街道社區維護民族團結工作總結匯報

　　篇一：街道社區維護民族團結工作總結匯報

　　xxx街道xx路社區屬于居民院落型社區，xxx路，xx高速路，北至團結路，xx南路東社區，總面積xxx平方千米。轄區總人口xxx人，其中少數民族 xxx人、占總人口的xxx%。轄區內共有出租房屋xxx個(gè)，流動(dòng)人口xxx人。轄區有x個(gè)居民大院，36棟居民樓，有物業(yè)管理的院落x個(gè)，社區代管院落 x個(gè)，無(wú)兩新組織和宗教場(chǎng)所。本轄區特點(diǎn)為"三多一快"，即：老年人多、貧困企業(yè)多、重點(diǎn)部位多、流動(dòng)人口變化快。

　　近年來(lái)，社區始終以"民族無(wú)小事"的思想，堅持將民族團結工作放在講政治的高度，牢固樹(shù)立馬克思主義民族觀(guān)，鞏固和發(fā)展轄區平等、團結、互助、和諧的民族關(guān)系，凝聚各民族居民團結一心，共同打造和諧社區，爭做民族團結的楷模社區，讓民族團結之花競相開(kāi)放。

　　1、機制健全，組織建設全面到位

　　社區黨總支明確了以社區書(shū)記為第一責任人，全面負責社區民族團結工作，始終堅持重大問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)、重點(diǎn)人物親自做工作。定期召開(kāi)社區民族團結工作會(huì )議，分析當前轄區內民族工作情況，結合民政工作中少數民族優(yōu)惠政策，強抓落實(shí);健全民族團結工作網(wǎng)絡(luò )，制定管理制度、明確到人;把民族團結工作的網(wǎng)絡(luò )延伸到轄區單位，非公企社區黨支部，做到底數清、情況明，形成人人關(guān)注、關(guān)心少數民族對象的良好氛圍。

　　一是構網(wǎng)絡(luò )、抓隊伍。為了做好社區少數民族工作，我社區成立了少數民族工作領(lǐng)導小組。在工作小組的帶領(lǐng)下，我社區漢族干部積極學(xué)習維語(yǔ)，由民族同志專(zhuān)門(mén)向少數民族居民解釋各項便民政策，辦理業(yè)務(wù)。我們還挑選人緣廣、有責任心的少數民族居民作為樓棟長(cháng)，向少數民族居民宣傳國家政策，收集輿情信息;打造了一支民族團結志愿者隊伍，完善了民族團結工作信息動(dòng)態(tài)管理，形成上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的社區民族團結工作整體網(wǎng)絡(luò )。

　　二是明目標、抓調查。我轄區少數民族居民及門(mén)面民族人員流動(dòng)性較大，社區將民族工作轉守為攻，加大了對流動(dòng)性少數民族人員的動(dòng)態(tài)管理。為了壯大轄區民族團結隊伍，社區黨總支定期組織人員深入住戶(hù)、轄區單位、門(mén)面挨家挨戶(hù)進(jìn)行摸底調查，將人員分類(lèi)建立臺賬，將流動(dòng)人員錄入政法委平臺，詳細掌握核實(shí)了社區少數民族人員的基本情況，以及他們對社區服務(wù)的需求，并進(jìn)行登記，隨時(shí)更新管理信息。我社區還定期召開(kāi)房東大會(huì )，成立了房東委員會(huì )，加大對重點(diǎn)流動(dòng)少數民族人員的管理。于此同時(shí)，社區還建立了少數民族糾紛調解工作記錄、信息冊、少數民族走訪(fǎng)慰問(wèn)記錄、文體活動(dòng)工作記錄、少數民族工作志愿者花名冊等工作臺賬，為開(kāi)展各項少數民族工作提供了可靠的依據和基礎。

　　三是建制度、抓規范。社區黨總支針對我轄區少數民族工作制定了走訪(fǎng)慰問(wèn)、檔案管理、工作考核等制度，制定成冊。社區還通過(guò)晨會(huì )定期對社區干部進(jìn)行民族團結宣傳教育工作，通報重大情況，要求社區干部具有警覺(jué)性、自覺(jué)抵制非法宗教，維護民族團結，促進(jìn)社區民族團結工作規范化、制度化的形成，最大程度上避免了工作的隨意性和盲目性。

　　2、宣傳到位，營(yíng)造良好的民族團結氛圍

　　一是發(fā)揮特色民族團結大院的作用，起到模范典型作用。我社區在民族團結大院制作了民族團結宣傳專(zhuān)欄，通過(guò)雙語(yǔ)宣傳民族團結、少數民族文化等內容，并在院內舉行了"慶祝建黨各族居民暢談會(huì )"、雙語(yǔ)宣講等多種形式的宣傳活動(dòng)，通過(guò)這些宣傳，使本轄區各民族親如兄弟姐，為社區建設貢獻了力量。二是依托"熱愛(ài)偉大祖國"主題活動(dòng)開(kāi)展豐富多彩的民族團結宣傳教育活動(dòng)。我轄區組織了民族團結演講比賽、發(fā)放宣傳單頁(yè)，宣傳馬克思主義民族觀(guān)、xx民族政策等內容。三是營(yíng)造雙語(yǔ)文化辦公區域。我社區在辦公區懸掛宣傳版面，內容涵蓋計生、科普、精神文明、文化等，內容均用雙語(yǔ)表現，向轄區內的漢族和少數民族積極開(kāi)展宣傳教育。四是打造社區民族文化長(cháng)廊，制作了室內、室外宣傳展板xx多塊，其內容有民族團結、少數民族文化、社會(huì )新風(fēng)尚、健康教育、低碳環(huán)保、應急防護、健康養生、文明社區建設、防震減災宣傳欄等，同時(shí)繪制弘揚民族團結、擁軍擁屬、人口文化、科普知識、鄰里和睦等內容的彩繪墻;在樓棟單元門(mén)口張貼涵蓋民族團結、倡導文明等內容的對聯(lián)。五是社區利用少數民族節日和民族團結宣傳月等機會(huì )，宣傳民族政策與法律法規，弘揚轄區內民族工作及民族團結進(jìn)步的典型事例，通過(guò)各種形式的.宣傳，使廣大居民群眾在耳濡目染中接受了民族團結教育，逐漸的讓"少數民族離不開(kāi)漢族、漢族離不開(kāi)少數民族，各少數民族互相離不開(kāi)"的思想深入社區居民的心中，營(yíng)造了民族團結平等互助的良好氛圍。

