小區物業(yè)服務(wù)合同范本
在人們的法律意識不斷增強的社會(huì )，合同在生活中的使用越來(lái)越廣泛，簽訂合同也是最有效的法律依據之一。你知道合同的主要內容是什么嗎？下面是小編整理的小區物業(yè)服務(wù)合同范本，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
小區物業(yè)服務(wù)合同范本1
代表人：_____________
受委托方：____________
地址：_______________
注冊地址：____________
聯(lián)系電話(huà)：___________
聯(lián)系電話(huà)：____________
第一條根據《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會(huì )議事規則》及有關(guān)法律、法規，怡清園業(yè)主委員會(huì )委托________公司為怡清園小區提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，訂立本合同。受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵守本合同約定。
第二條委托服務(wù)的事項
受托方應提供以下服務(wù)：
1、房屋建筑共用部位的維修、養護，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等；
2、共用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、和運行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門(mén)禁、電梯等；
3、公共綠地的養護與管理；
4、公共環(huán)境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生、公共場(chǎng)所的清潔衛生、垃圾的處理等；
5、小區內交通與車(chē)輛停放秩序的維護；
6、用安全監控、巡視、門(mén)崗執勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進(jìn)入本小區，將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦；
7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶(hù)檔案與竣工驗收資料；
8、按北京市的政府有關(guān)規定代收、代繳水電等費用；
9、對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，根情節輕重采取規勸、制止（限于緊急狀態(tài)且不得使用器械）向業(yè)主委員會(huì )報告、向法院起訴等必要措施；
10、其他通常應當由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區公共服務(wù)，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書(shū)面告知有關(guān)限制條件，并負責監督。
受托方可以選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理或服務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉嫁給第三方。
受托方不履行上述某項義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，應當依法賠償。
第三條服務(wù)收費標準
業(yè)主或物業(yè)使用人應向受托方交納以下費用：
1、保潔費（含化糞池清掏費和垃圾清運費），由受托方按每套住宅每季____元收��；
2、保安費，由受托方按每套住宅每季____元收��；
3、小區綠化費，由受托方按每套住宅每季____元收��；
4、門(mén)禁、監控、消防系統運行費公共照明費，由受托方按每套住宅每季____元收��；
5、水泵費，由受托方按每套住宅每季____元收取，無(wú)水泵的二、三號樓不收；
6、電梯費（含電梯檢驗費與電梯用電費），由受托方按每套住宅每季____元收取，無(wú)電梯的二、三號樓不收；
7、公共設施維修費，由受托方按套內面積每平方米每季____元收��；
8、管理費（含營(yíng)業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)公司的利潤），由受托方按套內面積每平方米每季__元收��；
9、供暖費，由受托方按套內面積每平方米每個(gè)供暖年度____元收��；
10、停車(chē)管理費，由受托方按地上每車(chē)每季_________元、地下每車(chē)每季_________元收��；停車(chē)場(chǎng)地使用費，由受托方按地上每車(chē)每季_________元、地下每車(chē)每季_________元收��；臨時(shí)停車(chē)，每次逗留時(shí)間不超過(guò)______小時(shí)的來(lái)客免收，超過(guò)____小時(shí)的按地上每車(chē)每小時(shí)______元、地下每車(chē)半小時(shí)______元收取管理費，超過(guò)半小時(shí)算一小時(shí)，不足半小時(shí)不算，大型車(chē)輛加倍。
商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平米套內面積折算為一戶(hù)，電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會(huì )商定電梯費價(jià)格。
第四條交費辦法
上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車(chē)輛管理費應與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出（含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資）相符，多余部分受托方應交給業(yè)主委員會(huì )，歸全體業(yè)主共有。停車(chē)場(chǎng)地使用費應于收費后按季交給產(chǎn)權人或共同產(chǎn)權人（由業(yè)主委員會(huì )代表）受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。
管理費于提供服務(wù)后按季交納，暖氣費按供暖年度預交，其他費用均按季預交交。相關(guān)服務(wù)開(kāi)始提供滿(mǎn)一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。
業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的，從享受服務(wù)滿(mǎn)一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個(gè)月，每逾期一天加收千分之一的滯納金；逾期的第二個(gè)月，每逾期一天加收千分之二的滯納金；從逾期的第三個(gè)月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。
第五條家庭服務(wù)
受托方應于本合同生效后一周內制定各種家庭維修服務(wù)的收費標準（維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務(wù)費內）與保證修理質(zhì)量的時(shí)間，報業(yè)主委員會(huì )備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時(shí)，受托方必須接受委托并按公布的標準收費；在保質(zhì)時(shí)間內出現修理質(zhì)量問(wèn)題的，受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶(hù)可自行購買(mǎi)，如需受托方提供則應先跟用戶(hù)就材料價(jià)格達成一致意見(jiàn)。
第六條服務(wù)標準
受托方的服務(wù)質(zhì)量應達到下列要求：
1、房屋及共用設施設備的維修和管理：定期進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除，建立維修服務(wù)回訪(fǎng)制度，每年進(jìn)行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄，保證設備的正常運行。
2、保潔服務(wù)：居住區域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時(shí)清理居住區內公共場(chǎng)所的廢棄物，及時(shí)清掃積水和積雪，及時(shí)組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
3、保安服務(wù)：24小時(shí)專(zhuān)人值守，進(jìn)行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時(shí)及時(shí)處理，配合派出所處理區內的違法現象，不得對業(yè)主及其家屬使用暴力，對來(lái)犯外人使用暴力時(shí)不得超出正當防衛限度。
4、綠化管理：綠地無(wú)雜物，基本無(wú)裸露土地，草木修剪及時(shí)，無(wú)明顯枯枝及病蟲(chóng)害現象。
5、消防管理：建立消防責任制，定期進(jìn)行消防訓練，定期巡查、檢修消防設備，保證消防設備完好并有明顯標志。
6、車(chē)輛管理：車(chē)輛停放有序，設有專(zhuān)人負責看管，對區內停放車(chē)輛的人為損傷與區內停放車(chē)輛的失竊負補充責任（就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責）
