物業(yè)服務(wù)合同范本（精選15篇）
隨著(zhù)人們法律意識的建立，越來(lái)越多事情需要用到合同，它也是實(shí)現專(zhuān)業(yè)化合作的紐帶。相信很多朋友都對擬合同感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家收集的物業(yè)服務(wù)合同范本，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)服務(wù)合同 1
托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：________________公司
受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：______________公司
根據《中華人民共和國合同法》、《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方托乙方對_________（物業(yè)名稱(chēng)）實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
座落位置：_________市_________區_________路（街道）________號；占地面積：________平方米；建筑面積：________平方米；其中住宅_________平方米；物業(yè)類(lèi)型：_________（住宅區或組團、寫(xiě)字樓、商住樓、工業(yè)區、其他/低層、高層、超高層或混合）。
第二條托管理事項
1.房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問(wèn)、走廊通道、門(mén)廳、設備機房、）的維修、養護和管理。
2.房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等）的維修、養護、管理和運行服務(wù)。
3.本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房棚、停車(chē)場(chǎng)）的維修、養護和管理。
4.本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內的屬配套服務(wù)設施（網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等）的維修、養護和管理。
5.公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
6.交通、車(chē)輛行駛及停泊。
7.配合和協(xié)助當地機關(guān)進(jìn)行安全監控和巡視等保安工作（但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任）。
8.社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；
10.法規和政策規定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。
第三條合同期限
本合同期限為_(kāi)________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第四條甲方的權利和義務(wù)
1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告；
2.對乙方的管理實(shí)施監督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認定，有權終止合同；
3.托乙方對違物業(yè)管理法規政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無(wú)故不繳、交有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施；
4.甲方在合同生效之日起日內按規定向乙方提供經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房_________平方米，由乙方按每月每平方米_________元標準出租經(jīng)營(yíng)，其收入按法規政策規定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。
5.甲方在合同生效之日起日內按政府規定向乙方提供管理用房________平方米（其中辦公用房________平方米，員工宿舍________平方米，其它用房_________平方米），由乙方按下列第_________項使用：
�。�1）無(wú)償使用。
�。�2）按每月每平方米建筑面積_________元的標準租用。
6.甲方在合同生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料（工程建設竣工資料、住用戶(hù)資料），并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回；
7.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
8.負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛；
9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；
10.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
第五條乙方的權利和義務(wù)
1.根據有關(guān)法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規章制度、實(shí)施細則，自主開(kāi)展各項管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不得損害多數業(yè)主（住用戶(hù)）的合法權益，獲取不當利益。
2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規定，按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內容。服務(wù)深度，測算物業(yè)管理服務(wù)收費標準，并向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。
3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
4.有權依照法規政策、本合同和業(yè)主公約的規定對違業(yè)主公約和物業(yè)管理法規政策的行為進(jìn)行處理；
5.有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專(zhuān)項業(yè)務(wù)承包給個(gè)人；
6.接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監督、指導，并接受甲方和業(yè)主的監督；
7.至少每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬；
8.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施；
9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況；
10.開(kāi)展有效的社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；
11.本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原托管理的全部物業(yè)及其各類(lèi)管理檔案、財務(wù)等資料；移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn)；對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進(jìn)行財務(wù)審計，甲方有權指定專(zhuān)業(yè)審計機構；
12.不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)（另有，專(zhuān)門(mén)合同規定除外）。
第六條管理目標
乙方根據甲方的托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”（各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準），與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后_________年內達到_________的管理標準；_________年內達到_________管理標準，并獲得政府主管部門(mén)頒發(fā)的證書(shū)。
第七條管理服務(wù)費用
1.本物業(yè)的'管理服務(wù)費按下列第_________項執行：
�。�1）按政府規定的標準向業(yè)主（住用戶(hù)）收取，即每月每平方米建筑面積_________元；
�。�2）按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主（住用戶(hù)）收取，即每月每平方米建筑面積_________元；
�。�3）由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積_________元；支付期限：_______；支付方式：______。
2.管理服務(wù)費標準的調整按下列第_________項執行
�。�1）按政府規定的標準調整；
�。�2）按每年_________%的幅度上調；
�。�3）按每年_________%的幅度下調；
�。�4）按每年當地政府公布的物價(jià)漲跌幅度調整；
�。�5）按雙方議定的標準調整________________；
3.乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進(jìn)行審核和監督。
4.房屋建筑（本體）的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業(yè)管理主管部門(mén)的指導標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
5.本物業(yè)的公用設施專(zhuān)用基金共計_________元，由甲方負責在_________時(shí)間內按法規政策的規定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重維護費用。
6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執行：
�。�1）由甲方在本合同生效之日起_________日內向乙方支付；
�。�2）由乙方承擔；
�。�3）在_________費用中支付；
7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第_________項執行：
�。�1）由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月_________元；
�。�2）由甲方承擔上述管理成本費用的_________%
第八條獎懲措施
1.乙方全面完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進(jìn)行獎勵：______________；
2.乙方未完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進(jìn)行處罰：________________；
3.合同期滿(mǎn)后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門(mén)規定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績(jì)優(yōu)秀，多數業(yè)主映良好，可以不參加招投標而直接續訂合同。
第九條違約責任
1.如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。
2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。
3.因甲方房屋建筑或設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結論為準）
4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。
第十條其他事項
1.雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補充，以書(shū)面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2.合同規定的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿(mǎn)六個(gè)月前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
3.本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規政策規定及時(shí)協(xié)商處理。
4.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請物業(yè)管理主管部門(mén)調解，調解不成的，提交_________仲裁員會(huì )依法裁決。
5.本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和政策執行。
6.本合同正本連同附件共一頁(yè)，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方（蓋章）：_______________
乙方（蓋章）：_______________
_________年_______月________日
_________年_______月________日
物業(yè)服務(wù)合同 2
出租方（甲方）：_________
受權代表人：_________
聯(lián)系電話(huà)：_________
聯(lián)系地址：_________
承租方或業(yè)主（乙方）：__________
聯(lián)系電話(huà)：__________
身份證號碼：_________
聯(lián)系地址：__________
受權代表人：_________
本物業(yè)名稱(chēng)：________
甲方租賃商鋪基本情況：
1、座落位置：____號樓___層___號鋪
2、建筑面積：____平方米
根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《商用物業(yè)租賃合同》時(shí)，甲乙雙方就物業(yè)服務(wù)達成如下合同：
第一條雙方的權利和義務(wù)
一、甲方的權利和義務(wù)
1、依照有關(guān)規定和本合同約定，制定物業(yè)管理服務(wù)制度，對物業(yè)及其環(huán)境秩序進(jìn)行管理；
2、有權要求乙方及物業(yè)使用人配合甲方的管理服務(wù)行為；
3、依照本合同約定向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費及法律規定的或雙方合同的其它費用；
4、對造成物業(yè)共用部位、共用設施設備損失的，物業(yè)管理公司有權要求責任人停止侵害、恢復原狀、賠償損失；
5、負責租賃鋪內部清潔，內部安保及消防安全工作，如在乙方承租的房屋內發(fā)生火災，治安事件或其他意外，造成甲方或第三人損害的，由乙方承擔全部賠償責任。
6、負責編制物業(yè)的年度維修養護計劃，并組織實(shí)施；
7、將裝飾裝修房屋的規定將相關(guān)文件發(fā)放乙方，當乙方裝修房屋時(shí)，與其簽訂《裝修工程合同書(shū)》，并對其監督，對不符合安全要求和影響公共利益的，進(jìn)行勸阻制止，責令改正；
8、對本物業(yè)的共用部位、設施及場(chǎng)地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施；
9、在合理的情況下，可暫時(shí)停止任何設備、設施的運行以進(jìn)行維修或例檢；
10、協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)管理區域內治安秩序、采取安全防范措施。在本物業(yè)管理區域內發(fā)生治安案件或者各類(lèi)災害事故時(shí)，應當及時(shí)向公安和有關(guān)部門(mén)報告，并協(xié)助做好調查和救助工作。
二、乙方的權利義務(wù)
1、監督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向乙方提出意見(jiàn)和建議；
2、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度，其中包括《管理規定》、《裝修管理規定》等相關(guān)守則；
3、根據本合同按時(shí)足額向甲方交納物業(yè)管理費用及其他政府部門(mén)允許收取的或雙方合同的相關(guān)費用；
4、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守政府有關(guān)規定。并應與甲方簽訂《裝修工程合同書(shū)》及遵守《裝修管理規定》中有關(guān)規定；
5、商鋪使用人須按照按照政府相關(guān)規定和布局要求，合法經(jīng)營(yíng)。
6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；
7、轉讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本合同；
8、因乙方的承租人、使用人及訪(fǎng)客違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規定》等造成的損失、損害均由乙方承擔相應的賠償責任；
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權益；
10、物業(yè)使用人明白并承諾：甲方在本物業(yè)管理區域內不承擔因第三人行為所致的人身、財產(chǎn)損害賠償責任及車(chē)輛保管責任（另有專(zhuān)門(mén)合同約定的除外）；
11、不得改變銷(xiāo)售合同中注明的房屋使用功能，不得在本物業(yè)管理區域內及產(chǎn)權房屋自用部分內從事違反國家法律法規的活動(dòng)。
12、如乙方需變更該商鋪用途，需提前30天以書(shū)面形式告知甲方，如未獲甲方同意，或私自變更經(jīng)營(yíng)范圍或用途，將視同乙方違約并自動(dòng)放棄合同。
13、未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得在租賃商鋪周?chē)惭b或請人安裝報警裝置、門(mén)鈴、攝像機及其他裝置。
14、未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得在租賃商鋪內開(kāi)展或允許他人開(kāi)展第三方業(yè)務(wù)。
