[集合]公司員工年終工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,為此要我們寫(xiě)一份總結。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編為大家整理的公司員工年終工作總結,歡迎大家分享。
公司員工年終工作總結1
各位領(lǐng)導、各位代表:
20xx年來(lái),總公司工會(huì )在上級工會(huì )和總支的領(lǐng)導下,全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神,堅持統攬工會(huì )工作,圍繞公司改革發(fā)展,突出工會(huì )四項職能,認真履行和維護職工合法權益,充分發(fā)揮工會(huì )組織優(yōu)勢,狠抓各項工作落實(shí),為公司改革發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
一、強化工會(huì )組織建設,夯實(shí)工作基礎
20xx年,我們不斷強化工會(huì )組織建設,夯實(shí)工作基礎,堅持職工入會(huì )登記管理工作、建檔立卡,職工入會(huì )率達100%?偣竟(huì )委員會(huì )下設七個(gè)工會(huì )小組,真正做到了哪里有職工,哪里就有工會(huì )組織。
在日常工作中,工會(huì )狠抓內部管理,做到月頭有計劃,月尾有小結,每月一期月報,每季度一檢查,建立了工會(huì )內部監督制約機制,嚴格工會(huì )財經(jīng)管理,無(wú)違紀違規、無(wú)截留挪用工會(huì )經(jīng)費現象。
去年底總公司工會(huì )順利通過(guò)了省總工會(huì )對工會(huì )組織建設及基礎工作的檢查,得到了上級工會(huì )領(lǐng)導的高度評價(jià)。
二、加強民主管理,維護職工合法權益
去年,我們工會(huì )組織狠抓民主管理工作,最大限度地把職工的合法權益維護好。
一是堅持和規范職代會(huì )制度。去年元月,公司第四屆一次職代會(huì )在五樓會(huì )議室召開(kāi),大會(huì )聽(tīng)取和審議通過(guò)了各項工作報告,經(jīng)過(guò)全體職工代表的認真討論,修改完善了《企業(yè)管理章程》、《機務(wù)管理條例》、《稽查管理條例》,會(huì )上對提案進(jìn)行了解答,職代會(huì )堅持民主決策、民主管理、民主監督,不斷規范職代會(huì )程序,使職代會(huì )工作制度化。
二是全面推行廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)制度。我們將廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)納入公司的各項管理制度之中,使廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)與建立現代企業(yè)制度相結合,深入到企業(yè)管理的各個(gè)領(lǐng)域,設立固定的廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)欄,定期公開(kāi)企業(yè)費用支出明細、規章制度及職工福利待遇等,設立廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)意見(jiàn)箱,使公司廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作步入了經(jīng);、制度化與規范化的軌道。
三是推行和完善平等協(xié)商和集體合同制度。我們工會(huì )組織將涉及職工利益和勞動(dòng)關(guān)系等重大問(wèn)題都納入到集體合同中。建立健全了集體合同履行責任制和監督檢查制度,將集體合同制度納入到了企業(yè)目標管理之中,較好地調整了勞動(dòng)關(guān)系,有效地維護了職工的合法權益。
三、建設“四有”職工隊伍,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
我們針對單位特點(diǎn),以學(xué)習《工會(huì )法》為契機,在職工中開(kāi)展思想的`教育,引導廣大職工樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),在廣大職工中開(kāi)展誠實(shí)守信的職業(yè)道德教育,樹(shù)立遵紀守法,文明從業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù),熱誠奉獻的良好職業(yè)道德和職業(yè)風(fēng)尚,去年初評選表彰了20名先進(jìn)會(huì )員,以獎勵機制提高職工的工作熱情;實(shí)行職業(yè)道德教育及業(yè)務(wù)知識考核,推行末尾淘汰制,讓每位職工自我加壓,提高自身理論與實(shí)踐水平;嚴格執行司乘人員每月15日安全知識培訓制度,6月份是全國安全生產(chǎn)月,公司舉辦了安全知識競賽,在公司范圍內營(yíng)造了良好的安全氛圍,提高了全員的安全意識;常年開(kāi)展合理化建議活動(dòng),以此推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。
四、開(kāi)展送溫暖活動(dòng),為職工排憂(yōu)解難
為調動(dòng)廣大干部職工的工作熱情,增強工會(huì )吸引力和凝聚力及參與精神,我們把送溫暖活動(dòng)引向制度化,經(jīng);。一是加大再就業(yè)工作力度。利用工會(huì )優(yōu)勢,組織再就業(yè)培訓,公司增設門(mén)店、攤點(diǎn)、增加再就業(yè)渠道。二是有情操作春節送溫暖活動(dòng)。為確保每一個(gè)職工都能在歡樂(lè )祥和、愉快的氣氛中度過(guò)中華民族的傳統佳節,我們做到早醞釀、早動(dòng)作,認真分析每一位困難職工的家庭生活狀況,及時(shí)為特困職工發(fā)送困難補助,使有限的資金真正發(fā)揮雪中送炭的作用;三是把送溫暖活動(dòng)推向經(jīng);簽槁毠ぐl(fā)放了會(huì )員補助、獨生子女費、六一兒童節補助;對生產(chǎn)一線(xiàn)職工開(kāi)展了送涼爽活動(dòng);重陽(yáng)節慰問(wèn)走訪(fǎng)退休老職工并發(fā)放慰問(wèn)金;看望住院職工近30人次,吊唁職工家屬近30人次。與此同時(shí),對退休老同志不定期進(jìn)行了探望。對居住東升、調關(guān)的李海余、代井茂等退休老同志進(jìn)行慰問(wèn),對劉明福、萬(wàn)茂祥等特困遺屬進(jìn)行走訪(fǎng)。為重癥病人張常明組織捐款活動(dòng),以解燃眉之急,充分體現了工會(huì )組織的溫暖。
五、狠抓女職工管理工作,維護女職工權益
去年,我們工會(huì )組織針對公司女職工人數較多,文化水平不高,議政能力不夠等特點(diǎn),組織她們學(xué)習各類(lèi)法律法規和相關(guān)業(yè)務(wù)管理知識,使她們提高了政策水平,了解了企業(yè)全面情況,從而關(guān)心全局,敢于提出合理化建議,提高了女職工議政能力,充分發(fā)揮了女職工在民主管理中的重要作用。
總公司工會(huì )為維護女職工合法權益,除正常職工享受的福利外,還積極按國家法規和勞動(dòng)部門(mén)制定的勞動(dòng)保障條例,針對女職工生理特點(diǎn),發(fā)放婦檢卡,定期組織女職工婦科疾病普查,跟蹤了解,做到工會(huì )對女職工身體健康狀況心中有數。每月定期發(fā)放衛生補貼,定期宣傳普及女職工婚前保健產(chǎn)后保健,哺乳期及更年期保健知識。按時(shí)為女職工繳納的生育保險,保障她們在生育期間得到必要的經(jīng)濟補償和醫療保健。
同時(shí),工會(huì )還積極調解女職工家庭矛盾,為女職工排憂(yōu)解難,女職工李海枝家庭矛盾激化,遭致男方毆打,工會(huì )在得知情況后,多次上門(mén)調解并通過(guò)市局工會(huì )組織做雙方思想工作,將雙方矛盾淡化,維護了公司女職工合法權益。
六、抓好計生管理工作,規范計生登記程序
為進(jìn)一步搞好計劃生育管理工作,使公司計生工作逐步走向規范化軌道,年初,公司下文調整了計生領(lǐng)導小組成員,與各部門(mén)簽訂了計劃生育責任狀,安排專(zhuān)人參加計生知識教育培訓,并根據市計生局要求,結合實(shí)際,對公司范圍的育齡婦女計生情況進(jìn)行了徹底調查摸底核實(shí)工作,嚴格建檔立卡,實(shí)行跟蹤服務(wù)。為規范計劃生育管理工作,工會(huì )還及時(shí)調整了掛靠入戶(hù)登記程序。在搞好本單位職工計生工作同時(shí),還下大力氣調查摸底公司范圍內流動(dòng)人口管理工作,督促其辦理《流動(dòng)人口婚育證》,及時(shí)到計生管理部門(mén)接受年度檢查。
去年無(wú)違反計劃生育情況發(fā)生,流動(dòng)人口管理及計生程序登記工作均無(wú)差錯,得到了上級計生部門(mén)的好評。
七,積極開(kāi)展文體活動(dòng),推進(jìn)企業(yè)文化建設
為促進(jìn)企業(yè)文化建設,增強職工凝聚力,我們工會(huì )利用現有條件,創(chuàng )造性地開(kāi)展了群眾性健康向上的文體活動(dòng),使文化活動(dòng)深入基層,深入職工群眾。一是開(kāi)放了圖書(shū)室,為求知的職工提供無(wú)償服務(wù)。二是積極組織和開(kāi)展各類(lèi)文藝活動(dòng)。組織公司文藝骨干排練文藝節目,參加社區文藝演出,得到了上級領(lǐng)導的好評,提高了企業(yè)知名度。三是舉辦各類(lèi)體育活動(dòng)。去年,工會(huì )先后組織開(kāi)展了籃球、乒乓球、羽毛球、象棋、圍棋等體育比賽,在市職工運動(dòng)會(huì )上,我公司奪得女子羽毛球第一名、象棋第三名的好成績(jì)。
工會(huì )還組織公司退休老職工成立了腰鼓隊,參加了市第四屆中老年職工運動(dòng)會(huì )腰鼓比賽,獲得優(yōu)秀獎。通過(guò)開(kāi)展各種形式的文體活動(dòng),充實(shí)和豐富了職工文化生活,增強了企業(yè)凝聚力,營(yíng)造了濃厚的企業(yè)文化氛圍。
八、經(jīng)費開(kāi)支情況
今年的工會(huì )經(jīng)費,我們做到了節約開(kāi)支,合理使用,具體收支如下:
1、總公司下?lián)芄?huì )經(jīng)費18000.00元。
支出費用17615.25元(含職工住院看望、喪葬吊唁、慰問(wèn)走訪(fǎng)、小型會(huì )議、接待等)。
2、總公司行政下?lián)軐?zhuān)項資金35110.00元(含職代會(huì )、“三八”補助、“六一”補助、重陽(yáng)補助,婦 檢、送涼爽、運動(dòng)會(huì )、社區黨建文藝活動(dòng)、拜新年等)。支出35110.00元。
九、存在的問(wèn)題和今年的工作
我們工會(huì )工作雖取得了一定成績(jì),但也存在不足,有些工作不及時(shí)、主動(dòng),獨立開(kāi)展活動(dòng)少,關(guān)心職工不夠。今年, 我們將按上級工會(huì )的要求,認真完成全年的工作計劃,配合行政抓好安全生產(chǎn)工作,特別是配合行政做好企業(yè)改制工作,進(jìn)一步完善協(xié)調勞動(dòng)關(guān)系,更好地代表和維護職工的具體利益,切實(shí)把維護職工合法權益放到突出位置,使工會(huì )真正成為“職工之家”。
特此報告。
公司員工年終工作總結2
20××年我公司進(jìn)一步全面落實(shí)公司工作會(huì )議精神,在xx總的正確領(lǐng)導下,在全體員工的團結努力下,截至x月份為止,女裝廠(chǎng)共計生產(chǎn)服裝了xx萬(wàn)件/套,總產(chǎn)值xx萬(wàn)元。
上半年伴隨著(zhù)我公司服裝品牌化的啟航,我們在工廠(chǎng)生產(chǎn)能力和人員素質(zhì)培訓上狠下功夫,市場(chǎng)需要什么我們就做什么。產(chǎn)品在品種、復雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。
為了將公司設計的新款式能夠盡快上市,以全面配合時(shí)尚女裝的品牌推廣,我們在生產(chǎn)上做出了很大的調整,每個(gè)新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產(chǎn),以確保每個(gè)專(zhuān)賣(mài)店都有新款式。為此我們努力提高生產(chǎn)效率、提升員工技能水平,剔除不合格、偷工、怠工人員,提高現有員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì),同時(shí)也在加大力度招收熟練員工,以壯大我們的生產(chǎn)隊伍。設備的配置上增加了多臺專(zhuān)用設備和一批電腦車(chē)臺,使車(chē)間的生產(chǎn)效率大大提高。
開(kāi)年伊始,我們就根據市場(chǎng)需求研發(fā)了新款女裝版型xx余款,為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著(zhù)裝習慣,我們有針對性的對服裝的各細節部位做了調整。在試制過(guò)程中,為了使成衣達到更好的效果,期間對板型都進(jìn)行了多次調整和修改,雖然不斷的.試做樣品對生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)效率造成了一些影響,但我們認為這是值得的。
同時(shí),在試制的過(guò)程中,生產(chǎn)線(xiàn)也在認真琢磨版型修改和制作手法細節上的處理對成品服裝出來(lái)效果的影響。大家共同研究探討,努力處理每個(gè)問(wèn)題,力求達到完美。正如一直以來(lái)張總教育我們技術(shù)質(zhì)量的事情不可有半點(diǎn)馬虎,只有這樣在研究中得到提高,在學(xué)習中得到鍛煉。
提高產(chǎn)量,更要加強質(zhì)量。我們充分利用例會(huì )和班前班后會(huì )將公司前景和會(huì )議指導精神認真傳達,同時(shí)也堅持不懈的灌輸質(zhì)量責任意識,使員工們都真正領(lǐng)會(huì )到公司的發(fā)展、目標和要求。班長(cháng)和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作,互相監督信任,同時(shí)參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標準,把不合格品杜絕在半成品階段,有效地提高了產(chǎn)量,返修率控制在規定標準以?xún)取?/p>
x月份,在xx總經(jīng)理的關(guān)心下為我們組織了副班長(cháng)以上管理人員出去游玩。通過(guò)這次集體活動(dòng),讓我們更加堅定的看到在公司各部門(mén)同事之間都是心連心,共同協(xié)作團結,充滿(mǎn)了凝聚力!我們就這次出游在員工中形成的積極影響,大力抓好員工的思想工作,大家的工作激情都非常高漲,員工的潛力得到了進(jìn)一步的挖掘。
在20××年的工作里,我們對自己也有新的目標和要求,我們會(huì )更加努力 ,不辜負領(lǐng)導對我們的信任。
1、狠抓安全生產(chǎn)不放松,加強對班組安全檢查力度,消除安全隱患,完善崗位責任制,確保下半年的安全生產(chǎn)。
2、加強政治理論學(xué)習不放松,更出色的完成各項任務(wù)。
3、加強各部門(mén)協(xié)調溝通,更快更好地解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題,完成公司下達的各項任務(wù)。
