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酒店經(jīng)理助理年度工作總結范文(通用8篇)
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的酒店經(jīng)理助理年度工作總結范文(通用8篇),歡迎大家分享。
酒店經(jīng)理助理年度工作總結范文(通用8篇)1
一回頭,發(fā)現不知什么時(shí)候,這一年就已經(jīng)差不多走完了。踩在20xx年的終點(diǎn)線(xiàn)上,看著(zhù)自己過(guò)去這一年的工作,心中不免有些感慨。一年的時(shí)間,說(shuō)不上漫長(cháng),卻也非常的充足。而這一年的工作,更是將這時(shí)間填充的非常的充實(shí)。所以在努力后再抬頭,這一年都要過(guò)去了。
看看自己過(guò)去這一年,作為一名酒店的后勤,我也算是圓滿(mǎn)的完成了自己的工作。有突出的時(shí)候,也有犯錯的時(shí)候。但是無(wú)論怎么說(shuō),這一年都有不少的收獲和成長(cháng)!以下是我對這一年的工作總結。
一、個(gè)人的鑒定
回想著(zhù)過(guò)去的自己,再看看現在的本人,自己的變化還是非常明顯的。經(jīng)過(guò)了一年的工作,自己累積了不少工作和生活方面的經(jīng)驗。
思想方面,自己現在變得更加的成熟,能夠嚴謹認真的面對自己的工作,在工作中保持冷靜仔細的態(tài)度。尤其在規劃酒店的采購的時(shí)候,絕不放松自己,嚴格的.按照酒店的需求去尋找最適合的供應商。
工作方面,通過(guò)一年的鍛煉和學(xué)習,自己在工作中也累積了更多的經(jīng)驗。在進(jìn)行采購的規劃的時(shí)候也能更加清晰的分析酒店的需求,減少不必要的消耗和采購。尋找供貨商的時(shí)候,也能通過(guò)自己對市場(chǎng)的了解找到更加適合的供應商,并作出不錯的商談?偟'來(lái)說(shuō),自己工作過(guò)能力都有了不錯的提升。
而在人際方面,自己更是有了很大的提升。作為采購,最重要的不僅僅是工作能力。如何打好人際關(guān)系也是重點(diǎn),F在的自己,已經(jīng)算的上比較圓滑了,在各供應商之間也都留有印象,工作起來(lái)算是如魚(yú)得水。
二、工作的情況
在這一年的工作中,我首先是積極的去了解酒店,明確酒店的消耗,并與財務(wù)進(jìn)行了解,分析在哪些地方要做出改進(jìn)。之后我就開(kāi)始嘗試著(zhù)規劃,并積極的保持和財務(wù)以及各部門(mén)的聯(lián)系,在不降低質(zhì)量的情況下,對酒店的材料進(jìn)行了一定的改進(jìn)。
同時(shí),在日常的時(shí)候我也經(jīng)常在市場(chǎng)跑動(dòng),去積極的維護自己和商家的關(guān)系,并開(kāi)拓自己的圈子,去了解跟多的供應商,以便在工作上更加的方便。和供應商們聯(lián)系的同時(shí),自己也能通過(guò)他們更清晰的了解市場(chǎng)情況?梢愿鶕袌(chǎng)的改變及時(shí)的改變采購計劃。
三、不足的地方
一年中,自己最大的不足還是沒(méi)能在采購的費用上做出什么成績(jì),雖然這大部分還是要看市場(chǎng)的情況,但是自己沒(méi)能做出什么成績(jì)也是事實(shí)。在今后還要好好的努力去為酒店考慮才行。
四、總結
一年的工作就要結束了,自己也要開(kāi)始為下一年做好準備。不僅要努力的做好提升,也要在工作中為酒店做出更大的貢獻!下一年,還要繼續努力!
