個(gè)人年度工作總結怎么寫(xiě)匯總【7篇】
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?下面是小編精心整理的個(gè)人年度工作總結怎么寫(xiě),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人年度工作總結怎么寫(xiě)1
一年的工作終于結束了,新的一年的工作馬上就要開(kāi)啟了。自己在今年的工作中是有收獲的,進(jìn)步也是有的,但還沒(méi)有到令自己滿(mǎn)意的程度。這一年也摸索到了讓自己更好的完成工作的方法,但還沒(méi)有很熟練的掌握好這些方法,所以自己的工作能力還沒(méi)有很大的進(jìn)步。在新的一年中自己要繼續的加油才行,一直沒(méi)有進(jìn)步的話(huà)對自己的'影響還是比較的大的。在新一年的工作開(kāi)始之前為自己今年的工作做一個(gè)總結,同時(shí)也進(jìn)行一次反思,這樣才能夠讓自己有進(jìn)步。
一、個(gè)人表現
在我自己看來(lái)這一年自己在工作上和紀律上的表現都是很不錯的,每一天都認真的去完成自己的工作任務(wù),也能夠按時(shí)的完成領(lǐng)導分配給我的工作,雖然質(zhì)量算不上特別的好,但也是沒(méi)有什么錯誤的。今年自己也是一直都有在進(jìn)步的,每一周都比上一周是有進(jìn)步的,雖然說(shuō)進(jìn)步的程度是比較的小的,但只要自己是一直都有在進(jìn)步的就可以了。這一年自己一直都很遵守公司的紀律,從來(lái)沒(méi)有遲到過(guò)一次,每天都能夠準時(shí)到公司上班。所以這一年自己的整體表現還是很不錯的,值得鼓勵一下自己。
二、個(gè)人收獲
在這一年的工作中自己也學(xué)到了很多新的東西,對我來(lái)說(shuō)這些東西是能夠讓我更好的去完成自己的工作的,現在我的工作能力跟去年這個(gè)時(shí)候的自己比是有了很大的進(jìn)步的。我知道了只要自己是有努力的在學(xué)習的,在工作結束之后有進(jìn)行反思的,就肯定是會(huì )有進(jìn)步的。最重要的還是要掌握好方法,而不是盲目的去努力,這樣只會(huì )浪費時(shí)間也不會(huì )有進(jìn)步。要找準自己的方向,同時(shí)也要知道工作的輕重緩急,在不是很重要的工作上花費的時(shí)間是一定要比重要的工作少一些的,這樣就能夠有時(shí)間去做那些更加重要的工作,也有時(shí)間去進(jìn)行工作反思。
三、工作計劃
自己在明年的工作中也要繼續的去學(xué)習,多學(xué)習一些對自己的工作有幫助的技巧,不管是做什么工作都是有技巧的,只要掌握好了這些技巧就一定是事半功倍的,能夠讓自己更加輕松的就完成自己要做的工作。也要去學(xué)習一些新的技能,更好的完成自己的工作。同時(shí)在做完工作之后也要進(jìn)行反思,思考怎樣做才會(huì )做得更好,這樣才是會(huì )有進(jìn)步的。新的一年自己也是會(huì )保持現在這樣的一個(gè)工作狀態(tài),認真努力的去完成自己的工作。
個(gè)人年度工作總結怎么寫(xiě)2
一年來(lái),后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長(cháng)的領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)后勤全體職工的共同努力,比較圓滿(mǎn)地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù),這些工作概括起來(lái),主要有以下幾個(gè)方面:
一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門(mén)應有的工作任務(wù)
后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門(mén),擔負著(zhù)辦好學(xué)校的后勤保障工作,它關(guān)系著(zhù)全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。在吃的方面,后勤為18000余名就餐者,提供著(zhù)一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場(chǎng)原材料價(jià)格飛漲的這一年里,我們保證了我;锸彻ぷ鞯陌踩头定。
