藥劑科年終工作總結

　　藥劑科是醫院的一個(gè)科室，各位，我們看看下面的年終工作總結，大家一起閱讀吧!

　　藥劑科年終工作總結【1】

　　xxxx年工作即將結束，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展，增進(jìn)效益的一年，更是落實(shí)以病人為中心，以提高醫療質(zhì)量為主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達標為契機，全科同志團結協(xié)作，奮力拼搏，上下一心，積極備戰我院“二甲”達標相關(guān)工作，并在“二甲”達標中獲得了專(zhuān)家組的肯定。較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現將全年工作總結如下：

　　一、經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內容，歷年來(lái)藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績(jì)，帳物相符率超過(guò)99、9%，報損率不斷降低，為醫院節約資金約X萬(wàn)元左右。藥品收入X元，占醫院總收入X%，為醫院創(chuàng )利約X元。

　　二、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山，是每個(gè)醫療機構興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題，我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩定的同時(shí)，同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個(gè)藥房都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近失效內的滯銷(xiāo)藥品及時(shí)上報，藥劑科根據具體情況采取措施，并將近效期三個(gè)月內的藥品退回公司，以減少藥品的報損量，減低醫院的損失。

　　三、服務(wù)方面：樹(shù)立“以病人為中心”的指導思想，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，贏(yíng)得了患者的信任與滿(mǎn)意。

　　四、學(xué)習方面：加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫院舉辦的各類(lèi)學(xué)習培訓，提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取醫院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開(kāi)展各種學(xué)習交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。并且分析現有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的`學(xué)習計劃，合理設置學(xué)習內容，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習相結合，不占用更多休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行提高學(xué)習。我們還非常重視素質(zhì)教育，養成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)能達到多面化，充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應具備的知識。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì )到醫院對社會(huì )所負的使命，都自覺(jué)充實(shí)自己，不斷向上。

　　五、臨床藥學(xué)方面：加強了科室臨床藥學(xué)工作，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導臨床醫生真正做到安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫生提供更新、更快的藥學(xué)知識。并嚴格監管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進(jìn)行處方點(diǎn)評12次，出處方點(diǎn)評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫(xiě)查房記錄，書(shū)與典型住院病人藥歷52份，參與臨床會(huì )診11次。

　　六、不良反應監測方面：加強了藥品不良反應監測工作，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監測工作轉為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動(dòng)填報不良反應報告，發(fā)現藥品發(fā)生不良反應時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠(chǎng)家，以保證臨床用藥安全。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應報告57例，與上一年相比同期增長(cháng)26、3%。

　　七、其他方面：隨著(zhù)國家藥政法規相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結管理經(jīng)驗的基礎上，結合相關(guān)法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進(jìn)行了補充，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點(diǎn)評制度等，完善了制度，并且做到以制度管人，以制度規范服務(wù)。今年因違反醫院及科室規章制度及相關(guān)管理規定共處理遲到、早退、差錯X起，處罰金額共X元。

　　工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，有待進(jìn)一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，進(jìn)一步深入開(kāi)展臨床藥學(xué)工作，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強科室銳意進(jìn)取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。

　　在醫院的正確領(lǐng)導和統一部署下，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復審準備工作。于20XX年5月12日下午，迎來(lái)了“省等級醫院復審工作檢查小組”。復審工作藥劑組對我科進(jìn)行了為期一天的專(zhuān)項檢查。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門(mén)診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作，并從管理制度、藥品管理等諸方面進(jìn)行了細致地核查，最后給出了“遠超周邊同等醫院，比美蘇北三甲醫院”的高度評價(jià)。

　　藥劑科年終工作總結【2】

　　20XX年，藥劑科在醫院各級領(lǐng)導的關(guān)懷和各科室的支持幫助下，“以全力保證服務(wù)臨床為中心，以抓好藥品質(zhì)量和藥物合理應用為兩大任務(wù)”，進(jìn)一步深化“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)。以“修醫德、鑄醫魂、強醫能”活動(dòng)為理論指導，著(zhù)力改善“兩個(gè)環(huán)境”，不斷增強科室的團結力和凝聚力。圓滿(mǎn)完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標，并將以飽滿(mǎn)的熱情和堅定的信念去迎接新一年的到來(lái)。在此，將藥劑科本年度內的工作匯報如下：

　　一、藥品采購銷(xiāo)售情況

　　20XX年藥品銷(xiāo)售總收入**************元（西成藥+飲片），藥品采購總金額************元（零售價(jià)格），實(shí)現銷(xiāo)售利潤為**********元（西成藥+飲片）。主要工作數據見(jiàn)附表

　　二、加強理論學(xué)習，不斷提高政治思想覺(jué)悟

　　加強理論學(xué)習，提高職工的政治思想覺(jué)悟。組織本科室職工認真學(xué)習貫徹黨的“十八”全會(huì )精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、深入開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，把握醫院的重點(diǎn)工作和中心任務(wù)，穩步推進(jìn)藥劑科工作。同時(shí)結合本科室的實(shí)際情況，開(kāi)展政治理論學(xué)習，強化了相關(guān)法律法規教育，掌握國家現行藥品管理方針政策。通過(guò)學(xué)習，提高了全科職工的政治思想覺(jué)悟，增強了法制意識，提升了工作作風(fēng)，全科室職工做到了遵紀守法、勤奮敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干。以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好了一線(xiàn)窗口藥劑科服務(wù)工作。

