售后合同范本[合集15篇]
隨著(zhù)廣大人民群眾法律意識的普遍提高,能夠利用到合同的場(chǎng)合越來(lái)越多,簽訂合同可以明確雙方當事人的權利和義務(wù)。那么常見(jiàn)的合同書(shū)是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的售后合同范本,希望能夠幫助到大家。
售后合同范本1
出租方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):
地址/住址:
承租方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):
法定代表人:
地址:
根據相關(guān)法律法規的規定,甲、乙雙方在平等、自愿的基礎上,就乙方承租甲方房產(chǎn)事宜,為明確雙方權利義務(wù),經(jīng)協(xié)商一致,訂立本合同。
第一條 甲方保證所出租的房產(chǎn)符合國家對租賃房產(chǎn)的有關(guān)規定。
第二條 甲方出租給乙方的房產(chǎn)為_(kāi)____市_____區_____路_____號_____號樓_____單元_____戶(hù),建筑面積_____m,□購房合同號 □權屬證號_________________。
第三條 該房產(chǎn)租賃期共年,自__年___月 日起至_年___月___日止。乙方向甲方承諾,租賃該房產(chǎn)僅作________使用。租賃期滿(mǎn),甲方有權收回出租房產(chǎn),乙方應如期交還。乙方如要求續租,則必須在租賃期滿(mǎn)三個(gè)月之前書(shū)面通知甲方,經(jīng)雙方重新協(xié)商后,重新簽訂租賃合同。
第四條 自甲方交付該商鋪之日起,乙方享有___天的裝修免租期,甲方延遲交付該商鋪的租期及免租期順延。
第五條 房產(chǎn)租金支付方式:□月付 □季付 □半年付 □年付,乙方需提前1個(gè)月交下一年房租。
第六條 乙方繳納水電費押金人民幣 元整,甲方收到款項后開(kāi)具收據,到期退還。
第七條 租賃期間,如政府有關(guān)部門(mén)征收本合同中未列出項目但與該房產(chǎn)有關(guān)的費用,應由甲方負擔,乙方交納租賃期間的 □水電費 □煤氣費 □暖氣費 □物業(yè)管理費 □電話(huà)費。
第八條 在租賃期間,甲方應保證出租房產(chǎn)的使用安全。房屋漏雨及主體結構的維修由甲方負責。甲方進(jìn)行維修前需提前 天書(shū)面通知乙方,乙方應積極協(xié)助配合;乙方向甲方提出維修請求后,甲方應及時(shí)提供維修服務(wù),并在接到乙方請求后, 日內給予明確答復。
第九條 乙方應合理使用其所承租房產(chǎn)及其附屬設施。如因使用不當造成房產(chǎn)及設施損壞的,乙方應立即負責修復或經(jīng)濟賠償。乙方如改變房產(chǎn)內部結構及設置等方案均須事先征得甲方的書(shū)面同意后方可施工。
第十條 租賃期間,乙方在征得甲方同意后,可將該商鋪的部分轉租他人,轉租期間不得超過(guò)本租預定之租賃期限。
第十一條 房產(chǎn)交接時(shí)雙方共同參與,如對裝修、器物等硬件設施、設備有異議應當場(chǎng)提出。當場(chǎng)難以檢測判斷的,應于三日內向對方主張。乙方交還甲方房產(chǎn)不得影響房產(chǎn)的正常使用。對未經(jīng)同意留存的物品,甲方有權處置。
第十二條 甲方違反本約定提前收回房產(chǎn)或因房產(chǎn)權屬瑕疵或非法出租房產(chǎn)而導致本合同無(wú)效時(shí),應按本合同一個(gè)月租金額向乙方支付違約金,若支付的違約金不足彌補乙方損失,甲方還應承擔賠償責任,乙方因經(jīng)營(yíng)不善需提前解除合同應賠償甲方2個(gè)月的房租作為補償,并提前1個(gè)月通知甲方,剩余租金不退。
第十三條 租賃期間,乙方有下列行為之一的`,甲方有權終止合同。收回該房產(chǎn)。乙方應按照合同兩個(gè)月租金額向甲方支付違約金。若支付的違約金不足彌補甲方損失,乙方還應負責賠償直至達到彌補全部損失為止。
(1) 未經(jīng)甲方書(shū)面同意,將房產(chǎn)轉租、轉借給他人使用或拆改房產(chǎn)結構或損壞房產(chǎn);
(2) 改變本合同規定的租賃用途或利用該房產(chǎn)進(jìn)行違法活動(dòng)的;
(3) 拖欠房租累計達壹個(gè)月的。
第十四條 甲方逾期交房或乙方逾期還房。每逾期一日應向對方支付原日租金三倍的滯納金,還應承擔因逾期歸還給對方造成的損失。
第十五條 本合同未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可訂立補充條款。補充條款及附件均為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第十六條 本合同項下發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商或申請調解;協(xié)商或調解解決不成的,按下列方式解決(以下兩種方式只能選擇一種):提請仲裁委員會(huì )仲裁。 依法向房屋所在地人民法院提起訴訟。
第十七條 甲方及時(shí)提供給乙方辦理營(yíng)業(yè)執照的相關(guān)材料,并協(xié)助乙方辦理相關(guān)證件。
第十八條 甲方交房日水表數_______________電表數_______________。
第十九條 其他約定事項
在房屋租賃期間,若是政府拆遷則政府補償的經(jīng)營(yíng)性補償歸乙方,其他各種補償都歸甲方所有。
第二十條 本合同及附件一式貳份,由甲執壹份,乙執壹份,雙方簽章后生效。
附件:
1.商鋪位置及面積平面圖、水電圖2.交接清單3.合法權利證明復印件4.裝修效果圖5.甲方身份證/《營(yíng)業(yè)執照》復印件6.乙方營(yíng)業(yè)執照復印件
甲方(簽字): 乙方:
身份證號碼: 授權代表(簽字):
聯(lián)系電話(huà): 聯(lián)系電話(huà):
簽約日期:_____年_____月_____日
簽約地點(diǎn)______________________
售后合同范本2
甲方:_______________汽車(chē)有限公司
住所地:_________________________
法定代表人:_____________________
電話(huà):___________________________
乙方:___________________________
住所地:_________________________
法定代表人:_____________________
電話(huà):___________________________
鑒于:
甲方現有汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)精品裝潢及汽車(chē)維修服務(wù)等三大類(lèi)業(yè)務(wù);乙方擁有______________品牌售后服務(wù)的豐富客戶(hù)資源積累以及維修服務(wù)經(jīng)驗。
