhì)的擔保公司加入“市中小企業(yè)信用擔保協(xié)會(huì )”以來(lái),已走過(guò)了三個(gè)年頭。

  三年來(lái),xx公司擔保業(yè)務(wù)、隊伍不斷發(fā)展壯大,與銀行金融機構的合作層次不斷加深。在促進(jìn)擔保業(yè)的發(fā)展和推動(dòng)銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績(jì)。截止20xx年第二季度,我擔保公司共為融資訴求企業(yè)實(shí)行貨幣擔保70家,擔保金額3億元。

  公司注冊資本總金額x萬(wàn)元,擴資增股x萬(wàn)元,后續儲備資金x萬(wàn)元。幫助基礎設施建設擔保資金x萬(wàn)元。在保貸款余額x萬(wàn)元。

  公司在發(fā)展的同時(shí),不忘回饋社會(huì ),支付用于幫扶助困x萬(wàn)元。

  xx十分注重合作金融機構資本運作問(wèn)題,并互之于體現效益,以成為民營(yíng)資本服務(wù)于中小企業(yè)的重要組成部分。在著(zhù)力解決貨幣、抵押擔保瓶頸、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越突出的功能與作用。特別是為xx行業(yè)中的中小企業(yè),審視和卓識了xx、xx、xx商投資企業(yè)的穩健,敢拼會(huì )贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)商理念。依托分區域商會(huì )、讓有血緣、份緣、業(yè)緣情感相連、文化相融、理念相近經(jīng)營(yíng)者。在控制風(fēng)險的前提下,利益捆綁、實(shí)力疊加,發(fā)揮資本信用信增的乘數效應,強強聯(lián)合的戰略聯(lián)盟,逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的橋梁和紐帶。在取得可喜成績(jì)和鞏固的基礎上:

  今年,我們將在市經(jīng)委的領(lǐng)導下,市中小企業(yè)信用擔保協(xié)會(huì )的督促下,朝著(zhù)自身行業(yè)規范發(fā)展,行業(yè)自律,有序競爭的方向邁進(jìn)。著(zhù)實(shí)、更加有效地改善服務(wù)理念和意識為鋼貿行業(yè)、中小企業(yè)的服務(wù)。

  一、為銀保合作拓寬層次和空間,繼續為銀企合作搭建可持續性良好互信、寬松平臺,促進(jìn)“三方”共創(chuàng )雙贏(yíng)

  近期來(lái),xx公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規模上與xx周邊城市相比還略顯薄弱。20xx年度我們將在市經(jīng)貿委等相關(guān)經(jīng)濟綜合部門(mén)的督導下,一是積極創(chuàng )新、積累資本、通過(guò)擴資增股方式增強自身硬件設施的、固定資本的投入與建設,初步計劃在市xx區朱方路xx路受讓商業(yè)(二、三級)地塊35畝,籌建xx大夏,鋼貿生產(chǎn)資料交易樓,建立永久性綜合服務(wù)平臺,竭力打造降低融資成本,促進(jìn)鋼貿物流流通與金融部門(mén)擴大合作范圍、合作規模。

  二是積極參與擔保機構信用評選。以市中小企業(yè)組織牽頭擔保機構參加全省開(kāi)展的信用評級工作為契機,通過(guò)規范和完善將級別結果錄入全國統一的企業(yè)信用信息基礎數據庫,進(jìn)而提升我擔保公司的企業(yè)工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會(huì )制度。和邀請專(zhuān)家、學(xué)者就目前國內金融形勢,探索把控風(fēng)險的有限機制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,并研究不斷改進(jìn)和發(fā)展的相關(guān)工作舉措。

  二、進(jìn)一步加強擔保公司與金融機構的合作

  目前,國際金融危機對相關(guān)實(shí)體經(jīng)濟的影響頗深。尤其是對市中小企業(yè)發(fā)展有一定沖擊?傻盅嘿Y產(chǎn)有所縮水,財務(wù)狀況有所轉弱。在此困難時(shí)期,主動(dòng)與金融銀行機構溝通,達成共識,精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的,只有通過(guò)“銀—!蟆比胶献,才能共克時(shí)艱。一方面擔保公司需認真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)金融機構與信用擔保機構加強合作的指導意見(jiàn)》精神,通過(guò)擔保公司甄別,擇優(yōu)選擇實(shí)力底子較強,依法經(jīng)營(yíng)、管理規范、財務(wù)較之健全、誠實(shí)守信的`鋼貿、中小企業(yè)作為合作對象。促使合作走制度化、規范化、長(cháng)期化。通過(guò)歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。

  另一方面,我們擔保公司應樹(shù)立規范、穩健的發(fā)展意識,要把中小企業(yè)融資擔保作為主營(yíng)業(yè)務(wù),進(jìn)一步加強與金融機構的合作,并針對主管部門(mén)和評級機構分析發(fā)現的潛在風(fēng)險和薄弱環(huán)節。提高風(fēng)險識別能力和管理水平,在支持企業(yè)發(fā)展過(guò)程中實(shí)現自身發(fā)展。

  三、持續改善對中小企業(yè)融資、拓寬金融渠道的服務(wù)。

  在鞏固市xx內客戶(hù)和中小企業(yè)服務(wù)的同時(shí),需內部建立健全機構設置及相關(guān)制度,改進(jìn)和優(yōu)化擔保信貸流程,配合金融部門(mén)金融產(chǎn)品的創(chuàng )新,服務(wù)效率的提升。并深入探討和引進(jìn)xx中小企業(yè)業(yè)務(wù)模式。

  在當前經(jīng)濟相對困難的形勢下,擔保公司要樹(shù)立大局意識和責任意識。對已經(jīng)出臺的支持中小企業(yè)發(fā)展的各項信貸政策措施,要讀懂、讀細、抓實(shí)、抓好。積極探索建立、健全鋼貿中小企業(yè)融資量化考核制度。要對基本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場(chǎng)、有訂單但暫時(shí)出現經(jīng)營(yíng)或財務(wù)困難的中小企業(yè)特點(diǎn)的融資產(chǎn)品和服務(wù)方式,利用授信、開(kāi)證、押匯、保理等多種擔保融資手段,進(jìn)一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道,并做好對中小企業(yè)的金融信息咨詢(xún)和代客理財服務(wù)。要加強中小企業(yè)金融統計和信息報送工作,探索建立適合中小企業(yè)特點(diǎn)的融資信息動(dòng)態(tài)監測制度,及時(shí)掌握中小企業(yè)金融服務(wù)信息。

  公司個(gè)人年度工作總結 篇5

  經(jīng)過(guò)了一年的努力,公司各個(gè)方面都有了一定的發(fā)展和提升,同時(shí)也會(huì )發(fā)現新的問(wèn)題,現將一年的審計工作做如下總結。

  一、加強理論學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)

  注重審計業(yè)務(wù)理論學(xué)習,除參加了地區審計局組織的審計業(yè)務(wù)培訓班的學(xué)習外,還比較系統的自學(xué)了計算機xx審計系統、xx相關(guān)知識、專(zhuān)項審計調查報告寫(xiě)作等內容,特別是參加了x月份xx審計廳舉辦的'“以培代審”固定資產(chǎn)審計調查。通過(guò)學(xué)習,理論素養得到了進(jìn)一步的提升,理想信念更加堅定,審計工作思路更加開(kāi)闊。

