【精品】房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終工作總結三篇
時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果，你有什么感悟呢？不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧！那么你有了解過(guò)工作總結嗎？下面是小編幫大家整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終工作總結3篇，歡迎閱讀與收藏。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終工作總結 篇1
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為******企業(yè)的每一名員工，我們深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。
****是******銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，****很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，****同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于****年與****公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，****同志積極配合****公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基矗最后以****個(gè)月完成合同額****萬(wàn)元的'好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，****同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，**同志擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，****同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總和每周例會(huì )，該同志不斷總自己的工作經(jīng)驗，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與****同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終工作總結 篇2
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼緊張繁忙的20xx年即將過(guò)去，新的挑戰又要在眼前出現。沉思回想這一年，作為部門(mén)負責，在公司領(lǐng)導的正確引導下與各同仁合作中，努力的工作，一年來(lái)取得了一些成績(jì)，現將總結如下：
一、全年完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)統計分析
業(yè)績(jì)統計：
1、第一時(shí)創(chuàng )寫(xiě)字樓與底商截至十二月份完成銷(xiāo)售面積 n平米，完成銷(xiāo)售n萬(wàn)元，完成租賃面積n 平米，租賃收益n萬(wàn)元，剩余面積；僅三套底商現狀出售出租中。
2、xx別墅截止十二月份完成銷(xiāo)售x套，剩余x套。
3、逸園小區尾房銷(xiāo)售x套，剩余兩套。
4、那日xx美食街開(kāi)盤(pán)至今截至十二月份，除預留兩套外，剩余全部完成租賃目標。
業(yè)績(jì)分析：從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，這半年工作側重于租賃，銷(xiāo)售做的不理想。個(gè)人認為客觀(guān)上影響銷(xiāo)售的一些負面因素也存在：
1、國家宏觀(guān)政策使購房客戶(hù)群體產(chǎn)生變更，從7月份開(kāi)始客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量急劇減少。
2、項目沒(méi)有進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的策劃；
3、xx別墅項目本身在本地區的高價(jià)位因素
4、項目廣告投入空白，客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量少；
5、售樓中心（對外窗口）的建設空白；
6、xx項目銷(xiāo)售許可證辦理滯后，造成部分客戶(hù)流失。
7、樣板間建設滯后錯過(guò)本年度最佳銷(xiāo)售時(shí)間，等因素。
二、人為因素
銷(xiāo)售團隊人員自身素質(zhì)都不高，專(zhuān)業(yè)性很弱，在工作中一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在 ：銷(xiāo)售工作最基本的溝通不夠深入。銷(xiāo)售員與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的某項建議或要求，不能做出或做到迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度，諸多客戶(hù)反映價(jià)格高不能承受是個(gè)明顯的例子。
三、市場(chǎng)分析
x別墅項目為例，現錫林浩特市別墅項與我公司別墅項目，從功能上比較，我公司項目存在一定的劣勢，諸如門(mén)前沒(méi)有小花園，沒(méi)有私家獨立車(chē)庫，戶(hù)型布局差等，但在價(jià)格上屬偏高的價(jià)位，在年末兩個(gè)月銷(xiāo)售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多是產(chǎn)品的價(jià)格。
