如何寫(xiě)年終工作總結7篇
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家收集的如何寫(xiě)年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
如何寫(xiě)年終工作總結1
一、標題簡(jiǎn)單易懂
標題是文章的眼睛。
部門(mén)總結的標題：部門(mén)名稱(chēng)+年度名稱(chēng)+總結，如《xx部xx年度工作總結》;
大公司總結的標題：關(guān)于+公司名稱(chēng)+年度名稱(chēng)+本文內容+總結，如：《關(guān)于xx公司xx年度營(yíng)銷(xiāo)工作的總結》，比較全面了。
標題規范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。
二、引言要精
引言應短而精，官話(huà)、套話(huà)要少用。
部門(mén)總結引言：如：李總：現將xx部xx年總結報上，請批示。
大公司業(yè)務(wù)總結引言：如：
公司領(lǐng)導：xx年，在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)的積極支持下，在營(yíng)銷(xiāo)部全體員工的共同努力下，我們取得了三方面的成績(jì)：成功實(shí)現了年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)5000萬(wàn)元，達到了歷史最好水平;成功開(kāi)發(fā)了兩個(gè)年銷(xiāo)售收入在500萬(wàn)的大客戶(hù)，為明年銷(xiāo)售收入上一個(gè)新臺階打下了良好的基礎;成功地進(jìn)行了全員營(yíng)銷(xiāo)培訓，營(yíng)銷(xiāo)人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導匯報。
若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績(jì)了。
三、總結要全
總結主要分兩大部分，第一部分是總結，第二部分是特點(diǎn)。
總結部分要全面。把各級領(lǐng)導的關(guān)心、兄弟部門(mén)的支持、員工們的努力和部門(mén)的主要工作要寫(xiě)全面，但一般不要超過(guò)5點(diǎn)。
特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門(mén)主要的、重點(diǎn)的成績(jì)，一定要認真寫(xiě)好。
特點(diǎn)不要超過(guò)三點(diǎn)，多了就不是特點(diǎn)了，別人也不容易記住。
四、不足要準
一年工作一定會(huì )存在一些問(wèn)題、不足和遺憾，一定要找準寫(xiě)好。特別是要把領(lǐng)導認為存在的問(wèn)題、員工感覺(jué)存在的問(wèn)題和阻礙公司發(fā)展的主要問(wèn)題要找準找對，深刻反省，寫(xiě)深寫(xiě)透。不足一般不超過(guò)3點(diǎn)。
五、改進(jìn)要實(shí)
針對成績(jì)、特點(diǎn)和不足、問(wèn)題，明年應怎么辦?這點(diǎn)一定要寫(xiě)好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導和員工的意見(jiàn)，本部門(mén)要組織好學(xué)習和討論，制定出的改進(jìn)計劃要得到領(lǐng)導的中肯和員工的認可。(小部門(mén)總結可簡(jiǎn)單些)
光看筆頭生花、沒(méi)有扎實(shí)的工作、沒(méi)有認真的調研、沒(méi)有準確的分析是寫(xiě)不出好文章的。但干好了沒(méi)寫(xiě)出來(lái)，得不到別人的承認，感覺(jué)也很窩火。
如何寫(xiě)年終工作總結2
部門(mén)要寫(xiě)部門(mén)的年終總結，領(lǐng)導要給先進(jìn)個(gè)人寫(xiě)一份總結，那我們每個(gè)人自己呢?是不是也應當要寫(xiě)一份年終總結呢?答案當然是肯定的。
