精選年終工作總結八篇
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編為大家收集的精選年終工作總結8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
精選年終工作總結 篇1
時(shí)光荏苒,20xx年即將過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千,在一年里,我在院領(lǐng)導和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現總結如下:
一.嚴于律已,自覺(jué)加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
一年來(lái),堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐,熱愛(ài)祖國,熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨,對社會(huì )主義充滿(mǎn)必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,為加快社會(huì )主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動(dòng)精神.我還很注意護士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。在護士長(cháng)積極認真指導下,我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,
在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jì)。在一年的工作中,能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì )要領(lǐng)。記得剛到婦科時(shí)我還不適應,但我不怕,以前沒(méi)做過(guò)的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便比較熟悉了婦科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。 在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項
工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量
精選年終工作總結 篇2
尊敬的領(lǐng)導、各位同事大家好!
春回大地,萬(wàn)象更新!新的一年開(kāi)始,又到了我們總結過(guò)去,展望未來(lái)的時(shí)候。首先,我謹代表公司全體管理人員和我個(gè)人向為辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新年的祝福!
在這辭舊迎新之際,回首**公司一年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑,更有希望和喜悅。今天,我想感謝和**公司一路走來(lái)的每一位員工,為了工作,很多員工主動(dòng)放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達旦地工作,經(jīng)過(guò)大家的共同努力和奮斗,我們公司取得了可喜的成績(jì)。這些成績(jì)的取得,離不開(kāi)全體員工的努力,更離不開(kāi)在座的各位在平凡崗位上默默奉獻和埋頭苦干的精神。很多時(shí)候,我們的員工在工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導的估計和想象的。在此,我想借這個(gè)機會(huì ),向你們說(shuō)一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!感謝你們的努力和堅持,也感謝所有的員工對我的支持和信任!擁有你們,我感到非常地驕傲!
回顧過(guò)去的一年,公司在張董的帶領(lǐng)下,在全體員工的艱苦奮戰下,以產(chǎn)品訂貨、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、教育培訓、和現場(chǎng)5s管理為工作重點(diǎn),完成了各項經(jīng)營(yíng)指標,本年度共生產(chǎn)高低壓成套設備2863 件(套),高低壓框架產(chǎn)品1300件,共完成生產(chǎn)合同訂單成套合同100筆,框架合同151筆。與之20xx年相比,我公司的生產(chǎn)計劃性、產(chǎn)量完成率及質(zhì)量等級都有顯著(zhù)提升。在我們共同渡過(guò)的一個(gè)個(gè)難忘的日子中。無(wú)論是工作氛圍和團隊協(xié)作。都在不停的發(fā)生著(zhù)變化,時(shí)至今日,**公司正逐步的走向健康穩定發(fā)展之路。
成績(jì)是有目共睹的,是值得肯定的,但成績(jì)只能代表過(guò)去。在看到成績(jì)的同時(shí),我們也要去發(fā)現我們的不足,以便我們今后加以改正促進(jìn)我們各項工作的進(jìn)步。在以往的工作中,我們部門(mén)領(lǐng)導的作用表現得就不是很突出;員工行為還不夠規范,沒(méi)有按照標準流程操作,這也致使我們出了一些錯誤;此外,員工與管理人員之間的信賴(lài)度還不夠。今后,我們將通過(guò)細致的工作,解決溝通的問(wèn)題,建立一種相互信賴(lài)的氛圍;進(jìn)一步規范生產(chǎn)流程,實(shí)行生產(chǎn)現場(chǎng)管理;加強部門(mén)領(lǐng)導與成員的溝通、互動(dòng),明確工作目標,并且制定目標有依有據。
我希望在新的一年里,每個(gè)員工都能夠從我做起,從小事做起,刻苦學(xué)習,努力工作。多學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn),多關(guān)注別人身上的閃光點(diǎn),取人之長(cháng)補己之短。用正確的心態(tài)對待工作和同事,提高個(gè)人的綜合素養,爭取在新的一年里干好本職工作,搞好團隊合作,并提高自己的執行力,這樣的話(huà),我們個(gè)人水平提高了,整個(gè)團隊的水平就會(huì )提高。爭取在明年的今天,我們再聚首的時(shí)候,我們的臉上有更多的笑容,心里有更多的驕傲。
在客觀(guān)總結成績(jì)和經(jīng)驗的同時(shí),我們也要清醒地意識到公司在發(fā)展過(guò)程中仍有很多需要進(jìn)一步整改完善的地方,我們的制度建設還不夠全面、機構設置還不夠科學(xué)、行政還不夠完善、員工業(yè)務(wù)技能參差不齊、團隊整體創(chuàng )新意識不夠突出。因此,我們要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機制,根據項目及公司發(fā)展的需要及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)班子,合理調整和完善現行機構設置及人員力量的配置。進(jìn)一步加強公司內部管理,加大各項規章制度的貫徹執行及監督檢查力度,使公司日常工作更加合理有序,同時(shí),也要強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓,切實(shí)提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平,提升公司的整體戰斗力,實(shí)現20xx年質(zhì)的飛躍。
不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。昨日的成功帶來(lái)了今天的喜悅,今天的努力昭示著(zhù)明天的輝煌,我相信,有公司作為我們堅強的后盾,只要我們全體員工能夠統一思想、齊心協(xié)力、努力拼搏、扎實(shí)工作、與時(shí)俱進(jìn),就一定能夠圓滿(mǎn)完成新的一年公司下達的各項工作指標及目標任務(wù)。
最后,在新春佳節即將到來(lái)之際,我再一次衷心地祝愿大家新春快樂(lè ),闔家幸福,工作順利,健康平安!
