行政年度工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家整理的行政年度工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
行政年度工作總結1
一、xxxx—司法行政工作概況
。ㄒ唬┤嫱瓿舌l鎮司法所收編直管。自x—開(kāi)始,經(jīng)過(guò)調查摸底、人員核定、編制核定、編制轉移等多個(gè)程序,已于xx—將鄉鎮司法所工作人員全部收入縣局直管。
。ǘ┤嫱瓿扇笥布ㄔO。爭取資金xxx余萬(wàn)元對縣局基層基礎設施建設進(jìn)行了改造。全面建成了一個(gè)集法律援助、人民調解、安置幫教、法律咨詢(xún)、司法鑒定、公證、基層法律服務(wù)等多項職能的綜合性“一站式”公共法律服務(wù)實(shí)體平臺。高標準建成了一個(gè)集監督管理、教育矯正、幫困扶助等功能于一體社區矯正中心。機關(guān)業(yè)務(wù)用房,已基本完成裝修工作,可望—內整體搬遷。
。ㄈ┓e極推進(jìn)依法治縣工作。以深入開(kāi)展“法律六進(jìn)”活動(dòng)為載體,全力推進(jìn)普法依法治理進(jìn)程。采取以考促學(xué)、以教促學(xué)、以宣促學(xué)、以幫促學(xué)、以送促學(xué)的形式,送法“進(jìn)農村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位、進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè)廠(chǎng)礦”,取得了明效的效果。并通過(guò)“創(chuàng )平安,頌和諧”法制宣傳教育系列活動(dòng),提高了群眾自覺(jué)學(xué)法用法的積極性。
。ㄋ模┣袑(shí)做好人民調解工作。精心指導鄉鎮司法所全面開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)。從群眾最關(guān)注,最揪心的方面入手,集中調處了一批疑難復雜矛盾糾紛,突出調解了涉及群眾利益,事關(guān)社會(huì )穩定的矛盾糾紛。全縣各級調解組織一—來(lái)共排查糾紛隱患xxxx起,化解各類(lèi)矛盾糾紛xxxx起,基本做到了大事不出鄉鎮、小事不出村組。
。ㄎ澹┱J真做好社區矯正工作。嚴格按照《社區矯正實(shí)施辦法》和省、市相關(guān)文件要求,認真落實(shí)“審前調查、矯正銜接、矯正執行、監督管理、考核獎懲、矯正解除”六項流程的具體規定,加強與各成員單位的溝通協(xié)作,形成了較為完善的社區矯正工作體系。很好地落實(shí)了社區矯正制度,共接收矯正對象xxx人,解矯xxx人,目前在冊人數xxx人。沒(méi)有一名社區矯正人員脫管、漏管和重新犯罪。
。┰鷮(shí)做好特殊人群涉毒人員收治工作。制訂完善的收治工作制度,對收治對象的接收、解除收治和常監管實(shí)現規范化管理。狠抓隊伍的學(xué)習、教育和訓練,提高了管教隊伍處置各類(lèi)事件和拒腐防變的能力,監管人員的工作能力由弱到強,逐步走向專(zhuān)業(yè)化。通過(guò)將收治對象從起床、整理內務(wù)、洗漱、吃飯、教育、治療、睡覺(jué)等活動(dòng)加以嚴格約束和要求,收治對象自由散漫習氣明顯好轉。今—收治xx人次,目前在管xx人。未出現任何安全責任事故,收治效果、社會(huì )影響良好。得到各級領(lǐng)導和人民群眾的高度評價(jià)。
。ㄆ撸┓e極推進(jìn)法律援助工作。加強了對律師事務(wù)所的受案、收費、誠信執業(yè)和規范化建設等工作的督促檢查,法律服務(wù)管理工作漸規范,法律服務(wù)行業(yè)風(fēng)氣顯優(yōu)質(zhì)。認真落實(shí)“律師參與信訪(fǎng)接待制度”。全力打造“法律援助為民辦實(shí)事工程”,降低援助門(mén)檻,簡(jiǎn)化審批程序,提高辦案質(zhì)量,進(jìn)一步緩解了廣大困難群眾請律師難、打官司難的問(wèn)題。辦理法援案件近xxx件,法律保障功能得到了進(jìn)一步發(fā)揮。
。ò耍┓e極做好綜治民調工作。組織全局干部下到精準扶貧點(diǎn),深入開(kāi)展“一進(jìn)二訪(fǎng)”活動(dòng)。一方面訪(fǎng)貧問(wèn)計、訪(fǎng)困問(wèn)需,另一方面宣傳政策法律,開(kāi)展咨詢(xún)活動(dòng),對全縣司法行政工作進(jìn)行了深入宣傳,印發(fā)xx縣司法局服務(wù)指南x(chóng)萬(wàn)份,下發(fā)到農戶(hù)手中,尋求群眾對司法行政工作的支持。對群眾反映的問(wèn)題能馬上解決的現場(chǎng)進(jìn)行處理,不能馬上解決的認真收集和整理,并上報縣委政法委,約時(shí)予以解決;顒(dòng)的開(kāi)展很好地提高了機關(guān)干部做群眾工作的能力,提升了群眾的滿(mǎn)意度,確保綜治民調工作取得了高分。
二、存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┼l鎮司法所收編還有欠缺。鄉鎮司法所工作人員收上來(lái)后,還不能保證司法所常辦公的經(jīng)費,需要依靠鄉鎮發(fā)放,鄉鎮司法所工作人員意見(jiàn)頗大。
。ǘ┤嗣裾{解“以獎代補”不能落實(shí)到位。因為不能收當事人的人民調解經(jīng)費,很多鄉鎮司法所工作人員在調處矛盾糾紛時(shí),還有自己貼錢(qián)辦事的現象,而人民調解“以獎代補”又不能落實(shí)到位,很大一方面打消了鄉鎮司法所工作人員辦事的激情。
。ㄈ┚珳史鲐氝有欠缺。我們滿(mǎn)足于完成縣下達的既定目標任務(wù),只從小處給小數貧困戶(hù)給予了扶持,不能整合大額的資金,對全體貧困戶(hù)進(jìn)行扶持。
三、xxxx—工作規劃
。ㄒ唬┤嫱七M(jìn)鄉鎮司法所收編人財統一管理?朔щy,力爭—初將鄉鎮司法所工作人員的辦公經(jīng)費,人頭經(jīng)費納入縣局管理,給鄉鎮司法所工作人員一個(gè)安心的辦公平臺。
。ǘ┤嫱七M(jìn)人民調解“以獎代補”。承接省廳政策,在全縣全面推進(jìn)人民調解“以獎代補”,大力提升基層司法行政人員干事創(chuàng )業(yè)的激情。
。ㄈ┓e極做好依法治縣工作。法制宣傳是我們的主業(yè),計劃投入更多的資金和精力,力促依法治縣工作再上水平,積極為縣委、政府諫言獻策。
。ㄋ模┓e極做好社會(huì )穩定工作。繼續堅持矛盾糾紛大排查、大化解;繼續堅持社區矯正規范化管理;繼續做好特殊人群涉毒人員收治工作,確保一方平安。
。ㄎ澹└罅Χ茸龊霉卜煞⻊(wù)工作。依托綜合性“一站式”公共法律服務(wù)實(shí)體平臺,嚴格人員紀律,規范工作程序,提升人員素質(zhì),將公共法律服務(wù)工作打造成一個(gè)亮點(diǎn)工程。
。└玫刈龊镁珳史鲐毠ぷ。投入更大的精力,整合更多的資源,將精準扶貧工作作為我局的一項民生工程大力推進(jìn),不再滿(mǎn)足于完成縣下達的任務(wù)。真正做到扶真貧、真扶貧。
行政年度工作總結2
行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握.行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì )議,評估驗廠(chǎng)等活動(dòng),每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用.行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項工作順利完成.經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步.
20××年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署.注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出積極貢獻.為了總結經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將20××年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結,不足之處懇請領(lǐng)導批評指正:
一、人事管理方面
根據公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位.規范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊.同時(shí)要加強內部的培訓管理工作.
二、行政事務(wù)工作方面
1.本年度進(jìn)行了兩次驗廠(chǎng)活動(dòng),主要出現在目前公司廠(chǎng)地面積窄小和現場(chǎng)員工訪(fǎng)談的培訓不夠使得驗廠(chǎng)結果要求改進(jìn).
2.搞好iSo再認證工作,確保iSo認證通過(guò),通過(guò)這次iSo在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著(zhù)諸多的不足,iSo的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強各部門(mén)iSo管理體系的培訓于學(xué)習.
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品.
三、公司管理運作方面
、表槕袌(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度.完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋.在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通
、仓鸩酵晟乒颈O督機制.有一句話(huà)說(shuō)得好:員工不會(huì )做你要求做的事情,只會(huì )做你監督要做的事情.基于這個(gè)原因,本年度加強對員工的監督管理力度.
、臣訌妶F隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊.作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到"察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性.提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象.
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生.5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責.要逐步理清各部門(mén)工作職責,并要求各人主動(dòng)承擔責任.
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導交代的工作,做到了"上傳下達".與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗.
五、工作中存在的不足:
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì).盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美.
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象.
4、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決.工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20××年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)20××年的到來(lái)而逝去.非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持.在下一年,我會(huì )在行政主管這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監督.
六、20××年工作計劃
搞好明年開(kāi)工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者.要想帶好一個(gè)團隊,需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作,使公司各項工作正常進(jìn)行.新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰.我們決心再接再厲,迎接新的挑戰.20××年行政部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作:
1.搞好新廠(chǎng)的基礎建設和規劃布局.
2完善公司制度,向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍.
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度.隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本.因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現管理規范化,20××年行政部的工作將以此為中心.
3加強培訓力度,完善培訓機制.
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭.目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負責人,我們身肩重責.需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,進(jìn)行iSo體系管理及有效應用落實(shí),從真正意義上為他們帶來(lái)幫助.
4協(xié)助部門(mén)工作,加強團隊建設.
繼續配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件.20××年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障.所以加強團隊建設也是20××年行政人事部工作的重心.
其實(shí)正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細".只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì )越做越強.
