鄉鎮公共服務(wù)中心年終工作總結（精選5篇）

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編幫大家整理的鄉鎮公共服務(wù)中心年終工作總結，希望對大家有所幫助。

　　鄉鎮公共服務(wù)中心年終工作總結 1

　　xx年我鎮黨委公共服務(wù)中心在正確領(lǐng)導和大力的支持下嚴格遵循“便民、高效、廉潔、規范”的服務(wù)宗旨，緊緊圍繞民生工程，就企業(yè)養老保險、城鄉居民基本養老保險、城鄉居民醫療保險、就業(yè)、失業(yè)、小額創(chuàng )業(yè)貼息貸款和社會(huì )勞動(dòng)保障服務(wù)，認真履行職責，強化服務(wù)水平，抓住重點(diǎn)，協(xié)調推進(jìn)，全面扎實(shí)的開(kāi)展公共服務(wù)中心的各項工作�，F結合實(shí)際，就公共服務(wù)中心一年以來(lái)的工作情況匯報如下：

　　一、工作開(kāi)展情況

　　1、公共服務(wù)中心克服工作壓力，工作積極主動(dòng)，最大可能爭取領(lǐng)導的重視和支持。主動(dòng)向有關(guān)領(lǐng)導匯報公共服務(wù)中心的各項工作情況和上級有關(guān)會(huì )議精神，把各項社會(huì )保障政策及時(shí)、準確的落到實(shí)處。

　　2、城鄉居民基本養老保險工作xx年我鎮新參保人數 368人，征繳金額40600元，續保11052人，征繳金額112萬(wàn)，完成87%，在全市排名前列，20xx年有3842人享受了養老金待遇，發(fā)放3918840元，征繳企業(yè)養老保險共計51萬(wàn)元，為企業(yè)退休人員辦理視頻認證138人，被市人力資源和社會(huì )保障局評為“先進(jìn)單位”工傷保險參保576人，征繳金額167898.4元。居民基本醫療保險工作xx年參保25030人，征繳金額 1501800元，參保率98.45%， 20xx年度總醫療保險費用的報銷(xiāo)為1291840元，其中特殊門(mén)診報銷(xiāo)599386元，意外傷害報銷(xiāo) 225666元。辦理就業(yè)失業(yè)登記證年檢190本，新辦理就業(yè)失業(yè)登記證10本。xx年申請小額創(chuàng )業(yè)貼息貸款21戶(hù)，申請金額191萬(wàn)元。幫助東興社區成功申請“長(cháng)沙市社會(huì )化管理示范社區”，成為了長(cháng)沙市第一個(gè)鄉鎮級的示范性社區。

　　二、完成中心工作情況

　　公共服務(wù)中心在完成本辦公室的工作外，積極的完成黨委政府按排的各項中心工作，一是在環(huán)境衛生整治工作方面，公共服務(wù)中心工作人員深深的認識到環(huán)境衛生工的重要性，是和我們全鎮百姓生活密切相關(guān)的，所以我們在每一次的環(huán)境衛生整治的活動(dòng)中盡心盡職把每一個(gè)角落都搞到位，為全鎮的居民創(chuàng )造一個(gè)整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境而不懈努力；二是聯(lián)村工作，根據黨委政府的`安排公共服務(wù)中心聯(lián)系永幸村，在聯(lián)村和群眾工作站中，我們著(zhù)眼村級的發(fā)展，積極的督促、配合村干部開(kāi)展各項工作，確保了村上的各項工作都走在前面，在每次下村走訪(fǎng)時(shí)心系群眾，堅持以人為本的理念，積極地為村民出主意、想辦法，提供創(chuàng )業(yè)致富的信息并向村民們承若竭盡所能的幫助需要幫助的人。

　　三、存在問(wèn)題及困難

　　1、因為公共服務(wù)中心工作經(jīng)費的緊張，在做好本職工作外還要到上級去爭取資金來(lái)解決本辦公室工作人員的待遇，在一定程度上也影響了工作的精力。