而之所以要上升到審計報告的層面，是因為審計人員寫(xiě)給自己的工作總結的特點(diǎn)和其他人是不一樣的。畢竟工作和生活難以完全割裂開(kāi)來(lái)，就像有些財務(wù)人員做到一定程度后，家庭所有的術(shù)語(yǔ)都用會(huì )計語(yǔ)言去表述一樣，審計人員也不妨小小的娛樂(lè )一下自己，用最擅長(cháng)的審計報告的形式給自己寫(xiě)一份年終總結。
總結要如何寫(xiě)呢?其實(shí)寫(xiě)作思路與部門(mén)總結是一樣的。但需要注意的是，寫(xiě)給自己的審計報告中最重要的一個(gè)環(huán)節就是如何正確的認識自己，并敢于剖析自己！畢竟，一個(gè)人要準確找到自己的不足很難，能夠不怕痛的去面對并改正自己的缺點(diǎn)和不足更是難上加難。只有經(jīng)歷過(guò)斷臂求生、刮骨療毒的洗禮之后，才能夠實(shí)現自我提升。
2正確認識自己、并敢于剖析自己
看到這里，有的朋友可能會(huì )說(shuō)，“我覺(jué)得自己沒(méi)有缺點(diǎn)全是優(yōu)點(diǎn)！”這該怎么辦呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單，仔細回想一下領(lǐng)導平時(shí)對你的批評，同事和朋友規勸你的話(huà)語(yǔ)，總結一下你在哪些地方跌倒過(guò)，為什么會(huì )跌倒，又是如何爬了起來(lái)等等。這都是全面了解自己缺點(diǎn)的途徑。
當然，給自己寫(xiě)年終審計報告時(shí)也不要吝惜自己在這一年中所取得的成績(jì)，尤其要把那些能夠引起共鳴的事例和心得體會(huì )記錄下來(lái)，在年終總結會(huì )上分享給審計部的每一位同事，讓大家在共同的回憶中感受自己進(jìn)步的喜悅。
對未來(lái)的展望當然也是給自己的審計報告中不可缺少的一環(huán)，想想自己真正的職業(yè)理想，思考一下三年以后的職業(yè)規劃，然后重新審視自己目前的職業(yè)是否與之匹配，若有偏差，及時(shí)修正。
最后，當然是要以審計報告的標準全面復核一下，做到客觀(guān)公正、不偏不倚、客觀(guān)詳實(shí)。
畢竟，既然稱(chēng)為寫(xiě)給自己的審計報告，就要以審計報告的標準來(lái)要求，既不允許出差錯，也不允許摻水分。
如何寫(xiě)年終工作總結3
避免總結年年寫(xiě)，工作卻總在原地踏步
為什么有些人的總結年年寫(xiě)、次次交，但工作總在原地踏步、甚至還把自己養成了“老油條”?筆者認為，主要原因是態(tài)度不端正，認為每年的總結是例牌動(dòng)作，東抄西抄，甚至把往年的稿件改下時(shí)間數據交就差了事、蒙混過(guò)關(guān)。如此總結要不得。如何把總結當成自己人生的“推進(jìn)器”、“加油站”?方法非常多。筆者認為，該對自己“狠”一點(diǎn)，讓總結多點(diǎn)辣味。具體來(lái)說(shuō)，可以在成績(jì)部分挑選一兩個(gè)亮點(diǎn)、得意之作，但更多筆墨應該放在認真分析存在問(wèn)題和不足上，把自己的問(wèn)題寫(xiě)真、寫(xiě)細、寫(xiě)透，如此總結才能吸取教訓、改進(jìn)不足。態(tài)度端正了，總結才能到點(diǎn)，寫(xiě)總結的目的和意義才能實(shí)現。
寫(xiě)總結和計劃要對自己負責
每到年底，總是最忙碌的時(shí)候。對于個(gè)人，也需進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和清算，梳理個(gè)人的學(xué)習、工作和生活，總結自己一年來(lái)的所作所為及其得失，汲取失敗教訓，尤其是發(fā)現自己存在的問(wèn)題和不足，以備整改提高，回顧過(guò)去為的是查漏補缺、取長(cháng)補短;同時(shí)，還需從個(gè)人實(shí)際出發(fā)，緊緊圍繞個(gè)人理想追求、心靈訴求和目標要求，為自己擬訂新一年的行動(dòng)綱領(lǐng)，明確奮斗進(jìn)取的路線(xiàn)圖、時(shí)間表，科學(xué)理性地分配利用好自己的時(shí)間，展望未來(lái)為的是找準方向、奮力沖刺。如此，多反躬自省，多自我剖析，才能更好地回歸自我、認識自我、完善自我和塑造自我，做到對自己負責，實(shí)現自己的人生價(jià)值。