在住的方面,我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足,比較圓滿(mǎn)地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,還義無(wú)反顧地承擔了我院家屬區的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的方面,全年安全行車(chē)54萬(wàn)余公里,基本上保證了學(xué)校的各類(lèi)公務(wù)用車(chē)和應急用車(chē)。同時(shí),還擔負了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù),限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂(yōu)。
在通信服務(wù)方面,后勤擔負著(zhù)全校3000余門(mén)內外線(xiàn)電話(huà)的安裝和維護服務(wù),動(dòng)用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源,保證了高質(zhì)量的通訊線(xiàn)路暢通。在環(huán)境衛生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標任務(wù)明確,崗位責任落實(shí)的規范互動(dòng)狀態(tài)和xx發(fā)展局面,限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活、學(xué)習提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿(mǎn)地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù)。
二、克服急、難、險、重,完成了學(xué)校交辦的涉及校園穩定發(fā)展的大事
1、西校區學(xué)生的回遷安置工作。
我們大家都知道,隨著(zhù)學(xué)校的連年擴招,校本部的住宿條件已經(jīng)達到飽和狀態(tài),但20xx年9月,從滎陽(yáng)校區回遷的4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問(wèn)題。但是,后勤并沒(méi)有在急難問(wèn)題上退縮,而是急流勇進(jìn),迎難而上,最終在院領(lǐng)導的關(guān)心和學(xué)生部門(mén)的配合下,內補空缺,外找房源源,不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿,而且,還經(jīng)過(guò)艱苦的努力和b區住宿樓的業(yè)主、西區機電學(xué)校校方和農培中心簽訂了繼續承租合同,限度地保證了校園的安全和穩定。
2、南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。
97年房改以后,南院140套家屬住房均以房改價(jià)出售給了教職工,但是,由于歷史遺留問(wèn)題無(wú)法解決,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對此,南院教職工一直無(wú)法穩定,并多次找校領(lǐng)導、教育廳領(lǐng)導和省直房改辦,要求妥善解決問(wèn)題,但近十年里始終未果?删驮20xx年里,鄭州市出臺了遺留問(wèn)題解決方案,我們后勤及時(shí)抓住這一時(shí)機,采取非常措施,繞過(guò)有關(guān)環(huán)節,動(dòng)用非常關(guān)系,快速推進(jìn)房改房產(chǎn)證的辦理工作。目前,該項工作的前期準備工作已經(jīng)基本就緒,外部準備工作正有條不紊地進(jìn)行著(zhù)。
3、博士樓的天燃氣安裝工作。
學(xué)校為引進(jìn)人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開(kāi)的。樓房竣工后,由于天燃氣不通,所以,遲遲無(wú)法投入使用。直至今年9月,在有關(guān)領(lǐng)導的協(xié)調下,后勤接管該項工作,并通過(guò)多次和天燃氣公司連絡(luò ),最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,發(fā)展了博士樓天燃氣用戶(hù),為學(xué)校引進(jìn)人才起到了后勤應有的作用。
三、改進(jìn)和完善了后勤管理體制和運行機制,增強了后勤內部的監控制約能力
1、成立了后勤維修服務(wù)中心。在原來(lái)的后勤維修服務(wù)管理中,各項維修都以分塊管理,水電暖維修,歸水電科負責,門(mén)窗維修,歸房產(chǎn)科負責,電話(huà)通訊維修,歸后勤辦公室負責,其它項目維修,歸維修科負責。這樣,使后勤維修服務(wù)相對分散,既不便于統一管理,又不利于相互協(xié)作。對此,我們于06年9月份,成立了后勤維修服務(wù)中心,統一提供全院師生的后勤維修服務(wù)工作,并廣泛宣傳,對外公布24小時(shí)報修服務(wù)熱線(xiàn),使所有后勤維修服務(wù)工作能得到及時(shí)有效的改善,這不僅大大提高了后勤服務(wù)工作效率,也受到了廣大師生員工的一致好評。
