人事的工作年終總結

　　我來(lái)公司也有將近1年的時(shí)間了，伴隨著(zhù)企業(yè)不斷發(fā)展壯大，我個(gè)人的綜合能力，也得到了很大提高，變得更加自信，我個(gè)人的進(jìn)步亦如公司的發(fā)展一樣，快速而不浮躁，追求卓越而不過(guò)分拘泥于細節；20xx年人事工作趨于更加規范、更加注重細節，在上級領(lǐng)導的支持下，在綜合管理部全體員工的共同努力下，在其他人員的幫助下，20xx年的人事工作比去年有所提升，但是還有許多不足，現從以下幾個(gè)方面對我部門(mén)20xx年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結：

　　1、20xx年工作總結

　　1.1人事制度建設

　　對公司人事制度進(jìn)行了系統的梳理、編制、修訂，使之規范化，符合公司發(fā)展的實(shí)際情況；

　　1.2員工關(guān)系管理

　　所有的程序、資料規范化、制度化管理，

　　為領(lǐng)導決策提供人力資源方面的意見(jiàn)和建議，預防風(fēng)險

　　員工簽訂勞動(dòng)合同，避免不必要的勞動(dòng)糾紛

　　嚴格新員工入職和試用期員工的管理，試用不合格及時(shí)辦理相關(guān)手續，做好不合格員工工作，避免爭議；

　　1.3薪酬福利管理

　　修訂《薪酬管理制度》，使之適應公司發(fā)展的需要

　　每月及時(shí)準確提報工資表，并對有疑問(wèn)的數據及時(shí)核對

　　為已經(jīng)轉正的員工辦理社會(huì )保險，每月及時(shí)辦理增減員手續并及時(shí)繳納費用。及時(shí)為參加社保的員工打印醫療本和醫療卡，辦理生育保險報銷(xiāo)和離職員工失業(yè)金申領(lǐng)。

　　員工福利依據制度制表并及時(shí)發(fā)放。

　　1.4培訓工作

　　規范了培訓制度，編寫(xiě)了《培訓協(xié)議》，每一位外出培訓的.員工都按規定簽訂《培訓協(xié)議》，避免給公司造成不必要的損失。

　　培訓資料必須在人力資源處備案并與相關(guān)部門(mén)做轉訓

　　加強了新員工入職培訓，包括公司各項規章制度和公司企業(yè)文化的宣傳，使新員工快速融入團隊，熟悉本職工作

　　根據臨時(shí)宣傳重點(diǎn)及時(shí)組織相關(guān)的培訓。

　　建立了完整、系統的培訓檔案。

　　1.5招聘工作

　　本年度各部門(mén)供提出人員增補申請 人次，涉及崗位包括財務(wù)總監、綜合管理總監、服務(wù)總監、市場(chǎng)總監、銷(xiāo)售總監、主管會(huì )計、技術(shù)經(jīng)理、行政人員、客服人員、出納、銷(xiāo)售顧問(wèn)、服務(wù)顧問(wèn)、修理工、學(xué)徒工等14個(gè)崗位，從各種渠道共收集到應聘簡(jiǎn)歷1335 份，經(jīng)過(guò)篩選，初試人數為645人；經(jīng)面試、筆試、語(yǔ)言能力測試，用人部門(mén)復試最后錄用107人，以收到簡(jiǎn)歷數量為參照人員錄用率為 ，以參加面試人數為參照錄用

　　規范了對應聘人員學(xué)歷證、身份證認定工作，借助學(xué)歷證、身份證查詢(xún)網(wǎng)站，結合電話(huà)咨詢(xún)上一家公司提供的信息，對應聘者的信息核查，以杜絕假證，發(fā)現有嚴重虛假信息的堅決不予錄用。

　　規范了招聘錄用流程，為規范員工入職流程，確保新入職員工符合公司用人標準，個(gè)別崗位提供詳細的經(jīng)濟擔保書(shū)

　　1.6員工檔案管理

　　對現有人員進(jìn)行建檔工作，所有在職員工信息完備，檔案齊全

　　完善了員工崗位異動(dòng)手續，包括晉升、調動(dòng)、降級、離職等，必須附有詳細的工作交接，否則不予辦理。

　　1.7 OA辦公系統的完善

　　為新入職員工第一時(shí)間開(kāi)通OA辦公權限，完善了OA部分功能，開(kāi)通了員工生日提醒，員工檔案及績(jì)效考核實(shí)現了可以在OA上完成。

　　1.8 考勤管理

　　為了嚴格管理考勤，使用了指紋機管理考勤，指紋機的使用為考勤工作帶來(lái)了極大的方便，也提高了信息的真實(shí)性和準確性，最大限度的避免了員工擅自外出

　　2、存在的問(wèn)題

　　2.1企業(yè)文化未系統建立，凝聚力不強，吸引力不足

　　2.2沒(méi)有成熟適用的人力資源系統，造成一些工作的重復和浪費

　　2.3普通員工、中層乃至高層管理都不重視或不了解績(jì)效考核的重要性，工作在表面開(kāi)展，形式多與效果，對結果也不知如何評估，績(jì)效考核未達到激勵層面

　　2.4培訓體系的搭建尚未達到目標，還需要20xx年來(lái)完善

　　2.5各項制度執行力不夠，不能夠善始善終

　　2.6加強員工對企業(yè)忠誠度的培訓和灌輸

　　2、20xx年重點(diǎn)工作計劃

　　1、人員招聘 。加大校園招聘力度，拓寬招聘渠道，保證人才滿(mǎn)足需要。利用科學(xué)、公平、透明的招聘手段選拔優(yōu)秀人才。確保人事管理工作各項制度的有效執行合格率達到100%。

　　2、控制人員流動(dòng)率。通過(guò)人員輪崗、轉崗、員工問(wèn)卷調查等適時(shí)儲備人才，對同一部門(mén)各崗位員工通過(guò)合理地輪調，使其同時(shí)掌握本部門(mén)其他崗位的工作，提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　3、做好后備人才儲備工作。按照要求進(jìn)行選拔和培訓，建立充足的后備人才梯隊

　　4、培訓工作上臺階：20xx年要搭建好培訓框架、做好實(shí)戰型的.培訓，建立培訓考評制度，制度執行率達到100%。對各部門(mén)月度培訓計劃的開(kāi)展情況進(jìn)行跟蹤和考核，并抽查培訓效果。

　　5、要求有效的執行達到績(jì)效推動(dòng)工作。要求所有員工按規定時(shí)限和流程填寫(xiě)月度考評表，直接上級及時(shí)對員工工作計劃和完成情況進(jìn)行確認打分，并每季度開(kāi)展一次績(jì)效面談；人事對各部門(mén)績(jì)效開(kāi)展情況進(jìn)行不定期抽查并作為基礎管理工作的評估內容；在規定時(shí)限內下達部門(mén)總監工作目標，簽訂年度目標責任狀，90%以上考評內容達到量化，符合目標制訂原則。

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