年度工作總結精選10篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編為大家收集的年度工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
年度工作總結 篇1
伴隨著(zhù)20xx年的腳步慢慢的走遠，本學(xué)期的教學(xué)工作接近尾聲，回顧即將過(guò)去的一學(xué)期，在本學(xué)期的教學(xué)工作計劃指導下，我進(jìn)行了踏實(shí)、努力、認真的工作，主要做了如下工作：
1、鉆研教材更新教法：俗話(huà)說(shuō)“常教常新、教無(wú)定法”，在多年的知識積累和教學(xué)經(jīng)驗的'基礎上，每次備課都認真研究教材，挖掘教材的深度和拓展知識的廣度，鉆研了適合每個(gè)班級學(xué)情的教法，真正做到了“因材施教”，教學(xué)效果比較顯著(zhù)。
2、認真務(wù)實(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習：每周利用一定的時(shí)間看一些對自己業(yè)務(wù)有益的書(shū)籍，從中汲取一些重要的精髓，幫助了我的教學(xué)工作，使我更加豐富了教學(xué)經(jīng)驗。
3、積極參與了各項活動(dòng)：通過(guò)認真準備，積極參與了校第__屆理科“四杯賽”活動(dòng)，在此次活動(dòng)中獲得一些寶貴的經(jīng)驗;還積極參與學(xué)校組織的各項活動(dòng)，提高了業(yè)務(wù)水平和能力。
4、開(kāi)展地理知識競賽活動(dòng)：在學(xué)期末開(kāi)展了地理知識競賽，增強了學(xué)生的學(xué)習興趣。
總之，在努力的工作中獲得著(zhù)經(jīng)驗，在忙碌中獲取工作的樂(lè )趣。
年度工作總結 篇2
截止20xx年6月30日，本部門(mén)今年上半年銷(xiāo)售天然氣340萬(wàn)方，預計到今年年底，我部會(huì )超額完成昆侖公司制定的全年銷(xiāo)售任務(wù)。
現將本部門(mén)20xx年上半年的主要工作及存在的問(wèn)題總結如下：
一、業(yè)務(wù)方面：
為小區及商業(yè)用戶(hù)辦卡、售氣、解決卡表出現的一些疑難問(wèn)題，為用戶(hù)發(fā)放安全小常識、管道保護及燃氣表的使用說(shuō)明書(shū)，并詳細為用戶(hù)講解使用方法及注意事項，以微笑服務(wù)為己任，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨是我們的原則。在出門(mén)收款中，每到一處，我們的`一言一行，代表了我們公司的形象。所以，我們對自己高標準、嚴要求，不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的事不做，積極為客戶(hù)著(zhù)想，在規章范圍內，積極為用戶(hù)服務(wù)，極大的方便了客戶(hù)。以“用戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
二、系統方面：
每周查看銀行網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售情況，并與系統核對，做到了帳與銷(xiāo)售金額相符，對銀行售氣網(wǎng)點(diǎn)的系統及時(shí)更新、定期維護。分析居民用氣情況、存在的問(wèn)題及應對方案，對售氣過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行處理，與廠(chǎng)家人員進(jìn)行友好的溝通，以求共同提高，更高效率地服務(wù)于用戶(hù)。
三、合同管理。
我部門(mén)的合同包括居民、商業(yè)供用氣合同。我們嚴格執行合同管理制度，實(shí)行專(zhuān)人負責，統一歸口、分類(lèi)管理的原則，每日登記合同管理臺帳，做到了賬實(shí)相符、無(wú)一遺漏。
四、日常工作：
在日常的事務(wù)工作中，本部門(mén)在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。對昆侖公司下發(fā)的文件我們認真學(xué)習，做好記錄，包括一些報表的填制，我們都堅持按時(shí)上報、數據準確無(wú)誤。
在氣源采購方面，我們及時(shí)掌握上游起源的價(jià)格動(dòng)態(tài)，對上游的很多廠(chǎng)家的氣源進(jìn)行價(jià)格比較，把成本控制到最低。
年度工作總結 篇3
回首20xx年，物流公司以市場(chǎng)為中心，以倉儲物流為重點(diǎn)，穩步拓展物流業(yè)務(wù)。面對壓力，迎難而上，順應現代物流發(fā)展，超額完成了全年經(jīng)濟指標。一年來(lái)，我們的主要工作總結是：
一、以倉儲物流為重點(diǎn)，穩步拓展物流業(yè)務(wù)。
一年來(lái)，我們把xxxx的7000平方米的庫房和xxxx15000平方米的現代庫房承租工作作為日常工作的重點(diǎn)，實(shí)現了出租庫房的最大化利用，本年內始終保持滿(mǎn)倉狀態(tài)，庫房利用率120。譬如佳通輪胎一家租庫6000平方米，全由我們管理，出入庫用掃碼器，跟超市一樣，在管理倉儲這快我們又上了一個(gè)新臺階，同時(shí)拉動(dòng)了以?xún)н\的貨代業(yè)務(wù)。擴大了物流作業(yè)連環(huán)節，同時(shí)運輸貨代業(yè)務(wù)也不斷發(fā)展壯大，以存儲業(yè)務(wù)帶動(dòng)的（信息、保管、裝卸，分揀、運輸）市內各大超市配送（家樂(lè )福、樂(lè )購、華聯(lián)、中興、麥德龍），國內、省內、市內的整車(chē)及零擔發(fā)運�？焖傧M品等相關(guān)業(yè)務(wù)也成為了增收渠道，自管客戶(hù)7家，托管客戶(hù)xx家，貨品包括食品、藥品、保健品、化工原料、通訊設備、輪胎等，主要品牌客戶(hù)有深圳中興通訊、廣州和黃天百、新疆美克美家，佳通輪胎均為上市企業(yè)，客戶(hù)21家。浙江吉利汽車(chē)、新疆美克美家、廣州和黃物流、珠海愛(ài)普斯物流、山東佳怡物流、上海無(wú)憂(yōu)物流、山東力諾太陽(yáng)能、江蘇麗天、北京普訊、石家莊石藥、吉林普康、黑龍江葵花、黑龍江北大荒、香港德國寶、丹沙中福、天津天師、深圳中興、遼寧盛祥、佳通輪胎、安吉聯(lián)合、貨代客戶(hù)不斷增多。
二、要戰勝經(jīng)濟風(fēng)暴，實(shí)現物流公司利潤指標
經(jīng)濟風(fēng)暴席卷全球，國際經(jīng)濟形勢嚴峻，國內經(jīng)濟前景不明，眾多中小企業(yè)倒閉，企業(yè)紛紛裁員減薪“瘦身”，為迎擊經(jīng)濟風(fēng)暴做準備。我們聯(lián)運作為一個(gè)物流服務(wù)提供商，與實(shí)體經(jīng)濟企業(yè)發(fā)展狀況緊密相連，經(jīng)濟風(fēng)暴下，中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善紛紛倒閉肯定會(huì )在一定程度上減少物流需求，這樣或多或少我們聯(lián)運受到了一定的影響：
1、物流總量減少，利潤減少。