7、裝修管理：監督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規定進(jìn)行裝修并對裝修過(guò)程進(jìn)行監控。
8、檔案資料管理：設專(zhuān)人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業(yè)基礎資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統一管理。
9、急修：_________小時(shí)內完成，及時(shí)率達_______%以上；小修：_________小時(shí)內完成，及時(shí)率達______%以上。
10、供暖：保證門(mén)窗長(cháng)時(shí)間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
第七條保障措施
為保證以上約定達到目的，委托方享有下列權利：
1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規章制度；
2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執行情況；
3、審查受托方的費用支出情況（管理費除外）并在小區內公告；
4、按季（或按半年、按年，依群眾意見(jiàn)的強烈程度而定）就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿(mǎn)意程度進(jìn)行民意測驗，民意測驗的樣本數不得低于_________人。
委托方在享有上述權利的同時(shí)應履行如下義務(wù)：
1、在合同有效期內向受托方無(wú)償提供套內面積____平方米的物業(yè)管理用房（已提供）；
2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料（這些材料已由開(kāi)發(fā)商交給受托方）；
3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)管理費時(shí)，協(xié)助受托方催交；
4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費遺留問(wèn)題。
第八條獎懲
受托方提供服務(wù)或進(jìn)行管理應盡量做到服務(wù)及時(shí)、高效（質(zhì)量）節約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務(wù)與管理滿(mǎn)意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規定的委托事項分別按及時(shí)、高效（質(zhì)量）節約、和善四個(gè)指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿(mǎn)意率達到_________%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿(mǎn)意率每降低_________個(gè)百分點(diǎn)，應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各_________%.平均滿(mǎn)意率不足_________%，委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿(mǎn)意率超過(guò)_________%，或平均滿(mǎn)意率超過(guò)_________%且有明顯的通貨膨脹（_________%以上），委托方應建議業(yè)主大會(huì )適當提高下一年度的管理費標準。
第九條合同終止與合同解除
1、本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
2、本合同到期時(shí)，任何一方不愿續約的，應當提前_________天告知對方，否則視為同意本合同自動(dòng)順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調查平均滿(mǎn)意率低于_________%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。
3、本合同終止或解除后，受托方必須于_________日內向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應當交納的費用。
第十條附則
1、本合同草簽后需依《____業(yè)主大會(huì )議事規則》的規定進(jìn)行公示，公示_________天后無(wú)異議或異議者不足規定人數的，加蓋業(yè)主委員會(huì )印章，合同正式生效。
2、本合同雙方協(xié)商一致時(shí)可對合同條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實(shí)質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《____業(yè)主大會(huì )議事規則》規定的公示程序。
3、本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。
4、本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。
5、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，應當向海淀區人民法院起訴。
委托方簽章：__________________
受托方簽章：__________________
代表人：______________________
代表人：_____________________
____年____月____日
____年____月____日
小區物業(yè)服務(wù)合同范本2
第一條本合同當事人
委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為甲方）
單位名稱(chēng)：
委托人：
受委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）
單位名稱(chēng)：
法定代表人：
根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上，甲方將小區委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，定立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱(chēng)：
物業(yè)類(lèi)型：
坐落位臵：
占地面積：萬(wàn)平方米
建筑面積：萬(wàn)平方米
第三條乙方提供物業(yè)服務(wù)，為本區域托管的物業(yè)負責，對本區域全體業(yè)主和使用人負責。
乙方應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗，在辦理物業(yè)承接驗收手續時(shí)，對竣工驗收資料、技術(shù)資料、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件等。
第四條甲方協(xié)助乙方按照國家規定的保修期限和保修范圍，要求開(kāi)發(fā)商承擔物業(yè)的保修責任。
第二章委托管理服務(wù)事項
第五條房屋建筑本體共用部位的維護、使用、管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等。
第六條共用設施、設備的維護、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、天線(xiàn)、樓內外消防設施設備、監控設備、建筑物防雷設施等。
第七條附屬建筑物、構筑物的維護、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、停車(chē)場(chǎng)等。
第八條共用綠地、花木、建筑亭廊、健身器材等的維護與管理。
第九條附屬配套建筑及其設施的維護、養護和管理。
第十條公共環(huán)境衛生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
第十一條交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
第十二條協(xié)助公安部門(mén)維護物業(yè)管理區域內的公共秩序，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤。
第十三條管理與物業(yè)相關(guān)的竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料，設施設備的安裝、使用和維修保養等技術(shù)資料，物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件等。
第十四條協(xié)助組織開(kāi)展社區居委會(huì )文化娛樂(lè )活動(dòng)。
第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時(shí)，乙方原則上應接受委托，收費由當事雙方協(xié)商。
第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》和《物業(yè)使用守則》的行為，以及相關(guān)法律法規禁止的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取勸阻、制止，勸阻、制止無(wú)效向有關(guān)行政主管部門(mén)報告。
第十七條其它委托事項：
本物業(yè)保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔。
第三章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第十八條乙方須按下列約定，實(shí)現管理目標：
