外科護士長(cháng)個(gè)人年終總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編整理的外科護士長(cháng)個(gè)人年終總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
外科護士長(cháng)個(gè)人年終總結1
時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,又到了一年的末尾了,在這一年中,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng),感覺(jué)我們很有必要對自己的工作做一下總結。但是拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現不知道寫(xiě)什么,下面是小編幫大家整理的外科護士長(cháng)個(gè)人年終總結,歡迎閱讀與收藏。
20xx年是不平凡的一年,我院遷入新址一年來(lái),潔凈、溫馨的住院環(huán)境,首先,在院長(cháng)的正確領(lǐng)導下、在護理部帶領(lǐng)下、在各部門(mén)密切配合和支持下,結合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理,科室全體護理人員團結一致、以二甲復審為工作重點(diǎn),認真完成了20xx年度的各項工作任務(wù)。同時(shí)自身在政治素養、業(yè)務(wù)水平和管理能力等綜合能力方面都有很大提高。
在科主任的領(lǐng)導下,本人工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,不斷向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長(cháng)學(xué)習,學(xué)習他們的工作經(jīng)驗及方法,學(xué)習她們的管理機制、排班方法、工作狀態(tài)。全年共護理病人700余人,手術(shù)500多例,搶救病人20余人,無(wú)一例投訴,病人滿(mǎn)意度達95%以上。在科內我根據《二級甲等中醫醫院評審標準實(shí)施細則》的標準,在護理部組織下全科護士認真學(xué)習每一項的評審標準,并按照每項標準各項要求逐步理順每一項工作。
不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施。加強重點(diǎn)時(shí)段的管理,如節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)加強監督和管理。加強重點(diǎn)病人的管理,如危重病人、手術(shù)病人、老年病人等把他們做為例會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,保證病人得到及時(shí)有效的護理。對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。做好急救藥械的管理工作,每班交接時(shí)認真核對急救物品、藥品、設備做到“四定”及時(shí)補充急救藥品,帳物相符,做到完好備用,確保其完好率達100%。完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,規范護理文件記錄。根據護理質(zhì)量管理標準的要求,在護理部的指導下,我科成立護理質(zhì)控小組,對小組成員科內進(jìn)行了各“護理質(zhì)量檢查標準”的學(xué)習、培訓,使質(zhì)控小組能較好地開(kāi)展工作,對于反復出現及原則性錯誤與護士質(zhì)控相結合,并隨時(shí)予以監督。為確保護理安全,要求護士遵守護理核心制度、各項規一流的硬件設施,省級專(zhuān)家的技術(shù)指導,讓老百姓受益,我也提高了很多。
規章制度及各項操作規程,嚴把護理質(zhì)量關(guān),防范護理差錯事故的發(fā)生。
積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),始終以病人為中心,落實(shí)基礎護理,為病區患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)提高患者的滿(mǎn)意度。加大落實(shí)、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好二級質(zhì)控管理按要求開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)。執行APN排班,明確分工、責任到人、做到人人參與、層層管理、共同把關(guān)、確保質(zhì)量。同時(shí)做好培訓及帶教工作,按護理部以及科室計劃,每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習、專(zhuān)科技能培訓,按層級對護士進(jìn)行培訓,并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。
外二科是新成立的科室,在護理部的指導下,逐步完善了各項制度、流程,護理常規的制定,在11個(gè)半月的工作中,得到了專(zhuān)家的認可,得到了患者的好評,收到表?yè)P信20余份,錦旗8面。
當然,工作中還有不足的地方。如:管理經(jīng)驗不夠,在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位導致計劃中的工作有未按時(shí)落實(shí)現象,病房管理還不到位,優(yōu)質(zhì)護理工作中的疾病健康教育方面有待進(jìn)一步加強。
在20xx年的工作中,我著(zhù)重于加強專(zhuān)科知識的學(xué)習進(jìn)一步加大科室護理質(zhì)量檢查力度、管理力度,狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作。強化制度落實(shí),消除安全隱患,安全工作常抓不懈。加強核心制度的學(xué)習和落實(shí)。在做好常規臨床護理工作的同時(shí),積極探索新知識、新業(yè)務(wù)、新技能,有創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。
總之一年來(lái)我和科室全體醫護人員團結一致,克服困難,以醫院大局為重,不斷提高醫療護理水平,切實(shí)為病患提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。在今后的工作中,無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上,我們都力爭邁上一個(gè)新臺階。感謝院領(lǐng)導、護理部及各位同事給我的關(guān)懷和指導,我將在新的一年里不斷努力,為醫院的護理發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量!
