銀行部門(mén)年終工作總結范文模板大全
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編精心整理的銀行部門(mén)年終工作總結范文模板大全,歡迎大家分享。
銀行部門(mén)年終工作總結范文模板大全1
轉眼間,我進(jìn)入-行工作已經(jīng)x年了,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹,從最初的新手成長(cháng)為分理處的會(huì )計,再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,這其中有辛酸,有汗水,當然,更多的是喜悅;仡櫼堰^(guò)去的20xx年,我用x個(gè)詞來(lái)進(jìn)行總結:珍惜、進(jìn)步、成長(cháng)。
一、珍惜
態(tài)度決定一切,銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應該有更高的素質(zhì),從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風(fēng),在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)知識與技能,能夠較好地完成領(lǐng)導和各級部門(mén)安排的各項任務(wù),從而體現出自身的價(jià)值。
二、進(jìn)步
通過(guò)對以往缺點(diǎn)的改正,不斷完善自身。我從小就有點(diǎn)小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來(lái)說(shuō)可謂是大忌,特別是從事柜面業(yè)務(wù),為此,我時(shí)刻用膽大心細四個(gè)字來(lái)督促自己。x年的`柜面工作,我累計出錯過(guò)一次,當時(shí)是一位客戶(hù)來(lái)取款xx元,我因為一時(shí)疏忽,把存取搞反,最后操作成存款xx元,還好及時(shí)發(fā)現錯誤,通知客戶(hù)返回網(wǎng)點(diǎn),在充分得到客戶(hù)的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會(huì )出錯,貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩為本,在此基礎上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
三、成長(cháng)
逆風(fēng)的方向,更適合飛翔,只有面對挑戰,才能不斷地成長(cháng)。在20xx年x月末正式接手-分理處會(huì )計崗位之前,我一直從事簡(jiǎn)單的柜面操作,對會(huì )計方面的業(yè)務(wù)不熟悉,能否勝任它對我來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰。當時(shí)正值過(guò)年期間,是一年的業(yè)務(wù)旺季,彷佛所有事情一下都堆起來(lái)了,白天要辦理柜面業(yè)務(wù),晚上整理傳票及其他資料。
那段時(shí)間加班到xx點(diǎn)是很正常的事,但我仍感覺(jué)有做不完的事,每天都被傳票所累。我知道會(huì )計的工作遠不止傳票而已,但如果能及時(shí)有效地整理好當天的傳票對會(huì )計工作又是相當重要的,因為這樣既能為相關(guān)會(huì )計后續工作打下良好的基礎,又能騰出大量的時(shí)間。
20xx年x月,我有幸從分理處脫穎而出,進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習,這對我來(lái)說(shuō)是一次相當難得的機會(huì )。一年來(lái)的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富,從最初的記賬到現在的信貸,崗位的變動(dòng)讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握,通過(guò)之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現,我證明了自己能勝任記賬這個(gè)崗位。
進(jìn)入支行公司部x個(gè)月以來(lái),我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù),從第一天開(kāi)始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶(hù)經(jīng)理的角色轉變。通過(guò)這x月的工作和學(xué)習,我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個(gè)了解,掌握了相關(guān)一些營(yíng)銷(xiāo)技巧。在進(jìn)步的同時(shí),隨著(zhù)對目前工作的不斷理解和總結,我認識到自己還有許多不足:
1、業(yè)務(wù)技能不夠精細,雖然已從事記賬崗位兩年,但會(huì )出業(yè)務(wù)仍未精通,F在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度,其次任何崗位都不可能在短時(shí)間內就能做到精通,因此我已經(jīng)做好長(cháng)期努力的準備。保持一貫踏實(shí)的作風(fēng),克服性格上內向的缺點(diǎn),努力成長(cháng)為一名優(yōu)秀的現代商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理。
2、20xx年,在爭做最大的零售支行的目標指引下,更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開(kāi),如手機銀行,基金,網(wǎng)銀,信用卡等,這就要求銀行客戶(hù)經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能,我需要加強專(zhuān)業(yè)知識的儲備積累和進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)技巧。
今天的-行欣欣向榮,作為-行的一員,我感到無(wú)比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習,努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能,適應農商行的發(fā)展需要,踏實(shí)進(jìn)取,克服不足,把工作推上新的臺階。
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隨著(zhù)時(shí)間的推移20xx年即將過(guò)去,在這年終歲末之時(shí)回首過(guò)去一年工作,平下心來(lái),總結自己工作成績(jì)和收獲,從而找出自身的不足之處,以利于今后的工作,總結過(guò)去一年工作,誠懇希望大家對本人總結不當之處給予提示,對我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助,過(guò)去的一年里,在公司和項目部的領(lǐng)導大力支持和關(guān)心下,我的認真堅持“預控、規范、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)的工作指導思想牢固樹(shù)立”,確保每個(gè)業(yè)主滿(mǎn)意的服務(wù)宗旨,盡心盡職,努力工作,下面談?wù)勎以?0xx年的工作。
