- 相關(guān)推薦
品管年終工作總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編整理的品管年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
品管年終工作總結1
我于20xx年xx月x號加入xx公司，在公司各位領(lǐng)導正確領(lǐng)導下和各位工作同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪守盡職，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，迅速融入公司的文化氛圍中，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作。我在忙碌中不斷適應，不知不覺(jué)已到了20xx年底，收獲良多，感觸良多，在此對自己在公司半年內的工作做一份工作總結。
一、工作表現
不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法，嚴格執行公司里的品質(zhì)政策，處處以身作則，不斷提升自己的品質(zhì)觀(guān)念意識。遵循品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件嚴格按文件作業(yè)，規范操作。主要負責成品檢驗、軟件測試，研發(fā)部門(mén)樣品測試，首件確認，外加工廠(chǎng)驗，外加工現場(chǎng)質(zhì)量監以及協(xié)助iqc來(lái)料檢驗等工作；在平時(shí)的檢驗工作中發(fā)現問(wèn)題時(shí)，能及時(shí)通知項目負責人或相關(guān)部門(mén)負責人，使得問(wèn)題能及時(shí)解決。
加入公司以來(lái)，項目繁多，尤其是x、x月份一些xx項目，需在緊急交期中保障產(chǎn)品質(zhì)量，任務(wù)非常艱巨。在此期間，及時(shí)完成采購、研發(fā)的樣品送檢測試；多次出差至供應商進(jìn)行現場(chǎng)質(zhì)量監控，如到東莞中浩進(jìn)行p16模組箱體的首件確認，到進(jìn)行跨橋項目的燈具鋁材加工首件確認，到xx廠(chǎng)現場(chǎng)監控材料噴涂品質(zhì)等等，任務(wù)重，困難也多，在經(jīng)理和同事們的支持下，都能順利完成這些任務(wù)。
印象最深的是到xx廠(chǎng)現場(chǎng)監控跨橋cdu箱驅動(dòng)板的加工品質(zhì)，此加工廠(chǎng)的規模相對較小，在品質(zhì)管理上也相對薄弱，在加工廠(chǎng)監控時(shí)，不斷去要求加工廠(chǎng)按照我們公司工藝要求去執行，并準備相關(guān)的燈具、儀器給加工廠(chǎng)，要求他們進(jìn)行測試檢驗。為了保證加工品質(zhì)，每天都要坐車(chē)往返xx、公司之間，歷時(shí)2周多，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。
在工作中，盡職盡責，及時(shí)完成經(jīng)理交付的任務(wù)，同時(shí)也在這些壓力中不斷熟悉各項目的燈具、顯示屏等產(chǎn)品。在各個(gè)項目完結后，對重要項目的產(chǎn)品進(jìn)行長(cháng)期老化試驗，及時(shí)提交老化情況報告。
在工作態(tài)度上，嚴格遵守并執行公司里的各項規章制度和紀律要求，做到按時(shí)上班，不遲到不曠工，服從領(lǐng)導工作安排；按時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，不搞情緒化，自覺(jué)履行工作職責，認真主動(dòng)完成本職工作任務(wù)。
總體來(lái)說(shuō)，今年的工作努力而有成效，特別是在xx項目期間，因部門(mén)人力不夠，積極協(xié)助iqc完成進(jìn)料檢驗，保證物料及時(shí)進(jìn)倉和使用，不影響產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)；及時(shí)完成采購、研發(fā)部的樣品檢驗，保證采購和研發(fā)部對相應物料、產(chǎn)品情況有及時(shí)的了解，以做出下一步動(dòng)作；及時(shí)完成物料的首件確認，包括采購部送來(lái)供應商首件做確認，以及采購部要求至供應商端去完成首件確認；規范管理產(chǎn)品長(cháng)期老化試驗，對試驗方法、測試、報告等做規范化的管理，并每周及時(shí)提交檢驗報告；協(xié)助進(jìn)行部門(mén)文件編制和管理，使公司的文件及相關(guān)記錄逐漸系統化、標準化，減少了工作量，更方便平時(shí)的工作。除了完成自己的本職工作及經(jīng)理交待的任務(wù)外，更是積極配合同事去完成各種工作，更為部門(mén)的工作流程越來(lái)越完善的目標不斷努力。
二、主要收獲及體會(huì )
加入xx公司，在繁忙的工作中不斷學(xué)習、不斷成長(cháng)，可謂收獲良多。對公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品加深了解，因為檢驗各種原物料，甚至到供應商現場(chǎng)去了解物料的制程，對這些物料的特性越來(lái)越熟悉；加入公司之前，對led燈具、顯示屏認識是很少的，而現在對公司的各類(lèi)燈具、顯示屏已經(jīng)有了深刻的認識。
熟悉了關(guān)于燈具、顯示屏的各種標準，也熟悉了相關(guān)的檢驗方法、檢驗儀器，同時(shí)在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實(shí)際去完成檢驗工作。對品質(zhì)管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認識，同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)管理意識，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。
工作經(jīng)常會(huì )遇到困難，最深的體會(huì )就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務(wù)，最正確的態(tài)度是面對困難，把困難點(diǎn)逐一列出來(lái)，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門(mén)配合的時(shí)候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。
三、不足之處以及需要改進(jìn)的地方
今年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導們及同事們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產(chǎn)品是led照明燈具及顯示屏，但我對于常用的規范及測試標準均還不夠了解，缺乏經(jīng)驗，這將在后續的工作中，不斷積累經(jīng)驗，并掌握測試方法和規范，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控點(diǎn)。
同時(shí)工作中也發(fā)現有些檢驗、測試的規范還未完善，沒(méi)有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現漏洞，希望在后續工作中能夠完善。
決心在后續加倍努力工作，發(fā)揚成就，克服不足，以對工作、事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責做好各項工作，并多多請教老員工和同事，學(xué)習他們好的工作經(jīng)驗，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習燈具知識、不斷提升自身的工作技能和工作能力，為能成為公司滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意、同事滿(mǎn)意的員工而努力。
品管年終工作總結2
xx年總的來(lái)說(shuō)是改革的一年、是開(kāi)拓的一年，同時(shí)也是在和做溫控器的廠(chǎng)家賽跑的一年。結果可觀(guān)，我們贏(yíng)了！由于我們公司的高層領(lǐng)導的精明決策！回首20xx年我們公司的種種改革，各種制度的完善，PMC的成立，ERP系統的醞釀、運作，各部門(mén)的重組及新工資方案的推出。無(wú)一不造就了我司的整體競爭實(shí)力，以至肯定宣布了20xx年將是我們劍虹公司飛躍的一年改革的步伐和代價(jià)是沉重的，也就預示了改革的前景一片大好，有待于我們劍虹公司全體同仁一如既往、全情投入。xx年過(guò)去，但在那一場(chǎng)場(chǎng)硝煙改革中我們出留下很多創(chuàng )傷，或許說(shuō)我們還有很多的不足之處，記得有人說(shuō)過(guò)“改正缺點(diǎn)就是最大進(jìn)步”。在xx年到來(lái)之際，等待品管部的首先就是檢討自己的不足，同時(shí)在真槍實(shí)彈的現實(shí)工作中見(jiàn)證我們品管部是有能力使劍虹公司生產(chǎn)出來(lái)的溫控器是有品質(zhì)保證的。在過(guò)去的一年里，品管部是很多方面做得不夠理想，也為此使得我們的上帝抱怨不續，在此不作解釋?zhuān)驗樗晕矣X(jué)得更迫切需要做的是如何預防，以下是我品管部在末來(lái)一年里的迫切需達到的幾點(diǎn)目標：
一、組建一個(gè)有殺傷力且又相對穩定的品管隊伍。
二、品管員嚴格要求自己，把工作做得更好，同時(shí)把提高員工的品質(zhì)意識和提高品管員在公司的權威性、重要性為己任。
三、完善生產(chǎn)中的各項品質(zhì)數據統計（包括每個(gè)品管員每天所從事的工作都應該有相應的記錄），從而利用QC手法分析從而更好地從各方面進(jìn)行預防。
四、建立一個(gè)學(xué)習的信息化平臺。說(shuō)句實(shí)在話(huà)，品管員每天其實(shí)不單單是工作和睡覺(jué)這兩件事情，現在這個(gè)社會(huì )每天都在進(jìn)步，如果我們不進(jìn)步就意味著(zhù)我們是在倒退，有必要自我增值。
五、有機地調整組織架構，合理分工；有目的對相對穩定的品管員進(jìn)行各種技能培訓，以減少人為品質(zhì)隱患，從而確保品管員適應我司的發(fā)展需要。
六、完善各種檢驗標準和流程文件。同時(shí)加強對工程部的溝通，對日常的異常靈活、及時(shí)地處理。
七、加強各種設備的日常點(diǎn)檢并做記錄以便追溯。（如一車(chē)間的風(fēng)檢機等）
八、加強品管員與員工的溝通。品管員是處于把關(guān)、預防質(zhì)量的一個(gè)工作崗位，由于和員工工資之間的利益起了沖突，所以盡管品管員對員工的態(tài)度親切、平和，對他們的工作給予肯定、贊賞，在我們堅決保證品質(zhì)的同時(shí)，他們還是不夠理解，常常會(huì )發(fā)生不應該有的矛盾，故此，在與員工溝通方面還欠缺有硬件來(lái)支持，還有待于公司的制度扶持（這塊主要是針對產(chǎn)線(xiàn)組長(cháng)來(lái)說(shuō)的）。
九、加強與供應商的溝通、合理的選用供應商，在保證我司品質(zhì)的前提下提升來(lái)料的品質(zhì)，如果說(shuō)每次來(lái)料都是讓步接收，說(shuō)真的，我反對老板所說(shuō)的“用最差的材料做最好的產(chǎn)品”的理論，兩個(gè)極端根本是不可能實(shí)現的，只不過(guò)是權宜之計，或許我們更應該合理地保證來(lái)料的品質(zhì)（據xx里來(lái)料記錄顯示有的供應商送的貨50%以上是讓步接收的）！
十、加強與各部門(mén)的聯(lián)系和相互監督，以提升品管部的綜合能力�，F在的品管員可能存在有很多不足，是因為一直都以之前的自主觀(guān)念和想法去對待（在現時(shí)已不適用），所以呢，希望各部門(mén)能多提意見(jiàn)，共同進(jìn)步！
以上幾點(diǎn)是我部門(mén)在xx年所期望達到的目標，以下幾點(diǎn)是我個(gè)人對公司的建議：
一、公司的獎罰制度不夠突出，獎罰不一定金錢(qián)多少，但形式要
突出，這樣無(wú)論是對品管員還是員工都是一個(gè)更好監督或更能自我鞭策。
二、整頓違規操作和培訓員工力度不夠。車(chē)間有時(shí)因為人員缺少，新員工還未真正學(xué)懂、掌握操作技能就上崗，更有員工為自
已的私利，為使自己生產(chǎn)加快，抱著(zhù)僥幸的心里等等，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品往往是不合格的，而生產(chǎn)車(chē)間對新員工那種臨陣磨槍的態(tài)度、對那些不合格的員工欲拒還迎的做法只會(huì )自亂陣腳。其實(shí)更多的時(shí)候并不是員工不懂得怎么做，而是他們想不想這樣做的問(wèn)題；正如每個(gè)順德這個(gè)地方也有警察，無(wú)可否認順德也有小偷和殺人犯，可能是我司對于這方面的處罰力度不夠吧！其實(shí)我更想說(shuō)的是新員工的到來(lái)，并不意味著(zhù)單單只是品管員的培訓。
三、生產(chǎn)車(chē)間應該加強車(chē)間人員（員工、管理人員和品管員）紀律的監督，這樣才能使每個(gè)人都全心投入工作中，不過(guò)現實(shí)中的品管員的威信不夠，單單靠產(chǎn)線(xiàn)QC來(lái)維持不夠，車(chē)間更有甚者連車(chē)間管理成員都不服從，何況品管員。
四、5S是需要全員動(dòng)員的，是公司所有成員都應付以實(shí)施的。在某個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，產(chǎn)線(xiàn)QC擔任的更多的只是監督的角色，現目前車(chē)間管理成員做為實(shí)施者的角度似乎更多是抱怨5S差勁，這種黃婆賣(mài)瓜自賣(mài)自貶的行為我不解。我覺(jué)得我們更多的是要去檢討、尋找改善根治的方案！
五、公司各種會(huì )議開(kāi)得不少，但是開(kāi)完會(huì )后所得到的實(shí)效不多，可能是缺少監督的機制吧。
以上僅代表我個(gè)人的看法，相信群眾的眼睛是雪亮的。同時(shí)，在過(guò)去的1年里，公司對我栽培有加，從一無(wú)所知到現在，自我感覺(jué)進(jìn)步很多，從生產(chǎn)到品管，沿著(zhù)別人走過(guò)的路前進(jìn)畢竟有了方向，怎么說(shuō)都好，我都想說(shuō)一聲：“謝謝”！
陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，明天定是會(huì )更好！預祝公司在xx年大展鴻圖！
品管年終工作總結3
XX的第一場(chǎng)雪以迎接的姿態(tài)告訴我們XX年結束了，新的一年又要開(kāi)始努力奮斗了。每當這個(gè)時(shí)候我都會(huì )感到一種莫名的憂(yōu)傷，不知道是感嘆青春流逝的太快，還是因為一年結束沒(méi)有多少的收獲。轉念又一想，XX新的一年，先把憂(yōu)傷拋到一邊，做好新的準備吧!