4、加強車(chē)間管理工作,及時(shí)針對生產(chǎn)中出現的問(wèn)題,有目標性的開(kāi)展產(chǎn)品控制。
5、制定更加詳細的員工培訓計劃和內容,使員工能夠真正的提高自身素質(zhì)。
我們深知下半年的工作將是更加艱巨、更加充滿(mǎn)挑戰性,我公司的全體員工將會(huì )全身心的投入到工作中,認真學(xué)習其他榜樣公司員工的工作責任感和認真的工作態(tài)度,加快步伐,以確保20××年的目標任務(wù)順利完成。
公司員工年終工作總結3
一、本年度本職工作的完成度
在這份年終工作總結中,我首先要記錄的就是本人本年度本職工作的完成度。去年我的本職工作完成度是不夠好的,不是說(shuō)沒(méi)有完成,而是完成的不夠好,這是有區別的,區別在于我不夠細心仔細,很多可以完善好的事情,卻在自己的一些缺點(diǎn)里導致沒(méi)有完善好,以至于完成度不好。今年就徹底改變了。在今年的工作中,我非常的仔細,也非常的細心,每一個(gè)項目,每一件事情,我都親力親為,從頭跟到尾,不把希望寄托在別人身上,我發(fā)現事情就完美了。本年度的本職工作算是所有員工中完成度最高的,領(lǐng)導表?yè)P是小事,自己對自己的信心增加了這是一件大事,這意味著(zhù)以后我在做事情的時(shí)候會(huì )以這種已經(jīng)達到的高標準來(lái)要求自己,工作只會(huì )越來(lái)越好的!
二、本年度工作中發(fā)現的優(yōu)點(diǎn)
像我們這種外資公司,最要緊的就是自己明白自己是誰(shuí),深刻認識自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),把握好自己的優(yōu)點(diǎn),克服掉自己的缺點(diǎn),才可以在外資公司里越走越高。在本年度工作中,我發(fā)現自己有如下優(yōu)點(diǎn):1.不管是對待同事還是對待客戶(hù)都非常的耐心,這一點(diǎn)是我最大的優(yōu)點(diǎn),也可以說(shuō)是常勝的“寶貝”;2.每一個(gè)項目的開(kāi)始和結束,我都會(huì )做計劃作總結,這一點(diǎn)雖然很不起眼,但是實(shí)際上對自己的`幫助非常大,我在明年的工作以及以后的工作中,還是會(huì )堅持做好這一點(diǎn)的;3.和每一個(gè)同事都保持著(zhù)適當距離的親近,這是我能夠在公司與人友善合作的基礎,往后我還是會(huì )這么保持下去。
三、本年度工作中發(fā)現的缺點(diǎn)
當然,在本年度的工作中也不是沒(méi)有發(fā)現缺點(diǎn)的,我發(fā)現我這個(gè)人有一個(gè)毛病就是“強迫癥”,這一點(diǎn)在我周?chē)娜藨摱寄軌蚋杏X(jué)的到,我不把一件事情按照自己的思維做好做完整,我就睡不著(zhù)覺(jué),以至于有時(shí)候也會(huì )波及他人,讓別人在我的這個(gè)毛病的陰影下有點(diǎn)不開(kāi)心。這是我長(cháng)期以來(lái)的一個(gè)毛病,在今年的工作中好像更加嚴重了。希望自己往后能夠克服吧!爭!爭!
公司員工年終工作總結4
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年里,國家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現泡沫經(jīng)濟的宏觀(guān)調控措施,導致國內各地房地產(chǎn)銷(xiāo)售額不同程度的下降。__市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無(wú)泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現銷(xiāo)售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結在公司領(lǐng)導層的周?chē),在董事?huì )正確領(lǐng)導下,各部門(mén)、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績(jì)。因此,我代表公司董事會(huì ),向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
一、工作總結
在過(guò)去的一年里,__以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)__市場(chǎng)。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷(xiāo)售完畢,銷(xiāo)售率達到_%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷(xiāo)售金額達到_萬(wàn)元,回籠資金_萬(wàn)元。
_月份,四期項目_樓同時(shí)啟動(dòng),到年底,部分在建樓盤(pán)將近完成主體框架工程,其中_樓已順利于20年元旦開(kāi)盤(pán),然后_也將于20__年春節前開(kāi)盤(pán)。元旦__的開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售場(chǎng)面異;馃,銷(xiāo)售率節節攀升,實(shí)現了20xx年的開(kāi)門(mén)紅,在__市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應。
在公司銷(xiāo)售全面飄紅的同時(shí),我們在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域,在打造優(yōu)秀商住小區方面也取得不俗的成績(jì)。去年_月份,我們__榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )評選的“20__—20__年度中國房地產(chǎn)宜居樓盤(pán)”稱(chēng)號。公司__等主要領(lǐng)導也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20__年度中國房地產(chǎn)年度經(jīng)理人獎”和“20__年度中國房地產(chǎn)操盤(pán)手”稱(chēng)號。
五期項目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,_樓主體工程也接近收尾階段,項目全年未出現重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中,成功引進(jìn)了__這樣的大型商家,__的進(jìn)入,將成為_(kāi)_地區的第二家大型綜合超市,也將會(huì )大大的提升了__社區檔次和綜合競爭實(shí)力,為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿(mǎn)的熱情和團結務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗,專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上和內部管理水平上做了不少努力,持續進(jìn)行各種的員工培訓,通過(guò)學(xué)習,全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得到加強,F在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規章紀律和客戶(hù)服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項工作基本實(shí)現有章可循,有據可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過(guò)工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進(jìn)度,各專(zhuān)項責任人全面負責自己區域內的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達的任務(wù)。
二、工作計劃
同事們,20xx年的成績(jì)即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,對于我們__房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè),續寫(xiě)新的篇章。新的一年,將是新的形勢,新的挑戰,新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機遇,新的挑戰。我們在肯定成績(jì)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在,具體地講,主要幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┪飿I(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們__在社會(huì )上的形象,影響公司的長(cháng)期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題:
1。是人員流動(dòng)性過(guò)高,專(zhuān)業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數將近120人,相當于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高,必然導致一些列的問(wèn)題出現:一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續,讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái)。所以,針對此問(wèn)題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時(shí)采取有效的辦法,努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力,體現更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時(shí),通過(guò)各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
2。是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動(dòng)性大,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項手續要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí),也要兼顧確保安全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強工作,對此,下年度應從人員素質(zhì)上著(zhù)手,努力建立更完善的安全綜合防范系統,做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區安全無(wú)問(wèn)題。
3。是內部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規范。
目前,物業(yè)公司在__公司的指導下,內部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線(xiàn)工作人員的指導性不高;工作人員服務(wù)意識不足等。導致小區業(yè)主對物業(yè)管理工作滿(mǎn)意度不高,不斷的有不滿(mǎn)情緒出現。因此,物業(yè)公司應從“服務(wù)就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強調對客戶(hù)工作的重要性,加強內部管理,進(jìn)一步完善內部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實(shí)際工作尋求突破。
4。是創(chuàng )收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項目,但現僅限于內部客戶(hù),且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì )其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢,會(huì )所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮,這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現有的有利資源提高創(chuàng )收能力。
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1。是進(jìn)一步完善公司規章制度,細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度,逐步與規范的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結協(xié)作,規范有序的工作秩序,有利推動(dòng)各項工作順利開(kāi)展。
2。是加強團隊建設,努力提高員工素質(zhì)。首先,進(jìn)一步加強職工隊伍的思想工作,促進(jìn)員工思想觀(guān)念的`轉變,在積極轉變工作作風(fēng)方面下功夫,對全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習,提供交流平臺,在公司內部建立學(xué)習的氛圍,通過(guò)培訓學(xué)習不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
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強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進(jìn)行分解,明確各階段的工作內容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等,采取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調動(dòng)了施工單位及監理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時(shí)排除工作中的困難,推進(jìn)項目建設,從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務(wù)。
同事們,在新的一年里,光榮和夢(mèng)想同在,挑戰與機遇并存,站在新的起點(diǎn)上,讓我們團結起來(lái),攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng )新,尋求突破,向著(zhù)更高更遠的目標奮進(jìn),努力續寫(xiě)全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項任務(wù),我們有信心在新的一年里再創(chuàng )新的成績(jì),為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
公司員工年終工作總結5