謝謝大家!
精選年終工作總結 篇3
我們依照教育規律,按照天觀(guān)人民的需求來(lái)打造學(xué)校的發(fā)展藍圖。天觀(guān)教學(xué)質(zhì)量相對全縣乃至全區均滯后,我們承認落后,但不甘落后,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,從兩支隊伍建設入手,通過(guò)開(kāi)放民主的管理,創(chuàng )建和諧、進(jìn)取的人文環(huán)境,塑造一支德高技強、團結奉獻、勤學(xué)善研的教師隊伍。通過(guò)讓學(xué)生在“吃健康、住舒適、玩知識”三方面的建設,提升學(xué)校整體形象,讓學(xué)校成為學(xué)生探索求知的學(xué)園、生動(dòng)活潑的樂(lè )園、充滿(mǎn)親情的家園、整潔美麗的花園,增強學(xué)校的生存、發(fā)展能力。
班子建設的目標是團結、勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效。班子建設實(shí)行分級管理,分工負責,團結協(xié)作的原則。張波主任分管教學(xué)線(xiàn),主抓初三繼續教育和課改工作,黃寶祥主任分管服務(wù)中心工作和安全工作。班子建設堅持每周星期天晚上行政會(huì )、一月一次校務(wù)委員會(huì )制度,貫徹“集體領(lǐng)導,會(huì )議決定”的要求,做到了大事研究,中等事討論,小事通氣。張波主任抓管教學(xué)極有方略,計劃周詳,落實(shí)到位,注重實(shí)效。黃寶祥主任雖剛上任,但勤學(xué)肯鉆,入門(mén)快,工作細致認真,踏實(shí)肯干。 二、強力加強教師隊伍建設,努力提升教學(xué)質(zhì)量
由于教師隊伍的老齡化嚴重,我校教師隊伍平均年齡47歲,個(gè)別學(xué)科教師不配套,修業(yè)班基本上是新手或教新學(xué)科的,必然有一個(gè)打磨和積淀的過(guò)程。因此,本年,我們把加強教師隊伍建設作為工作的重中之重。要求對教學(xué)管理重心下移,走出辦公室,走進(jìn)教室,走進(jìn)教材,走向學(xué)生。一是領(lǐng)導帶頭上風(fēng)險課,下深水作業(yè),給教師做出表率。二是對青年教師夾磨鍛煉,促進(jìn)青年教師快速成長(cháng)。三是結合課改,支持教師參加各種培訓,校內定期舉行各種培訓,硬性要求學(xué)習計算機操作。四是認真開(kāi)展課堂教學(xué)研究和備課專(zhuān)題研究。認真進(jìn)行說(shuō)課和評課。五是召開(kāi)了教學(xué)工作專(zhuān)題會(huì ),表彰了先進(jìn),出臺了抓教學(xué)的措施。六是強化了上班紀律,實(shí)行了專(zhuān)人考勤制度。七是強化畢業(yè)班教學(xué)工作,采取定目標、簽責任書(shū)、制定專(zhuān)項獎懲制度等辦法,使畢業(yè)班工作扎實(shí)有效的推進(jìn)。八是采取表?yè)P和解剖相結合的辦法,調動(dòng)教師工作的積極性。九是做好學(xué)校、家庭和社會(huì )和黨委政府的溝通工作。通過(guò)艱辛的努力,我校的廣大教師用自己的實(shí)際行動(dòng)向廣大父老鄉親交了一分優(yōu)秀的答卷,也用事實(shí)證明我校的領(lǐng)導班子是團結、務(wù)實(shí)、勤政、高效的;我校教師個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)精湛、求真務(wù)實(shí)、安貧樂(lè )教。 三、深化改革,提高辦學(xué)綜合效益
在后勤和建設方面,我們始終堅持因校制宜,內涵發(fā)展,做了以下工作。
一是通過(guò)改善投資環(huán)境,招商引資18萬(wàn)多元,改造學(xué)生宿舍。
二是通過(guò)公寓改造配套搭車(chē)硬化了操場(chǎng)。
三是向上級爭取學(xué)生公寓收費項目,增強了學(xué)校的造血功能。
四是借助鄉黨委政府支持,搭乘中央財政危改末班車(chē),實(shí)現計劃危改320平方米。
五是進(jìn)一步深化后勤改革,改革伙食團經(jīng)營(yíng)模式,改善了學(xué)生浴室、鍋爐房、洗碗間、閉路電視網(wǎng)絡(luò )的設施設備,實(shí)現了育人服務(wù)創(chuàng )收三贏(yíng)。
六是嚴格財經(jīng)紀律增收節支。嚴格貫徹學(xué)校財務(wù)管理辦法和服務(wù)中心財務(wù)管理制度,壓縮開(kāi)支。 四、抓大事,確保學(xué)校穩定
安全工作是學(xué)校的頭等大事,穩定是改革的基礎,穩定是效益,穩定是生產(chǎn)力,穩定孕育著(zhù)發(fā)展。在安全衛生方面,學(xué)校隨時(shí)緊崩這根弦,警鐘長(cháng)鳴。一是組織機構建全。二是分工負責、任務(wù)明確。三是堅持開(kāi)會(huì )必講安全,天天必講安全,營(yíng)造了一個(gè)“隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”的氛圍。四是堅持一月一次以安全教育為主題的班會(huì )和學(xué)校一期兩次專(zhuān)題講座制度。五是每期召開(kāi)一次家長(cháng)會(huì ),組織學(xué)習有關(guān)安全文件和《學(xué)生傷害事故處理辦法》,并和家長(cháng)簽定責任書(shū),形成了學(xué)校、家庭齊抓共管安全工作的格局。六是認真貫徹衛生局和教育局有關(guān)文件精神,按時(shí)做好衛生防疫工作,認真組織學(xué)生進(jìn)行結核病普查和乙肝篩查。在近一學(xué)年里,全校師生平平安安,無(wú)一事故發(fā)生。無(wú)一人上訪(fǎng)和告狀,學(xué)校內外環(huán)境穩定。
