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急診科年終工作總結15篇
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家收集的急診科年終工作總結，歡迎大家分享。
急診科年終工作總結1
我叫xxx，現年xxx歲，大專(zhuān)，護師，xx年x月畢業(yè)于xxx衛校助產(chǎn)系，被應聘到我院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)及護理專(zhuān)業(yè)，xx年x月走上護士長(cháng)崗位，工作至今�，F將xx年工作總結如下：
一、政治思想
1、始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，各個(gè)方面嚴格要求自我，不斷學(xué)習，不斷提高自我的政治理論水平，參加各項政治活動(dòng)、維護領(lǐng)導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
2、注重個(gè)人品德修養，熱愛(ài)本職工作，服從團體利益，全心全意為病人著(zhù)想，進(jìn)取完成科室的各項工作。
二、工作成績(jì)
xx年對于我來(lái)說(shuō)，是提高的一年，也是收獲的一年。作為一名護士長(cháng)我深深地意識到，肩上多的是一份職責，腳下多的是一份動(dòng)力。護士長(cháng)作為科室的管理者，在科室護理工作中起領(lǐng)導、決策、指揮、監督等作用。護士長(cháng)的管理素質(zhì)直接影響著(zhù)科室人、財、物、時(shí)間、信息等資源的利用程度，我深知護士長(cháng)職責之重大。我從各方面嚴格要求自我，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，為實(shí)現自我的追求而努力，工作勤勤懇懇，樂(lè )于奉獻，認真負責，以真心、誠心、耐心、愛(ài)心、熱心、職責心對待每一位患者。一個(gè)科室想求得發(fā)展，必須要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問(wèn)題就是服務(wù)理念、觀(guān)念的轉變。
三、團結的環(huán)境氛圍
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋；眾志成誠，勢必乘風(fēng)破浪�，F今是一個(gè)合作共贏(yíng)的時(shí)代，誰(shuí)擁有了高效能的團隊，誰(shuí)就擁有知識經(jīng)濟時(shí)代的竟爭力與戰斗力。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長(cháng)個(gè)性不一樣的人凝聚在一齊，需要一種“思想”來(lái)引導與融合，這種“思想”，即團隊理念，因專(zhuān)業(yè)的特殊性，經(jīng)常要加班，可是大家都沒(méi)有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現她們的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)給予表?yè)P，工作中出現的疏忽和缺陷，我及時(shí)發(fā)現和糾正，讓她們自我去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自我的潛能，更好地為患者服務(wù)。為了使技術(shù)過(guò)硬，我們經(jīng)常組織全科護士進(jìn)行各種基本技能的訓練，使婦兒科護理水平不斷提高。由于嚴格的管理，工作中未出差錯和事故，總之，為病人著(zhù)想是我們的心愿也是我們的職責，在工作中急病人之所急，想病人只所想，語(yǔ)言禮貌，盡職盡責的完成“白衣天使”的使命。
俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時(shí)，我堅持學(xué)習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。我于xx年參加了心理咨詢(xún)師培訓，并于xx年獲得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。于xx年參加了營(yíng)養師培訓，并于xx年x月參加了營(yíng)養師考試并獲得三級營(yíng)養師證書(shū)。我的努力得到了上級的肯定和表?yè)P，多次被醫院評為優(yōu)秀護士?jì)?yōu)秀帶教，并授予嘉獎多次，榮立“三等功”一次，發(fā)表論文9篇。
急診科年終工作總結2
我們的職業(yè)是被人尊稱(chēng)的“白衣天使”，也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么情緒和煩惱都得拋得遠遠的。在醫院消毒水的氣味中，我們走過(guò)了清純的少女時(shí)代;從血淋淋的傷口邊我們走過(guò)了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無(wú)數個(gè)寧靜的夜晚;在愛(ài)人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻給了一個(gè)個(gè)傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦，沒(méi)有固頂的節假日;沒(méi)有固頂休息時(shí)間。工作瑣碎，責任重大。有的護士還需要跟麻風(fēng)患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無(wú)聞的付出了很多。
然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無(wú)怨無(wú)悔。因為我們深知服務(wù)對象是一個(gè)個(gè)需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
“醫生的嘴護士的腿”，不說(shuō)別的，就是一個(gè)晚上，上急診班的夜班護士全部走下來(lái)的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張，您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實(shí)的事情：下午快下班了，幾聲長(cháng)笛送來(lái)了十幾名乘坐小公共汽車(chē)出車(chē)禍的外傷病人。
白班的護士都主動(dòng)地留了下來(lái)，有條不紊地進(jìn)行著(zhù)搶救。直到晚上十點(diǎn)才回家。當餓著(zhù)肚子拖著(zhù)疲憊身體的小王問(wèn)：“護士長(cháng)，我們忙乎了一大頓卻遭來(lái)一頓臭罵，那個(gè)醉漢還差點(diǎn)打著(zhù)您!”護士長(cháng)卻大度地說(shuō)：“那對小夫妻新婚燕兒，丈夫看到心愛(ài)的妻子傷得那么重，心里太焦急，加上又喝了酒。咱們就不要和他計較了�！毕笪逡贿@樣的長(cháng)假，大家都留戀在如畫(huà)的山水和濃濃的親情中時(shí)，我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著(zhù)這樣的事情。
急診科是醫院最重要的窗口之一，有著(zhù)急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當，就容易發(fā)生醫療糾紛。