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就共同合作開(kāi)辦______________ 維修售后業(yè)務(wù)達成如下協(xié)議:
一、合作項目標的
______________維修售后服務(wù)。
二、合作時(shí)間及地址
_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。地址:____________(詳見(jiàn)附圖),其中車(chē)間_____________(平方米),鈑金、噴漆______________(平方米),接待室______________(平方米)。
三、合作方式及雙方投入
甲方以原有設備、場(chǎng)地改造實(shí)物折價(jià)人民幣_______萬(wàn)元及現金人民幣_______萬(wàn)共_______ 萬(wàn)元作為投資;乙方以設備折價(jià)_______萬(wàn)及現金_______萬(wàn)共出資_______萬(wàn)元作為投資。雙方約定:
1、雙方實(shí)物投入和現金投入均由雙方書(shū)面確認后作為合作項目的共有財產(chǎn)。
2、設備添置及場(chǎng)地再改造均由雙方共同確認后購置,作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設備折舊、攤銷(xiāo)的依據。
四、合作的經(jīng)營(yíng)管理模式
雙方約定共同管理和經(jīng)營(yíng)______________汽車(chē)的汽車(chē)維修售后服務(wù)項目。原則上甲方委派財務(wù)部經(jīng)理和維修服務(wù)部副經(jīng)理,乙方委派財務(wù)部副經(jīng)理和維修服務(wù)部經(jīng)理。雙方在本協(xié)議生效_______個(gè)月內擬訂經(jīng)營(yíng)管理制度和財務(wù)管理制度,共同確認后作為本協(xié)議的補充協(xié)議,并享有同等法律效力。
五、合作盈虧及分配方式
公司合作項目的資金往來(lái)設置雙方共同確認的資金帳戶(hù)(含轉帳帳戶(hù)及現金帳戶(hù)),合作項目經(jīng)營(yíng)收入扣除成本(場(chǎng)租分攤項目、工資、稅金及日常經(jīng)營(yíng)管理費用)后盈虧按甲方_______%、乙方_______%共同享有和承擔。
六、合作項目經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地費用分攤
鑒于甲方目前每年場(chǎng)地費為_(kāi)______萬(wàn)元,合作項目專(zhuān)用帳戶(hù)須分攤甲方場(chǎng)地費每年_______萬(wàn)元整,由甲方提供正規房屋租賃發(fā)票于每年_______月_______日前入帳。從_______年度開(kāi)始,合作項目按每年_______萬(wàn)元分攤場(chǎng)地費,于每年_______月_______日前入帳。
七、設備折舊及攤銷(xiāo)
從合作之日起,從合作項目中提取設備折舊。具體折舊率以雙方確認為準。
八、雙方責任
(一)甲方:
1、 繼續開(kāi)發(fā)和擴大現有維修業(yè)務(wù),并在合作期內承擔維修行業(yè)管理及保險、定損、交警支隊的公共關(guān)系處理。
2、將所銷(xiāo)售汽車(chē)客戶(hù)引入雙方共同擁有的維修業(yè)務(wù)中。
(二)乙方:
1、將原有的奔馳、寶馬客戶(hù)納入雙方合作項目中。
2、為奔馳、寶馬車(chē)輛維修做好技術(shù)保障及技術(shù)特訓工作。
3、開(kāi)發(fā)客戶(hù)并介紹給甲方。
九、特別約定
1、原________汽車(chē)場(chǎng)地系為爭取“4S”品牌而設置,故一旦甲方爭取到新的品牌,乙方有優(yōu)先參與權。
2、在本合同有效期內任何一方不得在_______市區(除 外)內與第三方就本項目進(jìn)行合作。
3、自合作協(xié)議生效后,因維修投訴造成甲方的經(jīng)濟損失由雙方共同承擔。
4、雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議,互不承擔違約責任。
5、根據經(jīng)營(yíng)需要,甲方可以向乙方提出在_______市區內就合作項目增開(kāi)新店,乙方無(wú)正當理由不得拒絕。
十、違約責任
1、任何一方有違反上述義務(wù)或有其它損害合作對方利益的行為的.。守約方有權要求對方賠償損失并有權解除本協(xié)議。如損失難以計算的,損失賠償數額為_(kāi)______萬(wàn)元/年乘以本合同未到期年度(不滿(mǎn)一年的按一年計)。
2、任何一方就本合作項目事宜未經(jīng)合作對方同意而與第三方合作的,因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。
3任何一方無(wú)正當理由不得提前解約。否則另一方有權要求賠償損失,如損失難以計算的,損失賠償數額為_(kāi)______萬(wàn)元/年乘以本合同未到期年度(不滿(mǎn)一年的按一年計)。
十一、爭議解決方式
雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權人民法院管轄。
十二、未盡事宜
雙方另行商定補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十三、文本
本協(xié)議一式肆份,雙方各執貳
份,于雙方簽字后生效。
甲方:____________________
法定代表人:______________
時(shí)間:____________________
乙方:____________________
代理人:__________________
時(shí)間:____________________
售后合同范本3
甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規之規定,雙方就買(mǎi)賣(mài)交易事宜經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,確認根據下列條款訂
立本合同,以資共同遵照執行。
一、售后服務(wù)清單、價(jià)格、期限(明細):
本結算總價(jià)款是含稅金額。
總金額是: 人民幣 元。
人民幣大寫(xiě): 元整。
二、 付款方式程序:
1、經(jīng)雙方協(xié)商后一致認同該款項分按如下步驟結清:
1)合同簽訂后,甲方即向乙方支付總款項的 %作為第一期售后服務(wù)款,合計人民幣 元整。
2)售后服務(wù)開(kāi)始 日內甲方向乙方支付剩余款項,即總款項的 %,合計人民幣 元整。
