軟件工程師年終工作總結

　　總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編收集整理的軟件工程師年終工作總結，歡迎大家分享。

　　軟件工程師年終工作總結 篇1

　　從八月份入職至今，已一年過(guò)去了，回顧自己這段時(shí)間在XX公司所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，卻多了一份鎮定，多了一份從容。

　　回想入職初，在X月份，從開(kāi)始第一周熟悉工作環(huán)境，第二周便參與煤礦安全生產(chǎn)管理系統的相關(guān)文檔設計工作，期間在項目組各位同事的指導、安排下，進(jìn)行了系統的軟件開(kāi)發(fā)委托合同書(shū)及系統功能模塊設計說(shuō)明文檔的編寫(xiě)，也借此過(guò)程學(xué)習煤礦生產(chǎn)業(yè)務(wù)。

　　在X月份，便正式參與了管理軟件功能模塊的設計工作，在指導、講解下初次嘗試完成了管理軟件的維護子系統的功能模塊設計。在九月中旬跟隨公司施工人員在一號礦進(jìn)行業(yè)務(wù)調研，從而在我們自己的管理系統中，取其長(cháng)、補其短，也借此機會(huì )了解實(shí)際的煤礦生產(chǎn)情況，加深對煤礦產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)流程的理解。在九月底便根據張工的指導開(kāi)始工程技術(shù)文檔子系統的功能模塊設計。

　　X月份，在指導下，進(jìn)行了物資管理子系統的功能模塊設計，并就設計的正確性、合理性分別同及進(jìn)行討論。到十月中旬管理軟件的各子系統功能模塊基本全部設計完成。十月底，根據各子系統模塊設計搜集系統數據，建立初步的數據字典及概念模型，為后期數據庫設計做準備。

　　X月份的工作以整理系統業(yè)務(wù)關(guān)系與業(yè)務(wù)流為主，但由于業(yè)務(wù)關(guān)系圖的表現形式不夠合理，不足以清晰、明了得表現出各層次關(guān)系，導致工作多走了幾個(gè)環(huán)節，好在張工張工及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并多次向我指導、講解，最終決定以列表結合流程圖形式搜集、匯總系統所有子模塊的業(yè)務(wù)動(dòng)作、涉及人員及聯(lián)系模塊，為后面工作的展開(kāi)提供依據。

　　圍繞兩個(gè)工作展開(kāi)，一是系統業(yè)務(wù)描述文檔的設計編寫(xiě)，因為該文檔是日后編程人員了解煤礦生產(chǎn)業(yè)務(wù)、系統功能及數據庫設計的主要依據，也多次強調，文檔的設計務(wù)必從讀者角度考慮問(wèn)題，因此最終設計由簡(jiǎn)單到復雜，由整體到具體，各層次盡量做到銜接緊密，易于理解。另一項工作是針對已完成的關(guān)系列表、系統功能模塊設計的業(yè)務(wù)合理性、正確性和逐條討論，并將設計中出現的問(wèn)題逐條記錄在問(wèn)題跟蹤文檔中。月底的工作便是根據問(wèn)題跟蹤文檔對模塊設計進(jìn)行修改、完善。

　　在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，通過(guò)項目組所有成員的不懈努力，在XX月份系統所有功能模塊設計完成，在XX月份系統所有業(yè)務(wù)流程整理完成，在XX月份，對各功能模塊設計及業(yè)務(wù)流的初次審查、整改工作已經(jīng)完成，現在已開(kāi)始進(jìn)行項目組內對各功能模塊設計及業(yè)務(wù)流的審查工作。

　　在入職初期，因為之前很少接觸生產(chǎn)類(lèi)軟件，一時(shí)不知從何入手，好在項目組成員多次向我講解，加上自己也通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查找相關(guān)文檔，認真閱讀相關(guān)材料、思考業(yè)務(wù)處理過(guò)程，最終在一個(gè)月內便對煤礦整個(gè)生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)有了較為系統的認識。之后在指導下，完成了管理軟件初始化子系統、工程技術(shù)文檔管理子系統、物資管理子系統的詳細功能模塊設計和業(yè)務(wù)處理設計，以及整個(gè)系統的業(yè)務(wù)整理工作。因為多次強調前期的業(yè)務(wù)及功能模塊的設計直接關(guān)系到整個(gè)項目最終的成敗，一定要做到設計正確、準確、完整，因此在每個(gè)子模塊的設計中，先把握總體方向，確保設計正確，再搜集大量業(yè)務(wù)材料、對比其它類(lèi)似軟件處理方式、結合煤礦實(shí)際生產(chǎn)情況、思考業(yè)務(wù)處理流程確保設計準確，最后再將設計放到整個(gè)業(yè)務(wù)系統中，反復檢驗、審查，確保設計完整�；仡欉@一段時(shí)間的工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導的支持和各位同事的配合、幫助是分不開(kāi)的，但同時(shí)我也清楚得認識到自己還有很多不足，也從中獲得不少經(jīng)驗、教訓，總結為以下幾點(diǎn)：

　　1、做事前準備、計劃是很有必要的。

　　這一點(diǎn)在入職第一周業(yè)務(wù)學(xué)習及近期搭建各模塊業(yè)務(wù)關(guān)系工作中就體會(huì )特別深，正是磨刀不誤砍柴工，做好準備、計劃對之后的工作能起到事半功倍的效果。

　　2、工作要腳踏實(shí)地、一步一步，切不可太過(guò)心急。

　　整個(gè)軟件的設計從最開(kāi)始的業(yè)務(wù)調查、模塊框架設計、業(yè)務(wù)流程設計到具體軟件開(kāi)發(fā)設計，每個(gè)環(huán)節都是建立在前一個(gè)環(huán)節的基礎上，每個(gè)環(huán)節上的失誤都會(huì )影響到之后所有環(huán)節。

　　3、學(xué)會(huì )從整體看問(wèn)題。

　　這一點(diǎn)在入職初期的業(yè)務(wù)流程學(xué)習中就感受很深，從整體看問(wèn)題，從主業(yè)務(wù)流程入手，理解更容易，學(xué)習得也更快，在整個(gè)工作過(guò)程中大的方向也不會(huì )錯。

　　4、要學(xué)會(huì )適當的思維轉變。

　　之前的軟件開(kāi)發(fā)工作主要是編碼工作，所考慮的問(wèn)題也只局限于技術(shù)方面，但在系統業(yè)務(wù)及功能模塊設計工作中，一定要考慮到整個(gè)煤礦產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)流程和客戶(hù)群的操作習慣。

　　5、與同事的交流要及時(shí)要充分，尤其是項目組內成員。

　　及時(shí)充分的交流能快速解決疑惑、能使整個(gè)工作銜接更緊密、能使問(wèn)題考慮更周全。充分的交流能保證工作的質(zhì)量，及時(shí)的`交流能提高工作的效率。

　　6、在系統設計過(guò)程中要學(xué)會(huì )從客戶(hù)角度考慮問(wèn)題。

　　軟件良好的客戶(hù)體驗是衡量軟件質(zhì)量的重要標準，因此在軟件設計過(guò)程中一定要考慮使用軟件的客戶(hù)范圍、客戶(hù)的操作習慣和軟件的易操作性。

　　7、處理問(wèn)題一定要以公司利益為重，堅持立場(chǎng)、把握好原則。

　　公司項目部成員對礦項目的成功實(shí)施便證明這一點(diǎn)。另外在集控平臺開(kāi)發(fā)過(guò)程中，何工也是基于這一點(diǎn)，多次對系統功能設計提出更高要求，以使系統功能更加完善、可操作性更強。

　　8、要學(xué)會(huì )思考問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題，學(xué)會(huì )分解問(wèn)題，把一個(gè)大的問(wèn)題分解成若干個(gè)小問(wèn)題，再將各小問(wèn)題放到整體考慮其合理性。

　　在整理系統業(yè)務(wù)流程和搭建模塊間業(yè)務(wù)關(guān)系工作中，就因為表現形式不夠清晰、合理，做了不少重復工作。最終還是在張工的指導下，以“總—分—總”的形式解釋業(yè)務(wù)關(guān)系，完成了業(yè)務(wù)詳細說(shuō)明書(shū)。

　　9、不要局限于固定模式，要學(xué)會(huì )創(chuàng )新。

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的XX年來(lái)臨了，在新的一年里，工作上，生活上，我們都站在了新的一個(gè)工作起點(diǎn)，要開(kāi)始新的一輪工作，我也在此感謝領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)及專(zhuān)業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習，為XX公司為長(cháng)風(fēng)的發(fā)展盡自己的力量。