酒店經(jīng)理助理年度工作總結范文(通用8篇)2
一轉眼我的試用期就快結束了,馬上也要轉成成為一名正式的店長(cháng)助理了。在這段試用期里讓我得到最多的不是薪水而是那些工作中的經(jīng)驗,這些在別的地方學(xué)習不到的地方。而在這里店長(cháng)在有空的時(shí)候會(huì )教導我,也會(huì )告訴我我那些地方是錯誤的,哪里是需要改正的。也正是因為店長(cháng)讓我在這段試用期里得到了很大的成長(cháng),讓我的工作能力也隨之變得強了很多。下面就這段時(shí)間的工作內容做簡(jiǎn)要工作總結:
一、生活上
一直堅持銘記領(lǐng)導的話(huà)是我們的指路明燈,以領(lǐng)導的指揮為目標前進(jìn)著(zhù),堅決完成領(lǐng)導布置給我的任何工作內容。畢竟領(lǐng)導能夠認同我的工作能力對我來(lái)說(shuō)就是需要我不斷去感激的了。時(shí)刻提醒自己只是一名試用期的店長(cháng)助理,還有很多需要學(xué)習的,千萬(wàn)不能感到有所驕傲,我還差得很遠。而和同事們處好關(guān)系也是非常重要的,出門(mén)靠朋友,所以我也是在來(lái)到這里之后就爭取和每位同事都建立起一個(gè)良好的'關(guān)系。就算是不能夠讓別人喜歡自己起碼也不讓別人討厭自己,這樣才能夠更好的工作。好在同事們也都是很好相處的,大部分也都是十分的活潑開(kāi)朗,而我也在這段時(shí)間里,很順利的融入了大家這個(gè)團結友愛(ài)的大家庭當中。
二、工作中
雖然作為一名店長(cháng)助理做的也都是一些繁瑣的小事,但是也是領(lǐng)導吩咐下來(lái)的任務(wù),領(lǐng)導布置的事情沒(méi)有小事,對我來(lái)說(shuō)都是頭等大事,即便是手上有別的工作也需要我先放下手里的工作,去完成領(lǐng)導吩咐的事情。遇到任何自己不能夠解決的,先不要輕言放棄,自己先試著(zhù)去做,實(shí)在不行的話(huà)在去請教同事,最后還是不能夠解決的話(huà)在去麻煩領(lǐng)導來(lái)幫助自己完成。
當然現在的我也已經(jīng)能夠自己解決大部分的任務(wù)了,很少需要別人的幫助,這對于當初剛剛來(lái)到這里的我可以說(shuō)是巨大的進(jìn)步。哪個(gè)時(shí)候剛剛來(lái)到這里的我從未從事過(guò)這一行業(yè),這是第一次,所以有很多不會(huì )不理解的,但現在的我也能夠勉強算是一個(gè)合格的店長(cháng)助理了。
雖然我即將轉正了,但這是領(lǐng)導對我的信任,也是對我的認可。我不能僅僅因為自己轉正了就有所驕傲,拋棄了自己過(guò)去的哪些缺點(diǎn),要繼續保持自己在試用期里的狀態(tài),來(lái)面對每天的工作,讓自己能夠在未來(lái)成為一名優(yōu)秀的店長(cháng)助理。
酒店經(jīng)理助理年度工作總結范文(通用8篇)3
新的一年也即將到來(lái),時(shí)間就這么一晃,我的試用期也到了,這一段時(shí)間,我的工作有辛酸,也有快樂(lè ),總之也是我進(jìn)步最快的一段時(shí)間了。我在作為酒店經(jīng)理的助理試用期的工作基本上是完成的還不錯。與酒店各部門(mén)的同事相處也很不錯,學(xué)到不少的經(jīng)驗。
試用期雖短,但是在酒店我真正的體會(huì )到工作的辛苦,以前只是眼睛看到感覺(jué)的`,并沒(méi)有親身體驗過(guò),所以那種感覺(jué)并不是很強烈。但現在自己作為酒店經(jīng)理的助理,我的工作也是深入到其他的部門(mén)工作中去實(shí)施的,我的感覺(jué)就很強烈了,感覺(jué)到做一件事并不是看上去那么簡(jiǎn)單,如果是真的做的很輕松,那一定是別人常年累日練就的本事。