四、銷(xiāo)售團隊的精簡(jiǎn)化
隨著(zhù)公司各地區項目不斷開(kāi)發(fā)，有必要對銷(xiāo)售隊伍進(jìn)行優(yōu)劣淘汰，進(jìn)行人才儲備，專(zhuān)業(yè)性強，素質(zhì)高的銷(xiāo)售員從銷(xiāo)售成本方面稍加考慮，我認為在影響銷(xiāo)售的基礎上可再進(jìn)行招聘，我們的隊伍需要有效整合。
五、總結建議
從以上總結分析除硬件的建設。銷(xiāo)售部建議配備數據員，與各個(gè)部門(mén)銜接，以及各種重要數據和合同的管理，其次銷(xiāo)售目標銷(xiāo)售計劃也需要大批數據的支撐，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍?zhuān)紤敊z討成果，以便于不斷調劑而盡量達到最高目標正確度。目前銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售數據管理依靠紙、筆來(lái)統計或簡(jiǎn)單文檔，沒(méi)有實(shí)現一律電子化專(zhuān)人統一管理。銷(xiāo)售部與財務(wù)部門(mén)因工作飽和等因素不能及時(shí)每天一 一對接。諸如銷(xiāo)控，欠款追繳，合同管理，各類(lèi)許可證證件的管理等，與財務(wù)分工不明確不能劃清責任，我認為配備銷(xiāo)售秘書(shū)也可將客戶(hù)資源以及公司各類(lèi)重要數據及時(shí)進(jìn)行統一電子化專(zhuān)人管理，這不僅能極大提高各部門(mén)工作效率，也可作為公司數據員為公司儲備管理各類(lèi)重要數據和資料，便于今后各項目各類(lèi)資料數據，各部門(mén)能資源共享。
六、年初工作計劃
在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的'銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊，因作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，幫助銷(xiāo)售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標：今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，以每月，每周的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司專(zhuān)業(yè)團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的團隊和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái)，即從中發(fā)現得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習的地方，工作總結完善自己的銷(xiāo)售水平。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終工作總結 篇3
在過(guò)去的一年里，XXXX中心經(jīng)歷了開(kāi)盤(pán)前積累期、開(kāi)盤(pán)期、后續穩銷(xiāo)期；在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客戶(hù)經(jīng)歷了從無(wú)到有，從少到多的積累，逐步實(shí)現了預期銷(xiāo)售進(jìn)度值，實(shí)現為開(kāi)發(fā)公司回籠資金1000萬(wàn)，上客320組，現將本公司進(jìn)駐新安鄰里中心項目部以來(lái)截至20___年1月15日主要營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及銷(xiāo)售工作總結如下：
一、營(yíng)銷(xiāo)總結
1、20___年10月3日：本公司進(jìn)駐新安鄰里中心
注：進(jìn)場(chǎng)之前已完成售樓部物料準備、人員及車(chē)輛配備等工作
2、20___年10月6日：新安鄰里中心售樓部盛情開(kāi)放注：活動(dòng)當天來(lái)客14組，并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過(guò)此次活動(dòng)，將XXXX中心售樓部開(kāi)放信息有效傳達，并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度。為后期一系列的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)奠定了堅實(shí)的基礎。
3、20___年12月9日—20___年1月9日：新安鄰里中心開(kāi)盤(pán)前系列活動(dòng)
注：活動(dòng)期間客戶(hù)積累達150余組，為開(kāi)盤(pán)工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部
門(mén)前演出活動(dòng)及單頁(yè)發(fā)放并重的營(yíng)銷(xiāo)方式，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉鎮同類(lèi)項目的調研工作，并寫(xiě)出詳細的調研報告
4、20___年1月10日：新安鄰里中心一期首批房源正式開(kāi)盤(pán)
注：XXXX中心正式打開(kāi)銷(xiāo)售的序幕，開(kāi)盤(pán)當天定出房源17套。在此之前完成開(kāi)盤(pán)前所有的廣告及準備工作。開(kāi)盤(pán)達到預期效果，為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續打下堅實(shí)的基礎，也為新安鄰里中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。
