年終工作總結四篇
不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢？將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份工作總結吧。我們該怎么去寫(xiě)工作總結呢？以下是小編為大家收集的年終工作總結4篇，歡迎閱讀與收藏。
年終工作總結 篇1
在今年的春節聯(lián)歡晚會(huì )上，有一個(gè)節目深深地打動(dòng)了我們每位觀(guān)眾的心，那就是《千手觀(guān)音》，打動(dòng)我們的，不僅僅是因為那優(yōu)美的動(dòng)作和整齊的旋律，更因為舞蹈所迸發(fā)出來(lái)的一種精神，一種身殘志堅的執著(zhù)和對美好生活的向往和渴望。節目最后的一句話(huà)可能大家還記憶猶新：“愛(ài)，是我們共同的語(yǔ)言�！笔堑�，愛(ài)是我們共同的語(yǔ)言。一個(gè)人生存于這個(gè)世界，每時(shí)每刻都要面對選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂(lè )，是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅強還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構成了我們人生的實(shí)體，回首昨日，我將永遠珍視我的選擇——做一名商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員。
記得上學(xué)時(shí)，我曾這樣在日記中寫(xiě)道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)�！痹�(huà)是這么說(shuō)的，可來(lái)到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個(gè)小時(shí)，面對的是數不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，還真覺(jué)得累。面對這一切，我也曾動(dòng)搖過(guò)，難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌地過(guò)下去么？難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么？每當一天的工作一天下來(lái)，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時(shí)，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I(mǎi)飯買(mǎi)菜，并笑著(zhù)逗我起來(lái)吃飯，望著(zhù)她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動(dòng)。是的，商場(chǎng)里的工作雖然是單調的，但我們的生活卻是五彩斑斕的；我們面前的顧客雖然多數都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。
于是我重新振作起來(lái)，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂(lè )，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng )出一片精彩的天空。人就應該這樣，無(wú)論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來(lái)，用失敗來(lái)記載自己走過(guò)的路程，這才是真正的英雄。
后來(lái)我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛(ài)心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈；不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著(zhù)它笑時(shí)，它也會(huì )對著(zhù)你笑，當我看到顧客們對我的微笑時(shí)，當我的工作業(yè)績(jì)得到領(lǐng)導的肯定時(shí)，我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì )奉獻愛(ài)。愛(ài)，是我們共同的語(yǔ)言！