20xx年,公司在總場(chǎng)黨委的正確領(lǐng)導下,精誠團結,扎實(shí)苦干,圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)指標,F將森林旅游開(kāi)發(fā)有限公司20xx年工作情況總結如下:
一、任務(wù)指標完成情況
20xx年總入園人數為28.4萬(wàn)人次(其中包括兌現20xx年旅游社返單和20xx年一次性?xún)?yōu)惠20%人數2萬(wàn)余人次),較20xx年增加了44%,較20xx年增加了12.4%;年初總場(chǎng)下達財務(wù)計劃收入指標1500萬(wàn)元,實(shí)際完成1634.1萬(wàn)元,完成計劃指標的108.9%,較20xx年增加了45.3%,較20xx年增加了13.5%;全年實(shí)現利潤1214.5萬(wàn)元。嚴格執行年初總場(chǎng)下達的財務(wù)計劃,節支措施得力,效果顯著(zhù);在總場(chǎng)黨委的統一部署下,較好地完成了“干部作風(fēng)建設年”兩個(gè)活動(dòng)內容;實(shí)現全年無(wú)安全生產(chǎn)責任事故和計劃外生育,公司上下政治團結,思想穩定,完成了總場(chǎng)臨時(shí)交辦的各項工作任務(wù)。20xx年,公司順利通過(guò)“承德市青年文明號”考核,公園取得了“河北最美三十景”、“中國最佳文化旅游目的地”、“中國明星旅游目的地”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
二、主要做法和經(jīng)驗
。ㄒ唬┚o緊圍繞“一個(gè)目標”,全體員工敬業(yè)奉獻今年以來(lái),面對國際金融危機、甲型流感、“建國六十周年大慶”及周邊復雜形勢帶來(lái)的各種不利因素的影響,我們以不變應萬(wàn)變,堅定信心,迎難而上,確立了全年提高游客入園率2—20%,實(shí)現門(mén)票收入1500萬(wàn)元這個(gè)目標,強化內部管理,優(yōu)化旅游環(huán)境,把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),大力宣傳促銷(xiāo),努力提高公園管理水平和品牌知名度,一切工作緊緊圍繞經(jīng)濟效益這個(gè)中心而展開(kāi)。為了實(shí)現這個(gè)目標,售、檢票人員付出了比往年更大的辛苦,七個(gè)售票站全部實(shí)行24小時(shí)值班制度,由于今年公園客流量的增加,從“五一”至“十一”期間,售、檢票人員連續工作6個(gè)月,節假日也不能正常倒班休息,經(jīng)常連續十六七個(gè)小時(shí)超負荷工作,而且還要面對來(lái)自社會(huì )方方面面的精神壓力,但大家始終以大局為重,頂住壓力,堅持原則,嚴格執行《門(mén)票管理辦法》,確保了實(shí)現經(jīng)濟效益的最大化;計劃財務(wù)部的工作也異常繁重,在負責正常的財務(wù)工作的同時(shí),還要承擔繳稅、門(mén)票的印制、蓋章、保管、發(fā)放、存根核對、收存票款等大量工作,但她們克服困難,兢兢業(yè)業(yè)地堅守在崗位上,高標準、嚴要求、高質(zhì)量、無(wú)差錯,完成了本職工作;由于開(kāi)發(fā)公司工作外向性強、涉及面廣,今年機關(guān)工作人員也異常辛苦,檔案員、司機等節假日不休息,毫無(wú)怨言,積極主動(dòng)為一線(xiàn)職工排憂(yōu)解難,都出色地完成了各自工作任務(wù),總之,今年收入目標的圓滿(mǎn)完成,依靠的是我們這支能吃苦、能戰斗的職工隊伍,得益于他們愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻精神。
。ǘ┦冀K堅持“兩個(gè)統一”,公司上下政令暢通在思想和行動(dòng)上與黨委決策相統一。抓好班子建設,形成工作合力,我們把加強班子團結作為切入點(diǎn),嚴守管理工作流程,堅持民主集中制的原則,立足大局,勤于溝通,分工合作,確保了領(lǐng)導工作的高效率;按照黨委統一部署,精心組織,扎實(shí)推進(jìn),較好地完成了“干部作風(fēng)建設年活動(dòng)”內容,并通過(guò)此次學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)更新了觀(guān)念、看到了差距、理清了思路、明確了目標,激發(fā)了公司上下凝心聚力、爭創(chuàng )一流的工作干勁;重視黨建工作,不斷加強黨、團、工會(huì )在公司中的紐帶、宣傳和帶頭作用,堅持民主生活會(huì )制度,黨支部學(xué)習制度,增進(jìn)了黨支部的戰斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用;關(guān)心慰問(wèn)員工生活,耐心細致地做好人員思想工作,提高員工的大局意識和政治素質(zhì),積極支持黨委戰略部署,確保了政令暢通和團結穩定。經(jīng)營(yíng)管理與總場(chǎng)考核目標相統一。
根據總場(chǎng)工作會(huì )議精神,制定了《經(jīng)營(yíng)管理方案》,適時(shí)召開(kāi)了公司職工代表大會(huì ),層層簽訂了《目標管理責任書(shū)》,明確分工,責任到人;在財務(wù)管理中,本著(zhù)“多幾雙眼睛,多幾個(gè)經(jīng)手人”的原則,充分發(fā)揮會(huì )計的財務(wù)監督職能,進(jìn)一步健全各項財務(wù)手續,從門(mén)票的印制、蓋章、送票、登記、保管到售票、檢票、取款等各個(gè)環(huán)節,銜接緊湊,環(huán)環(huán)相扣,形成了一整套完善的財務(wù)管理系統和監督機制,實(shí)現了財務(wù)管理工作的規范化和制度化;響應總場(chǎng)增收節支號召,樹(shù)立“過(guò)緊日子”思想,深入開(kāi)展建設“節約型機關(guān)”活動(dòng),修訂了《增收節支管理辦法》,嚴細“五費”管理,將各項支出控制在計劃范圍內;加強廉政建設,公司財務(wù)收支實(shí)行透明化操作,堅持企務(wù)公開(kāi),自覺(jué)接受群眾監督;加強對售、檢票人員的警示教育,抵御金錢(qián)誘惑,廉潔自律,警鐘常鳴。
。ㄈ┡ψ龅健叭齻(gè)結合”,各項工作有序開(kāi)展員工培訓與內部管理相結合。隨著(zhù)公司《員工素質(zhì)培訓考核激勵機制》逐步完善成熟,我們在堅持常規素質(zhì)考核的基礎上,將員工的自身學(xué)習、作風(fēng)紀律、工作成效、服務(wù)意識及增收節支等各項工作都納入到考核范疇,突出管理的細節化和人性化,建立了員工考核登記卡,逐級考核,嚴格獎懲,用機制督促員工不斷地自我學(xué)習、自我控制、自我完善!稒C制》的實(shí)施取得較好成效:一是員工的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、禮節禮貌有了提高;二是員工的遵規守律意識得到了加強;三是激活了股級以上干部的創(chuàng )新動(dòng)力和工作熱情,提高了骨干的獨立思考能力和獨擋一面的管理能力,從而使公司的綜合管理水平得到了有效地提升。政府主導與自主營(yíng)銷(xiāo)相結合。通過(guò)政策分析和旅游市場(chǎng)調研,今年我們制定了以政府主導與自主營(yíng)銷(xiāo)相結合的營(yíng)銷(xiāo)策略,全面把握,突出重點(diǎn),靈活宣傳,力求實(shí)效。
一是參加了石家莊第二屆旅游博覽會(huì )、唐山環(huán)渤海16港口城市及北京旅游博覽會(huì )、北京鳥(niǎo)巢健康旅游咨詢(xún)活動(dòng)、大連全國旅交會(huì )、煙臺北方旅游交易會(huì )(沿途在德州,青島,濰坊,威海,天津召開(kāi)推介會(huì )),共發(fā)放資料23600余份,充分利用參展商高度集中的有利時(shí)機,擴大公園影響力;先后組織60余人次深入京、津、冀、蒙、遼等地所轄近30個(gè)城市(區)進(jìn)行了人力宣傳,共走訪(fǎng)旅行社306家、企事業(yè)單位92家、大中院校64所、媒體3家,簽訂合作意向書(shū)280份,發(fā)放各類(lèi)宣傳資料13500余份,有力地拉動(dòng)了市場(chǎng);在京承高速雙灤收費站出口處設臵戶(hù)外廣告牌1塊,分別對京承高速、國道111線(xiàn)兩塊廣告牌進(jìn)行了畫(huà)面更新;與中國電信合作,利用20塊3G廣告牌進(jìn)行環(huán)保宣傳;購置了專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )設備,完善旅游門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設,加大了網(wǎng)絡(luò )宣傳力度;配合總場(chǎng)成功組織召開(kāi)塞罕壩北京旅游推介會(huì );承辦了“世界旅游形象大使走進(jìn)塞罕壩活動(dòng)”,利用“眼球經(jīng)濟”效應,充分展示塞罕壩風(fēng)光魅力和文化形象。在做好宣傳促銷(xiāo)的同時(shí),先后對入園游客1000余人次、景區內賓館、度假村、旅游商店98家及承德市旅行社50家進(jìn)行了問(wèn)卷調查,為今后旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供了科學(xué)的依據。
實(shí)踐證明,采取政府主導與自主營(yíng)銷(xiāo)相結合宣傳方式,既達到了少花錢(qián)、多辦事的目的,同時(shí)提高了宣傳活動(dòng)的實(shí)效性和針對性。軟環(huán)境建設與硬件建設相結合。為加快景區的`提檔升級,我們堅持軟、硬件建設并重的原則,一手抓好旅游服務(wù)管理,一手抓好旅游環(huán)境建設。
重新成立了旅游服務(wù)管理部,加強對景區秩序的規范管理,制定《20xx年景區綜合治理方案》,完善《景區應急救援預案》及其它各項安全制度,先后十余次協(xié)助市、縣行政管理部門(mén)的綜合執法活動(dòng),與各經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)簽訂安全生產(chǎn)承諾書(shū)90份、安全生產(chǎn)協(xié)議書(shū)68份,進(jìn)一步改善旅游市場(chǎng)環(huán)境,提高游客對公園旅游品牌的認同感和滿(mǎn)意度,創(chuàng )造良好的口碑效應;在公園保潔方面,我們堅持對沿線(xiàn)垃圾做到日有日清,同時(shí)加強環(huán)保宣傳力度,為游客創(chuàng )造“潔、齊、美”的旅游環(huán)境,公園于6月份,通過(guò)了省4A級景區質(zhì)量等級復核。為方便游客游覽,我們按照5A級旅游景區質(zhì)量等級評定標準,對景區內131余處公路指示牌、景點(diǎn)標識牌、景區全景圖、景區指南進(jìn)行了規范設計,拆除了旅游沿線(xiàn)不規范標識牌。
總之,20xx年在總場(chǎng)黨委的正確領(lǐng)導下,在總場(chǎng)相關(guān)部門(mén)及其他兄弟單位的指導和幫助下,通過(guò)我們全體員工的不懈努力,順應了今年旅游的大好形勢,圓滿(mǎn)完成了各項工作目標。20xx年,我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿(mǎn)的熱情,振奮精神,鼓足干勁,抓住機遇,迎接挑戰,為塞罕壩旅游事業(yè)發(fā)展再攀新高做出應有的貢獻。
公司員工年終工作總結6
一年的工作結束了,感覺(jué)自己還是有足夠多的進(jìn)步的,在這方面我也清楚的意識到了工作的意義,過(guò)去一年來(lái)的工作當中我認真的去做好自己分內的事情,保持好的狀態(tài)的,這對我而言是一個(gè)很大的提高,我清楚的意識到了這一點(diǎn),對于這份工作,我也會(huì )認真的去做好,作為xx的一名員工,我也會(huì )進(jìn)一步的端正好心態(tài),讓自己能夠在工作當中保持一個(gè)好的方向,現在我一直在用心的做好這些細節,在這一點(diǎn)上賣(mài)面這些是我應該要保持好的,一年來(lái)的工作當中我覺(jué)得自己的進(jìn)步是很大的,也需要好好的總結一下。
一、工作經(jīng)過(guò)
過(guò)去一年來(lái)的工作當中,我是不斷的提高自己的能力,保持一個(gè)好的態(tài)度,我能通過(guò)自己能力,這過(guò)去一年來(lái)的工作當中我還是感覺(jué)非常有動(dòng)力的,過(guò)去一年來(lái)的工作當中我也非常清楚,這對我是一個(gè)非常大的提高,我認真的搞好自己的職責,保持好的狀態(tài),在這方面我也是在一點(diǎn)點(diǎn)的積累,這些細節的工作,我遵守公司的規章制度,認真處理好這些分內的事情,我也知道有很多事情是應該要去落實(shí)好的,一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我是有很多進(jìn)步的,我知道在這方這也是我應該要認真去維持下去的,在過(guò)去一年來(lái)的工作當中是在一點(diǎn)點(diǎn)的處理好自己分內的事情,我能夠清楚的意識到自己的缺點(diǎn),在一些事情上面這是我應該要去落實(shí)好的,我也在虛心搞好自己的事情,通過(guò)這樣的方式,我在工作方面一點(diǎn)點(diǎn)的積累經(jīng)驗,也是學(xué)習到了很多。
二、接下來(lái)工作計劃
在這方面我還是應該要端正好態(tài)度,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,接下來(lái)的工作當中我需要改正自己的缺點(diǎn),在過(guò)去一年來(lái)的工作當中我堅持做好了很多事情,對于這方面我也是非常清楚的,提高自己的`工作能力,和周?chē)耐绿撔膶W(xué)習是最好的方式,這一點(diǎn)是一定,對于我而言這是基礎的東西,在工作能力上面我應該要對自己更加嚴格一點(diǎn),除了工作,我還有更多的事情是要去完善好的,在這一點(diǎn)上面我是可以保持好的狀態(tài),在這一點(diǎn)上面我認真的搞好自己分內的職責,在工作當中做出一番成績(jì)來(lái),這是我應該要去做好的,在接下來(lái)的工作當中我相信這是我要求主動(dòng)改正的,新的一年里也是有很多事情應該去做好,我也會(huì )端好自己的態(tài)度,認真的做好自己的本職工作。
公司員工年終工作總結7
今年以來(lái),緊緊圍繞市局下達的各項目標任務(wù),以環(huán)境保護優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展,加強污染防治和生態(tài)保護,強化環(huán)境監管,深入開(kāi)展環(huán)境宣傳教育,狠抓隊伍建設,圓滿(mǎn)完成了重點(diǎn)工作任務(wù)和職能性目標任務(wù),為改善和提高全區的環(huán)境質(zhì)量做出了相應的努力。
一、明確職責,加強協(xié)調,著(zhù)力推進(jìn)“三大創(chuàng )建”工作
建設生態(tài)示范區是區委、區政府全面落實(shí),實(shí)施可持續發(fā)展戰略的一項重大舉措。今年是實(shí)施生態(tài)示范區規劃的啟動(dòng)之年。我局作為生態(tài)示范區建設的主要職能部門(mén),責無(wú)旁貸,我們主動(dòng)和相關(guān)部門(mén)加強協(xié)調與溝通,積極把區政府安排的目標任務(wù)落到實(shí)處。目前,迎接省級調研的各項工作已基本準備就緒。同時(shí)生態(tài)區規劃初稿已由省環(huán)境工程咨詢(xún)中心完成編制。我們還加快了環(huán)境優(yōu)美鄉鎮和生態(tài)村建設步伐。
扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng )模工作。我局既是“創(chuàng )!惫ぷ鞯臓款^部門(mén),又是執行部門(mén)。在創(chuàng )建工作中,我們切實(shí)將“創(chuàng )!钡母黜椫笜巳蝿(wù)分解落實(shí)到區有關(guān)部門(mén),定期排查工作進(jìn)度。我們以改善和提高環(huán)境質(zhì)量為目標,積極實(shí)施“藍天、碧水、寧靜、生態(tài)、資源化”工程。著(zhù)重抓好污水處理廠(chǎng)、垃圾填埋場(chǎng)、固廢處置中心等“創(chuàng )!敝攸c(diǎn)工程項目的建設進(jìn)度。加強對重點(diǎn)污染源的監管,嚴格對廢水處理設施的督查,保證工業(yè)廢水達標排放。積極開(kāi)展煙控區和噪聲達標區建設工作,煙控區覆蓋率和噪聲達標區覆蓋率均達100%。我們還協(xié)調有關(guān)部門(mén)完善創(chuàng )模資料,并收集歸檔。目前,在28項考核指標中,有26項基本符合“創(chuàng )!币,現已通過(guò)省級驗收。
認真落實(shí)“創(chuàng )衛”目標任務(wù)。今年,我們以“創(chuàng )衛”省級驗收和國家暗訪(fǎng)為契機,結合職能,深入開(kāi)展城區環(huán)境綜合整治,提請區政府組織工商、質(zhì)監、消防、安監等八個(gè)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展了城區鍋爐整治專(zhuān)項行動(dòng),目前,此項工作正穩步推進(jìn)。我局在日常監管中,明確專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)、全方位對城區煙塵進(jìn)行督查,不留死角。另外,我們對照“創(chuàng )衛”標準,不折不扣地完成各項交辦任務(wù),積極完善相關(guān)軟件資料。目前,“創(chuàng )衛”工作的.環(huán)保部分6項指標已基本達標。
二、預防為主,防治結合,著(zhù)力落實(shí)污染防治的各項措施
狠抓源頭控制,嚴防污染入境。我們根據《環(huán)評法》和建設項目審批運行規則的要求,對建設項目嚴格把關(guān),杜絕違反國家產(chǎn)業(yè)政策、浪費資源、嚴重污染環(huán)境和破環(huán)生態(tài)的項目;化工項目一律進(jìn)入化工集中區;有大氣污染的化工項目一律不予引進(jìn)。這些措施,有力的促進(jìn)了我區生產(chǎn)力的合理布局和經(jīng)濟結構調整。全年審批項目233個(gè),因產(chǎn)業(yè)政策或選址等方面原因,否決項目15個(gè)。
狠抓污染源治理,鞏固達標排放成果。今年以來(lái),我們加大了對重點(diǎn)污染源的治理力度,特別是對那些污染治理設施老化、不能穩定達標排放的企業(yè)實(shí)行限期治理。積極開(kāi)展排污費征收,全年共征收排污費300萬(wàn)元,超額完成了全年任務(wù);同時(shí),我們還加大資金返還力度,積極幫助企業(yè)進(jìn)行污染治理。嚴格執行“三同時(shí)”和“排污許可證制度”,全年驗收項目22個(gè),并根據總量控制的要求,核發(fā)了排污許可證。
三、以人為本,嚴格執法,著(zhù)力維護人民群眾的環(huán)境權益
維護人民群眾的環(huán)境權益是環(huán)保工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們堅持以人為本的根本宗旨,以環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)為抓手,以人民群眾反映強烈的信訪(fǎng)案件為突破口,嚴格執法,堅決查處環(huán)境違法行為,維護人民群眾的環(huán)境權益。著(zhù)重做了以下幾項工作:高度重視環(huán)境信訪(fǎng)工作。環(huán)保部門(mén)能否處理好環(huán)境信訪(fǎng)工作,直接關(guān)系到自身的形象。我們對處理信訪(fǎng)案件建立完善的規章制度,做到專(zhuān)人受理,及時(shí)查處,嚴肅追究責任,上為政府排憂(yōu),下為百姓解難。全年共接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)案件194件,處理率、結案率、反饋率近100%。同時(shí)繼續做好人大政協(xié)議案提案的答復工作,全年共辦理議案、提案8個(gè),妥善處理了一批群眾反映強烈的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題。
四、深入開(kāi)展環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)
今年以來(lái),我們根據省、市有關(guān)文件精神,繼續開(kāi)展“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康”環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng),對企業(yè)違法排污、損害群眾利益的問(wèn)題予以重點(diǎn)查處。我們共出動(dòng)執法人員近1300人次,檢查企業(yè)526家,立案處罰16家,依法取締、關(guān)閉違法企業(yè)2家。通過(guò)專(zhuān)項行動(dòng),打擊了違法企業(yè)的囂張氣焰,維護了人民群眾的環(huán)境權益,樹(shù)立了環(huán)保執法的嚴明形象。
大力實(shí)施城鄉環(huán)境綜合整治。我們始終把群眾反映強烈、嚴重影響廣大市民工作和生活環(huán)境的噪聲、粉塵、惡臭等污染作為城市環(huán)境綜合整治的重點(diǎn)。首先加強了煙塵監管,對城區所有的鍋爐煙塵進(jìn)行整治,對2家煙塵超標排放的單位申請法院強制執行,取得了較好的效果。同時(shí)加大建筑施工噪聲督查力度,嚴格控制施工時(shí)間;對娛樂(lè )場(chǎng)所實(shí)行降低音量、限定時(shí)間等方法,基本上解決了噪聲擾民問(wèn)題。高考、中考期間,組織力量對城區各考點(diǎn)及食宿點(diǎn)進(jìn)行巡查,嚴防噪聲污染,為廣大考生提供了良好的考試環(huán)境。
今年,我區正式啟動(dòng)了農村人居環(huán)境建設和環(huán)境綜合整治試點(diǎn)工作,并將其中“六清六建”核心內容納入到鄉鎮環(huán)保年度目標中予以考核。
五、解放思想,創(chuàng )新思維,著(zhù)力拓展環(huán)保工作新途徑創(chuàng )新是環(huán)保事業(yè)蓬勃發(fā)展的不竭動(dòng)力
今年以來(lái),我們認真學(xué)習和貫徹落實(shí)環(huán)境保護的新精神新要求,堅持科學(xué)發(fā)展,和諧發(fā)展,堅持環(huán)保優(yōu)先的方針。同時(shí),我們還加大宣傳力度,創(chuàng )新宣傳形式,把省、市提出的“落實(shí)環(huán)保優(yōu)先,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展”的新精神新要求向社會(huì )公眾進(jìn)行宣傳。我們舉辦了環(huán)保電影宣傳周活動(dòng),廣大市民在觀(guān)看電影的同時(shí),接受了環(huán)保教育,增強了環(huán)保意識。今年以來(lái)還分別與消協(xié)、婦聯(lián)、鄉鎮、社區、企業(yè)、學(xué)校等單位聯(lián)合開(kāi)展宣傳活動(dòng),擴大了宣傳的覆蓋面,提高了公眾參與的積極性。
我們還加強了制度創(chuàng )新,進(jìn)一步完善了目標考核機制,增強了工作積極性,提高了工作效率。我們以環(huán)境監理機構更名為契機,創(chuàng )新環(huán)境監管機制,合理設置科室,規范了排污申報登記、排污收費、環(huán)境信訪(fǎng)等規章制度。環(huán)境監管基本做到了有法可依、有章可循、有據可查。
六、加強建設,提升能力,著(zhù)力增強環(huán)境保護的“內燃力”
繼續加強黨風(fēng)廉政建設。積極落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,全體黨員都簽訂責任狀,并將責任狀落實(shí)情況納入年度目標考核,進(jìn)一步提升了黨員干部拒腐防變的能力。
繼續加強行風(fēng)軟環(huán)境建設。制定了《行風(fēng)軟環(huán)境建設考核暫行規定》,定期召開(kāi)行風(fēng)軟環(huán)境建設座談會(huì ),積極走訪(fǎng)企業(yè)和服務(wù)對象,廣泛征求意見(jiàn)并落實(shí)整改;加大政務(wù)公開(kāi)力度,將排污費、服務(wù)性收費等征收標準、依據全部進(jìn)行公開(kāi),接受社會(huì )監督;積極參與化工集中區的各項建設和項目評審活動(dòng),進(jìn)一步提升了服務(wù)中心工作的能力。
繼續加強制度建設。制定并完善了《環(huán)保系統行風(fēng)建設十五個(gè)不準》、《環(huán)保系統工作作風(fēng)十不準》、《環(huán)保局執法人員行風(fēng)行為規定》、《職工考勤制度》、《車(chē)輛管理制度》、《財務(wù)管理制度》等各項管理制度,進(jìn)一步提升了全體職工的自我約束能力。
繼續加大環(huán)保軟件和硬件投入。共計投入20多萬(wàn)元購買(mǎi)儀器藥品,派遣業(yè)務(wù)骨干外出學(xué)習,加強執法培訓,進(jìn)一步提升了環(huán)境綜合執法能力。
公司員工年終工作總結8
今年是xx保險股份制改革上市后的第x個(gè)年度。這一年,是我公司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實(shí)新機制、執行新規定的一年。我公司在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),F對今年工作進(jìn)行以下總結。
一、圍繞目標,落實(shí)計劃,緊抓業(yè)務(wù)工作
年初,我公司經(jīng)理室就針對xx地區保險市場(chǎng)變化及全年保費收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級公司下達我公司的各項指標進(jìn)行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對計劃落實(shí)情況及時(shí)的.進(jìn)行監控和調整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
今年來(lái),我們把穩固車(chē)險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。確保續保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報續保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現脫報,馬上在全公司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場(chǎng)份額占有率。已失業(yè)務(wù)不放棄。
我們不僅對業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內勤把展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細,并分解到相關(guān)部門(mén),要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣(mài)報廢車(chē)輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭取回流。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動(dòng)員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。
二、提升服務(wù),抓好質(zhì)量,增加競爭優(yōu)勢
我公司面對外部競爭所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著(zhù)冷靜,客觀(guān)面對現實(shí)情況尋求對策,與競爭對手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰、服務(wù)戰。深入老客戶(hù)企業(yè),在客戶(hù)企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò )員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我公司,贏(yíng)得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪(fǎng),請他們對我公司工作提出意見(jiàn)和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認為公司領(lǐng)導主動(dòng)登門(mén)是xx保險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現,使客戶(hù)對我公司更加信任。要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng),對所有新?蛻(hù)必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò ),實(shí)行零距離接觸,只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現場(chǎng)的查勘率入手,堅持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準確、合理”的原則。只要接到報案,無(wú)論事故大小,無(wú)論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場(chǎng),掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶(hù)提供力所能及的方便。堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;加強考核、加大督查力度。對理賠過(guò)程中出現各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;
三、調整經(jīng)營(yíng)思路,強化創(chuàng )新意識,提高公司效益水平
我公司從效益出發(fā),對該險種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時(shí),我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路,xx車(chē)險業(yè)務(wù)屬于我公司續保業(yè)務(wù),但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬(wàn)無(wú)一失,我公司果斷提前續保,使其他保險公司措手不及,穩固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。我公司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉變思想的實(shí)驗性思路。