關(guān)于帶領(lǐng)一個(gè)小團隊：
我不是天生的領(lǐng)導者，但是一直渴望那種向上的力量。老大的信任是我最大的動(dòng)力。沒(méi)有人可以天生做好一件事。但是一切都可以學(xué)習。身為一名小組長(cháng)，我起著(zhù)承上啟下的作用。在您的孜孜不倦的指導下改變做事方法，快速吸收著(zhù)管理知識，把您的智慧和語(yǔ)言的力量傳遞給我的小組成員。感謝您的存在，讓我覺(jué)得我不是一個(gè)失敗者，而是現在羽翼還未豐滿(mǎn)，一切還需要鍛煉，展翅欲飛是翱翔的前奏，不怕困難，怕的是沒(méi)有拍翅欲飛的欲望和動(dòng)力。我要學(xué)習的還有很多很多。我想讓我的小組成員每一個(gè)人都可以自己獨立處理好日常工作和人際關(guān)系，把工作落實(shí)在結果上。我個(gè)人在小組管理中不足處也是最大的困難就是：一個(gè)任務(wù)傳達下去沒(méi)有人去執行。開(kāi)始很奇怪，不知道怎么才能去解決這樣的問(wèn)題。后面慢慢發(fā)現，是我沒(méi)有做到位。
第一：說(shuō)過(guò)的話(huà)沒(méi)有真的做到，或者是執行的不認真。執行結果與她們的期望有落差。
第二：任務(wù)傳達沒(méi)有仔細考慮過(guò)，忽略了執行中的困難和細節。
第三：小組成員沒(méi)有形成正確的質(zhì)量觀(guān)
第四：溝通沒(méi)有做好，目標不明確，小組成員理解有歧義。
第五：沒(méi)有在日常工作中根據每個(gè)人的優(yōu)勢劣勢合理分配任務(wù)。
第六：與小組成員溝通少，對日常管理工作疏忽。
第七：小組無(wú)目標，方向與心不齊。
未來(lái)的一年，與小組成員共同努力爭創(chuàng )月返工零批次是我們的目標。作業(yè)指導書(shū)全部完成更新是我的工作，計劃在明年4月份前完成全部更新。與小組成員共同承擔工作中的過(guò)失，做好預防工作減少失誤。一起學(xué)習品質(zhì)知識每月保證2次的培訓。讓每一位小組成員都感覺(jué)到團隊的力量，與工作學(xué)習的快樂(lè )。
關(guān)于文員：
初開(kāi)始做文員時(shí)，對于這樣一份工作完全是陌生的，每天的報表堆積在桌子上，文件散亂著(zhù)不知道怎么收拾整理。找份文件都要花費很長(cháng)時(shí)間，想想都覺(jué)得麻煩。展開(kāi)一張紙羅列出所有的工作項目，涉及范圍。思考著(zhù)報表怎么存放，文件怎么存放。以前的按日期加月訂單存放，既不好存放也不便快速查找。覺(jué)得麻煩就直接按照日期存放。就這樣的敷衍了一段時(shí)間，準備年后重新整理。老大提議按照訂單存檔，覺(jué)得是個(gè)很不錯建議，于是趁著(zhù)驗廠(chǎng)趕著(zhù)加班把6-12月的報表全部整理出來(lái)了。
第一：現在按照訂單查找很快捷。
第二：圖紙也進(jìn)行了重新的歸檔整理，1分鐘快速找到想要的東西。
第三：認證資料電子存放以前的比較混亂。各種項目各種認證機構混合在一個(gè)文件夾里，發(fā)票到了查找不到付款項目。針對這樣的問(wèn)題作出了措施：根據認證機構新建了文件夾，付款項目分開(kāi)管理。打開(kāi)文件夾一目了然。
第四：各種電子報表也根據輸入，查找便捷做了相應的更改。
第五：封樣室各種fqc封樣也進(jìn)行了進(jìn)出登記，目前做的不夠完善，后續進(jìn)行電子檔的更新查找。計劃在明年4月份之前完成。
坐在老大對面做事，每一天都在進(jìn)步，每一天都在成長(cháng)，您在與不在都一樣的完成日常工作和您特別交代的任務(wù)。每一天都在聆聽(tīng)著(zhù)您一點(diǎn)一滴的言傳身教，增長(cháng)人生的智慧與處人處事的哲學(xué)。
關(guān)于驗貨：
關(guān)于驗貨您對我說(shuō)的很少，但是每一句都深深的指出了我的不足，每一句我都深深的記在我的腦海里�！白鍪虑楸粍e人牽著(zhù)鼻子走不覺(jué)的累嗎?”這一句話(huà)在我腦海里一直想了一個(gè)禮拜才漸漸消退。陪驗貨既是處事又要處人，更多的是了解了產(chǎn)品的全面知識和對人際關(guān)系的把握。徹底的扭轉了我的人生觀(guān)，原來(lái)事情可以這樣做，各種各樣的通關(guān)技巧和各種各樣的搭話(huà)技巧。使驗貨客人相信我們，公平公正的驗貨，不堤防我們的心理放下是我們客戶(hù)陪驗所致力的目標。聽(tīng)著(zhù)驗貨客人說(shuō)他們的工作，我感覺(jué)到了快樂(lè )，他們愛(ài)著(zhù)他們的工作，做了幾年十幾年的很多。我也愛(ài)著(zhù)我的工作，因為愛(ài)，因為快樂(lè )，我才有動(dòng)力和激情去努力主動(dòng)的改變工作中存在的問(wèn)題和障礙。驗貨房的改變都是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的，先后增加了轉速儀，掃描儀，拉力計，噪音儀，cdf 各種工具。希望公司的業(yè)務(wù)越來(lái)越好，再增加2個(gè)驗貨房也沒(méi)有問(wèn)題。驗貨時(shí)也有委屈和累的時(shí)候，但是我會(huì )告訴自己，笑一笑，一切都會(huì )好起來(lái)。
關(guān)于未來(lái)的計劃 ：
1、fqc抽驗監控力度還不足，抽檢問(wèn)題遺漏的還是很多。作業(yè)指導書(shū)還需要更加深入到每一個(gè)重點(diǎn)和細節。成品檢驗作業(yè)指導書(shū)全部更新4月份之前全部完成。
2、fqc人員替換頻繁，人員入職時(shí)間短，產(chǎn)品不熟悉，培訓需要緊跟著(zhù)人員腳步制定詳細的培訓內容。保證每月2次培訓緊跟。日期暫定為每月的1號和15號。
3、實(shí)驗室送樣的樣機一個(gè)月清理一次手續太繁瑣，針對此問(wèn)題決定由各產(chǎn)線(xiàn)的fqc負責把測試的樣機拆解回歸產(chǎn)線(xiàn)。
4、客戶(hù)驗貨月返工零批次
5、協(xié)助小組成員獨立完成日常的抽驗工作，檢查監督他們的工作結果。
6、快速有效的完成上級交辦的其它任務(wù)
關(guān)于以后工作心態(tài)：
我的工作現在等于是自由分配的，希望以后能夠規劃的更詳細些。能夠帶動(dòng)小組成員學(xué)習更多的行業(yè)知識，養成快樂(lè )學(xué)習，快樂(lè )工作的心態(tài)。也希望能夠更加堅定自己的步伐，用向上的心態(tài)接收一切好的方法堅定自己正確的質(zhì)量觀(guān)念。
品管年終工作總結4
20xx年，我們品質(zhì)部繼續恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶(hù)提供期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干，為xx項目經(jīng)理部的穩步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴格執行產(chǎn)品質(zhì)量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學(xué)習運用，更好的完成了項目部對我們部門(mén)的各項要求。
也就在這一年，我們品質(zhì)部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來(lái)了新的活力并進(jìn)一步加強了技術(shù)質(zhì)量部的實(shí)力。在龍年即將到來(lái)之際，我將竭盡全力繼續做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻。
20xx年在品質(zhì)管理方面主要做到了以下幾個(gè)方面：
一、完善質(zhì)量管理，健全規章制度，把質(zhì)量職責落到實(shí)處
質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在x%以上，要求管理人員和施工隊一起努力完成這個(gè)目標。細化系統試壓包管理辦法，嚴格要求執行，從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等情況的出現，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。
同時(shí)，督促施工隊認真自檢，各技術(shù)負責人對自己負責的工號或區域不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長(cháng)對質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊長(cháng)或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查；同時(shí)，積極配合監理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查。
每周六通過(guò)例會(huì )形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現問(wèn)題的地方進(jìn)行整改。通過(guò)這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現和及時(shí)整改相應的通病及質(zhì)量問(wèn)題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強質(zhì)量意識，及工作的主動(dòng)性和積極性得以提高。
二、嚴格執行精細化管理制度，確保工程質(zhì)量
質(zhì)量報表及資料管理方面，進(jìn)一步完善分分區域，專(zhuān)人工程質(zhì)量負責制，專(zhuān)人負責質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋情況，保質(zhì)量報表的完整性和真實(shí)性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類(lèi)、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保所有工序有據可查，提高項目竣料驗收效率。
在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓與管理上，一方面加強對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓，單人負責一個(gè)工號或一一個(gè)區域的施工計劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問(wèn)題，另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持上崗。
通過(guò)有計劃的培訓，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，減少了質(zhì)量問(wèn)題的出現。通過(guò)精細化的質(zhì)量管理，項目部各施工隊在成品保護的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各技術(shù)人員認識到精細化管理的重要性，自覺(jué)努力地學(xué)習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長(cháng)期發(fā)展帶來(lái)不可估量的作用。
再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前形成了一個(gè)良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無(wú)論是新同事，還是老同事，無(wú)論誰(shuí)遇到問(wèn)題、困難和困惑，我們都可以做到隨時(shí)準備提供幫助。這一年以來(lái)，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂去接替其工作，我們從沒(méi)有出現過(guò)因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折；再比如，面對新同事的工作指導（如進(jìn)入現場(chǎng)組織個(gè)部門(mén)對新生進(jìn)行職責及部門(mén)]工作內容進(jìn)行培訓，多次組織新同事召開(kāi)總結會(huì )等）或現場(chǎng)實(shí)體負責（安排各新同事到每個(gè)裝置，各負其責）等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。
最后，我感覺(jué)我們品質(zhì)部的能力和綜合水平這一年來(lái)也有了顯著(zhù)的提升。按照我們起初設定的計劃，“讓每個(gè)技術(shù)人員都能各自負責一個(gè)項目”，我認為大家都在努力向這個(gè)目標靠近，而且越來(lái)越近�！坝斜容^才有鑒別”，我們的技術(shù)人員還稍顯青，但是后生可畏，他們目前都表現出了極強的上進(jìn)心和學(xué)習熱忱。