15、乙方必須保證在正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，如一年內累計達到10天以上或連續7天以上未正常營(yíng)業(yè)，甲方將視同乙方違約，甲方有權終止合同并追究乙方違約責任。
16、乙方產(chǎn)生的營(yíng)運垃圾由乙方自行存放、統一管理；甲方不提供乙方產(chǎn)生的營(yíng)運垃圾的堆放場(chǎng)所；具體事宜由乙方自行向相關(guān)行政主管部門(mén)申報。
第二條物業(yè)管理服務(wù)內容
一、制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實(shí)施；管理與物業(yè)相關(guān)的`工程圖紙等；
二、房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、樓梯間、走廊通道、配電箱、水泵房、消防監控室等；
三、共用設施設備和附屬建筑物、構筑物的日常維修、養護和管理，共用設施設備是指共用的給排水管道、加壓水泵、避雷網(wǎng)、供電線(xiàn)路、通訊線(xiàn)路、照明、供氣線(xiàn)路、消防設施、安防監控設備、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、車(chē)輛停放地點(diǎn)等；
四、公共區域的綠化養護與管理；
五、公共環(huán)境衛生，包括房屋共用部位及共用設施設備的清潔衛生，公共場(chǎng)所的清潔衛生和垃圾收集；
六、維護公共秩序，包括門(mén)崗服務(wù)，物業(yè)公共區域內巡查；
七、協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)區域內的公共安全和公共秩序；
八、維護物業(yè)區域內車(chē)輛行駛秩序，對車(chē)輛停放秩序進(jìn)行管理；
九、消防管理服務(wù)，包括公共區域消防設施設備的維護管理；
十、房屋裝飾裝修管理嚴格遵守政府部門(mén)相關(guān)規定和按照《裝修工程合同書(shū)》、《裝修管理規定》等相關(guān)文件執行。
第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準
一、綜合管理（商業(yè)街規劃紅線(xiàn)范圍內，涉及共有財產(chǎn)和公共事務(wù)的管理）
1、建立完善的物業(yè)管理制度和服務(wù)質(zhì)量管理體系；
2、履行物業(yè)管理合同，并按規定公布物業(yè)管理服務(wù)項目?jì)热菁拔飿I(yè)管理服務(wù)費標準；
3、每年對房屋及設施設備進(jìn)行一次安全普查，根據普查結果制定維修計劃，組織實(shí)施；
4、管理人員100%持有物業(yè)管理上崗證書(shū)，特種作業(yè)員工100%持有專(zhuān)業(yè)部門(mén)頒發(fā)的有效證書(shū)上崗，全體工作人員統一著(zhù)裝，掛牌服務(wù)；
5、運用計算機對業(yè)主資料、房屋檔案、設備檔案、收費管理、日常辦公等進(jìn)行管理，并建立完善的檔案管理制度；
6、設置客戶(hù)服務(wù)中心和服務(wù)熱線(xiàn)，有效投訴處理率100%；
7、夜間有專(zhuān)人值守，處理緊急報修，水、電等緊急報修30分鐘內到現場(chǎng)；
8、每年進(jìn)行一次服務(wù)滿(mǎn)意率調查，征求用戶(hù)意見(jiàn)不低于入住總數的80%，促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高。
二、物業(yè)共用部位、共用設施、設備日常運行維護
1、維修養護制度健全并在工作場(chǎng)所明示，工作標準及崗位責任制明確，執行良好；
2、共用設施設備按照項目配套建設管理，責任分工運轉正常，維護良好，有設備臺帳，運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養記錄，對設備故障及重大或突發(fā)性事件有應急方案和現場(chǎng)處理記錄；
3、實(shí)行值守服務(wù)；
4、水、電、監控等設備運行人員技能熟練，嚴格執行操作規程及保養規范；
5、道路、停車(chē)場(chǎng)平整通暢，交通標志齊全規范；
6、公共照明設備完好率90%以上；
7、設備用房整潔，主要設施設備標識清楚齊全；
8、雨水污水井、化糞池、排水管網(wǎng)定期檢查，經(jīng)常疏通，保持通暢，無(wú)堵塞外溢；
9、在接到有關(guān)部門(mén)停水、停電、停氣相關(guān)通知后，及時(shí)進(jìn)行公示。
三、綠化養護（對商業(yè)街規劃紅線(xiàn)內的公共綠地和花草樹(shù)木的養護）
1、花草樹(shù)木生長(cháng)良好，修剪整齊美觀(guān)無(wú)大面積雜草；
2、綠地無(wú)改變性質(zhì)和破壞、占用現象；
3、適時(shí)對花草樹(shù)木進(jìn)行澆灌、松土、施肥、滅蟲(chóng)、防凍保暖。
四、清潔衛生（對商業(yè)街規劃紅線(xiàn)以?xún)�，商�?hù)門(mén)以外的保潔服務(wù)）
1、環(huán)衛設備完好，合理設置垃圾桶、果皮箱、垃圾中轉點(diǎn)；
2、清潔衛生實(shí)行責任制，有專(zhuān)職的清潔人員和明確的責任范圍，公共區域每天至少清掃一次并實(shí)行標準化保潔；
3、垃圾每日清理，垃圾桶、果皮箱無(wú)溢滿(mǎn)現象，各類(lèi)垃圾容器及時(shí)清潔無(wú)重異味；
4、小區內道路等公共場(chǎng)地無(wú)明顯紙屑、煙頭等廢棄物；
5、雨雪天氣及時(shí)對區域內路面積水、積雪進(jìn)行清掃，商業(yè)街內無(wú)亂懸掛、亂貼、亂畫(huà)、亂堆放等現象；
6、根據實(shí)際情況開(kāi)展滅蟻、滅鼠、滅蠅、滅蚊等衛生消殺工作；
7、對超過(guò)國家規定餐飲排放油煙、噪音標準和違反規定飼養寵物、家畜、家禽者進(jìn)行勸告，并報告有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
五、秩序維護
1、商業(yè)街派有專(zhuān)人巡邏，維護公共安全次序；
2、有專(zhuān)門(mén)秩序維護人員，實(shí)行定時(shí)巡邏制度；
3、機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)行駛、停泊管理有序；
4、危及人身安全處有明顯標識和具體的防范措施；
5、消防設備設施完好無(wú)損，可隨時(shí)起用、消防通道暢通，制訂消防應急方案；
6、中央監控室實(shí)施24小時(shí)監控并做好相關(guān)記錄；
7、看管公共財產(chǎn)，包括消防器材及商業(yè)街的井蓋、花草、樹(shù)木、果實(shí)等；
8、對于發(fā)生在商業(yè)街范圍內的治安案件、刑事案件、交通事故，應及時(shí)報警，并配合公安部門(mén)進(jìn)行處理。
六、智能化系統運行維護
1、保障商業(yè)街智能化設施的日常運行正常，維護及時(shí)；
2、智能化系統出現故障時(shí)，有相關(guān)預案措施彌補。
七、水泵運行維護
1、保證商鋪正常生活用水；
2、對水泵定期保養，確保水壓共給。
第四條物業(yè)管理服務(wù)費用（不包括房屋共用設施設備大中修、更新、改造的費用）
一、物業(yè)管理服務(wù)費（最終以物價(jià)局核準的標準收��；依據市場(chǎng)行情調整收費標準）
1、據本物業(yè)統一開(kāi)街時(shí)間，對本物業(yè)全體用戶(hù)確定統一的交納時(shí)間：從___年___月___日開(kāi)始計算；
2、物業(yè)管理費標準：
按____元/m2/月計算；（___年___月___日至___年___月___日）
季或（）物業(yè)管理費為_(kāi)__元整。
商鋪水費按3.15元/噸（按不同的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)進(jìn)行調整）；
商鋪電費按1.15元/度。
3、甲方與經(jīng)營(yíng)人約定由乙方承擔物業(yè)管理服務(wù)費的，由乙方交納；
4、經(jīng)營(yíng)人轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用以及法律規定的及雙方合同的其它費用；
5、交費方式：物業(yè)管理費為一季一付（可跨季度），每個(gè)季度或跨季度當月___日前交納，如遇周末順延；
6、乙方逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費的，從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金。
二、車(chē)輛停放管理費
車(chē)輛停泊服務(wù)費按照物價(jià)局審核通過(guò)后的收費標準公示；
三、其他服務(wù)費：
甲方對乙方房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務(wù)的費用另行收取，甲方制定的對乙方房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務(wù)的收費價(jià)格應在物業(yè)管理區域內公示。
第五條廣告牌設置
商鋪廣告牌設置須得到政府相關(guān)部門(mén)批準后，根據商業(yè)街風(fēng)格制作安裝。
第六條違約責任
1、甲方違反合同，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；
2、甲方違反合同，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求乙方清退所收費用，退還利息并支付違約金；
3、乙方違反合同，使甲方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；
4、乙方違反合同，不按本合同約定的收費標準和時(shí)間交納有關(guān)費用的，甲方有權要求乙方補交，并從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金；
5、乙方違反合同，不按本合同規定繳費的，甲方有權終止物業(yè)服務(wù)，并保留相關(guān)權利。
第七條為維護公眾、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規定處理。
第八條在本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規定處理。
第九條本合同內空格部位填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
第十條本合同中未規定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規和規章執行。
第十一條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請調解；協(xié)商或調解無(wú)效的，可向武漢仲裁委員會(huì )申請仲裁。
第十二條本合同附件《商場(chǎng)管理規定》與合同同時(shí)使用，具備同等法律效力，自合同簽字之日起生效。
第十三條本合同一式貳份，甲乙雙方各執壹份，自簽字之日起生效。在簽訂本合同前，甲方已將合同樣本送武漢市硚口區房地局備案。
第十四條若本合同中部分條款與國家法律法規相抵觸，以國家法律法規為準，但不影響其他條款所具備的效應。
第十五條本合同如有未盡事宜得由物業(yè)管理公司商酌后修正。
第十五條本合同解釋權歸物業(yè)管理公司。
第十六條本合同一式二份，出租方一份，承租戶(hù)一份。
第十七條本合同自雙方簽字之日起生效
甲方簽章：__________乙方簽章：____________
代表人：___________代表人：______________
___年___月___日___年___月___日
物業(yè)服務(wù)合同 3
委托方（甲方）：_________
委托方登記號：_________
通訊地址：_________
聯(lián)系電話(huà)：__________________
郵政編碼：_________
物業(yè)服務(wù)企業(yè)（乙方）：_________
統一社會(huì )信用代碼：_________
企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號：_________
法定代表人：_________
聯(lián)系電話(huà)：_________
委托代理人：_________
聯(lián)系電話(huà)：_________
通訊地址：_________
郵政編碼：_________
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎上，就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜，協(xié)商訂立本合同。
第一部分物業(yè)項目基本情況
第一條本物業(yè)項目（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本物業(yè)”）基本情況如下：
名稱(chēng)：_________
類(lèi)型：_________
坐落位置：_________號院內
占地面積：_________平方米
建筑面積：_________平方米
區域四至：
東至：_________路；
南至：_________路；
西至：_________號路；
北至：_________路。
規劃平面圖和委托的物業(yè)構成明細見(jiàn)附件一、二（以實(shí)際驗收清單為準）。
第二部分物業(yè)服務(wù)范圍和內容
第二條乙方應當提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內容：
1、制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實(shí)施；管理相關(guān)的工程竣工圖紙、檔案與竣工驗收資料等，住用戶(hù)檔案；根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。
2、物業(yè)共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見(jiàn)附件三。公用部位包括樓蓋、屋頂、梁、柱內外墻體和基礎、外墻面、樓梯間、門(mén)廳、走廊通道、地下室等。
3、物業(yè)共用設施設備的日常維修養護、運行和管理，保證其正常運行。共用設施設備明細見(jiàn)附件四。
4、共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修、養護和管理，包括道路、化糞池、雨水管道、污水井、自行車(chē)棚、小區圍墻及欄桿、室外體育運動(dòng)場(chǎng)地等。
5、公共區域的綠地、景觀(guān)的養護與管理，保證小區內的樹(shù)木、花草、綠地等的良好生長(cháng)，景觀(guān)的正常使用。
6、公共環(huán)境衛生的維護和管理，包括物業(yè)共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集、清運及門(mén)前三包工作等。
7、停車(chē)場(chǎng)的維護和管理，包括小區地下停車(chē)場(chǎng)和地上停車(chē)場(chǎng)（包括自行車(chē)）的車(chē)輛出入、停放、安全、衛生等，協(xié)助維護秩序。
8、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告，采取相應措施，協(xié)助做好救助工作。
9、消防服務(wù)，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。
10、安保監控及公共秩序的維護和管理，包括安保監控設備的正常維護養護、門(mén)崗對來(lái)人來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記、查驗服務(wù)、物業(yè)區域內巡查，做好安全保衛和防盜工作等。
11、依據北京市養犬管理辦法相關(guān)規定，規范小區內寵物飼養行為。
12、負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。
13、按照法律、法規和有關(guān)約定對房屋裝飾裝修提供管理服務(wù)，保證裝修噪聲、氣味、遺撒等符合國家規定，保證裝修外墻、窗面符合小區統一格局。
14、對物業(yè)區域內違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門(mén)報告。
15、為住戶(hù)套內面積中的水、電、暖氣、窗門(mén)、衛生潔具等提供維修服務(wù)。
16、制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。
17、在業(yè)主委員會(huì )授權范圍內，對合同期內小區工程施工過(guò)程中給予配合、并提供現場(chǎng)管理和全過(guò)程監督，及完工后的維護和管理。
18、設立服務(wù)監督電話(huà)，并在物業(yè)區域內公示。
第三部分物業(yè)服務(wù)標準
第三條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標準（見(jiàn)附件五）提供服務(wù)。
雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標準不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級規范（三級）（試行）》中規定的相應要求。
第四條甲方按季度或定期對乙方的服務(wù)狀況進(jìn)行考評，考評的結果作為甲方對乙方年度服務(wù)質(zhì)量評估的依據之一。（考評細則）業(yè)主滿(mǎn)意率一年后應達到80%以上。
第四部分物業(yè)服務(wù)期限
第五條物業(yè)服務(wù)期限為叁年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。其中第一年為試用期，試用期的考核和處置按如下條款執行。
1、合同簽訂后滿(mǎn)_________天，甲方對乙方履行合同約定情況進(jìn)行檢查和考核，若乙方未達到合同約定要求，甲方有權要求乙方_________日內整改并給予相應處罰，若乙方逾期未整改，則甲方可以直接解除合同。
2、試用期滿(mǎn)前_________天，甲方組織開(kāi)展業(yè)主滿(mǎn)意度調查，業(yè)主綜合滿(mǎn)意度需達到_________%（含）以上，如未達到，則甲方可以直接解除合同；達到_________%（含）以上時(shí)，不滿(mǎn)意的部分，乙方在十日內提供明確的改善措施計劃并得到甲方認可的，經(jīng)甲方同意，可以繼續履行合同，否則甲方有權解除合同。
第六條合同到期，如果業(yè)主大會(huì )決定另行選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，乙方應當與業(yè)主大會(huì )選聘的新物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦好交接工作。乙方?jīng)Q定不再續簽物業(yè)服務(wù)合同的，應當在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿(mǎn)三個(gè)月前書(shū)面告知甲方。