2、付款方式:轉帳支票、現金支票、匯票或現金。
三、 售后服務(wù)事項:
甲方指定本合同項下的售后服務(wù)實(shí)施單位全稱(chēng)為:
甲方指定本合同項下的售后服務(wù)實(shí)施地址為:
乙方指定的售后服務(wù)負責人姓名為:
乙方指定售后服務(wù)負責人聯(lián)系方式為:在乙方具體實(shí)施過(guò)程中,乙方提出需變更售后服務(wù)負責人的,應通知甲方變更后的負責人姓名、聯(lián)系方式(通訊地址、固定聯(lián)系電話(huà)和郵政編碼等),甲方在收到前述乙方通知之前有權拒絕更換售后服務(wù)負責人。售后服務(wù)負責人對甲方的行為(包括但不限于簽字、確認或承諾)無(wú)爭議地視為乙方之行為。
四、 售后實(shí)施的時(shí)間、方式:
1、售后服務(wù)時(shí)間為: 至 。
2、售后實(shí)施方式:合同簽訂 日起開(kāi)始生效,售后方式為 計次/包年 。自合同生效之日起,乙方開(kāi)始進(jìn)行正式的售后服務(wù)。
3、合同規定的售后服務(wù)項目,乙方負責完成, 其過(guò)程中風(fēng)險由乙方負責。
4、服務(wù)細節:
1、乙方對合同規定的項目提供質(zhì)保(質(zhì)保期內設備如出現人為損傷,不屬于正常質(zhì)保范圍)。
2、乙方及甲方做好乙方所提供服務(wù)的記錄,備查。
3、乙方需進(jìn)行例行檢查或故障排除時(shí)甲方應積極配合。
4、乙方對甲方提出的服務(wù)要求應在 小時(shí)內給予響應,在 小時(shí)內給予解決;時(shí)限內無(wú)法解決時(shí),乙方應向甲方提出書(shū)面申請說(shuō)明延期原因。
五、違約條款:
1、乙方違約責任
(1)乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不合格的,若甲方同意接受,則雙方可重新協(xié)商合同價(jià)款;如果甲方不同意接受,乙方應根據具體情況負責調整,并承擔相應費用。
(2)甲方的原因造成的售后服務(wù)無(wú)法進(jìn)行的,乙方不承擔違約責任。
(3)在乙方進(jìn)行售后服務(wù)的過(guò)程中,如因甲方錯誤告知售后服務(wù)地點(diǎn)和聯(lián)系人,致使乙方無(wú)法按時(shí)完成售后服務(wù)的,乙方不承擔任何責任。
2、甲方違約責任
(1)由于該售后服務(wù)是乙方專(zhuān)為甲方提供的,甲方無(wú)故拒絕配合或阻止乙方進(jìn)行正常的售后服務(wù)活動(dòng)的,視為甲方單方違約,乙方可拒絕提供服務(wù)并不退還已經(jīng)收取的售后服務(wù)費用。
(2)如若本合同簽訂后,甲方未按約定向乙方支付售后服務(wù)費,經(jīng)乙方催促后 日內仍未支付,乙方可解除本合同,并要求甲方支付本合同總價(jià)款的作為違約金。
(3)如若甲方無(wú)正當理由拖延結款的,甲方應每天付給乙方剩余款項的 作為違約金。
3、任何一方存在上述所述以外的違約情形的或者存在上述所述違約情形而該說(shuō)明對其違約責任的約定不夠全面的,違約方應依據中華人民共和國有關(guān)法律、法規及本合同其他條款之規定承擔違約責任。
六、所有權保留:
雙方一致同意:在議定的本項目結款時(shí)間內甲方?jīng)]有向乙方結清本項目款項的,乙方有權拒絕進(jìn)對該項目行售后服務(wù)。同時(shí)不免除乙方向甲方進(jìn)一步要求賠償損失的權利。
七、不可抗力
1、本合同中,不可抗力是指不能預見(jiàn)、不能避免并不能克服的.客觀(guān)情況,包括:戰爭、火災、洪水、臺風(fēng)、地震、政策變化或其它人力不可抗拒之事件。不可抗力因素可能出現在項目實(shí)施過(guò)程中,出現上述不可抗力后,乙方立即通知甲方。
2、乙方因不可抗力或較大面積傳播的突發(fā)性傳染性疾病造成項目逾期完成的,可不向甲方承擔任何責任。
3、雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應及時(shí)通知對方,并應在上述事件消除后5日內提供有關(guān)主管部門(mén)的證明。
八、爭議解決方式:
在本合同履行中,若發(fā)生爭議,雙方應先協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),任意一方均可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。
九、合同效力及變更:
1、 本合同自雙方加蓋公章或合同章和代表簽字后生效;傳真有效。
2、合同生效后,買(mǎi)賣(mài)雙方均不得隨意變更或解除合同。如一方需要變更合同,雙方需另行簽訂補充協(xié)議確認變更事項,補充協(xié)議在加蓋雙方公章或合同章和代表簽字后生效.如若雙方未就變更事項簽訂補充協(xié)議的,提出變更方仍應依本合同約定繼續履行,否則視為違約。
3、 特別約定:
(1)買(mǎi)賣(mài)雙方均承認其已審閱、理解本合同主文及相關(guān)附件的全部?jì)热,并同意取代買(mǎi)賣(mài)雙方之間此前關(guān)于本合同項下之合作所做出的任何口頭或書(shū)面的承諾。
(2)本合同生效后,如果甲方尚未結清應向乙方支付的款項的,乙方有權拒絕履行或解除本合同。
4、 按本合同規定應該償付的違約金、賠償金及其他各種經(jīng)濟損失,應當在明確責任后 日內支付給對方,否則按逾期付款處理。
5、 本合同一式 貳 份,雙方各執 壹 份,具同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
售后合同范本4
甲方:
代表人:
地址:
乙方:
代表人:
地所:
乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方LED電子屏的正常使用,對甲方的協(xié)議設備進(jìn)行維護、維修服務(wù),為保護甲乙雙方的合法權益,根據《中華人民共和國合同法》,甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前,設備應正常使用情況下,方可簽訂協(xié)議。
合同期限:本合同的有限期為年,從____年____月_____日起至____年____月_____日止。
第一條 乙方義務(wù)
1、乙方根據甲方協(xié)議設備出現故障的報修通知,乙方優(yōu)先安排上門(mén)維修。乙方24個(gè)小時(shí)內到達現場(chǎng)。
2、乙方上門(mén)維修不收取上門(mén)費及工時(shí)費。
3、乙方上門(mén)維修沒(méi)有次數限制。
4、乙方維修只收取配件費,并且保證配件費持平或低于廠(chǎng)商統一價(jià)格。
5、乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的`部件。