公司員工年終工作總結9
一、治安方面
20××年××月××日保安員××、××因與來(lái)大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門(mén)規定兩人被開(kāi)除,當時(shí)隊長(cháng)××在現場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生,從側面縱容保安員的氣焰,事后隊長(cháng)××也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,給我部造成了十分被動(dòng)的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉部門(mén)被動(dòng)的工作局面,我部多次開(kāi)會(huì )、培訓并請老員工在此事后發(fā)言總結教訓,深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類(lèi)似事件。
在此期間我部還處理了我公司及××公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調查,此事后公司加強了印章、營(yíng)業(yè)執照復印件的管理完善了簽字不確認制度。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習,如發(fā)現可疑物品的處理、在樓層內發(fā)現可疑人員監控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協(xié)調本事、團隊合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應做的工作。
二、消防工作方面
消防工作作為日常保衛工作的重點(diǎn),我部對大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,下達隱患整改通知單××余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,其中工作重點(diǎn)為××酒家及b1施工現場(chǎng)。多次組織本部門(mén)員工進(jìn)行消防常識培訓、滅火實(shí)戰技能演習,在培訓中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設備進(jìn)行測試、保養、維護,到達了消防設備完好率××x%,保障了在緊急情景下消防設備的靈敏度。
煙感探測器由于長(cháng)時(shí)間未做清洗,部分已經(jīng)開(kāi)始出現誤報、錯報、不報警現象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠(chǎng)家調研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間,調研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗,工期約××天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成一致意見(jiàn),計劃近期內簽署維保合同并對中控室設備開(kāi)始維修保養工作,確保設備的正常運轉。
三、日常管理工作
保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、車(chē)場(chǎng)崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對大廈實(shí)行全方位××天××小時(shí)的安全保衛,嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無(wú)治安、刑事案件、火災事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理本事等多項培訓,從而增強保安員的工作職責心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹(shù)立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛并在”的服務(wù)職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主供給各種服務(wù),構成了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
四、警隊管理
一是抓隊伍建設。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開(kāi)始,我部在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上,我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時(shí),高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來(lái)后,我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。隊員上崗后,我部還堅持每周××天的技能訓練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來(lái),保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度,對團隊實(shí)行準軍事化管理,用制度來(lái)規范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。
三是抓思想建設。由于隊員來(lái)自不一樣的地方,不一樣的`崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛××出頭,血氣方剛,這既是保安工作的需要,同時(shí),也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,可是可變性也很大。所以,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不一樣隊員,不一樣情景,靈活機動(dòng)地在班會(huì )、業(yè)務(wù)會(huì )上插入思想教育的以會(huì )代訓,與隊員個(gè)別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進(jìn)人員××、××同事拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習的基礎上,展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊員?”每個(gè)隊員都能在學(xué)習、討論的基礎上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì )文章,并且大多數隊員都能把學(xué)習體會(huì )落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對工作中出現的問(wèn)題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改善工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作小結:回顧半年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻:
一是由于隊員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改善;
三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改善,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們必須正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”,“兩個(gè)大提升”,最終實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即:在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新,在工作方法上再創(chuàng )新;在工作成績(jì)上再大提升,在自身形象上大提升;最終到達讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓全體業(yè)主及客戶(hù)滿(mǎn)意,以上是保安部××年的工作總結,不到、不妥、不對之處,懇請領(lǐng)導批評指正。
公司員工年終工作總結10
本人加入公司已有半年時(shí)間,首先感謝上級領(lǐng)導對我工作的指導和幫助。為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊,盡快投入到這份工作中去,我深入學(xué)習和了解公司的各項要求及規章制度,盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過(guò)了解和熟悉,我為能夠進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到無(wú)比的自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。本人20__年度雖然在公司的工作時(shí)間較短,但也取得了可喜的進(jìn)步。較好地完成了20xx年度工作目標,F將有關(guān)20__年度個(gè)人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況
1、認真學(xué)習上級下發(fā)文件,積極參加公司安排的各項培訓工作。熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、在工作期間,本人主要協(xié)助負責跟進(jìn)七期室內裝修工程的現場(chǎng)管理工作。七期項目共計九棟,分別進(jìn)行室內精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內場(chǎng)地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經(jīng)開(kāi)始施工。天花和墻面的底層結構已經(jīng)基本完成施工,工程進(jìn)度節點(diǎn)基本滿(mǎn)足計劃要求,質(zhì)量與安全的控制滿(mǎn)足施工組織及計劃要求。
3、在該工程施工前的準備階段,完成了圖紙與樣板房、圖紙與現場(chǎng)的勘察與校對工作,也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開(kāi)關(guān)、插座等)的核算,并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進(jìn)行圖紙會(huì )審及對樣板房的實(shí)地勘察(包括結構、飾面、材料等),協(xié)助并跟進(jìn)上述工程的材料的報單及采購協(xié)調會(huì )。
4、在上級強而有力的領(lǐng)導下,完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃、進(jìn)度計劃等跟進(jìn)工作,嚴格要求各施工單位按我司的要求執行。
5、施工期間組織了相關(guān)的移交工作,如在組織跟進(jìn)上述工程的室內場(chǎng)地移交時(shí),及時(shí)督促與跟進(jìn)場(chǎng)地移交前的整改工作,F場(chǎng)已進(jìn)入裝修結構階段的施工,嚴格按圖紙及規范控制好質(zhì)量與結構的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火;對金屬材料的防腐、防銹;對管井、衛生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現場(chǎng)工程師,我必須要有很強的責任感。嚴格按公司及職業(yè)道德來(lái)認真工作是對自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動(dòng)力這是應具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現場(chǎng)嚴格把關(guān),嚴格按圖紙及規范要求控制好工程質(zhì)量,認真仔細對進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行抽檢,落實(shí)執行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對現場(chǎng)施工的承包單位較多、場(chǎng)地驗收移交復雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問(wèn)題,本著(zhù)嚴格按圖紙及規范的要求及輕重緩急的原則開(kāi)展工作,取得明顯的成效。
8、對現場(chǎng)無(wú)法推動(dòng)及進(jìn)展困難的工作,也在領(lǐng)導的協(xié)助和指導下,得到很好的解決。
二、存在的不足
1、半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,多學(xué)習其他同事的工作優(yōu)點(diǎn)。
2、工程現場(chǎng)管理協(xié)調工作多樣復雜,需要在時(shí)間上的相互學(xué)習、溝通。
3、在工作中發(fā)揮的潛能、不斷的努力;在學(xué)習過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng )新完善。在今后工作中認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做的更好。
三、明年工作計劃
1、認真學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責、盡快地完成各項工作。
2、作為現場(chǎng)工程師,繼續認真負責做好本職工作,對施工現場(chǎng)出現問(wèn)題或要求處理的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法,服從領(lǐng)導安排,并努力配合各部門(mén)完成公司下達的任務(wù)。
3、全力以赴完成明年本人所負責的項目工程,以確保工程進(jìn)度、質(zhì)量與安全管理為目標。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。并積極參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習和培訓,尤其是工程的質(zhì)量和成本管理方面。必須認真熟悉施工圖紙和施工規范并很好的掌握,爭取能更好的把施工規范運用到現場(chǎng)施工當中。盡可能地為公司貢獻自己的力量。
雖然自己在不斷的進(jìn)步,但是很多的問(wèn)題還是擺在我的面前,因為有很多的`現實(shí)情況需要我來(lái)解決,我相信自己可以做好。但是公司的業(yè)務(wù)是需要長(cháng)時(shí)間的不斷的發(fā)展之后才得以慢慢的熟悉的,我雖然對公司的業(yè)務(wù)了解了,但是真正的去工作還是需要長(cháng)時(shí)間不斷地努力才會(huì )得來(lái)的成績(jì)。相信自己一定能夠做好!