外科護士長(cháng)個(gè)人年終總結2
時(shí)光荏苒,光陰似箭,轉眼一年又過(guò)去了,在這將近一年的時(shí)間中我們通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,不能光會(huì )埋頭苦干哦,寫(xiě)一份年終總結,為來(lái)年工作做準備吧!相信大家又在為寫(xiě)年終總結犯愁了吧,以下是小編為大家整理的外科護士長(cháng)年終總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
在院長(cháng)及護理部的直接領(lǐng)導下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)”的宗旨,較好的完成了醫院及護理部布置給我們的任務(wù),F將工作情況匯報如下:
一、加強了病房管理
1、根據醫院的計劃認真制定適合本病區的年計劃、季安排、月計劃,并督促護士實(shí)施,監測實(shí)施效果。
2、認真落實(shí)各項規章制度。
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
嚴格執行崗位責任制和護理工作制度,提高了護理質(zhì)量,杜絕了醫療糾紛的發(fā)生。
堅持查對制度:
。1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1—2次;
。2)護理操作時(shí)要求三查七對。一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
認真執行各項護理技術(shù)操作規程及疾病護理常規。每季度組織護士練習技術(shù)操作,考試合格率達100%。平時(shí)嚴格要求護士按規程和常規執行。
3、加強了質(zhì)量管理
定期檢查基礎護理、護理文件書(shū)寫(xiě)、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等,不定時(shí)檢查、指導危重病人的護理;A護理合格率、護理表格書(shū)寫(xiě)合格率95%,急救物品完好率達100%。
二、重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍
繼續落實(shí)護士行為規范及文明用語(yǔ),組織護士學(xué)習職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育。
提高護士的理論與技術(shù)操作水平:每月組織護理查房一次,業(yè)務(wù)學(xué)習四次,學(xué)習先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)驗、臨床知識、疑難病例的護理。
組織護理人員加強第四版三基理論學(xué)習,參加護理部及科內每季度組織的理論考核,考核合格率達100%。在加強理論學(xué)習的同時(shí),注重操作技能的提高,根據護理部計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。
每月召開(kāi)工休會(huì )一次,對每位出院病人進(jìn)行一次滿(mǎn)意度調查,征求病人的意見(jiàn)及建議,并及時(shí)改正。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習及教學(xué)科研
鼓勵護士參加夜大、自學(xué)考試。
組織護士學(xué)習書(shū)寫(xiě)論文方面的知識。
認真做好實(shí)習帶教工作,按要求制定帶教計劃,帶教老師以身作則,嚴格管理,保證帶教質(zhì)量,實(shí)習同學(xué)反饋較好。
全年護理人員共發(fā)表論文x篇,省級論文x篇,市級論文x篇。
四、積極參與護理服務(wù)示范病區的評比
制定一系列服務(wù)規范。對護理人員實(shí)行全員競聘上崗。
五、存在的不足
護士的論文科研工作還需要加強。
新護士的急救技術(shù)還需要進(jìn)一步帶教。
病房管理需要進(jìn)一步加強。
外科護士長(cháng)個(gè)人年終總結3
20xx年在院領(lǐng)導、護理部及科主任的領(lǐng)導下,貫徹落實(shí)關(guān)于“推廣優(yōu)良護理服務(wù)”的部署和要求,結合廣東省衛生系統創(chuàng )爭活動(dòng)和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,牢牢圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)良服務(wù),進(jìn)步護理水平”的工作宗旨,在我院迎接二級甲等醫院的工作目標下,我科繼續鞏固優(yōu)良護理工作,深化護理服務(wù)內涵,執行床邊工作制,落實(shí)三級質(zhì)控,三級查房,保持護理質(zhì)量延續改進(jìn),F將20xx年護理工作總結以下。
一、加強落實(shí)核心制度及護理質(zhì)量管理,確保護理安全
1、護士長(cháng)負責對每一個(gè)護理職員工作控制,把好醫囑關(guān)、查對關(guān)、交xxx關(guān)、重病人護理關(guān)、特殊檢查診治關(guān)。
2、嚴格執行醫院的各項規章制度,強化科室護理隊伍管理,緊抓護理核心制度,常常檢查各項護理工作的落實(shí)和執行情況。落實(shí)核心制度與狠抓臨床護理質(zhì)量的管理。
3、完善和執行臨床護理核心工作制度,全科護士遵守醫院各規章制度,服從護士長(cháng)的安排,堅守工作崗位,履行職責,保證各項醫治護理工作正確及時(shí)地進(jìn)行。
4、培養專(zhuān)科高級責任護士(護師以上職稱(chēng))具有綜合評估,判定和處理護理題目,