　　3、因地制宜，搭建社區民族團結活動(dòng)載體

　　民族團結工作關(guān)系到祖國的統一和民族之間的團結，關(guān)系到社會(huì )政治的穩定和黨的凝聚力。社區始終重視落實(shí)黨的民族政策，努力營(yíng)造民族團結的良好局面。社區充分利用資源，以文化活動(dòng)為載體，落實(shí)民族團結宣傳教育工作。

　　一是打造民族團結活動(dòng)中心，為少數民族居民提供了娛樂(lè )、學(xué)習的場(chǎng)所。我們給活動(dòng)中心配備了漢、維圖書(shū)、雜志一百余冊，完善了桌椅等活動(dòng)設施，在平時(shí)向居民免費開(kāi)放的基礎上真正落實(shí)一周開(kāi)展一次小型活動(dòng)，一月一次大型活動(dòng)。我社區利用活動(dòng)中心組織了少數民族趣味小活動(dòng)、定期為他們播放弘揚民族團結的影片、組織少數民族居民開(kāi)始讀書(shū)、讀報活動(dòng)，加強了對轄區各族居民群眾的素質(zhì)培訓和愛(ài)國主義教育。

　　二是利用社區多功能廳長(cháng)期舉辦各類(lèi)講座、交流會(huì )、培訓會(huì )集中學(xué)習，弘揚民族傳統優(yōu)良風(fēng)氣。我們定期舉辦非法宗教宣講會(huì )、結合重要宣傳日開(kāi)展了"遠離毒物、真愛(ài)生命"、"邁向零艾滋"等知識講座。在開(kāi)展的xx班、xx班中均有少數民族居民積極參與，了解漢族文化，積極推進(jìn)民族團結。我們還利用道德大講堂、市民學(xué)校等活動(dòng)形式，宣傳民族團結的內容，播放民族團結人物宣傳短片。通過(guò)這些活動(dòng)，對廣大干部職工黨員以及軍民群眾進(jìn)行民族團結知識、民族文化教育起到了重大的意義，以此來(lái)提高居民的整體素質(zhì)，維護社區穩定。

　　三是依托電子閱覽室開(kāi)展民族團結文化活動(dòng)。我社區電子閱覽室配備了xx臺電腦以及xxxx余冊漢、維書(shū)籍、宣傳單冊免費供居民使用以及借閱。社區遠程教育站點(diǎn)利用電子閱覽室遠程教育平臺組織社區工作人員及社區群眾收看民族團結先進(jìn)模范事跡，教育引導廣大干部及群眾對民族團結的理解和認識，不斷深化了民族團結宣傳教育活動(dòng)效果。寒暑期兒童托管班從未成年人抓起，通過(guò)開(kāi)展電腦培訓課、繪畫(huà)課、兒童講民族團結故事比賽、廢物變新物制作課等形式，加強各民族兒童知識文化、民族團結教育。

　　四是豐富活動(dòng)載體，為少數民族對象營(yíng)造溫馨和諧的人文環(huán)境。社區不定期開(kāi)展少數民族聯(lián)誼會(huì )、訪(fǎng)談會(huì )，走訪(fǎng)慰問(wèn)少數民族對象，使他們感受到黨的溫暖和社區組織對他們的深切關(guān)懷。利用各種渠道開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，激發(fā)少數民族成員參與社區建設的積極性、創(chuàng )造性，增強他們對社區的歸屬感和認同感。社區充分利用文體活動(dòng)資源組建了x支文體隊伍，有書(shū)畫(huà)社、民族團結宣傳隊、兒童文藝隊等，其中有少數民族對象xx人。

　　4、雙向服務(wù)，有力促進(jìn)轄區建設發(fā)展

　　我社區在開(kāi)展了各項民族團結工作后，形成了社區為少數民族對象服務(wù)，少數民族對象為社區建設管理服務(wù)的良性循環(huán)，創(chuàng )造出"資源共享、優(yōu)勢互補、雙向服務(wù)、形成合力"的良好局面。一是將保障和改善少數民族民生問(wèn)題作為服務(wù)重點(diǎn)，推進(jìn)社區的全面進(jìn)步。我社區針對xx路xx號大院線(xiàn)管老化等問(wèn)題，對舊小區進(jìn)行的供排水管網(wǎng)、熱力管網(wǎng)和路面等基礎設施進(jìn)行改善，多次為少數民族居民疏通下水、更換燈泡。在民族大院設立了便民蔬菜服務(wù)店，為少數民族居民帶來(lái)了實(shí)惠，提高了社區在各族居民心中的地位，提升了各族居民的生活幸福感。

