醫務(wù)科年度工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，為此要我們寫(xiě)一份總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編精心整理的醫務(wù)科年度工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
醫務(wù)科年度工作總結 篇1
20xx年藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)和要求，科室成員以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、認真負責的精神狀態(tài)開(kāi)展工作，全年藥品收入1062萬(wàn)元，其中中藥飲片及中成藥收入72萬(wàn)元，占全年藥品收入的8%，化學(xué)藥品和生物制品收入990萬(wàn)，占全年藥品收入的92%。處方調配差錯率控制在萬(wàn)分之一以下，順利完成了全年的各項工作任務(wù)和目標�，F將工作情況總結如下：
一、積極動(dòng)員搞好雙創(chuàng )，深入開(kāi)展醫院質(zhì)量管理年工作
今年是我院等級醫院驗收復審及深入醫院質(zhì)量管理的一年，全科人員按照醫院總體要求，多次召開(kāi)科室會(huì )議，對科室成員廣泛宣傳和思想動(dòng)員，使大家能清醒認識到創(chuàng )等的重要性，提高了參與創(chuàng )等的積極性。組織成員認真學(xué)習十八大會(huì )議精神幷記好筆記，開(kāi)展職業(yè)道德教育，明確崗位職責，加強業(yè)務(wù)知識培訓考核，搞好制度建設，同時(shí)完善相關(guān)資料，為順利通過(guò)復審驗收工作打下了堅實(shí)的基石
二、規范科室管理
我科以復審達標和醫院質(zhì)量管理為契機，認真搞好科室的管理工作。
�。�1）對科室的制度、規范、程序進(jìn)行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。
�。�2）搞好藥品網(wǎng)上集中采購工作。今年是藥品網(wǎng)上集中采購開(kāi)始年，我們嚴格按照省、市、縣等上級部門(mén)的文件要求，合理采購，嚴格入庫前一時(shí)期醫院專(zhuān)門(mén)針對藥品采購工作進(jìn)行了整頓。停用了一部分非基藥，增加了一部分基藥品種。通過(guò)整頓使我院的基藥品種和網(wǎng)上采購金額都達到了85%以上。
�。�3）主動(dòng)查找問(wèn)題，排查矛盾隱患。對科室的`成員多做思想工作，先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng )造一個(gè)輕松快樂(lè )的工作氛圍，減少差錯事故的發(fā)生。
�。�4）加強思想政治學(xué)習，認真學(xué)習黨的各項方針政策，組織科室成員學(xué)習黨的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，寫(xiě)好心得體會(huì )。
�。�5）組織成員學(xué)習醫院下發(fā)的文件，傳達院務(wù)會(huì )議精神，認真貫徹執行。
�。�6）搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務(wù)好臨床科室。
�。�7）做好處方點(diǎn)評工作，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方，對大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時(shí)對處方進(jìn)行點(diǎn)評，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強化了醫療安全。九是做好廉潔行醫、反商業(yè)化工作。宣傳教育我科人員樹(shù)立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計付出，不計報酬，樹(shù)立高尚的醫德醫風(fēng)形象，嚴于律己，杜絕歪風(fēng)邪氣，凈化醫療領(lǐng)域空氣。
三、藥品質(zhì)量管理工作
藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫院的醫療安全與信譽(yù)。
�。�1）我科嚴把藥品購進(jìn)質(zhì)量關(guān)，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)；
�。�2）藥品購進(jìn)管理，制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序，對購進(jìn)藥品名稱(chēng)、批準文號、生產(chǎn)日期、
失效期等基本信息認真審核、記錄，有質(zhì)量問(wèn)題的一律不予入庫，從而保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量。對藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以先進(jìn)先出為原則，近效期藥品及時(shí)報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫院損失；（3）積極搜集藥品相關(guān)信息，時(shí)刻關(guān)注藥品不良反應，做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應四份。
四、做好藥品招標采購工作
藥品掛網(wǎng)采購率達95%以上，達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作，探索適合我院的藥品儲量，科學(xué)儲存，合理減少庫存，少積壓，滿(mǎn)足臨床需求。
五、規范一次性耗材管理
我科按照衛生部要求加強醫療一次性耗材管理，嚴格審核供貨商資質(zhì)，索要“三證”，建立檔案，按規定辦理入庫驗收、出庫等記錄，按要求上報醫療器械不良反應事件，使我院一次性耗材方面逐步達到規范管理。
今年我科工作雖然取得了一些成績(jì)，但還存在以下幾點(diǎn)不足：
�。�1）是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進(jìn)一步完善。
�。�2）是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強。
�。�3）是培養臨床藥師有一定的困難，需要醫院領(lǐng)導給予重視與支持。
�。�4）是庫房面積嚴重不足，儲存條件有待進(jìn)一步提高。
以上幾點(diǎn)不足有待我們在新的一年里繼續加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。
醫務(wù)科年度工作總結 篇2
20xx年來(lái)，在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，憑著(zhù)“質(zhì)量第一、病人第一”的理念，狠抓醫療制度規范化，深入學(xué)習和貫徹《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例細則》等，結合我院實(shí)際情況，采取切實(shí)可行的有效措施，加大醫療質(zhì)量管理力度，注重醫務(wù)人員素質(zhì)培養和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，提高服務(wù)效率，有力促進(jìn)醫療、教學(xué)與科研工作，為醫院的改革和發(fā)展做出了貢獻。
一、醫療質(zhì)量
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題，狠抓醫療質(zhì)量管理、全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量是醫務(wù)科的首要任務(wù)。嚴格按《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范(試行)標準》，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求，做到人手一冊，并認真組織學(xué)習，結合到每個(gè)月的質(zhì)量評比中，現將今年各類(lèi)醫療質(zhì)量檢查情況匯報如下：
(一)臨床科檢查情況
1、病案質(zhì)量
20xx年住院病人數xx人次，比20xx年同比增加xx%。 20xx年xx月——xx月各臨床科室總評結果比較接近，優(yōu)異的前三名為：精神一科，精神二科，西藥房，三個(gè)科室共獲得xx個(gè)月份的xx個(gè)第一名(其中精神一科二科共獲xx個(gè)，西藥房獲xx個(gè)。)。
(1)歸檔病案
�、�20xx年xx月——xx月份共抽查歸檔病歷xx份，未查及乙級病歷，甲級率xx%。今年xx市衛生局對二級醫院進(jìn)行隨機抽取歸檔病歷進(jìn)行評比，我院獲得第xx名。
�、诿吭赂骺剖揖茉趚x號前上繳前xx月份的病歷。 (2)現病歷
�、�?lài)栏癜础秞x省病歷書(shū)寫(xiě)基本規范(試行)標準》，進(jìn)一步規范現病歷、病程記錄書(shū)寫(xiě)標準，今年平均每月查及xx份病歷/病程記錄未按規定完成，較去年同比有所好轉，但完成率隨著(zhù)月份的遞增日漸提高。
�、诰屑皶r(shí)辦理住院手續。
�、坶T(mén)診病歷檢查基本完成。
(3)處方質(zhì)量
每月隨機抽查xx天處方，xx月——xx月份平均合格率為xx%。
2、院內感染控制
�、俑腥韭剩簩γ恳环莶v都進(jìn)行監測，20xx年xx月——xx月共監測xx份病例，感染病人xx例次，感染例次率為xx%。感染率為xx%。
�、诼﹫舐剩�20xx年xx月——xx月監測的病例，漏報xx例次，漏報率為xx%。
�、勖吭聦θ旱沫h(huán)境、空氣、物衣、醫務(wù)人員手、消毒液、無(wú)菌物品等進(jìn)行常規監測。
�、茉诮ㄔO感染性疾病科時(shí)，指導科室的部局及消毒隔離工作。
�、莅凑招l生部的規定進(jìn)一步規范了內窺鏡、口腔科的操作。
3、文書(shū)檔案
基本能按時(shí)按要求完成，主要存在問(wèn)題：《搶救危重病人登記》、《重危疑難病例討論》記錄不夠仔細，與交班記錄時(shí)有出入。無(wú)認真履行危重病報告制度。
4、“三基”技能/理論考核
對“三基”進(jìn)行理論考試二次，合格率xx%。
5、病床使用率
20xx年xx月——xx月，全院實(shí)際占用床日數為xx天，前xx名為：xx一科，xx二科。這二個(gè)科室共占全院實(shí)際占用床日數xx%。全院平均病床使用率xx%，與去年同比上升較大，xx科病床使用率同比上一年下降。
6、防止醫療差錯和事故
加強對醫務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓，特別是對衛生部分發(fā)的《醫療事故處理條例》、《醫療事故分級標準》、《重大醫療過(guò)失行為和醫療事故報告制度的規定》的學(xué)習，并做到人手一冊，以達到防范重大醫療過(guò)失行為和醫療事故的發(fā)生，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量及科學(xué)劃分醫療事故等級、正確處理醫療糾紛、保護患者和醫療機構及其醫務(wù)人員合法權益。
本年度共有0起醫療糾紛，為歷年最少。無(wú)出現重大醫療事故。
(二)醫技科醫療質(zhì)量
加強醫技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，注重檢測結果的附合率及準確率的監測，不斷增設新項目以滿(mǎn)足臨床需要。今年xx月——xx月份，心腦電圖室接診患者人數xx余例，與去年同比增長(cháng)xx%。
(三)門(mén)診部醫療質(zhì)量
精神科：加大門(mén)診部建設，進(jìn)一步完善各科門(mén)診功能，將精神科門(mén)診、癲癇門(mén)診及神經(jīng)癥門(mén)診整合為精神科綜合門(mén)診，各區布局合理，為應急精神科急診做好準備，改建門(mén)診大廳，增設導診服務(wù)臺，大大改善就醫環(huán)境。
今年xx月——xx月份門(mén)診量xx人次，與20xx年同比增加xx%。
二、繼續教育
1、把繼續教育納入我院的工作計劃，院長(cháng)親自任繼續教育領(lǐng)導組組長(cháng)，注重院內外人員培訓及宣教。今年我院共派出5人外出到省內外三級醫院專(zhuān)科進(jìn)修學(xué)習，派出各類(lèi)短期學(xué)習班近xx人次，已進(jìn)修學(xué)習結束回院的幾位醫生能將學(xué)到的新知識新技術(shù)很快應用于臨床，積極開(kāi)展工作，對提高我院的醫療技術(shù)水平，起到較大作用。
2、今年我院有近xx人參加各類(lèi)成人高考及自學(xué)考試。
3、積極撰寫(xiě)論文，全年共發(fā)表論文xx篇。
4、開(kāi)展多種形式的健康教育，各臨床科每年xx次以上上墻宣傳，到社區開(kāi)展xx次以上防治宣傳活動(dòng)，多次到院內外發(fā)放健康教育處方。
三、教學(xué)工作
今年共接收進(jìn)修生xx人，實(shí)習生xx人，中專(zhuān)實(shí)習生xx人。醫務(wù)科于xx月及xx月份分別召開(kāi)全體進(jìn)修、實(shí)習生會(huì )議進(jìn)行了強調，并將進(jìn)一步對違規學(xué)生進(jìn)行紀律教育及處分。