  二、依法審計,求真務(wù)實(shí)

  在審計工作中,能夠認真貫徹執行《審計法》賦予的審計權限,堅持“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)”工作方針,始終能夠做到:科學(xué)審計、文明審計、廉潔審計、客觀(guān)公正,對自己分管負責的工作能夠盡職盡責。一是能夠深入審計一線(xiàn),及時(shí)協(xié)調和解決審計工作中遇到的具體問(wèn)題和困難,幫助年輕的審計干部盡快成長(cháng);二是,對一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、事關(guān)百姓切身利益的審計項目,能夠親自深入到基層進(jìn)行審計調研、了解,掌握第一手資料;同時(shí),能夠積極配合局長(cháng)做好各項審計工作,大力弘揚“依法、求實(shí)、嚴謹、奮進(jìn)、奉獻”的審計精神。

  三、廉潔自律、清廉從審

  作為一名審計工作者,能夠充分認識到廉政建設是我們審計機關(guān)的生命線(xiàn),并深知:其身正、不令則行;其身不正,雖令不從。一年來(lái),注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,常排非分之念,常修為仕之德,堅持把輕名利、遠是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準則,時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵。堅持審計工作和反腐倡廉工作,進(jìn)一步強化了依法從審、廉政為民的思想意識,增強了自覺(jué)抵御腐朽思想侵蝕的能力。

  四、今后努力的方向

  在當今世界正在發(fā)生著(zhù)人類(lèi)有史以來(lái)以來(lái)最為迅速、最為廣泛、最為深刻的變化,“全球經(jīng)濟一體化”、“知識經(jīng)濟”、“電子商務(wù)”、“生物技術(shù)”、“基因工程”、“數字地球”等新名詞、新事物不斷涌現,要深刻意識到知識更新之快,要有不學(xué)習就要落后、不學(xué)習就趕不上時(shí)代的潮流、不學(xué)習就要被歷史淘汰的危機感。

  因此,加強學(xué)習,進(jìn)一步提高審計技術(shù)方法和手段的自主創(chuàng )新能力,不斷提高審計工作的技術(shù)含量和技術(shù)水平,尤其是提高宏觀(guān)層面分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,不斷提高審計質(zhì)量,把審計工作不斷引向深入,用發(fā)展的眼光分析經(jīng)濟改革中存在的問(wèn)題,提出科學(xué)可行的審計建議,推動(dòng)經(jīng)濟體制改革的步伐。

  公司個(gè)人年度工作總結 篇6

  自20xx年3月進(jìn)入公司以來(lái),先后在總辦、人力資源部工作,現從事人事調動(dòng)、檔案管理、醫療保險、失業(yè)保險、生育保險及大病、意外、工傷險等工作。我的工作繁瑣,需要聯(lián)系和溝通的環(huán)節較多,從日常的聯(lián)系和溝通,到工作內容的確定,從知識和政策的準備,到員工的宣傳解釋?zhuān)叶純A心傾力,不計較個(gè)人得失,反復測算數據,精心準備方案,積極溝通,努力尋求支持。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。把領(lǐng)導交辦的各項工作力求完整,現將20xx年工作的情況匯報如下:

  一、注重學(xué)習,內強素質(zhì)

  古語(yǔ)云:“是非明于學(xué)習”。為適應好新環(huán)境、新工作,應對好新挑戰、新要求,我十分重視學(xué)習,并通過(guò)學(xué)習不斷提高自身素質(zhì),提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。一是學(xué)習政治理論,提高政治思想覺(jué)悟,堅定政治立場(chǎng)。理論是指導我們前進(jìn)的指揮棒。二是學(xué)習政策、法律、法規,提高自己的決策、管理才能,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。

  二、端正心態(tài),外樹(shù)形象

  我始終安心工作,靜心思考,細心調研,平常心對待,樹(shù)立了良好黨員形象。一是安心基層工作。面對陌生的'環(huán)境,深感壓力,但組織的期望、領(lǐng)導語(yǔ)重心長(cháng)的囑托卻又增添我做好工作的動(dòng)力。二是靜心思考。在工作中,我能夠保持思考的心態(tài),對于任何事情,特別是工作的事情,不只憑一股熱情干工作,總經(jīng)過(guò)“三思而行”,對于工作經(jīng)驗及時(shí)總結,對于缺點(diǎn)及時(shí)改正。三是保持平常心。就是在工作中,始終以一顆“平常心”來(lái)融入到團隊中,投入到工作中,與領(lǐng)導、同事們的關(guān)系融洽,得到領(lǐng)導和同事的肯定。從領(lǐng)導交辦的專(zhuān)項任務(wù)到收拾辦公室等細小的工作,我都熱情去完成,從不厚此薄彼,從“不以善小而不為”。經(jīng)常性的“自律、自省、自知”,努力做到“重實(shí)干輕享受、重奉獻輕索取”,始終保持端正的心態(tài)。

  三、恪盡職守,任勞任怨

  在各項工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),服從領(lǐng)導分工,不計得失、不挑輕重,恪盡職守,任勞任怨。

  1、完成半年績(jì)效考核任務(wù)35臺。

  2、每月底及時(shí)與五個(gè)工作站聯(lián)系,匯總并上報各工作站及本部考勤記錄。向財務(wù)提供可靠的工資依據。

  3、20xx年為29名新進(jìn)職工辦理了醫療保險的登記錄入,并制本制卡。

  4、20xx年4至5月為2名職工辦理了工傷保險的申報工作。

  5、將20xx年養老保險的數據進(jìn)行了整核工作,并及時(shí)上報社保機構,并審核通過(guò)。

  四、工作中存在的問(wèn)題

  我在日常的工作中只將工作效率放在了第一位,未能把工作做深做細,缺乏“認真”二字,還存在人員不熟悉,業(yè)務(wù)不熟練。雖是遺留問(wèn)題,但接手以后未能及時(shí)發(fā)現,是我工作當中的嚴重失誤。請領(lǐng)導批評指正。

  今后在工作當中,無(wú)論做什么工作,我一定將“認真”二字牢記心中,把工作做深、做細、做扎實(shí)。努力完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。讓領(lǐng)導放心。

  公司個(gè)人年度工作總結 篇7

  轉眼之間一年又將要過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導和同事們的無(wú)私的幫忙和指導下,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和實(shí)際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在20xx年度個(gè)人工作總結報告:

  一、工作回顧

 。ㄒ唬┎晃菲D辛、克服困難,全力做好本職工作

  我是20xx年09月10日進(jìn)入公司,也是我踏入社會(huì )工作的第一天。應對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時(shí)無(wú)從下手,充滿(mǎn)了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。

  在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫忙下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了必須掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等,F任馬士基系統操作組長(cháng)和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤(pán)點(diǎn)等。能準確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調處理異常情景,能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

 。ǘ⿲Ρ韭毠ぷ鞯恼J識

  1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情景,包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;

  2、對流程的認識:熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤(pán)點(diǎn)流程等;

  3、對管理的認識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節儉;人員安排等;

  4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時(shí)順利完成。

  二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì )

 。ㄒ唬└咝Х⻊(wù),全力做好客戶(hù)服務(wù)工作

  我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律,僅有做好了客戶(hù)服務(wù),得到了客戶(hù)的認可?蛻(hù)才會(huì )真正地認同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún),我都耐心解釋并給予解決,客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要,都能及時(shí)解答和解決。

