售后服務(wù)服務(wù)合同

　　隨著(zhù)法治精神地不斷發(fā)揚，人們愈發(fā)重視合同，合同出現在我們生活中的次數越來(lái)越多，正常情況下，簽訂合同必須經(jīng)過(guò)規定的方式。那么常見(jiàn)的合同書(shū)是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的售后服務(wù)服務(wù)合同，希望能夠幫助到大家。

售后服務(wù)服務(wù)合同1

　　甲方：TSR Silicon Resources (USA).Inc.

　　乙方：

　　我公司為使消費者購買(mǎi)商品后的合法權益能夠得到保障，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規定，簽訂本合同。

　　一、 售后承諾

　　1、質(zhì)保期13個(gè)月(本質(zhì)保期僅針對TSR產(chǎn)品授權代理商)。

　　2、質(zhì)保期內免費享受以舊換新，更換的日期從產(chǎn)品售出之日起計算。所售商品只要在質(zhì)保期內符合條件，均可享受以舊換新服務(wù)，但下列情況則不在更換范圍：

　　A、錯誤或者不正當使用;

　　B、人為損壞;

　　C、私自拆卸或經(jīng)他人維修過(guò);

　　D、外觀(guān)明顯毀損;

　　3、質(zhì)保期內，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由甲乙雙方各承擔一半;質(zhì)保期外，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由乙方承擔。

　　4、特惠條款：TSR提供質(zhì)保期購買(mǎi)服務(wù)，凡另外支付40元人民幣，將從支付之日起重新計算12個(gè)月質(zhì)保期。

　　4、購買(mǎi)7日內，出現質(zhì)量問(wèn)題，乙方可持銀行匯款回執單據及所購物品到TSR售后服務(wù)部進(jìn)行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。

　　二、 以下情況之一的'產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。

　　1、未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

　　2、其它修理者拆動(dòng)造成損壞的。

　　3、錯誤或者不正當使用;

　　4、人為損壞;

　　5、私自拆卸或經(jīng)他人維修過(guò);

　　6、外觀(guān)明顯毀損;

　　7、因不可抗力因素造成損壞的。

　　三、 技術(shù)支持和服務(wù)

　　1、您隨時(shí)登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

　　2、無(wú)論在購買(mǎi)前還是購買(mǎi)后，您只需撥打電話(huà)致電查詢(xún)。就會(huì )得到我們應用工程師關(guān)于您應用和需求的詳細咨詢(xún)。

　　四、 違約責任

　　1、甲方應按本合同約定履行承諾義務(wù);

　　2、如甲方違反本合同所規定的義務(wù)，乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定，向甲方行使乙方的法律權利。

　　五、 未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無(wú)效時(shí)，雙方可通過(guò)甲方當地法院通過(guò)訴訟方式解決。

　　六、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。

　　甲方：TSR Silicon Resources (USA).Inc. 乙方(簽字)：

　　(蓋章)

　　家庭住址：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　簽約日期： 年 月 日

售后服務(wù)服務(wù)合同2

　　甲方：_________（河南分公司）

　　乙方：_________（家電維修商）

　　為了進(jìn)一步拓展保險服務(wù)領(lǐng)域，提高保險理賠服務(wù)水平，根據《中華人民共和國保險法》等國家有關(guān)法律、法規和英大泰和財險保險股份有限公司理賠服務(wù)管理有關(guān)規定，本著(zhù)平等、誠信、互惠互利的原則，甲方對被保險人供電單位所承保的供電責任險項下用戶(hù)受損電器維修業(yè)務(wù)同乙方進(jìn)行合作，特訂立本協(xié)議，以資共同遵守。

　　第一章 甲方的權利與義務(wù)

　　第一條 維修業(yè)務(wù)費用標準以甲乙雙方認可的《家電維修費價(jià)目表》（見(jiàn)附件一）為準，《家電維修費價(jià)目表》上沒(méi)有的項目須經(jīng)甲方同意后。

　　第二條 配件價(jià)格在現行市場(chǎng)價(jià)格標準基礎上由甲乙雙方協(xié)商確定后，甲方授權乙方處理。

　　第三條 對于修復的受損電器，乙方負責的質(zhì)量保證期限為維修后一年。在保修期內的維修費用，甲方不負責承擔。

　　第四條 對報廢的電器須經(jīng)甲方確認，并交由甲方處理。

　　第五條 對于更換下的配件，收歸甲方處理。

　　第六條 對于維修配件費用100元以上的受損電器，乙方應及時(shí)和甲方溝通，甲方有權確定如何作進(jìn)一步處理。

　　第七條 乙方須將單證收集齊全的案件以特快專(zhuān)遞方

　　式按時(shí)送交甲方，經(jīng)甲方審核無(wú)誤后，通知乙方向甲方提供維修費發(fā)票。

　　第八條 乙方每月5日（遇節假日順延）前將上月維修結案明細表報送甲方，甲方在確認無(wú)誤后，在收到維修費發(fā)票后5個(gè)工作日內支付上月維修費用。特殊情況下，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后，可調整結算時(shí)間。

　　第九條 甲方每月依據保險合同向被保險人結算，乙方定期到被保險人處進(jìn)行維修款項結算。

　　第十條 本協(xié)議執行期間，乙方如果出現違約行為，甲方有權解除本協(xié)議，對違約產(chǎn)生的修理費用及其他費用不予支付，情節嚴重的乙方承擔相應的'法律責任。

　　第十一條 乙方不得將甲方委托的電器維修業(yè)務(wù)轉委托第三方，乙方如果出現轉委托行為，甲方有權解除本協(xié)議，對違約產(chǎn)生的修理費用及其他費用不予支付，情節嚴重的追究乙方相應的法律責任。

　　第十二條 乙方在維修現場(chǎng)工作時(shí)應嚴格遵守甲方有關(guān)標準和規定，自覺(jué)維護甲方利益，對受損用戶(hù)做工作應和顏悅色、細致耐心。如因維修人員單方面服務(wù)態(tài)度惡劣遭致用戶(hù)投訴，影響到甲方形象的，一經(jīng)核實(shí)，甲方有權立即終止合作。

　　第二章 乙方的權利與義務(wù)

　　第十三條 供電責任項下電器損壞案件發(fā)生后，乙方接甲方轉報案，代為查勘、取證、檢驗并對受損電器進(jìn)行維修。

　　第十四條 乙方通知供電單位提供甲方所需要的索賠

　　資料（單證由甲方提供），并負責資料收集和送達甲方。一般情況下，索賠資料包括但不限于《出險通知書(shū)》（須有乙方簽章）、《現場(chǎng)查勘報告》（須有乙方與供電單位簽章）、《供電方責任引起的損失統計表》（須有乙方、供電單位及其代表的簽字或簽章、受損用戶(hù)簽字，即三方簽章）、《受損客戶(hù)信息表》、《權益轉讓書(shū)》、《委托付款通知書(shū)》等單證。

　　第十五條 甲、乙雙方在合作中應保證及時(shí)溝通和協(xié)調，遇到案件進(jìn)展過(guò)程中的重大事項，乙方應及時(shí)向甲方報告，積極進(jìn)行溝通，并在取得甲方認可的前提下進(jìn)行進(jìn)一步處理。

　　第十六條 電器維修業(yè)務(wù)合作區域為_(kāi)___。發(fā)生維修案件時(shí)，乙方維修人員應在接到派工通知五分鐘與供電單位聯(lián)系，并在如下時(shí)間內趕到現場(chǎng)與被保險人一起查勘：

　　發(fā)生在分支機構所在地市城區內的案件，應在接到甲方通知2小時(shí)內趕到現場(chǎng)；

　　發(fā)生在分支機構所在地市周邊地區縣或村鎮的，應在接到甲方通知后4小時(shí)內趕到現場(chǎng)。

　　若現場(chǎng)未開(kāi)放或根據有關(guān)方面意見(jiàn)暫不能進(jìn)入現場(chǎng)時(shí)，乙方須將情況及時(shí)反饋給甲方。如遇雨雪天氣或其他特殊原因，乙方也可在與甲方及被保險人商定的時(shí)限內到達。

　　第十七條 乙方維修人員應對事故現場(chǎng)應進(jìn)行拍照取證，拍照標準如下：

　�。ㄒ唬┦軗p用戶(hù)的身份證件照片一張；

　�。ǘ�）受損電器正面照片一張（將受損用戶(hù)身份證件置于電器之上）；

　�。ㄈ�）受損電器銘牌照片和發(fā)票照片各一張（僅在電器無(wú)法修復或全損，需要折價(jià)賠償或更換時(shí)拍攝）；

　�。ㄋ模┦軗p配件與新更換配件置于一起拍攝一張。 第十八條 乙方維修人員到達現場(chǎng)后，應按戶(hù)對受損電器進(jìn)行登記，填制《供電方責任引起的損失統計表》，并由乙方、受損用戶(hù)簽字確認；受損電器修復后，應及時(shí)送還用戶(hù)，并由其在《供電方責任引起的損失統計表》上簽字確認電器修復。

　　第十九條 對于維修配件費用在100元以下（含）的受損電器，乙方在甲方授權下自行處理；對于維修配件費用100元以上的受損電器，乙方應及時(shí)和甲方溝通，按照甲方處理決定和授權進(jìn)行處理。

　　第二十條 乙方在與甲方合作過(guò)程中，對可能涉及的甲方商業(yè)秘密應嚴格保守。

　　第二十一條 未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不能代表甲方向第三方做出任何形式的承諾。

　　第二十二條 乙方須將單證收集齊全的案件以特快專(zhuān)遞方式按時(shí)送交甲方，經(jīng)甲方審核無(wú)誤后，乙方向甲方提供維修費發(fā)票。

　　第二十三條 乙方每月5日（遇節假日順延）前將上月《結案明細表》報送甲方。

　　第二十四條 乙方應本著(zhù)對甲方和供電單位負責任的態(tài)度，確保誠信、及時(shí)、保質(zhì)保量的完成維修業(yè)務(wù)，維護甲方合法權益，不與任何第三方串通，損害甲方和供電單位利益。

　　第二十五條 乙方在協(xié)議有效期內如發(fā)生下列行為，丙方應承擔法律責任：

　�。ㄒ唬┨搱�、虛列相關(guān)維修及其他費用；

　�。ǘ�）串通被保險人、受益人或第三方等欺詐甲方；

　�。ㄈ�）阻礙被保險人如實(shí)告知、引誘被保險人不如實(shí)告知、故意隱瞞或虛構賠案信息，造成甲方較大損失；

　�。ㄋ模┢渌�違法違規、重大過(guò)失行為。

　　第三章 附則

　　第二十六條 如在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

　　第二十七條 本協(xié)議期限 個(gè)月，自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　第二十八條 本協(xié)議如有其他未盡事宜，由雙方另行修改或簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

　　第二十九條 本協(xié)議一式六份，雙方各執三份。

　　甲方：英大泰和財產(chǎn)保險股份有限公司河南分公司 （蓋章）

　　法定代表人或授權代理人（簽字）

　　簽訂日期： 年 月 日

售后服務(wù)服務(wù)合同3

　　甲方：

　　乙方：

　　為保證格力電器、晶弘冰箱、格力生活電器、大松系列產(chǎn)品用戶(hù)獲得滿(mǎn)意的使用效果及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，做好各項售后服務(wù)工作。乙方必須遵守甲方上級公司以及甲方制定的有關(guān)規定，本著(zhù)對用戶(hù)負責、友好合作和互惠互利的原則，甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商訂立售后服務(wù)委托協(xié)議如下：

　　一、合作內容及服務(wù)范圍：乙方負責從事格力空調(家用、商用)、格力空氣能熱水器、晶弘冰箱、格力生活電器、大松系列產(chǎn)品的安裝、維修、服務(wù)人員培訓、技術(shù)支持等服務(wù)工作。