2、成立了后勤專(zhuān)項工作招標領(lǐng)導小組。
根據工作需要,后勤往往擔負著(zhù)學(xué)校的專(zhuān)項工程工作,按照學(xué)校的有關(guān)規定,學(xué)校成立了專(zhuān)門(mén)的.招投標領(lǐng)導小組,專(zhuān)門(mén)負責專(zhuān)項工作的招標事宜,后勤只是負責監工和服務(wù)。但是,今年下半年,院紀委開(kāi)展反商業(yè)賄賂以后,對我們的工作也有了很大的促進(jìn),我們根據實(shí)際工作需要,也成立了后勤內部小項工程的招投標領(lǐng)導小組,進(jìn)一步規范了小額專(zhuān)項工程及超過(guò)千元以上的維修項目的操作原則,從經(jīng)濟活動(dòng)的源頭乃至整個(gè)過(guò)程都增加了監控制約能力。
當然,回顧這一年的工作,我們覺(jué)得還有不足之處:盡管說(shuō),依靠院黨委和院行政的正確領(lǐng)導,后勤班子成員間的團結協(xié)作,使我們完成了職責范圍內的一系列工作,但是,我們的后勤服務(wù)意識,自然需要進(jìn)一步提高,后勤服務(wù)工作的定位,仍然需要進(jìn)一步的把握,以便把各方面的積極性、創(chuàng )造性凝聚到一起,形成推動(dòng)后勤工作健康發(fā)展的合力。
個(gè)人年度工作總結怎么寫(xiě)3
時(shí)間飛逝,彈指一揮間20xx年接近尾聲。過(guò)去的一年里,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,同事的熱情幫助下,自身的不斷努力下,工作上取得了一定成績(jì),得到了領(lǐng)導和同事們的肯定;仡欉^(guò)去的一年,現將個(gè)人工作總結如下:
一、工作取得成績(jì)
1、參與并組織了全局范圍內的風(fēng)險問(wèn)題梳理工作。20xx年集團公司提出了全面風(fēng)險管理的要求,這對我們來(lái)說(shuō)既是機遇也是挑戰,機遇就是能更好的規避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種風(fēng)險,減少企業(yè)不必要的損失。挑戰就是這項工作是一個(gè)新課題過(guò)去沒(méi)有接觸過(guò),需要在實(shí)踐中不斷摸索,邊學(xué)邊做。同時(shí)我們感到工作量特別大,需要有耐心才能完成好這項工作。根據總部要求,局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展內控風(fēng)險梳理工作的通知》,并于6至7月對所屬單位及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險問(wèn)題梳理,局共發(fā)現了244個(gè)風(fēng)險點(diǎn),并于8月召開(kāi)了局、分公司內控風(fēng)險梳理審查會(huì ),就如何解決這些問(wèn)題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經(jīng)驗,起到了很好的借鑒作用。
2、堅持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理簡(jiǎn)報》。此項工作是我自20xx年正式接手。簡(jiǎn)報是體現企業(yè)文化的一部分,是對外宣傳內控的一個(gè)窗口。通過(guò)辦簡(jiǎn)報既宣傳了內控知識,反映最新企業(yè)管理動(dòng)態(tài),增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時(shí)也提高了我的寫(xiě)作能力與表達能力。通過(guò)這個(gè)平臺談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉與提高。
3、積極配合集團公司審計局南京審計分局內控獨立評價(jià)組檢評工作。此次審計局對華東局的內控環(huán)境,業(yè)務(wù)流程控制點(diǎn)做了全面細致的審查,對華東局適用的18個(gè)業(yè)務(wù)流程中的16個(gè)進(jìn)行了檢查,檢查中發(fā)現有22個(gè)問(wèn)題需要進(jìn)一步整改落實(shí)。針對存在的問(wèn)題,于20xx年6月20號下發(fā)了《關(guān)于做好審計組內控檢查問(wèn)題整改的通知》。各單位針對存在的問(wèn)題高度重視,積極整改,及時(shí)上報整改結果,我把各家整改結果進(jìn)行統一匯總,并向審計局提交了《華東石油局20xx年審計內控獨立檢查評價(jià)整改報告》。通過(guò)此次審計局檢查以及我們整改,解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問(wèn)題,更加有利于華東局的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運行。