在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會(huì )了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí),也學(xué)習了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺(jué)得,公司在茁壯的成長(cháng),像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創(chuàng )造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng )造一個(gè)更好的未來(lái)。
在明年的工作中,我會(huì )繼續努力,自覺(jué)加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作計劃為牽引,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,努力的提高專(zhuān)業(yè)知識。及時(shí)地向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況,及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。
xx年,我有幸在一家物流公司工作。在這樣一個(gè)既優(yōu)秀又舒適,又能充分發(fā)揮個(gè)人智力的環(huán)境中,我已經(jīng)工作了將近一年。在這一年的工作中,深深感受到了領(lǐng)導的無(wú)微不至的關(guān)懷,公司兩級管理人員認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以及同事團結拼搏的干勁。我體會(huì )到了做先鋒的艱辛和堅定,這讓我剛開(kāi)始工作的時(shí)候受益匪淺,也為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎,F在我簡(jiǎn)單總結一下這三個(gè)月的工作。
思想上,我深刻體會(huì )到,從其他行業(yè)轉到物流行業(yè),新環(huán)境,新領(lǐng)導,新同事,新崗位,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的發(fā)展機會(huì ),也是一個(gè)鍛煉和提升自己各方面能力的好機會(huì )。在工作之初,我認真了解了公司的發(fā)展情況,學(xué)習了公司的規章制度,熟悉了物流部辦公室的日常管理事務(wù)和物流行業(yè)的一些基礎知識。同時(shí),我也努力從各方面探索工作方法和手段,積極鍛煉自己的工作能力,努力盡快完成角色轉換,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
工作上,主要從事辦公室的日常工作。物流部辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、內外溝通、左右協(xié)調、全方位聯(lián)系的樞紐,是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室里有很多任務(wù),如文件處理、文件管理、文件審批、會(huì )議安排、迎送等。面對大量復雜瑣碎的事務(wù)性工作,我強化工作意識,注重加快工作節奏,提高工作效率,從容處理一切事務(wù),力求全面、準確、恰當,避免遺漏和錯誤。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下,我基本上做到了一切搞定,一切落實(shí)。
一年來(lái),在主管領(lǐng)導的指導下,基本保證了后勤處辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理和傳閱,飯票和油票的發(fā)放,以及辦公室主辦的其他事情。這一年來(lái),我參與起草了一些文件,比如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規定》等。起草和撰寫(xiě)部分工作材料,參與公司兩級機關(guān)總經(jīng)理的年度績(jì)效考核和評價(jià),積極完成上級交辦的其他任務(wù)。
一年轉瞬即逝。雖然我做了一些工作,但仍然存在很多問(wèn)題,主要表現在:
1、剛到公司的時(shí)候,業(yè)務(wù)能力和思想意識都有很多不足,每天工作都覺(jué)得很累。盡管如此,我在很多方面得到了公司領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導的正確指導和幫助,所以我在短時(shí)間內適應了新的工作。
2、缺乏創(chuàng )新精神。我們不能主動(dòng)發(fā)揮自己的聰明才智,只能被動(dòng)適應工作的需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都可以完成,但不會(huì )主動(dòng)領(lǐng)導工作,很被動(dòng)。缺乏認真學(xué)習和開(kāi)拓精神,忙于日常事務(wù),工作沒(méi)有上升到一定高度。
3、這項工作不夠扎實(shí),跟不上時(shí)代的步伐。作為一個(gè)剛步入社會(huì )的大學(xué)生,他缺乏年輕人應有的活力,光學(xué)習新知識,掌握新東西是不夠的。我也有自卑,做事懶的問(wèn)題。我不能集中精力工作和學(xué)習。雖然知道的知識很多,但并不精。
在以后的工作中,我會(huì )努力改正自己的缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中。首先,加強學(xué)習,主動(dòng)學(xué)習。在今天的知識經(jīng)濟時(shí)代,我必須永遠學(xué)習,以免落后。因此,我將把加強學(xué)習,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹(shù)立良好的職業(yè)道德作為一項重要的日常工作。我會(huì )以認真的態(tài)度、飽滿(mǎn)的熱情、嚴格的紀律投入學(xué)習,為工作積累必要的基礎知識和技能。其次,提高服務(wù)意識和工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著(zhù)為人民服務(wù)的原則,熱情積極地做好自己的工作,為前來(lái)工作的人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。第三,提高工作能力,勇于創(chuàng )新。雖然辦公室的工作瑣碎而復雜,但我會(huì )努力從各方面進(jìn)一步提高自己的工作能力,以積極的態(tài)度面對日常任務(wù)。同時(shí),我也會(huì )注重培養自己的適應能力、協(xié)調能力、組織能力和創(chuàng )造力,在工作中不斷學(xué)習、進(jìn)取、提升自己,從而更好地完成自己的工作。
以上是我一年來(lái)的工作總結,不多說(shuō)。但我覺(jué)得用實(shí)際行動(dòng)更有說(shuō)服力!奥仿湫捱h兮,修遠人來(lái)人往,我自上而下尋找!痹谝院蟮墓ぷ髦,我會(huì )努力克服自己的缺點(diǎn),彌補自己的不足,爭取更好的工作。
公司員工年終工作總結11
一年的時(shí)間過(guò)得可真快呀,轉眼間就已經(jīng)到了年末的階段,回首這一年的工作經(jīng)歷,自己有著(zhù)很多的感受,不管是從自己的工作效率還是自身的能力看,較去年都有一定程度的改善,同時(shí)在今年的工作中也收獲了不少,現在針對20xx年工作作如下總結。
一、工作上的調整
20xx年對于我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,在這一年中我的工作內容有所變化,這也是我在進(jìn)入公司后,完成的第一次調整,與我而言這在一定程度上是存在著(zhù)不小的挑戰的。內容的變化也讓我對于自己的日常工作計劃做出相應的調整,那么具體變化的部分有以下幾個(gè)部分:
(一)數據的調整,這一部分的變化讓自己必須熟悉新數據的統計流程,對于差別較大的地方,要做出重點(diǎn)標記,較于以往的工作,現在的工作更要求精細程度。
(二)今年的工作中去除了資料的整合,此部分替換成每周一項指定任務(wù),根據相關(guān)要求,完成特定的內容。
二、主要學(xué)習到的內容
由于在整體上發(fā)生了變化,所以在今年的工作中主要對新內容進(jìn)行學(xué)習,在這一方面并沒(méi)有太大的難度,因為在之前的階段有過(guò)短暫的接觸,那么唯一比較有挑戰性的就是數據的重組分析,在之前的工作中,這部分所占的比重比較小,但是在本年度中這是比較重點(diǎn)的地方,所以對一每一個(gè)細節的部分也做了全新的處理,確保在之后的任務(wù)對接上不會(huì )出現較大的失誤。
三、個(gè)人感受
今年對于我來(lái)說(shuō)是飛速成長(cháng)的一年,跟隨項目部完成的xx等項目,讓我的能力得到了很大的提升,因此,也要感謝領(lǐng)導和同事對我的信任,能夠有這樣的機會(huì )與眾多優(yōu)秀的人士共事,我認為是自己最大的榮幸。公司積極向上的工作氛圍,也讓我每天的狀態(tài)都達到最佳,這對于員工來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最好的激勵。同事間的.互相幫助,更加讓我感受到了公司的溫暖,促使我意識到,這是一個(gè)多么有愛(ài)的大家庭。
四、20xx年工作計劃
在全新一年的工作計劃上,我主要針對20xx年這一年的整體狀況,做出重新的規劃,重點(diǎn)在出現不足的地方,要特別關(guān)注,那么在20xx年的工作中更重要的就是效率的提高,所以在這一方面自己在日常的工作中也會(huì )不斷地積攢經(jīng)驗,使自身不斷地得到提高。
20xx年的工作已經(jīng)順利結束了,對于新一年的工作我也進(jìn)行了展望,期待在20xx年中取得更大的進(jìn)步。
公司員工年終工作總結12
20xx年即將過(guò)去,新的一年也即將開(kāi)始,在這辭舊迎新之際,回顧一年多來(lái)的工作歷程,總結參加工作來(lái)工作中的經(jīng)驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短更好的做好技術(shù)管理工作,下面對一年的工作進(jìn)行總結。
一、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位職責
做為規劃建設科工程管理人員,過(guò)去一年多時(shí)間里,累計參加項目工程建設6個(gè),負責現場(chǎng)管理的項目工程3個(gè),不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現場(chǎng)的管理都給我很大的壓力,我工作的好壞已不是個(gè)人問(wèn)題,直接影響到我們景區項目建設的聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以在管理處安排我負責工程施工現場(chǎng)管理后,在每個(gè)工程的施工中我必須認真學(xué)習施工圖紙和施工規范以確保施工質(zhì)量,在學(xué)習同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來(lái),以便技術(shù)交底中不遺漏,盡量做到事先預料,事前解決,針對有些重點(diǎn)問(wèn)題在每個(gè)階段施工初期都要向施工單位現場(chǎng)施工員和項目經(jīng)理提出具體要求,特別強調問(wèn)題的嚴重性并耐心向他們講清規范中的要求。
在施工前我會(huì )詳細了解施工單位材料的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照工程的施工設計要求、相關(guān)規范和管理處建設方案實(shí)施,施工期間我不間斷的在施工現場(chǎng)巡視,對施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工中遇到的與征地、拆遷等矛盾、解決現場(chǎng)施工過(guò)程中出現的問(wèn)題。并督促施工進(jìn)度。
在資料方面,按照工程的形象進(jìn)度及時(shí)完成施工記錄、放線(xiàn)記錄、過(guò)磅記錄、見(jiàn)證記錄的.編制和上報,在記錄過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向單位領(lǐng)導匯報,并聯(lián)系設計單位、監理單位和施工單位進(jìn)行協(xié)調解決。按照管理處工作安排及風(fēng)景區規劃要求,完成xx環(huán)境綜合治理項目等的前期規劃資料收集整理,協(xié)助設計勘察單位工程師完成地形測量、景區自然資源、文化資源的挖掘,從而更好的完成立項、可研及初設。
由于是剛參加工作,而且是專(zhuān)業(yè)技術(shù)性非常強,我必須加倍努力學(xué)習工程建設相關(guān)知識,虛心向領(lǐng)導學(xué)習,向監理工程師學(xué)習,向施工人員學(xué)習,并且參加到工程建設各個(gè)環(huán)節。從工程的規劃設計、圖紙審查、施工招投標、現場(chǎng)施工管理、工程竣工驗收以及后期的維護工作我都參加到其中,了解學(xué)習各個(gè)環(huán)節的知識和技術(shù)要求、規范和相關(guān)法律法規等。我先后參加過(guò)招投標、施工管理等專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓學(xué)習,以及管理處每月的工程技術(shù)和法律法規學(xué)習。提高了自身的業(yè)務(wù)水平。
二、工作中存在的問(wèn)題
自身方面因為經(jīng)驗不足,對問(wèn)題考慮不夠全面,對某些專(zhuān)業(yè)性強的技術(shù)不懂,給工程管理帶來(lái)一定的影響。在施工技術(shù)方面,由于缺乏施工經(jīng)驗。在施工現場(chǎng)不能準確的快速的找出施工中存在的毛病,沒(méi)能把施工圖和施工規范靈活巧妙的運用。雖沒(méi)有影響工程驗收,但查找不足趕先進(jìn)、立足根本爭先進(jìn)作為工作方針的自己覺(jué)得沒(méi)有盡到一個(gè)技術(shù)人員的職責,在以后工作中自己將努力做到更好。
三、今后的工作打算
通過(guò)總結一年來(lái)的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書(shū),認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料,掌握好專(zhuān)業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和風(fēng)景區的發(fā)展,與管理處共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。并積極參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習和培訓,尤其是工程的質(zhì)量和成本管理方面。必須認真熟悉施工圖紙和施工規范并很好的掌握,爭取能更好的把施工規范運用到現場(chǎng)施工當中。盡可能地為xx貢獻自己的力量。
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)地已度過(guò)xx多年的建筑工程施工員的工作生涯。本人自20xx年涉建筑工程工作以來(lái)至今,本人一直在項目部經(jīng)過(guò)實(shí)習至擔任施工員工作,多年來(lái)能獨立建筑工程施工員工作,有條不紊的完成,因此與項目部上下管理人員相處融洽深獲信任;貞浽谶@些年的施工員工作當中既忙碌著(zhù)也收獲著(zhù),下面我就把這一年度的工作做簡(jiǎn)要的總結:
一、工程質(zhì)量管理
作為工程施工人員,不但要用到大量的專(zhuān)業(yè)知識,還需一定的現場(chǎng)經(jīng)驗和必要的業(yè)務(wù)能力來(lái)支配和協(xié)調班組。這么多年施工現場(chǎng)的質(zhì)量管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作,預防及消除施工隱患存在。在工程開(kāi)工前,全面熟悉施工圖紙,參加設計院的圖紙會(huì )審活動(dòng),結合工程實(shí)際、國家質(zhì)量驗收規范的要求參與編制專(zhuān)項施工方案、質(zhì)量技術(shù)交底卡,嚴肅、認真的指導班組工人作業(yè)。
做好事中監督工作,發(fā)現及糾正施工中存在的問(wèn)題,對工程質(zhì)量作全面的檢查,對施工中出現的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合項目部土建技術(shù)人員巡查解決混凝土澆注過(guò)程中出現的各種情況,及時(shí)加以整改,確保每個(gè)環(huán)節的施工質(zhì)量達標。通過(guò)本人的盡心盡職檢查及嚴把質(zhì)量關(guān),每個(gè)施工環(huán)節都受到公司領(lǐng)導的表?yè)P,還帶領(lǐng)兄弟項目部管理人員前來(lái)學(xué)習。
本人對出現的施工問(wèn)題在事后進(jìn)行總結分析,以便于工作的持續改進(jìn)。每天施工結束后對施工過(guò)程找出往后容易出現的問(wèn)題及施工過(guò)程中可取之處,寫(xiě)入施工日記;參加每周的監理例會(huì )、項目部例會(huì )和每月的業(yè)主協(xié)調會(huì ),對如何工作才能確保取得實(shí)質(zhì)性成果進(jìn)行總結,不斷地提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平;按時(shí)向公司提交周報、月報,將現場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及須公司協(xié)調解決的問(wèn)題認真反映出來(lái),將公司與項目部有機的聯(lián)系在一起。
通過(guò)自身的不斷學(xué)習,本人對現場(chǎng)施工的各個(gè)環(huán)節有較清的思路。在xxx酒店項目中,本人更是兢兢業(yè)業(yè)的工作,放棄個(gè)人的休息時(shí)間,盡職盡責的檢查管理,及時(shí)糾正施工中存在的問(wèn)題,在本工程中做出重要貢獻,受到甲方監理的認可和好評。
二、工程竣工圖編制
對現場(chǎng)實(shí)際施工內容比較熟悉,幫助內業(yè)組將產(chǎn)生的變更(包括圖紙會(huì )審問(wèn)題、設計變更通知、工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單)的內容整理進(jìn)入竣工圖?⒐D能具體反映出實(shí)際施工內容具有可追溯性,為日后結算和竣工提供資料依據。
三、努力學(xué)習,提高自身修養
隨著(zhù)時(shí)間的推移,技術(shù)的不斷進(jìn)步,我感覺(jué)知識的匱乏將影響今后的工作效果,我利用業(yè)余時(shí)間,閱讀大量的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,探討學(xué)習新技術(shù)新發(fā)明,與此同時(shí),我帶動(dòng)本項目部的其他管理人員一起學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,從基礎基本知識開(kāi)始學(xué)習,讓技術(shù)員和我一起學(xué)習新規范新標準新工藝,不斷提高他們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),使本項目部的施工力量與技術(shù)力量一同發(fā)展壯大。
四、不足與改進(jìn)
在日后的施工管理工作中。本人也深深地體會(huì )到成功與不足的存在。為此,在未來(lái)的工程管理工作中,我將繼續認真鉆研業(yè)務(wù),虛心學(xué)習,提高業(yè)務(wù)及外交能力,掌握更深的知識及技術(shù),項目部的人性化管理,注重員工技能的培養,以及集體員工之間的相互關(guān)心,良好的企業(yè)氛圍,我相信,我一定會(huì )在項目部大家庭的發(fā)展中,成長(cháng)成為一名真正優(yōu)秀的工程師!