　　二、甲方的權利與義務(wù)

　　1、甲方為乙方提供售后服務(wù)管理資料、產(chǎn)品安裝維修所需技術(shù)服務(wù)手冊、維修所需配件;

　　2、甲方有權對乙方的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量等按甲方制定的規定進(jìn)行監督考評，乙方按照相應的違規項要求支付違約金;

　　3、甲方按時(shí)向乙方提交的各種費用結算單據進(jìn)行結算;

　　4、如甲方接到針對乙方的投訴，將按甲方制定的相關(guān)規定對乙方進(jìn)行考核;

　　5、甲方對乙方的售后服務(wù)工作當日內進(jìn)行監督考評，考評結果以通知的方式通報乙方;

　　三、乙方的權利與義務(wù)

　　1、乙方必須在協(xié)議簽訂的同時(shí)提供以下資料給甲方進(jìn)行登記備案。

　　(1)加蓋公章的資質(zhì)(營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證、法人代表身份證復印件);

　　(2)售后單位基本情況表;

　　(3)售后服務(wù)人員配置情況表;

　　(4)服務(wù)人員相關(guān)資料復印件(身份證、從業(yè)資格證、意外保險)

　　2、基本要求。

　　(1)指定 (座席員)為與甲方工作對接人，如有變動(dòng)，保證在變動(dòng)前兩天內以書(shū)面方式提交給甲方備案;

　　(2)乙方保證本單位的售后服務(wù)工作接受甲方的指導與監督，嚴格遵守甲方上級單位及甲方制定并發(fā)給乙方的各項售后管理制度及規定;

　　(3)乙方必須具備格力空調日安裝數達 套，日維修數量達 臺的能力;

　　(4)乙方必須具備專(zhuān)職維修工 名，安裝工 名;

　　3、乙方必須對其服務(wù)人員定期進(jìn)行安全知識教育，每周召開(kāi)一次員工例會(huì )，將相關(guān)會(huì )議紀錄上交甲方備案;

　　4、服務(wù)質(zhì)量

　　(1)乙方在售后服務(wù)工作中必須積極主動(dòng)，對用戶(hù)的服務(wù)需求及甲方安排的服務(wù)工作不得以任何理由拖延或拒絕上門(mén)服務(wù)，不得將用戶(hù)推給甲方或其他單位;

　　(2)乙方服務(wù)必須及時(shí)、快捷、周到。自用戶(hù)購買(mǎi)之時(shí)起，安裝服務(wù)必須保證甲方派單要求時(shí)間上門(mén)安裝;維修服務(wù)必須在接到甲方派單信息后，15分鐘內與用戶(hù)聯(lián)系并預約，在與用戶(hù)達成的預約時(shí)間內完成，并及時(shí)回復甲方信息處理情況;(因不可抗力因素除外)

　　(3)乙方必須嚴格依照甲方銷(xiāo)售產(chǎn)品的廠(chǎng)家相關(guān)規定進(jìn)行包修期內修理服務(wù);對于包修期外的收費，乙方必須按國家或當地的行業(yè)規定及甲方制訂的'包修外收費標準執行。

　　5、配件管理

　　乙方須向甲方繳納不低于元的配件押金，乙方保證配件占用金額不超過(guò)配件押金金額的1倍，否則，必須補繳差額部分的押金，不得因配件押金不足申領(lǐng)不到配件而影響用戶(hù)的報修服務(wù);

　　四、費用結費標準

　　1、安裝費、加長(cháng)銅管費舊機按拆裝1/2結算)算給乙方;

　　2、由甲方臨時(shí)指派乙方完成特殊工作任務(wù)時(shí)產(chǎn)生的費用，由甲方審核后按實(shí)際報銷(xiāo);

　　3、費用結算周期：甲方隔月支付乙方空調安裝費用 五、安全責任

　　(1)乙方必須為其聘請或雇用的服務(wù)人員購買(mǎi)人身意外險，保險責任需 包括意外傷害導致身故、殘疾、燒傷(賠償限額不得低于50萬(wàn)元)及醫療(賠償限額不得低于10萬(wàn)元)。因乙方未購買(mǎi)或購買(mǎi)保險不足等原因引起的事故和后果，乙方應承擔所有賠償及其他法律責任;

　　(2)乙方安裝、維修服務(wù)人員必須經(jīng)過(guò)崗前培訓，且必須持有國家相關(guān)監管部門(mén)頒發(fā)的上崗證，如因乙方工作人員不具備作業(yè)資格等原因導致的一切后果、責任由乙方全部承擔;

　　(3)乙方安裝、維修服務(wù)人員施工時(shí)，必須按相關(guān)法律法規及行業(yè)標準進(jìn)行規范操作，以保障人身及財產(chǎn)安全;

　　(4)乙方在安裝、維修工作過(guò)程中引起的事故及后果，責任由乙方全部承擔;

　　(5)乙方必須對自身購置的材料及輔材質(zhì)量及安全性負責，由此導致的一切后果，責任由乙方負責;

　　(6)因乙方原因造成用戶(hù)或第三方人身、財產(chǎn)損害的，乙方應承擔賠償及相應法律責任;

　　六、為保證乙方服務(wù)水平及質(zhì)量能達到甲方要求，甲方將按以下內容及標準對：

　　六、本協(xié)議未盡事宜雙方可進(jìn)一步協(xié)商并隨時(shí)補充。

　　七、本協(xié)議有效期自 年 月 日至 年 月 日，一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　甲方(蓋章)：__________________

　　___年___月___日

　　乙方：_________________________

　　___年___月___日

售后服務(wù)服務(wù)合同4

　　甲方： _______________________(簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

　　乙方： _______________________(簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

　　為了更好地為用戶(hù)服務(wù)，確保甲方產(chǎn)品的安裝、維修和三包服務(wù)有效進(jìn)行，及時(shí)解決出現的問(wèn)題，

　　切實(shí)維護消費者權益，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，根據相關(guān)法律法規，雙方本著(zhù)互相信任、平等互利、全力協(xié)作的原則，達成本協(xié)議：

　　1、宗旨

　　甲乙雙方嚴格遵守國家《民法典》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權益保護法》和《新三包規定》：堅決執行甲方的“誰(shuí)銷(xiāo)售、誰(shuí)負責、誰(shuí)安裝、誰(shuí)維修”的售后服務(wù)方針。雙方平等互利、精誠合作，滿(mǎn)足消費者的需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2、乙方應具備的條件

　　2.1具有法人資格，有完善的工商稅務(wù)注冊和登記手續。

　　2.2具有齊全的安裝、維修設備和滿(mǎn)足精度要求的檢測儀器及手段。具有便攜式維修設備及工具，可進(jìn)行大、中、小上門(mén)維修服務(wù)。

　　2.3有必要的交通工具，能夠滿(mǎn)足迅速、及時(shí)的上門(mén)服務(wù)的要求。

　　2.4有足夠的鑒定、檢測、維修等工作場(chǎng)所。

　　2.5有固定編制的安裝、維修、調試人員、信息接待員、配件管理員，所有安裝維修調試人員需經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，持有甲方或國家認可的相關(guān)資質(zhì)證書(shū)。

　　2.6建立客戶(hù)信息管理檔案，具有完善的管理制度。

　　2.7設有專(zhuān)門(mén)的電話(huà)臺帳、安裝及維修臺帳、配件使用臺帳。

　　2.8具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)風(fēng)尚，能夠遵守甲方服務(wù)規范，保證用戶(hù)滿(mǎn)意。

　　3、甲方的權利和義務(wù)

　　3.1義務(wù)：

　　3.1.1為乙方培訓安裝維修人員，培訓的時(shí)間、地點(diǎn)由甲方?jīng)Q定，舉辦技術(shù)會(huì )議，交流維修經(jīng)驗。

　　3.1.2及時(shí)提供維修技術(shù)資料，將產(chǎn)品設計改進(jìn)和采用新技術(shù)的信息通知乙方。

　　3.1.3及時(shí)提供合格的維修配件。

　　3.1.4對乙方無(wú)能力解決處理的問(wèn)題積極協(xié)助解決或提供解決方案。

　　3.1.5不定期走訪(fǎng)乙方，聽(tīng)取乙方的意見(jiàn)和建議，對乙方反映的工作中的問(wèn)題迅速處理。

　　3.1.6如乙方專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在工作中尚有不能解決的技術(shù)問(wèn)題，經(jīng)申請，甲方可以派人前往解決。

　　3.2權利：

　　3.2.1有權根據甲方的售后服務(wù)政策及本協(xié)議，對乙方的工作情況進(jìn)行監督、檢查、考核。

　　3.2.2及時(shí)向乙方了解產(chǎn)品質(zhì)量以及用戶(hù)需求等方面的建議。

　　3.2.3有權對售后體系和售后服務(wù)政策根據需要做出相應調整。

　　4、乙方的權利和義務(wù)

　　4.1 義務(wù)：

　　4.1.1積極宣傳甲方產(chǎn)品，承擔所在地區的甲方所有產(chǎn)品的服務(wù)工作，維護甲方的品牌形象，實(shí)現甲方對用戶(hù)的服務(wù)承諾。

　　4.1.2有義務(wù)為任何一位使用甲方產(chǎn)品的用戶(hù)提供咨詢(xún)、安裝、調試及維修服務(wù)。

　　4.1.3堅持“誰(shuí)銷(xiāo)售、誰(shuí)負責”的服務(wù)原則，即負責前任經(jīng)銷(xiāo)商所售出的'甲方公司產(chǎn)品的售后服務(wù)。特殊情況，可由雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，亦可銷(xiāo)售與服務(wù)分離。積極主動(dòng)地處理好每一位用戶(hù)的服務(wù)要求，不能以任何理由將用戶(hù)拒之門(mén)外，不得隨意將矛盾轉移甲方。

　　4.1.4必須維護甲方的聲譽(yù)，積極宣傳甲方的星級服務(wù)，不說(shuō)有損甲方聲譽(yù)的話(huà)，不做有損甲方聲譽(yù)的事。

　　4.1.5嚴格按照本協(xié)議的要求及甲方規定的標準，迅速、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、周到的為用戶(hù)服務(wù)，消除用戶(hù)的后顧之憂(yōu)，保證用戶(hù)滿(mǎn)意。

　　4.1.6指導用戶(hù)對產(chǎn)品正確使用，介紹日常維護、保養常識。

　　4.1.7工作認真負責，產(chǎn)品修復后要達到甲方的技術(shù)要求，其保用期應符合國家有關(guān)規定(配件質(zhì)量保修除外)。

　　4.1.8安裝、維修服務(wù)中使用甲方統一規定的零配件及元器件。

　　4.1.9自行承擔因安裝、維修工作過(guò)程中失誤造成的所有責任和損失。

　　4.1.10因乙方自購零配件及元器件造成用戶(hù)經(jīng)濟損失或人身傷害，由乙方承擔一切民事賠償責任及刑事責任。甲、乙雙方解除此協(xié)議后，此款仍然有效。

　　4.1.11積極配合甲方做好產(chǎn)品跟蹤及產(chǎn)品信息反饋，嚴格按甲方規定的格式認真填寫(xiě)安裝檔案及維修檔案，并按甲方規定的時(shí)間返回甲方，以便甲方了解掌握產(chǎn)品的整體狀況及時(shí)改進(jìn)。

　　4.12乙方必須承擔超過(guò)保修期的甲方產(chǎn)品的維修業(yè)務(wù)，不得拒絕維修，但可按非保修范圍服務(wù)收費標準向用戶(hù)收取工本費。