四、傳染病管理
1、認真貫徹執行《衛生部辦公廳關(guān)于實(shí)施傳染病與突發(fā)公共衛生事件絡(luò )直報的'通知》，于元月份起開(kāi)始實(shí)現傳染病疫情絡(luò )直報，落實(shí)不明原因肺炎、麻疹、AFP、新生兒破傷風(fēng)等單病種監測，大大提高了疫情報告的及時(shí)性和準確性，xx月——xx月份，共報告結咳病人兩例，未發(fā)現甲類(lèi)傳染病及不明原因肺炎病例。嚴格執行結核病“雙向轉診”制度，共轉病例xx人次。
2、設置感染性疾病科，潔凈區、半污染區、污染區布局相對合理。于xx月——xx月份開(kāi)設腸道門(mén)診及腸道隔離病房，送檢糞便標本xx例，無(wú)收住疑似霍亂病人。
五、保健義診活動(dòng)
1、組織有經(jīng)驗的醫務(wù)人員下鄉到貧困邊遠鄉村為當地群眾及殘疾人義診共xx次，配合市衛生局、市腫瘤協(xié)會(huì )等分別到青蓮村、湖西村等地進(jìn)行義診、送醫送藥活動(dòng)，共為老弱病殘的病人診治xx余人次，并送藥一千多元，分發(fā)健康處方，深受群眾好評。
2、派出保健醫生，為市政府部門(mén)各種大型會(huì )議運動(dòng)會(huì )等做保健工作共xx人次。
3、認真做好新生兒計劃免疫登記造冊工作，配合疾病監控機構搞好全市范圍內足齡兒童的計劃免疫，xx—xx月份共辦理兒童計劃免疫xx例。
4、開(kāi)展形式多樣的健康教育工作：各病區及門(mén)診共出宣傳欄xx期。
六、體檢工作
今年為中考學(xué)生體檢約xx余人，征兵體檢總檢xx余人，為市各機關(guān)單位、企業(yè)團體工作人員、離退休干部健康體檢共xx余人次，在院領(lǐng)導重視及支持下，于今年xx月份正式成立體檢科，配備專(zhuān)門(mén)的體檢場(chǎng)所及引起B超機及、心電圖機等體檢專(zhuān)用設備并增加相關(guān)人員，新推出健康體檢套餐，簡(jiǎn)化體檢程序，為體檢者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務(wù)，方便了廣大人民群眾健康體檢的需求，受到人民群眾的好評，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
七、不足之處
1、醫生輪流下鄉到基層衛生室蹲點(diǎn)工作，未能完全開(kāi)展。
2、科研基礎薄弱，科研成果不足。
醫務(wù)科年度工作總結 篇3
20__年來(lái)，在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，憑著(zhù)“質(zhì)量第一、病人第一”的理念，狠抓醫療制度規范化，深入學(xué)習和貫徹《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例細則》等，結合我院實(shí)際情況，采取切實(shí)可行的有效措施，加大醫療質(zhì)量管理力度，注重醫務(wù)人員素質(zhì)培養和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，提高服務(wù)效率，有力促進(jìn)醫療、教學(xué)與科研工作，為醫院的改革和發(fā)展做出了貢獻。
一、醫療質(zhì)量
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題，狠抓醫療質(zhì)量管理、全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量是醫務(wù)科的首要任務(wù)。嚴格按《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范(試行)標準》，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求，做到人手一冊，并認真組織學(xué)習，結合到每個(gè)月的質(zhì)量評比中，現將今年各類(lèi)醫療質(zhì)量檢查情況匯報如下：
(一)臨床科檢查情況
1、病案質(zhì)量
20__年住院病人數____人次，比2018年同比增加____%。
20__年__月——__月各臨床科室總評結果比較接近，優(yōu)異的前三名為：精神一科，精神二科，西藥房，三個(gè)科室共獲得__個(gè)月份的__個(gè)第一名(其中精神一科二科共獲__個(gè)，西藥房獲__個(gè)。)。
(1)歸檔病案
�、�20__年__月——__月份共抽查歸檔病歷__份，未查及乙級病歷，甲級率____%。今年____市衛生局對二級醫院進(jìn)行隨機抽取歸檔病歷進(jìn)行評比，我院獲得第__名。
�、诿吭赂骺剖揖茉赺_號前上繳前__月份的病歷。
(2)現病歷
�、�?lài)栏癜础禵_省病歷書(shū)寫(xiě)基本規范(試行)標準》，進(jìn)一步規范現病歷、病程記錄書(shū)寫(xiě)標準，今年平均每月查及__份病歷/病程記錄未按規定完成，較去年同比有所好轉，但完成率隨著(zhù)月份的遞增日漸提高。
�、诰屑皶r(shí)辦理住院手續。
�、坶T(mén)診病歷檢查基本完成。
(3)處方質(zhì)量
每月隨機抽查_(kāi)_天處方，__月——__月份平均合格率為_(kāi)_%。
2、院內感染控制
�、俑腥韭剩簩γ恳环莶v都進(jìn)行監測，20__年__月——__月共監測__份病例，感染病人__例次，感染例次率為_(kāi)_%。感染率為_(kāi)_%。
�、诼﹫舐剩�20__年__月——__月監測的病例，漏報__例次，漏報率為_(kāi)_%。
�、勖吭聦θ旱沫h(huán)境、空氣、物衣、醫務(wù)人員手、消毒液、無(wú)菌物品等進(jìn)行常規監測。
�、茉诮ㄔO感染性疾病科時(shí)，指導科室的部局及消毒隔離工作。
�、莅凑招l生部的規定進(jìn)一步規范了內窺鏡、口腔科的操作。
3、文書(shū)檔案
基本能按時(shí)按要求完成，主要存在問(wèn)題：《搶救危重病人登記》、《重危疑難病例討論》記錄不夠仔細，與交班記錄時(shí)有出入。無(wú)認真履行危重病報告制度。
4、“三基”技能/理論考核
對“三基”進(jìn)行理論考試二次，合格率__%。
5、病床使用率
20__年__月——__月，全院實(shí)際占用床日數為_(kāi)___天，前__名為：__一科，__二科。這二個(gè)科室共占全院實(shí)際占用床日數__%。全院平均病床使用率____%，與去年同比上升較大，__科病床使用率同比上一年下降。
6、防止醫療差錯和事故
加強對醫務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓，特別是對衛生部分發(fā)的《醫療事故處理條例》、《醫療事故分級標準》、《重大醫療過(guò)失行為和醫療事故報告制度的規定》的學(xué)習，并做到人手一冊，以達到防范重大醫療過(guò)失行為和醫療事故的發(fā)生，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量及科學(xué)劃分醫療事故等級、正確處理醫療糾紛、保護患者和醫療機構及其醫務(wù)人員合法權益。
本年度共有0起醫療糾紛，為歷年最少。無(wú)出現重大醫療事故。
(二)醫技科醫療質(zhì)量
加強醫技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，注重檢測結果的附合率及準確率的監測，不斷增設新項目以滿(mǎn)足臨床需要。
今年__月——__月份，心腦電圖室接診患者人數__余例，與去年同比增長(cháng)__%。
(三)門(mén)診部醫療質(zhì)量
精神科：加大門(mén)診部建設，進(jìn)一步完善各科門(mén)診功能，將精神科門(mén)診、癲癇門(mén)診及神經(jīng)癥門(mén)診整合為精神科綜合門(mén)診，各區布局合理，為應急精神科急診做好準備，改建門(mén)診大廳，增設導診服務(wù)臺，大大改善就醫環(huán)境。
今年__月——__月份門(mén)診量__人次，與20__年同比增加__%。
二、繼續教育
1、把繼續教育納入我院的工作計劃，院長(cháng)親自任繼續教育領(lǐng)導組組長(cháng)，注重院內外人員培訓及宣教。今年我院共派出5人外出到省內外三級醫院專(zhuān)科進(jìn)修學(xué)習，派出各類(lèi)短期學(xué)習班近__人次，已進(jìn)修學(xué)習結束回院的幾位醫生能將學(xué)到的新知識新技術(shù)很快應用于臨床，積極開(kāi)展工作，對提高我院的醫療技術(shù)水平，起到較大作用。
2、今年我院有近__人參加各類(lèi)成人高考及自學(xué)考試。
3、積極撰寫(xiě)論文，全年共發(fā)表論文__篇。
4、開(kāi)展多種形式的`健康教育，各臨床科每年__次以上上墻宣傳，到社區開(kāi)展__次以上防治宣傳活動(dòng)，多次到院內外發(fā)放健康教育處方。
三、教學(xué)工作
今年共接收進(jìn)修生__人，實(shí)習生__人，中專(zhuān)實(shí)習生__人。
醫務(wù)科于__月及__月份分別召開(kāi)全體進(jìn)修、實(shí)習生會(huì )議進(jìn)行了強調，并將進(jìn)一步對違規學(xué)生進(jìn)行紀律教育及處分。
四、傳染病管理
1、認真貫徹執行《衛生部辦公廳關(guān)于實(shí)施傳染病與突發(fā)公共衛生事件網(wǎng)絡(luò )直報的通知》，于元月份起開(kāi)始實(shí)現傳染病疫情網(wǎng)絡(luò )直報，落實(shí)不明原因肺炎、麻疹、AFP、新生兒破傷風(fēng)等單病種監測，大大提高了疫情報告的及時(shí)性和準確性，__月——__月份，共報告結咳病人兩例，未發(fā)現甲類(lèi)傳染病及不明原因肺炎病例。嚴格執行結核病“雙向轉診”制度，共轉病例__人次。
2、設置感染性疾病科，潔凈區、半污染區、污染區布局相對合理。于__月——__月份開(kāi)設腸道門(mén)診及腸道隔離病房，送檢糞便標本__例，無(wú)收住疑似霍亂病人。
五、保健義診活動(dòng)
1、組織有經(jīng)驗的醫務(wù)人員下鄉到貧困邊遠鄉村為當地群眾及殘疾人義診共__次，配合市衛生局、市腫瘤協(xié)會(huì )等分別到青蓮村、湖西村等地進(jìn)行義診、送醫送藥活動(dòng)，共為老弱病殘的病人診治__余人次，并送藥一千多元，分發(fā)健康處方，深受群眾好評。
2、派出保健醫生，為市政府部門(mén)各種大型會(huì )議運動(dòng)會(huì )等做保健工作共__人次。
3、認真做好新生兒計劃免疫登記造冊工作，配合疾病監控機構搞好全市范圍內足齡兒童的計劃免疫，__—__月份共辦理兒童計劃免疫__例。
4、開(kāi)展形式多樣的健康教育工作：各病區及門(mén)診共出宣傳欄__期。
六、體檢工作
今年為中考學(xué)生體檢約__余人，征兵體檢總檢__余人，為市各機關(guān)單位、企業(yè)團體工作人員、離退休干部健康體檢共__余人次，在院領(lǐng)導重視及支持下，于今年__月份正式成立體檢科，配備專(zhuān)門(mén)的體檢場(chǎng)所及引起B超機及、心電圖機等體檢專(zhuān)用設備并增加相關(guān)人員，新推出健康體檢套餐，簡(jiǎn)化體檢程序，為體檢者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務(wù)，方便了廣大人民群眾健康體檢的需求，受到人民群眾的好評，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
七、不足之處
1、醫生輪流下鄉到基層衛生室蹲點(diǎn)工作，未能完全開(kāi)展。
2、科研基礎薄弱，科研成果不足。
醫務(wù)科年度工作總結 篇4
1、加大考核檢查力度，確保核心制度落到實(shí)處
醫療核心制度能否落到實(shí)處是保障醫療安全的關(guān)鍵，為此醫務(wù)科加大對臨床醫師進(jìn)行核心制度掌握情況的考核和檢查力度，參加科室的交議，重點(diǎn)檢查首診負責制、三級查房制、疑難病討論制等核心制度的落實(shí)情況，確保核心制度落到實(shí)處。組織召開(kāi)了我院首次全院疑難、死亡病案討論會(huì )，邀請延大附院李紅梅主任醫師進(jìn)行點(diǎn)評，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高對疑難、危重病救治水平。
2、加強病情告知，重視醫患溝通
保證患者及其家屬對疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對抗心理，是確保醫療安全的有效途徑。
一是加強對醫患溝通技巧的`培訓，增強了醫療糾紛防范意識。
二是加大對知情同意書(shū)簽署及實(shí)際告知情況的監督，在每月的質(zhì)控檢查中，重點(diǎn)查看相關(guān)知情同意書(shū)的簽署情況；
三是在病區醒目位置公布醫院投訴電話(huà)，便于患者反映的問(wèn)題在時(shí)間得到解決。
3、深入科室，加強重點(diǎn)安全隱患的監管
根據我院實(shí)際情況，醫務(wù)科每天對在院重點(diǎn)患者進(jìn)行登記，做到對全院住院患者心中有數。嚴格執行《住院者制度》，要求科室第一時(shí)間將疑難、危重患者信息報醫務(wù)科，對危重病人實(shí)行跟蹤式管理，掌握患者病情、診療經(jīng)過(guò)、病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及患者和家屬情緒狀況，發(fā)現存在醫療安全隱患的，重點(diǎn)進(jìn)行監管。