二、工作中存在的`不足
1、工作經(jīng)驗尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽(tīng)”,通過(guò)不斷學(xué)習、不斷工作、不斷與人交流來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗。同時(shí)每件事情都要力爭做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
2、繼續加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習。進(jìn)一步學(xué)習有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗,充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng),不斷學(xué)習新知識,堅持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念,去總結、去思考、去提高。
3、進(jìn)一步加強積極主動(dòng)的工作意識。在工作中要積極主動(dòng)的完成各項工作,在完成好領(lǐng)導交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細,當好領(lǐng)導的參謀與幫手。
三、今后工作目標
在今后的工作中我要繼續努力,嚴格要求自己,堅持學(xué)習,孔子說(shuō)過(guò):“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無(wú)所得矣!”我堅信只有通過(guò)不斷刻苦的努力學(xué)習才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續與上市內控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年,也是“xx”規劃的起步之年,更是局、分公司三次創(chuàng )業(yè)的關(guān)鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)取,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰、新的征程,爭取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。
個(gè)人年度工作總結怎么寫(xiě)4
xx年我單位內部審計工作在集團公司的指導下,認真學(xué)習和執行《審計署關(guān)于內部審計工作規定》和《內部審計準則》規定要求,按照集團公司有關(guān)內部審計工作會(huì )議精神,遵循查錯糾弊,促進(jìn)管理的宗旨,積極引導我單位內部審計機構在加強單位財務(wù)管理和實(shí)現經(jīng)濟目標等方面發(fā)揮積極的作用,實(shí)現內部審計為單位目標而服務(wù)的思想理念,嚴格執行會(huì )計制度,建立健全崗位責任制和內部檢查制度。
一、審計工作的開(kāi)展與完成情況
1、加強審計人員對內部審計審職能和作用的認識。我單位每周組織財務(wù)人員及審計人員就集團下發(fā)的《企業(yè)內部控制手冊》一書(shū)進(jìn)行學(xué)習討論,不僅激發(fā)了內部審計人員的積極性和創(chuàng )造性,還使其他財務(wù)人員加深了對內部審計的認識,能更好的配合審計人員完成審計任務(wù),建立了良好的內部審計環(huán)境。
2、加強對具體項目的審計工作。我們嚴格按照制定的審計計劃對各個(gè)項目進(jìn)行檢查,每月抽選出幾個(gè)3—5個(gè)工程項目進(jìn)行檢查,每半年對全部工程項目都要檢查一次,針對大額或虧損的項目更要時(shí)刻監督每季度至少檢查一次。要求審計人員每次檢查都要親臨項目現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地審查,采取事前審計與事中、事后審計相結合的方法,將審計監督的關(guān)口前移,及時(shí)發(fā)現存在的弊端,把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)或初始階段。
二、項目上普遍存在的問(wèn)題及整改措施
(一)審計中發(fā)現的問(wèn)題
