2017年度銀行保安個(gè)人總結范文

　　篇一：2017年度銀行保安個(gè)人總結范文

　　我，轉眼已在招行度過(guò)兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領(lǐng)導是我的家長(cháng)，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛招行、守衛我家”的責任重大。

　　銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼�？▋然�鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己�！币虼�，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降�的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。隨著(zhù)招行安全保衛工作的不斷開(kāi)展，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現總結如下

　　一立足本職工作,處理好每向任務(wù)

　　20** 年我來(lái)到招商鳳起支行直到現在,我主要負責支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務(wù).記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習招行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(cháng)及老同志請教.在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶(hù)向大堂經(jīng)理咨詢(xún)時(shí)我就在一邊仔細的聽(tīng)著(zhù),然后默默的記下來(lái),遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì )了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。

　　贏(yíng)得了許多客戶(hù)的好評.我記得第一次被客戶(hù)表?yè)P時(shí)是一次我在支行大廳值班,當時(shí)客戶(hù)很多,我見(jiàn)到一位年紀30歲左右的客戶(hù)東張西望,我就主動(dòng)上前問(wèn)到:“您好，先生，請問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶(hù)回答說(shuō)：“我有一筆錢(qián)要匯到深圳的一個(gè)朋友那里，要填什么單子嗎?”我說(shuō)：“要填的，請問(wèn)你要匯的金額大嗎?”客戶(hù)說(shuō)： “三十多萬(wàn)吧，”我說(shuō)：“那手續費可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續費”客戶(hù)吃驚的說(shuō)，“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶(hù)解釋說(shuō)： “不好意思，我們這里系統剛升級過(guò)，匯款方式有所變動(dòng)，以前通過(guò)轉賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。

　　接著(zhù)我就向該客戶(hù)介紹了網(wǎng)上銀行專(zhuān)業(yè)版，然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上匯的話(huà)手續費只有0.2%而且是50元封頂的!該客戶(hù)得知一卡通在網(wǎng)上轉帳時(shí)，他立刻就填寫(xiě)了開(kāi)護申請書(shū)和網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)版申請書(shū)，使該客戶(hù)減少了等待時(shí)間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí)，該客戶(hù)來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著(zhù)說(shuō)：“你們保安服務(wù)態(tài)度很好，沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很滿(mǎn)意�！比缓笞叩娇蛻�(hù)意見(jiàn)簿上寫(xiě)道：“保安服務(wù)態(tài)度非常好，服務(wù)也比較專(zhuān)業(yè)，請領(lǐng)導給予表?yè)P�！彪m然是短短的兩行字，但但確是對我工作的最大肯定!

　　二勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)

　　無(wú)論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因為它能決定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時(shí)接觸現金的機會(huì )多，所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)，否則就容易出問(wèn)題，而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。

　　篇二：2017年度銀行保安工作總結范文

　　光陰似箭日如梭,轉眼間一年已經(jīng)過(guò)去�；仡櫸覀儽０碴犜�*AA銀行XX支行一年來(lái)的.工作,可以說(shuō)是成績(jì)多多,受益多多,體會(huì )多多,但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領(lǐng)導的要求,現就對我接管負責的保安隊工作總結如下:

　　由于我們是在**AA銀行這樣一個(gè)大型的金融機構里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,一年來(lái)我重點(diǎn)抓了三項工作。

　　一是抓隊伍建設。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開(kāi)始,我們在隊伍建設上就堅持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們新招5名隊員,我們團隊的人數從當初的12人,增加到現在的XX人。在隊伍建設上,我強調敬業(yè)和服從相結合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時(shí),高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。傳授相關(guān)方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每月4天的月度輪訓,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及值勤能力不斷提高。一年來(lái),我們保安隊已逐漸成為一支拉得出,打得響,有組織有紀律,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。

　　二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,"不以規矩,不成方圓"。自我任職后,我對值勤姿態(tài)、禮儀要求、日工作流程、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度,對團隊實(shí)行準軍事化管理,用制度來(lái)規范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。;隊員參加集體活動(dòng)時(shí)行進(jìn)途中都必須列隊行進(jìn), 充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。把公司的形象和品牌對外加以提升!