　　軟件工程師年終工作總結 篇2

　　在過(guò)去的一年中，我擔任公司開(kāi)發(fā)部的一名程序員，主要從事著(zhù)xx項目的開(kāi)發(fā)工作，這一年來(lái)我低調努力工作著(zhù)，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定；這一年中所做的成績(jì)如下：

　　xx項目中本人獨立負責開(kāi)發(fā)會(huì )計處的三個(gè)子系統：會(huì )計人員信用查詢(xún)系統。代理記賬機構信用查詢(xún)系統。會(huì )計人員網(wǎng)上報備系統。這三個(gè)子系統上線(xiàn)后，方便了社會(huì )各界查驗會(huì )計人員的真實(shí)信息、方便了查詢(xún)合法的代理記賬機構信息，以及方便了各單位對會(huì )計人員的報備。

　　餐飲行業(yè)項目，在團隊開(kāi)發(fā)項目中直接參與了xx餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目，主要負責的系統有：房屋租賃合同管理系統。短信收發(fā)管理系統。會(huì )員管理系統�；�礎信息管理系統和人事管理系統的部分功能模塊。系統應用后，xx在管理全國各門(mén)店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及時(shí)有效提供了相應預警信息；短信收發(fā)系統方便了總部及時(shí)傳遞各項信息；會(huì )員系統更好的管理全國各門(mén)店的會(huì )員信息；人事系統在管理中減少工作量等。

　　金融行業(yè)項目，我參與了xx銀行xx分行，企業(yè)轉賬管理系統中的部分模塊開(kāi)發(fā)。本系統方便了企業(yè)快速實(shí)現大量和復雜的轉賬工作。xx項目正在負責和開(kāi)發(fā)的是住房貨幣化補貼網(wǎng)上申報審核系統。本項目采用了新技術(shù)，使界面更加大方美觀(guān)，很大程度上改善人機交互平臺的效果。

　　駐xx總部做項目時(shí)，由于團隊內部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開(kāi)發(fā)井度和影響最終軟件質(zhì)量；這是包括我在內項目組中的.每個(gè)成員都必須檢討的地方。

　　通過(guò)總結一年來(lái)的工作，盡管有了一定的井步和成績(jì)，但在一些方面還存在不足，個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習吸收新技術(shù)，認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，并且及時(shí)的把新技術(shù)應用在實(shí)際的項目中，井一步提高項目的技術(shù)含量。

　　軟件工程師年終工作總結 篇3

　　總想著(zhù)每天、每個(gè)月、乃至每年都有點(diǎn)進(jìn)步。20xx年，對我來(lái)說(shuō)，是起伏不定的一年，也是收獲頗豐的一年。當然，最大的收獲是有了一個(gè)可愛(ài)的女兒。

　　在這一年，我跳了兩次槽，一次是自愿的，還有一次是被迫的。我目睹了一些公司從盛到衰的過(guò)程，也看到了一些腳踏實(shí)地的公司。

　　離開(kāi)x1公司，是因為我覺(jué)得x1公司不是在做軟件，所謂的印度模式，我想，絕對不是這么做的。理想不合，不想浪費時(shí)間，也只能背負跳槽的惡名，掛冠而去。去x2公司，是因為看到他是美國獨資公司，做外包軟件，能夠接觸美國的客戶(hù)和技術(shù)，希望能夠有所收獲，何況，職位也不錯。的確很想好好做，也跳累了，只想穩定發(fā)展，畢竟，是做父親的人了。沒(méi)有想到的是，竟然讓我目睹了一場(chǎng)資產(chǎn)爭奪的好戲。公司易主，流言

　　滿(mǎn)天，流言四起，官司大戰，這種平常只有在電視和電影里看到的情節，我實(shí)實(shí)在在的親身經(jīng)歷了，也算是人生的重要一課吧，至少，讓我看到了人性最陰暗和惡毒的一面。自然，是做不下去了，只能又走。

　　也看到了一些踏踏實(shí)實(shí)做事情的公司。園區的瑞博軟件就是一個(gè)。很少看到如此踏實(shí)做事的公司。若干年后，只要他能夠存活，必定是一個(gè)成功的公司。雖然老板對我也很有誠意，只是，對于教育軟件，我實(shí)在沒(méi)有太大的興趣，何況，如果想做教育，我何不選擇安博呢?畢竟，安博給于我很多�；仡^想想，在其他公司，我都是在奉獻，只有在安博，是學(xué)習了很多。

　　說(shuō)起跳槽，其實(shí)，看看那些公司，有多少是在踏踏實(shí)實(shí)做事情的?老板本不懂軟件，都是看著(zhù)軟件行業(yè)能賺錢(qián)，想來(lái)?yè)埔黄�，結果把中國的軟件行業(yè)做壞了，也害苦了中國的程序員。自己不好好做事，怎么怪別人跳槽?同工作經(jīng)歷的坎坷相比，，在個(gè)人能力方面，今年的進(jìn)步是非常大的。今年上半年，我的進(jìn)步集中在技術(shù)領(lǐng)域。我更加深入研究了設計模式、ejb體系和.net平臺，還有uml建模，終于有所突破，設計了一套自己的基于.net平臺的系統架構和開(kāi)發(fā)工具，并且得到了應用的證實(shí)。在網(wǎng)上也陸續發(fā)表了一些文章，受到比較好的歡迎，還上了賽迪網(wǎng)的開(kāi)發(fā)之星。

　　下半年，在軟件工程方面收獲是很多的。

　　看到網(wǎng)上對于印度模式從吹捧到批駁的吵鬧，也看到x1公司學(xué)習印度的失敗，加上自己從開(kāi)始就對那些記者的懷疑，決定好好學(xué)習軟件工程。我一向認為，任何東西，不能道聽(tīng)途說(shuō)，只有自己好好深入研究，才能得其精髓。同時(shí)，軟件工程絕對不能只看印度的，畢竟，美國才是軟件業(yè)最發(fā)達的國度。

　　列舉一些學(xué)習的參考資料：《rup軟件工程過(guò)程》、《msf微軟解決方案》、《xp極限編程》、《cmm實(shí)踐應用——infosys公司的軟件項目執行過(guò)程》、《人月神話(huà)》、《軟件需求》、《軟件工程java語(yǔ)言實(shí)現》。每本書(shū)，我都仔細研讀了，頗有體會(huì )。

　　我開(kāi)始就想，印度軟件工程絕對不會(huì )象那些記者所說(shuō)的那么簡(jiǎn)單，所謂的高中生編程說(shuō)。所以，我必須實(shí)際看看印度的軟件工程�！禼mm實(shí)踐應用——infosys公司的軟件項目執行過(guò)程》，是印度最大的軟件公司infosys公司的分管質(zhì)量的副總裁寫(xiě)的，介紹他們的cmm4的軟件工程，果然不同凡響。這是我了解印度軟件工程的主要窗口。

　　首先，同原來(lái)的想法不同的，也可能同大多數人(尤其是受那些軟件記者影響很深的“專(zhuān)業(yè)”和非專(zhuān)業(yè)人士)想法不同的是，軟件工程實(shí)際上不僅僅只是管理，而是一門(mén)涉及很廣的交叉學(xué)科。在軟件工程中，大約一半的內容是專(zhuān)業(yè)性很強的，涉及到軟件分析、設計甚至編碼的技術(shù)。所謂的結構化、面向對象，都在軟件工程的范疇內，同樣是軟件開(kāi)發(fā)和組織的重要內容，也是軟件質(zhì)量保證的重要內容。至于軟件開(kāi)發(fā)的管理部分，只能算是軟件工程中軟件工程過(guò)程的部分，或者說(shuō)項目管理部分。脫離管理來(lái)開(kāi)發(fā)軟件是絕對不可行的，同樣，拋棄技術(shù)基礎，空談管理出效益，便如無(wú)源之水、無(wú)本之木。誠如《軟件工程java語(yǔ)言實(shí)現》中所說(shuō)：“軟件工程范圍極為廣泛。軟件工程的某些方面屬于數學(xué)或計算機科學(xué)，其他方面可歸入經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)或心理學(xué)中�！痹谶@里，我強調了軟件工程中的技術(shù)部分，并非輕視管理，只想在軟件工程的概念上做一些撥亂反正，也希望多一些人來(lái)關(guān)心軟件的核心技術(shù)，而不要空喊口號和概念。畢竟，中國的軟件太缺乏核心技術(shù)了。