而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂(yōu)慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫護人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通，及時(shí)了解患者的需求，建立良好的護患關(guān)系。在急診，患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時(shí)間內，還未建立良好的信任感，對醫護人員的每一個(gè)細微環(huán)節都十分敏感，醫護人員的言談舉止對病人心理都會(huì )產(chǎn)生很大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺(jué)。所以我越發(fā)覺(jué)得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說(shuō)：護理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會(huì )觀(guān)察，才善于發(fā)現問(wèn)題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀(guān)察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應該叫護士，與此同時(shí)我們也應該按時(shí)巡視病房，多觀(guān)察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會(huì )溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。
急診科年終工作總結3
在醫院領(lǐng)導和科室主任的支持下，各科合作，使我順利完成本年度的護理任務(wù)，現總結如下
一、為患者護理提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
堅持以患者為中心，以患者滿(mǎn)意為核心，以患者要求為目標。首先要給患者人文關(guān)懷，從患者的需要考慮問(wèn)題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次，熱情、親切、溫暖的語(yǔ)言、理解、同情患者的痛苦，使患者感到親切。自然，加強與患者的交流，簡(jiǎn)單易懂地說(shuō)明疾病的發(fā)生。發(fā)展，詳細介紹各種檢查目的，醫生指示用藥注意事項，仔細觀(guān)察病情變化，與醫生合作救治危險患者。
掌握患者的心理狀態(tài)，制定人性化、個(gè)性化的護理措施，評價(jià)護理效果，讓患者參與治療。在護理中，消除緊張的不安感，給患者帶來(lái)安全感。堅持以患者為中心，以患者滿(mǎn)意為核心，以患者需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)，以患者滿(mǎn)意為醫院工作核心，提高患者滿(mǎn)意度，實(shí)質(zhì)上患者與醫院的誠信關(guān)系，只有患者滿(mǎn)意才能使患者成為醫院的忠誠顧客。
二、保證護理安全。
1.加強制度和責任教育。
重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度，各位護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象等。
2.加強學(xué)習安全管理。
組織科室姐妹們進(jìn)行法律意識教育，提高她們的抗風(fēng)險意識和能力，同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任感強、有護士資格的護士教老師，培養她們的交流技術(shù)、臨床操作技能等。
3.完善護理風(fēng)險預案。
平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力;完善護理緊急風(fēng)險預案，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，以提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
三、加強護理質(zhì)量控制。
1.重新指定可行的檢查和審查質(zhì)量管理細則，定期或不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查。
對查出的問(wèn)題進(jìn)行不定期抽查，向護理部質(zhì)量檢查反饋信息，并進(jìn)行綜合分析，查找原因，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，并檢查整改落實(shí)情況，以加強護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，按標準實(shí)施各項護理工作。
四、存在問(wèn)題。
1、對病房管理尚不盡人意，新護士多，經(jīng)驗不足。
2、由于護理人員較少，基礎護理部到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
一年來(lái)的護理工作得到院領(lǐng)導的重視、支持和幫助，職業(yè)道德建設上取得了一定的成績(jì)，但也存在一定的缺點(diǎn)，在以后的工作中有待進(jìn)一步改善。
急診科年終工作總結4
急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點(diǎn)，突出特色，全體醫務(wù)人員團結協(xié)作，完成各項搶救工作�？偨Y匯報一年來(lái)的工作。
第一，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
堅持以患者為中心，以患者的利益為出發(fā)點(diǎn)。如果要求護士聽(tīng)到救護車(chē)的聲音，應迅速推車(chē)到急診室門(mén)口接診病人。為患者提供面巾紙、紙杯和開(kāi)水。為沒(méi)有陪伴的老弱病人掛號，取藥。每一位急診住院患者都有護士或護士護送。為解決夏季夜間輸液患者較多的問(wèn)題，實(shí)行彈性排班，增加夜間工作人數。這些措施受到患者的好評。尤其是有醫患糾紛甚至打罵我們醫護人員的時(shí)候，我們的護理人員盡力合理解釋?zhuān)虿贿�手，罵不還口，受到醫院的表?yè)P。
第二，加強學(xué)習，培養高素質(zhì)的團隊。
急診科制定學(xué)習制度和計劃，加強護理人員的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習。開(kāi)展急救專(zhuān)業(yè)培訓，送護士到麻醉科，在手術(shù)室學(xué)習氣管插管，要求大家通過(guò)急診八件操作。與醫生一起學(xué)習心肺復蘇的新進(jìn)展，急性冠狀動(dòng)脈綜合征的急診治療，創(chuàng )傷急救。提高急救水平和急救反應速度。全科生自覺(jué)學(xué)習尉然成風(fēng)，目前有8名護士參加全國高等教育護理專(zhuān)科班和本科自考。兩名工作一年的護士通過(guò)了護士執業(yè)考試。指派高級護士出國學(xué)習急救護理新概念和急救模擬急救培訓。
第三，做好新護士和實(shí)習生的教學(xué)工作。
根據急診科的工作特點(diǎn)，制定了新護士三個(gè)月的培訓計劃，要求他們在三個(gè)月內掌握急診流程，院前急救，如何接急救電話(huà)，掌握急診科所有儀器的使用，加強理論學(xué)習和考核。培訓實(shí)施第一年，取得了良好的效果。對實(shí)習生做到放手不放眼，每周進(jìn)行小講課。
第四，關(guān)愛(ài)生命，爭分奪秒。
這是急診科努力的方向，也是做好急字文章。例如，20xx年11月7日送往急診科高處墜落受傷的患者，既沒(méi)有陪伴，也沒(méi)有意識到，躁動(dòng)不安，呼之不應，口腔內血液溢出，雙下肢開(kāi)放性骨折。值班護士看到就給氧，靜脈注射，果斷用氣。
插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時(shí)開(kāi)通綠色通道，為搶救患者贏(yíng)得寶貴時(shí)間。
第五、做好急救藥品及急救儀器的管理。
