維護服務(wù)合同

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，人們運用到合同的場(chǎng)合不斷增多，它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。擬定合同的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的維護服務(wù)合同，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

維護服務(wù)合同1

　　甲方：____________________________ 乙方：_________________________

　　授權代表(簽字)：__________________ 授權代表(簽字)：_______________

　　機器設備維修服務(wù)合同范本20xx

　　甲方：____________________________________有限公司

　　乙方：____________________________________有限公司

　　為確保甲方消防系統安全正常地運行，促使該消防系統符合國家消防安全標準，根據采購結果，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，現就甲方消防系統(A區、C區)的年度定點(diǎn)維修保養服務(wù)事項達成如下協(xié)議：

　　一、消防系統維修保養項目：火災自動(dòng)報警系統、自動(dòng)噴淋滅火系統、消防栓滅火系統、防排煙系統、氣體滅火系統、消防聯(lián)動(dòng)系統、滅火器等日常維護及保養工作。

　　二、合同期限為_(kāi)_______年：自________年____月____日至________年____月____日止。合同期限屆滿(mǎn)，雙方如愿意繼續合作，則合同自動(dòng)順延________年。

　　三、維修保養費：維修保養范圍內甲方消防系統全年維修保養費人民幣合計：___________________________整。

　　四、付款方式：維修服務(wù)費用按季支付。即：乙方于每季末后第一個(gè)月____日前將上季度服務(wù)費用的全額完稅發(fā)票送達甲方，甲方在收到發(fā)票后于15個(gè)工作日內將費用匯到乙方的賬戶(hù)。

　　五、消防系統維修保養內容：

　　(一)火災自動(dòng)報警系統(含事故廣播系統、消防電話(huà)系統等)。

　　1、乙方負責每月對維修保養范圍內甲方火災自動(dòng)報警系統的下列設備進(jìn)行巡查、檢查、維護。

　　(1)煙感、感溫、手動(dòng)報警按鈕、消防警鈴、喇叭、消防電話(huà)專(zhuān)用插座。

　　(2)報警顯示器、報警控制器功能、事故廣播控制機、事故廣播器。

　　2、乙方負責每月對維修保養范圍內甲方火災自動(dòng)報警系統的下列功能進(jìn)行檢測、檢查和維修。

　　(1)分期分批試驗感煙、感溫探測器的動(dòng)作及確認燈顯示：檢測數量不少于30%;

　　(2)試驗火災報警裝置的聲光顯示;

　　(3)對備用電源充放電試驗;備用電源自動(dòng)切換試驗;

　　(4)用自動(dòng)或手動(dòng)檢查聯(lián)動(dòng)設備的功能;

　　3、每季度對全系統進(jìn)行一次模擬火災報警測試及系統聯(lián)動(dòng)控制測試。如檢查或測試發(fā)現問(wèn)題，應立即進(jìn)行維修處理。

　　(二)消火栓系統

　　1、乙方負責每月對維修保養范圍內甲方的消火栓系統進(jìn)行下列項目巡檢及維護：

　　(1)消防水泵運轉一次;

　　(2)消火栓、水泵接合器、消防水帶性能;

　　2、每季度進(jìn)行一次全系統維護、檢查，并根據要求給消防栓貼制式封簽。

　　(三)滅火器材

　　1、乙方負責每月對維修保養范圍內甲方辦公營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的滅火器材進(jìn)行抽查(抽查面不少于30%)、維護。

　　(1)滅火器壓力、軟管、氣壓表、保險裝置等裝備能否使用，是否在有效保質(zhì)期內。

　　(2)保養器材外觀(guān)及規范擺置。

　　2、每半年對維修保養范圍內甲方辦公場(chǎng)所是否保持每個(gè)樓層擺置2瓶4公斤ABC干粉滅火器，是否保持辦公場(chǎng)所工作人員數20%以上的比例配置防毒面具進(jìn)行檢查，按期更換失效干粉滅火器。

　　3、每年

　　第四季度對維修保養范圍內甲方辦公場(chǎng)所滅火器進(jìn)行一次全面維護檢查。

　　(四)自動(dòng)噴淋滅火系統

　　負責對水池水源、水泵控制柜、水泵運轉、濕式報警閥、壓力開(kāi)關(guān)、閘閥的檢查，保證系統聯(lián)動(dòng)功能正常運轉。

　　(五)防排煙系統

　　負責對風(fēng)機運轉、風(fēng)機控制箱、防火閥、風(fēng)口的檢查，保證系統聯(lián)動(dòng)功能正常運轉。

　　(六)氣體滅火系統

　　負責對儲氣瓶壓力的檢查、系統的模擬試驗。

　　(七)消防聯(lián)動(dòng)系統

　　負責對滅火控制器、感煙、感溫火災探測器、手動(dòng)按鈕、聲光警報器、系統聯(lián)動(dòng)控制線(xiàn)路的保養。

　　六、合同期內乙方承擔下列責任

　　1、乙方人員在實(shí)施保養過(guò)程中，如因乙方維修保養不當或更換的消防器材零部件不合格，乙方必須整改。

　　2、乙方日常維護中，如發(fā)現原消防設施不健全或存在消防隱患，應及時(shí)向甲方報告并提出合理整改意見(jiàn)。如發(fā)現系統設備及零部件等存在的問(wèn)題，應及時(shí)向甲方安全保衛部門(mén)發(fā)出書(shū)面報告(一式兩份)，報告應針對該發(fā)現的問(wèn)題制定詳細的解決辦法及預計修復日期，經(jīng)甲方書(shū)面批復后乙方可實(shí)施修復或更換工作(審批應在十個(gè)工作日內完成)。

　　3、在維修保養期內，乙方必須根據甲方管理要求做好維護保養工作，應指定專(zhuān)人負責聯(lián)系溝通，將指定的專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員報甲方確認備案。消防系統發(fā)生緊急故障時(shí)，乙方人員接到甲方通知后必須在規定時(shí)間內到達現場(chǎng)迅速排除故障，并做好維修工作記錄。

　　4、在維修保養期間系統發(fā)生故障，由乙方及時(shí)排除。屬于因消防器材部件或不可預見(jiàn)的原因，造成甲方消防系統發(fā)生故障，確需更換消防器材主要部件，經(jīng)甲、乙雙方認可同意后，材料費、人工費用由甲方審核確認后支付，乙方負責安裝調試;每次維修保養(包括日常維護)完畢后，乙方技術(shù)人員應在《維護保養記錄單》上記錄簽名確認維護檢查內容及結界，并經(jīng)甲方管理人員簽名確認。

　　七、合同期內甲方承擔下列責任

　　1、向乙方提供上述消防系統的詳細技術(shù)圖紙以及技術(shù)安全管理交底。乙方對系統進(jìn)行維修保養時(shí)，甲方應提供必要的配合。

　　2、乙方在維修保養中發(fā)現消防系統存在隱患，向甲方遞交處理意見(jiàn)后，因甲方原因未對消防隱患做出整改而發(fā)生消防事故，后果由甲方承擔，乙方確認對消防系統作整改或更換材料設備，因甲方原因沒(méi)有及時(shí)配合所引起后果由甲方負責承擔。

　　3、甲方應按時(shí)支付保養款。

　　4、甲方指定 為聯(lián)系人，負責與乙方協(xié)調開(kāi)展工作。

　　八、甲、乙方在合同期限內應認真履行合同條款，任何一方違反合同條款，守約方有權解除合同，并有權要求違約方按每年維修保養費用總額的5%支付違約金。

　　九、爭議解決方法。

　　1、本合同未盡事宜，由雙方本著(zhù)合作精神協(xié)商解決，并就該補充事宜簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　2、因本合同而發(fā)生的爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決;若協(xié)商不成，向甲方所在地法院提起訴訟。

　　十、合同生效及其他

　　1、本合同一式_________份，甲方執_________份，乙方_________份，具有同等效力。

　　2、本合同自雙方簽字蓋_________之日起生效。

　　甲方：___________________________乙方：___________________________

　　法定代表人：_____________________法定代表人：_____________________

　　簽訂日期：________________________________________________________

　　簽訂地點(diǎn)：________________________________________________________

維護服務(wù)合同2

　　合同編號：_________________

　　甲方：_________________

　　住所：_________________

　　電話(huà)：_________________

　　證件類(lèi)型及編碼：_________________

　　乙方：_________________

　　住所：_________________

　　電話(huà)：_________________

　　證件類(lèi)型及編碼：_________________

　　鑒于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護及相應的技術(shù)服務(wù)。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護及相應技術(shù)服務(wù)之事宜，經(jīng)友好協(xié)商，根據《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律訂立本合同，共同遵守。

　　一、服務(wù)內容

　　1.對甲方電腦建檔并存檔。

　　2.計算機操作系統及應用軟件維護。

　　3.桌面電腦系統優(yōu)化。

　　4.操作系統補丁。

　　5.定期電腦硬件巡檢、維修。

　　6.局域網(wǎng)系統優(yōu)化。

　　7.計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷(xiāo)售、安裝、調試、升級、病毒預告。

　　二、服務(wù)的提供

　　1.服務(wù)地點(diǎn)：若甲方更改服務(wù)地點(diǎn)的，應經(jīng)乙方書(shū)面同意，并承擔乙方因此多支出的費用。

　　2.服務(wù)方式

　　第一：電話(huà)服務(wù)

　　乙方開(kāi)設服務(wù)熱線(xiàn)，電話(huà)號碼：_____________________熱線(xiàn)電話(huà)的服務(wù)時(shí)間為每周星期一至星期 ，每天 — 。乙方通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)答復甲方提出的有關(guān)問(wèn)題。

　　第二：上門(mén)服務(wù)