1、房屋外觀(guān)：保持原來(lái)的整潔、美觀(guān)、完好整齊。
2、設備運行：泵房設備保持良好，運行正常。
3、房屋的維修根據實(shí)際情況確定修復時(shí)間；設施、設備的維修、養護做到及時(shí)，一般情況在24小時(shí)以?xún)染S修到位。
4、公共環(huán)境衛生
�、俚缆繁崳好咳涨鍜�1次，清掃結束地面無(wú)垃圾、雜物、衛生無(wú)死角，目視基本干凈。
�、跇堑辣崳好恐艽驋�1次各樓層通道和樓梯臺階，每周清潔1次樓梯扶手；每周擦抹1次各層消防栓、玻璃箱門(mén)、指示牌等公共設施；每季度中旬樓梯間墻面除塵1次；每季度下旬擦1次樓梯道共用門(mén)窗玻璃；目視基本干凈，無(wú)垃圾、雜物；樓梯間頂面無(wú)明顯蜘蛛網(wǎng)、灰塵。
�、劬G化帶保潔：每日清掃1次綠化帶、草地上垃圾，拾1次草坪綠化帶上雜物（枯枝敗葉），目視基本干凈，花壇表面基本潔凈。
�、芾懊咳涨暹\1次，垃圾桶每月清洗1次，垃圾桶周?chē)孛鏌o(wú)散落垃圾。
�、蓦娞莸谋崳好恐軐﹄娞輧鹊孛娲驋咭淮�，每月中旬對電梯內的墻面和地面全面的擦拭清洗一次。
5、電梯運行與管理：安裝、維修、保養人員應持有關(guān)行政主管部門(mén)核發(fā)的特種作業(yè)操作證上崗，并定期參加復審；建立健全電梯管理制度、臺賬。
6、綠化：修剪整齊，定期養護。做到草坪無(wú)成塊斑禿，樹(shù)木無(wú)病死，綠地基本整潔，無(wú)明顯的堆放雜物，無(wú)較為嚴重的人為破壞。每三個(gè)月（3、6、8、10月）修剪一次，夏季每月上旬治蟲(chóng)一次，11月份防病蟲(chóng)害一次。
7、交通秩序：正常有序。小區設臵明顯的交通標志，業(yè)主車(chē)輛按規定停放到固定車(chē)位和臨時(shí)車(chē)位，無(wú)亂停亂放現象，禁止車(chē)輛停到草坪上，大型貨車(chē)未經(jīng)允許，不得停放到本小區消防通道上，如發(fā)現本小區通道路面由于貨車(chē)超重造成損壞，由當事人負責修復，未發(fā)現當事人，屬值班人員失職，由物業(yè)公司負責修復。
8、保安：當班人員應佩戴明顯標志，穿戴統一制服，制服干凈、整齊，實(shí)行24小時(shí)值班保衛，維護正常的治安和公共交通秩序。值班人員白天在小區內巡邏不少于4次，夜間值班保安人員不少于3人，在小區內巡邏不少于6次。及時(shí)發(fā)現和處理不安全隱患。認真填寫(xiě)值班巡邏記錄。
9、電子監控管理。值班室設立電子監控屏，監控探頭分布安裝到位，監控設備經(jīng)常維護，損壞的及時(shí)維修，保證正常運行。
10、房屋共用部位，共用設施設備急修、小修，做到快捷、安全、保質(zhì)。
11、小區業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿(mǎn)意率達到85%以上。
12、提供相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)標準及規定，供甲方監督。
第四章物業(yè)管理服務(wù)費用
第十九條物業(yè)管理服務(wù)費
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費用收取，執行國家、省、市物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)規定；
2、收費標準
A、小高層：㎡/月（物業(yè)服務(wù)費）+ ㎡/月
�。ü卜謹傎M用）= ㎡/月
B、多層：㎡/月（物業(yè)服務(wù)費）+ ㎡/月
�。ü卜謹傎M用）= ㎡/月
C、商鋪：㎡/月（物業(yè)服務(wù)費）+ ㎡/月
�。ü卜謹傎M用）= ㎡/月
說(shuō)明：公共分攤費用為公共水電費，二次供水產(chǎn)生的費用、電梯的年檢、維護、運行電費等，現執行以上一次性?xún)r(jià)格收費標準。
3、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應當承擔物業(yè)管理服務(wù)費的交納，業(yè)主與物業(yè)使用人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任；
4、業(yè)主轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的各項物業(yè)管理服務(wù)費用，并將承擔物業(yè)使用人告知乙方備案。
第二十條車(chē)位使用費每月元，不得高于物價(jià)部門(mén)規定的現行標準，由車(chē)位使用人按有關(guān)標準向乙方交納。
第二十一條乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務(wù)的費用，由當事人自行約定。
第二十二條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場(chǎng)地的維修養護費用；
1、保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用由開(kāi)發(fā)商承擔；
2、不屬保修范圍內的維修、養護費用，按有關(guān)規定執行；
3、保修期滿(mǎn)后，本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，按規定許可的物業(yè)維修基金中列支，不足部分經(jīng)雙方商定續籌。
第五章雙方權利義務(wù)
第二十三條甲方權利義務(wù)
1、審定乙方制定的物業(yè)管理方案；
2、檢查、監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況；
3、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算報告，甲方半年審核乙方財務(wù)收支情況，每?jì)蓚�(gè)月公布公用水電費等費用；
4、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求；
5、物業(yè)管理用房870平方米，所屬權歸全體業(yè)主，其中物業(yè)用房㎡，由乙方按相關(guān)規定管理使用，業(yè)委會(huì )議事活動(dòng)用房30㎡，其余主要用于業(yè)主活動(dòng)用房；
6、在物業(yè)管理交接驗收時(shí)，由開(kāi)發(fā)商負責向乙方移交下列資料：
�、趴⒐た偲矫鎴D，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；
�、圃O備設施的安裝、使用和維護保養技術(shù)資料；
�、俏飿I(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；
�、任飿I(yè)管理所必需的其他資料。
7、協(xié)調、處理物業(yè)管理公司在日常工作中，提出的合理化建議和發(fā)現的問(wèn)題。協(xié)助物業(yè)公司要求開(kāi)發(fā)商解決在綜合驗收時(shí)提出的各項遺留問(wèn)題，并要求在規定時(shí)間內必須整改完結。
8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。
9、乙方提出小區內公共設施、設備、道路、房屋等進(jìn)行維修時(shí)，甲方應在七個(gè)工作日內明確給予乙方答復，并協(xié)助乙方辦理申請維修資金各項手續；如遇特種設備，即電梯、水泵、消防、監控等，應及時(shí)給予協(xié)助解決維修資金，甲方因上述原因拖延時(shí)間，造成后果乙方不承擔責任。
第二十四條乙方權利義務(wù)
1、根據有關(guān)法律法規、協(xié)議方案及本合同的約定，制定本物業(yè)管理方案，自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng)；
2、制定年度開(kāi)支預算，測算物業(yè)管理服務(wù)收費標準；
3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議；
4、配備工作人員參與物業(yè)管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，并制定合理的'工程維保計劃；
5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，進(jìn)行勸阻、制止，并提請有關(guān)部門(mén)處理；
6、按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)佯用人違反《業(yè)主公約》或《物業(yè)使用守則》及相關(guān)管理規定的行為進(jìn)行制止和處理；
7、可以將物業(yè)管理區域內的專(zhuān)項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人；
8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿(mǎn)后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；
9、當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，向業(yè)主和物業(yè)使用人書(shū)面告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，有關(guān)注意事項和禁止行為，并負責監督；
10、每半年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布物業(yè)維修、更新費用的收支賬目和商業(yè)用房及其他共用設施設備和場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)性收入；并應將物業(yè)管理服務(wù)收費項目、收費標準在本物業(yè)管理區域內公示；
