【精選】年終工作總結范文合集五篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編整理的年終工作總結5篇，歡迎大家分享。
年終工作總結 篇1
20xx年已經(jīng)過(guò)去，現已迎來(lái)了豐收的秋季�；仡櫧埿W(xué)畢業(yè)班，確實(shí)取得了3年來(lái)的成績(jì)，雙科折分為174。5分，能取得以上這樣的成績(jì)，對于先進(jìn)學(xué)校來(lái)說(shuō)也許是不足掛齒，但對于我校來(lái)說(shuō)，我們認為是來(lái)之不易的�，F在簡(jiǎn)單回顧一下我校在抓畢業(yè)班工作的一些做法。
一、提高認識，加強對畢業(yè)班工作的領(lǐng)導。
教學(xué)質(zhì)量是一條生命線(xiàn)，畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量是生命中之重心所在。當前，群眾評價(jià)一所學(xué)校優(yōu)劣，他們只看畢業(yè)班成績(jì)如何。因為畢業(yè)班的質(zhì)量如何，直接影響學(xué)校的聲譽(yù)，直接影響學(xué)校在群眾中的威信。因此，群眾對畢業(yè)班寄予了莫大的希望，同時(shí)我們也深感到只有狠抓教學(xué)質(zhì)量，多出人才，才無(wú)愧于社會(huì )，無(wú)愧于父老鄉親�；谶@一認識，學(xué)校領(lǐng)導對畢業(yè)班工作很重視，把畢業(yè)班工作列入學(xué)校工作議事日程。
二、畢業(yè)班教師的安排。
對畢業(yè)班任課教師的安排，領(lǐng)導都能根據學(xué)生實(shí)際和教師的能力等情況，做深入的調查研究，全盤(pán)考慮，力求達到教師之間、師生之間形成組合。
三、畢業(yè)班工作強調“早”、“嚴”和“落實(shí)”
�。ㄒ唬�、對畢業(yè)班工作我們強調一個(gè)“早”字。開(kāi)學(xué)初就分別召開(kāi)畢業(yè)班老師、畢業(yè)班學(xué)生、畢業(yè)班家長(cháng)三個(gè)會(huì )議。
1、教師會(huì )議
開(kāi)學(xué)第一周首先召開(kāi)畢業(yè)班老師會(huì )議，主要是就當前的教育形勢談?wù)勎覀兘處熯@一職業(yè)的社會(huì )責任感，尤其是擔任畢業(yè)班工作這一重任意義的深遠。我校畢業(yè)班老師都是中輕年教師，他們年富力強，知識底子厚，教學(xué)方法新，管理學(xué)生有方法，我們主要是讓老師們有信心，調動(dòng)教師們的工作積極性。
2、學(xué)生會(huì )議
接著(zhù)開(kāi)畢業(yè)班學(xué)生會(huì )議，在總動(dòng)員的基礎上，針對不同層次的學(xué)生采用不同的方法進(jìn)行教育和指導，采取了抓“兩頭促中間”的方法。對平時(shí)有進(jìn)步的學(xué)生，我們精神上鼓勵，大大地提高了學(xué)生學(xué)習的自學(xué)性和積級性，因而形成了“你追我趕”的學(xué)習氛圍。
3、家長(cháng)會(huì )議
當然，如果僅僅依靠教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”，有時(shí)往往未能取得預期的效果。我們認為學(xué)校、教師與家長(cháng)密切配合也不容忽略。第二周，我校召開(kāi)畢業(yè)家長(cháng)會(huì )，向家長(cháng)介紹當前的教育形勢和我校的情況。重點(diǎn)介紹就我校目前如何抓好畢業(yè)班及提出我們的設想，并傾聽(tīng)他們對學(xué)校提出的寶貴意見(jiàn)。通過(guò)召開(kāi)家長(cháng)會(huì )，使許多家長(cháng)，從而增強了家長(cháng)教育子女的緊迫感和責任感。使學(xué)校、家庭教育達到了比較完美的結合。