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現已施行每項工作專(zhuān)人負責，責任到人，做到班班清點(diǎn)、定期檢查，這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
急診科年終工作總結5
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在院領(lǐng)導、科室領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為醫院及部門(mén)工作做出了應有的貢獻：
一、能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策
堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療服務(wù)工作。
二、能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度
刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準確的完成病歷、病程錄的書(shū)寫(xiě)，對一些常見(jiàn)疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫生請教，自覺(jué)的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
三、熱愛(ài)自己的本職工作
能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為醫院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
醫生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒(méi)有發(fā)生，不過(guò)相信量變積累到一定程度，我就會(huì )迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì )迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)！
急診科年終工作總結6
參加工作以來(lái)，在院領(lǐng)導和科室主任、護士長(cháng)的言傳身教、關(guān)心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學(xué)習，對工作精益求精，圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后工作和學(xué)習打下了良好的基礎，現在將工作總結如下：
一、政治思想方面
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應新的護理模式、社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二、增強法制意識
認真學(xué)習《護士法》及其他法律法規，讓我意識到，法律制度的日益完善，法制觀(guān)念的不斷增強，依法辦事，依法維護自身的合法權益已成為人們的共識�，F代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法、依法減少的發(fā)生。
三、工作學(xué)習方面
在工作中，嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，嚴格執行查對制度及護理操作規程，落實(shí)制度，減少差錯事故的發(fā)生，嚴格執行無(wú)菌操作，保證病人的安全。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌對待病人，堅持文明用語(yǔ)，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位，工作時(shí)間儀表端莊，著(zhù)裝整潔，禮貌待患者，態(tài)度和藹，語(yǔ)言規范。
在工作過(guò)程中，我深深感到自身不足，對于各種疾病知識了解不夠，明顯感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書(shū)本學(xué)習，堅持擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲采各種“營(yíng)養”;二是向周?chē)耐聦W(xué)習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的學(xué)習態(tài)度，主動(dòng)向同事們請教，積極參加醫院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習;三是在實(shí)踐中學(xué)習，把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗自己所學(xué)的知識，找出不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質(zhì)的鍛煉，增強奉獻意識，把無(wú)私忘我做為人格修養的重點(diǎn)。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而感到自豪，在今后工作中，我將加倍努力，做好護士工作計劃，為人類(lèi)的護理事業(yè)而作出自己應有的、的貢獻，樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
急診科年終工作總結7
20xx年醫院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展專(zhuān)科”的工作思路，我科護理人員始終保持著(zhù)良好的精神風(fēng)貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養專(zhuān)科人才的宗旨，逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診x人次。參加搶救x人次。配合急診手術(shù)x例。護理留觀(guān)病人x人次。出車(chē)x車(chē)次。處理突發(fā)事件x次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護理綜合滿(mǎn)意度。護理技術(shù)操作考核合格率
二、加強護理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念
全科護士參加醫院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見(jiàn)性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實(shí)現x投訴，綜合滿(mǎn)意度達x%。
2、以人為本，充分滿(mǎn)足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類(lèi)病人達人，通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見(jiàn)及在工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象
三、科學(xué)化、制度化的護理管理，重點(diǎn)監督制度落實(shí)情況
1、通過(guò)分組區域管理，進(jìn)行分組連續性排班，減少交接班x次數，有效利用人力資源，通過(guò)高年資護士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專(zhuān)人負責各區域的物品、工作流程等管理，發(fā)現存在問(wèn)題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區域的護理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jì)效考評制度，如實(shí)反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏(yíng)得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專(zhuān)業(yè)護士崗位培訓及繼續教育