　　其次，對管理要求的嚴格不說(shuō)(這個(gè)誰(shuí)都知道)，實(shí)際上，不管是美國的軟件工程，還是印度的軟件工程，都是比較靈活的。即便是印度這樣的所謂“軟件工廠(chǎng)”模式，對于軟件工程過(guò)程管理極為嚴格，也有一個(gè)部分是專(zhuān)門(mén)講述過(guò)程剪裁的。整個(gè)軟件工程過(guò)程是非常龐大和繁復的，然而，由于項目具體情況不同，如項目的規模，參與人員的數量、素質(zhì)等的不同，對于軟件過(guò)程的每個(gè)部分，不是都必須的`，可以根據具體情況來(lái)進(jìn)行剪裁。這個(gè)部分對于我的啟發(fā)是很大的。以前做什么iso9000等，開(kāi)始做了一個(gè)以為很好的規范，但是，到具體項目，總是對不起來(lái)，到處有問(wèn)題，現在想想，便是少了這個(gè)變通的部分。不過(guò)，話(huà)說(shuō)回來(lái)，這cmm也是老美想出來(lái)的，而不是印度。

　　第三，對于開(kāi)發(fā)人員的選用，我發(fā)現，美國人是非常注重選用優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)人員的。martinfowler曾經(jīng)開(kāi)玩笑的說(shuō)，如果給他一批水平不高的開(kāi)發(fā)項目，他會(huì )考慮全部解雇，重新招聘�！度嗽律裨�(huà)》中也說(shuō)，如果200人開(kāi)發(fā)一個(gè)項目，其中25個(gè)人最能干，那么會(huì )考慮解雇其余的175個(gè)人，讓項目經(jīng)理來(lái)編程(當然，后面還有一些抉擇分析，這里斷章取義了)。其結論的基礎是基于以下研究結果：優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)人員和差的開(kāi)發(fā)人員，其效率之差可以達到數量級。另外，從管理的角度來(lái)說(shuō)，只有人多了，才會(huì )有管理問(wèn)題，當團隊規�？刂圃谝欢ǖ姆秶鷥葧r(shí)，便不會(huì )有太大的管理問(wèn)題。

　　對于軟件來(lái)說(shuō)，很難實(shí)現同傳統產(chǎn)業(yè)一樣的工廠(chǎng)化生產(chǎn)，這是由軟件開(kāi)發(fā)的本質(zhì)決定的。軟件的復雜性是軟件的本質(zhì)屬性，在這個(gè)屬性沒(méi)有改變之前，軟件便不會(huì )實(shí)現同傳統產(chǎn)業(yè)一樣的工廠(chǎng)化生產(chǎn)。至于印度的所謂“軟件工廠(chǎng)”，實(shí)際上，只是完成了軟件代碼的編寫(xiě)工作，并不是實(shí)現了整個(gè)軟件研發(fā)工作，而代碼編寫(xiě)工作，恰恰是軟件開(kāi)發(fā)中最簡(jiǎn)單的一環(huán)。至于印度是否真的有很多高中生程序員，印度人的書(shū)上沒(méi)有說(shuō)，記者到說(shuō)了不少，我也無(wú)從考證。所以，軟件的開(kāi)發(fā)，還是需要選用優(yōu)秀的人的。除非，公司只想幫別人編寫(xiě)代碼，而不希望有自己的產(chǎn)品和技術(shù)。

　　第四，軟件開(kāi)發(fā)中，最重要的還是團隊合作和交流。這個(gè)是我目前最深切的感受。具體的，大家都知道，也用不著(zhù)多說(shuō)。

　　最后，對于軟件開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)，公司老板的想法是最重要的。如果老板說(shuō)“no”，那便是水平再高，管理再好，也終歸無(wú)用。年齡漸長(cháng)，也做父親了，卻總是在漂泊，沒(méi)有一個(gè)可以穩定發(fā)展的地方。希望目前的公司能夠有這個(gè)機會(huì )。不想總是跳槽。

　　軟件工程師年終工作總結 篇4

　　我于20xx年x月加入公司至今，嚴格履行軟件工程師的崗位職責，認真學(xué)習，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。在這年終之際，現對來(lái)公司xx年的時(shí)間里所作的工作匯報如下：

　　一、思想政治表現

　　堅持四項基本原則，熱愛(ài)祖國，遵紀守法，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，積極要求井步，團結友善，明禮誠信。

　　二、工作情況

　　1、新產(chǎn)品研發(fā)：由于我參加工作較長(cháng)，在軟件行業(yè)領(lǐng)域這么多年來(lái)積累了豐富的經(jīng)驗。剛井入公司被劃分到xx產(chǎn)品小組，參與了此產(chǎn)品的需求收集、分析、設計編碼工作。此產(chǎn)品的前臺控制端的框架設計是我采用當今流行的先井技術(shù)架構搭建而成。目前此產(chǎn)品雛形已經(jīng)完畢，處在后期測試完善階段。當初由于部門(mén)人手不夠，我與我的搭檔相互鼓勵，還有部門(mén)領(lǐng)導的大力支持，我們每天充滿(mǎn)激情的迎接自己的.工作�；剡^(guò)頭來(lái)，看到自己辛勤工作的成果，還是欣慰的。

　　2、綜合事務(wù)管理：日常事務(wù)性工作都是些瑣碎的事情，統計考勤，報銷(xiāo)費用、部門(mén)審計工作等等。以前我一直做得是自己的專(zhuān)業(yè)知識工作，初次接受這些瑣碎的工作時(shí)我就告誡自己做就要做好，一定做到腿勤、口勤。使票據及時(shí)報銷(xiāo)，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、上下溝通、資料報刊訂閱等日常事務(wù)，各類(lèi)事項安排合理有序。整理部門(mén)工作周報、月報，為部門(mén)工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。

　　3、部門(mén)項目/產(chǎn)品井度跟蹤及歸檔：我擔負著(zhù)部門(mén)項目/產(chǎn)品的井度跟蹤工作，為保證文檔、代碼版本的準確性，我主動(dòng)聯(lián)系質(zhì)量保障部在公司服務(wù)器上給我們部門(mén)開(kāi)通了vss空間并且給部門(mén)每位員工開(kāi)通了自己的賬戶(hù)，定時(shí)督促部門(mén)相關(guān)成員把文檔與產(chǎn)品代碼維護到版本控制服務(wù)器上，現在大家已養成習慣，要找文檔模板、公司制度等等都會(huì )自動(dòng)去此服務(wù)器上尋找，項目階段性文檔，代碼也會(huì )自動(dòng)維護井去，我會(huì )定時(shí)察看并監督。這樣保障了代碼準確性，公司成果不流失，同時(shí)也為同事工作提供便利。

　　三、存在不足

　　行業(yè)對于我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的行業(yè)，還有目前工作較繁雜，從而無(wú)法井一步提高自己的工作能力。再說(shuō)計算機領(lǐng)域是個(gè)寬廣的領(lǐng)域，技術(shù)發(fā)展是日益月新，計劃下一年合理的安排自己的工作，使自己的業(yè)務(wù)知識與技術(shù)水平更有所提高。

　　以上是我的個(gè)人年終工作總結，在以后的工作中，我一定不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。

　　軟件工程師年終工作總結 篇5

　　20xx年已過(guò)去，在過(guò)去的一年中，我擔任公司開(kāi)發(fā)部的一名軟件工程師，主要從事著(zhù)JAVA項目的開(kāi)發(fā)工作，這一年來(lái)我低調努力工作著(zhù)，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定；這一年中所做的成績(jì)如下：

　　一、xx項目，本人獨立負責開(kāi)發(fā)會(huì )計處的三個(gè)子系統

　　1、會(huì )計人員信用查詢(xún)系統。

　　2、代理記賬機構信用查詢(xún)系統。

　　3、會(huì )計人員網(wǎng)上報備系統。

　　以上三個(gè)子系統上線(xiàn)后，方便了社會(huì )各界查驗會(huì )計人員的.真實(shí)信息、方便了查詢(xún)合法的代理記賬機構信息，以及方便了各單位對會(huì )計人員的報備。

　　二、餐飲行業(yè)項目，在團隊開(kāi)發(fā)項目中直接參與了xx餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目

　　1、房屋租賃合同管理系統。

　　2、短信收發(fā)管理系統。

　　3、會(huì )員管理系統。

　　4、基礎信息管理系統和人事管理系統的部分功能模塊。

　　系統應用后，豪享來(lái)在管理全國各門(mén)店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及時(shí)有效提供了相應預警信息；短信收發(fā)系統方便了總部及時(shí)傳遞各項信息；會(huì )員系統更好的管理全國各門(mén)店的會(huì )員信息；人事系統在管理中減少工作量等。

　　三、金融行業(yè)項目，我參與了xx銀行xx分行，企業(yè)轉賬管理系統中的部分模塊開(kāi)發(fā)

　　本系統方便了企業(yè)快速實(shí)現大量和復雜的轉賬工作。

　　四、xx項目，正在負責和開(kāi)發(fā)的是住房貨幣化補貼網(wǎng)上申報審核系統

　　本項目采用了新技術(shù)，使界面更加大方美觀(guān)，很大程度上改善人機交互平臺的效果。

　　總結不足：駐xx總部做項目時(shí)，由于團隊內部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開(kāi)發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量；這是包括我在內項目組中的每個(gè)成員都必須檢討的地方。