�。ǘ�、要使工作有目的有步驟地開(kāi)展，必須要用一個(gè)可行的制度來(lái)進(jìn)行嚴格的約束。除了學(xué)校要制訂的計劃外，我們均要求每個(gè)教師都要制訂自己的工作計劃，如授課進(jìn)度，復習計劃，提高質(zhì)量的措施等，并且要根據本班學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行制訂。在落實(shí)過(guò)程中告誡他們，要腳踏實(shí)地，心平氣和，操之過(guò)急是不可取的。教務(wù)處不定期的檢查老師們執行的情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)指出并給予熱忱的輔導和幫助，力求使老師們在工作中信心十足，雄心百倍。同時(shí)，也要求學(xué)生訂出一份可行的學(xué)習計劃，在班中成立學(xué)習小組，開(kāi)展“一幫一”活動(dòng)�？傊�，不管是老師還是學(xué)生，我們都從嚴要求他們去做好每一項工作。
�。ㄈ�、“落實(shí)”在工作中是最重要的一環(huán)。我們學(xué)校也把這項工作作為重中之重的工作來(lái)抓。
要求教師注重知識的落實(shí)，特別是總復習。在總復習中，要達到增強底氣，培養“靈氣”的目的。眾所周知，復習是人類(lèi)學(xué)習發(fā)展中一個(gè)不可缺少的重要環(huán)節。復習不是機械重復過(guò)去的練習，而是要教方法，抓規律，引導學(xué)生在更高的層次上，從新的視野對知識和有關(guān)事物進(jìn)行再認識，重梳理，開(kāi)展新的實(shí)踐活動(dòng)。根據這樣的認識，要努力改變“版面理解”和機械對待復習的做法，把復習作為促進(jìn)學(xué)生再發(fā)展的重要環(huán)節，精心設計復習過(guò)程，恰當選擇復習方法，既注意增強學(xué)生的“底氣”，又注意培養學(xué)生的“靈氣”，充分發(fā)揮復習的集體功能，著(zhù)眼于全面提高學(xué)生的素質(zhì)，在新的教育理念指導下，扎扎實(shí)實(shí)地抓好復習。在復習過(guò)程中，要求教師努力做到“實(shí)”，如語(yǔ)文科，對字、詞、句、篇、標點(diǎn)等各類(lèi)知識和聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等能力培養的標準要清楚，在復習訓練中要嚴格落實(shí)“大綱”中的要求。其次，復習的過(guò)程中踏踏踏實(shí)實(shí)，嚴格指導，嚴格要求，嚴格訓練，不能走過(guò)場(chǎng)。再次，要求講求實(shí)效。復習時(shí)間是有限的，因此，每一節復習課都要精心設計，精心安排，使學(xué)生每次復習都有所得，每節課都有新的收獲。
三、齊心協(xié)力，全面促進(jìn)畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量
眾所周知，畢業(yè)班工作任務(wù)重，壓力大。畢業(yè)的教學(xué)質(zhì)量如何，這不僅僅是畢業(yè)班教師的事，更是關(guān)系全校的頭等大事。正所謂“學(xué)校興亡，教師有責”。因此，我們要求畢業(yè)班全體教師從全局出發(fā)，精心設計好一份練習，提供一條信息，出一個(gè)點(diǎn)子，搜集一些有用的資料等等，這樣，使畢業(yè)班教師感到集體的溫暖，從而感受工作的快樂(lè )，感受到辛勤工作的價(jià)值。
四、嚴抓思想工作
畢業(yè)班的學(xué)生，總有一兩個(gè)不想學(xué)，經(jīng)常違紀的學(xué)生，為了穩定大局，必須做好他們的思想工作，使他們安定下來(lái)，不影響全班。再有，畢業(yè)班學(xué)生思想不穩定，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題，隨時(shí)談心，使學(xué)生輕裝上陣，專(zhuān)心學(xué)習。
五、勞逸結合，提高效率
畢業(yè)班學(xué)習時(shí)間比較長(cháng)，我校注重開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)課來(lái)調節，讓學(xué)生勞逸結合，提高學(xué)習效率。