1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習，病歷討論以及操作培訓。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績(jì)良好。
4、基本完成全年護士進(jìn)修培訓計劃，安排了護士到ICU進(jìn)修學(xué)習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過(guò)演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6、根據護理部要求進(jìn)行微型培訓，培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實(shí)施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個(gè)案分析一例，通過(guò)案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量。
五、護理實(shí)習生帶教
學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習生的一致好評。今年順利完成人次的實(shí)習帶教任務(wù)六、配合醫療開(kāi)展專(zhuān)科發(fā)展
調整原辦公室建簡(jiǎn)易監護病房，留觀(guān)病人逐漸增多，護理方面加強落實(shí)留觀(guān)病人的.病歷書(shū)寫(xiě)、基礎護理和健康教育等，同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個(gè)別人員在培訓中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過(guò)程中，個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿(mǎn)情緒等。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場(chǎng)的激烈競爭，流動(dòng)人口減少等，我們將不斷努力，進(jìn)一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養，培養專(zhuān)業(yè)護士，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作。
急診科年終工作總結8
轉眼之間，又到了20xx年的年終歲尾，簡(jiǎn)單談?wù)勎覀�(gè)人的總結。
20xx年，是我在急診科工作的第七年，在護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，我們累并快樂(lè )著(zhù)。作為一名急診科護士，我們肩負著(zhù)“120”院前急救、轉運、院內急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫療服務(wù)，充分保障了縣城內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開(kāi)展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門(mén)急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下，急診科全年門(mén)急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著(zhù)增長(cháng)，為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進(jìn)了醫院各科室的“兩個(gè)效益”的增長(cháng)，提高了全院醫務(wù)人員的工作積極性。
一、加強思想政治教育，營(yíng)造團結和諧氛圍
在20xx年度，急診科全體護理人員認真學(xué)習各種醫療法律法規，自覺(jué)遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿(mǎn)的完成了醫院的各項工作任務(wù)。
二、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，提高應急搶救能力
急診科護士處處以“全國醫療萬(wàn)里行”、“二甲復審”檢查標準為準繩，加強急診科的醫療護理質(zhì)量建設，以醫療護理核心制度為重點(diǎn)，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發(fā)生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習及急救技術(shù)的培訓，在科室形成了良好的學(xué)習風(fēng)氣，認真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流、互相促進(jìn)，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監護等操作技術(shù)，進(jìn)一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫療和護理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓、考核、督導，嚴格醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范，嚴格按照國家衛生部制定的相關(guān)法律、法規及醫療行為規范開(kāi)展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防于未然，杜絕醫療行為過(guò)程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調度，做到隨時(shí)出診、迅速出車(chē)、準備及時(shí)到達急救現場(chǎng)。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內急救搶救過(guò)程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個(gè)環(huán)節都能做到無(wú)縫銜接，并做好了病人院內檢查和轉運，包括綠色通道(紅色腕帶的應用)，責任制護理的實(shí)施和病人的需求有力地對接，提高了護理質(zhì)量，充分保障了居民的生命安全。
三、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫院感染管理工作
在急診搶救工作中，加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質(zhì)量，保證護理安全。落實(shí)醫院感染管理規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染，并專(zhuān)門(mén)由質(zhì)控護士組織培訓學(xué)習。
四、加強科室對外宣傳，樹(shù)立醫院窗口形象
急診科是醫院面向社會(huì )的重要窗口，其醫療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會(huì )形象�！�120”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時(shí)候，作為一名急診科護士，代表著(zhù)醫院的形象，我們時(shí)時(shí)刻刻注重樹(shù)形象、抓內涵，為更好的創(chuàng )示范單元和醫院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了光和熱。