2、同一地點(diǎn)廠(chǎng)家送貨量減少，成本增加。
3、蛋糕變小，競爭激烈，利潤變薄。
但是，我們政府正積極采取措施，穩定國內金融市場(chǎng)和經(jīng)濟發(fā)展，幫助中小企業(yè)度過(guò)難關(guān)。眾多出口受阻的企業(yè)也積極轉向國內市場(chǎng)，同時(shí)增加了市場(chǎng)的`需求，進(jìn)一步拉動(dòng)國內物流運輸業(yè)的發(fā)展。所以面對經(jīng)濟風(fēng)暴，單位多次召開(kāi)員工大會(huì )，給員工鼓勁打氣，我們無(wú)須懼怕，物流行業(yè)的前景是美好的，我們要有十足的信心，信心比黃金還重要，信心才可以自救，要戰勝經(jīng)濟風(fēng)暴，實(shí)現利潤指標，依賴(lài)的是每一名員工切切實(shí)實(shí)地做好每一個(gè)工作。每天，我們都要斗志高昂，以200的激情投入到工作中去，認真完成每一項任務(wù)，并積極思考如何將工作做的更好。從完成好每一天的工作做起，為公司排憂(yōu)解難，為公司的良好經(jīng)營(yíng)做出積極的努力。
三、以公路、鐵路為基礎，促進(jìn)企業(yè)的持續發(fā)展。
一方面強化內功，增強硬件設施和提高企業(yè)形象；另一方面，主動(dòng)走出去，在留住老客戶(hù)的同時(shí)，大力開(kāi)拓新客源。兩條腳走路，使得“xx倉儲區”成為了兩個(gè)部門(mén)的物流重地，走近聯(lián)運團隊，幾乎每一位員工心中都裝著(zhù)這一理念。公司這三年的發(fā)展變化，員工是看在眼里，喜在心里。在競爭異常激烈的行業(yè)格局下，我們意識到在普通貨物運輸領(lǐng)域，我們靈活度明顯不夠，沒(méi)有優(yōu)勢可言，我們的傳統商譽(yù)優(yōu)勢發(fā)揮不出來(lái)，因此我們將目標瞄準在全員跑市場(chǎng)、抓業(yè)務(wù)。在市場(chǎng)上下功夫，大家都知道企業(yè)能不能發(fā)展，“市場(chǎng)”說(shuō)了算。做好了市場(chǎng)，才有生存的空間。聯(lián)運的市場(chǎng)就是每一個(gè)客戶(hù)，只有客戶(hù)滿(mǎn)意了，聯(lián)運才有市場(chǎng)，而讓客戶(hù)滿(mǎn)意的關(guān)鍵是不斷提高聯(lián)運服務(wù)質(zhì)量。
年度工作總結 篇4
今年以來(lái)，本部門(mén)在邱總、肖總的領(lǐng)導下，以“安全第一，預防為主，規范管理，系統控制”為指導方針，以工藝安全、工程建設安全、環(huán)保安全為工作重點(diǎn)，努力履行好本部門(mén)工作職責，確保全年未發(fā)生一例重大安全傷員事故�，F將工作情況總結如下：
一、日常工作的有序開(kāi)展
1、加強安全管理的組織建設，建立了“橫到邊，豎到底”的安全管理網(wǎng)絡(luò )。定于每月最后一個(gè)周一上午召開(kāi)安全會(huì )議，明確安全工作重點(diǎn)，強化安全生產(chǎn)責任制。
2、按消防、安全、環(huán)保、及ISO9001質(zhì)量體系的要求，建立和完善了各類(lèi)臺帳、文件，并按規范要求開(kāi)展工作并進(jìn)行記錄。
3、堅持對消防設施的每日巡查和維護保養，確保消防設施時(shí)刻處于備戰狀態(tài)。
4、按規范要求管理好危險化學(xué)品的儲運工作，指導和監督裝卸工對鄰二苯甲苯的儲運操作，確保了危險化學(xué)品的儲運安全。
5、督促車(chē)間環(huán)保設施的運作，三廢的達標排放，確保全年未發(fā)生環(huán)保事故。
6、加強對外來(lái)人員的管理，認真執行《外來(lái)作業(yè)安全管理規程》，編制《外來(lái)作業(yè)施工協(xié)議》，從制度上明確了具體管理要求，并按規程做好了外來(lái)施工隊伍的安全管理工作。
7、編制苯酐安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)和安全標簽，成功上報國家�；返怯浿行牡膶徟�。
二、加強安全、消防、環(huán)保的源頭預防管理
1、堅持對廠(chǎng)區開(kāi)展安全、消防巡查工作。全年共下發(fā)“隱患整改通知單”30于次，將事故扼殺于萌芽狀態(tài)。
2、每周四組織所有職能部門(mén)對廠(chǎng)區進(jìn)行設備、電氣、工藝、防火等方面的檢查。同時(shí)，在10月份邀請南通安泰安全技術(shù)管理咨詢(xún)公司的有關(guān)專(zhuān)家對廠(chǎng)區進(jìn)行了一次安全評估并對檢查出的隱患及時(shí)進(jìn)行了整改，有效保證了廠(chǎng)區的生產(chǎn)安全。
3、對罐區的安全設施和消防設施定期進(jìn)行檢查和確認，消除發(fā)生事故的源頭，保證了危險化學(xué)品的安全。
4、加強與班組、宿舍成員的聯(lián)系、溝通，實(shí)施廠(chǎng)區保衛的流動(dòng)監督，及時(shí)發(fā)現和制止治安事件的發(fā)生。
三、積極開(kāi)展以安全消防為主題的.各類(lèi)活動(dòng)，通過(guò)培訓和安全考核，強化員工的安全素質(zhì)
1、做好新進(jìn)員工的廠(chǎng)級安全教育工作，并進(jìn)行閉卷安全知識考試，堅持不合格不予上崗的原則。
2、組織了全廠(chǎng)消防知識、安全生產(chǎn)管理制度、安全知識的培訓和考試，對考試不合格者進(jìn)行了二次教育，合格率達100%。
3、按國家安監局《危險化學(xué)品事故應急救援預案編制導則》的要求，同時(shí)結合企業(yè)實(shí)際，完善修訂公司現行應急救援《應急救援預案》，并在6月份組織了一次應急預案消防演練和全員消防技能實(shí)戰訓練，使全體義務(wù)消防隊員都得到了實(shí)戰鍛煉，提高了技能戰術(shù)水平。
4、編制《動(dòng)土作業(yè)證》、《登高作業(yè)證》、《吊裝作業(yè)證》、《盲板抽堵作業(yè)證》、《設備檢修作業(yè)證》，規范作業(yè)要求，確保作業(yè)安全。
四、確保工程項目的順利施工和驗收
1、按《外來(lái)作業(yè)安全管理規程》，與外來(lái)施工單位簽定《施工安全協(xié)議》，規范外來(lái)施工隊伍的安全作業(yè)，確保了施工安全無(wú)事故。
2、認真做好罐區及生產(chǎn)裝置防腐期間的現場(chǎng)安全監督管理，及時(shí)糾正違章行為，確保施工在安全規范要求之下圓滿(mǎn)完成。
回顧20xx年，雖然取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足。各級人員的安全素質(zhì)普遍有待提高，各車(chē)間、各部門(mén)要更有效的開(kāi)展安全管理工作，各項規章制度和規程需要進(jìn)一步落實(shí)下去，安全生產(chǎn)制度和規程的適用性，消防安全如何進(jìn)一步規范和持續改進(jìn)以及在安全管理上如何更深、更細、更扎實(shí)、更有效等等，這些都是20xx年本部門(mén)作進(jìn)一步改進(jìn)的重點(diǎn)
年度工作總結 篇5
今年，我有幸加入到公司，成為公司中一份子。轉眼之間已過(guò)去半年，這段時(shí)間里，在領(lǐng)導的指導下，在同事們的幫助下，我主要做了人力資源、行政后勤等兩大方面的工作，現將工作總結匯報如下：
