有關(guān)銷(xiāo)售主管個(gè)人年終工作總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編整理的有關(guān)銷(xiāo)售主管個(gè)人年終工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
有關(guān)銷(xiāo)售主管個(gè)人年終工作總結1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我被任命xx公司銷(xiāo)售主管以有一段時(shí)間了,現在我將這期間的工作作個(gè)匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
說(shuō)句實(shí)話(huà),剛上任時(shí)我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力,第一雖然我有多年的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,但我從未有過(guò)現場(chǎng)管理工作,對管理的實(shí)踐經(jīng)驗一無(wú)所有;第二面臨我們這項目都是些新手,對于房產(chǎn)這一塊可以說(shuō)是零,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團隊,怎樣管理好現場(chǎng),怎樣把銷(xiāo)售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,我在領(lǐng)導的幫助下化壓力為動(dòng)力,加上以往的工作經(jīng)驗結合在一起。首先根據現場(chǎng)日常管理,人員數量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng )新,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,F在差不多過(guò)一天我們就針對房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識這一塊進(jìn)行一次培訓,雖是給她們培訓,實(shí)際也是在給自己鞏固知識,因為發(fā)現有些知識不運用的話(huà)根本就不記得,一言以蔽之,三句話(huà):成績(jì)是客觀(guān)的,問(wèn)題是存在的,總體上營(yíng)銷(xiāo)中心是在向前穩定發(fā)展,F在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統地培訓和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營(yíng)銷(xiāo)隊伍,卻有著(zhù)堅定的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會(huì )來(lái)說(shuō)吧,雖然大家都沒(méi)有過(guò)房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗,對于現場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒(méi)有經(jīng)驗,可是面對客戶(hù)一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現場(chǎng),銷(xiāo)售代表們沒(méi)有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),在房交會(huì )幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng )造了上千萬(wàn)的`銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會(huì )做的更好。
當然也有做的不好的地方就是在沒(méi)有跟總主管協(xié)調好的情況下導致了一房?jì)少u(mài),這給公司領(lǐng)導帶來(lái)了不必要的麻煩,還好發(fā)現及時(shí)才沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的損失,這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的,F在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來(lái)的不懂到現在的主動(dòng)跟客戶(hù)交流,在也不是剛開(kāi)始的看到客戶(hù)問(wèn)的問(wèn)題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了。而我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,對自己也有了一定的認知。從當時(shí)的無(wú)所適從到現在的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開(kāi)始被任命銷(xiāo)售主管時(shí),跟他們開(kāi)會(huì )的時(shí)候都臉紅,講話(huà)都打結,開(kāi)會(huì )也不知道說(shuō)些什么內容,每天就眼巴巴的看著(zhù)主管給我安排工作做,可現在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會(huì )努力做的更好。
有關(guān)銷(xiāo)售主管個(gè)人年終工作總結2
20xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲;仡欉@一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式,也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現實(shí)的銷(xiāo)售任務(wù)。讓我對營(yíng)銷(xiāo)策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式;仡欉@一年年度總結,我在公司領(lǐng)導和同事們的支持與幫助下,提高自己年度總結要求,按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,一年轉眼即將結束,現對一年年度總結情況總結如下:最重要的是工作重心的轉變,其次是自己心智的成熟。
今年的銷(xiāo)售任務(wù)從年初的11億銷(xiāo)售目標下達下來(lái),就覺(jué)得確實(shí)是一個(gè)重擔壓了下來(lái),為了去實(shí)現這一個(gè)目標,我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷(xiāo)售節點(diǎn)。我把自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)放到了一邊,重點(diǎn)放在了整個(gè)銷(xiāo)售團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上面,我們把每一天都當成了開(kāi)盤(pán)日,慶幸的是今年公司的策劃部門(mén)為我們銷(xiāo)售做出了強有力的銷(xiāo)售宣傳,保證每天我們的銷(xiāo)售中心的人氣都非常的旺,而這個(gè)時(shí)候我年度總結就放到總控上面,做好現場(chǎng)的.銷(xiāo)售氛圍,而自己確實(shí)在今年也沒(méi)有賺到錢(qián),有的時(shí)候心里確實(shí)感覺(jué)到不平衡,拿不到錢(qián)(我沒(méi)有銷(xiāo)售總提成),有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位,說(shuō)實(shí)在話(huà)干銷(xiāo)售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺(jué)得今年我們賣(mài)這么好,我應該賺好多錢(qián),但事實(shí)我根本沒(méi)有,而幸運的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我,對我關(guān)懷和幫助,同事們也非常配合我年度總結,我應該感謝他們。