　　4.1.13乙方必須積極配合參加甲方組織的各種培訓。

　　4.1.14乙方必須積極配合甲方對乙方的資格評審活動(dòng)。

　　4.1.15乙方應按要求建立各種臺帳。

　　4.1.16乙方應積極配合甲方在該地區搞好各種促銷(xiāo)活動(dòng)、技術(shù)咨詢(xún)活動(dòng)及3?15活動(dòng)。

　　4.1.17乙方必須嚴格遵守甲方的服務(wù)規范。

　　4.1.18若因乙方原因造成的產(chǎn)品退回甲方維修，則由乙方為用戶(hù)解決臨時(shí)替代機，并由乙方支付往返運輸費及維修費。

　　4.2權利：

　　4.2.1有權對售后服務(wù)處及其當地分中心工作人員的工作進(jìn)行監督，并將意見(jiàn)向總部反饋。

　　4.2.2有權要求甲方對其進(jìn)行技術(shù)培訓和提供技術(shù)支持。

　　4.2.3有權向甲方索取與安裝、維修有直接關(guān)系的技術(shù)資料。

　　4.2.4有權對甲方的產(chǎn)品設計、質(zhì)量、功能等提出改進(jìn)建議。

　　5、違約責任

　　5.1在甲方提供足夠配件具備安裝、維修條件下，人為造成維修不及時(shí)或違反甲方規定的服務(wù)規范造成用戶(hù)不滿(mǎn)引起投訴甚至退貨，乙方應承擔全部責任和損失。

　　5.2甲方隨時(shí)派技術(shù)人員及售后服務(wù)管理人員走訪(fǎng)全國各地用戶(hù)，聽(tīng)取意見(jiàn)，對不符合甲方要求的違約服務(wù)單位及時(shí)調查，并限期整改，如在限期內有達不到甲方要求的，甲方有權解除協(xié)議。

　　5.3甲方在對用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)、聽(tīng)取意見(jiàn)時(shí)，若發(fā)現乙方嚴重違背協(xié)議精神或弄虛作假，甲方將終止協(xié)議，追究乙方責任。

　　5.4如乙方干擾甲方人員正常行使管理權，甲方有權解除協(xié)議。

　　5.5如乙方違約給甲方造成損失，乙方應承擔全部責任，必要時(shí)雙方通過(guò)法律程序在甲方住所所在地法院解決。

　　5.6因乙方安裝不當，不使用甲方的配件或甲方指定的配件，所造成的一切損失由乙方承擔。

　　6、產(chǎn)品保修制度

　　6.1 甲方生產(chǎn)的空氣能產(chǎn)品，從總經(jīng)銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)商售出之日起，憑有效發(fā)票和《產(chǎn)品保修卡》、機器條形碼為用戶(hù)保修家用系列主要配件36個(gè)月、整機24月，商用系列經(jīng)濟型主要配件12個(gè)月、整機12月，豪華型主要配件24個(gè)月、整機24月，如無(wú)上述三個(gè)條件之一，本公司將不予保修(主要配件：壓縮機、四通閥、蒸發(fā)器、換熱器)

　　6.2保修的確認

　　以下內容不屬于保修政策范圍：

　　6.2.1用戶(hù)不能提供有效“三包”憑證(有效發(fā)票、產(chǎn)品用戶(hù)指南或產(chǎn)品條形碼)，或超過(guò)產(chǎn)品保修期限的，但可實(shí)行收費修理。

　　6.2.2因安裝不良或不按本公司的產(chǎn)品安裝要求安裝造成的故障，應由原安裝單位負責維修和承擔所產(chǎn)生的維修費用，廠(chǎng)家只對銷(xiāo)售的產(chǎn)品質(zhì)量負責。

　　6.2.3因供電不符合AC220+10%/50HZ、AC380+10%/50HZ要求，以及自然災害導致產(chǎn)品發(fā)生故障的;

　　6.2.4因室外換熱器、水系統臟，不定時(shí)清洗換熱器、過(guò)濾網(wǎng)的;

　　6.2.5 冷水補水管、主機進(jìn)水管沒(méi)有安裝過(guò)濾器的或沒(méi)有按我公司要求安裝的;

　　6.2.6因用戶(hù)沒(méi)有按操作造成產(chǎn)品故障的;

　　6.2.7用戶(hù)自行拆移或維修造成故障的，不屬免費保修范圍。

　　7、退、換機管理制度

　　產(chǎn)品自售出之日起7日內，因機器本身質(zhì)量原因而導致的嚴重性能故障不能在當地維修的，可辦理退機手續。

　　7.1退機條件

　　新裝機7天之內發(fā)現以下情況之一，用戶(hù)堅持退機的，經(jīng)本公司當地區域經(jīng)理核實(shí)，報本公司批準的，可參照以下條件辦理退機：

　　7.1.1 壓縮機燒壞，套管、水箱盤(pán)管、冷凝器內漏的;

　　7.1.2 用戶(hù)開(kāi)箱安裝時(shí)發(fā)現整機上有嚴重劃痕或變形的;

　　7.1.3 存在產(chǎn)品質(zhì)量爭議，經(jīng)當地區域經(jīng)理核實(shí)，經(jīng)本公司批準后可以辦理退機;

　　7.1.4 對不符合退機條件，而用戶(hù)堅持要退機時(shí)，經(jīng)本公司批準，自購機之日起，按機器售出價(jià)格每天收取1%折舊費后予以退機。

　　7.2換機條件

　　新裝機15天之內發(fā)現有以下情況之一，可以辦理?yè)Q機：

　　7.2.1 壓縮機燒壞的;

　　7.2.2 套管、水箱盤(pán)管、冷凝器內漏或內堵的;

　　7.2.3 裝機15天之內同一故障連續維修兩次，仍無(wú)法修好(非維修站責任)，用戶(hù)堅持換機的;

　　7.3退、換機程序

　　當用戶(hù)要求退、換機時(shí)，維修站應事先通知區域經(jīng)理，取得本公司售后服務(wù)部同意后，填寫(xiě)有關(guān)資料，并將資料隨同機器一起返回本公司，經(jīng)售后服務(wù)部確認后，才能調換同型號的產(chǎn)品，否則不予辦理。

　　7.3.1 維修站填寫(xiě)《三包產(chǎn)品退、換機鑒定書(shū)》(見(jiàn)附表)，連同產(chǎn)品《用戶(hù)指南》和原產(chǎn)品購買(mǎi)發(fā)票一同傳真到本公司售后服務(wù)部審核，經(jīng)批準回傳后方可辦理退、換機手續。

　　7.3.2 經(jīng)本公司批準退機的，將一次退清貨款;

　　7.3.3 經(jīng)本公司批準換機的，維修站更換調試完畢后必須將更換后的產(chǎn)品條形碼記錄在《維修記錄憑證》A聯(lián)(結算聯(lián))上，保修專(zhuān)用聯(lián)條形碼貼在《產(chǎn)品保用證》A聯(lián)上(不能遮蓋舊條形碼)，并由用戶(hù)寫(xiě)上意見(jiàn)和簽名：如果用戶(hù)是單位，則由單位經(jīng)辦人簽名并加蓋公章。

　　7.4 退、換機注意事項

　　7.4.1 維修站按時(shí)提供清晰、完整、真實(shí)的《三包產(chǎn)品更換鑒定書(shū)》才能辦理;

　　7.4.2 更換一臺(套)產(chǎn)品只能填寫(xiě)一份《三包產(chǎn)品更換鑒定書(shū)》，一書(shū)多填不予辦理;

　　7.4.3 維修站要求與本公司退換機，或銷(xiāo)售商要求與代理商退換機，均須將《三包產(chǎn)品更換鑒定書(shū)》復印件和《維修記錄憑證》B聯(lián)復印件貼在舊機上一并返回本公司，《三包產(chǎn)品更換書(shū)》原件也隨同有關(guān)資料寄回本公司才能辦理更換手續。

　　7.4.4 如屬維修站鑒定錯誤，則所有費用由維修站承擔。

　　7.5其它：

　　分銷(xiāo)商須通過(guò)本公司指定的當地代理商或維修站辦理退機，同時(shí)經(jīng)本公司同意，否則不予辦理。

　　8、質(zhì)量信息反饋制度

　　8.1質(zhì)量信息反饋管理辦法

　　維修站根據“甲方產(chǎn)品的質(zhì)量情況在每月10日前向本公司提交上月《月度質(zhì)量信息反饋表》(見(jiàn)附表)。

　　8.2質(zhì)量信息反饋要求

　　8.2.1 按時(shí)、清晰、完整、真實(shí)地填寫(xiě)《月度質(zhì)量信息反饋表》并傳真給本公司。

　　8.2.2及時(shí)反饋重大質(zhì)量問(wèn)題，并提出合理化建議。

　　9、零配件供應規定

　　9.1甲方給予乙方售后服務(wù)按銷(xiāo)售量給予家用機配件1.5%的支持、維修費保證金1.5%的支持，商用機配件1%的支持、維修費保證金1%的支持。

　　由甲方提供(或乙方要求)等價(jià)的易損配件給乙方，配件單價(jià)要以代理價(jià)定。如乙方售后按打款的金額比例拿配件超出了返點(diǎn)的1.5%，乙方必須以現金補齊超出部分差價(jià)，公司售后才給予發(fā)配件。

　　9.2配件損壞后，乙方填寫(xiě)配件更換申請表(見(jiàn)附表)。與損壞配件一同寄回甲方，經(jīng)甲方確認無(wú)誤后將新配件寄給乙方。

　　9.3保修期滿(mǎn)后配件損壞，乙方需按代理價(jià)購買(mǎi)。

　　9.4合同期滿(mǎn)后任何一方不愿續簽合同，乙方必須將剩余配件退還甲方，由甲方確認無(wú)誤后，甲方才能將押金(或剩余押金)退還乙方，否則甲方有權拒退押金。

　　10、期限

　　本協(xié)議時(shí)間期限暫定為一年

　　起止時(shí)間為;自 年 月 日至 年 月 日止;

　　11、附則

　　本協(xié)議簽訂地址： 。

　　本協(xié)議一式兩份，雙方蓋章后生效，雙方各存一份。

　　本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。

　　甲方：_______________________ 乙方：_______________________

　　法定代表人:_______________________ 法定代表人:_______________________

　　授權人簽字：_______________________ 授權人簽字：_______________________

　　簽訂時(shí)期： 年 月 日 時(shí)期： 年 月 日

售后服務(wù)服務(wù)合同5

　　甲方：

　　項目聯(lián)系人：

　　聯(lián)系方式：

　　通訊地址：

　　電話(huà)：傳真：

　　電子信箱：

　　乙方：

　　項目聯(lián)系人：

　　聯(lián)系方式：

　　通訊地址：

　　電話(huà)：傳真：

　　電子信箱：

　　根據《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規，甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方向乙方購買(mǎi)乙方的《×××××××××》達成以下條款，以求共同恪守：

　　一、合同概要：

　　甲方向乙方購買(mǎi)乙方的一套《××××××××××》使用權（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“××”），來(lái)為甲方的提供服務(wù)。

　　二、甲方的權利和責任：

　　1、甲方同意向乙方購買(mǎi)一套“××”使用權，來(lái)為甲方的提供服務(wù)。

　　2、甲方同意不得轉賣(mài)“××”的使用權；

　　3、甲方同意只在本合同約定的期限內使用“×××”；如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周內移除“××”代碼；

　　4、甲方不得將購買(mǎi)的`“××”使用權以任何的形式轉讓、出租和（或）贈送及其他任何形式給第三方；

　　三、乙方的權利和責任：

　　1、乙方擁有“××”的所有版權及相關(guān)知識產(chǎn)權；

　　2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務(wù)；

　　3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調試“××”；

　　4、在甲方付清軟件購買(mǎi)款項后，乙方為甲方開(kāi)通“××”約定的使用功能。

　　四、版本和功能：

　　甲方向乙方購買(mǎi)一套“××”使用權。功能約定如下：

　　1、最大同時(shí)在線(xiàn)的管理人員數量為人；

　　2、免費升級；

　　3、使用期限：從年月日至年月日；

　　4、甲方在使用“××”的過(guò)程中的產(chǎn)生的數據在服務(wù)器上僅保留365天。

　　五、費用：

　　甲方向乙方每年以現金、轉賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用費用，此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務(wù)。具體合同金額及匯款信息見(jiàn)合同簽訂附頁(yè)。