1、年初制定了全年業(yè)務(wù)培訓和考核計劃，今年加強了培訓力度，每月組織一次集中培訓，由各臨床科室主任輪流授課，督促科主任和普通醫務(wù)人員共習。根據國內外流行情況，分別組織了手足口病和埃博拉出血熱知識專(zhuān)項培訓。為了達到以考促目的，突出性，每進(jìn)行一次基本知識考核，強化對本專(zhuān)業(yè)知識的掌握。
2、組織舉辦了全院婦幼技能競賽，選拔選手參加全市的競賽，我院代表隊取得團體二等獎、田艷華取得兒保組第一名的好成績(jì)。
3、醫院今年有人到省中醫院進(jìn)修學(xué)習，有余人次參加各種中、短期學(xué)習班，接收和進(jìn)修生人。
醫務(wù)科年度工作總結 篇5
20xx年，醫務(wù)科在院長(cháng)辦公室的領(lǐng)導和大力支持下，在各科室的積極配合和幫助下，堅持以病人為中心、以全面提高醫療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫患關(guān)系為目標，嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實(shí)，發(fā)揮泌尿外科高水平的專(zhuān)科性，使得全年各項工作得以有序的進(jìn)行，取得了一定的成績(jì)，現將本年度的工作總結如下：
一、 完善制度建設
依據上級文件并參照同類(lèi)醫院醫療管理規章制度，協(xié)同配合各科室制定了一系列的措施，如醫院七個(gè)管理組織并完善了相關(guān)的職責，醫院搶救小組工作預案，根據考核標準醫務(wù)科對各科醫療質(zhì)量檢查，醫療安全管理制度及醫療事故防范措施及處理預案等，醫務(wù)科在征求各科室意見(jiàn)建議的基礎上制定和完善了醫院臨床和醫技科室的各類(lèi)工作制度和流程，確保臨床工作和醫院管理有章可循。
二、 進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量管理
醫務(wù)科把嚴抓醫療質(zhì)量管理，全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)。經(jīng)過(guò)本年度的嚴格管理，我院的醫療質(zhì)量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
1、 醫療質(zhì)量管理，保證和提高醫療服務(wù)質(zhì)量
認真學(xué)習十四項核心內容，促進(jìn)各項制度的落實(shí)。根據年初制定的計劃著(zhù)重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理等方面不斷深入管理。要求各科室嚴格落實(shí)首診負責制度、三級醫師查房制度、分級護理制度、交接班制度等核心制度。主要通過(guò)以下措施強化制度的落實(shí)：編印核心制度手冊，全院醫務(wù)人員人手一冊，通過(guò)院例會(huì )、科例會(huì )學(xué)習日反復宣講、學(xué)習，加深醫務(wù)人員對核心制度內涵的理解，更好地掌握核心制度。通過(guò)每月全院醫療質(zhì)量考核來(lái)檢查核心制度落實(shí)情況，考核結果作為醫院績(jì)效考核重要指標。
2、 加強醫療文書(shū)的規范要求，提高病歷內涵質(zhì)量
醫院將《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》(20xx年版)發(fā)放到每個(gè)科室，科室主任負責組織科內人員集中學(xué)習。醫院每年對質(zhì)控員進(jìn)行一次系統培訓，質(zhì)控員針對醫院培訓內容及平時(shí)檢查病歷時(shí)發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)組織科內人員學(xué)習一次。醫務(wù)科每月組織質(zhì)控員根據《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》對終末病歷進(jìn)行一次檢查，并不定時(shí)對門(mén)診病歷及處方進(jìn)行檢查，每月將檢查情況匯總上報院辦進(jìn)行績(jì)效考核。醫務(wù)科每月對考核結果進(jìn)行匯總整理評價(jià)分析，在下月周五例會(huì )上進(jìn)行公示，并就質(zhì)量考核中存在的'缺陷及問(wèn)題和臨床科室溝通，督促相關(guān)科室整改落實(shí)，并對整改情況進(jìn)行追蹤和評價(jià)，促進(jìn)質(zhì)量持續改進(jìn)。
三、 法制教育，強化醫療安全意識，提高醫療風(fēng)險持續改進(jìn)。
加強醫患溝通，要求各臨床一線(xiàn)人員牢固樹(shù)立“糾紛少緣于溝通好”的風(fēng)險防范意識和溝通意識，完善溝通內容，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果，切實(shí)改進(jìn)醫患關(guān)系。在全院業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)學(xué)習《醫療事故處理條例》《執業(yè)醫師法》等相關(guān)法律及各種溝通技巧、方式。醫院發(fā)生的每起醫療糾紛后，醫務(wù)科組織醫療差錯評審成員進(jìn)行評審，分析事件中存在的問(wèn)題，出現問(wèn)題的原因，制定出整改措施及以后努力的方向，結合實(shí)際案例組織全院人員學(xué)習，使醫務(wù)人員更深刻地認識到實(shí)際工作中存在的問(wèn)題及各種注意事項，從中吸取教訓，并針對自身工作進(jìn)行整改，從而減少甚至避免醫療糾紛的發(fā)生。
四、 繼續醫學(xué)教育工作
每月舉辦全院業(yè)務(wù)學(xué)習，主要涉及三基知識、專(zhuān)業(yè)知識、搶救知識及技能、泌尿外科疾病診斷、治療有關(guān)的醫學(xué)理論。并進(jìn)行考核。對新進(jìn)員工進(jìn)行培訓考核合格后再上崗。
五、 執行法規及執業(yè)管理
醫務(wù)科接收辦理上級下發(fā)的各種通知規定，按時(shí)送交各種統計文件。在工作中始終堅持要求各級各類(lèi)衛生技術(shù)人員依法執業(yè)、持證上崗。
20xx年，醫務(wù)科在取得了一些成績(jì)的同時(shí)，也還存在一些不足和問(wèn)題，比如醫務(wù)管理組織不夠完善，管理措施落實(shí)不到位以及服務(wù)臨床一線(xiàn)的主動(dòng)意識還有待加強等，在今后的工作中醫務(wù)科必須努力改進(jìn)和完善。爭取更大的成績(jì)，為構建和諧醫院貢獻自己的力量。
醫務(wù)科年度工作總結 篇6
進(jìn)一步建立健全了各項，規范了醫療行為，提高醫療質(zhì)量。滿(mǎn)足人民群眾的醫療需求，我們起草制定了《醫療質(zhì)量管理的》;《關(guān)于開(kāi)展醫療事故處理及其配套文件學(xué)習活動(dòng)的》。轉發(fā)了衛生部，國家藥管理局《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的通知，組織全院醫務(wù)人員學(xué)習了《xx醫療機構病案書(shū)寫(xiě)規范》，明確了今年醫療質(zhì)量的目標，措施和業(yè)務(wù)指標，規范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫療行為，大家學(xué)法，懂法，用法，守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為全院的安全醫療奠定了基礎
加大臨床醫療質(zhì)量的檢查力度，爭創(chuàng )一流的保健院。為更好的落實(shí)臨床醫療管理制度，全面提高我院醫療保健的服務(wù)水平，在彭院長(cháng)的'帶領(lǐng)下，多次召開(kāi)各科主任會(huì )議，布置臨床工作，就我院醫療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見(jiàn);為進(jìn)一步抓好落實(shí)，院領(lǐng)導和其他業(yè)務(wù)主管部門(mén)，深入各科室，就業(yè)務(wù)學(xué)習，病歷書(shū)寫(xiě)，疑難病歷討論，差錯登記等方面進(jìn)行認真細致的檢查。
督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事，查漏補缺，通過(guò)檢查，使許多臨床易于疏忽的問(wèn)題得到順利解決。為進(jìn)一步加強醫療安全，定時(shí)召開(kāi)各臨床科室醫療安全會(huì )議，就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范，為臨床安全醫療提供了較可靠保證。
20xx年過(guò)去了，今后我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，爭取更大的進(jìn)步。
醫務(wù)科年度工作總結 篇7
20xx年來(lái)，在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，憑著(zhù)“質(zhì)量第一、病人第一”的理念，狠抓醫療制度規范化，深入學(xué)習和貫徹《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例細則》、《xxx省醫療機構管理辦法》等，結合我院實(shí)際情況，采取切實(shí)可行的有效措施，加大醫療質(zhì)量管理力度，注重醫務(wù)人員素質(zhì)培養和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，提高服務(wù)效率，有力促進(jìn)醫療、教學(xué)與科研工作，為醫院的改革和發(fā)展做出了貢獻。
一、醫療質(zhì)量
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題，狠抓醫療質(zhì)量管理、全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量是醫務(wù)科的首要任務(wù)。嚴格按《xx省病歷書(shū)寫(xiě)基本規范(試行)標準》，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求，做到人手一冊，并認真組織學(xué)習，結合到每個(gè)月的質(zhì)量評比中，現將今年各類(lèi)醫療質(zhì)量檢查情況匯報如下：
(一)臨床科檢查情況
1、病案質(zhì)量
20xx年住院病人數xx人次，比20xx年同比增加xx%。
20xx年x月——x月各臨床科室總評結果比較接近，優(yōu)異的前三名為：精神一科，精神二科，西藥房，三個(gè)科室共獲得x個(gè)月份的x個(gè)第一名(其中精神一科二科共獲x個(gè)，西藥房獲x個(gè)。)。
(1)歸檔病案
�、�20xx年x月——x月份共抽查歸檔病歷x份，未查及乙級病歷，甲級率xx%。今年xx市衛生局對二級醫院進(jìn)行隨機抽取歸檔病歷進(jìn)行評比，我院獲得第x名。
�、诿吭赂骺剖揖茉趚號前上繳前x月份的病歷。
(2)現病歷
�、�?lài)栏癜础秞省病歷書(shū)寫(xiě)基本規范(試行)標準》，進(jìn)一步規范現病歷、病程記錄書(shū)寫(xiě)標準，今年平均每月查及x份病歷/病程記錄未按規定完成，較去年同比有所好轉，但完成率隨著(zhù)月份的遞增日漸提高。
�、诰屑皶r(shí)辦理住院手續。
�、坶T(mén)診病歷檢查基本完成。
(3)處方質(zhì)量
每月隨機抽查x天處方，x月——x月份平均合格率為x%。
2、院內感染控制
�、俑腥韭剩簩γ恳环莶v都進(jìn)行監測，20xx年x月——x月共監測x份病例，感染病人x例次，感染例次率為x%。感染率為x%。
�、诼﹫舐剩�20xx年x月——x月監測的病例，漏報x例次，漏報率為x%。
�、勖吭聦θ旱沫h(huán)境、空氣、物衣、醫務(wù)人員手、消毒液、無(wú)菌物品等進(jìn)行常規監測。
�、茉诮ㄔO感染性疾病科時(shí)，指導科室的部局及消毒隔離工作。
�、莅凑招l生部的規定進(jìn)一步規范了內窺鏡、口腔科的操作。
3、文書(shū)檔案
基本能按時(shí)按要求完成，主要存在問(wèn)題：《搶救危重病人登記》、《重危疑難病例討論》記錄不夠仔細，與交班記錄時(shí)有出入。無(wú)認真履行危重病報告制度。
4、“三基”技能/理論考核
對“三基”進(jìn)行理論考試二次，合格率x%。
5、病床使用率
20xx年x月——x月，全院實(shí)際占用床日數為xx天，前x名為：x一科，x二科。這二個(gè)科室共占全院實(shí)際占用床日數x%。全院平均病床使用率xx%，與去年同比上升較大，x科病床使用率同比上一年下降。
6、防止醫療差錯和事故
加強對醫務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓，特別是對衛生部分發(fā)的《醫療事故處理條例》、《醫療事故分級標準》、《重大醫療過(guò)失行為和醫療事故報告制度的規定》的`學(xué)習，并做到人手一冊，以達到防范重大醫療過(guò)失行為和醫療事故的發(fā)生，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量及科學(xué)劃分醫療事故等級、正確處理醫療糾紛、保護患者和醫療機構及其醫務(wù)人員合法權益。