一、今年工作總結
�。ㄒ唬┤肆Y源工作
1、通過(guò)多種招聘途徑，進(jìn)行人員招聘，滿(mǎn)足公司實(shí)際需要根據公司崗位人員實(shí)際需要，通過(guò)x、x、x等專(zhuān)業(yè)招聘報紙和網(wǎng)站及員工推薦介紹等方式，自x月份起進(jìn)行了x次招聘，為公司招聘人員x名。其中：財務(wù)人員x名，業(yè)務(wù)人員x名，電工x名，駕駛員x名，倉儲人員x名，傳達人員x名，保潔人員x名，廚師x名。此外，x月x日，負責從x經(jīng)濟學(xué)院、x財政學(xué)院邀請了x名大學(xué)生來(lái)公司座談，定于明年春節過(guò)后來(lái)公司實(shí)習。
2、制定新員工培訓計劃，并組織實(shí)施為使新員工了解、熟悉公司，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，針對新員工特點(diǎn)，制定《新員工培訓計劃》，并負責組織實(shí)施x次。培訓內容主要有公司簡(jiǎn)介、公司基本規章制度、公司業(yè)務(wù)知識、財務(wù)知識等。
3、按時(shí)核算工資、獎金，及時(shí)繳納社會(huì )保險，x月份為x名員工辦理了醫�？�。
�。ǘ┬姓笄诠ぷ�
1、做好傳達室管理工作，保障新辦公樓的安全。
�、�9月底，新辦公樓正式使用，為加強新辦公樓的管理，招入x名傳達人員，實(shí)行24小時(shí)值班制。
�、谠O計了《外來(lái)人員登記表》、《郵件、物品領(lǐng)取登記表》等表格，做到“外部人員出入有登記，郵件物品接受領(lǐng)取有記錄”，加強了新辦公樓的安全管理工作。
2、努力做好食堂工作，滿(mǎn)足員工就餐需求。
�、俟菊腥離名男性廚師，解決了就餐員工人數增加的問(wèn)題。
�、跒楦纳朴貌铜h(huán)境，提高飯菜質(zhì)量，為員工提供更好的服務(wù)，x月份—x月份對午餐模式進(jìn)行改革，各部門(mén)輪流訂菜譜，以此方式了解大家喜好和口味，逐步提高服務(wù)水平；x月份設計了《員工就餐調查》問(wèn)卷，并組織調查活動(dòng)，通過(guò)匯總、分析調查意見(jiàn)，針對員工反映的問(wèn)題，采取了積極、有效的'改進(jìn)措施，取得了良好效果，獲得了廣大員工的一致好評。
�、蹖κ称泛驼{料的質(zhì)量嚴格把關(guān)，嚴禁采購過(guò)期、假冒等不合格產(chǎn)品，確保衛生、安全就餐。
�、軐T工就餐人數統計及餐具擺放要求制定了相關(guān)規定，實(shí)行精確管理。
3、負責編寫(xiě)公司運行簡(jiǎn)報。自x月份起，為及時(shí)傳遞各種各類(lèi)信息，以使員工了解公司運行動(dòng)態(tài)，方便員工為公司發(fā)展獻言建策，同時(shí)，也為公司領(lǐng)導提供經(jīng)營(yíng)決策依據，公司進(jìn)行了月報總結工作，負責對x公司、x公司提報的月報進(jìn)行匯總、分析，編寫(xiě)公司運行簡(jiǎn)報。目前，已編寫(xiě)運行簡(jiǎn)報x期。
4、負責考勤機的管理，匯總員工出差、請假等信息，每月做好考勤信息的處理工作，為核算工資提供依據。
5、負責保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙，建立了鑰匙領(lǐng)取臺帳。
6、負責電梯運行管理，做到每日8點(diǎn)前打開(kāi)電梯，下班時(shí)關(guān)閉電梯。
�。ㄈ┕ぷ髦写嬖诘牟蛔�
盡管工作中取得了一點(diǎn)成績(jì)，但我知道，工作中還存在著(zhù)一些不足：
1、人力資源專(zhuān)業(yè)知識不足，有時(shí)不能滿(mǎn)足工作的實(shí)際需要。
2、處理個(gè)別工作或問(wèn)題時(shí)，考慮的不夠全面、細致。
3、溝通、協(xié)調能力需待提高。
二、20xx年工作計劃
在新的一年里，我將繼續保持認真、負責的態(tài)度，以更加飽滿(mǎn)的熱情和不斷進(jìn)取的精神，努力地做好每一件事，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力！為此，我要做好以下工作：
1、加強學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)知識水平，為做好人力資源工作打下堅實(shí)的基礎。
2、進(jìn)一步熟悉公司情況，加強溝通、協(xié)調能力。
3、做好人力資源基礎工作。
4、完成公司和領(lǐng)導交辦的其他工作。
年度工作總結 篇6
堅持學(xué)法用法，依法辦事，是領(lǐng)導干部應當具備的素質(zhì)。黨的十六大從發(fā)展社會(huì )主義民主政治，建設社會(huì )主義政治文明的要求出發(fā)為新時(shí)期我們開(kāi)展法制宣傳教育工作的提出了行動(dòng)指南，也對黨員干部特別是領(lǐng)導干部在法律素質(zhì)上提出的高標準、嚴要求。盡管已經(jīng)過(guò)四個(gè)“五年”普法，我們一直將干部職工作為普法教育對象的重中之重來(lái)抓。但不可否認，因一些同志長(cháng)期受“行政指令”工作模式的影響，在思想認識上仍存在偏差，認為學(xué)不學(xué)法與自己的工作沒(méi)多大關(guān)系，一些干部對法制宣傳教育工作重視不夠，在法制學(xué)習上還存在著(zhù)不落實(shí)和流于形式的現象。面對“四五”普法規劃提出的“兩個(gè)提高，兩個(gè)轉變”的要求和加入WTO以后的新形勢，為了扭轉干部學(xué)法的被動(dòng)局面，20xx年以來(lái)，我們通過(guò)加強組織協(xié)調，抓住關(guān)鍵環(huán)節，采取新的舉措，化被動(dòng)為主動(dòng)，使機關(guān)干部學(xué)法呈現出一派新面貌。主要做法是：
一、加強組織，分工明確、密切配合。
干部普法教育工作涉及很內容由于工作職能和側重點(diǎn)的不同，干部學(xué)法用法工作缺乏系統性和規范性。為解決這一問(wèn)題，機關(guān)普法小組領(lǐng)導主動(dòng)協(xié)調認真征求意見(jiàn)，探討如何建立干部學(xué)法的長(cháng)效機制。確定了在普法工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，由辦公室辦定期牽頭組織干部開(kāi)展法制教育工作會(huì )議，以加強對機關(guān)干部職工學(xué)法用法工作的指導、協(xié)調、督促和檢查，每個(gè)干部職工都按照各自職能，明確自己的職責。
二、周密規劃，提出目標性要求。
為了整體推進(jìn)干部學(xué)法工作，每年年初，我們都制定普法工作計劃，簽定責任書(shū)，對機關(guān)工作人員學(xué)法提出目標性要求。在學(xué)習內容上，包括規定學(xué)習的法律知識和業(yè)務(wù)章程規定知識兩大部分。普法學(xué)習主要突出學(xué)好鄧小平理論、關(guān)于民主法制問(wèn)題的論述，法治與德治相結合的基本原理、依法行政的基本原理；并著(zhù)重強調與公務(wù)員職位有關(guān)的行政管理的法律法規知識。在學(xué)習要求上，明確了不同層次人員的學(xué)法重點(diǎn)和學(xué)法的課時(shí)要求。在學(xué)法的.形式上，確定了統一進(jìn)行集中學(xué)習、黨組中心組學(xué)法制度、每年一次領(lǐng)導法制講座的制度、參加培訓和公務(wù)員自學(xué)法律等制度，促進(jìn)機關(guān)干部職工學(xué)法活動(dòng)的制度化。