　　六、技術(shù)支持和售后服務(wù)定義：

　　1、乙方保障“××”服務(wù)器的正常工作。

　　2、如出現以下情況，甲方不得追究乙方的責任：

　　A、“××”服務(wù)器所在的機房停電或突發(fā)事故；

　　B、“××”升級過(guò)程中導致服務(wù)中斷；

　　C、“××”服務(wù)器重新啟動(dòng)時(shí)或者維護時(shí)服務(wù)中斷；

　　如因以上問(wèn)題導致客戶(hù)8小時(shí)以上無(wú)法使用“××”（非客戶(hù)自身原因），乙方將為甲方的服務(wù)期限進(jìn)行順延處理（順延時(shí)間與本次無(wú)法使用的時(shí)間一致）

　　3、因軟件服務(wù)中斷導致軟件用戶(hù)自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟損失，乙方不承擔任何責任。

　　七、保密條款

　　1、合同任何一方對在合作過(guò)程中所獲知的對方的商業(yè)秘密等均負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書(shū)面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應承擔違約責任并賠償損失；

　　2、合同終止之后，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對方同意其解除此項義務(wù)為止。

　　八、法律效力：

　　1、變更本協(xié)議條款中的任何內容，需有雙方簽字的正式書(shū)面文件。

　　2、甲方在使用“××”使用期限期滿(mǎn)后，本合同自行終止，到期后可以續簽。

　　3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

售后服務(wù)服務(wù)合同6

　　甲方名稱(chēng)：

　　電話(huà)：

　　地址：

　　傳真：

　　乙方名稱(chēng)：

　　地址：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　開(kāi)戶(hù)行：

　　銀行帳號：

　　甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商達成以下協(xié)議：

　　一、合同內容：網(wǎng)站技術(shù)支持及后期的網(wǎng)站更新維護整體的維護

　　二、服務(wù)內容：

　　1、乙方為甲方提供域名: (在乙方的管理權限內)正常續費和足用的虛擬主機，保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內正常運行，隨時(shí)解決出現的問(wèn)題。

　　2、乙方不限次數的為甲方提供網(wǎng)站方面的內容的更新，內容由甲提供，網(wǎng)站內容涉及何法律問(wèn)題，由甲方全部承擔，與乙方無(wú)關(guān)。

　　3、對甲方網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和宣傳方面的信息發(fā)布，使其更多的地方能夠搜索到甲方網(wǎng)站。

　　4、對甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )知識、后臺管理培訓，使貴單位能自行管理網(wǎng)站。

　　5、配合甲方的相關(guān)政策及相關(guān)活動(dòng)，在網(wǎng)上及時(shí)發(fā)布，提高網(wǎng)站的利用率。

　　6、根據客戶(hù)需要，隨時(shí)更新網(wǎng)站中的圖片和文字資料，增加新的欄目活欄目調整，并協(xié)助客戶(hù)做好其他推廣活動(dòng)，網(wǎng)站流量統計，檢查已經(jīng)做推廣的排名，網(wǎng)站空間500M、1個(gè)企業(yè)郵箱，網(wǎng)站備份，SEO優(yōu)化，季度性網(wǎng)站綜合分析報告，在不包含頁(yè)面風(fēng)格和模版的改動(dòng)下，每年的改版次數為1次，設計的頁(yè)面不超過(guò)是10個(gè)、每天網(wǎng)站巡視，超鏈接檢查。

　　三、雙方義務(wù)

　　1、甲方應及時(shí)提供乙方實(shí)施服務(wù)所需資料。

　　2、甲方應尊重乙方的勞動(dòng)成果，對于界面設計，甲方應在設計之前，明確網(wǎng)站基本色調和網(wǎng)站風(fēng)格，對網(wǎng)站內容更新，有特殊情況的乙方要提前做出要求。

　　3、乙方應尊重甲方建議，在對網(wǎng)站的更新和維護方面，接受甲方提出的要求。

　　4、如果有特殊的情況，乙方應告知服務(wù)項目進(jìn)度，及時(shí)與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收，甲方應在接到乙方通知后兩個(gè)工作日(兩日)內確認乙方階段性工作;甲方應在接到乙方通知后三個(gè)工作日(三日)內驗收乙方的工

　　四、保密協(xié)議

　　1、本協(xié)議任何一方對在合作過(guò)程中所獲知的對方未向社會(huì )公開(kāi)的技術(shù)情報和商業(yè)秘密均負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書(shū)面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應承擔違約責任并賠償損失。

　　2、在本協(xié)議終止之后，各方在本協(xié)議項下的義務(wù)并不隨之終止，各方仍需遵守本協(xié)議之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對方同意其解除此項義務(wù)，或事實(shí)上不會(huì )因違反本協(xié)議的保密條款而給對方造成任何形式的損害時(shí)為止。

　　五、費用及付款方式

　　甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費用元(人民幣，小寫(xiě))，(人民幣，

　　六、服務(wù)期限服務(wù)期具體日期年月日至年月

　　七、協(xié)議的變更、解除及違約責任

　　1、本協(xié)議執行期間，任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規定，導致協(xié)議不能履行、不能完全履行，經(jīng)另一方書(shū)面通知之日起十四(14)日內仍未改正的.，另一方有權終止執行本協(xié)議，已發(fā)生的費用由違約方承擔。

　　2、本合同未盡事宜，雙方應本著(zhù)友好協(xié)商的原則另行約定，并應以附件或補充協(xié)議等形式體現。

　　3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù)，則違約，違約責任由違約方承擔。

　　4、因甲方自身原因(如自購服務(wù)器問(wèn)題、自行添加活甲方提供的網(wǎng)站內容合法性問(wèn)題)導致不能按時(shí)完成網(wǎng)站售后維護工作，后果有甲方自行承擔;

　　5、因乙方自身原因(如程序本身缺陷無(wú)法解決、技術(shù)人員遲遲無(wú)法響應等)導致不能按時(shí)完成網(wǎng)站售后工作，導致甲方的損失，后果由乙方承擔。

　　6、雙方因合同的解釋或履行產(chǎn)生爭議，由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方均有權向當地人民法院起訴。

　　八、爭議解決

　　雙方因本協(xié)議的訂立、效力、履行和解釋等發(fā)生的任何爭議，應通過(guò)友好協(xié)商加以解決。不能協(xié)商解決的，任何一方有權向具有管轄權的人民法院提起訴訟，依法解決爭議糾紛

　　九、知識產(chǎn)權的保護

　　1、甲方付清應付乙方的合同款項后，甲方正式享有網(wǎng)站的全部所有權和使用權。

　　2、如因乙方原因出現第三方指控與站點(diǎn)頁(yè)面有關(guān)的知識侵權事件，應由乙方負責并保證甲方權利不受損失。

　　十、規則

　　1、未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

　　2、本合同附件是本合同不可分割的組成部分,附附件一份。本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等的法律效力，雙方授權代表簽字、蓋章后生效

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

售后服務(wù)服務(wù)合同7

　　甲方：乙方：

　　電話(huà)：電話(huà)：

　　傳真：身份證號：

　　為保障甲、乙雙方的共同權益，本著(zhù)平等互利、共同發(fā)展的原則，雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：

　　1、軟件名稱(chēng)為

　　2、軟件數量套，合同總金額￥

　　3、每套軟件包括：應用程序安裝光盤(pán)壹張，加密鎖壹只。

　　4、甲方保證該產(chǎn)品完全具備同期、同版本軟件宣傳資料上所宣傳的功能，并完全達到甲方所制訂的企業(yè)質(zhì)量標準和軟件操作規范。

　　5、甲方保留產(chǎn)品不斷升級的權利。乙方操作人員使用軟件時(shí)，如果對產(chǎn)品升級后的新增功能或基本操作說(shuō)明書(shū)中未表明的某些功能，存在技術(shù)疑問(wèn)時(shí)，應及時(shí)向甲方技術(shù)部門(mén)咨詢(xún)并獲得相關(guān)技術(shù)指導，否則由乙方自已承擔責任。

　　6、乙方所使用的該軟件產(chǎn)品，甲方擁有100%的版權。該產(chǎn)品受《中華人民共和國著(zhù)作權法》保護，乙方不得對甲方產(chǎn)品進(jìn)行逆向工程、反編譯等侵害甲方權益的行為。否則，甲方將依法提起訴訟。

　　7、自合同生效之日起，甲方為乙方提供相同版本產(chǎn)品、終身免費升級服務(wù)。

　　8、自合同生效之日起，甲方為乙方產(chǎn)品免費提供電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò )等遠程技術(shù)支持。

　　9、本軟件所涉及的技術(shù)參數較多，乙方操作人員在使用過(guò)程中應確保輸入的數據完全符合甲方軟件的要求，并對軟件輸出結果進(jìn)行反復認真審核。乙方人員如對軟件輸出結果有異議時(shí)，應及時(shí)致電甲方技術(shù)部門(mén)要求協(xié)助解決。由于乙方人員輸入數據不正確、未對軟件輸出結果進(jìn)行審核、未向甲方技術(shù)部門(mén)提出書(shū)面技術(shù)支持請求的.，由乙方承擔相應責任。

　　10、軟件安裝后，由于乙方電腦硬件損壞、操作系統不穩定、電腦病毒等原因導致軟件不能正常運行時(shí)，經(jīng)雙方協(xié)商后，甲方可以給予有償技術(shù)支持。（免費的遠程支持和200元/次的上門(mén)服務(wù)）。

　　11、乙方在軟件使用過(guò)程中，如發(fā)生加密鎖不慎丟失、被盜等情況時(shí)，則視為軟件丟失，乙方需重新購買(mǎi)該軟件。

　　12、本合同一式二份，雙方各持一份，均具同等法律效力。

　　13、本合同手寫(xiě)附加條款無(wú)效。

　　14、合同未盡事宜，雙方應本著(zhù)互讓互諒的原則協(xié)商解決，如協(xié)商未成，由甲方注冊地的仲裁機關(guān)進(jìn)行裁決，裁決總金額不能超過(guò)本合同第2條規定的合同總金額。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

售后服務(wù)服務(wù)合同8

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　根據甲乙方友好協(xié)商，乙方從甲方購買(mǎi)的平板電腦，甲方根據國家有關(guān)部門(mén)發(fā)布的《部分商品修理更換退貨責任規定》提供產(chǎn)品售后服務(wù)，為了維護雙方共同經(jīng)營(yíng)利益，達成如下協(xié)議：

　　一、乙方購銷(xiāo)產(chǎn)品

　　詳見(jiàn)甲方與乙方簽署的銷(xiāo)售合同訂購內容，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“產(chǎn)品”。

　　二、產(chǎn)品保修與超保協(xié)議

　　1、保修期限：甲方對乙方購買(mǎi)的產(chǎn)品提供的保修時(shí)間為自乙方從甲方提貨之日(以甲乙兩方確認的提貨單據所標注________日期為準)起__________個(gè)月內(其中_____個(gè)月為公司向廣大會(huì )員用戶(hù)承諾的保修周期，另_____個(gè)月月視為乙方產(chǎn)品銷(xiāo)售庫存周轉時(shí)間)，正常使用出現的性能故障機器：

　　乙方在產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)需向消費者提供的服務(wù)履行甲方統一對外服務(wù)承諾規定——即：產(chǎn)品自購機之日起(顧客購機發(fā)票顯示________日期)，三個(gè)月內包換，一年保修(會(huì )員兩年保修)，全國聯(lián)保!