　　三、業(yè)務(wù)學(xué)習和繼續教育

　　不斷提升藥劑科工作人員的業(yè)務(wù)能力和理論水平，是不斷提高服務(wù)質(zhì)量、提升醫院窗口的整體形象、創(chuàng )建科室服務(wù)品牌的關(guān)鍵。我科積極參與院內組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，及科內集中學(xué)習和自學(xué)的方式進(jìn)行理論業(yè)務(wù)學(xué)習。不斷提升我院全體藥劑工作人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。

　　四、完善流程，提高效率，方便病人

　　門(mén)診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人，提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。隨著(zhù)急診綠色通道的開(kāi)通，確保住院病人、急診病人24小時(shí)的藥品供應，確保了臨床一線(xiàn)的藥品需求。通過(guò)完善工作流程，合理設置窗口，提高了工作效率，有效改變了排隊取藥現象，方便了病人節約了時(shí)間，提高了效率。

　　五、堅決執行藥品陽(yáng)光集中招標采購，保證臨床用藥需求嚴格按照內蒙古自治區藥品集中招標采購關(guān)于國務(wù)院糾

　　風(fēng)辦等國家七部委引發(fā)的《醫療機構藥品集中招標采購監督管理暫行辦法》與《關(guān)于進(jìn)一步規范醫療機構藥品集中采購工作的意見(jiàn)》文件精神，重新修定了《****人民醫院20XX年藥品集中招標采購工作實(shí)施方案》，建立健全了相關(guān)的管理工作制度，完善了工作程序，做到了加強組織領(lǐng)導，明確工作任務(wù)，落實(shí)各項責任。使我院在藥品采購管理工作做到集體決策、公開(kāi)透明，滿(mǎn)足需求，確保臨床多層次的合理應用。密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的及時(shí)供應。20XX年全部藥品實(shí)施網(wǎng)上招標采購，金額達（95%）以上、特殊用藥實(shí)施備案采購。

　　六、加強了品、的管理工作

　　為嚴格品、管理和使用，我院不斷健全各項管理制度，組織機構、完善毒麻第一類(lèi)使用管理制度、麻醉各項檢查制度、品使用規范、使用規范、麻醉第一類(lèi)采購運輸、驗收、保管破損管理制度、藥事管理委員會(huì )每月深入臨床檢查品、使用管理情況，對存在安全隱患及不合理使用情況及時(shí)登記。上報給醫院質(zhì)量管理委員會(huì )，并且提出持續改進(jìn)意見(jiàn)，反饋給相關(guān)科室，要求進(jìn)行整改。我院能將特殊藥品使用情況上傳至內蒙古自治區藥品監督管理局特殊藥品網(wǎng)上監管系統，做好了品、的網(wǎng)上采購及已使用的特殊藥品處方的網(wǎng)上登記和上報工作。

　　七、加強藥品質(zhì)量管理，保障用藥安全。

　　為了加強藥品在購入、驗收、庫房養護、藥房等環(huán)節的'質(zhì)量管理，藥品質(zhì)量監控小組積極開(kāi)展工作，每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認真執行各項管理制度。每月召開(kāi)質(zhì)控會(huì )議，將質(zhì)控檢查結果匯總，對存在的問(wèn)題制定相應整改措施，使《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲存養護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品網(wǎng)絡(luò )監控管理》等制度得到有效的貫徹執行。

　　八、開(kāi)展臨床藥學(xué)服務(wù)，指導臨床合理用藥

　　20XX年國家加強了醫院合理用藥和抗菌藥物臨床應用的管理，規范抗菌藥物臨床應用行為，控制細菌耐藥，保障醫療質(zhì)量和醫療安全，我科在配備了一名臨床藥學(xué)人員情況下，開(kāi)展門(mén)診處方評價(jià)工作，開(kāi)展臨床藥學(xué)服務(wù)。按照國家抗菌藥物檢測網(wǎng)的要求，每月按時(shí)完成抗菌藥物臨床應用情況的上報工作，積極配合醫務(wù)部門(mén)制定了《醫院臨床抗菌藥物合理使用制度》、《抗菌藥物分級使用管理辦法》，加強了臨床抗菌素藥物使用的檢查力度，完善全院抗生素應用的有效監測，監督指導臨床合理用藥，保障了患者用藥安全。

　　九、積極開(kāi)展藥品不良反應監測工作。

　　積極開(kāi)展藥品不良反應監測工作，將科室上報藥品不良反應的工作形式轉為藥劑科主動(dòng)服務(wù)。在日常工作中，藥劑科主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息。發(fā)現藥品發(fā)生不良反應時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床積極主動(dòng)填報不良反應報告表，我科及時(shí)上傳藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作，截止20XX-12-10年共上報**例。