行政年度工作總結3
20xx年是行政管理部做好后勤保障,服務(wù)中心員工工作扎實(shí)開(kāi)展的一年。行政管理部按照年初工作計劃,秉持中心“以人為本、關(guān)愛(ài)員工”的理念,本著(zhù)“事無(wú)巨細必躬親,本本分分當好家”的工作態(tài)度,盡心盡力做好各項工作,總結如下:
一、創(chuàng )造良好工作環(huán)境,做好中心基礎保障工作
行政管理部遵照中心導入iso9001質(zhì)量管理體系形成的工作規范,認真履行工作職責,促進(jìn)中心辦公條件不斷改善。
1.購置基本設備,保證辦公條件。中心成立時(shí)使用的電腦是從路網(wǎng)中心和項目中心劃轉過(guò)來(lái)的,由于購置年代久遠,部分機器已到報廢年限,無(wú)法繼續使用,為了保證基本的辦公條件來(lái)完成中心的各項工作,中心領(lǐng)導積極協(xié)調,爭取到經(jīng)費允許中心購置部分辦公設備。今年年初,行政管理部認真進(jìn)行調研,確定設備型號、嚴格履行政府采購程序,先后為內勤、外勤部門(mén)配備電腦、打印機等設備,保障了開(kāi)展工作的基本條件。下半年,行政管理部一是設法為外勤各督查部購置了取證設備,有利于在現場(chǎng)獲取第一手材料;二是增加無(wú)線(xiàn)路由器,在二樓辦公區域增設了無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò ),以便于中心工作的順利開(kāi)展。
2.用心提供服務(wù),建設中心食堂。一是為給職工創(chuàng )造良好的就餐環(huán)境,食堂夏季每日增加防暑降溫飲品,同時(shí),在職工食堂安裝了兩臺空調,以便職工能夠在涼爽的環(huán)境下就餐。二是進(jìn)行食堂改造裝修,并置換部分廚具,協(xié)調做好廚具安裝及調試工作。三是積極應對就餐人數調整、時(shí)間調整,聘請廚師完成舉報投訴中心晚餐及周六日用餐問(wèn)題。四是保證飯菜質(zhì)量,在經(jīng)費有限的情況下,精打細算,嚴把進(jìn)貨渠道關(guān),盡量為職工提供可口的飯菜。五是確保衛生及食品安全,申請職工食堂衛生許可證(此項工作正在推進(jìn)過(guò)程中心)。
3.提高管理水平,用好后勤人員。一是管理規范化,中心后勤人員八名,為了規范管理,行政管理部與有資質(zhì)的物業(yè)公司、保安公司簽訂用工協(xié)議,明確工作職責,規范用工制度;每周召開(kāi)后勤會(huì ),總結本周工作,布置下周任務(wù)。二是做好調解工作,協(xié)調處理多起保安人員的內部矛盾,保障了中心安保和環(huán)境衛生井然有序。三是進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整,根據人員表現及工作需要,及時(shí)與保安公司及物業(yè)公司負責人溝通聯(lián)絡(luò ),做好人員的調整和更換工作。
4.做好綜合管理,提供后勤保障。一是提高辦公安全性,中心在團結湖社區內部辦公,為一獨立的二層辦公樓,為保證中心辦公安全,在中心院子四周及一層、二層辦公區安裝監控探頭;與消防器材公司建立合作,定期更換消防設備設施。二是進(jìn)行優(yōu)化改造,為舉報投訴中心入駐辦公進(jìn)行室內空間改造,完成中心行政庫房、食堂庫房?jì)葎?wù)整理及搬家工作;為保證通信信號通暢,安裝信號放大器解決部分位置無(wú)手機信號問(wèn)題;為解決衛生間使用問(wèn)題進(jìn)行樓上樓下改造,并解決漏水、疏堵問(wèn)題;為中心各部室安裝窗簾等。三是管理固定資產(chǎn),完成與路網(wǎng)中心固定資產(chǎn)的交接工作;完成項目中心固定資產(chǎn)劃轉工作。四是做好公車(chē)使用管理,根據中心工作需要安排用車(chē);確定新的具有政采資質(zhì)的公務(wù)車(chē)輛修理公司。五是完成費用結算工作,完成中心用水指標申請增加工作;結算環(huán)衛部門(mén)清運費用及污水排放費用;結算中心供暖費及燃氣費用。六是管理辦公用品及設備設施,完成四個(gè)季度辦公用品的購買(mǎi)發(fā)放;及時(shí)更換辦公設備耗材,做好設備維修工作。七是保障員工福利,設立圖書(shū)園地,購置圖書(shū)和雜志供職工閱讀;安排中心職工體檢;協(xié)助報銷(xiāo)職工20xx年度供暖費;完成新錄用職工住房補貼申報工作等。
二、確保員工利益為先,完成上半年人事勞資工作
人事勞資工作復雜、瑣碎,移至人事財務(wù)部前由行政管理部負責。行政管理部以員工利益為先,細致耐心地完成了各項工作。
1.辦理退休手續。中心職工申請提前辦理退休,行政管理部積極與社保中心及公積金管理中心協(xié)調,做到及時(shí)、準確、便捷的辦理退休相關(guān)手續。
2.完成醫保報銷(xiāo)。由于在劃轉醫保信息時(shí),社保中心未給劃轉人員加注標記,致使職工看病就醫無(wú)法享受公務(wù)員待遇,為此,行政管理部迅速與社保中心協(xié)商如何解決,通過(guò)協(xié)商社保中心同意二次報銷(xiāo)職工的醫藥費,避免職工利益受到損失。
3.辦理軍轉干部社保。中心去年接收四名軍轉干部,由于不在中心編制之內,一直無(wú)法辦理社?,造成無(wú)法看病,為解決該問(wèn)題,中心領(lǐng)導帶領(lǐng)行政管理部相關(guān)人員到社保中心接洽,同社保中心領(lǐng)導見(jiàn)面,介紹了軍轉人員情況。通過(guò)不懈努力終于在今年三月份辦理了社?
七月份與人事財務(wù)部進(jìn)行了勞資、公積金、社保三項工作交接。
三、始終堅持換位思考,積極做好中心工會(huì )工作
行政管理部按照中心做好服務(wù)員工“十件事”的有關(guān)要求,把黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處,開(kāi)動(dòng)腦筋,積極做好工會(huì )工作。
1.辦理工會(huì )會(huì )員京卡(已向委工會(huì )報送材料)。
2.為了職工的身體健康購置血壓儀、血糖儀供職工使用。
3.慰問(wèn)看望了中心生病的特困職工及家屬,食堂為生病職工準備了病號飯,使職工感受到家一般的溫暖。
4.聘請中醫技師為職工提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)及治療服務(wù)。
最后,還想對行政管理部的工作做幾點(diǎn)補充:
一是工作團隊責任心強,任勞任怨。行政管理部工作頭緒多,耗時(shí)長(cháng),行政管理部古建國副部長(cháng)主管員工食堂與進(jìn)貨采購等,馬榮輝負責很多行政管理部的具體工作,兩人都有很強的責任心,能夠發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)新,想方設法完成手上的工作,為我分擔了很多,在此表示感謝。
二是資源有限盡量協(xié)調,不妥之處多多見(jiàn)諒。行政管理部負責多項工作都與各部室、各位員工直接相關(guān),比如公務(wù)車(chē)調配,我們會(huì )統籌安排,盡量保障各部室的用車(chē)需求,工作開(kāi)展中難免有因為資源有限而難以調配的情況出現,還請各個(gè)部室多多理解和支持。
三是得到領(lǐng)導同事大力支持,衷心感謝。中心各部室行政管理部的工作一直非常支持,中心領(lǐng)導班子更是給予了很多關(guān)照,為我們開(kāi)展工作提供了很多幫助。在此要向領(lǐng)導同事們表示衷心感謝,行政管理部將在新的一年里繼續為中心提供堅實(shí)保障,積極主動(dòng)為大家做好行政服務(wù)工作。
行政年度工作總結4
20xx年,在公司董事長(cháng)和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及大力支持下,在公司領(lǐng)導班子的正確指導下,面對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將一年來(lái)的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、資產(chǎn)檔案、合同檔案管理工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組建了指揮部食堂,制定了秋冬兩季菜單;行政部在待物接人、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作核心主要有管理、協(xié)調、服務(wù)三大功能。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習,形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái),我部從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
五、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養員工主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
行政年度工作總結5
xx,男,漢族,xx人,生于xx年x月,x年x月參加工作,x年x月被抽調至行政辦公室,擔任秘書(shū),協(xié)助局主要領(lǐng)導及辦公室主任負責公文撰寫(xiě)、會(huì )務(wù)組織、協(xié)調督查、考核等全局日常事務(wù)。從事秘書(shū)工作以來(lái),在領(lǐng)導和同事的關(guān)心助下,我認真履行職責,緊緊圍繞全局辦公室的中心工作,通過(guò)不斷加強學(xué)習鍛煉,改進(jìn)工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項工作任務(wù)。
一、思想及學(xué)習情況
為了更好的適應新形勢下對辦公室工作的要求,我始終把學(xué)習放在重要位Z,堅持把理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習作為提高信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑,學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)、和諧社會(huì )建設、新農村建設以及廉政準則等法律、法規知識,在學(xué)習過(guò)程中,注重理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,不斷提高了自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力水平,進(jìn)一步堅定了立場(chǎng),增強了黨性,提高自己的洞察力,牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),多方面的完善了自己的工作能力。
二、主要工作及完成情況
為做好秘書(shū)工作,我嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹(shù)正氣,以誠待人,始終堅持一切工作從身邊小事做起,配合局領(lǐng)導及辦公室主任積極做好全局日常事務(wù)。不斷學(xué)習和錘練業(yè)務(wù),近年來(lái),先后起草了全區xx發(fā)展工作計劃、工作安排x篇,調研報告x篇,各類(lèi)總結x份,匯報材料x(chóng)余份,各類(lèi)公文x余份,包括主持起草了《xx產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃》,連續兩年參與了xx實(shí)施方案》的編寫(xiě),立完成了《xx工作要點(diǎn)》的撰寫(xiě),起草發(fā)表了《xx幾點(diǎn)思考》等論文,配合完成了事業(yè)單位年終部門(mén)及個(gè)人等考核工作,同時(shí)還積極做好了對主要領(lǐng)導的內勤服務(wù),全局的信息報送,會(huì )議會(huì )務(wù)的組織安排、農業(yè)政策宣傳等工作。就內勤服務(wù)一項工作來(lái)說(shuō),就要比別人來(lái)的更早,走的更晚,只有這樣才不辜負領(lǐng)導對我的信任。通過(guò)這一系列的工作,我個(gè)人的能力得到了不斷完善,為群眾服務(wù)和對事情,事物的判別能力也取得了明顯的提升,獲得了單位領(lǐng)導的認可和同事們的尊重。
三、廉潔自律及作風(fēng)建設