少曬成績(jì)，讓總結回歸務(wù)實(shí)
有的人總結時(shí)“翻新”往年數據，微調部分內容，“年年總結年年似”;還有的人將總結變成成績(jì)單，對存在問(wèn)題點(diǎn)到為止，對取得成績(jì)極盡吹噓……這樣的總結既不務(wù)實(shí)，也無(wú)創(chuàng )新，難怪會(huì )讓不少人為此抓破頭皮，大罵搞形式主義。一篇總結不外乎兩個(gè)部分，回顧過(guò)去和展望未來(lái)，前者需要審慎，后者更需用心。好的總結，不僅能幫助撰寫(xiě)者反省自身，發(fā)現問(wèn)題，而且還能給來(lái)年制定新目標提供依據。這么說(shuō)來(lái)，即使上級不要求，自己也應寫(xiě)一寫(xiě)。那么怎么寫(xiě)出一篇好的個(gè)人總結?竊以為，必須“不湊分量、講究質(zhì)量”，既講成績(jì)更談問(wèn)題。當前正值全面深化改革之時(shí)，要端正黨風(fēng)政風(fēng)，改變“干得好不如說(shuō)得好”的怪現象，從總結入手，吹糠見(jiàn)米，才是終南捷徑。
做好總結計劃，讓前行腳步更篤定
年終總結和年度計劃重在引導職工發(fā)現和總結工作中存在的問(wèn)題，并提出解決問(wèn)題的思路和方法。但是在歷年的年終總結和年度計劃當中，我們不難發(fā)現這樣一些怪狀，如一些部門(mén)把年終總結淪為評優(yōu)秀、評先進(jìn)的表彰大會(huì )，并且每年的評先進(jìn)活動(dòng)更像是“分豬肉”，人人有份;有些人以敷衍應付的態(tài)度對待年終總結和年度計劃，將網(wǎng)上一些范文大段大段地進(jìn)行復制粘貼，包裝成一篇文采斐然的“總結”或“計劃”。這些頗具形式主義色彩的總結和計劃，顯然與其初衷相背離。與其浪費心思在包裝、應付上面，還不如踏踏實(shí)實(shí)地做好總結和計劃工作，讓我們的腳步在新的一年里走得更穩更遠，
辭舊迎新要算好自己“人生賬”
歲末年初，在這辭舊迎新的時(shí)刻，宜面對自我、正視自我，為自己算好“人生賬”。從物質(zhì)的方面來(lái)講，宜算好經(jīng)濟賬，重視柴米油鹽，重視日常起居，清算個(gè)人財富，做到量入為出、開(kāi)源節流、科學(xué)理財;從精神的方面來(lái)講，宜算好心靈賬，走進(jìn)真實(shí)自我，反思個(gè)人言行，做到心中有夢(mèng)、為夢(mèng)而行、追夢(mèng)不懈。從社會(huì )關(guān)系來(lái)講，宜算好親情賬、愛(ài)情賬和友情賬，關(guān)心愛(ài)我的人和我愛(ài)的人;從獨立個(gè)體來(lái)講，宜算好健康賬、事業(yè)賬和名譽(yù)賬，關(guān)愛(ài)自我、雕琢自我、實(shí)現自我�？傊�，每一個(gè)人都要為自己建立一本賬本，以更好地掌控自己的人生，留下生命的足跡和精彩。
年終總結是自我提升重要節點(diǎn)
有人認為寫(xiě)年終總結純粹是形式主義，甚至抱怨為什么每年要搞這些沒(méi)用的繁文縟節。其實(shí)這種觀(guān)點(diǎn)是錯誤的。筆者認為，撰寫(xiě)年終總結很有必要。農村有句俗話(huà)：在什么季節就干什么活，春播秋收隨時(shí)節而行事。寫(xiě)好一份個(gè)人、單位的總結就是年終要干的重要事情之一。
年終總結是個(gè)人自我修正提升的重要節點(diǎn)。如果只是抱著(zhù)隨隨便便的心態(tài)寫(xiě)年終總結，自然收獲不大。撰寫(xiě)年終總結要總結今年做的哪些工作是對單位、個(gè)人收益大的，做的哪些工作對單位和個(gè)人收益是負面的，成功的經(jīng)驗在哪里，失敗的教訓在哪里?這些都要在總結里體現。寫(xiě)總結除了盤(pán)點(diǎn)今年的工作外，也是為了明年更好地工作。如何借鑒今年取得的成功經(jīng)驗，如何避免今年的失敗，這些也要在年終總結中體現。