我是做的助理工作,就是協(xié)助經(jīng)理的工作,幫助經(jīng)理處理酒店部門(mén)的銜接。這幾個(gè)月的試用期,我負責酒店各個(gè)部門(mén)的工作信息收集,整理好上報給我的上級——經(jīng)理,給他審批,做到承上啟下的作用。這是我這個(gè)助理的工作。初來(lái)工作,其實(shí)對這份工作也是不熟悉的,我在各個(gè)部門(mén)轉悠的時(shí)候,遇見(jiàn)不懂都是酒店的大哥大姐、叔叔阿姨幫助我熟悉酒店的事務(wù),是他們的友好讓我建立信心工作。在工作的過(guò)程中也會(huì )出錯各類(lèi)錯誤,感謝經(jīng)理對我的包容,一點(diǎn)點(diǎn)的帶起我這個(gè)“菜鳥(niǎo)”,直至現在,我可以協(xié)助經(jīng)理的很多工作,也幫助其他部門(mén)的工作能夠順利進(jìn)行做出了我的努力。
在酒店的這個(gè)崗位,也實(shí)現了我的個(gè)人價(jià)值。職務(wù)雖小,但是也需要重視,也需要付出自己的努力才能做好。不能因為小和別人的不重視,自己就去懈怠它,那自己的價(jià)值在上面就不能得到很好體現。助理就算只是給其他部門(mén)傳達信息,也要傳達到位,不然部門(mén)與部門(mén)之間就不能很好溝通,那下一步的工作就無(wú)法正常運作了。所以工作是自己的,在這期間真正的把自己當成工作的主心骨,工作才會(huì )讓人滿(mǎn)意。
這里試用期的工作的時(shí)光,是我人生一大精彩階段,為了讓自己的價(jià)值更能得到實(shí)現,我在之后的工作中必然會(huì )付出自己幾倍的努力做好它,不辜負經(jīng)理的苦心培養,還有酒店其他人的相助,是我最珍惜的,接下來(lái)的工作我一定堅定的做下去。
酒店經(jīng)理助理年度工作總結范文(通用8篇)4
20xx年,在酒店領(lǐng)導的正確指導下,面對xx酒店相繼崛起的競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、學(xué)習、服務(wù)、招聘、溝通等工作重點(diǎn),詳細內容請看下文酒店行政助理個(gè)人。
一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。同時(shí),行政部不定期的深入到員工之中,加強與員工的溝通,積極了解員工的思想動(dòng)態(tài)。
比如在前廳工作的pa阿姨們,雖然人數不多,但其幾年下來(lái),相互之間存在著(zhù)一些誤會(huì )與積怨,導致兩位從開(kāi)荒一直工作到現在的pa唐阿姨和史阿姨,在工作中因為一些小事而時(shí)常產(chǎn)生摩擦,行政部在走訪(fǎng)中對分別和兩位阿姨進(jìn)行了溝通,使原本已提交辭職書(shū)的唐阿姨留了下來(lái),為酒店挽留了一位優(yōu)秀的老員工?头坎糠⻊(wù)員張以鳳是一位工作認真、不怕苦不怕累的好員工,每一次客房的績(jì)效工資她都是排名前幾位。有一次在和她聊天時(shí),發(fā)現她的氣色大不如剛開(kāi)始來(lái)上班的時(shí)候,便對她的近況做了一些詢(xún)問(wèn),才知道她在最近一段時(shí)間做了手術(shù),她個(gè)人怕影響到部門(mén)工作,一直沒(méi)有向部門(mén)領(lǐng)導反映其身體狀況,仍然堅持在一線(xiàn)部門(mén)。行政部考慮到她的`實(shí)際情況,積極與其部門(mén)總監溝通,給予了一定時(shí)間的休息和合理的工作安排。
行政部始終堅持給員工的工作環(huán)境,為員工提供人性化的人文關(guān)懷,讓員工真正感受到酒店是家,切實(shí)做到關(guān)心員工、愛(ài)護員工,充分調動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性,增強酒店的凝聚力和戰斗力。
二、加強企業(yè)文化建設,豐富員工生活
為了更好的對外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽(yù)度,春節之后,有安排有計劃地開(kāi)始籌備酒店網(wǎng)站事宜,大到整個(gè)頁(yè)面的合理設計及內容規劃,小到酒店所有資料的收集整理,工作在一步步中完成并實(shí)施。最終實(shí)現網(wǎng)站內容與員工天地欄內容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設,也為員工提供了一個(gè)表?yè)P好人好事的發(fā)布平臺,真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價(jià)值觀(guān)念。酒店網(wǎng)站建立起來(lái)了,也得到了客人的關(guān)注,有些客人已經(jīng)開(kāi)始在網(wǎng)站上面提交預定信息,只是我們酒店沒(méi)有專(zhuān)人負責,酒店在線(xiàn)預定這一塊成為了一個(gè)空缺。