11、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施；
12、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建和改善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施；不得擅自改變房屋共用部位的用途；
13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況；
14、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門(mén)等的監督，不斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報告本合同履行情況；
15、本合同終止時(shí)，乙方必須移交甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料。
第六章委托管理服務(wù)期限
第二十五條委托管理期限定為年，自年月日起至年月日止。
第七章違約責任
第二十六條甲方違反本合同的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十七條乙方違反本合同的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定；逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，甲方和業(yè)主有權督促和要求乙方清退所收費用，并退還利息。
第二十九條甲乙雙方任意一方無(wú)正當理由提前終止合同的，違約方應向對方支付5萬(wàn)元的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失，還應給予經(jīng)濟賠償。
第三十條因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方協(xié)助乙方要求開(kāi)發(fā)商作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門(mén)的鑒定為準。
第八章附則
第三十一條自本合同生效之日30天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。
第三十二條為維護公共、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人應積極配合乙方對上述災害發(fā)生時(shí)所采取的緊急避險措施。
第三十三條甲、乙雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分，本合同及其附件具有同等效力。
本合同及補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。
第三十五條本合同一式叁份，甲乙雙方各執一份，主管部門(mén)備案一份，具有同等法律效力。
第三十六條本合同執行期間如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)調不成的，可通過(guò)有關(guān)法律程序解決。
第三十八條合同期滿(mǎn)，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿(mǎn)30天前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
第三十九條本合同自簽訂之日起生效。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
小區物業(yè)服務(wù)合同范本3
委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：________________公司
受委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：______________公司
為加強_________（物業(yè)名稱(chēng)）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境。根據《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《xx市物業(yè)管理條例》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對________（物業(yè)名稱(chēng)）實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
1、物業(yè)名稱(chēng)：_________；
2、物業(yè)類(lèi)型：_________（住宅區或組團、寫(xiě)字樓、商住樓、工業(yè)區、其他/低層、高層、超高層或混合）；
3、座落位置：_________市_________區_________路（街道）_________號；
4、占地面積：_________平方米；
5、建筑面積：_________平方米，
其中：住宅面積：_________平方米（分別為別墅_________平方米、復式別墅_________平方米、高層_________平方米、多層_________平方米）；
商業(yè)面積：_________平方米；
服務(wù)樓面積：_________平方米（含首層停車(chē)庫）；
其它面積（配電房、地下室等）_________平方米。
6、住宅戶(hù)數：_________戶(hù)（截止_________年_________月_________日止，業(yè)主入伙戶(hù)數_________戶(hù)，_________戶(hù)未入伙）。
第二條委托管理事項
1、本住宅區房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設備機房等）的維修、養護和管理。
2、本住宅區房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等）的維修、養護、管理和運行服務(wù)。
3、本住宅區規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房/棚、停車(chē)場(chǎng)等）的維修、養護和管理。
4、本住宅區規劃紅線(xiàn)內的屬配套服務(wù)設施（籃球場(chǎng)、兒童游樂(lè )園、康樂(lè )設施、中心廣場(chǎng)等）的維修、養護和管理。
5、本住宅區公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛生、垃圾的收集、清運；小區消殺；公共區域綠化等。
6、本住宅區交通、車(chē)輛行駛、停泊及管理。
7、本住宅區的安全管理，實(shí)行24小時(shí)封閉式管理，對規劃紅線(xiàn)內范圍進(jìn)行全天候安全監控和巡視，實(shí)行外來(lái)人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當地公安機關(guān)做好小區的保安工作。
8、本住宅區的社區文化的開(kāi)展建設。
9、本住宅區物業(yè)、業(yè)主、管理服務(wù)檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
10、以及相關(guān)法規和行業(yè)政策規定的，和在本合同簽訂后新規定的應由物業(yè)管理公司承擔的其它事項。
第三條合同期限
本合同委托管理期限為：_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第四條雙方的權利義務(wù)
1、甲方權利義務(wù)。
�。�1）代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益；
�。�2）制定《業(yè)主公約》并監督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
�。�3）審定乙方制定的物業(yè)管理方案；
�。�4）檢查監督乙方管理工作的執行情況；
�。�5）審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；
�。�6）在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權仍屬甲方），由乙方按下列第________項執行；
a、無(wú)償使用；
b 、按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________。
�。�7）負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起________日內向乙方提供；
�。�8）當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規定交納牧業(yè)管理費時(shí)，負責催交或以________方式償付；
�。�9）協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題；
a、_________。
b、_________。
�。�10）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。
2、乙方的權利和義務(wù)。
�。�1）根據有關(guān)法律、法規及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；
�。�2）對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理；
�。�3）按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；
�。�4）選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；