6、如果乙方為甲方更換的部件在三個(gè)月保修期內損壞,乙方需為甲方免費更換、維修。
7、乙方根據甲方合同設備情況制定設備維護計劃,并報之甲方。在沒(méi)有甲方報修通知的情況下,乙方按維計劃,對甲方合同設備進(jìn)行上門(mén)維護。一般情況下,每四個(gè)月一次上門(mén)維護保養服務(wù)。
第二條 甲方義務(wù)
1、甲方在協(xié)議設備出現故障后,及時(shí)通知乙方。
2、甲方不能使用未經(jīng)乙方認可的,非原廠(chǎng)的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設備故障,乙方不承擔責任。
3、未經(jīng)乙方認可,甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議設備進(jìn)行維修,否則乙方不承擔由此產(chǎn)生的后果和責任。
4、甲方不得對合同設備進(jìn)行私自拆卸,否則由甲方承擔所造成的全部損失。
5、協(xié)議設備合同發(fā)生故障,需要更換配件時(shí),甲方承擔配件費用。
6、協(xié)議設備發(fā)生轉移或轉讓時(shí),甲方應及時(shí)通知乙方。
第三條 結算金額及方式
1、甲方按年為單位時(shí)間,維修費共計為_(kāi)______元人民幣,在協(xié)議簽字生效后一周內,向乙方一次性支付維護費。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
____年____月_____日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
____年____月_____日
售后合同范本5
甲方:____________________________________
地址:________________郵碼:________________
電話(huà):____________
法定代表人或委托代表人:________________________
職務(wù):____________
乙方:____________________________________
性別:________________年齡:____________
居民身份證號碼:________________________________
簽約日期:年月日
簽約地點(diǎn):
根據國家和本地勞動(dòng)管理規定:甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意,自愿簽定本合同,共同遵守本合同所列條款。
一、聘用合同期限
第一條:本合同為三年期合同。
本合同生效日期____年____月____日,其中試用期六個(gè)月。
本合同________終止。
二、工作內容
第二條乙方同意根據甲方工作需要,擔任________崗位(工種)工作。
第三條乙方應按照甲方的要求,按時(shí)完成規定的工作數量,達到規定的質(zhì)量標準。具體內容是:
三、勞動(dòng)報酬
第四條執行不定時(shí)工作制,乙方完成規定的工作任務(wù),甲方每月____日以貨幣形式足額支付乙方工資,每月工資元,其中試用期間工資____元。
四、甲方的基本權利與義務(wù):
第五條甲方的'權利。
有權要求乙方遵守國家法律和公司各項規章制度;
有權對乙方違法亂紀和違反公司規定的行為進(jìn)行處罰;
如乙方不能勝任工作或不符合錄用條件,有權提前解除本合同。
第六條.甲方的義務(wù)。
為乙方創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和條件;
按本合同支付給乙方薪金。
五、乙方的基本權利和義務(wù):
第七條.乙方的權利。
有國家法律法規賦予的一切公民權利;
有當地政府規定的就業(yè)保障的權利;
享有公司規章制度規定可以享有的福利待遇的權利;
對試用狀況不滿(mǎn)意,請求辭職的權利。第七條.乙方的義務(wù)。
遵守國家法律法規、當地政府規定的公民義務(wù);
遵守公司各項規章制度、員工手冊、行為規范的義務(wù);維護公司的聲譽(yù)、利益的義務(wù)
六、勞動(dòng)合同的終止、續訂
第八條本合同期限屆滿(mǎn),勞動(dòng)合同即終止。雙方當事人在本合同期滿(mǎn)前____天向對方表示續訂意向。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以續訂勞動(dòng)合同。
七、其他約定
第九條乙方與甲方解除合同后二年內不得從事與甲方相同行業(yè)的工作。如乙方違約需向甲方交納違約金元。
第十條甲方以下規章制度____________________________作為本合同附件。 第十一條本合同未盡事宜,或與國家有關(guān)規定相悖的,按有關(guān)規定執行。 第十二條本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具同等效力,經(jīng)甲乙雙方簽字章生效。
售后合同范本6
甲方:
乙方:
一、乙方訂購甲方以下產(chǎn)品
型號配置__________________________________
數量:____________________________________
單位:____________________________________
保修期:__________________________________
合同金額(人民幣大寫(xiě)):____________________
二、質(zhì)量
甲方提供的貨物必須是符合原廠(chǎng)質(zhì)量檢測標準和國家質(zhì)量檢測標準以及合同規格和性能要求。
三、交貨方式、時(shí)間、地點(diǎn)
甲方須在本合同簽訂后______日內交貨,由乙方到甲方所在地提貨,當場(chǎng)交貨。
四、驗收
貨物到達后,由甲方完成對的貨物安裝調試,由乙方對貨物的品種、質(zhì)量、型號、數量進(jìn)行檢驗,如發(fā)現貨物的品種、質(zhì)量、型號、數量與合同規定不符,乙方有權拒絕接受。貨物由乙方驗收合格并運走后,甲方不承擔貨物的.品種、型號、數量與合同規定不符的責任。
五、貨款支付
買(mǎi)方首交訂貨款(大寫(xiě))______%貨款(即人民幣:______圓整)。在賣(mài)方交貨,并安裝完畢,買(mǎi)方驗收合格后,______日內買(mǎi)方一次性支付全部余額(大寫(xiě)):______%貨款(即人民幣:______萬(wàn)圓整)。
六、售后服務(wù)
1)乙方責任:乙方在確認電腦出現故障需要維修時(shí),應及時(shí)與甲方聯(lián)系并說(shuō)明故障情況,給甲方維修人員提供維修現場(chǎng),積極配合甲方維修人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。
2)甲方權利:由于乙方未能友好地配合甲方給維修帶來(lái)不便,致使維修工作不能進(jìn)行,甲方有權單方終止此合同。