酒店經(jīng)理助理年度工作總結范文(通用8篇)5
一轉眼我也馬上就要轉正了,我想對于我來(lái)說(shuō)這是很值得高興的,這說(shuō)明了我的努力都是值得的,領(lǐng)導都是看在了眼里。在剛剛來(lái)到公司的時(shí)候心里還有些惶恐,害怕自己不能做好一名行政文員應該做的事情,因此也是一直在剛剛來(lái)到公司的時(shí)候提心吊膽,注意著(zhù)自己的行為不做出我不應該做出的事情。但時(shí)間久了之后也是對公司有了一定的了解,也慢慢的對同事混熟了,也不再像一開(kāi)始那樣那么拘謹了。我想這對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的進(jìn)步,而同事們對我的照顧也讓我感到非常的感激,如果不是他們我想我是不會(huì )那么容易的融入這么好的一個(gè)大家庭。在這里工作的這段時(shí)間我是真正的感受到了公司的好,有著(zhù)好的工作氛圍,嚴謹的規章制度,也正是因為這些讓我們在工作時(shí)有著(zhù)更大的動(dòng)力讓我們更有激情的工作回報公司。
雖然來(lái)到公司也只有短短的三個(gè)月,但是我也是在這段時(shí)間里真的愛(ài)上了這份工作和這里的伙伴們。在這三個(gè)月里我感覺(jué)到了真正工作是什么感覺(jué),也明白了作為一名行政員工應該做到的是什么。
還記得剛剛來(lái)到這里的'時(shí)候領(lǐng)導您對于我們這些新進(jìn)員工進(jìn)行了三天的培訓,雖然只是三天的時(shí)間,但也正是哪三個(gè)月讓我真正的了解了一名行政員工的主要職責,也讓我在初期能夠堅持下來(lái)。而我也正是在初期的時(shí)候努力學(xué)習,讓自己積累下來(lái)了足夠的業(yè)務(wù)知識,讓我能夠走得更加順暢。而在一開(kāi)始的時(shí)候我也遇到了很多的困難,在工作的時(shí)候也經(jīng)常遇到了很多我沒(méi)有辦法解決的事情,幸好同事們都對我伸出了援手,讓我在困難時(shí)沒(méi)有被打倒,堅持了過(guò)來(lái)。所以我也是充滿(mǎn)了無(wú)盡的感激,非常的感謝大家對我伸出的援助之手。
到了后來(lái)我慢慢的熟悉了業(yè)務(wù)之后,也能夠熟練的處理自己的問(wèn)題,遇到意外的事情也能夠處理大部分。在我之后有新員工進(jìn)入公司我也會(huì )伸出我的援手,幫助他們度過(guò)剛剛進(jìn)來(lái)的那段困難時(shí)期。畢竟我自己也是這么過(guò)來(lái)的,希望公司能夠有一個(gè)好的傳承,讓每位新來(lái)到公司的員工有著(zhù)回到家一樣的溫馨感覺(jué)。雖然我的試用期馬上就要結束,轉成一個(gè)正式的員工,但我也不會(huì )松懈下來(lái),會(huì )繼續保持自己在試用期時(shí)的努力,那樣端正的心態(tài)。讓自己在未來(lái)的公司里能夠繼續好好的工作,為公司做出更大的回報和貢獻。
酒店經(jīng)理助理年度工作總結范文(通用8篇)6
試用期里面的學(xué)習到現在就告一段落了,我終于通過(guò)了公司的考核,成功轉正。經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的試用期工作,我對我現在經(jīng)理助理的工作已經(jīng)有了一定的認識和了解,我也知道了這個(gè)崗位需要做的工作,已經(jīng)知道這些工作的具體做法。雖然現在已經(jīng)轉正了,但是在很多的地方,都有許多要學(xué)習的地方,所以我現在要總結下我試用期里面的工作,看看自己究竟收獲到了些什么,在哪些地方是又需要繼續學(xué)習的。
一、試用期里面學(xué)習到的.