本年度共有0起醫療糾紛，為歷年最少。無(wú)出現重大醫療事故。
(二)醫技科醫療質(zhì)量
加強醫技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，注重檢測結果的附合率及準確率的監測，不斷增設新項目以滿(mǎn)足臨床需要。
今年x月——x月份，心腦電圖室接診患者人數x余例，與去年同比增長(cháng)x%。
(三)門(mén)診部醫療質(zhì)量
精神科：加大門(mén)診部建設，進(jìn)一步完善各科門(mén)診功能，將精神科門(mén)診、癲癇門(mén)診及神經(jīng)癥門(mén)診整合為精神科綜合門(mén)診，各區布局合理，為應急精神科急診做好準備，改建門(mén)診大廳，增設導診服務(wù)臺，大大改善就醫環(huán)境。
今年x月——x月份門(mén)診量x人次，與20xx年同比增加x%。
二、繼續教育
1、把繼續教育納入我院的工作計劃，院長(cháng)親自任繼續教育領(lǐng)導組組長(cháng)，注重院內外人員培訓及宣教。今年我院共派出5人外出到省內外三級醫院專(zhuān)科進(jìn)修學(xué)習，派出各類(lèi)短期學(xué)習班近x人次，已進(jìn)修學(xué)習結束回院的幾位醫生能將學(xué)到的新知識新技術(shù)很快應用于臨床，積極開(kāi)展工作，對提高我院的醫療技術(shù)水平，起到較大作用。
2、今年我院有近x人參加各類(lèi)成人高考及自學(xué)考試。
3、積極撰寫(xiě)論文，全年共發(fā)表論文x篇。
4、開(kāi)展多種形式的健康教育，各臨床科每年x次以上上墻宣傳，到社區開(kāi)展x次以上防治宣傳活動(dòng)，多次到院內外發(fā)放健康教育處方。
三、教學(xué)工作
今年共接收進(jìn)修生x人，實(shí)習生x人，中專(zhuān)實(shí)習生x人。
醫務(wù)科于x月及x月份分別召開(kāi)全體進(jìn)修、實(shí)習生會(huì )議進(jìn)行了強調，并將進(jìn)一步對違規學(xué)生進(jìn)行紀律教育及處分。
四、傳染病管理
1、認真貫徹執行《衛生部辦公廳關(guān)于實(shí)施傳染病與突發(fā)公共衛生事件網(wǎng)絡(luò )直報的通知》，于元月份起開(kāi)始實(shí)現傳染病疫情網(wǎng)絡(luò )直報，落實(shí)不明原因肺炎、麻疹、AFP、新生兒破傷風(fēng)等單病種監測，大大提高了疫情報告的及時(shí)性和準確性，x月——x月份，共報告結咳病人兩例，未發(fā)現甲類(lèi)傳染病及不明原因肺炎病例。嚴格執行結核病“雙向轉診”制度，共轉病例x人次。
2、設置感染性疾病科，潔凈區、半污染區、污染區布局相對合理。于x月——x月份開(kāi)設腸道門(mén)診及腸道隔離病房，送檢糞便標本x例，無(wú)收住疑似霍亂病人。
五、保健義診活動(dòng)
1、組織有經(jīng)驗的醫務(wù)人員下鄉到貧困邊遠鄉村為當地群眾及殘疾人義診共x次，配合市衛生局、市腫瘤協(xié)會(huì )等分別到青蓮村、湖西村等地進(jìn)行義診、送醫送藥活動(dòng)，共為老弱病殘的病人診治x余人次，并送藥一千多元，分發(fā)健康處方，深受群眾好評。
2、派出保健醫生，為市政府部門(mén)各種大型會(huì )議運動(dòng)會(huì )等做保健工作共x人次。
3、認真做好新生兒計劃免疫登記造冊工作，配合疾病監控機構搞好全市范圍內足齡兒童的計劃免疫，x—x月份共辦理兒童計劃免疫x例。
4、開(kāi)展形式多樣的健康教育工作：各病區及門(mén)診共出宣傳欄x期。
六、體檢工作
今年為中考學(xué)生體檢約x余人，征兵體檢總檢x余人，為市各機關(guān)單位、企業(yè)團體工作人員、離退休干部健康體檢共x余人次，在院領(lǐng)導重視及支持下，于今年x月份正式成立體檢科，配備專(zhuān)門(mén)的體檢場(chǎng)所及引起B超機及、心電圖機等體檢專(zhuān)用設備并增加相關(guān)人員，新推出健康體檢套餐，簡(jiǎn)化體檢程序，為體檢者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務(wù)，方便了廣大人民群眾健康體檢的需求，受到人民群眾的好評，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
七、不足之處
1、醫生輪流下鄉到基層衛生室蹲點(diǎn)工作，未能完全開(kāi)展。
2、科研基礎薄弱，科研成果不足。
醫務(wù)科年度工作總結 篇8
20xx年在院部的正確領(lǐng)導下，以病人為中心、持續改進(jìn)質(zhì)量，保障醫療安全為主題、以建立和諧醫患關(guān)系為目標，嚴抓各項醫療規范化和核心制度的落實(shí)，以“江蘇省二級醫院等級評審（價(jià)）標準”為指南，全年做了以下工作：
一、持續醫療質(zhì)量改進(jìn)，加強核心制度執行力，完善制度規范。
1、嚴抓醫療質(zhì)量，規范診療行為。持續醫療質(zhì)量改進(jìn)，為落實(shí)執行衛生部“三好一滿(mǎn)意”及“創(chuàng )建平安醫院”工作的通知，制定了相應的工作方案及醫療檢查標準及重點(diǎn)內容，對醫療薄弱環(huán)節及醫療隱患進(jìn)行整改，通過(guò)人手一冊的學(xué)習及不定期考核使十三個(gè)核心制度在全院醫生及醫技人員達到100%理解并應用。加大環(huán)節質(zhì)量及終末質(zhì)量檢查及反饋力度，加強《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的檢查督導力度，不定期深入臨床科室，保證環(huán)節質(zhì)量及終末質(zhì)量穩步提高。各科室認真學(xué)習《臨床診療指南》和《臨床技術(shù)操作規范》，指導和規范診斷、治療、護理等工作行為，使診療行為有章可循、有據可依，提高醫務(wù)人員的綜合素質(zhì)，提高醫療質(zhì)量，保證醫療安全。
2、重視法律法規，強化醫療安全意識，加強醫患溝通。20xx年3月衛生部下發(fā)了新的《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》、7月1日起實(shí)施《侵權責任法》，為此進(jìn)行多次法律法規培訓，聘請本院專(zhuān)家及縣衛生監督所專(zhuān)家為全院醫護人員授課講解，并組織全院醫務(wù)人員考核，全年共組織醫療安全培訓5次。為預防和減少醫療糾紛的發(fā)生，不斷提升醫療質(zhì)量和管理的水平，增強醫務(wù)人員的風(fēng)險防范意識，鼓勵醫院全體員工參與病人的安全管理，制定下發(fā)了“醫院醫療（安全）不良事件主動(dòng)報告制度及報告處理程序”。
3、提高診療水平，加強業(yè)務(wù)知識培訓。加大職業(yè)技術(shù)培訓力度，提高醫務(wù)人員的醫療技術(shù)水平，全年共組織業(yè)務(wù)知識培訓16次，其中聘請院外專(zhuān)家進(jìn)行3次專(zhuān)題知識講座，提高了授課水平及質(zhì)量；進(jìn)行法律法規考試2次，考試合格率100%。今年崗前培訓22人，其中調入8人，新畢業(yè)醫師14人，培訓合格率100%。
4、持續改進(jìn)，完善制度規范。加強醫療質(zhì)量持續改進(jìn)，堅持每周醫療質(zhì)量例行檢查，分析總結醫療質(zhì)量問(wèn)題。制定并完善手術(shù)過(guò)程管理規范、手術(shù)安全核查制度及核查表、轉院制度及留觀(guān)治療書(shū)寫(xiě)制度及留觀(guān)記錄、自備藥品使用規定、手術(shù)通知單管理的規定及程序等，保障了醫療質(zhì)量安全的有序進(jìn)行。
5、對影響醫療質(zhì)量的重要環(huán)節、重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)控制。
�、鸥鶕l生部“三好一滿(mǎn)意”及“創(chuàng )建平安醫院”的具體要求，對我院血液透析室、臨床輸血管理、婦產(chǎn)科、外科等科室進(jìn)行針對性的“重點(diǎn)科室、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)疾病、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)時(shí)段”安全整頓，建立了質(zhì)量管理體系，制定了各項規章制度、人員崗位職責及相關(guān)的診療技術(shù)規范和操作規程，并進(jìn)行執業(yè)注冊申報，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋整改，保障醫療質(zhì)量和醫療安全；
�、坡鋵�(shí)手術(shù)安全核查制度，加強圍手術(shù)期管理，落實(shí)手術(shù)過(guò)程管理規范，嚴格執行手術(shù)分級制度、手術(shù)部位識別標示制度及手術(shù)人員的.分級權限。
�、潜O督“危急值”報告制度及登記，強化以病人為中心的服務(wù)理念及服務(wù)意識，加強臨床科室與醫技科室的有效溝通。20xx年急診科搶救667人次，成功598人次，成功率91%。
二、規范投訴管理工作，建立醫患溝通辦公室。
在當前的醫療背景下，醫療糾紛時(shí)有發(fā)生，我院也不例外。醫療糾紛發(fā)生后，直接導致正常醫療秩序的破壞，造成醫院在社會(huì )的不良影響，它是一個(gè)十分復雜而難以解決的問(wèn)題。面對醫療糾紛，醫務(wù)科總是全力以赴，真誠細致調查，以換位思考的角度，體諒患者的就醫心情，妥善處理醫療糾紛。
1、今年成立了醫患溝通辦公室，由分管院長(cháng)、醫務(wù)科成員、護理部主任、保衛科成員等構成，制定醫患溝通辦公室職責，制定投訴接待流程圖，按“醫院投訴登記表”規范記錄，遇有醫療糾紛及時(shí)協(xié)調各科室討論，留存患者簽字的投訴及各種調查資料，每起糾紛的協(xié)調、資料的整理、均能及時(shí)組織到位，保證各類(lèi)投訴在7天內答復。20xx年1-12月我院共接待12例投訴案例，其中7例經(jīng)過(guò)耐心細致的解釋?zhuān){解處理患者表示理解；1例經(jīng)醫療事故鑒定法院判決賠償2例協(xié)商賠償，2例待處理，以上案例及時(shí)登記上報院班子討論；
2、在醫院明顯位置及各醫療區張貼投訴辦電話(huà)，及時(shí)處理各類(lèi)投訴信息，增加了醫患良好溝通的途徑，促進(jìn)了醫療質(zhì)量及安全的提高。鼓勵各科室在發(fā)現醫療安全隱患時(shí)及時(shí)上報，責任到人，并且主動(dòng)深入臨床，與臨床各科室加深溝通，分析總結醫療安全的不利因素，把影響醫療安全的不利因素消滅在萌芽狀態(tài)，及時(shí)整改反饋。
3、醫療糾紛處理后的醫療保險賠付工作亦由醫務(wù)科、財務(wù)科完成，按要求整理各種賠付資料，提交索賠申請，協(xié)調保險公司，保證了醫療保險賠付款的及時(shí)到位。
三、加強120應急救援組織領(lǐng)導工作，保證應急救援暢通。
1、我院今年4月經(jīng)縣衛生局審核通過(guò)，批準成立“泗陽(yáng)縣120仁慈急救分站”，為加強120的急救管理工作，提高急救水平，我院由姚乃修、李剛、咸其宏三名主任、副主任醫師輪流擔任急診科主任，對急診科的醫護人員（包括輪轉醫生）做到周周有培訓、月月有計劃，制定合理的診治流程，保證應急救援暢通。2、120急救分站成立8個(gè)月來(lái)，共接診1000人次，其中安排住院800人次，轉院100人次，搶救成功率達90%，取得了較好的社會(huì )效益。在全縣120急救大比武競賽中，我院取得了第二名的優(yōu)異成績(jì)。
四、醫院通過(guò)采取請進(jìn)來(lái)和派出去等形式，加大職業(yè)技術(shù)培訓力度，使醫務(wù)人員的醫療技術(shù)水平有了明顯提高。
1、繼續加強同友好合作醫院淮安市第二人民醫院之間的溝通和聯(lián)系，積極創(chuàng )造充分發(fā)揮專(zhuān)家的作用的環(huán)境，并利用專(zhuān)家坐診、查房、帶教手術(shù)、疑難病歷討論、學(xué)術(shù)講座等措施，不斷提高全院醫務(wù)人員的技術(shù)水平，使全院的診療水平普遍得到了明顯提高，使身患疑難病癥的患者不出遠門(mén)就能接受大醫院的專(zhuān)家診治。外派進(jìn)修人員2人，其中1年期進(jìn)修1人，短期進(jìn)修1人，提高醫務(wù)人員的醫療技術(shù)水平，加快科室發(fā)展。全年發(fā)表論文10篇，其中國家級1篇，省9篇。
2、為提高農村衛生隊伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平，強化鄉村衛生技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)基礎知識和實(shí)踐能力培訓，我院積極響應上級號召，繼續承擔對口支援一級鄉鎮醫院的任務(wù)，共派出4名科室業(yè)務(wù)骨干前去坐診、值班、手術(shù)、查房及帶教。方便了農村人員就醫，提高了農村衛生技術(shù)人員的醫療水平，受到鄉鎮衛生院的好評。
五、樹(shù)立整體意識，及時(shí)完成上級主管部門(mén)的各項工作，發(fā)揮醫務(wù)科的職能科室作用。