3)乙方權利:乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時(shí)派技術(shù)人員上門(mén)維修,乙方有權單方終止此合同。
4)甲方電腦維修費用表:服務(wù)內容:系統軟件免費維修、常用軟件免費維修、應用軟件免費維修、網(wǎng)絡(luò )維修(未更換部件)免費維修、疑難雜癥負責維修(另收費)、外設維修(打印機等)負責維修(收費,當次結算)、硬件維修(更換或維修損壞部件)另收零部件成本費或維修費(當次結算)。維修服務(wù)方式:出現故障24小時(shí)內上門(mén)。
七、違約責任
甲方交貨當時(shí)所交貨物的品種、型號、數量、質(zhì)量不符合合同規定標準的,乙方有權拒收;甲方不履行售后服務(wù)的有關(guān)義務(wù),對乙方造成損失,乙方有權追索。
八、爭議解決
本合同發(fā)生爭議產(chǎn)生的訴訟,由合同簽定地人民法院受理。
九、合同生效
本合同一式兩份,甲方與乙方各執一份。合同自雙方簽字之日起生效,購買(mǎi)日期:______年______月____日。
十、本合同未盡事宜,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并按合同法有關(guān)規定處理。
十一、免費維保期一年。
十二、此合同一式兩份未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
售后合同范本7
需求方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
供應方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
一、產(chǎn)品質(zhì)量標準及安裝技術(shù)要求
產(chǎn)品質(zhì)量以該產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)家提供的技術(shù)標準為驗收標準;安裝技術(shù)要求需達到該產(chǎn)品的功能進(jìn)入正常工作狀態(tài)。
二、交貨要求
1.時(shí)間:本合同簽訂后交貨期可由雙方協(xié)商確定。
2.地點(diǎn):需求方目前所在辦公地。
三、商品的`驗收
供應方交貨完畢,由需求方按合同規定的質(zhì)量、數量進(jìn)行驗收,驗收合格后雙方正式辦理交接手續,簽定服務(wù)合同。
四、供應方售后服務(wù)
供應方保證按下列售后服務(wù)要求做好服務(wù):
免費送貨至使用單位,并負責安裝調試.安排技術(shù)人員對使用單位有關(guān)人員進(jìn)行免費培訓和技術(shù)指導。保修
3.1聯(lián)想品牌機各部件質(zhì)保嚴格按照聯(lián)想廠(chǎng)家三保條例質(zhì)保。
電腦主要部件:CPU主板顯卡內存硬盤(pán)電源三年質(zhì)保
其他板卡:聲卡網(wǎng)卡1394卡一年質(zhì)保
其他部件:光驅cpu風(fēng)扇一年質(zhì)保
其他外設:鍵盤(pán)鼠標一年質(zhì)保
顯示器:一年質(zhì)保
預裝軟件:一年保修
3.2組裝機整機一年保修
3.3軟件維護:電腦常用基本軟件一年有限維護。注財務(wù)軟件不在維護范圍內。
3.4打印機一年維護,復印機整機一年或印量10萬(wàn)張。注:耗材必須為本公司提供的原裝正品,如由其他公司提供導致機子故障,我公司不予質(zhì)保。
4、我公司將每個(gè)月除報修外至少提供一次上門(mén)維護,保養。
5、非本公司專(zhuān)業(yè)工作人員不得擅自拆卸設備。如拆卸造成人為損壞,將不予保修,后果自負。
6、如使用時(shí)出現故障,接到通知后,必須在24小時(shí)內上門(mén)服務(wù)。
7、如廠(chǎng)家服務(wù)承諾優(yōu)于上述條款,以廠(chǎng)家規定為主。
備注:上門(mén)服務(wù)時(shí)間應為我公司工作時(shí)段,特殊情況可雙方協(xié)調解決。
五、付款明細
1、需求方向供貨方定貨,應按約定方式向乙方支付貨款。
2、需求方需在供貨方供貨完成兩日后一次性付清款項。
3、后期合作
3.1款項在5000以上,結算方式為月結;
3.2款項在5000以?xún),結算方式為季度結算。
六、違約責任
供需雙方任何一方違反本合同條款,或嚴重背離商業(yè)道德法律規定,應承擔相應的違約責任。在接到利益受損一方發(fā)來(lái)的違約書(shū)面通知后10日內,另一方仍未實(shí)際履約者,利益受損一方可無(wú)條件單方解除本合同。且由違約方賠償一切損失,并對利益受損保留對違約方訴訟的權力。
1、需求方必須按約付款,在貨款未全部結清之前,貨物所有權屬供應方所有,需求方無(wú)權提出異議。
2、本合同在履行過(guò)程中發(fā)生責任糾紛,雙方友好協(xié)商解決;若協(xié)商不成立時(shí),可向當地人民法院提起訴訟。
本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后正式生效。
本合同一式兩份,雙方各執一份。
甲方(蓋章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(簽字):________________ 身份證號碼:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
售后合同范本8
甲方: 乙方:
電話(huà): 電話(huà):
傳真:身份證號:
為保障甲、乙雙方的共同權益,本著(zhù)平等互利、共同發(fā)展的原則,雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,達成以下協(xié)議:
1、 軟件名稱(chēng)為
2、 軟件數量套,合同總金額¥3、 每套軟件包括:應用程序安裝光盤(pán)壹張,加密鎖壹只。
4、甲方保證該產(chǎn)品完全具備同期、同版本軟件宣傳資料上所宣傳的功能,并完全達到甲方所制訂的企業(yè)質(zhì)量標準和軟件操作規范。
5、甲方保留產(chǎn)品不斷升級的權利。乙方操作人員使用軟件時(shí),如果對產(chǎn)品升級后的新增功能或基本操作說(shuō)明書(shū)中未表明的某些功能,存在技術(shù)疑問(wèn)時(shí),應及時(shí)向甲方技術(shù)部門(mén)咨詢(xún)并獲得相關(guān)技術(shù)指導,否則由乙方自已承擔責任。
6、乙方所使用的`該軟件產(chǎn)品,甲方擁有100%的版權。該產(chǎn)品受《中華人民共和國著(zhù)作權法》保護,乙方不得對甲方產(chǎn)品進(jìn)行逆向工程、反編譯等侵害甲方權益的行為。否則,甲方將依法提起訴訟。
7、自合同生效之日起,甲方為乙方提供相同版本產(chǎn)品、終身免費升級服務(wù)。