面對新的機遇和挑戰，我要樹(shù)立更高的目標——"做行業(yè)中最好的營(yíng)業(yè)員"！最好的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛(ài)心和責任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英！這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進(jìn)取，堅持學(xué)習創(chuàng )新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿(mǎn)園。我們都是全福元優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念、更專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技能、更完善的服務(wù)不斷增強競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場(chǎng)上穩定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會(huì )、為員工創(chuàng )造財富和價(jià)值我深信，全福元將以科學(xué)的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來(lái)勇敢自信地面對今后的挑戰！我們的隊伍也將以最專(zhuān)業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對平安千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶(hù)！讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運，攜手共筑"全福元百年老店"！
年終工作總結 篇2
六年前，對設計行業(yè)一無(wú)所知，報志愿的時(shí)候因為向往自由的性格，只是懵懂的選擇了更親近自然的環(huán)境藝術(shù)設計專(zhuān)業(yè)。
大學(xué)的第一課，老師只問(wèn)了我們一個(gè)問(wèn)題：什么是設計？設計應該就是創(chuàng )新吧，我在心里暗暗回答。老師回答到，設計就是有目的的進(jìn)行藝術(shù)性的創(chuàng )作活動(dòng)。把人們所希望，所想到，所需要的通過(guò)視覺(jué)的形式傳達出來(lái)的一個(gè)過(guò)程�？墒菚r(shí)間，你們懂的，當你后悔還沒(méi)來(lái)得及目睹顏如玉的風(fēng)采，我們就已經(jīng)畢業(yè)了。結果就是對景觀(guān)設計行業(yè)一知半解，甚至有時(shí)候都不知道我們到底是做什么的。
人民生活水平的不斷提高，城市和環(huán)境建設以前所未有的高速度發(fā)展著(zhù)，隨著(zhù)房地產(chǎn)經(jīng)濟的發(fā)展，其附帶的行業(yè)也開(kāi)始逐漸火熱起來(lái)。景觀(guān)設計行業(yè)亦其中之一。在城市人口膨脹的今天，人們面對外界的各種壓力，已經(jīng)身心疲憊，需要找尋一個(gè)舒適的人居環(huán)境來(lái)調節身心。因而現代人比以往任何時(shí)候都更加渴望自然，希望生活在近自然的環(huán)境中，而在這樣的心理作用下，人們對城市小區的綠化給予了越來(lái)越多的關(guān)注。
跟上學(xué)時(shí)懵懂的自己相比，真正接觸景觀(guān)設計行業(yè)已經(jīng)兩年了，認識與感知都在一點(diǎn)一點(diǎn)改變，從這一年自己或是同事外出考察的圖片里，我們可以發(fā)現去年跟今年我們的觀(guān)念在改變，小區綠化應確保xx%以上的綠化率，而綠地本身的綠化率要大于xx%，也就是說(shuō)綠地中的硬質(zhì)景觀(guān)，包括道路、地坪、建筑小品、噴水池、雕塑等占地面積只能控制在xx%以?xún)�，而這個(gè)數字也應越小越好。在我們所考察的小區里，效果比較好的大多數是軟景比重大的。因此，植物種植是以后我們設計的重點(diǎn)。
同時(shí)需要注意的是，現在的居民樓相對的樓層都較高，在小區綠化時(shí)不能只考慮樓層低的居民，也應該考慮樓層高的這些居民俯視時(shí)對小區綠化的景觀(guān)感受。因而在小區綠化造景之時(shí)，要充分考慮樓層較高的居民的俯視感受。