計劃是工作的延續與起點(diǎn)
俗話(huà)說(shuō)，“成功者找方法”。想必這“方法”應當包括計劃與總結。事實(shí)上，一年的工作的確有許多東西值得總結與思考。中肯地總結過(guò)去一年的得與失、經(jīng)驗與教訓，查找工作中存在的問(wèn)題，不僅能起到一個(gè)警醒、鞭策的作用，還對新一年的工作有著(zhù)促進(jìn)、指向的益處。當然，僅僅總結過(guò)去還不行，更重要的是要謀劃未來(lái)。
計劃是工作的延續與起點(diǎn)，是遠方目標的航燈。結合過(guò)去一年來(lái)未能完成或未能很好完成的工作任務(wù)，制定切實(shí)可行、行之有效的計劃，把不足和教訓融入計劃，變教訓為經(jīng)驗，化不足為措施，采取有力的舉措積極推動(dòng)各項措施的落實(shí)，并在執行中根據實(shí)際情況靈活應變，適時(shí)適宜調整完善，必將能實(shí)現年初制定的目標。
年終總結照見(jiàn)個(gè)人成長(cháng)軌跡
一個(gè)成功的人必然是個(gè)善于總結的人。至于總結的內容，則無(wú)需太過(guò)局限，生活、工作、思想上的都可做一次深刻的總結。人總不能一味地麻木或者糊里糊涂地過(guò)，人只有不斷地總結，才能時(shí)刻保持清醒，才能免于在忙碌而喧囂的城市中隨波逐流。
在筆者看來(lái)，一份總結其實(shí)就是一面鏡子，我們可以通過(guò)這面鏡子照見(jiàn)自己過(guò)往生活、工作、思想中的得與失、對與錯、優(yōu)與劣。筆者認為，個(gè)人年終總結可以對照年初時(shí)的計劃進(jìn)行;而下一年的計劃則應基于這一年的年終總結來(lái)展開(kāi)，如此環(huán)環(huán)相扣，計劃總結遙相呼應，才能有條理，有對比，形成系統，呈現自我的成長(cháng)軌跡。
好的總結是成功的一半
在年底對自己進(jìn)行全方位的總結分析，很有必要，也很重要。一是收割自己的勞動(dòng)所得，暢享成功果實(shí)，為自己鼓勁、增添信心;二是直面過(guò)去的言行舉止，正視失敗、坎坷和困難，挖掘自身的短處，以警醒自己;三是科學(xué)謀劃未來(lái)，正所謂“凡事預則立”，早計劃早安排就早主動(dòng)，使自己在新一年有了方向，行動(dòng)起來(lái)就更暢順。
如何寫(xiě)年終工作總結4
總結報告是非常實(shí)用的管理方法。它是企業(yè)提高管理水平，不斷改進(jìn)、提高各項工作質(zhì)量的重要途徑;也是企業(yè)加強知識管理、降低學(xué)習成本、減少低水平重復的重要舉措�？偨Y報告的書(shū)寫(xiě)能力更是一個(gè)員工知識水平、綜合素質(zhì)的直接體現。沒(méi)有總結，就沒(méi)有進(jìn)步，沒(méi)有系統、深刻的總結，就不要有質(zhì)的進(jìn)步。
作為一個(gè)職業(yè)人，要清晰總結報告不僅是個(gè)人工作的總結，更是同領(lǐng)導、同事溝通、交流的重要載體，因此無(wú)論是總結報告的內容，還是內容表現形式都格外重要。我個(gè)人認為，在書(shū)寫(xiě)總結報告時(shí)，應本著(zhù)如下原則。
書(shū)寫(xiě)態(tài)度要“誠”。態(tài)度決定一切，寫(xiě)總結報告也是一樣。沒(méi)有好態(tài)度，寫(xiě)不出深刻的總結報告。很多人將寫(xiě)總結報告看成是應付領(lǐng)導，沒(méi)有辦法的事情。這是大錯特多。對工作進(jìn)行總結，是對自己勞動(dòng)成果的尊重，是對自己負責的表現。只有在不斷總結中，反思自己的不足，才能不斷提高自己的水平。也只有不斷總結，才能提高自己的總結能力。一流的人才都是善于總結的人。所以一定要以誠懇的態(tài)度來(lái)寫(xiě)總結報告，以虔誠之心來(lái)寫(xiě)總結報告，這是寫(xiě)好總結報告的前提。