品管年終工作總結5
本公司處于發(fā)展前期，各部門(mén)的工作都趨向穩定發(fā)展�；仡櫳习肽�，品管部在各領(lǐng)導及各部門(mén)的大力配合及支持下，順利完成上半年的各項工作任務(wù)，現將這半年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、QS申報
1，今年三月份公司對魚(yú)糜車(chē)間產(chǎn)品進(jìn)行QS申報，五月份對蛋白固體飲料進(jìn)行QS申報，品管部制定了企業(yè)標準、原輔料質(zhì)量標準及檢驗規程、半成品質(zhì)量標準及檢驗規程、產(chǎn)品質(zhì)量標準及檢驗規程、微生物檢驗規程、加工用水質(zhì)量標準及檢驗規程、包裝材料質(zhì)量標準及檢驗規程，ssop文件，質(zhì)量手冊，程序文件，完善檢驗標準。
2，五月份對膠原蛋白進(jìn)行出口備案，品管部參與HACCP計劃及原料基地備案的送
檢工作，參加內部審核會(huì )議。完善檢驗工作指引，水質(zhì)監測，天平使用記錄，有毒有害化學(xué)物品使用記錄，包裝材料檢驗報告單，產(chǎn)品檢驗報告單等一系列的文件并出臺。并且定期送產(chǎn)品進(jìn)行官方檢測。
二、質(zhì)量管理
1，原輔料監控。品管部有專(zhuān)人負責嚴格按照標準對原輔料進(jìn)行監控，如實(shí)記錄原輔料名稱(chēng)，規格，數量，供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式，進(jìn)貨日期等內容。要求供應商提供許可證和產(chǎn)品合格證明文件，并對供應商進(jìn)行全面評價(jià)。對于不能提供合格證明文件的供貨者，要求采購部停止對其物品的采購。
2，包裝材料。質(zhì)檢員嚴格按照標準對包裝材料進(jìn)行質(zhì)量監控。
3，工藝用水。出臺加工用水質(zhì)量標準及檢驗規程，按照標準對鍋爐水、軟化水、生活飲用水、純凈水進(jìn)行監控。
4，半成品，成品。對生物車(chē)間每批產(chǎn)品實(shí)行過(guò)程控制，思想匯報專(zhuān)題對每批產(chǎn)品的膜濃縮液，酶解液，膜濾液進(jìn)行理化，微生物檢驗。每批淡水魚(yú)低聚肽粉進(jìn)行理化，微生物檢驗。按規范及時(shí)填寫(xiě)檢驗記錄，確保檢驗數據的原始性、真實(shí)性，準確性，出具檢驗報告。統計共出具45份報告。對魚(yú)糜及魚(yú)糜制品進(jìn)行理化及微生物檢驗。
5，環(huán)境監控。對生物車(chē)間潔凈區進(jìn)行沉降菌的監測。
6，實(shí)驗室。嚴格執行實(shí)驗室管理制度，每天對實(shí)驗室進(jìn)行衛生清潔，對設備儀器定期進(jìn)行校準，確保實(shí)驗的準確性。及時(shí)購進(jìn)設備藥品完善監測項目，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。
7，記錄。對于檢驗記錄，報告，官方檢測報告都進(jìn)行整理歸檔。
三、工作中存在的不足
從今年三月份品管部人員變動(dòng)較大，現總共四人，由于人員不足對原輔料理化，微生物監控，每日水質(zhì)監測等方面力度不夠。
四、下步工作計劃
1，鑒于工作中存在的不足，在今后的工作中要以實(shí)現工作程序化，規范化，標準化管理為目標，建立部門(mén)文件化，制度化，系統化的管理模式。具體包括：加強內部整訓，做好人員分工，加強監測力度。
嚴格規范成員，做到不漏檢，精益求精。
品管年終工作總結6
尊敬的x總，各位領(lǐng)導：
下午好！時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)間到工廠(chǎng)已半年時(shí)間，從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導和同仁的關(guān)心和幫助是分不開(kāi)的，借此機會(huì )向各位表示最衷心的感謝！
承蒙x董和x總的信任使我有機會(huì )成為xx集團的一員，感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺，我會(huì )努力學(xué)習，取長(cháng)補短，為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力。 21世紀是飛速發(fā)展的時(shí)代，是以品質(zhì)取勝的時(shí)代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的服務(wù)，更要有過(guò)硬的品質(zhì)才能在客戶(hù)心中樹(shù)立公司良好的形象。
20xx年x月x日報到至今主要負責貼片類(lèi)產(chǎn)品的品質(zhì)工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應商品質(zhì)狀況，熟悉產(chǎn)品特性及客戶(hù)要求，通過(guò)這半年的學(xué)習和了解，對工廠(chǎng)的.整體運作與自身的責任有了更深刻的認識，壓力也隨之而來(lái)，可是俗語(yǔ)說(shuō)，有壓力才有動(dòng)力，我會(huì )將這些轉化為動(dòng)力，為工廠(chǎng)的發(fā)展盡心盡責。在xx大家庭中我資歷最淺，我會(huì )努力學(xué)習讓自己跟上公司的發(fā)展，做一個(gè)合格的xx人。以下是我對20xx年工作及20xx年規劃做一個(gè)簡(jiǎn)單的敘述，有不足之處還請各位領(lǐng)導給予指正：
一．進(jìn)料品質(zhì)控制：原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期，為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，便于品管數據收集與追溯，綜合現有的檢驗記錄，將工廠(chǎng)原有的四份不同類(lèi)別材料所使用的檢驗記錄進(jìn)行整合，使記錄實(shí)用且更具數據化。
貼片類(lèi)產(chǎn)品的原材料大多是外購件，IQC的責任很重，要及時(shí)發(fā)現來(lái)料問(wèn)題，確保產(chǎn)線(xiàn)投料生產(chǎn)，為了避免再次發(fā)生鐵芯上線(xiàn)后才發(fā)現不良的現象，要求IQC嚴格按照材料規格檢驗，經(jīng)公司領(lǐng)導決定，11月初將貼片電感原材料檢驗轉至海安，新增IQC一名，節省了材料來(lái)回運送時(shí)間，也加強了IQC與產(chǎn)線(xiàn)的配合，可以及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并跟蹤處理，20xx年x月與12月共檢驗材料194批，不良4批，不良率為2.06%。
二．制程品質(zhì)控制：建立了不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類(lèi)明確，使品管及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并根據不良實(shí)際情況做有效的預防與改善，每周開(kāi)品質(zhì)周會(huì )分析問(wèn)題原因預防再發(fā)生。經(jīng)過(guò)在貼片類(lèi)車(chē)間施行結果，對產(chǎn)品合格率有較明顯的提升，目前骨架類(lèi)與行線(xiàn)性車(chē)間于12月推行此統計方法。
現場(chǎng)“5S”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車(chē)間的變化比較大，目前流水線(xiàn)上的廢線(xiàn)已經(jīng)基本得到控制；記得最初來(lái)車(chē)間時(shí)地上隨處可見(jiàn)原材料及半成品，現在雖然還沒(méi)有完全杜絕，但現場(chǎng)管理人員與員工已經(jīng)意識到此問(wèn)題的存在，做到積極改善。 20xx年貼片類(lèi)產(chǎn)品接到客訴27件，總結起來(lái)我們所發(fā)生的問(wèn)題均是因為人員疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時(shí)也說(shuō)明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學(xué)習加強專(zhuān)業(yè)知識。
20xx年是一個(gè)嶄新的開(kāi)始，也意味著(zhù)新的挑戰到來(lái)，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓，計劃從以下幾個(gè)方面展開(kāi)：
1.培訓：讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識，不能在問(wèn)題發(fā)生后再來(lái)強調，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從開(kāi)始培養，從材料認識，產(chǎn)品特性，讓每一位員工做到心中有數，品質(zhì)要求要明確化。
2.在器件二部推行“5S”現場(chǎng)管理，并進(jìn)行評比，使“5S”理念能確實(shí)落實(shí)到每位員工心中，體現我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
3.運用QC七大手法與SPC管制，使品質(zhì)管理體系更完善。
4.客訴下降50%，貼片變壓器制程合格率提升至99.5%，貼片電感制程合格率提升至99.2%。
值此新春佳節之際，預祝各位領(lǐng)導：
新春愉快！萬(wàn)事如意！
xxx
20xx年x月x日
品管年終工作總結7
20xx年，在江汽有限公司領(lǐng)導下，制管公司緊密?chē)@22年質(zhì)量目標方針?lè )讲�，通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量文化深耕建設，結合實(shí)物質(zhì)量雙達標實(shí)施計劃，應用各種質(zhì)量工具方法，穩步實(shí)現了20xx年各項質(zhì)量指標。期間有效開(kāi)展了認證產(chǎn)品審核以及體系審核工作，確保公司質(zhì)量體系正常運行。在此基礎上，變被動(dòng)為主動(dòng)，提高質(zhì)量培訓密度，加強質(zhì)量預防強度，從外購件源頭、生產(chǎn)過(guò)程、交付現場(chǎng)到市場(chǎng)售后等一些列環(huán)節，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩定性。為江淮汽車(chē)集團公司立志打造“品質(zhì)JAC”、“品質(zhì)優(yōu)先規�！弊龊脠詫�(shí)的品質(zhì)零部件管路后盾。
一.體系審核&產(chǎn)品認證雙把關(guān)，確保企業(yè)正常運行
1、順利通過(guò)20xx年CCC強制性產(chǎn)品認證監督審核;
2、順利通過(guò)20xx年ISO/TS16949質(zhì)量體系認證審核;
3、順利完成股份公司11年安全件二方審核，完成有限公司11年質(zhì)量體系二方審核，成功實(shí)施質(zhì)量整改26項目，一次驗收合格率100%。
4、按計劃在公司內部推進(jìn)產(chǎn)品審核，內部審核及過(guò)程審核，檢驗了產(chǎn)品質(zhì)量、工藝流程的可靠性，驗證了生產(chǎn)過(guò)程、體系流程的有效性，有力保證了生產(chǎn)能力。
二.深耕質(zhì)量文化建設，十大舉措落實(shí)處
1、加強質(zhì)量文化深耕宣傳工作，組織公司全體員工進(jìn)行了“質(zhì)量工具與方法應用”等知識培訓，制作了VI標識以及質(zhì)量七大工具看板，形象生動(dòng)地引導全員進(jìn)行質(zhì)量工具學(xué)習和應用。
2、公司技術(shù)、質(zhì)量人員積極參加了江汽集團公司舉辦的“6西格瑪基礎知識”和
3、派公司公司技術(shù)骨干、質(zhì)量骨干、生產(chǎn)骨干及管理骨干參加江汽有限公司舉辦的“ISO/TS16949體系培訓”，其中三人獲得內審員資格證書(shū)，提高了自身業(yè)務(wù)能力和質(zhì)量管理水平
4、公司質(zhì)量領(lǐng)導參加了中國質(zhì)量認證中心舉辦的產(chǎn)品認證培訓，并取得了認證
企業(yè)質(zhì)量負責人的資格證書(shū)，提高了質(zhì)量負責人的質(zhì)量管理水平。
三.實(shí)物質(zhì)量雙達標，品質(zhì)管路走天下
1、結合質(zhì)量體系達標，制定《20xx年制管公司質(zhì)量目標》，下發(fā)各部門(mén)、車(chē)間督促推進(jìn)、落實(shí)，確保20xx年全年質(zhì)量目標穩步實(shí)現.20xx年商用車(chē)實(shí)物質(zhì)量合格率為99.94%，乘用車(chē)實(shí)物質(zhì)量合格率為99.96%，外部市場(chǎng)質(zhì)量成本損失率為0.098%.