　　通過(guò)總結一年來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在不足，個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習吸收新技術(shù)，認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，并且及時(shí)的把新技術(shù)應用在實(shí)際的項目中，進(jìn)一步提高項目的技術(shù)含量。

　　軟件工程師年終工作總結 篇6

　　光陰似箭，歲月如梭，輝煌的20xx已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)希望的20xx已在不知不覺(jué)中到來(lái)了，現將20xx年從事軟件工程師的工作總結如下：

　　一、項目方面

　　主要是圍繞信號機開(kāi)發(fā)的各種軟件，如信號機底層軟件、信號機設置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導屏這個(gè)產(chǎn)品做了相關(guān)的工作，如誘導屏設置軟件，以及誘導屏測試軟件等工作。

　　1、信號機軟件開(kāi)發(fā)：從去年的`年底已經(jīng)開(kāi)始這項工作了，我的工作相對來(lái)說(shuō)比較單一，就是信號機設置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現在這款信號機能夠兼容多家協(xié)議。

　　2、防火墻軟件的開(kāi)發(fā)：這是獨立開(kāi)發(fā)、并最終調試的一個(gè)軟件，能夠嚴格防止外來(lái)非法連接的軟件。由于目前還沒(méi)有我們自己的信號機中心軟件，所以目前這個(gè)軟件現在還沒(méi)有派上用場(chǎng)，相信隨著(zhù)公司的發(fā)展，會(huì )逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。

　　3、交通誘導屏的相關(guān)工作：當然這里面的工作就相當砸碎一些，包括設置軟件、測試軟件以及處理在調試的過(guò)程中碰到的一些問(wèn)題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。

　　二、團隊合作

　　從上面主要的工作內容來(lái)看，不是我一個(gè)人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開(kāi)團隊，個(gè)人無(wú)法稱(chēng)英雄。今年在領(lǐng)導之下，團隊建設有了很大的進(jìn)步，每個(gè)項目開(kāi)始之前，好好的交流、加強了解、對問(wèn)題的共識、解決問(wèn)題的方法能很好的統一起來(lái)。我個(gè)人也很好的溶入這個(gè)團隊，共同做好一個(gè)項目。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，雖然不是風(fēng)平浪靜，但事后都能夠客觀(guān)地分析，而不參雜個(gè)人的感情。

　　三、工作態(tài)度

　　給我的的感觸就是一定要好好的去聆聽(tīng)，每個(gè)人對待問(wèn)題的看法，不管他的`看法對還是不對，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽(tīng)，至少要等他說(shuō)完，如果你主觀(guān)的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽(tīng)完他說(shuō)的話(huà)，但是靜下心來(lái)你或許也能發(fā)現他看問(wèn)題的某些角度是你沒(méi)有考慮過(guò)的，他想的某些方面也許確實(shí)是要注意到的。靜心！聆聽(tīng)！把技術(shù)與大家共同分享，共同提高。

　　四、來(lái)年工作展望

　　在新的一年里我希望能夠在軟件工程行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號機中心軟件，交通誘導屏的中心軟件，這個(gè)兩個(gè)應該是20xx年的首要任務(wù)了，如果還有時(shí)間我希望可以做系統方面的內容。

　　軟件工程師年終工作總結 篇7

　　回顧20xx過(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中無(wú)限歡喜，忙碌且充實(shí)、并快樂(lè )著(zhù)。在這一年的工作中既有成長(cháng)同時(shí)也存在著(zhù)許多的不足和缺點(diǎn)，這都值得去總結、反思、改正和提高�，F在我將本年工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，借以促進(jìn)、提高。

　　工作情況

　　今年的工作主要圍繞著(zhù)***和***兩個(gè)客戶(hù)系統展開(kāi)，期間也穿插了一些其他系統中某些功能的編寫(xiě)和改進(jìn)，這其中有以前從未有過(guò)的功能創(chuàng )新也有和客戶(hù)協(xié)調的反反復復功能改進(jìn)，總體來(lái)說(shuō)還是按時(shí)完成了要求的工作任務(wù)。

　　團隊合作

　　項目的順利進(jìn)行離不開(kāi)團隊的默契配合和共同的努力，每個(gè)項目開(kāi)始之前，每個(gè)人都需要認真的了解項目的需求和開(kāi)發(fā)中需要使用到 的關(guān)鍵技術(shù)，對于不清楚的不了解的問(wèn)題要及時(shí)提出，而對于那些在開(kāi)發(fā)中會(huì )影響到所有人的決策，要及時(shí)的通知大家以盡量減少拖延所帶來(lái)的不必要的重復程序開(kāi)發(fā)和改動(dòng)。團隊如同一個(gè)整體，成員如同四肢和軀干，只有互相配合默契才能走得快走得穩走得遠。 團結很重要團隊是否能配合默契的先決條件是團隊的所有成員是否能精誠合作，大家只有心往一處想勁往一處使才能做到事半功倍。

　　溝通很重要

　　每個(gè)項目在開(kāi)始開(kāi)發(fā)之前都需要主要負責人員做詳盡的企業(yè)背景及開(kāi)發(fā)內容的介紹，以幫助開(kāi)發(fā)人員建立起對項目的整體宏觀(guān)認識，從而減少在開(kāi)發(fā)中因為理解錯誤而導致的開(kāi)發(fā)錯誤。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中成員之間要積極的溝通和了解系統的開(kāi)發(fā)進(jìn)度，對于項目中的公共開(kāi)發(fā)資源一經(jīng)改動(dòng)要及時(shí)的通知項目組其他成員，同步開(kāi)發(fā)資源。

　　氛圍很重要

　　良好的工作氛圍可以有效的激發(fā)團隊成員的`工作積極性，從而達到事半功倍的效果。 工作態(tài)度

　　學(xué)會(huì )聆聽(tīng)

　　參加工作7年給我最大的感觸就是一定要學(xué)會(huì )安靜認真的聆聽(tīng)，無(wú)論是開(kāi)會(huì )時(shí)還是在討論時(shí)，認真聽(tīng)取每個(gè)人對待問(wèn)題的看法，因為每個(gè)人思考問(wèn)題的方向和出發(fā)點(diǎn)不同對于問(wèn)題的理解不同可能有些情況是自己從來(lái)沒(méi)想過(guò)的。因此認真的聆聽(tīng)既能尊重他人也能使自己從中受益，這樣兩全其美何樂(lè )不為呢。

　　積極的心態(tài)

　　對于難度較大的工作要做到冷靜坦然積極的面對，不要在還沒(méi)開(kāi)始的時(shí)候就給自己施加精神心理壓力。不要輸在起點(diǎn)，因為如果連自己都認為自己做不到那么也就沒(méi)有以后了，等待自己的是必然的失敗，所以保持積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)很重要。

　　今后打算

　　找方向，抓重點(diǎn)，合理分配時(shí)間，謙虛、勤學(xué)、總結、提高，爭取在有限的時(shí)間內用領(lǐng)導認可的方式完成每一項工作，更好的與同事溝通、協(xié)調，為客戶(hù)帶來(lái)更好的產(chǎn)品和服務(wù)。最后也要感謝各位領(lǐng)導、同事對我的信任與幫助。

　　軟件工程師年終工作總結 篇8

　　20xx年已過(guò)去，在過(guò)去的一年中，我擔任公司開(kāi)發(fā)部的一名軟件工程師，主要從事著(zhù)JAVA項目的開(kāi)發(fā)工作，這一年來(lái)我低調努力工作著(zhù)，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定；這一年中所做的成績(jì)如下：

　　一、20xx項目，本人獨立負責開(kāi)發(fā)會(huì )計處的三個(gè)子系統

　　1、會(huì )計人員信用查詢(xún)系統。

　　2、代理記賬機構信用查詢(xún)系統。

　　3、會(huì )計人員網(wǎng)上報備系統。

　　以上三個(gè)子系統上線(xiàn)后，方便了社會(huì )各界查驗會(huì )計人員的真實(shí)信息、方便了查詢(xún)合法的代理記賬機構信息，以及方便了各單位對會(huì )計人員的報備。

　　二、餐飲行業(yè)項目，在團隊開(kāi)發(fā)項目中直接參與了20xx餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目

　　1、房屋租賃合同管理系統。

　　2、短信收發(fā)管理系統。

　　3、會(huì )員管理系統。

　　4、基礎信息管理系統和人事管理系統的部分功能模塊。

　　系統應用后，豪享來(lái)在管理全國各門(mén)店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及時(shí)有效提供了相應預警信息；短信收發(fā)系統方便了總部及時(shí)傳遞各項信息；會(huì )員系統更好的管理全國各門(mén)店的會(huì )員信息；人事系統在管理中減少工作量等。