第七條物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿(mǎn)，業(yè)主大會(huì )沒(méi)有作出選聘決定，乙方自愿按照原合同約定繼續提供服務(wù)的，物業(yè)服務(wù)合同的期限自動(dòng)延續至業(yè)主大會(huì )作出續聘決定或者新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接任為止。
第八條本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權債務(wù)處理事宜，包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執行等；甲乙雙方應當相互配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。
第九條乙方未按照本合同執行或在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中無(wú)法達到本合同第三部分規定的服務(wù)標準且不及時(shí)整改的，甲方有權召開(kāi)業(yè)主大會(huì )討論是否解除本物業(yè)服務(wù)合同。
第五部分物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用
第十條本物業(yè)區域物業(yè)服務(wù)收費方式為：包干制，物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)，收費標準由甲乙雙方協(xié)商確定。
1、物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
[多層住宅]：_________元/平方米/月；
[底商]：_________元/平方米/月
2、實(shí)行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標準或減少服務(wù)項目。
3、乙方應當每個(gè)季度向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。
4、物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應該遵守國家的價(jià)格法律標準，嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。業(yè)主應該按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費用。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不繳納服務(wù)費用的，經(jīng)業(yè)主委員會(huì )或物業(yè)管理企業(yè)催繳后仍不繳納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。
第十一條業(yè)主應當按季度交納物業(yè)服務(wù)費。
第十二條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時(shí)，乙方應當告知相關(guān)的禁止行為和注意事項，與其訂立書(shū)面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，并且按時(shí)足額繳納裝修押金，并嚴格遵守裝修管理合同約定條款，物業(yè)管理企業(yè)有權終止違反裝修管理的裝修行為，并且對拆改承重結構的業(yè)主依法告知相關(guān)主管部門(mén)。
如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工后30日內將押金全額退還，如果違反了裝飾裝修服務(wù)協(xié)議的應該依據簽訂協(xié)議約定條款執行。
第十三條地下停車(chē)庫的.管理乙方應當與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)服務(wù)等方面的權利義務(wù)。
第十四條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養護或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用，并受甲方監督。
業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務(wù)費。
第十五條物業(yè)區域內，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買(mǎi)或使用。
第六部分共用部位、共用設施管理及收益分配
第十六條本物業(yè)管理區域內的物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房、停車(chē)場(chǎng)及其他物業(yè)共用部位、共用設施設備等，委托乙方代為經(jīng)營(yíng)或管理服務(wù)的，具體收費及管理費約定如下：
�。ㄒ唬┪飿I(yè)經(jīng)營(yíng)用房
物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房的出租標準不得不合理低于周邊同期同類(lèi)出租標準。乙方收取其總收入額的詳見(jiàn)補充協(xié)議管理費用。
�。ǘ┮巹潈鹊耐＼�(chē)場(chǎng)（庫）
1、車(chē)庫（位）屬于全體業(yè)主共有的，其收益歸全體業(yè)主所有。
2、委托乙方代為經(jīng)營(yíng)的，乙方收取管理費。
3、車(chē)庫（位）屬于建設單位或其他業(yè)主所有，委托乙方代為經(jīng)營(yíng)的，由所有人與乙方自行約定經(jīng)營(yíng)管理事項。
�。ㄈ┱加闷渌麍�(chǎng)地用于停放車(chē)輛的車(chē)位，屬于業(yè)主共有，其停放、收費等由業(yè)主大會(huì )、業(yè)委會(huì )制定，收益歸全體業(yè)主所有。
1、具體收費標準為：詳見(jiàn)補充協(xié)議。
2、乙方提取的管理費為：詳見(jiàn)補充協(xié)議。
�。ㄋ模├霉灿貌课�、公共設施設備進(jìn)行廣告或相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行擺攤設點(diǎn)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，具體收費金額由甲乙雙方商定，乙方從該收費中提取其收入額為管理費。
1、其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)約定：詳見(jiàn)補充協(xié)議。
�。ㄎ澹┌凑丈鲜黾s定比例提取的管理費歸乙方支配，與管理費相關(guān)的稅費由乙方承擔。
第十七條屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益按下列約定分配：
1、物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益屬于全體業(yè)主共有，具體分配方式詳見(jiàn)補充協(xié)議。
2、全體業(yè)主共有的物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益收支情況應當每半年公布一次，接受全體業(yè)主監督。
第七部分雙方權利與義務(wù)
第十八條甲方的權利義務(wù)
1、有權審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監督實(shí)施。
2、對本物業(yè)區域內的物業(yè)服務(wù)事項有知情權。
3、對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權利。
4、有權監督本物業(yè)區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。
5、有權組織物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調查。
6、負責協(xié)調、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題，不因此影響乙方工作。
7、監督乙方做好物業(yè)區域內的物業(yè)服務(wù)工作。
8、按照相關(guān)規定交存、使用和續交專(zhuān)項維修資金。
9、按照約定交納物業(yè)服務(wù)費與特約服務(wù)費；對違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。
10、有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。
第八部分乙方的權利義務(wù)
1、根據有關(guān)法律、法規及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標準和內容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費、特約服務(wù)費。
2、可以選聘專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔物業(yè)區域內的專(zhuān)項服務(wù)項目（需取得甲方書(shū)面同意），但不得將本物業(yè)區域內的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方；乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區域內公示；乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標準，不得低于本合同約定；乙方應當對受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監督，并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔責任。
3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。
4、及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區域內有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督。
5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規約》的行為，采取告知、勸說(shuō)和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
6、不得擅自占用本物業(yè)區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區域內的道路、場(chǎng)地。確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區域內道路、場(chǎng)地的，應當按規定辦理相關(guān)手續，制定施工方案，開(kāi)工前要在物業(yè)區域內公示，施工過(guò)程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時(shí)恢復原狀。
7、本物業(yè)區域內需另行配備相關(guān)設施設備的，應當與甲方協(xié)商解決。
8、積極協(xié)調物業(yè)服務(wù)過(guò)程中與小區相關(guān)的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等公用事業(yè)服務(wù)單位及行政主管部門(mén)的關(guān)系。
9、每月向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況。每年向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預決算情況，并每季度不少于一次公布公共收益收支情況。當甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和公共收益收支情況提出質(zhì)詢(xún)時(shí)，應及時(shí)答復（對代表甲方的業(yè)主委員會(huì )須提供書(shū)面答復）。
10、有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。
第九部分違約責任
第二十條乙方的服務(wù)達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準的，應按附件七《物業(yè)服務(wù)違約處罰細則》的約定向甲方支付相應的違約金。甲方同時(shí)有權要求乙方對其服務(wù)進(jìn)行整改，若經(jīng)整改仍無(wú)法達到合同約定的質(zhì)量標準，甲方有權依法解除本合同。
甲乙雙方對物業(yè)服務(wù)是否達到質(zhì)量標準存在爭議且無(wú)法解決的，由上級物業(yè)主管部門(mén)、社區或有資質(zhì)的第三方機構進(jìn)行評判。
第二十一條乙方未按法律規定和本合同約定移交相關(guān)資料并辦理交接手續的，應向甲方支付人民幣壹拾萬(wàn)元整（_________元）的違約金。違約金不足以彌補損失，甲方還有權要求乙方賠償相應損失。
乙方未能履行或者未適當履行本合同的約定，導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
第二十二條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定，逾期支付物業(yè)服務(wù)費及相關(guān)費用的，乙方有權要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付，并在未付金額的基礎上按日加收千分之一的滯納金。
業(yè)主、物業(yè)使用人不得以未享受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費及相關(guān)費用。
第二十二條乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方返還；并在多收金額的基礎上按日加收千分之一的違約金。
第二十三條在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。
�。ㄒ唬┮虿豢煽沽σ蛩貙е挛飿I(yè)管理服務(wù)中斷的；
�。ǘ┮蚓S修、養護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要，且事先已告知、提醒業(yè)主、物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等所造成的損失；
�。ㄈ┓且曳皆虺霈F供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成的損失；
�。ㄋ模┮曳揭堰m當履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵所造成的損失；
�。ㄎ澹┮曳接凶C據證明其已適當履行本合同約定義務(wù)的其他情形。
第十部分其他事項
第二十四條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同的附件與合同具有同等法律效力。
第二十五條履約保證金
1、乙方應當在合同簽訂之日起_________個(gè)工作日內向甲方交納人民幣伍萬(wàn)元整（_________元）的履約保證金，履約保證金被扣除后，乙方應當在_________個(gè)工作日補足，確保物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性。保證金沒(méi)有按時(shí)足額到賬的，甲方有權單方面提前解除合同。該保證金在甲方的規定存續期間不計息。
2、甲方有權從履約保證金中扣除用于修復乙方損壞甲方的設施、設備、場(chǎng)地或因乙方違約而導致?lián)p失的金額和違約金，且乙方應當在接到扣除履約保證金通知后_________個(gè)工作日內補足扣除差額，保證物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性。
3、甲方認為乙方在服務(wù)期內沒(méi)有涉及甲方的應付而未付金額或違約行為，甲方在服務(wù)期滿(mǎn)后或提前終止合同后一個(gè)月內全額退還履約保證金；甲方認為乙方在服務(wù)期內有涉及甲方的應付而未付金額或有違約行為，甲方將扣除乙方應付金額或違約金后退還保證金余額。
4、每個(gè)服務(wù)年度業(yè)委會(huì )組織人員對物業(yè)管理和服務(wù)進(jìn)行考評。
5、乙方應每月向甲方上報各項收費情況及其他公共收益情況，同時(shí)在小區公示（并必須在甲方指定的平臺上向全體業(yè)主公開(kāi)）。乙方必須嚴格按照國家相關(guān)規定及物業(yè)服務(wù)合同約定履行服務(wù)，服務(wù)半年度和一年度向業(yè)主公告一次財務(wù)收支情況，提交年度工作總結報告（并必須在甲方指定的平臺上向全體業(yè)主公開(kāi)）。超期不公開(kāi)的，甲方有權扣除履約保證金人民幣貳萬(wàn)元。
6、甲方每季度定期根據物業(yè)管理服務(wù)合同內容對物業(yè)各項服務(wù)工作進(jìn)行抽查和巡查，如有未達到合同約定要求的事項，甲方可發(fā)函督促乙方限期整改。
7、未經(jīng)甲方同意乙方不得將物業(yè)服務(wù)整體或者塊轉包給其他公司或個(gè)人，否則甲方有權立即終止合同并扣除全部履約保證金。
8、乙方變更法人代表、股東發(fā)生變化或者股東出資額比例發(fā)生變化的，需在兩個(gè)星期內書(shū)面告知甲方，發(fā)現有甲方成員直接或間接持有乙方股份的（包括乙方本級以及乙方下屬公司、下屬項目部等），甲方有權立即終止合同并扣除全部履約保證金。
第二十六條經(jīng)營(yíng)制約
1、未經(jīng)甲方同意，乙方無(wú)權在物業(yè)管理區域中從事任何廣告活動(dòng)或類(lèi)似宣傳，甲方有權依照廣告法和甲方相關(guān)的規定責令乙方限期改正，并接受處罰；但甲方在該區域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作。
2、乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟活動(dòng)，且由此發(fā)生的一切債權、債務(wù)與甲方無(wú)關(guān)。
第二十七條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求
1、甲方嚴格按合同規定的綜合管理服務(wù)標準對乙方進(jìn)行考核，如雙方認為需要進(jìn)一步細化的，可以通過(guò)附件形式進(jìn)行進(jìn)一步明確。
2、急修：應立即到位，確保在最短時(shí)間內予以修復，除不能克服的特殊情況乙方可以征得甲方同意后延遲外，應在半個(gè)工作日內修復。