1、醫務(wù)科是醫院對外交流的一個(gè)窗口，工作繁雜，承擔著(zhù)醫院各項工作的統計上報、每年1次的征兵體檢、各類(lèi)招工體檢等工作，業(yè)務(wù)量大，隨著(zhù)醫療行業(yè)的規范化管理，對醫療質(zhì)量及醫療安全的各項要求逐漸增多，每下達相關(guān)文件時(shí)，都要求上報整改報告，限期完成，很多工作都是由醫務(wù)科完成，常常需要加班工作，這是我們義不容辭的責任；
2、醫療工作的不穩定及不可預知性，要求我們時(shí)刻保持警惕，臨床科室也逐漸重視醫務(wù)科的職能作用，發(fā)生醫療隱患或遇重大搶救工作時(shí)，總能在第1時(shí)間通知醫務(wù)科，組織院內外專(zhuān)家會(huì )診，提出合理建議，受到臨床醫師的好評。
醫務(wù)科年度工作總結 篇9
1、建立健全醫療質(zhì)控體系
實(shí)行院、科三級考評醫療質(zhì)量是醫院的核心，醫療質(zhì)量控制是醫務(wù)科的重要任務(wù)。針對上一年度質(zhì)控工作發(fā)現的問(wèn)題，重新修訂了各科室的質(zhì)控考核標準，使之更具實(shí)效性和操作性，嚴格按照考核標準進(jìn)行院科三級考評。每月對工作中好的方面進(jìn)行表?yè)P或獎勵，對存在的問(wèn)題進(jìn)行通報批評，對存在問(wèn)題整改不到位的進(jìn)行處罰。
2、不斷完善制度，嚴抓制度落實(shí)
根據新的《陜西省醫院工作制度和人員職責》，修訂完善我院醫療部分的工作制度和人員職責。完善和制定了《兒安全管理制度》《手術(shù)風(fēng)險評估制度》及禁止“兩非”行為的相關(guān)制度。
繼續加大項核心制度的執行和落實(shí)力度，不定期對制度落實(shí)情況進(jìn)行督導檢查，重點(diǎn)檢查交接班制度、三級醫師查房制度、病例討論制度、首診負責制落實(shí)情況，對存在的問(wèn)題限期整改，對違反制度者，按照醫院的相關(guān)制度給予處罰。
3、加大病歷抽查力度，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量
醫務(wù)科協(xié)助質(zhì)控科每月定期對終末病歷進(jìn)行質(zhì)控，重點(diǎn)檢查病歷書(shū)寫(xiě)的.內涵質(zhì)量和完整性，包括術(shù)前、對病情變化的分析、醫囑執行記錄等。通過(guò)質(zhì)控軟件和深入科室，重點(diǎn)督查現住病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性、治療計劃的合理性、病情告知的有效性和三級查房的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量等，做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)反饋、及時(shí)更正。
4、嚴格落實(shí)醫療業(yè)務(wù)查房制度
進(jìn)一步規范醫療管理為更好地落實(shí)各項規章制度，保證科室督查的連續性，醫務(wù)科會(huì )同質(zhì)控科、部、院感科認真落實(shí)醫療業(yè)務(wù)查房，真正做到對臨床醫療醫技科室的各項管理工作更全面、更扎實(shí)、更細微的監管，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋，督促科室限期整改，及時(shí)將一些醫療安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài)，進(jìn)一步規范了醫療管理工作。
醫務(wù)科年度工作總結 篇10
一年來(lái)，我們在院總支的正確領(lǐng)導下，根據省衛生廳“關(guān)于在全省開(kāi)展醫療管理效益年活動(dòng)”的決定及市局的要求，結合我院實(shí)際情況，為適應新形勢的要求。在全院開(kāi)展了“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，進(jìn)一步提高醫療服務(wù)質(zhì)量效益年”的活動(dòng)，狠抓醫療質(zhì)量，落實(shí)質(zhì)量管理標準，努力提高醫療服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，現進(jìn)行總結如下：
一、加強醫療質(zhì)量管理，不斷提高醫療水平。
醫療質(zhì)量管理是醫院管理的核心，對醫院醫療水平的提高和發(fā)展起決定性作用，為了更好地為病人提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就必須提高全體醫務(wù)人員的整體素質(zhì)，為此，我們今年主要做了以下幾個(gè)方面的工作。
�。ㄒ唬┌l(fā)揮醫務(wù)科的職能作用。
全院職工結合自己的工作崗位，認真開(kāi)展各項學(xué)習活動(dòng)。①學(xué)習各自的職責。②學(xué)習有關(guān)規章制度。③學(xué)習質(zhì)量管理標準。④學(xué)習院內有關(guān)規定。⑤學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識及操作規程。⑥學(xué)習《醫療事故處理條例》及相關(guān)知識。醫務(wù)科不僅針對全院的工作安排，學(xué)習好自己的職責和制度，述職報告同時(shí)配合全院做好督查工作。監督檢查全院醫療、護理各種制度、職責標準等的學(xué)習情況，各科不僅認真學(xué)習了各自的職責，而且能按標準規范自己的醫療行為。
�。ǘ┘訌娍剖屹|(zhì)檢小組每個(gè)成員的工作責任心。在分管院長(cháng)的直接領(lǐng)導下，醫務(wù)科加強了對各科室質(zhì)檢小組工作的督促檢查，并制定了具體措施。使各科室的病歷自查力度加強，病歷質(zhì)量進(jìn)一步提高，全年無(wú)乙級病歷出現，大大促進(jìn)了各科室執行醫療醫療質(zhì)量標準、措施的自覺(jué)性，保證了我院醫療質(zhì)量的不斷提高。
�。ㄈ﹫猿轴t療質(zhì)量評價(jià)制度，是醫療質(zhì)量控制的根本保證。醫務(wù)科對臨床科室的醫療質(zhì)量，在堅持每月抽查，每季度全面檢查的基礎上，根據各科室醫療質(zhì)量檢查的真實(shí)情況及信息科提供的各科室醫療指標完成情況的統計數字，對照院質(zhì)量管理標準和我院目標化管理要求，進(jìn)行醫療質(zhì)量分析，每季度進(jìn)行總結，指出存在的問(wèn)題和不足，各科室針對本科醫療指標完成情況，進(jìn)行全面分析，糾正不足，不斷提高醫療質(zhì)量水平，更好地為人民群眾的健康服務(wù)。
�。ㄋ模⿲τ绊戓t療質(zhì)量的重要環(huán)節進(jìn)行重點(diǎn)控制。
要提高醫院的醫療質(zhì)量，必須控制好直接反映醫療質(zhì)量的醫療項目。主要是病歷質(zhì)量、危重病人的搶救、手術(shù)質(zhì)量、醫療缺陷管理等。
1、提高病歷質(zhì)量是醫療質(zhì)量控制的重點(diǎn)。
�、僭诳剖屹|(zhì)量管理小組：質(zhì)檢員嚴把病歷質(zhì)量第一關(guān)的基礎上，質(zhì)檢科專(zhuān)人對全院病歷逐一再檢查審批，將存在的問(wèn)題和不足在病歷返修單上做詳細記錄。然后返回科室，通知到本人進(jìn)行修改整理，再交質(zhì)檢科進(jìn)行對照檢查，符合要求后，再轉病案室存檔。今年共檢查病歷5186份，無(wú)乙級和丙級病歷出現。病歷甲級率達100%。
�、跒榱思訌娽t療質(zhì)量管理，提高我院病歷的規范化書(shū)寫(xiě)，20xx年對全院40歲以下37名住院醫師的住院病歷進(jìn)行了質(zhì)量評比，并對前六名進(jìn)行了獎勵，對后三名進(jìn)行了罰款。并把病歷中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析和總結。通過(guò)這次病歷評比，推動(dòng)了我院病歷書(shū)寫(xiě)水平的提高。加強了醫師的自我保護意識，消除醫療事故隱患，使我院醫療質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
�、劢衲�，在院長(cháng)的領(lǐng)導和支持下，我們實(shí)行了新的病歷書(shū)寫(xiě)規范，新的書(shū)寫(xiě)規范，內容更詳盡，有利于我院醫療水平的提高，有利于消除醫療事故隱患，從而促進(jìn)了我院的醫療質(zhì)量管理工作。為了新規范的落實(shí)，我們制度了相關(guān)的措施，由質(zhì)檢科組織全院住院醫師以講課的形式集中學(xué)習，加強了病歷的檢查力度，促進(jìn)新規范的快速全面實(shí)施。
2、保健科每個(gè)季度對門(mén)診處方和門(mén)診病歷進(jìn)行檢查，將存在的問(wèn)題逐一指出并統計。然后通報全院，并按規定進(jìn)行獎罰，與勞務(wù)費掛鉤。全年共抽查處方11856張，合格率達99.8%。門(mén)診病歷3686份，全部檢查，合格率99.9%，對門(mén)診病歷和處方的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量起到了很好的促進(jìn)作用。
�。ㄎ澹﹫猿謲徢搬t療質(zhì)量教育。
對新調入分配的大中專(zhuān)畢業(yè)生，堅持實(shí)行崗前教育，上崗前進(jìn)行集中培訓一周，學(xué)習醫院質(zhì)量管理標準，醫療質(zhì)量管理方案，各種醫療規章制度，質(zhì)量管理目標，醫療質(zhì)量缺陷標準，各類(lèi)衛生技術(shù)人員的職責，醫療護理文書(shū)規范等，醫務(wù)科專(zhuān)人培訓講課。集中學(xué)習結束時(shí)，進(jìn)行崗前教育考試，考試合格后正式上崗，各科室再輪轉一年，通過(guò)這樣的教育，使我院新職工樹(shù)立起關(guān)心質(zhì)量管理，參與質(zhì)量管理，真正把醫療質(zhì)量放在日常工作的第一位。為上崗工作后不出或少出醫療事故，打下了良好基礎。
二、堅持搞好教學(xué)科研工作，努力培養合格人才。
�。ㄒ唬┙虒W(xué)方面。
我院今年接受山東省中醫藥學(xué)校、萊陽(yáng)衛校、煙臺護校實(shí)習及見(jiàn)習學(xué)生60余人，為了發(fā)展醫學(xué)事業(yè)，培養衛生技術(shù)人才，醫務(wù)科和臨床各科室做了大量工作，創(chuàng )造一切條件使學(xué)生學(xué)到更多的專(zhuān)業(yè)知識。在日常管理工作中，與校方密切合作，使學(xué)生圓滿(mǎn)而順利地完成了學(xué)習任務(wù)，受到學(xué)校師生的好評。
�。ǘ┛蒲蟹矫�
在院領(lǐng)導的重視督促下，臨床各科室均開(kāi)展了新項目、新技術(shù)，各科上報的'項目有…………。
�。ㄈ┳龊迷诼毬毠そ逃瓦M(jìn)修培訓，是提高醫療技術(shù)水平的重要途徑之一。
為使全院職工業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，以適應我院發(fā)展的需要，鼓勵職工通過(guò)自學(xué)或函授形式，取得更高學(xué)歷。今年派出進(jìn)修人員8人，參加市以上學(xué)術(shù)會(huì )議15人次，這些通過(guò)進(jìn)修學(xué)習，業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平有了不同程度的提高，學(xué)成歸來(lái)均發(fā)揮了骨干帶頭作用。
為了強化專(zhuān)業(yè)知識水平，提高技術(shù)操作水平，更好地服務(wù)廣大患者，醫務(wù)科今年組織以講課形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，促使操作更規范化。我們將繼續利用這種形式，開(kāi)展更廣泛的學(xué)習內容，培養職工學(xué)習業(yè)務(wù)的積極性，提高我院的醫療水平。
�。ㄋ模﹫猿秩柧毧荚�，提高年輕職工專(zhuān)業(yè)知識水平。加強三基訓練，擴大學(xué)習考試范圍，今年進(jìn)行了《生理學(xué)》和《中醫基礎理論》及其他專(zhuān)業(yè)知識的考試，每季度由醫務(wù)科統一組織，考試合格率達100%，有力地促進(jìn)了年輕醫師的專(zhuān)業(yè)知識水平的提高。
�。ㄎ澹┎粩嗫偨Y經(jīng)驗，積極撰寫(xiě)醫學(xué)論文。
我院領(lǐng)導歷來(lái)都從政策上傾斜，鼓勵醫務(wù)人員總結臨床經(jīng)驗，積極撰寫(xiě)醫學(xué)論文，今年共撰寫(xiě)醫學(xué)論文70余篇，被錄用的論文將根據論文質(zhì)量，給予相應的經(jīng)濟獎勵，充分調動(dòng)了醫務(wù)人員撰寫(xiě)論文的積極性，形成了良好寫(xiě)作風(fēng)氣。
�。﹫猿趾屯晟茩n案管理制度。
對新調入各類(lèi)衛生技術(shù)人員及新分配的學(xué)生，均及時(shí)地建立衛生技術(shù)檔案，對在職人員的職稱(chēng)變化，人員變動(dòng)，業(yè)務(wù)考核等情況均及時(shí)進(jìn)行記錄登記。對其他文件資料，進(jìn)行分類(lèi)存放，科學(xué)管理。使醫務(wù)管理工作的各項內容均有記錄可查，促進(jìn)了醫務(wù)管理的規范化、合理化，提高了日常的工作效率。
三、存在問(wèn)題。