景觀(guān)小品是景觀(guān)中的點(diǎn)睛之筆，通過(guò)天地山水間的施工圖設計中，發(fā)現之前設計的許多小區的景觀(guān)小品雷同，沒(méi)有新意。我認為將建筑的尺度、景觀(guān)小品的尺度、樹(shù)木的尺度進(jìn)行綜合的考慮、合理的量化。將這些元素融合為一體時(shí)會(huì )發(fā)現一切都顯得和諧與自然。
每次做新的一套施工圖時(shí)，總能發(fā)現之前所做的不足之處。需要挖掘、細化的專(zhuān)業(yè)知識還有很多，之前與現在最大的變化就是走到哪里都會(huì )情不自禁的去觀(guān)察。植物、小品、鋪裝等等，積累的素材多了就會(huì )發(fā)現眼前的設計不再那么枯燥與無(wú)趣，大量的閱讀與觀(guān)察，設計思路都也會(huì )變得清晰簡(jiǎn)單化。
壓力是有的，每完成一套施工圖的設計，總是擔心會(huì )出現錯誤。吃飯、休息時(shí)都會(huì )不自覺(jué)的想到圖紙上還有沒(méi)有表達的不詳細的地方。有壓力也會(huì )有動(dòng)力，我相信耐心地從基礎做起，會(huì )走出一條有個(gè)性特色的創(chuàng )意之路。
隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，我國的城市建設和環(huán)境建設以前所未有的高速度向前推進(jìn)，全國各地都將出現景觀(guān)設計的熱潮，景觀(guān)設計行業(yè)前景非常樂(lè )觀(guān)。
年終工作總結 篇3
XX公司“三節約”活動(dòng)年終工作總結
自省公司、公司開(kāi)展“節約一分錢(qián)，節約一張紙，節約一寸導線(xiàn)”的“三節約”活動(dòng)以來(lái)，XX公司高度重視，積極采取有效措施，堅持從大處著(zhù)眼，從細節做起，把開(kāi)展“三節約”活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)到每一個(gè)細節上，真正體現和落實(shí)勤儉節約的精神。一年來(lái)，XX公司管控能力持續提升，資源優(yōu)化配置水平不斷提高，干部員工節約意識顯著(zhù)增強，降本增效工作取得了明顯的成績(jì)。
現將一年來(lái)開(kāi)展節約活動(dòng)以來(lái)的情況做如下總結。
一、“三節約”活動(dòng)采取的措施
明確主導意識，強調教育和引導。通過(guò)在醒目位置處懸掛宣傳條幅，在宣傳欄增容“三節約”案例及宣傳圖片，在全公司營(yíng)造節約的氛圍；加強對員工節約意識的培養，變節約為一種自覺(jué)行為，終身行為；在當前鐵塔加工行業(yè)競爭激烈的嚴峻形勢下，樹(shù)立員工的危機意識，把勤儉節約的行為真正落實(shí)在生活和生產(chǎn)實(shí)際當中。
緊抓成本核心，提倡節約從細節開(kāi)始。嚴格執行非正常成本支出過(guò)錯追溯，強化員工成本意識，加強單項工程核算，在材料單項工程核算基礎上，對管理費用中能與工程直接關(guān)聯(lián)的一并考核，如售后、經(jīng)營(yíng)費用等。一年來(lái)，XX公司各工程補料率控制在1‰以?xún)�，使得影響我公司損益較大的補料問(wèn)題得到有效地控制。
加強對鋼材損耗率的控制、考核，推行《余料回收辦法》，《原材料預算定額管理的實(shí)施辦法》，對履行節約有成效的車(chē)間、個(gè)人給予獎勵，調動(dòng)了車(chē)間及員工充分合理利用鋼材、節約原材料的積極性，
取得了突出的成績(jì)，前三個(gè)季度累積實(shí)現節約板材45余噸,角鋼近60噸。
辦公用品的使用控制上，關(guān)閉打印機彩色打印功能，盡量用黑白打��；堅持打印紙兩面用，能夠通過(guò)廠(chǎng)內局域網(wǎng)查閱和處理的資料堅持無(wú)紙化辦公；對簽字筆、圓珠筆及等實(shí)行依舊換新，發(fā)揮辦公用品的最大效用；電腦不用時(shí)不許待機，不使用一次性紙杯等。
推行《車(chē)輛管理規定》制度，規范車(chē)輛管理。合理調度車(chē)輛，部門(mén)用車(chē)實(shí)行派車(chē)制度，要求同方向辦公的堅持使用一輛車(chē)；建立車(chē)輛臺帳，要求專(zhuān)職司機及叉車(chē)駕駛員詳細記錄行駛日志，定期對車(chē)輛油耗及行駛里程進(jìn)行張貼公布。
鑒于鐵塔廠(chǎng)遠離公司及市區，在原線(xiàn)路金屬加工廠(chǎng)離退辦公室設立專(zhuān)人，負責公司文件的接收和傳送、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理及市內非部門(mén)核心業(yè)務(wù)資料的遞傳，從而解決廠(chǎng)內車(chē)輛緊張及不必要的路程往返造成的人員使用和車(chē)輛使用浪費。
