電力系統年終工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編精心整理的電力系統年終工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
電力系統年終工作總結1
自20xx年以來(lái),每項工作任務(wù)下達后,我局都急速行動(dòng),樹(shù)立健全組織機構,先后樹(shù)立了“xx區統計局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教導運動(dòng)領(lǐng)導小組”及其辦公室;“xx區20xx年xxxx口抽樣查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)領(lǐng)導小組”及其辦公室;“xx區統計局政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組”及其辦公室;“xx區統計局年報領(lǐng)導協(xié)調辦公室”等組織機構。這些組織機構的樹(shù)立健全,為我局各項工作的順利開(kāi)展和圓滿(mǎn)完成打下了堅實(shí)的組織保障。
XX年,我負責xx地區各客戶(hù)的收費工作,在日常的工作中,我積極發(fā)揚“千方百計、千言萬(wàn)言、千辛萬(wàn)苦”的工作精力,完成了電費按月結零,收受吸收率100%,確保了電費收受吸收工作圓滿(mǎn)完成,為XX年劃了一個(gè)完美的句號。
一、努力學(xué)習提高自身素質(zhì)
我自從事電費收受吸收工作以來(lái),工作中,我持續增強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,以適應工作的需要。XX年,全所普及辦公自動(dòng)化,收費全部實(shí)現智能化,我積極學(xué)習電力營(yíng)銷(xiāo)治理信息系統,認真學(xué)習mis專(zhuān)業(yè)知識,主動(dòng)向mis培訓人員請教,直到能夠輕車(chē)熟路的應用,對mis系統進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟,在mis系統勝利上線(xiàn)后,規范執行環(huán)節和細節,提高辦事的實(shí)時(shí)性和準確性,在電費收受吸收歷程中為客戶(hù)提供高效快捷的辦事,讓客戶(hù)在交費的同時(shí)也能感觸感染到愉快。
我還增強了國度電價(jià)政策和《供電營(yíng)業(yè)規矩》、力調電費法子以及有關(guān)規定的學(xué)習和了解,為做好電費收受吸收工作奠定了基本。
二、真情辦事確保電費收受吸收
結合工作實(shí)際抓學(xué)習。依照縣“弘揚八種風(fēng)俗,創(chuàng )學(xué)習型機關(guān)”主題教導運動(dòng)領(lǐng)導小組規定學(xué)習的內容,我場(chǎng)緊緊結合工作實(shí)際,對學(xué)習內容、學(xué)習形式、討論交換方法等作了具體支配。學(xué)習內容統籌政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。政治理論學(xué)習由場(chǎng)黨總支成員重點(diǎn)指點(diǎn),業(yè)務(wù)學(xué)習由統計站授課。一年來(lái),全場(chǎng)政治理論以學(xué)習《全面增強新形勢下的領(lǐng)導干部作風(fēng)扶植》、《中共中央關(guān)于增強和改進(jìn)黨的作風(fēng)扶植的抉擇》、《中共中央國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社會(huì )主義新農村扶植的若干意見(jiàn)》等理論文章為主,業(yè)務(wù)知識以農經(jīng)剖析申報和重年夜信息報送、工業(yè)統計、固定資產(chǎn)投資和建筑統計、盤(pán)算機操作實(shí)務(wù)等為重點(diǎn)。
在工作中我經(jīng)常思考:假如我是客戶(hù),我們會(huì )希望獲得什么樣的辦事?我認為辦事是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員,一定要把辦事當成“事業(yè)”來(lái)做。在對客戶(hù)辦事中,要真心做到一切為客戶(hù)著(zhù)想,情系客戶(hù),無(wú)私奉獻,為客戶(hù)排憂(yōu)解難,這樣能力以一線(xiàn)的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶(hù)之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨辦事就是給客戶(hù)最需要的贊助。
“只有真誠的為客戶(hù)著(zhù)想,心貼心的辦事,能力換來(lái)百分百的電費收受吸收!边@是我對電費收受吸收的切身體會(huì )。
電費收受吸收工作是經(jīng)營(yíng)治理重要工作之一,抄表、核算、催電費、收電費看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步,電費收受吸收歷程中難免會(huì )見(jiàn)到拒人于千里的臉,聽(tīng)到暫時(shí)不克不及交上電費的訴苦聲,做不盡的是難事、煩心事。這些都沒(méi)有把我難倒,反倒讓我樹(shù)立了信心和決心,果斷完成電費收受吸收任務(wù)。
在收費工作中,我總是要求自己當好用戶(hù)的“電參謀”、“電保姆”。西山工業(yè)園區年夜工業(yè)用戶(hù)對照多,我總是在每個(gè)月電費發(fā)行開(kāi)端時(shí),實(shí)時(shí)與用戶(hù)進(jìn)行溝通,電費帳單出來(lái)后也實(shí)時(shí)主動(dòng)接洽用戶(hù),告訴電費金額,提醒客戶(hù)備好電費資金,包管電費準確實(shí)時(shí)地到帳,使每月電費收受吸收做到雙結零。