精選年終工作總結 篇4
轉眼20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心的迎接20xx年的到來(lái)。在過(guò)去的一年里,我們有高興也有辛酸,總體來(lái)說(shuō),我們是圓滿(mǎn)完成了公司所定的銷(xiāo)售任務(wù),在珠寶公司的2年時(shí)間里我們一直堅持真誠專(zhuān)業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經(jīng)過(guò)努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買(mǎi)的顧客,努力提高我們xxx的銷(xiāo)售,進(jìn)一步提升品牌的知名度。在這個(gè)展示才華的大舞臺中,也結識了許多新朋友,同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導。以下是我對20xx年終總結:
一、認真學(xué)習,努力提高
我們必須大量學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,以及銷(xiāo)售人員行業(yè)的相關(guān)知識,才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
作為一名合格的銷(xiāo)售人員,必須熟悉專(zhuān)業(yè)知識,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,對領(lǐng)導下達的任務(wù),認真對待,及時(shí)辦理。
三、存在的問(wèn)題
通過(guò)這一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買(mǎi)的顧客沒(méi)有做到及時(shí)的跟蹤回訪(fǎng),所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪(fǎng),使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習收獲非常大,我堅信只要用心去做就一定能做好。對于做好本職工作我概括出三大點(diǎn):
1、熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著(zhù)形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶(hù),我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。
2、對工作充滿(mǎn)激情,不管每天我們的工作有多么的乏味,我們都應該保持高度的責任心和滿(mǎn)腔的熱情。
3、控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進(jìn)店的顧客。
顧客是我們的衣食父母,我們只有服務(wù)好顧客,使顧客認同我們的商品購買(mǎi)我們的商品,我們才有錢(qián)可賺,我們有了客戶(hù),就可以保障我們銷(xiāo)售工作,我們就可以拿得到工資!我們工作做好了,銷(xiāo)量提升了,我們就可以拿得到更多的獎金。
顧客是上帝,上帝永遠是對的,是有理的,所以我們不要以上帝去爭論是非,因為你如果得罪了一個(gè)顧客,就有可能失去的是以批消費者,所以我們銷(xiāo)售人員一定要將這句話(huà)作為一切的工作前提。如果一個(gè)很挑剔,同時(shí)又很謹慎的客戶(hù),我們一定要盡力把任何事情做好,對自己也是一個(gè)鍛煉。當我們說(shuō)的顧客啞口無(wú)言,做事又令顧客滿(mǎn)意的時(shí)候,證明我們有能力,而且能讓我們的顧客信服,我們的銷(xiāo)售也會(huì )源源不斷地。
千萬(wàn)不能小看每一位顧客,我們應用真誠去打動(dòng)他們。認認真真地對待每一位顧客,讓每一位顧客滿(mǎn)意。像李某所給我們講創(chuàng )始人說(shuō)的:一個(gè)顧客的背后就是一個(gè)市場(chǎng),我們的老板只有一個(gè),那就是我們的顧客,是他付給我們每月的薪水,只有他可以解雇上至董事長(cháng)的每個(gè)人,做法很簡(jiǎn)單,只要他改變購物習慣,換到別的商店購買(mǎi)就是了,我們大家要時(shí)刻牢記這句話(huà),懂得我們的薪水是誰(shuí)給的,這樣我們才會(huì )拿到更多的報酬的。
我們每一位員工都應該做到:
1、熱愛(ài)本職工作,熱愛(ài)銷(xiāo)售。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì )用心的去做,所以作為一名銷(xiāo)售人員首先是要熱愛(ài)銷(xiāo)售,喜歡與人交流與人溝通,敢于承受其中的壓力,勝不驕敗不餒,只有做到這些,我們才會(huì )有好心情。
2、有一顆感恩的心。珠寶公司為我們提供了這樣一個(gè)碩大的舞臺,客戶(hù)為我們提供了施展才能的地方,所以我們要有一個(gè)感恩的心,有了這顆感恩的心,我們就會(huì )去努力,去拼搏!