　　2、勞動(dòng)用工不夠規范，擴面征繳難度大，有些用工單位社會(huì )保障法律意識不強，不簽訂勞動(dòng)合同，不參加養老、工傷保險，嚴重損害了職工的合法權益，也對我們的工作開(kāi)展帶來(lái)了諸多不便。

　　四、下步的工作打算

　　以建設一流工作環(huán)境，打造一流工作服務(wù)為目標，認真貫徹上級政策，切實(shí)履行各項工作職責，強化隊伍素質(zhì)建設，完善服務(wù)體系，打造便民、高效的窗口單位。

　　1、按照黨委政府和上級部門(mén)的要求，結合公共服務(wù)中心實(shí)際，進(jìn)一步加強社會(huì )保障政策的宣傳工作，確保各項社會(huì )保障政策宣傳到我鎮的家家戶(hù)戶(hù)。

　　2、在市人力資源和社會(huì )保障局的要求下，深入開(kāi)展“就業(yè)與再就業(yè)”工作的調查摸底，全力做好群眾的再就業(yè)技能培訓和農村勞動(dòng)力轉移上崗培訓工作。

　　3、積極的向市上級多渠道籌措資金，解決工作人員的工資待遇和工作經(jīng)費，進(jìn)一步提高工作效率。

　　在之后的工作中，我們一定會(huì )嚴格按照上級的工作安排，不斷改進(jìn)工作中的不足之處，為我們鄉鎮更好的發(fā)展不斷貢獻自己的力量。

　　鄉鎮公共服務(wù)中心年終工作總結 2

　　一年以來(lái)，我鎮公共服務(wù)中心在上級部門(mén)和鎮黨委、政府的領(lǐng)導下，緊扣社會(huì )保障工作、“保障民生，服務(wù)農民”的主題，積極創(chuàng )新工作措施，做到社會(huì )保障工作與其他工作齊頭并進(jìn)。

　　一、主要工作完成情況

　　1、勞動(dòng)和社會(huì )保障工作完成情況

　　養老保險：截止12月14日止征繳城鄉居民養老保險310萬(wàn)元，參保繳費率為93%；征繳企業(yè)養老保險26萬(wàn)元；發(fā)放養老保險待遇10298人，并及時(shí)做好待遇領(lǐng)取資格認證，全年累計發(fā)放養老金16061萬(wàn)元。

　　工傷保險：工傷保險參保人數為1150人，征繳基金83.6萬(wàn)元，完成率114%。

　　醫療保險：截止12月14日城鄉居民醫療保險參合人數5.8萬(wàn)人，參合率85%。全年共報銷(xiāo)15091人次，累計報銷(xiāo)金額2130.9萬(wàn)元。

　　就業(yè)再就業(yè)：積極組織勞動(dòng)力參加園區企業(yè)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，完成了轄區內勞動(dòng)力信息采集，并為廣大就業(yè)人員和高校畢業(yè)生提供就業(yè)信息，確保了今年的就業(yè)和再就業(yè)工作圓滿(mǎn)完成。

　　勞動(dòng)監察：勞動(dòng)保障書(shū)面審查企業(yè)兩家，日常巡查32家，督查企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率在95%以上，及時(shí)規范企業(yè)用工，確保企業(yè)和員工的合法權益。

　　2、做好轄區內定點(diǎn)醫療機構的監管工作

　　為切實(shí)做好各定點(diǎn)醫療機構的監管工作，我辦對三所衛生院和26個(gè)醫療點(diǎn)進(jìn)行了不定期檢查，對意外傷害對象進(jìn)行了調查走訪(fǎng)，杜絕了弄虛作假的現象發(fā)生。