　　甲方可以通過(guò)電話(huà)、傳真或電子郵件方式向乙方報修，告知故障內容。乙方應在接到報修后_______小時(shí)內到達甲方故障現場(chǎng)，并在到達現場(chǎng)之后_______個(gè)工作日內排除故障，恢復網(wǎng)絡(luò )正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無(wú)法按時(shí)修復的，應在發(fā)現上述故障或事發(fā)后_______ 小時(shí)內通知甲方并告知故障可以排除的日期。

　　3.軟件提供

　　乙方在服務(wù)過(guò)程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應保證其提供的所有軟件的來(lái)源、權屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會(huì )侵犯任何第三方的利益，否則甲方應承擔由此造成的一切責任。

　　三、服務(wù)費用

　　1.基本服務(wù)費

　　桌面個(gè)人電腦每臺每年_______元(大寫(xiě)：______________)，共計_______臺_______元(大寫(xiě)：______________)；

　　其他外設按照個(gè)人電腦計算，共計_______臺 元(大寫(xiě)：______________)；

　　企業(yè)郵箱每個(gè)每年_______元(大寫(xiě)：______________)，共計_______個(gè)_______元(大寫(xiě)：______________)；

　　以上合計優(yōu)惠價(jià)每年_______元(大寫(xiě)：_______)。

　　2.材料費

　　乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費，按市場(chǎng)價(jià)為準，由甲方承擔。

　　3.數據備份、恢復業(yè)務(wù)，可以另行購買(mǎi)服務(wù)包，或購買(mǎi)數據恢復應急服務(wù)。

　　4.周六、周日和節假日，應急服務(wù)費用按如下標準收�。簯�急服務(wù)個(gè)人電腦數在 臺及以下，加收應急服務(wù)費 元(大寫(xiě)：_______)；應急服務(wù)個(gè)人電腦數在_______ 臺及以上，加收應急服務(wù)費 元(大寫(xiě)：_______)。

　　5.支付方式

　　本協(xié)議簽訂之日起_______個(gè)工作日內，甲方一次性全額支付基本服務(wù)費，共計人民幣_______元(大寫(xiě)：_______)。乙方在收到服務(wù)費后，開(kāi)始提供本協(xié)議規定的服務(wù)。

　　四、甲方的義務(wù)和責任

　　1.甲方應指定1—2名本單位專(zhuān)職對口人員

　　分管負責人：______________電話(huà)：______________ 。

　　工作聯(lián)系人：______________電話(huà)：______________ 。

　　負責所有甲方與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的活動(dòng)、任務(wù)，并承擔組織落實(shí)甲方的職責工作；若因甲方單位工作需要而發(fā)生專(zhuān)職人員變動(dòng)，甲方應及時(shí)將變更后的專(zhuān)職人員情況通知乙方，以確保有關(guān)服務(wù)工作正常進(jìn)行。

　　2.甲方在接受服務(wù)前，應盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚。

　　3.在接受服務(wù)時(shí)應做好對乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶(hù)滿(mǎn)意度反饋。

　　4.當乙方的技術(shù)人員在服務(wù)時(shí)遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務(wù)，甲方應全面協(xié)調相應的硬件或者軟件提供商到場(chǎng)共同解決問(wèn)題。

　　5.乙方的技術(shù)人員在對甲方的客戶(hù)端電腦進(jìn)行維護時(shí)，甲方應支持乙方技術(shù)人員的工作。

　　五、乙方的義務(wù)和責任

　　1.乙方將指派 名技術(shù)主管工程師作為服務(wù)的主管：

　　姓名：______________ 聯(lián)系電話(huà)：______________ ；

　　姓名：______________ 聯(lián)系電話(huà)：______________ 。

　　2.乙方的技術(shù)主管工程師將根據甲方的工作計劃和工作需求，擬訂對甲方服務(wù)工作計劃，經(jīng)甲方確認簽字后方可執行。

　　3.乙方在規定的上門(mén)服務(wù)時(shí)間內必須絕對接受甲方的緊急上門(mén)服務(wù)請求，但乙方的技術(shù)主管有權向甲方說(shuō)明上門(mén)服務(wù)時(shí)間的合理分配。

　　4.乙方必須嚴格按照服務(wù)計劃完成對甲方的服務(wù)，當服務(wù)計劃需要改變時(shí)必須征求甲方的意見(jiàn)后方能變更。

　　5.乙方保證在服務(wù)期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。

　　6.乙方的技術(shù)人員對于非乙方服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)時(shí)，技術(shù)主管應協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現的問(wèn)題。

　　7.當乙方的技術(shù)人員出現解決不了的問(wèn)題時(shí)，可請乙方委派其他技術(shù)服務(wù)工程師和與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門(mén)進(jìn)行服務(wù)。

　　六、保密

　　1.無(wú)論另一方是否告知其保密性質(zhì)，也無(wú)論一方取得途徑，任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱(chēng)保密信息)承擔保密責任，未經(jīng)另一方書(shū)面許可，不得以書(shū)面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據法律或政府部門(mén)或政法機關(guān)的規定或要求。需要保密的事項如下：

　　(1)商業(yè)機密；

　　(2)技術(shù)機密；

　　(3)客戶(hù)信息；

　　(4)內部檔案、資料和文件；

　　(5)法律、法規、規章及任何一方內部制度規定的其他保密信息、商業(yè)秘密；

　　(6)任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無(wú)論該方是否明確標明或告知)。

　　2.本條之規定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對任何一方有效，無(wú)論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭議。

　　七、承諾與保證

　　1.甲方作出如下承諾與保證

　　(1)按照本合同規定及雙方協(xié)商結果向乙方支付所有本合同規定的費用；

　　(2)積極配合乙方的服務(wù)工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務(wù)工作場(chǎng)地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說(shuō)明書(shū)、工具設備、指派專(zhuān)門(mén)負責人員回答乙方維修人員的提問(wèn)；

　　(3)保證由甲方提供乙方服務(wù)時(shí)使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產(chǎn)權的物品的來(lái)源、權屬均合法有效，乙方使用上述物品不會(huì )侵害任何第三方的所有權或知識產(chǎn)權。

　　2.乙方作出如下承諾與保證

　　(1)及時(shí)委派合格、負責、必要的專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員為甲方提供服務(wù)；

　　(2)盡快完成服務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量；

　　(3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產(chǎn)權的物品的來(lái)源、權屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會(huì )侵害任何第三方的所有權或知識產(chǎn)權。

　　八、不可抗力

　　任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應及時(shí)向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)主管機關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

　　九、合同的生效、期限及終止

　　1.本合同自雙方簽署后生效。

　　2.本合同期限為_(kāi)______年。

　　3.本合同因下列原因終止

　　(1)合同期滿(mǎn)；

　　(2)雙方書(shū)面協(xié)商一致提前終止；

　　(3)因不可抗力導致本合同目的已無(wú)法達到或者一方已經(jīng)不可能繼續履行本合同；

　　(4)任何一方嚴重違約的，另一方以書(shū)面方式單方面終止合同；

　　(5)其他法律規定或者雙方同意的原因。

　　4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究，也不影響任何一方履行保密義務(wù)。

　　十、合同轉讓

　　未經(jīng)另一方書(shū)面同意，任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務(wù)轉讓給任何第三方，無(wú)論該第三方是否與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系。

　　十一、違約責任

　　1.甲方遲延支付本合同規定的費用的，應向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的 。

　　2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過(guò) 天的，乙方有權單方面終止本合同，甲方應承擔由此造成的一切損失。

　　3.若乙方未按本合同規定時(shí)間向甲方提供服務(wù)的，應承擔由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。

　　4.任何一方違背第六條規定的保密責任或者第五條中第5項承諾的，應當承擔由此造成的一切損失。

　　5.任何一方有違反本合同規定的情形的均為違約行為，違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的，另一方可以書(shū)面方式單方面終止本合同，違約方應承擔由此造成的一切損失。

　　十二、爭議解決

　　1.雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭議應友好協(xié)商解決。

　　2.若自爭議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起 天內仍未書(shū)面解決的，任何一方有權將爭議提交 仲裁委員會(huì )，根據提出申請時(shí)該會(huì )現行有效的仲裁規則仲裁，仲裁裁決對雙方均有約束力。

　　十三、其他

　　1.雙方可以書(shū)面形式對本合同的任何部分進(jìn)行修改、補充或變更。

　　2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。

　　3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規定事項經(jīng)協(xié)商后達成的專(zhuān)門(mén)規定，并非任何一方提供之格式條款合同。

　　4.自本合同生效之日起，雙方就本合同所規定事宜進(jìn)行協(xié)商而達成、簽署的承諾、意向書(shū)、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書(shū)面文件或口頭約定均失效。

　　5.本協(xié)議有效期為：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

　　十四、本合同正本一式兩份，雙方各執一份，效力相同。

　　如雙方?jīng)]有異議，本協(xié)議自動(dòng)延續至下一周期。

　　甲方：______________

　　乙方：______________

　　授權代表：______________

　　授權代表：______________

　　日期：______________

　　日期：______________

維護服務(wù)合同3

　　合同編號：

　　甲方：

　　乙方：

　　最終用戶(hù)方：

　　根據《中華人民共和國合同法》，甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，本著(zhù)平等、自愿、誠實(shí)信用原則簽訂本合同，以茲共同遵守。

　　第一章合同標的

　　甲方向乙方購買(mǎi)系統的相關(guān)服務(wù)，乙方為甲方提供本合同附件一中所提到的軟件產(chǎn)品服務(wù)。

　　第二章合同金額

　　合同總額：人民幣元整(￥00.00)。

　　第三章支付條款

　　3.1.1支付方式：甲方以銀行轉賬方式向乙方支付貨款。

　　3.1.2支付時(shí)間及金額：甲方在合同簽訂后7個(gè)工作日內支付合同總額的100%，即人民幣元整。

　　3.1.3乙方必須開(kāi)具正式發(fā)票給甲方，本合同總額已含稅款。

　　第四章服務(wù)的生效

　　本服務(wù)于xxxx年xx月xx日起生效，有效期為一年。

　　第五章雙方責任與義務(wù)

