【熱門(mén)】年終工作總結集錦9篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家收集的年終工作總結9篇，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結 篇1
本學(xué)期，教務(wù)處全體工作人員在校長(cháng)室的領(lǐng)導下，緊緊圍繞宋校長(cháng)學(xué)期初提出的學(xué)校辦學(xué)思路，科學(xué)安排，扎實(shí)工作，大膽創(chuàng )新，充分發(fā)揮教務(wù)處指導監督、整合推進(jìn)的功能，進(jìn)一步增強服務(wù)意識，深化教學(xué)改革，加強師資隊伍建設，加強教學(xué)檢查、規范教師的教學(xué)行為，出色地完成了學(xué)期初制定的各項工作計劃。期末將至，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個(gè)臺階，特就本學(xué)期具體工作情況做了以下幾個(gè)方面的小結：
一、立足校情、狠抓常規促質(zhì)量
1、加強常規管理是提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要途徑，以制度制約、以機制激勵，抓好教學(xué)流程的各個(gè)環(huán)節，規范教師的教育教學(xué)行為。要求每位教師扎實(shí)做好常規工作，實(shí)行簽到、坐班制度，每天早上晨讀之前，中午第一節課，下午第四節課下課簽到。教師每天坐班。在坐班期間教師能認真鉆研教材、編寫(xiě)教案，批改作業(yè)等，做與教學(xué)有關(guān)的事情。
2、嚴格考勤制度，教務(wù)處每天隨時(shí)查課，隨堂聽(tīng)課，登記教師上課、坐班等情況，嚴格審查教職工請假手續，做到盡量不出現空堂現象。
3、加強教學(xué)常規檢查。本學(xué)期建立了備課周查制和月查制，周查和月查都由教研組長(cháng)組織教學(xué)常規檢查，每半學(xué)期由教務(wù)處進(jìn)行全面的檢查。檢查內容為教師的教案、科計劃、聽(tīng)課記錄、理論學(xué)習筆記、學(xué)生的作業(yè)以及各組根據自己的特色制定相應的檢查內容，如語(yǔ)文組的摘抄本、周記本，理化生組的實(shí)驗教案、實(shí)驗單，英語(yǔ)組的課題研究材料等。發(fā)現問(wèn)題由教研組長(cháng)及時(shí)要求相關(guān)老師進(jìn)行整改�！獙W(xué)期以來(lái)，教師的教案書(shū)寫(xiě)和作業(yè)批改的合格率均在95%以上。
4、加強晨讀、晚自習學(xué)生出勤的監控工作。晨讀除了校長(cháng)實(shí)行監控以外，教導處每天要查晨讀，對教師不到崗的要及時(shí)通知，無(wú)顧不在崗的要做記錄，并作為教師實(shí)績(jì)考核的依據。
5、認真組織考試，做好質(zhì)量分析，按教務(wù)處和年級組的安排嚴格監考，對每次月考、期中、期末考試，實(shí)行交叉編排，狠抓考風(fēng)、考紀，對于違紀學(xué)生進(jìn)行全校通報，對違反考試紀律和隨便缺考的學(xué)生進(jìn)行嚴肅處理，以警示學(xué)生。從考務(wù)安排、監考、評卷、成績(jì)統計各環(huán)節，盡可能減少人為因素的干擾，真正實(shí)現競爭的公平、公正，以考風(fēng)促進(jìn)我校學(xué)風(fēng)。對每次的考試都認真做好質(zhì)量分析，并按制訂的考試獎勵辦法及時(shí)的進(jìn)行獎勵，較好的保持了教師抓好教學(xué)質(zhì)量的積極性。同時(shí)質(zhì)量分析也是我校提高教學(xué)的一個(gè)重要舉措。
6、充分重視“三會(huì )”的功能作用，開(kāi)好教師會(huì )，開(kāi)好學(xué)生會(huì )和學(xué)生家長(cháng)會(huì )。特別是學(xué)生會(huì )，本學(xué)期，每個(gè)年級都召開(kāi)了二次以上的學(xué)生會(huì )，九年級召開(kāi)了三次學(xué)生會(huì )，通過(guò)教育，使學(xué)生明確學(xué)習目的，端正學(xué)習態(tài)度，增強學(xué)習信念，克服學(xué)習困難，講究學(xué)習方法，提高學(xué)習成績(jì)。努力營(yíng)造和諧的、積極的、向上的學(xué)習氛圍，培養和樹(shù)立良好的學(xué)習風(fēng)氣。在半期表彰會(huì )上，將成績(jì)優(yōu)秀的學(xué)生和進(jìn)步突出的學(xué)生上給予獎勵，還請他們談?wù)勊麄兊膶W(xué)習經(jīng)驗和學(xué)習方法。在家長(cháng)會(huì )上，教師和學(xué)生家長(cháng)進(jìn)行了很好物溝通，建立了學(xué)校與家長(cháng)齊抓共管的教育學(xué)習管理網(wǎng)絡(luò )。
7、繼續做好“培優(yōu)補差”工作，充分利用晨讀、晚自習和下午第四節課時(shí)間，各年級各任課教師依據各自確定的“優(yōu)秀生”、“特長(cháng)生”和“學(xué)困生”、“紀困生”等進(jìn)行“培優(yōu)補差”，努力提高學(xué)生的整體水平。
8、加強音、體、美學(xué)科及綜合科的教學(xué)管理，完善體音美的考核標準和評估方案，探索特殊群體成才的策略。積極開(kāi)展豐富多彩的興趣活動(dòng)，推進(jìn)學(xué)生課外活動(dòng)的正常進(jìn)行，從時(shí)間、場(chǎng)地、器材等多方面給予保證，確保教學(xué)的正常進(jìn)行，并注意安全教育，使音、體、美教學(xué)體現出新的特色。同時(shí)本學(xué)期加大了地方課程的教學(xué)管理，還進(jìn)行了校本課程的初步開(kāi)發(fā)和管理。
9、建立學(xué)生成長(cháng)檔案袋。完善和充實(shí)檔案袋，做好《學(xué)生學(xué)業(yè)、品德評價(jià)檔案卡》的評價(jià)工作， 探索操作性較強的評價(jià)辦法，發(fā)揮學(xué)生成長(cháng)檔案袋在學(xué)生管理和學(xué)生成長(cháng)中的作用，較好的對學(xué)生的發(fā)展提供了導向作用。
10、加強學(xué)�，F有教學(xué)資源的管理和開(kāi)發(fā)，發(fā)揮實(shí)驗室、電教室、圖書(shū)室的作用。加強思想教育，明確部門(mén)職責，使其積極服務(wù)于教學(xué)，不斷提高服務(wù)水平，加強對圖書(shū)室、實(shí)驗室、電教室等教輔部門(mén)工作的指導，，加強課堂教學(xué)與信息技術(shù)的整合，充分發(fā)揮現代教育技術(shù)在教學(xué)中的作用，提高教學(xué)效果，并有馮峰老師在區信息公開(kāi)課中獲得二等獎。同時(shí)指導督促檢查教師使用現代電教設備，以適應現代化教學(xué)的需要。
11、抓好理、化、生實(shí)驗工作，實(shí)驗開(kāi)出率較高。實(shí)驗員教師對本學(xué)期必做實(shí)驗、選做實(shí)驗、演示實(shí)驗匯總造表，注明實(shí)驗計劃和上課教師、實(shí)驗員教師簽字。實(shí)驗室教師要保證學(xué)生實(shí)驗和教師演示實(shí)驗儀器設備的完好。保持實(shí)驗室和儀器的衛生，為師生服好務(wù)�；瘜W(xué)實(shí)驗室的化學(xué)試劑能加強管理，妥善保管，有嚴格的增耗記錄，劇毒藥品由二人二把鎖管理，以確保安全。本學(xué)期把理、化、生實(shí)驗工作納入常規檢查內容。
12．加大閱覽室、圖書(shū)室、各班圖書(shū)角的管理、開(kāi)放力度，充分利用學(xué)校的課外活動(dòng)時(shí)組織學(xué)生閱讀，加強學(xué)生對課外文學(xué)名著(zhù)的閱讀，使其不斷擴大知識面，提高自身素質(zhì)。
二、立足課堂、開(kāi)展集體備課活動(dòng)，大力促進(jìn)有效課堂教學(xué)改革。
1、建立新型集體備課制度，促進(jìn)校本教研活動(dòng)開(kāi)展
充分發(fā)揮《校本教研制度》、《備課組(長(cháng))校本教研工作制度》、《教研活動(dòng)制度》等各項制度對教學(xué)教研的規范作用。不斷規范學(xué)校教研活動(dòng)使之更好的為教學(xué)改革服務(wù)。各教研組的跟據本學(xué)科的特點(diǎn)制定了適合與學(xué)校、課堂實(shí)際的教研活動(dòng)計劃,各組的教研組長(cháng)為本組的教研活動(dòng)定地點(diǎn)、定時(shí)間、定中心發(fā)言人，并做好活動(dòng)已錄，結束后歸檔。校長(cháng)、校委會(huì )、教導處的同志及時(shí)跟蹤檢查，及時(shí)了解教研情況，以便更好的及時(shí)改進(jìn)。在本學(xué)期繼續完善了學(xué)案導學(xué)的有效課堂教學(xué)改革，不斷向十三中、四十一中等先進(jìn)學(xué)校學(xué)習，吸收外地的先進(jìn)經(jīng)驗，并在本校進(jìn)行了廣泛的討論，讓每位教師充份認識有效課堂教學(xué)改革的重要性，做好自已的課堂教學(xué)改革。同時(shí)加強了教研組的集體備課，研究好本組的最近的導學(xué)案，學(xué)校及時(shí)印刷了導學(xué)案，為有效課堂教學(xué)改革做好了準備。由于學(xué)校教師的共同努力，學(xué)校課堂教學(xué)改革進(jìn)入了規范時(shí)期。
2、參加校集體性學(xué)習活動(dòng)、做好自學(xué)記錄
繼續組織教師學(xué)習教育理論書(shū)籍、優(yōu)秀的教育刊物和教育法規，課標解讀、《課程標準》及相關(guān)資料，促進(jìn)教師教育理念的轉變，提高教師文化底蘊。教師每次參加校集體性活動(dòng)必須及時(shí)完成培訓記錄，并由教務(wù)處及時(shí)集中歸檔。并做好學(xué)習筆記。學(xué)校每位教師都有一本專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)學(xué)習筆記本。