2、結合《制管公司實(shí)物質(zhì)量達標五年規劃》，深入分析研究標桿產(chǎn)品，通過(guò)精測試驗、性能試驗、反復對標分析、循序改進(jìn)完成了N721、M209兩種高端產(chǎn)品的達標工作，通過(guò)精測、試驗初步實(shí)施了SⅡ、AⅡ兩種擬達標試制產(chǎn)品的循環(huán)對標。xx期間，需根據客戶(hù)要求，持續加強產(chǎn)品一致性控制，解決現存產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，縮短與標桿的差距，使產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量得到更有效控制。
四.質(zhì)量預防為牽引力，優(yōu)化改進(jìn)去隱患
1、梳理原材料類(lèi)型和廠(chǎng)家，對全批次管材和接頭進(jìn)行月度普查，加強抽檢頻次，保證原材料使用零缺陷。全年實(shí)施尺寸精測3000余次，性能試驗500余次，材質(zhì)試驗100余次。
2、對13個(gè)班組完善下發(fā)《生產(chǎn)現場(chǎng)員工自檢記錄表》，每日檢查，檢驗定時(shí)督查2次/月;對所有關(guān)特工序員工，進(jìn)行SPC工具應用的現場(chǎng)指導，保證關(guān)鍵工序的穩定性，各項生產(chǎn)指數符合技術(shù)要求;
3、加強生產(chǎn)現場(chǎng)抽檢和巡檢力度，并實(shí)施100%批次完工檢驗，并出具檢驗報告。
4、經(jīng)常深入客戶(hù)現場(chǎng)掌握交付狀況和裝配狀況，對存在隱患提前進(jìn)行優(yōu)化;并對市場(chǎng)批量問(wèn)題件的現場(chǎng)裝車(chē)狀況進(jìn)行大量調查和細致分析，制定整改方案7期，并成功實(shí)施對策。
5、加強舊件分析，從技術(shù)角度對市場(chǎng)頻發(fā)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化，為實(shí)物質(zhì)量達標提供有力保障。
6、結合外購件、生產(chǎn)現場(chǎng)、交驗過(guò)程以及市場(chǎng)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，共督促責任單位完成《月度整改計劃》12期，成功實(shí)施整改項目56項，并定期對整改效果持續有效狀態(tài)進(jìn)行跟蹤檢查，確保全年整改計劃完成率以及鞏固率持續達標。
五、以市場(chǎng)信息舊件為切入點(diǎn)，降低外部質(zhì)量損失
1、從市場(chǎng)信息入手，以市場(chǎng)舊件為抓手，進(jìn)行精確的統計、分類(lèi)、整理，對商
用車(chē)、乘用車(chē)重點(diǎn)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行細致深入分析，從原材料、技術(shù)工藝、生產(chǎn)能力各方面調查、驗證，優(yōu)化改進(jìn)，將20xx年外部市場(chǎng)質(zhì)量損失控制在0.098%。
2、對重卡11年1xx10月市場(chǎng)反饋單進(jìn)行細致統計、整理和準確分析，針對重卡市場(chǎng)頻繁發(fā)生的壓縮機出氣管總成斷裂問(wèn)題，從原材料和工藝兩方面實(shí)施技術(shù)改進(jìn)，此類(lèi)故障從四月份實(shí)施后成功逐月遞減。
3、結合乘用車(chē)市場(chǎng)現存動(dòng)轉油壺滲漏等質(zhì)量問(wèn)題，制定《市場(chǎng)問(wèn)題整改計劃》3起，督促責任部門(mén)進(jìn)行分析、整改、驗證，有效鞏固。
4、對底盤(pán)11年1xx9月市場(chǎng)反饋單進(jìn)行統計、整理，對已和經(jīng)銷(xiāo)商直接處理調接的質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的材料費用提出申訴，成功剔除重復疊加的材料費用。
六、普及質(zhì)量管理工具方法，持續推進(jìn)TQM
1、對車(chē)間、班組長(cháng)進(jìn)行全方位的質(zhì)量知識培訓，要求其組織班組全員，利用40+4時(shí)間，實(shí)施《作業(yè)指導書(shū)》及《工序自檢指導書(shū)》相關(guān)內容的學(xué)習培訓，加強生產(chǎn)制造過(guò)程中的質(zhì)量保證。
2、針對相關(guān)部門(mén)、班組現存質(zhì)量隱患，下發(fā)對應的指令性課題，培訓指導，督促驗收，全年取得16項QC成果，保證產(chǎn)品質(zhì)量逐步提升。
3、完善并整理了11項質(zhì)量管理辦法，包括《Audit評審管理制度》及《市場(chǎng)質(zhì)量信息管理辦法》等，督促了新產(chǎn)品量產(chǎn)前的產(chǎn)品質(zhì)量驗證實(shí)施，規范了市場(chǎng)信息的收集，統計、整理、分類(lèi)、反饋、分析流程，明確了市場(chǎng)質(zhì)量信息的管理部門(mén)和職責，更快捷、有效的處理市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題。
存在主要問(wèn)題及反思
一.隨著(zhù)質(zhì)量文化深耕活動(dòng)的有效開(kāi)展，制管公司質(zhì)量文化已初步形成，但質(zhì)量文化還未真正深入人心，引起員工對質(zhì)量自發(fā)重視。
二.體系還未能覆蓋全部生產(chǎn)組織，仍存在很多死角，體系規范沒(méi)有滲入日常生產(chǎn)習慣，部分員工質(zhì)量意識不強、標準不高的現象仍存在。
三.新進(jìn)廠(chǎng)員工較多，操作技能水平參差不齊，部分車(chē)間班組質(zhì)量意識薄弱，自檢工作沒(méi)有落到實(shí)處，自檢記錄不全，導致低級質(zhì)量問(wèn)題頻繁發(fā)生，需對班組車(chē)間加強質(zhì)量意識以及質(zhì)量防控手段培訓。
四.隨著(zhù)公司產(chǎn)量、規模的不斷擴大，原材料進(jìn)廠(chǎng)、生產(chǎn)過(guò)程及完工質(zhì)量檢驗人員明顯不足，檢驗資源短缺，無(wú)法做到進(jìn)廠(chǎng)、過(guò)程、出廠(chǎng)產(chǎn)品批次的100%抽檢。
五.隨著(zhù)客戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量要求的不斷提高，部分產(chǎn)品的檢測能力不足，個(gè)別實(shí)驗設備不完善，如爆破試驗機行程偏小，曲撓試驗機長(cháng)期得不到維修，脈沖試驗和清潔度實(shí)驗無(wú)對應設備，無(wú)法在公司內部實(shí)施。
六.部分生產(chǎn)設備性能參數偏低，如軟管、金屬管關(guān)特工序扣壓設備，經(jīng)多年使用，現階段性出現設備老化、工裝磨損的狀態(tài)，導致產(chǎn)品精度、關(guān)鍵參數、穩定性偏低，影響產(chǎn)品質(zhì)量水平的提高。
七.客戶(hù)現場(chǎng)質(zhì)量信息反饋、處理渠道不順暢，反饋信息不全面、服務(wù)不及時(shí)，沒(méi)有在有效時(shí)間內對信息進(jìn)行傳遞，現場(chǎng)無(wú)措施，引發(fā)客戶(hù)抱怨。
八.部門(mén)質(zhì)量管理人員不足，人員專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識水平與目前生產(chǎn)產(chǎn)量、品種規模仍有一定差距，工具、方法的普及和深入不夠，盲點(diǎn)太多，知識鏈不完善，職業(yè)化管理水平不高。需要加強本專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識及體系專(zhuān)業(yè)的學(xué)習和培訓。20xx年重點(diǎn)工作
一.堅持質(zhì)量管理“三層次”理論。加強質(zhì)量理念的學(xué)習、消化、理解，加強全員質(zhì)量意識、質(zhì)量知識、質(zhì)量工具方法的培訓。
二.全面貫徹江汽集團”堅持走質(zhì)量效益型路線(xiàn)“的質(zhì)量方針，以有限公司”質(zhì)量規劃“為指導，編制《20xx年制管公司質(zhì)量目標》，制定公司各項質(zhì)量達標計劃，推進(jìn)實(shí)施。
三.通過(guò)產(chǎn)品認證以及質(zhì)量管理體系的建立，將體系要求、作業(yè)規范落實(shí)到崗位作業(yè)標準中，提高產(chǎn)品制造水平以及實(shí)物質(zhì)量達標。
四.繼續開(kāi)展質(zhì)量文化深耕建設。要通過(guò)不斷培訓使每一位員工加強質(zhì)量意識;使用規范的Ⅵ形象，營(yíng)造濃厚的質(zhì)量文化氛圍。
五.更深入開(kāi)展“質(zhì)量雙達標”�！逼陂g，從質(zhì)量管理體系的策劃、體系建標、達標監測、持續改進(jìn)等方面，確定動(dòng)態(tài)標桿產(chǎn)品，通過(guò)精測、建標、達標監測、持續改進(jìn)的思路和方法，達到或超越標桿產(chǎn)品的質(zhì)量水平。
六.強化源頭管理，把“重整改向重預防轉變”落到實(shí)處。加強工藝驗證，力爭一開(kāi)始就把事情做對做扎實(shí)，爭取設計質(zhì)量成本最小化。抓好新產(chǎn)品、產(chǎn)品量產(chǎn)前的各階段評審，落實(shí)評審責任機制。
七.加強供應商管理，優(yōu)化供應鏈，優(yōu)選供應商，對選擇后供應商，遵循培養比選擇更重要的原則。對主材廠(chǎng)家制定年度二方審核計劃并按計劃實(shí)施，要求主材
供應商通過(guò)ISO/TS16949體系審核，保證產(chǎn)品質(zhì)量;
八.提高部門(mén)內部質(zhì)量管理。導入6σ管理、綠帶職業(yè)化管理理念，要培養職業(yè)化的質(zhì)量管理人員以及體系管理人員。培養優(yōu)秀的檢驗員，提高班組長(cháng)的兵頭將尾、教練、檢驗員的功能。
九.加速技術(shù)質(zhì)量改進(jìn)，持續提升產(chǎn)品品質(zhì)。期間，要更新和提升產(chǎn)品標準;加強工藝能力提升。
十.更深入地推廣、普及質(zhì)量管理工具方法。合理的運用工具方法是持續提升質(zhì)量管理的途徑;堅持不懈地推進(jìn)PDCA循環(huán)等工具方法，穩步提升產(chǎn)品質(zhì)量。通過(guò)工具方法的運用，把質(zhì)量管理落實(shí)到現場(chǎng)、班組。
十一.加強QC活動(dòng)開(kāi)展力度，強化QC攻關(guān)過(guò)程。結合車(chē)間班組現存或多發(fā)質(zhì)量問(wèn)題，收集優(yōu)秀課題或下發(fā)指令性QC課題，交付相應單位進(jìn)行QC攻關(guān)克服，同時(shí)對各單位QC項目指標進(jìn)行量化，實(shí)施績(jì)效考核制度，促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)工作�？傊�，一句話(huà)，20xx年質(zhì)量工作在危機中求生存;20xx年質(zhì)量工作在機遇中求發(fā)展，20xx年質(zhì)量工作要在品質(zhì)中樹(shù)品牌，精益求精，追隨JAC，實(shí)現由“中國制造”向“中國品牌”的穩步跨越。
品管年終工作總結8
綜觀(guān)20xx年，品管部在各領(lǐng)導及各部門(mén)的大力配合和支持下，順利完成了本年度的各項工作任務(wù)，現將這一年以來(lái)的工作情況匯報如下：
一、部門(mén)管理上應用了系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：
1、采用了日報表對當天的工作進(jìn)行記錄，采用周報和月報對當周和當月的
工作進(jìn)行總結并制定下周工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤、驗證并保證總體任務(wù)的完成；
2、對品管部的各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件予以標準化，讓各檢驗員嚴
格按照文件作業(yè)規范操作；
3、建全了品管部質(zhì)量控制目標，包括進(jìn)料和產(chǎn)品的漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤
處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監控的質(zhì)量；
4、對檢驗人員加強了專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習、測試和質(zhì)量檢測方面的培訓，提高
了檢驗人員的綜合質(zhì)量控制能力；
二、新制定了5個(gè)企業(yè)標準、5個(gè)qs的申報工作，并完善質(zhì)量管理體系，確保了體系正常運行；
1、企業(yè)標準：
�、倬G豆湯企業(yè)標準；
�、诨ㄉ鷾髽I(yè)標準；
�、埤斳吒嗥髽I(yè)標準；
�、芄w美企業(yè)標準；
�、菽县S蜜桔汁企業(yè)標準；
2、qs申報：
�、亠嬘眉儍羲膓s擴項；
�、邳S酒qs申報；
�、壅{料酒qs申報；
�、芄揞^及果蔬罐頭的qs擴項；
�、菟芰先萜鱭s申報；
3、質(zhì)量管理體系：
�、俪绦蛭募�
�、谫|(zhì)量文件
�、坌l生質(zhì)量文件
�、� haccp計劃書(shū)
三、完成了兩個(gè)新產(chǎn)品的鑒定工作：
1、南豐蜜桔汁飲料的新產(chǎn)品鑒定；
2、諾麗果汁飲料的新產(chǎn)品鑒定
四、嚴格控制質(zhì)量，完善控制流程和檢驗手段：
1、原輔料的品質(zhì)控制；
�、傩薷牧嗽o料檢驗驗收規范文件，規范了原輔料檢驗作業(yè)流程和檢驗標
準；
�、趯Ω鬟M(jìn)廠(chǎng)原輔料進(jìn)行嚴格檢驗；
五、11年整體工作小結：
1、回顧即將過(guò)去的一年，在全體品管人員的共同努力下，實(shí)現了品管部：
作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并基本上實(shí)現了質(zhì)量目標；
2、另一面，從整年所出的質(zhì)量來(lái)分析，體現了現有的品質(zhì)控制手段還不夠完善�，F有的對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)很缺乏。這也是今年品管部工作做的不足和遇到最大困難的地方，必須重點(diǎn)解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問(wèn)題，才能真正杜絕問(wèn)題的重復產(chǎn)生及習慣性不良。
六、12年的工作規劃：
1、進(jìn)一步完善品質(zhì)控制機制；