“不要老埋怨客戶(hù),要站在我們的立場(chǎng)上解決繳費難的問(wèn)題!边@是我常愛(ài)說(shuō)的話(huà)。在收費工作歷程中,我養成嚴謹、認真、仔細的習慣,樹(shù)立了優(yōu)越的人性化辦事和親情化客戶(hù)辦事理念,從用戶(hù)的角度出發(fā),想用戶(hù)之想,急用戶(hù)之急,貼心的向客戶(hù)宣傳選擇的繳費辦法,使電費收受吸收工作逐步走向規范,對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)艱苦客戶(hù),依照治理法子建議客戶(hù)采取按月交費、預存電費等手段預防電費收受吸收風(fēng)險,給客戶(hù)也帶來(lái)了繳費的便利。
我以?xún)?yōu)質(zhì)的辦事和優(yōu)越的工作作風(fēng)為座右銘,以客戶(hù)滿(mǎn)意為最年夜愿望,我對客戶(hù)用懇切、熱心、細心、耐心的“溫馨辦事”贏(yíng)得客戶(hù)的心,把客戶(hù)看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作釀成傳遞溫馨的窗口,樹(shù)立了企業(yè)的優(yōu)越形象。
(2)值班員應保持較高的工作積極性,多應用業(yè)余時(shí)間學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,平時(shí)虛心求教,組員間互相配合,團結協(xié)作。對于平時(shí)涌現的問(wèn)題或重要信息,應實(shí)時(shí)記錄總結,從而提高業(yè)務(wù)水平。在工作中要掌握自己的情緒,包管每天的工作質(zhì)量。遵守工作規律,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。正直辦事態(tài)度,將我們的辦事由被動(dòng)轉為主動(dòng),提高辦事意識,站在用戶(hù)的立場(chǎng)去看問(wèn)題。
三、無(wú)私奉獻贏(yíng)得贊譽(yù)
一是嚴格了黨員成長(cháng)對象的考察。嚴把成長(cháng)黨員質(zhì)量關(guān),嚴格成長(cháng)黨員的各個(gè)環(huán)節和法度模范,果斷做到保持標準,包管質(zhì)量,改良構造,慎重成長(cháng);
二是完善了黨員的信息治理。積極做好黨員信息庫扶植,5月-6月,完成了公司160多名黨員的信息采集和錄入工作,依托黨員信息治理系統,根本完善了黨員信息庫扶植,實(shí)現了黨內統計數據和黨員信息從信息庫直接生成、報送,逐步實(shí)現黨員、黨組織信息化治理。
三是進(jìn)一步增強黨費的治理。依據黨費收繳標準,按時(shí)收繳黨費,對黨費的使用有明細,有記錄。7月,完成了公司所有黨員XX年的黨費收繳工作。
四是認真操作,完善交代手續。營(yíng)業(yè)部制定了《出納人員現金交代治理法子》、《提解與庫房人員交代治理法子》、《現金整點(diǎn)治理法子》。庫房2318代保管物品的治理做到按規定執行,為杜絕單人解決代保物品的進(jìn)出庫的現象,建議綜合科以適當的形式贊助協(xié)調。確保操作時(shí)不走樣,包管收支庫雙人解決。與司庫人員的交代達到合規。對現金整點(diǎn)中發(fā)明的毛病樹(shù)立臺賬掛號簿,同時(shí)樹(shù)立與網(wǎng)點(diǎn)的接洽制度做到實(shí)時(shí)溝通,做到有據可查。確,F金整點(diǎn)在整點(diǎn)區內毛病的真實(shí)性。
在思想上,以“為人民辦事”宗旨嚴格要求自己,實(shí)踐我院“以病人為中心,以醫療辦事為核心”的原則,勤勤懇懇,謹小慎微,持續朝上進(jìn)步。
XX年,我局基本設施扶植突飛猛進(jìn),行業(yè)治理持續增強,人員素質(zhì)全面提升,并榮獲“某市創(chuàng )建文明城市先進(jìn)單位”,通過(guò)文明行業(yè)檢磨練收。
由于地區廣,企業(yè)用戶(hù)散布散,出去工作,經(jīng)常很晚回家,為了電費的收受吸收,為了工作的圓滿(mǎn)完成,我經(jīng)常放棄休息,我的愛(ài)人腰間盤(pán)突出,不克不及耐久參加勞作,而我因為工作關(guān)系卻又不克不及經(jīng)常照顧到家里,讓我認為異常的歉意。
我除了支配好自己的本職工作外,還積極配合其我各班工作,健全年夜客戶(hù)資料,收集年夜客戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息,了解每一個(gè)年夜客戶(hù)的用電和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,不只包管電費的按時(shí)收受吸收,也為其我同事提供了便利。
正確盤(pán)算營(yíng)業(yè)稅款及小我所得稅,實(shí)時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部分使用新的稅收申報軟件,實(shí)時(shí)發(fā)明違背稅務(wù)律例的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部分的溝通與接洽,取得他們的支持與指導。
電力系統年終工作總結2