精選年終工作總結 篇5
時(shí)間過(guò)提很快,一晃一年就這樣過(guò)去了,仿佛昨天的苦與樂(lè )已經(jīng)過(guò)去,F在我們即將要面對的不是昨天,也不是明天,而是現在。所以不管昨天有多少成功與失敗那都不是重要,重要的是要在今天做到最好。
有句話(huà)說(shuō)的非常好。淘汰,并不是你沒(méi)有能力,而是你是否在乎你的工作。是的,其實(shí)不是你沒(méi)有能力去勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好。其實(shí)每個(gè)人對他的現狀都是不滿(mǎn)的,但是為什么在這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的卻一天不如一天,最后被淘汰呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,那就是對工作的態(tài)度不一樣。
工作一年多了,在這一年中我做了些什么,有些什么高興與苦惱的事;叵脒^(guò)去有很多辛酸苦樂(lè ),在工作態(tài)度上也迷失過(guò)方向,走了一點(diǎn)小小的彎路,不過(guò)那都是將要過(guò)去的事了,總結錯誤,用于下一年的工作中,那才是我現在要做的。也許各位同仁認為在工作中沒(méi)有什么樂(lè )趣,如果你這樣想那么就錯了。其實(shí)只要善于發(fā)現,工作中是有很多值得我們高興的東西。
有的時(shí)候我也會(huì )抱怨怎么搞的,不忙的時(shí)候不排我上收銀,一忙就排我上收銀,當然我們都知道,在最忙的時(shí)候,收銀員是最累的,又怕少錢(qián)多錢(qián),又會(huì )被顧客罵兩句,有感情的人都覺(jué)得心情不爽。但是當我來(lái)好好想一想,為什么會(huì )這樣。也許因為他們認為我有這個(gè)能力,所以才會(huì )排我上這個(gè)最忙的時(shí)段,難不成排新員工來(lái)上嗎?靜下心想一想,我的這些抱怨都是錯誤的。其實(shí)只要善于抓住幸福,幸福就在我們身邊。當我用最快的速度備好餐,然后呈遞給顧客時(shí),顧客的一個(gè)滿(mǎn)意的一笑,這難道不是我最大的幸福嗎?
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì )遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負面的情緒,因為這樣不僅會(huì )影響自己的心情也會(huì )影響到對顧客的態(tài)度。
每天都會(huì )遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的'服務(wù),因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì )到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍然以笑臉相迎,那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員,在別人看來(lái)是那么微不足道,可是從中卻教會(huì )人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習,不斷地提高自己的道德修養,不斷提高自己的服務(wù)技巧!爸挥袑W(xué)習才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養,提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
有的時(shí)候我也會(huì )抱怨怎么會(huì )這樣,我經(jīng)常做一些掃地,收餐盤(pán),拖地一些無(wú)趣的小事,連小學(xué)生也會(huì )的事,直到有一天我年看了兩個(gè)故事后,我的態(tài)度改變了。第一個(gè)故事說(shuō):日本的一個(gè)高官,曾經(jīng)在他年青的時(shí)候發(fā)生的一個(gè)真實(shí)的故事,他年青的時(shí)到一家酒店當服務(wù)員。開(kāi)始的時(shí)候經(jīng)理叫他去洗廁所,他認為這份工作,沒(méi)意義。整天無(wú)心工作。他的心事被經(jīng)理發(fā)現了,就當著(zhù)他的面把廁所洗干凈后在馬桶里裝了一杯水喝了下去。經(jīng)理的舉動(dòng)讓他太為感悟。后來(lái)他學(xué)會(huì )了認真細心的工作。最后取得了成功?梢钥闯,一個(gè)干大事的人也經(jīng)常干一些小事。這些看似小事的事,正是成就一個(gè)人一生的關(guān)鍵。
人生能有幾回博,我們沒(méi)有都少光陰可以虛度了。在今后的日子里,我們要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍圖。
精選年終工作總結 篇6
一年來(lái)自己究竟做了些什么,短時(shí)間還是真的不好想,因為一年的時(shí)間實(shí)在有些漫長(cháng),在一年的時(shí)間里,卻沒(méi)有發(fā)生什么特別值得我懷念的事情,就這樣平平淡淡的走過(guò)來(lái)了,沒(méi)有任何的漣漪,我也知道,生活就是這樣,有著(zhù)很多的值得我慢慢品味的東西,總體來(lái)說(shuō)一年的時(shí)間還是值得懷念的!