作為辦公室秘書(shū),常在領(lǐng)導身邊工作,涉及各種接待、服務(wù)等事項較多,我時(shí)刻以用優(yōu)秀員工的高標準嚴格要求自己,約束自己的言行,自覺(jué)地做到了自重、自省、自警、自勵,始終做到警鐘長(cháng)鳴,牢固樹(shù)立拒防變思想,奉行“踏踏實(shí)實(shí)做事,清清白白做人”的人生信條,自覺(jué)接受倡廉教育,積極向身邊先進(jìn)典型學(xué)習,學(xué)習他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì),不斷打牢思想根基。同時(shí),在工作作風(fēng)上我堅持求真務(wù)實(shí)、實(shí)事求是,對形式主義,對敷衍塞責,緊密團結全局干部職工,不斷追求、奮發(fā)進(jìn)取,以端正的思想態(tài)度,做好本職工作。
這一年來(lái)的成績(jì)雖然來(lái)之不易,但這是我應盡的職責和一名秘書(shū)應該履行的義務(wù),我深知自己還存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,和有經(jīng)驗的老秘書(shū)比還有一定差距,材料內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我將不斷總結工作經(jīng)驗,開(kāi)拓創(chuàng )新、扎實(shí)工作,努力把工作做得更好。
行政年度工作總結6
自20xx年10月至今我來(lái)到公司已經(jīng)一年多了時(shí)光匆匆,在流逝的時(shí)間里我得到的是發(fā)現每個(gè)人身上的閃光點(diǎn),學(xué)無(wú)止境成了我的座右銘,我渴望成長(cháng)強大,渴望獲得更多的能力,在公司我能感受到我正在一步步的成長(cháng),在做事上面更加成熟,在做人方面更加穩重,18年度我的總結如下:
一、日常工作更加細致
剛來(lái)到公司時(shí)在日常工作中時(shí)常遺留問(wèn)題考慮不全面導致做了很多無(wú)用功,經(jīng)過(guò)18年的洗禮領(lǐng)導的提點(diǎn),在日常工作中能做到三思而行,盡量考慮周全使工作更有效率正常有序的進(jìn)行,在文檔編輯上面也學(xué)習到了更多知識,以及在排版PS圖片整理oa表單制作上面更加規范有條理,遇到問(wèn)題能獨立思考梳理問(wèn)題所在處理工作更加細致。
二、本職工作更加專(zhuān)業(yè)
在過(guò)去的一年了解到了更多司機專(zhuān)業(yè)知識,在接送客戶(hù)時(shí)更加禮貌專(zhuān)業(yè),并熟記幾條日常接送客戶(hù)的路線(xiàn)如到內江高鐵站及成都機場(chǎng),在接送領(lǐng)導時(shí)注意保密條例做到了不該聽(tīng)的不聽(tīng),不該說(shuō)的不說(shuō),不該問(wèn)的不問(wèn)。對車(chē)輛性能有了更深入的了解,車(chē)況把握更清晰做到車(chē)輛問(wèn)題熟記于心并及時(shí)解決,做到不掌握問(wèn)題情況,不確保安全行車(chē)絕不動(dòng)車(chē)。
三、與同事相處更加和諧
在與同事相處時(shí)能利用自身技能,幫助同事解決力所能及的問(wèn)題,在遇到矛盾時(shí)能做到退一步海闊天空,不與同事起爭執,吸取同事過(guò)人之處彌補自身不足,并調節自身情緒做到不把情緒帶到工作中來(lái)。
四、自我提升更加迫切
在過(guò)去的一年里保持了良好的生活作息,堅持鍛煉,放棄了無(wú)用社交,嘗試了培養閱讀習慣,學(xué)習使人進(jìn)步,不管是學(xué)歷還是自身的技能對于現在的我來(lái)說(shuō)都是遠遠不夠的,在精英輩出的現代社會(huì )思想上的短暫滑坡就是人生的一次跌落。
不足與改進(jìn):
一、在處理數據偏多以及復雜的問(wèn)題有時(shí)會(huì )有些忽略,在處理這些事情時(shí)需要多核對多思考。
二、語(yǔ)言表達不夠流利有時(shí)不能表達出心里確切想法,需要加強語(yǔ)言表達能力,瀏覽相關(guān)書(shū)籍觀(guān)察別人的語(yǔ)言表達方法。
三、過(guò)于依賴(lài)導航,不習慣去記憶路線(xiàn),在導航一次以后盡量回憶行駛路線(xiàn)加深記憶,改掉依賴(lài)導航的毛病。
四、不能靜下心去閱讀書(shū)籍,一看書(shū)就犯困,要堅持定時(shí)閱讀培養閱讀習慣。
至此我的18年度總結完畢,在這里我要感謝老師感謝您在我來(lái)公司的這一年里無(wú)私的教導,更是成為我人生中的明燈,以及感謝公司各位領(lǐng)導同事的支持與幫助,可以說(shuō)我的成長(cháng)離不開(kāi)老師的指引,領(lǐng)導的支持,同事的幫助。
行政年度工作總結7
回顧一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與助下,嚴格要求自己,完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較的改變,現將半年來(lái)的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
1、作為辦公室工作人員,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén),是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、關(guān)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。有接聽(tīng)電話(huà),處理業(yè)主來(lái)、文書(shū)處理、檔案管理和辦公室衛生。面對事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
2、認真做好公司的文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
3、做好辦公室的日常清潔、各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總
不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力和方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性的開(kāi)展工作,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,辦公室對我而言是一個(gè)全新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠仔細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努務(wù)做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,面對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高的價(jià)值,力爭取得更的工作成績(jì)。
行政年度工作總結8
20xx年,通過(guò)街道上下的共同努力,執法人員執政為民、依法行政的觀(guān)念意識不斷增強,依法行政水平不斷提高,依法行政工作取得了顯著(zhù)成績(jì),但與上級的要求還有一定差距,今后我們將不斷學(xué)習先進(jìn),趕超先進(jìn),不斷開(kāi)創(chuàng )依法行政工作新局面。
區水利局法治創(chuàng )建工作在區委、區政府及綜治委的正確指導下,對照《區政府關(guān)于深入推進(jìn)依法行政加快建設法治政府的意見(jiàn)》(浦政發(fā)﹝20xx﹞48號)文件要求,結合基本實(shí)現水利現代化的中心目標的工作實(shí)際,著(zhù)力加強普法教育和法制宣傳,著(zhù)力強化水行政立法及法治機關(guān)建設,著(zhù)力強化水行政權力運行的指導和監督,全面提升水利系統依法治理的能力和水平,突出以法治保障全面深化改革、保障民生改善,推進(jìn)“生態(tài)、現代、幸!逼挚诮ㄔO、加快江北XX區發(fā)展,水利法治建設具體工作情況總結如下。
一、以制度機制建設,服務(wù)保障全面深化改革
1、建全完善法治建設組織機制。年初我局制定了《XX區水利局20xx年法治建設工作計劃》,全局上下緊緊圍繞法治建設工作目標和任務(wù),從自身做起,不斷提高認識,加強制度建設,完善領(lǐng)導機制,嚴密工作制度。成立了以局長(cháng)、局黨委書(shū)記任組長(cháng),副局長(cháng)為副組長(cháng),各相關(guān)科室及下屬單位負責人為成員的法治建設工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導、協(xié)調、督促“法治”建設的各項工作。領(lǐng)導小組下設辦公室,配備了工作人員,做到工作職責明確,確保領(lǐng)導到位,人員到位、責任到位、落實(shí)到位。把依法行政作為保障率先基本實(shí)現水利現代化的重要舉措,把社會(huì )管理作為領(lǐng)導小組的重要職能;召開(kāi)法治機關(guān)建設專(zhuān)題會(huì )議,明確本單位依法行政工作的目標任務(wù)、具體措施、責任主體、完成時(shí)限,研究部署推進(jìn)依法行政、加快建設法治政府的具體任務(wù)和措施;強化社會(huì )管理職能,推進(jìn)以局屬單位為重點(diǎn)的基層社會(huì )管理和服務(wù)體系建設,支持、引導社會(huì )組織參與水利管理和服務(wù);健全水利突發(fā)事件應急管理機制,提高突發(fā)事件預防、預警、應急處置、應急保障能力,全面推動(dòng)法治建設各項工作在水利局得到落實(shí)。
2、健全完善政務(wù)公開(kāi)機制。按照《XX區政府信息公開(kāi)實(shí)施細則》要求,向社會(huì )公開(kāi)水利政務(wù)信息,重點(diǎn)推進(jìn)財政預算、公共資源配置、重大建設項目批準和實(shí)施、社會(huì )公益事業(yè)建設等領(lǐng)域的政府信息公開(kāi)。整合“12345”行風(fēng)政風(fēng)熱線(xiàn)、領(lǐng)導信箱、網(wǎng)絡(luò )論壇、群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)等事項,開(kāi)展便民服務(wù),化解社會(huì )矛盾。加強水利系統門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設,與防汛防旱預警預報系統、水資源動(dòng)態(tài)管理監測系統相銜接,最大限度地滿(mǎn)足公眾對水利工作的知情權、參與權和監督權。
3、健全完善行政決策機制。建立健全局黨委議事規則和黨務(wù)公開(kāi)機制,嚴格按照黨委議事規則集體討論決定重大事項,制定重大事項決策程序和機關(guān)內容決策程序規定,及時(shí)公開(kāi)黨組織決議決定及執行、思想建設、組織管理、領(lǐng)導班子建設、干部選任和管理、聯(lián)系和服務(wù)黨員群眾、黨風(fēng)廉政建設等情況;建立聽(tīng)證、專(zhuān)家論證、風(fēng)險評估、合法性審查和實(shí)施后評價(jià)等相關(guān)制度,對事關(guān)全區水利發(fā)展的重大決策和重點(diǎn)工程的項目進(jìn)行規劃。
4、健全完善行政監督和問(wèn)責機制。強化對水政行政權力的監督,在行政許可、登記發(fā)證、現場(chǎng)執法檢查、行政收費、行政處罰等直接影響相對人權益或社會(huì )公共利益的行政執法及行政管理環(huán)節,健全行政監督制度和制約機制。自覺(jué)接受人大、政協(xié)民主監督,重視群眾監督和輿論監督,對群眾和新聞媒體反映的問(wèn)題,及時(shí)作出處理和回應。完善行政問(wèn)責、行政過(guò)錯責任追究制度,把行政不作為、失職瀆職、濫用權力和嚴重損害群眾利益的行為作為問(wèn)責重點(diǎn)。
6、積極推行法律顧問(wèn)制度。積極探索建立與水行政主管部門(mén)相適應的法律顧問(wèn)制度,圍繞重大行政決策、水法規制定、疑難行政復議訴訟案件、重大突發(fā)性事件等開(kāi)展咨詢(xún)論證和法律服務(wù)。20xx年,制定出臺了《XX區水利局法律顧問(wèn)咨詢(xún)制度》、《XX區水利局法律、法規、規章和規范性文件實(shí)施情況年度報告制度》、《XX區水利局行政機關(guān)負責人出庭應訴制度》和《XX區水利局依法行政報告制度》等相關(guān)規則制度,聘請資深律師為法律顧問(wèn),并簽訂了法律顧問(wèn)合同。為全區水利系統重大決策、發(fā)展規劃和水利業(yè)務(wù)法律問(wèn)題提供咨詢(xún)意見(jiàn)和建議,協(xié)助審查、修改對外重大經(jīng)濟合同,草擬、審查法律事務(wù)文書(shū),代理水利系統對外訴訟、調解或仲裁活動(dòng),進(jìn)行相關(guān)法律知識培訓等,有效促進(jìn)依法辦事,防范法律風(fēng)險。
二、以法治化治理,提升行政執法水平