2、進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，辦理相關(guān)的產(chǎn)品出口手續；
3、推行績(jì)效考核和5s活動(dòng)；
4、針對生產(chǎn)運行所出現的問(wèn)題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供準確、及時(shí)的檢測數據；同時(shí)加強各生產(chǎn)部門(mén)的溝通協(xié)調，對于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)的反饋，確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升“品質(zhì)”服務(wù)工作。
品管年終工作總結9
我于20xx年6月25號加入xxx有限公司，在公司各位領(lǐng)導和各位同事配合下，比較快的融入公司的氛圍當中，較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作。在工作中不斷適應，收獲良多，在此對自己在公司半年內的工作做一份總結。
第一．了解及掌握公司的品管策略及各種品質(zhì)的管控
嚴格執行公司里的品質(zhì)策略，不斷提升自己的品質(zhì)觀(guān)念意識。遵循品管部各個(gè)工作文件和產(chǎn)品標準文件嚴格按文件作業(yè)。主要負責原材料成品的檢驗、樣品測試，以及調色檢驗等工作。
第二．加入xxx公司主要收獲
工作中不斷學(xué)習、對公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品知識加深了解，檢驗各種原材料以及自己不能檢驗的原材料對外送檢，甚至有時(shí)到工地現場(chǎng)去調色，了解物料的施工，對這些物料的特性越來(lái)越熟悉，加入公司之前，對防火涂料認識很少，現在對公司的各種防火涂料已經(jīng)有了較深的認識。熟悉了防火涂料的各種標準，也熟悉了相關(guān)的檢驗方法、檢驗儀器，同時(shí)在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實(shí)際去完成檢驗工作。對品質(zhì)管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認識，同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)管理意識，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。工作經(jīng)常會(huì )遇到困難，最深的體會(huì )就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務(wù)，最正確的態(tài)度是面對困難，把困難點(diǎn)逐一列出來(lái)，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門(mén)配合的時(shí)候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。
第三．不足之處以及需要改進(jìn)的地方
我做了一定的工作，但距領(lǐng)導們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產(chǎn)品的檢測，但我對于常用的規范及檢測標準均還不夠了解，缺乏經(jīng)驗，這將在后續的工作中，不斷積累經(jīng)驗，并掌握測試方法和規范，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控。同時(shí)工作中也發(fā)現有些檢驗、測試的規范還未完善，沒(méi)有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現漏洞，希望在后續工作中能夠完善。決心在后續加倍努力工作，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責做好各項工作。
學(xué)習工作經(jīng)驗，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習涂料知識，不斷提升自身的工作技能和工作能力，成為公司滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意、的好員工而努力。
品管年終工作總結10
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)間到工廠(chǎng)已半年時(shí)間，從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導和同仁的關(guān)心和幫助是分不開(kāi)的，借此機會(huì )向各位表示最衷心的感謝!
承蒙*董和*總的信任使我有機會(huì )成為**集團的一員，感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺，我會(huì )努力學(xué)習，取長(cháng)補短，為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速發(fā)展的時(shí)代，是以品質(zhì)取勝的時(shí)代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的服務(wù)，更要有過(guò)硬的品質(zhì)才能在客戶(hù)心中樹(shù)立公司良好的形象。
20xx年7月xx日報到至今主要負責貼片類(lèi)產(chǎn)品的品質(zhì)工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應商品質(zhì)狀況，熟悉產(chǎn)品特性及客戶(hù)要求，通過(guò)這半年的學(xué)習和了解，對工廠(chǎng)的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識，壓力也隨之而來(lái)，可是俗語(yǔ)說(shuō)，有壓力才有動(dòng)力，我會(huì )將這些轉化為動(dòng)力，為工廠(chǎng)的發(fā)展盡心盡責。在**大家庭中我資歷最淺，我會(huì )努力學(xué)習讓自己跟上公司的發(fā)展，做一個(gè)合格的**人。以下是我對20xx年工作及20xx年規劃做一個(gè)簡(jiǎn)單的敘述，有不足之處還請各位領(lǐng)導給予指正：
一.進(jìn)料品質(zhì)控制：
原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期，為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，便于品管數據收集與追溯，綜合現有的檢驗記錄，將工廠(chǎng)原有的四份不同類(lèi)別材料所使用的檢驗記錄進(jìn)行整合，使記錄實(shí)用且更具數據化。
貼片類(lèi)產(chǎn)品的原材料大多是外購件，IQC的責任很重，要及時(shí)發(fā)現來(lái)料問(wèn)題，確保產(chǎn)線(xiàn)投料生產(chǎn)，為了避免再次發(fā)生鐵芯上線(xiàn)后才發(fā)現不良的現象，要求IQC嚴格按照材料規格檢驗，經(jīng)公司領(lǐng)導決定，11月初將貼片電感原材料檢驗轉至海安，新增IQC一名，節省了材料來(lái)回運送時(shí)間，也加強了IQC與產(chǎn)線(xiàn)的配合，可以及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并跟蹤處理，20xx年11月與xx月共檢驗材料194批，不良4批，不良率為2.06。
二.制程品質(zhì)控制：
建立了不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類(lèi)明確，使品管及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并根據不良實(shí)際情況做有效的預防與改善，每周開(kāi)品質(zhì)周會(huì )分析問(wèn)題原因預防再發(fā)生。經(jīng)過(guò)在貼片類(lèi)車(chē)間施行結果，對產(chǎn)品合格率有較明顯的提升，目前骨架類(lèi)與行線(xiàn)性車(chē)間于xx月推行此統計方法。
現場(chǎng)"5S"整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車(chē)間的變化比較大，目前流水線(xiàn)上的廢線(xiàn)已經(jīng)基本得到控制;記得最初來(lái)車(chē)間時(shí)地上隨處可見(jiàn)原材料及半成品，現在雖然還沒(méi)有完全杜絕，但現場(chǎng)管理人員與員工已經(jīng)意識到此問(wèn)題的存在，做到積極改善。
20xx年貼片類(lèi)產(chǎn)品接到客訴27件，總結起來(lái)我們所發(fā)生的問(wèn)題均是因為人員疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時(shí)也說(shuō)明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學(xué)習加強專(zhuān)業(yè)知識。
20xx年是一個(gè)嶄新的開(kāi)始，也意味著(zhù)新的挑戰到來(lái)，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓，計劃從以下幾個(gè)方面展開(kāi)：
1.培訓：讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識，不能在問(wèn)題發(fā)生后再來(lái)強調，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從開(kāi)始培養，從材料認識，產(chǎn)品特性，讓每一位員工做到心中有數，品質(zhì)要求要明確化。
2.在器件二部推行"5S"現場(chǎng)管理，并進(jìn)行評比，使"5S"理念能確實(shí)落實(shí)到每位員工心中，體現我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
3.運用QC七大手法與SPC管制，使品質(zhì)管理體系更完善。
4.客訴下降50，貼片變壓器制程合格率提升至99.5，貼片電感制程合格率提升至99.2。
品管年終工作總結11
20X年，我們技術(shù)質(zhì)量部繼續恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶(hù)帶給期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干，為X項目經(jīng)理部的穩步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴格執行產(chǎn)品質(zhì)量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學(xué)習運用，更好的完成了項目部對我們部門(mén)的各項要求。以下為今年的工作總結。
一、統籌協(xié)調、制定方案
在統籌協(xié)調并不斷的查閱相關(guān)資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術(shù)文件要求，結合現場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進(jìn)行技術(shù)培訓和技術(shù)交底。各技術(shù)負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個(gè)細節，做到了自己心中有數，另一方面認真學(xué)習規范及相關(guān)的驗收質(zhì)量標準，用這些標準來(lái)指導現場(chǎng)實(shí)際施工過(guò)程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗的工程。
在技術(shù)質(zhì)量部資料的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現效果上，我認為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進(jìn)步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎上，技術(shù)質(zhì)量部今年開(kāi)始展開(kāi)了圍繞公司精細化管理工作的重點(diǎn)，抓住加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式主線(xiàn)，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。
二、工作成就
質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一齊發(fā)奮完成這個(gè)目標。細化系統試壓包管理辦法，嚴格要求執行，從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等狀況的出現，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。督促施工隊認真自檢，各技術(shù)負責人對自己負責的工號或區域每日不間斷檢查。
為了加強施工隊長(cháng)對質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊長(cháng)或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。同時(shí)，用心配合監理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查。通過(guò)例會(huì )形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現問(wèn)題的地方進(jìn)行整改。通過(guò)這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現和及時(shí)整改相應的通病及質(zhì)量問(wèn)題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強質(zhì)量意識，及工作的主動(dòng)性和用心性得以提高。