　　三、金融行業(yè)項目，我參與了20xx銀行20xx分行，企業(yè)轉賬管理系統中的部分模塊開(kāi)發(fā)

　　本系統方便了企業(yè)快速實(shí)現大量和復雜的轉賬工作。

　　四、20xx項目，正在負責和開(kāi)發(fā)的'是住房貨幣化補貼網(wǎng)上申報審核系統

　　本項目采用了新技術(shù)，使界面更加大方美觀(guān)，很大程度上改善人機交互平臺的效果。

　　總結不足：駐20xx總部做項目時(shí)，由于團隊內部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開(kāi)發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量；這是包括我在內項目組中的每個(gè)成員都必須檢討的地方。

　　通過(guò)總結一年來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在不足，個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的

　　學(xué)習吸收新技術(shù)，認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，并且及時(shí)的把新技術(shù)應用在實(shí)際的項目中，進(jìn)一步提高項目的技術(shù)含量。

　　軟件工程師年終工作總結 篇9

　　20xx年xx月xx日，我有幸成為20xx軟件公司一員，應聘為公司的java軟件工程師。入任職以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，自己感覺(jué)無(wú)論學(xué)習、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。20xx年里我主要完成的工作有三方面：

　　一、20xx巡檢系統的調研和開(kāi)發(fā)

　　該項目是我工作以來(lái)第一次涉及到調研，對我來(lái)說(shuō)算是一個(gè)不小的挑戰。在調研過(guò)程中，讓我學(xué)會(huì )了如何通過(guò)和客戶(hù)的溝通來(lái)了解客戶(hù)的需求。由于自己的工作經(jīng)驗不足，在調研工作中體現出一些問(wèn)題。不能很直接的在和客戶(hù)溝通中非常準確的了解客戶(hù)的更多需求，有很多需要和客戶(hù)交流溝通多次才能明白客戶(hù)的最終需求，也沒(méi)有把自己作為最終用戶(hù)并站在用戶(hù)的角度上來(lái)考慮問(wèn)題，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進(jìn)的地方。在巡檢系統的`開(kāi)發(fā)工作中，讓我進(jìn)一步鞏固和加強了自己的開(kāi)發(fā)能力。

　　二、20xx增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與維護

　　從20xx月以來(lái)我就開(kāi)始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一，20xx增值業(yè)務(wù)。由于前面負責這個(gè)項目的同事突然離職，導致這個(gè)項目的交接工再做得不夠好，對我順利接手這個(gè)項目造成很大的困難。而剛一接手這個(gè)項目，馬上就需要新上一個(gè)投票活動(dòng)，并要對一些主要代碼進(jìn)行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在20xx總的指導和鼓勵下，順利的完成這次活動(dòng)。在完成這次投票活動(dòng)后，為了避免下一個(gè)接手這個(gè)項目同事與我遇到同樣困難，我第一時(shí)間將這個(gè)項目的相關(guān)技術(shù)文檔補充完全，保證別人能夠順利的進(jìn)行該項目工作。通過(guò)這個(gè)項目，讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。

　　三、20xx家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心的開(kāi)發(fā)與實(shí)施

　　在這兩個(gè)項目中，除了承擔開(kāi)發(fā)工作以外，也逐漸涉及到項目管理的職責，讓我在個(gè)人能力上有所提高。為了這兩個(gè)項目能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動(dòng)關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進(jìn)度的把控能力有很大的提高。將20xx家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心順利實(shí)施，為我公司拿下20xx省其他市的家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心奠定基礎。在工作之外，我也注重個(gè)人能力的提高。工作之余，主動(dòng)學(xué)習一些新技術(shù)，與同事溝通配合，搭建一個(gè)ssh的開(kāi)發(fā)框架。也學(xué)習springsecurity知識，這些新知識的積累，對我以后的工作有很大幫助。

　　四、明年工作展望

　　1、將學(xué)習的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進(jìn)一步完善框架。

　　2、利用搭建的ssh框架，開(kāi)發(fā)一套oa系統平臺。

　　3、做好20xx家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心的維護工作。

　　4、希望公司能夠大量拿下20xx省其他市的家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心，繼續開(kāi)發(fā)和實(shí)施20xx省其他市的家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心。

　　5、繼續學(xué)習新技術(shù)，努力提高自己的個(gè)人能力。為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎。

　　6、希望通過(guò)自己的進(jìn)步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻，體現出自己的最大價(jià)值。

　　軟件工程師年終工作總結 篇10

　　從八月份入職至今,已一年過(guò)去了，回顧自己這段時(shí)間在XX公司所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，卻多了一份鎮定，多了一份從容。

　　回想入職初，在XX月份，從開(kāi)始第一周熟悉工作環(huán)境，第二周便參與煤礦安全生產(chǎn)管理系統的相關(guān)文檔設計工作，期間在項目組各位同事的指導、安排下，進(jìn)行了系統的軟件開(kāi)發(fā)委托合同書(shū)及系統功能模塊設計說(shuō)明文檔的編寫(xiě)，也借此過(guò)程學(xué)習煤礦生產(chǎn)業(yè)務(wù)。

　　在XX月份，便正式參與了管理軟件功能模塊的設計工作，在張工的指導、講解下初次嘗試完成了管理軟件的維護子系統的功能模塊設計;在九月中旬跟隨公司施工人員在**一號礦進(jìn)行業(yè)務(wù)調研，從而在我們自己的管理系統中，取其長(cháng)、補其短，也借此機會(huì )了解實(shí)際的煤礦生產(chǎn)情況，加深對煤礦產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)流程的理解;在九月底便根據張工的指導開(kāi)始工程技術(shù)文檔子系統的功能模塊設計。

　　XX月份，在張工張工的指導下，進(jìn)行了物資管理子系統的功能模塊設計，并就設計的正確性、合理性分別同張工張工及何工進(jìn)行討論;到十月中旬管理軟件的各子系統功能模塊基本全部設計完成;十月底，根據各子系統模塊設計搜集系統數據，建立初步的數據字典及概念模型，為后期數據庫設計做準備。

　　XX月份的工作以整理系統業(yè)務(wù)關(guān)系與業(yè)務(wù)流為主，但由于業(yè)務(wù)關(guān)系圖的表現形式不夠合理，不足以清晰、明了得表現出各層次關(guān)系，導致工作多走了幾個(gè)環(huán)節，好在張工張工及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并多次向我指導、講解，最終決定以列表結合流程圖形式搜集、匯總系統所有子模塊的業(yè)務(wù)動(dòng)作、涉及人員及聯(lián)系模塊，為后面工作的展開(kāi)提供依據。

　　XX圍繞兩個(gè)工作展開(kāi)，一是系統業(yè)務(wù)描述文檔的設計編寫(xiě)，因為該文檔是日后編程人員了解煤礦生產(chǎn)業(yè)務(wù)、系統功能及數據庫設計的主要依據，張工張工也多次強調，文檔的設計務(wù)必從讀者角度考慮問(wèn)題，因此最終設計由簡(jiǎn)單到復雜，由整體到具體，各層次盡量做到銜接緊密，易于理解;另一項工作是針對已完成的關(guān)系列表、系統功能模塊設計的業(yè)務(wù)合理性、正確性和張工張工逐條討論，并將設計中出現的問(wèn)題逐條記錄在問(wèn)題跟蹤文檔中。月底的工作便是根據問(wèn)題跟蹤文檔對模塊設計進(jìn)行修改、完善。

　　在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，通過(guò)項目組所有成員的不懈努力，在XX月份系統所有功能模塊設計完成，在XX月份系統所有業(yè)務(wù)流程整理完成，在XX月份，對各功能模塊設計及業(yè)務(wù)流的初次審查、整改工作已經(jīng)完成，現在已開(kāi)始進(jìn)行項目組內對各功能模塊設計及業(yè)務(wù)流的審查工作。

　　在入職初期，因為之前很少接觸生產(chǎn)類(lèi)軟件，一時(shí)不知從何入手，好在項目組成員多次向我講解，加上自己也通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查找相關(guān)文檔，認真閱讀相關(guān)材料、思考業(yè)務(wù)處理過(guò)程，最終在一個(gè)月內便對煤礦整個(gè)生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)有了較為系統的認識。之后在張工張工的指導下，完成了管理軟件初始化子系統、工程技術(shù)文檔管理子系統、物資管理子系統的詳細功能模塊設計和業(yè)務(wù)處理設計，以及整個(gè)系統的業(yè)務(wù)整理工作。因為張工張工多次強調前期的業(yè)務(wù)及功能模塊的設計直接關(guān)系到整個(gè)項目最終的成敗，一定要做到設計正確、準確、完整，因此在每個(gè)子模塊的設計中，先把握總體方向，確保設計正確，再搜集大量業(yè)務(wù)材料、對比其它類(lèi)似軟件處理方式、結合煤礦實(shí)際生產(chǎn)情況、思考業(yè)務(wù)處理流程確保設計準確，最后再將設計放到整個(gè)業(yè)務(wù)系統中，反復檢驗、審查，確保設計完整�；仡欉@一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導的支持和各位同事的配合、幫助是分不開(kāi)的，但同時(shí)我也清楚得認識到自己還有很多不足，也從中獲得不少經(jīng)驗、教訓，總結為以下幾點(diǎn)，