1、由于有的NC帳套核算2個(gè)及以上工程項目,造成會(huì )計憑證編號與裝訂不統一,有的仍然以手工帳為主,要求所有單位NC帳套、會(huì )計憑證統一編號,分工程項目裝訂以便查賬、審計,同時(shí)要求今年全部脫離手工帳內部審計工作總結2、會(huì )計憑證存在手續不完整,白條入賬現象。
3、會(huì )計憑證摘要有的過(guò)于簡(jiǎn)單,敘述不清;有的項目經(jīng)濟業(yè)務(wù)會(huì )計分錄處理不當。
4、有的項目建造合同總金額,預計總成本刷新不及時(shí)。支持性文件有的不充分,甚至流于形式。
5、有的項目債權、債務(wù)沒(méi)有按月及時(shí)對賬,甚至沒(méi)有進(jìn)行對賬,有的對了帳但沒(méi)有簽對賬單。
6、工程進(jìn)度款、材料款的支付存在超合同比例支付的現象,有的甚至多付;有的沒(méi)有合同而付預付款。
7、應收賬款和其他應收款的定期催回和清理工作力度不足,有的項目雖簽定了清欠責任書(shū),但流于形式。
8、甲方代扣代繳稅金的,存在手續辦理不規范現象。
9、有的項目銀行承兌匯票沒(méi)有進(jìn)行歸集,有的項目甲方為私營(yíng)企業(yè),支付工程款常常為現金,項目部就不進(jìn)行歸集,直接支付,存在坐支現象。
10、有的項目銀行承兌匯票貼現損失,不進(jìn)行處理隨意掛賬,形成潛虧隱患。
(二)提出的整改措施
1、應進(jìn)一步加強資金收、支預算管理,注重過(guò)程監控與結果考核,提高資金使用效率。嚴格執行《全面預算管理辦法》,建立健全資金預算審批流程。
2、結算工作關(guān)系到項目部經(jīng)營(yíng)的成果,清欠工作關(guān)系著(zhù)經(jīng)營(yíng)成果的回收,兩者都關(guān)系到項目部資金的滾動(dòng),應組織專(zhuān)人進(jìn)行負責,對結算與清欠工作同時(shí)進(jìn)行,采取有效措施,縮短結算期限,同甲方高層領(lǐng)導協(xié)商,從源頭上開(kāi)辟新的途徑,選擇有力有效的清欠方式,確保工程款的及時(shí)和足額回收。
3、各項目的項目經(jīng)理應加強對各工程的管理,協(xié)調各部門(mén),使預算人員,財務(wù)人員相互配合,并同業(yè)主積極溝通,嚴格按照合同約定的付款比例及預算部門(mén)提供的預結算資料進(jìn)行付款,避免多付超付,造成資金分配不合理,企業(yè)資金緊張的現象。
4、財務(wù)人員銀改嚴格按照《企業(yè)會(huì )計準則》的要求,每項業(yè)務(wù)的處理要做到有據可依,并且單據完整有效;出納人員要注意收支分開(kāi)核算,不得有坐支白條抵庫的現象。
三、審計中發(fā)現的審計部門(mén)存在的缺陷
1、應加大對內部審計的宣傳力度,提高單位領(lǐng)導、職工、財務(wù)人員、具體從事內部審計的工作者對搞好內部審計工作的'認識,只有認識提高了,才能不斷拓寬單位內部審計的路子,才能更好地發(fā)揮出內部審計保駕護航,服務(wù)本部門(mén)、本單位中心任務(wù)的作用。
2、應正確定位內部審計工作的落腳點(diǎn),進(jìn)一步明確內部審計工作的思路。不能單純地看查出了多少違紀違規問(wèn)題和多少違紀違規金額。單位內部審計工作必須把定位點(diǎn)確立在能及時(shí)向本部門(mén)、本單位的領(lǐng)導提出決策依據和可行性建議,為領(lǐng)導的決策服務(wù),把服務(wù)寓于監督之中,促進(jìn)加強部門(mén)和單位內部管理。
3、應加強審計隊伍建設,不斷提高內部審計人員的綜合素質(zhì)。內審工作是一項專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性很強的工作,要求內部審計人員具有較高的政治素質(zhì)和較好的專(zhuān)業(yè)知識,即當前的內審人員不僅要掌握審計、財務(wù)知識,更要掌握經(jīng)濟學(xué)及其它方面的知識。但目前,從數量和質(zhì)量上看,內審人員還不能適應我單位內部審計的要求。所以要抓好單位內部審計人員培訓工作,與財務(wù)人員一樣實(shí)行持證上崗制度和后續教育培訓制度,加強崗位培訓,不斷更新內部審計人員的知識內容,增強業(yè)務(wù)技能,以切實(shí)提高他們的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),明確審計人員職責,嚴肅審計紀律。審計部門(mén)是監督部門(mén),這決定了審計隊伍的素質(zhì)應該更高、審計紀律更嚴。
個(gè)人年度工作總結怎么寫(xiě)5