一、對工程施工建設的質(zhì)量控制
在事前控制中所做的工作,在收到工程設計施工圖紙后,我就先進(jìn)行熟悉圖紙后,了解設計意圖,明了施工過(guò)程的主要工藝流程,工程特點(diǎn),對施工圖紙上所存在的導議之處,采用書(shū)面形式進(jìn)行記錄,采取相應的措施運用于施工現場(chǎng),并做好相關(guān)工程的抽檢資料。
二、對現場(chǎng)所有進(jìn)場(chǎng)材料
人員、機械設備進(jìn)行記錄核查,對質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中,針對在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí),做到提前到達旁站位置,檢查施工準備工作是否到位,并旁站施工全過(guò)程,及時(shí)的做好書(shū)面旁站記錄。
三、對各施工過(guò)程中的巡視
檢查所發(fā)現的問(wèn)題時(shí)及時(shí)采用口頭或書(shū)面形式通知施工單位項目管理部,并向駐地監理工程師匯報,并監督施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次復核,檢查,盡自己最大努力做好現場(chǎng)監理工作。
四、對安全文明施工控制方面的工作
通過(guò)學(xué)習及在工作過(guò)程中我得到一些體會(huì ),樹(shù)立以安全預防為主的觀(guān)點(diǎn),就是工作做在前,因為事故是可以預防,而不可以預測的,建立相應的檢查制度,如檢查現場(chǎng)的安全專(zhuān)職人員是否到位,檢查工程現場(chǎng)的安全防護網(wǎng)、高空作業(yè)的工人安全帶,安全帽是等安全防護工具是否齊全,檢查現場(chǎng)工程關(guān)鍵部位是否設置安全警示牌,發(fā)現安全隱患及時(shí)整改,監理在施工現場(chǎng)對安全有不可推卸的.職責,做好日常安全檢查工作及監督和管理,做好相應的資料記錄,加強巡視工作,加強過(guò)程中的控制,才能更好地、認真地做好本職工作。
20xx年的工作既繁忙又充實(shí)為履行監理職責,積極工作,服從領(lǐng)導安排,從不推脫,全心為工程著(zhù)想,在即將來(lái)臨的20xx年新的一年里我會(huì )更加用心的學(xué)習專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識,爭取為公司提供有效的利益。
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時(shí)光荏苒,歲月如梭,緊張忙碌的xx年已經(jīng)結束;仡檟x年度,經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導高度重視和正確領(lǐng)導下,在公司各職能部門(mén)的大力支持和密切配合下,認真貫徹執行公司有關(guān)規定和制度,堅持提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),積極拓展各項業(yè)務(wù)。各項工作有計劃有步驟進(jìn)行,呈現出較強的發(fā)展局面,現將個(gè)人年度經(jīng)營(yíng)部主要工作匯報如下:
一、主要完成的工作
1. 完成項目報名xx個(gè);
2. 完成項目投標及準備資料x(chóng)x份;
3. 完成公司資質(zhì),人員證件、社保、業(yè)績(jì)和內部協(xié)議等資料的入庫和更新;
4. 轉退保證金項目xx個(gè);
5. 公司資質(zhì)、新到人員證件和投標所需資料掃描和歸類(lèi);
6. 檢察院辦理無(wú)犯罪證明若干份;
7. 完成xx年度經(jīng)營(yíng)部收費項目統計,共計收費xx萬(wàn)元;
8. 完成了領(lǐng)導交辦的其他資料準備等其他事項。
二、工作中發(fā)現的問(wèn)題
1.投標項目較多經(jīng)常忘記項目保證金是否轉退,每個(gè)自己負責的項目制作一個(gè)項目一覽表方便跟蹤保證金到賬情況及時(shí)提醒財務(wù)查賬和通知客戶(hù)辦理退保證金手續;
2.為方便合同移交管理,制作合同移交登記表,方便查閱;
3.入庫資質(zhì)、業(yè)績(jì)、人員、社保和在建情況不明了,整理并制作一覽表;
4.個(gè)人工作事項多和雜,用便簽紙記錄第二天工作事項防止遺漏。
三、工作中的一些建議
目前投標過(guò)程中,對公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績(jì)、社保等要求越來(lái)越嚴格,經(jīng)營(yíng)工作不僅僅是個(gè)別部門(mén)、個(gè)別人員的工作,不僅僅是投標做標書(shū)的工作,而是全體人員的任務(wù),是做好每一件工作的任務(wù)。如資質(zhì)證件的借用在辦公室,保證金的辦理需財務(wù)部配合等。部門(mén)間銜接要更加緊密。
實(shí)現全員經(jīng)營(yíng)模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強公司在市場(chǎng)競爭中的整體實(shí)力。堅持誠信經(jīng)營(yíng),靠?jì)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng)、贏(yíng)得信譽(yù)、贏(yíng)得效益。堅持換位思考,保證在施工程質(zhì)量,為業(yè)主提供滿(mǎn)意的服務(wù),強化施工人員“每個(gè)在施項目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)意識,發(fā)展和加大后續任務(wù)量,真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經(jīng)營(yíng)信息。
四、加強基礎資料建設,進(jìn)一步提高工作效率
基礎資料是投標的基石,完整的基礎資料對標書(shū)的編制起著(zhù)事半功倍的作用。20xx年度經(jīng)營(yíng)部逐漸對資料進(jìn)行了系統的分類(lèi)整理。對于平時(shí)做標書(shū)所需用的資料進(jìn)行了整理,將在公司注冊人員合理的分編,并全部掃描制作成電子版,確保了投標過(guò)程的順利使用;在各項外部事務(wù)上,辦事流程更加合理,出現的問(wèn)題能迅速得到處理。
對施工組織設計的常規施工工藝進(jìn)行歸類(lèi)總結的基礎上,加強土建、鋼構工程等方面施工技術(shù)的積累,確保了日常制作標書(shū)使用。
五、提高標書(shū)制作質(zhì)量
在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,我部門(mén)一直致力于努力提高標書(shū)制作質(zhì)量,并在不斷努力中逐步形成了投標標書(shū)的'編制、審核、復審、封標的整體工作流程,并致力于不斷提高該流程的嚴謹性及高效性。
六、工作中需要積極學(xué)習的地方
1、保持積極的工作態(tài)度,養成良好的職業(yè)道德。
2、積極的多接觸、多看專(zhuān)業(yè)類(lèi)型的書(shū)籍,盡量去施工現場(chǎng)了解施工現場(chǎng)的實(shí)際施工問(wèn)題,積極的參加洽商變更的編寫(xiě)并去了解洽商變更的內容。
七、xx年工作重點(diǎn)
1、工作核心:
堅持以提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益為工作核心,在公司領(lǐng)導的指導下,發(fā)揮經(jīng)營(yíng)部的特長(cháng),創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)、高效的工作成果。
2、工作理念:
堅持全面工作爭第一、細節服務(wù)創(chuàng )效益的工作理念。
3、工作標準:
工作標準做到使客戶(hù)滿(mǎn)意、上級領(lǐng)導滿(mǎn)意。
4、工作態(tài)度:
服從為天,使公司體制保持較強的執行能力,做到政令暢通,上下和諧;忠誠為善,對企業(yè)、對上級、對客戶(hù)必須忠于職守,誠實(shí)可信; 細節為王,要求既要有把握全局之能,又要明察秋毫,工作到位;落實(shí)為上,必須具有務(wù)實(shí)的作風(fēng),把上級的規章制度,領(lǐng)導的決心意圖,客戶(hù)的要求指令,及時(shí)高效地落到實(shí)處。
新的一年里我為自己制定了新的目標,就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我們,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí),不能只看到眼前的小利小惠,要著(zhù)眼于大局,放大目光展望未來(lái)。在工作中力求創(chuàng )新,加快資本積累,加大經(jīng)營(yíng)范圍。爭取在公司領(lǐng)導的指導下,在其它部門(mén)的共同努力下,再創(chuàng )輝煌!
銀行部門(mén)年終工作總結范文模板大全4
我參加工作已有x年了,在這x年里,我努力學(xué)習,勤奮工作,順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己一年的工作情況總結如下:
我之前所在的崗位是儲蓄柜,我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。這一網(wǎng)點(diǎn)位于松花路上,每天接待大量的客戶(hù),工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì )十分虛心的向老同志請教。信用社里的大哥哥大姐姐們也都熱情的給與幫助和指導,令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過(guò)錯誤,出現了一些不該有的小錯誤,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論知識。
而且,在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的.一線(xiàn)員工,更要注意自身的服務(wù),提升核心競爭能力,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細微化,平民化,生活化。尊重客戶(hù),設身處地的替客戶(hù)著(zhù)想,真心真意為客戶(hù)服務(wù)。
為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù),贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之,這是我人生角色轉變的一年,是我不斷成長(cháng)的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。
保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級的決定與指令,并認真執行。工作一絲不茍,積極主動(dòng)、負責盡力把工作做到。
展望新的一年,我因為網(wǎng)點(diǎn)合并來(lái)到了新的網(wǎng)點(diǎn)。我相信這會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,但是我也要先錘煉自己,積極努力,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。
踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù),每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。
學(xué)習新的知識,掌握新的技巧,適應周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規劃自己的職業(yè)生涯。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足!
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在這一年中,通過(guò)各位領(lǐng)導和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。我將對一年來(lái)的工作進(jìn)行總結與歸納。
1、加強學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn),努力把知識用到工作實(shí)踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng),認真學(xué)習規定的學(xué)習內容和篇目,堅持每周寫(xiě)工作總結,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補正,重點(diǎn)加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,來(lái)訪(fǎng)人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實(shí)基礎。
2、恪盡職守,認真做好本職工作
一年來(lái),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關(guān)人員的來(lái)訪(fǎng),集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí),也發(fā)現了自己的.不足,如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹等,我已經(jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果,希望領(lǐng)導和同志們審查。
3、嚴于律己,不斷加強作風(fēng)建設
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉變。同時(shí),要積極學(xué)習領(lǐng)導為人處事的方法,以領(lǐng)導為榜樣,做一個(gè)既能為領(lǐng)導服務(wù)解憂(yōu)的同事,又能為環(huán)球創(chuàng )造價(jià)值的辦公室文員。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jì),但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,本著(zhù)對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
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