年終工作總結 篇2
過(guò)去的一學(xué)期，是青年志愿者服務(wù)中隊不平常的時(shí)期，回顧這段時(shí)期來(lái)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們感到無(wú)比欣慰。在這一學(xué)期中，我們無(wú)論是部長(cháng)還是部員，都始終秉承 “團結、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，堅持服務(wù)他人服務(wù)社會(huì )。
一個(gè)學(xué)期就這樣過(guò)去了，驀然回首，不能不感慨心中有一種光陰似箭般穿梭中的那份無(wú)奈。當我準備收拾心情，在即將踏上回家之路時(shí)，發(fā)現在經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期志愿者活動(dòng)后我的心中多了一份沉甸甸的充實(shí)。
一、工作回顧總結
這個(gè)學(xué)期很累很累，我們是這個(gè)青年志愿者服務(wù)隊的第一屆負責人，應該說(shuō)自己的責任和壓力都很大，因為這個(gè)學(xué)期我們這個(gè)中隊的沒(méi)有一個(gè)經(jīng)驗的老成員帶隊，我們接人的這一屆，一切都是重新開(kāi)始，重新開(kāi)始分部門(mén)，重新開(kāi)始為建立服務(wù)基地而奮斗，重新開(kāi)始接納90后新一屆隊員，重新著(zhù)手建立服務(wù)隊的管理制度，用全新的模式重新開(kāi)始帶新同學(xué)，一個(gè)學(xué)期來(lái)我們迷糊過(guò)，也努力著(zhù)，不管困難多大，我們還是迎了上去，我們還是一如既往的向著(zhù)我們志愿者宗旨一路走下去。
經(jīng)驗與不足
作為信息管理系青年志愿者服務(wù)隊的第一任策劃部部長(cháng)，心里是無(wú)比的自豪，但是自然也感覺(jué)到責任重大，畢竟什么都是全新的，在部門(mén)建設，部員溝通上沒(méi)有任何經(jīng)驗可以借鑒，一個(gè)學(xué)期的工作一直都是摸著(zhù)石頭過(guò)河，也不知道自己在這個(gè)過(guò)河的途中跌倒過(guò)多少次又爬起過(guò)多少次，很累但是我沒(méi)有說(shuō)放棄。我時(shí)常和我的部員說(shuō)細節決定成敗，計劃趕不上變化，一切的活動(dòng)都必須做好詳細的策劃但又必須又靈活變通的反應能力。不知道他們是否記住了我的這一句話(huà)，說(shuō)來(lái)也慚愧，整個(gè)學(xué)期下來(lái)對自己的部員都沒(méi)有上到一節像樣的策劃課，導致很多部員都沒(méi)有掌握策劃的實(shí)質(zhì)內涵和策劃的格式還有策劃的實(shí)施步驟，這一點(diǎn)我做得很失職，在信守承諾方面我也沒(méi)有做出好的表率，一直和他們說(shuō)好給他們策劃范本的，但自己一直都沒(méi)有給。整個(gè)學(xué)期進(jìn)行下來(lái)，青年志愿者活動(dòng)并不是很多，但是每次活動(dòng)我們策劃部做的都不是很好一些活動(dòng)的策劃存在很多問(wèn)題我們都沒(méi)有考慮到，部員紀律散漫，一個(gè)學(xué)期下來(lái)了我甚至沒(méi)有讓他們策劃過(guò)一個(gè)真正的活動(dòng)，自己覺(jué)得實(shí)在是太失敗了。
但是，令我很欣慰的是自己的部員基本上都非常盡職盡責雖然不懂策劃，但還是努力的完成每一次活動(dòng)的工作，每次活動(dòng)給的建議有些都很有見(jiàn)地。希望以后他們能保持這一份熱度，為志愿者這一份事業(yè)做出一點(diǎn)自己的貢獻。
二、工作展望
新的學(xué)期，我策劃部將制定工作計劃，力爭再創(chuàng )佳績(jì)，不足之處我們將認真總結，加以改正。鑒于此，我們理清思路，初步確立接下來(lái)的任務(wù)：