　　甲方責任：

　　5.1.1甲方必須按時(shí)足額向乙方支付合同款項;

　　乙方責任：

　　5.1.2乙方必須按時(shí)完整地向甲方交付合同產(chǎn)品;

　　5.1.3乙方必須按本合同約定向甲方提供技術(shù)支持。

　　第六章保密條款保密內容：

　　指與甲方計算機網(wǎng)絡(luò )應用系統相關(guān)的一切信息，包括但不限于：甲方網(wǎng)絡(luò )系統軟硬件的構成;運行狀況與各種數據;安全測試結果等。以及乙方產(chǎn)品的技術(shù)、性能、合同價(jià)格等技術(shù)、商業(yè)秘密。

　　保密義務(wù)：

　　在雙方合作期間及合作終止后，乙方有義務(wù)不向任何第三方披露本協(xié)議項下的保密信息內容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內部限制在指定范圍內，并由嚴格的內控制度加以保證。未經(jīng)甲方同意，乙方不得以任何方式復制保密信息，不得對甲方網(wǎng)絡(luò )系統軟件進(jìn)行修改、改動(dòng)、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進(jìn)行分解。

　　第七章不可抗力

　　合同簽訂任何一方因戰爭、火災、水災、臺風(fēng)、交通事故、地震等國際慣例視作不可抗力受阻而無(wú)法履行其合同義務(wù)時(shí)，本合同執行時(shí)程將延長(cháng)與上述事故持續時(shí)間相等之日數;

　　因不可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方應立即以傳真或電子郵件通知對方，并于不可抗力發(fā)生后14天內，以航空掛號信函寄送當地主管機構核發(fā)之證明以證實(shí)該不可抗力之發(fā)生;

　　因不可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方應于該不抗力事件終止或排除后，立即以電子郵件、傳真等方式通知他方，并提供相關(guān)的證明文件;

　　如不可抗力影響合同執行超過(guò)90天，雙方應就合同的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達成一致。

　　第八章合同的變更與解除

　　雙方平等協(xié)商一致，可以變更或解除合同。

　　第九章違約責任

　　乙方不能如約提供相應服務(wù)，每逾期一周(不足一周按一周計算)，應向甲方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過(guò)合同總金額的10%。

　　甲方不能按期足額付款，每逾期一周(不足一周按一周計算)，應向乙方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過(guò)合同總金額的10%。

　　雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務(wù)，違約方應對由此給對方造成的損失進(jìn)行賠償。

　　第十章?tīng)幾h的解決

　　因本合同所產(chǎn)生的一切爭議，經(jīng)雙方協(xié)商不成的，任何一方應將爭議提交有管轄權的人民法院解決。

　　第十一章合同的效力

　　本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　為縮短簽訂合同的期限，雙方可通過(guò)傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后，雙方可通過(guò)特快專(zhuān)遞等方式補簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。

　　第十二章合同的生效

　　本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　第十三章其他約定

　　本合同及其附件之未盡事宜，需經(jīng)雙方共同協(xié)商，另行簽訂補充合同。本合同之附件及補充合同與本合同正文具有同等法律效力。

　　甲方:____________________乙方:____________________

　　地址:____________________地址:____________________

　　電話(huà):____________________電話(huà):____________________

　　傳真:____________________傳真:____________________

　　開(kāi)戶(hù)行:____________________開(kāi)戶(hù)行:____________________

　　賬號:____________________賬號:____________________

　　簽字(蓋章):____________________簽字(蓋章):____________________

　　日期:____________________日期:____________________

維護服務(wù)合同4

　　甲方：山東省郵電工程有限公司濟南分公司

　　乙方：xxx

　　甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則，經(jīng)雙方協(xié)商，乙方自愿承攬甲方委托的通信類(lèi)新的維護、工程業(yè)務(wù)，配合甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān)、代理服務(wù)，甲方向乙方提供一定比例的維護服務(wù)費用，并共同達成以下協(xié)議并共同遵守和履行：

　　一、維護服務(wù)要求：

　　1、乙方在接到搶修通知后必須安排值班人員在最短時(shí)間內，服務(wù)人員、工具、

　　車(chē)輛抵達任務(wù)現場(chǎng)，

　　2、乙方所有參與服務(wù)人員，在執行應急維護服務(wù)任務(wù)時(shí)，必須服從指揮調度，

　　嚴格按照安全操作規程，確保質(zhì)量及人員安全；

　　3、乙方負責人的通信工具一律不得關(guān)機，并保證通信工具24小時(shí)暢通，且甲方

　　負責人呼叫時(shí)乙方負責人事，乙方必須在最短時(shí)間內應答，以便有維護服務(wù)任務(wù)時(shí)能及時(shí)聯(lián)系，按時(shí)到達，不得以任何借口延誤；

　　4、乙方在平時(shí)搶修工作中，遇有問(wèn)題必須迅速上報及時(shí)處理，若因乙方隱瞞及

　　虛報搶修情況，乙方需承當一切事故責任。

　　5、乙方所有商場(chǎng)資料，必須乙方成員自己完成，甲方只負責指導，以及監督審查工作，若甲方出現虛報工作量，資料退回及未通過(guò)現象，若傳輸局追究甲方責任，甲方一概追究乙方全部責任。

　　二、其它事項

　　1） 本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執兩份，具同等法律效力。

　　2） 本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方雙方蓋章之日起有效合同期限自20xx年11月01日至20xx年

　　10月31日內有效，逾期可根據雙方情況重新簽定合同。

　　甲方（蓋章）法定代表人：

　　乙方（蓋章） 法定代表人：

　　委托代理人： 委托代理人：

維護服務(wù)合同5

　　甲方：___________________________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）

　　地址：___________________________

　　電話(huà)：____________

　　乙方：___________________________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

　　地址：___________________________

　　電話(huà)：____________

　　甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著(zhù)平等互利和自愿的原則就乙方向甲方提供服務(wù)器維修服務(wù)達成協(xié)議如下：

　　一、維修范圍

　　1．乙方為甲方服務(wù)器提供硬件維修服務(wù)：

　�。�1）甲方單位服務(wù)器的除塵操作以及服務(wù)器保養安裝。

　�。�2）甲方單位服務(wù)器故障的診斷、排除。（需更換備件的費用有甲方承擔）

　　服務(wù)期為_(kāi)_____年___月___日 到_____年___月___日止。

　　2、 硬件服務(wù)的服務(wù)器共___臺, 服務(wù)費每臺元, 總費用________元，機器詳細配置以及機器序列號參見(jiàn)附件。

　　3、 付款方式:本合同簽定之日起一周內一次性付清所有款項,協(xié)議即時(shí)生效。

　　二、維修細則:

　　1、協(xié)議生效之前應由甲乙雙方共同檢測機器工作是否正常。

　　2、檢驗機器工作正常后由乙方張貼機箱封簽,由甲方進(jìn)行現場(chǎng)監督確認。

　　3、乙方指定專(zhuān)人負責為甲方提供服務(wù)器保修服務(wù),乙方故障申報的電話(huà)號碼: 029-83787823 聯(lián)系人: 張鵬洲

　　三、服務(wù)時(shí)間

　　1、 故障報修時(shí)間為5 (周一——周五) X8 (早9點(diǎn)——晚5點(diǎn)) 小時(shí), 在接到甲方報修乙方應于24個(gè)小時(shí)響應,如果需要更換備件,備件到達后24個(gè)小時(shí)內修復.

　　2、 非工作時(shí)間按正常工作日順延, 周末(周六及周日) 報修按下一個(gè)周的周一早9:0報修.國家法定節假日報修按節假日后一日早上 9:00報修。

　　3、 特殊情況可協(xié)商解決。

　　四、聲明事項：

　　存儲的所有信息、資料、文件、數據、程序的完整與安全，即：

　　1、乙方特別提醒甲方，甲方應自行負責本協(xié)議項下IT設備內甲方應負責前述存儲內容的機外備份，以防止軟件維護、安裝過(guò)程造成丟失或被改動(dòng)。

　　2、乙方在維修前需要向甲方聲明數據安全，并提醒甲方進(jìn)行數據備份，若甲方在乙方提醒后未作備份，造成數據丟失，乙方不承擔相應責任。

　　3、乙方有義務(wù)協(xié)助甲方進(jìn)行數據安全備份，但不負責數據安全責任。

　　4、乙方在維修中遵守保密原則，不得泄露甲方企業(yè)信息。

　　5、乙方在收到甲方支付的服務(wù)費用后，即行開(kāi)始向甲方提供本

　　協(xié)議約定的服務(wù)本協(xié)議于雙方簽字蓋章之后生效。且本協(xié)議僅限于公對公。

　　本協(xié)議壹式貳份，甲乙雙方各執壹份，具同等法律效力。

　　甲 方：_________ 乙 方：_________

　　甲方代表：_______乙方代表：_______

　　蓋 章：蓋章：

維護服務(wù)合同6

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　乙方受使用方委托承攬甲方的維護和保養，以確保整個(gè)系統的穩定可靠運行。根據甲方有關(guān)要求，依據國家相關(guān)的法律、法規、綜合本項目的具體情況，明確甲乙雙方的權利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，特簽訂維護服務(wù)合同如下：