一年來(lái),我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導下在機關(guān)部門(mén)的大力幫忙下,以年初局行政提出的:“住一條總線(xiàn)、夯實(shí)二個(gè)基礎、開(kāi)展三項活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運行機制、實(shí)現五個(gè)提高!睘楣ぷ魉悸,以安全為中心,以“創(chuàng )一流”為動(dòng)力,以抓用電管理為重點(diǎn),多經(jīng)收入為保證,透過(guò)全所員工的辛苦努力,安全穩定、順利、圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)指標,F將我所一年來(lái)的工作狀況向各級領(lǐng)導簡(jiǎn)要匯報
一、經(jīng)濟效益完成狀況
1、供電量完成xxKWH,超年控計劃xxKWH,與去年同期增加xxx。
2、售電量完成xx。xKWH,超年控計劃xx。xxxKWH,與去年同期上升xxx。
3、線(xiàn)損率:低壓綜合線(xiàn)損率為xxx,與年控計劃xxx,下降xxx百分點(diǎn)。與去年同期的xxx,下降了xx百分點(diǎn),單臺線(xiàn)損達標率xxx,與年控計劃xx,上升xxx,與去年同期xxx上升xxx百分點(diǎn)。
4、售電均價(jià):綜合售電均價(jià)為xxx/千瓦時(shí)。
5、營(yíng)業(yè)普查,共計普查約xxxx,其中重新核xxxx,平均每月合理增收約xxxx元,為公司追回損失約xxxx元。
6、多經(jīng)收入:共計完成多經(jīng)產(chǎn)值xxx元。
7、電費回收xxx。
二、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質(zhì)
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng )新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強學(xué)習用心參加全國各類(lèi)等級考試,盡量為其創(chuàng )造有利的學(xué)習條件,為此我所學(xué)習氛圍高漲,此刻讀員工xxxx其中xxxx脫產(chǎn),定期限輪派若干名員工到公司“xxx”培訓基地進(jìn)行學(xué)習,盡量使學(xué)習輻射面到達最廣,以年初高嚴xx事件為教材,進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程,進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀教育,理想信念教育,透過(guò)教育,幫忙他們樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),不斷提高防腐拒變的潛力,杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合潛力的培養,使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績(jì)良好,安規考試綜合成績(jì)優(yōu)秀,競能比武,xxx基層單位中,綜合評分排行第xxxx。
三、狠抓安全,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實(shí)安全職責制,加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎,穩定了安全生產(chǎn)局面,半年來(lái)未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,“安全性評價(jià)”綜合評分為xx分同比增長(cháng)xxx,我們的具體做法是:
1、專(zhuān)業(yè)基礎知識、群眾面授每月不少一次。
2、開(kāi)展“黨團員身邊列事故無(wú)違章”活動(dòng)
3、每季開(kāi)展安全大檢查,全年共查處出安全隱患xxx起,即時(shí)處理的有xxx,隨后在機關(guān)部門(mén)的幫忙下處理xxxx,余下幾起未處理的已報相關(guān)部門(mén)。
4、春、秋季分別對轄區內xxKV線(xiàn)路走廊進(jìn)行了清理。
5、對工器具進(jìn)行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區,及新增戶(hù)較多,供電半經(jīng)過(guò)長(cháng),需增變臺,增線(xiàn)路的臺區進(jìn)行了草圖繪制,制度了整改方案。
7、有計劃的完成“兩措”計劃。
四、狠抓用電管理,大力降低線(xiàn)損
自年初開(kāi)始,推行了組包線(xiàn),人包變的管理模式,把線(xiàn)損指標任務(wù)到平班組,職責到人,線(xiàn)損指標完成狀況直接與工資掛鉤,有獎?dòng)辛P,同時(shí)所內成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的狀況發(fā)生,并對全所共xxx用電客戶(hù)及xxx居委會(huì )xxxx行政村的用電表計進(jìn)行了全面清查,共查出竊電戶(hù)xxxx,追回損失xx。xxxx,查出表計燒壞xxxx,查出部分未整改臺區非標表計約xxx(暫我所無(wú)力實(shí)施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現場(chǎng)進(jìn)行了校驗。同時(shí)查出個(gè)別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術(shù)損耗,每個(gè)臺為每月不少于xxxx的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點(diǎn)接地狀況進(jìn)行了測度,對不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理,透過(guò)全員共同努力,大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)狀況中不難看出成績(jì),綜合線(xiàn)損比年控計劃低了xxx百分點(diǎn),比去年同期低xxxx百分點(diǎn)。