1、深化行政審批制度改革。水行政權力下放運行后,嚴格落實(shí)“一門(mén)受理、抄告相關(guān)、同步審批、限時(shí)辦結”制度。加強對水利窗口人員的業(yè)務(wù)培訓,樹(shù)好“水利窗口”形象。推進(jìn)行政審批制度改革,完善內部運行機制,加大《水利局行政許可事項內部操作暫行規定》的執行力度,進(jìn)一步減少審批環(huán)節、優(yōu)化審批流程,行政審批時(shí)限由承諾時(shí)間20個(gè)工作日逐步縮短至5個(gè)工作日,提高行政服務(wù)效率。嚴格把好涉水項目的行政審批關(guān)口,對新、擴、改建、改造的各類(lèi)取水、退水、水土保持及河道管理范圍內建設項目都必須進(jìn)行科學(xué)論證,論證率達到100%。20xx年共辦理各類(lèi)涉水行政許可事項17項,其中工程管理范圍內建設項目性質(zhì)許可4項,水土保持方案審批13項。
2、全面推進(jìn)水行政執法日常巡查。完善水行政執法巡查制度,實(shí)現水行政執法工作由事后查處向預防為主、防查并重轉變。按照《關(guān)于嚴格落實(shí)行政執法責任制的意見(jiàn)》,以“定人、定崗、定區域、定責任、定標準”的原則,分解全區水政執法權限,開(kāi)展水政執法巡查網(wǎng)格化管理,推進(jìn)執法重心下移,提高執法巡查效率。據統計,20xx年我局共開(kāi)展河道日常執法巡查870次,出動(dòng)執法人員1900人,清理違章種植30000平米,拆除違章搭建約30平方米。
3、深入開(kāi)展水行政執法專(zhuān)項檢查。加大重點(diǎn)領(lǐng)域執法力度,深入開(kāi)展專(zhuān)項執法檢查行動(dòng)。20xx年,區水利局組織開(kāi)展期執法清障活動(dòng),成立汛前執法清障工作小組,對區管河道管理范圍內影響防汛安全的設障情況開(kāi)展了專(zhuān)項執法檢查。針對影響防汛安全的在建涉水工程,及時(shí)制定了汛前清障計劃及清障方案,明確清障時(shí)間節點(diǎn)。配合區防汛辦公室下發(fā)《關(guān)于要求落實(shí)湯盤(pán)公路涉水工程整改的通知》和《關(guān)于要求落實(shí)寧和城際涉水工程整改的通知》。20xx年汛期,累計出動(dòng)執法人員80余人次,執法車(chē)輛30臺次,在規定時(shí)間內按要求完成了汛前清障任務(wù),保證了河道安全度汛。
4、推進(jìn)聯(lián)合執法機制。根據區政府辦公室《關(guān)于轉發(fā)<市政府關(guān)于印發(fā)xx市聯(lián)合執法工作規則的通知>的通知》文件要求,為長(cháng)效化、常態(tài)化地打擊河道管理范圍內的違章行為,我局與有關(guān)單位建立了聯(lián)合執法機制。今年開(kāi)展聯(lián)合執法行動(dòng)3次,分別是3月27日,聯(lián)合沿江街道城管中隊對旭日家園小區北大門(mén)沿街商戶(hù)私自開(kāi)采的取水井進(jìn)行封填;4月14日,聯(lián)合區安監、泰山街道對“花旗石材大世界”石材加工經(jīng)營(yíng)戶(hù)私自開(kāi)采的15眼水井進(jìn)行強制封填;5月29日,聯(lián)合永寧街道清除永寧供電所在朱家山河新民段左岸背水坡平臺私自埋設的9根電線(xiàn)桿。
5、嚴格規范行政執法行為。嚴格實(shí)行水行政執法人員持證上崗和資格管理,組織開(kāi)展水行政執法人員執法資格清理工作。建立和落實(shí)水行政執法全過(guò)程記錄制度,推行移動(dòng)執法、執法視頻記錄、文書(shū)制作電子化,完善執法卷宗立卷標準。落實(shí)水行政處罰案卷評查制度。加強執法案例指導,推行柔性執法方式。做到水政執法人員從立案、現場(chǎng)勘查、調查取證、下達說(shuō)理式文書(shū)、告知當事人權利到申請法院強制執行,執法程序規范有序。
6、強化行政執法監督。推行行政執法公示制度,設立執法公示欄,將執法人員、執法流程、舉報電話(huà)、收費依據等信息重新調整后全面公開(kāi),接受社會(huì )監督;完善水行政執法行風(fēng)監督員制度。20xx年,區水利局從服務(wù)對象中聘請10名行風(fēng)監督員,召開(kāi)行風(fēng)監督員會(huì )議,請他們從工作態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量、工作紀律等方面對水行政執法進(jìn)行評議,并征求他們對水行政執法行風(fēng)、政風(fēng)工作的意見(jiàn),根據行風(fēng)監督員提出的意見(jiàn)和建議大隊進(jìn)行逐一梳理和整改,并將整改落實(shí)情況及時(shí)反饋給行風(fēng)監督員,得到了行風(fēng)監督員和服務(wù)對象的一致肯定。
三、以生態(tài)文明建設為導向,加強法制宣傳教育。
1、更新宣傳教育理念。把普法內容列入作風(fēng)建設學(xué)習計劃,組織全局干部職工學(xué)習“六五”普法有關(guān)法律知識,結合水利系統本職工作,重點(diǎn)學(xué)習《防洪法》、《水法》、《中華人民共和國水土保持法》、《中華人民共和國河道管理條例》、《XX市水工程管理條例》、《國務(wù)院關(guān)于實(shí)行最嚴格水資源管理制度的意見(jiàn)》、《XX市水庫保護條例》、《XX市地下水資源保護管理辦法》等法規,使強化水資源管理和水生態(tài)保護、水利建設管理的各項重要制度為水利職工掌握,支撐和保障水利改革發(fā)展。
2、注重教育實(shí)效。加強領(lǐng)導干部的學(xué)法用法。繼續堅持和完善黨委(組)理論學(xué)習中心組集體學(xué)法、述職述廉述法及法制講座、法制培訓等制度,通過(guò)法律專(zhuān)家講課、自學(xué)討論等形式認真組織領(lǐng)導干部帶頭學(xué)習法律法規,提高科學(xué)決策、民主決策的能力和水平。加強對一線(xiàn)執法人員的法律指引。通過(guò)積極參加省市執法培訓班,邀請法院專(zhuān)家來(lái)授課等形式,增強水保監督、水政監察執法人員的業(yè)務(wù)能力。開(kāi)展執法研討。行政執法人員在加強法制理論學(xué)習的同時(shí),開(kāi)展案件執法研討活動(dòng),根據相關(guān)法律法規,分析案情,研討解決方案。加強執法人員運用法律法規的能力,提高行政執法水平。
3、打造水利特色的法制宣傳活動(dòng)。利用“18”法律廣場(chǎng)、“世界水日”和“中國水周”,開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。3月14日,聯(lián)合區工商、物價(jià)、氣象等部門(mén)在橋北弘揚廣場(chǎng)開(kāi)展了“18”法律廣場(chǎng)宣傳活動(dòng),現場(chǎng)擺放展板、發(fā)放宣傳冊、懸掛橫幅、設立咨詢(xún)臺向市民進(jìn)行節水宣傳、講解水法律知識,接受市民咨詢(xún);3月22—28日,利用金浦廣場(chǎng)戶(hù)外led電子屏滾動(dòng)播放“落實(shí)最嚴格水資源管理制度”、“節約水資源,保障水安全”等主題內容開(kāi)展“世界水日”暨“中國水周”宣傳紀念活動(dòng),喚起全社會(huì )節水意識;聯(lián)合區教育局在北京東路紅太陽(yáng)小學(xué)開(kāi)展宣傳活動(dòng),通過(guò)節水倡議講話(huà)、發(fā)放節水資料、觀(guān)看節水展板、召開(kāi)主題班會(huì )等形式宣傳節約用水的知識,倡議全校師生節約用水,影響和帶動(dòng)身邊人加入到保護和節約水資源的行動(dòng)中來(lái)。據統計,20xx年共制作法律宣傳展板6塊,發(fā)放節水宣傳冊1200余份,接受咨詢(xún)700余人次,取得良好的宣傳效果。
行政年度工作總結9
我們是新等建的工廠(chǎng),這一年我們著(zhù)力點(diǎn)是開(kāi)發(fā)新項目,并且大多數項目仍處在整合階段,所以在生產(chǎn)上還不能做到大批量的投入生產(chǎn),與此相對應,人員的需求也不會(huì )很多,對人力資源的需求自然也不會(huì )那么迫切。以下是今年的行政人事工作總結。
一、進(jìn)行人員的招聘
xx是一個(gè)以外來(lái)打工者為主的城市,具有人員流動(dòng)大的特點(diǎn),再加上本公司還處在初建期,人員也不是很穩定,所以要密切配合部門(mén)用工需求,及時(shí)補充合適的員工進(jìn)來(lái)自然是行政部人事的之要工作之一。
招聘主要是人員流動(dòng)的補充。根據缺崗的情況,我們通過(guò)多種方式進(jìn)行招聘,包括張貼宣傳公告、鼓勵內部員工介紹、利用朋友推薦、網(wǎng)上招聘等方式進(jìn)行聘,這一年來(lái)基本上能及時(shí)將缺崗人員補充就位,保證生產(chǎn)用工之需要。在技工方面,個(gè)別新增帶有一定技術(shù)含量的崗位沒(méi)能全面滿(mǎn)足公司的發(fā)展之需,導致公司的技術(shù)人才仍然欠缺。仍需努力去招聘這方面的人才,以達到提高公司的技術(shù)力量和管理能力。
二、做好宣傳培訓工作
為了讓新進(jìn)員工盡快熟悉公司的有關(guān)規章制度,了解公司相關(guān)規定,我們對新進(jìn)員工進(jìn)廠(chǎng)還安排了上崗前的培訓制度,為新進(jìn)員工講解公司的相關(guān)規定,使新員工能盡快適應和融入公司的制度文化。讓所有員工明白公司在制度管理方面所執行的新規定內容,以便能更好的共同遵守執行。
為了做好看板宣傳和方便閱讀,我們重新規劃了宣傳欄的擺放,利用宣傳欄空間進(jìn)行必要的宣傳,使宣傳欄既有制度性的通告,也有娛樂(lè )性的宣傳內容,讓員工感受到公司文化氛圍的存在,并逐步認同公司的制度文化和娛樂(lè )文化。
三、加強監督管理落實(shí)制度執行
針對上半年管理比較松懈,紀律比較散慢的情況,下半年我們加大了監管力度,進(jìn)一步加強了對員工日常行為的監督管理,包括儀表議容,亂丟亂扔現、大聲聊無(wú)關(guān)工作之事等都納入日常的巡查范圍,還對一些特別嚴重的行為進(jìn)行了必要的處罰告知。通過(guò)這些措施,全體員工基本上都能貫徹執行公司的相關(guān)規定,提升了公司的形象。
四、做好后勤服務(wù)
后勤服務(wù)方面,為了保證一線(xiàn)員工有水喝,我們做好開(kāi)水涼茶的供應。對于新進(jìn)廠(chǎng)員工,還做好健康證檢查跟進(jìn),保證每位進(jìn)廠(chǎng)的員工都持有健康證,同時(shí)為有需要的員工做好住宿安排,讓他們放心在公司指定宿舍居住,安心工作。我們按規定的時(shí)間為新進(jìn)的員工辦理好相關(guān)的廠(chǎng)牌、工衣發(fā)放工作,對一時(shí)之間用錢(qián)有困難的員工,按照規定給予辦理預借款手續,讓他們到出納處預借生活費用,解決新進(jìn)員工的生活擔憂(yōu),讓新進(jìn)員工感受到公司對他們的關(guān)懷。
五、設法調動(dòng)員工的工作積極性
為了進(jìn)一步調動(dòng)員工的工作熱情和工作積極性,我們通過(guò)對優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組這兩項評獎活動(dòng)來(lái)調動(dòng)全體員工、各生產(chǎn)班組的積極性,進(jìn)一步提升員工工作熱情和團隊協(xié)作精神,以改善之前工作比較松散的行為,提高生產(chǎn)效率。
六、存在的問(wèn)題
員工工作積極性不高。上班時(shí)間聊天現象時(shí)有發(fā)生,工作時(shí)有意慢吞吞的作業(yè),甚至串崗聊天也有,不只自己沒(méi)做好,還影響到他人的作業(yè)。管理水平比較低,極需提高?傮w的生產(chǎn)管理水平不高,班組長(cháng)生產(chǎn)組織能力欠缺,沒(méi)有能夠很好的把團隊的極性帶動(dòng)來(lái)。在生產(chǎn)安排上也存在不少問(wèn)題,沒(méi)有很好的理順裝配流程,人員經(jīng)常走來(lái)走去的,導致生產(chǎn)效率低下。當然,新產(chǎn)品中的個(gè)別零件不是很標準,也影響了裝配效果,還有就是很多產(chǎn)品是第一次做,沒(méi)什么經(jīng)驗,這些都會(huì )影響到管理水平發(fā)揮。
行政部人事在服務(wù)方面仍存有不足之處。比如對生產(chǎn)所需的特殊崗位人員沒(méi)能及時(shí)補充進(jìn)來(lái),夏天沒(méi)有定期安排涼茶的供應,對一些工衣工服在訂做與發(fā)放上也沒(méi)做好統一的規劃,另外還有很多細節的工作有仍有欠缺,需待進(jìn)一步去完善。文化宣傳和文體活動(dòng)還是比較單調。因為公司剛起步,所以在公司的組織活動(dòng)文化宣傳方面還是比較薄弱,活動(dòng)安排還比較單調。
總之,行政部人事要以一種服務(wù)的心態(tài)配合各部門(mén)做好明年的各項工作!