3、聽(tīng)課
教師之間能互相聽(tīng)課，一般教師聽(tīng)課都在15節以上，教研組長(cháng)、備課組長(cháng)聽(tīng)課在20節以上，教導處主任聽(tīng)課都在30節以上。教師每次聽(tīng)課都能認真做好聽(tīng)課記錄基本上都有聽(tīng)課評議及反思。在聽(tīng)課過(guò)程中借鑒別人的經(jīng)驗，以具體的課例為載體開(kāi)展教師與教師之間的教研活動(dòng)。
4、集體備課
抓好集體備課是本學(xué)期重點(diǎn)，充分發(fā)揮集體備課組的作用，采取集體研討方式，重點(diǎn)把握教學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題征集和教案的設計，課例剖析、一課多論、交流反思作為教研的切入點(diǎn)，教研組、同組課任教師互談互評，相互借鑒，寫(xiě)好教學(xué)反思，共同提高�，F數學(xué)組已經(jīng)形成了一種新的教案模式，并在全組加以推廣。語(yǔ)文組和英語(yǔ)組在集體備課上也形成了一個(gè)新的模式。同時(shí)每個(gè)教研組注意教學(xué)反思的征集，要求教師要及時(shí)認真地撰寫(xiě)課堂教學(xué)反思和教育教學(xué)反思，每位教師每周至少都有一次教學(xué)反思，階段性反思（理論反思）或撰寫(xiě)反思文章每學(xué)期不少于2次，提倡對有典型意義的事例與教學(xué)行為敘事案例。教師要針對自己的教學(xué)實(shí)際，靈活選擇教學(xué)反思的類(lèi)型。目前已征集優(yōu)秀教學(xué)反思案例10篇，并收入學(xué)校匯編。
5、公開(kāi)課教學(xué)
各教研組精心組織好本組學(xué)科教師開(kāi)展公開(kāi)課、匯報課活動(dòng)。公開(kāi)課，課前能集體備課，課后認真分析、總結、反思，以此來(lái)促進(jìn)教師課堂教學(xué)水平的提高，推進(jìn)教師駕馭課堂的能力，使公開(kāi)課真正起到示范作用。同時(shí)，教研組要做好傳幫帶工作，由課改中涌現的骨干教師以“師帶徒”的方式，幫助其他教師盡快成長(cháng)。語(yǔ)數英三大組各開(kāi)展了一次較大規模的觀(guān)摩課或中心發(fā)言或講座，做好說(shuō)課、上課、評課工作。教師聽(tīng)課后認真參加討論，做好評課工作，寫(xiě)出聽(tīng)課感受。每次公開(kāi)課都做好說(shuō)課、上課、評課工作，并做好教研組活動(dòng)記錄。本學(xué)期共開(kāi)展各類(lèi)公開(kāi)課教學(xué)10余節，教師聽(tīng)課達200多人次。
三、加強畢業(yè)班工作
九年級工作是學(xué)校的中心工作，為切實(shí)提高畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量，提升我校辦學(xué)效益和聲譽(yù)。學(xué)校成立以宋偉剛校長(cháng)為組長(cháng)的畢業(yè)班領(lǐng)導小組，使畢業(yè)班工作制度化、系列化。
本學(xué)期召開(kāi)了三次畢業(yè)班教師工作會(huì )議，五次畢業(yè)班學(xué)生會(huì )議，做到畢業(yè)班工作抓早、抓實(shí)、抓細。并要求畢業(yè)班教師根據學(xué)科特點(diǎn)擬定好切實(shí)可行的教學(xué)計劃，學(xué)科備課組長(cháng)認真履行工作職責，認真組織好集體備課，用集體的智慧突破教學(xué)難點(diǎn)。學(xué)生的作業(yè)經(jīng)過(guò)備課組集體精選，將學(xué)生易錯易混的試題存檔，再次集中練習。并先后從外地尋找到了大量的訓練試題，為初三的復習提供了大量的習題資料。
四、本學(xué)期發(fā)現的問(wèn)題
1、個(gè)別教師缺少敬業(yè)精神，有上課遲到和早退現象，教學(xué)常規還要加強。
2、備課組活動(dòng)的效率還需進(jìn)一步提高，個(gè)別教師的合作意識、教學(xué)行為還需要進(jìn)一步加以引導和規范。集體備課還不同程度的存在走形勢。
3、個(gè)別教師上交、上報材料還不夠及時(shí)。
4、各種功能室的使用及管理也需進(jìn)一步的規范。
5、導學(xué)案還使用還不夠完善，還有待于進(jìn)一步的優(yōu)化、改進(jìn)。
6、教學(xué)工作與省素質(zhì)教育改革還有很多不相適應的地方有望下學(xué)期作出改正。
如果說(shuō)本學(xué)期教務(wù)處工作取得了一些成績(jì)的話(huà)，離不開(kāi)學(xué)校的支持，離不開(kāi)全體老師的幫助，也離不開(kāi)教務(wù)處老師的努力工作和配合；存在的問(wèn)題更多的是我們統籌安排中考慮不周，今后我們將繼續發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，逐步改進(jìn)上述問(wèn)題。
20xx-01-5
20xx-20xx學(xué)年度第一學(xué)期總務(wù)處工作總結
年終工作總結 篇2
20xx年就這樣迅速地成為了過(guò)去時(shí)，高三畢業(yè)班的日子總是這樣急急匆匆，對于剛過(guò)去的這一學(xué)期和剛接的這兩個(gè)班級，有一些淺顯的感悟，在此作一個(gè)簡(jiǎn)要的總結，希望對自己今后的教育教學(xué)工作能起到一定的改進(jìn)作用。
本學(xué)期我擔任高三（5）（6）兩個(gè)班的語(yǔ)文教學(xué)工作，這一屆學(xué)生是我省課改后參加高考的第二屆考生，從素質(zhì)上看比上一屆稍弱。其中（5）班是理科的普通班，（6）班是理科的提高班，雖然已經(jīng)帶過(guò)了五屆高三，但此次還是感覺(jué)壓力很大，因為六班是學(xué)校的希望所在，20xx年我校高考的成績(jì)很大程度上取決于六班。因此，在每一天的教學(xué)工作中，我都盡量做到兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，絲毫不敢有所懈怠，惟恐出現任何差錯，辜負了領(lǐng)導的期望，影響了學(xué)生的前途。語(yǔ)文高考考點(diǎn)細實(shí)、知識深廣，《考試大綱》又不斷更新，幾乎每年都有一定的考試內容和范圍的變動(dòng)。在這種大背景之下，很多語(yǔ)文老師就順理成章地走這樣一條耗時(shí)長(cháng)，收效差的教學(xué)老路：研究考試說(shuō)明和近幾年的高考語(yǔ)文試卷，然后逐一對照、條分縷析，然后在浩如煙海的各種復習訓練題中尋章摘句，精心挑選，剪切拼湊出一套又一套的練習題，然后讓學(xué)生做，做完以后批改，批改以后講解，講解以后再做。我也多次用過(guò)這種教學(xué)模式�，F新課程改革日益推進(jìn)，如果一直延用以前的舊方法，已經(jīng)無(wú)法適應新形式下的高考了。通過(guò)摸索和研究，再根據本屆高三的特點(diǎn)（時(shí)間最短，因為沒(méi)有暑期補習），努力探索一種用時(shí)少，效率高的教學(xué)模式�，F將本學(xué)期工作作如下總結：
教學(xué)工作方面：緊扣新一屆的學(xué)情和新的高考要求組織復習，對學(xué)生的知識基礎進(jìn)行夯實(shí)，重視在語(yǔ)文知識的運用過(guò)程中提高學(xué)生的語(yǔ)文素養。認真研究考綱和本省本學(xué)科的考試要求，注意收集、分析相關(guān)的高考信息，收集和篩選各地相關(guān)高考模擬試題并加以改造，針對學(xué)情精心編制平時(shí)練習，盡可能地提高題目的新穎度和信息含量，以調動(dòng)學(xué)生復習的積極性和復習效率。努力提高教學(xué)質(zhì)量。而要提高高三語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量，就要降低考查訓練的難度，精心設計考查訓練題，還學(xué)生以自主學(xué)習的時(shí)間空間，這是一個(gè)基本的前提，這樣，才能讓學(xué)生獲得成績(jì)，實(shí)現提高。要實(shí)現這一目的，我在管理和指導上大做文章，我認為高三的教師的作用并不主要體現在知識講述和組織考查上。高三語(yǔ)文教師的主要任務(wù)應該在于：
�、� 學(xué)生情緒的控制與誘導；② 學(xué)習方法和解題方法的點(diǎn)撥；③ 幫助學(xué)生構筑能力體系；④ 幫助學(xué)生制定語(yǔ)文學(xué)習的短、中、長(cháng)期目標；⑤對學(xué)生當前語(yǔ)文學(xué)習狀況進(jìn)行評估并提出指導性意見(jiàn)和建議。教師職責的根本是指導學(xué)生進(jìn)行自主的、有效的學(xué)習和復習，把學(xué)生由“學(xué)習”變?yōu)椤扒笾�，以此�?shí)現語(yǔ)文成績(jì)的顯現。
當然還存在著(zhù)許多不足之處：
反思這一學(xué)期，教學(xué)工作中也仍然存在一些值得研究的問(wèn)題：
其一：課堂教學(xué)中以教師講解為主的情況、架空分析并且將現成的結論塞給學(xué)生的現象比以前大大減少。然而，我們想調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性，努力體現以學(xué)生為主體的同時(shí)，卻擔心完不成教學(xué)任務(wù)，因而給學(xué)生的讀書(shū)、思考和語(yǔ)言訓練的實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間不多或不充分；另外，教師讓學(xué)生回答問(wèn)題，常常要求學(xué)生講出教師備課時(shí)的答案即標準答案，如果學(xué)生的答案不符合要求，教師則千方百計要“引導”學(xué)生走上“標準答案”的軌道。這實(shí)際是借學(xué)生的嘴巴說(shuō)出教師要說(shuō)的話(huà)�？陀^(guān)地說(shuō)，這并不能真正體現學(xué)生為主體的教學(xué)理念，學(xué)生成了教師的傳聲筒。這樣做的結果同樣是影響了課堂教學(xué)效率的進(jìn)一步提高。