3、應由乙方負責的，屬于小修的，應在一個(gè)工作日內修復，除非乙方征得甲方同意延遲；屬于大修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修、更新改造計劃和物業(yè)專(zhuān)項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會(huì )或業(yè)主委員會(huì )提出報告與建議，根據業(yè)主大會(huì )的決定，組織實(shí)施。
第二十八條乙方對甲方作出如下承諾：
1、乙方應允許甲方或其授權的人員對管理區域內各項服務(wù)質(zhì)量控制進(jìn)行檢查。
2、在管理區域的各項服務(wù)，其工作時(shí)間必須滿(mǎn)足甲方的工作要求，包括星期天及公眾假期。如遇特殊情況，甲方可要求乙方調整工作時(shí)間直至全天_________小時(shí)工作。
3、乙方必須聘請（或指定）一位經(jīng)理（負責人），全權代表乙方與甲方保持密切聯(lián)系并保證管理區域管理服務(wù)工作。根據綜合考評或工作情況，甲方有權要求乙方在_________個(gè)工作日內更換經(jīng)理（負責人）、相關(guān)骨干人員。
4、為確保管理區域的管理和服務(wù)工作，乙方承諾按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)人員編制（見(jiàn)附件八）為嘉銘園A區配置物業(yè)服務(wù)人員，提供物業(yè)服務(wù)，乙方需向甲方備案。乙方聘用的工作人員必須符合勞動(dòng)部門(mén)有關(guān)用工規定，并經(jīng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)考核合格后持證上崗，甲方有權進(jìn)行審核，該類(lèi)費用開(kāi)支由乙方負擔。否則視為違約處理，甲方有權單方面解除合同并扣除全部物業(yè)服務(wù)合同履約保證金，不承擔任何責任。
5、在合同期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動(dòng)合同關(guān)系，且所有人員使用須符合《勞動(dòng)合同法》的有關(guān)規定。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動(dòng)爭議均由乙方自行全權負責，相關(guān)費用乙方自行承擔，以保證甲方在乙方人員索賠時(shí)不受任何責任的約束。
6、對乙方所選聘的第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專(zhuān)項物業(yè)外包項目的服務(wù)質(zhì)量，甲方經(jīng)三次要求改進(jìn)仍不能達到本合同約定的服務(wù)標準，甲方有權要求乙方通過(guò)招標方式重新選聘專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)。乙方重新選聘的第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專(zhuān)項物業(yè)外包項目的服務(wù)質(zhì)量還是達不到要求時(shí)，甲方有權自行組織選聘第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)承包專(zhuān)項物業(yè)項目，服務(wù)費用從綜合服務(wù)費中支�。ㄙM用參考乙方付給第三方的額度）。乙方不得以任何形式拒絕和阻攔。
7、乙方必須出具或辦妥法律甲方規定的與管理區域經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的執照和許可證，方可從事經(jīng)營(yíng)并在經(jīng)營(yíng)中遵守一切有關(guān)條例和規定，自行繳納有關(guān)稅費。
8、乙方必須確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，并根據甲方要求改變不滿(mǎn)意的服務(wù)狀況。接受有關(guān)部門(mén)監督與檢查。同時(shí)，乙方自覺(jué)參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動(dòng)。
9、在服務(wù)合同期內乙方應保證管理區域的設施、設備良好的運營(yíng)狀況和環(huán)境狀況，并接受甲方或其授權（第三方監理）人員的檢查，對由乙方引起或造成設施、設備的損壞及環(huán)境衛生不理想狀況，甲方將書(shū)面通知乙方修復或整改，在書(shū)面通知下達一周后，仍未按要求修復或整改的，甲方將負責完成這一工作，所需費用連同15%附加費全部由乙方承擔。
10、乙方須在合同簽訂后15天內，提供綠化管理維護制度、車(chē)輛管理方案。
11、乙方須在合同簽訂后一個(gè)月內，確定電梯維保單位并與維保單位簽訂電梯維保合同。該合同簽訂前需與甲方或其授權人員進(jìn)行充分溝通協(xié)商，征得甲方同意方可簽訂合同并出示合同原件及定期財務(wù)憑證向甲方備案。合同中應明確獎懲、配件的采購途徑以及配件的采購主體等（詳見(jiàn)補充協(xié)議）。每年向甲方提供電梯的檢測報告。
12、乙方在合同履行期間須制定切實(shí)可行的消防設施設備管理維護制度，并提供甲方備案，確保消防設施設備處于正常工作狀態(tài)。
13、乙方須在合同簽訂后三個(gè)月內，建立并備齊所有檔案，包括業(yè)主檔案、污水管線(xiàn)、自來(lái)水管線(xiàn)、糞便管線(xiàn)、消防管線(xiàn)、電線(xiàn)管線(xiàn)、視頻監控設備及線(xiàn)路圖等。如因甲方原因未能完成的，應以書(shū)面形式說(shuō)明。
14、乙方負責小區內所有的機房、設備用房的維修（定額小修的費用由乙方承擔）、維護等，并要求在各個(gè)機房、設備房室內醒目位置張貼相關(guān)制度、操作規程、責任人等，管理人員須執證上崗。所有機房、設備用房應配置溫、濕度計和加熱制冷除濕等設備，確保房間溫度和濕度在規定的范圍內。二次供水房配備殺菌設施，確保水源不受二次污染。
15、禁止事項
1、乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付費用或贈送實(shí)物，免收或打折收取物業(yè)費等，違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向甲方相關(guān)人員索取小費或錢(qián)物等。
2、不得在管理區域從事非法活動(dòng)，也不得從事有損甲方利益的活動(dòng)，同時(shí)不允許在管理區域對甲方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行滋擾性的行為。
3、除經(jīng)甲方批準進(jìn)行必要的維修工程外，乙方不得損毀管理區域原有的設施和裝潢，不得更改已鋪設的電纜、電線(xiàn)等電力裝置。同時(shí)，也不得安裝任何可能造成電纜負載過(guò)大的電器設備，以免無(wú)線(xiàn)電受干擾。
4、未獲甲方書(shū)面同意，乙方任何時(shí)候都不能在管理區域存放易燃易爆物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。
16、保險
1、第三者責任保險
乙方應對乙方人員以及第三方全權負責（如乙方應投保第三責任險），在乙方的責任區內由于乙方原因導致自己?jiǎn)T工或第三方的事故由乙方負責，甲方不承擔任何責任。
2、員工人身意外
在合同期內，乙方所有人員的事故由乙方自行全權負責（如乙方應對其員工投保人身意外險），以保證甲方在乙方工作人員索賠時(shí)不受任何責任的約束。
3、其他保險及費用乙方須按《勞動(dòng)合同法》和政府有關(guān)各部門(mén)規定為全體服務(wù)人員交納所有相關(guān)的社會(huì )保險及其他相關(guān)費用。乙方對此全權負責。
17、乙方及其員工遵守物業(yè)管理區域內的一切管理、消防安全等規定和制度，保證管理區域消防設施能正常使用，消防通道暢通，同時(shí)承擔違規責任。
18、為保障乙方及時(shí)快速處置應對小區突發(fā)事件等，甲方要求乙方安排秩序維護員、負責人等相關(guān)人員在小區值班駐點(diǎn)，遇到突發(fā)事件或安全檢查時(shí)，乙方必須配合有關(guān)部門(mén)執行任務(wù)，并指定專(zhuān)職人員協(xié)助工作，直至完成。
19、乙方保證在合同期滿(mǎn)當天撤離現場(chǎng)。
20、乙方須積極配合甲方或甲方授權的人員對其進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)綜合考評。
21、乙方已經(jīng)知道明確小區的《管理規約》和《議事規則》及業(yè)主大會(huì )作出的各項決定，同時(shí)遵守，而且對甲乙雙方具有法律上約束力。本條款為優(yōu)先條款，在本合同中優(yōu)先適用。
第二十九條甲方對乙方作出如下承諾：
1、甲方在職權范圍內保證乙方的正常經(jīng)營(yíng)不受干擾。
2、保證乙方的員工按規定正常進(jìn)入管理區域開(kāi)展管理服務(wù)工作。
第三十條本合同未約定或約定不明的事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。
雙方另行簽訂的補充協(xié)議不得不合理減輕或免除本合同中約定應當由乙方承擔的責任，或者不合理加重甲方、業(yè)主方責任。
第十一部分獎勵機制
三十一條若乙方的物業(yè)服務(wù)有以下突出表現時(shí)，甲方可召開(kāi)業(yè)主大會(huì )對乙方進(jìn)行獎勵，資金從小區公共收益中支�。�
1、小區獲得市優(yōu)、國優(yōu)小區稱(chēng)號。
2、乙方在服務(wù)小區業(yè)主方面有突出表現時(shí)。如防盜、防火、救人等。
3、乙方為甲方或業(yè)主挽回重大經(jīng)濟損失時(shí)。
4、物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意率調查超過(guò)85%時(shí)。
第十二部分爭議解決
第三十二條合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過(guò)友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調解委員會(huì )申請調解的方式解決；不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟；
第十三部分附則
第三十三條對需進(jìn)入物業(yè)區域內的執法活動(dòng)和救援等公共事務(wù)，各方應當配合，不得阻撓。
第三十四條本合同之附件（專(zhuān)項協(xié)議、乙方的投標文件及澄清、說(shuō)明、補正等）均為合同的組成部分。本合同及其附件和補充協(xié)議未規定的事宜，由甲乙雙方以補充協(xié)議的方式另行約定上。對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書(shū)面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《管理規約》的內容相抵觸。
第三十五條本合同正本連同附件一式陸份，甲方、乙方各執叁份，具有同等法律效力。
第三十六條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時(shí)及于本物業(yè)區域的全體業(yè)主。
甲方：_________
授權代表：_________
_________年_________月_________日
乙方：_________
授權代表：_________
_________年_________月_________日
物業(yè)服務(wù)合同 4
甲方(出租方)
乙方(承租方)
甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，同意就下列房屋租賃事項，訂立本協(xié)議，共同遵守。
一、甲方將座落在 市 鎮 苑 座 層 號的房屋(建筑面積 平方米)出租給乙方使用。乙方已對甲方所出租的物業(yè)做了充分了解，愿意承租該物業(yè)。
二、甲乙雙方協(xié)定的上述物業(yè)月租金為 人民幣(大寫(xiě)) .
租賃期限為 年 月 日至二年 月 日止。租金按月結算，由乙方在每月 日前交付給甲方。租賃押金，租滿(mǎn)一年租金每年遞增 元/月。
三、付款方式：
�、佻F金支付。
�、谵D帳支付，匯入甲方帳號為鎮 銀行的帳號 .
四、租期內物業(yè)管理費、水電費由乙方自負，按月向物業(yè)管理處交付。物業(yè)管理費 元/月。
五、物業(yè)租賃期內，甲方保證并承擔下列責任：
1.上述物業(yè)符合出租房使用要求。
2.負責對房屋及其附著(zhù)物的.定期檢查并承擔承擔正常的房屋維修。因甲方延誤房屋維修而使乙方或第三人遭受損失的，甲方負責。
3.如需要出賣(mài)或抵押上述物業(yè)而須乙方退房時(shí)，甲方應提前通知乙方，或在通知之日起以一個(gè)月租金代替甲方提前終止合同的補償。
六、物業(yè)租賃期內，乙方保證并承擔下列責任：
1.如需對房屋進(jìn)行改建裝修或增擴設備時(shí)，應征得甲方書(shū)面同意。費用由乙方自理。
2.如需要轉租第三人使用或第三人互換房屋使用時(shí)，必須取得甲方同意。
3.因使用不當或其他人為原因而使房屋或設備損壞的，乙方負責賠償或給予修復。
4.乙方將對甲方正常的房屋的檢查和維修給予協(xié)助。
5.乙方將在租賃期屆滿(mǎn)時(shí)把物業(yè)交還給甲方。如需繼續承租上述物業(yè)，應提前二個(gè)月與甲方協(xié)商，雙方另簽訂契約。
七、違約責任：
1.乙方逾期交付房屋，每逾期一日，由甲方按月租金額的千分之五向乙方加收違約金。
2.中途乙方未能履行本協(xié)議，甲方將把租賃押金作違約金不予退還。
3.乙方逾期二十天未交租金或連續三個(gè)月未交清水、電費和物業(yè)管理費，將被視為違約自動(dòng)退租。
八、如因不可抗力的原因而使承租房屋及其設備損壞的，雙方互不承擔責任。
九、乙方有享受房屋物業(yè)管理的有關(guān)權利，同時(shí)有履行物業(yè)管理的相關(guān)義務(wù)。
十、乙方在租期內有責任做好安全及防火工作，不得有違法行為發(fā)生，如造成的一切后果應由租賃者負責。
十一、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執一份，此協(xié)議自簽字之日生效。
甲方(簽章)
____年____月____日
乙方(簽章)
____年____月____日
物業(yè)服務(wù)合同 5
甲方：
乙方：
經(jīng)雙方協(xié)商，一致同意簽訂本補充協(xié)議，本協(xié)議就甲方掛靠乙方對__大樓進(jìn)行物業(yè)管理及乙方為甲方物業(yè)管理從業(yè)人員代發(fā)工資的事項達成如下協(xié)議：
1、乙方為甲方代發(fā)工資是指甲方將委托的人員工資款項，打入乙方賬戶(hù)內，乙方按甲方要求，于指定日期將每個(gè)員工的工資或獎金、津貼等存入其本人在銀行開(kāi)立的個(gè)人結算賬戶(hù)上。
2、甲方需填寫(xiě)代發(fā)工資清單，提供單位員工的姓名、工資金額。并在發(fā)放前三個(gè)工作日(節假日除外)將代發(fā)工資清單連同轉賬清單送交乙方，以確保甲方員工工資及時(shí)入賬。乙方對甲方提供的清單內容不做任何修改。
3、乙方為甲方提供的代發(fā)工資服務(wù)的事項，乙方每年提取管理費5萬(wàn)元或從代發(fā)總金額中提取12.3%的.管理費(其中含稅金7.3%)。
4、甲乙雙方所簽的物業(yè)管理服務(wù)合同，是應甲方要求簽訂。乙方實(shí)際不參與甲方的任何人事及物業(yè)服務(wù)管理工作，因此甲方委托管理的物業(yè)服務(wù)人員、財產(chǎn)出現任何經(jīng)濟和法律責任都與乙方無(wú)關(guān)。
5、該項目物業(yè)管理服務(wù)期間，甲方應主動(dòng)維護乙方信譽(yù)和形象，自覺(jué)加強安全生產(chǎn)和管理，遵守工作手則與操作規程，接受乙方的指導和監督。如甲方違反此規定，且不改正，乙方有權單方面解除或終止本協(xié)議，所造成的責任和后果全部由甲方承擔。
6、本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期壹年，如執行中遇到問(wèn)題，雙方應本著(zhù)友好合作的精神協(xié)商解決。
7、協(xié)議如需終止，須在終止日前十天以書(shū)面形式通知對方。
8、本協(xié)議一式三份，甲方二份、乙方一份。
甲方(蓋章)：__________________
乙方：_________________________
代表人(簽字)：________________
身份證號碼：____________________
_________年________月_______日
_________年________月_______日
物業(yè)服務(wù)合同 6
甲方：__區人民醫院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）
乙方：__物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）
第一條 合同宗旨及原則
為加強和保證__區人民醫院安全防范、保潔質(zhì)量及維護水電路的正常使用，經(jīng)雙方友好 ，在平等互利、協(xié)商一致的基礎上，甲方將醫院安保、保潔、洗滌、水電路日常維護工作委托乙方管理，具體事宜協(xié)商如下：
第二條 服務(wù)范圍
1、保潔（人員隨科室投入使用而逐步增加，費用和前面的相同）
a、門(mén)診大樓（9層）：大廳、急診科、輸液室、辦公室、報告廳、通道、電梯；
b、醫技綜合樓（5層）：檢驗科、放射科、功能科；
c、外科大樓：內兒科、婦產(chǎn)科、外一科、外二科、及icu、手術(shù)室；
d、醫院的外圍環(huán)境：車(chē)場(chǎng)、走廊；公廁衛生；
e、洗滌房：床單、被套、醫務(wù)人員、手術(shù)室服裝的洗滌。
�。ㄗⅲ焊鞔睒欠客鈮η鍧嵉雀呖兆鳂I(yè)不在服務(wù)范圍內，若需清潔，費用另計）。
2、安保服務(wù)：整個(gè)醫院的安全防范及兼管氧氣房的正常使用。
3、水電服務(wù)：水電路的日常維護及電梯的日常管理（不含材料更換費）。
第三條 人員配置
1、和諧衛士：5人，其中2人兼管電梯和氧氣房；
2、水電技工：1人；
3、保潔（洗滌）人員：10人；
�。ㄗⅲ喝藛T隨工作量增加而增加，具體事項雙方共同協(xié)商）
第四條 甲乙雙方責任和義務(wù)
一、甲方責任和義務(wù)
1、按合同約定向乙方支付保安、保潔、水電服務(wù)費；
2、負責支付保潔人員工作服裝及水、電、保潔消耗品的費用；
3、無(wú)償為乙方提供保安住房及保潔用水、用電；
4、對乙方服務(wù)應隨時(shí)監察檢查，發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求乙方改進(jìn)和完善，達到質(zhì)量標準；
5、教育有關(guān)人員遵守甲方管理制度，共同維護甲方良好環(huán)境，愛(ài)護院內公共設施；
6、為乙方提供辦公（或倉庫）用房1間，在各科室、各服務(wù)點(diǎn)，提供必要的.工具存放處；
7、負責協(xié)調和明確保安、保潔的工作職責；合理調整手術(shù)室、急診科、icu、洗滌房保潔員的上下班時(shí)間；
8、積極采納乙方的合理化建議，協(xié)助乙方妥善處理有關(guān)投訴，為乙方提出合理化管理服務(wù)建議和意見(jiàn)；