　　綜上所述，在過(guò)去一年的工作中，仍存在很多不足之處，如主動(dòng)服務(wù)意識欠缺；臨床用藥指導的開(kāi)展不夠全面及深入；藥品管理的工作不到位等，都是我科有待改進(jìn)的問(wèn)題。

　　藥劑科年終工作總結[2]

　　20XX年已經(jīng)進(jìn)入了倒計時(shí)，隨著(zhù)時(shí)間的循環(huán)20XX年將進(jìn)入歷史的記載，細細回顧20XX年，回首這一年我們藥劑科日日夜夜，細細揣摩在這一年中所獲得的千般感受，驕傲、自豪、欣慰。驕傲、自豪、欣慰的是在過(guò)去的一年里，藥劑科各項工作堅持以“八榮八恥”為標尺，認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規，在院長(cháng)高度重視和分管院長(cháng)的直接領(lǐng)導下，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協(xié)作，緊緊圍繞醫院的'工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利而圓滿(mǎn)完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標。

　　現將藥劑工作情況總結如下：

　　一、政治思想方面

　　加強理論學(xué)習，提高職工的政治思想覺(jué)悟。全科人員認真學(xué)習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習和討論，激勵科室人員積極參與推進(jìn)醫院各項改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統的學(xué)習教育，提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線(xiàn)窗口藥劑科服務(wù)工作。

　　二、業(yè)務(wù)管理

　　完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門(mén)診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹(shù)立醫院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應，保障醫院救死扶傷工作流程的正常運行。通過(guò)完善工作流程，合理設置窗口、機動(dòng)配備人員等，充分調動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。

　　三、藥品采購

　　嚴格執行藥品網(wǎng)上招標陽(yáng)光采購，保證臨床患者用藥供應及時(shí)。

　　做到采購透明、質(zhì)量透明，臨床用藥透明，通過(guò)醫院信息系統將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿(mǎn)意性供應，

　　四、儲備藥品

　　加強藥品儲備管理，成立了藥品質(zhì)量監控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認真執行各項管理制度，加強藥品質(zhì)量管理，在購進(jìn)驗收、入庫養護等環(huán)節的質(zhì)量管理，每月**日進(jìn)行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤(pán)點(diǎn)，召開(kāi)科質(zhì)控會(huì )議，將檢查結果匯總，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質(zhì)量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，杜絕醫院因藥品過(guò)期造成重大醫療事故和醫院的經(jīng)濟損失。

　　五、臨床用藥管理

　　在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說(shuō)明，征求臨床見(jiàn)意，隨時(shí)了解臨床對藥劑科供應藥品使用情況，對滯銷(xiāo)、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)合理應用，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓、學(xué)習，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力，對新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。廣泛開(kāi)展臨床藥品不良反應監測，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，避免藥品不良反應的重復發(fā)生。

　　總之，藥劑科在20XX年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進(jìn)，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上，成績(jì)面前驕傲備戰，為我院的社會(huì )效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航，爭做排頭兵。

　　藥劑科年終工作總結【3】

　　本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了，在這期間，在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強學(xué)習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作，個(gè)人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高�，F將這一段時(shí)間的藥劑科個(gè)人年終總結匯報如下：

　　1、制劑檢驗工作這是科室領(lǐng)導交給我的主要工作任務(wù)。由于自己有一段時(shí)間沒(méi)有接觸檢驗方面的工作了，對理化檢驗有些陌生了，對衛生學(xué)檢驗只知道個(gè)大概；通過(guò)不斷學(xué)習，參加培訓班，不斷熟悉、積累，已經(jīng)可以較好地完成檢驗方面的工作

　　2、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習由于本人缺乏醫院藥劑方面的工作經(jīng)歷，對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強學(xué)習。積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓一次，參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓一次；同時(shí)自己每天擠出一點(diǎn)時(shí)間不斷充實(shí)自己，學(xué)習有關(guān)的法律法規，臨床藥學(xué)知識等等。

　　3、不斷改進(jìn)工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過(guò)程中的原輔料、半成品、成品外，還需要進(jìn)行留樣觀(guān)察和穩定性考察這兩方面的檢驗，往往會(huì )有未按預定日期完成的情況，我自行設計了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好，可以方便地知道當月有多少檢驗任務(wù)，有利于工作安排。

　　在這半年的工作中，我能認真遵守單位的各項規章制度，工作中嚴以律己，忠于職守，生活中勤儉節樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔的'工作，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治思想學(xué)習有待加強，來(lái)自業(yè)務(wù)知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學(xué)習，積累工作中的經(jīng)驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿(mǎn)完成自己承擔的各項工作。

　　本人自參加工作以來(lái)，在各藥店領(lǐng)導和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來(lái)，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間，認真學(xué)習《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養護》等相關(guān)法規，積極參加藥品監督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。

　　由于藥品是用于防病治病，康復療養，以防假藥劣藥的流通，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。當患者購藥時(shí)，我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢(xún)。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(cháng)期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，通過(guò)知識由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結了一些藥理常識。

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