 。ǘ⿲(zhuān)業(yè)學(xué)習是做好工作的動(dòng)力源泉

  我們的工作價(jià)值是什么是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習得到提高。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì )一降再降,直到自我都不能認可自我。

  專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,使自我的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識得到實(shí)際操作的驗證,不斷地提升不斷地提高,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線(xiàn)的發(fā)展,交織成面的擴張,使自我能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自我。

 。ㄈ┮騽荻,順勢而為,全力做好自我

  在各種突發(fā)情景和緊急中,我迅速轉變思路,找準自我的工作定位,進(jìn)取和同事討論改善方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點(diǎn)還是做好自我的本職工作。

  “天下難事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡(jiǎn)單的事做起從細節入手。在精細化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今日,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節。僅有從基層做起,筑穩根部,不眼高手低,不心浮氣躁,僅有當浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。

 。ㄋ模┱J真負責是做好工作的有力保障

  你手上的每一份工作,都是為自我而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì )給每個(gè)人回報的,無(wú)論是榮譽(yù)還是財富,條件是你必須轉變自我的思想和認識,努力培養自我盡職盡責的工作精神。自我地不負職責往往導致他人的損失和不滿(mǎn),我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶(hù)給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng )造的財富。

 。ㄎ澹┬膽B(tài)決定一切

  對環(huán)境和自我的確定決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的'。認識到工作是自我的事便不會(huì )有懶惰的思想。

  三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計劃

  在過(guò)去的工作中,在公司領(lǐng)導和同事的幫忙下,經(jīng)過(guò)自我的努力,較快熟悉和順利完成崗位規定的工作,也使客戶(hù)對自我有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統也沒(méi)有較深入地了解和認識,對物流專(zhuān)業(yè)知識也有很大的不足。

  為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績(jì)、克服不足、加強學(xué)習、努力工作,為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心做好以下幾方面:

 。ㄒ唬┨撔膶W(xué)習,力爭在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破;

  經(jīng)過(guò)制定學(xué)習計劃,做到與時(shí)俱進(jìn),每一天晨會(huì )認真學(xué)習、總結。當然不僅僅要學(xué)習書(shū)上的東西,并且要學(xué)習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務(wù)客戶(hù)的本事,增強與客戶(hù)溝通的本事,增強解解決客戶(hù)問(wèn)題的本事,使自我成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識,做到學(xué)以致用。

 。ǘ┘訌娢锪鞴芾、供應鏈管理知識方面的學(xué)習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實(shí)際相結合,不斷發(fā)現工作的問(wèn)題,使自我和公司能夠共同提高。

 。ㄈ┐_立目標,不折扣行動(dòng);

 。ㄋ模┐竽懰伎,細心求證,力求做得更好;

  在20xx年,我會(huì )努力改善,做好20xx年個(gè)人工作計劃,爭取做出更好成績(jì)。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎,參加部門(mén)培訓,從目前情景看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時(shí),也促進(jìn)了大家學(xué)習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時(shí),工作變得不再枯燥。

  隨著(zhù)公司不斷擴大,規范,完善,能夠預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應公司發(fā)展要求。

  公司個(gè)人年度工作總結 篇8

  轉瞬即逝的一年讓我在人事崗位上積累了不少經(jīng)驗,對我來(lái)說(shuō)人事工作中的努力也是為了履行自身的職責,而且在我選擇人事崗位的時(shí)候便希望能夠成為優(yōu)秀的員工,隨著(zhù)時(shí)間的流逝也讓我通過(guò)人事工作中的努力距離目標越來(lái)越近,回顧這一年人事工作中的得失讓我進(jìn)行了以下工作總結。

  做好網(wǎng)絡(luò )招聘以及校企合作方面的工作從而招聘更多新員工,我在這一年的招聘工作中通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺發(fā)布相應的信息,通過(guò)對崗位需求的描述來(lái)讓求職者遞交簡(jiǎn)歷,而我則會(huì )在認真查看簡(jiǎn)歷以后聯(lián)系求職者面試的時(shí)間,在面試環(huán)節的時(shí)候根據求職者的表現來(lái)分析對方是否適合這個(gè)崗位,這是網(wǎng)絡(luò )招聘的傳統流程從而早已讓我熟記于心,另外我也有認真對待校企合作方面的'工作并參加了大型的招聘會(huì ),主要是通過(guò)實(shí)習崗位的提供來(lái)幫助職業(yè)院校鍛煉學(xué)生,我在這項工作中也會(huì )堅持職業(yè)操守并保障實(shí)習生的權益。通過(guò)招聘工作的完成為公司的發(fā)展帶來(lái)了不少新員工,但由于存在離職率較高的問(wèn)題從而需要對自身的工作進(jìn)行反思。

  統計好考勤數據從而對員工在工作中的表現有著(zhù)深入的了解,在這之中我會(huì )建立好員工檔案并進(jìn)行相應的整理,有時(shí)也會(huì )根據員工在工作中的表現做好相應的記錄,為了執行好考勤制度導致我會(huì )多次向其他員工強調上下班打卡的重要性,尤其是考勤數據作為工資結算的重要依據之一便更需要予以重視了,而我則會(huì )在統計過(guò)程中查看員工是否存在遲到或者忘記打卡的現象,發(fā)現缺勤的記錄則會(huì )與員工進(jìn)行核實(shí)從而確保不會(huì )出現差錯,而且我也會(huì )負責請假單和調休單的整理工作并將其記入考勤內容。

  負責部門(mén)采購以及活動(dòng)策劃方面的工作并將其做好,除了做好本職工作以外還需要認真完成領(lǐng)導額外安排的任務(wù)才行,所以有時(shí)我也會(huì )負責部門(mén)采購工作從而購買(mǎi)辦公物品,在做好成本控制的同時(shí)也確保采購的物品不會(huì )出現質(zhì)量方面的問(wèn)題,而且我也會(huì )兼任部門(mén)物資的管理工作并定期進(jìn)行整理。另外我也會(huì )負責部分節假日活動(dòng)的策劃并購買(mǎi)好相應的禮品,這樣的話(huà)便能夠在節假日到來(lái)之際發(fā)放給公司的員工。

  做好這一年的人事工作也是我在職業(yè)道路上的階段性目標,總之我會(huì )更加用心地做好人事工作并嚴格要求自己,也希望我在工作中能夠始終保持嚴謹的態(tài)度從而促進(jìn)人事部門(mén)的發(fā)展,我會(huì )繼續努力履行好人事崗位的職責并爭取獲得領(lǐng)導的認可。

  公司個(gè)人年度工作總結 篇9

  20xx年是公司銷(xiāo)量最高的一年,各項工作均得到了前所未有的長(cháng)進(jìn),綜合實(shí)力大大增強,這是全體員工和各級領(lǐng)導團結拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結果,更重要的是集團公司有一支求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,著(zhù)力開(kāi)拓的銷(xiāo)售團隊,對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過(guò)半年的試用考察期,能正式成為銷(xiāo)售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達。

  回顧自己一年來(lái)的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責的,和各級領(lǐng)導相處也是融洽的,臨近內年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。