在年即將過(guò)去之際,回顧我在年中總結時(shí)“立的誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當然隨著(zhù)公司各項業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我們所致力于的新農村事業(yè)未來(lái)的憧憬和希望。
這是今年下半年以來(lái),在工作中讓我體會(huì )最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中,我將繼續堅持自己一貫以來(lái)“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時(shí),通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)方面的積極充電來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。下面我會(huì )就今年所完成的各項具體任務(wù)和日常工作做一番全面的梳理。
具體任務(wù):
完成鄉村假日網(wǎng)全案的板塊策劃,內容(文字、圖片)采集、組織、編寫(xiě),以及后期的補缺、完善、維護工作。(從5月份開(kāi)始到11月初完成,前后耗時(shí)約2~3個(gè)月的時(shí)間)
完成華東農業(yè)網(wǎng)商務(wù)版全案的欄目策劃、分類(lèi)、協(xié)調和相關(guān)板塊信息的采集、整理、錄入、維護。(從10月底開(kāi)始,耗時(shí)約一個(gè)月時(shí)間)
完成電子商務(wù)部各類(lèi)宣傳文案(品牌內涵、產(chǎn)品介紹、新聞稿、中秋賀卡)的撰寫(xiě)。
完成今年各期內刊的編輯工作。(算上12月底安排的一期,今年一共是5期)
完成農委征文比賽文章一篇,題為《我們的路在這些年不斷延展》。
完成《一點(diǎn)通使用說(shuō)明書(shū)》附錄編輯工作。
完成對公司有關(guān)項目招標信息的搜查、整理、匯報。
以上任務(wù)的順利完成,常要有賴(lài)于設計部同仁不分巨細,恪盡職守的鼎力支持,每次和他們一起合作,工作總會(huì )少幾分枯燥,多幾分樂(lè )趣。
不積跬步,無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會(huì ),這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和半年前的業(yè)務(wù)水平比起來(lái),現在的我工作起來(lái)明顯會(huì )感覺(jué)較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節,天長(cháng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專(zhuān)業(yè)和不專(zhuān)業(yè)的區別就在于那些看似無(wú)足輕重,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。認真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、激情’這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在下半年的工作中,我一定會(huì )用具體的工作績(jì)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內涵,用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
在年的工作生活中,我也不知道自己到底能夠做到多好,但是我知道,在時(shí)間慢慢的推移中,我會(huì )逐漸了解生活的本質(zhì),逐漸找到自己前進(jìn)的方向,逐漸的發(fā)現自己曾經(jīng)的夢(mèng)想,逐漸走上人生的正軌,這些都是我慢慢的要熟悉的,相信我在來(lái)年的工作生活中一定會(huì )做好!
精選年終工作總結 篇7
時(shí)間過(guò)得太快了,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的**年過(guò)去了。在這一年中監理工作有了很多的收獲,下面先談?wù)劚救嗽诒灸甓鹊墓ぷ髑闆r吧:
一、個(gè)人年度工作內容
在這一年的時(shí)間里,我參與了同里云水謠工程、山湖弘雅苑樁基工程、平望運河花園工程、平望污水處理廠(chǎng)3萬(wàn)噸日/提標改造工程及平望中心幼兒園精裝修工程的工作。
二、崗位職責履行情況
在這一年的工作中,我仍然抱著(zhù)邊工作邊學(xué)習的態(tài)度進(jìn)行各項工作,總結每項工作的流程和要點(diǎn),找出不明白的問(wèn)題,及時(shí)查閱規范并向同事請教,一點(diǎn)一滴的積累工作經(jīng)驗。
