網(wǎng)絡(luò )支持部人員的年終工作總結
網(wǎng)絡(luò )支持部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)部門(mén)的支持、關(guān)懷和幫助下，本著(zhù)公司提出的勤奮務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，以人為本，規范服務(wù)的管理、經(jīng)營(yíng)理念，圍繞以我校本科教學(xué)水平評估為中心的各項工作，用科學(xué)的發(fā)展觀(guān)，按照職責分工和工作目標，恪盡職守，扎實(shí)工作，基本上完成了年度工作計劃和上級組織、領(lǐng)導交辦的各項工作。當然也存在一定的問(wèn)題，現簡(jiǎn)要的工作總結如下：
主要工作：
1、對公司各部門(mén)的網(wǎng)絡(luò )系統進(jìn)行維護，解決突發(fā)問(wèn)題。
2、對各單位辦公電腦進(jìn)行維護與系統的升級。
3、對網(wǎng)站整體及頁(yè)面的維護與更新。
4、對各單位新聞的采編工作，尤其是下半年注入專(zhuān)業(yè)人才，新聞采編、網(wǎng)站新聞通知的刊發(fā)工作走上軌道，及時(shí)、準確地發(fā)布信息。
5、春節過(guò)后，利用假期，完成超市考勤工資系統的開(kāi)發(fā)，經(jīng)過(guò)多次的升級，能夠實(shí)現考勤的'基本要求，將來(lái)會(huì )根據新需求進(jìn)一步升級。
6、五一期間，公司開(kāi)通校園網(wǎng)，著(zhù)手開(kāi)始籌建公司網(wǎng)頁(yè)，月末正式開(kāi)通，能夠起到對外宣傳、交流、溝通后勤服務(wù)工作，加強后勤各項工作管理，完善后勤網(wǎng)絡(luò )服務(wù)體系。
7、為適應江南師大超市經(jīng)營(yíng)范圍的擴大、收銀網(wǎng)點(diǎn)的增加，經(jīng)過(guò)對原超市管理系統的分析，可以對原系統進(jìn)行利用，最后開(kāi)發(fā)出超市管理前臺，保證超市管理系統多網(wǎng)點(diǎn)的使用。
8、認真完成了領(lǐng)導交辦的其它事項，能夠做到時(shí)時(shí)以公司利益為中心進(jìn)行開(kāi)展工作。
工作不足：
1、江北超市收銀網(wǎng)絡(luò )管理系統的分布面積大，計算機操作人員水平不一，使有些網(wǎng)點(diǎn)出問(wèn)題，不能及時(shí)解決，但基本上沒(méi)有影響銷(xiāo)售。
2、由于江北超市數據庫過(guò)大，以及網(wǎng)點(diǎn)多，問(wèn)題多，遇到斷網(wǎng)后，有數據重復現象的發(fā)生，最后都根據實(shí)際帳目進(jìn)行處理。
3、有些部門(mén)反映因為人為原因數據出現問(wèn)題，最后經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)核帳，基本上能查出相應的原因，即使有的未查明，但根據收支平衡原理，仍可查明。
4、江北超市考勤異常問(wèn)題在軟件系統上沒(méi)能查出原因，在此做檢討。
5、由于網(wǎng)點(diǎn)多，后勤各中心單位辦公室分散，對有些單位的辦公電腦的系統維護不能夠及時(shí)。
經(jīng)驗總結：
1、一切工作的出發(fā)點(diǎn)都是以公司利益為中心，只有這樣才能把工作做得更好。
2、在飛速發(fā)展的信息時(shí)代，只有不斷完善自身的知識結構，才能適應這個(gè)超高速發(fā)展的信息時(shí)代，才能承擔得起網(wǎng)絡(luò )支持部的各項工作。
3、深入分析網(wǎng)絡(luò )故障成因，徹底解決問(wèn)題，減少網(wǎng)絡(luò )出錯誤率。
4、掌握一手材料，才能準確、及時(shí)地報道新聞。
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