其二：識記、理解層級的訓練多，概括、綜合能級的訓練少，創(chuàng )造性思維的訓練則更少。
其三：作文訓練，未能很好地提高訓練質(zhì)量。尤其是在幫助和指導學(xué)生觀(guān)察、思考社會(huì )生活及積累情感體驗、生活經(jīng)驗方面做得不夠。
其它方面工作：
教學(xué)研究方面：積極參加每周三下午的教研組活動(dòng)，并認真為每次的討論課題進(jìn)行準備并發(fā)言。備課組內部的交流和集體備課、集體備考工作也有條不紊地進(jìn)行，取得了一定的效果。同時(shí)，認真參加我組的《傳統文化與語(yǔ)文教學(xué)》課題，并撰寫(xiě)了多篇論文和案例，并申請結題。
積極參加各類(lèi)比賽活動(dòng)，在晉江市“教學(xué)創(chuàng )新”大賽中獲得二等獎。
積極參加市級校際交流活動(dòng)，于20xx年11月組織了一節名為“仿寫(xiě)的提升”市級公開(kāi)課，獲得到聽(tīng)課老師較高的評價(jià)。
20xx年過(guò)去了，20xx年已經(jīng)來(lái)臨，希望自己在新的一年里能夠銳意進(jìn)取，革除舊習，將今年這兩個(gè)班的語(yǔ)文成績(jì)上一個(gè)臺階。
201/1/9
年終工作總結 篇3
20xx年，xx公司在集團黨委、上級工會(huì )的領(lǐng)導下，結合公司實(shí)際情況，圍繞中心工作，以發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系、維護職工合法權益為主線(xiàn)，以提高職工素質(zhì)為目的，以加強工會(huì )能力建設為保障，努力推進(jìn)公司經(jīng)濟發(fā)展，不斷增強企業(yè)凝聚力和戰斗力�，F將有關(guān)工作開(kāi)展情況匯報如下。
一、xx公司職工基本情況
公司目前設辦公室、財務(wù)部、部等個(gè)部門(mén)，現有職工人，其中：公司高管人，一般職工人；公司職工平均年齡歲；中共黨員人，占職工總數的%；大學(xué)本科以上學(xué)歷人，占職工總數的%（其中研究生學(xué)歷人，本科學(xué)歷人）；大專(zhuān)學(xué)歷人，占職工總數的%；高級職稱(chēng)人，中級職稱(chēng)人，初級職稱(chēng)人。
二、工會(huì )組織組建情況
公司自月份成立后，及時(shí)向集團公司請示、匯報，啟動(dòng)工會(huì )組建工作，多次醞釀工會(huì )委員人員。公司在月初完成黨支部組建的各項工作后，于20xx年月日召開(kāi)經(jīng)營(yíng)班子會(huì )議，提名設工會(huì )委員名，差額名，分別為，其中擬推薦擔任工會(huì )主席候選人，擬推薦擔任經(jīng)費審查委員兼女職工委員。已于月日擬文報集團工會(huì )申請成立xx公司工會(huì )。
三、工會(huì )活動(dòng)、建設情況
�。ㄒ唬┘訌娖髽I(yè)文化建設，營(yíng)造良好工作氛圍
公司揭牌后，及時(shí)在企業(yè)文化宣傳上完善形象墻體、搭建企業(yè)文化長(cháng)廊，上墻企業(yè)文化標語(yǔ)口號，并且在辦公場(chǎng)所的門(mén)牌、指示牌，以及職工工作證、座位牌、名片等形象上統一體現公司LOGO。同時(shí)結合公司發(fā)展大事進(jìn)程，搭建企業(yè)文化宣傳窗口，按主題展現xx公司的風(fēng)采。努力營(yíng)造xx公司“團結、高效、創(chuàng )新、卓越”的良好企業(yè)文化氛圍。
�。ǘ┓e極推動(dòng)全民健身，組織開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。制定了xx公司20xx年活動(dòng)計劃，以每月一個(gè)主題活動(dòng)、每周一次健身活動(dòng)相結合的形式，豐富職工業(yè)余生活，增強了職工身體素質(zhì)，也大大提高了xx公司團隊凝聚力。
1、參加了集團公司組織的第屆職工運動(dòng)會(huì )，參加等項目的競賽，全員積極參與、頑強拼搏，充分展現了xx公司的風(fēng)采，榮獲“體育道德風(fēng)尚獎”。
2、月底，公司組織全體職工開(kāi)展紅色之旅系列活動(dòng)，到參觀(guān)學(xué)習，重溫黨的光輝歷程；并與等兄弟單位交流學(xué)習，鼓舞和振奮xx公司的全體職工，堅定對建設偉大事業(yè)的信念。
3、因地制宜地開(kāi)展排球、羽毛球、游泳等各類(lèi)文體活動(dòng)，開(kāi)展全民健身活動(dòng)，于月日組織全體職工開(kāi)展了xx公司第屆職工球活動(dòng)。
4、月日組織全體職工開(kāi)展徒步考察活動(dòng)，在盛夏的酷暑中，用3個(gè)多小時(shí)實(shí)地考察了項目用地范圍。磨礪了廣大職工克難攻堅的頑強意志，振奮了公司上下建設的滿(mǎn)腔豪情。
�。ㄈ╅_(kāi)展幫扶解困送溫暖活動(dòng)。
1、4月份，積極響應集團公司幫扶小學(xué)活動(dòng)，全體職工踴躍為貧困山區小學(xué)生資助營(yíng)養午餐，共捐款多元。
2、7月底，響應集團黨委開(kāi)展的“八一”慰問(wèn)退轉軍人活動(dòng)，慰問(wèn)公司退轉軍人名，發(fā)放慰問(wèn)金元。
3、開(kāi)展夏日高溫送清涼活動(dòng)，盛夏時(shí)節為公司全體職工熬煮綠豆湯，深受廣大職工的歡迎。
�。ㄋ模┐罱ü尽皥D書(shū)角”，建設學(xué)習型組織。
公司增設“圖書(shū)角”，購置了豐富的圖書(shū)供職工閱覽、學(xué)習；并制定了《xx公司圖書(shū)管理辦法》，規范使用圖書(shū)。較好的培養和激發(fā)了職工的學(xué)習意識與求知興趣，營(yíng)造了濃厚的“比、學(xué)、趕、超”學(xué)習氛圍。
�。ㄎ澹╆P(guān)愛(ài)職工，解決后顧之憂(yōu)。
1、公司開(kāi)辦了職工單身宿舍、創(chuàng )辦職工食堂，為職工提供優(yōu)良舒適的居住環(huán)境，解決食宿問(wèn)題，使職工能全身心地投入到公司各項工作中。
2、參�；ブＵ�。為進(jìn)一步響應集團公司擴大職工的醫療保障范圍，減輕因疾病、意外傷害、身故造成職工家庭的經(jīng)濟困難，提高職工抵御風(fēng)險的能力，根據集團公司下發(fā)的文件要求，參照集團公司工會(huì )的參保份額為每位職工均購買(mǎi)了一年期5份“職工綜合互助保障”為女職工每人購買(mǎi)了一年期2份“女職工安康互助保障”保險。
�。┮I(lǐng)職工熱情參與，齊抓共建“職工之家”。
1、加強職工隊伍建設，促進(jìn)職工立足崗位學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和操作技能，提高職工隊伍整體素質(zhì)。制定了《xx公司員工培訓工作方案》，對職工培訓進(jìn)行了系統的安排，做到內訓與外訓相結合、課堂學(xué)習與外出考察相結合，推行“一周一訓”的學(xué)習制度。目前，已按計劃組織開(kāi)展次內訓，包括新職工入職培訓、安全教育培訓、學(xué)用政策培訓、建設規劃宣貫、攝影知識講座等豐富的內容；2次外出考察交流：月份到公司學(xué)習考察，月份到兄弟單位交流學(xué)習，充分學(xué)習了各兄弟單位的管理經(jīng)驗，開(kāi)闊了職工眼界。
2、配合公司黨政開(kāi)展職工職業(yè)道德和社會(huì )公德等主題教育活動(dòng)，倡導集團公司及xx公司的價(jià)值觀(guān)念。組織開(kāi)展了創(chuàng )先爭優(yōu)、學(xué)習先進(jìn)人物活動(dòng)，針對xx公司所處的企業(yè)初創(chuàng )階段特點(diǎn)，加強宣貫與引導，不斷增強職工使命感、危機感、榮譽(yù)感及責任感，樹(shù)立打造的堅定信念，大力提倡“團結、高效、創(chuàng )新、卓越”的企業(yè)文化。
3、配合公司行政開(kāi)展職工項目拓展、投融資、物流貿易、企業(yè)管理等方面的創(chuàng )新競賽活動(dòng)以及“頭腦風(fēng)暴”活動(dòng)。公司組織成立了專(zhuān)題調研小組，將各類(lèi)學(xué)習調研、競賽指標分解到部門(mén)及崗位，落實(shí)到個(gè)人，以課題為載體，以項目推進(jìn)、業(yè)務(wù)拓展為核心，充分調動(dòng)廣大職工的積極性開(kāi)展企業(yè)創(chuàng )新競賽活動(dòng)。此外，組織職工開(kāi)展了專(zhuān)項課題的“頭腦風(fēng)暴”活動(dòng)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、文化建設提出很多具有建設性的好點(diǎn)子。
四、存在的問(wèn)題及建議
�。ㄒ唬﹛x公司工會(huì )各項活動(dòng)開(kāi)展主要以辦公室牽頭組織開(kāi)展，人員編制較少，工會(huì )干部均以兼職為主，如何結合x(chóng)x公司實(shí)際，全面有效開(kāi)展工會(huì )各項工作，進(jìn)一步加強工會(huì )建設等還需不斷探索。
�。ǘ┕境闪⒊跗�，工會(huì )工作經(jīng)驗不足，希望集團公司加強對xx公司的業(yè)務(wù)指導，多提供相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓與交流。
五、下一步工作計劃
在集團公司與上級工會(huì )的領(lǐng)導下，緊密聯(lián)系廣大職工，積極主動(dòng)地發(fā)揮工會(huì )自身參政議政職能和橋梁紐帶作用，使工會(huì )真正成為廣大職工的溫暖之家和貼心人，使我公司的工會(huì )工作實(shí)現高起點(diǎn)的良好開(kāi)局。