�。�1）積極落實(shí)本職工作。
明確并完善活動(dòng)策劃部職能。策劃部是整個(gè)青年志愿這中隊的核心部分，每一項活動(dòng)的開(kāi)展、策劃都離不開(kāi)策劃部的共同努力，只有一個(gè)好的策劃方案，才能使志愿者活動(dòng)有規律、有組織、有效益的在規定時(shí)間內甚至超出額定時(shí)間高效率、高質(zhì)量完成活動(dòng)任務(wù)
�。�2）實(shí)施部員通用制度，豐富部員的工作內容。
把策劃部分成若干個(gè)小組，其中一個(gè)小組負責到學(xué)校外面聯(lián)系活動(dòng)場(chǎng)地，有活動(dòng)情況立即向部長(cháng)匯報，并由部長(cháng)招開(kāi)會(huì )議進(jìn)行統籌規劃，全體活動(dòng)人員出謀劃策，讓志愿者活動(dòng)獨具匠心，別具一格，同時(shí)也擴大我院志愿者服務(wù)基地。（3）加強與外界聯(lián)系，加大與系學(xué)生會(huì )、院級各個(gè)學(xué)生會(huì )的交流與合作，吸取寶貴經(jīng)驗。
�。�4）明確語(yǔ)言和執行力的關(guān)系，提高策劃部執行力。
對上級交給的任務(wù)，要“及時(shí)”、“落實(shí)”、“按時(shí)”�！凹皶r(shí)”是指部長(cháng)要及時(shí)分析活動(dòng)任務(wù)要求和重點(diǎn)難點(diǎn)，及時(shí)、有效、正確的傳達命令通知，及時(shí)對突發(fā)事項進(jìn)行具體安排，各成員接到命令后及時(shí)做好計劃工作；“落實(shí)”是指各成員將活動(dòng)工作落實(shí)到實(shí)處，按要求完成。不弄虛作假，不投機取巧；“按時(shí)”是指在策劃部全體成員的共同努努力合作下按時(shí)保質(zhì)量的完成任務(wù)，做到不延遲不拖欠。
�。�4）詳細落實(shí)下學(xué)期各項活動(dòng)的策劃。
工作系統化，制定準確的大體工作流程和各項標準，使工作更系統，做起來(lái)更順手，對部?jì)瘸蓡T進(jìn)行分組工作，具體分為“活動(dòng)小組”、“策劃小組”、和“節目小組”，各組相互進(jìn)行協(xié)調統一，使各個(gè)小組即有明確分工，對不失有機的合作。
�。�5）發(fā)展原創(chuàng )活動(dòng)，開(kāi)創(chuàng )新活動(dòng)、新思路。
我們青年志愿者中隊在策劃組織好每項原創(chuàng )志愿者服務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，積極聯(lián)系新的志愿活動(dòng)基地，擴大我院系志愿者服務(wù)活動(dòng)基地，使青青志愿者活動(dòng)更加豐富多彩！
成績(jì)屬于過(guò)去，奮斗成就未來(lái)。我們將會(huì )一如既往地做好本職工作，以新的姿態(tài)展現我們的品牌與特色，自強不息，開(kāi)拓創(chuàng )新，穩中求進(jìn)，以飽滿(mǎn)的精神迎接各項新的挑戰，用心做好每件工作，精益求精，為實(shí)現創(chuàng )建優(yōu)秀團體的目目標奮進(jìn)。
年終工作總結 篇3
一學(xué)年的時(shí)光轉瞬即逝�；仡欉^(guò)去，雖很繁忙但也很充實(shí)。在各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在各任課老師的大力支持下，我較好的完成了我的本職工作。為了能在以后的工作中及時(shí)總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢，現將本年工作總結如下：
一、 師德表現方面：