　　二是熱心奉獻，做社區和諧進(jìn)步發(fā)展的推進(jìn)者。我社區開(kāi)辟服務(wù)窗口，發(fā)放國家民族宗教政策的宣傳資料，傾聽(tīng)少數民族居民的需求，為他們提供低保救助、殘疾救助、再就業(yè)、社保補貼等各項服務(wù)。我們依托網(wǎng)格化工作網(wǎng)絡(luò )，及時(shí)掌握少數民族群眾的需求和動(dòng)態(tài)，真正做到責任到崗、工作到位、聯(lián)系到戶(hù)、關(guān)系到人，建立健全預警預測、認真排查調處突出矛盾與問(wèn)題，協(xié)調解決，妥善處理少數民族群眾與周?chē)�群眾之間的矛盾糾紛，將不穩定因素消除在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，我社區領(lǐng)導干部經(jīng)常走訪(fǎng)困難少數民族家庭，扶貧幫困，對他們進(jìn)行物質(zhì)慰問(wèn)，并用"愛(ài)心一元捐"的捐款為貧困少數民族家庭孩子購買(mǎi)了學(xué)習用品。

　　三是參與社區建設，做社區建設的推進(jìn)者。社區積極將少數民族成員納入黨組織行列，發(fā)揮少數民族之間溝通、交流作用，使他們?yōu)樯鐓^的建設和管理建言獻策，發(fā)表自己的看法，并及時(shí)向轄區其他少數民族成員積極宣傳政策，幫助他們理解黨的方針政策，同時(shí)積極向社區反映少數民族群體的愿望和要求，為構建社區提供寶貴的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)了社區民族大團結。在社區清理轄區垃圾、打掃積雪等工作中，轄區少數民族居民積極參與其中，為轄區的優(yōu)美環(huán)境貢獻自己的力量。我社區在xx號民族大院通過(guò)居民大會(huì )，推選維吾爾族居民艾爾肯擔任大院院長(cháng)職務(wù)，負責全面管理院落衛生、安全，幫助居民解決糾紛等，真正實(shí)現了少數民族居民自治管理。

　　在今后的工作中，我們堅持將少數民族團結工作作為社區工作的一個(gè)重要組成部分，積極進(jìn)行探索與創(chuàng )新，努力提高轄區少數民族居民的整體素質(zhì)，促進(jìn)和諧社區的建設與長(cháng)久發(fā)展。

　　篇二：社區工作總結發(fā)言稿

　　尊敬的各位黨員、樓組長(cháng)：

　　大家好!首先感謝在座的各位這一年來(lái)對我們工作的理解、信任和支持。

　　2***年**居委在**街道黨工委辦事處和**黨總支的正確領(lǐng)導下，在全體居委干部的團結協(xié)作下，在**小區全體居民的共同努力和支持下，圓滿(mǎn)完成了各項工作，并取得了一定的成績(jì)。

　　這一年來(lái)，作為居委主任，我深深的體會(huì )到社區工作的重要性。社區工作是基層工作，正所謂“皮之不存，毛將焉附”，沒(méi)有社會(huì )的團結穩定，怎會(huì )有國家的長(cháng)治久安，同時(shí)社區工作做的好與壞與社區居民的生活息息相關(guān)。

　　下面我為大家從以下幾個(gè)方面將**年工作做一下總結：

　　1、迎接**，全民參與。

　　**的召開(kāi)是人民的一件大事，當**天行動(dòng)開(kāi)始后，**黨總支號召并積極發(fā)動(dòng)小區居民參與進(jìn)來(lái)，成立了“**小區志愿者巡視隊”。這支隊伍在廣大居民的熱情參與和支持下日益壯大，為小區環(huán)境衛生、文明交通出行、愛(ài)心募捐活動(dòng)做出了相當大的貢獻。志愿者精神是小愛(ài)的匯聚，是大愛(ài)的`彰顯。在“勸一勸、扶一扶、幫一幫”的服務(wù)口號下，小區志愿者們對整個(gè)小區內的環(huán)境狀況、宣傳氛圍、綠化環(huán)境進(jìn)行巡視檢查、清理整治;對于不文明的現象耐心勸阻;對于隨意丟棄的垃圾不厭其煩的拾起;對于文明交通執勤活動(dòng)風(fēng)雨無(wú)阻的堅守崗位。感人事跡不斷涌現，在識大體、顧大局，為大家的奉獻精神感染下，*小區的志愿者氛圍越來(lái)越濃，環(huán)境越來(lái)越優(yōu)美，居民素質(zhì)也越來(lái)越高。

　　2、解決糾紛，和諧小區環(huán)境

　　生活中，難免有磕磕絆絆的鄰里矛盾，**小區調委會(huì )堅持“調防結合，以防為主，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)”的方針，依托網(wǎng)絡(luò )組織，調整人員結構和信息員隊伍，重視人員素質(zhì)的提高，重視調解手段的專(zhuān)業(yè)化，充分發(fā)揮調解志愿者作用，全面開(kāi)展調解工作，**年共解決糾紛苗子*起，簽訂調解協(xié)議書(shū)* 份，受理咨詢(xún)*起，為社區和諧環(huán)境的創(chuàng )建打下了堅實(shí)的基層。

　　在**年度中，**居委按照區殘聯(lián)要求與衛生部門(mén)共同實(shí)施了“康復進(jìn)社區”，通過(guò)開(kāi)展康復需求篩查，提供上門(mén)康復，建立殘疾人健康檔案，提供簡(jiǎn)易的健康體檢和康復咨詢(xún)等工作，指導社區殘疾人進(jìn)行生活技能和社會(huì )適應能力的功能訓練，真正做得“人人享有康復服務(wù)”。

　　小區工會(huì )工作也完成了非公企業(yè)工會(huì )組建并簽訂了集體合同。全年辦理退休職工醫藥費給付*人次。婦聯(lián)組織小區困難退休婦女**余人次進(jìn)行婦科檢查。

　　新年新氣象，總結過(guò)去總能為我們帶來(lái)新經(jīng)驗，通過(guò)過(guò)去一年的辛勤工作，能使我們更有信心在未來(lái)的一年工作中做得更出色。也希望在座的各位能夠一如既往的支持、配合我們的工作。

　　謝謝大家!

　　篇三：20xx年度工作總結會(huì )講話(huà)稿

　　同志們：

　　大家下午好!