三、嚴格要求，狠抓紀律，促進(jìn)干部學(xué)法制度化。
國家機關(guān)工作人員較之與社會(huì )上的普通公民，素質(zhì)相對更高，要求也應更為嚴格。針對以往參加集中學(xué)習到勤率率低、請假多的現象，我們狠抓考勤制度，制定使用《考勤情況登記表》，對各不參加學(xué)習的人員情況進(jìn)行教育督促，對機關(guān)工作人員的學(xué)法用法起到推動(dòng)作用，從而使機關(guān)干部的學(xué)法面貌發(fā)生了很大的變，
四、與時(shí)俱進(jìn)，增強干部學(xué)法實(shí)效性。
當前是一個(gè)以網(wǎng)絡(luò )為核心的信息時(shí)代，面對國家機關(guān)辦公向無(wú)紙化、網(wǎng)絡(luò )化方向發(fā)展的趨勢，我們充分利用縣委信息中心局域網(wǎng)遍布各辦公室的資源優(yōu)勢，于20xx年11月在縣級領(lǐng)導辦公室配備了電腦，并開(kāi)通了上網(wǎng)功能，組織對網(wǎng)上法制教育、法律援助、律師服務(wù)和依法治理六個(gè)欄目等法制欄目進(jìn)行學(xué)習，內容涉及常用法律法規、公證和律師業(yè)務(wù)知識、法制宣傳材料、以案釋法等等。此舉有力地調動(dòng)了機關(guān)工作人員特別是領(lǐng)導的學(xué)法積極性，也使法治理念、法律常識更深入地走進(jìn)機關(guān)工作人員的心中。
經(jīng)過(guò)四年多來(lái)的努力，機關(guān)干部學(xué)法呈現出以下幾大變化：
1、從“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。原來(lái)不少干部參加普法學(xué)習時(shí)，點(diǎn)個(gè)名、簽個(gè)到就算完事，現在許多人都早早來(lái)到會(huì )議室等候學(xué)習。
2、普法教育的覆蓋面擴大了。原先機關(guān)干參加對象只有機關(guān)的干部，現在擴大到包括通訊員在內的機關(guān)工作人員。
3、學(xué)習法律的氛圍濃厚了。原來(lái)進(jìn)行普法考試，許多人照抄完事，現在對考試中的疑難問(wèn)題，或請教、或討論、或查閱資料以求正確答案。
4、依法辦事、依法管理的能力增強了。學(xué)法的目的在于用法，通過(guò)學(xué)習，增強了干部職工依辦事的意識，干部的依法辦事的素質(zhì)進(jìn)一步增強，做到自覺(jué)依法辦事。
雖然xx機關(guān)干部學(xué)法取得了初步的成效，但距“四五”普法規劃提出的“兩個(gè)提高，兩個(gè)轉變”的目標、與黨的十六大及十六屆四中全會(huì )提出的發(fā)展社會(huì )主義民主政治，建設社會(huì )主義政治文明的要求相比還存在很大差距。當前，為進(jìn)一步推動(dòng)干部學(xué)法，必須重點(diǎn)研究解決以下幾方面問(wèn)題:干部對學(xué)法用法的認識深度不夠。目前尚有個(gè)別干部對學(xué)法用法的認識停留在聽(tīng)聽(tīng)、做做考卷、應付考試上，而沒(méi)有從思想上充分認識到法律在國家政治、經(jīng)濟和社會(huì )生活中的權威，沒(méi)有從思想上樹(shù)立起法治的理念和信仰。必須使黨員和干部進(jìn)一步明確學(xué)習好基本的法律知識是依法行政、辦事的基礎和前提，但學(xué)習法律知識的目的和重點(diǎn)還應放在提高法律素質(zhì)，增強法制觀(guān)念上。
2、領(lǐng)導干部的帶頭示范作用未充分發(fā)揮。有個(gè)別領(lǐng)導干部沒(méi)有處理好“工學(xué)”矛盾，常把普法學(xué)習從認識上擺在第二位。
3、領(lǐng)導干部應以身作則，率先垂范，帶頭學(xué)法，并以自己的模范行為帶動(dòng)帶動(dòng)整個(gè)機關(guān)學(xué)法作風(fēng)的好轉。
4、干部學(xué)法形式比較單調�？偟膩�(lái)說(shuō)，機關(guān)干部學(xué)法的形式還比較單調，今后，仍應積極探索干部學(xué)法的新形式，使干部學(xué)法更具生動(dòng)性、多樣性、趣味性。如：組織干部參加典型案件的庭審旁聽(tīng)等，努力提高學(xué)法成效。
年度工作總結 篇7
身為x門(mén)票處的一員，我深深地明白，門(mén)票工作看似簡(jiǎn)單，但要做好是要付出艱辛的努力，從上班的那一刻開(kāi)始，我暗暗的對自己說(shuō)，無(wú)論工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心態(tài)來(lái)面對。不懈怠，不厭倦，不冷漠，不小看，因為我們每一個(gè)細微的動(dòng)作都代表著(zhù)x人的形象。
這一年來(lái)，我熱愛(ài)自己的崗位，盡心盡力地履行好職責，自覺(jué)遵守門(mén)票征管制度。把文明，禮貌當作我們的修養，把進(jìn)取，團結當作我們的精神，把笑迎天下客，滿(mǎn)意在x，微笑服務(wù)，熱情大方，當作我們的宗旨。
一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑問(wèn)，用微笑對待每一位游客，把親人當游客，把游客當親人。
大年三十晚上，當所有人都在與家人享受著(zhù)合家團圓的幸福吃著(zhù)熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時(shí)候，我們還在崗位上堅守著(zhù)，只能在心里悄悄的跟家人說(shuō)一聲對不起，今年又不能和你們一起看春晚了，因為單位需要我。
八月初一，中秋節，國慶節，元旦節，這些讓人一聽(tīng)就很開(kāi)心的節日，我們雖然不能休假，但當我們看到如潮水般涌向x的`香客游客時(shí)，我很開(kāi)心，因為這是x的旅游旺季，x需要我們。的確，我們的門(mén)票征管工作人員都是服務(wù)標兵。
今年是優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年，我們班在積極服務(wù)這個(gè)宗旨的同時(shí)，還用行動(dòng)來(lái)證明了我們做好服務(wù)工作的決心�！澳�，請出示您的門(mén)票“，“對不起，我們要求使用環(huán)保香“，“請您帶好自己的小孩，以免走散“，“不用謝，這是我們應該做的，希望您玩的愉快“這些溫馨的話(huà)語(yǔ)，讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。
我們的工作要面對各種各樣的人，會(huì )遇到千奇百怪的事，所以，更要求我們要有一顆持之以恒的心，有良好的職業(yè)道德，讓我們弘揚職業(yè)道德，認真對待每一天的工作，微笑面對每一位游客朋友!
新的一年即將到來(lái)，我會(huì )更加努力，成為服務(wù)旅游，服務(wù)游客的標兵，在平凡的崗位中做不平凡的事!