�。�5）負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；
�。�6）向業(yè)主和物業(yè)使用人書(shū)面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書(shū)面告知有關(guān)限制條件，并負責監督；
�。�7）每______個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養護費用收支使用情況；
�。�8）對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施；
�。�9）本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
第五條物業(yè)管理服務(wù)要求標準
乙方須按下列約定，實(shí)現管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿(mǎn)意率達到______%。
�。�1）房屋外觀(guān)：____________
�。�2）設備運行：____________
�。�3）房屋及設施、設備的維修、養護：____________
�。�4）公共環(huán)境：_____________
�。�5）綠化：__________________
�。�6）交通秩序：_____________
�。�7）保安：__________________
�。�8）急修：__________________
小修：_______________________
第六條管理服務(wù)費用
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第____項執行：
�。�1）按政府規定的標準向業(yè)主（住用戶(hù)）收取，即每月每平方米建筑面積____元
�。�2）按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主（住用戶(hù)）收取，即每月每平方米建筑面積____元；
�。�3）由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積____元；支付期限：____；方式：____；
2、管理服務(wù)費標準的調整按下列第____項執行：
�。�1）按政府規定的標準調整；
�。�2）按每年____%的幅度上調；
�。�3）按每年____%的幅度下調；
�。�4）按每年當地政府公布的物價(jià)漲跌幅度調整；
�。�5）按雙方議定的標準調整；
3、乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進(jìn)行審核和監督。
4、房屋建筑（本體）的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業(yè)管理主管部門(mén)的指導標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
5、本物業(yè)的公用設施專(zhuān)用基金共計____元，由甲方負責在____時(shí)間內按法規政策的規定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用____元，按下列第____項執行：
�。�1）由甲方在本合同生效之日起____日內向乙方支付；
�。�2）由乙方承擔；
�。�3）在____費用中支付；
7、因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第____項執行：
�。�1）由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月____元；
�。�2）由甲方承擔上述管理成本費用的____%；
第七條違約責任
1、甲方或甲方承租人違反本協(xié)議及該物業(yè)管理文件的規定屬違約，若因甲方或甲方承租人違約而造成該物業(yè)管理失當或乙方的損失，甲方或相應責任人應予賠償，賠償以實(shí)際損失額為限。甲方或甲方承租人因違反管理公約等文件，構成的違約行為，責任方還應按該等文件規定向乙方交納違約金。
2、若因乙方管理不當、疏于管理而造成甲方的物業(yè)的損失，乙方應負責修復。若因代表_____分之_____以上物業(yè)所有權的業(yè)主聯(lián)名投訴或聯(lián)名提議要求撤換乙方，乙方自愿終止本合同，將物業(yè)完整地移交甲方。
第八條其他事項
1、雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補充，以書(shū)面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2、合同規定的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿(mǎn)六個(gè)月前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
3、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規政策規定及時(shí)協(xié)商處理。
4、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請物業(yè)管理主管部門(mén)調解，調解不成的，提交深圳市仲裁委員會(huì )依法裁決。
5、本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和政策執行。
6、本合同正本連同附件共一頁(yè)，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。
7、本合同自簽訂之日起生效。
甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：_______________
_________年_______月________日_________年_______月________日
小區物業(yè)服務(wù)合同范本4
甲方：
法定代表人：
電話(huà)：
地址：
郵編：
乙方：
法定代表人：
電話(huà)：
地址：
資質(zhì)等級：
證書(shū)編號：
郵編：
根據《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國物權法》、國家、省、市《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎上，就甲方選聘乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況
第一條物業(yè)基本情況
�。ㄒ唬┬^：
物業(yè)名稱(chēng)：；
物業(yè)類(lèi)型：；
坐落位置：；
建筑面積：。
物業(yè)管理區域四至：
東至：；
南至：；
西至：；
北至：。
第二條委托管理事項
1、房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設備機房）的維修、養護和管理。
2、房屋建筑本體共用設施設備：通過(guò)竣工驗收合格的（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、風(fēng)道、共用照明、配電系統、電梯、二次供水加壓系統、樓內消防設施設備等）的日常維修、養護、管理和運行服務(wù)。（不含法規規定的大中修理及改造更新）。
3、本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車(chē)場(chǎng)）的維修、養護和管理。
4、本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內的屬配套服務(wù)設施日常維修、養護和管理。
5、公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛生、垃圾的收集。
6、交通、車(chē)輛行駛及停泊。
7、配合和協(xié)助當地公安機關(guān)進(jìn)行安全監控和巡視等護管工作，
8、社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
9、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；
10、法規和政策規定由物業(yè)管理公司管理的其他事項；補充：甲方在乙方正式進(jìn)駐前應完成如下基礎工作
1）管道疏通，清理垃圾，化糞池清掏完畢（甲方監督完成）。
2）地上停車(chē)棚改造增設完畢（為止甲方執行確定，日期待定），地下車(chē)庫非機動(dòng)車(chē)停車(chē)位選址完畢。
3）圍欄上增設鐵絲網(wǎng)，缺損圍欄及照明修復，
4）監控設備（包括地下車(chē)庫的監控設備）維修完畢。
5）各單元門(mén)禁對講系統、閉門(mén)器和樓道維修完畢。
6）小區公共照明及其他公用設施設備維護完畢（車(chē)道閘、刷卡機、起落桿、（RF或藍牙）車(chē)輛感應器、任性門(mén)禁翼閘系統、水泵、變頻柜等）
7）小區道路缺損及沉降地面修復工作。
8）給排水管網(wǎng)檢修完畢后移交。
9）小區全部消防設施有甲方負責協(xié)調高聳房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，進(jìn)行完善和通過(guò)消防竣工驗收合格的工作，乙方予以必要的配合。
10）物業(yè)費及相關(guān)費用（電梯、水泵房、照明、空調等全部公共能源費用）由甲方與上任物業(yè)公司結算完畢后在小區公司兩周，并準確核算后移交乙方。
11）因本小區代為管理運行，熱力貴公司不負責本小區供暖。小區供暖由乙方代為管理運行，供暖產(chǎn)生所有費用和收取的哦個(gè)年暖費
12）甲方應協(xié)調衛生所和酒店，與本小區連接部位采取封閉措施，以保障本小區業(yè)主財產(chǎn)和人身安全不受外來(lái)侵害，乙方不對通過(guò)上述2處場(chǎng)所進(jìn)入本小區的外來(lái)侵害事件承擔任何責任。
