年終企業(yè)工作總結
企業(yè)工作總結范文示例
在進(jìn)一步落實(shí)總公司的工作會(huì )議精神，認真總結我們的成績(jì)和不足，在積極分析形勢和統一思想的前提下，明確今年公司的發(fā)展目標和發(fā)展方向，確保公司持續、快速、穩健發(fā)展。
一、201X年的經(jīng)營(yíng)工作
2014 年是公司全面貫徹落實(shí)總公司“發(fā)展、創(chuàng )新”精神的第一年，也是我們全面實(shí)施2014—2007年業(yè)務(wù)規劃的第一年。在總公司的正確領(lǐng)導和各有關(guān)部門(mén)及兄弟單位的大力支持下，在公司全體員工的團結努力下，公司領(lǐng)導班子按照年初確定的各項目標，解放思想，銳意進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項經(jīng)營(yíng)管理工作，實(shí)現了公司各項業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，無(wú)論貿易量、貿易額還是利潤均創(chuàng )歷史最好水平。
(一)公司的主要經(jīng)營(yíng)成果
(二)、積極穩妥地開(kāi)展主營(yíng)業(yè)務(wù)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
大連公司重組后，確立了以中國石油股份公司大連石化分公司、西太平洋煉廠(chǎng)等單位為主要服務(wù)對象，依托大連港的地理優(yōu)勢，突出石油、化工、技術(shù)設備等產(chǎn)品進(jìn)出口主營(yíng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)方針。公司一切的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是圍繞著(zhù)這個(gè)經(jīng)營(yíng)方針，有序、平穩地開(kāi)展工作。
1、 201X年，由于煉廠(chǎng)的加工量增加，我公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)量也相應增長(cháng)了47.4%，共進(jìn)出口250船次，比2002年同期增加24.8%。在原油、成品油進(jìn)出口業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，石油一部和石油二部注重協(xié)調、處理與企業(yè)、地方政府各部門(mén)之間的關(guān)系，堅持以企業(yè)的要求為工作標準，在思想上增強服務(wù)意識，在工作中落實(shí)服務(wù)責任，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急。
石油一部在工作中，除了努力提高自身的服務(wù)水平外，他們還抓一個(gè)“早”字，提高通關(guān)速度、工作效率和工作質(zhì)量，在工作中變被動(dòng)為主動(dòng)。他們早與總公司聯(lián)系，盡早獲得信息，盡快準備相關(guān)業(yè)務(wù)材料，制單申報;早與煉廠(chǎng)人員聯(lián)系，及時(shí)了解備貨情況;早與檢驗檢疫人員聯(lián)系，落實(shí)采樣時(shí)間，爭取盡早放行;早與海港和船代聯(lián)系，了解和掌握泊位情況，更好的組織靠船和裝卸。
由于大連石化分公司碼頭的船舶吃水深度較淺，對一些滿(mǎn)載油輪需要先到大連新港卸一部分貨物，待達到碼頭要求時(shí)，才能靠泊。減載1條船所耗費的工作量相當于4條直靠船舶，石油二部克服人員少的困難，本著(zhù)對工作的高度責任感，不分黑夜白天，只要船在碼頭，就在現場(chǎng)待命，確保代理任務(wù)的順利完成。原油輪減載次數的增加，煉廠(chǎng)的中轉成本就相應的加大，他們與煉廠(chǎng)人員一同，根據船舶的具體情況，提前找出最佳的減載方案，再協(xié)同商檢人員一起商檢，縮短船舶在碼頭的停留時(shí)間，避免滯期現象的發(fā)生，最大限度的為工廠(chǎng)節省費用。
2、石化、技術(shù)裝備和貨運代理業(yè)務(wù)一直是大連公司的自營(yíng)業(yè)務(wù)。繼續加強石蠟、潤滑油及其他石油化工產(chǎn)品的自營(yíng)出口、煉化企業(yè)的設備和技術(shù)代理進(jìn)口，以及國際貨運代理的三大自營(yíng)業(yè)務(wù)是公司未來(lái)發(fā)展的主要方向。