　　20xx年是社區醫院全體醫務(wù)人員拼搏進(jìn)取、務(wù)實(shí)開(kāi)拓的一年，無(wú)論是就診患者數量的增加、服務(wù)范圍的擴大或是醫療質(zhì)量的進(jìn)一步提升，我都為我們醫院在各個(gè)方面取得的進(jìn)步感到非常的欣慰。同時(shí)，我也從剛才表彰及聘任環(huán)節的各位獲獎?wù)叩陌l(fā)言中，感受到了沉甸甸的壓力。我深刻的感知到，我們的同志們在心里為自己制定了更多的進(jìn)取目標，對醫院寄予了更多的期盼。新的一年，我將與大家一道，進(jìn)一步化壓力為動(dòng)力，搶抓分級診療模式改革給我們帶來(lái)的巨大發(fā)展機會(huì )，在做實(shí)做細傳統醫療服務(wù)業(yè)務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步奮力開(kāi)拓，創(chuàng )新發(fā)展方式，推動(dòng)醫院技術(shù)管理理念、醫院規模與業(yè)務(wù)內容、財務(wù)與采購管理、醫院文化與品牌影響力、人力資源管理與員工幸福指數等六個(gè)方面的整體升級，持續推動(dòng)醫院邁入朝陽(yáng)區社區醫院先進(jìn)行列。

　　因此，我今天講話(huà)的主題是：認清形勢，做實(shí)做細醫療服務(wù)業(yè)務(wù);創(chuàng )新發(fā)展，推動(dòng)技術(shù)管理整體升級，為持續推動(dòng)醫院邁入朝陽(yáng)區社區醫院先進(jìn)行列而不懈奮斗。

　　一、認清形勢、把握大局，不斷增強工作的責任感和緊迫感

　　正確認識和分析形勢，是統一思想，振奮精神，明確任務(wù)，落實(shí)措施，努力開(kāi)創(chuàng )工作新局面的基礎。對醫院系統來(lái)講，全國醫療衛生管理體制改革將是未來(lái)很長(cháng)一段時(shí)間內各級醫院面臨的總體形勢，對于諸如我們這樣的社區醫院，有挑戰，也有機遇，關(guān)鍵在于我們如何直面挑戰、把握機遇。

　　首先，在近年各省市“探索患者分級診療模式，建立三級醫院與基層醫院之間協(xié)作工作機制”的改革推動(dòng)下，北京市率先啟動(dòng)了以朝陽(yáng)醫院為核心的醫療聯(lián)合體建設，12月26日，以中日友好醫院為核心的中日友好醫院醫聯(lián)體啟動(dòng)儀式也在我們醫院成功召開(kāi)，我們醫院作為 11家基層衛生服務(wù)機構之一成為了醫療聯(lián)合體成員之一。中日友好醫院醫聯(lián)體的建立，不僅有助于醫院在醫療服務(wù)業(yè)務(wù)方面與技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)驗豐富的三甲級醫院形成有效的聯(lián)動(dòng)，在“小病在社區、大病到醫院、康復回社區”的就診模式引導下將自然為醫院帶來(lái)更多的就醫患者，也同時(shí)將使我們的醫務(wù)工作者獲得更多的進(jìn)修與培訓機會(huì )，而這是從根本上提高醫院整體醫務(wù)技術(shù)水平的最佳捷徑之一。

　　其次，十八屆三中全會(huì )進(jìn)一步明確提出要深化基層醫療衛生機構綜合改革，加快公立醫院改革�？梢哉f(shuō)，不改革就沒(méi)有出路，不改革就會(huì )逐漸走向消亡。下一步國家推進(jìn)公立醫院轉制重組改革，鼓勵社會(huì )力量舉辦非營(yíng)利性醫院，非公立醫院將在醫保定點(diǎn)、科研立項、繼續教育等方面享有與公立醫院同等的待遇等改革舉措會(huì )對我們這種小型公立醫院造成較大的沖擊。尤其是對非公立醫院的服務(wù)準入與監管放開(kāi)后，會(huì )對醫務(wù)技術(shù)平平、先進(jìn)設備數量不足、管理水平不夠高的普通社區醫院帶來(lái)嚴峻的挑戰。我們醫院下面的7個(gè)衛生站附近一般都設有諸如天使婦幼醫院望京分院等技術(shù)實(shí)力不錯的私立醫院，如果我們的醫務(wù)技術(shù)與管理水平不能得到更好的提高，如果我們的業(yè)務(wù)特色不能在廣大患者心中形成明顯的差別化優(yōu)勢或至少是比較優(yōu)勢，在未來(lái)某個(gè)我們未能感知的時(shí)間點(diǎn)以后，來(lái)我們醫院及各衛生站就診的患者勢必會(huì )無(wú)形的逐漸減少，久而久之勢必會(huì )對醫院未來(lái)的可持續、穩健發(fā)展帶來(lái)一定的負面影響。

　　因此，下一步，我們要在該系統大環(huán)境下，搶抓發(fā)展機遇，巧借中日友好醫院資源與技術(shù)優(yōu)勢快速提升我們的醫務(wù)水平與管理水平，有計劃、有步驟、有目的的提升醫院各科室的業(yè)務(wù)實(shí)力，不斷塑強我們的比較優(yōu)勢乃至形成明顯的差別化優(yōu)勢。我也希望，所有的醫務(wù)工作者和管理人員都要有舍我其誰(shuí)的責任感與時(shí)不我待的緊迫感，以根植醫院、潛心鉆研醫術(shù)水平為定位不斷強化解決實(shí)際問(wèn)題的能力，持續提高學(xué)習、思考與總結、應用能力，從根本上提高業(yè)務(wù)能力，凸顯自己在本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的核心價(jià)值，并以自己的努力與堅守促進(jìn)醫院邁入朝陽(yáng)區社區醫院先進(jìn)行列的實(shí)現。