五、提高經(jīng)濟效益,“地毯式”普查商業(yè)用電
用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益,故我所從不敢放松,因本所有xxxx員工脫產(chǎn)學(xué)習,xxxx請了長(cháng)假,xxxx參加了函授,每期xxx訓練基地要派若干名員工參加,所以本所經(jīng)常屬于嚴重缺編。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無(wú)太大力量投入,有些商業(yè)用戶(hù)的表計是有名無(wú)實(shí),從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實(shí)較大,自x月份用xx隊成立以來(lái),我所每一天至少派xxxx員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查,并把普查狀況及時(shí)輸入電腦,更正電價(jià)比例,到目前為此共對向陽(yáng)南北路、八一北路、解放路計戶(hù)進(jìn)行用電普查,查出高價(jià)低接xxx,追回電費約xxxx元,每月合理增收約xxxx元。
六、落實(shí)服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)意識,規范服務(wù)資料,堅持為民辦實(shí)事的精神,開(kāi)展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,及待客的熱情,舉止的禮貌,儀態(tài)的端莊,著(zhù)裝的整潔等立方面的培訓,每月進(jìn)行一次書(shū)面筆考,不定期的進(jìn)行現場(chǎng)抽查,筆考和抽查的結果是:優(yōu)秀率xxx,良好率達xxxx,合格率xxxx,全年來(lái)未發(fā)現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長(cháng)接待日,并在營(yíng)業(yè)窗口設立了客戶(hù)意見(jiàn)薄,這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶(hù)的需要,做到了企業(yè)與客戶(hù)應對面的交談,心與心的溝通。
3、加大了對外商企業(yè)的服務(wù)力度,及時(shí)通電到戶(hù),并免除了所有工時(shí)費用,如xx制衣廠(chǎng)、xx制衣廠(chǎng)等外企。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)狀況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶(hù),外商企業(yè)。
5、定期走訪(fǎng)五保戶(hù),全年累計共走訪(fǎng)xxx。
6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。
7、為減小停電給客戶(hù)帶來(lái)的不便,實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè),共計xxxxx。
經(jīng)過(guò)全員共同努,本所服務(wù)意識,服務(wù)資料,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個(gè)新臺階,樹(shù)立了良好的社會(huì )形象,受到了社會(huì )各界的好評。
七、存在的主要問(wèn)題
1、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來(lái)看,本所各線(xiàn)路,設施基本貼合安全生產(chǎn)標準,綜合評分也有所上升,但很多線(xiàn)路設施仍不貼合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是“老牛拉破車(chē)”只能免強支撐,一到吹大風(fēng),下大雨,和春節、夏季等用電高峰時(shí),經(jīng)常會(huì )造成部分區域停電,主線(xiàn)燒斷,用戶(hù)表計過(guò)負荷燒壞等現象。
2、一向以來(lái),本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設,在這方面也投入了超多財力、物力,但員工的整體素質(zhì)仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。個(gè)性表此刻管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線(xiàn)損達標率仍不盡人意,這主要是有xx、xx等新接管的未整改臺區,及有部分臺區未撤底整改,有些是只整改了街邊兩側的線(xiàn)路,同時(shí)有些整改完的臺區新建房太多,造成供電半徑特長(cháng)的現象。
4、同桿架設,“三線(xiàn)交叉”等問(wèn)題仍比較嚴重,且難以進(jìn)行清除。
5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處,主要表此刻部分員工素質(zhì)差叼蠻,無(wú)理等用戶(hù)時(shí),不能從容應對。
6、線(xiàn)損仍不穩定,有時(shí)會(huì )出現反彈現象。
明年主要任務(wù)目標:
一、奮斗目標
1、確保安全生產(chǎn)實(shí)現“七無(wú)”目標;
2、實(shí)現供電量年xxx的遞增;
3、銷(xiāo)售收入實(shí)現年2xxxx的遞增;