1、在思想上面
因為我還是剛剛從大學(xué)里面出來(lái)的學(xué)生,即使之前有出來(lái)實(shí)習過(guò),但還是在很多地方不太成熟,F在正式出來(lái)工作了,知道自己已經(jīng)徹底地遠離了校園,所以逼著(zhù)自己在轉變自己的角色定位,從一個(gè)學(xué)生向一名公司員工轉變。所以我會(huì )更加積極地去了解并學(xué)習公司的一些具體流程,去學(xué)習工作的具體操作方法,努力向大家請教,從而來(lái)提高自己的工作能力。
在與人的交往方面,我積極與大家打好交道,向大家經(jīng)理助理的工作只是,盡可能的不給大家添麻煩。我與大家交往的時(shí)候,適中保持一個(gè)的學(xué)習態(tài)度,謙虛、低調。因為這個(gè)時(shí)候,我已經(jīng)明白我已經(jīng)是一名公司員工了,而不是一名學(xué)生了,不能夠再像學(xué)校那樣情緒化,有時(shí)候被領(lǐng)導批評了,也只能忍者,不能在自我,需要考慮很多的東西。
2、工作方面
學(xué)校上大學(xué)生職業(yè)素養這一課的時(shí)候,我一直沒(méi)有怎么認真對待,覺(jué)得上班離自己還有好幾年的時(shí)間內,可是轉眼間,我已經(jīng)在工作的崗位上面了?吹酱蠹覍Υぷ鞯恼J真、細致的態(tài)度,我知道,我也必須要向他們那樣學(xué)習。
所以在崗位上,我始終按照學(xué)校教的職業(yè)素養的要求那樣,學(xué)會(huì )在最短的時(shí)間里面適應好這一個(gè)新的環(huán)境,專(zhuān)注、認真對待自己手上的每一份工作,承擔自己這個(gè)崗位上面應該承擔的責任。在工作里面,我還有一個(gè)大的收獲,就是在工作里面,我們要學(xué)會(huì )服從上級領(lǐng)導的安排,我們只是一名小職員,不能夠總是有“我覺(jué)得”這樣的想法,我們做好自己,聽(tīng)領(lǐng)導的安排就好,低調做人,才是王道。當然低調做人并不意味著(zhù)我們在工作里面不能表現自己,而是說(shuō)我們做事要穩健。
二、需要進(jìn)一步學(xué)習的地方
因為還是剛剛出來(lái),所以對工作好沒(méi)有一個(gè)全面的了解,所以還沒(méi)有制定一個(gè)職業(yè)規劃,所以工作還沒(méi)有一個(gè)目標。在后面的工作中,我要結合自己的而工作,做一個(gè)長(cháng)期和短期都有的計劃,讓自己明白自己想要序偶什么,需要做什么,做一個(gè)有目標的人。
在一個(gè)就是,我要在工作里面,在做好事情的基礎上面,學(xué)會(huì )展現自己的才能,讓領(lǐng)導看到我的努力。機會(huì )是自己爭取來(lái)的!
酒店經(jīng)理助理年度工作總結范文(通用8篇)7
任職酒店經(jīng)理助理的工作也已經(jīng)是有三個(gè)月的樣子了,對于自己近期的工作狀態(tài)確實(shí)是這非常多的感受與體會(huì ),這段試用期也快要結束了,我便是隨自己試用期的工作進(jìn)行仔細的總結,以便于接下來(lái)的努力與成長(cháng)。
一、回顧三個(gè)月的工作
剛開(kāi)始工作的時(shí)候自己也是非常的迷茫,每天都是在努力的讓自己在學(xué)習,每天面對著(zhù)不同的工作確實(shí)是有著(zhù)非常多的慌亂。所幸在經(jīng)理每天對我的指導之下讓我更是漸漸的熟悉了自己的工作,也是經(jīng)理的鼓勵讓我對自己的工作有了更加多的信心與意志力。這段時(shí)間的工作大部分都是由經(jīng)理對我進(jìn)行親自的指導,將每一點(diǎn)都非常仔細認真的講明,這才讓我真正的做好了自己的工作。也是自己在時(shí)間上的增長(cháng),讓我越發(fā)的對自己的工作有了更多的感知,這才有了這些的提升。
二、需要去努力的地方
在工作的進(jìn)行中也是由于我個(gè)人對工作的不熟悉,讓我沒(méi)有完全的將自己崗位所負責的工作都完成好,所以我更是需要去不斷地提升自己,盡可能的讓自己在工作的過(guò)程中去做好每一位員工應該要做的事情。同時(shí)對于我在工作上還存在的一些問(wèn)題,也是讓我有很強的動(dòng)力去改正,爭取為自己的未來(lái)而做好每一件事。我自己也是明白身為經(jīng)理的助理更是需要有經(jīng)理一般的能力與魄力,這樣才能夠更好的去為經(jīng)理做更多的事情,也讓我可以在經(jīng)理的指導下有更好的成長(cháng)。對于我個(gè)人更是有很多的東西都是需要去努力奮進(jìn)的,并且我也非常的相信自己能夠將這一份工作做好。