在院總支的正確領(lǐng)導下，與院領(lǐng)導保持一致，按照醫院的總體部署，雖然做了不少的工作，取得了一定成績(jì)，但離要求還存在差距，如組織全院性業(yè)務(wù)講座還較少，教學(xué)方面由于學(xué)生太多，抓得還不夠嚴格，在今后的工作中一定盡職盡責，糾正缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，更加努力地做好各項工作。
醫務(wù)科年度工作總結 篇11
xx年醫務(wù)科在院委會(huì )的正確領(lǐng)導下、全院職工的大力支持下，緊緊圍繞醫院的“質(zhì)量、服務(wù)、安全、管理、績(jì)效、發(fā)展”，十二字方針醫務(wù)科做了如下工作：
一、主要工作完成情況：
�。ㄒ唬┨岣哚t療質(zhì)量，保障醫療安全。
1、今年為了加強醫療質(zhì)量管理和醫療安全管理，嚴格貫徹醫療法律法規制度及操作規程，確保醫療安全。強化醫療的十四項核心制度執行，不斷完善并持續改進(jìn)各項醫療核心制度的落實(shí)，將核心制度考核做為xx年上半年績(jì)效考核的重點(diǎn)內容，每月兩項。上半年完成全部醫療核心制度的考核考試，為提高醫療質(zhì)量與安全提供了制度保障。
2、建立健全各種醫療管理組織，醫院建立了醫療質(zhì)量管理小組、各科成立危重病人搶救領(lǐng)導小組、實(shí)施三級管理制度，做到層層把關(guān)，明確各組織的職責，制訂各種管理與持續改進(jìn)措施，完善各種應急預案，為醫療質(zhì)量與安全提供組織保障。
3、加強醫療工作中的環(huán)節質(zhì)控，每天查閱電子病歷對存在一般缺陷及時(shí)電話(huà)通知相關(guān)醫生及時(shí)整改。每周下科室對全面醫療質(zhì)量的進(jìn)行檢查與監導，對存在安全隱患及時(shí)提出整改，對運行病歷中存在的問(wèn)題，書(shū)面反饋給質(zhì)控員，對終末病例抽查3950份，其中有5%存在嚴重缺陷、15%的一般缺陷、每月將存在問(wèn)題以書(shū)面的形式反饋科主任，對存在嚴重問(wèn)題每月院級質(zhì)控會(huì )上進(jìn)行通報指導，對存在的各種問(wèn)題均以扣科室績(jì)效考核獎勵點(diǎn)的方式進(jìn)行處罰。檢查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)制定相關(guān)制度，根據住院病歷環(huán)節質(zhì)量與時(shí)限基本要求，時(shí)限規定將由電子病歷系統自動(dòng)控制，超時(shí)未能完成記錄者系統將自動(dòng)鎖定。每一項時(shí)限記錄未能按時(shí)完成者扣除科室0。1績(jì)效考核點(diǎn)。病歷書(shū)寫(xiě)方面，全年對運行病歷專(zhuān)項整治中存在的嚴重問(wèn)題累計直接罰款200元2人。甲級病歷率達到90。7%，乙級病歷率達到9。3%。無(wú)丙級病歷�？傮w上通過(guò)邊查邊改的措施和大家共同努力今年病歷質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
4、加強醫療技術(shù)管理，根據《醫療技術(shù)臨床應用管理辦法》規定，實(shí)施手術(shù)分級管理制度及授權并簽署授權書(shū)、新技術(shù)新項目的準入及審批，實(shí)施手術(shù)、麻醉介入、腔鏡診療高風(fēng)險技術(shù)操作的衛生技術(shù)人員實(shí)行授權管理制度，完善手術(shù)風(fēng)險評估制度、手術(shù)部位識別制度，制定完整的管理資料及管理流程，使醫療技術(shù)更安全、有效。
5、每月由主管院長(cháng)帶領(lǐng)醫務(wù)科對全院科室進(jìn)行督查，依據醫院重點(diǎn)醫療質(zhì)量考核細則績(jì)效考核方案，三級醫師查房制度，不定期的明察暗訪(fǎng)的形式進(jìn)行檢查與督導科里的`醫療質(zhì)量，對發(fā)現的問(wèn)題及提出整改措施，并且針對問(wèn)題隨時(shí)制定醫療質(zhì)量管理與處罰措施，并進(jìn)行相應的處罰。對重點(diǎn)科室、高�？剖壹訌姳O管力度，及時(shí)發(fā)現醫療過(guò)程中存在的問(wèn)題及安全隱患，并提出整改意見(jiàn)，起到了全程監督管理醫療質(zhì)量與安全的作用。
�。ǘ┓e極配合科室加強醫療質(zhì)量管理，防范醫療差錯的發(fā)生。
加強醫療質(zhì)量的全面督查發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋，提出整改意見(jiàn)，加強醫患溝通，及時(shí)處理醫患糾紛、構建和諧的醫患關(guān)系，加強教育培訓，法律法規學(xué)習，防范醫療糾紛，切實(shí)處理投訴，維護正常醫療秩序，同時(shí)及時(shí)總結案例，分析投訴的原因，舉一反三，吸取經(jīng)驗教訓，同時(shí)與被投訴醫生交換意見(jiàn)，幫助分析被投訴的原因，指出不足，吸取教訓積極補救，制定整改措施，提高醫療質(zhì)量。一年來(lái)接待醫療投訴10起、處理醫療糾紛8起，無(wú)醫療事故的發(fā)生，做得到了件件投訴有登記，有記錄，有調查、有分析、有結果、有反饋、有整改。比去年同期下降11%。發(fā)生醫療糾紛科室有，外一科2例、外二科1例、婦科1例、兒科2例、手術(shù)室1例、腎病科1例、共計賠償金額24萬(wàn)4千元，比去年同期下降49%。
�。ㄈ┓e極開(kāi)展醫療活動(dòng)，圓滿(mǎn)完成醫療工作。
1、今年醫務(wù)科圍繞全院醫療質(zhì)量安全管理完成的工作，一季度進(jìn)行傳染病應急演練、并將演練過(guò)程中存在問(wèn)題提出整改意見(jiàn)下發(fā)科室，使全院醫療業(yè)務(wù)活動(dòng)規范、有序，醫療業(yè)務(wù)工作完成很好。
2、為進(jìn)一步提高病人的搶救成功率，保證醫療安全，就其急診急救醫院開(kāi)展《如何提高急危重病人搶救成功率》的專(zhuān)題討論會(huì )，各科主任及護士長(cháng)就其存在不足，好的治療方案進(jìn)行踴躍發(fā)言，對發(fā)現的問(wèn)題和不足及時(shí)進(jìn)行整改不斷完善制度的落實(shí)，并給予相關(guān)科室配備氣管插管和氣管切開(kāi)包，應急備用。
3、提高醫護人員應對各種突發(fā)事件的應急救治的能力，加強我院醫務(wù)人員急診急救意識。我院二季度開(kāi)展了急診急救應急演練，檢驗醫院急診急救的綠色通道是否暢通及應急反應速度。并現場(chǎng)模擬了呼吸心跳停止進(jìn)行心肺復蘇的急診急救訓練及呼吸機和除顫儀理論與實(shí)踐相關(guān)知識的學(xué)習。整個(gè)演練過(guò)程緊張有序，從救護車(chē)出車(chē)和病人安全轉運、院內救助搶救及化驗、邀請上級醫師會(huì )診及時(shí)到位。所有環(huán)節醫護人員都到位迅速、配合默契，搶救過(guò)程合理，節奏緊湊，各項操作穩、準、快，體現了急診人員訓練有素的業(yè)務(wù)素質(zhì)。四季度月份協(xié)助保衛科做好院內救火的應急演練。
4、督查全院的臨床，門(mén)診，醫技等科的醫療質(zhì)量，院外門(mén)診的門(mén)診病歷及門(mén)診登記制度的督查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出整改措施并加以落實(shí)。檢查門(mén)診處方及門(mén)診病歷及申請單、報告單書(shū)寫(xiě)情況，10月份進(jìn)行危急值大督查發(fā)現有未登記的填寫(xiě)不全的、漏填的。重點(diǎn)對檢驗科、影像科、心電圖、等部門(mén)對危急值的知曉情況，及報告追蹤流程。將存在問(wèn)題及時(shí)下發(fā)各科室及輔佐科室及時(shí)整改。制定實(shí)施監管措施，確保醫療質(zhì)量的安全性提高。抽查100份輸血病歷，進(jìn)行檢查評估，存在問(wèn)題部分輸血病歷缺少輸血過(guò)程及輸血后療效評估，尤其外科病歷中有的缺乏輸血指證輸血及輸血知情同意書(shū)，對存在問(wèn)題及時(shí)以書(shū)面的形式反饋給科主任，提出整改意見(jiàn)。
5。為保證醫療安全，使病人得到有效救治，實(shí)施院內多學(xué)科會(huì )診制度，加強院內會(huì )診及科室之間的會(huì )診和疑難病例討論制度。各科室會(huì )診專(zhuān)家能踴躍發(fā)言，有不同意見(jiàn)時(shí)均及時(shí)提出，大家討論后進(jìn)一步統一意見(jiàn)，明確病情及下一步治療，為患者下一步診療計劃提出了切實(shí)可行的辦法。。今年醫院院內大會(huì )診11次，院外遠程會(huì )診1人次。。通過(guò)加強會(huì )診制度實(shí)施，進(jìn)一步提高臨床療效和治愈率。
�。ㄋ模┦褂每咕幬锏墓芾�
1。加大抗菌藥物臨床應用相關(guān)指標控制力度根據《抗菌藥物臨床應用管理辦法》住院患者抗菌藥物使用率不超過(guò)60%，門(mén)診患者抗菌藥物處方比例不超過(guò)20%，急診患者抗菌藥物處方比例不超過(guò)40%，i類(lèi)切口手術(shù)患者預防使用抗菌藥物比例不超過(guò)30%。并完善抗菌藥物分級授權。
2。加強臨床微生物標本檢測和細菌耐藥監測
�。�1）規定接受抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物檢驗樣本送檢率不低于30%；
�。�2）接受限制使用級抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物檢驗樣本送檢率不低于50%；
�。�3）接受特殊使用級抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物送檢率不低于80%。
�。�4）根據文件要求，預防多重耐藥菌感染，指導臨床合理使用抗菌藥物，對治療性應用抗生素必須無(wú)條件進(jìn)行細菌培養。如違反以下規定給予相應的處罰。凡是治療性使用抗菌藥物未進(jìn)行細菌培養及藥敏試驗的，發(fā)現一例，處罰經(jīng)治醫生500元、科主任200元。分別在10月份進(jìn)行統計臨床科室本月應用抗菌藥的人數是143人，做細菌培養的人數43人，送檢率32%。11月份應用抗菌人數統計117人，做細菌耐藥培養的人數30人，送檢率26%。
�。�5）規范臨床路徑實(shí)施，重點(diǎn)督查臨床路徑和診療方案在臨床中得到應用，每年對路徑實(shí)施情況進(jìn)行統計分析不斷完善改進(jìn)實(shí)施方案，實(shí)施較好科室肛腸科、針灸科、骨科、腦病科、蒙醫療術(shù)科、其他科室臨床路徑有待于進(jìn)一步完善。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展醫療培訓，提高醫務(wù)人員素質(zhì)。
今年醫務(wù)科組織有經(jīng)驗的臨床主任醫師及副主任醫師對急診急救知識進(jìn)行培訓和講座12次在急診科現場(chǎng)理論與實(shí)踐進(jìn)行呼吸機及除顫儀操作應用講課2次，核心制度培訓考試6次，醫院各級各類(lèi)應急預案緊急處理流程考核1次，醫療法律法規培訓1次，抗菌素合理應用培訓及考核1次�！恫v書(shū)寫(xiě)規范》培訓1次。xx年對新上崗醫師進(jìn)行了核心制度、體格檢查、心肺復蘇、_線(xiàn)片及心電讀片診斷實(shí)踐考核。經(jīng)考核合格后上崗。通過(guò)培訓與講座提高醫務(wù)人員技術(shù)水平。
�。┲攸c(diǎn)專(zhuān)科的建設工作。
1、根據《國家中醫藥管理局“十一五”重點(diǎn)專(zhuān)科（專(zhuān)�。╉椖恐攸c(diǎn)病種的“梳理診療方案”體裁對七個(gè)重點(diǎn)專(zhuān)科xx年度診療方案進(jìn)行系統的梳理與優(yōu)化。、依據本院制訂的重點(diǎn)專(zhuān)科建設評估細則及各項獎懲政策，依據各重點(diǎn)專(zhuān)科建設工作實(shí)際，醫院拿出五萬(wàn)余元對七個(gè)重點(diǎn)專(zhuān)科進(jìn)行了專(zhuān)項獎勵。
2、每月對重點(diǎn)專(zhuān)科工作進(jìn)行檢查督導，隨時(shí)協(xié)調解決各種影響重點(diǎn)專(zhuān)科建設的問(wèn)題。加強專(zhuān)科人材梯隊建設，確定并培養重點(diǎn)專(zhuān)學(xué)科帶頭人，重點(diǎn)專(zhuān)科學(xué)術(shù)繼承人，今年選派學(xué)科帶頭人去遼寧中醫藥大學(xué)參觀(guān)學(xué)習，加強專(zhuān)科人員及后備人員培養。今年腦病科確立重點(diǎn)專(zhuān)科，赤峰市三個(gè)重點(diǎn)專(zhuān)科分別是腦病科、蒙醫內分泌科、針灸科。加強院內重點(diǎn)專(zhuān)科建設。
3、為打造大學(xué)科聯(lián)合制，合心競爭力，必須打造自己的，腦病科與腦外科聯(lián)合、針灸科與骨科聯(lián)合，優(yōu)勢互補，根據病人病情什么時(shí)候針灸、什么時(shí)候手術(shù)、什么時(shí)候康復訓練，制定管理制度和聯(lián)合方案，加強溝通，辯證治療，實(shí)施一體化服務(wù)，醫生圍繞病人轉，開(kāi)展試點(diǎn)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月實(shí)施情況試點(diǎn)取得成效。
�。ㄆ撸┑燃夅t院評審準備工作
1、依據評審細則要求將各項指標落實(shí)到科室、核心指標等重點(diǎn)內容細劃到責任人。