從總公司石蠟業(yè)務(wù)集中歸口管理以來(lái)，石化產(chǎn)品部積極與總公司石化產(chǎn)品部保持聯(lián)系，及時(shí)了解出口信息，盡量把工作想在前、做在前，注重業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節，仔細核對每一筆貨款，嚴格審閱各種單證票據，確保石蠟出口工作順利執行。針對石蠟貨源緊張的情況，他們加強與大連石化分公司的協(xié)調與溝通，與煉廠(chǎng)共同分析市場(chǎng)需求和價(jià)格走勢，得到了煉廠(chǎng)的信任和理解，保證了石蠟及時(shí)供貨。
技術(shù)裝備部為做好大連石化分公司設備進(jìn)口工作，業(yè)務(wù)人員不分節假日工作在現場(chǎng)，從設備到貨、進(jìn)庫入庫、辦理出庫料票、調款結算、現場(chǎng)翻譯等環(huán)節上，嚴格細致地按照客戶(hù)的要求提供服務(wù)，與企業(yè)建立了較好的關(guān)系，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。在為大連石化分公司做好設備代理進(jìn)口業(yè)務(wù)的同時(shí)，他們發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性，尋找新的業(yè)務(wù)渠道，積極開(kāi)拓社會(huì )業(yè)務(wù)。為了獨立開(kāi)展裝備進(jìn)出口業(yè)務(wù)，增加抗風(fēng)險和應變能力，技術(shù)裝備部與財務(wù)部緊密結合，針對每一個(gè)合同雙層嚴把審核關(guān)，將合同的風(fēng)險率降低為零。
貨代公司主要以?xún)炔看�、石蠟配送和倉儲業(yè)務(wù)為主。根據年初制定的經(jīng)營(yíng)指標，他們加強內部管理，強化服務(wù)意識，理順業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。按照總公司石蠟配送的整體部署和要求，理順各方關(guān)系，參考去年的工作特點(diǎn)和經(jīng)驗，重新修訂了服務(wù)代理協(xié)議，更改了代理費收取方式，增加了服務(wù)內容的條款，將服務(wù)意識整體貫穿于協(xié)議之中，使之更符合各地區公司的要求，得到了總公司和地區公司的認同。
(三)、創(chuàng )新工作，放寬眼界拓展經(jīng)營(yíng)空間。
年初，公司領(lǐng)導按照王立華總裁在大連公司視察工作時(shí)的講話(huà)精神，以“發(fā)展、創(chuàng )新”為中心，立足實(shí)際，帶領(lǐng)部門(mén)經(jīng)理反復論證，在三個(gè)方面開(kāi)展了新業(yè)務(wù)。
在為大連石化分公司做好設備代理進(jìn)口業(yè)務(wù)的同時(shí)，技術(shù)裝備部主動(dòng)尋找新的業(yè)務(wù)渠道，與四川、上海、浙江等地的客戶(hù)積極商洽開(kāi)展業(yè)務(wù)。先后進(jìn)口成交5500噸鋼材、709臺水冷機、2臺空氣壓縮機、3套干燥機、48噸氯丁橡膠、40噸氯化聚乙烯、130噸乳清粉等項目，并承攬了大連石油化工公司的海水淡化項目，該項目是目前國內最大海水淡化工程，日處理5000噸海水，成交金額395.49萬(wàn)美元。
石化產(chǎn)品部在現有石蠟業(yè)務(wù)的基礎上，開(kāi)辟了6種新的石蠟產(chǎn)品，共計10000噸;開(kāi)展大連石化分公司自營(yíng)潤滑油出口業(yè)務(wù)，出運1.1萬(wàn)噸;開(kāi)發(fā)北朝鮮和菲律賓市場(chǎng)，向北朝鮮市場(chǎng)出口3種型號塑料桶 8000只，出口潤滑油添加劑9.94噸，向菲律賓市場(chǎng)出口25#電器絕緣油515噸。
貨代公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查，認為成立船代公司比較符合大連公司不斷發(fā)展的需要。通過(guò)分析大連船代市場(chǎng)現狀以及經(jīng)營(yíng)預測，完成了可行性分析報告并準備上報總公司。同時(shí)，貨代公司為節省物流費用，還開(kāi)發(fā)了直入DCT(集裝箱碼頭)業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)半年的運行，現已取得了較好的效益。為拓展倉儲運輸業(yè)務(wù)，貨代公司與大連潤滑油廠(chǎng)開(kāi)展新的業(yè)務(wù)合作，按客戶(hù)要求對倉儲設施和辦公室進(jìn)行了維修，目前已經(jīng)將現有的室內庫房和室外場(chǎng)地，與潤滑油廠(chǎng)簽訂新的租賃協(xié)議，為201X年業(yè)務(wù)指標的完成奠定了堅實(shí)的基礎。
(四)、從嚴從細，加強經(jīng)營(yíng)管理工作