嚴把經(jīng)費開(kāi)支關(guān)口，規范費用報銷(xiāo)制度。費用報銷(xiāo)層層控制，部門(mén)負責人、主管領(lǐng)導及廠(chǎng)長(cháng)三級聯(lián)控，辦公室及財務(wù)部進(jìn)行審核登記，明確資金流向。09年，在產(chǎn)能大幅提高的前提下，公司仍實(shí)現了差旅費、辦公費、燃油費等的同比下降。水電、物料消耗及折舊修理費用等，噸成本消耗同比亦有明顯的下降。
拓展節約內涵，加強安全文明生產(chǎn)建設。**生產(chǎn)做為一個(gè)有一定危險性的行業(yè)，生產(chǎn)過(guò)程中每起安全生產(chǎn)事故都將對企業(yè)和社會(huì )造成重大損失，是最大的浪費。為此，XX公司成立廠(chǎng)風(fēng)廠(chǎng)紀督察小組，不定期對生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行監督和檢查，對發(fā)現有違反條例的生產(chǎn)行為或
安全隱患，協(xié)助安全員下達整改通知書(shū)，同時(shí)，監督整改工作的進(jìn)行。一年來(lái)，XX公司未發(fā)生一起重大人身或機械事故，在生產(chǎn)成本的控制上發(fā)揮了重要的作用。
二、下一步工作思路及工作重點(diǎn)
1、鞏固成果，探索建立科學(xué)的降本增效考核評價(jià)體系，以考核機制突破帶動(dòng)“三節約”活動(dòng)長(cháng)效機制的建設，促進(jìn)“三節約”活動(dòng)向縱深發(fā)展；
2、建章立制，將降本增效工作由有形的行動(dòng)和指標轉化為切實(shí)可行的措施，并使之制度化、常態(tài)化；
3、加強人力資源管理，通過(guò)員工素質(zhì)的提高和員工行為的培養，強化員工的責任心及參與降本增效行為的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
“浪費猶如河決口，節約好比燕銜泥”，XX公司把開(kāi)展“三節約”活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)到每一個(gè)細節上，從真正體現和落實(shí)勤儉節約的精神上收到預期的效果。但厲行節約是個(gè)持續長(cháng)久的過(guò)程，在接下來(lái)的工作里，XX公司將再接再厲，繼續秉持勤儉辦企業(yè)的工作思路，在創(chuàng )建節約型企業(yè)的道路上續寫(xiě)新的篇章。
年終工作總結 篇4
一、 學(xué)習到的知識
IT項目管理對于信管來(lái)說(shuō)，應該是一門(mén)重要的專(zhuān)業(yè)課，只有掌握了其中的分析方法，才能在以后的項目開(kāi)發(fā)中，對項目進(jìn)行科學(xué)，全面的管理，提高項目的質(zhì)量。
通過(guò)本次課程的學(xué)習加之實(shí)習，首先，我知道了什么是項目，以及IT項目的定義什么，知道它是為解決信息化需求而產(chǎn)生的軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò )系統、信息系統、服務(wù)系統等一系列與信息技術(shù)相關(guān)的項目，同時(shí)，我了解到了IT項目的主要特點(diǎn)分為7個(gè)，即明確的目的、獨特性、時(shí)限性、目標漸進(jìn)性、時(shí)效性、高風(fēng)險性和智力密集型。在充分了解了定義之后，老師又詳細講解了項目的生命周期和管理模式，從項目4大階段：?jiǎn)?dòng)、計劃、執行、控制和項目管理9大知識領(lǐng)域：范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險、采購進(jìn)行全面的'解析。下面我就分別講述在這幾個(gè)方面自己學(xué)到的東西。
其中4大階段中，掌握的比較好的就是前兩個(gè)方面，在啟動(dòng)方面，我覺(jué)得就是要預先考慮到項目實(shí)施過(guò)程可能出現的問(wèn)題，進(jìn)行提前的計劃，說(shuō)到底就是未雨綢繆，里面最重要的就是可行性分析，它是作為項目能否開(kāi)發(fā)的重要依據，提供需求、盈利、運行環(huán)境等多方的分析資料。另外一個(gè)，我掌握到的重要知識，就是WBS技術(shù)，我學(xué)會(huì )了如何對認為進(jìn)行分解，將一個(gè)復雜的項目分成多個(gè)子項目，分別進(jìn)行多次深度劃分。 