　　1.做事前準備、計劃是很有必要的。

　　這一點(diǎn)在入職第一周業(yè)務(wù)學(xué)習及近期搭建各模塊業(yè)務(wù)關(guān)系工作中就體會(huì )特別深，正是磨刀不誤砍柴工，做好準備、計劃對之后的工作能起到事半功倍的效果。

　　2.工作要腳踏實(shí)地、一步一步，切不可太過(guò)心急。

　　整個(gè)軟件的設計從最開(kāi)始的業(yè)務(wù)調查、模塊框架設計、業(yè)務(wù)流程設計到具體軟件開(kāi)發(fā)設計，每個(gè)環(huán)節都是建立在前一個(gè)環(huán)節的基礎上，每個(gè)環(huán)節上的失誤都會(huì )影響到之后所有環(huán)節。

　　3.學(xué)會(huì )從整體看問(wèn)題。

　　這一點(diǎn)在入職初期的業(yè)務(wù)流程學(xué)習中就感受很深，從整體看問(wèn)題，從主業(yè)務(wù)流程入手，理解更容易，學(xué)習得也更快，在整個(gè)工作過(guò)程中大的方向也不會(huì )錯。

　　4.要學(xué)會(huì )適當的思維轉變。

　　之前的軟件開(kāi)發(fā)工作主要是編碼工作，所考慮的問(wèn)題也只局限于技術(shù)方面，但在系統業(yè)務(wù)及功能模塊設計工作中，一定要考慮到整個(gè)煤礦產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)流程和客戶(hù)群的操作習慣。

　　5.與同事的交流要及時(shí)要充分，尤其是項目組內成員。

　　及時(shí)充分的交流能快速解決疑惑、能使整個(gè)工作銜接更緊密、能使問(wèn)題考慮更周全。充分的交流能保證工作的質(zhì)量，及時(shí)的交流能提高工作的效率。

　　6.在系統設計過(guò)程中要學(xué)會(huì )從客戶(hù)角度考慮問(wèn)題。

　　軟件良好的客戶(hù)體驗是衡量軟件質(zhì)量的重要標準，因此在軟件設計過(guò)程中一定要考慮使用軟件的客戶(hù)范圍、客戶(hù)的操作習慣和軟件的易操作性。

　　7.處理問(wèn)題一定要以公司利益為重，堅持立場(chǎng)、把握好原則。

　　公司項目部成員對**1號礦項目的成功實(shí)施便證明這一點(diǎn);另外在集控平臺開(kāi)發(fā)過(guò)程中，何工也是基于這一點(diǎn)，多次對系統功能設計提出更高要求，以使系統功能更加完善、可操作性更強。

　　8.要學(xué)會(huì )思考問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題，學(xué)會(huì )分解問(wèn)題，把一個(gè)大的問(wèn)題分解成若干個(gè)小問(wèn)題，再將各小問(wèn)題放到整體考慮其合理性。

　　在整理系統業(yè)務(wù)流程和搭建模塊間業(yè)務(wù)關(guān)系工作中，就因為表現形式不夠清晰、合理，做了不少重復工作。最終還是在張工的指導下，以“總—分—總”的形式解釋業(yè)務(wù)關(guān)系，完成了業(yè)務(wù)詳細說(shuō)明書(shū)。

　　9.不要局限于固定模式，要學(xué)會(huì )創(chuàng )新。

　　在系統功能設計及系統業(yè)務(wù)整理工作中，張工多次強調這一點(diǎn)，因為只有這樣，產(chǎn)品質(zhì)量才能提高、自己的能力也會(huì )有較大提升。通過(guò)近半年來(lái)參與對管理軟件的設計工作及與工程施工、項目發(fā)展工作的接觸，自己成長(cháng)不少，當然更多的成長(cháng)集中在技術(shù)方面—軟件前期的`業(yè)務(wù)設計，總結為以下幾點(diǎn)，

　　1.已掌握整個(gè)煤礦管理的業(yè)務(wù)處理及流程。

　　2.掌握了軟件開(kāi)發(fā)前期的整個(gè)軟件設計流程。

　　3.學(xué)會(huì )如何進(jìn)行軟件業(yè)務(wù)及功能模塊的詳細設計。

　　4.學(xué)會(huì )如何發(fā)現問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題。

　　在管理方面，接觸不多，主要集中在項目組對集控平臺開(kāi)發(fā)的監管過(guò)程，總結為以下幾點(diǎn)，

　　1.時(shí)刻掌握項目進(jìn)度情況，進(jìn)度一旦出現狀況要及時(shí)作出反應

　　2.處理問(wèn)題一定要以公司利益為重，堅持立場(chǎng)、把握好原則。

　　3.與外包人員要多交流多溝通，包括業(yè)務(wù)理解和完成情況。最后，通過(guò)在公司近半年來(lái)的工作生活，提一些個(gè)人的想法，

　　1.公司員工交流不夠多，尤其是不同部門(mén)間的工作交流，而這種交流能使各部門(mén)的工作銜接更緊密，工作效率更高。

　　2.技術(shù)人員接觸其他相關(guān)技術(shù)的機會(huì )不多，不過(guò)這一點(diǎn)公司正在改善，PLC講座也即將進(jìn)行。

　　3.在準備項目經(jīng)理考試期間，如果公司能統一每周提供幾個(gè)小時(shí)供大家學(xué)習、討論、交流，效果可能會(huì )更好些。

　　4.午飯時(shí)間太緊，員工中午休息時(shí)間太緊，一定程度上影響下午的工作效率。

　　以上都是個(gè)人角度的一些看法，考慮不合理之處還望領(lǐng)導及各位同事批評指正。

　　XX年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的XX年來(lái)臨了，在新的一年里，工作上，生活上，我們都站在了新的一個(gè)工作起點(diǎn)，要開(kāi)始新的一輪工作，我也在此感謝領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)及專(zhuān)業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習，為XX公司為長(cháng)風(fēng)的發(fā)展盡自己的力量。

　　軟件工程師年終工作總結 篇11

　　20xx年我協(xié)會(huì )將在省信息產(chǎn)業(yè)廳直接指導下，遵循協(xié)會(huì )章程的規定,充分發(fā)揮理事會(huì )、常務(wù)理事會(huì )、秘書(shū)處、顧問(wèn)的作用，改進(jìn)工作流程和制度，拓展服務(wù)項目,加強與地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)及產(chǎn)業(yè)中間機構之間的互動(dòng)協(xié)作，積極推動(dòng)我省軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

　　一、加強軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)政策的研究

　　協(xié)會(huì )應圍繞20xx年全國工業(yè)和信息化工作會(huì )議中確定的重點(diǎn)工作,以提高自主創(chuàng )新能力，掌握核心技術(shù)，提升我省相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)水平及企業(yè)發(fā)展為目標,結合浙江軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際的實(shí)際情況,研究制訂浙江省軟件產(chǎn)業(yè)中長(cháng)期發(fā)展目標和戰略建議，并針對浙江省軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)提出產(chǎn)業(yè)規劃作政策建議;撰寫(xiě)年度浙江省軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告，為政府部門(mén)、企業(yè)及社會(huì )各界了解軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況提供參考。建議與有關(guān)主管部門(mén)加強溝通，爭取政策，對優(yōu)秀軟件產(chǎn)品進(jìn)行評選表彰和獎勵。

　　二、積極開(kāi)展產(chǎn)業(yè)推廣

　　要突出軟件企業(yè)、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和人才在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的主體地位，根據我省軟件企業(yè)發(fā)展的現狀和特點(diǎn)，按照“政府引導、企業(yè)為主、社會(huì )參與、市場(chǎng)運作”的模式，開(kāi)展相關(guān)的會(huì )展、論壇、考察、研討等活動(dòng)，積極尋求擴大服務(wù)外包企業(yè)和國外發(fā)包企業(yè)廣泛交流合作機會(huì )。廣泛宣傳我省的軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和企業(yè)能力，充分顯現我省軟件產(chǎn)業(yè)在國際、國內應用的產(chǎn)業(yè)地位。重點(diǎn)做好以下的產(chǎn)業(yè)推廣工作：