20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,在xx商管公司領(lǐng)導班子的正確指導下,面對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將一年來(lái)的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準備,活動(dòng)過(guò)程有指導,活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習,形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的.知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái),我部從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
個(gè)人年度工作總結怎么寫(xiě)6
20xx年公司在董事長(cháng)的領(lǐng)導下,按政府“深化改進(jìn)作風(fēng)提高效率”要求,不斷強化大局意識、服務(wù)意識、創(chuàng )新意識,進(jìn)一步解放思想,促進(jìn)公司審計工作創(chuàng )新轉型,全面履行審計監督職能,圍繞加強管理、提高效益、發(fā)展經(jīng)濟這一目標,開(kāi)展了一些卓有成效的工作,總結如下:
(一)狠抓內審項目落實(shí),項目工作有序推進(jìn)
20xx年,公司能過(guò)各種途徑,運用多種方式,積極支持、推動(dòng)各區域的內審業(yè)務(wù)工作,在區各級部門(mén)、單位內審人員積極努力下,20xx年內審項目此項工作和有序推進(jìn),并取得了較快地發(fā)展,至11月中旬已累計完成審計項目1870個(gè),查出損失浪費8100萬(wàn)元,增加效益39880萬(wàn)元,提出審計建議被采納1250條。同時(shí)集團公司下屬各區域公司和內審人員積極爭先創(chuàng )優(yōu),取得了新佳績(jì),同時(shí)各區域公司還充分調動(dòng)審計人員積極性,科學(xué)嚴密按排審計項目,取得了項目數量和質(zhì)量的雙優(yōu)。
(二)充分發(fā)揮公司職能作用,提升公司社會(huì )效益和經(jīng)濟效益
今年公司注重發(fā)揮內審的職能作用,用各種形式促進(jìn)各區域的信息交流,提升內審理念和實(shí)務(wù)水平,從而提高內審工作效率,公司內審重點(diǎn)從以前的強制性審計監督到自發(fā)審查和評價(jià)單位內部的.各種潛在風(fēng)險,從被動(dòng)地發(fā)現和評價(jià)單位存在的高風(fēng)險控制區域,到主動(dòng)地預防和控制高風(fēng)險的出現,并建立各種風(fēng)險控制機制,加上充分運用現代科學(xué)技術(shù)手段進(jìn)行舞弊預測,公司內部審計還在遏制xx方面發(fā)揮出越來(lái)越明顯的作用。公司還針對全集團區域公司眾多,但各區域管理水平參差不齊,內部治理結構“土洋結合”這一特點(diǎn),利用這些公司現代企業(yè)治理機制較完備,內部控制制度較完善的長(cháng)處,充分發(fā)揮重點(diǎn)企業(yè)公司的引領(lǐng)作用,召集各區域公司如開(kāi)研討會(huì )互動(dòng)交流形式,針對本年通脹高企、信貨緊縮、銀根收緊宏觀(guān)條件下遇到的原材料價(jià)格波動(dòng)對企業(yè)成本風(fēng)險的不可控因素,通過(guò)成本審計、內部指導方式尋求對策,成效比較顯著(zhù),取得了較好的經(jīng)濟效益,并將這些經(jīng)驗以信息交流方式發(fā)布內審信息平臺,得到了各企業(yè)內審人員的好評。
(三)努力提高內審人員素質(zhì),積極組織并鼓勵內審人員參加各類(lèi)培訓和考試今年集團按照河北省內審協(xié)會(huì )的要求,對已取得內審資格證書(shū)的人員,組織了后續教育培訓,對未取得崗位資料證書(shū)的人員,則鼓勵他們積極參加市會(huì )組織的考前培訓和資格考試,全年共有三十幾人次參加了各類(lèi)內審培訓。分會(huì )同時(shí)還鼓勵廣大內審人員參加CIA資格考試,由于宣傳到位,廣大內審人員對CIA資格考試有了深入地了解,及時(shí)到市內審協(xié)會(huì )報名,五人參加CIA報名。
(四)注重內審理論交流,能過(guò)開(kāi)展項目評比考核,論文課題撰寫(xiě)促進(jìn)內審項目質(zhì)量提高
為進(jìn)一步提高內部審計工作質(zhì)量,上半年我們組織了集團年度度內審項目評選,同時(shí)還組織了各單位撰寫(xiě)內審課題論文,通過(guò)上述活動(dòng),一批程序規范、工作嚴謹、成效突出的優(yōu)秀內審項目受到了表彰。此外,公司有關(guān)人員從工作實(shí)踐中,積極采集各種素材,撰寫(xiě)內審信息。
(五)加強對審計成果的綜合利用