提供特色服務(wù)護理服務(wù)：
(1)增設1名急診護士，主動(dòng)微笑迎接病人，介紹環(huán)境，引導病人對號入座，做到“首接負責”、有問(wèn)必答，和藹可親，主動(dòng)為患者排憂(yōu)解難。
(2)提供多種便民措施，如開(kāi)水、一次性杯、手紙、便器等。
(3)為無(wú)人陪診的提供全程陪伴服務(wù)，需要可提供代交費、代取藥、代訂午飯，減少病人的顧慮最大限度地給予關(guān)懷。病人從掛號、就診、做各項檢查、交費、取藥到輸液室注射，往往要經(jīng)過(guò)一段的“長(cháng)途旅行”，常因急躁和不耐煩容易與護士發(fā)生沖突，故護士必須理解病人的心理，開(kāi)展親情化“八聲”服務(wù)護理服務(wù)禮儀規范化，把親情融入到護理程序的每個(gè)細節中�！鞍寺暋狈⻊�(wù)用語(yǔ)要求“好”字開(kāi)頭、“請”字當先、“謝謝配合”不離口。增加輸液巡回力量，主動(dòng)巡視，對注射后的患者護送其至座位，根據病情和藥物治療需要，再次調節滴速。重點(diǎn)巡查有特殊用藥病人及重癥病人，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。盡可能不讓病人叫拔針換藥。
五、實(shí)踐與思考并重，20xx年度工作反思
回顧20xx年，我們雖取得一定的成績(jì)，但同時(shí)也意識到在急診工作中存在著(zhù)一些缺陷和不足。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn)，最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結如下：
1.急診科就醫環(huán)境簡(jiǎn)陋，布局不合理，衛生條件差，患者滿(mǎn)意度低，急待急診大樓落成加以改善。
2.急診科醫護人員應急急救經(jīng)驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握，如呼吸機、除顫儀等，關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)跟進(jìn)，還需要時(shí)刻加強專(zhuān)科培訓、進(jìn)修學(xué)習，以提高整體搶救水平，人人過(guò)關(guān)。
3.急診急救工作中缺乏靈活性，要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫患溝通，及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫患關(guān)系，保障醫療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓，特殊情況特殊對待，尤其是無(wú)親人在、無(wú)錢(qián)、無(wú)身份證明的“三無(wú)人員”，做到先檢查、先診斷、先搶救治療，后辦入院手續及交費，對危重病人檢查過(guò)程實(shí)行全程陪伴，保證危重癥患者在第一時(shí)間得到搶救治療。
4.要熟練掌握急診危重癥的監護和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時(shí)間開(kāi)放氣道、吸氧，在實(shí)施緊急救護的同時(shí)，及時(shí)通知醫生搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，抓住重點(diǎn)，有的放矢，避免手忙腳亂。
5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執行搶救過(guò)程中的口頭醫囑制度，注意患者過(guò)敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。
6.注意動(dòng)態(tài)觀(guān)察患者病情，具備整體觀(guān)和全局觀(guān)，在急診患者病情尚未穩定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己視線(xiàn)范圍內，以便及時(shí)觀(guān)察和急救，并做好與其它臨床科室溝通。
7.當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí)，切記及時(shí)向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫療護理安全。
8、提高健康教育的質(zhì)量
(1)在輸液護理過(guò)程中向病人講解輸液的注意事項，病人所用的藥物，疾病的治療情況。
(2)利用健康教育專(zhuān)欄給患者介紹四季多發(fā)病、常見(jiàn)病的知識。
(3)利用衛生宣教處方對病人進(jìn)行健康教育。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)，希望醫院在新的一年加以考慮急診科醫護人員的繼續教育或適當傾斜，以促進(jìn)急診科建設的可持續性發(fā)展，為此我們將以自己的實(shí)際行動(dòng)，積極配合院部明年的大醫改政策，齊心協(xié)力、真抓實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn)，共創(chuàng )醫院和諧美好明天。
急診科年終工作總結9
xxxx年即將結束，新的一年即將到來(lái)。過(guò)去的一年，在院領(lǐng)導的關(guān)心支持和科主任、護士長(cháng)的領(lǐng)導以及全體醫護人員的努力下，急診科工作取得了長(cháng)足的發(fā)展，現總結如下。
一、重視急診科建設，多次抽調高年資、高職稱(chēng)醫生充實(shí)急診科的力量�？浦魅螌︶t療質(zhì)量、醫療安全高度重視，善于協(xié)調，勇于承擔。在這一年中，急診科未發(fā)生一起醫療糾紛及醫療差錯。
二、重視業(yè)務(wù)學(xué)習，不僅多次組織科室人員的技能培訓，使每個(gè)人都能熟練掌握各項急救操作，而且從未放松“三基”的學(xué)習，在醫院組織的“三基”考試中取得了優(yōu)秀的成績(jì)。
三、120急救中心的正式掛牌，對急診科的發(fā)展起了極大地推動(dòng)作用。院前急救、急診室、IcU三者組成了有機的整體，急救體系即EmSS初步建立了起來(lái)。與有關(guān)方面的合作，創(chuàng )傷病人來(lái)源得到了拓展，隨著(zhù)病員的增多，急診科的救治力量有了明顯的提高。
四、業(yè)務(wù)量及收入有了大幅度的提高，從下面一組數據可以得到體現：總收入就診人次20_年度163.7萬(wàn)603420_年度239.5萬(wàn)。
醫院仍處在創(chuàng )業(yè)階段，急診科亦有待進(jìn)一步改進(jìn)和完善。急診科是醫療護理風(fēng)險最高的科室之一，我們只有不斷加強內部質(zhì)量控制，才能杜絕醫療隱患。急診科是臨床各科室的前沿，急診科的工作需要各部門(mén)的協(xié)調、配合和支持。在嚴格執行各項規章制度前提下，要切實(shí)加強各科室之間的聯(lián)系和溝通，形成默契。我們要時(shí)刻把病人放在首位，讓病人體會(huì )到迅捷、安全、有效地醫療服務(wù)，對有意見(jiàn)的病人和家屬，做好溝通及解釋工作，努力化解矛盾，避免爭執。
新的一年，我們將再接再勵，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫療服務(wù)質(zhì)量”，堅持把追求社會(huì )效益、維護群眾利益、構建和諧醫患關(guān)系放在首位，開(kāi)拓創(chuàng )新，艱苦奮斗，狠抓落實(shí)，將急診工作再上一個(gè)新的臺階。
急診科工作總結5
在院各級領(lǐng)導的關(guān)懷下，急診科于xxxx年7月份進(jìn)行了整改，由原來(lái)各科代管轉為獨立科室。急診科近半年來(lái)配合醫院做了以下工作：
1、完善了各項急診工作制度，急診搶救流程，建立急診綠色通道，完善了急診搶救設備。