企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵在企業(yè)的綜合素質(zhì)。201X年是大連公司重組后的第二年，一切管理工作要比重組初期更加嚴格、細致。我們主要抓了以下幾個(gè)方面工作。
1、為實(shí)現重組的平穩過(guò)渡和今后業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，領(lǐng)導班子分工負責修訂相關(guān)的管理制度。特別是公司在2002年通過(guò)ISO9001質(zhì)量認證管理體系后，公司的各項日常管理工作在質(zhì)量認證體系的要求下全面開(kāi)展，健全的管理制度為公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有效運行，提供了有力的保證。
2、在費用管理方面，公司在控制費用、分解指標方面做了許多工作。由于歷史原因，大連公司過(guò)去的管理費用相當大的一部分被律師費、訴訟費、法院清欠費所擠占。因此，在清理歷史舊帳的同時(shí)，領(lǐng)導班子非常注重在日常工作中對管理費用的控制，公司每年年初和各部門(mén)簽訂業(yè)績(jì)合同，嚴格考核，嚴格兌現。公司財務(wù)部按月分解，按季考核，嚴把報銷(xiāo)關(guān)。在完善財務(wù)制度的同時(shí)，財務(wù)日常管理的重點(diǎn)放在財務(wù)分析上，每月出經(jīng)營(yíng)分析月報，將公司的日常經(jīng)營(yíng)狀況和財務(wù)管理問(wèn)題，做出簡(jiǎn)要分析。
3、根據持續重組的需要，加強業(yè)務(wù)和機構整合。我們按照總公司業(yè)務(wù)單元的分類(lèi)，將公司的各個(gè)業(yè)務(wù)單元進(jìn)行有機整合，形成原油、成品油、石化產(chǎn)品、技術(shù)裝備、貨運代理五大業(yè)務(wù)單元。取消倉儲運輸部名稱(chēng)，強化貨代公司職能，貨代公司實(shí)行內部模擬法人管理，給予一定的經(jīng)營(yíng)權、用人權、分配權，獨立核算，自負盈虧。撤消公司下設的兩個(gè)分公司，“七星潤滑油經(jīng)銷(xiāo)處”和“大連保稅區金星國際貿易有限公司”�！捌咝菨櫥徒�(jīng)銷(xiāo)處”的業(yè)務(wù)和人員原則上劃歸石化業(yè)務(wù)單元，充實(shí)現有的石化業(yè)務(wù)。
根據減少管理層次，向一線(xiàn)傾斜的原則，公司把原來(lái)11個(gè)部門(mén)合并為9個(gè)部門(mén)，一線(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)崗位增加6人，管理崗位相應減少6人，管理崗位(含清欠人員)的人數占公司總人數的28.5%，比調整前降低了10個(gè)百分點(diǎn)。經(jīng)過(guò)調整，一線(xiàn)人員基本保證了目前業(yè)務(wù)工作的需要。
(五)、清欠和資產(chǎn)處置工作取得了階段性的勝利。
2014 年，按照總公司全面解決清欠工作的指示精神，公司領(lǐng)導班子從機構設置上、領(lǐng)導分工上、人員配置上，都非常注重清欠工作。大連公司的清欠工作已經(jīng)到了攻關(guān)收尾階段，工作難度非常大，但是，項目投資管理部不怕困難，迎頭而上，想方設法挽回損失。在清欠方式上，采取多種手段，積極利用公、檢、法各種條件幫助清理欠款。
為了做好清欠回收物資的處理工作，公司成立資產(chǎn)管理處置工作領(lǐng)導小組，由公司主管領(lǐng)導牽頭負責，統一運做。資產(chǎn)處置工作的有其特殊性和復雜性，針對這種特性，公司制定了資產(chǎn)處置工作原則，在中聯(lián)油總公司的統一領(lǐng)導下，在總公司風(fēng)險控制部的指導下，在公司資產(chǎn)處置領(lǐng)導小組的具體組織下，調動(dòng)一切積極因素，發(fā)揮整體優(yōu)勢，完成全年的資產(chǎn)處置工作。建立報告制度，遇到需要決策的問(wèn)題，嚴格按照上報程序層層報告，速度要加快，但程序不能逾越，各項工作都要經(jīng)得起歷史的檢驗。為盡快做好物資處理工作，從前期的市場(chǎng)調查、發(fā)布廣告、尋找資質(zhì)信譽(yù)良好的中介機構，中期的看房、拍賣(mài)，到最終將房屋賣(mài)出，資產(chǎn)管理部的工作人員積極勤懇、任勞任怨，沒(méi)有完整的節假日，經(jīng)過(guò)一年辛勤的工作，資產(chǎn)處置工作取得了階段性的勝利。2002年末以前收回的房產(chǎn)已經(jīng)全部銷(xiāo)售完畢，完成變現銷(xiāo)售額1181萬(wàn)元。
(六)、開(kāi)展黨群工作，提高員工素質(zhì)。