報告概要要“明”。報告的概要很重要，對整個(gè)總結報告起畫(huà)龍點(diǎn)睛，提綱挈領(lǐng)的作用。大領(lǐng)導時(shí)間有限，有時(shí)很難靜下心來(lái)，仔細閱讀整篇總結報告。他們往往僅僅看看總結報告的要點(diǎn)。因此，概要能否非常明確地概括整個(gè)總結報告的核心內容就顯得非常關(guān)鍵。
提煉總結報告的概要很有講究。首先要明確總結報告是給誰(shuí)看的;他想得到哪些關(guān)鍵信息。在寫(xiě)概要時(shí)，一定要將目標對象不知道的關(guān)鍵信息放在概要里;將自己渴望得到對方的反饋的關(guān)鍵信息放在概要里。
概括成績(jì)要“實(shí)”。很多人在寫(xiě)總結報告時(shí)，容易犯的錯誤是對成績(jì)表述不惜筆墨，其實(shí)完全沒(méi)必要。只要是做出了實(shí)在的'成績(jì)，大家都能看得到，不需要長(cháng)篇累述。在總結報告中，對自己取得的成績(jì)做到高度完整地概括就可以了。
概括自己的成績(jì)要實(shí)事求是，不能夸大，所有的成績(jì)都要經(jīng)得起推敲。對個(gè)人的成績(jì)，做到實(shí)事求是，是最基本的職業(yè)素質(zhì)。也只有實(shí)事求是地總結自己的成績(jì)，才能贏(yíng)得領(lǐng)導、同事的尊重�？浯笞约旱某煽�(jì)，貪功，將別人的成績(jì)據為己有，是給自己找麻煩。
總結經(jīng)驗要“真”�？偨Y工作經(jīng)驗，對個(gè)人的成長(cháng)非常重要。真正有用的知識往往來(lái)自己工作中的切身感悟。與其他員工分享自己的工作經(jīng)驗是對公司的知識貢獻。初涉職場(chǎng)的人往往不知道如何總結自己的經(jīng)驗，在總結取得成績(jì)原因時(shí)，往往說(shuō)些冠冕堂皇的空話(huà)、套話(huà)，如：“在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在同事的幫助下，經(jīng)過(guò)我個(gè)人的努力，才取得了這樣的成績(jì)�！边@無(wú)助于自己水平的提高。久而久之，還會(huì )讓自己染上空話(huà)連篇、浮夸、不注意自我反思的毛病。
總結經(jīng)驗要真，并不是要求我們的經(jīng)驗一定要達到真理的水平，而是讓我們一定要明確成績(jì)取得的真實(shí)原因，自己在工作中的真實(shí)感悟，并將自己的真實(shí)感悟系統化，這就是總結經(jīng)驗的過(guò)程。這就需要我們養成善于記錄，隨時(shí)記錄的習慣。將自己的工作感悟集腋成裘，就會(huì )成就非凡的自己。
在總結經(jīng)驗時(shí)，不要僅僅就事論事，努力做到觸類(lèi)旁通，讓自己的經(jīng)驗對某一類(lèi)的問(wèn)題解決都具有一定的啟發(fā)意義。做到這一點(diǎn)不容易，需要一定的知識厚度和哲學(xué)思維，但這樣的經(jīng)驗往往更具有價(jià)值。
分析問(wèn)題要“透”。正視工作中存在的問(wèn)題，勇于剖析問(wèn)題是一種職業(yè)精神，也是坦蕩的表現。與成績(jì)相比，領(lǐng)導和同事往往更關(guān)注我們工作中存在的問(wèn)題。這是人性，也是沒(méi)有辦法的事情。所以，對于工作中存在的問(wèn)題，要敢于正視，而不是涂脂抹粉。自己回避工作中的不足和問(wèn)題，是掩耳盜鈴，因為領(lǐng)導和同事也會(huì )給你指出來(lái)。
分析工作中存在的問(wèn)題，要全面、透徹、實(shí)事求是，既不避重就輕，推卸個(gè)人責任，也不過(guò)分自我苛責。要從個(gè)人、團隊，主觀(guān)、客觀(guān)等多角度來(lái)分析導致工作存在問(wèn)題的原因，并對各種原因的關(guān)系進(jìn)行系統分析，讓自己和相關(guān)人員樹(shù)立起大畫(huà)面、全景意識，從而找到導致工作中存在問(wèn)題的根本原因，以利于工作的系統改進(jìn)。