　　二、務(wù)求細致勤勉，做好傳統醫療服務(wù)工作

　　對傳統工作希望大家能夠務(wù)實(shí)、細致、勤勉的做好，主要是基于醫院這個(gè)行業(yè)的特殊性所提出的最基礎但同時(shí)也是最需要大家靜下心來(lái)持續堅守的基本要求。我希望在座的每位醫務(wù)工作者能在每天重復的工作中以最基本的責任感和職業(yè)道德給每個(gè)患者認真看好病、結好帳、拿對藥、輸好液。這一點(diǎn)，剛才常院長(cháng)已有非常具體、細致的要求和安排，我不再贅述。我主要想強調一下幾個(gè)細節管理：

　　一是進(jìn)一步完善、強化醫院日常管理基礎工作。這個(gè)其實(shí)包含很多方面，在這里，我只想舉2個(gè)我在日常工作中觀(guān)察到的例子。一個(gè)是前不久的某天下午3點(diǎn)左右，外面天很冷，排隊掛號、繳費的患者較多，把本來(lái)就很窄的醫院過(guò)道擠得密不透風(fēng)，在我短暫路過(guò)的時(shí)間內，我注意到兩個(gè)細節：1、掛號、繳費的患者并沒(méi)有非常整齊的有序排隊;2、由于過(guò)度擁擠兩位患者發(fā)生了口角，整個(gè)過(guò)道變得混亂起來(lái)，而門(mén)口2名進(jìn)來(lái)打算排隊掛號的患者看到此種情況后立即選擇了離開(kāi)……另一件是有一天在公共衛生樓，當天來(lái)我們醫院接種疫苗的小朋友非常多，喧鬧使叫號系統的聲音得以淹沒(méi)，我看到了排隊無(wú)序，也看到了一些家長(cháng)臉上的焦慮，甚至聽(tīng)到了不滿(mǎn)的聲音……這也許是各大醫院普遍會(huì )發(fā)生的事情，如果發(fā)生在協(xié)和、中日這種大醫院，不管也不會(huì )造成什么大的負面影響，但倘若發(fā)生在我們這種社區性質(zhì)的醫院，事情就完全不一樣了。因此，下一步希望在醫院管理的細節方面予以注意和強化。

　　二是堅持管理原則與細節服務(wù)并重。一方面，在諸如藥品質(zhì)量把關(guān)等方面要做到堅持原則不放松，采購藥品時(shí)，要嚴格按照要求對全部藥批實(shí)行資信評估，選擇有實(shí)力、信譽(yù)好、講誠信的醫藥廠(chǎng)家和藥批，同時(shí)相關(guān)科室要按相關(guān)制度和要求嚴格做好藥品采購過(guò)程管理與監督管理。另一方面，在諸如體檢等服務(wù)性工作方面，要注重專(zhuān)業(yè)與細節服務(wù)。目前醫院體檢范圍得到了較大程度的擴大，今年我們還要進(jìn)一步予以擴張，今后要將該專(zhuān)業(yè)作為一項重要工作做實(shí)、做出特色，體現出優(yōu)勢。要不僅建立標準化的體檢管理制度與管理流程，還要將這種標準化進(jìn)一步深化、細化至每一個(gè)流程節點(diǎn)，甚至每一個(gè)工作崗位(所有科室的管理工作都要按照這個(gè)要求做實(shí)做細)。做到體檢結果規范、有效、及時(shí)反饋，并通過(guò)附上保健或治療建議和醫院指南等一些細節服務(wù)提高患者對我們的認可度。

　　三、視野寬廣、措施得力，推動(dòng)醫院技術(shù)管理整體升級

　　我們在傳統工作不能放松的同時(shí)，還必須堅持業(yè)務(wù)開(kāi)拓與管理創(chuàng )新工作。20xx年要充分利用區域醫療聯(lián)合體建立這一契機，拓寬大家的專(zhuān)業(yè)知識與發(fā)展視野，深入開(kāi)展對標調研與管理改進(jìn)工作，以具體、有力的六項措施，全面推進(jìn)醫院技術(shù)管理整體升級。

　　(一)管理理念升級。

　　在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，理念決定出路，對于醫院運行管理也是如此。醫院聯(lián)動(dòng)協(xié)作工作機制的推行為醫院學(xué)習先進(jìn)專(zhuān)業(yè)知識與管理經(jīng)驗打開(kāi)了“敞亮”的窗口，下一步不僅要充分利用該平臺通過(guò)“送出去”、“請進(jìn)來(lái)”兩條思路全面拓寬醫院醫務(wù)工作的發(fā)展視野，提升醫院業(yè)務(wù)水平，還要將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展理念應用到醫院業(yè)務(wù)開(kāi)拓中，將服務(wù)理念貫穿至所有員工的各項工作中，力爭在醫療業(yè)務(wù)范圍與服務(wù)水平等方面有所突破。并具體做好以下三方面工作：

　　1、強化與區衛生局、中日友好醫院等單位的`公共關(guān)系工作。根據醫聯(lián)體建立的相關(guān)管理規定，社區醫院將在人才進(jìn)修培養、專(zhuān)業(yè)培訓等方面得到聯(lián)合體內二級、三級甲等醫院的技術(shù)與政策扶持，下一步要與朝陽(yáng)區人大、朝陽(yáng)區衛生局、中日友好醫院等單位建立、保持良好的公共關(guān)系，建立暢通的政策信息獲取渠道，為日后業(yè)務(wù)拓展或學(xué)習交流打下良好的基礎，乃至獲得重點(diǎn)專(zhuān)科對口扶持的機會(huì )。