年度工作總結 篇8
20xx是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng )新的一年；是面對公司先后二次重大人事變革、人員調整、加快發(fā)展的一年；是公司管理目標、深化服務(wù)內容，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。全年來(lái)，在總公司各級的正確領(lǐng)導下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅持“源于心誠、止于完美”的公司宗旨，在上傳下達、內外業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)質(zhì)量、內部管理、服務(wù)業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當你走進(jìn)物業(yè)公司，看到由1棟錯落有致、揉合歐陸元素的現代化建筑與整齊有序的服務(wù)人員相互襯映的情景時(shí)。
當看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風(fēng)格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時(shí)；看到逐步完善的健身器材、兒童樂(lè )園、休閑會(huì )所、羽毛球場(chǎng)地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設施整齊配置時(shí)。你一定對獨具匠心、靈動(dòng)風(fēng)情的環(huán)境所感染，一定對公司及公司全體成員的辛勤勞動(dòng)所自豪，這一系列的成績(jì)著(zhù)實(shí)滲透著(zhù)公司領(lǐng)導及全體成員的汗水與熱血�，F將全年工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、基本情況
按照公司組織架構及新領(lǐng)導班子調整，物業(yè)公司現總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護部經(jīng)理12人，增設辦公樓大堂經(jīng)理1名、會(huì )所經(jīng)理1名，共計xx人。今年來(lái)，物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為住戶(hù)服務(wù)這一核心，扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開(kāi)展工作，針對xx花園服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn)，我們著(zhù)重在解決新問(wèn)題、抓落實(shí)上下功夫、求實(shí)效，全年來(lái)，共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時(shí)率達到100%，公共設施維修養護50余件，維修及時(shí)率70%。
二、工作思路及方法
�。ㄒ唬┏薪訉ν夤こ�、完善對內基礎建設、取得明顯成效。
從年初以來(lái)，在大家的共同努力中，先后承接對外工程建設，加大公司創(chuàng )收，效果顯著(zhù)。如：20xx年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區電路改裝、插線(xiàn)板的安裝工程以及對各樓層照明線(xiàn)路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞，并完成了大廈首次保潔任務(wù)，為公司贏(yíng)得榮譽(yù)；20xx年8月份至11月份完成了xx花園商務(wù)會(huì )所電路改造及安裝工程，完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對內協(xié)助開(kāi)發(fā)商完善了xx花園基礎設施建設，改造2、4、5、6、9號樓水表箱及水表168戶(hù)。尤其是自從新一屆領(lǐng)導班子調整以來(lái)，進(jìn)一步加大基礎設施建設完善工程，全方位提升了xx花園物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及品牌效應，解決了長(cháng)期以來(lái)小區的共性問(wèn)題及事關(guān)廣大業(yè)主居住的'問(wèn)題，取得了明顯成效。
�。ǘ┓e極主動(dòng)工作、誠心誠意服務(wù)、打牢服務(wù)基礎。
全年來(lái)，公司在日常業(yè)務(wù)處理，深化客戶(hù)關(guān)系、提高業(yè)主滿(mǎn)意率上發(fā)生了重大變化，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)、變投訴解決為主動(dòng)跟進(jìn)行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作，在業(yè)主收房過(guò)程中，手續辦理、鑰匙交接、費用收取、引領(lǐng)驗房、辦理裝修等全套業(yè)務(wù)同期進(jìn)展，達到了業(yè)主的滿(mǎn)意。從年初以來(lái)公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶(hù)，安裝可視對講82臺、冷熱水管、地暖管打壓23戶(hù)，冬季冷熱水管排水（含空置房）150戶(hù)，三凌電梯公司在日常保養的基礎上處理應急故障10次，解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶(hù)，弱電維修、可視對講調試、對講門(mén)鈴無(wú)聲音、無(wú)圖像125次；電壓測試、壁掛爐調試、插座安裝86戶(hù)；聯(lián)系更換平開(kāi)窗扇塑鋼窗合頁(yè)28戶(hù)；電話(huà)有線(xiàn)無(wú)信號處理14戶(hù)；壁掛爐掛架6戶(hù)。
尤其是針對08年年初一場(chǎng)冷空氣的侵襲，使室外環(huán)境溫度降低到零下35度，xx花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景，公司在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，對所有地下室進(jìn)行保溫，加電熱帶、保溫材料，在大家的共同的努力下，才使高層住戶(hù)排水暢通、緩解了天氣嚴寒給廣大業(yè)主帶來(lái)的不良影響，同時(shí)，針對xx公司尚未成立，戶(hù)外管道井全部封凍的實(shí)際，又對小區水表、進(jìn)戶(hù)水管進(jìn)行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強保溫，在全體維修人員的長(cháng)期堅持中，解決了井內凍結、水表防凍的困難，保障了廣大業(yè)主的正常生活。
�。ㄈ┌l(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來(lái)，物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后協(xié)調解決了封閉式自行車(chē)棚外包、家政保潔服務(wù)外包、地上停車(chē)場(chǎng)辦證、為小區結婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜，完成了元旦、春節小區節日裝飾工作，08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報頻道記者對小區進(jìn)行了宣傳報道；中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進(jìn)入小區進(jìn)行參觀(guān)，進(jìn)一步提升了品牌宣傳。