　　2、服務(wù)提供方：

　　a、產(chǎn)品保修/聯(lián)保服務(wù)：由甲方客戶(hù)服務(wù)部或甲方授權給乙方的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)受理;b、產(chǎn)品退/換服務(wù)：由對應銷(xiāo)售場(chǎng)所負責受理;

　　3、不屬于保修范圍的項目明細(即超保明細);

　　a、產(chǎn)品外殼、包材;

　　b、超過(guò)保修期限;

　　c、私自開(kāi)機，保修封條損壞;

　　d、未按操作手冊使用或未保持說(shuō)明書(shū)規定環(huán)境而造成的故障;

　　e、使用不當或使用不合格物品對產(chǎn)品造成的部件損壞;

　　f、其他人為損壞的故障;

　　g、因不可抗力的因素(如地震、火災、水災等)引起的機器故障;

　　h、憑證上的`內容與商品實(shí)物標識不符或者涂改的。

　　4、維修收費規定：

　　a、對于符合保修條件的產(chǎn)品進(jìn)行的維修，甲方或乙方不得向顧客收取任何的維修費用;

　　b、對于不符合保修條件的產(chǎn)品，甲方根據附件1《超保維修費用標準表》收取材料費用與“________元/臺”的人工維修費用。

　　c、若產(chǎn)品送修到甲方時(shí)，已超出甲方銷(xiāo)售乙方的_____個(gè)月，而送修顧客購機發(fā)票與保修憑證還處在：“保修周期”內，其產(chǎn)生的維修費用由乙方負責。

　　三、產(chǎn)品維修服務(wù)

　　1、產(chǎn)品送修：當產(chǎn)品出現故障時(shí)，由顧客送到乙方服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，乙方首先需對顧客反映的不良現象進(jìn)行檢測，確定不良情況;

　　若產(chǎn)品在包換期時(shí)，顧客正常使用，機器出現的性能故障要求換機時(shí)，乙方需支持給予更換(主機故障更換主機)，更換后的不良產(chǎn)品與“產(chǎn)品保修憑證”原件、“顧客購機發(fā)票”復印件一起寄回公司更換或維修、主機翻新處理。

　　若產(chǎn)品已超過(guò)包換期，原則上僅提供產(chǎn)品的維修服務(wù)，當顧客要求換機時(shí)，顧客需承擔0.1%的折舊費(即：購機天數0.1%銷(xiāo)售價(jià))與(外殼、包裝材料等)翻新費用，由乙方負責收取費用后，乙方可向甲方客戶(hù)服務(wù)部申購材料自行維修、翻新，也可將不良品發(fā)回甲方維修、翻新，產(chǎn)品的外觀(guān)翻新費用由乙方負責。

　　產(chǎn)品在保修期間，經(jīng)兩次維修(維修記錄上體現)仍不能正常使用，顧客要求換機時(shí)，乙方需向顧客更換同型號機器(主機故障更換主機);

　　產(chǎn)品保修/聯(lián)保：乙方服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對保修范圍內機器的維修，不向顧客收取任何費用，需填寫(xiě)《保修服務(wù)工作單》(工作單需完整填寫(xiě)，由顧客簽名確定，反之視為無(wú)效工作單)，統一在每月________日之前與保修使用材料、顧客保修憑證(復印件有效)或者按照主機機身號(顯示的出廠(chǎng)日期推算仍在三包有效期內)一起發(fā)回甲方顧客服務(wù)部，甲方客戶(hù)服務(wù)部對工作單進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，確定工作單的真實(shí)性后，甲方支付乙方“________元/臺”的勞務(wù)費，同時(shí)對乙方返回的保修材料辦理返廠(chǎng)沖賬，相關(guān)費用將從乙方向甲方訂購材料的費用中直接扣減;

　　若產(chǎn)品超出保修范圍，乙方可按公司發(fā)下的《超保費用標準表》向顧客實(shí)施收費維修。

　　2、產(chǎn)品返廠(chǎng)維修次數：乙方采取集中送修計劃，每星期產(chǎn)品返廠(chǎng)次數不超過(guò)1次;

　　3、如乙方單次送修不良機器數量累計達到10臺(含)以上，乙方在產(chǎn)品返廠(chǎng)前需先以書(shū)面形式向甲方提供附件2《不良品處理申請》，傳真到________________，甲方自收到申請之日起2個(gè)工作日內給予回復，乙方收到甲方回復的確定提示將產(chǎn)品送到甲方維修點(diǎn)進(jìn)行維修;沒(méi)有提交申請的返廠(chǎng)產(chǎn)品，甲方有權拒絕收貨或不給予保障正常的維修周期。

　　4、產(chǎn)品送修時(shí)的注意事項：

　　產(chǎn)品出現故障送修時(shí)，乙方需自行做好文件和數據的備份，避免維修過(guò)程中文件和數據的丟失，甲方對在維修過(guò)程中發(fā)生的文件及數據丟失不承擔任何責任;

　　若產(chǎn)品屬于使用不當造成的嚴重損壞(如斷裂、燒毀、嚴重變形等)，甲方無(wú)法進(jìn)行修復時(shí)，不良品將返還乙方，甲方不承擔相關(guān)責任。

　　甲方________________________

　　乙方________________________

　　________年________月_______日

售后服務(wù)服務(wù)合同9

　　甲 方：

　　地 址：

　　乙 方：

　　地 址：

　　依據《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規，雙方本著(zhù)平等、自愿、誠實(shí)、信用的原則，通過(guò)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供網(wǎng)站運行服務(wù)及維護事宜達成一致，簽訂本合同。

　　一、合同內容

　　**********公司網(wǎng)站（www.*****.com.cn）的運行維護及域名、空間、程序、版面的技術(shù)支持。

　　二、服務(wù)內容

　　1.乙方為甲方網(wǎng)站提供域名和足夠用的服務(wù)器空間，保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內正常運行，及時(shí)解決出現的問(wèn)題。

　　2.乙方應根據甲方提出的要求，完成網(wǎng)站程序和網(wǎng)站頁(yè)面的更改，更改結果符合甲方的要求。

　　3.乙方應對甲方網(wǎng)站進(jìn)行程序優(yōu)化和宣傳方面的信息發(fā)布，使其能在網(wǎng)絡(luò )媒體上更多更好的被搜索到。

　　4.乙方應保證提供給甲方的網(wǎng)站后臺管理系統正常運行，教會(huì )甲方網(wǎng)站管理員正確有效的上傳信息。當甲方有要求時(shí)，乙方應對甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)站后臺管理知識培訓。

　　5.乙方應采取相應的技術(shù)性措施或其他保障措施，嚴格保證甲方網(wǎng)站不受惡意攻擊和網(wǎng)絡(luò )信息安全。

　　6.乙方應遵守甲方有關(guān)網(wǎng)站的規定，積極配合甲方的網(wǎng)站管理工作，及時(shí)就網(wǎng)站運行過(guò)程中的事宜進(jìn)行協(xié)調溝通。

　　三、費用及付款方式

　　1.網(wǎng)站服務(wù)費（域名費400元/年，空間費為800元/年）1200.00元（大寫(xiě)：壹仟貳佰元整）。

　　2.每年3月-5月，甲方以現金支付或支票支付的方式一次性交納服務(wù)費和網(wǎng)站改版費。

　　四、甲方的權利和義務(wù)

　　1.網(wǎng)站在運行過(guò)程中，出現不能正常訪(fǎng)問(wèn)、頁(yè)面失效、載入速度過(guò)慢等訪(fǎng)問(wèn)故障，甲方有權向乙方拒付相應的服務(wù)費。

　　2.若因乙方管理或維護不當，造成網(wǎng)站上登載的企業(yè)信息泄露，致使甲方利益受到損害，甲方有權向乙方索賠。

　　3.甲方若有網(wǎng)站更改需求，應提前告知乙方，并提供書(shū)面的更改要求和相應的資料。

　　4.甲方應按照合同要求，每年向乙方支付網(wǎng)站的域名和空間費用（服務(wù)費），費用標準以國家調控價(jià)為標準。

　　5.甲方應確保乙方所提供的'網(wǎng)絡(luò )平臺的應用不違反國家法律法規的規定，且不會(huì )侵害任何第三方的權利。

　　五、乙方的權利和義務(wù)

　　1.若甲方提出的網(wǎng)站更改要求涉及功能性和結構性的更改，乙方將視具體工作量收取一定的更改費用。

　　2.乙方應保證提供給甲方的域名、空間和其他技術(shù)服務(wù)有效，并且符合相關(guān)法律法規的規定。

　　3.若甲方提出的要求不能實(shí)現或不能完成時(shí)，乙方應及時(shí)向甲方說(shuō)明情況，并得到甲方的確認。

　　4.合同執行過(guò)程中，若沒(méi)有國家或行業(yè)的強制性要求，乙方不得向甲方收取服務(wù)費和改版費以外的任何費用。

　　5.乙方應在甲方要求的時(shí)間內，完成網(wǎng)站的更改及其他服務(wù)工作，逾期未完成，視為違約。

　　六、保密條款

　　1.乙方在服務(wù)提供過(guò)程中所獲知的甲方的企業(yè)法人信息、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息、技術(shù)質(zhì)量信息、人員身份信息和與甲方有關(guān)的其他信息負有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書(shū)面許可，乙方不得將信息泄露給第三方，否則承擔違約責任并賠償損失。

　　2.合同終止后，乙方仍需遵守本合同的保密條款，履行約定義務(wù)，直至甲方書(shū)面同意解除此項義務(wù)。

　　3.合同終止后，乙方不得利用已獲知的甲方的信息從事任何商業(yè)活動(dòng)和有損于甲方利益的活動(dòng)，否則，甲方有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

　　七、服務(wù)期限

　　自20年3月10日起至20年11月26日止。

　　八、合同的生效、終止及違約責任

　　1.本合同自合同雙方簽字并蓋章之日起生效，合同中服務(wù)期限到期時(shí)，合同自然終止。

　　2.合同期內，任何一方違反本合同的約定，導致合同不能履行或不能完全履行，另一方有權終止合同，產(chǎn)生費用由違約方成承擔。

　　3.合同期內，任何一方違約給對方造成損失的，另一方有權終止合同，違約方應承擔因其違約給守約方造成的全部損失。

　　九、爭議解決

　　合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭議，雙方應通過(guò)友好協(xié)商的方式加以解決。不能協(xié)商解決的，向甲方所在地的人民法院提起訴訟，依法解決爭議糾紛。

　　十、其他

　　1.本合同未盡事宜，雙方應本著(zhù)友好協(xié)商的原則另行約定，并應以附件或補充協(xié)議等形式體現。

　　2.本合同一式兩份，具有同等法律效力。甲方一份，乙方一份。

　　甲方授權代表簽字： 乙方授權代表簽字：

　　蓋章： 蓋章：

　　日期： 日期：

售后服務(wù)服務(wù)合同10

　　甲方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：甲方）

　　乙方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：乙方）

　　根據《中華人民共和國合同法》系法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎上，就電動(dòng)車(chē)維修保養事宜達成協(xié)議如下：