2、對醫護人員進(jìn)行了急診培訓，共培訓了10次。年輕醫護人員100%進(jìn)行了培訓，對心肺復蘇、除顫、心電監護、洗胃、急性中毒等做到專(zhuān)項培訓，提高了醫護人員對急診急救的醫療水平。
3、對來(lái)院的急診能立即進(jìn)行了診治，共診治約100人，無(wú)重大醫療責任事故，無(wú)重大醫療糾紛。
4、配合院里進(jìn)行了多次體檢，共體檢約3000人。
5、配合院里進(jìn)行了義診，共義診6次，累計人數約600人。
半年來(lái)，急診科為醫院做了一定貢獻。急診搶救約30人，搶救成功率100%，接待慢病患者約1200人，收入院患者約100人。
半年來(lái)，在集團各級領(lǐng)導的領(lǐng)導下，急診科取得了一定的成績(jì)。在新的一年里，要狠抓落實(shí)各項規章制度的落實(shí)，提高急診醫療救治水平，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，不斷完善急診規章制度，確保醫療安全，爭取各方面都取得新的進(jìn)步。
急診科年終工作總結10
XX年8月，我懷著(zhù)忐忑不安的心情來(lái)到急診科，因為剛剛進(jìn)醫院工作的我沒(méi)有多少工作經(jīng)驗，又習慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程，很多急救知識和急救技術(shù)及急救設備都不熟悉，我怕自己很難擔起急診科護士的責任，但是，在護士長(cháng)及其他姐妹的耐心教導與幫助下，我漸漸適應和融入了這急，忙，雜的工作環(huán)境中，從第一次為病人插胃管手還顫抖，到自己當班獨立搶救危重病人，我看到自己的成長(cháng)和進(jìn)步，時(shí)光如水，XX年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來(lái)，而我也要認真的總結一下過(guò)去一年里自己成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，好的方面繼續發(fā)揚，不足的地方努力改進(jìn)，來(lái)迎接新一年的挑戰。下面就是本人的工作總結：
過(guò)去的一年里，我覺(jué)得自己做的好的方面主要有以下幾點(diǎn)：首先在工作作風(fēng)方面，我自覺(jué)遵守醫院及科室的規章制度，服從管理，準時(shí)上下班，和同事關(guān)系融洽，和諧相處，團結合作，保證工作順利完成。其次，在護理工作方面，我全心全意為病人服務(wù)，一切以病人為中心，記得南丁格爾說(shuō)：護理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。
在工作上，我積極配合上級領(lǐng)導和同事，正確執行醫囑及各項護理技術(shù)操作規程，做好基礎護理，嚴格執行無(wú)菌操作和三查七對制度。發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)上報，及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際，遇到不懂的問(wèn)題能及時(shí)向護士長(cháng)及年資深的老師請教，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到舉止文明、態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。積極與患者溝通，及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài)，以便讓患者接受更好的治療，并做好健康宣教。
急診科年終工作總結11
一、打造科室文化，樹(shù)立團隊精神
積極響應醫院“打造醫院文化，樹(shù)立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學(xué)習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫德醫風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革、社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會(huì )公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無(wú)償獻血。愛(ài)心奉獻社會(huì )，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中，護理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設身處地為病人著(zhù)想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當病人入手術(shù)室時(shí)，護士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。護士長(cháng)經(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
三、規范整體護理，爭創(chuàng )一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化，我們堅持做到周周有、月月有小結。建立健全服務(wù)目標，自覺(jué)接受病入及社
會(huì )的監督。深入開(kāi)展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性，特別加強術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導、護理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護士的滿(mǎn)意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學(xué)習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無(wú)差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監測。狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率
四、提高護士素質(zhì)、培養一流人才
社會(huì )不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì )到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節。努力培養一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習，提高護理專(zhuān)業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jì)。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì )，為社會(huì )做貢獻。
五、工作業(yè)績(jì)
我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專(zhuān)家到我科做白內障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評。隨著(zhù)護理條件，護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏(yíng)”的佳績(jì)�？剖医�(jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
急診科年終工作總結12
緊張而忙碌的20xx年即將結束，擔任icu護士長(cháng)這一年多的期間，在院領(lǐng)導的關(guān)心下，在科室主任和護理部主任的幫忙和支持下，使icu的護理工作得以正常運行，根據年初的計劃，圓滿(mǎn)地完成了今年的護理工作，取得了必須的成績(jì)�，F述職如下:
一、完善病房設施，加強病房管理
icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所，要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀(guān)察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設施下，在院領(lǐng)導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增添了兩臺心電監護儀、一臺亞低溫治療儀、更新升級了血氣分析儀，并更換了各種心電監護儀舊的導聯(lián)線(xiàn)，并安裝了開(kāi)水供應設施，以及各種生活設施，以?xún)?yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，使得icu的病房條件較前有了很大的改善。
二、建立、健全、落實(shí)各項規章制度
icu危重病人較前明顯增多，醫療護理任務(wù)繁重，而我科室的護理人員均年齡較輕，資歷淺，個(gè)別護理人員工作職責心不夠強，因此在原有制度的基礎上進(jìn)行了不斷完善和修改，制訂了icu護士入科室須知、icu工作流程及a、p、n班護士職責等以保證icu的護理工作正常運轉。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房開(kāi)展、績(jì)效考核的落實(shí)
在護理部的大力支持下，我科室于九月份開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)示范病房，根據科室室的特點(diǎn)，在原有的基礎上，不斷改善科室室工作，努力為病人帶給安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。并將人性化服務(wù)落實(shí)到護理工作的各個(gè)環(huán)節，在不斷的探索和改善中，icu的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量與日俱增，患者及家屬的滿(mǎn)意度也大為提高。透過(guò)認真落實(shí)績(jì)效考核工作，使護理人員的職責心及工作用心性有了很大的提高。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身建設
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀(guān)察的第一線(xiàn)。因此護理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來(lái)，icu護士的培訓工作是我工作之重點(diǎn)，在icu護士的后續教育中，我采取了在職培訓，外出學(xué)習，自學(xué)與考核相結合等辦法。結合我科室狀況定期舉辦科室內業(yè)務(wù)講座及護理查房，使我科室每一位護理人員均能獨立完成ppt的制作，并提高了她們的講課水平。一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數護士成為icu熟練人才。
五、落實(shí)電子病歷、規范了護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)
我院從x月份更新了新系統，逐步落實(shí)了電子病歷，護理人員透過(guò)醫院的培訓與自學(xué)，均掌握了新系統的使用。在原有護理評估的基礎上，增加了約束帶使用告知書(shū)、護理記錄中體現了管道滑脫、壓瘡及鎮靜的動(dòng)態(tài)評分。
六、科室研工作已初步開(kāi)展
我科室在院領(lǐng)導及護理部的大力支持下已初步開(kāi)展了兩項科室研課題:“集束化護理干預腦卒中患者肺部感染的臨床研究”與“羧基斯坦預防肺部感染的應用研究”已在課內進(jìn)行了培訓，增強了科室內護理人員的科室研意識，使她們對護理科室研有了進(jìn)一步的了解。
20xx度我科室共搶救危重病人_余例，成功_人，死亡_人，成功率為x%，成功搶救了重度有機磷農藥中毒、ards，mods，急重癥上消化道出血，特重度顱腦外傷，心肺復蘇術(shù)后，多發(fā)傷等危重癥患者，使搶救成功率大大提高，取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，一年來(lái)的護理工作由于院領(lǐng)導和科室主任的重視，支持和幫忙，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設上取得必須成績(jì)，但也存在許多的缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
急診科年終工作總結13
時(shí)光如白駒過(guò)隙，20xx年末又至，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下，我思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況作以述職：
一、思想道德方面
在思想上加強學(xué)習提高理論和業(yè)務(wù)素養。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內外形勢。在學(xué)習過(guò)程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素，一直堅信人應該堅守自己的信念和操守，在這個(gè)物欲橫流的社會(huì )，保持內心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。
二、專(zhuān)業(yè)知識方面
信息高速發(fā)展，知識不斷更新，只有不斷地學(xué)習才跟上時(shí)代的進(jìn)步，20xx年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時(shí)間完成了護理中級職稱(chēng)考試，通過(guò)了計算機職稱(chēng)考試，本科在讀，參加急診心肺復蘇學(xué)習班，參加急救包扎學(xué)習班，參加護士禮儀學(xué)習班。
三、工作能力方面
對工作熱愛(ài)，心不累則身不累，像螞蟻一樣工作，像蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長(cháng)期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強烈的責任感和愛(ài)心，人們對新生命的誕生固然充滿(mǎn)了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問(wèn)候，多一點(diǎn)微笑，用自己的愛(ài)心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時(shí)協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作，認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
四、團結協(xié)作方面
嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當意見(jiàn)有沖突時(shí)，先想想自己的過(guò)失，有則改之，無(wú)則加勉，空余時(shí)間讀好書(shū)，做好事，工作中分工不分家，為調節醫護患關(guān)系，構建和諧社會(huì )做出努力。
理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護士，我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!20xx年的曙光即將到來(lái)，譬如旭日東升，我將迎著(zhù)陽(yáng)光，踏步前行!