�。ㄒ唬┩瓿蓌x公司工會(huì )組建工作，落實(shí)工會(huì )委員設置，完善相關(guān)工會(huì )工作。
�。ǘ┱J真制定xx公司20xx年工會(huì )工作計劃。
在抓緊組建工會(huì )的同時(shí)，根據xx公司實(shí)際情況，按上級工會(huì )要求，認真制定并落實(shí)執行公司20xx年工會(huì )工作計劃。
�。ㄈ┱J真履行工會(huì )干部職責，發(fā)揮工會(huì )職能。建立工會(huì )后，工會(huì )干部要緊密團結在黨支部周?chē)�，組織帶領(lǐng)。
全體會(huì )員圍繞公司中心工作做貢獻，發(fā)揮好工會(huì )職能作用，主要有：組織職工積極參與公司民主管理，為公司發(fā)展獻計獻策；依法維護職工合法權益；認真推行司務(wù)公開(kāi)；開(kāi)展好送溫暖工程，關(guān)心職工生活，積極為職工辦實(shí)事。
�。ㄋ模┙M織開(kāi)展多種形式的勞動(dòng)競賽和爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)。始終圍繞企業(yè)的發(fā)展生產(chǎn)建設目標，組織職工開(kāi)展建功立業(yè)勞動(dòng)競賽活動(dòng)，從適應集團發(fā)展的大局出發(fā)，結合x(chóng)x公司實(shí)際情況，配合行政開(kāi)展形式多樣的技能培訓，爭創(chuàng )“學(xué)習型組織”。
�。ㄎ澹├^續開(kāi)展全民健身活動(dòng)。
通過(guò)形式多樣的主題活動(dòng)為職工提供相互交流、增進(jìn)情感的平臺，在職工中營(yíng)造健康積極、和諧向上的工作氛圍。
年終工作總結 篇4
國際貿易中，報價(jià)是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節，壓價(jià)更要講究策略。首先關(guān)于報價(jià)。一定要中肯，要快。
1）價(jià)格太高或太低都會(huì )直接被客戶(hù)踢出，等于自己忽悠自己玩。
2）報價(jià)太慢，十天半個(gè)月后才報價(jià)，也等于自己涮自己。
3）怎樣做到報價(jià)準確（千萬(wàn)不要只聽(tīng)老板的，不知道產(chǎn)品價(jià)格構成的業(yè)務(wù)員，永遠都只是傳話(huà)筒）兩個(gè)方法：
一是經(jīng)常刺探同行的價(jià)格
二是經(jīng)常跟工廠(chǎng)技術(shù)人員接觸，知道自己產(chǎn)品生產(chǎn)的每一環(huán)節的成本，最好有一個(gè)關(guān)系很好的技術(shù)人員，可以每天和你討論價(jià)格。
我通常使用第二種。知道了成本，知道了各個(gè)環(huán)節的利潤空間，就不會(huì )報出太離譜的價(jià)格了。注意：不要太壓榨工廠(chǎng)，大家都有的賺才好，這樣才會(huì )有長(cháng)期合作的工廠(chǎng)。
其次怎樣對付客戶(hù)的壓價(jià)？
我幾乎每一次報價(jià)客戶(hù)都會(huì )說(shuō)高，在最初我對我的產(chǎn)品不是很熟的時(shí)候，我只能被動(dòng)的跟老板講，老板就馬上降價(jià)。雖然會(huì )說(shuō)明理由，如，很期望跟您合作，我們很重視您并且愿意跟大公司合作……每次我這樣輕易的降價(jià)之后，客戶(hù)依然認為我們的產(chǎn)品價(jià)格比別人的高，而且也因此失去了很多客戶(hù)……
后來(lái)，我的原則——決不降價(jià)。
一旦降價(jià)極容易失去客戶(hù)。決不降價(jià)的前提是逐漸熟悉自己的產(chǎn)品，熟悉每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的成本組成。知道了這些，就知道了價(jià)格底線(xiàn)在哪里，就不會(huì )盲目報出超高價(jià)格。價(jià)格一旦報出，決不降價(jià)。
任何一個(gè)客戶(hù)都不會(huì )說(shuō)“你報的價(jià)格好低哦”，既然他們永遠都會(huì )說(shuō)價(jià)格高，那我們遇到客戶(hù)說(shuō)價(jià)格高就不要灰心（如果我們的價(jià)格的確是高，那我想客戶(hù)沒(méi)必要寫(xiě)封信告訴你，直接就把你踢了），慢慢應付就好了。
1）首先，每一份價(jià)格都要經(jīng)過(guò)仔細核算，不要報得太離譜；
2）每一份報價(jià)單都要做的完整，有公司的抬頭等，這樣至少客戶(hù)會(huì )認為我們很認真，尤其不要直接在郵件里給一個(gè)價(jià)格，這樣客戶(hù)也不好保存，也不好查閱。
3）每一給報價(jià)單都包含相關(guān)產(chǎn)品完整的規格。
4）每一份報價(jià)單都要有期限，我的是一個(gè)月。
5）把報價(jià)單做成PDF格式。
客戶(hù)來(lái)信說(shuō)價(jià)高，我通常這樣回他：
1）我們給你的是針對這款產(chǎn)品的最好的價(jià)格
2）我們針對這款產(chǎn)品的服務(wù)是持續的
3）我們保證按時(shí)交貨
4）我們的報價(jià)單的有效期是一個(gè)月，下個(gè)月的今日我們會(huì )準時(shí)漲價(jià)，原因：匯率的原因，國內原材料的上漲，現在各種東西都在上漲，全世界做生意的人都是有目共睹的。
5）同時(shí)，可以在客戶(hù)需求的產(chǎn)品上面做文章，使客戶(hù)認為我們是專(zhuān)業(yè)的和可信賴(lài)的。在價(jià)格和產(chǎn)品差異不大的情況下，客戶(hù)會(huì )選擇什么呢？我想業(yè)務(wù)員每一個(gè)小細節都很重要吧。把自己當作一個(gè)品牌經(jīng)營(yíng)，形成自己的做事風(fēng)格
在商務(wù)洽談中，不少人習慣用壓價(jià)策略來(lái)得到用戶(hù)的訂貨，對這種做法，應在不同條件下做具體分析。因為并非所有客戶(hù)都不接受高價(jià)產(chǎn)品，也不是所有低價(jià)產(chǎn)品客戶(hù)就歡迎。在同客戶(hù)的業(yè)務(wù)商談中，業(yè)務(wù)員要準確把握產(chǎn)品的報價(jià)技巧，力爭在不壓價(jià)的情況下，同樣達成交易。
首先，我們應該清楚一個(gè)問(wèn)題：是什么在真正操縱價(jià)格？答案是——
客戶(hù)的主觀(guān)色彩在操縱價(jià)格
一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格，盡管其制定要依據一定的價(jià)值、供求、政策而定，但是在用戶(hù)的心目中，價(jià)格“昂貴”與“便宜”這兩個(gè)概念，經(jīng)常受購買(mǎi)者需求的強烈程度、需求層次、購買(mǎi)力及心理因素的影響，具有濃厚的主觀(guān)色彩，至少在下列條件下，用戶(hù)對產(chǎn)品價(jià)格的高低是不敏感的。
1、用戶(hù)急需時(shí)，就不特別注重價(jià)格，如果自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品正是客戶(hù)迫切需要的東西，他主要關(guān)心的可能不是價(jià)格而是交貨期。
2、產(chǎn)品愈高級，價(jià)格對成交影響愈小。企業(yè)在銷(xiāo)售高檔耐用品、高級工藝品，或能滿(mǎn)足用戶(hù)某種特殊需要、或主要滿(mǎn)足高層次需要的產(chǎn)品，價(jià)格問(wèn)題就顯得微不足道。凡是為用戶(hù)專(zhuān)門(mén)定做的產(chǎn)品，其價(jià)格一般來(lái)說(shuō)對銷(xiāo)售方也都是很有利的。
3、把購買(mǎi)某種產(chǎn)品當作投資時(shí)，購買(mǎi)者對價(jià)格就不會(huì )太敏感。黃金首飾價(jià)格雖然昂貴，但買(mǎi)的人并不少，因為購買(mǎi)黃金首飾是一種投資。所以，用戶(hù)認為購買(mǎi)某種商品是一種投資，或者某種商品的價(jià)值經(jīng)過(guò)使用仍保持不變，甚至會(huì )增值，他們對這種產(chǎn)品的價(jià)格就不會(huì )太敏感。
4、出售的產(chǎn)品在客戶(hù)購買(mǎi)的產(chǎn)品中所占的比例愈小，客戶(hù)考慮價(jià)格的因素也愈少。一件產(chǎn)品價(jià)格的貴和廉是相對的，往往取決于其價(jià)格占用戶(hù)收入的比例，如價(jià)值3000元一臺的彩電，在目前對經(jīng)濟收入較高的個(gè)體戶(hù)來(lái)說(shuō)，并不貴，但對一般的薪金階層來(lái)講，就感昂貴。同樣，你出售的產(chǎn)品如果是客戶(hù)所需的原材料、半成品，就要研究占購買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的比例。這個(gè)比值愈小，產(chǎn)品的價(jià)格愈微不足道。
5、經(jīng)銷(xiāo)商考慮利潤多，而關(guān)心產(chǎn)品的價(jià)格少。對產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，他們主要考慮獲利程度，相對來(lái)說(shuō)不太關(guān)心產(chǎn)品的價(jià)格，這是因為：價(jià)格低的產(chǎn)品有利可圖，他們就對價(jià)格低的產(chǎn)品發(fā)生興趣，反之亦然。所以，經(jīng)商者不是關(guān)心價(jià)格的高低，而是首先考慮獲利多少。