4、在本所潛力范圍內,對未整改臺區進(jìn)行整改,盡量到達“安全評價(jià)”標準;
5、低壓綜合線(xiàn)損保xxxx,爭xxxxx;
6、供電可靠率保xxxx,爭xxxx;電壓合格率保xxxx,爭xxxx。
7、努力爭創(chuàng )“雙禮貌”一流單位。
二、任務(wù)與措施
1、進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)指標職責考核與安全教育按照供電所基礎合格標準的要求,系統的建立安全管理各項規章制度,建立和完善工作標準,開(kāi)展以班組為中心的安全學(xué)習活動(dòng),努力提高安全活動(dòng)質(zhì)量。
堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作,加強對員工進(jìn)行安全教育和技能培訓,努力提高全員安全意識和技能操作水平,加大安全用電的宣傳力度。
2、加強企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理
堅持以經(jīng)濟效益為中心,堅持開(kāi)展有經(jīng)濟活動(dòng)分析,要求員工每月對自我管理的xx區進(jìn)行盈利結算,即供電量、售電量、售電均價(jià)、維護費用、成本、收益,以此來(lái)提高全員的成本意識和效益意識,增強生存和發(fā)展的危機感,進(jìn)一步提高開(kāi)拓電力市場(chǎng)的重要性的認識和電力營(yíng)銷(xiāo)水平,制定有效的促銷(xiāo)措施和指標考核辦法,做到嚴考核,重獎罰,在增供擴銷(xiāo)上下功夫。
3、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立以客戶(hù)為中心的服務(wù)體系
以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨,以滿(mǎn)足客戶(hù)需要為目標,大力倡導“走出去,請進(jìn)來(lái)”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,切實(shí)轉變工作作風(fēng),提高員工素質(zhì),增強服務(wù)意識,用心推行承諾服務(wù)和首問(wèn)職責制,不斷完善營(yíng)業(yè)窗口建設為客戶(hù)帶給方方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政和建立禮貌單位
1)用心開(kāi)展,大力建立“雙禮貌”一流企業(yè),樹(shù)立企業(yè)新形象。
2)進(jìn)一步加大反腐倡廉的宣傳力度,不斷加強黨性黨紀黨風(fēng)教育,理想信念教育,透過(guò)教育,不斷提高防腐拒變的潛力,進(jìn)一步健全監督機制和約束機制,杜絕違法違紀行為發(fā)生。
以上是我所一年各項工作開(kāi)展的基本狀況,及明年工作的重要工作任務(wù)目標,相信在公司正確領(lǐng)導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩定開(kāi)展,穩步上升。
電力系統年終工作總結3
不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將的臨近。20xx年就快結束,回首20xx這一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,F將一年年的主要工作總結如下:
一、關(guān)系維護
我在公司負責對外關(guān)系的建立與維護,主要工作是與寧夏區的電力系統、供電局、設計院(電氣室)建立友好關(guān)系,為各個(gè)項目創(chuàng )造良好的市場(chǎng)氛圍,從而吸引各項目經(jīng)理來(lái)做好項目,F在這個(gè)社會(huì )關(guān)系就是金錢(qián),市場(chǎng)和關(guān)系是連在一起的!任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大,都離不開(kāi)人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷(xiāo)售和項目運作都要在形成良好的關(guān)系后才得以進(jìn)行,市場(chǎng)的關(guān)系維護是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。
為了打通關(guān)系,近半年里,我設法發(fā)現并接近有決定權的客戶(hù)。并做了嚴密的拜訪(fǎng)計劃。然后一家一家地拜訪(fǎng)。剛開(kāi)始經(jīng)常吃閉門(mén)羹,不是領(lǐng)導沒(méi)空,就是領(lǐng)導不在。好不容易見(jiàn)著(zhù)了關(guān)鍵負責人,卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系,在其它廠(chǎng)家制造的產(chǎn)品還沒(méi)有什么重大問(wèn)題出現之前,他們很難接受我們的新產(chǎn)品。
我不得拿著(zhù)資料,反復地詳細地向他們講解我們產(chǎn)品,告訴他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。價(jià)格更合理,售后服務(wù)更有保證。帶著(zhù)禮品去拜訪(fǎng),人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞。甚至有的很直接地下逐客令。