改進(jìn)舉措要“準”。針對工作中存在的問(wèn)題，要制定有針對性的改進(jìn)措施。改進(jìn)措施要做到準確、到位，切中問(wèn)題要害。做到這一點(diǎn)，并不是一件很容易的事情，需要對問(wèn)題有本質(zhì)的理解，同時(shí)需要具有一定的制訂問(wèn)題解決方案的能力。
明確問(wèn)題改進(jìn)舉措的過(guò)程，其實(shí)就是一個(gè)深化對問(wèn)題認識的過(guò)程，也是一個(gè)系統思考的過(guò)程。思考一旦成為習慣，我們會(huì )讓我們智慧起來(lái)。我們分析問(wèn)題會(huì )更有深度，制定問(wèn)題改進(jìn)舉措，就會(huì )更“準”。
我們有時(shí)對問(wèn)題改進(jìn)舉措是否足夠“準”拿不定主意，這時(shí)一定要多和領(lǐng)導、同事交流、溝通，多聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)，一定會(huì )給自
如何寫(xiě)年終工作總結5
回顧我來(lái)到公司已經(jīng)不知不覺(jué)一年了、在年終總結我20xx年公司內勤的崗位工作、我深切感受到、物業(yè)是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐、起著(zhù)承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內勤則是物業(yè)的內部勤務(wù)人員、負責物業(yè)內部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報表填寫(xiě)、文件起草等日常工作、是物業(yè)工作的直接組織者和承擔者、所以在工作中、我恪守己責、優(yōu)秀的完成了以下內容：
1、勤于學(xué)習、努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加公司的集體活動(dòng)、認真學(xué)習規定的學(xué)習內容和篇目、堅持每周寫(xiě)內勤工作總結、認真記錄每天的工作內容、使自己的素質(zhì)有了很大的提高、為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的動(dòng)力支持。
2、恪盡職守、出色的完成本職工作。
一年來(lái)、認真履行物業(yè)內勤人員的崗位職責、較好地完成了各項工作任務(wù)。如檔案的管理。在工作的同時(shí)、也發(fā)現了自己的不足、如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹等、我已經(jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果、希望領(lǐng)導和同志們審查。
另外、在年終總結物業(yè)內勤工作進(jìn)展的同時(shí)、我也不忘做好來(lái)年的工作計劃思路、我堅持進(jìn)一步強化職責意識。在爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)上下功夫、樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)、增強事業(yè)心和責任感、認真做好職責范圍內和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)、不好高騖遠、也不庸人自擾、因為：一屋不掃、何以?huà)咛煜?凡事從點(diǎn)滴做起、只要謹記責任、終有一天會(huì )：會(huì )當凌絕頂、一覽眾山小。
希望領(lǐng)導能夠通過(guò)我的這則物業(yè)內勤工作總結、來(lái)肯定我一年來(lái)的工作、并放心交給我新的工作任務(wù)、我必然保質(zhì)保量的去完成。
如何寫(xiě)年終工作總結6
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)!