　　一、服務(wù)范圍

　�。ㄒ唬╇妱�(dòng)車(chē)月保養

　　1、蓄電池的維護、保養

　�、俳�立健全保養車(chē)輛基本信息（詳見(jiàn)附件1）

　�、谧龊眯铍姵乇砻媲鍧�，保持電解液的充足

　�、蹤z驗液面的高度及電解液的密度

　�、芙�(jīng)常檢查電池連線(xiàn)的緊固螺母有無(wú)松動(dòng)，以免引起火花或燒壞極柱。

　�。ǘ�）整車(chē)電路檢查

　　1、檢查接觸器觸點(diǎn)之間接觸是否良好，有無(wú)粘連，接觸點(diǎn)是否松懈卡死。

　　2、檢查加速器微動(dòng)開(kāi)關(guān)通斷、性能是否完好。

　　3、檢查電機、蓄電池以及控制器之間連接是否良好。

　　4、保持控制器箱內清潔，每月應用高壓氣泵吹一次接觸器觸頭將觸頭處灰塵吹干凈。

　�。ㄈ�）電動(dòng)車(chē)維修

　　1、實(shí)行24小時(shí)全天候服務(wù)，并接受甲方的監督。

　　2、在接到甲方通知后迅速到達現場(chǎng)，提供3小時(shí)內響應，快速解決故障。

　　3、根據甲方實(shí)際情況，長(cháng)期配置各品牌電動(dòng)易損應急配件[電動(dòng)車(chē)配件（易損件）服務(wù)價(jià)格表，詳見(jiàn)附件2]。

　　二、甲方權利義務(wù)和責任

　　1、向乙方交付托修車(chē)輛時(shí)，應當自行取走車(chē)內可移動(dòng)貴重物品。

　　2、自備材料的，應先承擔原材料質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生相應責任。

　　3、應當根據乙方維修工作的需要積極履行協(xié)助義務(wù)。

　　4、應當按照合同約定驗收、結清維修費用。

　　三、乙方權利義務(wù)和責任

　　1、應當對甲方所有車(chē)輛進(jìn)行信息匯總，建立健全保養車(chē)輛基本信息，檢驗記錄單，每月至少兩次定點(diǎn)、定時(shí)保養。

　　2、應當妥善保管托修車(chē)輛及固定或遺落在托修車(chē)輛上的附件、設備及有關(guān)物品。

　　3、應當使用符合國家規定及雙方約定的維修材料，否則應當無(wú)條件更換。

　　4、維修過(guò)程中換下的配件，交車(chē)時(shí)應當交由甲方自行處理，但對環(huán)境有影響的.廢棄物品，應當征得甲方同意后按照有關(guān)規定統一處理。

　　5、向甲方交付托修車(chē)輛時(shí)，應當出具符合規定的結算發(fā)票，并附維修結算清單，清單中工時(shí)費與材料費應當分項列出。

　　6、嚴格履行各項服務(wù)承諾，接受甲方的監督、檢查。

　　7、根據對報修車(chē)輛進(jìn)行檢測，擬定維修方案和計劃未征得甲方同意和認可，不得擅自更換維修項目。報價(jià)應充分考慮車(chē)況、部位、安全經(jīng)費等因素，向甲方提出合理的報價(jià)及維修方案，由甲方確定。

　　8、乙方車(chē)維修過(guò)程中，發(fā)現其他故障需增加維修項目及延長(cháng)維修期限時(shí)，

　　乙方應及時(shí)以書(shū)面形式通知甲方，甲方必須在接到通知后三天內給予答復，否則視為同意。

　　四、費用結算

　　1、電動(dòng)車(chē)輛保養及維修費用以月度為結算周期，應在期限內全額支付。每周期維保費用為人民幣900元，。

　　2、車(chē)輛維修后，乙方提供維修結算清單，打印并經(jīng)甲方主管部門(mén)簽字確認，并出具合法發(fā)票。

　　3、付款方式：現金□轉賬□其他□

　　4、付款期限：。

　　五、合同期限

　　本合同有效期為起至。

　　六、爭議解決方式

　　本合同依《中華人民共和國合同法》簽訂，具有法律效力，雙方均不得單方擅自變更或解除，因故需要變更或解除合同的，可經(jīng)雙方友好協(xié)商，依法另立協(xié)議。

　　七、附則

　　1、本合同未盡事宜，按國家現行法律、法規和規章辦理。

　　2、本合同及附件一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　甲方（公章）：

　　乙方（公章）：

　　法定代表人：

　　法定代表人：

　　聯(lián)系人：

　　聯(lián)系人：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　____年____月____日

售后服務(wù)服務(wù)合同11

　　甲方：_________________法人：_________________

　　乙方：_________________法人：_________________

　　甲、乙雙方本著(zhù)平等、自愿，互惠互利的原則，經(jīng)過(guò)充分協(xié)商，一致達成協(xié)議如下：

　　一、合作內容：_________________甲方所代理汽車(chē)品牌的售后服務(wù)工作全權委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。

　　二、甲乙雙方的責任與義務(wù)：_________________

　　1.甲方為乙方提供售后維修所需的場(chǎng)地，用于建設維修地溝，建設費用由乙方負責承擔。

　　2.甲方為乙方提供售后所需的工具房?jì)砷g，乙方所用水電費自理。

　　3.乙方售后服務(wù)所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發(fā)放，服務(wù)人員勞動(dòng)保護乙方負責，甲方不承擔任何費用。

　　4.乙方必須投入充足的資金來(lái)保證售后服務(wù)工作的正常運行，因資金短缺影響到配件的供應，導致客戶(hù)投訴等，所造成的經(jīng)濟損失與法律后果由乙方負責承擔。

　　5.乙方必須嚴格按照廠(chǎng)家要求標準建設配件庫，由專(zhuān)人負責采購、管理、發(fā)放，并管理好索賠件。

　　6.乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專(zhuān)用維修工具，并由專(zhuān)人負責保管。

　　7.乙方必須按時(shí)參加廠(chǎng)家的售后服務(wù)工作會(huì )議，不得借故缺席，必須配備專(zhuān)用的.救援車(chē)輛，以滿(mǎn)足售后服務(wù)工作的需要。

　　8.乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責任均由乙方負責承擔，甲方不承擔任何經(jīng)濟與法律責任。

　　9.乙方必須認真做好維修場(chǎng)地的防火防盜以及衛生工作。

　　10.乙方去售后服務(wù)過(guò)程中，因技師技術(shù)原因，工作責任心，態(tài)度等與客戶(hù)發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失，法律后果均由乙方負責。

　　11.甲乙雙方合作期屆滿(mǎn)后，如不能續簽協(xié)議，乙方在合作期內購置原廠(chǎng)完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。

　　三、售后相關(guān)費用收取的規定：_________________

　　四、別的規定：_________________

　　1、甲乙方雙在合過(guò)作程，中涉及稅務(wù)所廠(chǎng)家、均以榆林興源汽貿司公面出涉及行，業(yè)檢、查管均理以乙出面方。

　　2、甲方在銷(xiāo)售程過(guò)程中經(jīng)所品營(yíng)牌或總銷(xiāo)售的量到2達00時(shí)臺甲方向乙，以方后售利潤總的10進(jìn)行%提，成財由務(wù)人員核后對按進(jìn)行結算。

　　六、合本一式兩份，甲乙份雙方執各份一簽字之日起生效。

　　甲方：_________________

　　乙方：_________________

　　法人：_________________法人：_________________

　　______年______月______日

售后服務(wù)服務(wù)合同12

　　甲方：

　　法定代表：

　　授權代表：

　　郵編 電話(huà)： 傳真：

　　乙方： 公司

　　法定代表：

　　授權代表：

　　郵編： 電話(huà)： 傳真：

　　甲方與乙方在本合同中合稱(chēng)為“合同雙方”或者“雙方”，單獨稱(chēng)為“合同一方”或者“一方”。 前 言

　　鑒于：

　　乙方希望與甲方建立“東風(fēng)標致”系列轎車(chē)售后服務(wù)合作關(guān)系，成為甲方的二級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，在雙方約定的區域內向東風(fēng)標致轎車(chē)最終用戶(hù)按照本合同的要求提供售后服務(wù);

　　乙方承諾其具備開(kāi)展本合同項下業(yè)務(wù)的法定資質(zhì)與資格，并具有相應的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所與經(jīng)營(yíng)條件，自行承擔經(jīng)營(yíng)風(fēng)險;

　　甲方同意將乙方發(fā)展為甲方的二級網(wǎng)點(diǎn)，與乙方建立“東風(fēng)標致”系列轎車(chē)售后服務(wù)合作關(guān)系; 因此，甲、乙雙方根據《合同法》及相關(guān)法律法規的規定，經(jīng)友好協(xié)商一致，茲達成如下條款與內容：

　　第一條 定義

　　除本合同另有專(zhuān)門(mén)規定外，本合同內下列術(shù)語(yǔ)的含義如下：

　　1.1 售后服務(wù)：系指乙方根據《服務(wù)合同》的約定向購買(mǎi) “東風(fēng)標致”系列轎車(chē)的客戶(hù)提供服務(wù)，包括新車(chē)檢查、定期保養、常規修理、質(zhì)量擔保及備件與附件供應等。

　　1.2 采購價(jià)格：系指甲方向乙方銷(xiāo)售產(chǎn)品的價(jià)格標準。服務(wù)價(jià)格：系指乙方向用戶(hù)提供服務(wù)的價(jià)格標準,工時(shí)價(jià)格、配件價(jià)格等。

　　1.3 服務(wù)區域：系指甲方許可乙方售后服務(wù)的特定區域。

　　1.4 二級網(wǎng)點(diǎn)：系指依據本合同與甲方建立合作關(guān)系的服務(wù)商。

　　1.5 “最終用戶(hù)”或者“用戶(hù)”：系指以非轉售為目的、用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和/或生活消費的自然

　　人、法人或其他組織，主要指東風(fēng)標致汽車(chē)車(chē)主。

　　第二條 宗旨與目的

　　2.1 本合同旨在確定乙方作為甲方的二級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，在本合同規定的區域內開(kāi)展東風(fēng)標致系列產(chǎn)品售后服務(wù)活動(dòng)的條款與條件。

　　2.3 本合同項下，合同雙方之間建立的為買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。雙方之間不存在任何雇傭與被雇傭、合伙或者投資與被投資關(guān)系。合同雙方均應以其自身名義開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并各自承擔由此產(chǎn)生的全部風(fēng)險與責任。

　　2.4 東風(fēng)標致與乙方之間不因本合同的簽訂和履行而建立任何合同關(guān)系。因此，乙方不得以任何理由要求東風(fēng)標致承擔因甲方的違約行為對其造成的損失。

　　第三條 乙方的售后服務(wù)區域

　　3.1 本合同有效期內，乙方的服務(wù)區域為：

　　乙方應當僅在上述區域內開(kāi)展售后服務(wù)活動(dòng)。非經(jīng)甲方事先書(shū)面同意，乙方不得以任何直接或間接方式在區域外開(kāi)展售后服務(wù)活動(dòng)。乙方違反本規定的，視為對本合同的根本性違約。在此種情況下，甲方有權立即解除本合同，并要求乙方賠償其損失。

　　3.2 如乙方在服務(wù)區域內不能履行和開(kāi)展售后服務(wù)活動(dòng)時(shí)，甲方可在服務(wù)區域內發(fā)展新的二級網(wǎng)點(diǎn)，乙方無(wú)權提出任何異議。

　　3.3 甲方保留在服務(wù)區域內自行向任何用戶(hù)提供服務(wù)指導的權利。對此，乙方不得提出任何異議。甲方要求乙方對其售后服務(wù)活動(dòng)給予協(xié)助的，乙方應當積極提供協(xié)助。

　　第四條 乙方售后服務(wù)活動(dòng)的范圍

　　乙方應根據本合同規范性管理文件的規定，在本區域內開(kāi)展下列售后服務(wù)活動(dòng)：

　　(1)向甲方購買(mǎi)東風(fēng)標致系列汽車(chē)配件，并向最終用戶(hù)進(jìn)行安裝、銷(xiāo)售;

　　(2)根據甲方要求，開(kāi)展售后服務(wù)的宣傳、促銷(xiāo)與廣告活動(dòng);