行政年度工作總結10
20xx年,是《xxx市縣(區)政府、市級部門(mén)依法行政指標細則(試行)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)指標細則)實(shí)施的第x年,我局依法行政工作在市政府法制辦的指導下,緊緊圍繞指標細則的內容和要求,結合城鄉環(huán)境綜合治理等專(zhuān)項工作和建設親民城管、法制城管、和諧城管的奮斗目標,在對指標細則實(shí)施前開(kāi)展的依法行政工作進(jìn)行疏理和總結的基礎上,以進(jìn)一步提高行政決策、公共服務(wù)、行政執法和化解爭議等能力水平為重點(diǎn),進(jìn)一步完善落實(shí)行政監督和各項保障措施,有力地推進(jìn)了我市城市依法管理的發(fā)展,F將20xx年我局依法行政工作總結如下:
一、規范行政決策,進(jìn)一步提高科學(xué)決策能力
(一)明確行政決策程序。先后制定出臺《xxx市城市管理局工作規則》、《xxx市城市管理局會(huì )議制度》和《xxx市機關(guān)黨委會(huì )議制度》等規章制度,明確了城市管理事項的議事程序和決策程序,建立了重大決策集體決定制度。建立了法律顧問(wèn)制度和專(zhuān)家咨詢(xún)制度,做到重大決策事項和把握不準的專(zhuān)業(yè)性事項向顧問(wèn)和專(zhuān)家咨詢(xún),并積極主動(dòng)向社會(huì )公眾征求意見(jiàn),確保決策科學(xué),效益化。
(二)實(shí)施行政決策評估。20xx年對一件涉及公眾利益事項和一件規范性文件進(jìn)行了評估。一是我局在城鄉環(huán)境綜合治理實(shí)施建筑立面治理過(guò)程中,對于在征求公眾意見(jiàn)中多數持反對意見(jiàn)的部分做出了暫停實(shí)施的決定;二是對《xxx市城市管理行政處罰自由裁量實(shí)施標準》實(shí)施以來(lái)的效益、實(shí)施成本等進(jìn)行評估,目前正在制作評估報告,待局長(cháng)辦公會(huì )研究后作出繼續實(shí)施或調整的決定。
(三)及時(shí)清理規范性文件。我局根據xxx市規范性文件制定程序規定,結合城管實(shí)際情況,制定了《xxx市城市管理局規范性文件制定和備案實(shí)施細則》,明確我局規范性文件從草擬、征求意見(jiàn)到合法性審查和備案等一系列程序。建立了規范性文件清理制度,并按照住建廳要求明確新制定出臺的規范性文件有效期不超過(guò)五年、暫行規定有效期不超過(guò)二年。20xx年我局共對市城管局制定的10件規范性文件進(jìn)行了清理,經(jīng)局長(cháng)辦公會(huì )研究確定其中8件繼續有效,將3件納入修改計劃,并及時(shí)向社會(huì )進(jìn)行了公布,明確未經(jīng)公布的規范性文件不再做為行政執法依據。
二、規范公共服務(wù),進(jìn)一步提高城市管理效能建設
(一)完善行政審批許可監管機制。按照《四川省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)市(州)保留行政審批項目通用目錄的通知》(川辦發(fā)〔20xx〕46號)和《四川省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)縣(市、區)保留行政審批項目通用目錄的通知》(川辦發(fā)〔20xx〕36號),對城市管理的行政審批許可事項進(jìn)行了清理,并按照《xxx市人民政府關(guān)于加強城市管理工作意見(jiàn)》(攀府發(fā)〔20xx〕45號)要求,對城市管理的部分行政許可和非行政許可審批項目進(jìn)行了下放,并及時(shí)在城市管理門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和政務(wù)中心進(jìn)行了公布。清理后,我局對保留的行政審批許可項目逐項編印了辦事指南、審批流程,確定辦理環(huán)節,縮短辦理時(shí)限,并全部納入政務(wù)中心集中辦理,進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦理流程,提高審批效率。今年我局受理的行政審批許可事項按時(shí)辦結率達100%,群眾滿(mǎn)意率達100%。
(二)落實(shí)城市管理信息公開(kāi)制度。我局制定的《xxx市城市管理局政務(wù)信息工作規則》,明確了城市管理信息公開(kāi)的程序、內容和要求,為我局政務(wù)公開(kāi)工作提供了制度保證。在日常工作中,我局通過(guò)城市管理網(wǎng)站、機關(guān)政務(wù)公開(kāi)欄、政務(wù)中心信息公開(kāi)欄和xxx電視臺報紙等載體,及時(shí)將城市管理信息向公眾公開(kāi)。公眾通過(guò)城市管理網(wǎng)站中設有的領(lǐng)導信箱和群眾意見(jiàn)反饋專(zhuān)欄以及我局的信訪(fǎng)接待室,可以及時(shí)與城市管理實(shí)現互動(dòng)交流。20xx年,我局以開(kāi)展城鄉環(huán)境綜合治理為契機,進(jìn)一步在群眾中營(yíng)造與群眾溝通交流氛圍,通過(guò)開(kāi)展演講比賽、法律咨詢(xún)、制作宣傳短片、發(fā)放宣傳資料等形式,從群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)入手,與群眾進(jìn)行有效的溝通和交流,加強了群眾與我們的聯(lián)系,使廣大群眾、商戶(hù)和企業(yè)了解城市管理的法律法規和政策,激發(fā)了人民群眾參與城市管理的熱情,進(jìn)一步提高了群眾對城市管理工作的理解和支持。
(三)完善城市管理責任追究辦法。制定出臺了《xxx市城市管理局首問(wèn)負責制度》、《xxx市城市管理局辦結制度》和《xxx市城市管理局責任追究制度》,并在網(wǎng)上辦公場(chǎng)所公布,做到城市管理服務(wù)職能明晰。
三、規范行政執法,進(jìn)一步提高依法文明執法水平
(一)明確執法職責權限。年初分別與局系統各單位簽定了行政執法授權委托書(shū),明確執法依據、職責和權限。根據執法工作需要和全市城市管理工作大局,及時(shí)調整內設機構職能職責,并及時(shí)長(cháng)期在城市管理工作網(wǎng)站公開(kāi)。隨著(zhù)我市機構改革工作的推進(jìn),我局對城市管理的職能職責內設機構提出了調整意見(jiàn),目前已經(jīng)局長(cháng)辦公會(huì )研究通過(guò)并報市編辦。
(二)落實(shí)亮證執法制度。行政執法人員的法律知識水平和思想道德水平,直接關(guān)系到能否正確執法,直接關(guān)系到政府形象。因此,我局十分重視執法人員的法制教育,嚴格執法證件管理。我局采取以會(huì )代訓和業(yè)務(wù)學(xué)習等多種形式,對執法人員進(jìn)行法律和業(yè)務(wù)知識的培訓,并嚴格考核,考核合格的人員才有資格參加省市統一開(kāi)展的執法證件申領(lǐng)考試,考試合格后才予以申辦執法證件。目前,我局的執法人員均取得了有效執法證件,并嚴格實(shí)行持證亮證執法。20xx年,我局加入了全省統一的執法證件管理系統,對執法人員的信息檔案管理更為規范,公眾查詢(xún)更為方便。
(三)加強行政執法監督。雖然至今還沒(méi)有一部專(zhuān)門(mén)城市管理法律,但我局嚴格按照《行政許可法》、《行政處罰法》的規定,根據《四川省行政執法規定》和《四川省行政執法監督條例》等法規,對城市管理的行政許可、行政處罰等執法程序進(jìn)行了梳理,制定出臺了《xxx市城市管理行政處罰自由裁量標準》,明確了各環(huán)節工作要求和時(shí)限。為有效監督城市管理行政執法工作,明確由局法規處對局系統的執法工作進(jìn)行監督和指導,嚴格實(shí)行調查與決定適當分離和“罰繳分離”制度。為了加強監督,法規處每年組織一次行政執法案卷評查,根據執法案卷的評查情況總結當年執法經(jīng)驗和不足,以便進(jìn)一步提高依法執法的水平和能力。
四、規范爭議化解,進(jìn)一步提高矛盾糾紛處置能力
(一)建立行政調解機制。20xx年,市城管局被列為十個(gè)重點(diǎn)率先建立行政調解機構的市級部門(mén)。我局領(lǐng)導高度重視,局長(cháng)辦公會(huì )明確在局法規處增設行政調解室,配備專(zhuān)職調解員二名,并由局業(yè)務(wù)處室負責人作為兼職調解員,確定了與司法機關(guān)和鄉鎮聯(lián)系的調解員,建立與司法調解和人民調解相銜接的調解制度。隨著(zhù)省市行政調解工作的推進(jìn),我局先后制定出臺了《xxx市城市管理局行政調解規定》、《xxx市城市管理局行政調解人員回避制度》、《xxx市城市管理局行政調解人員學(xué)習培訓制度》等,并將相關(guān)制度上墻,公布行政調解員名單。制作了行政調解權利義務(wù)告知書(shū)、行政調解書(shū)等行政調解文書(shū)。
(二)暢通行政復議渠道。依法開(kāi)展行政復議工作,公布行政復議機構、人員和電話(huà),設立專(zhuān)門(mén)的行政復議接待室。將行政復議機構設在局法規處,配備二名法律畢業(yè)本科生作為專(zhuān)職行政復議人員辦理一般行政復議案件。為了更好的開(kāi)展行政復議工作,有效運用法律手段和調解手段,我局制定出臺了《xxx市城市管理局行政復議工作規程》和《xxx市城市管理局行政復議指南》,并增配一名工作經(jīng)驗豐富的副調研員作為專(zhuān)職調解員,參加辦理重大行政復議案件。
(三)及時(shí)辦理行政投拆。我局通過(guò)當面受理、網(wǎng)上投拆受理和電話(huà)受理等方式,暢通人民群眾對城市管理的投拆渠道。并對《xxx日報》和《輿情摘報》等人民群眾反映的城市管理熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理和回復,例如對炳草崗加油站后違章搭建導致附近居民生活環(huán)境差和治理馬路市場(chǎng)等投拆問(wèn)題的處理,得到了市民的好評和市領(lǐng)導的肯定。通過(guò)我們有效及時(shí)的工作,市民對城市管理工作的滿(mǎn)意度有了很大提高。
五、規范行政監督,進(jìn)一步增強城市管理透明度