5、20___年1月25日：?jiǎn)?dòng)X(jué)XXX中心春節營(yíng)銷(xiāo)計劃
注：此期間主要推出針對保安當地各村有影響力（各村村支書(shū)）的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動(dòng)并為他們帶去油、酒等新春禮品，并鼓勵其為本項目介紹客戶(hù)，若介紹成功獎勵其20xx元/套。事實(shí)證明此種推廣方式效果還是有一點(diǎn)的，但作用不是太大，還有一點(diǎn)點(diǎn)的負面影響，就是有的客戶(hù)先到售樓部交過(guò)定金后才找的他們。
6、20___年4月20日—20___年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應急加推”活動(dòng)
注：將7#號樓正式推向市場(chǎng)并接受預定，但由于7號樓的工期一再延期，導致銷(xiāo)售工作沒(méi)有很好地
推進(jìn)。此期間前期房源的價(jià)格首次調整，8號樓上調20元/㎡。此次活動(dòng)首次采用短信的推廣方式，可能是由于對號段的掌握并不準確，短信的效果并不明顯。
7、20___年7月16日—8月30日：推出“清涼一夏”買(mǎi)房送空調活動(dòng)。
注：因7、8月份是房地產(chǎn)銷(xiāo)售的淡季，且新安鄰里中心銷(xiāo)售進(jìn)度緩慢，適時(shí)推出“清涼一夏”買(mǎi)房送空調、看房送涼扇活動(dòng)，并配合農村村口電影放映等營(yíng)銷(xiāo)方式，打破市場(chǎng)僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于8號樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對銷(xiāo)售工作產(chǎn)生一些負面影響。
8、20___年9月10日—10月7日：推出“慶中秋，迎國慶”活動(dòng)
注：期間推出看房送月餅及憑XXXX中心宣傳單頁(yè)購房可在其他優(yōu)惠基礎上再優(yōu)惠1000元活動(dòng)。中秋國慶假期相連，推出的活動(dòng)也很順應市場(chǎng)，但由于開(kāi)發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當，導致10月12日施工人員對售樓部打砸，此次影響惡劣。致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦，樓盤(pán)形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒(méi)有在短期內有所好轉。保安地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辭，事實(shí)證明此影響在短期內是無(wú)法根除的，也為后期的銷(xiāo)售推進(jìn)帶來(lái)一定的難度。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權，對本項目也有一定的影響
9、20___年11月2日：XXXX中心一期二批商鋪房源盛大公開(kāi)
注：將D區、E區新建商鋪房源推向市場(chǎng)，推出商鋪交1000抵3萬(wàn)活動(dòng)，市場(chǎng)反應強烈。當月售出商鋪6套，住宅3套。此月為新安鄰里中心除開(kāi)盤(pán)外單月銷(xiāo)售量最多的一個(gè)月。但當月由于開(kāi)發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問(wèn)題互不溝通，致可銷(xiāo)售房源較少，也導致后期釋放房源失去銷(xiāo)售時(shí)機。
10、20___年12月27日：新安鄰里中心正式啟動(dòng)針對返鄉置業(yè)潮營(yíng)銷(xiāo)計劃
注：因私家小院銷(xiāo)售進(jìn)度緩慢，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動(dòng)：液晶電視、空調、洗衣機、太陽(yáng)能、抽油煙機、燃氣灶、高壓鍋、電動(dòng)車(chē)、微波爐、豆漿機。并降低購房門(mén)檻，將私家小院的首付定為5萬(wàn)元，但由于本項目的私家小院樓距較近，只有5米，且價(jià)格相對較高，市場(chǎng)反應一般。
11、20___年元月6日：農貿市場(chǎng)正式搬遷至XXXX中心，農貿大街正式啟用。
注：農貿市場(chǎng)正式搬遷至本項目的菜市場(chǎng)內，市場(chǎng)攤位正式搬遷至農貿大街，為本項目的繁華奠定了堅實(shí)的基礎，將XXXX中心又推向另一個(gè)高度。
小結：XXXX中心整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠整體連貫及很好地銜接，能夠根據市場(chǎng)情況適時(shí)做出調整，順應節點(diǎn)，做出不同的有針對性的營(yíng)銷(xiāo)計劃，并能夠很好地實(shí)施執行到位。
二、銷(xiāo)售總結
1、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟
注：從已售住宅來(lái)看，8號樓銷(xiāo)售最多，因為8號樓的戶(hù)型是本公司根據當地市場(chǎng)為開(kāi)發(fā)公司精挑細選的戶(hù)型，面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源，事實(shí)證明本公司給予開(kāi)發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14、15號樓是開(kāi)發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的，由于開(kāi)發(fā)公司的丁總盲目自信，對本公司的建議有所保留，不能夠完全采納，導致14、15號樓的兩室房源一直滯銷(xiāo)。