同時(shí)，為響應物業(yè)辦號召，先后由公司抽調人員組成了籃球隊參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動(dòng)，8月份，公司在參加物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動(dòng)中榮獲集體三等獎、現主任xxx榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎，《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱(chēng)號，為公司贏(yíng)得了榮譽(yù)，提高了物業(yè)服務(wù)對外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。同時(shí)，為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系，創(chuàng )建和諧花園小區，公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動(dòng)”，參加競猜的業(yè)主達50余人，活動(dòng)的開(kāi)展有效促進(jìn)了服務(wù)內容的深化。
三、加強內部管理，充分發(fā)揮團隊作用
公司主要下設客服、維修、綠化、秩序維護部、保潔部五個(gè)主要職能部門(mén)及車(chē)場(chǎng)、會(huì )所、大廈、地上停車(chē)場(chǎng)等管理人員等特別部門(mén)與崗位。在服務(wù)中，我們注重發(fā)揮團隊精神，大力倡導服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，全年工作中顯現出了出色的執行能力。
�。ㄒ唬┛头浚嚎头扛黜椆ぷ魇枪镜闹骶�(xiàn)，面對廣大業(yè)主服務(wù)、對外業(yè)務(wù)聯(lián)系、對上工作安排、對下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作，主要通過(guò)客服人員進(jìn)行協(xié)調、解決。全年來(lái)，面對人員流動(dòng)較大，崗位安排調整大的實(shí)際，公司加大內部管理，完善內部機制，對日常業(yè)務(wù)以區域為標準劃分責任，在每片區裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費用催繳上做到了責任到人；對內又進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，如：共同收取費用、共同處理投訴、報修，共同解決當天問(wèn)題等，使工作效率明顯提升。
如：公司經(jīng)過(guò)新班子調整后，在人員管理、業(yè)務(wù)管理、欠費催繳、塑鋼門(mén)窗報修、維修、壁掛爐調試、屋面維修統計，室內起包住戶(hù)解決等方面做出了積極努力，收到良好效果，在為期三個(gè)月工作xx催繳物業(yè)服務(wù)費約26萬(wàn)余元，解決長(cháng)期欠費戶(hù)25戶(hù)，催繳營(yíng)業(yè)房欠費達10余戶(hù)。
�。ǘ┕こ叹S修部：維修部是公司工作的重點(diǎn)，各項工作貫穿于小區的方方面面。全年來(lái)，維修部在對外業(yè)務(wù)承攬、對內工程維修、住戶(hù)室內維修、公共設施維護等方面創(chuàng )出了驕人的業(yè)績(jì)，尤其是在維修業(yè)務(wù)量大、任務(wù)重的前提下，全體人員加班加點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)完成各項任務(wù)，為做好服務(wù)工作奠定了良好基礎。如：在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗，短短幾分中，整個(gè)人被浮灰蓋滿(mǎn)全身；在大廈電路改裝過(guò)程中，為了趕工期，維修人員加班加點(diǎn)，全月無(wú)休息，表現出了較高的覺(jué)悟和敬業(yè)精神；在改裝多層排水工程中，面對高空作業(yè)難、險的特點(diǎn)，全體維修人員毫不猶豫想方設法進(jìn)行改裝，按時(shí)完成了工期，較強的團隊精神表現出了較好業(yè)績(jì)，為公司發(fā)展打下了良好基礎。
年度工作總結 篇9
各學(xué)會(huì )、協(xié)會(huì )、研究會(huì )：
xxx5年年終總結工作已經(jīng)開(kāi)始，請各學(xué)會(huì )接到通知后按照市社科聯(lián)下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展xx市社科系統學(xué)會(huì )“達標創(chuàng )先”活動(dòng)實(shí)施辦法》文件精神，根據“達標創(chuàng )先”的評比細則進(jìn)行自評打分，并將年度工作總結、《xx市社科系統學(xué)會(huì )達標創(chuàng )先評比細則表》、《先進(jìn)學(xué)會(huì )申報表》和《先進(jìn)個(gè)人申報表》(xxx4年被評為市社科系統先進(jìn)學(xué)會(huì )上報2名先進(jìn)個(gè)人，其它學(xué)會(huì )上報1名先進(jìn)個(gè)人，電子表格到“xx社科網(wǎng)”公告欄或群文件中下載)于11月30日前報市社科聯(lián)學(xué)會(huì )工作處，以便及時(shí)總結學(xué)會(huì )工作和編輯xxx5年度學(xué)會(huì )活動(dòng)大事記。書(shū)面總結應包含以下幾項基本內容：
1.召開(kāi)會(huì )員代表大會(huì )、理事會(huì )、常務(wù)理事會(huì )或年會(huì )的情況;
2.召開(kāi)研討會(huì )、座談會(huì )的情況;
3.完成科研或課題報告的'情況;
4.開(kāi)展科普咨詢(xún)、科普活動(dòng)或培訓等工作的情況;
5.年檢結果、換屆、對外交流、宣傳報道和被表彰、懲處等事項。
紙質(zhì)和電子文檔各提供一份。
郵寄地址：xx街xx號市社科聯(lián)學(xué)會(huì )工作處，郵編：xxxx
聯(lián)系人：xxx
聯(lián)系電話(huà)：xxxxxx(傳真)
xx市社科學(xué)會(huì )QQ工作群：xxxxxx
電子郵箱：
xx市社會(huì )科學(xué)界聯(lián)合會(huì )學(xué)會(huì )工作處
xxx5年11月10日
年度工作總結 篇10
二分隊在大隊的正確領(lǐng)導下，深化準軍事化管理和網(wǎng)格化管理工作，以服務(wù)促管理，著(zhù)力于進(jìn)一步提升管轄區內的市容環(huán)境，全年共發(fā)放各類(lèi)宣傳材料150余份，教育勸止各類(lèi)違法行為430余起，依法查處XX起，罰款XX元，現將具體總結如下：
一、準軍事化管理高標準、嚴要求。
一是分隊積極開(kāi)展隊列訓練，每周至少1小時(shí)，不斷提高單個(gè)隊員隊列動(dòng)作規范，增加隊伍整體的協(xié)調下；二是加強內務(wù)衛生管理，由中班隊員負責辦公區域及包干區的衛生，做到衛生無(wú)死角，物品擺放整齊有序；三是定期檢查執法車(chē)輛及執法裝備，做到出門(mén)前車(chē)輛、裝備完好，點(diǎn)量充足，回來(lái)后按要求入庫和充電，遇到工作時(shí)有損壞的及時(shí)上報修理；四是加強團結、爭先創(chuàng )優(yōu)，做好隊員的思想工作，上班時(shí)間禁止玩游戲，多把精力花在工作上，在優(yōu)秀分隊評比時(shí)，始終名列前茅。
二、網(wǎng)格化管理無(wú)縫隙、無(wú)死角。
一是加強巡查密度，重點(diǎn)區域每日巡查4次以上，次重點(diǎn)區域2次以上，非重點(diǎn)區域1次以上，做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)解決、及時(shí)匯報、及時(shí)溝通、及時(shí)服務(wù)；二是加強信息掌握，統計區域內商業(yè)、企業(yè)信息，制成表格存檔，以便于溝通聯(lián)系和開(kāi)展工作；三是加強服務(wù)，經(jīng)常性的上門(mén)宣傳，發(fā)放各類(lèi)通知書(shū)，使轄區內的工地、企業(yè)和商戶(hù)對城市管理有所了解，避免犯一些低級錯誤；四是加強工作指導，分隊長(cháng)每周與各網(wǎng)格小組巡查1次以上，將處理問(wèn)題的規范和經(jīng)驗傳遞下去，讓隊員們對比找差距，提高解決問(wèn)題的能力；五是合理分配人員和工作，根據實(shí)際的到崗情況，適時(shí)在網(wǎng)格小組之間調配人員，避免網(wǎng)格小組因人員不足出現工作上的失誤，合理分配工作，使網(wǎng)格隊員人人有事做。