　　一、系統概況：

　　1.系統名稱(chēng)：________________

　　2.項目地址：________________

　　3.服務(wù)性質(zhì)：質(zhì)保期結束后的系統維護服務(wù)及技術(shù)支持。

　　4.服務(wù)范圍：負責系統設備的定期維護、保養、檢修及緊急故障處理工作，確保整個(gè)系統的正常運行。

　　二、維�？偤贤�額：

　　合同總金額：________________人民幣(大寫(xiě))

　　三、甲乙雙方的責任和義務(wù)：

　　1.甲方的責任和義務(wù)：

　　1.1甲方發(fā)現系統有異常情況出現后，應及時(shí)通知乙方并詳細說(shuō)明故障現象，以便于乙方根據故障現象進(jìn)行相應準備。

　　1.2乙方在對系統進(jìn)行維修及保養過(guò)程中，甲方為乙方提供必要的協(xié)調幫助和便利設施。維修完畢后，甲方及時(shí)派人進(jìn)行檢查和驗收并在維修單上簽字確認。

　　1.3在維修保養過(guò)程中，甲方應給予乙方必要的協(xié)助工作，負責協(xié)調處理與其它部門(mén)以及其它工種的配合事宜。

　　1.4甲方應根據合同條款及時(shí)支付乙方相應的維護保養費用。

　　2.乙方責任和義務(wù)

　　2.1為系統正常運轉提供技術(shù)支持和保障，確保系統的正常穩定運轉。

　　2.2在系統設備正常使用狀態(tài)下，乙方定時(shí)到甲方現場(chǎng)進(jìn)行設備的例行保養和檢修，每季度一次，全年共計四次。

　　2.3乙方應向甲方提供完整的維護保養記錄和相關(guān)設備維修資料。

　　2.4乙方維護保養期間，必須遵守甲方的規章制度及安全環(huán)保等各項規定。

　　2.5系統在平時(shí)使用過(guò)程中出現故障，乙方應在接到甲方正式通知后及時(shí)響應，市內小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理，如出現設備損壞，當時(shí)無(wú)法修復，乙方需提供替代設備，并保證在個(gè)工作日內使系統恢復正常運行。

　　2.6如出現設備維修更換零部件或更換設備時(shí)，乙方提供的設備和材料應經(jīng)過(guò)甲方驗收合格后，方能用于維護和檢修。更換零部件及設備的相關(guān)費用，甲方只需支付器材成本費，所更換的設備及零部件保修一年。

　　2.7乙方為甲方服務(wù)期間，因維護保養工作所發(fā)生的施工人員事故及責任均由乙方承擔，甲方概不負責。

　　四、維保期限：

　　本合同自20xx年xx月xx日起生效，至200年xx月xx日終止。

　　五、維護保養項目：

　　1、前端采集設備：

　　A.外觀(guān)護罩清潔，檢查密封性能。

　　B.前端專(zhuān)業(yè)清潔。

　　C.前端系統測試。

　　D.電源、控制、視頻接點(diǎn)檢查，避免纏繞和松動(dòng)。

　　2、總控端系統：

　　A.每季度外觀(guān)專(zhuān)業(yè)清潔。

　　B.例如：監視器：每季度屏幕外觀(guān)清潔，采用專(zhuān)用鏡頭紙和屏幕清洗液。檢查是否有著(zhù)磁現象，進(jìn)行消磁處理。

　　C.電源、控制、視頻接點(diǎn)檢查，避免纏繞和松動(dòng)。

　　六、付款方式：

　　1.本合同簽訂后三日內，甲方向乙方支付合同款項的作為本合同的啟動(dòng)資金，計人民幣：______元整，作為一期款項。

　　2.在合同執行六個(gè)月后三日內，如乙方按時(shí)保質(zhì)保量完成維護保養任務(wù)，使系統運轉良好，甲方向乙方支付同款項的，計人民幣：￥______元整，作為二期款項。

　　3.在合同執行期滿(mǎn)后三日內，如乙方按時(shí)保質(zhì)保量完成維護保養任務(wù)，使系統運轉良好，甲方向乙方支付同款項的，計人民幣：￥______元整，作為三期款項。

　　七、違約責任：

　　1.由于乙方接到通知后未能及時(shí)對情況做出處理，而造成系統不能盡快恢復使用，甲方將按合同金額的/天對延期進(jìn)行處罰，在維護保養費用中進(jìn)行扣除。

　　2.由于特殊情況(非乙方原因所致)，造成維護保養服務(wù)拖延或不能正常進(jìn)行，甲方應按實(shí)際情況調整維護保養服務(wù)時(shí)間和內容，不計入違約之內。

　　3.由于甲方未按時(shí)支付維保費用，或未遵循協(xié)議中規定的條例，致使乙方無(wú)法正常進(jìn)行維護保養工作，乙方將按合同金額的/天對延期進(jìn)行處罰，相應責任由甲方承擔。

　　八、合同爭議：

　　本合同執行過(guò)程中若有爭議，雙方應友好協(xié)商解決，如協(xié)商不能解決則應提交甲方所在地的仲裁機構仲裁。

　　九、其它：

　　1.本合同一式肆份，甲乙雙方各執貳份，甲乙雙方協(xié)商簽訂，蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。

　　2.本合同執行過(guò)程中，所有補充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽訂，蓋章簽字之日起生效，屬于本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　3.其它未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

　　4.補充條款：________________________________

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

維護服務(wù)合同7

　　委托人：___________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）

　　受托人：___________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）

　　甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統進(jìn)行專(zhuān)項運行維護服務(wù)，雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《民法典》的規定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

　　1、合同標的和合同價(jià)格

　　服務(wù)項目

　　收費金額

　　備注

　　應用系統及平臺運行維護

　　合同總金額（大寫(xiě)）人民幣（：）

　　2、服務(wù)方式：幫助中心支持、現場(chǎng)維護、培訓、__________等__________種方式。

　　現場(chǎng)服務(wù)電話(huà)：_________________________________________________________、

　　8小時(shí)外應用系統應急服務(wù)熱線(xiàn)：__________________________________________、

　　3、具體服務(wù)內容

　　序號

　　服務(wù)內容

　　分項列表

　　應用系統及平臺運行維護

　　相關(guān)業(yè)務(wù)系統以及輔助軟件提供日常維護。

　　相關(guān)運行平臺的日常維護

　　其他臨時(shí)性維護工作的日常維護

　　4、付款方式與條件

　　甲方向乙方支付服務(wù)費及支付方式為：____________________________________、

　　4.1、服務(wù)費總額為：____________________________________________________；

　　4.2、服務(wù)費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下：

　�。�1）________年____月____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬(wàn)元；

　�。�2）________年____月____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬(wàn)元；

　�。�3）________年____月____日前，支付____________________________________、

　　5、質(zhì)量保證

　　乙方負責對軟件系統進(jìn)行專(zhuān)項運行維護服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進(jìn)度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務(wù)，在接到甲方維護服務(wù)通知后，必須在________小時(shí)內派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供咨詢(xún)、現場(chǎng)維護等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫(xiě)維護報告（包括維護原因、處理情況及甲方意見(jiàn)等）報甲方備案。服務(wù)期內乙方有責任每周不少于一次對軟件系統運行作檢查維護。

　　6、知識產(chǎn)權

　　在軟件系統維護期間，因乙方提供的維護服務(wù)導致甲方受到有關(guān)侵犯其專(zhuān)利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產(chǎn)權的指控，由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應全額賠償。

　　7、違約責任

　　7.1、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進(jìn)度規定期限內完成服務(wù)，乙方應承擔服務(wù)費總額________%/日違約金。

　　7.2、由于甲方無(wú)正當理由不能按約付款，延期超過(guò)____日后，乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

　　8.合同的解除

　　因乙方未能按時(shí)完成合同要求（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起____日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。

　　9、其他約定

　　9.1、本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會(huì )議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時(shí)，須在_________________在_________個(gè)工作日內以正式書(shū)面形式通知對方。

　　9.2、在執行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決

　�。�1）提交________仲裁委員會(huì )仲裁；

　�。�2）依法向人民法院提起訴訟。

　　9.3、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

　　10、協(xié)議生效

　　10.1、本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。

　　10.2、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。

　　10.3、本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì )議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準。

　　10.4、所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

　　附表1：項目進(jìn)度計劃表

　　附表2：項目工作計劃表

　　甲方：________________乙方：________________

　　單位地址：____________單位地址：____________

　　法定代表人：__________法定代表人：__________

　　委托代理人：__________委托代理人：__________

　　電話(huà)：________________電話(huà)：________________

　　開(kāi)戶(hù)銀行：____________開(kāi)戶(hù)銀行：____________

　　賬號：________________賬號：________________

　　附表1：項目進(jìn)度計劃表

　　1、項目概述：_____________________________________

　　項目名稱(chēng)：_______________開(kāi)始時(shí)間：_______________

　　業(yè)務(wù)部門(mén)：_______________項目經(jīng)理：_______________

　　項目范圍：________________________________________

　　2、進(jìn)度計劃表：

　　標識號

　　任務(wù)名稱(chēng)

　　工期（天）

　　開(kāi)始時(shí)間

　　結束時(shí)間

　　前置任務(wù)

　　執行人

　　3、里程碑計劃：

　　序號

　　里程碑名稱(chēng)

　　時(shí)間

　　工作描述

　　執行人

　　4、業(yè)主審批

　�。�1）業(yè)務(wù)處室：__________時(shí)間：__________

　　意見(jiàn)：___________________________________

　�。�2）技術(shù)部門(mén)：__________時(shí)間：__________

　　意見(jiàn)：___________________________________

　　附表2：項目工作計劃表

　　1、項目描述表

　　項目名稱(chēng)

　　業(yè)務(wù)部門(mén)