8、自合同生效之日起,甲方為乙方產(chǎn)品免費提供電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò )等遠程技術(shù)支持。
9、本軟件所涉及的技術(shù)參數較多,乙方操作人員在使用過(guò)程中應確保輸入的數據完全符合甲方軟件的要求,并對軟件輸出結果進(jìn)行反復認真審核。乙方人員如對軟件輸出結果有異議時(shí),應及時(shí)致電甲方技術(shù)部門(mén)要求協(xié)助解決。由于乙方人員輸入數據不正確、未對軟件輸出結果進(jìn)行審核、未向甲方技術(shù)部門(mén)提出書(shū)面技術(shù)支持請求的,由乙方承擔相應責任。
10、軟件安裝后,由于乙方電腦硬件損壞、操作系統不穩定、電腦病毒等原因導致軟件不
能正常運行時(shí),經(jīng)雙方協(xié)商后,甲方可以給予有償技術(shù)支持。(免費的遠程支持和200元/次的上門(mén)服務(wù))。
11、乙方在軟件使用過(guò)程中,如發(fā)生加密鎖不慎丟失、被盜等情況時(shí),則視為軟件丟失,乙方需重新購買(mǎi)該軟件。
12、本合同一式二份,雙方各持一份,均具同等法律效力。
13、本合同手寫(xiě)附加條款無(wú)效。
14、合同未盡事宜,雙方應本著(zhù)互讓互諒的原則協(xié)商解決,如協(xié)商未成,由甲方注冊地的仲裁機關(guān)進(jìn)行裁決,裁決總金額不能超過(guò)本合同第2條規定的合同總金額。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
甲方代表人:
年 月 日 乙方代表人:年 月 日
售后合同范本9
合同編號:________
甲方:________市電器有限公司
乙方:________
我公司為使消費者購買(mǎi)商品后的合法權益能夠得到保障,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規定,簽訂本合同。
一、售后承諾
1、質(zhì)保期一年。
2、質(zhì)保期內免費保修,保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內符合保修條件,均可享受維修的服務(wù),但下列情況則不在保修范圍:
A、錯誤或者不正當使用;
B、人為損壞;
C、經(jīng)他人維修過(guò)。
D、耗材
3、超過(guò)質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶(hù)承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。
4、購買(mǎi)7日內,出現質(zhì)量問(wèn)題,乙方可持銀行匯款回執單據及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進(jìn)行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、以下情況之一的產(chǎn)品,乙方僅能享受合理的.有償維修服務(wù)。
1、未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動(dòng)造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、技術(shù)支持和服務(wù)
1、您隨時(shí)登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2、無(wú)論在購買(mǎi)前還是購買(mǎi)后,您只需撥打電話(huà)致電查詢(xún)。就會(huì )得到我們應用工程師關(guān)于您應用和需求的詳細咨詢(xún)。
四、違約責任
1、甲方應按本合同約定履行承諾義務(wù);
2、如甲方違反本合同所規定的義務(wù),乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定,向甲方行使乙方的法律權利。
五、未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無(wú)效時(shí),雙方可通過(guò)甲方當地法院通過(guò)訴訟方式解決。
六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
甲方:________市電器有限公司
乙方(簽字):________(蓋章)
身份證號:________
家庭住址:________
聯(lián)系電話(huà):________
簽約日期:________年________月________日
售后合同范本10
甲方:____________________
乙方:____________________
通過(guò)甲乙雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、甲方已使用乙方“______財務(wù)軟件”超過(guò)一年,根據原銷(xiāo)售合同所定款項,一年的免費服務(wù)期已滿(mǎn),甲方如再需要乙方的售后服務(wù),甲方須交納服務(wù)費。
二、收費方式
軟件維護按年收取服務(wù)費:?jiǎn)螜C版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%,網(wǎng)絡(luò )版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%,維護人員上門(mén)服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔,F甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。
硬件及網(wǎng)絡(luò )維護按天收取服務(wù)費:每天______元,不足一天按一天計算,維護人員上門(mén)服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。
三、根據財政部和經(jīng)貿部制定的財務(wù)會(huì )計制度要求及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理核算的`需要,乙方保證負責進(jìn)行財務(wù)軟件的不斷完善和提高,針對軟件重大版本升級,乙方應及時(shí)通知甲方,甲方自主決定是否使用升級版軟件,乙方視情況收取成本費,且乙方會(huì )根據需要在全國各地舉辦軟件應用提高班,主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應用技巧、其他用戶(hù)好的管理方法及軟件應用技巧。
四、甲方如需了解軟件新增功能,在軟件應用上有所提高,可參加乙方舉辦的軟件應用提高班(如果人多可要求乙方單獨組織),培訓費用按實(shí)際情況收取,已交納當年服務(wù)費的用戶(hù)酌情給予優(yōu)惠。