9、負責處理非乙方因素而產(chǎn)生的各種糾紛；
10、有主管人員協(xié)助乙方做好保安、保潔、水電等醫院后勤服務(wù)工作；
11、對乙方配置服務(wù)人員不滿(mǎn)意的可提出更換意見(jiàn)；
12、法律、法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
二、乙方責任和義務(wù)
1、負責水、電、保潔消耗品的訂購，其采購流程（雙方協(xié)商約定）按規定運作；
3、對工作時(shí)間及人員安排可進(jìn)行適當的調整，并保證承包項目的服務(wù)質(zhì)量，接受甲方的監察、指導；
4、保證按時(shí)發(fā)放人員工資；
5、管理人員每天到現場(chǎng)管理，業(yè)務(wù)上隨時(shí)與甲方各科室主管領(lǐng)導交流和溝通；
6、認真完成承包范圍內規定的工作項目，確保質(zhì)量及安全防范；
7、乙方人員要統一著(zhù)裝，衣帽整潔，在工作期間必須遵守國家法律法規及醫院相關(guān)規定，出現違法違規行為后果由乙方負責；
8、乙方人員在工作期間不得隨意離開(kāi)工作崗位，若乙方主管負責人不在工作現場(chǎng)，乙方臨時(shí)負責人應接受甲方主管保潔負責人的監察指導，并按甲方安全管理要求、保潔標準進(jìn)行各項工作；
9、乙方派出一名主管及一名消耗品管理人員，全面負責日常保潔工作、質(zhì)量檢查、緊急情況的處理；
10、乙方教育工作人員愛(ài)護甲方建筑物及室內各種設施，注意節約用水用電；在工作期間拾到任何物品第一時(shí)間尋找失主或及時(shí)交甲方管理人員，通過(guò)失物招領(lǐng)歸還失主；
11、乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員，做好各項防護措施，不得擅自挪用甲方的物品；
12、在工作過(guò)程中要加強安全管理，確保安全工作，在工作中發(fā)現的工傷，由乙方負責；
13、乙方合理向甲方申請配備保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和日用品等；
14、乙方在工作過(guò)程中要對甲方財產(chǎn)物資進(jìn)行妥善保管、使用，對故意損壞、遺失，乙方負賠償責任。
第五條 服務(wù)金額及付款方式
1、本合同承包金額為：__元人民幣（大寫(xiě)：__元整）。
2、付款方式：甲方以現金或轉賬支票方式，于次月5日（如遇休息日或節假日，付款日期提前）前向乙方支付上月的承包服務(wù)費__元整，在合同最后一個(gè)月結清所有合同余款（__元）。
第六條 合同期限
合同期限1年，自 年9月10日至 年9月9日。
第七條 合同解除
1、甲方未按合同規定向乙方支付承包費用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，乙方可以解除合同，并按違約責任要求賠償；
2、乙方嚴重失職造成甲方因保潔、保安、水電工問(wèn)題影響正常工作的，經(jīng)期限整改達不到標準，甲方可以解除合同；
3、任何一方發(fā)生嚴重違約后，在收到對方書(shū)面通知一個(gè)月內仍不能采取補救措施，對方可以解除合同。
第八條 違約責任
1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，對逾期未付的費用每逾期一周，按金額的3‰收取滯納金；
2、如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給甲方造成惡劣影響和損失時(shí)，甲方有權向乙方收取剩余合同款3‰違約金。
第九條 其它
1、合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，并簽訂補充協(xié)議，協(xié)議與本合同有同等法律效力。
2、本合同一式二份，雙方各執一份，合同自授權代表簽字蓋章之日起生效。
附件：《__區人民醫院物業(yè)服務(wù)人員配置及財務(wù)預算》
甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：
法定代表人： 法定代表人：
聯(lián)系電話(huà)： 聯(lián)系電話(huà)：
簽訂日期：
物業(yè)服務(wù)合同 7
代表人：_______________________________
地址;__________________________________
聯(lián)系電話(huà)：_____________________________
受委托方：_____________________________
代表人：_______________________________
注冊地址：_____________________________
聯(lián)系電話(huà)：_____________________________
物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型：住宅及配套設施
座落位置：_____________________________
占地面積：平方米
建筑面積：________________________平方米
第一條根據《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會(huì )議事規則》及有關(guān)法律、法規，怡清園業(yè)主委員會(huì )委托________公司為怡清園小區提供物業(yè)服務(wù)，雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，訂立本合同。
受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵守本合同約定。
第二條委托服務(wù)的事項
受托方應提供以下服務(wù)：
1、房屋建筑共用部位的維修、養護，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等;
2、共用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、和運行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門(mén)禁、電梯等;
3、公共綠地的養護與管理;
4、公共環(huán)境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生、公共場(chǎng)所的清潔衛生、垃圾的處理等;
5、小區內交通與車(chē)輛停放秩序的維護;
6、用安全監控、巡視、門(mén)崗執勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進(jìn)入本小區，將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;
7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶(hù)檔案與竣工驗收資料;
8、按北京市政府有關(guān)規定代收、代繳水電等費用;
9、對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，根情節輕重采取規勸、制止(限于緊急狀態(tài)且不得使用器械)向業(yè)主委員會(huì )報告、向法院起訴等必要措施;
10、其他通常應當由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區公共服務(wù)，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書(shū)面告知有關(guān)限制條件，并負責監督。
受托方可以選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理或服務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉嫁給第三方。
受托方不履行上述某項義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，應當依法賠償。
第三條服務(wù)收費標準
業(yè)主或物業(yè)使用人應向受托方交納以下費用：
1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費)，由受托方按每套住宅每季__________元收取;
2、保安費，由受托方按每套住宅每季__________元收取;
3、小區綠化費，由受托方按每套住宅每季__________元收取;
4、門(mén)禁、監控、消防系統運行費公共照明費，由受托方按每套住宅每季______元收取;
5、水泵費，由受托方按每套住宅每季__元收取，無(wú)水泵的二、三號樓不收;
6、電梯費(含電梯檢驗費與電梯用電費)，由受托方按每套住宅每季______元收取，無(wú)電梯的二、三號樓不收;
7、公共設施維修費，由受托方按套內面積每平方米每季______元收取;
8、管理費(含營(yíng)業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)公司的利潤)，由受托方按套內面積每平方米每季_元收取;
9、供暖費，由受托方按套內面積每平方米每個(gè)供暖年度________元收取;
10、停車(chē)管理費，由受托方按地上每車(chē)每季________元、地下每車(chē)每季________元收取;停車(chē)場(chǎng)地使用費，由受托方按地上每車(chē)每季________元、地下每車(chē)每季________元收取;臨時(shí)停車(chē)，每次逗留時(shí)間不超過(guò)____小時(shí)的來(lái)客免收，超過(guò)____小時(shí)的按地上每車(chē)每小時(shí)________元、地下每車(chē)半小時(shí)________元收取管理費，超過(guò)半小時(shí)算一小時(shí)，不足半小時(shí)不算，大型車(chē)輛加倍。
商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每________平米套內面積折算為一戶(hù)，電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會(huì )商定電梯費價(jià)格。
第四條交費辦法
上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車(chē)輛管理費應與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出(含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資)相符，多余部分受托方應交給業(yè)主委員會(huì )，歸全體業(yè)主共有。停車(chē)場(chǎng)地使用費應于收費后按季交給產(chǎn)權人或共同產(chǎn)權人(由業(yè)主委員會(huì )代表)受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。
管理費于提供服務(wù)后按季交納，暖氣費按供暖年度預交，其他費用均按季預交。相關(guān)服務(wù)開(kāi)始提供滿(mǎn)一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。
業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的，從享受服務(wù)滿(mǎn)一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個(gè)月，每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個(gè)月，每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個(gè)月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。
第五條家庭服務(wù)
受托方應于本合同生效后一周內制定各種家庭維修服務(wù)的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務(wù)費內)與保證修理質(zhì)量的時(shí)間，報業(yè)主委員會(huì )備案后公布，房屋自有部位、自用設備的.維修、養護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時(shí)，受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質(zhì)時(shí)間內出現修理質(zhì)量問(wèn)題的，受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶(hù)可自行購買(mǎi)，如需受托方提供則應先跟用戶(hù)就材料價(jià)格達成一致意見(jiàn)。
第六條服務(wù)標準
受托方的服務(wù)質(zhì)量應達到下列要求：
1、房屋及共用設施設備的維修和管理：定期進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除，建立維修服務(wù)回訪(fǎng)制度，每年進(jìn)行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄，保證設備的正常運行。
2、保潔服務(wù)：居住區域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時(shí)清理居住區內公共場(chǎng)所的廢棄物，及時(shí)清掃積水和積雪，及時(shí)組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
3、保安服務(wù)：24小時(shí)專(zhuān)人值守，進(jìn)行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時(shí)及時(shí)處理，配合派出所處理區內的違法現象，不得對業(yè)主及其家屬使用暴力，對來(lái)犯外人使用暴力時(shí)不得超出正當防衛限度。
4、綠化管理：綠地無(wú)雜物，基本無(wú)裸露土地，草木修剪及時(shí)，無(wú)明顯枯枝及病蟲(chóng)害現象。
5、消防管理：建立消防責任制，定期進(jìn)行消防訓練，定期巡查、檢修消防設備，保證消防設備完好并有明顯標志。
6、車(chē)輛管理：車(chē)輛停放有序，設有專(zhuān)人負責看管，對區內停放車(chē)輛的人為損傷與區內停放車(chē)輛的失竊負補充責任(就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責)
7、裝修管理：監督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規定進(jìn)行裝修并對裝修過(guò)程進(jìn)行監控。
8、檔案資料管理：設專(zhuān)人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業(yè)基礎資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統一管理。
9、急修：12小時(shí)內完成，及時(shí)率達95%以上;小修：72小時(shí)內完成，及時(shí)率達80%以上。
10、供暖：保證門(mén)窗長(cháng)時(shí)間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
第七條保障措施
為保證以上約定達到目的，委托方享有下列權利：
1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規章制度;
2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執行情況;
3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區內公告;
4、按季(或按半年、按年，依群眾意見(jiàn)的強烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿(mǎn)意程度進(jìn)行民意測驗，民意測驗的樣本數不得低于____人。
委托方在享有上述權利的同時(shí)應履行如下義務(wù)：
1、在合同有效期內向受托方無(wú)償提供套內面積____平方米的物業(yè)管理用房(已提供);
2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開(kāi)發(fā)商交給受托方);
3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)管理費時(shí)，協(xié)助受托方催交;
4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費遺留問(wèn)題。
第八條獎懲
受托方提供服務(wù)或進(jìn)行管理應盡量做到服務(wù)及時(shí)、高效(質(zhì)量)節約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務(wù)與管理滿(mǎn)意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規定的委托事項分別按及時(shí)、高效(質(zhì)量)節約、和善四個(gè)指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿(mǎn)意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿(mǎn)意率每降低5個(gè)百分點(diǎn)，應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿(mǎn)意率不足40%，委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿(mǎn)意率超過(guò)________%，或平均滿(mǎn)意率超過(guò)70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上)，委托方應建議業(yè)主大會(huì )適當提高下一年度的管理費標準。
第九條合同終止與合同解除
本合同有效期限為一年，自________年________月________日起至________年________月________日止。
本合同到期時(shí)，任何一方不愿續約的，應當提前30天告知對方，否則視為同意本合同自動(dòng)順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調查平均滿(mǎn)意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。
本合同終止或解除后，受托方必須于10日內向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應當交納的費用。
第十條附則
本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會(huì )議事規則》的規定進(jìn)行公示，公示________天后無(wú)異議或異議者不足規定人數的，加蓋業(yè)主委員會(huì )印章，合同正式生效。