　　3、社�？òl(fā)放工作

　　通過(guò)一個(gè)星期的周密組織，共發(fā)卡3.57萬(wàn)張，發(fā)卡為率74.2%。

　　4、認真完成黨委、政府辦的`其他工作

　　聯(lián)村工作和群工站工作有序開(kāi)展，積極幫助村上搞好環(huán)境衛生綜合治理、三年綠化行動(dòng)、走訪(fǎng)慰問(wèn)基層群眾、計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作，及時(shí)化解矛盾糾紛，每月堅持兩個(gè)群眾工作日，堅持到崗到位深入農戶(hù)了解民情民意，得到了群眾的好評。

　　二、當前存在問(wèn)題

　　1、繳費率低的問(wèn)題仍然十分突出：主要體現在村與村之間進(jìn)度不平衡。

　　2、鞏固社保擴面工作成果壓力很大，擴面參保企業(yè)斷繳問(wèn)題仍然突出。

　　3、農村居民養老保險參保意識不強：體現在村與村之間重視程度不一，宣傳工作不夠到位。

　　三、明年工作打算。

　　1、廣宣傳、廣動(dòng)員集中推進(jìn)社保擴面工作，力爭超額完成全年社保擴面和基金征繳工作目標。

　　2 、加強學(xué)習，嚴格要求，不斷提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。

　　3、體民心，轉作風(fēng)，已優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象。

　　公共服務(wù)中心是一支團結共事、內抓管理外樹(shù)形象、有極強榮譽(yù)感的隊伍，是政府的一支形象窗口。我們將以更加飽滿(mǎn)的熱情接待每一位來(lái)辦事的村民，耐心答復他們的不解之處，不斷提供服務(wù)水平，維護政府形象，將這項惠民工程做好、坐實(shí)，為建設和諧美麗努力奮斗！

　　鄉鎮公共服務(wù)中心年終工作總結 3

　　20xx年，xx鄉法律服務(wù)所在敖漢旗司法局的指導下，依照年初的工作計劃開(kāi)展法律服務(wù)工作。共辦理各類(lèi)案件68件，解答法律咨詢(xún)200多人次，辦理法律援助案件6件，訴訟代理1件，擔任法律顧問(wèn)2家，取得了良好的社會(huì )效果�，F在將一年以來(lái)開(kāi)展工作的情況總結如下：

　　一、抓好黨建政治工作。黨政軍民學(xué)，東西南北中，黨是領(lǐng)導一切的。只有經(jīng)常組織全員參加黨建政治學(xué)習，才能讓法律服務(wù)工作者知道黨的發(fā)展歷史并及時(shí)掌握最新的時(shí)事政策，從而做到立場(chǎng)堅定，思想過(guò)硬，更好地做到為人民服務(wù)。

　　二、加強基礎設施建設。20xx年按照上級對鄉鎮公共法律服務(wù)站的建設要求，xx鄉法律服務(wù)所對所業(yè)務(wù)用房進(jìn)行了裝修改造。室外安裝指示牌，室內設置便民服務(wù)臺，法律服務(wù)宣傳品發(fā)放處，并安裝了遠程法律服務(wù)電視設備等，服務(wù)硬件的設置使得法律服務(wù)更加便民。

　　三、20xx年xx鄉法律服務(wù)所借助申報全區一級司法所的契機，全面提高硬件設施的同時(shí)，也注重對軟件質(zhì)量的提升，完善了各項規章制度。一是完善各項內部管理制度。對收案實(shí)行統一收案，統一委派。二是按照“三務(wù)公開(kāi)”的要求進(jìn)行制度公開(kāi)。公開(kāi)法律服務(wù)工作者照片和執業(yè)證，公開(kāi)辦案程序，公開(kāi)執業(yè)紀律，公開(kāi)投訴電話(huà)。三是規范檔案管理，指定專(zhuān)人對檔案進(jìn)行管理。

　　四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高工作者法律素質(zhì)。為提高法律服務(wù)工作者的法律業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，制訂了切實(shí)可行的學(xué)習制度。采取自學(xué)和每月不少于兩次集體學(xué)習的方式。訂閱法律報刊雜志，購置法律工具書(shū)，供執業(yè)人員學(xué)習。一是加強自學(xué)，鼓勵法律服務(wù)工作者參加全國法律資格考試，參加旗司法局組織的執法資格考試。二是通過(guò)討論案情，以案學(xué)法，注重理論與實(shí)踐相結合。三是積極參加各種法律知識的培訓，對國家新出臺的方針政策和新頒布的法律法規、司法解釋及時(shí)組織學(xué)習、貫徹落實(shí)。