6、友好的態(tài)度，可影響客戶(hù)對價(jià)格的看法。在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中，如果經(jīng)銷(xiāo)人員對客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度好，如接待熱情、介紹詳細、協(xié)助購買(mǎi)、免費送貨等，那他寧肯多付些費用也是樂(lè )意的。他們會(huì )把經(jīng)銷(xiāo)人員的任何一種服務(wù)項目都視為某種形式的減價(jià)。
由此可見(jiàn)，在以上幾種情況下，用戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)格是昂貴還是便宜的判斷具有較強的主觀(guān)性，同時(shí)，通過(guò)銷(xiāo)售人員的努力完全可能改變用戶(hù)的看法而達成交易。
商談時(shí)的報價(jià)技巧
在商談中，同樣的產(chǎn)品價(jià)格，經(jīng)銷(xiāo)人員如能采取一定策略，就能將因價(jià)格問(wèn)題發(fā)生僵局的商談，由危轉安，或可將由于價(jià)格較高影響訂貨的用戶(hù)，變成愉快地接受此價(jià)格而達成交易。
1．切片報價(jià)。一公斤西洋參8000多元，但推銷(xiāo)人員在報價(jià)時(shí)，則說(shuō)每克0。80元。又如，在英國，當你向售貨員詢(xún)問(wèn)好的咖啡價(jià)格時(shí)，營(yíng)業(yè)員則會(huì )告訴你“50便士可買(mǎi)四分之一磅”，而不說(shuō)“每磅咖啡兩英磅”。你看，兩英磅“切片”后成了一個(gè)小單位價(jià)，可使人有一種價(jià)廉的感覺(jué)，即使不能保證成交，但他決不會(huì )立馬掉頭就走。
2．比較報價(jià)。此種報價(jià)方法可從兩方面進(jìn)行：一方面是將企業(yè)的產(chǎn)品與另一種價(jià)格高的產(chǎn)品進(jìn)行比較，這樣相比之下就顯得自己的產(chǎn)品價(jià)格便宜了；另一方面可將產(chǎn)品的價(jià)格與消費者日常開(kāi)銷(xiāo)進(jìn)行比較。例如：一個(gè)推銷(xiāo)員推銷(xiāo)鋼筆時(shí)，他經(jīng)常對男士說(shuō)：“這支筆是貴了點(diǎn)，但也只相當于兩包紅塔山，一支筆可用四、五年，可兩包煙只能抽兩天。少抽兩包煙就可買(mǎi)一只精致的筆，而且在用的時(shí)候又有風(fēng)度，值得！您說(shuō)是不是？”經(jīng)他這樣一比較，一恭維，有些人也就很想買(mǎi)一支了。
3．拆細報價(jià)。用此法的關(guān)鍵是，將價(jià)格與產(chǎn)品使用壽命周期結合起來(lái)，拆細計算出單位時(shí)間的用度和其對應支出，以表明產(chǎn)品的價(jià)格并不算貴。例如，一位男士看中了一塊價(jià)格為2400元的進(jìn)口手表，但又嫌價(jià)高，有點(diǎn)猶豫不定。此時(shí)，營(yíng)業(yè)員對她說(shuō)：“這種表2400元，但可使用20年，您想，每年只花120元，每月只花10元，每天僅花0。33元。3毛多錢(qián)算什么呢？況且，它可在7300天里，天天為您增光添彩�！苯�(jīng)營(yíng)業(yè)員這樣一算帳，那位男士立即掏錢(qián)買(mǎi)了這塊表。
4．抵消報價(jià)。對產(chǎn)品的高價(jià)，推銷(xiāo)人員可先將其構成要素一一列出，再與其可能抵消的價(jià)格因素相比較，這樣高價(jià)也就看起來(lái)成為低價(jià)了。例如，一位推銷(xiāo)員將一臺設備報價(jià)為8000元，用戶(hù)認為太貴。這位推銷(xiāo)員說(shuō)：“該設備一臺生產(chǎn)成本6200元，附設零配件500元，獲金牌加價(jià)300元，送貨上門(mén)運輸費200元，所以盈利只有800元，銷(xiāo)售利稅率僅為10％，如果后面三項不計算，每臺價(jià)格只有7000元，比其它同類(lèi)設備還要便宜�！彼圆捎玫窒▓髢r(jià)，更能顯示出企業(yè)產(chǎn)品在價(jià)格上的優(yōu)勢。
5．負正報價(jià)。經(jīng)銷(xiāo)人員在報價(jià)時(shí)，要講究說(shuō)話(huà)技巧，例如對同一產(chǎn)品的價(jià)格可以用兩種方式講：一是“價(jià)格雖然高一點(diǎn)，但產(chǎn)品質(zhì)量很過(guò)硬”。另一種是“產(chǎn)品質(zhì)量的確很過(guò)硬，只是價(jià)錢(qián)稍高一點(diǎn)”。這兩種方式用詞基本相同，但對用戶(hù)卻會(huì )產(chǎn)生截然不同的感受。第一種方式是將重點(diǎn)放在產(chǎn)品的質(zhì)量好上，所以?xún)r(jià)格才貴，用戶(hù)產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量好的印象，就堅定了用戶(hù)的購買(mǎi)欲望；相反，第二方式是將重點(diǎn)放在價(jià)高上，用戶(hù)產(chǎn)生一種望而生畏的感覺(jué)，這樣就削弱了用戶(hù)的購買(mǎi)欲望。如果不了解，可以上"多美麗買(mǎi)賣(mài)搜索"看看。
總之，我們不一定靠低價(jià)來(lái)?yè)Q取訂單，只要你能靈活運用報價(jià)技巧，同樣可以用最好的價(jià)格來(lái)獲取更多的訂單。
年終工作總結 篇5
繁忙的一年又快過(guò)去了，回望xx年，真是感慨萬(wàn)千，有得有失。感謝公司給我一個(gè)成長(cháng)平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的慢慢提升自身素質(zhì)。也感謝尊敬的領(lǐng)導以及親愛(ài)的同事們對我的支持與厚愛(ài)，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手，才能令我在公司的發(fā)展上有一定的臺階。以下是xx小編為您整理的《xx年度快遞工作總結》，歡迎閱讀。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況匯總
一.存在的問(wèn)題
訂單顏色看錯，遞減錯，size看錯，訂單顏色做錯檢查工作沒(méi)做好。
2.與車(chē)間及其他部門(mén)配合、協(xié)調不夠好，造成交期沒(méi)法趕出。
3.色卡追蹤沒(méi)到位。
二.通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉。
把握生產(chǎn)進(jìn)度。為了完成事先預排的生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)管理者必須不斷地確認生產(chǎn)的實(shí)際進(jìn)度。起碼要每天一次將生產(chǎn)實(shí)績(jì)與計劃作比較，以便及時(shí)發(fā)現差距并樹(shù)立有效的補救措施
2.按計劃出貨，如因某原因沒(méi)辦法按交期出貨，及時(shí)跟客戶(hù)溝通好，以免造成扣貨款。
通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒的看清自己還存在許多不足，主要是：了解還不夠多，由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當，工作方法上還有待改善，這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做到最好。
三.明年工作打算
盡職盡責抓重點(diǎn)。嚴格按照發(fā)文標準，提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、
明確印鑒管理程序，完善使用登記，無(wú)審批用印現象的發(fā)生;完善各項規章制度，禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現象發(fā)生;完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規范、辦事有制有紀律，各項工作都有章，有據。
認認真真，做好本職工作。
堅持完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導，客戶(hù)滿(mǎn)意。協(xié)助經(jīng)理做好辦公室的日常工作，如打文件，打印，復印。認真完成檔案的整理工作，對各類(lèi)文件及時(shí)收集，歸檔，做到了分類(lèi)存放，條理清楚，便于查閱。
2.嚴于律已，自覺(jué)遵守各項制度
做事要謹慎認真;向領(lǐng)導匯報的全面;日常工作要記錄并及時(shí)上報待人處事要有禮貌;
待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公紀律，不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情。
四.努力做好新的職能工作，對領(lǐng)導按排的工作，不折不扣的完成。
訂單下來(lái)一式四份(交期)，每個(gè)部門(mén)一份，包裝明細要準確
2.色卡，交期向客戶(hù)確認追蹤到位。
3.與車(chē)間及其他部門(mén)配合、協(xié)調好。
4.按制定的進(jìn)度計劃及相關(guān)要求出貨。
5.與客戶(hù)確認相關(guān)的出貨資料后，整理好單據。
6.協(xié)調好生產(chǎn)部門(mén)，按客戶(hù)不同的包裝要求，按排出貨。
7.將出貨資料整理至25號交財務(wù)。
要提前學(xué)習，要不斷加強個(gè)人修養。
年終工作總結 篇6
9月21日你局對我鎮進(jìn)行年終檢查，按照統計工作要求對我鎮家靈村和聯(lián)合村進(jìn)行入戶(hù)調查，調查結果當天聯(lián)合村與家靈村共有16個(gè)出生未在本地申報出生，為些我鎮黨委政府召開(kāi)了緊急會(huì )議，要求把人頭實(shí)事求是核對清楚，并對轄區內的行政村和社區分4個(gè)工作小組進(jìn)行自查，現將自查結果匯報如下：