  一、銷(xiāo)售情況總概

  截止20xx年xx月xx日我負責的客戶(hù)共有28家。下半年任務(wù)為xxx噸,實(shí)際完成銷(xiāo)量:xx噸,完成目標xx%。全年銷(xiāo)售金額:xx元(其中含運費:xx元),回收資金:xx元,資金回收率達到xx%;降老款任務(wù)xx李副總同意收回70%,了結老帳,具體工作正在跟進(jìn)中。

  二、具體履行職責

  1、實(shí)習考察期:20xx年xx月

  1)管理公司客戶(hù)13家,每月發(fā)貨量在150T—250T不等,在發(fā)貨和客戶(hù)溝通上,經(jīng)過(guò)半年的培訓和林經(jīng)理的指導,自己完全能對應。上半年處理了公司客戶(hù)投訴4件,基本學(xué)會(huì )了退貨、換貨的程序,今后能獨立操作和應對。

  2)每月按時(shí)完成新客戶(hù)開(kāi)發(fā)統計報表和工作小結,六月份執行每日匯報制。

  3)開(kāi)展xx系統進(jìn)行初始化工作。

  4)送樣客戶(hù)60家,并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶(hù)都較小,大部分是電話(huà)詢(xún)問(wèn)要樣,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見(jiàn)開(kāi)發(fā)比維系難度更大。成功開(kāi)發(fā)新客戶(hù)40家,但點(diǎn)多量小,客戶(hù)群采購也不穩定性。

  5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)尋找市場(chǎng):xxx紗、中堿xxx紗;對變壓器及衛生潔具市場(chǎng)展開(kāi)調查。

  2、任務(wù)承包期:20xx年x月—xx月

  下半年加入華東片區,正式開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,對xxx、三方電力、xx等大客戶(hù)占銷(xiāo)售總量的70%,為保證做好服務(wù)跟蹤,在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問(wèn)題上及時(shí)處理,保證客戶(hù)滿(mǎn)意度

  三、公司活動(dòng)

  在完成本質(zhì)工作之余,極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動(dòng),即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個(gè)方面使自身得到提高。

 。1)熱心關(guān)注團委工作,被評為20xx年xx市市級優(yōu)秀團員;

 。2)有幸當選公司中秋晚會(huì )及公司第十一屆年會(huì )晚會(huì )的主持人;

 。3)協(xié)助公司其它部門(mén)開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng);

 。4)憑借個(gè)人對寫(xiě)作的愛(ài)好,擔任銷(xiāo)售公司《xxx》 《xx》的通訊員工作。在今后的工作中,我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務(wù),為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。

  四、自我反省

  回顧自己20xx年的銷(xiāo)售工作,與客戶(hù)溝通,公司內部各部門(mén)協(xié)調都十分融洽,但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì ),僅憑著(zhù)對銷(xiāo)售工作的熱愛(ài),而缺乏經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識,在工作中主動(dòng)性欠缺,過(guò)于相信他人,造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應緊張的情況下對新客戶(hù)開(kāi)發(fā)顯得不夠重視,使客戶(hù)開(kāi)發(fā)進(jìn)展相對緩慢。在來(lái)年的工作中,我會(huì )努力克服不足,多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學(xué)習,為了吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作做得更好,進(jìn)行以下幾點(diǎn)反思:

  1、為能在營(yíng)銷(xiāo)知識上有所提高,我在工作之余進(jìn)行xx大學(xué)國際貿易(本科)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,但在處理學(xué)習和工作的時(shí)間和心態(tài)上,未能分清工作的重心,沒(méi)有將更多的精力投入到工作中。

  2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺,對文字性材料沒(méi)有校對意識。

  3、工作激情不足,還沒(méi)有完全融入到工作的氛圍中。

  4、參加公司其它活動(dòng)過(guò)多,分散銷(xiāo)售工作注意力。

  以上幾點(diǎn)反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會(huì )戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。

  五、明年工作計劃

 。1)加大新客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度,集中精力在網(wǎng)上查找信息,整理匯總后按地區逐個(gè)搜索,只要有一線(xiàn)希望的,主動(dòng)送樣,及時(shí)到現場(chǎng)跟蹤使用結果。

 。2)由于我司生產(chǎn)的`短切氈質(zhì)量還存在問(wèn)題,對xx等地的透明板材行業(yè)難以進(jìn)入,望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高,成為明年工作的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對象;而方格布有很大的市場(chǎng),但我司定價(jià)太高,客戶(hù)難以接收,據悉,xx的方格布目前供不應求,價(jià)格為8200—8600元/噸,我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方,但2500—3000元/噸的差價(jià),距離實(shí)在太遠。而對于中堿方格布,市場(chǎng)需求量很大,加上這些用布客戶(hù)大部分都采用我司紗,進(jìn)入該市場(chǎng)較為容易,但價(jià)格問(wèn)題是前提。

 。3)隨著(zhù)明年十萬(wàn)噸無(wú)堿池窯的點(diǎn)火出絲,華東地區土工格柵市場(chǎng),xxx、xxxx、xx將是一個(gè)增長(cháng)點(diǎn)。

 。4)xx明年將搬遷至桐鄉,新增3臺纏繞設備、部分轉產(chǎn)中堿管道,所以對中堿紗需求量預計有所增加。

 。5)對xx網(wǎng)格布用紗,20xx年采購點(diǎn)是xxx、xxx、xx,但隨著(zhù)xx年價(jià)格上漲,估計上半年將沒(méi)有銷(xiāo)量。

 。6)對于中堿管道市場(chǎng),xx、xxx、三方電力會(huì )隨價(jià)格的調整,預計降低采購量。只能等下半年成都4萬(wàn)噸點(diǎn)火后才能正常運作。

  根據以上分析,20xx年上半年我所負責的片區壓力是非常大的,在嚴峻的形勢下,若只是守住原有客戶(hù),那任務(wù)將遠遠難以完成,所以新客戶(hù)開(kāi)發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時(shí)間不長(cháng),經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領(lǐng)導的支持和幫助。

  公司個(gè)人年度工作總結 篇10

  回顧和總結一年的工作,主要有以下幾個(gè)方面:

  一、抓住時(shí)機,上馬順酐二期工程

  我們的順酐項目在完成一期工程后,由于市場(chǎng)原因,始終處于虧損的局面。因此,我們未能按原計劃完成二期工程。但是,從2****年6月份起市場(chǎng)形勢發(fā)生了根本性好轉,順酐價(jià)格一路猛升,順酐一期開(kāi)始取得良好效益,于是公司果斷決定:抓住當時(shí)有利時(shí)機,在一期工程不停車(chē)的情況下,上馬二期工程。

  二期工程于8月24日開(kāi)工興建,自開(kāi)工伊始,我們的員工就表現出了極高的工作熱情和奉獻精神,真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言,盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了,卻從無(wú)一個(gè)人退縮,仍然堅持工作?傊,大家在施工期間的表現是應該肯定的,說(shuō)明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。

  二、積極進(jìn)取,圓滿(mǎn)完成B級鍋爐制造資格證的取證工作

  大家知道,我公司原有的鍋爐制造資格證為C級,隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷發(fā)展,C級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢,在激烈的市場(chǎng)競爭中漸落下風(fēng)。同時(shí),我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設備加工方面己滿(mǎn)足B級鍋爐制造資格的要求。為此,從****年5月份起,我們開(kāi)始全力投入到B級鍋爐制造資格的取證工作上來(lái),并于12月16日順利通過(guò)國家特種設備中心審查小組的審查驗收,我們的工作主要是:

  首先,我們在原來(lái)已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎上,參照ISO9001標準進(jìn)行了整改,編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊》及其支持性文件、表卡,對產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證,徹底改觀(guān)了以往取證、換證工作中的“軟件過(guò)軟”的局面。

  其次,化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰,既要完成與客戶(hù)簽訂的合同,同時(shí)還要在國家取證審查小組到來(lái)前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間,大家都是爭時(shí)間、搶進(jìn)度,毫無(wú)抱怨的打夜班,體現了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅持為第一線(xiàn)熱情服務(wù)的理念,積極做好本職工作,強化了管理力度。一年來(lái),后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐,廣大員工如無(wú)特殊情況,很少休假,只要工作需要,都能夠及時(shí)到位,及時(shí)處理,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng )造了良好的工作環(huán)境。

  現在,我們己順利通過(guò)國家取取證審查小組的審查,但我們更要團結拼搏,堅定“以質(zhì)量求生存,以管理求發(fā)展”的信念,把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次。

  三、抓好企業(yè)文化建設,全面提升企業(yè)形象

  企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著(zhù)非常重要的作用,我們始終把企業(yè)文化的培樹(shù)、建設工作,放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上。一年來(lái),我們在企業(yè)文化建設工作上主要有以下幾點(diǎn):

  1、對全體員工的工資進(jìn)行了普調。此次普調工資公司堅持了“公開(kāi)、公平、公正”的.原則,采用民主和集中相結合的方法,本著(zhù)企業(yè)的效益增長(cháng)和職工工資增長(cháng)相同步的精神于近日完成了此項工作。而且普調的幅度之大也是我公司歷年來(lái)所僅有的一次,充分體現了“以人為本”的理念。我相信,這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己最大力量。

  2、加強培訓,力求打造一支高素質(zhì)員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度,而順酐車(chē)間的員工更是天天都在培訓,同時(shí)還定期對員

  工進(jìn)行考核,確保員工理論、實(shí)踐雙合格;瘷C以取證工作為契機,自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習。另外,我們還堅持請進(jìn)來(lái)和派出去相結合,既請專(zhuān)家來(lái)廠(chǎng)授課也派出骨干人員參加國家組織的各類(lèi)培訓班,并考取相關(guān)證件,通過(guò)多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。

  3、教育員工自我定位,清醒認識自己所負職責。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長(cháng)所作的《老板如何當好企業(yè)的戰略家》一文,文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位、清醒認認識自己職責的教育課。通過(guò)學(xué)習這篇文章,我們大家要深刻體會(huì )文章的內涵,要結合文章檢查自我,認識自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。

  4、獻愛(ài)心,暖人心,為白國強捐款。在我們的工友遇到困難的時(shí)候,大家沒(méi)有袖手旁觀(guān),而是紛紛伸出援助之手,共計捐款9700多元,并及時(shí)送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境,但我們的行動(dòng)卻充分體現了我們對工友的關(guān)愛(ài)之心,真正做到了“一人有難,眾人相幫”。

  5、為美化環(huán)境,在董事長(cháng)親自主持下,公司共投資約10萬(wàn)元修建了25個(gè)花池,同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周?chē)牡孛。另外還硬化了趙村廠(chǎng)區的主路面等等。這一切使環(huán)境更美,企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。

  同志們,說(shuō)到這兒,我認為大家有必要深深反思一下:這樣做說(shuō)明了什么?只能說(shuō)明,我們的員工還沒(méi)有強烈的緊迫感和責任感;我們的素質(zhì)還不夠高,我們的心還沒(méi)有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻策上來(lái)。大家應該考慮這樣一個(gè)問(wèn)題:你為這個(gè)企業(yè)是付出的多呢,還是得到的多呢?總之,我希望大家都能明白這樣一個(gè)道理:“企業(yè)靠我發(fā)展,我靠企業(yè)立業(yè)”,只有員工和企業(yè)真正心連心,企業(yè)才能發(fā)展,員工也才能真正得到利益。

  公司個(gè)人年度工作總結 篇11

  時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)中又迎來(lái)了新的一年,在即將過(guò)去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心與幫助下,順利的完成了相應的工作,現對20xx年的工作作如下總結。

  現在我在聯(lián)通聯(lián)通已經(jīng)度過(guò)了將近4個(gè)春秋, 我一如既往的熱愛(ài)著(zhù)我的工作。我從事前臺營(yíng)業(yè)員工作,它讓我發(fā)現自己的特質(zhì):很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高,而且還有挑戰性,秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。我嚴格按照公司的要求,工裝上崗,熱情對待每一位顧客;仡欉^(guò)去的一年,我認真學(xué)習行業(yè)知識,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到了顧客滿(mǎn)意的贊揚,并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(cháng)為一名更加合格的`營(yíng)業(yè)員。

  但是我并不為取得的小小成績(jì)而沾沾自喜,我知道自身還有許多的不足,需要我在將來(lái)的日子里更加努力去克服困難,改正缺點(diǎn)。在 將要到來(lái)的新的一年里我爭取做到以下幾個(gè)方面的工作:

  1、努力學(xué)習,不斷提高,在工作中,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學(xué)習培訓,不斷充實(shí)自己。

  2、遵章守紀,認真工作。一年來(lái),自己在工作中做到不怕苦,不怕累,認真完成了本崗位各項工作任務(wù),提高服務(wù)水平。

  3、團結同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團結友愛(ài),互幫互助,互相尊重。

  4、讓自己真正融入到工作中,享受客戶(hù)對我們滿(mǎn)意的目光與贊許!

  總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但今后更需要努力改進(jìn)工作中存在的不足,認真學(xué)習各項規章制度,不斷加強個(gè)人修養,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,力求把工作做得更好,為營(yíng)業(yè)廳的發(fā)展做出更大的貢獻。

  莊浪縣東關(guān)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員:王麗

  20xx年12月28日

  公司個(gè)人年度工作總結 篇12

  時(shí)光荏苒、歲月如梭。一年的工作轉瞬又將成為歷史,回首這一年來(lái)的財務(wù)工作,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗與磨礪。 20xx年是我結束崗位實(shí)習,正式從事會(huì )計工作的第一年。在領(lǐng)導的指導和同事們的幫助下,我不斷鞏固、不斷學(xué)習相關(guān)財務(wù)實(shí)務(wù)知識,時(shí)刻注意將理論知識和財務(wù)實(shí)踐結合起來(lái),個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,順利地完成了領(lǐng)導賦予的各項工作任務(wù),圓滿(mǎn)地履行了崗位所賦予的職責。

  這一年來(lái),我主要負責集團本級資金結算中心的相關(guān)工作,現我將這一年的思想、工作情況匯報如下:

  一、思想方面

  在思想方面,我深入學(xué)習了xx集團的企業(yè)理念,始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到日常的工作生活中,做到了與人為善,和睦相處。

  在大學(xué)時(shí),我就已經(jīng)通過(guò)了高級課的學(xué)習,但是當時(shí)我仍然覺(jué)得自己在思想的進(jìn)步程度上沒(méi)能達到標準,F在,經(jīng)過(guò)這一年多來(lái)的工作與學(xué)習,我不斷的思考,不斷地總結,這使我的思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養得到了進(jìn)一步提高,增強了在思想上、政治上保持高度一致的自覺(jué)性,提高了對學(xué)習是第一要務(wù)的認識,有效地增強了工作的系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性,為更加嚴謹更加踏實(shí)地做好會(huì )計工作打下了堅實(shí)基礎。