本合同雙方協(xié)商一致時(shí)可對合同條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實(shí)質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《怡清園業(yè)主大會(huì )議事規則》規定的公示程序。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。
本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(mén)(備案)各執一份，具有同等法律效力。
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)，應當向海淀區人民法院起訴。
委托方簽章：________________________受托方簽章：________________________
代表人：____________________________代表人：_____________________________
物業(yè)服務(wù)合同 8
甲方：______
乙方：______
甲乙雙方在公平、公正和互惠互利的基礎上，經(jīng)充分協(xié)商，雙方就甲方使用乙方場(chǎng)地安裝樓宇電視視頻廣告機事宜達成如下協(xié)議：
一、使用乙方場(chǎng)地位置及電視廣告機安裝數量
液晶電視廣告機安裝點(diǎn)：______合計裝機數量______臺，尺寸：______寸。甲方在乙方所管理的上述樓宇內的電梯大廳安裝液晶電視廣告機，共______臺，尺寸：______寸。在合同期內，甲方擁有在上述樓宇的獨家電視廣告播放權，乙方不能再與第三方簽訂類(lèi)似的合同。
二、合作期限場(chǎng)地使用期限為_(kāi)_______年，使用期自________年____月____日至________年____月____日，場(chǎng)地租賃期滿(mǎn)后甲方如需續約（在同等條件下）將擁有優(yōu)先權。
三、電視廣告機播放時(shí)間每天______點(diǎn)至______點(diǎn)，全年不停播。
四、電視廣告機場(chǎng)地安置使用管理費雙方協(xié)議書(shū)簽定后，在使用期之日起15天內向乙方支付______臺廣告機________年的`場(chǎng)地使用管理費（含電費）共______元人民幣（小寫(xiě)：______元），以后在每年使用期到期后30天內支付下________年場(chǎng)地使用管理費。
五、甲方的權利與義務(wù)
1、電視廣告機由甲方投入并歸甲方所有，負責安裝拆動(dòng)、使用和維護。
2、甲方所播放的廣告內容必須符合工商廣告管理法，禁止播出反動(dòng)、淫穢、不雅及有損乙方企業(yè)利益、形象的廣告信息，否則由此產(chǎn)生的影響和后果由甲方負全責。
3、甲方人員維護電視廣告機時(shí)，須向乙方出示可以證明為甲方人員的身份證明，并由乙方備案。
4、甲方對電視廣告機進(jìn)行安裝及維護時(shí)，應在白天工作時(shí)間進(jìn)行，要文明施工，不能損壞乙方電梯口外墻及其他設施，如因安裝施工時(shí)造成的損壞，由甲方承擔修復賠償責任。
5、合作期間，乙方如需在其他場(chǎng)地的甲方電視廣告機上發(fā)布廣告，將擁有折上折的價(jià)格優(yōu)惠。
六、乙方權利與義務(wù)
1、甲方支付所有款項后的五個(gè)工作日內，乙方需提供場(chǎng)地管理費發(fā)票。
2、提供安裝電視廣告機所需的場(chǎng)地及用電（由乙方將_________插座接到安裝廣告機位置），配合甲方安裝及維護電視廣告機。
3、如非甲方的原因，未經(jīng)甲方同意，乙方不能擅自拆動(dòng)電視廣告機及終止電視廣告機的播放。
4、當甲方維護人員對機器進(jìn)行維護時(shí)，乙方有權利和義務(wù)進(jìn)行監管，并有權要求維護人員出示身份證明，對無(wú)法證明為甲方維護人員者，乙方有權利和義務(wù)阻止其拆動(dòng)電視廣告機。
5、乙方須將電視廣告機視同本單位的物業(yè)來(lái)保護和管理，有義務(wù)在甲方設備受損或不能正常工作時(shí)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助調查受損原因。乙方不承擔電視廣告機損壞、遺失的賠償責任。
七、免責條款因不可抗力或其他不可歸責雙方的原因，使場(chǎng)地無(wú)法繼續使用的，雙方可解除合同，但乙方須退還甲方已繳交的未使用租期租金。
八、其他
1、合同簽定后，任何一方不得單方面取消合同，如果甲方或乙方因自身原因確須提前解除合同，應提前____日書(shū)面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商同意后方可辦理解除合同手續。
2、本合同書(shū)一式貳份，甲方執壹份，乙方執壹份。自雙方簽字蓋章之日起生效，每份均具有同等法律效力。
3、未盡事項，雙方本著(zhù)真誠合作的態(tài)度再協(xié)商解決。如協(xié)商或調解不成，可向法院起訴。
甲方：______乙方：______
簽字（蓋章）：______簽字（蓋章）：______
______年____月____日______年____月____日
物業(yè)服務(wù)合同 9
甲方：____________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為甲方）
乙方：____________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為乙方）
為了進(jìn)一步提高穎都家園各項物業(yè)管理水平，構建一個(gè)清潔美化、健康文明的和諧小區，經(jīng)公開(kāi)報名應聘，______年______月______日，經(jīng)穎都家園業(yè)主委員會(huì )集體考察并討論，現已確定泗洪縣美環(huán)物業(yè)管理有限公司中標，經(jīng)甲、乙雙方共同商定，就穎都家園物業(yè)管理事項訂立如下合同條款。
一、合同標的
1、委托管理內容：甲方將穎都家園小區的物業(yè)管理一體化服務(wù)委托給乙方管理，物業(yè)服務(wù)內容主要包括：公共部位及公共設備設施的日常維護與管理、安全管理、清潔管理、客戶(hù)服務(wù)管理、檔案資料管理、綠化美化管理、特約服務(wù)以及物業(yè)接管驗收等。
2、合同期限與收費標準
�。�1）合同期限：貳年。（自____________年______月______日起至______年______月______日止）
�。�2）收費標準：多層______元/m______月；門(mén)市房______元/ m_月。
3、服務(wù)內容和標準：
�。�1）接待禮儀標準：
�、倥宕鹘y一標志，儀表端莊、大方，衣著(zhù)整潔，表情自然和諧、親切，對業(yè)主一視同仁。
�、谟型晟频闹蛋嘀贫群徒唤影嘀贫�，工作記錄，值班電話(huà)。急修服務(wù)2小時(shí)到位，24小時(shí)內修復，若不能，要有緊急處理措施，并做出解釋?zhuān)龀鱿迺r(shí)承諾；小修7日內修復。
�。�2）房屋、共用設施、設備維護與管理
�、倜磕陮Ψ课莨灿貌课�、設施設備、道路、綠地等進(jìn)行全面檢查二次；每半午檢查巡視一次房屋主體結構；每日巡視1次單元門(mén)、樓梯間通道部位及其共用部位的門(mén)窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄，巡檢結束將檢查情況報告業(yè)主委員會(huì )辦公室。
�、趯I(yè)主房屋進(jìn)行裝修管理，對裝修中的違約行為及時(shí)勸阻，已造成后果或拒不改正的及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)依法處理。
�、鬯涿磕晗�1次，保持泵房清潔衛生、地面排水暢通；每年一次對共用明裝給水管道進(jìn)行1次全面檢查維修。
�、芑S池每一年半清理1次，日常保持出入口暢通；每月清掃1次排水明溝內的泥沙、紙屑等垃圾，排水通暢，無(wú)積水；地下管井堵塞及時(shí)疏通。
�、莨┡潆娤到y、弱電系統建立相關(guān)規章制度，操作人員受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，持證上崗，每日填寫(xiě)運行記錄，建檔備查。
�、薇芾捉拥叵到y進(jìn)行維護，在大雷雨過(guò)后及時(shí)對系統檢查，發(fā)現嚴重腐蝕、松脫等立即更換或緊固。
�、呒訌姷缆肪S修與養護：保持道路暢通，路面平坦整齊，排水暢通。
3、清潔管理。
�、俟灿脴堑溃焊鳂菍油ǖ篮蜆翘菖_階每周打掃1次。
�、诘缆繁崳好咳涨鍜�1次，無(wú)灰塵，無(wú)垃圾紙屑。
�、坶T(mén)崗、標識、宣傳牌、變壓器箱、電表箱、信報箱保潔；門(mén)崗、變壓器箱、標識、宣傳牌每月擦拭2次，信報箱由業(yè)主自行清潔。
�、芫G化帶保潔：每日清掃1次綠化帶，草地上的果皮、紙屑等垃圾，目視基本無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)垃圾。
�、菪蓍e、娛樂(lè )、健身設施保潔；每周清潔1次。
�、蘩�、果皮箱每日清運1次；周?chē)孛嫔⒀b垃圾不明顯、無(wú)明顯污跡。生活垃圾由業(yè)主自己送至指定的垃圾箱。
4、園林綠化養護與管理。
�、俨萜海撼苫盥试�75%以上，無(wú)明顯的雜草無(wú)大面積蟲(chóng)害，無(wú)明顯的堆物堆料、踐踏、侵占現象；每年至少進(jìn)行1次施肥、補苗；至少進(jìn)行1次修剪。
�、趫@林樹(shù)木：生長(cháng)長(cháng)勢一般，無(wú)明顯死樹(shù)和明顯枯枝死權，缺株在7%以下。
�、刍▔夯ɑ荛L(cháng)勢一般，有黃葉、落葉的株數在20%以下。
5、安全防范：
�、儆袑�(zhuān)職安全護衛人員，當班時(shí)佩戴標志，有工作及交接班記錄。
�、陂T(mén)衛：主出入口24小時(shí)有人值班看守，按合同約定進(jìn)行進(jìn)出車(chē)輛管理、交通指揮與疏導等工作；
�、垩策墸好吭谎策壊簧儆�4次，安全巡邏有記錄。
�、茉O有業(yè)主求助與報警電話(huà)，24小時(shí)有人值守，有緊急事故處理預案。
�、萁煌�、車(chē)輛管理：有較完善的車(chē)輛管理制度小區設置明顯的交通標志。維持交通秩序。業(yè)主車(chē)輛張貼標志，外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行登記管理。
�、藿∪澜M織，建立消防責任制。
6、檔案管理
�、贆n案資料齊全完整，分類(lèi)成冊，查閱方便。
�、诩皶r(shí)變更登記，帳物相符。
二、甲、乙雙方的權利和義務(wù)
1、甲方的權利和義務(wù)
�。�1）甲方有權對乙方的服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查和監督、考核和評價(jià)，發(fā)現服務(wù)內容和質(zhì)量不到位的情況，有權予以批評并責令整改。
�。�2）對乙方的考核辦法：乙方每月須將對照合同約定的各項服務(wù)條款的執行情況向業(yè)主委員會(huì )進(jìn)行書(shū)面報告一次；甲方每季度對照合同條款對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知乙方進(jìn)行整改和提高；每半年組織召開(kāi)一次全體業(yè)主代表大會(huì )，對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面評價(jià)。
�。�3）甲方對房屋維修基金享有管理權和使用權，乙方在沒(méi)有取得甲方授權的情況下不得向房管部門(mén)申請使用房屋維修基金。
�。�4）甲方向乙方免費提供相應的物業(yè)管理用房。
�。�5）甲方有義務(wù)幫助乙方處理好乙方與業(yè)主的糾紛，通過(guò)多種方式廣泛宣傳相關(guān)法律法規精神，努力做好廣大業(yè)主的思想教育工作，積極配合乙方收取物業(yè)管理費用。
�。�6）甲方不得干涉乙方正常的業(yè)務(wù)工作和內容管理。
�。�7）甲方不得向乙方收取合同約定之外的其他費用，更不得索取乙方的任何好處。
2、乙方的權利和義務(wù)
�。�1）乙方享有獨立的內部自主管理權、民事權及相應的服務(wù)收費權（包括外來(lái)小區內經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售、宣傳等租用場(chǎng)地費歸乙方收�。�。
�。�2）經(jīng)業(yè)主委員會(huì )授權，乙方可以對違反《業(yè)主管理公約》的行為給予處罰，處罰所得歸乙方所有。
�。�3）乙方必須按照合同約定的服務(wù)內容和標準認真履行職責。
�。�4）乙方有義務(wù)以多種方式向甲方定期或不定期地匯報物業(yè)服務(wù)情況，以便于業(yè)主委員會(huì )全面了解乙方的'工作狀態(tài)。
�。�5）乙方須按照《中華人民共和國物業(yè)管理條例》規范自身的服務(wù)行為，所做所為不得違反政策法規，否則由此產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔。
�。�6）乙方必須按照合同約定的收費標準收取，不得擅自提高收費標準，更不得以任何理由變項收取其他費用而增加業(yè)主的經(jīng)濟負擔。
�。�7）水費、電費、電視收視費原則上由服務(wù)單位直接向最終用戶(hù)收取，如果乙方為相關(guān)部門(mén)代收，但不得收取手續費等其他額外費用。
三、違約責任
1、乙方在服務(wù)過(guò)程中如存在服務(wù)不到位，被業(yè)主委員會(huì )提出應當整改提高而拒不執行的，第一次警告，第二次以業(yè)主委員會(huì )名義向縣房地產(chǎn)管理部門(mén)通報情況，作為不良記錄在案；第三次仍拒不整改或改不到位的，經(jīng)業(yè)主代表大會(huì )表決，甲方將中止《物業(yè)管理服務(wù)合同》。
2、如甲方違約干涉乙方正常的內部管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)，給乙方經(jīng)濟利益造成損害的，由乙方向縣房產(chǎn)處和縣住宅小區管理委員會(huì )辦公室提出申訴，由縣主管部門(mén)糾正其不法行為，由甲方負責賠償乙方的經(jīng)濟損失。如果是集體作出的決定，由集體賠償損失，因個(gè)人行為造成后果的，由個(gè)人作出賠償。
四、未盡事宜，雙方可再行協(xié)商，簽訂補充合同，所約定的條款與原合同具有同等法律效力。如甲、乙雙方有不同意見(jiàn)可協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交縣房產(chǎn)處和縣小區住宅管理委員會(huì )辦公室進(jìn)行處理。
五、本合同一式四份，甲、乙雙方各執一份；縣城管局一份，縣住宅小區管理委員會(huì )辦公室一份。
六、本合同由雙方法定代表人共同簽字并蓋章后生效。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
物業(yè)服務(wù)合同 10
甲方：
乙方：
為加強甲方醫療環(huán)境的保潔管理，協(xié)助甲方提高醫療服務(wù)水平，創(chuàng )造優(yōu)美、整潔、舒適、文明的工作環(huán)境，根據《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》和有關(guān)法律法規規定，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商，本著(zhù)平等互利，等價(jià)有償的原則。______中醫醫院將本院的物業(yè)（保潔、維修等）交由______物業(yè)管理有限責任公司。
第一條托管理期限
托管理期限：自20______年___月___日始至20______年___月___日止，時(shí)效期限1年。
第二條雙方權利和義務(wù)
一、甲方的權利、義務(wù)
1、依照本合同規定將醫院所屬物業(yè)的保潔、維修托給乙方實(shí)行專(zhuān)業(yè)化的管理。
2、甲方根據實(shí)際工作需要，托乙方派遣____名工作人員從事保潔、維修等工作。
3、對乙方的管理實(shí)施監督檢查及考核評定，乙方有下列行為，甲方有權單方解除合同，并要求乙方賠償相應損失：
�。�1）乙方經(jīng)甲方考核評定連續兩個(gè)月不能達到合同約定要求。
�。�2）乙方或乙方聘用人員給甲方造成重經(jīng)濟損失（2000元以上）或人員傷亡。
�。�3）乙方或乙方工作人員擾亂甲方正常工作秩序。
�。�4）乙方或乙方工作人員冒用甲方名義，造成甲方名譽(yù)和財產(chǎn)受損。
�。�5）乙方或乙方工作人員未能積極配合甲方或甲方管理部門(mén)的工作，影響或妨礙甲方正常醫療和辦公秩序。
�。�6）出現醫療廢物（醫療垃圾）流失、泄露、擴散等事件的。
�。�7）乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，違法律、法規或未按要求提供服務(wù)及其他違合同約定行為的。
4、甲方有權監督乙方是否依法或依合同規定開(kāi)展工作，但不得干涉乙方依法或依合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但如乙方工作人員表現不好或造成不良影響，甲方有權向乙方提出更換，乙方應在7日內更換，并向甲方報告。
5、甲方在合同生效之日起按規定向乙方無(wú)償提供管理工作用房、辦公桌椅（由甲乙雙方簽確認書(shū)為依據）。無(wú)償為乙方提供物業(yè)服務(wù)的用水用電等。
6、結算、審定支付給乙方的費用。
7、概不承擔乙方的任何法律糾紛。不承擔乙方所使用人員的各種保險義務(wù)。
8、教育好本院干部職工配合乙方物業(yè)管理工作。
二、乙方的權利、義務(wù)
1、根據有關(guān)法律、法規及本合同的規定，同時(shí)結合物業(yè)管理實(shí)際情況，制定該服務(wù)項目的各項管理辦法、規章制度、服務(wù)標準及考核、獎懲辦法。
2、遵守各項管理法規和本合同規定的職責要求，根據甲方授權，對托管區實(shí)施物業(yè)管理，確保實(shí)現管理目標，執行甲方托事項，自覺(jué)接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監督、指導，并接受甲方的檢查監督。
3、乙方持有效證照與甲方簽訂合同，物業(yè)管理服務(wù)人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員持有效崗位證書(shū)及資格證書(shū)上崗。
4、乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得將本合同項目轉包給第三方經(jīng)營(yíng)。
5、乙方應建立本項目的物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況。在合同期滿(mǎn)終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原托管理的全部物品及各類(lèi)管理檔案、財產(chǎn)等資料；乙方自己購的用具及設備仍歸乙方所有。