20xx年集團切實(shí)提高服務(wù)水平。要立足微觀(guān)審計,著(zhù)眼宏觀(guān)服務(wù),加強綜合分析,在深入挖掘審計成果、提升審計工作層次上下功夫,搞好分類(lèi)研究,強化對共性問(wèn)題的系統分析,引導各區域內審人員通過(guò)各種審計實(shí)例,要數據有數據,要事例有事例,通過(guò)綜合分析,把審計成果、資源挖掘出來(lái),從制度和體制上查找原因,加以綜合利用,給各區域主要領(lǐng)導提出一些宏觀(guān)層面的建議和對策,為領(lǐng)導決策提供參考,加以綜合利用,提高了內審工作層次,提升了內審工作的地位,切實(shí)發(fā)揮內審工作的建設性作用。
個(gè)人年度工作總結怎么寫(xiě)7
一、努力學(xué)習,盡力工作
自覺(jué)增強學(xué)習,客氣求教釋惑,持續理清工作思路,總結工作措施,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,持續控制措施積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習進(jìn)步,通過(guò)察觀(guān)、摸索、查閱材料和實(shí)踐熬煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,持續富厚知識控制技術(shù)。在各級領(lǐng)導和同事的贊助指導下,持續提高,漸漸摸清了工作中的基礎環(huán)境,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕艱苦、勇挑重擔,熱情辦事,在本職崗位上施展出應有的作用
二、突出工作重點(diǎn)
在工作目標落實(shí)歷程中宿舍治理完善工作制度,有力地匆匆進(jìn)了治理程度的整體晉升。對潔凈工每周不按期反省評分,對好的獎勵,差的處罰。做好固定資產(chǎn)治理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)治理,對固定資產(chǎn)的監督、治理、維修和使用維護。增強組織領(lǐng)導,切實(shí)落實(shí)消防工作責任制,為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下,樹(shù)立了消防安全反省制度,從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗和勞績(jì)
只有擺正本身的地位,下功夫熟悉基礎業(yè)務(wù),能力更好適應工作崗位。只有主動(dòng)融入集體,處置懲罰好各方面的關(guān)系,能力在新的情況中保持好的工作狀態(tài)。只有堅持原則落實(shí)制度,認真統計盤(pán)點(diǎn),能力履行好用品的申購與領(lǐng)用。只有建立辦事意識,增強溝通和諧,能力把分內的工作做好。要增強與員工的交流,要與員工做好溝通,辦理員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、增強反省,實(shí)時(shí)整改
在這一年的工作中打仗到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問(wèn)題,也學(xué)習到了很多新知識、新經(jīng)驗,使本身在思想認識和工作才能上有了新的進(jìn)步和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求本身從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力爭做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙進(jìn)步。
本部有個(gè)別員工,自滿(mǎn)情緒較高,工作上我行我素,自以為是,公司的'制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些環(huán)境晦氣于同事之間的連合,要從思想上加以教導或處罰,為企業(yè)創(chuàng )造優(yōu)越的工作情況和形象。宿舍盜竊變亂的發(fā)生,固然我們做了不少工作,門(mén)窗加固,與其公司及員工鼓吹進(jìn)步自我警備意識,但這還不能辦理根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級領(lǐng)導的看重,現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監控系統,這樣就能更好的預防被盜變亂的發(fā)生。
在往后的工作中要持續立異,實(shí)時(shí)與員工進(jìn)行溝通,同時(shí)在平安治理方面要嚴格要求本身,為廣大公司員工做好表率帶頭作用。在來(lái)歲的工作中,我會(huì )繼承盡力,多向領(lǐng)導陳訴請示本身在工作中的思想和感想感染,實(shí)時(shí)矯正和補充自身的不夠和缺陷。
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