  二、工作方面

  1、資金預算及臺賬:

  20xx年,集團資金流日漸緊張,這要求我們資金中心更加及時(shí)準確的匯總所屬子公司資金預算數據。

  每旬旬末,我都按時(shí)提醒所屬的子公司上報旬資金預算,月初上報資金臺賬,在收到資金預算后按照資金中心的規定進(jìn)行撥款并及時(shí)作好記錄,在收到臺賬后及時(shí)分析匯總銀行賬戶(hù)統計表、銀行授信統計表、銀承及保函統計表等相關(guān)表格,努力確保集團賬戶(hù)管理的有效性,授信情況的準確性。

  2、協(xié)助領(lǐng)導完成銀行授信及擔保工作:

  今年,我主要協(xié)助了部長(cháng)完成了集團本級銀行授信工作,同時(shí)的為子公司的核保提供相關(guān)資料及服務(wù),盡量保證不耽誤各子公司對授信額度的使用。

  3、資金管理系統的錄入與維護:

  今年,股份公司資金中心正式啟動(dòng)了資金管理系統,這對資金中心票據和保函的管理提出了新的要求。

  由于資金管理系統是一套動(dòng)態(tài)的局域網(wǎng)式管理系統,原有的管理方式已經(jīng)不再適用,為了避免信息的滯后性,領(lǐng)導要求我負責集團本級票據和保函的錄入和維護,同時(shí)要求我按時(shí)督促各所屬成員單位專(zhuān)門(mén)的負責人員實(shí)時(shí)的將票據及保函情況錄入資金管理系統,并從系統終端對各成員單位的保函信息進(jìn)行實(shí)時(shí)掌握,對錄入進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)監督。

  4、軟件上線(xiàn)及資金中心資金費用模塊的應用:

  20xx年初,經(jīng)過(guò)集團公司財務(wù)部全體員工的努力,財務(wù)業(yè)務(wù)一體化軟件正式上線(xiàn)。對于軟件的應用,我主要負責子公司及部門(mén)資金占用費核算的相關(guān)工作。在培訓和實(shí)施過(guò)程當中,我認真學(xué)習新軟件的規范操作流程,錄入開(kāi)賬數據,核對賬目數據的正確性。為完成領(lǐng)導交給的`任務(wù),我們加班加點(diǎn),結合我單位的實(shí)際業(yè)務(wù)情況,提出各種需求,不斷完善該軟件對我單位的實(shí)用性,提高財務(wù)業(yè)務(wù)工作之效率。由于新軟件剛開(kāi)始實(shí)施,很多報表取數不是很穩定,這就需要實(shí)時(shí)關(guān)注報表數據的正確性,及時(shí)核對,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決。另外,在處理集團本級業(yè)務(wù)的同時(shí),我也協(xié)助子公司同事了解各個(gè)模塊的操作,對大家提出的需求和問(wèn)題匯總,及時(shí)協(xié)助予以解決。

  5、其它日常工作:

  (1)、票據通的錄入

  每日錄入票據通的銀行日記賬,保證及時(shí)記賬并及時(shí)核對各銀行余額是否與賬面金額一致。同時(shí),我定期向銀行索要銀行對賬單,資金中心日記賬要與銀行的對賬單核對余額。

  (2)、日常資料的歸檔及整理

  每日工作結束后,我能及時(shí)對保管留存的資料進(jìn)行重新整理,分門(mén)別類(lèi),裝訂成冊,擺放整齊,便于查找。在完成本職工作的基礎上,我也積極配合協(xié)助其他同事的工作,努力讓我們財務(wù)的工作做到更好。

  (3)、誠合保險的日常工作

  20xx年底,股份公司的保險資源集中管理工作進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性操作階段,協(xié)助領(lǐng)導完成誠合保險的日常工作也成為了我日常的一項主要工作。在工作中,我及時(shí)聯(lián)系子公司的相關(guān)負責人員,將股份公司及集團公司的相關(guān)精神進(jìn)行傳達,對各子公司的機動(dòng)車(chē)輛保險信息進(jìn)行匯總更新。同時(shí),對于本部的保險管理,我主要負責協(xié)助領(lǐng)導完成人身意外傷害保險及機動(dòng)車(chē)輛統一保險的上險、繳款通知書(shū)的報送等工作。

  三、20xx年工作計劃

  新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。隨著(zhù)集團公司的快速發(fā)展,業(yè)務(wù)量不斷加大,新業(yè)務(wù)也不斷發(fā)生。我發(fā)現僅僅了解資金中心的相關(guān)工作是肯定不夠的。明年,我在完成好資金中心的工作的基礎上,也希望能學(xué)習和熟悉其它科室的日常工作,了解財務(wù)進(jìn)銷(xiāo)存的核算管理及財務(wù)報表的相關(guān)知識是我下一步的努力方向,這需要我在新的一年里更加努力地去摸索、學(xué)習和實(shí)踐。

  總之,我將繼續保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),同時(shí)不斷提高對自己的要求,努力為20xx財務(wù)工作獻出自己的一份力量。

  公司個(gè)人年度工作總結 篇13

  20××年以來(lái),在公司的正確領(lǐng)導下,在公司領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,在各部門(mén)同事的支持配合下,通過(guò)自身努力,認真履行服務(wù)、監督、協(xié)調、培訓等職責,服務(wù)質(zhì)量和水平明顯提高,各項工作有序推進(jìn),F將本年度工作情況匯報如下:

  一、基本情況:

  認真履行部門(mén)職責,切實(shí)抓好客戶(hù)服務(wù)管理,始終堅持以“提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶(hù)滿(mǎn)意度為標準”,本年度我主要開(kāi)展的工作有以下幾個(gè)方面:

  1、遠教客戶(hù)服務(wù)工作:

  針對遠程教育客戶(hù),為客戶(hù)進(jìn)行注冊;接受客戶(hù)的電話(huà)、QQ等咨詢(xún);協(xié)助他們解決故障;定期開(kāi)展對客戶(hù)的回訪(fǎng)。

  2、流動(dòng)黨員的服務(wù)工作:

  采集各流動(dòng)黨支部具體情況并做好記錄;對已安裝好的站點(diǎn),指導他們進(jìn)行操作使用,未安裝的站點(diǎn),詢(xún)問(wèn)他們的具體原因,是無(wú)安裝地點(diǎn),或不會(huì )安裝,再針對性的協(xié)助他們進(jìn)行安裝操作。通過(guò)終端管理系統,掌握每一個(gè)流動(dòng)黨支部的使用,學(xué)習情況;采集每一個(gè)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò )運行情況,并統計;收集每一個(gè)站點(diǎn)負責人的聯(lián)系方式,比如QQ,EMALL,固定電話(huà),手機等通訊方式,并建檔建冊。

  深入了解每一個(gè)流動(dòng)黨員在安裝或使用過(guò)程中出現的具體情況,出現問(wèn)題及時(shí)解決,對常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行搜集和整理,提出解決辦法。

  3、視頻互動(dòng)教學(xué)工作:

  協(xié)助唐經(jīng)理對每一次的視頻互動(dòng)教學(xué)會(huì )議進(jìn)行站點(diǎn)開(kāi)通、監測、故障排除等工作;針對璧山114個(gè)視頻教學(xué)點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)通;對每一個(gè)點(diǎn)的詳細使用情況進(jìn)行登記造冊;對出現問(wèn)題的每一個(gè)站點(diǎn)詳細了解情況,排除故障,確保每一個(gè)視頻教學(xué)點(diǎn)的順利開(kāi)通和使用。

  4、管理系統工作:

  對各區縣及下面各街道、鄉鎮管理用戶(hù)名的開(kāi)通和調試,確保每一個(gè)用戶(hù)的正常使用;對管理系統進(jìn)行嚴格的監控,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報并協(xié)調解決。

  5、三項制度工作:

  三項制度是公司今年來(lái)開(kāi)展的一項全新的工作,其主要工作內容是基層黨組織書(shū)記、主任每周一次接待群眾制度;基層黨組織班子成員每年兩次進(jìn)家入戶(hù)走訪(fǎng)群眾制度;群眾意見(jiàn)定期辦理反饋制度,F目前主要是巴南區和永川區在組織開(kāi)展。巴南三項制度因為受到組織重視,干部配合,工作開(kāi)展非常順利,在今后其他區縣的三項制度工作開(kāi)展中,也可以借鑒巴南的模式;

  6、黨務(wù)統計工作:

  黨務(wù)統計工作是明年公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的重點(diǎn),在前期工作中,因為缺乏經(jīng)驗和培訓,對黨務(wù)工作了解不夠,在明年的工作中,我將不斷提高個(gè)人工作能力,努力學(xué)習,為客戶(hù)提供必要的幫助。

  7、網(wǎng)站管理工作:

  日常對各黨建網(wǎng)站進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排查上報;聯(lián)系服務(wù)到期客戶(hù)及時(shí)續費;管理公司在機房的服務(wù)器;對到期域名進(jìn)行續費。

  二、工作感受:

  通過(guò)這一年以來(lái)的工作,我個(gè)人總結一點(diǎn)感受如下:

  1、在應用系統的使用過(guò)程中,客戶(hù)從最開(kāi)始的排斥、抗拒,完全不了解,到慢慢熟悉,再到現在的完全自主使用,除了各組織部的重視和狠抓這塊工作以外,也和我們客戶(hù)服務(wù)部的耐心工作密不可分。我們通過(guò)回訪(fǎng)組織部以及終端客戶(hù),來(lái)了解和掌握客戶(hù)的使用情況,幫他們排除故障,受到了客戶(hù)的一致好評,本年度工作零投訴,客戶(hù)滿(mǎn)意度達到百分之百;

  2、由于流動(dòng)黨員身處異鄉,與原籍黨組織的溝通也有限,我在前期開(kāi)展的工作中,及時(shí)的把各流動(dòng)黨支部的情況以及各黨組織負責人的意見(jiàn)和建議傳達給他們所在的區縣組織部,為他們架起了溝通的橋梁,受到了各區縣組織部好評。同時(shí),我們也根據這一特點(diǎn),及時(shí)向他們宣傳了我們這套系統的功能和優(yōu)勢,讓他們了解該系統不僅可以幫助他們與原籍黨組織保持正常聯(lián)系和溝通,同時(shí)也能利用視頻實(shí)現與家人之間的親情交流,以及同各級機關(guān)交流,更好的服務(wù)于當地農村黨員干部;

  3、為進(jìn)一步滿(mǎn)足廣大農村黨員干部群眾學(xué)習需求,不斷創(chuàng )新遠程教育工作的方式方法,公司開(kāi)發(fā)創(chuàng )建了遠程教育視頻互動(dòng)教學(xué)模式,激發(fā)黨員干部群眾的學(xué)習興趣,讓他們學(xué)得懂、學(xué)得會(huì )、用得上,真正從學(xué)習中得到實(shí)惠。視頻互動(dòng)教學(xué),也是公司開(kāi)展的一項新項目,在初級階段,不管是我們還是客戶(hù),都處于一個(gè)摸索的階段,大家經(jīng)常都在交流討論,為求能更好、更全面的掌握這項新工作模式,讓它最大化的.發(fā)揮作用,更加有利于各項工作的開(kāi)展和實(shí)施。從前期反饋的信息來(lái)看,廣大黨員干部使用起來(lái)沒(méi)有覺(jué)得有什么大問(wèn)題,只是有時(shí)候帶寬的問(wèn)題會(huì )影響他們的網(wǎng)速,導致會(huì )議中可能出現畫(huà)面或聲音斷斷續續的問(wèn)題,這也局限了公司下一步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),因為普遍的終端站點(diǎn),寬帶網(wǎng)都不十分穩定,并且有的區縣還有不少的衛星點(diǎn),不能像我們應用系統這么普及。公司可以把視頻互動(dòng)教學(xué)工作向學(xué)校、機關(guān)事業(yè)單位、企事業(yè)黨支部、醫院方向發(fā)展。(以上是我個(gè)人的一點(diǎn)愚見(jiàn),僅供參詳)。

  三、幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議:

  已建站點(diǎn)的使用情況,將直接影響后期站點(diǎn)建設的推進(jìn)和整個(gè)項目的實(shí)施,因此,作為長(cháng)期擔任公司遠教客服的工作人員,從以往自己掌握到客戶(hù)的一些基本需求和遠教工作遇到的一些具體情況,,現就有關(guān)問(wèn)題提出如下幾點(diǎn)建議:

  1、由于在現階段,農村黨員干部的文化水平參差不齊,對新生事物的接受

  能力不一,尤其對電腦的認識理解停留在初級階段者十分普遍,從而導致有些終端站點(diǎn)黨員干部對我們這套應用系統不感興趣,甚至覺(jué)得是“多此一舉”。因此,這就要求我們必須把遠程教育系統里面讓大眾客戶(hù)比較感興趣的內容提煉出來(lái),如:為您服務(wù)板塊里面的“百科知識”,“小游戲”等等,應該為這些內容時(shí)時(shí)更新,雖然這些與我們的“主業(yè)”關(guān)系不大,但它畢竟是多數客戶(hù)比較喜歡的欄目,它能讓大家在緊張的工作之余調劑“口味”,放松心情;

  2、從以往的經(jīng)驗看,黨員學(xué)習的積極性、自覺(jué)性,從某種程度上,往往取決于上級機關(guān)的重視程度,如果一個(gè)地方領(lǐng)導比較重視,也許黨員的學(xué)習興趣就高些,站點(diǎn)的作用發(fā)揮就好些;反之,黨員的學(xué)習積極性就大大降低。所以,從我們公司這個(gè)層面來(lái)講,要重視加強和各級組織部業(yè)務(wù)機關(guān)的聯(lián)系,取得他們的支持,共同監督和引導黨員干部對遠教應用系統的操作和使用。也歡迎他們對我們這套應用系統以及公司的各項服務(wù)提出寶貴的意見(jiàn)和建議.公司在收集這些信息后, 集思廣益,認真研究,及時(shí)作出回復,切實(shí)為他們解決實(shí)際問(wèn)題,真正實(shí)現與組織部門(mén)及時(shí)廣大黨員干部之間的互動(dòng)和交流,提高他們的學(xué)習積極性;