利用開(kāi)展“形勢、目標、教育”主題活動(dòng)的契機，注重發(fā)揮黨組織、工會(huì )在經(jīng)營(yíng)管理中的作用。同時(shí)，加強員工的思想教育，增強員工的敬業(yè)精神，培養員工的業(yè)務(wù)能力。
1、根據總公司黨委的要求，大連公司黨支部結合公司的自身情況，制定出“黨風(fēng)廉正建設工作計劃”，對201X年大連黨支部的工作，做了全面細致的安排和計劃。通過(guò)組織黨員學(xué)習黨的“十六”大文件和“三個(gè)代表”的重要思想，研究新形勢下黨的建設的特點(diǎn)和規律，總結幾年來(lái)大連公司黨建工作經(jīng)驗，大連公司黨支部起草了《大連公司黨支部工作基本規范》。規范既符合上級黨組織的要求，又符合我公司黨建的實(shí)際，具有較強的指導性和可操作性。
2、積極開(kāi)展“合理化建議月活動(dòng)”。大連公司黨支部和工會(huì )認真組織，從主業(yè)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)管理與資金運做、人力資源整合、技術(shù)資源整合與市場(chǎng)信息、黨建與精神文明五大方面向公司全體員工提出了47個(gè)參考題目。員工踴躍參與，共提交“合理化建議”62份，參加人員占在冊員工總數的96%。此次活動(dòng)更注重體現“建議” 的質(zhì)量，公司成立了“合理化建議”評審委員會(huì )，經(jīng)過(guò)嚴格的評審，評出一等獎一名，二等獎兩名，有8條“合理化建議”被公司采納�！昂侠砘ㄗh”活動(dòng)推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展，鼓舞了員工的士氣，實(shí)現了活動(dòng)的真正目的。
3、在加強員工的思想政治教育的同時(shí)，注重持證上崗培訓工作。年初，根據公司的發(fā)展和員工的需求，有針對性的開(kāi)展培訓工作，制定詳細的培訓計劃。其中，為全體員工進(jìn)行計算機應用培訓，提高了辦公自動(dòng)化的應用水平和辦公效率;組織員工進(jìn)行外語(yǔ)強化培訓、國際貿易知識培訓、職業(yè)經(jīng)理資格培訓、現代物流及崗位資格培訓。通過(guò)培訓，增強了員工的業(yè)務(wù)能力，提高了員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，201X年全員培訓率達到100%。使公司內部形成了敬業(yè)愛(ài)崗、積極向上的學(xué)習氛圍。
4、在黨組織的帶領(lǐng)下，工會(huì )充分發(fā)揮職能作用，大力開(kāi)展寓教娛樂(lè )、豐富多彩的各類(lèi)活動(dòng)。在“非典期間”組織員工進(jìn)行野外拉練，鍛煉員工身體;組建各種活動(dòng)隊，如足球隊、乒乓球隊、打牌隊、羽毛球隊并定期組織活動(dòng)。與兄弟單位進(jìn)行友誼足球比賽，通過(guò)比賽增進(jìn)彼此之間的友誼，增加了員工之間的團結和凝聚力，促進(jìn)了公司的兩個(gè)文明建設，推動(dòng)了公司各項工作的發(fā)展。工會(huì )還積極為公司員工謀福利，在每位員工生日這一天，公司會(huì )為員工送上一個(gè)生日蛋糕和一張有公司領(lǐng)導簽字祝福的生日賀卡;在節假日的時(shí)候，工會(huì )給員工發(fā)放電影票，娛樂(lè )員工的休閑生活，為員工購買(mǎi)洗護用品，發(fā)放新年“千禧饅頭”等等，雖然這些事情不是很大，但是給予員工的確是實(shí)實(shí)在在的體貼，讓員工真正感受到公司這個(gè)大家庭中的溫暖。
二、201X年工作目標和主要任務(wù)
201X年總公司的工作指導思想和總體思路是：貫徹落實(shí)集團公司工作會(huì )議精神，服從和服務(wù)于中國石油的整體戰略，堅持以人為本，實(shí)現“三個(gè)轉變”，以加快發(fā)展為主題，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，鞏固進(jìn)出口，擴大國際貿易業(yè)務(wù)，強化海外營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建設，提高業(yè)務(wù)運做質(zhì)量，繼續整合業(yè)務(wù)，實(shí)現一體化運做。為把公司建成國內領(lǐng)先、國際知名，與中國石油國際化經(jīng)營(yíng)規模相匹配的國際石油貿易公司而奮斗。
公司要在總公司201X年的工作指導思想和總體思路指導下，全力配合，依照自身條件努力發(fā)展，公司上下統一思想，團結奮進(jìn)，腳踏實(shí)地，開(kāi)拓創(chuàng )新，將大連公司建成地區領(lǐng)先、國內知名、管理先進(jìn)的國際貿易公司。
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