5、能把握危重、大手術(shù)、疑問(wèn)病人的搶救程序,擅于與病人或家屬進(jìn)行有效的溝通,能夠正確解答前列腺電切術(shù)后的留意事項及延續膀胱沖洗的正確操縱。
6、能夠落實(shí)及執行情況和各項護理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量其實(shí)不斷進(jìn)步。
二、實(shí)行了“包干負責制”,進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量
落實(shí)了責任包干,實(shí)行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。我科護士分層管理,根據患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進(jìn)行公道分工,護理患者實(shí)行小組負責制,構建專(zhuān)業(yè)組長(cháng)—責任護士工作模式。落實(shí)分級護理制度,做到病人分級,護士分層。既強調高年資護士對危重病人的管理,又強調人人參與生活護理。實(shí)行整體包干全人護理,保證責任護士管床到位。專(zhuān)業(yè)組長(cháng)不但分管病人還負責對本小組護士工作給予監督管理,并指導本組護理職員完成醫療護理任務(wù)及危重病人的護理;責任護士負責對所分管病人病情的觀(guān)察,落實(shí)醫治性護理和健康教育,心理護理,生活護理,做到全程全方位護理。
三、重視服務(wù)細節,進(jìn)步病人滿(mǎn)意度
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)良的宗旨,加強護理職員醫德醫風(fēng)建設,落實(shí)護理職員行為規范,在平常工作中要求護理職員微笑服務(wù),文明用語(yǔ)。每個(gè)月對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,也屢次取得患者的表?yè)P信,錦旗。并對滿(mǎn)意度調查中存在的題目提出了整改措施。每個(gè)月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人的及家屬意見(jiàn),對病人及家屬提出的要求給予最大的滿(mǎn)足。深進(jìn)展開(kāi)以病人為中心的健康教育,通過(guò)制定并發(fā)放健康教育卡,以通過(guò)護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟習把握疾病預防,康復及相干的醫療,護理及自我保健常識等知識。以細小優(yōu)良的服務(wù)得到了病人及家屬的稱(chēng)贊。
四、規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減輕護士書(shū)寫(xiě)壓力
護理文書(shū)即法律文書(shū),是判定醫療糾紛的客觀(guān)根據,書(shū)寫(xiě)過(guò)程當中要認真考慮,能客觀(guān)、真實(shí)、正確、及時(shí)、完全的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義,使每一個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,同時(shí)加強監督力度,每班檢查上一班記錄有沒(méi)有紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現題目及時(shí)糾正,每個(gè)月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析,對存在題目提出整改措施,并繼續監控。我科自20xx年開(kāi)始至今根據專(zhuān)科特點(diǎn)采取表格化護理文書(shū),使用泌尿科及燒傷護理記錄,大大減少了護士用于記錄的時(shí)間。護士有更多的時(shí)間提供直接護理服務(wù)。
五、加強護士素質(zhì)教育,進(jìn)步護理服務(wù)質(zhì)量
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,科內質(zhì)控小組將每月個(gè)人需要完成的核心制度應急預案及基礎操縱考核列成表格,使護士們隨時(shí)可以把握自己各項考核的進(jìn)度和完成情況。發(fā)現護理隱患、發(fā)生護理過(guò)失,及時(shí)護理質(zhì)量延續改進(jìn)座談會(huì )及科內生活會(huì ),總結工作中的缺點(diǎn)和不足,及時(shí)給與糾正。認真分析過(guò)失的緣由,討論糾偏措施,避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。
2、針對病房年輕護士多,處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,更加重視護士溝通能力的培養。利用疑問(wèn)病歷討論時(shí)間、生活會(huì )等鼓勵護士參加討論,以培養其溝通能力。并根據具體案例,具體分析,組織討論,教會(huì )年輕護士學(xué)會(huì )處理題目。
六、加強三基三嚴培訓,進(jìn)步護理職員素質(zhì)
1、制定與落實(shí)各級護理職員業(yè)務(wù)培訓和三基考核計劃。按崗位及護士個(gè)性化需求進(jìn)行各類(lèi)護理技能培訓,落實(shí)分層次培訓和個(gè)性化培訓,如崗前培訓、優(yōu)良護理服務(wù)、護理技術(shù)操縱、護理急救技能、安全護理、護理文書(shū)的.書(shū)寫(xiě)及危重病人的觀(guān)察技能、護理質(zhì)控、護理查房等,使我們的技術(shù)愈來(lái)愈純熟,不斷進(jìn)步護士技能能力。也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)良的護理服務(wù)。