　　五、加強對法律服務(wù)工作者的執業(yè)紀律，依法提供法律服務(wù)工作的考核。著(zhù)重考察在工作中是否存在推諉扯皮、吃拿卡要，違反工作制度工作流程辦案現象。對存在的`問(wèn)題進(jìn)行全面認真的檢查，在此基礎上查找出在提供法律服務(wù)的過(guò)程中存在的問(wèn)題，并針對性地制定出整改意見(jiàn)和防范措施�？己酥贫鹊膱绦�，法律服務(wù)工作人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大的提高。

　　六、提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)，保護當事人的合法權益。我們以此為宗旨依法開(kāi)展法律服務(wù)。一年來(lái)，xx鄉法律服務(wù)所共提供法律咨詢(xún)200余件，辦理各類(lèi)案件68件，其中法律援助6件，民事訴訟代理1件，調解30件，涉及金額200余萬(wàn)元，維護了當事人的合法權益。常年為2家單位擔任法律顧問(wèn)。

　　七、做好法律宣傳工作，提升法律服務(wù)的群眾知曉率。以12.4憲法宣傳日、防火宣傳、鄉綜合治理宣傳月、安全宣傳月、“法律六進(jìn)”、三八婦女節等活動(dòng)為抓手，大力開(kāi)展一些形式新穎活潑、為群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的法制宣傳活動(dòng)，同時(shí)積極創(chuàng )新宣傳形式，使法律宣傳常變常新，有聲有色，深入人心。通過(guò)開(kāi)辦培訓班、掛橫幅、張貼標語(yǔ)、發(fā)放宣傳單等多種形式向廣大群眾進(jìn)行法律宣傳，收到了很好的功效。據統計，全年共組織專(zhuān)題學(xué)習4次;組織宣傳骨干培訓4次，100余人次;懸掛橫幅20條;向群眾免費發(fā)放法律宣傳資料2000余份。

　　回顧一年的工作。雖然我們取得了一定的成績(jì)，但我們也從中看到了不足：一是有的法律服務(wù)工作者法律業(yè)務(wù)素質(zhì)不強，未能達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的，在以后的工作中還有待提高。二是公共法律服務(wù)的知曉率還有待進(jìn)一步擴大，讓更多的群眾獲得良好的法律服務(wù)，達到從有事信訪(fǎng)到有事信法轉變。在今后的工作中，我們將一如既往地不斷落實(shí)各項工作制度，創(chuàng )新工作方法，進(jìn)一步推進(jìn)法律服務(wù)工作的全面發(fā)展，努力為地方經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。

　　鄉鎮公共服務(wù)中心年終工作總結 4

　　今年，我鄉司法工作在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，在區司法局的關(guān)心支持下，司法工作緊緊圍繞和服務(wù)于鄉黨委、政府的中心工作，按照“立黨為公、執法為民”的要求，認真實(shí)踐依法治國的方略，創(chuàng )新普法與依法治理工作，充分發(fā)揮司法行政工作職能，針對鄉域范圍內可能出現的不安定因素，堅持“調防結合、以防為主”的方針，及時(shí)化解矛盾糾紛，確保了社會(huì )安定，人民安居樂(lè )業(yè)，取得了較好成績(jì)�；仡櫲�年來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