公司員工年終工作總結13
投資運營(yíng)部負責為集團選取符合產(chǎn)業(yè)政策、具有良好發(fā)展前景的新產(chǎn)業(yè)、新項目、新企業(yè),并對集團公司總部直接投資的項目進(jìn)行投資管理,以及相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的運營(yíng)管理。一年來(lái)在集團領(lǐng)導的支持下,在集團相關(guān)部門(mén)的密切配合下,我們完成了各項工作,現對一年的工作總結如下:
一、收集各類(lèi)信息,尋找有投資價(jià)值的項目
一年來(lái),總計為集團推薦了xx多個(gè)有價(jià)值的投資項目。這些項目涵蓋了節能環(huán)保、新一代信息技術(shù)、生物、高端裝備制造、新能源、新材料和新能源汽車(chē)等新興產(chǎn)業(yè),同時(shí)也有醫藥化工、煤炭礦產(chǎn)、地產(chǎn)金融等極具投資價(jià)值的傳統行業(yè)。
二、組織對擬投資項目進(jìn)行調研、論證
評估企業(yè)或項目的市場(chǎng)價(jià)值,提出投資企業(yè)或項目的可行性報告。對于已立項的十多個(gè)投資項目,投資運營(yíng)部利用各種渠道進(jìn)行了廣泛收集企業(yè)資料、了解產(chǎn)業(yè)政策,組織人員進(jìn)行財務(wù)、法律的盡職調查,全面評估企業(yè)的投資價(jià)值和投資風(fēng)險。
三、投資企業(yè)或項目的投資方案設計
包括投融資方式、投融資規模、投融資結構及相關(guān)成本和風(fēng)險的預測等。根據集團的整體戰略發(fā)展思路以及擬投資項目的自身特點(diǎn),投資運營(yíng)部已對擬投資的2個(gè)項目進(jìn)行了投資方案的設計。
四、投資企業(yè)或項目的立項、報建、報告等工作
按集團公司決策,工作總結及計劃投資運營(yíng)部以相關(guān)主體的名義組織投資。到目前為止,已對相關(guān)項目累計投資數xxxx萬(wàn)元。
五、對集團公司投資形成的資產(chǎn)進(jìn)行交割和管理
包括資產(chǎn)負債、損益、現金流量等財務(wù)狀況;
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)管理等經(jīng)營(yíng)狀況;
組織結構、人才隊伍、勞動(dòng)生產(chǎn)率等管理狀況。對于收購的企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)交割,并在過(guò)渡期進(jìn)行資產(chǎn)和人員的管理。完成集團公司領(lǐng)導交辦的其它工作。包括集團領(lǐng)導安排的產(chǎn)業(yè)調研工作,相關(guān)投資報告的撰寫(xiě)等。
在新的一年,投資運營(yíng)部的基本思路是:開(kāi)拓創(chuàng )新、銳意進(jìn)取。我們將在今年的工作基礎上,繼續尋找合適的投資項目;
對立項的投資項目撰寫(xiě)投資分析報告;
對決定收購的企業(yè)進(jìn)行盡職調查;
對簽訂了投資協(xié)議的股權并購項目,實(shí)施并購和交割;
對已投資的企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)管理;
選擇適合集團特點(diǎn)的短期投資產(chǎn)品;
發(fā)起設立產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金。
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,一年的時(shí)間已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)和同事的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,現將工作總結如下:
一、能夠積極參與到公司的投資理財推廣中去
公司門(mén)店所有的員工都非常的積極。但是關(guān)于這個(gè)方面由于門(mén)店的開(kāi)張,我們門(mén)店的客戶(hù)群體大多來(lái)源于親戚和朋友,這對公司長(cháng)遠發(fā)展并不是很理想的,我個(gè)人認為我們應該面向大眾的客戶(hù),因為親戚朋友畢竟是有限的,其實(shí)這一年我的下家發(fā)展并沒(méi)有自己的朋友,這也是我做得很差的一方面,并沒(méi)有用心去維護這個(gè)客戶(hù)群體。各方面的原因吧,其實(shí)工作沒(méi)有借口,做得不好就是做得不好,在來(lái)年的工作中我自己調整和改正。
二、改良管理模式以及提成方式
在門(mén)店里大家配合的其實(shí)都不錯,而且處得也很好,要知道一個(gè)好的團隊必須齊心合力,相互協(xié)作,相互幫助。且做到公平,公開(kāi),公正。當然也需要有人起帶頭作用,效果更好。提成方式這塊,坦率說(shuō),公司對員工的提成也是相當不錯的,但是在競爭力巨大的現實(shí)社會(huì ),提成也實(shí)實(shí)在在的成為原動(dòng)力,又要考慮團隊協(xié)作,也要考慮一分耕耘,一分收獲,作為一為員工,我只能按照公司所定的制度去遵守。
三、公司的業(yè)務(wù)方面
作為員工來(lái)說(shuō),不管有沒(méi)有提成,我們首先想到的應該是給公司創(chuàng )造利益?墒,我們的提成制度產(chǎn)生了一些矛盾,我個(gè)人認為這并不是提成多少的問(wèn)題,應該有一個(gè)合理的規定。
我個(gè)人并不為此的提成有什么意見(jiàn),只是感覺(jué)從制度上來(lái)說(shuō)有一點(diǎn)些許的矛盾。當然公司如何定,我完全遵守公司的規定。公司可以加大廣告的投入,我們公司對客戶(hù)維護這塊非常好,但是在廣告投入這方面個(gè)人認為可以加大,且我們的門(mén)店以及公司的員工可能在告推廣這方面做不到很好,這是多方面的原因,個(gè)人認為做不好等于不足,還不如外面請專(zhuān)門(mén)的人發(fā)放,成本是高了點(diǎn),效果肯定有,我們公司的目前外來(lái)客戶(hù)量是很少,這塊不跟上,對公司未來(lái)的發(fā)展壯大,我個(gè)人認為有一定的影響。
在工作的這些日子里,我個(gè)人也有很多的不足,個(gè)人瑣事太多,不能全身心的投入到工作中去,有待來(lái)年自己的改正。上班工作時(shí)間,不能有效的利用,除了完成本質(zhì)工作,沒(méi)有新的提議和償式。個(gè)人還有待于加強投資理財方面的學(xué)習,和總結。平時(shí)多在其他投資了解他們的產(chǎn)品,還有銀行也有一些相關(guān)的理財經(jīng)驗的'產(chǎn)品,以及當今的多種投資理財模式,向業(yè)內大哥學(xué)習,模仿他們的成功經(jīng)驗。
俗話(huà)說(shuō)磨刀不誤砍柴工,經(jīng)過(guò)一年的沉淀與洗禮,我們相信在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導下,在同事們齊心協(xié)力之下,我們公司一定能夠跨越式的發(fā)展。
一年來(lái),按照投資公司承包責任制的要求,分解任務(wù)、落實(shí)責任,力爭通過(guò)全體員工不懈的努力,超額完成投資公司下達的任務(wù)目標,F對這一年的'工作總結如下。
一、多措并舉,積極推進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
充分發(fā)揮xx的品牌優(yōu)勢,大力做好宣傳工作,提高當地居民的認知度和安裝積極性。按照優(yōu)先發(fā)展規模較大小區、優(yōu)先發(fā)展離管網(wǎng)較近小區、優(yōu)先發(fā)展管理水平較高小區、優(yōu)先發(fā)展收入水平較高小區的“四優(yōu)先”原則,優(yōu)化市場(chǎng)開(kāi)發(fā)結構順序,變全面開(kāi)發(fā)為滾動(dòng)開(kāi)發(fā),降低資金占有率,降低居民用戶(hù)開(kāi)發(fā)成本。
按照規劃局的統一規劃,做好新城區居民區的xx管網(wǎng)規劃啟動(dòng)銜接,積極做好準備工作,為xx能進(jìn)入新城區創(chuàng )造條件。利用資源優(yōu)勢,為當地經(jīng)濟發(fā)展積極做貢獻,引進(jìn)用氣量較大的工業(yè)用戶(hù),實(shí)現合作雙贏(yíng)。把鍋爐、餐飲用戶(hù)做為開(kāi)發(fā)重點(diǎn),同時(shí)著(zhù)力發(fā)展xx等可中斷用戶(hù),拓寬銷(xiāo)氣渠道,培植新的用氣增長(cháng)點(diǎn)。
二、強化安全管理,確保運營(yíng)安全
牢固樹(shù)立“安全就是政治,安全就是穩定,安全就是市場(chǎng),安全就是質(zhì)量,安全就是效益”的觀(guān)點(diǎn)不動(dòng)搖,進(jìn)一步強化措施、細化管理,為公司圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)目標提供強力安全支撐。
繼續實(shí)行安全例會(huì )制度,每周召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì ),總經(jīng)理每月至少主持召開(kāi)一次安全形勢分析會(huì )議或安全領(lǐng)導小組成員會(huì )議,每季度召開(kāi)一次xx體系建設會(huì )議,對各類(lèi)安全隱患及時(shí)研究解決。強化應急值班,加大崗位值班人員的責任,加倍巡檢密度,在確保日常檢查不放松的情況下,領(lǐng)導帶隊,組織安全員、工程技術(shù)、運營(yíng)、巡線(xiàn)人員不定期對輸氣管網(wǎng)和施工現場(chǎng)進(jìn)行檢查,確保運營(yíng)不出事故。進(jìn)一步完善xx管理體系,對值班、學(xué)習、巡檢、安全教育內容、外來(lái)人員進(jìn)站流程等進(jìn)行進(jìn)一步規范完善,不定組織人員進(jìn)行演練,鍛煉廣大干部員工的應急能力,確保出現問(wèn)題隊伍能“拉的出、沖的上、打的贏(yíng)”。
三、充分發(fā)揮堡壘作用,提升干部員工素質(zhì)水平
根據上級公司的培訓計劃列出切實(shí)可行的公司干部員工培訓計劃,把政治理論和業(yè)務(wù)培訓作為首要任務(wù),全面加強干部、員工政策法規、業(yè)務(wù)知識、文化素養培訓和技能訓練;
把干部教育培訓的普遍性要求與不同類(lèi)別、不同層次、不同崗位干部的特殊需要結合起來(lái),大幅度提高公司干部員工的素質(zhì)水平,充分調動(dòng)干部員工的積極性和主動(dòng)性。支持工會(huì )組織開(kāi)展豐富多彩、健康向上的業(yè)余文化生活,活躍氣氛,凝聚力量。
四、構建和諧,創(chuàng )優(yōu)發(fā)展環(huán)境
堅持以人為本,細心體察用戶(hù)需求,切實(shí)為用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù),通過(guò)細致的服務(wù),贏(yíng)得客戶(hù)、贏(yíng)得信賴(lài)、贏(yíng)得市場(chǎng)。工作堅持民主集中制,會(huì )前交換意見(jiàn)、溝通思想,對會(huì )上提出的問(wèn)題,及時(shí)落實(shí)整改措施,對員工普遍關(guān)心的問(wèn)題,將整改措施向員工公布,接受員工監督,增強員工企業(yè)的歸屬感,穩定隊伍。力所能及的參與地方的公益活動(dòng),履行社會(huì )責任,進(jìn)一步展示xx旗幟形象。
五、努力提升公司效益水平
堅持增效節支兩手抓,兩手都要硬,確保公司效益穩步增長(cháng)。堅持對用戶(hù)初裝費全額收齊后再施工原則不動(dòng)搖,確保資金回收率。按照“八統一”的要求,認真做好工程投資、物資采購、財務(wù)管理等規章的落實(shí),大力壓縮管理、運營(yíng)、工程成本。認真學(xué)習研究稅收政策,合理避稅,減少不必要的稅務(wù)交納。加快工程建設,已開(kāi)發(fā)小區爭取盡早完成安裝,盡早通氣,盡早見(jiàn)效益。
公司員工年終工作總結14
公司員工年終工作總結,不可錯過(guò)!