質(zhì)量報表及資料管理方面，進(jìn)一步完善分專(zhuān)業(yè)分區域，專(zhuān)人工程質(zhì)量負責制，專(zhuān)人負責質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋狀況，保證質(zhì)量報表的完整性和真實(shí)性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類(lèi)、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據可查，提高項目竣工資料驗收效率。
在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓與管理上，一方面加強對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓，單人負責一個(gè)工號或一個(gè)區域的施工計劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問(wèn)題；另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。
通過(guò)有計劃的培訓，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，減少了質(zhì)量問(wèn)題的出現。通過(guò)精細化的質(zhì)量管理，項目部各施工隊在成品保護的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員認識到精細化管理的重要性，自覺(jué)發(fā)奮地學(xué)習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長(cháng)期發(fā)展帶來(lái)不可估量的作用。
三、工作不足
技術(shù)部人員多數為新學(xué)員，工作經(jīng)驗缺乏。為加快提升部門(mén)綜合水平，需加強培訓工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長(cháng)起來(lái)，為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量。施工中應繼續加強思考前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應綜合思考，采取合理施工工藝。對相應的施工人員應繼續加強管理，由項目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎罰制度，根據工程的施工質(zhì)量狀況，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價(jià)，使得施工班組心服口服。施工中技術(shù)人員應繼續加強現場(chǎng)學(xué)習，使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結合，應對具體問(wèn)題具體討論，相互促進(jìn)，相互學(xué)習。
在精細化管理上還存在一些不足，主要表此刻對人員的培訓和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進(jìn)行持續的、系統的培訓，部分人員質(zhì)量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外狀況不能很好的予以處理，直接影響了施工進(jìn)度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的浪費。下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺(jué)學(xué)習和運用精細化管理理念。
四、明年工作計劃
學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，發(fā)奮使各自水平跟上項目發(fā)展，成為復合型人才。針對新進(jìn)員工加強培訓，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長(cháng)。組織培訓學(xué)習，進(jìn)行技術(shù)交流，提高認識，同時(shí)進(jìn)步。方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì )審，通過(guò)開(kāi)會(huì )形式討論可行性，最后確定施工方案。避免和減少出現不就應犯的錯誤，而延誤工期。資料是工程交工過(guò)程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。
20X年的工作給了我們很多啟示和教訓，明年對于我們又是具有挑戰性的一年，技術(shù)部全體員工必須會(huì )以項目管理為重點(diǎn)，抓質(zhì)量、講效率，全面推進(jìn)各項工作的開(kāi)展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！
品管年終工作總結12
尊敬的許總：
自今年三月份以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作�，F將十個(gè)月以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)報告，請批評指證，謝謝！
一、運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：
今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是：品管部人力少：僅有3人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、制程、終檢、出貨，還包括體系建設、5S管理等工作。加之公司今年剛成立了品管部，各管理層次對質(zhì)量要求越來(lái)越嚴。品管部就加強了品質(zhì)控制的力度和深度，工作量也隨著(zhù)增大。在此種情況下，為了使品質(zhì)管理工作系統化、標準化。對此采取了以下措施：
1、員嚴格按文件作業(yè)，規范操作。針對原來(lái)的進(jìn)料和出貨檢驗方法和判定標準大多掌握在技術(shù)員手上，檢驗員檢驗時(shí)要經(jīng)常去問(wèn)的情況，品管部制定了一系列的標準文件，例如：《采購件檢驗控制程序》、《采購件分類(lèi)規定》、《采購件抽樣檢驗方法》《產(chǎn)品檢驗項目規定》等，使得部門(mén)檢驗人員在執行崗位職責時(shí)，有法可依，有據可查。品管部的質(zhì)檢工作逐步走向正規。
2、建全了品管部部門(mén)文件，制定了《品管部部門(mén)職責文件》，規定了部門(mén)各崗位人員的工作職責，制定了《品管質(zhì)量考核辦法》，正在逐步的跟績(jì)效考核掛鉤，從行為上規范員工的作業(yè)質(zhì)量。
3、制定了《客訴程序管理辦法》，使得客訴流程明細化、規范化，大大減少了因為客訴處理不及時(shí)給公司造成的負面影響。
二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：
1、在許總的領(lǐng)導下積極準備，并于今年6月份一次性，通過(guò)了環(huán)通認證（深圳質(zhì)量認證中心）對我司質(zhì)量管理體系的年度監督審查。并取得ISO9001－20xx證書(shū)。
2、為確保體系的正常運作，按照公司質(zhì)量管理體系要求于5月份組織了一次內部質(zhì)量體系審核，共發(fā)現不符合項76款，發(fā)現的問(wèn)題部分已糾正，其它進(jìn)行中。
3、按照質(zhì)量管理體系的要求協(xié)助總經(jīng)理于今年5月7并負責會(huì )議決議的執行跟蹤。
4、能直觀(guān)的反映各車(chē)間生產(chǎn)區域質(zhì)量狀況，以便于各責任單位采取有效措施及時(shí)改善。
5、新增了《監視和測量裝置控制程序》，對檢測儀器的管理作出規定，完善了公司質(zhì)量管理體系文件。
6、修改了《質(zhì)量手冊》文件，規范公司的組織結構。
7、線(xiàn)加強制程質(zhì)量控制。
三、嚴格把關(guān)質(zhì)量，完善質(zhì)量控制流程：
1、進(jìn)料品質(zhì)控制：
�。�1）擬制了《采購件檢驗控制程序》、《采購件分類(lèi)規定》、《采購件抽樣檢驗方法》文件，規范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。同時(shí)由于受公司采購批量和其它因素的影響，大部分原件來(lái)料質(zhì)量無(wú)法從源頭上保證，只能加強IQC檢驗，
�。�2）嚴格進(jìn)料檢驗，七月份以來(lái)（截至12月20日）共檢驗物料2272批，發(fā)現79批不合格，總涉及1919件（包）不合格產(chǎn)品。全年進(jìn)料質(zhì)量狀況如下表所示：
a、（按退貨批次排列）
b、按退貨數量排列：前三：艾力高銅帶生銹退貨一次共500個(gè)，銀河熔斷器露銅退貨一次共500個(gè)，無(wú)錫新騰電纜保護套退貨一次200個(gè)。
品管年終工作總結13
20xx年八月，品質(zhì)部正式成立。短短三個(gè)多月100余天的時(shí)間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導的正確指導下，各部門(mén)的配合下，做了大量的工作，現做如下小結：
一、工作思路
以集團《商業(yè)管理公司制度》為依據，切實(shí)建立品質(zhì)控制機制為核心，有效運行并持續改進(jìn)公司三標一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標。
二、工作小結
1、建立品質(zhì)檢查機制
由于原品質(zhì)主管的調離，公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久，雖然采取了周巡場(chǎng)方式，但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出壓力傳導型品質(zhì)控制模式的作用。8月份品質(zhì)部組建當月起，即根據公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對各部門(mén)現場(chǎng)管理情況、日檢及周檢的執行情況進(jìn)行監督檢查，及時(shí)指出管理及服務(wù)中存在的問(wèn)題，提出糾正預防措施和糾正時(shí)限，并對糾正結果進(jìn)行復驗，較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個(gè)月中我們不斷改進(jìn)檢查方式，以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測各業(yè)務(wù)部門(mén)的內部管控能力，通過(guò)月檢實(shí)施壓力，強化各業(yè)務(wù)部門(mén)的管控力度，逐步讓存在問(wèn)題具有可控性，從而使三級檢查機制得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統化和有效化。
10月下旬起，我部門(mén)開(kāi)始強化現場(chǎng)檢查，就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復驗，通過(guò)這種強化性檢查給業(yè)務(wù)部門(mén)施加壓力，使現場(chǎng)管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。
2、實(shí)施內部審核
我部門(mén)人員雖為萬(wàn)達集團老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對商業(yè)項目的特點(diǎn)及管理情況并不了解。
基于此，部門(mén)成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導下以?xún)炔繉徍俗鳛榍腥朦c(diǎn)，利用5個(gè)有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問(wèn)題，共查出86項問(wèn)題，發(fā)出47份《糾正預防措施報告》，綜合形成《內部審核報告》，并對糾正結果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗證，確保了內部審核程序的正常關(guān)閉。
3、優(yōu)化管理體系
通過(guò)內部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施，理清了公司管理體系運行工作中存在的問(wèn)題，自9月下旬起利用約1個(gè)月的時(shí)間，組織公司各部門(mén)有針對性地對管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項工作的開(kāi)展，不僅使部分管理人員動(dòng)了起來(lái)，而且使各部門(mén)管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過(guò)于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化，對不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正，對于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補充，對不健全的體系文件進(jìn)行了完善�？傮w來(lái)說(shuō)，共增加了6個(gè)文件及50個(gè)表單，修改了46個(gè)文件及26個(gè)表單，刪減了6個(gè)文件及35個(gè)表單。
4、實(shí)施管理評審
10月21日，在公司管理體系優(yōu)化工作結束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開(kāi)了本年度公司管理評審會(huì )議，綜合第三方組織的顧客及消費者滿(mǎn)意度調查情況、公司在顧客及消費者滿(mǎn)意度較低的服務(wù)項目的改進(jìn)情況、商戶(hù)及消費者投訴及處理情況、商戶(hù)的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實(shí)數據作為輸入信息，向與會(huì )人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況，為此次會(huì )議提供了充分有效的評審依據，并最終形成了管理報告。
5、配合監督審核