　　(3)根據甲方要求建立用戶(hù)檔案，及時(shí)向甲方反饋用戶(hù)信息和相關(guān)商業(yè)數據(維修委托書(shū)、維修結算單、質(zhì)量擔保相關(guān)的物證)，及時(shí)反饋用戶(hù)投訴信息，并按甲方要求及時(shí)予以處理等;

　　(4)根據甲方要求，收集和向甲方提供與本區域內的售后服務(wù)活動(dòng)有關(guān)的市場(chǎng)信息、質(zhì)量信息、政策信息、經(jīng)營(yíng)環(huán)境信息、競爭對手與競爭對手動(dòng)態(tài)等各類(lèi)商務(wù)和技術(shù)信息。

　　(5)協(xié)助甲方配合東風(fēng)標致開(kāi)展免費檢查、維修活動(dòng)。

　　(6)其它甲方許可乙方開(kāi)展的與售后服務(wù)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。未經(jīng)甲方事先書(shū)面同意，乙方不得協(xié)助或者許可他人直接或間接地開(kāi)展維護、保養或修理活動(dòng)，否則即構成對本合同的根本性違約。

　　第五條 乙方的經(jīng)營(yíng)準則

　　5.1 乙方應當依照本合同的規定，積極在本區域內向最終用戶(hù)提供完善的售后服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)滿(mǎn)意度，維護和提高東風(fēng)標致和甲方的信譽(yù)。

　　5.2 乙方在開(kāi)展本合同項下經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，應當遵守各項法律法規,并應采取有效措施確保其職員嚴格遵守法律、職業(yè)道德和東風(fēng)標致以及甲方提出的各項職業(yè)準則。

　　5.3 乙方應當依照甲方的具體商務(wù)指令和要求，制訂切實(shí)可行的售后服務(wù)計劃和指標，并積極予以實(shí)施和完成。

　　5.4 本合同有效期內，乙方應依法建立完善的財務(wù)會(huì )計制度，確保其資產(chǎn)、資金等各項財務(wù)指標始終滿(mǎn)足開(kāi)展本合同項下經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之需要。東風(fēng)標致和/或甲方對二級網(wǎng)點(diǎn)的財務(wù)指標制訂專(zhuān)門(mén)標準的，乙方應確保其各項財務(wù)指標符合該標準。

　　5.5 乙方應將其在本合同項下的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與乙方可能開(kāi)展的其它業(yè)務(wù)加以區分，分別經(jīng)營(yíng)并獨立核算，不得為開(kāi)展其它業(yè)務(wù)而挪用其為開(kāi)展本合同業(yè)務(wù)而籌措的資金及購買(mǎi)的專(zhuān)用設備和配置的專(zhuān)業(yè)人員等。

　　5.6 本合同有效期內，乙方保證售后服務(wù)中全部使用甲方供應的東風(fēng)標致原裝備件，僅用于對最終用戶(hù)的售后服務(wù)，并且嚴格執行東風(fēng)標致統一服務(wù)價(jià)格。否則，即構成對本合同的根本性違約，乙方愿意接受甲方的處罰。

　　5.7 乙方必須購買(mǎi)必要的東風(fēng)標致專(zhuān)用工具和診斷設備，確保常用保養和小修配件庫存金額不得低于 萬(wàn)元。

　　5.8 東風(fēng)標致、甲方可以通過(guò)第三方的調查和回訪(fǎng)以及跟蹤客戶(hù)投訴等方式對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督和考核。

　　5.9 質(zhì)量擔保方面必須嚴格執行東風(fēng)標致的質(zhì)量擔保政策，對所有發(fā)生的擔保案例必須事先向甲方質(zhì)量擔保員申請備案，通過(guò)照片等相關(guān)物證書(shū)面確認后才能實(shí)施索賠，否則發(fā)生的無(wú)效索賠而產(chǎn)生的費用由二級網(wǎng)點(diǎn)自行承擔;

　　5.10 乙方應向甲方一次性交納保證金不得低于__萬(wàn)元，合同終止時(shí)退還。

　　5.11 本合同有效期內，乙方發(fā)生企業(yè)所有制形式、股權結構、資本結構、重大組織結構的變更，或者乙方調整其董事長(cháng)、總經(jīng)理等主要管理人員的，乙方應提前書(shū)面通知甲方。

　　乙方的上述變更符合下列任何一種情形的，甲方有權立即解除本合同且無(wú)須對乙方作出任何賠償：

　　可能損害甲方或東風(fēng)標致商業(yè)利益的;

　　造成雙方不能正常履行本合同的;

　　導致東風(fēng)標致和甲方的同業(yè)競爭者和/或他們的關(guān)聯(lián)企業(yè)直接或者間接持有乙方股份的。

　　第六條 網(wǎng)點(diǎn)建設、人員與培訓

　　6.1 本合同生效后10日內，乙方應依照價(jià)甲方的有關(guān)要求，自行負責建設、改造或者更新其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、設施、設備等。

　　6.2 乙方應確保上述經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、設施與設備等用于開(kāi)展本合同項下的售后服務(wù)活動(dòng)。

　　6.3 乙方應選聘足夠的、具有熟練商務(wù)和/或技術(shù)技能和經(jīng)驗的人員開(kāi)展合同售后服務(wù)活動(dòng)。

　　6.4 乙方應制訂員工培訓計劃，組織員工參加甲方不定期組織的與售后服務(wù)有關(guān)的.培訓，不斷提高乙方員工的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養。

　　第七條 甲方的商務(wù)支持和商務(wù)政策

　　7.1 甲方將向乙方免費提供一定數量的技術(shù)、服務(wù)資料。

　　7.2 甲方將東風(fēng)標致對二級網(wǎng)點(diǎn)的各項售后服務(wù)政策和要求向乙方及時(shí)傳達并督促其遵照執行。

　　7.3 甲方按照東風(fēng)標致的質(zhì)量標準檢查乙方的售后服務(wù)工作并促進(jìn)乙方提高維修和服務(wù)水平，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和品牌忠誠度。

　　7.4 甲方給予乙方的采購價(jià)格為東風(fēng)標致統一成本價(jià)格上浮 10 %，甲方保留因市場(chǎng)變化調整上浮比例的權利，但應事前告之乙方。

　　第八條 保密責任

　　8.1 茲明確，甲方為簽訂和履行本合同而向乙方提供的圖紙、資料、文件、標準、數據等(不包括有關(guān)的廣告宣傳資料)，以及乙方為履行本合同而收集和備檔保存的各類(lèi)商務(wù)與技術(shù)信息、文件與材料等，均為東風(fēng)標致或者甲方的商業(yè)秘密。乙方應當僅為履行本合同之目的使用這些商業(yè)秘密。

　　8.2 本合同有效期內，非經(jīng)東風(fēng)標致或甲方事先書(shū)面同意，乙方不得將上述商業(yè)秘密的載體或者內容部分或者全部地披露給任何第三方。

　　8.3 本合同因任何原因未能生效或者提前終止的，乙方應向甲方提供的所有資料保密歸檔，對其該資料的用途也隨之終止。

　　8.4 乙方將對乙方的職員全面實(shí)行上述保密責任教育。

　　8.5 本合同終止后，不論合同終止原因如何，本保密條款仍繼續對乙方具有無(wú)條件的約束力。

　　第九條 合同的生效、期限與終止

　　9.1 合同的生效與續簽

　　除本合同另有專(zhuān)門(mén)規定外，本合同自雙方代表簽字或加蓋雙方合同專(zhuān)用章或者公章之日起生效。本合同履行期滿(mǎn)前，本合同雙方將就本合同的續簽或重新簽訂事宜進(jìn)行協(xié)商。

　　9.2 合同的終止

　　9.2.1 除本合同另有規定外，本合同在滿(mǎn)足下列情形之一時(shí)即告終止：

　　(1) 依本合同10.1條，本合同履行期屆滿(mǎn);

　　(2) 合同雙方協(xié)商解除本合同;

　　(3) 一方歇業(yè)、停業(yè)、破產(chǎn)、被解散或者被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照;

　　(4) 一方喪失履行本合同所需的法定資質(zhì)或資格，或依法律、法規及部門(mén)規章、規定，本合同無(wú)法繼續履行的;

　　(5) 一方發(fā)生合并、分立或者其他喪失法人資格的情形;

　　(6) 因任何原因導致本協(xié)議無(wú)實(shí)際履行必要的。

　　9.2.2 具有下列情形之一的，甲方有權立即解除本合同且無(wú)須對乙方作出賠償：

　　(1) 乙方連續三個(gè)季度客戶(hù)滿(mǎn)意度考核未達到東風(fēng)標致要求的;

　　(2) 乙方違反本合同的任何規定，經(jīng)甲方通知其改正后30日內未予以糾正的;

　　(3) 乙方逾期支付甲方的任何貨款或其它應付款項，而又沒(méi)提前做任何解釋的;

　　(4) 乙方的經(jīng)營(yíng)行為對東風(fēng)標致或者甲方的形象造成任何負面影響。

　　9.2.3 本合同終止后，不論合同的終止原因如何，乙方應當：

　　(1) 立即停止本合同項下的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

　　(2) 停止使用并及時(shí)退還甲方向其提供的各類(lèi)文件、數據、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等(包括復制品)，即使這些文件、數據、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等是有償取得的，但不包括已購買(mǎi)的工具設備;

　　(3) 停止使用并向甲方全面提交乙方為履行本合同而收集和保存的各類(lèi)文件、數據、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等(包括復制品)，或者按甲方要求加以處置，即使這些文件、數據、信息、檔案、資料、文件、材料和標識、物品等是有償取得的。

　　9.2.4 本合同終止時(shí)，雙方之間尚未執行完畢的售后服務(wù)活動(dòng)同時(shí)終止。乙方不得以受到損失為由要求甲方作出賠償或補償。

　　第十條 分包與轉讓

　　未經(jīng)甲方事先書(shū)面同意和由甲方報東風(fēng)標致備案，乙方不得將其在本合同項下的權利和/或義務(wù)全部或部分地分包或者轉讓給第三人。

　　第十一條 爭議解決

　　對于雙方之間因履行本合同而引起的或者與本合同有關(guān)的爭議，雙方應友好協(xié)商予以解決。 第十二條 附則

　　12.1 本合同為雙方就本合同項下有關(guān)事宜達成的全面、完整的協(xié)議。自雙方簽訂本合同時(shí)起，雙方此前就本合同的部分或全部?jì)热葸_成的其它任何協(xié)議、備忘錄、紀要和文件等，均被本合同所取代。

　　12.2 一方在任何時(shí)候未先行使本合同項下某一項權利的，不視為該方對此項權利的放棄，也不影響該方在以后向另一方主張此項權利。

　　12.3 本合同未盡事宜，按國家法律法規的有關(guān)規定處理。

　　合同雙方于______年____月____日簽署本合同正本一式四份，雙方各執二份，以資證明。

　　甲方:

　　乙方: (簽字/蓋章)

　　(簽字/蓋章)

售后服務(wù)服務(wù)合同13

　　甲方：_________________

　　乙方：_________________

　　根據《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規之規定，雙方就買(mǎi)賣(mài)交易事宜經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，確認根據下列條款訂立本合同，以資共同遵照執行。