　　2、完善“送出去”培養機制，營(yíng)造醫務(wù)工作者力爭上游的良好局面。20xx年力爭與中日友好醫院等專(zhuān)業(yè)性較強的醫院建立常態(tài)的培訓學(xué)習機制，建立骨干醫務(wù)工作者定期培訓、進(jìn)修機制。醫院及各科室要在做好例行考核工作的同時(shí)，完善醫院及內部骨干人才選培機制。

　　3、建立“請進(jìn)來(lái)”發(fā)展機制，提升重點(diǎn)科室技術(shù)水平。在口腔科等重點(diǎn)科室探索、建立中日友好醫院、解放軍361醫院等外部專(zhuān)家來(lái)醫院定期就診機制或兼職聘任機制，建立相應的導師帶徒機制，手把手、切實(shí)提高我們的醫務(wù)工作水平，提高醫院的知名度與影響力。

　　(二)大膽推動(dòng)醫院規模與業(yè)務(wù)內容升級。

　　目前，醫院已積累一定的資金實(shí)力，下一步要借助于朝陽(yáng)區人大、衛生局的政策與資源力量，努力在以下方面實(shí)現醫院規模與業(yè)務(wù)內容升級。

　　1、堅持“一個(gè)重點(diǎn)”，做強公共衛生服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　20xx年，醫院公共衛生服務(wù)范圍得到較大程度的提高，僅預防保健即在兒童預防接種的數量上取得了巨大的突破。根據衛生局推行的分級診療模式及醫療聯(lián)合體機制合作內容，以后糖尿病、高血壓病等慢性病及重癥術(shù)后康復治療等醫療內容都將逐步過(guò)渡到以社區醫院力量為主，以緩解大型公立醫院的資源緊張狀況�？梢哉f(shuō)，公共衛生醫療業(yè)務(wù)的強與弱將決定醫院未來(lái)的發(fā)展前途。因此，強化醫院在康復保健等醫療業(yè)務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)能力與服務(wù)水平將是我們未來(lái)很長(cháng)一段時(shí)間的重點(diǎn)工作。下一步，要以將公共衛生打造為系統內最優(yōu)秀的醫療業(yè)務(wù)之一為發(fā)展定位，以國內外公共衛生領(lǐng)域做得優(yōu)秀的醫院或私立、外資性質(zhì)的康復機構為對標對象，通過(guò)調研分析，系統建立未來(lái)3-5年甚至更長(cháng)時(shí)間內公共衛生醫療業(yè)務(wù)的專(zhuān)項發(fā)展規劃，內容包括發(fā)展目標、支撐目標實(shí)現的具體發(fā)展措施與執行計劃。相關(guān)領(lǐng)導及科室同志，要將此作為人生事業(yè)與職業(yè)發(fā)展的一個(gè)大好機會(huì )，以強烈的責任感、不進(jìn)則退的緊迫感，認真分析、果斷決策、高效執行，確保下一個(gè)五年規劃后望京社區醫院成為老百姓心目中響當當的康復治療基地!

　　2、推動(dòng)“三個(gè)建立”，擴大醫院規模。

　　當一個(gè)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)達到一定的規模與影響力之后，業(yè)務(wù)多元化擴張成為企業(yè)進(jìn)一步做大做強的理想選擇。對于醫院運行也一樣。我們醫院經(jīng)過(guò)20xx的發(fā)展，已在望京及朝陽(yáng)區各社區樹(shù)立了良好的口碑，下一步，我們將緊跟系統發(fā)展形勢，通過(guò)穩健的醫療業(yè)務(wù)擴張策略，實(shí)現醫院做強業(yè)務(wù)、做大規模。今年在醫院規模方面，要分別實(shí)現：

　　(1)醫院120xx救中心的建立工作。

　　(2)醫院20xx年擴建一個(gè)分中心和一個(gè)住院部。

　　(3)完成北京善爾醫院的接收與重組管理工作。

　　3、力爭“四個(gè)延伸”，做深醫院醫療服務(wù)內容。

　　(1)延伸口腔科業(yè)務(wù)內容。在確保質(zhì)量和安全的基礎上，利用請進(jìn)來(lái)的專(zhuān)家實(shí)力，探索性擴展口腔科診療范圍，力爭實(shí)現口腔保健業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。

　　(2)延伸重點(diǎn)科室的空間服務(wù)范圍。一是延伸口腔科空間服務(wù)范圍，要以下屬1-2個(gè)衛生站為試點(diǎn)，在衛生站層面設置口腔科業(yè)務(wù)，試點(diǎn)成功后，向所有衛生站鋪開(kāi)設置口腔科業(yè)務(wù)。二是做好體檢業(yè)務(wù)在空間服務(wù)范圍的“三個(gè)延伸”：1、延伸至周?chē)?所中學(xué)、4所大學(xué)，其中大學(xué)是重點(diǎn);2、延伸至周?chē)�大型飯店、大型商�?chǎng);3、延伸至政企事業(yè)等轄區單位。

　　(3)延伸中醫服務(wù)理念，推行“大中醫”的概念，集約中醫、康復理療人才與設備資源，建立新的中醫科。通過(guò)對標學(xué)習北京中醫醫院等其他在中醫康復方面有影響、有特色的公立或私營(yíng)機構，實(shí)現理療內容有新拓展、康復業(yè)務(wù)有新內涵、服務(wù)內容有新亮點(diǎn)，進(jìn)一步提升醫院中醫技術(shù)影響力。

　　(4)獨立檢驗科，延伸檢驗專(zhuān)業(yè)內容。將檢驗科從B超室中獨立出來(lái)，并根據實(shí)際情況在檢驗內容與檢驗技術(shù)上有所突破。一是深入調研檢驗需求測算出需要新增的設備及數量，有計劃、分批次逐步強化檢驗科的設備實(shí)力;二是針對新設備、新技術(shù)對專(zhuān)業(yè)能力提出的新要求，強化檢驗科專(zhuān)業(yè)培訓工作，提高檢驗科的技術(shù)水平與檢驗結果的準確度。