6、乙方聘用員工僅與乙方發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系。
7、不承擔對物業(yè)使用人及非物業(yè)使用人的人身、財產(chǎn)的保險義務(wù)。
8、乙方必須遵守甲方有關(guān)管理制度，參與甲方組織的有關(guān)會(huì )議及有關(guān)考核。確保甲方保潔工作每天正常運行，向甲方提出物業(yè)管理的建議。
9、乙方負責保潔、維修所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和日用品等。
第三條物業(yè)管理及服務(wù)要求
關(guān)于物業(yè)管理目標與保潔質(zhì)量約定
一、乙方應根據甲方的托管理項目制定本物業(yè)管理分項標準，并必須達到以下要求：
1、全面負責甲方托的規定范圍的保潔及養護，后勤服務(wù)綜合滿(mǎn)意95%以上；
2、對醫院日常工作任務(wù)的派發(fā)落實(shí)100%。醫院的滿(mǎn)意率95%以上。
3、完成根據醫院工作要求制定的其它工作指標。醫院的滿(mǎn)意率95%以上。
4、各科內服務(wù)要求完成率100%，服務(wù)滿(mǎn)意率95%以上。
二、保潔范圍：院落、衛生間、廳、廊道、樓梯、地下室、職工宿舍及各病區的清掃、保潔；
三、維修范圍：室內地漏、衛生間、洗手盆及室內的所有管道。甲方出料，乙方出工。并安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行更換及維修。
四、病區地面（包括病房?jì)刃l生間）每日濕式清掃二次，床頭柜、生活柜、電視機、衛生間洗臉盆、馬桶或蹲盆每日擦拭沖洗，其中床頭柜、馬桶用消毒液擦拭。病區墻面、門(mén)、窗（包括衛生間內）、氧氣管道、病床、凳子、陪人床、熱水瓶每天擦拭，污染時(shí)及時(shí)擦拭；出院病人床頭柜、生活柜、病床及時(shí)擦拭，按要求消毒。
三、樓梯、廳、廊道的地面每日濕式清掃二次，墻面、門(mén)、窗每周一次擦拭，有污跡及時(shí)擦凈，室內外所有玻璃窗、天花板、燈管每月擦拭清潔一次，并保潔；小會(huì )議室、會(huì )議室隨時(shí)清掃。所有的廁所每日清掃二次后在隨時(shí)保潔，并保持無(wú)臭、無(wú)污垢；院落每日一次清掃，垃圾、煙蒂隨時(shí)清理。
四、職工宿舍每日濕式清掃二次，墻面、門(mén)、每周一次擦拭，生活垃圾每日集中清理一次。
五、保潔時(shí)間：做到全天保潔。夏季6：00～20：00時(shí)；冬季：7：00——20：00時(shí)。如有變更，雙方協(xié)商解決。
六、乙方每日須為甲方提供三次開(kāi)水供應，時(shí)間為：7：00、10：00、16：00。如有變更，雙方協(xié)商解決。
第四條費用標準及支付
一、協(xié)議約定甲方每年向乙方支付物業(yè)服務(wù)226800.00元人民幣（詳見(jiàn)物業(yè)管理服務(wù)費明細表）。
二、甲方根據乙方所需用的人員數及工資標準逐月支付給乙方相應人員的工資數額。余下的配套服務(wù)收費由乙方開(kāi)具發(fā)票后在定期支付。
乙方按照上述收費，并按合同約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
第五條違約責任
1、鑒于甲方所處行業(yè)的特殊性，除合同另有約定外，乙方在雙方合同約定服務(wù)期內，不得以任何理由停止或暫停提供本合同約定服務(wù)。甲、乙雙方無(wú)正當理由提前終止合同應向另一方支付合同違約金2萬(wàn)元整。
2、乙方違本合同的約定，未能完成約定的管理目標或造成甲方不良影響、以及直接造成甲方經(jīng)濟損失的，甲方有權要求乙方在規定期限內整改，并有權終止合同。導致甲方保潔工作不能正常運行的，乙方應向甲方支付按當月收費10%計付的'違約金。
3、因甲方原因，造成事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理，造成甲方經(jīng)濟損失的，甲方有權在每月支付給乙方的費用中直接抵扣。甲方違本合同的約定未能及時(shí)支付物業(yè)管理費，每逾期1天支付違約金貳百元人民幣。
4、本著(zhù)甲乙雙方長(cháng)期合作、共同發(fā)展雙贏(yíng)的原則，在合同期滿(mǎn)前三個(gè)月，乙方應向甲方提出書(shū)面申請，請示甲方是否繼續簽約（續簽合同另行約定），但甲方在沒(méi)有增加服務(wù)范圍的情況下，續簽合同時(shí)乙方服務(wù)費不變。
5、本合同終止后，在新的服務(wù)承包商接管本項目之前，甲方若有要求，乙方應在甲方的要求暫時(shí)（一般不超過(guò)三個(gè)月）繼續為甲方提供服務(wù)，甲方按合同標準繼續支付服務(wù)費用。
6、本合同期滿(mǎn)且雙方未能就續約問(wèn)題達成一致意見(jiàn)的情況下，乙方應在期滿(mǎn)之日當天撤出甲方場(chǎng)所，并積極配合甲方的交接工作。因履行本合同產(chǎn)生的任何糾紛，雙方應通過(guò)協(xié)商或訴訟解決，不允許采取包括阻擾、破壞正常辦公秩序、拒不搬離或不交接等辦法。乙方有上述行為，甲方有權要求乙方支付違約金約人民幣五萬(wàn)元人民幣。
第六條附則
甲方如因醫院業(yè)務(wù)擴，增加醫療項目，加工作量，須與乙方協(xié)商簽訂補充協(xié)議，雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同及其他文件中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規執行。
本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理；本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決，如果協(xié)商或調解不成，任何一方可向本物業(yè)所在地人民起訴。本合同自簽訂之日起生效。
本合同一式貳份，甲、乙雙方各執一份。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
物業(yè)服務(wù)合同 11
甲方：
乙方：
為明確雙方權利義務(wù)，保護雙方合法權益，根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規，本著(zhù)平等、自愿、公平、誠實(shí)信用、公序良俗的原則，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、物業(yè)概況
物業(yè)類(lèi)型：辦公樓，位置：。凈用地面積：m2，總建筑面積：m2�？⒐と掌赺_____年______月______日，交付使用日期______年______月______日。其他。
二、服務(wù)內容與質(zhì)量標準
參照級物業(yè)服務(wù)標準（2004年，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )印發(fā)），乙方負責該辦公樓及相關(guān)院落、車(chē)場(chǎng)等的服務(wù)管理。
�。ㄒ唬┕灿貌课�、共用設施設備服務(wù)管理。共用部位，如門(mén)廳、樓梯間、走廊通道、衛生間等上下左右前后等。配套設施設備，如自來(lái)水供水系統、污水管，配電設備、照明燈具，樓內消防設施設備等。規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理服務(wù)范圍的市政公用設施，如室外上下水管道、化糞池、綠化、自行車(chē)房棚、停車(chē)場(chǎng)等。
�。ǘ┬l生保潔服務(wù)管理。共用部位、共用設施設備無(wú)蛛網(wǎng)浮塵。定期消毒，四害消殺工作到位。共用部位無(wú)亂涂、亂貼、亂畫(huà)、亂堆放現象。下水管道通暢。垃圾清運及時(shí)。院內環(huán)境整潔。
�。ㄈ┌踩婪斗⻊�(wù)管理。24小時(shí)專(zhuān)人值守，人員、車(chē)輛出入管理嚴格、適度，值班記錄完備并保存至本合同解除或終止。院內車(chē)輛停放管理。
�。ㄋ模┪飿I(yè)管理區域綠化養護�；ú�、樹(shù)木等綠化植物修剪養護及時(shí)到位。
三、合同期限
本合同期限為年，自______年______月______日起至______年______月______日止。
四、物業(yè)服務(wù)費
物業(yè)服務(wù)費采取包干制收費形式，最高標準（含稅）是元/月。通常情況下，乙方每月上旬支取上個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費。
五、雙方的權利義務(wù)
�。ㄒ唬┘追降臋嗬x務(wù)。
1、甲方以業(yè)主委員會(huì )身份，維護物業(yè)使用人（辦公單位、部門(mén)）的合法權益，接受他們的合理建議、意見(jiàn)，及時(shí)向乙方及相關(guān)公共事業(yè)部門(mén)反映，協(xié)調解決問(wèn)題并適時(shí)反饋。
2、監督、檢查、考核乙方履行本合同，依據對乙方違約考核情況，適度扣減乙方的.物業(yè)服務(wù)費。
3、積極協(xié)助、支持、配合乙方開(kāi)展工作。
4、按照本合同約定交納物業(yè)服務(wù)費。
�。ǘ┮曳降臋嗬x務(wù)。
1、按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費。
2、對物業(yè)使用人違反《管理規約》的行為進(jìn)行勸阻、制止、報告。
3、注重服務(wù)的及時(shí)性、有效性，按照本合同約定滿(mǎn)足物業(yè)使用人需求。
4、定期征求物業(yè)使用人意見(jiàn)、建議，有效處理他們的投訴，并及時(shí)回訪(fǎng)。
六、違約責任
甲方違反本合同約定，依法承擔相應的違約責任。
乙方違反本合同約定，造成物業(yè)使用人較大經(jīng)濟損失，或物業(yè)使用人向物業(yè)管理行政主管部門(mén)或12345熱線(xiàn)投訴次/月及以上的（含上述合計），甲方可適量扣減乙方的物業(yè)服務(wù)費。
七、其他事項
1、甲方無(wú)需為乙方支付所謂的“開(kāi)辦費”和材料、用具等費用。
2、甲方為乙方提供物業(yè)管理用房。
3、合同期滿(mǎn)，經(jīng)雙方協(xié)商可以續簽或變更。一方打算解除本合同時(shí)，一般應至少提前天告知另一方。根據城市開(kāi)發(fā)建設要求，可以隨時(shí)解除本合同。解除本合同時(shí)，應當結清物業(yè)服務(wù)費。
4、因本合同產(chǎn)生的爭議，由東營(yíng)仲裁委員會(huì )仲裁。
5、本合同一式份，甲方份，乙方份。
附：移交資料清單（竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管線(xiàn)工程竣工圖等資料及房屋管線(xiàn)布線(xiàn)圖；設施設備安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料；物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)驗收資料；房屋及配套設施的產(chǎn)權清單；供水、供暖的試壓報告；實(shí)測面積報告；物業(yè)服務(wù)所需要的其他資料）
甲方（公章）：
乙方（公章）：
地址：地址：
法定代表人：
法定代表人：
委托代理人：
委托代理人：
聯(lián)系電話(huà)：
聯(lián)系電話(huà)：
年 月 日
物業(yè)服務(wù)合同 12
甲方：_______________乙方：_______________
根據中華人民提供營(yíng)業(yè)執照、質(zhì)量證書(shū)、墻體廣告樣稿。
1、甲方必須承認每條廣告位置的不確定性(大體區域確定)，并且有被別人破壞的'可能，驗收以后乙方不負責保護。
2、乙方按照甲方的樣稿制作墻體廣告，在制作過(guò)程中乙方向甲方提供照片和方位記錄，可供甲方驗收，如有發(fā)現字樣和質(zhì)量問(wèn)題，應及時(shí)提出，盡快糾正。
3、廣告完工后，甲方必須在____日內驗收完畢，若不按時(shí)驗收則視為驗收。
4、廣告的規格：?jiǎn)螚l為(_________米215;_________米_________平方米)，總條數為_(kāi)________條，總數面積為_(kāi)________平方米，每平方米為_(kāi)________元，總計金額為_(kāi)________元。
5、本合同簽定當日甲方付給乙方總金額的_________%，即_________元;工程完成________%時(shí)甲方付給乙方總金額的______%，即_________元;全部完工后甲方付給乙方全部金額的_________%，即_________元。
6、廣告制作工期為_(kāi)_______年____月____日至________年____月____日完成，如遇自然災害、惡劣天氣，工期可推延。
7、合同簽訂當日起有效，如有一方違約可向法院起訴。
甲方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
________年____月____日
物業(yè)服務(wù)合同 13
甲方(委托方)：
乙方(受托方):
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》、《湖北省物業(yè)服務(wù)和管理條例》和相關(guān)法律、法規，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱(chēng))提供物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況
第一條物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱(chēng):
物業(yè)類(lèi)型:
坐落位置:
占地面積:
總建筑面積:
總棟數:
總戶(hù)數：
物業(yè)區域四至:
東至：;南至：;
西至：;北至：。
(規劃平面圖見(jiàn)附件1，物業(yè)構成明細見(jiàn)附件2)
第二條物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方負責物業(yè)服務(wù)用房的維修、養護，不得買(mǎi)賣(mài)和抵押;未經(jīng)業(yè)主大會(huì )同意，乙方不得改變物業(yè)服務(wù)用房的用途。
物業(yè)服務(wù)用房建筑面積為 平方米，其中地上建筑面積為 平方米，位于[號樓][幢][座]單元層號;地下建筑面積為 平方米，位于[號][幢][座]單元層號。其中：業(yè)主委員會(huì )辦公用房建筑面積為 平方米，位于[號樓][幢][座]單元層號。(注：物業(yè)服務(wù)用房為多處時(shí)，雙方可自行增加以上內容。)
第二章服務(wù)內容、服務(wù)標準、人員配置及有關(guān)約定
第三條乙方提供的物業(yè)服務(wù)內容包括：
(一)物業(yè)共用部位的養護和管理(物業(yè)共用部位明細見(jiàn)附件3);
(二)物業(yè)共用設施設備的運行、養護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見(jiàn)附件4);
(三)物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
(四)公共綠化的養護和管理;
(五)車(chē)輛停放管理;
(六)公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;
(七)裝飾裝修管理服務(wù);
(八)物業(yè)檔案資料管理;
(九)。
第四條物業(yè)服務(wù)標準及服務(wù)評價(jià)方式方法(見(jiàn)附件5)。
第五條乙方應確定本物業(yè)服務(wù)項目負責人項目負責人變更的，應及時(shí)通知業(yè)主委員會(huì )，并向項目所在地房產(chǎn)行政主管部門(mén)報備(項目負責人及主要專(zhuān)業(yè)技術(shù)與管理人員基本情況見(jiàn)附件6)。
第六條本物業(yè)服務(wù)合同期限為年，自______年______月______日起至______年______月______日止。
第三章服務(wù)費用
第七條物業(yè)服務(wù)費
物業(yè)服務(wù)費收費標準。物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
[多層住宅]：元/平方米·月;
[高層住宅]：元/平方米·月;
[別墅]：元/平方米·月;
[辦公樓]：元/平方米·月;
[商業(yè)物業(yè)]：元/平方米·月;
[會(huì )所]：元/月·平方米;
[其它]：元/平方米·月;
元/平方米·月;
元/平方米·月。
物業(yè)服務(wù)費調整方式。自年月起，每年按照(遞增或減少)的標準調整。
本物業(yè)區域物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)選擇以下第種方式。
(一)包干制
物業(yè)服務(wù)費主要用于以下開(kāi)支：
1.管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;
2.物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3.物業(yè)區域清潔衛生費用;
4.物業(yè)區域綠化養護費用;
5.物業(yè)區域秩序維護費用;
6.辦公費用;
7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8.物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9.法定稅費;
10.。
實(shí)行包干制的`，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由單方要求增加費用、降低服務(wù)標準或減少服務(wù)項目。
包干制服務(wù)費不含物業(yè)共用部位、共用設施設備維修和更新、改造費用。
(二)酬金制
1.物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，物業(yè)服務(wù)費為交納費用的業(yè)主共同所有，由乙方代管，預收的物業(yè)服務(wù)費主要用于物業(yè)服務(wù)成本和乙方的酬金支出。
物業(yè)服務(wù)費支出包括以下部分：
(1)乙方員工的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)區域內清潔衛生費用;
(4)物業(yè)區域內綠化養護費用;
(5)物業(yè)區域內秩序維護費用;
(6)乙方辦公費用;
(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)。
2.乙方采取以下第種方式提取酬金：
(1)[每月][每季][每半年][每年]，按元的標準從預收的物業(yè)服務(wù)費中提取;
(2)[每月][每季][每半年][每年]，從預收的物業(yè)服務(wù)費中按%的比例提取。
3.物業(yè)服務(wù)費支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。