五、甲方使用乙方財務(wù)軟件后,如果在使用過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題可及時(shí)提出,并且甲方可根據本單位的財務(wù)發(fā)展和特殊需要,提出增加或改變功能的合理要求,小改動(dòng)不收費,若改動(dòng)較大,按實(shí)際工作量收費。
六、甲方在使用過(guò)程中出現故障或問(wèn)題,可通過(guò)電話(huà)向乙方咨詢(xún),若通過(guò)電話(huà)無(wú)法解決,乙方及時(shí)安排技術(shù)人員上門(mén)解決,本地用戶(hù)______小時(shí)內,外地用戶(hù)______日內到達。
七、若甲乙雙方在合同期內發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。
甲方負責人:________________乙方負責人:__________________
簽定日期:__________________簽定日期:____________________
售后合同范本11
甲方:___________
乙方:___________
根據甲乙方友好協(xié)商,乙方從甲方購買(mǎi)的平板電腦,甲方根據國家有關(guān)部門(mén)發(fā)布的《部分商品修理更換退貨責任規定》提供產(chǎn)品售后服務(wù),為了維護雙方共同經(jīng)營(yíng)利益,達成如下協(xié)議:
一、乙方購銷(xiāo)產(chǎn)品
詳見(jiàn)甲方與乙方簽署的銷(xiāo)售合同訂購內容,以下簡(jiǎn)稱(chēng)“產(chǎn)品”。
二、產(chǎn)品保修與超保協(xié)議
1、保修期限:甲方對乙方購買(mǎi)的產(chǎn)品提供的保修時(shí)間為自乙方從甲方提貨之日(以甲乙兩方確認的提貨單據所標注________日期為準)起__________個(gè)月內(其中_____個(gè)月為公司向廣大會(huì )員用戶(hù)承諾的保修周期,另_____個(gè)月月視為乙方產(chǎn)品銷(xiāo)售庫存周轉時(shí)間),正常使用出現的性能故障機器:
乙方在產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)需向消費者提供的服務(wù)履行甲方統一對外服務(wù)承諾規定——即:產(chǎn)品自購機之日起(顧客購機發(fā)票顯示________日期),三個(gè)月內包換,一年保修(會(huì )員兩年保修),全國聯(lián)保!
2、服務(wù)提供方:
a、產(chǎn)品保修/聯(lián)保服務(wù):由甲方客戶(hù)服務(wù)部或甲方授權給乙方的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)受理;
b、產(chǎn)品退/換服務(wù):由對應銷(xiāo)售場(chǎng)所負責受理;
3、不屬于保修范圍的項目明細(即超保明細);
a、產(chǎn)品外殼、包材;
b、超過(guò)保修期限;
c、私自開(kāi)機,保修封條損壞;
d、未按操作手冊使用或未保持說(shuō)明書(shū)規定環(huán)境而造成的.故障;
e、使用不當或使用不合格物品對產(chǎn)品造成的部件損壞;
f、其他人為損壞的故障;
g、因不可抗力的因素(如地震、火災、水災等)引起的機器故障;
h、憑證上的內容與商品實(shí)物標識不符或者涂改的。
4、維修收費規定:
a、對于符合保修條件的產(chǎn)品進(jìn)行的維修,甲方或乙方不得向顧客收取任何的維修費用;
b、對于不符合保修條件的產(chǎn)品,甲方根據附件1《超保維修費用標準表》收取材料費用與“________元/臺”的人工維修費用。
c、若產(chǎn)品送修到甲方時(shí),已超出甲方銷(xiāo)售乙方的_____個(gè)月,而送修顧客購機發(fā)票與保修憑證還處在:“保修周期”內,其產(chǎn)生的維修費用由乙方負責。
三、產(chǎn)品維修服務(wù)
1、產(chǎn)品送修:當產(chǎn)品出現故障時(shí),由顧客送到乙方服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),乙方首先需對顧客反映的不良現象進(jìn)行檢測,確定不良情況;
若產(chǎn)品在包換期時(shí),顧客正常使用,機器出現的性能故障要求換機時(shí),乙方需支持給予更換(主機故障更換主機),更換后的不良產(chǎn)品與“產(chǎn)品保修憑證”原件、“顧客購機發(fā)票”復印件一起寄回公司更換或維修、主機翻新處理。
若產(chǎn)品已超過(guò)包換期,原則上僅提供產(chǎn)品的維修服務(wù),當顧客要求換機時(shí),顧客需承擔0.1%的折舊費(即:購機天數X0.1%X銷(xiāo)售價(jià))與(外殼、包裝材料等)翻新費用,由乙方負責收取費用后,乙方可向甲方客戶(hù)服務(wù)部申購材料自行維修、翻新,也可將不良品發(fā)回甲方維修、翻新,產(chǎn)品的外觀(guān)翻新費用由乙方負責。
產(chǎn)品在保修期間,經(jīng)兩次維修(維修記錄上體現)仍不能正常使用,顧客要求換機時(shí),乙方需向顧客更換同型號機器(主機故障更換主機);
產(chǎn)品保修/聯(lián)保:乙方服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對保修范圍內機器的維修,不向顧客收取任何費用,需填寫(xiě)《保修服務(wù)工作單》(工作單需完整填寫(xiě),由顧客簽名確定,反之視為無(wú)效工作單),統一在每月________日之前與保修使用材料、顧客保修憑證(復印件有效)或者按照主機機身號(顯示的出廠(chǎng)日期推算仍在三包有效期內)一起發(fā)回甲方顧客服務(wù)部,甲方客戶(hù)服務(wù)部對工作單進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),確定工作單的真實(shí)性后,甲方支付乙方“________元/臺”的勞務(wù)費,同時(shí)對乙方返回的保修材料辦理返廠(chǎng)沖賬,相關(guān)費用將從乙方向甲方訂購材料的費用中直接扣減;
若產(chǎn)品超出保修范圍,乙方可按公司發(fā)下的《超保費用標準表》向顧客實(shí)施收費維修。
2、產(chǎn)品返廠(chǎng)維修次數:乙方采取集中送修計劃,每星期產(chǎn)品返廠(chǎng)次數不超過(guò)1次;
3、如乙方單次送修不良機器數量累計達到10臺(含)以上,乙方在產(chǎn)品返廠(chǎng)前需先以書(shū)面形式向甲方提供附件2《不良品處理申請》,傳真到________________,甲方自收到申請之日起2個(gè)工作日內給予回復,乙方收到甲方回復的確定提示將產(chǎn)品送到甲方維修點(diǎn)進(jìn)行維修;沒(méi)有提交申請的返廠(chǎng)產(chǎn)品,甲方有權拒絕收貨或不給予保障正常的維修周期。