　　(三)扎實(shí)推進(jìn)財務(wù)與采購管理升級。

　　一是扎實(shí)推進(jìn)財務(wù)管理全面預算管理。全面、科學(xué)做好醫院全年預算工作及各責任單位預算目標的計劃、審核、責任分解與落實(shí)工作，尤其是要將各項預算支出責任目標下達至具體科室、衛生站及相關(guān)領(lǐng)導。

　　二是推行藥品集中采購理念,降低采購成本。一方面，在做好采購內容有計劃、采購過(guò)程陽(yáng)光化的基礎上，推行集中采購理念，與質(zhì)量?jì)?yōu)秀、誠信可靠的醫藥廠(chǎng)家、藥品批發(fā)企業(yè)或醫療器械單位建立戰略合作方式，以集中采購的方式提高醫院比價(jià)議價(jià)能力;另一方面，利用財務(wù)手段降低采購成本，增加財務(wù)收益，由于集中采購的采購量一般較大，可逐步采用遠期承兌匯票支付機制，有效緩解醫院支付藥款周期短而衛生局和醫保單位下?lián)芙?jīng)費和回款周期長(cháng)所帶來(lái)的短期現金流緊張的情況。于此同時(shí)，承兌匯票支付所產(chǎn)生的利息，可在一定比例上增加醫院的財務(wù)收益。

　　三是推動(dòng)設備采購管理升級。伴隨著(zhù)現代科技與技術(shù)的發(fā)展，先進(jìn)的醫療設備在輔助臨床診斷、治療過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用，并成為臨床科學(xué)研究的重要平臺與醫院綜合實(shí)力的重要體現。今年要根據醫院整體情況與各科室需求分批次引進(jìn)醫院緊缺或具有重要發(fā)展意義的先進(jìn)設備，并逐步實(shí)現醫院醫療設備的精密化、先進(jìn)化，提高醫院的競爭力。同時(shí)，完善設備維護與運行管理制度，做好設備的有效運轉與保障工作，提高設備的運行壽命與周期利用率。

　　(四)持續推進(jìn)醫院文化與品牌影響力升級。

　　一是豐富醫院文化宣傳的內涵，推動(dòng)醫院文化內容深入人心與文化體系的升級。首先，醫院文化建設要與時(shí)俱進(jìn)，文化內容要與醫院所處的發(fā)展階段相適應。目前醫院文化體系在內容的完整性、引領(lǐng)性等方面均需要完善。因此，下一步要對醫院文化進(jìn)行全面梳理、深刻提煉，完善醫院核心理念、醫院精神等內容，形成更完整的并能更好的代表醫院文化內涵與發(fā)展方向的新文化體系，并做好其宣傳、落地與深植工作;其次，在宣傳工作過(guò)程中強化對醫院文化的價(jià)值引領(lǐng)，增強員工對醫院的歸屬感、對文化價(jià)值的認同感，并將這種認同感轉化為積極、向上的內生動(dòng)力和創(chuàng )新源泉;第三，要從文化生根入手，尤其是對技術(shù)含量較高的科室，要在完成醫院 “規定動(dòng)作”的同時(shí)，有一些獨創(chuàng )性的“自選動(dòng)作”，使醫院文化在日常工作中得以深植。

　　二是強化宣傳力度，推動(dòng)醫院品牌影響力升級。一方面，將升級后的醫院文化執行體系融合至醫院宣傳手冊，完成該手冊的制作與廣泛宣傳，完成醫院對外網(wǎng)站的改版工作;另一方面，提高宣傳隊伍的職業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力，進(jìn)一步深入挖潛醫院醫務(wù)工作亮點(diǎn)與管理特色，做好向朝陽(yáng)區衛生局、街道辦事處等上級單位、中日友好醫院醫療聯(lián)合體等單位宣傳醫院的政治窗口工作;第三，拓寬宣傳渠道，在醫院宣傳手冊、健康講座等傳統宣傳方式的基礎上，注意借助望京網(wǎng)、中心網(wǎng)甚至百度百科、百度知道等網(wǎng)絡(luò )媒體進(jìn)行主動(dòng)推介、宣傳;第四，鼓勵各專(zhuān)業(yè)人員在行業(yè)各類(lèi)學(xué)術(shù)、期刊雜志上發(fā)表論文，并對在全國或行業(yè)核心期刊上成功發(fā)表論文的作者給予一定的獎勵;第五，推行“大宣傳”理念，建立醫院“人人都代表醫院形象”的文化理念，提高醫務(wù)工作者的責任意識、主人翁意識與自豪感，這也是從根本上全面提升全員職業(yè)素養與醫院形象的最佳方式。

　　(五)務(wù)實(shí)推動(dòng)人力資源管理升級。

　　一是持續推動(dòng)學(xué)習型組織建設升級。醫療聯(lián)合體的建立不僅為醫院提供了巨大的發(fā)展機會(huì )，也為所有科室和員工提供了很好的學(xué)習機會(huì )。下一步，要在醫院及各科室要開(kāi)展以下三個(gè)層面的對標學(xué)習工作，推動(dòng)醫院及全體員工技術(shù)水平與精神風(fēng)貌進(jìn)入發(fā)展升級的新階段。首先，辦公室及各科室要在年初分別完成醫院及各科室優(yōu)劣勢(SWOT)分析工作，尤其是要把我們的管理“短板”進(jìn)行深刻的分析，并結合醫療聯(lián)合體其他11家社區醫院的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行綜合分析后，確定3-4家優(yōu)秀單位作為我們主要的對標學(xué)習單位。其次，各科室要利用日常工作中與醫療聯(lián)合體單位開(kāi)會(huì )、交流的機會(huì )主動(dòng)、深入挖掘對標單位有用的管理思路與管理經(jīng)驗，找出差距，并制定有效的改進(jìn)措施予以實(shí)施。在此過(guò)程中，力爭做實(shí)、做透，切忌形式主義、表面主義。對于醫院級或特別有價(jià)值的對標課題，可在醫院層面給予相關(guān)的公共資源支持。第三，所有員工都應該樹(shù)立向其他優(yōu)秀同事對標學(xué)習的理念和行為習慣，要在日常工作中勤于總結自己的不足，善于學(xué)習別人的長(cháng)處，腳踏實(shí)地、日積月累，你一定會(huì )有一天忽然發(fā)現，自己更加職業(yè)、更加專(zhuān)業(yè)了。