1、工程質(zhì)量方面
根據監理規范、工程圖紙和《監理細則》嚴格監督。參與山湖弘雅苑樁基工程時(shí),我大部分時(shí)間都在工地現場(chǎng),工程看似簡(jiǎn)單,但是工地范圍比較大,多點(diǎn)同時(shí)施工,我參與施工現場(chǎng)的監理人員分配工作、旁站工作及相關(guān)的記錄工作。我知道必須抓住監理工作重點(diǎn)才能在即減少工作量的同時(shí)又能提高工作效率和效果。當我發(fā)現自己解決不了的問(wèn)題會(huì )及時(shí)向總監匯報并查閱相關(guān)規范,在解決問(wèn)題的同時(shí),也填補了自己在該方面的知識空缺,下次再遇到類(lèi)似情況就可以獨立解決了。在參與平望運河花園工程時(shí)對需要旁站的部位進(jìn)行全程旁站并做好旁站記錄,對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規范進(jìn)行驗收,如果驗收不合格,則嚴禁進(jìn)行下道工序的施工。對進(jìn)場(chǎng)材料、設備等的原始憑證檢測報告質(zhì)量證明文件進(jìn)行檢查和確認,對鋼筋、砼試塊等進(jìn)行見(jiàn)證取樣。每個(gè)月末將現場(chǎng)的施工情況與施工計劃進(jìn)行核對,如果進(jìn)度落后及時(shí)要求施工單位在保證質(zhì)量的前提下采取相關(guān)措施加快施工。
2、工程資料方面
每天根據工地現場(chǎng)情況寫(xiě)好監理日記,并將當天的旁站記錄等資料整理歸檔,督促施工單位上報相應的工程資料。定期將見(jiàn)證取樣、平行檢測等資料整理歸檔,并且將各項的臺賬做好,力求在工程結束時(shí)資料也備齊歸檔。
三、工作體會(huì )感受及不足
通過(guò)今年的監理工作,我覺(jué)得作為一名監理人員只有做到品行端正、嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責才會(huì )贏(yíng)得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物,在專(zhuān)業(yè)監理工程師的細心指導和幫助下我學(xué)到了很多新的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗,拓寬了我的知識面。這一年的工作我收獲很大,但是也存在很多的不足,工作經(jīng)驗不足,面對強度較大工作的時(shí)候不夠細致,不夠耐心,這些不足也導致自己的工作存在很多很多的瑕疵。在以后的工作中我會(huì )勤學(xué)習,不斷總結經(jīng)驗,吸取教訓,改正自己的不足,爭取做到揚長(cháng)避短。
四、明年個(gè)人職業(yè)發(fā)展意見(jiàn)及對公司的意見(jiàn)
從事監理工作,懂得再多也嫌少,絕不能滿(mǎn)足于現在,因此我明年我依然要多問(wèn)、多學(xué)、多做,按照工作需要逐步深入的學(xué)習好各項專(zhuān)業(yè)知識。工作上遵守公司的各項管理制度,加強團隊意識培養,進(jìn)一步融入我們這個(gè)集體,并且利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習一些規范多看一些相關(guān)的書(shū)籍,提高自己的業(yè)務(wù)水平。也希望公司多組織一些對我們監理員的培訓,使我們能更好的適應這份工作,這樣我們就可以多為公司做一些事情。
五、個(gè)人感受
我發(fā)現我變了,變的不像以前的我了。變成熟?變懂事?變的知道該做什么、不該做什么?變的懂得需要什么了?等等,其實(shí)我也不知道,我很茫然。也許是工作環(huán)境的原因、也許是人的原因讓我變成了現在的我,我很不習慣。有時(shí)候我一個(gè)人靜靜的座在一邊思考著(zhù)許多問(wèn)題,有時(shí)候也在想我的同學(xué)、兄弟,他們還在大學(xué)里過(guò)著(zhù)那種無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活,而我不知不覺(jué)步入社會(huì )已經(jīng)兩年多了,雖然我比他們經(jīng)歷的多,但我還是很向往大學(xué)的生活,我很后悔當初的決定,如果當初的決定不是這樣的,我想現在的我應該不會(huì )出現在這里。
精選年終工作總結 篇8
一、提高裝載質(zhì)量,保一路平安。
安全是鐵路運輸永恒的主題,是鐵路其它各項工作的基礎,只有保住了安全,鐵路運輸才會(huì )有生存和持續發(fā)展的可能。為了能讓全體貨運人員牢固樹(shù)立安全第一的思想,我們利用點(diǎn)名會(huì )、規章提問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)習以及他站的一些事故教訓,向大家宣講貨運安全的重要性,使得每個(gè)人都明白無(wú)論是誰(shuí)只要砸了安全生產(chǎn)這個(gè)大鍋,也就同時(shí)砸掉了自己的飯碗,搞好安全生產(chǎn),首先是對自己負責。