一、關(guān)于家靈和聯(lián)合村的核對情況
兩個(gè)村合計符合政策10人（其中：有3人已領(lǐng)取外地生育服務(wù)證，有4人在外地已申報出生，有1人雙方戶(hù)口均不在本地，有2人由于當事人告知婦女主任要在對方報表（按照現居住地在當月報表）；不符合政策6人，其中：（1人是由人口局核定我鎮申報不考核我鎮，外地5人。）
二、各村、社區自查情況
全鎮20xx年10月1日至20xx年8月31日共計出生250人，一孩共計出生208人，符合政策192人，二孩35人，符合政策24人，多孩7人，異地申報出生73人，查出計牙懷孕16人（附：異地申報出生花名）。通過(guò)走訪(fǎng)，個(gè)別村對報表口徑和流動(dòng)人口管理存在概念模糊，在信息收集方面辦法少，腳板不勤，有的村還依靠隊長(cháng)來(lái)了解信息，特別是合并村，去年我鎮也作了自查，發(fā)現問(wèn)題沒(méi)有嚴格要求。針對此次問(wèn)題，我鎮將積極添措施找問(wèn)題，為來(lái)年計生工作打下堅實(shí)的基礎。
三、措施
�。�、黨委、政府將加大對計生工作的重視力度，找準問(wèn)題標本兼治，對鎮計生辦、村兩委提要求，責任到人頭，努力完成市局下達的各項工作目標，力求工作顯成效。
�。�、我鎮將嚴格遵循統計制度，按照計劃生育統計基本任務(wù)，對全鎮育齡群眾的婚姻、生育、節育狀況提供可靠的統計信息，為領(lǐng)導決策提供依據，真正起到了參謀助手的作用。
�。�、認真做好統計工作，堅持實(shí)事求是，做到“摸實(shí)情、講實(shí)話(huà)、報實(shí)數”，以系統指導工作，提高統計準確率，使來(lái)年的報表統計質(zhì)量有明顯提高，統計數據能如實(shí)反映全鎮人口形勢，使我鎮的'統計工作上新的臺階。
�。�、強化統計制度和報表統計新口徑及相關(guān)法規的學(xué)習。各村包村干部與統計、微機人員熟悉統計制度與統計口徑，嚴格按照事實(shí)報數據，按照新統計口徑做報表，不弄虛作假，確保統計數據的真實(shí)性。
�。�、充分利用微機統計的科學(xué)性和可靠性，通過(guò)常規統計，收集和整理有關(guān)計劃生育資料，提供準確、可靠的統計信息，制定行之有效的計劃生育工作計劃，指導我鎮的計劃生育工作，促進(jìn)人口發(fā)展與社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展相適應。
總之，我鎮有信心和決心做好計生統計和其他計生工作，雖然我鎮10年和11年做了大量的工作，但許多地方還需要充實(shí)完善。今后我們將更加鞏固統計工作基礎，提高統計質(zhì)量，使我鎮計劃生育工作上一個(gè)新臺階。
年終工作總結 篇7
20xx年，xx區民政局全面貫徹落實(shí)黨的群眾路線(xiàn)，扎實(shí)開(kāi)展“學(xué)習、討論、落實(shí)”活動(dòng)，以全面深化民政工作改革為動(dòng)力，以提高基本民生保障水平、創(chuàng )新社會(huì )治理為重點(diǎn)，不斷推動(dòng)民政工作科學(xué)發(fā)展。
一、社會(huì )救助
截至今年8月底，全區共有低保對象16643戶(hù)，32935人， 月份共發(fā)放低保金9817萬(wàn)元；低保對象大病醫后救助 162人次，救助金額1065938元；發(fā)放醫療代金券627人次，576500萬(wàn)元；第一季度低保對象醫中救助（“一站式”）502人次，救助金額886754元；街道臨時(shí)救助933人次，救助金額482700元；特殊困難救助3人，救助金額1.5萬(wàn)元。結合2105年低保工作大復核，因多種原因取消20xx戶(hù)，4489人。
二、優(yōu)撫安置工作
今年上半年，通過(guò)調查審核各類(lèi)優(yōu)撫對象，為3名傷殘人員提高殘等級、6名換發(fā)傷殘證，為3名群眾提出傷殘申請；xx年共發(fā)放撫恤事業(yè)經(jīng)費1201.5萬(wàn)元；對全區1400多名在職參戰、參試人員進(jìn)行了摸底，初步建立了兩參人員的檔案；更新“全國優(yōu)撫信息管理系統”，完善重點(diǎn)優(yōu)撫對象的檔案管理，并分別于xx年12月和20xx年1月完成了全區所有重點(diǎn)優(yōu)撫對象的身份核實(shí)和年度認證；組織安排201名xx年自主就業(yè)退役士兵進(jìn)行了為期一個(gè)月的創(chuàng )業(yè)技能培訓，并為162人發(fā)放自主就業(yè)金1822500元；接收xx年退役士兵187人，為26人發(fā)放自謀職業(yè)金1919560元；軍工認證306名，接收退伍轉業(yè)士官18名，義務(wù)兵168名。
三、社會(huì )福利和事務(wù)工作
孤兒和養老方面，我局全面落實(shí)孤兒和xx市“三無(wú)”人員政策待遇，全區現有孤兒47人，年人均保障標準7560元。55名“三無(wú)”人員將由市民政局選擇符合條件的養老機構收住，費用由市民政局和xx區民政局按照3:7比例負擔。同時(shí)，我們還對困境兒童進(jìn)行了普查，建立了臺賬，并統計全區困難殘疾人人數，留存檔案。社會(huì )事務(wù)方面，一是依法開(kāi)展收養登記工作，新辦理收養登記4個(gè)，并對已收養人進(jìn)行回訪(fǎng)，有效維護被收養人的身心健康。二是高度重視流浪乞討人員救助管理，救助外地流浪乞討人員10人，發(fā)放臨時(shí)救助、食物、衣物及路費500元。三是新社會(huì )組織，20xx年新審批社會(huì )組織2個(gè)，由市民政局轉交的社區衛生服務(wù)站29家，共登記各類(lèi)新社會(huì )組織117個(gè)，其中社會(huì )團體19個(gè)，民辦非企業(yè)單位98個(gè)，開(kāi)展民非、組織機構代碼、稅務(wù)“三證合一”工作的有71家。登記在冊的幼兒園共67所，但由于我局人員不足、精力有限，需要區政府協(xié)調教育、公安、食藥等部門(mén)配合，共同監管數額龐大、無(wú)執照或證件不全的家庭作坊式“黑幼兒園”。四是全國第二次地名普查前期準備工作現已就緒，主要工作從20xx年6月開(kāi)始至20xx年10月結束。由區政府做預算，全市統一招標，我區中標單位是江蘇速度信息科技有限公司，收取費用118萬(wàn)元，并已簽訂合同。此外，圍繞地名普查工作的開(kāi)展，戶(hù)外作業(yè)、調取資料、專(zhuān)家評審、工作人員及車(chē)輛使用等各項事務(wù)經(jīng)費仍由我區承擔，屆時(shí)還需要區政府協(xié)調各單位、各部門(mén)全面配合。
四、存在的問(wèn)題
今年以來(lái)，圍繞民政目標任務(wù)，我局認真工作，夯實(shí)措施，狠抓落實(shí)，各項工作取得了較好成效，但也存在不少問(wèn)題，主要表現在：一是困難群眾特別是特重大病災戶(hù)“治病難、上學(xué)難、生活難”情況越來(lái)越多、越來(lái)越復雜，民政在這方面的保障能力和救助水平仍很薄弱。二是事關(guān)群眾切身利益的xx市低保、安置、民政服務(wù)等政策落實(shí)情況成為群眾反映較多，社會(huì )關(guān)注度高的熱點(diǎn)問(wèn)題。三是關(guān)系群眾長(cháng)遠利益的重點(diǎn)民生項目比如社區辦公用房、地名規劃、養老服務(wù)等，客觀(guān)上存在無(wú)場(chǎng)地、資金短缺等因素的制約難以有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。四是民政在創(chuàng )新管理，落實(shí)便民服務(wù)舉措，提高服務(wù)水平上仍需完善和改進(jìn)。
年終工作總結 篇8
20xx年，在區委、區政府及上級主管部門(mén)的關(guān)心和大力支持下，以認真貫徹落實(shí)中央改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾八項規定為中心，不斷加強婦幼保健管理，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，完善婦幼保健體系，全面落實(shí)上級婦幼衛生保健工作要求，切實(shí)履行公共衛生職能。通過(guò)全所職工的共同努力，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將20xx年工作總結匯報如下：
�。ㄒ唬┙y一思想，認真貫徹落實(shí)八項規定、改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾活動(dòng)
及時(shí)傳達改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾八項規定工作會(huì )議精神，統一全體干部職工思想認識，成立了以王衛平所長(cháng)任組長(cháng)的改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾八項規定工作領(lǐng)導小組，制定實(shí)施意見(jiàn)，細化工作任務(wù)，落實(shí)工作責任。嚴格按照規定要求，扎實(shí)推進(jìn)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾活動(dòng)。
�。ǘ┤媛鋵�(shí)婦幼衛生監測工作，加強信息統計及質(zhì)量管理
按照衛生廳和市衛生局對婦幼衛生工作的要求，保證婦幼信息數據，為保證婦幼信息數據的準確性和完整性，指定專(zhuān)職人員于9月初開(kāi)展對全市各級醫療機構及全區各街道、計生部門(mén)等進(jìn)行育齡婦女、5歲以下兒童死亡的調查，并對報表進(jìn)行質(zhì)量控制分析，對存在的問(wèn)題及時(shí)反饋，及時(shí)糾正，確保20xx年度婦幼衛生信息質(zhì)量。