10月23日—25日，迎來(lái)了認證公司對本公司管理體系通過(guò)認證以來(lái)的首次監督審核，我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據審核意見(jiàn)向責任部門(mén)下發(fā)了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實(shí)施情況。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三級檢查機制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過(guò)對管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責，理順了管理要點(diǎn)，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里，我部門(mén)做了大量具體工作，取得了小小的成績(jì)，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強對各部門(mén)自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門(mén)，對于公司例會(huì )中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點(diǎn)的時(shí)候，就進(jìn)行過(guò)深刻的反思，并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項工作。
3、作為品質(zhì)控制部門(mén)，由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙，對于現場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì )平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂(yōu)。
8、品管部年終工作總結
轉眼間xxxx已經(jīng)成為昨天。在這過(guò)去的一年，對于博璽來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，我們壁掛爐車(chē)間投產(chǎn)了，燃氣生產(chǎn)許可證通過(guò)了審廠(chǎng)，9月份也順利通過(guò)了ISO9001及ISO9004版本體系認證、
今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作�，F將一年以來(lái)的工作情況做一個(gè)總結報告、
一、經(jīng)過(guò)xxxx年半年的工作準備申請燃氣生產(chǎn)許可證。
在半年忙碌又緊張工作準備中，遇上很多碰壁問(wèn)題，儀器調試檢測設備調試運行，檢測工具檢測儀器送計量都遇上很多瓶頸問(wèn)題，及人員培訓，因壁掛爐車(chē)間剛開(kāi)始建立人員不穩定，及人員不到位，在人員培訓方面遇上很多問(wèn)題，最后經(jīng)過(guò)大家的努力問(wèn)題一個(gè)一個(gè)解決，在6月份下旬燃氣生產(chǎn)許可證還是順利通過(guò)了審廠(chǎng)。
二、 7月份中旬按照公司的要求申請ISO9001及ISO9004體系認證辦理。
我擔任了ISO總牽頭人，各部門(mén)積極努力的配合下申請ISO體系認證，9月份也順利通過(guò)了審核組審核并頒發(fā)了證、
三、6月份我在忙碌的工作中抽出了一部分時(shí)間輔助車(chē)間及倉庫地域規劃及區分。
參與了生產(chǎn)線(xiàn)調試，同時(shí)也開(kāi)始進(jìn)行了對生產(chǎn)員工對檢測儀器及檢測臺的運用進(jìn)行了培訓工作，到8月份開(kāi)始輔助采購部開(kāi)發(fā)新的供應商專(zhuān)門(mén)尋找噴涂廠(chǎng)，解決噴涂問(wèn)題，積極參與分析噴涂不良的產(chǎn)品的原因。8月及11月份兩次到廣東塑料模具廠(chǎng)輔助技術(shù)部，跟進(jìn)塑料模具跟進(jìn)及修改模具更合理更合用，及輔助采購部塑料物料跟進(jìn)。
四、鈑金噴涂件半年下來(lái)沒(méi)有一家噴涂廠(chǎng)。
噴出來(lái)的產(chǎn)品是達到公司技術(shù)要求的，我們內部分析及查找原因，到底是原材料（鈑金）問(wèn)題還是噴涂粉末問(wèn)題，經(jīng)過(guò)多家噴涂廠(chǎng)嘗試換粉末試噴，還是沒(méi)有達到如期效果。每一批次噴涂件來(lái)料都是需要全檢造成對IQC的工作量增大。經(jīng)過(guò)每一家噴涂廠(chǎng)噴出來(lái)的產(chǎn)品我們做出了原因分析。
五、部門(mén)管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：
今年品管部人員狀況是：品管部人力：現有4人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時(shí)也加強了檢驗人員的內部培訓，同時(shí)加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門(mén)管理，必須使品質(zhì)管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：
1、采用日報表對當天的工作進(jìn)行記錄，采用月報對當月工作進(jìn)行總結并制定下月的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。
2、對品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規范操作。針對原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。
3、工作質(zhì)量成績(jì)。效益和貢獻
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步。
六、總結一年的工作。
盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在在不足，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中改進(jìn)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新的水平，為博璽的發(fā)展做出更大更大的貢獻。
品管年終工作總結14
20xx年即將過(guò)去，新的一年迎面而來(lái)。在這辭舊迎新的時(shí)刻，回顧一年來(lái)的工作歷程，總結一年來(lái)工作中的經(jīng)驗、教訓，才能更好的在今后的工作當中做到百尺竿頭更進(jìn)一步。公司和項目部歷來(lái)重視質(zhì)量工作，一直把質(zhì)量工作當作大事來(lái)抓�，F將一年來(lái)的質(zhì)量管理幾個(gè)方面工作總結如下：
一、工程質(zhì)量的認識及相關(guān)措施的制定
對工程質(zhì)量的認識：
按照省質(zhì)監站及成安渝業(yè)主的部署，項目部精心組織開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)。深入開(kāi)展學(xué)習“交函[20xx]號省交廳混凝土質(zhì)量通知”和“關(guān)于開(kāi)展全省公路水運工程試驗檢測專(zhuān)項檢查的通知（交質(zhì)監函[20xx]號）”為思想基礎。
1、質(zhì)量是企業(yè)的命脈和門(mén)面。良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。加強質(zhì)量管理，細化施工方案，預防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現偏差，及時(shí)發(fā)現并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患。
2、增強施工生產(chǎn)的質(zhì)量責任意識，明確施工標準、質(zhì)量檢查方法，加強施工細節管理和過(guò)程總結，注重全員參與，加大對違規行為的處罰力度，抓住關(guān)鍵環(huán)節，落實(shí)質(zhì)量管理責任制。
3、樹(shù)立和落實(shí)質(zhì)量是施工進(jìn)度和效益的保障、以預防為主和以人為本的工作理念，切實(shí)履行監督管理職責。
4、統一思想認識，做到政令暢通，任何人不得只顧眼前和局部利益，忽視工程質(zhì)量的高標準要求。
具體實(shí)施措施：
1、對組織機構與質(zhì)量管理體系的人員進(jìn)行了補充，增加了關(guān)鍵崗位的人員，并對工作重新進(jìn)行了分工，明確了崗位與職責；對質(zhì)量體系的有效運行進(jìn)行自查自糾，調整不合理的環(huán)節。質(zhì)量部年終工作總結。
2、對施工進(jìn)度計劃結合工程特點(diǎn)重新進(jìn)行了調整。
3、對工地增派技能過(guò)硬，素質(zhì)高的專(zhuān)業(yè)工種人員。并隨工程進(jìn)展情況陸續增加相關(guān)人員，滿(mǎn)足項目需要。
4、加大處罰力度，嚴格施工管理過(guò)程的質(zhì)量細節，加強過(guò)程檢查。嚴格實(shí)行自檢、復檢、監理工程師終檢的“三檢”制度。
5、做好各項規章制度的執行情況并有效實(shí)施。嚴格執行技術(shù)、安全交底制度。各主要分項工程、分部工程，對施工管理人員進(jìn)行技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量標準等并按要求施工。
6、造良好的工作環(huán)境。為了便于具體工作管理，結合現場(chǎng)整理了《質(zhì)量管理保證體系》、《工程質(zhì)量檢查驗收制度》、《物資采購及進(jìn)場(chǎng)驗收質(zhì)量管理責任》等。
7、把每個(gè)人的收入與工程質(zhì)量掛起鉤來(lái)，充分發(fā)揮出了管理人員的主觀(guān)能動(dòng)性，在項目部、工區、工程處范圍內形成良好氛圍。
二、組織工程質(zhì)量專(zhuān)項檢查
開(kāi)展工程質(zhì)量專(zhuān)項檢查。為了進(jìn)一步提升工程質(zhì)量水平，質(zhì)量行為規范。開(kāi)展質(zhì)量通病的防治措施，砼澆筑時(shí)嚴格分層澆筑、振搗，杜絕了在施工過(guò)程中出現漲模、漏漿等質(zhì)量問(wèn)題。加強質(zhì)量管理，施工措施方案精心編制，形成了切實(shí)可行的施工方案，預防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現偏差，及時(shí)發(fā)現并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患，確保工程質(zhì)量。
三、質(zhì)量檢查工作情況
在現場(chǎng)管理中，為了保證質(zhì)檢工作的落實(shí)到位，通過(guò)每日檢查與每周抽檢和每月大檢查的形式強化質(zhì)量控制程序。
項目部要求工區定期召開(kāi)工程質(zhì)量分析會(huì )、質(zhì)量現場(chǎng)教育會(huì )等多種形式的質(zhì)量教育活動(dòng)，讓大家從思想上認識到“干不好質(zhì)量就保不住飯碗，干不好質(zhì)量就創(chuàng )不出名牌”的道理。實(shí)行了“質(zhì)動(dòng)”抓質(zhì)量為現在的“主動(dòng)”抓質(zhì)量，從而加大了對工地現場(chǎng)施工質(zhì)量的控制。
保證“當日發(fā)現的問(wèn)題當日解決”，將現場(chǎng)檢查中所發(fā)現的問(wèn)題第一時(shí)間反映到現場(chǎng)施工人員，相關(guān)問(wèn)題盡快解決。
四、評選質(zhì)量先進(jìn)，樹(shù)立學(xué)習榜樣
為了充分發(fā)揮工程質(zhì)量管理人員的作用，樹(shù)立百年大計，質(zhì)量第一，質(zhì)量是企業(yè)的命根子。以質(zhì)量管理先進(jìn)樣板，在項目部各工地開(kāi)展了質(zhì)量先進(jìn)工地和質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人的評選活動(dòng)，以質(zhì)量先進(jìn)的評選，樹(shù)立典型示范，調動(dòng)工地管理人員積極性，促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。
五、與工區和各工程處簽定工程質(zhì)量合同
工程質(zhì)量應達到建設單位合同約定質(zhì)量要求。
工區和各工程處必須嚴格按照施工圖紙、技術(shù)交底及有關(guān)施工技術(shù)規范施工，并接受監督管理。
質(zhì)量的獎懲執行制定的《工程質(zhì)量管理辦法》。
項目部的全體同仁的集體努力，使工地施工質(zhì)量得到了較好的控制，取得了良好的效果，在社會(huì )上贏(yíng)得了榮譽(yù)，給企業(yè)增添了效益。
六、20xx年的質(zhì)量
項目部認真貫徹落實(shí)集團公司的文件精神，圍繞土建處發(fā)展規劃，勤鉆研，多思考，緊抓質(zhì)量不放松，確定發(fā)展目標，以科技創(chuàng )新為支撐，以精細化管理為手段，嚴格依照控制程序開(kāi)展質(zhì)量控制，并以確保優(yōu)爭創(chuàng )作為工程質(zhì)量目標。為搞好質(zhì)量管理，項目部進(jìn)一步加大投入，有計劃、有步驟、有指揮的開(kāi)展質(zhì)量管理工作做到質(zhì)量零缺陷的理念，爭創(chuàng )優(yōu)良工程為目標，健全質(zhì)量管理保證體系，嚴格實(shí)現過(guò)程精品，強化精品意識，加快發(fā)展步伐，創(chuàng )造新的輝煌。
經(jīng)過(guò)了一年的品質(zhì)部門(mén)帶領(lǐng)工作，年終將至，特對一年的部門(mén)工作做一次總結。
1、人員方面這其實(shí)一直都是我部門(mén)的一個(gè)老大難問(wèn)題，公司也做了一系列的相應措施：從年初的實(shí)習生做正式員工，到后面的從公司內部老員工提到本部門(mén)做檢驗員，一步一個(gè)腳印的往前走著(zhù)。但最后的結果就是：從年初到現在每個(gè)月都有人員離職，每一個(gè)都有各式各樣的理由和原因，但同時(shí)也有各式各樣的招不到人員的理由，到最后連理由都不知道了。人員不足已成為本部門(mén)最大的一個(gè)問(wèn)題。個(gè)人覺(jué)得就一個(gè)原因：公司不能滿(mǎn)足員工的需求。這樣的需求不是單純的薪資問(wèn)題，還有上升空間等等。
2、試驗、設備方面