2、根據評審細則及專(zhuān)家手冊的檢查要求，醫務(wù)科逐條進(jìn)行整理分析、又進(jìn)一步完善醫院及科室的相關(guān)制度和流程，從而進(jìn)一步規范診療行為。使管理的各項制度進(jìn)一步完善細化。
�。ò耍┤珖r村中醫藥工作先進(jìn)單位建設工作
1、成立了全國農村中醫藥工作先進(jìn)單位建設工作領(lǐng)導小組。
2、按評估細則進(jìn)行了全面準備，八月份赤峰中蒙醫科梅科長(cháng)來(lái)我院對先進(jìn)地區建設進(jìn)行督導檢查，對存在問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，使其進(jìn)一步完善。（九）對口支援工作：今年對口支援衛生院查干哈達蘇木，7月份由主管院長(cháng)帶領(lǐng)醫務(wù)科、婦科于云燕、針灸科高山等人去基層衛生院進(jìn)行技術(shù)指導和義診工作。
�。ㄊ┕芾砟昊顒�(dòng)：
1、完善等級醫院評審細則內容，制定醫院管理年實(shí)施方案，成立管理年領(lǐng)導小組，健全工作制度，認真學(xué)習法律，法規、做好醫患溝通，促進(jìn)和諧的醫患關(guān)系。發(fā)生醫療糾紛及時(shí)處理，并組織院內醫療事故鑒定委員會(huì )進(jìn)行討論、分析、經(jīng)驗。
2、加強基礎質(zhì)量，環(huán)節質(zhì)量，和終末質(zhì)量管理，強化法律法規的學(xué)習，三基三嚴訓練，加強醫療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節，重點(diǎn)科室、重要崗位的管理，通過(guò)檢查，分析、評價(jià)、反饋等措施，進(jìn)行持續改進(jìn)醫療質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全服務(wù)。
3。兩非專(zhuān)項整治情況，xx年進(jìn)一步完善兩非管理制度，醫院和婦科、b超室簽署責任狀，制定兩非專(zhuān)項整治制度的實(shí)施方案，根據文件精神，完成xx年兩非專(zhuān)項治理自查。10月份旗計生局來(lái)我院檢查，檢查結果滿(mǎn)意，對存在問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。
�。ㄊ唬┘皶r(shí)完成院領(lǐng)導臨時(shí)分配的任務(wù)，盡量多聽(tīng)取各科專(zhuān)業(yè)技術(shù)部門(mén)意見(jiàn)和建議。
二、醫療質(zhì)量存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┛浦魅螌苾然A質(zhì)量，關(guān)鍵環(huán)節質(zhì)量需要加大監管力度。
�。ǘ┤夅t師查房制度有待于進(jìn)一提高，對指導下級醫師存在缺陷。
�。ㄈ┡R床醫師基本知識、基本技能、對常見(jiàn)病多發(fā)病掌握有待于提高，加強法律法規的學(xué)習，政治學(xué)習，強化基本理論和技能方面的知識。
�。ㄋ模┡R床路徑實(shí)施欠缺，部分科室沒(méi)有實(shí)施。
�。ㄎ澹┹o佐科室對危急值報告制度不認真，部分有遺漏。臨床科室對危急值登記處理記錄不全。
�。┹斞芾碇袑斞±腥狈斞^(guò)程及輸血后病情評估，有的病例缺乏輸血指證監督力度欠缺。
�。ㄆ撸┹o佐科室對醫生開(kāi)具的檢查申請單填寫(xiě)不全的監督力度不夠、加強處方及麻醉處方管理。
�。ò耍﹥�(yōu)勢病種及重點(diǎn)專(zhuān)科病種，診療方案在臨床應用方面欠缺，缺乏實(shí)質(zhì)性?xún)热�，評估優(yōu)化就是框架缺少內涵建設。醫師對診療方案內容掌握不全面。
三、整改措施
�。ㄒ唬┽槍@些問(wèn)題，我們將在以后的工作中不斷加強監管力度，強化醫師責任心，爭取從根源上改變觀(guān)念。實(shí)施三關(guān)負責制，一關(guān)是醫護人員的增強自我管理的意識，自我監督，做到慎獨修養。注意病歷質(zhì)量?jì)群�，保障病歷質(zhì)量和醫療安全，牢固基礎。二關(guān)由科主任以及科質(zhì)控員負責監督環(huán)節基礎質(zhì)量、和終末質(zhì)量，科里要制定質(zhì)控和目標，定期評價(jià)。發(fā)揮各科主任及質(zhì)控小組的作用，把本科的質(zhì)量控制在關(guān)鍵環(huán)節。三關(guān)由醫院的質(zhì)量考核組，加大深入科室督查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)提出整改措施，望每位醫生從我做起，強化自身素質(zhì)，自我監督，自我防衛意識性提高。
�。ǘ┖葑セA知識及實(shí)踐技能的訓練，培訓進(jìn)一步加強，嚴格執行三級醫師查房制度，正確指導下級醫師存在問(wèn)題，使診療水平不斷提高。
�。ㄈ┩ㄟ^(guò)全面的基礎質(zhì)量管理、環(huán)節質(zhì)量管理、終末質(zhì)量管理以及人員的質(zhì)量、儀器設備的質(zhì)量、制度的質(zhì)量的管理，使管理的質(zhì)量不斷完善持續改進(jìn)，促進(jìn)醫療質(zhì)量安全有效性提高。
�。ㄋ模┡R床路徑的實(shí)施欠缺，加強臨床路徑和診療優(yōu)化在臨床中得到應用，每年對臨床路徑實(shí)施情況進(jìn)行統計分析，不斷完善和改進(jìn)路徑實(shí)施方案。輔佐科室主任對檢查申請單、化驗單、填寫(xiě)不全要及時(shí)反饋給相關(guān)醫生，認真的填寫(xiě)完整有待于輔佐科室協(xié)助診斷，各科室加強協(xié)作更好完成工作，防范醫療差錯的發(fā)生。
�。ㄎ澹┘訌娕R床合理用血的管理，做好大量用血的審批、輸血過(guò)程及輸血后效果評價(jià)制度，做到安全有效輸血。
�。﹥�(yōu)勢病種診療方案有待于完善，加強診療方案的內容在臨床中得以應用，加強內涵建設，必須符合等級醫院評審要求。醫務(wù)科將進(jìn)一步加強各環(huán)節的督查。
醫務(wù)科年度工作總結 篇12
20xx年即將過(guò)去，在這一年里，醫務(wù)科在院長(cháng)、分管院領(lǐng)導下，圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展，維護醫療質(zhì)量與安全，不斷學(xué)習、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作，現總結如下：
科學(xué)技術(shù)是第產(chǎn)力。20xx年醫務(wù)科圍繞以人為本，科學(xué)發(fā)展做了大量工作：
1、建立醫務(wù)人員技術(shù)檔案
今年，醫務(wù)科通過(guò)運作，收集、整理了全院醫、藥、護、技人員檔案，做到每人一份技術(shù)檔案，存放于專(zhuān)用檔案框中。同時(shí)制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫務(wù)人員技術(shù)結構，方便了醫院的管理，為他們晉升、晉級、進(jìn)修、培訓提供了便捷與保障。
2、做好醫務(wù)人員的好、好幫手，提高醫務(wù)人員工作積極性
20xx年，圍繞在職醫務(wù)人員晉升、晉級，醫務(wù)科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫務(wù)人員報名參加外語(yǔ)、計算機、理論水平測試，和晉升檔案組織準備工作等，做到讓每一位符合條件的醫務(wù)人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫務(wù)人員感受到部門(mén)、醫院對他們的關(guān)心與關(guān)懷，提高了醫務(wù)人員的工作積極性。
醫療質(zhì)量與安全是醫療工作的線(xiàn)。20xx年圍繞提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全，醫務(wù)科做了如下工作：
1、建立健全各種醫療管理組織
今年，醫務(wù)科組織成立了醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、科室醫療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導小組、輸血管理委員會(huì )，為醫療質(zhì)量與安全提供了組織保障。
2、建立健全各種規則制度
今年，醫務(wù)科結合我院實(shí)際，參考相關(guān)醫療管理制度，制定了《醫院項核心管理制度》，并人手一冊。同時(shí)制定的制度還有《病歷書(shū)寫(xiě)制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實(shí)施細則》、《手術(shù)分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等，為醫療質(zhì)量與安全提供了制度保障。
3、落實(shí)醫療質(zhì)量管理與監督責任制
一年來(lái)，按照醫院管理規定，醫務(wù)科每周一次參與大查房，定期不定期進(jìn)行醫療質(zhì)量管理的檢查與監督，及時(shí)發(fā)現醫療過(guò)程中存在的問(wèn)題及隱患，并提出整改意見(jiàn)，對醫療行為實(shí)施獎懲。起到了全程監督，管理醫療質(zhì)量與安全的作用。
醫務(wù)科在全院醫療活動(dòng)中起、管理、組織、協(xié)調之責。今年醫務(wù)科圍繞全院醫療工作做了大量工作，使全院醫療業(yè)務(wù)活動(dòng)規范、有序，醫療業(yè)務(wù)工作完成很好。
在當前的醫療背景下，醫療糾紛時(shí)有發(fā)生，我院也不例外。醫療糾紛發(fā)生后，直接導致正常醫療秩序的破壞，更有患者會(huì )導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個(gè)十分復雜而難以解決的問(wèn)題。面對醫療糾紛，醫務(wù)科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調、資料的整理、均能及時(shí)組織到位。
醫療糾紛處理后的醫療保險賠付工作亦由醫務(wù)科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫療糾紛起，醫療糾紛的處理率達100%，醫療保險賠付準備工作已全部完成，直等保險的賠付。
新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，是醫療發(fā)展的趨勢，是醫院新的醫療收入增長(cháng)點(diǎn)。今年醫務(wù)科協(xié)調引進(jìn)了“長(cháng)程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，起到了推廣醫院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用。
醫療技術(shù)是醫院生存與發(fā)展的根本。今年醫務(wù)科組織大型醫療業(yè)務(wù)講座起，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座次，增強了學(xué)習的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫學(xué)會(huì )組織的各種各級學(xué)術(shù)，推進(jìn)了醫務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。通過(guò)培訓、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，提高了醫務(wù)人員的醫療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。
科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎。醫務(wù)科積極鼓勵醫院各科醫務(wù)人員，結合臨床實(shí)際，積極開(kāi)展臨床科研和撰寫(xiě)科研論文。今年共取得科研成果一項，發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文篇。
醫療教學(xué)是醫院工作的一個(gè)重要組成部分。今年我院共接受襄南片內科醫生培訓的項目一項，圓滿(mǎn)完成了培訓工作任務(wù)。
今年，我院對個(gè)共計所多學(xué)生健康體檢。對學(xué)區共計多名、工人等余人進(jìn)行了健康體檢，慢性病審核多人，受到人民群眾的一致好評，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
樹(shù)立整體意識、大局觀(guān)念，積極配合醫院中心工作，是醫務(wù)科的'工作準則。今年在全球范圍內勢虐的甲型h1n1流感，為人類(lèi)的健康帶來(lái)了危險。面對這一特殊事件，醫務(wù)科積極組織與配合，及時(shí)完成了醫院甲型h1n1防控領(lǐng)導小組及實(shí)施細則，建立了發(fā)熱門(mén)診與發(fā)熱預檢分診處，組織了醫務(wù)人員甲型h1n1流感知識的學(xué)習和培訓，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。