　　1、以電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)為核心的現代電子服務(wù)產(chǎn)業(yè)的推廣。電子商務(wù)正在形成以產(chǎn)業(yè)群為服務(wù)核心，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈，深度介入產(chǎn)業(yè)供求過(guò)程，為產(chǎn)業(yè)群提供全方位一體化整體解決方案的新階段，要關(guān)注杭州市打造電子商務(wù)之都的舉措,引導企業(yè)通過(guò)成熟的、標準化的服務(wù)和技術(shù)，強化區域品牌建設和配套服務(wù)建設，打造中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)群服務(wù)標準體系，為產(chǎn)業(yè)群提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，營(yíng)造我國強大產(chǎn)業(yè)群的品牌聚核力。

　　2、基于國產(chǎn)基礎軟件,特別是基于錢(qián)塘中間件的應用軟件的開(kāi)發(fā)和應用的推廣。

　　在今年工信部的信息產(chǎn)業(yè)重大項目征詢(xún)提綱和最近發(fā)布的《“核心電子器件、高端通用芯片及基礎軟件產(chǎn)品”科技重大專(zhuān)項20xx年課題申報指南》中，都將國產(chǎn)基礎軟件的研發(fā)和基于國產(chǎn)基礎軟件的應用軟件的開(kāi)發(fā)和應用作為國家支持項目的重中之中。我省以浙江大學(xué)為核心的基礎軟件的研發(fā)已有一定的基礎。20xx年，我協(xié)會(huì )建議，將我省自主開(kāi)發(fā)的操作系統、數據庫、中間件進(jìn)行集成測試并在部分應用行業(yè)里進(jìn)行應用試點(diǎn)。今年我們仍將致力于這項工作，積極引導并爭取政府對基于國產(chǎn)基礎軟件,特別是基于錢(qián)塘中間件的應用軟件的開(kāi)發(fā)和應用的政策支持。

　　3、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的推廣。

　　我省的服務(wù)外包工作起步于20xx年，目前從事服務(wù)外包的企業(yè)有70家左右，從業(yè)人員4.1萬(wàn)人.20xx年服務(wù)外包(ITO、BPO)金額1.8 億美元,獲得服務(wù)外包相關(guān)國際資質(zhì)認證的企業(yè)共59家,杭州占95%、寧波占5%，其它市幾乎空白。全省尚無(wú)建成完善的服務(wù)外包園區，目前省內外包企業(yè)大多集聚在高新區軟件園暨國家服務(wù)外包基地內，位于杭州經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區的新加坡騰飛軟件園正在興建中。

　　目前服務(wù)外包已從ITO、BPO逐步延伸到KPO，與二省三市(黑龍江、江蘇、大連、天津、上海)相比，浙江省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)尚存在很大的差距。一是目前對服務(wù)外包的認識不足，缺少強有力的政策推動(dòng);二是缺乏服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)總體布局規劃;三是服務(wù)外包企業(yè)比較分散，尚未形成規模效應;四是杭州市房?jì)r(jià)高，人力、生活成本大大高于其他城市。

　　我協(xié)會(huì )將努力在優(yōu)惠政策建議、服務(wù)外包國際資質(zhì)論證、個(gè)人信息安全認證、企業(yè)優(yōu)勢宣傳、合作交流平臺搭建等方面提供服務(wù)。

　　三、加強規范服務(wù)，提升雙軟認定質(zhì)量，完善統計工作雙軟認定和統計工作是信息產(chǎn)業(yè)廳交給我協(xié)會(huì )的兩項重要工作，從20xx年協(xié)會(huì )成立起就一直在開(kāi)展這兩項工作，20xx年雙軟認定工作已逐漸從書(shū)面申報，轉變成網(wǎng)上申報。今年，協(xié)會(huì )將重點(diǎn)結合國家對軟件產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策的調整，配合信息產(chǎn)業(yè)廳完善網(wǎng)上申報平臺，開(kāi)展對申報單位雙軟認定網(wǎng)上申報平臺應用的培訓;切實(shí)加強軟件產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)軟件企業(yè)的統計工作，更好的完成統計工作相關(guān)工作，為相關(guān)部門(mén)提供更準確的決策數據。

　　四、積極開(kāi)展各項活動(dòng)，努力提高協(xié)會(huì )的凝聚力和號召力明年協(xié)會(huì )將努力加強與各地市特別是杭州市軟件協(xié)會(huì )、軟件園、軟件產(chǎn)業(yè)基地之間的互動(dòng)與合作，根據產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要和會(huì )員要求，適時(shí)成立協(xié)會(huì )專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì )、知識產(chǎn)權調解委員會(huì )、會(huì )員工作委員會(huì )和各行業(yè)委員會(huì )或分會(huì )，為會(huì )員提供更有針對性的服務(wù)，不斷增強協(xié)會(huì )的整合能力和各細分行業(yè)服務(wù)能力。

　　有效整合長(cháng)三角發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)相關(guān)資源，開(kāi)拓軟件及相關(guān)服務(wù)的國際、國內市場(chǎng)，幫助我省軟件企業(yè)拓展國際、國內市場(chǎng)，并結合企業(yè)市場(chǎng)、技術(shù)、人才等需要適時(shí)舉辦各類(lèi)軟件產(chǎn)業(yè)論壇、研討、交流活動(dòng)。聯(lián)合開(kāi)展各類(lèi)文化、體育活動(dòng)，加強各地軟件產(chǎn)業(yè)協(xié)作能力。

　　五、加強協(xié)會(huì )自身建設，不斷提高服務(wù)能力和服務(wù)水平服務(wù)是行業(yè)協(xié)會(huì )的立會(huì )之本、強會(huì )之路和興會(huì )之魂，是行業(yè)協(xié)會(huì )的生命力所在。我們要發(fā)揮好協(xié)會(huì )作為政府和企業(yè)之間的.橋梁紐帶作用，強化以會(huì )員單位和企業(yè)為重點(diǎn)的雙向服務(wù)。

　　一是加強內部制度規范化。在20xx年修訂員工招聘錄用、車(chē)輛管理、公章使用管理，完善財務(wù)管理、考勤管理、采購管理等制度的基礎上，20xx年為進(jìn)一步提高協(xié)會(huì )服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，新制訂了工作人員服務(wù)質(zhì)量考核辦法、服務(wù)規范等規章制度，從工作人員的職業(yè)道德、行為規范、服務(wù)質(zhì)量等方面提出了明確要求。協(xié)會(huì )還面向會(huì )員單位、企業(yè)制定了服務(wù)質(zhì)量調查表，將不定期開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量調查反饋。此外，還在協(xié)會(huì )網(wǎng)站開(kāi)設了對協(xié)會(huì )工作的投訴信箱，隨時(shí)接受意見(jiàn)和建議。

　　二是建議實(shí)行副理事長(cháng)輪值工作制度，進(jìn)一步推動(dòng)協(xié)會(huì )工作的開(kāi)展，充分發(fā)揮各位副理事長(cháng)的組織管理能力，調動(dòng)各有關(guān)會(huì )員單位的積極性，從而增強協(xié)會(huì )的凝聚力。

　　建議分別由十位副理事長(cháng)或部分常務(wù)理事進(jìn)行輪值，協(xié)助會(huì )長(cháng)開(kāi)展工作，每位輪值時(shí)間為一季度。輪值期間主要職責為：協(xié)助會(huì )長(cháng)主持推進(jìn)協(xié)會(huì )的日常工作，負責牽頭該季度的重要活動(dòng)，完成重點(diǎn)工作，代表協(xié)會(huì )參加相關(guān)重要會(huì )議，組織策劃協(xié)會(huì )會(huì )員活動(dòng)等。

　　20xx年是協(xié)會(huì )面臨當前全球金融危機，面臨我省經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展面臨挑戰的特殊時(shí)期，如何深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊密結合國家政策，進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)會(huì )作用，如何在應對金融危機的挑戰中有所作為;如何在推進(jìn)行業(yè)結構優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)升級中有所作為;如何在推動(dòng)行業(yè)科學(xué)發(fā)展中有所作為，這些都是我們協(xié)會(huì )需要關(guān)注、探討與努力的主題。

　　因此對協(xié)會(huì )工作改革創(chuàng )新、加強自身建設、加強公信力建設、提高能力素質(zhì)等方面都提出了更高的要求，需要我們更加積極有為地開(kāi)展各項工作與活動(dòng)，為我省軟件行業(yè)的發(fā)展而共同努力。

　　軟件工程師年終工作總結 篇12

　　xx年已過(guò)去，在過(guò)去的一年中，我擔任單位開(kāi)發(fā)部的一名軟件工程師，主要從事著(zhù)JAVA項目的開(kāi)發(fā)工作，這一年來(lái)我低調努力工作著(zhù)，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定;這一年中所做的成績(jì)如下：