一是認真按時(shí)辦理人大代表、政協(xié)委員議案、提案及批評和建議的答復工作,做到切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,辦理結束后及時(shí)聽(tīng)取人大代表和政協(xié)委員的意見(jiàn),20xx年,我局辦理的人大代表和政協(xié)委員議案和提案答復滿(mǎn)意率達到100%。
二是繼續設置舉報箱和意見(jiàn)箱,城管服務(wù)熱線(xiàn)12319做到24小時(shí)接受群眾監督、舉報和投拆。為規范對舉報意見(jiàn)的處理,制定了《xxx市城市管理局12319工作規程》,從舉報意見(jiàn)的接聽(tīng)受理登記到處理過(guò)程都有明確的規范和要求,并每月制作12319熱線(xiàn)工作情況簡(jiǎn)析,及時(shí)分析和公布城市管理熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。對于新聞媒體報道和反映的城市管理方面的問(wèn)題,屬市城管局職責范圍的都及時(shí)有效地進(jìn)行了處理,對于屬于各區縣的問(wèn)題,市城管局按照屬地管理的原則,督促管轄區縣做好查處和整改工作,并及時(shí)與媒體聯(lián)系,公布處理情況。
三是按規定對新出臺的規范性文件報送市法制辦備案。20xx年,我局先后制定出臺了公用、市政、綠化行業(yè)管理標準等五個(gè)規范性文件,都按時(shí)報送市政府法制辦備案,經(jīng)市法制辦審查合法率達100%。
四是對重點(diǎn)執法領(lǐng)域涉及市政、園林綠化、燃氣管理過(guò)程中對外簽定的合同進(jìn)行檢查,對于不附合要求的合同進(jìn)行清理,及時(shí)糾正。為了進(jìn)一步規范局系統合同管理工作,減少腐敗易發(fā)多發(fā)的部位和環(huán)節,我局制定出臺了《xxx市城市管理局合同管理規定》和《xxx市城市管理局招標投標、比選和競爭性談判管理規定》,加強對城管資金項目和合同的監管,預防在城市管理過(guò)程中以權謀私和等違法違紀現象的發(fā)生。
五是繼續運用電子辦公系統,實(shí)行網(wǎng)上辦公,使辦理事項從發(fā)起到領(lǐng)導意見(jiàn)再到辦理情況都置于電子監督之中,每月由局辦公室統計事項辦理進(jìn)度情況經(jīng)局長(cháng)簽字后發(fā)布督察通報,對不能按時(shí)完成任務(wù)的,要求說(shuō)明理由。通過(guò)有效的管理和監督,大大提高了機關(guān)效能。
六是由局計財處牽頭,對機關(guān)和局屬各單位的城市管理專(zhuān)項資金使用情況進(jìn)行審計監督,并出臺《xxx市城市管理局資金項目管理規定》,確保各專(zhuān)項資金使用安全。
六、落實(shí)保障措施,進(jìn)一步推進(jìn)依法行政工作
一是將依法行政工作納入城市管理目標考核,及時(shí)調整和充實(shí)依法行政和行政執法責任制領(lǐng)導小組成員,充分發(fā)揮其組織領(lǐng)導、指導協(xié)調和督促檢查作用,并將依法行政納入綜合預算予以保障。
二是加強學(xué)習,抓好領(lǐng)導干部學(xué)法用法工作。利用黨組集中學(xué)習時(shí)機,以《行政許可法》、《行政復議法》和《合同法》等為重點(diǎn),加強城市管理公用、綠化、市政等與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規學(xué)習,促進(jìn)領(lǐng)導干部學(xué)法用法的制度化和常規化。在中層干部競爭上崗和領(lǐng)導干部政績(jì)考核等環(huán)節上進(jìn)行法制教育,對于任職前依法行政知識考核不合格的不予以任職。
三是采取以會(huì )代訓和專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)培訓相結合的方式,對行政執法人員進(jìn)行法律法規業(yè)務(wù)培訓。另外,定期不定期安排執法隊員到省市參加法律法規和業(yè)務(wù)學(xué)習,進(jìn)一步提高隊員依法執法能力。目前,城管系統的執法人員均通過(guò)了政府法制部門(mén)按照“三統一”的要求組織的考試,并取得了執法證。
20xx年,我局的依法行政工作在市法制辦的指導下,取得了一些成績(jì),但還存在一定的不足,如法律法規體系還不夠健全,在執法過(guò)程中面對市民的不理解甚至暴力抗法,常常束手無(wú)策等難題還未得到有效解決。在下一步工作中,我局將緊緊圍繞市委市政府中心工作大局,根據城市管理的新形勢,積極探索依法行政的新思路、新方法和新形式,以推進(jìn)依法行政工作再上新臺階。
行政年度工作總結11
歲月如梭,20xx年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái),進(jìn)入公司擔任行政專(zhuān)員一職已一年多的時(shí)間,一年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導和同事的幫助下,順利完成了本年度的本職工作。自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要不斷學(xué)習,不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補缺陷,以下是入職以來(lái)的工作總結陳述如下:
一、前臺日常工作。主要包括:
1、負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事情認真記錄并傳達給相關(guān)人員,做到不遺漏、不延誤;
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),保持良好的禮節禮貌;
3、負責接收公司人員的快遞,快遞員派送的快遞做好登記,破損的快遞通知當事人驗貨,重要文件及時(shí)通知當事人到前臺領(lǐng)取,并在快遞領(lǐng)取單中簽字,保證不丟失快遞;
4、下班前,檢查會(huì )議室是否關(guān)燈、茶水間是否斷電,關(guān)好門(mén)窗,方可離開(kāi);
5、公司設備故障,及時(shí)告知相關(guān)人員保修。
二、行政日常工作。主要包括:
1、復印和掃描需要的文件:對于公司內部需要復印、掃描的文件及時(shí)處理好;
2、使用集團電子公章:對于領(lǐng)導要求蓋章的文件及時(shí)蓋章,讓申請人在印章使用登記表中做好登記;
3、會(huì )議審批:每天預約的會(huì )議室及時(shí)審批,需要調整的會(huì )議室及時(shí)調整,臨時(shí)召開(kāi)的緊急會(huì )議及時(shí)預定;
4、會(huì )議室管理:每天下班前檢查會(huì )議設備是否完好,會(huì )議室是否斷電,關(guān)好門(mén)窗;
5、多媒體發(fā)布:需要發(fā)布的視頻和音頻及時(shí)發(fā)布到電視和會(huì )議室屏幕上,確保多媒體及時(shí)更新;
6、入庫、出庫:采購的物品及時(shí)在用友系統中入庫,領(lǐng)用的物品及時(shí)出庫,并在個(gè)人領(lǐng)取表中做好登記;
7、庫存整理:每月定期整理倉庫,清點(diǎn)庫存,對于數量不足的物品及時(shí)通知采購員采購;
7、鑰匙保管和借用:所有的鑰匙統一編號備份,備份鑰匙存入鑰匙箱,借用時(shí)填寫(xiě)鑰匙借用登記表,注明歸還日期,確保鑰匙的及時(shí)歸還;
8、會(huì )議投影設備的使用和借用:對于不會(huì )使用投影設備的人員,及時(shí)幫助連接好投影設備,并告訴使用方法;對于需要借用投影設備的小會(huì )議室,及時(shí)登記并確保是否及時(shí)歸還;
9、門(mén)禁卡的發(fā)放:新入職的員工及時(shí)辦理門(mén)禁卡,開(kāi)啟相應權限,領(lǐng)取時(shí)在門(mén)禁卡領(lǐng)取表中登記;
10、考勤指紋錄入:新入職的員工及時(shí)錄入考勤,指紋最少錄入兩個(gè),面部一次,確保每人每次簽到成功;
11、統計考勤數據:每月1號統計考勤數據,做好考勤數據表發(fā)送給行政主管;對于異?记诩皶r(shí)通知個(gè)人走OA流程處理。
三、收獲
入職以來(lái),我本著(zhù)學(xué)習的態(tài)度,嚴格要求自己,努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現自己的人生價(jià)值,為公司、為自己做出更好的成績(jì)。工作期間認真做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),不懂的問(wèn)題虛心請教,積極溝通,不斷的充實(shí)提高自己,為公司做出更大的貢獻。經(jīng)過(guò)這一年的工作與學(xué)習,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心下,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,對自己的崗位及工作職責有了新的認識,工作水平有了很大的提高。更以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現工作中的不足,及時(shí)和部門(mén)溝通,爭取把工作做好,做一個(gè)合格、稱(chēng)職的員工。這也是我一直努力的目標和方向。
行政文員的工作是非常繁瑣的,好多事情都要涉及到。如文件的復印、掃描、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報刊雜志、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、庫存辦公用品的保管與統計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,把繁瑣的事情高效率的做好,才是一名合格的行政專(zhuān)員。
四、不足之處
回顧這一年多的工作,工作中還存在一些不足,主要表現在:
1、工作中考慮問(wèn)題不是很周全,個(gè)別工作做得不夠完美,需要在今后的工作中加以改進(jìn)。做事需更加謹慎、認真,多與領(lǐng)導溝通、交流;
2、做事不夠細心。工作中出現了一次失誤:鑰匙箱鑰匙遺失在某一角落,雖然最后找到了,但是影響正常工作;
3、自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識運用的較少,還要繼續多看書(shū),提高自己的專(zhuān)業(yè)技能;