然而，20xx年，醫務(wù)科在取得了一些成績(jì)的同時(shí)，也還存在者一些不足和問(wèn)題。如：醫務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實(shí)不到位等，以致發(fā)生兩起重大的醫療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。
讓我們再接再厲，努力工作，不斷克服前進(jìn)中存在的問(wèn)題和困擾。我們相信，有醫院的正確領(lǐng)導，有全體醫務(wù)人員的共同努力，醫院的明天會(huì )更好。
醫務(wù)科年度工作總結 篇13
伴隨著(zhù)鄭東新區經(jīng)濟的高速發(fā)展，建設行業(yè)迎來(lái)了快速發(fā)展的大好時(shí)光，也為我們公司的發(fā)展創(chuàng )造了良好的機遇。在此期間，我河南省水利第二工程局7#住宅樓工程項目部于20xx年9月開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)，在公司項目部的關(guān)懷和領(lǐng)導下，工程施工正在井然有序的進(jìn)行。該項目部是我公司五項目部實(shí)行大清包承包模式的第一個(gè)試點(diǎn)工程，我項目部絲毫不敢松懈，全體管理人員本著(zhù)認真落實(shí)公司關(guān)于建筑安全生產(chǎn)的施工精神，牢固樹(shù)立了“安全第一，預防為主”的指導思想，始終堅持以人為本的安全生產(chǎn)理念，確保工程質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)關(guān)，為工程建設營(yíng)造了一個(gè)安定、和諧的施工環(huán)境，確保了工程建設的各項工作的順利進(jìn)行。
20xx年將至，我項目部進(jìn)場(chǎng)也已三個(gè)多月，現結合我項目部進(jìn)場(chǎng)以后的工作及明年的工作思路做一個(gè)總結，現總結如下：
一、工程概況
河南省水利第二工程局7#住宅樓工程，為河南省水利第二工程局高層住宅樓，由河南省水利第二工程局投資興建，位于鄭州市經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區第一大街與經(jīng)北五路交叉口西北角。7#住宅樓平面圖尺寸東西長(cháng)56.0m，南北寬15.9m，地下1層，層高3.9米;地上16層，層高3米，建筑高度48.3m，總體建筑面積13137.64㎡。7#住宅樓主體工程為現澆鋼筋砼剪力墻結構，樁基為CFG樁，筏板基礎。砌體部分為蒸壓灰砂磚及加氣混凝土砌塊墻體。項目合同開(kāi)工日期為20xx年10月19日，總工期為475天。
二、完成工作情況
自20xx年9月份進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，現場(chǎng)項目部各項施工管理正在逐步完善�，F場(chǎng)管理人員共計13人，其中實(shí)習學(xué)生兩名�，F場(chǎng)項目部共設置現場(chǎng)經(jīng)理部、工程部、質(zhì)安部、設材部和綜合部5個(gè)部門(mén)，由現場(chǎng)經(jīng)理統一調度指揮，對施工項目統一管理，在質(zhì)量、進(jìn)度方面統一監控，各部門(mén)關(guān)系統一協(xié)調，正逐步進(jìn)入正常健康的施工管理狀態(tài)，下面則一一進(jìn)行說(shuō)明。
1、生產(chǎn)技術(shù)方面
現場(chǎng)項目部9月份進(jìn)場(chǎng)，提前要求項目部施工人員熟悉圖紙和編制各種專(zhuān)項施工方案，圖紙中存在疑問(wèn)的及時(shí)查問(wèn)，合理安排工期，在實(shí)際操作中，嚴格按照工程進(jìn)度計劃實(shí)施。沒(méi)有按時(shí)完成的施工任務(wù)，也都及時(shí)調整施工計劃，各項施工嚴把質(zhì)量關(guān)，保質(zhì)保量完成。
在現場(chǎng)施工中，發(fā)現圖紙結施與建施不符的地方，通過(guò)圖紙會(huì )審或與設計院及時(shí)溝通，認真研究后發(fā)放設計變更，然后根據變更內容重新指導施工。對于出現的變更，安排專(zhuān)人負責記錄，并及時(shí)告知作業(yè)隊施工，變更內容重點(diǎn)部位重點(diǎn)檢查。到目前為止，現場(chǎng)臨時(shí)用水用電問(wèn)題已經(jīng)落實(shí)，地下室前期的鋼筋綁扎、大體積混凝土澆筑工作已經(jīng)完成，正在進(jìn)行地下室墻柱模板的支設工作，各項施工都按照計劃執行。預計到12月中旬，地下室可以封頂。
2、安全生產(chǎn)方面
為進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作，切實(shí)加強該項目對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導，現場(chǎng)項目部把安全工作列入重要議事日程，由現場(chǎng)經(jīng)理直接抓，質(zhì)安部具體抓，勞務(wù)隊負責人、各生產(chǎn)班組組長(cháng)分工負責實(shí)施，全面深入開(kāi)展現場(chǎng)項目部的安全工作，形成了上有領(lǐng)導抓，下有人員管理的齊抓共進(jìn)的良好局面。
現場(chǎng)項目部組織機構健全，各項安全制度措施齊全，由質(zhì)安部全面監督和指導現場(chǎng)的安全生產(chǎn)，專(zhuān)職安全員及時(shí)了解和反饋施工現場(chǎng)的安全信息。根據工程建設需要，合理編制各項安全生產(chǎn)制度及保證措施，為安全生產(chǎn)工作提供了有利的前提條件。同時(shí)，現場(chǎng)項目部嚴格檢查制度，不定期對項目部施工現場(chǎng)的安全情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改到位，確保安全生產(chǎn)。另外，各項施工也及時(shí)進(jìn)行安全技術(shù)交底，以確保進(jìn)場(chǎng)人員熟識并嚴格遵守安全生產(chǎn)制度。在實(shí)際施工過(guò)程中也嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)計劃，要求勞務(wù)隊配備必要的安全保護措施和安全消防設備，包括木工區、鋼筋加工區及現場(chǎng)倉庫、實(shí)驗室等的防火消防設備，時(shí)刻提醒進(jìn)場(chǎng)人員及時(shí)做好安全防護措施。剛進(jìn)場(chǎng)時(shí)，工程進(jìn)展雖然緩慢，但也現場(chǎng)項目部也絲毫沒(méi)有放松警惕，安全管理組織機構每月按時(shí)對施工現場(chǎng)進(jìn)行檢查。經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區管委會(huì )安監站也曾到我施工現場(chǎng)進(jìn)行檢查，我7#樓項目現場(chǎng)各項措施、現場(chǎng)的安全標志、警示齊全，受到良好評價(jià)。
冬季氣候干燥，容易引發(fā)火災，項目部安全管理組織機構嚴格執行公司下發(fā)的《關(guān)于切實(shí)加強施工現場(chǎng)秋冬季節安全消防管理工作的通知》，建立安全應急預案，及時(shí)做好防護措施，施工中也高度保持警惕，嚴格按照安全生產(chǎn)規章制度執行，堅決杜絕生產(chǎn)隱患發(fā)生。
到目前為止，項目部安全生產(chǎn)狀態(tài)良好，沒(méi)有發(fā)生任何安全事故。
3、文明施工方面
現場(chǎng)文明施工嚴格按照項目部制定的《文明施工管理制度》執行，制定了辦公室管理制度、宿舍管理制度、廚房衛生制度、保衛制度等一系列現場(chǎng)文明施工制度，凡事按照制度嚴格執行。各類(lèi)進(jìn)場(chǎng)的勞務(wù)人員也明確了應該承擔的文明施工責任和義務(wù)，大到項目部文明施工管理小組，小到生產(chǎn)班組，甚至到生產(chǎn)個(gè)人，都嚴格按照文明施工標準嚴格執行，并由項目部安全文明施工檢查小組直接監督完成。到目前為止，各施工區域已經(jīng)懸掛有機械操作規范、安全警示標志。項目部也會(huì )依據安全文明管理制度定期進(jìn)行檢查，不文施工現象及時(shí)發(fā)現，及時(shí)整改，確保良好的施工環(huán)境。
三、工作計劃
1.、加大現場(chǎng)項目管理力度。項目進(jìn)場(chǎng)時(shí)間短，施工和管理上還有許多需要改進(jìn)的地方，下一步就是逐步完善各項規章管理制度，并加大執行力度。項目部各個(gè)管理人員也要主動(dòng)去學(xué)習和管理現場(chǎng)工作，要積極配合甲方和監理的檢查工作，協(xié)調好與他們之間的關(guān)系，及時(shí)溝通，對不明白的流程和施工問(wèn)題要及時(shí)提出，徹底解決，確保問(wèn)題不留夜。對于現場(chǎng)作業(yè)施工，要制定和細化各項工程管理制度，安排專(zhuān)人專(zhuān)項管理，并深入基層，針對各個(gè)施工班組，由上到下，形成完整的管理系統，從而使得現場(chǎng)管理一體化、統一化。
2、提高項目部管理人員學(xué)習積極性。雖然項目部管理人員比較年輕，但都干勁十足，能打能抗，有新精神、新思想，主動(dòng)學(xué)習的熱潮也很高。針對施工方案和建筑資料這一塊，我們都是一邊參考其他工地的資料，一邊自己結合現場(chǎng)做資料，不懂得及時(shí)向其它項目上的人員請教，到目前為止，資料報審進(jìn)行比較順利，這也與前期施工管理人員熟悉工程圖紙和施工現場(chǎng)是分不開(kāi)的。也只有這樣，才能做出符合實(shí)際施工現場(chǎng)的`類(lèi)施工方案和建筑、安全資料，變被動(dòng)抄襲為主動(dòng)修改，既保質(zhì)完成了工作，同時(shí)也提高了自己的實(shí)際操作能力。
3、確保安全文明施工。由于各施工隊的勞務(wù)人員來(lái)自不同的地方，文化程度參差不齊，給現場(chǎng)管理和各項規章制度的執行上帶來(lái)一定的難度。下一步我們會(huì )繼續完善各項制度，嚴格監督執行，安全責任落實(shí)到班組，落實(shí)到個(gè)人，不定期進(jìn)行安全教育培訓，結合各項施工及時(shí)進(jìn)行安全技術(shù)交底。同時(shí)，也會(huì )加大安全宣傳力度，增加現場(chǎng)安全標識牌、標語(yǔ)橫幅的數量，及時(shí)發(fā)放安全防護用品和制定各類(lèi)應急預案，時(shí)時(shí)提高警惕，并時(shí)刻謹記“安全第一，預防為主”的指導思想，認真排查施工現場(chǎng)，消除安全隱患，確保安全施工，文明施工。
雖然項目任務(wù)重，工期緊，但我們會(huì )在下一步工作中努力克服各種困難，加強自身學(xué)習和現場(chǎng)實(shí)踐，發(fā)現錯誤及時(shí)糾正，不斷提高自己的技術(shù)水平和管理能力，完善和發(fā)展自己，以取得更好的建設成績(jì)，不辜負項目部各級領(lǐng)導對我們的信任和關(guān)心，再接再厲，創(chuàng )造佳績(jì)! 醫務(wù)科年終工作總結7
專(zhuān)科建設發(fā)展規劃及年度工作計劃不夠細化。結合本專(zhuān)科的前沿動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步制定詳細且具有前瞻性的專(zhuān)科發(fā)展規劃、目標。并對具體目標細化、分解，使微創(chuàng )手術(shù)治療我科疾病的范圍進(jìn)一步擴大。
專(zhuān)科服務(wù)質(zhì)量待進(jìn)一步提高。在下一年度我們要積極改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化專(zhuān)科服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步突出我科微創(chuàng )治療的優(yōu)勢，并加大宣傳專(zhuān)科微創(chuàng )手術(shù)特色，使門(mén)診量、出院人數穩步提高。
診療方案不夠完善。將對已制定的常見(jiàn)病種及重點(diǎn)病種的診療方案進(jìn)行定期優(yōu)化，完善。積極開(kāi)展對疑難病種的診療方案的制定工作，發(fā)揮微創(chuàng )治療的優(yōu)勢。
臨床路徑應用欠廣泛、深入。我科室已制定常見(jiàn)病種的臨床路徑，但在臨床中應用欠佳，特別是臨床路徑的初始開(kāi)展階段，由于對于政策及應用的掌握不夠熟悉開(kāi)展的數量不多，現已進(jìn)行了臨床路徑的學(xué)習培訓工作，并在臨床工作中積極推廣應用。
術(shù)后記錄書(shū)寫(xiě)欠規范。積極完善術(shù)后記錄等的書(shū)寫(xiě)規范學(xué)習，在記錄中將手術(shù)時(shí)間，術(shù)后注意事項等進(jìn)行準確的書(shū)寫(xiě)醫生外出學(xué)習時(shí)間未達預定計劃。由于上年度病房工作量明顯加大醫生工作量增加，醫生外出學(xué)習機會(huì )較少，在本年度將按計劃增加學(xué)習機會(huì )，以推廣新技術(shù)的應用。
臨床和科研工作結合不夠。臨床工作中對科研認識不夠，未將科研工作很好和臨床相結合，科內將組織學(xué)習進(jìn)一步加強科研思維，增加科研成果及論文數量，提高醫生科研水平。
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