20xx年的主要工作內容如下:
一、銷(xiāo)售部日常管理工作
銷(xiāo)售部門(mén)是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個(gè)公司外表,也是公司最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén),是一個(gè)先鋒部隊。銷(xiāo)售部工作也是最直接的,拿業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶(hù)不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內容,冷靜處理客戶(hù)問(wèn)題,力求達到客戶(hù)的滿(mǎn)意度,創(chuàng )造良好的客戶(hù)口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場(chǎng)調研工作。對洛陽(yáng)市場(chǎng)的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,每周調研做好記錄,及時(shí)和團隊分享,給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據,做到知己知彼百戰不殆。
2、營(yíng)造火爆的銷(xiāo)售氛圍促進(jìn)銷(xiāo)售。配合策劃部門(mén)的活動(dòng)
作出應對調整,在銷(xiāo)售現場(chǎng)做好總控,盯緊銷(xiāo)售案場(chǎng)的每一組客戶(hù)做出調整,應對突發(fā)情況,核對房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準確,避免疏漏和差錯。(我把自己的時(shí)間全部放在了為團隊服務(wù)上面,而自己卻沒(méi)有了客戶(hù),沒(méi)有提成,收入也是在這個(gè)團隊里最低的一個(gè)人)。
3、做好客戶(hù)問(wèn)題的處理?蛻(hù)多了什么樣的情況都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿(mǎn)意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶(hù)周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶(hù)滿(mǎn)意,提高公司的美譽(yù)度,提升老客戶(hù)推介率。
4、做好與其他部門(mén)年度總結協(xié)調。加強與公司各個(gè)部門(mén)的溝通,向行政部申請辦公用具,車(chē)輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請工程部工程師為銷(xiāo)售人員解答專(zhuān)業(yè)知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。
5、做好臵業(yè)顧問(wèn)的培訓學(xué)習工作。及時(shí)捕捉政策信息,專(zhuān)業(yè)知識,課外知識等信息給銷(xiāo)售人員分享。組織召開(kāi)專(zhuān)題分享會(huì )使銷(xiāo)售團隊共同學(xué)習,共同進(jìn)步。新員工的培訓學(xué)習安排,考核。
二、加強自我學(xué)習,提高自身素養
在20xx年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學(xué)習,專(zhuān)業(yè)非專(zhuān)業(yè)知識不停地學(xué)習,在這一年里我看完了5本暢銷(xiāo)書(shū)(《貨幣戰爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》),為自己充電。向周?chē)念I(lǐng)導、同事進(jìn)行學(xué)習,尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺(jué)到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問(wèn)題客戶(hù)的處理能力、銷(xiāo)售案場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造能力等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門(mén)各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問(wèn)題
在這一年來(lái),取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,脾氣太急躁,個(gè)人心理承受能力不是很好,對某些事情個(gè)人感觀(guān)較濃,說(shuō)話(huà)的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì )造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解,亟待改之;第二,不細心,考慮問(wèn)題太少不夠精細,該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續性沒(méi)有監管到位。
四、今后努力的方向
新的一年開(kāi)始了,又是一個(gè)新的紀元,20xx年的任務(wù)目標15億也已經(jīng)下達,又是一個(gè)挑戰,一個(gè)新的開(kāi)始。自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到:
1、加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;做好臵業(yè)顧問(wèn)問(wèn)題的解決者“拆彈專(zhuān)家”。
3、注重本部門(mén)年度總結作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷(xiāo)售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門(mén)任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標。
5、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大年度總結成績(jì)。
“人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行!蔽乙采钚挪灰,在此提出與大家共勉,共同進(jìn)步!