三、日常管理工作再上臺階
�。ㄒ唬┕さ毓芾順藴矢�。全年二分隊區域內共有11個(gè)工地開(kāi)工、建設和收尾，截止目前建設中的工地有4處，分別是綠地三號地塊1棟公寓樓，四號地塊小區、四號地塊商業(yè)區和步青路道路延伸，1個(gè)工地東陵科技二期于12月中旬開(kāi)工，已在做道路和生活區的基礎，分隊進(jìn)一步提高了對各工地的管理標準，提前介入做好服務(wù)。一是督促施工工地及時(shí)辦理施工手續，包括“市容環(huán)衛責任書(shū)”的簽訂和保證金的繳納，做好前期的宣傳；二是指導工地“四要素”的建設，要求沖洗平臺不得高于門(mén)口城市道路，防止沖洗時(shí)泥漿水外流，定期檢修沖洗設備和清理沉淀池等，在門(mén)口設置保潔人員，確保運輸車(chē)輛全部沖洗后上路；三是積極走訪(fǎng)工地，分隊長(cháng)及隊員每周與工地負責人進(jìn)行短會(huì )，了解工程進(jìn)度及無(wú)證攤點(diǎn)的情況，以便于制定下一步管理計劃，每月與工地負責人徒步繞工地一周，當面指出圍擋廣告破損、圍擋破損的“重災區”，要求工地加強針對性管理；四是工地結束后，督促建設方做好收尾工作，督促拆除工棚、平整地塊3處，約X平米，清理垃圾X平米。
�。ǘ┥虡I(yè)區管理更重視。分隊區域內有3個(gè)大型商業(yè)體和多個(gè)小型商業(yè)區，共有X家商戶(hù)設置店招店牌，其中X家有手續，X家手續過(guò)期在辦理中，其余X家全部是無(wú)法辦理或不想辦理的，全年勸止占道經(jīng)營(yíng)、設置地腳牌行為X起，清理櫥窗廣告X處，約X平米，目前除時(shí)尚水岸1家足浴店店招存在較大問(wèn)題外，整體情況良好，為避免類(lèi)似情況發(fā)生，分隊要求網(wǎng)格隊員加強商業(yè)區巡查，提前做好宣傳。一是發(fā)現商鋪裝修時(shí)，立即聯(lián)系店主碰面，宣傳相關(guān)法律法規，要求正規處理裝修垃圾，提前審批店招手續；二是商鋪開(kāi)業(yè)后，及時(shí)簽訂“市容環(huán)衛責任書(shū)”，將責任書(shū)懸掛或張貼于店內醒目處，要求店主不得有違反城市管理規定的經(jīng)營(yíng)行為；三是及時(shí)糾正櫥窗亂張貼、門(mén)口亂堆放、私設地腳牌等行為，防止周邊商家跟風(fēng)，增加日常管理難度；四是聯(lián)合物業(yè)定期開(kāi)展整治，在商家心中牢固樹(shù)立服從管理的意識，始終將商業(yè)區管理的主動(dòng)權握在手中。
�。ㄈ┓欠ǚN植整治更堅決。上半年，二分隊按照上級指示開(kāi)展了為期兩個(gè)多月的非法種植大整治，清理菜地68000余平米，使區域內的非法種植現象得到遏制，雖然巡查中多次教育制止群眾種菜行為，但這些荒地未能及時(shí)投入使用，致使非法種植出現返潮，目前培源路兩側河邊、科靈路東側樹(shù)林里、玉屏路西側樹(shù)林里仍有不少新耕菜地，11月起再次組織菜地清理工作3次，清理面積約260平米，并通過(guò)不斷的宣傳和整治，防止非法種植蔓延，只做“減法”。一是對空置地塊加強巡查，發(fā)現群眾種菜時(shí)立即進(jìn)行宣傳，要求停止非法種植行為，并做好登記取證；二是對已種植的區域走訪(fǎng)當事人，要求其在規定時(shí)間內自行清理，并做好影像資料取證；三是組織隊員對小塊菜地的鏟除，以及大面積種植的逐步清理工作，共計組織20余次，清理面積約46000平米；四是聯(lián)合東渚市政對大面積種植進(jìn)行集中清理4次，清理面積約22000平米。
�。ㄋ模o(wú)證攤管控更嚴格。得益于分隊區域內的大量商業(yè)區，始終未發(fā)現無(wú)證攤定點(diǎn)和集中的現象，但管理上不能松懈，特別是學(xué)校和小區周邊，要堅決的發(fā)現一起，勸離一起，反復出現的，依法進(jìn)行取締，全年共查處X起，處罰X元。一是加強巡查發(fā)現，督促無(wú)證攤清理周邊垃圾和立即離開(kāi)，并做好登記和取證工作，使下一步處罰更有依據；二是開(kāi)展分隊整治和中隊整治，不斷壓縮無(wú)證攤點(diǎn)的生存空間，使其無(wú)法站穩腳跟：三是接力大隊整治和3+X執法，通過(guò)扣車(chē)、扣物等手段，震懾一些屢教不改的游攤，使其遠離管轄區域。
四、不折不扣完成各類(lèi)創(chuàng )建和整治工作。
一是263環(huán)境整治，完成小龍山宕口的遺留工棚拆除和垃圾清理工作，并加強小龍山宕口的日常管理，查處偷倒垃圾1起，處罰X元；二是文明城市創(chuàng )建工作，每日上報天天看問(wèn)題3處以上，并對上報問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)，整改率100%，加強區域內7個(gè)重點(diǎn)區域，2條重點(diǎn)道路和2個(gè)重要路口的管理，督促綠地四號地塊改造科發(fā)路出入口，綠地三號地塊綠化單位上海申茂設置臨時(shí)圍擋等，教育制止和糾正亂停車(chē)、亂充電等行為130余起，圓滿(mǎn)完成文明城市省檢和國檢的保障工作；三是國際馬拉松沿線(xiàn)整治工作，巡查發(fā)現問(wèn)題及時(shí)以天天看、抄告形式上報，主動(dòng)清理污濁精神堡壘2處，督促相關(guān)單位清理亂堆放5處，整治沿線(xiàn)商鋪櫥窗廣告2次，約清理亂張貼約30余平米，配合市政清理暴露垃圾4處，配合建設規劃部門(mén)整改綠化缺失2處，確保馬拉松沿線(xiàn)及周邊市容環(huán)境干凈、整潔。
五、其他工作不放松。
一是道板停車(chē)、綠化停車(chē)管理，全年共教育勸離270余起，開(kāi)具違停單X起；二是亂拉橫幅的清理，共清理16條；三是違章搭棚和垃圾的清理工作，共拆除違章搭棚5個(gè)，約70余平米，配合東渚市政清理殘留生活垃圾和建筑垃圾4處，約30余噸；四是學(xué)校周邊環(huán)境整治工作，教育勸止亂晾曬20余起，快遞亂堆放10余起，督促清理裝修垃圾、廢棄物2起，約1.5噸；五是燒烤、釣魚(yú)、捕魚(yú)等行為的宣傳教育，濟慈路五龍山周邊全年教育勸離燒烤140余起，區域內教育勸止釣魚(yú)80余起，收繳絲網(wǎng)3張。
六、明年工作計劃
1、加強隊員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習，繼續培養單獨處理問(wèn)題能力，爭取每個(gè)隊員都能獨當一面，為中隊、大隊排憂(yōu)解難。
2、工地管理標準再升級，提前介入管理，從施工單位進(jìn)場(chǎng)到退場(chǎng)，熟悉掌握每一個(gè)環(huán)節，及時(shí)提出要求，要求施工單位嚴格按照要求執行。
3、商業(yè)區管理查漏補缺，根據統計的臺賬資料，對轄區商戶(hù)的店招手續進(jìn)行補齊，存在問(wèn)題的全部整改，無(wú)法審批的按要求進(jìn)行更換，定期開(kāi)展門(mén)前占道、櫥窗廣告的宣傳和整治工作。
4、非法種植做好長(cháng)期斗爭的打算，做好宣傳教育工作，并按計劃進(jìn)行逐步清理，加強已清理區域的巡查和管控，避免大規模返潮現象。
5、不折不扣完成各類(lèi)創(chuàng )建和整治工作，以及上級交辦的任務(wù)。
自20xx年煉鐵廠(chǎng)團總支成立以來(lái)，煉鐵廠(chǎng)團委在公司黨委、公司團委正確領(lǐng)導下，各項工作有條不紊的開(kāi)展，同時(shí)以“五四表彰大會(huì )”李總的.講話(huà)精神為指導，并以滿(mǎn)足廣大團員青年的根本需求為目標；以工作創(chuàng )新為出發(fā)點(diǎn)；以竭誠服務(wù)青年為落腳點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展“三崗”建設、“青工帶課題上崗”等工作，積極配合公司團委開(kāi)展各項活動(dòng)。
1、組織成立煉鐵廠(chǎng)團委，完成組織建設，完善團員信息
20xx年12月份，根據公司團委工作需要，將原先的鐵前事業(yè)部團總支，改為煉鐵廠(chǎng)團總支和焦化廠(chǎng)團總支。