無(wú)數次被人當空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過(guò)多少厭惡的表情,也不知道聽(tīng)過(guò)多少煩人的背后語(yǔ),經(jīng)常我剛看完一處白眼,又得去另一處聽(tīng)冷言冷語(yǔ)。盡管這樣,我仍然沒(méi)有放棄努力,終于在一次又一次的奔走中,他們慢慢接受了我們的產(chǎn)品,初步同意如有新項目或者換老化的設備可以與我們合作。
經(jīng)過(guò)我的不懈努力,目前已經(jīng)和電力公司招標處處長(cháng)、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關(guān)系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛供電局、吳忠供電局,局長(cháng)與生計處的順利建立了友好前期關(guān)系,F正進(jìn)一步維護中。同期進(jìn)行著(zhù)與各大設計院,化工企業(yè)、寶塔項目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專(zhuān)工及主任的關(guān)系建立與維護。為明年的業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定了很好的基礎。也為明年加入電力采購網(wǎng)做好了前期鋪墊。
二、突出成績(jì)
。1)、順利和寧夏英力特公司建立了友好關(guān)系,取得了寶塔寧東重整項目。
明年的二甲醚是重大焦點(diǎn)項目;
聚炳乙烯項目的已經(jīng)在前期跟進(jìn)中
。2)、與寧夏煤業(yè)集團建立了友好合作關(guān)系,明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。
。3)、西夏電廠(chǎng)的`2乘20萬(wàn)機組的業(yè)務(wù)項目,現已順利開(kāi)工在建;
。4)、美利紙業(yè)二期項目也順利開(kāi)工在建。
。5)、靈武電廠(chǎng)和一鋁廠(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始使用我們的廠(chǎng)品。
三、工作體會(huì )
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學(xué)習、不斷的努力工作。在同事的熱心指導下很快了解到電力系統的工作重點(diǎn),為了工作的順利進(jìn)行,我通常要在下班后查看更多客戶(hù)信息。通過(guò)努力的學(xué)習和工作,市場(chǎng)能力和關(guān)系維護都取得了進(jìn)一步提高。但俗話(huà)說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,我一直在各方面嚴格要求自己,通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍,高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
在過(guò)去的基礎上對電力系統的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習,加深認識。使之更加系統化,從而融會(huì )貫通,業(yè)務(wù)水準提到了一個(gè)新的起跑線(xiàn),F在基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。
回想一年來(lái)的工作,之所以能夠取得一些成績(jì),得益于單位干部職工之間團結共事,相互信任,互相支持,共同維護班子的團結和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績(jì),但與上級的要求和先進(jìn)單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
前景展望
展望鄰近的20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)客戶(hù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的訂單,完善市場(chǎng)部門(mén)的工作。在維護好已經(jīng)建立起來(lái)的友好客戶(hù)關(guān)系的同時(shí),我會(huì )進(jìn)一步拓展更好關(guān)系。力爭讓一些大型企業(yè)單位比如石化、供電局、電力系統、一些重工業(yè)等采用我們的產(chǎn)品。開(kāi)拓市場(chǎng)雖然很艱苦,但有壓力才有動(dòng)力,通過(guò)在職場(chǎng)的磨練,我不僅具備了豐富的市場(chǎng)關(guān)系拓展經(jīng)驗和強大的抗壓能力,還發(fā)展了廣闊的人際關(guān)系,明年,我將跨入一個(gè)新的里程。
電力系統年終工作總結4
透視過(guò)去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現,但我卻必須面對現實(shí),不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析,從怎樣節約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達到新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng )新篇章為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓。
