皮防所年終工作總結

　　總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，不妨讓我們認真地完成總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編收集整理的皮防所年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　20xx年，經(jīng)本所全體職工的不懈努力，共同奮斗，全面完成了中心領(lǐng)導下達的各項目標和任務(wù)，本所的經(jīng)濟效益大幅度上升的同時(shí)，社會(huì )影響也進(jìn)一步擴大，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　堅持“以病人為中心，樹(shù)立行業(yè)新形象”的服務(wù)宗旨，在全所職工中推行文明服務(wù)，微笑服務(wù)。在端正服務(wù)思想，增強服務(wù)意識的同時(shí)，做到禮貌待患，一切為患者著(zhù)想，徹底杜絕“生、冷、硬、推”等現象，切實(shí)實(shí)行首診首問(wèn)負責制，對每一位患者都能堅持因病施治，不做沒(méi)必要的檢查，嚴格實(shí)行處方限價(jià)，皮膚病單張處方不超過(guò)60元，性病單張不超過(guò)600元，使病人在獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時(shí)也感受到治療的實(shí)惠。07年，我所門(mén)診就診咨詢(xún)人次不斷增加，為進(jìn)一步強化行風(fēng)建設，我們就服務(wù)態(tài)度、工作紀律及工作差錯發(fā)生等問(wèn)題作出明確的處罰規定，以確保服務(wù)對象得到滿(mǎn)意、規范的服務(wù)。一年來(lái)，未發(fā)生與服務(wù)對象爭吵、收受禮品禮金、吃請等現象。

　　二、強化崗位職責，提高兩個(gè)效益。

　　為有效地完成中心下達的各項工作目標，我們結合了中心的目標責任書(shū)，把各項工作分別落實(shí)到人，明確了科室內人員的工作職責，進(jìn)一步細化工作目標，做到件件工作有人負責，件件工作有落實(shí)，最大化地發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng )造性。針對目前日趨激烈的皮膚病性病醫療市場(chǎng)，在業(yè)務(wù)發(fā)展上我們重點(diǎn)做了以下幾項工作。

　　1、與商檢局合作為出國勞務(wù)人員檢查性病1500多人次，查出并診治性病60人。

　　2、根據門(mén)診病人的需求和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的發(fā)展，今年門(mén)診新開(kāi)展了瞼黃瘤、汗管瘤微創(chuàng )手術(shù)，四聯(lián)療法治療生殖器皰疹、尖銳濕疣等項目，實(shí)踐證明，這些措施不僅提高了業(yè)務(wù)人員的水平和技能，而且產(chǎn)生了很好的經(jīng)濟效益，截止十二月三十一日共診治皮膚病15850人次，診治并登記性病730次，創(chuàng )收140萬(wàn)元。

　　3、為了進(jìn)一步樹(shù)立皮防所公益的社會(huì )形象，我們采取了以下措施：（1）利用“科普宣傳月”、“世界艾滋病日”等活動(dòng)進(jìn)行街頭宣傳咨詢(xún)，咨詢(xún)人數達1200多人，發(fā)放宣傳材料1200多份。（2）配合健康教育科深入社區舉行“健康知識講座”五次，聽(tīng)眾達400多人。（3）義務(wù)為外地患者郵寄藥品。（4）組織知名專(zhuān)家到周邊鄉鎮舉行“送醫下鄉，皮膚病義診“活動(dòng)，全年共義診八次，診治皮膚病700多人次，發(fā)放宣傳材料4320份，受到廣大農村患者的一致好評。（5）積極開(kāi)展性病主動(dòng)監測工作，主動(dòng)與公安部門(mén)配合共檢查性罪錯人員240多人，查出性病83人，陽(yáng)性率34%。（6）配合急傳科到市區公共場(chǎng)所開(kāi)展艾滋病干預項目，共調查196人。（7）積極開(kāi)展艾滋病自愿咨詢(xún)檢測（vct）工作，工作中我們以平等、尊重、保密和不評判為原則與廣大求詢(xún)者建立溝通平臺，以愛(ài)心、責任心和細心贏(yíng)得求詢(xún)者的信任和配合。據統計，今年1～12月，共累計為468人提供vct服務(wù)，查出一名hiv感染者，接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)1000多人次，得到了求詢(xún)者的廣泛好評。

　　三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

　　“每個(gè)人都應成為一流的專(zhuān)家”，科室依照個(gè)人的興趣和特長(cháng)，科室給每個(gè)人都安排了主攻方向。為了提高大家的業(yè)務(wù)水平，科室每月組織一次皮膚病、性病專(zhuān)題講座，不定期進(jìn)行疑難病例討論。這種活動(dòng)促進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習，活躍了科室的學(xué)習氣氛。今年先后選送三位同志外出參加江蘇省及全國皮膚病、性病學(xué)術(shù)會(huì )議及專(zhuān)業(yè)培訓班。申報市級科研項目一項，已獲批立項。成功主辦了泰州市20xx年皮膚病性病防治業(yè)務(wù)研討會(huì )，參會(huì )人員達50多人。撰寫(xiě)論文一篇，在國家級刊物上發(fā)表。

　　四、存在問(wèn)題：

　　對照《20xx年泰州市疾控中心工作目標管理考核標準》，我們的工作還存在如下不足之處：

　　1.發(fā)展不平衡，忙閑不均。

　　2.主人翁意識不強，工作態(tài)度有待提高。

　　五、今后意見(jiàn)

　　1.進(jìn)一步加強科室管理。采取措施，充分調動(dòng)每個(gè)職工的積極性。

　　2.加大投入，引進(jìn)新技術(shù)，新項目，進(jìn)一步搞好皮膚理療，外科等項目，努力創(chuàng )品牌。

　　3.加強業(yè)務(wù)學(xué)習，明確培養目標，有針對性的選送人員外出參加各種專(zhuān)業(yè)會(huì )議、培訓班，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　4.為方便患者就醫，建議與雅高公司商談，設立疾控中心站點(diǎn)。

　　回顧一年，我們深切地感到皮防所正處于穩步發(fā)展的時(shí)期，還有很多工作需要更加深入、細致、創(chuàng )造性地去謀劃和實(shí)施。我們堅信只要始終抓住發(fā)展這一中心，就一定能夠實(shí)現做大做強皮防所的目標。

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