今年4月18日鐵路實(shí)施第六次大提速,為了確保大提速以后的貨運安全,車(chē)站首先選貨運派骨干人員參加上級組織的培訓班,提前組織全體人員學(xué)習大提速的有關(guān)規定,認真落實(shí)裝載加固的要求,由貨運主任、貨運值班員帶隊深入專(zhuān)用線(xiàn)現場(chǎng)指導,確保了大提速期間的貨裝安全。
車(chē)站辦理的貨運業(yè)務(wù)中,機械廠(chǎng)發(fā)運的雷達車(chē),每個(gè)月雖然量不大,但因為涉及到軍事運輸及國防安全,為了確保其運輸安全優(yōu)質(zhì)的完成軍交任務(wù),貨運室每次在裝車(chē)時(shí),均嚴格按照定型圖及有關(guān)要求裝車(chē),不但外勤貨運員要檢查,貨運主任、值班員及安全員都要到現場(chǎng)復查,合格以后才能放行。一年以來(lái),累計裝軍用車(chē)輛15xx-xx車(chē),未發(fā)生一起整倒裝,裝載質(zhì)量受到好評。對于普通車(chē)輛的裝運,對苫蓋蓬布的貨車(chē),嚴格按照鐵路局“裝載加固補充規定”的要求,每車(chē)均加蓋規定的蓬布繩網(wǎng)。
對葛洲壩水泥廠(chǎng)自備蓬布的腰邊繩要求企業(yè)全部予以更換符合規定的新繩索,同時(shí)對無(wú)押運人的篷布苫蓋貨物均使用繩卡,保證運輸安全。在日常工作中加大檢查和考核力度,狠抓作業(yè)標準化,完善了《車(chē)站貨管細則》,從現場(chǎng)作業(yè)到臺帳報表均制定了“標準化作業(yè)考核辦法”。在日常檢查中,對于違章違紀現象,發(fā)現一起考核一起。不管是整車(chē)、集裝箱只要發(fā)生超載,每一噸罰款20xx-xx,嚴重超載責任者將給與待崗甚至下崗的處理,從而使得貨運室以前懶散的工作作風(fēng)有了徹底的好轉。
二、積極服從大局,保增收創(chuàng )收。
根據上級指示,積極開(kāi)展貨車(chē)增載工作,結合貨運室現狀,制定了增載考核的細化辦法,確保一車(chē)不漏。今年鐵路局加大了對停時(shí)的考核力度。為此,貨運室會(huì )同車(chē)站制定了“車(chē)站壓縮停時(shí)考核辦法”,并且按照上級要求,與專(zhuān)用線(xiàn)簽訂停時(shí)壓縮協(xié)議,加大考核力度,從車(chē)輛到達起,按照入線(xiàn)前、出線(xiàn)后及貨物線(xiàn)作業(yè)時(shí)間分段計算停留時(shí)間,按部門(mén)考核,誰(shuí)造成的停時(shí)過(guò)大,由誰(shuí)負責。
通過(guò)考核,停留時(shí)間大幅度壓縮,保證了貨車(chē)的利用率。今年五月份以來(lái),集裝箱需求非常緊張,缺口達30xx-xx箱。積壓的10xx-xx個(gè)集裝箱不到20天時(shí)間全部完畢。貨運室積極與多方聯(lián)系,調運空集裝箱,以緩解集裝箱運輸能力的不足,同時(shí)為了緩解篷布的不足,積極與上級聯(lián)系,先后調運了900床篷布。
三、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),保路風(fēng)穩定。
貨運工作是車(chē)站對外服務(wù)的窗口之一,我們只有用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),才能使這個(gè)窗口讓貨主感到信任、親切,才能真正的實(shí)現“人民鐵路為人民”的宗旨。為了讓大家明白優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性,徹底擺脫多年形成的“鐵老大”意識,我們經(jīng)常利用點(diǎn)名會(huì )等多種場(chǎng)合,結合電視和報紙的新聞向大家宣傳服務(wù)的重要性和路風(fēng)問(wèn)題危害的嚴重性。使大家明白我們的收入是與各貨主單位息息相關(guān)、密不可分的,貨主就是上帝,是我們大家的搖錢(qián)樹(shù),也是我們賴(lài)以生存的命根子。
只有盡可能多的留住貨主單位,盡可能多的發(fā)運貨物,才能確保我們主、副業(yè)收入的相對穩定。不管是誰(shuí),得罪了貨主,受影響的不光是他本人,大家也都會(huì )受到影響。特別是在去年的競爭上崗過(guò)程中,貨運室由2xx-xx減至1xx-xx,減員率達到3xx-xx,針對特殊情況,車(chē)站及貨運室及時(shí)加強宣傳教育,耐心做好貨運職工的思想工作,防止了由于貨運員崗位調整導致的情緒波動(dòng),而極有可能發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。