有關(guān)銷(xiāo)售主管個(gè)人年終工作總結3
各位領(lǐng)導,同志們:
20xx年,我在公司的正確領(lǐng)導和同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務(wù)要求,認真執行公司的銷(xiāo)售工作計劃與方針政策,在自己分管的華東、華中、山東等全國4個(gè)片區認真履行職責,較好地完成自己年度總結任務(wù),取得了一定的成績(jì)。下面,根據公司領(lǐng)導的安排和要求,就自己今年年度總結情況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、20xx年銷(xiāo)售工作取得的成績(jì)
20xx年,我按照公司的戰略部署和工作安排,為了拓寬銷(xiāo)售渠道,挖掘市場(chǎng)潛力,擴大銷(xiāo)售業(yè)務(wù),樹(shù)立公司品牌,擠占電器配套元器件銷(xiāo)售市場(chǎng),我和我分管的華東、華中、山東等全國4個(gè)片區的全體銷(xiāo)售員團結一致,齊心協(xié)力,共同努力,取得了較好年度總結成績(jì),完成公司下達銷(xiāo)售任務(wù)的80%?備N(xiāo)售額 萬(wàn)元,其中華東片區 萬(wàn)元,華中片區 萬(wàn)元,山東片區 萬(wàn)元,片區 萬(wàn)元;回籠資金總計 萬(wàn)元,其中華東片區 萬(wàn)元,華中片區 萬(wàn)元,山東片區 萬(wàn)元,片區 萬(wàn)元。
二、認真努力,積極做好銷(xiāo)售各項工作
銷(xiāo)售工作是公司的重要工作,特別在當前市場(chǎng)競爭激烈的情況下尤其如此。我是公司的一名銷(xiāo)售經(jīng)理,要把公司對我的信任、重托具體實(shí)施到工作中,為此,我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項工作做好,推動(dòng)全國4個(gè)片區的整體銷(xiāo)售工作又好又快發(fā)展。這里面,我主要做了七方面工作。
(一)抓好自身建設,全面提高素質(zhì)
我分管全國4個(gè)片區的銷(xiāo)售工作,知道自己責任重大,努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,特別是學(xué)習公司的銷(xiāo)售政策法規與銷(xiāo)售工作紀律,把它學(xué)深學(xué)透,領(lǐng)會(huì )在心里,運用到具體實(shí)際工作中,以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí),我做到公平公正、清正廉潔,愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂(lè )在后,全力實(shí)踐“團結、務(wù)實(shí)、嚴謹、拼搏、奉獻”的'時(shí)代精神。
(二)做好服務(wù)工作,奉獻自己力量
我是負責全國4個(gè)片區銷(xiāo)售工作的經(jīng)理,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我把自己看作是銷(xiāo)售戰線(xiàn)的普通一兵,開(kāi)動(dòng)腦筋,想方設法,搞好服務(wù),獲得全國4個(gè)片區銷(xiāo)售人員的滿(mǎn)意,一心一意搞好銷(xiāo)售工作,全面提升銷(xiāo)售工作質(zhì)量,以此擴大銷(xiāo)售業(yè)務(wù),為加快公司發(fā)展貢獻力量。
(三)抓好隊伍建設,全力做好工作
要搞好電器配套元器件銷(xiāo)售工作,隊伍建設是根本。首先,我切實(shí)擔負好管理銷(xiāo)售員的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽(tīng)取銷(xiāo)售員的意見(jiàn)與建議,與銷(xiāo)售員同呼吸,共命運,加快銷(xiāo)售工作發(fā)展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動(dòng)每個(gè)銷(xiāo)售員年度總結積極性,提高銷(xiāo)售員的綜合素質(zhì),使大家團結一致,齊心協(xié)力,把各項工作搞好。
(四)樹(shù)立信心,排除萬(wàn)難,爭取完成全年目標任務(wù)
20xx年電器配套元器件銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭異常激烈,為爭取完成公司下達的全年銷(xiāo)售目標任務(wù),我經(jīng)常跑全國4個(gè)片區,給每個(gè)銷(xiāo)售員作思想教育工作,要求每個(gè)銷(xiāo)售員以公司利益為重,拋棄個(gè)人私心雜念,要樹(shù)立信心,堅決執行公司的各項工作決定與工作措施,要想方設法,排除萬(wàn)難,爭取完成全年目標任務(wù),以?xún)?yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)向公司匯報。
(五)制訂考核辦法,激勵先進(jìn)
為了鼓勵銷(xiāo)售員積極工作,擴大銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量,為公司創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益,我根據不斷發(fā)展的銷(xiāo)售新形勢,結合全國4個(gè)片區的實(shí)際情況,制訂相應的考核辦法,激勵先進(jìn)?己宿k法充分體現銷(xiāo)售員多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病,激勵銷(xiāo)售員充滿(mǎn)干勁、認真努力工作,勇?tīng)幭冗M(jìn),在電器配套元器件產(chǎn)品銷(xiāo)售工作上做出新成績(jì),取得新成效。
(六)提高客戶(hù)認知度,擴大產(chǎn)品消費群體,增強品牌影響力