煉鐵廠(chǎng)團委自20xx年1月份成立以來(lái)，立即完成團委機構組織建設，新提拔了一批工作能力突出、責任心較強的青年員工擔任煉鐵廠(chǎng)二級團支部書(shū)記、煉鐵廠(chǎng)團委委員等職務(wù)，并梳理、完善煉鐵廠(chǎng)團委團員信息，截止20xx年12月，煉鐵廠(chǎng)團委共有團員99名，支部書(shū)記5名，宣傳委員、組織委員各1名。
2、繼續扎實(shí)開(kāi)展“三崗建設”工作，加強團建工作
根據公司團委關(guān)于開(kāi)展“青質(zhì)崗”活動(dòng)精神，借公司品牌提升等契機，在1780高爐、520高爐大力開(kāi)展“青質(zhì)崗”工作，制定煉鐵廠(chǎng)團委具體活動(dòng)方針，建立了“青質(zhì)崗”規程制度，健全組織機構和管理網(wǎng)絡(luò )，制定活動(dòng)總體計劃及實(shí)施方案，切實(shí)提高鐵水質(zhì)量，服務(wù)好下道工序。
a、堅持各崗點(diǎn)每班的過(guò)程質(zhì)量監督，青質(zhì)崗崗長(cháng)、崗員必須全程跟蹤鐵水質(zhì)量完成情況進(jìn)行統計；
b、團委組織每月一次的質(zhì)量檢查、對各崗點(diǎn)的質(zhì)量控制情況進(jìn)行考評監督，并對鐵水質(zhì)量完成情況進(jìn)行總結分析。
c、堅持“走出去、帶進(jìn)來(lái)”的對標模式，將先進(jìn)的企業(yè)好的操作理念、操作方法，運用到高爐的實(shí)際生產(chǎn)當中去，提高青質(zhì)崗全員的質(zhì)量意識。
20xx年煉鐵廠(chǎng)“青年安全文明監督崗”活動(dòng)貫穿全年，在20xx年煉鐵廠(chǎng)青安崗崗長(cháng)帶頭，深入現場(chǎng)進(jìn)行隱患排查，全年共計發(fā)現隱患、合理化建議86條，同時(shí)扎實(shí)完善開(kāi)展“安全標準化班組建設”，全員的安全意識得到一定提高。
a、戴袖標亮身份，青安崗長(cháng)、崗員實(shí)現了均掛牌上崗、有效的規范了青安崗工作，樹(shù)立了青安工作的良好形象。
b、堅持每日“三查”活動(dòng)。煉鐵廠(chǎng)團委繼續堅持“三查”活動(dòng)專(zhuān)項記錄和每月一次的青安崗例會(huì )。對安全隱患及時(shí)整改并跟蹤、對合理化建議實(shí)施效果進(jìn)行評估。
c、檢查周三安全學(xué)習。各青安崗每周三都認真組織青工學(xué)習安全知識，根據生產(chǎn)實(shí)際情況，及時(shí)傳達公司、廠(chǎng)部的安全工作部署、安全重要會(huì )議精神、安全規程、事故案例等，有效地保證了公司和廠(chǎng)部安全工作全面推廣。
20xx年煉鐵廠(chǎng)“青年節約崗”活動(dòng)有條不紊的開(kāi)展，在當前市場(chǎng)形勢嚴峻，原燃料居高不下的前提下，內部挖潛，實(shí)施技改，全年實(shí)際成本每月均完成集團鐵水壓降攻關(guān)目標，且超額降本2591.82萬(wàn)元，同比20xx年下降7866.94萬(wàn)元，達到同行業(yè)先進(jìn)水平。
a、利用煉鐵廠(chǎng)精益化推廣復制的契機，提高全員的成本意識，讓生產(chǎn)中的每一份錢(qián)省著(zhù)花。各區域“青年節約崗”崗長(cháng)堅持每月匯報一次本區域機組成本完成情況，其中1780m3高爐熱風(fēng)爐煤氣消耗目前控制在660m3/tfe以?xún)�，較精益化實(shí)施前下降了約50m3/tfe；制定《風(fēng)口小套更換流程》等8項作業(yè)標準，更換小套時(shí)間控制在50min以?xún)取?/p>
b、堅持業(yè)績(jì)對話(huà)機制，對廠(chǎng)部制定的各項技經(jīng)指標完成情況進(jìn)行統計分析；另外充分調動(dòng)青年員工的思維敏捷等優(yōu)點(diǎn)，積極開(kāi)展技改創(chuàng )新、金點(diǎn)子等活動(dòng)，20xx年煉鐵廠(chǎng)團委“青年節約崗”員工共計提報金點(diǎn)子6項、創(chuàng )新25項，為鐵水降本創(chuàng )造條件。
3、組織學(xué)習的平臺，為青年成才創(chuàng )造機會(huì )
青年職工是企業(yè)技術(shù)和管理創(chuàng )新的核心力量。圍繞公司開(kāi)展的員工技能培訓，組織青年大學(xué)生不斷學(xué)習新工藝、新技術(shù)，結合“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方針、利用考察學(xué)習的機會(huì )了解同行業(yè)生產(chǎn)情況、學(xué)習生產(chǎn)經(jīng)驗，不斷在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行推廣。20xx年，煉鐵廠(chǎng)團委借“公司培訓季”契機，邀請廠(chǎng)長(cháng)、主任工程等為青工授課，并充分發(fā)揮青年等級工程師和青年技師的骨干作用為員工進(jìn)行重點(diǎn)專(zhuān)項培訓，為提升廣大職工的技術(shù)水平做出了貢獻。另外鼓勵青年員工積極向上，積極向黨組織靠攏，發(fā)展青年員工入黨2名。
4、開(kāi)展主題活動(dòng)，豐富青年文化生活
為了豐富青年的業(yè)余文化活動(dòng)，拓展青年文化視野，積極組織員工參加公司團委的各項活動(dòng)。例如：組織青年員工參加公司舉辦的“元旦長(cháng)跑”、“五四青年杯”籃球比賽、“五一”登山比賽鍛煉了員工的身體魄力、增強員工的身體素質(zhì)；組織青年員工參加公司團委舉辦“中秋晚會(huì )”、“最美新冶鋼書(shū)畫(huà)、攝影、征文”活動(dòng)。煉鐵廠(chǎng)內部組織乒乓球比賽活動(dòng)，提高青年團員的凝聚力，參與“讓愛(ài)傳遞、以舊換新”的捐贈舊衣物大山區兒童，組織青年團員進(jìn)行青年志愿者申報工作，積極組織煉鐵廠(chǎng)員工踴躍參加年底的半程馬拉松活動(dòng)，鍛煉身體、更好的服務(wù)新冶鋼。
煉鐵廠(chǎng)內部積極開(kāi)展各項活動(dòng)，例如：在錦綸戴斯酒店開(kāi)展單人青年相親活動(dòng)；組織青年員工開(kāi)展戶(hù)外釣魚(yú)活動(dòng)；內部開(kāi)展乒乓球比賽；煉鐵廠(chǎng)團委組織的技能比武（爐況分析、現場(chǎng)估【Si】、【S】）；足球友誼賽等活動(dòng)。
5、青工帶課題上崗
煉鐵廠(chǎng)團委以李總在“五四”表彰大會(huì )上講話(huà)精神在指導，進(jìn)一步加快青年培養，充分發(fā)揮青年員工的積極性、創(chuàng )造性和內在潛力，鼓勵和引導廣大青年員工立足崗位多作貢獻，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標，內部積極開(kāi)展“青工帶課題上崗”，煉鐵廠(chǎng)團委三季度共計收集課題8項，上報公司并采納2項，但由于公司整體生產(chǎn)組織，未完成課題，并對未完成的原因進(jìn)行仔細分析、總結，四季度共計收集課題6項，公司采納2項，截止目前生產(chǎn)情況來(lái)看，四季度上報公司的課題均能完成。
20xx年工作計劃
1、積極參加公司組織的各項活動(dòng)，提高青年員工的凝聚力。
2、深入調查四班中青年員工的思想動(dòng)態(tài)和人員信息，充分挖掘青年員工的特長(cháng)。
3、認真籌劃每一場(chǎng)活動(dòng)，不斷提高活動(dòng)質(zhì)量。
4、關(guān)心生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的變化，將團委活動(dòng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結合起來(lái)。
5、注重活動(dòng)的宣傳和升華，提高青年群體的影響力和感染力，建立青年平臺，不斷促使青年員工成長(cháng)。
6、做好煉鐵廠(chǎng)1988年出生員工的“離團”工作，開(kāi)展一些活動(dòng)，感謝他們對新冶鋼及煉鐵廠(chǎng)團委工作的支持。
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