三、接下來(lái)的計劃
在面對接下來(lái)的工作上最需要的就是提升自己,讓自己可以得到更好的鍛煉,不管未來(lái)的生活是何種模樣,都是需要以更好地狀態(tài)去展開(kāi)自己的工作。往后我還是會(huì )堅定自己在工作上去努力奮進(jìn)的心,爭取可以將自己的`所負責的工作都完成好,真正的成為經(jīng)理最棒的助理,更是為經(jīng)理減輕負擔。我相信自己的能力,更是可以將每一點(diǎn)事情都做好,同時(shí)讓自己有更棒的收獲。對于自己接下來(lái)的生活,我也是需要全身心的投入,爭取以自己最棒的成績(jì)來(lái)回報領(lǐng)導,讓領(lǐng)導對我的成長(cháng)安心。雖然我知道自己的個(gè)人能力還是沒(méi)有辦法將工作都完成好,但是我仍舊是相信自己有去成長(cháng)的潛力,更是可以將自己的工作都完成好,同時(shí)讓自己可以變得更加的優(yōu)秀,讓經(jīng)理看到我的成長(cháng)與改變。
酒店經(jīng)理助理年度工作總結范文(通用8篇)8
人在工作的時(shí)候,時(shí)間會(huì )變得特別的短暫,這不,我感覺(jué)自己還沒(méi)學(xué)多少的東西呢,可我就已經(jīng)快要度過(guò)三個(gè)月的試用期了。作為一名酒店經(jīng)理助理,在這三個(gè)月里我從酒店的經(jīng)理身上學(xué)習到了不少的東西,例如如何與人打交道、整理酒店的資料等,這些都是我已經(jīng)不怎么接觸過(guò)的事情,所以我感覺(jué)自己在這段時(shí)間里面過(guò)得格外的充實(shí),F在,我再過(guò)幾天就要轉為正式員工了,我覺(jué)得自己有必要把這將近三個(gè)月的酒店經(jīng)理助理工作做一個(gè)總結。
酒店經(jīng)理助理這份工作并不難,主要考驗的就是我的耐心和反應速度,因為很多時(shí)候我需要和別人打交道,要是腦子運轉的不夠快,那也沒(méi)法把這份工作做好。還記得剛來(lái)酒店的時(shí)候,我整個(gè)人都是畏手畏腳的,因為我在平日里不會(huì )主動(dòng)地與別人交流,所以我這個(gè)人還是比較的靦腆的,但是經(jīng)過(guò)酒店經(jīng)理的帶領(lǐng)下,現在的我已經(jīng)變得分外的開(kāi)朗了,我已經(jīng)能獨立的完成一些酒店的工作了。這多虧了酒店經(jīng)理對我的無(wú)私指點(diǎn),是她傳授了我大量的經(jīng)驗教訓。
除了和客戶(hù)打交道之外,我的工作還需要負責整理并收集一些資料,由于近期的客戶(hù)較多,所以我需要整理的資料信息也多了不少。有時(shí)候因為自己的一些疏忽就會(huì )漏掉一些重要的信息或者資料,這往往就會(huì )導致酒店出現損失,我因此也被酒店經(jīng)理批評了不少次。所以說(shuō)啊,做事認真仔細絕對是做好每一份工作的必要前提,要是連細節都做不好,那肯定會(huì )給自己的工作埋下隱患的。為了能讓自己的工作完成的更順利更到位,我經(jīng)常會(huì )在空閑時(shí)去查看自己的工作有哪些沒(méi)做好,一旦發(fā)現失誤我就會(huì )及時(shí)地進(jìn)行改正,以免出現更大的`問(wèn)題,F在,我對于酒店經(jīng)理助理這份工作越來(lái)越熟悉了,對整個(gè)酒店也已經(jīng)很了解了,這讓我在酒店的工作開(kāi)展的格外地順利。
在這三個(gè)月里,我也認識了不少的朋友,是他們帶著(zhù)我共同進(jìn)步,讓我一點(diǎn)點(diǎn)的積累了在酒店工作的經(jīng)驗,我必須要對他們表示感謝。馬上就要轉正了,我相信自己在接下來(lái)的酒店工作中能比現在做得更認真仔細,我不會(huì )辜負酒店同事們對我的期望的,我會(huì )認真跟著(zhù)酒店經(jīng)理學(xué)習經(jīng)驗,爭取讓咱們酒店的業(yè)績(jì)蹭蹭蹭的往上漲!
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