4、在撰寫(xiě)公司規章管理制度和發(fā)文時(shí),語(yǔ)言組織能力和詞匯把握度有待提高。
五、新的一年對于我來(lái)說(shuō)意味著(zhù)新的機遇和挑戰,針對20xx年工作中存在的不足,在新的一年的工作中,我需要做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、協(xié)助公司領(lǐng)導不斷完善各項規章管理制度,實(shí)現管理規范化;
2、加強行政管理知識的學(xué)習,深入了解公司產(chǎn)品信息,以便更好的跟別人溝通公司產(chǎn)品,提高自己的工作技能;
3、做好辦公用品出入庫管理工作,做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作需要;
4、認真、按時(shí)、準確、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作;
5、做好電子公章的管理工作,公章使用做好詳細登記,嚴格執行公司公章管理規定,不濫用公章,做好備份工作。
六、總結
感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個(gè)工作平臺,使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這段時(shí)間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì )更好。
行政年度工作總結12
我本不是矯情的人,可平時(shí)為人處世卻很是矯情。比如,本文的開(kāi)場(chǎng)白。想破頭也擠不出一個(gè)華麗的辭藻。就這樣吧,我的年度個(gè)人總結,希望領(lǐng)導能耐心的看完。
20xx年x月x日進(jìn)的公司,在項目專(zhuān)員的崗位上混了2個(gè)月,也給領(lǐng)導添了不少麻煩,正在自愧吃白飯之時(shí),接到了現在這份工作。剛接手的時(shí)候就像打了強心針,一下子覺(jué)得生活充實(shí)了,不再混日子了,可仔細梳理了一下過(guò)去8個(gè)月的行政工作,卻覺(jué)得干的事太蒼白,毫無(wú)深度可言。以下是我的工作總結:
一、工作開(kāi)展情況:
1) 考勤統計工作:完成了9個(gè)月的員工考勤統計、司機里程統計、并注明員工的入職離職情況。
2) 人才引進(jìn):辦理了7人次高層次人才的引進(jìn)、戶(hù)口遷移手續,并協(xié)助開(kāi)發(fā)區和人才開(kāi)發(fā)科做好我公司高層次人才的統計和登記工作。
3) 代辦暫住證工作:陸續代辦了21人的暫住證。
4) 體系工作:參加了一次內審,一次CMD外審和一次CE外審,在參加培訓后參與的兩次外審本部門(mén)沒(méi)有發(fā)現不合格項。協(xié)同有關(guān)部門(mén)對程序文件、質(zhì)量手冊、管理文件及質(zhì)量記錄等受控文件進(jìn)行了更改、新編、發(fā)放及銷(xiāo)毀,保證體系文件的一致性和實(shí)效性。對各部門(mén)的部門(mén)質(zhì)量目標考核情況進(jìn)行了監督和提醒。
5) 對外培訓工作:參與接待了四期培訓班學(xué)員,從發(fā)放通知、人員確定、食宿安排、旅游安排、會(huì )場(chǎng)準備到學(xué)員返程,力爭做到使學(xué)員在愉悅的心情下完成兩周的學(xué)習。
6) 車(chē)輛調度、司機管理工作:實(shí)時(shí)跟蹤車(chē)輛及司機的安排情況,合理調度,從公司根本利益出發(fā),盡量節約車(chē)輛的運營(yíng)成本。對司機的出車(chē)狀況、工作情況進(jìn)行監督,做到合理分配,平等對待。向司機及時(shí)傳達上級的指示,對司機的行為進(jìn)行監督和提醒。做好報銷(xiāo)單的檢查及核對工作。
7) 油卡充值:每月不定期的跟蹤油卡的使用情況對油卡進(jìn)行充值。
8) 辦公耗材管理:主要是激光打印機的硒鼓加粉工作,在同行業(yè)中尋找質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應商,且尋找到更加省時(shí)省力的易加粉硒鼓,為公司節約激光打印機打印耗材成本50%以上。
9) 設備維護與保養工作:及時(shí)聯(lián)系空調維修人員,并不定期的調查維修服務(wù)和材料的市場(chǎng)價(jià),不固定維修人員,比價(jià)格、比效率、比滿(mǎn)意度。盡力做到花更少的錢(qián)辦更高效的事。對部分電視機、電腦以及打印機進(jìn)行了送修。
10) 臨床人員招募工作:協(xié)助完成了為期一個(gè)半月120多人次參與的1.5T超導臨床的.人員招募、車(chē)輛安排等后勤保障工作(其中70多人次為俞瓊登記)。協(xié)助完成了為期兩個(gè)月的120多人次的數字胃腸臨床人員的招募及后勤保障工作、協(xié)助招募了已經(jīng)進(jìn)行了一個(gè)半月的數字胃腸臨床人員近80人以及后勤保障工作。
11) 食堂:動(dòng)員食堂及保潔人員對食堂進(jìn)行了一次大掃除,并不定期的對衛生狀況進(jìn)行督促和檢查,及時(shí)對員工的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了反饋。
12) 保潔:不定期的檢查公共場(chǎng)所的衛生狀況,茶具、果盤(pán)的清潔狀況。督促保潔人員維持整潔的廠(chǎng)區環(huán)境。有客人入住招待所前督促保潔人員做好準備工作。
13) 宿舍、招待所:公司現有宿舍57間,其中4樓單人間17間、3個(gè)套房(6間)全部安裝空調、1間招待所、1間儲藏室、1間空房間(無(wú)空調);5樓27間其中502為屏蔽房大房間 5011A、508B無(wú)空調。
14) 水電維修:6月底新增水電工一名,隨叫隨到,對一些突發(fā)事件能在最短時(shí)間內趕到并處理。
15) 客戶(hù)接待:及時(shí)做好了客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)前的水果、茶具、資料、顯示屏、衛生清潔、食宿安排等一系列準備工作,使客戶(hù)有賓至如歸之感!
16) 辦公用品管理:及時(shí)申購辦公用品,對辦公用品的領(lǐng)用進(jìn)行了適當控制。
17) 說(shuō)明書(shū)、培訓教材制作:完成了幾十套的說(shuō)明書(shū)打印及制作,近兩百套培訓教材的打印和制作。
18) 展會(huì ):協(xié)助完成了20xx年秋季的福州展會(huì )食宿、出行情況的安排。完成20xx年深圳春季展會(huì )的房間篩選和預訂工作。
19) 訂房訂餐、旅游事務(wù):按照要求及時(shí)訂房訂餐。確定培訓人員的出行路線(xiàn)聯(lián)系相關(guān)人員做好旅游前的準備工作。與酒店、旅行社不定期核對賬務(wù)、列出明細并交財務(wù)。
20) 名片印制:協(xié)助印制員工名片20多人次。
21) 網(wǎng)站備案工作:幾經(jīng)周折終于完成了鑫高益遠程醫療網(wǎng)的備案工作,于20xx年x月5日成功備案。經(jīng)過(guò)公司技術(shù)人員的努力預計年內能順利通過(guò)xgymediXXl.com順利登陸網(wǎng)站。
22) 及時(shí)完成上級交辦的其它事務(wù)。
二、工作中存在的不足:
1) 制度缺陷導致工作不得力:考勤管理、司機管理、車(chē)輛管理、食堂管理??平時(shí)工作中的種種難題,歸根揭底還是制度的不完善,因為不完善,所以自己只能每天扮演著(zhù)救火員的角色。
2) 欠干脆、欠果斷:做事過(guò)于拖沓,事情過(guò)于煩冗,沒(méi)有靜下心來(lái)安排好事情的輕重緩急。導致很多簡(jiǎn)單的事復雜化。
3)日常的事務(wù)缺乏流程:比如剛接手時(shí)一團亂的狀態(tài),就是因為事情太細碎、沒(méi)有固定的模式讓新人參考,遇事慢慢摸索的結果。有時(shí)托人辦某一件事情,還得解釋半天,這在一定程度上浪費了雙方的時(shí)間。
4) 愛(ài)做老好人,導致自身工作量更加吃緊:“好多管閑事”是我的優(yōu)點(diǎn)卻也是我致命的弱點(diǎn),說(shuō)“不”對于我來(lái)說(shuō)太難,雖然一直以來(lái)都知道自己的短板,但是到了那種境況下卻依然會(huì )雙手接下別人扔來(lái)的“山芋”。
5) 對食堂、清潔、安保人員的關(guān)心度不夠:可能是因為對他們太放心、太信任,而甚少關(guān)注他們的工作及生活狀況,雖然偶爾會(huì )聊聊天,但之中總是缺少了點(diǎn)什么。
6) 記憶力太差:別人托我的事總是會(huì )忘記、說(shuō)事情多絕對不是理由。十一月底開(kāi)始試著(zhù)對每天的工作情況進(jìn)行記錄,希望自己不至于那么健忘,這一個(gè)多月似乎是比之前好點(diǎn)了。繼續加油。
7) 安保工作及安全生產(chǎn)工作問(wèn)題多:短短半年時(shí)間發(fā)生數起偷盜事件,表明安保漏洞多。發(fā)生了幾起工傷事故,則表明工作現場(chǎng)隱患太多。
三、20xx年度計劃:
在保持原有的工作激情和工作效率的前提下通過(guò)以下幾點(diǎn)使自己的業(yè)績(jì)能不斷提升:
1) 制度的完善、流程的完善:一有空就編制制度和流程,從根源上抑制問(wèn)題的再發(fā)生,使管理有章可循。保證任何人遇到同類(lèi)事,看著(zhù)流程就能輕車(chē)熟路的操作。
2) 學(xué)會(huì )說(shuō)“不”:對一些工作職責以外的事,學(xué)會(huì )說(shuō)“不”,特殊情況除外。
3) 加強關(guān)心度:加強對后勤人員的關(guān)心度,對他們工作的關(guān)注度。
4) 勤記、勤回憶:好記性不如爛筆頭,多記不會(huì )錯。
5) 加強安全生產(chǎn)教育及事故預防:計劃與生產(chǎn)部商量針對公司實(shí)際情況舉行一期安全生產(chǎn)培訓,定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,消除事故隱患。
最后,感謝領(lǐng)導能耐心看完我這摞凌亂的文字,以上是我這一年來(lái)的工作總結,如有不足之處,希望領(lǐng)導和同事多加指正。謝謝!