　　三是抓思想建設。由于我們的隊員來(lái)自不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是她們年齡分歧很大,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。而中年人卻也存在少數老油條,往往自覺(jué)性和主觀(guān)能動(dòng)性與其年齡極不相符.因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終, 緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動(dòng)地在月度會(huì )議上插入思想教育的以會(huì )代訓,與隊員個(gè)別談心,交心,等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對工作中出現的問(wèn)題和差錯,我要求:不得隱瞞,及時(shí)上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進(jìn)工作。

　　形式多樣的教育和制度的落實(shí),收到了實(shí)實(shí)在在的效果。工作上,我們的隊伍得到了很大的改觀(guān)。即:工作積極主動(dòng)的變多了,消極應付的變少了;干事情吃苦在前的多了,討價(jià)還價(jià)的變少了;做好人好事的多,違紀背法的變少了.

　　回顧一年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:

　　一、思想上依賴(lài)組織性較強,關(guān)鍵時(shí)刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯;

　　二、有時(shí)候辦事不夠機動(dòng)圓練,太過(guò)墨守陳規;

　　三、洞悉問(wèn)題,解決問(wèn)題能力還是不夠,對問(wèn)題的預見(jiàn)性不夠,離老總的要求還有一定的距離;

　　四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規掌握的還不夠扎實(shí);

　　五、我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);

　　六、工作上還存在一些不如人意的地方。

　　所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來(lái)年及今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講XX年的我部門(mén)的工作計劃,首先:

　　1、重點(diǎn)加強保安部人員的培訓. 針對保安部工作崗位點(diǎn)多面廣,人員分散,無(wú)法集中管理,給管理工作帶來(lái)很大難度的實(shí)際情況。按照公司即將安排對我部的工作分工進(jìn)行調整,我部將針對保安人員素質(zhì)普遍下降這一突出問(wèn)題,重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓,對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒(méi)有參加崗前培訓的保安人員統一進(jìn)行崗上補訓,對馬上即將新聘的保安人員按要求先培訓在上崗. 通過(guò)培訓和在日常的管理中及時(shí)了解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問(wèn)題的隊員及時(shí)進(jìn)行談心交流,對生活上有困難的隊員給予幫助和關(guān)心。使每名隊都能感受到家的感覺(jué),大大提高了管理人員的綜合管理水平,提高了隊員的自覺(jué)意識,能更加安心的工作。同時(shí)杜絕了管理中的盲目現象。

　　2、不斷規范和落實(shí)各項管理制度,規范隊伍建設.四個(gè)月來(lái),我部召開(kāi)月度會(huì )議,遵求不同的意見(jiàn),研究制定管理制度逐步規范了《關(guān)于進(jìn)一步加強女保安言行的通知》、《獎懲制度》、等規章制度。在規范制度的同時(shí)加強每名隊員的學(xué)習,使每名隊員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規章制度要求每一名保安人員,重點(diǎn)抓人員的"全面軍事管理教育"和落實(shí)令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊員加強了制度觀(guān)念,極大的提高管理效益。

　　3、細抓日常管理,提高工作效益. 針對保安部工作崗位點(diǎn)多面廣,人員分散,存在查崗不便的局限性,使存在的一些問(wèn)題不能及時(shí)得到處理,因此我會(huì )克服一切對各網(wǎng)點(diǎn)加大查崗力度, 處處以軍人的要求嚴格要求每名隊員。讓保安的形象保持高的水準。同時(shí)也能一如既往的得到各網(wǎng)點(diǎn)負責人的好評。

　　4、加強保安人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓,針對部門(mén)人員變動(dòng)大,素質(zhì)不齊的實(shí)際情況,制定詳細的培訓計劃。

　　5、協(xié)助公司各部門(mén)做好各項管理工作

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