　　一、財政局項目

　　本人獨立負責開(kāi)發(fā)會(huì )計處的三個(gè)子系統：

　　1、會(huì )計人員信用查詢(xún)系統。

　　2、代理記賬機構信用查詢(xún)系統。

　　3、會(huì )計人員網(wǎng)上報備系統。

　　以上三個(gè)子系統上線(xiàn)后，方便了社會(huì )各界查驗會(huì )計人員的真實(shí)信息、方便了查詢(xún)合法的代理記賬機構信息，以及方便了各單位對會(huì )計人員的報備。

　　二、餐飲行業(yè)項目

　　在團隊開(kāi)發(fā)項目中直接參與了xx餐飲有限單位總部的信息綜合管理平臺項目，主要負責的系統有：

　　1、xx房屋租賃合同管理系統。

　　2、短信收發(fā)管理系統。

　　3、會(huì )員管理系統。

　　4、基礎信息管理系統和人事管理系統的部分功能模塊。

　　系統應用后，xx在管理全國各門(mén)店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率,并且及時(shí)有效提供了相應預警信息;短信收發(fā)系統方便了總部及時(shí)傳遞各項信息;會(huì )員系統更好的管理全國各門(mén)店的會(huì )員信息;人事系統在管理中減少工作量等。

　　三、xx行業(yè)項目

　　我參與了xx銀行分行，企業(yè)轉賬管理系統中的部分模塊開(kāi)發(fā)。本系統方便了企業(yè)快速實(shí)現大量和復雜的轉賬工作。

　　四、國土資源與房產(chǎn)管理局項目

　　正在負責和開(kāi)發(fā)的是住房貨幣化補貼網(wǎng)上申報審核系統。本項目采用了新技術(shù)，使界面更加大方美觀(guān)，很大程度上改善人機交互平臺的效果。

　　總結不足：xx來(lái)總部做項目時(shí)，由于團隊內部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開(kāi)發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量;這是包括我在內項目組中的每個(gè)成員都必須檢討的地方。

　　通過(guò)總結一年來(lái)的工作，盡管有了一定的.進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在不足，個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習吸收新技術(shù)，認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，并且及時(shí)的把新技術(shù)應用在實(shí)際的項目中，進(jìn)一步提高項目的技術(shù)含量。

　　軟件工程師年終工作總結 篇13

　　本人于20xx年5月21日有幸成為我們上�；ヂ�(lián)網(wǎng)軟件有限公司的一員，進(jìn)入公司的電子政務(wù)實(shí)驗室，擔任軟件工程師一職。時(shí)光荏苒，轉眼間我來(lái)到互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)一年了。懷著(zhù)激動(dòng)的心情，我慎重寫(xiě)下這份轉正申請，并且對我過(guò)去的工作做一個(gè)小小的總結。

　　初來(lái)乍到時(shí)，我被互聯(lián)網(wǎng)融洽的工作氛圍深深吸引了，我能夠感受到這是一個(gè)朝氣蓬勃，團結向上的團隊。大家對我這位新面孔，也都報以熱情的微笑，這讓我很快適應了公司的工作環(huán)境。

　　進(jìn)入公司后，首先在我們部門(mén)培訓，我的主要任務(wù)是盡快熟悉尚未深入學(xué)習的M領(lǐng)域。在XXX經(jīng)理和同事們的幫助下，我很快就得以把全部精力投入到項目中來(lái)。在這個(gè)項目中，我用到了一些專(zhuān)業(yè)知識，與此同時(shí)讓我更加欣喜的是，我也接觸到了以前尚未真正接觸的XXX（這里你自己改一下，或者加幾句對這個(gè)技術(shù)的簡(jiǎn)單描述）知識，這在很大程度上滿(mǎn)足了我學(xué)習新知識的渴求。專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題，我及時(shí)向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己。雖然經(jīng)驗有限，難免遇到問(wèn)題，但是我認為每一項工作都是一種鍛煉，每一個(gè)困難都是一次機會(huì )，加上經(jīng)理給我的指導，老員工的耐心幫助，使我在較短的時(shí)間內適應了新的工作環(huán)境下新技術(shù)的運用。在此，我要特別感謝我們的經(jīng)理和同事對我的指引和幫助，感謝他們對我工作的提醒和指正。

　　在電子政務(wù)實(shí)驗室的工作中，我一直用我們公司的“合作溝通主動(dòng)一點(diǎn)”，“工作流程規范一點(diǎn)”的企業(yè)文化來(lái)嚴格要求自己，和共事同事默契配合，及時(shí)有效溝通；按照要求和規范及時(shí)完成手頭的工作，同時(shí)注意拓展相關(guān)知識。這也是讓我盡快融入我們互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大集體的重要保證。

　　在過(guò)去的一年里，除了技術(shù)上的進(jìn)步，我最大的收獲在于敬業(yè)精神和思想境界。我留意到同事們都是勤勉投入工作，認真完成任務(wù)，遇到問(wèn)題及時(shí)互相幫助，彼此相處極為融洽，這些溫暖的點(diǎn)滴讓我這個(gè)新人對我們互聯(lián)網(wǎng)極為有信心。同時(shí)，在與大家的溝通過(guò)程中，我也學(xué)到了不少交際上的知識和處理方法，這對我非常受用；同時(shí)，對于記錄待完成事件的辦法，我也參考了同事的.建議，因此在之后的工作會(huì )更加有效率。

　　總之，在這段時(shí)間的工作中，我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力。感謝我們互聯(lián)網(wǎng)給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺，我要珍惜這次機會(huì )，為公司的發(fā)展竭盡全力。因此我也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(cháng)。在此我鄭重地提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請公司給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙遜的態(tài)度和飽滿(mǎn)的工作熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！

　　軟件工程師年終工作總結 篇14

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，以及電信行業(yè)的第三次重組，給我們通信服務(wù)行業(yè)帶來(lái)了巨大的商機，我很榮幸在這個(gè)大好時(shí)機來(lái)到中國網(wǎng)通常州分公司，成為網(wǎng)通公司的一名寬帶醫生，我非常珍惜這份工作機會(huì )。

　　時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間20xx年已接近尾聲�；厥追泵Χ�又充實(shí)的20xx年心中不禁感慨萬(wàn)千，過(guò)去的一年中通過(guò)自身的不斷努力，使得技術(shù)水平、溝通技巧等方面都取得了一定的進(jìn)步，當然亦有需要改進(jìn)的地方，這是我人生中彌足

　　珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的.回憶。

　　非常幸運能夠來(lái)到**公司參加工作，上任軟件工程師這一職位�；仡櫂I(yè)務(wù)培訓期的一個(gè)月工作，感觸很深，收獲頗豐，我們首先對寬帶醫生這項業(yè)務(wù)的前期推出做了很細致的準備，仔細討論了在業(yè)務(wù)推出以后可能遇到的種種困難;然后參加了代維部門(mén)的實(shí)踐學(xué)習，深入了解了網(wǎng)絡(luò )的接入技術(shù)，以及在修障過(guò)程中遇到的問(wèn)題，接著(zhù)參加了為期兩天的新員工入職培訓班，認真聽(tīng)取了相關(guān)領(lǐng)導對公司的發(fā)展概況，組織結構，以及各部門(mén)職責的介紹，并認真學(xué)習了公司的基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，對公司的產(chǎn)品和服務(wù)有了很清楚的認識。

　　后期在主管的帶領(lǐng)下，我們陸續對周邊保有用戶(hù)進(jìn)行了寬帶醫生免費體驗活動(dòng)，也讓用戶(hù)知道我們這項延伸服務(wù)的推出，樹(shù)立我們**寬帶的品牌形象。

　　在過(guò)去的工作當中，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，但那些遠遠不夠，我也在實(shí)際工作中認識到自己的不足，業(yè)務(wù)還不夠熟練，很多知識還有欠缺，處理事情不成熟。因此在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：

　　1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，并用于指導實(shí)踐。

　　2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項服務(wù)技能，克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

　　3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，繼續提高自身文化的修養，努力使自己成為一名優(yōu)秀的軟件工程師。

　　4、在工作上積極配合省公司“關(guān)于配合全省寬帶續費率提升活動(dòng)開(kāi)展“寬帶醫生”服務(wù)的建議“的活動(dòng);加強對武進(jìn)、新區、金壇寬帶醫生的業(yè)務(wù)宣傳，增加這些區域的服務(wù)量;加大對他網(wǎng)用戶(hù)的宣傳，擴大寬帶醫生的服務(wù)群，爭取將用戶(hù)發(fā)展為本網(wǎng)用戶(hù);明確寬帶醫生遠程服務(wù)軟件的一整套受理、安裝、服務(wù)的流程，加強遠程服務(wù)軟件的推廣，將遠程服務(wù)和上門(mén)服務(wù)結合起來(lái)。

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