  3、能不能在應用系統里面增加一個(gè)提供大家交流、討論的平臺(可以劃分區縣),一方面為所有操作員提供一個(gè)相互交流、討論的空間,另一方面,也為我們客服人員及時(shí)發(fā)現、掌握和了解各站點(diǎn)的設備運行情況提供一條渠道。

  4、公司應加強對我們客服人員的操作培訓。培訓方式可采取兩種,一種是如果應用系統或者管理系統新增某些功能,要及時(shí)告知我們,讓我們能第一時(shí)間了解和掌握;一種是面對面的交流,由技術(shù)部唐經(jīng)理牽頭,定期組織我們開(kāi)展交流討論,把近斷時(shí)間客戶(hù)反映比較多的問(wèn)題收集起來(lái),再提出解決辦法,更好的為客戶(hù)做出解釋。

  5、我們的遠教系統里,可以增設比如計算器,天氣預報,時(shí)間顯示等簡(jiǎn)單實(shí)用的小功能,能更加方便黨員群眾的使用。

  6、在前期的回訪(fǎng)中,許多終端客戶(hù)對我們還是不大了解,回訪(fǎng)過(guò)程中也不能真實(shí)的反應出他們的學(xué)習情況,在下一年度的工作中,我會(huì )同組織部溝通,請他們配合先通知各終端站點(diǎn),我們會(huì )不定期的進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),請他們做好準備,務(wù)求反饋最真實(shí)的意見(jiàn)和建議給我們。

  四、組織部聯(lián)系情況:

  xxxx

  五、個(gè)人工作情況:

  一年來(lái),在客戶(hù)服務(wù)的崗位上,我能夠認真學(xué)習,不斷提高自己,勤于思考,能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻,為公司發(fā)展獻出自己綿薄之力。我深知,我的一言一行,都代表著(zhù)公司的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶(hù)著(zhù)想,真誠的和客戶(hù)交朋友,建立良好的合作關(guān)系。對我負責的各個(gè)區縣,我能做到涉及到公司業(yè)務(wù)的基本情況,都完全掌握,記住每一位組織部負責人的姓名;這是客戶(hù)對我的信任以及對我工作的肯定。但是,在工作中,我仍有許多不足之處,比如在信息的收集整理和記錄,工作紀律方面,都有待加強。在20xx年的工作中,我會(huì )努力糾正不足之處,加強學(xué)習,提高業(yè)務(wù)技能,盡職盡責的做好本職工作,為公司今后的發(fā)展壯大盡自己最大的力量。

  公司個(gè)人年度工作總結 篇14

  20xx年xx月至今一直在xx從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西,認識到了自己的不足,綜合來(lái)說(shuō),在工作中我缺乏計劃性,目標性不強,缺乏執行力,心態(tài)還是很浮躁,人際關(guān)系沒(méi)有很好的去運用,主觀(guān)意識不夠強。所以我認為20xx年是很失敗的一年,我在失敗的過(guò)程中,一定要善于發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信在20xx年我會(huì )活出最精彩的自己,我一定會(huì )成功的!相信自己我是最棒的。

  用一句自己感觸很深的話(huà)來(lái)概括這個(gè)總結:生活不去學(xué)會(huì )享受就得去學(xué)會(huì )忍受。

  一、工作總結

  首先是業(yè)績(jì)方面:從20xx年xx月—xx月這一年的時(shí)間我共做了xx,平均每月做了xx元,雖然完成了公司規定的最低任務(wù),但離我個(gè)人規定的平均每月xx的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個(gè)人能力不夠強,其次是,受全國房?jì)r(jià)整體上漲、銀行加息、實(shí)施新政等等因素影響了我們的二手房銷(xiāo)售。

  其次是工作中遇到的問(wèn)題:由于我們xx店成立時(shí)間不長(cháng),許多工作還不是很完善,比如說(shuō)在硬件問(wèn)題上,我們的電腦老化、不夠用,沒(méi)有相機拍房源圖,這給我們的工作帶來(lái)很多不便。業(yè)務(wù)上,缺少培訓,做為業(yè)務(wù)員總會(huì )有一個(gè)疲憊期,需要不斷的培訓,不斷的進(jìn)步,這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求,再加上我們xx店都是年輕人,年輕都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)—容易情緒化,這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓,增加我們的自信心。電話(huà)上,我們的電話(huà)不夠用,話(huà)費過(guò)少,嚴重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上,我們缺少一個(gè)真正的管理者。我們現在的店長(cháng)既要負責管理又要做自己的業(yè)務(wù),這樣是兩頭都顧不過(guò)來(lái),嚴重影響了整個(gè)團隊成績(jì),希望領(lǐng)導們能改變一下店長(cháng)的職責,管理與業(yè)務(wù)分開(kāi),只有這樣才能提升整個(gè)店的業(yè)績(jì),提高公司的收益。后緒工作上,我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯,但我們實(shí)行情況卻不好,特別是辦證部讓我們難以接受,態(tài)度不好,工作效率緩慢。工資上,隨著(zhù)物價(jià)的.上價(jià),我們的腰包越來(lái)越扁,希望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。

  再就是我的工作心得:沒(méi)有賣(mài)不出去的房子,只有賣(mài)不出去的價(jià)格,關(guān)鍵看你有沒(méi)有恒心。所以說(shuō)做業(yè)務(wù)員一定要有一個(gè)樂(lè )觀(guān)的心態(tài),經(jīng)得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應變能力、協(xié)調能力,要做到對工作熱心、對客戶(hù)耐心、對成功有信心。

  最后是行業(yè)分析:20xx年是二手房動(dòng)蕩的一年,主要有五個(gè)方面的因素:第一是全國房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境的影響。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。第三新戶(hù)籍制度放寬,外來(lái)購買(mǎi)一手房的人增加。第四是新開(kāi)樓盤(pán)銷(xiāo)售價(jià)格普遍較高。銷(xiāo)售均價(jià)也都在每平方米xx元以上。第五是新政策的實(shí)施,銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件,最低計稅價(jià)提高等

  綜上所述明年二手房市場(chǎng)會(huì )先萎縮后復蘇,第一季度交易量會(huì )明顯減少,但價(jià)格不會(huì )有太大的波動(dòng),必竟好地角就這么一點(diǎn),可開(kāi)發(fā)的地越來(lái)越少,要想在好地角買(mǎi)房只能買(mǎi)二手房了,所以說(shuō)我們這一行業(yè)的市場(chǎng)前景還是非常廣闊的。租賃市場(chǎng)前后肯定會(huì )受到較大的影響,我們得抓住這一機遇,做好明年的租賃工作。特別是我們xx店,離xx基地很近,我們要利用好這一千載難逢的機會(huì )團結一致,共同做好周?chē)淖赓U工作。

  二、20xx年工作計劃

  轉眼之間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了新年要有新氣象在總結過(guò)去的同時(shí)我們要對新的一年有一個(gè)好的計劃。我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(cháng)經(jīng)驗不足的經(jīng)紀人很多方面都要有一定的要求這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。

  20xx年是我們xx有限公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調整工作心態(tài)、增強服務(wù)意識,充分認識并做好二手房中介的工作。為此,充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下工作計劃:

  第一,做好業(yè)績(jì)。我希望自己能在完成公司規定的任務(wù)基礎上,再提高50%—100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績(jì)但我們要利用澳帆賽來(lái)彌補這一缺陷。

  二、制訂學(xué)習計劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

  三、增強全局意識、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

  以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導們的正確引導和幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)得機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰。

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