本人20xx年x月考取xx水利電力技工學(xué)校,20xx年x月xx水利電力技工學(xué)校畢業(yè)。20xx年x月進(jìn)入xx縣供電公司工作,分配在大昌變電站工作任變電運行工,20xx年x月考取xx省x電力學(xué)院電力系統及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)(函授),xx年x月畢業(yè)。20xx年被xx縣水利局評為先進(jìn)工,同年被xx縣供電公司評為先進(jìn)生產(chǎn)者。
本人特就這一年的工作小結:
一、思想工作方面
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習,關(guān)心國家大事,自覺(jué)遵守各項法律法規及各項規章制度。
二、工作上
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下很快了解到電力系統的工作重點(diǎn),明白到變電運行的重要性。變電運行的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。不管碰到什么問(wèn)題,不管出現了什么問(wèn)題,都需要虛心誠懇的請教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結隨時(shí)反省,絕對不答應出現自欺欺人,讓師傅以為你是一個(gè)很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個(gè)行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運用到學(xué)習技術(shù)上,把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來(lái),不搞個(gè)人的表現主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著(zhù)埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長(cháng),還要知道別人的特長(cháng)。用行動(dòng)證實(shí)自己,用成績(jì)征服大家。俗話(huà)說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我在過(guò)去的基礎上對電力系統的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習,加深熟悉。使之更加系統化,從而融會(huì )貫通,使電力系統專(zhuān)業(yè)水準提到了一個(gè)新的起跑線(xiàn)。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項工作都有了明確的和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。
總結一年來(lái)的工作,之所以能夠實(shí)現安全生產(chǎn)的長(cháng)期穩定,主要是得益于局領(lǐng)導和職能部室大力支持、鼎立幫助;得益于公司干部職工之間團結共事,相互信任,互相支持,共同維護班子的團結和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績(jì),但與上級的要求和先進(jìn)單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
電力系統年終工作總結5
光陰似箭,日月如梳,一年的時(shí)間的確是很短暫的,不知不覺(jué)20xx年已即將過(guò)去,更應該總結一下過(guò)去,思索一下未來(lái),取過(guò)去之長(cháng)、補未來(lái)之短;仡櫼荒陙(lái)的工作,我主要做了以下幾個(gè)方面:
一、安全管理方面。由于我公司施工電源的惟一性、特殊性,依據公司的用電管理制度,加大對施工用臨時(shí)電源的管理,我個(gè)人做到每日對現場(chǎng)的巡查,堅持對開(kāi)閉站的運行操作的定期檢查,對開(kāi)閉站管理存在的問(wèn)題提出要求,并督促整改。在開(kāi)閉站設備出現缺陷時(shí),積極與廠(chǎng)家聯(lián)系備件,深入現場(chǎng)與維修人員一起查找問(wèn)題,最終保證了設備的正常使用。
二、施工質(zhì)量方面。從4月份來(lái)廠(chǎng)伊始就開(kāi)始負責全廠(chǎng)防雷接地網(wǎng)的施工檢驗管理工作,按照有關(guān)的質(zhì)量管理標準和規范對全廠(chǎng)的防雷接地網(wǎng)施工進(jìn)行了全面跟蹤,分房號分區域檢查,從搭接尺寸、焊接方法及接頭防腐等各方面提出了要求,并組織施工單位及監理兩次對已完工的區域進(jìn)行了接地電阻的測試驗收,均合格,從而使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。
三、現場(chǎng)施工管理。依據工程的形象進(jìn)度和二級網(wǎng)絡(luò )計劃,針對本專(zhuān)業(yè)所管轄的設備制定了個(gè)人的工作計劃,每日跟蹤重點(diǎn)項目,全身心投入,督促監理做好現場(chǎng)的施工管理工作,參加了開(kāi)閉站的停電檢修工作,重點(diǎn)監督完成了全廠(chǎng)防雷接地網(wǎng)的敷設工作,協(xié)助完成了110kv風(fēng)陵渡變電站#584開(kāi)關(guān)更換ct、110kv啟動(dòng)電源第二方案的線(xiàn)路踏勘、500kv出線(xiàn)初可研踏勘及現場(chǎng)定位等具體工作。