(一)在20xx年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)20xx年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多!
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)消防工作責任制，為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。
(一)開(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結工作成績(jì)與問(wèn)題，及時(shí)采取對策!
六、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級領(lǐng)導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )
新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，cssm大安防的明天更美好
如何寫(xiě)年終工作總結7
自xxxx年7月16日入職公司至今已經(jīng)六年多了，從管理處的財務(wù)助理到公司總部出納、總部會(huì )計，無(wú)論是做事、還是做人我都從“金網(wǎng)絡(luò )”這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來(lái),我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績(jì)，我把參加工作以來(lái)的情況總結如下：
前期工作總結
對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng )新能力、社會(huì )活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調與溝通能力等。
第一階段(xxxx年—xxxx年)：初學(xué)階段
年畢業(yè)之初，在無(wú)任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無(wú)所知的情況下，我幸運的加入了“金網(wǎng)絡(luò )—雪梨澳鄉”管理團隊，看似簡(jiǎn)單的賬單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺賬→與總部財務(wù)對接，一切都是從零開(kāi)始。我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法:，在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專(zhuān)業(yè)人”之間的距離�？蛻�(hù)電話(huà)的接聽(tīng)、客服前臺的接待，都需要很強的專(zhuān)業(yè)知識與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事，協(xié)調好了大事化小、小事化了，協(xié)調不好則工作會(huì )非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過(guò)程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時(shí)在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門(mén)之間，部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法:積累經(jīng)驗;另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”，因為當時(shí)住在項目，便利用下班后的時(shí)間總結完善自己的工作內容，建立了各種收費臺賬的模版，同時(shí)結合管理處實(shí)際情況先后制定了《財務(wù)收費流程》、《財務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費流程》，并在各級領(lǐng)導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅實(shí)的基礎。
第二階段(xxxx年—xxxx年)：發(fā)展階段
這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識。項目進(jìn)入日常管理之后，因為新招的財務(wù)助理是，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。xxxx年底我又被調往公司新接管的VILLA管理處擔任財務(wù)助理，此時(shí)正逢財務(wù)部改革，我努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導的肯定。
第三階段(xxxx年—現在)，不斷提升階段
年底，我被調往公司財務(wù)部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時(shí)候，每筆錢(qián)我都會(huì )算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結賬盤(pán)庫工作，做好現金盤(pán)點(diǎn)表;每月末做好銀行對賬工作，及時(shí)編制銀行余額調節表，并做好和會(huì )計賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益，因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候，我都會(huì )主動(dòng)加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務(wù)助理的工作對接，由于當時(shí)管理處財務(wù)人員流動(dòng)較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò )這個(gè)大家庭。
年底我由出納崗位轉為會(huì )計，負責雪梨澳鄉和VILLA管理處的主管會(huì )計工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能，提高迅速;同時(shí)我的工作內容還包括通過(guò)對月度、季度以及年度的財務(wù)分析，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運和財務(wù)狀況，發(fā)現工作中的問(wèn)題，并提出財務(wù)建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務(wù)依據。今年6月我的工作內容再次調整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負責長(cháng)遠天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會(huì )計工作。
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