第三條合同期限
本合同期限為年。自年月日起至年月日止。
第四條甲方的權利和義務(wù)
1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概率計算、決算報告；
2、對乙方的管理實(shí)施監督檢查，不定期檢查乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，每半年進(jìn)行一次全面綜合考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認定屬實(shí)的，有權終止合同；
3、甲方委托乙方對違反物業(yè)管理法規政策及管理規約的行為進(jìn)行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、甲方對無(wú)故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取勸阻、仲裁等相關(guān)合法催繳催改措施；甲方并對上述事宜負有協(xié)助配合義務(wù)。
4、甲方在合同生效之日起30日內按規定向乙方提供管理用房不低于200平方米。
5。甲方在合同生效之起一月內按規定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料（工程建設竣工資料、住用戶(hù)、承租戶(hù)資料），并在乙方管理期屆滿(mǎn)時(shí)予以收回；
6、不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；乙方利用共用部位開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)收入扣除必要的費用后，歸屬全體業(yè)主所有。該款項專(zhuān)項列支，除開(kāi)展各種社區活動(dòng)和節假日活動(dòng)的經(jīng)費支出外，優(yōu)先用于補充小區公共應急搶修費用，結余部分轉作專(zhuān)項維修資金。
7、負責協(xié)調非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛；
8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)，一般采取聯(lián)合下文（蓋公章）方式，特殊情況甲方應乙方要求給予必要協(xié)助。
9、法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
10、甲方有權對乙方在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中因乙方原因造成的服務(wù)不到位、不及時(shí)，不盡責等消極怠工行為及產(chǎn)生的不良后果，按照合同約定的合格標準進(jìn)行一次性（100—500元）罰款，該款項專(zhuān)項列支，由甲方?jīng)Q定使用。
第五條乙方的權利和義務(wù)
1、根據有關(guān)法律、法規政策及本合同的規定，制定該物業(yè)的各項管理辦法，規章制度，實(shí)施細則，自助開(kāi)展各項管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但不得損害大多數業(yè)主（住用戶(hù)）的合法權益，以獲取不當利益。
2、遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規定，按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內容、服務(wù)質(zhì)量、測算物業(yè)管理服務(wù)收費標準，并向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。
3。負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
4。有權依照法規政策、本合同和業(yè)主公約的規定對違反業(yè)主管理規約和物業(yè)管理法規政策的行為進(jìn)行處理。
5。有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得重要專(zhuān)項業(yè)務(wù)承包給個(gè)人；
6。接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監督、指導，并接受甲方和業(yè)主的監督；
7至少每六個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支帳明細。
8。對本物業(yè)的公用部位和設施不得擅自占用和改變其使用功能，如需在本物業(yè)內改建完善配套項目或開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)項目，須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施；
9。建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況；
10。開(kāi)展有效的社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；
11。本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及各類(lèi)管理檔案、財務(wù)等資料；移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn)；對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進(jìn)行財務(wù)審計，甲方有權指定專(zhuān)業(yè)審計機構。
12。按照《物權法》和《物業(yè)管理條例》不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)。
第六條管理目標及達標約定
乙方根據甲方的委托管理事項制定本物業(yè)"管理分項標準"（各項維修、養護和管理工作標準和考核標準），與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。甲方提供的共用設施設備和共用部位通過(guò)竣工驗
第七條本物業(yè)管理區域服務(wù)收費選擇包干方式收取，按照一年一交的時(shí)間標準收��；
1包干制
物業(yè)服務(wù)費按業(yè)主擁有的物業(yè)建筑面積交納，具體標準如下：
�。�1）高層住宅：元/月﹒㎡，電梯電費和二次加壓供水電費按照實(shí)際能耗和用戶(hù)用量分攤收取。
�。�2）、商業(yè)物業(yè)：元/月·平方米，商業(yè)物業(yè)電梯電費和二次加壓供水電費，按實(shí)際能耗和用戶(hù)用量分攤收取。
�。�3）、住宅空置房（已上房業(yè)主長(cháng)期未�。┑奈飿I(yè)費由甲方通知業(yè)主及時(shí)繳納，3個(gè)月不交的，甲方應協(xié)調業(yè)主繳納，協(xié)調無(wú)效的情況下，乙方可以通過(guò)法律途徑催繳。
�。�4）、地下車(chē)庫售車(chē)輛車(chē)位服務(wù)費，按元/個(gè)/月，一次性按照全年元/個(gè)支付給乙方。
�。�5）、辦公樓由乙方承擔的維修養護工作，甲方承擔維修養護產(chǎn)生的人工費和配件更換費。
�。�6）、甲方負責承擔小區共用部位、共用設施設備的應急更換及改造、搶修費用，上述事宜乙方應配合甲方工作，甲方有權對上述費用及方案進(jìn)行審核。
�。�7）、合同期內本小區垃圾清理清運費用由乙方負責，并不受外因變化影響。
�。�8）、在�；钇趦�，草坪補植及開(kāi)春后木本植物補種費用，由甲方負責。
2、物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開(kāi)支：
�。�1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等；
�。�2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
�。�3）物業(yè)管理區域清潔衛生費用；
�。�4）物業(yè)管理區域綠化養護費用；
�。�5）物業(yè)管理區域秩序維護費用；
�。�6）辦公費用；
�。�7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
�。�8）固定資產(chǎn)折舊與低值易耗品攤銷(xiāo)；
�。�9）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
�。�10）法定稅費；
�。�11）物業(yè)管理企業(yè)利潤。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
3、為保證物業(yè)企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)工作順利進(jìn)行，乙方為項目配備必要的物業(yè)管理辦公設施。
4、為保證小區物業(yè)服務(wù)正常開(kāi)展，甲方應按照約定對部分共用部位及設施設備進(jìn)行必要的改進(jìn)。改造標準應不低于創(chuàng )建市級優(yōu)秀住宅小區的標準執行。具體施工改造工程應于本合同簽訂日內完
5、乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進(jìn)行審核和監督。
6、房屋建筑（本體）有共用部位及共用設施設備的大中小維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行濟寧市政府物業(yè)管理主管部門(mén)的指導標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合乙方進(jìn)行施工，協(xié)調業(yè)主配合維護。沒(méi)有交存維修基金的維修改造費用，由相關(guān)受益業(yè)主分攤。