20xx年各項婦幼衛生指標完成情況：
�、僭挟a(chǎn)婦死亡率0%，孕產(chǎn)婦數4458人，死亡數0人。
�、谠挟a(chǎn)婦系統管理率94、67%，孕產(chǎn)婦數4458人，管理數4247人。
�、坌律鷥合到y管理率98%，新生兒數4486人，管理數4397人。
�、軏雰核劳雎�0、06%，嬰兒數4477人，死亡數3人。
�、輯胗變合到y管理率89、1%，嬰幼兒數9378人，管理數8359人。
�、扌律鷥浩苽L(fēng)率0%，新生兒數4486人，發(fā)生數0、
�、唧w弱兒管理率100%，體弱兒數108人，管理數108人。
�、喔呶．a(chǎn)婦管理率100%，高危人數545人，管理數545人。
�。ㄈ┐罅﹂_(kāi)展婦幼保健和社區衛生工作
1、開(kāi)展孕產(chǎn)婦和兒童系統保健，大力宣傳母乳喂養。兒童保健門(mén)診按照江西省縣級兒童保健門(mén)診規范化建設，嚴格實(shí)行“四、二、一”體檢制，母乳喂養逐年提高。20xx年新生兒建冊20xx人，重點(diǎn)加強對0~7歲兒童系統管理、兒童“四病”的防治，對檢查發(fā)現的體弱兒進(jìn)行專(zhuān)案管理及隨訪(fǎng)，對“四病”及時(shí)進(jìn)行矯治，完善各種登記管理記錄，在進(jìn)行喂養與護理知識宣傳的同時(shí)，給予合理的治療、隨訪(fǎng)、系統管理直至生長(cháng)發(fā)育各項指標正常。
2、加強托幼機構的管理，促進(jìn)托幼機構向規范化發(fā)展。3月份對全區82所托幼機構進(jìn)行了衛生保健檢查，對在檢查中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)提出整改意見(jiàn)并下發(fā)托幼機構衛生保健技術(shù)指導意見(jiàn)書(shū)，同時(shí)有針對性的發(fā)放手足口病宣傳材料4000余份。全年共舉辦2期托幼機構衛生保健老師進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓，學(xué)習學(xué)習《江西省托幼機構衛生保健標準》，重點(diǎn)對如何加強春秋季傳染病的流行的預防以及兒童常見(jiàn)性疾病防治進(jìn)行培訓，提高衛生保健老師的兒童保健知識水平和業(yè)務(wù)能力。
3、開(kāi)展托幼機構兒童保健服務(wù)工作。20xx年完成了轄區內82所托幼機構7千余名兒童健康體檢，一年一次體檢率達95%，并對體檢兒童進(jìn)行綜合評估。積極開(kāi)展兒童齲齒防護工作，累積為5000余名3歲以上兒童進(jìn)行口腔護齒。對于在體檢中發(fā)現的先天性心臟病、營(yíng)養不良、佝僂病等患兒進(jìn)行重點(diǎn)管理對飲食和日�；顒�(dòng)進(jìn)行進(jìn)一步指導。
4、重大公共衛生服務(wù)項目實(shí)施工作
�。�1）強化一級預防，全面推行免費婚檢服務(wù)。20xx年繼續做好婚前保健服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)行免費婚檢與結婚登記一站式服務(wù)。在區委、區政府及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，20xx年份結婚登記3534人，免費婚檢3330人，檢出疾病總人數673人，其中影響婚育疾病人數16人�；榍搬t學(xué)檢查率達94%，疾病檢出率達20%。并對影響婚育疾病和異常情況給予醫學(xué)指導意見(jiàn)。
�。�2）進(jìn)一步做好“降消”項目的實(shí)施工作，依托景德鎮市第二人民醫院成立了珠山區產(chǎn)科急救中心，建立了孕產(chǎn)婦綠色搶救通道，組織社區衛生中心（站）醫務(wù)人員進(jìn)行了3次業(yè)務(wù)知識培訓，共培訓100余人。同時(shí)積極推行“以婦女為核心、家庭為最佳場(chǎng)所”的健康教育模式，采取孕婦學(xué)校、宣傳欄、標語(yǔ)、印發(fā)宣傳資料等多種形式廣泛開(kāi)展健康教育活動(dòng)，發(fā)放“降消”項目宣傳資料2萬(wàn)余份。提高了“降消”項目的覆蓋率和知曉率，有效促進(jìn)了孕產(chǎn)婦住院分娩安全，消除了新生兒破傷風(fēng)的發(fā)生率，使我區婦女兒童的健康水平有了較大的提高。
�。�3）積極開(kāi)展“增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷”項目實(shí)施，組織社區衛生服務(wù)中心（站）婦幼保健人員進(jìn)行葉酸預防神經(jīng)管缺陷知識培訓，同時(shí)在區免費婚前醫學(xué)檢查點(diǎn)、醫院的保健門(mén)診等地方發(fā)放宣傳資料20xx余份，對轄區內目標人群，入戶(hù)進(jìn)行健康教育，簽訂知情同意書(shū)，免費發(fā)放葉酸片，提高目標人群增補葉酸的知識知曉率和葉酸服用率。今年共向目標人群免費發(fā)放葉酸737人次，葉酸服用依從人數737人，葉酸依從率100%。
�。�4）積極開(kāi)展“預防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播”項目的實(shí)施工作。舉辦全區預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播項目管理培訓班，布置開(kāi)展“預防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播”項目工作，并對篩查出艾滋病、梅毒、乙肝感染孕產(chǎn)婦進(jìn)行跟蹤隨訪(fǎng)，做好相關(guān)信息收集及上報工作。
5、社區醫療與基本公共衛生服務(wù)工作
�。�1）社區醫療工作
堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作原則，切實(shí)開(kāi)展基層醫療機構集中整頓工作，規范醫療衛生服務(wù)行為，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，保障醫療安全；認真加強職工的醫德醫風(fēng)教育，杜絕收受“紅包”、“開(kāi)單提成”、“回扣”、亂收費等不正之風(fēng)的蔓延，使廣大醫務(wù)人員樹(shù)立起“責任重于泰山”的責任意識。同時(shí)認真實(shí)施國家基本藥物制度，藥品實(shí)行網(wǎng)上集中采購，實(shí)行所有藥品零利潤銷(xiāo)售。嚴格執行醫療收費標準，讓社區群眾實(shí)實(shí)在在地享受醫改的成果。
�。�2）社區基本公共衛生服務(wù)工作
�、僬J真做好居民健康檔案工作，20xx年共建立個(gè)人健康檔案20203份，環(huán)比增長(cháng)116%，為居民提供一卡通服務(wù)12358人次，環(huán)比增長(cháng)66%。同時(shí)對轄區內托幼機構7000余名3-6歲兒童進(jìn)行免費體檢、血常規檢查。對體檢或篩查異常的兒童，及時(shí)書(shū)面告知家長(cháng)，要求盡快復查矯治，得到了家長(cháng)的認可，收到了較好的成效。
�、诜e極開(kāi)展健康教育和健康促進(jìn)工作，開(kāi)展不同類(lèi)型的健康教育講座12場(chǎng)，制作宣傳教育欄16期，舉辦大型宣傳活動(dòng)11次，發(fā)放健康教育處方5萬(wàn)余份。
�、蹎�(dòng)家庭醫生簽約服務(wù)、產(chǎn)后及新生作入戶(hù)訪(fǎng)視工作。6月20日啟動(dòng)家庭醫生簽約服務(wù)試點(diǎn)工作，組建了三支家庭醫生服務(wù)團隊，開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)工作。全年家庭醫生共簽約服務(wù)2756戶(hù)8614人，產(chǎn)后及新生兒訪(fǎng)視224戶(hù)簽約服務(wù)1214人。
6、提高內涵建設，提升服務(wù)能力
�。�1）加強專(zhuān)業(yè)人員理論學(xué)習與技術(shù)培訓。一是按照所內業(yè)務(wù)培訓計劃，舉辦各級各類(lèi)培訓班，全體職工認真學(xué)習與衛生相關(guān)的法律常規，與本科相關(guān)的做到反復學(xué)習，熟悉掌握，同時(shí)對醫護人員定期進(jìn)行“三基”知識培訓和討論，由所內統一舉行“三基”知識考試。二是積極爭取機會(huì )輸送專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加國家、省市業(yè)務(wù)學(xué)習進(jìn)修。全年共派出40人次參加省市組織的各類(lèi)培訓。
�。�2）積極向上級爭取項目，添置更新設備，提高服務(wù)能力水平。今年共添置便攜式B超、陰式探頭、婦科治療儀、心電圖機、經(jīng)皮黃疸檢測儀等一批醫用設備，切實(shí)提高婦幼保健服務(wù)能力。
�。�3）加強信息化建設。按照市、區衛生局信息化建設布署要求，12月份完成區域衛生信息資源平臺建設，并正式上線(xiàn)使用。實(shí)現醫療衛生行業(yè)信息化建設“統一標準，統一平臺，資源共享，互聯(lián)互通”的目標。
7、精心組織，深入基層，扎實(shí)開(kāi)展，掛點(diǎn)包居工作。
為了認真貫徹落實(shí)區直部門(mén)包居活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)，構建和諧社會(huì )，全面提高街道社區建設的整體水平，我所幫扶小組積極協(xié)助掛點(diǎn)居委會(huì )開(kāi)展“民情大走訪(fǎng)”活動(dòng)，并結合自身行業(yè)特點(diǎn)，多次組織醫務(wù)人員深入社區設置咨詢(xún)、義診臺，現場(chǎng)免費為居民提供醫療服務(wù)，逐步緩解社區居民“看病難、看病貴”的問(wèn)題。