　　項目經(jīng)理

　　項目目標

　　交付物

　　交付物完成準則

　　工作描述

　　工作規范

　　所需資源估計

　　重大里程碑

　　2、項目工作分解結構圖

　　3、項目人力資源計劃

　　序號

　　姓名

　　角色

　　工作描述

　　進(jìn)入時(shí)間

　　退出時(shí)間

　　4、用戶(hù)配合要求

　　5、項目風(fēng)險分析

　　序號

　　風(fēng)險類(lèi)型

　　風(fēng)險描述

　　規避措施

　　6、項目管理計劃

　　6、1項目變更管理

　　6、2項目質(zhì)量保證措施

　　7、項目驗收辦法

　　驗收時(shí)間：_________________________________

　　驗收標準：_________________________________

　　8、業(yè)主審批

　�。�1）業(yè)務(wù)部門(mén)：___________時(shí)間：____________

　　意見(jiàn)：______________________________________

　�。�2）技術(shù)部門(mén)：___________時(shí)間：____________

　　意見(jiàn)：______________________________________

維護服務(wù)合同8

　　需方：________________

　　供方：________________

　　一、定義

　　本合同中的定義適用于本合同的全部條款及本合同的全部附件以及需方招標文件和供方投標文件。

　　1．1 合同：載明需方和供方就本次招標內容所達成的一致意思表示的書(shū)面合同。

　　1．2 需方：_________。

　　1．3 供方：_________。

　　1．4 合同價(jià)款：根據合同規定，供方完全履行合同義務(wù)之后需方應付給供方的總價(jià)款。

　　1．5 服務(wù)：根據合同規定，供方向需方提供的以《_________》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《_________》）數據采編錄入和維護為主要內容的服務(wù)。

　　1．6 服務(wù)成果：供方根據合同規定應向需方交付并歸需方所有的《_________》數據及作為該數據載體的采集加工應用軟件。

　　1．7 交付：供方向需方提供合同項下的服務(wù)和服務(wù)成果。

　　1．8 日：指日歷日數。

　　二、服務(wù)內容、方式和要求

　　2．1 服務(wù)范圍：供方的服務(wù)范圍為《_________》數據庫數據的采集、核實(shí)、分類(lèi)、翻譯、翻譯校對、錄入錄入檢驗和數據更新維護。

　　2．2 服務(wù)規格和要求

　　2．2．1 數據內容：

　�。�1）數據采集對象：我國現已出口和具有出口潛力的所有產(chǎn)品和相關(guān)企業(yè)。

　�。�2）采集內容：企業(yè)基本信息和企業(yè)具有代表性的主要產(chǎn)品信息，具體包括：

　�。╝）企業(yè)信息：企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)（生產(chǎn)廠(chǎng)家、貿易公司、生產(chǎn)貿易兼營(yíng)）、企業(yè)代碼（國家質(zhì)量技術(shù)監督局授予）、企業(yè)通訊地址、郵政編碼、銷(xiāo)售（出口）負責人姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話(huà)、傳真、電子信箱、企業(yè)網(wǎng)址、成立時(shí)間、雇員人數、注冊資本、進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權、企業(yè)上年出口額、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、境外辦事機構名稱(chēng)、所屬母公司名稱(chēng)；

　�。╞）產(chǎn)品信息：產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品介紹、注冊商標、國際認證（iso／ul／ce／gs／ansi／ieee／bsi／dni／itu／其他）、已出口地區、型號、年供貨量、產(chǎn)品圖片。

　�。╟）企業(yè)名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)、企業(yè)通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話(huà)和企業(yè)代碼數據項為不可缺少的必備數據。

　　2．2．2 數據要求：

　�。�1）入庫數據數量：三年合同期內供方須完成入庫的最小數據量為_(kāi)________條，覆蓋企業(yè)大于_________家。

　�。�2）入庫數據的質(zhì)量要求：

　�。╝）必備項數據完整率為100％；其他數據項完整率＞50％；

　�。╞）入庫數據的隨機抽樣誤差率須滿(mǎn)足下列要求：必備項數據信息誤差率＜5％；其他數據項信息誤差率

　�。�3）數據入庫時(shí)間要求：供方在收到出口商品數據登記表后，應在7日內及時(shí)分類(lèi)、翻譯和錄入完畢。

　　2．2．3 數據庫文字：

　�。�1）《_________》數據庫數據信息的文字為中、英文兩種；

　�。�2）企業(yè)英文名稱(chēng)應按在工商行政管理部門(mén)登記注冊的英文翻譯，沒(méi)有英文注冊名的企業(yè)名稱(chēng)按該企業(yè)習慣翻譯。企業(yè)未能提供英文名稱(chēng)，按照先標準、后專(zhuān)業(yè)的原則進(jìn)行翻譯；

　�。�3）英文翻譯錯誤＜1％；

　　2．2．4 數據信息維護：

　�。�1）數據庫數據須反映出口商品最新信息，更新期為12個(gè)月內。所有出口商品數據每12個(gè)月必須至少核對、更新一次，保證數據庫內出口商品數據始終為動(dòng)態(tài)最新版本數據。每條數據要注明核對、更新的時(shí)間。

　�。�2）供方在收到需更新的數據內容后，須在7天內完成新數據的分類(lèi)、翻譯和錄入。數據維護從數據入庫開(kāi)始，維護期為自合同生效之日起3年。

　�。�3）維護、更新數據采取電子郵件、電話(huà)、傳真、信函等多種形式，并有工作記錄。

　　2．2．5 產(chǎn)品資料登記表

　�。�1）第一次入庫數據應有對應的加蓋企業(yè)公章的產(chǎn)品資料登記表，數據跟表格須一一對應，登記表原件歸檔備查；

　�。�2）供方負責產(chǎn)品資料登記表的印制工作并承擔印刷費用，其印制的產(chǎn)品資料登記表的內容、格式和印刷質(zhì)量須符合需方要求，未經(jīng)需方同意供方自行不得改動(dòng)。

　�。�3）供方應按照需方要求的采集方向發(fā)放產(chǎn)品資料登記表。

　　三、合同期限及實(shí)施進(jìn)度

　　3．1 合同期限：本合同服務(wù)期限從合同簽字生效之日起_________年。

　　3．2 實(shí)施進(jìn)度：

　　3．2．1 入庫數據量進(jìn)度要求為：___________________；

　　3．2．2 合同生效后6個(gè)月內出口商品數據入庫量＞6萬(wàn)條；

　　3．2．3 合同生效后1年內出口商品數據入庫量＞20萬(wàn)條；

　　3．2．4 合同生效后2年內出口商品數據入庫量＞100萬(wàn)條；

　　3．2．5 合同生效后3年內出口商品數據入庫量＞120萬(wàn)條，企業(yè)數＞50萬(wàn)家。

　　四、轉讓和分包

　　轉讓和分包的程序

　　4．1 經(jīng)需方書(shū)面同意，供方可部分轉讓和分包其應履行的合同義務(wù)，但轉讓和分包不能解除供方履行本合同的責任和義務(wù)。

　　4．2 供方應就其簽訂的所有分包合同報經(jīng)需方審核同意后生效。

　　4．3 供方與第三方簽訂分包合同時(shí)，必須在合同中說(shuō)明供方與需方通過(guò)招標投標的方式簽訂本合同的事實(shí)，接受分包的第三方必須在分包合同中承諾就分包項目與供方共同向需方承擔連帶責任。

　　五、質(zhì)量保證

　　5．1 供方責任

　　5．1．1 為保證合同履行質(zhì)量，供方須切實(shí)履行投標文件的各項承諾，保證數據采集、核實(shí)、翻譯、分類(lèi)、錄入和維護的程序和工作質(zhì)量。

　　5．1．2 供方應履行投標文件的承諾，建立和完善系統的內部質(zhì)量保證體系，并提供相關(guān)文件給需方并接受需方的檢查。

　　5．1．3 供方應履行投標文件的承諾，保證項目實(shí)施團隊人員的數量和素質(zhì)滿(mǎn)足履行合同要求并隨時(shí)接受需方的檢查。項目團隊發(fā)生變化時(shí)，應及時(shí)通知需方。

　　5．1．4 供方應履行投標文件的承諾，配置必要的軟件和硬件設備保證合同有效實(shí)施。在計算機軟硬件的配置上，供方應接受需方指導。

　　5．1．5 鑒于服務(wù)性質(zhì)的特殊性，供方將對所提供的服務(wù)按照合同規定的功能要求不斷調整，以達到優(yōu)化目的，并在數據的采集方法上接受需方的指導。

　　5．2 合同的監控

　　5．2．1 合同的監控

　　5．2．2 本項目合同執行監控權屬需方。

　　5．2．3 同期內需方有權隨時(shí)采用各種方式對合同實(shí)施的質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監控。

　　5．2．4 有權隨時(shí)對下述內容實(shí)施各種方式的抽檢：

　�。�1）錄入數據是否與原始數據登記表內容相符；

　�。�2）錄入的數據量是否與收到的數據登記表數量相符；

維護服務(wù)合同9

　　甲方：乙方：

　　甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，雙方同意，乙方就向甲方提供軟件產(chǎn)品維護服務(wù)達成如下協(xié)議，乙方將按照本服務(wù)合同及相關(guān)附件所約定的維護服務(wù)內容向甲方提供服務(wù)，甲方同意并保證完全執行本服務(wù)合同所約定的責任，以利于本合同的順利進(jìn)行。

　　第一條：維護服務(wù)內容

　　甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進(jìn)行妥善保管。甲方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常，應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。

　　乙方向甲方提供系統的運行維護服務(wù)(客戶(hù)其它應用軟件不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統問(wèn)題或故障解決的技術(shù)支持與相應服務(wù)及提供服務(wù)期內軟件升級的咨詢(xún)服務(wù)。乙方指根據甲方要求對軟件現有功能進(jìn)行和改動(dòng)。甲方如需新增軟件功能費用另外協(xié)商再議。