7、物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）按一年一次交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在前履行交納義務(wù)。
8、業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務(wù)費。
9、利用儲藏室和車(chē)庫改作住宅或者經(jīng)營(yíng)用途的，按住宅或商業(yè)物業(yè)標準收取服務(wù)費。業(yè)主或物業(yè)使用人占用小區和樓道內共用部位存放雜物的，應立即清理。占有共用部位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，需按照物業(yè)公司劃定區域范圍有序經(jīng)營(yíng)，并交納物業(yè)服務(wù)費補充小區排污、維修等支出。
10、對違反交納物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）規定的物業(yè)使用人、業(yè)主，乙方可根據《**省物業(yè)管理條例》、《**市物業(yè)管理辦法》等法律、法規，業(yè)主管理公約等規定進(jìn)行處理。
11、禁止個(gè)人在小區內私自從事收費的房屋中介業(yè)務(wù)，及房屋租賃咨詢(xún)和廣告代理業(yè)務(wù)。上述業(yè)務(wù)由物業(yè)公司統一管理。
第八條違約責任
1、如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。
2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。
3、因甲方房屋建筑或設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方負責追究相關(guān)責任方責任。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結論為準）
第九條其他事項
1、本合同期限，業(yè)主委員會(huì )代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效。
2、本合同期滿(mǎn)前個(gè)月，甲、乙雙方應就延長(cháng)本合同期限達成協(xié)議；雙方未能達成協(xié)議的，甲方應在本合同期滿(mǎn)前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
3、本合同終止時(shí)，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì )。
4、甲方與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，應當包含本合同約定的內容；物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，即為對接受本合同內容
5、業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。
6、本合同的附件作為本合同不可侵害的組成部分，與本合同具有同行法律效力。
7、本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。
8、本合同內容與國家政府部門(mén)相關(guān)法律法規沖突的，按照相關(guān)法律法規的規定執行。
9、本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：
�。�1）向仲裁委員會(huì )申請仲裁；
�。�2）向人民法院提起訴訟。
10、本合同一式份，甲、乙雙方各執份，物業(yè)主管部門(mén)備案一份。備注：以下情況，甲方應配合乙方聯(lián)合下文和提供必要的協(xié)助。
1、違規占用公共區域擺放雜物。
2、公共區域亂張貼宣傳廣告問(wèn)題，戶(hù)外廣告牌亂放，建議統一更換鋁塑板廣告牌。
3、擅自改變住宅用途及的拒交相關(guān)物業(yè)費問(wèn)題。
4、創(chuàng )建文明居住環(huán)境中，部分生活陋習問(wèn)題（大聲喧嘩、車(chē)輛亂鳴笛、亂撞桿、居民隨手扔垃圾等）。
5、違規飼養寵物及家禽家畜的問(wèn)題。
6、建筑物共用部位違規使用及侵犯共用權人相鄰權和其他合法權益的問(wèn)題。
7、如對本合同物業(yè)服務(wù)收費標準有異議，可對本合同所計費的物業(yè)類(lèi)型按**市物價(jià)局、**市住房和城鄉建設委員會(huì )制定的物業(yè)服務(wù)收費標準執行。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
小區物業(yè)服務(wù)合同范本5
委托方XX業(yè)主委員會(huì )
代表人：
地址；
聯(lián)系電話(huà)：________
受委托方：________
代表人：________
注冊地址：________
聯(lián)系電話(huà)：________
物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型：住宅及配套設施
座落位置：北京市海淀區永泰莊北路甲19號
占地面積： 平方米
建筑面積：____平方米
第一條 根據《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會(huì )議事規則》及有關(guān)法律、法規，怡清園業(yè)主委員會(huì )委托________公司為怡清園小區提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，訂立本合同。
受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵守本合同約定。
第二條 委托服務(wù)的事項
受托方應提供以下服務(wù)：
1、房屋建筑共用部位的維修、養護，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等；
2、共用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、和運行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門(mén)禁、電梯等；
3、公共綠地的養護與管理；
4、公共環(huán)境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生、公共場(chǎng)所的清潔衛生、垃圾的處理等；
5、小區內交通與車(chē)輛停放秩序的維護；
6、用安全監控、巡視、門(mén)崗執勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進(jìn)入本小區，將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦；
7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶(hù)檔案與竣工驗收資料；
8、按xx有關(guān)規定代收、代繳水電等費用；
9、對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，根情節輕重采取規勸、制止（限于緊急狀態(tài)且不得使用器械）向業(yè)主委員會(huì )報告、向法院起訴等必要措施；
10、其他通常應當由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區公共服務(wù)，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書(shū)面告知有關(guān)限制條件，并負責監督。
受托方可以選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理或服務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉嫁給第三方。
受托方不履行上述某項義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，應當依法賠償。
第三條 服務(wù)收費標準
業(yè)主或物業(yè)使用人應向受托方交納以下費用：
1、保潔費（含化糞池清掏費和垃圾清運費），由受托方按每套住宅每季XX元收��；
2、保安費，由受托方按每套住宅每季 XX元收��；
3、小區綠化費，由受托方按每套住宅每季 XX元收��；
4、門(mén)禁、監控、消防系統運行費公共照明費，由受托方按每套住宅每季XX元收��；
5、水泵費，由受托方按每套住宅每季XX元收取，無(wú)水泵的二、三號樓不收；
6、電梯費（含電梯檢驗費與電梯用電費），由受托方按每套住宅每季XX元收取，無(wú)電梯的二、三號樓不收；
7、公共設施維修費，由受托方按套內面積每平方米每季XX元收��；
8、管理費（含營(yíng)業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)公司的利潤），由受托方按套內面積每平方米每季 X元收��；
9、供暖費，由受托方按套內面積每平方米每個(gè)供暖年度 XX 元收��；
10、停車(chē)管理費，由受托方按地上每車(chē)每季 XX元、地下每車(chē)每季 XX元收��；停車(chē)場(chǎng)地使用費，由受托方按地上每車(chē)每季XX元、地下每車(chē)每季 XX元收��；臨時(shí)停車(chē)，每次逗留時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)的來(lái)客免收，超過(guò)2小時(shí)的按地上每車(chē)每小時(shí) 1 元、地下每車(chē)半小時(shí) 1元收取管理費，超過(guò)半小時(shí)算一小時(shí)，不足半小時(shí)不算，大型車(chē)輛加倍。