　　一、領(lǐng)導重視、加強部門(mén)間的溝通與協(xié)作

　　我們按照“上為黨委政府分憂(yōu)，下為人民群眾解難”原則，在工作中搶抓主動(dòng)，勤匯報，特別是在平安創(chuàng )建和5.12地震后的穩定工作中始終沖刺在第一線(xiàn)，解決好各個(gè)具體問(wèn)題，對部門(mén)間經(jīng)常加強溝通與協(xié)作，只要有需求，我們就快捷、全力地配合。從而贏(yíng)得了黨委政府的滿(mǎn)意和大力支持，尤其是分管領(lǐng)導經(jīng)常和我們一道做具體工作，解決好司法所在開(kāi)展具體工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，涉及各種資料的搜集，各部門(mén)及駐村干部都積極主動(dòng)地給予協(xié)作。

　　二、以“五五”普法工作為契機，推進(jìn)依法治鄉，以創(chuàng )建“平安朝真”為目標，充分發(fā)揮法制宣傳教育職能，加快推進(jìn)法制化建設。

　�。ㄒ唬�、進(jìn)一步提高對法制宣傳教育和依法治理工作重要性的認識，把普法和依法治理列入重要議事日程，認真抓好落實(shí)。鄉司法所加強了對全鄉普法工作落實(shí)的指導、協(xié)調、監督、檢查和服務(wù)。適時(shí)舉辦法制講座，深入幾個(gè)村利用村有線(xiàn)廣播，普法培訓等活動(dòng)，進(jìn)一步提高普法宣傳效果。

　�。ǘ�）、認真開(kāi)展“五五”普法工作。以“五五”普法為契機，切實(shí)搞好“五五”普法法制宣傳活動(dòng)，采取街頭宣傳、法制講座、標語(yǔ)等靈活有效的形式，廣泛開(kāi)展社會(huì )治安、婚姻家庭、計劃生育、義務(wù)教育、土地管理等與群眾自身生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的`法律、法規的教育，開(kāi)創(chuàng )了上下聯(lián)動(dòng)，互相呼應，豐富生動(dòng)的法制宣傳教育新局面。提高了農村人口的法律素質(zhì)，使其知法、守法，依法維護自身合法權益。

　�。ㄈ�）、建立健全法制副校長(cháng)制度，對青少年法制教育做到常抓不懈。以法制教育工作從娃娃開(kāi)始的教導為方針，加強對在校學(xué)生的法制教育。鄉司法所幫助鄉域范圍內各中小學(xué)校將法制教育列入教育大綱，做到計劃、課時(shí)、教材、師資四落實(shí)，以此為抓手，抓好青少年的法制宣傳教育，不斷提高青少年法制教育的質(zhì)量和效果。促進(jìn)他們珍愛(ài)生活，遠離犯罪。

　　二、以加強基層基礎工作建設，創(chuàng )建“平安朝真”，維護社會(huì )穩定為抓手，為實(shí)現人民群眾的根本利益提供法律保障。

　�。ㄒ唬�、切實(shí)加強司法所規范化建設，充分發(fā)揮人民調解在維護基層社會(huì )穩定中的“第一道防線(xiàn)”作用。緊緊圍繞鄉黨委政府中心工作，充分發(fā)揮基層司法行政工作的職能作用，當好鄉政府依法行政的顧問(wèn)和助手，努力做好排查社會(huì )不安定因素和調處社會(huì )矛盾糾紛工作，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，積極預防矛盾糾紛的激化，充分發(fā)揮基層人民調解委員會(huì )的作用，全年共調解各類(lèi)糾紛41起（含村上調解數），調解成功40起，還有一起正在調解中。

　�。ǘ�）、切實(shí)加強刑滿(mǎn)釋放人員安置幫教工作，刑滿(mǎn)釋放人員安置幫教工作是一項長(cháng)期而又艱巨的任務(wù)。為提高對刑滿(mǎn)釋放人員的管理和控制力，我們采取靈活多樣的幫教方式，確保安置幫教工作真正落到實(shí)處。全鄉刑滿(mǎn)釋放人員19人，對所有刑滿(mǎn)釋放人員全部建立了個(gè)人檔案，并確定了具體的幫教人實(shí)施幫教，完善刑滿(mǎn)釋放人員年度幫教考察記錄。對外出打工的刑滿(mǎn)釋放人員，采用書(shū)信、電話(huà)等形式落實(shí)幫教考察。全鄉無(wú)一名刑滿(mǎn)釋放人員重新犯罪。