4.乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計劃和支出年度預決算，并按[半年][年]向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費的收支情況;同時(shí)，雙方按照約定每年聘請專(zhuān)業(yè)機構對物業(yè)服務(wù)費年度預決算和物業(yè)服務(wù)費收支情況進(jìn)行審計，費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]。
(三)其他經(jīng)營(yíng)方式
第八條業(yè)主按[月][季度][半年][年]交納物業(yè)服務(wù)費，每次交費的具體時(shí)間為。
業(yè)主應當按照本合同約定按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費，逾期不支付物業(yè)服務(wù)費的，業(yè)主委員會(huì )應當督促其限期支付。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人支付物業(yè)服務(wù)費的，從其約定，業(yè)主負連帶支付責任。
業(yè)主轉讓物業(yè)時(shí)未結清轉讓之前物業(yè)服務(wù)費用的，應與受讓方書(shū)面約定交費責任。
第九條物業(yè)區域內已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開(kāi)發(fā)建設單位原因未能按時(shí)交付物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)及開(kāi)發(fā)建設單位的自有物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費由開(kāi)發(fā)建設單位承擔。
第十條乙方對業(yè)主專(zhuān)有部分提供維修養護或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。
第十一條業(yè)主(物業(yè)使用人)在符合相關(guān)法律法規規定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，乙方按商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務(wù)費。
第十二條車(chē)輛停放收費包含車(chē)位(庫)租金和泊車(chē)服務(wù)費，按以下方式和標準收�。�
(一)車(chē)位租金標準
1.汽車(chē)
露天車(chē)位：元/個(gè)·月;
室內車(chē)位(庫)：元/個(gè)·月;
2.摩托車(chē)：元/個(gè)·月;
3.電動(dòng)車(chē)：元/個(gè)·月;
4.自行車(chē)：元/個(gè)·月。
車(chē)位使用人應按的標準向乙方交納臨時(shí)停放車(chē)位租金。
車(chē)位屬于全體業(yè)主共有的，乙方按車(chē)位租金%的比例提取管理服務(wù)費，用于車(chē)位出租、租金收取及租金管理人工、稅費等支出。管理服務(wù)費用在返還甲方前從收取的車(chē)位租金中扣除。
物業(yè)服務(wù)合同 14
甲方：_______________________
乙方：_______________________（業(yè)主）
本物業(yè)名稱(chēng)：_______________________棟____單元房
乙方所購房屋銷(xiāo)售（預售）
合同編號：_______________________
乙方所購房屋基本情況：
類(lèi)型：□住宅□商鋪建筑面積____平方米
座落位置：深圳市南山區前海路____號
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。
根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致，以及乙方所簽訂的《房屋買(mǎi)賣(mài)（預售）合同》的基礎上，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議：
第一條雙方的權利和義務(wù)
一、甲方的權利義務(wù)
1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛生、保安、交通等項目進(jìn)行維護、修繕、服務(wù)與管理；
2、根據有關(guān)法規和政策，結合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《雷圳碧榕灣海景花園業(yè)主臨時(shí)規約》并書(shū)面告知乙方；
3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；
4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《雷圳碧榕灣海景花園業(yè)主臨時(shí)規約》的行為；
5、甲方可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方；
6、根據國家及深圳經(jīng)濟特區有關(guān)法律法規的規定，向乙方收取物業(yè)管理費用和其他費用；
7、編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)年度計劃；
8、每半年公布一次物業(yè)專(zhuān)項維修基金的收支情況
9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和禁止條件告知乙方，并與乙方訂立《裝飾裝修管理協(xié)議》；
10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；
11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償特約服務(wù)；
12、法律法規規定的其他權利義務(wù)。
二、乙方的權利義務(wù)
1、參加業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì )，享有選舉權、被選舉權和監督權；
2、監督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；
3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《雷圳碧榕灣海景花園業(yè)主臨時(shí)規約》；
4、依據本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用和其他費用；
5、裝飾裝修房屋時(shí)應按甲方要求辦理裝修手續后方可開(kāi)工，并嚴格遵守《裝飾裝修管理協(xié)議》及相關(guān)規定；
6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；
7、轉讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；
8、對承租人、使用人及訪(fǎng)客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《雷圳碧榕灣海景花園業(yè)主臨時(shí)規約》等造成的損失、損害承擔民事責任；
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權益；
10、嚴格、自覺(jué)遵守《雷圳碧榕灣海景花園業(yè)主臨時(shí)規約》，并承擔違約責任。
第二條物業(yè)管理服務(wù)內容
一、房屋共用部位的維護和管理
共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶(hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道等。
二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理
共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、供電線(xiàn)路、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
三、按有關(guān)規定收取使用房屋本體維修基金
四、環(huán)境衛生
1、小區內公用綠地、花木的管理和養護；
2、對公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛生、生活垃圾的收集、清運；
3、定期滅鼠、防蟲(chóng)工作、禁止飼養家禽和對寵物的管理。
五、安全與消防
1、實(shí)行二十四小時(shí)值班制度，協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)區域內的公共秩序（不含人身、財產(chǎn)的保險保管責任）；
2、在本物業(yè)公共區域設置固定崗，流動(dòng)崗維護小區的.秩序；
3、協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好消防宣傳工作，加強消防培訓及演練，做好消防安全的防范工作。
六、交通秩序與車(chē)輛停放
1、實(shí)行二十四小時(shí)管理，確保車(chē)輛停放行駛安全有序，主干道和消防通道交通暢通；
2、正確引導車(chē)輛停放，按照法律規定和約定提供車(chē)輛停放服務(wù)（車(chē)輛停放是指有償提供車(chē)位場(chǎng)地使用）。
七、房屋裝飾裝修管理
按國家及深圳市相關(guān)法律法規和甲方有關(guān)裝修管理規定執行
八、受業(yè)主委托的房屋自用部位、自用設施及設備的有償維修
第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
一、房屋外觀(guān)
1、外觀(guān)完好、無(wú)防礙市容和觀(guān)瞻；
2、依法對違章搭建和無(wú)安全隱患問(wèn)題進(jìn)行管理。
二、設備運行
供水設備運行正常，設施完好，無(wú)滲漏、無(wú)污染，供電系統管理有措施并嚴格執行，記錄完善，供電設備運行正常，有突發(fā)事件的應急辦法。
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理
1、共用配套設施完好，無(wú)隨意改變用途，共用設施設備運行正常，有專(zhuān)業(yè)人員管理、維護；
2、管理制度健全、落實(shí)。
四、環(huán)境衛生
1、環(huán)衛設備完善，垃圾日產(chǎn)日清，定期消殺鼠、蚊、蠅、蟑等其它害蟲(chóng)；
2、房屋共用部位保持清潔，無(wú)亂貼、亂畫(huà)，無(wú)擅自占用和堆放雜物現象；
3、綠化植物生長(cháng)良好。
五、交通秩序與車(chē)輛停放
1、車(chē)輛行駛、停泊有序，交通秩序井然有序，有專(zhuān)人24小時(shí)管理；
2、管理制度健全、落實(shí)。
六、安全與消防
1、實(shí)行24小時(shí)值班制度，協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)區域內的公共秩序；
2、消防設備、設施運行良好，制度落實(shí)；
3、無(wú)重大火災事故發(fā)生。
七、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修
小修
1、根據共用部位、共用設施、設備建立完善管理制度，檢查制度、制度落實(shí)；
2、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，及時(shí)率100％、返修率不高于1％，并有回訪(fǎng)記錄。
大修
1、建立共用部位、設備、設施應急情況維修制度，落實(shí)制度；
2、緊急情況，及時(shí)維修。
八、社區文化
定期開(kāi)展豐富多彩、積極向上、健康的社區文化活動(dòng)。
九、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料
1、專(zhuān)人管理，建立物業(yè)檔案資料管理的規章制度；
2、收集、分類(lèi)建立物業(yè)與業(yè)主資料（圖紙）檔案。
第四條物業(yè)管理服務(wù)費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）
一、乙方交納物業(yè)管理費用時(shí)間：每月25日前，按月交納當月費用；
二、住宅按建筑面積每月每平方米2、60元的標準收取，非住宅按每月每平方米7、20元收�。ㄉ虡I(yè)用房）；
三、乙方房屋空置時(shí)應全額交納房屋的物業(yè)管理費；
四、乙方出租物業(yè)時(shí)，應書(shū)面告知甲方其物業(yè)管理服務(wù)費的交費約定，由租戶(hù)交納時(shí)，業(yè)主負連帶交納責任；
五、乙方轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用。
第五條其他有償服務(wù)費用
一、停車(chē)位使用費：機動(dòng)車(chē)以深圳市物價(jià)局批準的最新價(jià)格收��；
二、與業(yè)主的特約有償服務(wù)費，屬于市場(chǎng)調節的按照市場(chǎng)價(jià)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取，屬于政府指導價(jià)的按照政府指導價(jià)執行。
第六條代收代繳收費服務(wù)
受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(wù)（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用），收費標準執行政府規定。
第七條房屋本體維修基金的管理與使用
一、根據政府有關(guān)規定，本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿(mǎn)后大中修、更新、改造的房屋本體維修基金。乙方需在入伙一年后按每月0.25元/平方米（具體標準需按《深圳市房屋本體維修基金指導標準》執行，該標準市政府定期調整、公布）的標準交納房屋本體維修基金。相關(guān)政策有調整時(shí)，相應進(jìn)行調整
二、維修基金的使用應履行規定的程序和手續，其中日常維修和零星小修金額在1000元以下的（含1000元），由住戶(hù)服務(wù)中心負責人和本棟房屋樓長(cháng)共同簽字后支付，用于中修以上維護工程或維修金額在1001元以上的須經(jīng)本棟房屋占60%以上為主同意后方可使用，
三、維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)60%以上的業(yè)主同意，可由該棟房屋的業(yè)主續籌。
四、乙方轉讓房屋所有權時(shí)，結余房屋本體維修基金不予退還。
第八條保險
一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。該部分費用應從服務(wù)費開(kāi)支。
二、乙方的家庭財產(chǎn)、人身安全、車(chē)輛等的保險由乙方自行辦理。
三、甲方不承擔乙方及其物業(yè)使用人的人身保險和財產(chǎn)保管責任。
第九條廣告牌設置及權益
一、所有廣告牌的設置安裝，必須經(jīng)過(guò)甲方的核準，由甲方統一規范管理；
二、廣告招牌的出租和管理收益用于補貼小區的管理經(jīng)費，另有約定的除外。
三、未經(jīng)甲方同意，乙方不得在任何位置設置廣告招牌，也不得私自出租甲方統一管理的廣告位。
第十條違約責任
一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；
二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；
三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準，乙方有權要求甲方清退所收費用；
四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時(shí)間交納有關(guān)費用的，甲方有權要求乙方補交，同時(shí)應從逾期之日起按每天萬(wàn)分之五交納違約金。如超過(guò)三個(gè)月未交納，甲方有權按相關(guān)的催繳措施進(jìn)行催繳，如停水停電。
第十一條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規定處理。
第十二條在本協(xié)議執行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規定處理。
第十三條本協(xié)議內空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規和規章執行。
第十四條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請調解；協(xié)商或調解無(wú)效的，可向人民法院起訴。
第十五條本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
第十六條本協(xié)議自簽字之日起生效。
甲方簽章：深圳市伊代物業(yè)管理有限公司乙方簽章：棟___單元_____號
代表人：________業(yè)主：_________
________年________月________日________年________月________日
物業(yè)服務(wù)合同 15
甲方：__________________________
乙方：__________________________
20______年8月3日，甲、乙雙方簽訂了《物業(yè)管理合同》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《合同》），現在雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商一致，就解除該《合同》的相關(guān)事宜達成以下協(xié)議：
一、合同解除
雙方同意自20______年8月3日起，該《合同》自動(dòng)解除，各方無(wú)需再通知對方合同解除。雙方在該《合同》解除方面不承擔任何責任，如有損失各方自行承擔。
二、費用結算
1.雙方同意于20______年8月3日前一次性支付乙方物業(yè)管理顧問(wèn)費人民幣××萬(wàn)元。甲方支付款項的同時(shí)，乙方需向甲方開(kāi)具等額的有效發(fā)票。
2.除本協(xié)議約定的'款項以外，甲方無(wú)需再向乙方支付任何費用，也無(wú)需承擔任何責任。
三、交接工作
1.本協(xié)議簽訂生效后三日內，乙方應向甲方或甲方指定的第三方交接完畢并撤出甲方物業(yè)。
2.乙方應將甲方無(wú)償提供的物業(yè)管理用房恢復原狀并退還甲方。
四、本協(xié)議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
五、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方：__________________________
簽約代表：__________________________
乙方：__________________________
簽約代表：__________________________
______年______月______日__________________________
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