商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平米套內面積折算為一戶(hù)，電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會(huì )商定電梯費價(jià)格。
第四條 交費辦法
上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車(chē)輛管理費應與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出（含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資）相符，多余部分受托方應交給業(yè)主委員會(huì )，歸全體業(yè)主共有。停車(chē)場(chǎng)地使用費應于收費后按季交給產(chǎn)權人或共同產(chǎn)權人（由業(yè)主委員會(huì )代表）受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。
管理費于提供服務(wù)后按季交納，暖氣費按供暖年度預交，其他費用均按季預交交。相關(guān)服務(wù)開(kāi)始提供滿(mǎn)一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。
業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的，從享受服務(wù)滿(mǎn)一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個(gè)月，每逾期一天加收千分之一的滯納金；逾期的第二個(gè)月，每逾期一天加收千分之二的滯納金；從逾期的第三個(gè)月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。
第五條 家庭服務(wù)
受托方應于本合同生效后一周內制定各種家庭維修服務(wù)的收費標準（維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務(wù)費內）與保證修理質(zhì)量的時(shí)間，報業(yè)主委員會(huì )備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時(shí)，受托方必須接受委托并按公布的標準收費；在保質(zhì)時(shí)間內出現修理質(zhì)量問(wèn)題的，受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶(hù)可自行購買(mǎi)，如需受托方提供則應先跟用戶(hù)就材料價(jià)格達成一致意見(jiàn)。
第六條 服務(wù)標準
受托方的服務(wù)質(zhì)量應達到下列要求：
1、房屋及共用設施設備的維修和管理：定期進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除，建立維修服務(wù)回訪(fǎng)制度，每年進(jìn)行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄，保證設備的正常運行。
2、保潔服務(wù)：居住區域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時(shí)清理居住區內公共場(chǎng)所的廢棄物，及時(shí)清掃積水和積雪，及時(shí)組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
3、保安服務(wù)：24小時(shí)專(zhuān)人值守，進(jìn)行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時(shí)及時(shí)處理，配合派出所處理區內的違法現象，不得對業(yè)主及其家屬使用暴力，對來(lái)犯外人使用暴力時(shí)不得超出正當防衛限度。
4、綠化管理：綠地無(wú)雜物，基本無(wú)裸露土地，草木修剪及時(shí)，無(wú)明顯枯枝及病蟲(chóng)害現象。
5、消防管理：建立消防責任制，定期進(jìn)行消防訓練，定期巡查、檢修消防設備，保證消防設備完好并有明顯標志。
6、車(chē)輛管理：車(chē)輛停放有序，設有專(zhuān)人負責看管，對區內停放車(chē)輛的人為損傷與區內停放車(chē)輛的失竊負補充責任（就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責）
7、裝修管理：監督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規定進(jìn)行裝修并對裝修過(guò)程進(jìn)行監控。
8、檔案資料管理：設專(zhuān)人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業(yè)基礎資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統一管理。
9、急修：12小時(shí)內完成，及時(shí)率達95%以上；小修：72小時(shí)內完成，及時(shí)率達80%以上。
10、供暖：保證門(mén)窗長(cháng)時(shí)間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
第七條 保障措施
為保證以上約定達到目的，委托方享有下列權利：
1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規章制度；
2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執行情況；
3、審查受托方的費用支出情況（管理費除外）并在小區內公告；
4、按季（或按半年、按年，依群眾意見(jiàn)的強烈程度而定）就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿(mǎn)意程度進(jìn)行民意測驗，民意測驗的樣本數不得低于100人。
委托方在享有上述權利的同時(shí)應履行如下義務(wù)：
1、在合同有效期內向受托方無(wú)償提供套內面積____平方米的物業(yè)管理用房（已提供）；
2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料（這些材料已由開(kāi)發(fā)商交給受托方）；
3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)管理費時(shí)，協(xié)助受托方催交；
4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費遺留問(wèn)題。
第八條 獎懲
受托方提供服務(wù)或進(jìn)行管理應盡量做到服務(wù)及時(shí)、高效（質(zhì)量）節約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務(wù)與管理滿(mǎn)意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規定的委托事項分別按及時(shí)、高效（質(zhì)量）節約、和善四個(gè)指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿(mǎn)意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿(mǎn)意率每降低5個(gè)百分點(diǎn)，應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿(mǎn)意率不足40%，委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿(mǎn)意率超過(guò)80%，或平均滿(mǎn)意率超過(guò)70%且有明顯的通貨膨脹（10%以上），委托方應建議業(yè)主大會(huì )適當提高下一年度的管理費標準。
第九條 合同終止與合同解除
本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
本合同到期時(shí)，任何一方不愿續約的，應當提前30天告知對方，否則視為同意本合同自動(dòng)順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調查平均滿(mǎn)意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。
本合同終止或解除后，受托方必須于10日內向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應當交納的費用。
第十條附則
本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會(huì )議事規則》的規定進(jìn)行公示，公示15天后無(wú)異議或異議者不足規定人數的，加蓋業(yè)主委員會(huì )印章，合同正式生效。
本合同雙方協(xié)商一致時(shí)可對合同條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實(shí)質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《怡清園業(yè)主大會(huì )議事規則》規定的公示程序。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。
本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，應當向海淀區人民法院起訴。
委托方簽章： 受托方簽章：
代表人： 代表人：
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