　�。ㄈ�）、以創(chuàng )建“民主法治村”為載體，完善行政村民主制度，切實(shí)加強農村法制建設。今年，全鄉在場(chǎng)鎮居委會(huì )和9個(gè)行政村開(kāi)展了“民主法治村”的創(chuàng )建工作，在此基礎上，進(jìn)一步健全和完善了民主自治章程和村規民約。

　　三、定期排查，促進(jìn)調解工作

　　按照矛盾排查工作“排查得早，發(fā)現得早，控制得住，解決得好”的工作要求，我鄉司法所堅持每月25日召開(kāi)一次基層矛排信息員會(huì )議，對基層各類(lèi)矛盾糾紛進(jìn)行摸底排查，各村一書(shū)面文字依據報鄉宗治辦，對排查出的問(wèn)題，明確專(zhuān)人，限時(shí)調處。特別是5.12地震后，鄉司法所加大了排查力度，始終堅持把問(wèn)題消滅在萌芽中的精神，配合鄉政府各部門(mén)做好災后重建工作。通過(guò)各階段排查，全面掌握和有效調處轄區內存在的各種矛盾糾紛和不穩定因素，著(zhù)力解決影響社會(huì )穩定的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，真正將各類(lèi)矛盾糾紛解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。

　　四、不斷提高隊伍綜合素質(zhì)，增強機關(guān)效能建設。

　�。ㄒ唬�、深入開(kāi)展黨的“十七大會(huì )議”精神。通過(guò)運用多種形式，把思想統一到“三個(gè)代表”重要思想的要求上來(lái)，不斷開(kāi)創(chuàng )司法行政工作的新局面。

　�。ǘ�）、切實(shí)加強村級調委會(huì )建設，充分發(fā)揮調委會(huì )在調處矛盾、糾紛中的生力軍作用。今年，對全鄉9個(gè)行政村的調委會(huì )進(jìn)行了調整、充實(shí)，并進(jìn)一步完善基層組織建設，堅持以人為本的原則，將素質(zhì)高、能力強、威望高的人員充實(shí)到調解組織，不斷提高調委會(huì )隊伍的整體素質(zhì)，確保調解質(zhì)量。并通過(guò)會(huì )議組織各類(lèi)培訓活動(dòng)，如組織調委會(huì )成員學(xué)習《最高人民法院關(guān)于審理涉及人民調解協(xié)議的民事案件的若干規定》的司法解釋和人民調解卷宗的歸檔工作，為調委會(huì )成員不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識水平，熟練掌握調解技巧，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，為維護社會(huì )穩定打下了堅實(shí)的基礎。

　�。ㄈ�）、進(jìn)一步轉變作風(fēng)，振奮精神，樹(shù)立司法行政干部隊伍的新形象。進(jìn)一步樹(shù)立爭先創(chuàng )優(yōu)意識，進(jìn)一步弘揚以作為求地位，以創(chuàng )新求發(fā)展的進(jìn)取精神，進(jìn)一步堅持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，發(fā)揚真抓實(shí)干的精神，切實(shí)抓好普法宣傳、人民調解、兩勞幫教等職能工作的落實(shí)，以人民滿(mǎn)意為根本，開(kāi)創(chuàng )司法行政工作新局面。

　　五、工作中存在的不足。

　�。ㄒ唬�、普法工作資金缺乏，普法宣傳工作須進(jìn)一步加強。

　�。ǘ�）、個(gè)別村調委會(huì )業(yè)務(wù)水平急待提高，未能起到的“第一道防線(xiàn)”作用。需加強培訓和指導。

　�。ㄈ�）、兩勞釋放人員安置幫教工作須進(jìn)一步加強，確保了社會(huì )的穩定。

　　總之，在今后的工作中，我鄉司法所將針對存在的問(wèn)題，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真貫徹執行黨的十七大精神，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，以普法依法治理工作統攬全局，以深化改革，強化管理及切實(shí)搞好自身建設為保障，努力提高隊伍素質(zhì)，增強工作力度，進(jìn)一步發(fā)揮化解矛盾糾紛，維護社會(huì )穩定的作用。