我忠誠黨的領(lǐng)導，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，發(fā)揚奉獻精神，嚴格執行教育方針，盡職盡責，教書(shū)育人。本人能夠嚴格執行學(xué)校的作息時(shí)間，不早退，不遲到，做到了早出晚歸，按時(shí)上下班，認真的參加每一次會(huì )議和升旗儀式。同時(shí)面向全體學(xué)生，熱愛(ài)尊重學(xué)生、嚴格要求學(xué)生，不歧視、挖苦學(xué)生，以身作則，為人師表。不散布消極言論，處處以《教師職業(yè)道德規范》來(lái)約束自己的言行，虛心向他人學(xué)習，不斷提高自身的政治素養。
二、 教學(xué)工作方面：
作為年輕老師我知道自己的經(jīng)驗和積累是有限的，所以我很珍惜每個(gè)學(xué)習的機會(huì )，重視每次片區聯(lián)教活動(dòng)和公開(kāi)課，把握時(shí)機認真學(xué)習，作好詳細的會(huì )議記錄，并結合班級具體情況進(jìn)行分析、開(kāi)展教學(xué)工作。在平時(shí)在教學(xué)過(guò)程中，本人積極認真鉆研教材、備好每一個(gè)教案，上好每一節課，充分發(fā)揮課堂45分鐘的作用，盡可能減輕學(xué)生的課業(yè)負擔。及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作。同時(shí)，向身邊的有經(jīng)驗的教師學(xué)習，積極參加聽(tīng)課、評課活動(dòng)，努力提高自己的教育理論水平；廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
三、 成績(jì)方面：
無(wú)論是在教育工作，還是在教學(xué)工作中，從不弄虛作假，認真努力的去做每一項工作。
總之，在今后的工作中，我會(huì )一如既往，盡職、盡責、盡心、盡力的去做好本職工作，盡一個(gè)人民教師應盡的義務(wù)。
年終工作總結 篇4
XX年是公司的“科技管理效益年”。包裝車(chē)間在分部和分部黨委的正確領(lǐng)導下，堅持以科學(xué)管理理念為工作指導，以“安全、效益、發(fā)展、和諧”為主題，以“安全環(huán)保無(wú)事故，經(jīng)濟效益最大化”為目標，扎實(shí)開(kāi)展“比學(xué)趕超、事?tīng)幍谝弧被顒?dòng)，強化車(chē)間管理，思想政治工作得到加強，各項規章制度進(jìn)一步完善，員工隊伍精神面貌發(fā)生了很大的變化，車(chē)間各項技術(shù)經(jīng)濟指標不斷攀升，確保裝置安環(huán)經(jīng)濟生產(chǎn)，實(shí)現了車(chē)間各項奮斗目標。
一、落實(shí)“任務(wù)責任實(shí)踐”要求，取得顯著(zhù)成績(jì)。
兩套硫磺成型、包裝裝置生產(chǎn)做到上游裝置生產(chǎn)出液硫量100%完成；安全生產(chǎn)消滅上報事故，實(shí)現“三零三率”；實(shí)現了“硫磺產(chǎn)品外運裝車(chē)事故為零，硫磺產(chǎn)品包裝事故為零，用戶(hù)投訴為零”“三個(gè)為零”；實(shí)現了硫磺發(fā)運出廠(chǎng)合格率、上級抽查合格率兩個(gè)100%；設備完好率為100%，主要設備完好率100%，靜密封點(diǎn)泄漏率為‰，硫磺成型裝置開(kāi)工率100%，設備事故為零；一套硫磺成型包裝裝置除塵系統、計量系統等改造項目進(jìn)展順利；全面推進(jìn)勞務(wù)工規范勞動(dòng)關(guān)系、簽訂勞動(dòng)合同、人員變動(dòng)等管理取得很大成績(jì)，確保勞務(wù)工“零上訪(fǎng)率”、職工勞動(dòng)紀律“零違紀”、治安綜合治理“零事件”，保證了生產(chǎn)穩定、隊伍穩定、車(chē)間和諧。
二、強化員工教育管理，隊伍素質(zhì)不斷提高。