項目時(shí)間管理是我聽(tīng)得最認真的內容，因為要作圖，里面我主要是針對網(wǎng)絡(luò )圖進(jìn)行了認真的學(xué)習，知道網(wǎng)絡(luò )圖的意義以及如何繪制網(wǎng)絡(luò )圖，在網(wǎng)絡(luò )圖的基礎上，我學(xué)會(huì )了用個(gè)Project軟件生成項目的甘特圖，并且能夠從給出的甘特圖中讀取項目的信息和進(jìn)度計劃。最難的是活動(dòng)歷時(shí)估計中的關(guān)鍵路法，通過(guò)結合PPT，我掌握了如何根據給定的表格數據，推算出最早開(kāi)始時(shí)間、最早結束時(shí)間、最遲結束時(shí)間、最遲開(kāi)始時(shí)間、總時(shí)差，并在做完圖后，從中找出其關(guān)鍵路徑，即總時(shí)差為零的活動(dòng)路線(xiàn)。
后面9個(gè)領(lǐng)域，都學(xué)的比較粗條，主要針對了成本、質(zhì)量和風(fēng)險管理。在成本管理方面，理論掌握的不好，主要就是知道了如何用Project軟件對項目分配資源，并且知道了如何解決資源沖突的幾種方法。
在項目質(zhì)量管理方面，我通過(guò)實(shí)習，知道了IT質(zhì)量管理的概念，整個(gè)體系，并且通過(guò)實(shí)習，知道了從哪幾個(gè)方面入手去編寫(xiě)IT項目質(zhì)量計劃，從而了解了一個(gè)項目團隊如何去保證其項目的質(zhì)量，特別是實(shí)施計劃中，知道了一般性項目質(zhì)量管理的工作計劃，和高層領(lǐng)導以及項目經(jīng)理如何去評審一個(gè)項目以及各部門(mén)的任務(wù)分工和之間如何協(xié)調。
風(fēng)險管理因為時(shí)間近，所以知識點(diǎn)記得比較多，最深刻的就是項目風(fēng)險的評估分析。 在里面，我主要掌握了如何定性的估計風(fēng)險，學(xué)會(huì )了風(fēng)險評定的等級劃分，和結果劃分。
二、 感悟與體會(huì )
IT項目管理，其實(shí)自己沒(méi)有多少重視，總感覺(jué)學(xué)到的理論偏多，讓我值得欣慰的就是，我們在課程一開(kāi)始就成立了分組，通過(guò)一個(gè)小組的整體協(xié)作，把整個(gè)項目過(guò)程都全部的經(jīng)歷了一遍，在完成的過(guò)程中，我發(fā)現，書(shū)上寫(xiě)到的只是冰山一角，遠遠滿(mǎn)足不了你完成作業(yè)的標準，我很多時(shí)候都是拿到分配下來(lái)的題目，一陣發(fā)愁，然后翻了N遍書(shū)，還是不知道從何下手，可能是從來(lái)沒(méi)有接觸到類(lèi)此的東西，缺乏思路，不知如何進(jìn)行，只能在百度里尋找，希望找到材料，要是完全一樣的就更好，沒(méi)有的就東拼西湊，雖然其中有一些copy的影子，但自己也是閱讀了大量的資料，整合了各種數據，在不知不覺(jué)中，理解該方面也越來(lái)越深刻，至少一開(kāi)始的迷茫感沒(méi)有了，其中讓我印象最深的就是制作WBS，書(shū)中只是講述了WBS的基本概念，沒(méi)有一點(diǎn)制作的方法和步驟，完全是盲人摸象，一路磕磕碰碰，幸好在強大的搜索引擎下，在參考了無(wú)數公司優(yōu)秀的案例下，制作了一個(gè)讓自己非常滿(mǎn)意的WBS圖，當然，其中會(huì )有各種錯誤。
還有一個(gè)就是在合作的過(guò)程，我覺(jué)得一個(gè)項目想要合理，高質(zhì)量的完成，各小組間的溝通即為重要，這里面包含了項目組長(cháng)的領(lǐng)導能力和人格魅力，像我們組來(lái)說(shuō)，我感覺(jué)就有點(diǎn)分崩離析的味道，就是個(gè)人管個(gè)人，組長(cháng)分配啥，做了就好，沒(méi)有形成一個(gè)小組間的共鳴，不知道其他組的進(jìn)度和完成情況內容，所以?xún)热輵撚行┓稚�，給組長(cháng)也增加了很多的后期整理壓力。
三、 提出的建議
1、 案例分析的效果甚微，我感覺(jué)就是小組發(fā)表后，老師就是把小組的發(fā)言整合了一下，沒(méi)有告知這個(gè)案例到底說(shuō)明什么，總感覺(jué)有點(diǎn)模棱兩可，沒(méi)有明確。
2、 課堂氣氛很壓抑，我們沒(méi)有釋放應有的學(xué)習激情。
3、 實(shí)驗課有些水，不知道在實(shí)驗課上做什么，一般都是老師講，學(xué)生自己玩電腦，應該在實(shí)驗課的時(shí)候，開(kāi)設一點(diǎn)Project軟件的教程，幫助我們更好的掌握。
4、 作業(yè)量比較大。
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