2、為了能更好的為人民服務(wù),組織護士學(xué)習核心制度和各項應急預案,每月有計劃的學(xué)習、示教2項護理操縱、2個(gè)核心制度、應急預案、護理操縱、核心制度、應急預案的學(xué)習在科內基本已成為常態(tài)工作。護士通過(guò)學(xué)習,自覺(jué)地應用到平常工作中,養成了良好的工作習慣,確保了病房的護理安全。
3、每個(gè)月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習,全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習70余次。其實(shí)不斷完善科內護理常規。修改完善《泌尿外科護理常規》。拓寬了護士的知識面,進(jìn)步了護士理論水平。在對患者的健康宣教中,體現了護士們較高的知識水平,收到患者、家屬及醫生的一致好評。
4、每個(gè)月堅持展開(kāi)護理病例討論,針對護理疑問(wèn)病例,危重癥病例,全科護士展開(kāi)討論,各抒己見(jiàn),進(jìn)步了護士對疑問(wèn)危重病人的護理水平,同時(shí)又將可能發(fā)生的'題目想在前頭,進(jìn)步了對護理題目的預感性和應對能力。
5、每個(gè)月科室質(zhì)控小組有計劃是對科內護士進(jìn)行護理技能考核,年末各級護理職員參加科內組織的專(zhuān)科理論及護理部組織的理論考試、參加率100%,考核合格率為100%。
通過(guò)一年的三基三嚴培訓,使護士的業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步,為患者進(jìn)步更加優(yōu)良的服務(wù)。
七、急救物品完好率達100%
急救物品進(jìn)行“四定”管理,即定位放置、定額數目、定人負責、定期檢查。每周專(zhuān)管職員進(jìn)行全面檢查一次,護士長(cháng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。不準任意挪用或外借,誰(shuí)開(kāi)誰(shuí)用后誰(shuí)要及時(shí)清算、消毒,消耗部份應及時(shí)補充,補充完后由誰(shuí)使用封條封好。所有急救物品設施處于應急狀態(tài)及有效期內,杜盡過(guò)期物品及藥品存在。
八、加強院感工作
1、按醫院內感染管理標準,重點(diǎn)加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程,使我科醫療廢物分類(lèi)、搜集、包裝、交接等做到規范管理。
2、組織學(xué)習洗手的目的及流程并進(jìn)行了考核,樣執行手衛生,杜盡院內交叉感染。
3、組織學(xué)習多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程,建立多重耐藥菌感染隔離指引。
九、提倡護理職員主動(dòng)報告不良事件
落實(shí)并完善了不良事件登記報告制度,采取鼓勵無(wú)懲罰性報告及網(wǎng)上填寫(xiě)報告,并提倡護理職員主動(dòng)報告不良事件,做到實(shí)事求是,不隱瞞、不謊報、不拖延。并每個(gè)月對護士工作中常見(jiàn)的不安全表現、護理事故常見(jiàn)緣由,進(jìn)行了總結分析,提出了如何避免護理事故及過(guò)失的發(fā)生。本年度無(wú)護理過(guò)失事故發(fā)生。
十、存在題目、工作假想及今后努力方向
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1、晨間護理及基礎護理質(zhì)量差。
2、病房管理有待進(jìn)步,病人自帶物品及陪伴職員較多。
3、新護士專(zhuān)科知識薄弱,疾病護理及健康教育宣教不夠深進(jìn),缺少動(dòng)態(tài)連續性。
4、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚,無(wú)學(xué)術(shù)論文。
5、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項、漏記、內容缺少連續性等缺陷。
6、低年資護士工作能力及心理素質(zhì)有待進(jìn)一步進(jìn)步。
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1、制定20xx年工作計劃,制定具體的培訓計劃,使科內護士培訓規范化。
2、根據80后護士的特點(diǎn),重視低年資護士工作能力、心理承受能力的培訓,使她們盡快的投進(jìn)到工作中。
3、進(jìn)步本身業(yè)務(wù)水平,加強管理知識的學(xué)習,進(jìn)步本身管理水平。
4、加強裝備的投進(jìn),重視創(chuàng )優(yōu)工作內涵。
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在xx投進(jìn)使用的全新明亮的優(yōu)美環(huán)境一年里,泌尿外科在落實(shí)醫院各項目標中,較好地完成了各項護理工作。不斷進(jìn)步護理素質(zhì)及工作水平,適應醫院改革發(fā)展的需要,為打造懷醫護理品牌,區域性綜合醫院品牌而努力奮斗。我們相信我們能做地更好。
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