時(shí)間的快速有時(shí)候也是令人感到不可思議,在過(guò)程中感到時(shí)間的漫長(cháng),在結束后感到時(shí)間的飛逝,這也許就是時(shí)間的定義吧。在一年的工作中,我一直都是盡職盡責,努力的完成工作,在一年的工作中做到的最好,我知道這只是一個(gè)開(kāi)端而已。
時(shí)光荏苒,20xx就這樣過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,感慨萬(wàn)千,時(shí)間如梭,轉眼間就將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,在共同學(xué)習、共同思考、共同行動(dòng)中維修中心雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也做了一些對部門(mén)對公司有意義的事兒。
2、 關(guān)于我們的業(yè)績(jì)
團隊的價(jià)值觀(guān)和目標一定要清晰和堅定。團隊有一個(gè)愿景和目標,就等于有了信仰,走起路來(lái)就不會(huì )那么艱難。就像許多人信仰宗教一樣,他會(huì )不惜一跪一拜地爬到靈山。做事業(yè)也是一樣,如果你心里有一個(gè)理想,有一個(gè)信念,有一個(gè)目標,那你就有一個(gè)很大的動(dòng)力。
3、 確定了部門(mén)發(fā)展的最小單位------小組
小組將是我們不斷發(fā)展的源動(dòng)力,在每個(gè)小組所在的區域,你們面對的都是無(wú)限的市場(chǎng),隨著(zhù)小組戰斗力的不斷增強,客戶(hù)的有效積累逐步放大,你們,具有使命感、創(chuàng )造力和學(xué)習能力的一線(xiàn)同事們,你們將創(chuàng )造無(wú)數的小組,你們將是小組的主人。你們將以主人翁的身份分享客戶(hù)價(jià)值。
4、 組長(cháng)競聘調整為自薦方式
事物沒(méi)有絕對的.公平,社會(huì )的發(fā)展是在不斷的平衡中前進(jìn)的,為了給每一位符合基本條件的員工提供發(fā)展的機會(huì ),我們把提升職業(yè)品質(zhì)、承擔責任與壓力的職業(yè)機會(huì )放到每一位員工手中,只要你愿意奉獻,只要你不斷提升自我,你就可以抓住機會(huì )
5、 成立專(zhuān)職培訓部門(mén)
學(xué)習對于企業(yè),能夠提高員工之間的協(xié)作能力,有利于增強團隊精神,可以給公司注入新的活力。增強了企業(yè)的再生能力,為將來(lái)持續發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。學(xué)習對于管理者,提高了思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,必然使管理水平得到一個(gè)提升。對于員工個(gè)人,能實(shí)現自身價(jià)值的增值,使自己的潛力得到更好發(fā)揮。
當今社會(huì )飛速發(fā)展,我們正處于技術(shù)快速更新的社會(huì ),我們昨天認為遙不可及的技術(shù),今天就可能已用于規;a(chǎn),甚至明天就要淘汰。改革開(kāi)放的今天,科技早已被譽(yù)為第一生產(chǎn)力,可見(jiàn)整個(gè)國家乃至世界對科技、知識的重視程度。處身其中,我們要保證自身不落伍、不被淘汰,并得到良好的發(fā)展,就要不斷的去適應,不斷的去學(xué)習,不斷的提升自己。大多數人知道學(xué)習的重要,但也有個(gè)別員工沒(méi)有正確認識到公司培訓的目的和不斷學(xué)習提高的重要性,認為我們平時(shí)的工作對個(gè)人文化水平、基本素質(zhì)沒(méi)有過(guò)高要求,只要能吃苦、勤奮就行。其實(shí),光有這些是不夠的,自身素質(zhì)的提高有益于我們在平時(shí)的工作中提高工作效率、管理水平、企業(yè)形象,甚至有益于提高業(yè)績(jì)。所以我們應該珍惜公司給予我們在企業(yè)中難得的學(xué)習機會(huì ),改被動(dòng)的“要我學(xué)習”為積極的“我要學(xué)習”,并在工作中不斷學(xué)習、不斷提高。通過(guò)自己的努力成為金穗隆的一名好員工,為自己的將來(lái)、企業(yè)的將來(lái)不斷進(jìn)步。
6、 番禺分公司回歸客服中心
番禺分公司是我在金穗隆工作的第一道刀疤,離開(kāi)我們3年啦,我需要一點(diǎn)時(shí)間重新去熟悉她,我希望在番禺分公司同事的幫助下將番禺的業(yè)績(jì)做起來(lái)。番禺是個(gè)巨大的市場(chǎng),但11年我們存在很多不足,希望明年我們能有所作為。
7、 pdca
20xx公司明確提出要各部門(mén)學(xué)習用pdca的邏輯思維來(lái)開(kāi)展工作,請大家注意我的措詞,邏輯思維而不只是一種形式。在部門(mén)中,通過(guò)眾多小小的變革可能實(shí)現對整個(gè)部門(mén)的持久改善,從而獲得巨大的成效。每一步都很小,這兒一個(gè)小變化,那兒一個(gè)小改進(jìn),但幾年后就能發(fā)展成一個(gè)有戰斗力的團隊。下面我簡(jiǎn)單的講解一下pdca在計劃階段,要通過(guò)市場(chǎng)調查、用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)等,摸清用戶(hù)對產(chǎn)品和服務(wù)的要求,確定部門(mén)政策、業(yè)績(jì)目標和行動(dòng)計劃等。它包括現狀調查、原因分析、確定要因和制定計劃
在執行階段,要實(shí)施計劃所規定的內容,它只有一個(gè)步驟:執行計劃。在檢查階段,針對在計劃執行過(guò)程之中或執行之后,檢查執行情況,看是否符合計劃的預期結果。該階段也只有一個(gè)步驟:結果檢查。在調整階段,主要是根據檢查結果,采取相應的措施。鞏固成績(jì),把成功的經(jīng)驗盡可能納入標準,進(jìn)行標準化,遺留問(wèn)題則轉入下一個(gè)pdca循環(huán)去解決。它包括兩個(gè)步驟:鞏固措施和下一步的計劃。pdca循環(huán)一定要持續進(jìn)行,它靠組織的力量來(lái)推動(dòng),像車(chē)輪一樣向前滾進(jìn),周而復始,不斷循環(huán)。
公司員工年終工作總結15
在這一年里我完成了很多的工作,但也犯了很多的錯誤。在這一年的工作結束之時(shí),回顧自己這一年的工作歷程,有很多的收獲,同時(shí)也有很多的遺憾,F在回頭看發(fā)現當初自己覺(jué)得很難的事情在現在看來(lái)都變得簡(jiǎn)單了,也覺(jué)得之前的很多工作如果現在再做的話(huà)也能夠做得更好,這就代表著(zhù)我是有進(jìn)步的。但這一年的工作也已經(jīng)要結束了,我能夠做的就是盡力的去把自己下一年的工作做得更好,讓自己在明年的工作中不留遺憾。
一、我的收獲
這一年自己是學(xué)到了很多的東西的,盡管在這一年的工作開(kāi)始的時(shí)候自己也覺(jué)得已經(jīng)把工作做得很好了,但自己也還是學(xué)到了很多的東西的。我覺(jué)得不管自己的工作做成了什么樣子,不管是做的優(yōu)秀還是差勁,都應該要繼續的學(xué)習,因為我是還沒(méi)有做完美的,既然沒(méi)有做到最好那就應該要努力的去讓自己把工作完成到接近最好。就算在工作中有了一些小成就也不能驕傲,因為還是有進(jìn)步的空間的。自己在工作的過(guò)程中也學(xué)到了很多的新的知識,能夠幫助我更好的完成自己的工作,我相信之后我是一定能夠把工作完成得更好的。
二、我的表現
我覺(jué)得自己這一年的表現還是很不錯的,能夠很好的完成自己的工作,雖然還是會(huì )有很多的瑕疵,但是從總體上看還是比較的不錯的。自己這一年也出現了很多的錯誤,但在犯錯之后都會(huì )努力的去改正,讓自己之后能夠把犯錯的地方做得更好,不要再出現一樣的.錯誤。這一年自己也一直都遵守著(zhù)公司的規章制度,沒(méi)有犯過(guò)一次紀律上的錯誤。這一年我都堅持著(zhù)每天早十分鐘到公司,這樣不管出現什么樣的意外情況我都是不會(huì )遲到的。
三、我的計劃
新一年的工作馬上就要開(kāi)始了,新的一年自己也是會(huì )努力的工作的,在明年的工作中我一定會(huì )改掉自己在今年的工作中發(fā)現的自己身上的一些缺點(diǎn),和我做得不好的一些地方,我相信自己是一定能夠在新一年的工作中有更大的進(jìn)步的。在新的一年中自己也會(huì )遇到很多困難,但我已經(jīng)做好了準備去迎接這些困難,我相信當我能夠解決了這些困難之后,我是一定會(huì )有更大的進(jìn)步的,我的工作能力也會(huì )變得更好的。
新的一年是機遇跟挑戰都存在的,自己一定要做好準備,讓自己的工作能力在明年的工作中進(jìn)步更多。
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