同時(shí)多次組織召開(kāi)貨主座談會(huì ),向貨主單位征求意見(jiàn)和建議,積極改進(jìn)、完善我們工作中的不足。任何一項工作要確保其良性發(fā)展,制度是保證,落實(shí)是關(guān)鍵。貨運室在重新修訂《貨管細則》,同時(shí)在“標準化考核作業(yè)辦法”中進(jìn)一步細化。貨運室由于貨場(chǎng)內辦理煤炭和石膏裝卸車(chē)作業(yè),灰塵很大,工作環(huán)境也比較臟,為了從根本上解決環(huán)境臟、亂、差的現象,我們對于大的改造方面積極向上級匯報以求得上級的支持和理解,給予資金上的支持。小的方面,我們不等不靠,積極自籌資金逐步予以解決。
在這方面我們貨運室樹(shù)立了漂亮、醒目的導示牌,重新標劃了貨物線(xiàn)以及貨位,綠化了貨運室的小花壇,采用租花的方式綠化了營(yíng)業(yè)廳和辦公室,調節了營(yíng)業(yè)廳和辦公室的枯燥氣氛。特別是在上級的大力支持下,將貨運大廳整體改造,各種揭掛統一上墻,改造了貨運安全室,同時(shí)增加了貨運微機自助查詢(xún)系統,從根本上改變美化了環(huán)境方便了貨主,給貨主和我們的辦公人員以良好的環(huán)境感覺(jué),贏(yíng)得了大家的一致好評。
四、協(xié)調地方關(guān)系,保運輸暢通。
任何一個(gè)地方的鐵路貨運工作均與裝卸組織有著(zhù)密不可分的聯(lián)系。在我們貨場(chǎng)從事裝卸作業(yè)的有三個(gè)裝卸公司。由于歷史的原因,以前一直存在著(zhù)一定程度的矛盾,甚至于在矛盾激化時(shí)發(fā)生過(guò)堵貨場(chǎng),導致裝不了、卸不成的事件。如何調整好與這三家的關(guān)系,成為一大難題。
為了確保貨場(chǎng)的暢通,避免矛盾的激化,我們邀請三方人員,召開(kāi)裝卸協(xié)調會(huì )。首先,向其闡明貨裝之間唇齒相依、榮辱共存的道理,針對以往存在的一些分歧采取話(huà)講明、鼓敲響,依托共同點(diǎn),共同出謀劃策解決分歧,本著(zhù)求大同、存小異的原則,明確產(chǎn)生分歧時(shí)先通報情況再協(xié)商處理的辦法,取得了各方的一致認可。在日常工作中,發(fā)現有小的矛盾,我們及時(shí)通知有關(guān)方面的領(lǐng)導,進(jìn)行協(xié)商處理,防止矛盾擴大和升級。由此,確保了我們貨場(chǎng)運輸秩序的暢通。
五、堅持銳意改革,保貨裝安全。
4月份以來(lái)糧食裝車(chē)問(wèn)題表現尤為突出,由于棚車(chē)不足,糧食裝車(chē)共有4xx-xx排隊,輪到誰(shuí)把棚車(chē)分給誰(shuí),不管有無(wú)承認車(chē)和貨運計劃,排隊人員大部分不是糧食裝車(chē)單位,而是社會(huì )閑雜人員、退休工人、汽車(chē)司機,排到棚車(chē)后轉賣(mài)其他貨主(有承認車(chē)單位),極易產(chǎn)生不良反映。
個(gè)別裝車(chē)單位由于是買(mǎi)來(lái)的棚車(chē),惡意多裝,給貨裝安全帶來(lái)隱患。根據上述現象,為規范糧食運輸,消滅上述不合理現象和安全隱患,和貨運副站長(cháng)、副主任、安全員在一起商討措施,根據車(chē)站貨場(chǎng)實(shí)際狀況,貨場(chǎng)貨物線(xiàn)均不具備裝運糧食條件,且貨運現員不足,車(chē)車(chē)監裝不現實(shí),只能抽檢,最后決定所有糧食裝車(chē)定在“糧食儲備庫專(zhuān)用線(xiàn)”,所有貨運計劃由糧食儲備庫上報,嚴格按照承認車(chē)裝車(chē),且車(chē)車(chē)有人監裝,不許另外加收費用。
這樣做考慮其為糧食裝車(chē)專(zhuān)業(yè)單位,通過(guò)其可以篩洗出部分車(chē)皮販子,使真正的糧食裝車(chē)單位得到實(shí)惠。根據專(zhuān)用線(xiàn)協(xié)議可以做到車(chē)車(chē)監裝,避免多裝和匿報品名現象。以上建議在征得車(chē)站同意后,貨運部門(mén)于 4月30日召開(kāi)了貨主會(huì ),取消糧食排隊裝車(chē)規定,糧食所有裝車(chē)地點(diǎn)定在糧食儲備庫專(zhuān)用線(xiàn),北郊糧庫專(zhuān)用線(xiàn)按照承認車(chē)組織裝車(chē)。
通過(guò)裝車(chē)方式改革的運行,糧食裝車(chē)安全得到有效控制,篩洗出部分參加排隊的社會(huì )閑雜人員、退休工人、汽車(chē)司機,確保了貨裝安全。雖然我們在貨運工作中取得了一定的成績(jì),這些成績(jì)的取得與車(chē)站的關(guān)心和協(xié)作單位的協(xié)調是分不開(kāi)的。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步落實(shí)好規章制度,學(xué)習其他車(chē)站的先進(jìn)經(jīng)驗,力爭進(jìn)一步提高我們的工作水平和管理水平,為鐵路運輸的發(fā)展做出我們應有的貢獻。
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