行政年度工作總結13
我很榮幸和大家一起度過(guò)繁忙而又快樂(lè )的一年,參加x恢復重建相關(guān)工作以來(lái),在縣重建領(lǐng)導小組和發(fā)改局的領(lǐng)導下,我努力完成工作任務(wù),積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識,始終以單位榮譽(yù)為先,以工作成果為重?傮w上,過(guò)去的這一年是成功的、快樂(lè )的,遇到了好領(lǐng)導、認識了新同事,學(xué)到了新知識,工作取得了好成績(jì),下面就20xx工作簡(jiǎn)單總結陳述如下:
一、注重學(xué)習新知識
剛參加工作,在方法和經(jīng)驗上都存在不足,為了快速提高業(yè)務(wù)能力,利于做好本職工作,通過(guò)參加單位組織的學(xué)習文件會(huì )議,在工作中向領(lǐng)導、同事請教,利用網(wǎng)絡(luò )資源、自身一點(diǎn)一滴的積累,在思想認識、綜合能力等方面得到了很大的提高,學(xué)會(huì )了公文寫(xiě)作方法、掌握了基本業(yè)務(wù)知識、能夠順利完成重建辦相關(guān)工作。
二、全力做好重建工作
x月份參加工作以來(lái),在局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,完成了20xx年x重建相關(guān)的部分工作;一是掌握工作基本情況。通過(guò)閱讀重建相關(guān)資料、打電話(huà)了解、項目現場(chǎng)查看等方式,對x重建工作情況做到了有效掌握。二是參加維修驗收工作。x月份參加對x鎮城鄉居民住房維修驗收工作。三是匯報重建進(jìn)度。在同縣民政、交通、國土、水務(wù)、安監及部分鄉鎮及時(shí)溝通,掌握項目進(jìn)展情況的基礎上,以表格1形式匯總并向省、市重建辦及縣上有關(guān)領(lǐng)導匯報,按要求做到了重建進(jìn)度“十天一匯報”。四是協(xié)助完成重建工作。工作中協(xié)助x局長(cháng),按期完成重建進(jìn)度匯報、工作推進(jìn)計劃、整改措施、重建年終總結等材料的上報,發(fā)出重建工作相關(guān)文件、郵件一百多份。五是重建辦其他工作。努力完成領(lǐng)導安排的其他工作以及辦公室日常工作等。同時(shí)積極協(xié)助其他辦公室完成了相關(guān)工作。
三、遵守工作紀律,團結集體
在工作中嚴格要求自己,按時(shí)上下班,能及時(shí)完成工作任務(wù),遵守各項工作制度,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),樂(lè )于助人。聽(tīng)從領(lǐng)導安排,和同事相處融洽。
總結這一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在很多方面還存在著(zhù)不足:一是由于剛參加工作,說(shuō)話(huà)做事不夠嚴謹、細致;二是在工作方法、業(yè)務(wù)知識方面還有差距,在以后在工作中,我將認真學(xué)習各項相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識,積累工作經(jīng)驗,加強溝通交流,努力使思想覺(jué)悟和工作效率進(jìn)入一個(gè)新水平,為全局的發(fā)展盡一份力。
行政年度工作總結14
20xx年即將結束,在即逝的一年里,金黃山公司在發(fā)展的道路上又邁進(jìn)了一大步,作為辦公室既肩負行政管理又承擔人力資源管理、后勤、外協(xié)這樣一個(gè)多作用部門(mén)的負責人,看著(zhù)公司日益發(fā)展壯大,各項基礎管理得以不斷加強,我的內心無(wú)比欣慰,我相信在企業(yè)成長(cháng)的道路上蘊含著(zhù)我默默無(wú)聞的奉獻。
1、嚴于律已、嚴于律人。作為一名管理制度執行人我不僅嚴格要求自己,在日常工作中更是用實(shí)際行動(dòng)嚴格要求我的下屬及其同仁,對不良現象、歪風(fēng)斜氣敢于管理,敢于處理,在維護企業(yè)規章制度的公平、嚴肅性方面起到了積極的作用。
2、嚴把新增人員關(guān),有效控制工資成本。05年隨著(zhù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規模不斷擴大,在人員的增補過(guò)程中,不忘綜合考慮年度工資總額這項經(jīng)營(yíng)管理指標,時(shí)刻提醒自己要為企業(yè)聘用即符合工作要求,盡量滿(mǎn)足一專(zhuān)多能、一崗多能的多面手要求,確保人員的科學(xué)合理調配,避免在生產(chǎn)淡季出現較大人力過(guò)剩的現象,在后工序人員增量管理上,為解決好生產(chǎn)高峰期交期集中,生產(chǎn)任務(wù)緊,人手要求多的矛盾,結合整檢工序現場(chǎng)場(chǎng)地有限的實(shí)際情況,配合工段安排整檢員適度倒班,甚至三班,有效解決了問(wèn)題,避免了矛盾。
3、積極溝通,充分協(xié)調,為信息管理系統推行做好基礎工作。xx年公司信息管理系統使用的第二個(gè)年頭,在沒(méi)有明確系統運行監督責任部門(mén)的情況下,作為人力資源管理者,為合理考勤,科學(xué)結算一線(xiàn)員工工資,在結合公司工資管理制度的基礎上,密切配合信息系統推行人員就信息化管理的基礎進(jìn)行進(jìn)一步細化,在審核月度工資的過(guò)程中,及時(shí)將存在的問(wèn)題向信息系統制作者反饋,以利于盡快解決、改善,日常工作中,采用廣開(kāi)言路的辦法多聽(tīng)、多了解系統運行中存在的弊端并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報,以公正、客觀(guān)的態(tài)度對待信息化管理工作,不盲目迷信亦不主觀(guān)反對,以積極配合、熱忱學(xué)習的良好姿態(tài)配合公司的信息化管理工作。
4、密切配合各級政府部門(mén)的管理監督,建立良好的外部營(yíng)運環(huán)境。金黃山營(yíng)運7個(gè)年頭,已迅速成長(cháng)為當地的明星企業(yè),頭上的光環(huán)多了,名目繁多的檢查、接待工作也應運而生,為樹(shù)立健康良好的企業(yè)形象,在企業(yè)精簡(jiǎn)機構、簡(jiǎn)化職能的要求下,不僅僅是以積極的態(tài)度配合好接待、檢查工作,更是嚴格執行有關(guān)政策法規,帶領(lǐng)部門(mén)員工加強工會(huì )、計生等管理工作,滿(mǎn)足各級政府職能部門(mén)的要求,逐一落實(shí)好各項工作。
5、嚴抓員工素質(zhì)建設。按照何總提出的“學(xué)習年”的目標定位,全年共組織員工內部培訓達二千多人次,參加外部培訓三百余人次,主要從專(zhuān)業(yè)知識、崗位技能、規章制度等方面加強了培訓,如先后組織業(yè)務(wù)員專(zhuān)業(yè)技能培訓、機長(cháng)和機械維修人員專(zhuān)業(yè)培訓、管理人員電腦培訓等,員工自身專(zhuān)業(yè)水平和素養都得到很大提升,結合競聘上崗制度的實(shí)施,員工對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心,積極性有了很大提高。
當然,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也看到工作中還存在許多不足,如:管理力度有待加強,因為人手少,工作繁雜,工作中還有存在一些不到位的現象,在今后的工作,將帶領(lǐng)辦公室全體人員以努力完善自己,積極提高,與時(shí)俱進(jìn)的工作態(tài)度認真落實(shí)每一項工作任務(wù)。
行政年度工作總結15
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過(guò)去,不經(jīng)意間我來(lái)到公司已有15年的時(shí)間了。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將本年度工作情況匯報如下:
1、完成江蘇省商標申報工作,并成功獲批;成功申報江蘇省企業(yè)知識產(chǎn)權管理標準化合格單位并獲批;完成政府相關(guān)補貼項目申報,全年共獲得政府補助資金74萬(wàn)元;完成公司內特種設備日常檢測;處置公司內放射源四枚;主導簽訂華龍國際技術(shù)開(kāi)發(fā)合作項目,項目正在進(jìn)行中。
2、做好X公司前期各項準備工作,如質(zhì)量體系認證、商標、電話(huà)、網(wǎng)站等。完成XX國際貿易公司注冊手續。
3、完成X、X的日常工作對接,全年共完成銷(xiāo)售額379.5萬(wàn)元,現在手合同200多萬(wàn)元。開(kāi)發(fā)X、X、X等新客戶(hù),拓展公司產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道;并通過(guò)X集團網(wǎng)上合格供應商認證。
4、成功申報武器裝備許可證,并通過(guò)現場(chǎng)審查;針對17年公司安全管理出現的問(wèn)題,積極推進(jìn)公司安全標準化三級合格企業(yè)申報工作;牽頭落實(shí)與蘇州普實(shí)簽訂新ERP合同。
因個(gè)人的能力有限,在有關(guān)方面工作做得不是太好:(一)學(xué)習力度還需要不斷提高:在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學(xué)習存在放松的現象,在學(xué)習上存在著(zhù)一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對本行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學(xué)習存在著(zhù)重視度不足等現象,因此,在未來(lái)的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力仍需提高:在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,自我還存在著(zhù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距。(三)工作的統籌計劃性需加強:在工作中,個(gè)人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會(huì )因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
關(guān)于部門(mén)今后的發(fā)展規劃,結合公司的實(shí)際情況,提出如下幾點(diǎn),不成熟之處還請領(lǐng)導指正:
1、今后部門(mén)工作的目標:努力提升行業(yè)知名度和誠信地位;打造“精品鎳基合金供應商”創(chuàng )建信息化平臺互聯(lián)網(wǎng)加,努力實(shí)現利潤化費用最小化,整合內部資源提升分單元獨立核算的經(jīng)營(yíng)體系,保持公司合理的利潤率(超出行業(yè)平均水平)和個(gè)人收入持續穩健的增長(cháng)。加強公司內科研人才培養,建立公司人才梯隊,培養經(jīng)營(yíng)人才;員工與公司、供應商的同步發(fā)展和提高;團隊領(lǐng)導力的提升和社會(huì )責任,創(chuàng )建幸福型企業(yè)。
2、行政中心是企業(yè)的內管家,公司內除了生產(chǎn)、質(zhì)量、銷(xiāo)售外所有的事務(wù)都是行政中心的管理范圍,在今后的部門(mén)工作中,部門(mén)將以創(chuàng )建幸福型企業(yè)為第一目標,加強企業(yè)內部人才培養,建立完善公司內部人才隊伍,抓好與一線(xiàn)員工息息相關(guān)的事項,如食堂、廁所、員工福利等,提升員工在企業(yè)內的存在感,使員工能夠認識到企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步是所有員工共同努力的結果。強化安全和現場(chǎng)管理的檢查,大力推進(jìn)6S現場(chǎng)管理,力爭不發(fā)生重大安全事故,減少企業(yè)不必要的損失。
3、繼續大力推進(jìn)員工培訓制度,強化員工操作技能的培訓,采用公司內部技術(shù)能力與外部老師相結合的模式,對一線(xiàn)員工,特別是關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行操作實(shí)戰技能的培訓,提升員工技術(shù)水平,計劃與戴南特種合金制品研究院合作,培訓二十名左右的一線(xiàn)操作技術(shù)能手。
4.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、獎金在內的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。建立合理的績(jì)效管理體系:以目標管理為基礎,建立起工作績(jì)效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,對各級管理人員施行考核;績(jì)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行,以確保目標管理切實(shí)落實(shí)。將公司管理人員的績(jì)效考核與公司業(yè)績(jì)全員掛鉤,使每個(gè)人都能從公司的發(fā)展上獲利,也要求每個(gè)人都為公司的發(fā)展發(fā)揮作用。
期待未來(lái)的時(shí)光能夠與XX公司一起成長(cháng),共同發(fā)展。
我在XX公司工作,這是我的選擇,在此我宣誓:從進(jìn)入公司的第一天起,我就深深知道,我已經(jīng)成為公司的一部分,我就是公司的經(jīng)營(yíng)者,我明白公司的成功就是我的成功,公司的失敗就是我的恥辱,我的人生要以公司為舞臺,我要認真負責地工作,我要加倍熱愛(ài)我的公司,我要時(shí)刻維護公司的利益,我要付出自己的每一份努力,與公司同呼吸,共命運!
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