　　二是深化推進(jìn)干部隊伍建設升級。一方面，持續強化干部隊伍作風(fēng)建設，要以高度的政治自覺(jué)抓好“八項規定”的貫徹落實(shí)與個(gè)人廉潔自律的反思、反省工作。另一方面，強化推進(jìn)干部梯隊人才建設，培養出一批勇于擔當的干部人才隊伍，目前醫院正處于發(fā)展升級的關(guān)鍵時(shí)期，一個(gè)富有責任感、敢于擔當，并具有敏銳感知能力與決策、執行能力的團隊領(lǐng)導者對于醫院的未來(lái)發(fā)展具有非常重要的意義。下一步我們要以此為準則，以德才兼備、業(yè)績(jì)突出為原則(而非論資排輩)，發(fā)現并培養具備以上潛質(zhì)的領(lǐng)導型人才。在此，我還需要強調的一點(diǎn)是，真正干事的人在工作中也難免甚至往往會(huì )觸及一些人的利益，并很可能引起一些非議。此時(shí)，我們的領(lǐng)導一定要注意明辨是非、頂住壓力，客觀(guān)分析問(wèn)題并給予盡可能的支持。也只有這樣，我們培養出來(lái)的干部隊伍才會(huì )是對醫院發(fā)展、社會(huì )進(jìn)步有用的人才。

　　(六)有效推動(dòng)員工幸福指數升級。

　　提高人民群眾幸福指數已成為近年社會(huì )及各企事業(yè)單位熱衷討論的話(huà)題。我認為，對于生活在環(huán)境惡化嚴重、交通擁擠、工作節奏快、生活壓力大的都市民眾，這種對于幸福需求的愿望顯得更為迫切而熱烈。因此，今年醫院還將從以下方面努力推動(dòng)員工幸福指數的提升。

　　一是做好員工調資加薪工作。薪酬是體現員工價(jià)值、肯定員工能力的最直接方式，今年醫院將根據財務(wù)狀況制定新一輪調資加薪方案，確保員工薪酬水平與醫院業(yè)務(wù)保持同比例增長(cháng)。

　　二是拓寬專(zhuān)業(yè)人才職業(yè)發(fā)展通道。醫院技術(shù)與實(shí)力的提升，關(guān)鍵在醫生，根本在其醫術(shù)。要進(jìn)一步完善公平競爭激勵機制，推出高級專(zhuān)業(yè)人才評選制度與英才制度，營(yíng)造良好的醫療研究與實(shí)踐環(huán)境，要讓醫術(shù)高的醫生受到尊重、得到認可;讓真正有能力、有志成才的年輕醫生能在其專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有盼頭、有奔頭。

　　三是豐富員工培訓內容與文化生活。醫療聯(lián)合體成立后給醫院帶來(lái)的資源優(yōu)勢，除我在上述提到的將給予骨干員工進(jìn)修機會(huì )與利用外請專(zhuān)家實(shí)施導師帶徒機制外，還將進(jìn)一步通過(guò)爭取區衛生局政策支持，深化與中日友好醫院合作等多種方式，為各衛生站、各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的所有員工提供豐富的業(yè)務(wù)培訓與技能講座等“充電”機會(huì )。并開(kāi)展豐富多彩的文體娛樂(lè )活動(dòng)增強大家的歸屬感、幸福感。

　　此外，我們還要在制定以上措施的基礎上，進(jìn)一步深入群眾，體察民情，了解民意。成立幸福工程推進(jìn)工作小組，除采用調查問(wèn)卷、座談會(huì )等傳統形式調查員工的普遍需求外，還應深入員工隊伍，采取以具體的日常生活之小事為切入的方式，逐步深入了解不同專(zhuān)業(yè)、不同職級與不同年齡段員工的職業(yè)發(fā)展需求、生活難點(diǎn)等，摸清問(wèn)題的本質(zhì)，找到解決問(wèn)題的根本，形成系統、全面的幸福工程調研分析報告，有針對性地制定“幸福工程”實(shí)施步驟與實(shí)施細則，全面、有效推動(dòng)醫院?jiǎn)T工幸福指數的不斷提升。

　　最后，再次感謝所有員工及家屬對醫院發(fā)展做出的巨大貢獻。新春將至，作一首隨感送在座的所有員工，以表新年賀意：天心隨律轉，人間又新年。千門(mén)贊國策，萬(wàn)戶(hù)舞蹁躚。偉業(yè)歌不盡，黨恩春意添。國運如旭日，醫院艷陽(yáng)天。我衷心祝大家新年吉祥如意，家庭幸福!謝謝!

【街道社區維護民族團結工作總結匯報】相關(guān)文章：

街道社區年終工作總結匯報07-14

街道社區工作總結07-17

街道社區勞動(dòng)保障工作總結12-11

街道社區雙爭活動(dòng)的工作總結07-18

街道社區工作總結通用范本02-09

街道社區計劃生育工作總結02-14

街道社區公開(kāi)制度07-29

維護工作總結01-17

街道社區工作總結及明年工作設想10-21

街道社區個(gè)人述職報告03-21