　　第二條：服務(wù)期限：

　　年月日至年月日。合同有效期為壹年，合同滿(mǎn)后，如甲方有運行維護服務(wù)要求，必須另行簽定運行維護服務(wù)合同。

　　第三條：合同金額及付款方式：

　　3.1合同總金額：年服務(wù)費為(軟件價(jià)值的15%)，人民幣￥整(大寫(xiě)：)。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。

　　3.2付款方式：甲方應于本合同生效之日起的個(gè)工作日內,向乙方一次性支付合同約定的運行維護費

　　第四條：維護服務(wù)進(jìn)度及方式

　　在本合同有效期內，乙方向甲方提供系統管理的全面的技術(shù)支持和維護服務(wù)。具體維護內容和方式如下：

　　4.1技術(shù)支持咨詢(xún)

　　乙方將提供給甲方一份詳細的技術(shù)咨詢(xún)聯(lián)系辦法，在合同維護服務(wù)期內，甲方系統管理員可以隨時(shí)通過(guò)電話(huà)、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)，乙方將第一時(shí)間給予甲方答復。

　　4.2及時(shí)響應

　　乙方向甲方提供每周5個(gè)正常工作日，每個(gè)工作日8小時(shí)的隨時(shí)響應服務(wù)。

　　4.3遠程聯(lián)機

　　如果甲方遇到一些基本問(wèn)題，乙方的支持工程師可以通過(guò)遠程登錄到甲方設備上來(lái)查看問(wèn)題所在，并指導甲方或直接排除故障。

　　4.4現場(chǎng)支持

　　4.4.1如果甲方遇到較為復雜的問(wèn)題，一般通訊手段的咨詢(xún)和遠程聯(lián)機不足以解決，乙方將根據甲方具體情況，安排工程師趕到現場(chǎng)解決問(wèn)題。對于通過(guò)遠程方式無(wú)法解決的，乙方應在72小時(shí)內安排工程師到達用戶(hù)現場(chǎng)第一時(shí)間內對系統進(jìn)行處理，使系統重新恢復運行。

　　4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關(guān)軟件方面的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行培訓和輔導。

　　4.4.3針對用戶(hù)系統的運行情況，結合乙方工程師自身的.經(jīng)，提出系統改進(jìn)建議，供用戶(hù)參考。

　　4.4.4以上若干種維護服務(wù)內容并不是相互割裂、互不相關(guān)的，而是相互滲透、緊密結合成為完整統一的支持維護體系。

　　乙方向甲方提供的所有現場(chǎng)維護服務(wù)所涉及的全部費用不包括在本合同總價(jià)款之內，甲方需根據實(shí)際費用另外支付。

　　第五條：責任限制及有限保證

　　5.1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務(wù),但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。

　　5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何運行維護:乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對許可軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。

　　5.3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡(luò )故障等導致許可軟件無(wú)法正常運行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網(wǎng)絡(luò )故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失。

　　第六條：不可抗力

　　6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執行，則合同應延期執行，延期時(shí)間應與事件的持續時(shí)間相同。

　　6.2受阻方盡快將發(fā)生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方，并在隨后的十天內開(kāi)具書(shū)面的證明給另一方，做為不可抗力的證明。

　　6.3受不可抗力影響的一方，應盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響，并在不可抗力事件后，繼續履行合同職責。

　　6.4在不可抗力的影響下，受阻方可暫時(shí)停止執行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續的時(shí)間超過(guò)三個(gè)月，雙方可就解除合同及其它未盡事宜進(jìn)行協(xié)商處理。

　　第七條：保密

　　7.1甲乙雙方應履行保密義務(wù)，未經(jīng)雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數據，包括合同本身。

　　7.2對于來(lái)自甲方或用戶(hù)的有關(guān)保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。

　　7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。

　　7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。

　　第八條：爭議的處理和解決

　　本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行及責任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關(guān)或履行本合同過(guò)程中發(fā)生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過(guò)訴訟方式解決。

　　第九條：其它

　　9.1本合同一式四份，雙方各執兩份，附件和正本具有同等效力，經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。

　　9.2對本合同的任何修改和補充，應經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補充協(xié)議。

　　簽署

　　甲方：乙方：

　　代表：代表：

　　日期：年月日日期：年月日

維護服務(wù)合同10

　　合同編號：__________

　　委托人：____________________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）受托人：____________________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）

　　甲方委托乙方________就________________相關(guān)數據庫進(jìn)行專(zhuān)項運行維護服務(wù)，雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

　　1.合同標的和合同價(jià)格

　　服務(wù)項目

　　收費金額

　　備注

　　數據庫運行維護

　　合同總金額（大寫(xiě)）人民幣（￥：）

　　2.服務(wù)方式：幫助中心支持、現場(chǎng)維護、培訓、________等________種方式�，F場(chǎng)服務(wù)電話(huà)：_______________________________. 8小時(shí)外應用系統應急服務(wù)熱線(xiàn)：________________. 3.具體服務(wù)內容序號

　　3.服務(wù)內容

　　分項列表

　　1.數據庫運行維護

　　業(yè)務(wù)數據庫、數據中心的日常維護。

　　內、外網(wǎng)的各類(lèi)數據庫的日常維護。

　　內、外網(wǎng)的各類(lèi)數據庫與非乙方開(kāi)發(fā)軟件系統的數據接口的維護服務(wù)工作。

　　內、外網(wǎng)的各類(lèi)數據庫與外單位的數據交換工作。

　　2.相關(guān)數據庫維護

　　4.付款方式與條件甲方向乙方支付服務(wù)費及支付方式

　　4.1服務(wù)費總額為：________________；

　　4.2服務(wù)費由甲方分期支付乙方，具體支付方式和時(shí)間如下：

　�。�1）________年________月________日前，支付合同總金額的________％，即________元；

　�。�2）________年________月________日前，支付合同總金額的________％，即________元；

　�。�3）________年________月________日前，支付________________.

　　5.質(zhì)量保證

　　乙方負責對數據庫進(jìn)行專(zhuān)項運行維護服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進(jìn)度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務(wù)，在接到甲方維護服務(wù)通知后，必須在小時(shí)內派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供咨詢(xún)、現場(chǎng)維護等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫(xiě)維護報告（包括維護原因、處理情況及甲方意見(jiàn)等）報甲方備案。服務(wù)期內乙方有責任每周不少于一次對數據庫運行作檢查維護。

　　6.知識產(chǎn)權

　　在數據庫維護期間，因乙方提供的維護服務(wù)導致甲方受到第三方關(guān)于侵犯其專(zhuān)利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產(chǎn)權的指控，由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應全額賠償。

　　7.違約責任

　　7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進(jìn)度規定期限內完成服務(wù)，乙方應承擔服務(wù)費總額____％/日違約金。

　　7.2由于甲方無(wú)正當理由不能按約付款，延期超過(guò)____日后，乙方有權要求甲方支付每天____％/日的滯納金。

　　8.合同的解除因乙方未能按時(shí)完成合同要求（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起____日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。

　　9.其他約定

　　9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會(huì )議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時(shí)，須在____________________在____個(gè)工作日內以正式書(shū)面形式通知對方。

　　9.2在執行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第____種方式解決（1）提交________________仲裁委員會(huì )仲裁；（2）依法向人民法院提起訴訟。

　　9.3在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

　　10.協(xié)議生效

　　10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

　　10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。

　　10.3本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì )議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準。

　　10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

　　附表1：項目進(jìn)度計劃表附表2：項目工作計劃表

　　甲方：____________________乙方：____________________

　　單位地址：________________單位地址：________________

　　法定代表人：______________法定代表人：______________

　　委托代理人：______________委托代理人：______________

　　電話(huà)：____________________電話(huà)：____________________

　　開(kāi)戶(hù)

　　銀行：________________開(kāi)戶(hù)銀行：________________

　　賬號：____________________賬號：____________________

維護服務(wù)合同11

　　委托人：____________________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）

　　受托人：____________________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）

　　甲方委托乙方________就________________相關(guān)數據庫進(jìn)行專(zhuān)項運行維護服務(wù)，雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《民法典》的規定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

　　1、合同標的和合同價(jià)格

　　2、服務(wù)方式：幫助中心支持、現場(chǎng)維護、培訓、________等________種方式。

　　現場(chǎng)服務(wù)電話(huà)：_______________________________。

　　8小時(shí)外應用系統應急服務(wù)熱線(xiàn)：________________。

　　3、具體服務(wù)內容

　　4、付款方式與條件

　　甲方向乙方支付服務(wù)費及支付方式

　　4.1服務(wù)費總額為：________________；

　　4.2服務(wù)費由甲方分期支付乙方，具體支付方式和時(shí)間如下：

　�。�1）________年________月________日前，支付合同總金額的________%，即________元；

　�。�2）________年________月________日前，支付合同總金額的________%，即________元；

　�。�3）________年________月________日前，支付________________。

　　5、質(zhì)量保證

　　乙方負責對數據庫進(jìn)行專(zhuān)項運行維護服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進(jìn)度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務(wù)，在接到甲方維護服務(wù)通知后，必須在小時(shí)內派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供咨詢(xún)、現場(chǎng)維護等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫(xiě)維護報告（包括維護原因、處理情況及甲方意見(jiàn)等）報甲方備案。服務(wù)期內乙方有責任每周不少于一次對數據庫運行作檢查維護。

　　6、知識產(chǎn)權

　　在數據庫維護期間，因乙方提供的維護服務(wù)導致甲方受到第三方關(guān)于侵犯其專(zhuān)利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產(chǎn)權的指控，由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應全額賠償。