一是思想建設明顯加強。通過(guò)學(xué)習貫徹公司第九次黨代表大會(huì )和公司職代會(huì )精神，圍繞“科技管理效益年”主題，加強黨支部建設、思想政治工作、精神文明和企業(yè)文化建設，堅持不懈地開(kāi)展形勢和任務(wù)教育，使全體職工明確明年工作任務(wù)、責任和實(shí)踐，增強責任感，調動(dòng)積極性。二是隊伍建設顯著(zhù)成效。重點(diǎn)是建設“四好”新的領(lǐng)導班子和建設“想干事、能干事、干成事、好共事、不出事”的干部隊伍，充分發(fā)揮了車(chē)間黨員先鋒模范作用，促進(jìn)了車(chē)間建設“高素質(zhì)、盡職責”的職工隊伍，呈現出嶄新的`精神面貌。三是思想政治工作取得成果。加強了全民工和勞務(wù)工的思想教育，形成了奮發(fā)向上精神風(fēng)貌。加強法制紀律教育，不斷提高員工遵紀守法意識、能力和自覺(jué)性，全年杜絕違法、違紀、違章現象；加強職業(yè)道德建設，不斷提高了員工職業(yè)道德水平；在做好隊伍穩定思想政治工作中堅持做到“情（動(dòng)之以情）、理（曉之以理）、利（系之以利）、形（導之以形）”相統一，不斷取得新成效。車(chē)間工會(huì )、青年工作組圍繞車(chē)間工作重點(diǎn)開(kāi)展工作，開(kāi)展了主題探訪(fǎng)、送溫暖和豐富多彩文娛體育活動(dòng)，寓教于樂(lè )，形成了最大的工作合力，為全面實(shí)現車(chē)間今年奮斗目標發(fā)揮了的作用。
三、依靠科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，提升生產(chǎn)管理水平。
一是優(yōu)化生產(chǎn)，加強管理�！傲蚧前b機新增自動(dòng)打碼器”等技措項目扎實(shí)推進(jìn)；完善了“食品添加劑硫磺”生產(chǎn)裝置生產(chǎn)操作各項規章制度，成為“中國石化集團食品級硫磺生產(chǎn)示范點(diǎn)”；以市場(chǎng)需求和更大效益為導向優(yōu)化食品級硫磺生產(chǎn)，創(chuàng )新了“食品級硫磺與工業(yè)硫磺市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)切換生產(chǎn)”、“對超負荷生產(chǎn)和產(chǎn)品嚴重堵庫挑戰的應急處理辦法”等科學(xué)管理；根據裝置成型機循環(huán)冷卻水質(zhì)的變化及時(shí)加堿調整，降低新鮮水消耗等；強化計量管理，實(shí)現硫磺包裝準確重量為/包，確保產(chǎn)品出廠(chǎng)合格率為100%，為分部降低加工損失率作出了貢獻。二是工藝管理工作上臺階。車(chē)間在全面修改完善內部管理制度的同時(shí)，細化了各項工藝管理制度并匯編成冊，加強了生產(chǎn)過(guò)程與環(huán)節的“痕跡”管理，重點(diǎn)抓好“科學(xué)巡檢”制度的落實(shí)，不斷提高了管理效果；堅持“以我為主，主動(dòng)介入”原則，抓好二套硫磺成型包裝裝置第二期工程的建設準備工作；細化了產(chǎn)品裝車(chē)、外運管理制度與現場(chǎng)明示等制度，實(shí)行裝車(chē)確認制，做到“三方”監管準確發(fā)運，確保外運準確率為100%，實(shí)現了全年出廠(chǎng)破包率為零，提高了窗口的服務(wù)質(zhì)量；三是認真落實(shí)“人人都是安全員，人人都是安全生產(chǎn)第一責任人”的要求，確保了裝置安全環(huán)保生產(chǎn)。完成了舊硫磺裝置安全環(huán)保隱患項目（硫磺粉塵回收）的投用工作，大大改善了員工作業(yè)環(huán)境；不斷加強了直接作業(yè)環(huán)節的安全管理和作業(yè)票證管理；加強對勞務(wù)工和承包商安全教育和管理，增強員工的自我保護意識和能力；推行了車(chē)間提出的作業(yè)前的“五分鐘安全作業(yè)思考法”和“設備故障不過(guò)夜”、“不把任何一個(gè)隱患帶進(jìn)節假日”等做法，確保了裝置安全生產(chǎn)；五是持續推進(jìn)tnpm管理。組織到加氫精制、供水車(chē)間聯(lián)誼活動(dòng)；高標準、嚴要求組織好迎接環(huán)評和對食品添加劑企業(yè)的執法檢查；堅持設備“該修必修，修必修好，杜絕過(guò)修”，嚴格控制各項生產(chǎn)維修管理費用，設備管理重點(diǎn)技改工程“除塵系統改造”等5個(gè)項目的完成，實(shí)現設備安全經(jīng)濟運行。