急診科年終工作總結14
1.在護理部主任、急診科主任或門(mén)診部主任領(lǐng)導下進(jìn)行工作。負責急診科護理行政、業(yè)務(wù)管理，制定工作計劃。負責護理人員的分工、排班、護理質(zhì)量檢查。
2.增強法制觀(guān)念，組織、安排、指導護理人員配合醫師做好急診搶救與出診工作，經(jīng)常巡視觀(guān)察室患者，做好各項治療和各種記錄。嚴格交接班制度，嚴防差錯事故。
3.督促護理人員遵守職業(yè)道德規范，熟練掌握常見(jiàn)急診的搶救程序，嚴格執行各項規章制度、急診護理常規和技術(shù)操作規程。復雜的技術(shù)要親自執行或指導護士操作，保證護理質(zhì)量。
4.負責檢查落實(shí)三基訓練，提高護理人員急癥搶救的應急能力。學(xué)習和運用中、西醫急救護理新知識、新技能，不斷完善應急服務(wù)功能，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5.訓練護士熟練掌握各種急救藥品、器材的應用。并定量、定點(diǎn)、定時(shí)、定人保管，嚴格清點(diǎn)、及時(shí)補充。定期消毒、更換，保持應急狀態(tài)。
6.指導護士遵守無(wú)菌技術(shù)，做好消毒、隔離，防止交叉感染。
7.負責搶救器材、被服、用品的計劃、請領(lǐng)和報損工作。
8.保持急診科內、外環(huán)境的整潔、安靜、安全。
急診科年終工作總結15
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉眼之間，又到了20xx年的年終歲尾。
20xx年，是我在急診科工作的第五年，也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到專(zhuān)為急診科騰出的門(mén)診大樓里，屆時(shí)，我們的工作環(huán)境和條件將會(huì )有很大的改觀(guān)，科室業(yè)務(wù)工作將會(huì )有更快的發(fā)展。
做為一名急診科護士，我們肩負著(zhù)“120”院前急救、轉運、院內急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫療服務(wù)，充分保障了轄區內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開(kāi)展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門(mén)急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下，急診科全年門(mén)急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著(zhù)增長(cháng)，為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進(jìn)了醫院各科室的“兩個(gè)效益”的增長(cháng)，提高了全院醫務(wù)人員的工作積極性。
一、加強思想政治教育，營(yíng)造團結和諧氛圍
在20xx年度，急診科全體護理人員認真學(xué)習各種醫療法律法規，自覺(jué)遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿(mǎn)的完成了醫院的各項工作任務(wù)。
二、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，提高應急搶救能力
急診科護士處處以“質(zhì)量管理年標準”、“全國醫療萬(wàn)里行”檢查標準為準繩，加強急診科的醫療護理質(zhì)量建設，以醫療護理核心制度為重點(diǎn)，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發(fā)生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習及急救技術(shù)的培訓，在科室形成了良好的學(xué)習風(fēng)氣，認真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流、互相促進(jìn)，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監護等操作技術(shù)，進(jìn)一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫療和護理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓、考核、督導，嚴格醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范，嚴格按照國家衛生部制定的相關(guān)法律、法規及醫療行為規范開(kāi)展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防醫療事故于未然，杜絕醫療行為過(guò)程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調度，做到隨時(shí)出診、迅速出車(chē)、準備及時(shí)到達急救現場(chǎng)。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內急救搶救過(guò)程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個(gè)環(huán)節都能做到無(wú)縫銜接，有力地保障了轄區居民的生命安全。
三、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫院感染管理工作
在急診搶救工作中，加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質(zhì)量，保證護理安全。落實(shí)醫院感染管理規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染。
四、加強科室對外宣傳，樹(shù)立醫院窗口形象
急診科是醫院面向社會(huì )的重要窗口，其醫療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會(huì )形象�！�120”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時(shí)候，做為一名急診科護士，代表著(zhù)醫院的形象，我們時(shí)時(shí)刻刻注重樹(shù)形象、抓內涵，為醫院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。
五、實(shí)踐與思考并重，20xx年度工作反思
回顧20xx年，我們雖取得一定的成績(jì)，但同時(shí)也意識到在急診工作中存在著(zhù)一些缺陷和不足。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn)，最大程度地發(fā)揮自己的潛力？小結如下：
1、急診科就醫環(huán)境簡(jiǎn)陋，布局不合理，衛生條件差，患者滿(mǎn)意度低，急待搬遷后加以改善。
2、急診科醫護人員應急急救經(jīng)驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握，如呼吸機、除顫儀等，關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)跟進(jìn)，還需要加強專(zhuān)科培訓、進(jìn)修學(xué)習，以提高整體搶救水平。
3、急診急救工作中缺乏靈活性，要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫患溝通，及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫患關(guān)系，保障醫療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓。
4、要熟練掌握急診危重癥的監護和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時(shí)間開(kāi)放氣道、吸氧，在實(shí)施緊急救護的同時(shí)，及時(shí)通知醫生搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，抓住重點(diǎn)，有的放矢，避免手忙腳亂。急診科護士年終工作總結
5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執行搶救過(guò)程中的口頭醫囑制度，注意患者過(guò)敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。
6、注意動(dòng)態(tài)觀(guān)察患者病情，具備整體觀(guān)和全局觀(guān)，在急診患者病情尚未穩定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內，以便及時(shí)觀(guān)察和急救。
7、當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí)，切記及時(shí)向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫療護理安全。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)，希望醫院在新的一年加以考慮急診科醫護人員的繼續教育及待遇問(wèn)題，以促進(jìn)急診科建設的可持續性發(fā)展，為此我們將以自己的實(shí)際行動(dòng)，齊心協(xié)力、真抓實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn)，共創(chuàng )醫院和諧美好明天。
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