四、專(zhuān)業(yè)基礎工作。按照部門(mén)安排,結合專(zhuān)業(yè)實(shí)際特點(diǎn),制定了專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)準備計劃,參與制定了專(zhuān)業(yè)的工作標準,包括:電氣點(diǎn)檢長(cháng)、電氣點(diǎn)檢員工作標準;管理標準,包括:電氣點(diǎn)檢長(cháng)、點(diǎn)檢員的崗位規范;電氣絕緣監督技術(shù)標準;電氣專(zhuān)業(yè)分工;電氣點(diǎn)檢長(cháng)、點(diǎn)檢員安全職責、現場(chǎng)施工電源管理標準、電氣設備接零接地管理、防止電氣誤操作管理標準、電氣一次設備臺帳、電氣一次設備清冊、施工期圖紙管理標準、電氣備品備件管理標準、電氣工作票管理標準、電纜巡查清掃管理標準、呼吸器檢查管理標準、電氣設備異動(dòng)管理標準、電氣設備缺陷管理標準、電氣一次設備施工及驗收標準、對電氣維護單位的考核及評價(jià)標準、電氣設備點(diǎn)檢定修管理標準、電氣設備檢修管理標準;以及5大類(lèi)60余條的電氣技術(shù)標準,并收集了大量有關(guān)電氣一次設備檢修、維護方面的資料。
五、圖紙、設備管理工作。依據安排,先后參加了500kv斷路器、500kv電流互感器、封閉母線(xiàn)、6kv開(kāi)關(guān)柜、柴油發(fā)電機以及輔助車(chē)間的低壓開(kāi)關(guān)柜、干式變的設備招標工作,期間我個(gè)人本著(zhù)嚴謹認真、公平公正的態(tài)度圓滿(mǎn)完成了從標書(shū)審查、開(kāi)標評標到技術(shù)協(xié)議的談判簽訂的各項工作。為了保證設備按期保質(zhì)的到場(chǎng),先后赴上海、北京、保定,參加了500kv電壓互感器、500kv電抗器及#1高廠(chǎng)變的出廠(chǎng)試驗,到廠(chǎng)家對設備的設計、排產(chǎn)及生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行了解,及時(shí)掌握反饋了大量一手情況,為后續工作做出了努力。
依據現場(chǎng)實(shí)際需求,制定了圖紙需求計劃,就一些急需的圖紙與設計院積極溝通,取得相互理解,基本滿(mǎn)足了施工的需求。
六、土建工作。在負責土建施工管理的一個(gè)多月時(shí)間內,我深感責任重大,在工作中邊學(xué)邊干,以勤補拙,先后組織參加了樁基質(zhì)量及安全專(zhuān)題會(huì )、土建圖紙會(huì )審會(huì )、汽機基座澆筑交底會(huì )、土建質(zhì)量例會(huì )、脫硫主題會(huì )和500kv土建施工專(zhuān)題會(huì )。監督檢查完成了#1、2汽機基座澆筑;啟動(dòng)鍋爐房、#2斗輪機、生活污水站、工業(yè)廢水站ddc樁基處理、廠(chǎng)前區樁基處理;地下管網(wǎng)施工;輸煤廊道澆筑施工等工程項目。參加了廠(chǎng)前區施工單位的招標工作,并協(xié)調解決了土建圖紙需求、交叉施工等一系列問(wèn)題,較為圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
七、其它工作。在做好專(zhuān)業(yè)工作的同時(shí),我還負責部門(mén)的培訓、支部的日常工作和其它領(lǐng)導交辦的工作。一年來(lái)為了做好工作,我主動(dòng)收集資料,積極與人資部門(mén)配合,制定了部門(mén)的年度培訓計劃并組織實(shí)施。建立了設備黨支部的各類(lèi)臺賬,健全了支部學(xué)習筆記,配合公司黨委完成了各項活動(dòng)。
一年來(lái),在同事的幫助和領(lǐng)導的信任下,基本圓滿(mǎn)的完成了各項工作,也學(xué)到了很多新的知識,取得了一些成績(jì),但與領(lǐng)導的要求相比還存在一定的差距,
因此在明年的工作中準備從以下幾方面加強,
1、電廠(chǎng)基建對于我來(lái)說(shuō)是一項新的工作,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,今后一定要加強學(xué)習,認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,著(zhù)重加強施工管理和工程質(zhì)量檢驗等方面的培訓。同時(shí)要拓寬知識面,在工作中多留心相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的汲取,使自身從土建、熱工、工程概預算等方面得到加強,盡快滿(mǎn)足崗位的要求。
2、來(lái)到運電后,身邊老同志的那種不記個(gè)人得失、吃苦耐勞的精神深深感染了我,也使我深感自身的差距,今后在搞好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),改變自身工作作風(fēng),不等不靠,主動(dòng)出擊,積極完成各項工作任務(wù),與同事間積極溝通,鼎力協(xié)作,不推諉扯皮,不叫苦埋怨,凡事以公司利益為主,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
3、做好外部協(xié)調工作。工程管理涉及到包括施工單位、設計院、設備廠(chǎng)家的諸多方面因素,在今后的工作中,要主動(dòng)與各方面溝通,了解其實(shí)際困難,了解設備生產(chǎn)供貨與現場(chǎng)安裝需求的實(shí)際進(jìn)程,一定要將工作做實(shí),做細,為工程服務(wù)。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,在以后的工作中揚長(cháng)避短,克服不足、認真學(xué)習、勤奮工作,使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐,為公司明年的機組雙投和今后的繁榮發(fā)展做出應有的貢獻!
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