　　一、售后服務(wù)清單、價(jià)格、期限（明細）：

　　本結算總價(jià)款是含稅金額。

　　總金額是：人民幣_________________元。

　　人民幣大寫(xiě)：_________________元整。

　　二、付款方式程序：

　　1、經(jīng)雙方協(xié)商后一致認同該款項分按如下步驟結清：

　　1）合同簽訂后，甲方即向乙方支付總款項的_________________%作為第一期售后服務(wù)款，合計人民幣_________________元整。

　　2）售后服務(wù)開(kāi)始日內甲方向乙方支付剩余款項，即總款項的_________________%，合計人民幣_________________元整。

　　2、付款方式：轉帳支票、現金支票、匯票或現金。

　　三、售后服務(wù)事項：

　　甲方指定本合同項下的售后服務(wù)實(shí)施單位全稱(chēng)為：_________________

　　甲方指定本合同項下的售后服務(wù)實(shí)施地址為：_________________

　　乙方指定的售后服務(wù)負責人姓名為：_________________

　　乙方指定售后服務(wù)負責人聯(lián)系方式為：_________________在乙方具體實(shí)施過(guò)程中，乙方提出需變更售后服務(wù)負責人的，應通知甲方變更后的負責人姓名、聯(lián)系方式（通訊地址、固定聯(lián)系電話(huà)和郵政編碼等），甲方在收到前述乙方通知之前有權拒絕更換售后服務(wù)負責人。售后服務(wù)負責人對甲方的行為（包括但不限于簽字、確認或承諾）無(wú)爭議地視為乙方之行為。

　　四、售后實(shí)施的時(shí)間、方式：

　　1、售后服務(wù)時(shí)間為：_________________至_________________。

　　2、售后實(shí)施方式：合同簽訂日起開(kāi)始生效，售后方式為計_________________次/包年。自合同生效之日起，乙方開(kāi)始進(jìn)行正式的售后服務(wù)。

　　3、合同規定的售后服務(wù)項目，乙方負責完成，其過(guò)程中風(fēng)險由乙方負責。

　　4、服務(wù)細節：

　　1、乙方對合同規定的項目提供質(zhì)保（質(zhì)保期內設備如出現人為損傷，不屬于正常質(zhì)保范圍）。

　　2、乙方及甲方做好乙方所提供服務(wù)的記錄，備查。

　　3、乙方需進(jìn)行例行檢查或故障排除時(shí)甲方應積極配合。

　　4、乙方對甲方提出的服務(wù)要求應在小時(shí)內給予響應，在小時(shí)內給予解決。時(shí)限內無(wú)法解決時(shí)，乙方應向甲方提出書(shū)面申請說(shuō)明延期原因。

　　五、違約條款：

　　1、乙方違約責任

　�。�1）乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不合格的，若甲方同意接受，則雙方可重新協(xié)商合同價(jià)款。如果甲方不同意接受，乙方應根據具體情況負責調整，并承擔相應費用。

　�。�2）甲方的原因造成的售后服務(wù)無(wú)法進(jìn)行的，乙方不承擔違約責任。

　�。�3）在乙方進(jìn)行售后服務(wù)的過(guò)程中，如因甲方錯誤告知售后服務(wù)地點(diǎn)和聯(lián)系人，致使乙方無(wú)法按時(shí)完成售后服務(wù)的，乙方不承擔任何責任。

　　2、甲方違約責任

　�。�1）由于該售后服務(wù)是乙方專(zhuān)為甲方提供的，甲方無(wú)故拒絕配合或阻止乙方進(jìn)行正常的售后服務(wù)活動(dòng)的，視為甲方單方違約，乙方可拒絕提供服務(wù)并不退還已經(jīng)收取的售后服務(wù)費用。

　�。�2）如若本合同簽訂后，甲方未按約定向乙方支付售后服務(wù)費，經(jīng)乙方催促后日內仍未支付，乙方可解除本合同，并要求甲方支付本合同總價(jià)款的`作為違約金。

　�。�3）如若甲方無(wú)正當理由拖延結款的，甲方應每天付給乙方剩余款項的作為違約金。

　　3、任何一方存在上述所述以外的違約情形的或者存在上述所述違約情形而該說(shuō)明對其違約責任的約定不夠全面的，違約方應依據中華人民共和國有關(guān)法律、法規及本合同其他條款之規定承擔違約責任。

　　六、所有權保留：

　　雙方一致同意：在議定的本項目結款時(shí)間內甲方?jīng)]有向乙方結清本項目款項的，乙方有權拒絕進(jìn)對該項目行售后服務(wù)。同時(shí)不免除乙方向甲方進(jìn)一步要求賠償損失的權利。

　　七、不可抗力：

　　1、本合同中，不可抗力是指不能預見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，包括：戰爭、火災、洪水、臺風(fēng)、地震、政策變化或其它人力不可抗拒之事件。不可抗力因素可能出現在項目實(shí)施過(guò)程中，出現上述不可抗力后，乙方立即通知甲方。

　　2、乙方因不可抗力或較大面積傳播的突發(fā)性傳染性疾病造成項目逾期完成的，可不向甲方承擔任何責任。

　　3、雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應及時(shí)通知對方，并應在上述事件消除后5日內提供有關(guān)主管部門(mén)的證明。

　　八、爭議解決方式：

　　在本合同履行中，若發(fā)生爭議，雙方應先協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，任意一方均可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

　　九、合同效力及變更：

　　1、本合同自雙方加蓋公章或合同章和代表簽字后生效。傳真有效。

　　2、合同生效后，買(mǎi)賣(mài)雙方均不得隨意變更或解除合同。如一方需要變更合同，雙方需另行簽訂補充協(xié)議確認變更事項，補充協(xié)議在加蓋雙方公章或合同章和代表簽字后生效.如若雙方未就變更事項簽訂補充協(xié)議的，提出變更方仍應依本合同約定繼續履行，否則視為違約。

　　3、特別約定：

　�。�1）買(mǎi)賣(mài)雙方均承認其已審閱、理解本合同主文及相關(guān)附件的全部?jì)热�，并同意取代買(mǎi)賣(mài)雙方之間此前關(guān)于本合同項下之合作所做出的任何口頭或書(shū)面的承諾。

　�。�2）本合同生效后，如果甲方尚未結清應向乙方支付的款項的，乙方有權拒絕履行或解除本合同。

　　4、按本合同規定應該償付的違約金、賠償金及其他各種經(jīng)濟損失，應當在明確責任后日內支付給對方，否則按逾期付款處理。

　　5、本合同一式貳份，雙方各執壹份，具同等法律效力。

　　甲方（公章）：_________

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

售后服務(wù)服務(wù)合同14

　　甲方：

　　項目聯(lián)系人：

　　聯(lián)系方式:

　　通訊地址：

　　電 話(huà)： 傳 真：

　　電子信箱：

　　乙方：

　　項目聯(lián)系人：

　　聯(lián)系方式 ：

　　通訊地址：

　　電 話(huà)： 傳 真：

　　電子信箱：

　　根據《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規，甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方向乙方購買(mǎi)乙方的《XX》達成以下條款，以求共同恪守：

　　一、合同概要:

　　甲方向乙方購買(mǎi)乙方的一套《XX》使用權(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“XX”)，來(lái)為甲方的 提供服務(wù)。

　　二、甲方的權利和責任:

　　1、 甲方同意向乙方購買(mǎi)一套“XX”使用權，來(lái)為甲方的 提供服務(wù)。

　　2、 甲方同意不得轉賣(mài)“XX”的`使用權;

　　3、 甲方同意只在本合同約定的期限內使用“XX×”;如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周內移除 “XX”代碼;

　　4、 甲方不得將購買(mǎi)的“XX”使用權以任何的形式轉讓、出租和(或)贈送及其他任何形式給第三方;

　　三、乙方的權利和責任:

　　1、 乙方擁有“XX”的所有版權及相關(guān)知識產(chǎn)權;

　　2、 乙方同意向甲方提供必要和合理的服務(wù);

　　3、 乙方同意協(xié)助甲方安裝和調試“XX”;

　　4、 在甲方付清軟件購買(mǎi)款項后，乙方為甲方開(kāi)通“XX”約定的使用功能。

　　四、版本和功能:

　　甲方向乙方購買(mǎi)一套“XX”使用權。功能約定如下：

　　1、 最大同時(shí)在線(xiàn)的管理人員數量為 人;

　　2、 免費升級;

　　3、 使用期限：從 年 月 日 至 年 月 日;

　　4、 甲方在使用“XX”的過(guò)程中的產(chǎn)生的數據在服務(wù)器上僅保留365天。

　　五、費用:

　　甲方向乙方每年以現金、轉賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“XX”托管使用費用，此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務(wù)。具體合同金額及匯款信息見(jiàn)合同簽訂附頁(yè)。

　　六、技術(shù)支持和售后服務(wù)定義:

　　1、乙方保障“XX”服務(wù)器的正常工作。

　　2、如出現以下情況，甲方不得追究乙方的責任：

　　A、“XX”服務(wù)器所在的機房停電或突發(fā)事故;

　　B、“XX”升級過(guò)程中導致服務(wù)中斷;

　　C、“XX”服務(wù)器重新啟動(dòng)時(shí)或者維護時(shí)服務(wù)中斷;

　　如因以上問(wèn)題導致客戶(hù)8小時(shí)以上無(wú)法使用“XX”(非客戶(hù)自身原因)，乙方將為甲方的服務(wù)期限進(jìn)行順延處理(順延時(shí)間與本次無(wú)法使用的時(shí)間一致)

　　3、因軟件服務(wù)中斷導致軟件用戶(hù)自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟損失，乙方不承擔任何責任。

　　七、保密條款

　　1、合同任何一方對在合作過(guò)程中所獲知的對方的商業(yè)秘密等均負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書(shū)面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應承擔違約責任并賠償損失;

　　2、合同終止之后，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對方同意其解除此項義務(wù)為止。

　　八、法律效力:

　　1、變更本協(xié)議條款中的任何內容，需有雙方簽字的正式書(shū)面文件。

　　2、甲方在使用“XX”使用期限期滿(mǎn)后，本合同自行終止，到期后可以續簽。

　　3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方(公章)：XXXXXXXXX 乙方(公章)：XXXXXXXXX

　　法定代表人(簽字)：XXXXXXXXX 法定代表人(簽字)：XXXXXXXXX

　　XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日

售后服務(wù)服務(wù)合同15

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　依據《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規定，甲方委托乙方對轄區地下室泵房的消防補水泵設備及電機進(jìn)行保養維修、配件更換服務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，簽訂本合同并遵照執行。

　　一、服務(wù)項目。

　　水泵設備維修保養、更換機封軸承及相關(guān)配件，軟聯(lián)接、電機定轉子保養維護、絕緣檢修、機械流調、換注油。

　　二、水泵型號、數量。

　　1）22KW消防泵三臺

　　2）90KW消防泵二臺

　　3）5。5KW多極補水泵一臺

　　三、保養范圍及價(jià)格。

　　1）22KW消防泵更換軸承、機封、葉輪保養3臺—2900=8700元

　　2）90KW消防泵更換密封、軸承、電機散熱器及整體保養注油2臺— 3800=7600元

　　3）更換強彈力軟聯(lián)接2套—650=1300元

　　4）5。5KW多極補水泵更換軸承、密封、葉輪等1臺— 1950=1950元

　　合同總造價(jià)為壹萬(wàn)玖仟伍佰伍拾元整￥19550元

　　四、維修要求及保養周期。

　　乙方應按甲方要求，由多年維修經(jīng)驗專(zhuān)業(yè)人員按國家相關(guān)標準進(jìn)行維修。

　　保養時(shí)間：____________年____________月____________日至____________年____________月____________日

　　五、付款方式。

　　乙方在合同期內保質(zhì)保量完成各項工作內容，經(jīng)甲乙雙方共同確認驗收后，五個(gè)工作日內，一次性將合同款項的'97%匯入乙方指定帳戶(hù)，余3%質(zhì)保金一年后付清。

　　六、本合在雙方蓋章后生效。

　　甲方（蓋章）：____________

　　負責人簽字：____________

　　賬號：____________

　　開(kāi)戶(hù)行：____________

　　乙方（蓋章）：____________

　　負責人簽字：____________

　　開(kāi)戶(hù)行：____________

　　賬號：____________

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