　　7、違約責任

　　7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進(jìn)度規定期限內完成服務(wù)，乙方應承擔服務(wù)費總額____%/日違約金。

　　7.2由于甲方無(wú)正當理由不能按約付款，延期超過(guò)____日后，乙方有權要求甲方支付每天____%/日的滯納金。

　　8、合同的解除

　　因乙方未能按時(shí)完成合同要求（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起____日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。

　　9、其他約定

　　9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會(huì )議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時(shí)，須在____________________在____個(gè)工作日內以正式書(shū)面形式通知對方。

　　9.2在執行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第____種方式解決

　�。�1）提交________________仲裁委員會(huì )仲裁；

　�。�2）依法向人民法院提起訴訟。

　　9.3在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

　　10、協(xié)議生效

　　10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

　　10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。

　　10.3本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì )議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準。

　　10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。附表1：項目進(jìn)度計劃表

　　附表2：項目工作計劃表

　　甲方：____________________

　　單位地址：________________

　　法定代表人：______________

　　電話(huà)：____________________

　　日期：________________

　　乙方：____________________

　　單位地址：________________

　　法定代表人：______________

　　電話(huà)：____________________

　　日期：________________

維護服務(wù)合同12

　　甲方：

　　住所：

　　電話(huà)：

　　證件類(lèi)型及編碼：

　　乙方：

　　住所：

　　電話(huà)：

　　證件類(lèi)型及編碼：

　　雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，簽訂本協(xié)議。

　　一、合同有效期

　　本合同從 年 月 日起，到 年 月 日止有效，有效期截至后，雙方無(wú)意見(jiàn)，合同期延續到 年 月 日。

　　二、服務(wù)內容

　　乙方為甲方提供計算機軟件維護服務(wù)

　　1、服務(wù)方式：包年服務(wù)

　　合同期間乙方對甲方的 臺臺式機、 臺筆記本、 臺服務(wù)器(以后簡(jiǎn)稱(chēng)：甲方托管電腦)提供軟件維護服務(wù)。在合同期間，甲方需要服務(wù)的電腦數量有變化，每增加一臺臺式機，一月的維護費增加 元，大寫(xiě) ，每增加一臺筆記本或者服務(wù)器，一月的維護費增加 元，大寫(xiě) 。

　　2、服務(wù)程序

　　如果甲方電腦出現故障，乙方可以在正常工作時(shí)間(星期一至星期五)內提供上門(mén)服務(wù)，但合同期內乙方提供的上門(mén)服務(wù)次數每周 次，具體時(shí)間為星期 。甲方出現突然事故，乙方免費在 小時(shí)內響應并派工程師去解決問(wèn)題。

　　3、服務(wù)范圍：計算機操作系統和電腦設備的維護，具體的服務(wù)內容見(jiàn)附件1。

　　三、合同總額

　　合同總額：人民幣 元(大寫(xiě) )。

　　四、結算方式

　　甲乙雙方的結算方式：每月預付，付款時(shí)間為每月 號至 號期間。

　　五、雙方的權利和義務(wù)

　　1、乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò )的硬件出現問(wèn)題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。

　　2、如果甲方需購買(mǎi)電腦配件，乙方可代為購買(mǎi)，甲方需另外支付費用。

　　3、甲方有按合同規定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費用的義務(wù)。

　　4、乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務(wù)。

　　5、甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務(wù)的義務(wù)。

　　六、違約責任

　　1、甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同約定的時(shí)間及乙方要求的時(shí)間內及時(shí)、足額付款，乙方有權解除合同，并有權要求甲方支付已完成服務(wù)的費用;

　　2、乙方違反合同約定，不履行服務(wù)義務(wù);或不及時(shí)、按約履行本合同項下義務(wù)，經(jīng)甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無(wú)法達到甲方預期標準的，甲方有權解除合同，并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費用。

　　七、爭議的解決

　　1、本協(xié)議的制定、解釋及其在執行過(guò)程中出現的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛的解決，受中華人民共和國現行有效的法律的約束。

　　2、本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門(mén)調解;協(xié)商或調解不成的，按下列第 種方式解決(只能選擇一種)：

　　(1)提交 仲裁委員會(huì )仲裁;

　　(2)依法向 人民法院起訴。

　　八、合同一式兩份，雙方各持一份。

　　九、備注： 。

　　(以下無(wú)正文，合同簽署頁(yè))

　　甲方名稱(chēng)： 乙方名稱(chēng)：

　　代理人(簽字/蓋章)： 代理人(簽字/蓋章)：

　　年 月 日 年 月 日

維護服務(wù)合同13

　　委托方：__________________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）

　　受托方：__________________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）

　　甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設備提供維護服務(wù)，雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

　　一、服務(wù)范圍

　　1．服務(wù)內容包括：

　�。�1）計算機設備的維護（根據設備供應商的服務(wù)承諾進(jìn)行維護的除外）；

　�。�2）為甲方相關(guān)人員提供培訓服務(wù)；

　�。�3）提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù)；

　�。�4）提供甲方過(guò)保產(chǎn)品的長(cháng)期維護；

　�。�5）提供______________現場(chǎng)服務(wù)；

　�。�6）__________________________。

　　2．服務(wù)范圍包括________________。

　　3．有效期為：__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務(wù)期結束前__________個(gè)月內，雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。

　　二、雙方職責

　　4．甲方職責：

　�。�1）負責提供服務(wù)內容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料；

　�。�2）負責提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設備等；

　�。�3）負責配合乙方協(xié)調相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內容；

　�。�4）________________________________________________。

　　5．乙方職責：

　�。�1）負責按照相關(guān)技術(shù)標準規范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項服務(wù)內容。

　�。�2）根據甲方需要，負責對甲方人員進(jìn)行培訓；

　�。�3）指定項目負責人，并成立相應的技術(shù)支持隊伍負責網(wǎng)絡(luò )技術(shù)及運行維護服務(wù)。

　�。�4）向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。

　�。�5）保證在實(shí)施服務(wù)時(shí)，不得侵害其他第三方的軟件著(zhù)作權、財產(chǎn)權和名譽(yù)權。造成侵權的由乙方應承擔因此產(chǎn)生的一切法律后果。

　�。�6）________________________________________________。

　　三、服務(wù)實(shí)施驗收

　　6．乙方技術(shù)支持隊伍應根據甲方的需求在__________內進(jìn)行相關(guān)硬件設備維護。

　　7．具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費預算報甲方確認。

　　8．具體服務(wù)實(shí)施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由__________審核確認。驗收文件作為服務(wù)費結算的依據。

　　四、培訓

　　9．乙方根據甲方需求進(jìn)行人員培訓。

　　10．培訓人數、課程安排等根據具體的需求協(xié)商確定。

　　11．培訓的場(chǎng)地及設備由甲方提供。

　　五、服務(wù)費用

　　12．服務(wù)費用構成：

　　序號

　　工作內容

　　工作量

　　費用

　　備注

　　1、 工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準；

　　2、服務(wù)費用根據行業(yè)記錄為準。

　　13．本協(xié)議所涉及的費用每__________________結算一次。

　　14．結算時(shí)間到期前________個(gè)工作日，乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細表（附表1）和匯總表（附表2），經(jīng)甲方審核后確認相關(guān)費用，報甲方_______審核。

　　15．服務(wù)過(guò)程中，如遇服務(wù)內容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結算期間產(chǎn)生的費用合并計算。

　　16、在甲方確認_______服務(wù)內容和費用概算后的_______個(gè)工作日內，由甲方一次性支付給乙方。

　　六、違約責任

　　17．除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務(wù)費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費用扣除。

　　18．因乙方未能按時(shí)完成合同（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起_______日內,乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。

　　19．甲方無(wú)正當理由不能按約付款，延期超過(guò)_______個(gè)工作日后，乙方有權要求甲方支付服務(wù)費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。

　　20．其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著(zhù)作權法》、《計算機軟件著(zhù)作權保護條例》和相關(guān)法律法規的有關(guān)規定執行。

　　七、不可抗力

　　21．協(xié)議的任何一方因戰爭、火災、水災、臺風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無(wú)法履行其義務(wù)時(shí)，本協(xié)議履行期限將延長(cháng)與上述事故持續時(shí)間相等之日數。

　　22．因不可抗力導致無(wú)法履行義務(wù)的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內書(shū)面通知對方。

　　23．因不可抗力導致無(wú)法履行義務(wù)的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作

　　日內書(shū)面通知對方。

　　24．如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)_______天，雙方應就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達成一致。

　　八、其他約定

　　25．本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會(huì )議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時(shí)，須在_______個(gè)工作日內以正式書(shū)面形式通知對方。

　　26．在執行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決

　�。�1）提交_______仲裁委員會(huì )仲裁；

　�。�2）依法向人民法院提起訴訟。

　　27．在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

　　九、協(xié)議生效

　　28．本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

　　29．本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。

　　30．本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì )議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準。

　　31．所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

　　附表1：硬件設備維護服務(wù)日常維護明細表

　　附表2：硬件設備維護服務(wù)匯總表

　　甲方：___________乙方：___________

　　單位地址：_______單位地址：_______

　　法定代表人：_____法定代表人：_____

　　委托代理人：_____委托代理人：_____

　　電話(huà)：___________電話(huà)：___________

　　開(kāi)戶(hù)銀行：_______開(kāi)戶(hù)銀行：_______

　　賬號：___________賬號：___________

　　附表1：硬件設備維護服務(wù)日常維護明細表

　　序號

　　時(shí)間

　　地點(diǎn)