　　鄉鎮公共服務(wù)中心年終工作總結 5

　　一、引言

　　隨著(zhù)20xx年的圓滿(mǎn)落幕，我鄉鎮公共服務(wù)中心在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，緊密?chē)�繞“服務(wù)群眾、促進(jìn)發(fā)展”的`核心宗旨，扎實(shí)開(kāi)展各項工作，取得了顯著(zhù)成效。本報告旨在全面回顧過(guò)去一年的工作亮點(diǎn)、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施，為來(lái)年的工作提供參考與借鑒。

　　二、主要工作回顧

　　政務(wù)服務(wù)優(yōu)化：本年度，我們深入推進(jìn)“放管服”改革，簡(jiǎn)化辦事流程，實(shí)現了80%以上政務(wù)服務(wù)事項“最多跑一次”，甚至部分業(yè)務(wù)實(shí)現“零跑動(dòng)”。通過(guò)線(xiàn)上服務(wù)平臺升級，居民可在線(xiàn)預約、提交材料，大大提高了辦事效率。

　　民生服務(wù)提升：聚焦教育、醫療、養老等民生領(lǐng)域，我們協(xié)調資源，成功舉辦了多場(chǎng)健康講座、技能培訓及文化娛樂(lè )活動(dòng)，有效提升了群眾的生活質(zhì)量和幸福感。特別是針對老年人群體，推出了“智慧養老”服務(wù)，包括遠程醫療咨詢(xún)、生活照料等，受到廣泛好評。

　　鄉村振興助力：積極響應國家鄉村振興戰略，我們組織開(kāi)展了農業(yè)技術(shù)培訓、農產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì )等活動(dòng)，促進(jìn)了本地特色農產(chǎn)品的品牌化、市場(chǎng)化。同時(shí)，通過(guò)引入外部投資，推動(dòng)了幾個(gè)鄉村旅游項目的落地，為農民增收開(kāi)辟了新渠道。

　　環(huán)境整治與保護：加大環(huán)境保護力度，實(shí)施垃圾分類(lèi)、河道清理等項目，顯著(zhù)改善了鄉村環(huán)境。同時(shí)，推廣綠色生活方式，舉辦環(huán)保知識講座，提高了居民的環(huán)保意識。

　　三、存在問(wèn)題與挑戰

　　盡管取得了一定成績(jì)，但在工作中仍存在一些不足，如：

　　部分政務(wù)服務(wù)線(xiàn)上平臺功能尚不完善，用戶(hù)體驗有待提升。

　　鄉村振興項目資金籌集渠道單一，可持續發(fā)展能力需加強。

　　鄉村環(huán)境治理長(cháng)效機制尚未健全，需加大投入和管理力度。

　　四、未來(lái)工作計劃

　　深化政務(wù)服務(wù)改革：繼續優(yōu)化線(xiàn)上服務(wù)平臺，增加自助服務(wù)終端，提升服務(wù)智能化水平。

　　拓寬鄉村振興路徑：探索多元化融資渠道，鼓勵社會(huì )資本參與，同時(shí)加強特色產(chǎn)業(yè)培育，增強鄉村自我發(fā)展能力。

　　強化環(huán)境保護與治理：加大環(huán)保投入，完善垃圾處理體系，推廣綠色能源，打造生態(tài)宜居鄉村。

　　五、結語(yǔ)

　　20xx年是充滿(mǎn)挑戰與機遇的一年，鄉鎮公共服務(wù)中心在全體成員的共同努力下，取得了可喜的成績(jì)。展望未來(lái)，我們將繼續秉承服務(wù)宗旨，不斷創(chuàng )新服務(wù)模式，努力為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，為鄉鎮的繁榮發(fā)展貢獻力量。

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