四、狠抓教育培訓，提高技術(shù)水平。
圍繞“我的崗位我負責，我的崗位請放心”為主題，以“叉車(chē)技術(shù)技能競賽”為重要內容的職業(yè)技術(shù)技能大練兵活動(dòng)，有效地提高了員工隊伍技術(shù)技能整體素質(zhì)。從3月份開(kāi)始，車(chē)間精心組織籌辦，利用副班培訓時(shí)間對全體持證叉車(chē)司機進(jìn)行理論和實(shí)操培訓，經(jīng)初、復賽選拔出6名優(yōu)秀選手參加公司叉車(chē)工種職業(yè)技能比賽。7月15日，“茂名石化公司XX年叉車(chē)工種職業(yè)技能競賽”在我車(chē)間舉行。我車(chē)間6名選手參加了比賽。經(jīng)過(guò)角逐，我車(chē)間李春賢、柯茂坤分別獲得第一名、第四名的好成績(jì)，其二人將代表茂名石化公司赴廣州參加廣東省職業(yè)技能大賽叉車(chē)司機競賽。
五、加強車(chē)間目標管理，全面推進(jìn)成本核算。
一是圍繞車(chē)間的成本奮斗目標，緊密與各專(zhuān)業(yè)配合、溝通，實(shí)行成本消耗跟蹤控制，發(fā)現異常，立即糾正，努力做到降本減費；二是全面做好一、二套硫磺成型包裝裝置的統計錄入及成本管理工作；三是認真做好班組經(jīng)濟核算臺帳電算化工作，完成財務(wù)sap的上線(xiàn)錄數取數工作，做好做準車(chē)間成本的全面預算工作；四是做好本年度成本指標的分解考核、落實(shí)工作，發(fā)動(dòng)群體的力量降本增效；五是做好領(lǐng)料單、倉庫領(lǐng)料、發(fā)料的核查監督工作，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題；六是發(fā)揚包裝車(chē)間“撿芝麻”精神，掌控好車(chē)間各項成本消耗的每一項物品數量、金額，合理、正確用好每一分錢(qián)，節支減費，確保每月的進(jìn)度指標不超標，得到上級的充分肯定。
年終工作總結 篇5
20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年又在展開(kāi)。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員，我現將我的工作總結及心得呈現如下，希望各位予在指導建議。在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著(zhù)不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要，首先要注意推薦購買(mǎi)的技巧。營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著(zhù)重強調服裝的不同特征。
5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設法把話(huà)題引到服裝上，同時(shí)注意觀(guān)察顧客對服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內能讓顧客具有購買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則：
1、從4W上著(zhù)手。從穿著(zhù)時(shí)間When、穿著(zhù)場(chǎng)合Where、穿著(zhù)對象Who、穿著(zhù)目的Why方面做好購買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得，在以后的過(guò)程中，我將做好工作計劃，及時(shí)總結出工作中的不足，力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到。
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