壽命試驗、試驗方面其實(shí)公司近幾年一直都在投入資金在做。但是結論都是以老的形式：現場(chǎng)查看，自己記憶，沒(méi)有形成記錄的方式存檔，到最后導致投入是公司的，得到的經(jīng)驗是個(gè)人的，或者有到最后都不知道到底是做什么試驗的，其目的是什么？全部很模糊。最后得到了數據卻只得到一個(gè)大概的沒(méi)有依據的結果。今年我部門(mén)做鹽霧試驗5次，振動(dòng)試驗1次，壽命試驗現已做好14次，均有報告，對后期人員查詢(xún)提供、技術(shù)改善、客戶(hù)要求提供依據；設備方面實(shí)驗室內各設備都在正常使用，就數據采集系統因為技術(shù)、數據參數、技術(shù)標準等問(wèn)題一直不能正常使用，年前設備廠(chǎng)家已派人到公司進(jìn)行現場(chǎng)再次培訓，預計可以投入使用；還有更多的是拿給客戶(hù)參觀(guān)，以表現我公司有做此實(shí)驗的能力。
3、退貨投訴
今年銷(xiāo)售部共計記錄投訴30起，實(shí)際可納入投訴為20起，其中質(zhì)量問(wèn)題9起，在供貨上方對技術(shù)標準不
明確：5起，因技術(shù)未覆蓋、未解決、出錯的問(wèn)題：4起，銷(xiāo)售問(wèn)題：1起。經(jīng)過(guò)對質(zhì)量問(wèn)題原因分析為：①檢驗員為新人對質(zhì)量要求不明確（溫州昊馳退貨DK—I11暖風(fēng)開(kāi)關(guān)毛刺過(guò)大）；②產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗漏檢，生產(chǎn)工序混亂（DK—008燃油泵測試10只8只不合格；DK—042燃油泵泄壓閥熱鉚工序未完成）；③設置的監控點(diǎn)未進(jìn)行全方位質(zhì)量覆蓋，形成質(zhì)量監控盲點(diǎn)（DK—A12總成皮管漏油；DK—068燃油泵進(jìn)油蓋方向漏油；DK—I12暖風(fēng)開(kāi)關(guān)664只漏水等）。
燃油泵全年退貨數量為：19543，經(jīng)對退貨回產(chǎn)品進(jìn)行檢測，30%~40%為合格品，其余15%左右為客戶(hù)拆卸過(guò)程中損壞，無(wú)法進(jìn)行判定，其余為不合格品，主要是流量低和電流高兩項問(wèn)題。
4、內部質(zhì)量控制質(zhì)量部年終工作總結內部質(zhì)量控制以數據位依據，本年度對加工生產(chǎn)車(chē)間合格率與不合格率進(jìn)行統計，并以此為改善產(chǎn)品的依據，最后也是以后序改善后數據作為整改完成的證據。后附本年度各車(chē)間質(zhì)量統計匯總報表。通過(guò)報表得知：各車(chē)間今年最高報廢率為年初的一個(gè)月，各車(chē)間新人較多，對操作的不熟悉、崗位操作培訓不到位導致產(chǎn)品質(zhì)量下降，不良率提高；還有就是產(chǎn)品應開(kāi)發(fā)初期就一直不穩定，因生產(chǎn)訂單較少，后期技術(shù)部未對其進(jìn)行改善，比如齒輪泵車(chē)間DK—001/002/003/042/044五款產(chǎn)品雖開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(cháng)，但每次生產(chǎn)時(shí)不合格率都偏高，針對該類(lèi)問(wèn)題后期要求生產(chǎn)車(chē)間生產(chǎn)前進(jìn)行試裝確認后再進(jìn)行批量生產(chǎn)。
品質(zhì)部的設立從職能出發(fā)是產(chǎn)品質(zhì)量監管，從效益出發(fā)是產(chǎn)品出貨合格率。不管是質(zhì)量監管還是出貨合格率，這些都是以統計數據為依據和體現。本年度對質(zhì)量數據統計工作的落實(shí)，這是雙良公司一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程，雖然還有很多數據的真實(shí)性、可靠性、完成性還需要提高，但是已經(jīng)有基礎，也為后續的統計指出了方向。
產(chǎn)品試驗今年也是做了報告，與以前相比也是可以拿出實(shí)際的報告、數據、樣品，不再是以前的那些映像經(jīng)驗、感覺(jué)經(jīng)驗，對后續的開(kāi)發(fā)設計、生產(chǎn)、質(zhì)量監控提供了有力的證據。但有一點(diǎn)的是試驗因人員和技能的問(wèn)題，今年只是做了技術(shù)部開(kāi)發(fā)階段的試驗，對后期生產(chǎn)時(shí)的型式試驗沒(méi)有實(shí)施。
模具問(wèn)題一直是公司產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量、技術(shù)提高的一個(gè)瓶頸。今年對新模具驗收截止年底共計驗收模具51副，完全按照模具驗收制度執行。
以上為本年度品質(zhì)部工作的一個(gè)小結，針對今年的工作中的不足和進(jìn)步中，初步制定下一年的工作計劃：
1、質(zhì)量投訴、退貨
對每批退貨進(jìn)行重新檢測和分析，針對退貨數量較多的客戶(hù)多溝通，盡量得到終端客戶(hù)的信息，將反饋的質(zhì)量情況與實(shí)際測試數據作對比，從客戶(hù)使用周期、季節、地區等多方面分析，為銷(xiāo)售部、技術(shù)部提供改善、銷(xiāo)售方面的信息依據。對客戶(hù)投訴質(zhì)量整改報告的驗證率等按照體系資料為參考。對質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題、生產(chǎn)過(guò)程中引起的投訴問(wèn)題不僅找到原因，到最后要確認改善部門(mén)，落實(shí)到人，并要求制定改善計劃，適時(shí)的跟進(jìn)，得到徹底改善后再進(jìn)行關(guān)閉。
2、試驗
完全按照公司技術(shù)部下發(fā)的企業(yè)標準按要求和時(shí)間做型式試驗，特別是對DK—123和總成，爭取在明年上半年把型式試驗做一套完成的試驗數據出來(lái)。
3、內部質(zhì)量控制
加強對成品檢測、外協(xié)、過(guò)程控制的監督力度。以今年的數據為一個(gè)基準，對內部質(zhì)量合格率提高一個(gè)點(diǎn)，并且讓質(zhì)量穩步發(fā)展。成品檢測每批出廠(chǎng)試電檢測必須執行，將拆袋子工序放到出廠(chǎng)檢測工序，這樣對外觀(guān)質(zhì)量可以有效控制。
以上只是個(gè)人的一些對明年部門(mén)的計劃，計劃切實(shí)的實(shí)施還是離不開(kāi)一個(gè)團隊，如果沒(méi)有人員，一切計劃都是空談。人員、設備、場(chǎng)地、資源配備好了。計劃才是計劃，巧婦難為無(wú)米之炊。其它條件公司都已經(jīng)給了。就一個(gè)人，沒(méi)人，所有計劃都是空談。
公司經(jīng)過(guò)了這么多任部門(mén)主管、副總，其實(shí)每一任都留下了很多可以吸取的經(jīng)驗和制度�？梢哉f(shuō)雙良公司不缺少制度，缺少的只是實(shí)施制度的人。只要把每一種規章制度都徹底的執行到位，雙良的效益才會(huì )再上一個(gè)臺階。
品管年終工作總結15
我于20xx年xx月xx號加入xx公司，在公司各位領(lǐng)導正確領(lǐng)導下和各位工作同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪守盡職，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，迅速融入公司的文化氛圍中，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作。我在忙碌中不斷適應，不知不覺(jué)已到了xx年年底，收獲良多，感觸良多，在此對自己在公司半年內的工作做一份工作總結。
一、工作表現。
不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法，嚴格執行公司里的品質(zhì)政策，處處以身作則，不斷提升自己的品質(zhì)觀(guān)念意識。遵循品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件嚴格按文件作業(yè)，規范操作。主要負責成品檢驗、軟件測試，研發(fā)部門(mén)樣品測試，首件確認，外加工廠(chǎng)驗，外加工現場(chǎng)質(zhì)量監以及協(xié)助IQC來(lái)料檢驗等工作；在平時(shí)的檢驗工作中發(fā)現問(wèn)題時(shí)，能及時(shí)通知項目負責人或相關(guān)部門(mén)負責人，使得問(wèn)題能及時(shí)解決。
加入公司以來(lái)，項目繁多，尤其是8、9月份一些亞運項目，需在緊急交期中保障產(chǎn)品質(zhì)量，任務(wù)非常艱巨。在此期間，及時(shí)完成采購、研發(fā)的樣品送檢測試；多次出差至供應商進(jìn)行現場(chǎng)質(zhì)量監控，如到東莞中浩進(jìn)行P16模組箱體的首件確認，到豪爾生進(jìn)行跨橋項目的燈具鋁材加工首件確認，到立文廠(chǎng)現場(chǎng)監控材料噴涂品質(zhì)等等，任務(wù)重，困難也多，在經(jīng)理和同事們的支持下，都能順利完成這些任務(wù)。印象最深的是到寬宏廠(chǎng)現場(chǎng)監控跨橋CDU箱驅動(dòng)板的加工品質(zhì)，此加工廠(chǎng)的規模相對較小，在品質(zhì)管理上也相對薄弱，在加工廠(chǎng)監控時(shí)，不斷去要求加工廠(chǎng)按照我們公司工藝要求去執行，并準備相關(guān)的燈具、儀器給加工廠(chǎng)，要求他們進(jìn)行測試檢驗。為了保證加工品質(zhì)，每天都要坐車(chē)往返寬宏、公司之間，歷時(shí)2周多，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。
在工作中，盡職盡責，及時(shí)完成經(jīng)理交付的任務(wù)，同時(shí)也在這些壓力中不斷熟悉各項目的燈具、顯示屏等產(chǎn)品。在各個(gè)項目完結后，對重要項目的產(chǎn)品進(jìn)行長(cháng)期老化試驗，及時(shí)提交老化情況報告。
在工作態(tài)度上，嚴格遵守并執行公司里的各項規章制度和紀律要求，做到按時(shí)上班，不遲到不曠工，服從領(lǐng)導工作安排；按時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，不搞情緒化，自覺(jué)履行工作職責，認真主動(dòng)完成本職工作任務(wù)。
總體來(lái)說(shuō)，今年的工作努力而有成效，特別是在亞運項目期間，因部門(mén)人力不夠，積極協(xié)助IQC完成進(jìn)料檢驗，保證物料及時(shí)進(jìn)倉和使用，不影響產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)；及時(shí)完成采購、研發(fā)部的樣品檢驗，保證采購和研發(fā)部對相應物料、產(chǎn)品情況有及時(shí)的了解，以做出下一步動(dòng)作；及時(shí)完成物料的首件確認，包括采購部送來(lái)供應商首件做確認，以及采購部要求至供應商端去完成首件確認；規范管理產(chǎn)品長(cháng)期老化試驗，對試驗方法、測試、報告等做規范化的管理，并每周及時(shí)提交檢驗報告；協(xié)助進(jìn)行部門(mén)文件編制和管理，使公司的文件及相關(guān)記錄逐漸系統化、標準化，減少了工作量，更方便平時(shí)的工作。除了完成自己的本職工作及經(jīng)理交待的任務(wù)外，更是積極配合同事去完成各種工作，更為部門(mén)的工作流程越來(lái)越完善的目標不斷努力。
二、主要收獲及體會(huì )。
加入xx公司，在繁忙的工作中不斷學(xué)習、不斷成長(cháng)，可謂收獲良多。對公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品加深了解，因為檢驗各種原物料，甚至到供應商現場(chǎng)去了解物料的制程，對這些物料的特性越來(lái)越熟悉；加入公司之前，對LED燈具、顯示屏認識是很少的，而現在對公司的各類(lèi)燈具、顯示屏已經(jīng)有了深刻的認識。熟悉了關(guān)于燈具、顯示屏的各種標準，也熟悉了相關(guān)的檢驗方法、檢驗儀器，同時(shí)在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實(shí)際去完成檢驗工作。對品質(zhì)管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認識，同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)管理意識，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。
工作經(jīng)常會(huì )遇到困難，最深的體會(huì )就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務(wù)，最正確的態(tài)度是面對困難，把困難點(diǎn)逐一列出來(lái)，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門(mén)配合的時(shí)候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。
三、不足之處以及需要改進(jìn)的地方。
今年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導們及同事們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產(chǎn)品是Led照明燈具及顯示屏，但我對于常用的規范及測試標準均還不夠了解，缺乏經(jīng)驗，這將在后續的工作中，不斷積累經(jīng)驗，并掌握測試方法和規范，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控點(diǎn)。
同時(shí)工作中也發(fā)現有些檢驗、測試的規范還未完善，沒(méi)有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現漏洞，希望在后續工作中能夠完善。
決心在后續加倍努力工作，發(fā)揚成就，克服不足，以對工作、事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責做好各項工作，并多多請教老員工和同事，學(xué)習他們好的工作經(jīng)驗，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習燈具知識、不斷提升自身的工作技能和工作能力，為能成為公司滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意、同事滿(mǎn)意的員工而努力。
【品管年終工作總結】相關(guān)文章：
品管年終工作總結10-04
品管年終工作總結格式04-26
品管員年終工作總結11-15
品管主管年終工作總結07-16
品管部年終工作總結08-06
品管員年終工作總結范文10-14
品管部年終工作總結09-15
品管部年終工作總結12-08
品管員年終工作總結范文11-16