我要求全國4個(gè)片區每個(gè)銷(xiāo)售員要樹(shù)立優(yōu)良服務(wù)意識,認真細致為客戶(hù)做好全方位服務(wù),首先態(tài)度要熱情大方,服務(wù)細致周到,讓客戶(hù)感到溫馨愉悅。同時(shí)積極向客戶(hù)講解電器配套元器件相關(guān)知識以及特點(diǎn),并向客戶(hù)發(fā)放公司電器配套元器件宣傳冊,使越來(lái)越多的客戶(hù)了解公司的產(chǎn)品,通過(guò)公司品牌的良好信譽(yù),以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),為我公司帶來(lái)更多的客源和業(yè)務(wù)量,獲取良好經(jīng)濟效益。
(七)走出去推廣品牌,吸引人氣,擴大銷(xiāo)售
在當前市場(chǎng)競爭激烈的情況下,坐在家里等待客戶(hù)上門(mén),無(wú)疑是坐斃待死。為此,我要求全國4個(gè)片區每個(gè)銷(xiāo)售員要走出去推廣品牌,吸引人氣,擴大銷(xiāo)售。要通過(guò)積極宣傳,現場(chǎng)推銷(xiāo)等多種辦法,把我們公司的產(chǎn)品送進(jìn)市場(chǎng)。今年,我負責的全國4個(gè)片區的銷(xiāo)售任務(wù)完成的較好,與我們銷(xiāo)售員積極走出去推廣有很大關(guān)系。
三、加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)
我認為作為一名負責全國4個(gè)片區的銷(xiāo)售經(jīng)理,必須加強學(xué)習,提高自身素質(zhì),才能完成公司賦予我年度總結任務(wù),也才能帶好每個(gè)銷(xiāo)售員做好銷(xiāo)售工作。
(一)努力學(xué)習,提高政治思想覺(jué)悟
20xx年,我加強學(xué)習,認真學(xué)習公司的各項規定,提高政治思想覺(jué)悟,在思想上與公司保持一致,堅定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想,堅決維護公司利益,做到無(wú)私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)年度總結作風(fēng)。我服從公司領(lǐng)導年度總結安排,緊密結合崗位實(shí)際,完成各項工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
(二)認真學(xué)習,提高業(yè)務(wù)工作水平
我是一個(gè)喜歡學(xué)習的人,總覺(jué)得人的一生是學(xué)習的一生,特別在當今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習,就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習公司的制度規定與工作紀律外,重點(diǎn)是學(xué)習電器配套元器件知識和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作技能,還學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟知識、社會(huì )管理知識、科技知識、法律知識等現代科學(xué)文化知識,提高業(yè)務(wù)工作水平,為自己做好銷(xiāo)售工作打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)學(xué)習,我熟悉和掌握了電器配套元器件知識與基本銷(xiāo)售工作技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強大局觀(guān),能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行,具有較強年度總結能力,能完成較為復雜、繁瑣的銷(xiāo)售工作任務(wù),取得良好成績(jì),這一點(diǎn),我自己感到很欣慰。
四、加強廉政建設,做到廉潔自律
我深刻認識到廉政建設關(guān)系到人心向背,影響著(zhù)各項工作的發(fā)展。特別在當今社會(huì )不正風(fēng)氣的影響下,搞銷(xiāo)售工作容易產(chǎn)生腐敗行為,損害公司利益。在這方面,我特別注重執行公司紀律,不僅自己要執行好,還教育每個(gè)銷(xiāo)售員要執行好,干任何工作,不得損害公司利益。由于,我切實(shí)加強廉政建設,做到廉潔自律,我和全國4個(gè)片區的每個(gè)銷(xiāo)售員在執行公司紀律上比較好,大家都在一心一意為公司工作,沒(méi)有出現違反公司紀律的現象。
五、存在的不足問(wèn)題
1、業(yè)務(wù)不夠熟悉。當前,電器配套元器件發(fā)展很快,搞銷(xiāo)售工作必須熟悉產(chǎn)品業(yè)務(wù),這樣才能回答客戶(hù)提出的技術(shù)問(wèn)題,這方面我有欠缺,需要加強學(xué)習,努力掌握產(chǎn)品業(yè)務(wù)。
2、產(chǎn)品宣傳力度不大。我們公司雖然開(kāi)展了對產(chǎn)品的宣傳,但總的說(shuō)產(chǎn)品宣傳力度不大,主要還是靠上門(mén)推銷(xiāo)。一些客戶(hù)對我們公司和產(chǎn)品了解不多,購買(mǎi)時(shí)存在憂(yōu)慮狀態(tài)。今后需要加強產(chǎn)品宣傳,提升我們公司產(chǎn)品的知名度。
3、工作作風(fēng)上與銷(xiāo)售員聯(lián)系不夠密切。我與銷(xiāo)售員的聯(lián)系、溝通雖然多,但仍然有時(shí)了解情況不夠全面。對銷(xiāo)售員布置工作多,要求完成任務(wù)多,就事論事多,貫徹管理意圖多,征求意見(jiàn)聽(tīng)取建議少。
20xx年,我認真努力工作,雖然取得了一定的成績(jì),但是與公司的要求相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學(xué)習,掌握做好銷(xiāo)售工作必備的知識與技能,以求真務(wù)實(shí)年度總結作風(fēng),以創(chuàng )新發(fā)展年度總結思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把銷(xiāo)售工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng )佳績(jì),為公司又快又好發(fā)展,做出我應有的貢獻。
我的述職報告完了,謝謝大家!
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