　　維護內容

　　維護人員

　　1

　　2

　　3

　　4

　　5

　　6

　　7

　　8

　　9

　　10

　　附表2：硬件設備維護服務(wù)匯總表序號

　　工作內容

　　維護次數

　　備注

　　1

　　2

　　3

　　4

　　5

　　6

維護服務(wù)合同14

　　合同編號：_____________

　　甲方：___________________

　　乙方：___________________

　　法定代表人：_____________

　　法定代表人：_____________

　　聯(lián)系電話(huà)：_______________

　　聯(lián)系電話(huà)：_______________

　　雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，簽定本協(xié)議。

　　一、合同有效期：

　　本合同從_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，雙方無(wú)意見(jiàn)，合同期延續到______年____月____日。

　　二、服務(wù)內容：

　　乙方為甲方提供計算機軟件維護服務(wù)：

　　1、服務(wù)方式：包年服務(wù)

　　合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、___臺筆記本、___臺服務(wù)器(以后簡(jiǎn)稱(chēng)：甲方托管電腦)提供軟件維護服務(wù)。在合同期間，甲方需要服務(wù)的電腦數量有變化，每增加一臺臺式機，一月的維護費增加__元，每增加一臺筆記本或者服務(wù)器，一月的維護費增加____元。

　　2、服務(wù)程序：

　　如果甲方電腦出現故障，乙方可以在正常工作時(shí)間(星期一至星期五)內提供上門(mén)服務(wù)，但合同期內乙方提供的上門(mén)服務(wù)次數每周一次，如甲方電腦突然故障，乙方免費在小時(shí)內響應并派工程師去解決問(wèn)題。

　　3、服務(wù)范圍：計算機操作系統和電腦設備的維護，具體的服務(wù)內容見(jiàn)附件一。

　　三、合同總額

　　合同總額：人民幣____元(大寫(xiě)：_________)。

　　四、支付方式

　　甲乙雙方的結算方式：每月預付的方式，付款時(shí)間為每月1號至10號期間。

　　五、雙方的權利和義務(wù)

　　1)乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò )的硬件出現問(wèn)題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。

　　2)如果甲方需購買(mǎi)電腦配件，乙方可代為購買(mǎi)，甲方需另外支付費用。

　　3)甲方有按合同規定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費用的義務(wù)。

　　4)乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務(wù)。

　　5)甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務(wù)的義務(wù)。

　　六、違約責任

　　1)甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同約定的時(shí)間及乙方要求的時(shí)間內及時(shí)、足額付款，乙方有權解除合同，并有權要求甲方支付已完成服務(wù)的費用;

　　2)乙方違反合同約定，不履行服務(wù)義務(wù);或不及時(shí)、按約履行本合同項下義務(wù)，經(jīng)甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無(wú)法達到甲方預期標準的，甲方有權解除合同，并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費用。

　　七、合同一式兩份，雙方各持一份。

　　八、備注：___________________________________。

　　甲方(蓋章)：_____________

　　乙方(蓋章)________________

　　授權代理人(簽字)：_______

　　授權代理人(簽字)：___________

　　住址：_____________________

　　住址：______________________

　　聯(lián)系電話(huà)：_________________

　　聯(lián)系電話(huà)：__________________

　　開(kāi)戶(hù)銀行：_________________

　　開(kāi)戶(hù)銀行：__________________

　　賬號：_____________________

　　賬號：______________________

　　_________年____月____日

　　_________年______月____日

　　簽訂地點(diǎn)：__________________

　　簽訂地點(diǎn)：__________________

維護服務(wù)合同15

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　乙方接受甲方委托，雙方同意根據本合同的條款對下表所列復印機（以下簡(jiǎn)稱(chēng)合同機）進(jìn)行完全服務(wù)（fsma）。

　　┌──┬──┬────┬────┬─────┬───────┬──────┐

　　│品牌│型號│ 系列號 │安裝地點(diǎn)│合同生效時(shí)│保修期內基本 │保修期外基本│

　　│ │ │ │ │計數器數 │ 收費 │ 收費 │

　　├──┼──┼────┼────┼─────┼───────┼──────┤

　　│ │ │ │ │ │ 元／張│ 元／張│

　　├──┼──┼────┼────┼─────┼───────┼──────┤

　　│ │ │ │ │ │ 元／張│ 元／張│

　　├──┼──┼────┼────┼─────┼───────┼──────┤

　　│ │ │ │ │ │ 元／張│ 元／張│

　　├──┴──┴────┴────┴─────┴───────┴──────┤

　　│付款期限：乙方開(kāi)出發(fā)票之日起五天內。 │

　　├────────────────────────────────────┤

　　│付款方式：現金 支票 轉帳 │

　　└────────────────────────────────────┘

　　1．乙方根據甲方的要求，在乙方工作時(shí)間內由乙方的技術(shù)人員以上門(mén)服務(wù)方式：

　�。�1）提供維修勞務(wù)，更換零配件以使甲方合同機正常運轉。

　�。�2）補充甲方合同機運轉必需的消耗材料，包括光導體、黑色墨粉，但不包括復印紙及其他可作復印輸出的材料、彩色粉與釘書(shū)釘等需由甲方另行付費購買(mǎi)的消耗材料以及非正常使用合同機而發(fā)生的損壞。

　�。�3）每月至少對合同機進(jìn)行一次保養。

　　2．甲方在合同機發(fā)生故障或消耗材料用完的情況下，可在乙方工作時(shí)間內，及時(shí)呼叫乙方維修或補充消耗材料，乙方在接到呼叫后：

　�。�1）內環(huán)線(xiàn)內4個(gè)工作小時(shí)內到達。

　�。�2）內環(huán)線(xiàn)外8個(gè)工作小時(shí)內到達。

　�。�3）24個(gè)工作小時(shí)內不能排除故障，可應甲方要求提供周轉機，直至合同機修復。（周轉機的復印量計入合同機）

　　3．合同價(jià)格按前表規定，為確保合同能順利執行，合同簽訂時(shí)甲方需支付給乙方保證金_________元，如無(wú)意外，合同結束時(shí)乙方如悉歸還甲方。

　　4．付款方式依據復印張數，甲方每月付款，乙方每月記錄合同計數器讀數，減去上次記錄的計數器讀數，既為本月復印張數；以次為基礎，乙方開(kāi)出發(fā)票，自發(fā)票開(kāi)出之日起五日內，甲方將發(fā)票規定的款項支付到乙方指定的銀行帳戶(hù)。逾期付款，乙方有權向甲方收取超期付款金額的0.05％天的滯納金。雙方在此明確同意，甲方按時(shí)支付所有發(fā)票款項是乙方提供本合同項下規定合約服務(wù)的先決條件。

　　如乙方在發(fā)票發(fā)出后四十五天仍未收到甲方按發(fā)票規定款項支付的費用，則乙方立即停止對甲方合同機的服務(wù)，并從合同機上取下屬于乙方的財產(chǎn)。

　　5．甲方應按乙方當時(shí)收費標準另行支付：

　�。�1）要求乙方在乙方工作時(shí)間以外或法定節、假日進(jìn)行維修的勞務(wù)費；（按前表規定執行）

　�。�2）由于非乙方事故、人為錯誤、疏忽大意及拖延等引起的必要維修費用。

　　6．甲方允許乙方人員在任何合理的時(shí)間到甲方處檢查合同的計數器讀數及使用情況。

　　7．乙方擁有合同機上消耗材料和更換下來(lái)的零配件的所有權（另行收費的除外）。

　　8．乙方將負責由于乙方的疏忽而造成的甲方合同機的直接物質(zhì)損失，但不負責由此引起的由于延遲或無(wú)法提供服務(wù)而引起的甲方任何業(yè)務(wù)、收益或其它間接損失。

　　9．如果甲方有下列行為，乙方有權額外收費或提前終止本合同并保留要求賠償的權利。

　�。�1）違反本合同中任一條款。

　�。�2）改變計數器讀數或故意造成計數器故障。

　�。�3）合同機上的零配件和乙方提供的消耗材料挪作他用。

　�。�4）不按時(shí)支付費用。

　�。�5）私自維修或請乙方以外的第三人維修。

　　10．乙方有權提高收費標準，合同機每逾遞增_________張，單張收費標準提高20％，但必須至少提前一個(gè)月書(shū)面通知甲方。對此甲方有按第十二款第（3）項提前終止本合同的權利。

　　11．本合同初始有效期_________年，從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

　　12．本合同將自動(dòng)順延，每期一年，直到發(fā)生下述情況：

　�。�1）任何一方至少在本期合同到期前一個(gè)月發(fā)出書(shū)面“到期終止通知”，則本合同到期終止。

　�。�2）乙方按第九款發(fā)出書(shū)面“違約終止通知”后14天內，甲方?jīng)]有正式提出異議，則本合同隨即終止。

　�。�3）乙方發(fā)出書(shū)面“提前通知”后14天內，甲方回復書(shū)面“提前終止通知”，則本合同履約至新的收費標準生效日終止。

　　13．本合同未經(jīng)乙方書(shū)面同意不得轉讓。

　　14．本合同是甲乙雙方的最終合同，未包含在本合同內的任何表示和陳述都不具約束力。本合同不得涂改，否則無(wú)效。

　　15．本合同壹式貳份，甲乙雙方各執壹份為證。

　　16．本合同經(jīng)甲、乙雙方代表簽字及單位蓋章后生效。

　　甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

　　負責人（簽字）：_________ 負責人（簽字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

【維護服務(wù)合同】相關(guān)文章：

設備維護服務(wù)合同10-14

電腦維護服務(wù)合同12-05

維護軟件服務(wù)合同12-20

單位設備維護服務(wù)合同10-14

有關(guān)設備維護服務(wù)合同12-22

電腦產(chǎn)品維護服務(wù)合同12-08

電腦維護保養服務(wù)合同12-19

硬件設備維護服務(wù)合同11-29

硬件設備維護服務(wù)合同12-24