2、XXXX中心私家小院房源共2棟
注：本項目的私家小院在原有規劃上并沒(méi)有此房源，開(kāi)發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率，認為增加房源，就是為項目增加利潤。事實(shí)證明此決定并不成熟，因為此兩棟樓是后加房源，在樓間距、陽(yáng)光照射的采光度及舒適度等問(wèn)題上并沒(méi)有過(guò)多的考慮，導致此兩棟樓采光受影響且視覺(jué)壓抑，所以銷(xiāo)售進(jìn)度一直緩慢。
3、XXXX中心商鋪房源150套注：本項目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場(chǎng)門(mén)口的9套外，其余大多為拆遷戶(hù)挑剩下的房源，未售的'17套房源其中有7套為轉角且面積多為200㎡以上，面積較大，另有2套為通道房源，市場(chǎng)接受度較低。
小結：本項目雖擁有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)建議及培訓有素的銷(xiāo)售人員，但也并不意味著(zhù)可以不顧市場(chǎng)需求，與市場(chǎng)背道而馳。保安市場(chǎng)競爭激烈，地產(chǎn)項目較多，大大小小地產(chǎn)公司總共8家，市場(chǎng)存量房較多，XXXX二期、XX小區二期及XX小區的二期都將在20___年春節之前集中推向市場(chǎng)，推出房源較多，而且價(jià)格相對較低。在保安，經(jīng)濟基礎較好人員都已經(jīng)選擇在市區購房，而留守人口經(jīng)濟基礎差，百姓投資意識更差，大部分人由于經(jīng)濟原因，暫無(wú)購房計劃或延緩購房計劃。后期XXXX中心面臨的競爭威脅依然激烈，XXXX中心如何在競爭日益激烈的市場(chǎng)中站穩腳跟，并能夠持續穩定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問(wèn)題。
三、后期計劃
1、案場(chǎng)管理方面
一個(gè)科學(xué)、系統而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷(xiāo)售部門(mén)尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊，計劃將從績(jì)效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷(xiāo)售人員最困惑的問(wèn)題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷(xiāo)售管理制度。
2、銷(xiāo)售培訓方面
一個(gè)地產(chǎn)項目的成功與否，離不開(kāi)硬件建設（地段、資金、戶(hù)型、配套、建筑品質(zhì)），也離不開(kāi)軟件塑造（物業(yè)、推廣、銷(xiāo)售），作為軟件環(huán)節中直接面對客戶(hù)的先鋒，銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶(hù)訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷(xiāo)售團隊尤為重要，針對20___年的銷(xiāo)售計劃和市場(chǎng)情況，將在培訓中添加針對性的培訓內容，同時(shí)更加細化，培訓涵蓋市場(chǎng)調研、房地產(chǎn)基礎知識、項目知識、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓方法提高置業(yè)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)水準。
3、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面
市場(chǎng)競爭日益激烈，對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營(yíng)，顯得尤為重要。針對新安鄰里中心的營(yíng)銷(xiāo)方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應當地市場(chǎng)，將新安鄰里中心的銷(xiāo)售工作在平穩中更好的推進(jìn)，適時(shí)利用節點(diǎn)推出適合當地市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，把新安鄰里中心在現有基礎上再推向另一個(gè)高度。
四、個(gè)人總結
回顧20___，一切歷歷在目，時(shí)間在不知不覺(jué)中飄然而過(guò)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過(guò)近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀(guān)，人生最可怕的就是虛度光陰，20___年過(guò)去了，在這一年里，我看到了公司的進(jìn)步，公司的成長(cháng)，我自己也渴望成長(cháng)，我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英。20___，我要和公司一起努力，一起成長(cháng)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，迎接挑戰，創(chuàng )造輝煌。
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