年終工作總結 篇9
伴著(zhù)新年歡快的氣氛， 20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了�；厥走^(guò)去的一年，或許沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也確實(shí)經(jīng)歷了不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，對本部門(mén)一年來(lái)的工作做以總結，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì )更好。
20xx年生產(chǎn)車(chē)間全體員工齊心合力，克服了種種不利因素，在相關(guān)部門(mén)的協(xié)助下，按照年初制定工作計劃展開(kāi)工作，總體上完成了公司下達的工作目標：
一、生產(chǎn)計劃完成率100%，供貨及時(shí)率95%以上
截止 12月27日本年度共生產(chǎn)公司產(chǎn)品779862↑極，其中***產(chǎn)品(包括***附件)共生產(chǎn)375215極↑，***(包括***附件)產(chǎn)品共生產(chǎn)107888極↓， ***產(chǎn)品共生產(chǎn)20298臺↑，***產(chǎn)品共生產(chǎn)28254臺↑， ***產(chǎn)品共生產(chǎn)40400極↓。外購***產(chǎn)品共入庫34107臺↑，***產(chǎn)品共入庫1645臺↑，***產(chǎn)品共入庫331臺↑，***產(chǎn)品共入庫2475↑臺，***產(chǎn)品共入庫1748臺↑， ***產(chǎn)品共入庫12043臺↓、***產(chǎn)品共入庫20321臺↓。
8月份以后，長(cháng)沙、沈陽(yáng)、鄭州、北京、四川等地陸續訂貨，而且訂單大且供貨期短，為了保證按期交貨，生產(chǎn)車(chē)間克服了人員不充足，設備模具故障頻出，外購部件供應不及時(shí)等困難，調整工作時(shí)間，周日不休息，晚上經(jīng)常加班到6：00～8：00，合理調配人員，打破班組界限，積極與外協(xié)及庫房溝通，充分利現有的人、機、料、法、環(huán)， 盡可能以最短的時(shí)間發(fā)貨。
二、設備完好率95%以上，安全事故率為0
本年度車(chē)間能按年度保養計劃進(jìn)行設備的月保養，并能按設備周期檢測計劃進(jìn)行關(guān)鍵檢測設備的周期校準。設備出現問(wèn)題做到早準備，早發(fā)現，早解決。生產(chǎn)設備基本可滿(mǎn)足公司的生產(chǎn)需求。車(chē)間天天不忘安全，不管什么情況，都嚴格遵守安全守則，按操作規程工作。全年度未發(fā)生重大人身傷害、設備損壞之類(lèi)的安全事故。生產(chǎn)人員事故為0。
年初按設備維護保養計劃完成了熱脫扣檢測、型式試驗設備的校準工作，保證了產(chǎn)品檢測的可靠性。通過(guò)對端子加工機以及線(xiàn)圈加工設備送料氣缸的修復，解決了風(fēng)壓不足0.7mpa設備不能工作的問(wèn)題，現在0.5mpa左右即可正常工作。5月份更換了一臺注射機的控制系統，并通過(guò)幾次集中維修，更換密封圈及易損、老化部件，解決了設備漏油的問(wèn)題，同時(shí)也基本消除注射機的現有其它隱患。
另外，車(chē)間組織利用不常用的焊機改造成焊接***產(chǎn)品靜觸頭的設備，避免了以往***與***產(chǎn)品在某些焊接工序上存在著(zhù)人員設備上的沖突，現在二種產(chǎn)品可以由不同人員在二臺設備上同步加工，大大提高了生產(chǎn)效率。
三、按5s進(jìn)行現場(chǎng)管理
經(jīng)過(guò)查找相關(guān)資料補充、細化了原來(lái)的5s管理規定、工位器具管理規定、周轉搬運管理規定。對車(chē)間現場(chǎng)的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產(chǎn)垃圾等都做了詳細規定。并組織班組長(cháng)及其成員學(xué)習，將5s管理深入傳播到員工當中。對生產(chǎn)現場(chǎng)以車(chē)間班組為單位劃分5s區域及責任人，每個(gè)班組的每臺設備，工作臺都有專(zhuān)人負責，做到日清掃、周整理、月整頓。
完善對責任人、責任班組的考核監督制度，堅持對各班組的5s運行情況進(jìn)行監督考核。按照班組5s考核表不定期對各班組的現場(chǎng)時(shí)行檢查，將檢查結果進(jìn)行匯總分析，對多次檢查不合格的班組和個(gè)人按照相關(guān)規定處理。并根據個(gè)人德(敬業(yè)精神、責任感及道德行為規范)、勤(工作態(tài)度)、能(技術(shù)能力，完成任務(wù)的效率和質(zhì)量、出差錯率的高低)、績(jì)(工作成果、能否開(kāi)展創(chuàng )造性的工作)進(jìn)行評選，將優(yōu)秀員工上報到公司給予一定的獎勵。
四、制定并實(shí)施車(chē)間各項工作流程
年初按公司要求制定了各班組班組(零件班，預裝配班，裝配班，成品班，維修班)、退回產(chǎn)品處理、不合格品處理、廢品處理、外購整機產(chǎn)品檢測等工作流程，并下發(fā)各班組進(jìn)行消化吸收，逐步按照已制定的工作流程進(jìn)行每項工作，使之成為一種工作習慣。在實(shí)際運行中不斷對近各種工作流程做以總結，提高工作流程的適用性和有效性。經(jīng)過(guò)近一年的運行，對生產(chǎn)管理，提高工作效率，避免質(zhì)量問(wèn)題起到了積極的作用。
五、減少不必要返修工序，控制返修工時(shí)
制定完善了新的工資管理規定，每批次零部件、產(chǎn)品完成后，由班長(cháng)收集核實(shí)班組成員在本批次零部件、產(chǎn)品所完成工作及數量，確認無(wú)誤后在工票上簽章，并連同本批次零部件、產(chǎn)品的臨時(shí)計劃單、入庫票、成品轉序卡/交檢單一起交到車(chē)間統計上賬。取消原來(lái)與返修相關(guān)的計件工序，工票上只能反映出所做的返修工作及數量，返修工時(shí)由車(chē)間給出。同時(shí)，根據實(shí)際情況對車(chē)間計件工資的基數提高了1～5%，如有加班，除計件工資外，每小時(shí)還有一定的加班工資。
按新的工資統計方法計算工資后，返修工時(shí)減少了，員工工資收入也有了一定程度的改善，充分體現了多勞多得的原則，員工的工作積極性有了顯著(zhù)的提高，對員工的穩定性也起到了很大作用。
生產(chǎn)部門(mén)在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，基本順利的完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jì)，但是也還存在較多的問(wèn)題：
1. 補充配備一線(xiàn)工人迫在眉睫。
目前車(chē)間五個(gè)班組共36人，其中新員工達到1/3，而且大部分入廠(chǎng)時(shí)間在1～3個(gè)月，一年中平均每個(gè)月有2人離職。按今年的產(chǎn)量來(lái)看現有人員和素質(zhì)略顯不足。更重要的是面對明年的搬遷，現有人員的不穩定性仍然極大，我公司一線(xiàn)工人幾乎都是熟練工種，人的因素對生產(chǎn)非常重要。
2. 車(chē)間新員工缺乏必要的培訓。
公司產(chǎn)品型號的多樣化，公司新招聘員工增多，多批次的新員工進(jìn)入到車(chē)間的各生產(chǎn)崗位。大部分新員工以前沒(méi)有接觸到我公司產(chǎn)品，而且我公司很多產(chǎn)品缺少工藝文件，即使老員工的操作方法也并非完全正確，生產(chǎn)時(shí)只是機械地將產(chǎn)品裝上，并不知道怎樣是對的，有利于下工序的調試，怎樣操作能提高效率。因此崗位培訓對新老員工同樣重要。
3. 外購部件的供應問(wèn)題應盡早解決。
下半年生產(chǎn)一度陷入被動(dòng)，除了人的因素以外，外購部件不及時(shí)也是一個(gè)重要原因。到目前為止，鐵芯的供應問(wèn)題已基本解決，但***線(xiàn)圈的供應問(wèn)題仍然沒(méi)有徹底解決，這些產(chǎn)品的庫存儲備工作很難進(jìn)行下去。
4. 加強部件(產(chǎn)品)的自入廠(chǎng)檢測，及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中的工藝技術(shù)問(wèn)題。
很多外購件(***)沒(méi)有入廠(chǎng)檢測標準，入廠(chǎng)檢驗工作不到位，在車(chē)間使時(shí)暴露出很多問(wèn)題，整型，去刺，挑選，返修時(shí)有發(fā)生，影響生產(chǎn)效率，浪費工時(shí)，浪費原料。
應按公司程序文件實(shí)行評審制度，參見(jiàn)附件：不合格品處理流程。以便及時(shí)總結、解決日常工作中發(fā)生的問(wèn)題。運行中重要的是質(zhì)檢、技術(shù)、生產(chǎn)、采購部門(mén)傳遞連貫，有始有終，發(fā)現問(wèn)題就要徹底解決問(wèn)題。
20xx年對生產(chǎn)部門(mén)來(lái)說(shuō)是極具挑戰性的一年，補充配備車(chē)間班組人員、保證生產(chǎn)設備正常運行、儲備材料、部件及常規型號成品的庫存，為迎接公司銷(xiāo)售上升到一個(gè)新的臺階，尤其是即將進(jìn)行的搬遷工作做好充分的準備，是本年度工作的重中之重。
新的一年已經(jīng)開(kāi)始，生產(chǎn)部全體員工將以飽滿(mǎn)的熱情迎接新的生產(chǎn)任務(wù)和挑戰，團結協(xié)作，再接再厲，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻!
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