4、產(chǎn)品送修時(shí)的注意事項:
產(chǎn)品出現故障送修時(shí),乙方需自行做好文件和數據的備份,避免維修過(guò)程中文件和數據的丟失,甲方對在維修過(guò)程中發(fā)生的文件及數據丟失不承擔任何責任;
若產(chǎn)品屬于使用不當造成的嚴重損壞(如斷裂、燒毀、嚴重變形等),甲方無(wú)法進(jìn)行修復時(shí),不良品將返還乙方,甲方不承擔相關(guān)責任。
甲方________________________
乙方________________________
________年________月_______日
售后合同范本12
甲方: 法人:
乙方: 法人:
甲、 乙本著(zhù)平等、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過(guò)充分協(xié)商,一致達成協(xié)議如下:
一、 合作內容:甲方所代理汽車(chē)品牌(榮威、MG、陸風(fēng))的售后服務(wù)工作委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。
二、 甲乙的責任與義務(wù):
1. 甲方為乙方提供售后維修所需的場(chǎng)地,用于建設維修車(chē)間,建設費用由乙方負責,水電費用由雙方負責,。
2. 甲方為乙方提供售后保養所需的`原廠(chǎng)配件,維修配件由雙方共同承擔進(jìn)貨、備貨成本。
3. 售后服務(wù)所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,人員勞動(dòng)保護由乙方負責。
4. 在售后服務(wù)過(guò)程中,因技師技術(shù)原因,工作責任心,態(tài)度等與客戶(hù)發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失,法律后果均由乙方負責。
5. 甲乙合作期屆滿(mǎn)后,如不能續簽協(xié)議,雙方在合作期內購置原廠(chǎng)完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。
三、 售后相關(guān)費用收取的規定:
1. 甲方按廠(chǎng)家指導價(jià)格設定配件費、工時(shí)費,并按照保養手冊下單收費,費用單據由客戶(hù)及甲乙各持一聯(lián)。
2. 雙方在售后服務(wù)過(guò)程中,工時(shí)及配件費用的收取,嚴格按照各廠(chǎng)家的收取標準執行。
3. 雙方根據單據結算利潤,利潤雙方五五分成,由雙方財務(wù)人員核對后按月進(jìn)行結算。
4. 除去配件進(jìn)貨成本、水電費外所收所有費用(工時(shí)、配件差價(jià)、索賠)皆為利潤。
四、 特別規定:
1、甲、乙在合作過(guò)程中,所涉及廠(chǎng)家均以甲方出面,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
2、新補充的業(yè)務(wù)分成內容在本協(xié)議框架內形成補充協(xié)議。
五、 合同期限:壹年
六、 本合同一式貳份,甲乙各執一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進(jìn)行補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方(買(mǎi)方)簽字:_______________乙方(賣(mài)方)章:________________
甲方地址:_______________________乙方地址:______________________
電話(huà):_______________________電話(huà):______________________
主辦單位(章):___________地址:__________________電話(huà):_____________
______年______月______日 ______年______月______日
售后合同范本13
甲方:____________有限責任公司
乙方:________________________
本著(zhù)“競爭的一半是服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,為共同開(kāi)拓市場(chǎng),做好____________產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷(xiāo)____________產(chǎn)品時(shí),必須承擔售后服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商,就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷(xiāo)區域內的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:
第一條 甲方的責任與權利
1.積極配合乙方開(kāi)展售后服務(wù)、維修工作及執行當地職務(wù)的.有關(guān)規定。
2.負責為乙方培訓維修技術(shù)人員。
3.向乙方及時(shí)準確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。
4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。
第二條 乙方的責任與權利
1.必須設立____________產(chǎn)品售后服務(wù)機構,配備足夠數量的合格維修人員、設備及服務(wù)場(chǎng)地。
2.明確維修負責人和專(zhuān)職維修人員,如有變動(dòng)應及時(shí)通知甲方。
3.乙方必須為所轄區域內的____________產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù),不得以任何借口推諉。
4.不得擅自改變產(chǎn)品原設計和擅自改變燃氣具原適用氣源,若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故,其造成的一切后果自負。
5.若出現產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時(shí),應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行調查和技術(shù)鑒定。
6.接受甲方的指導與監督,每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。
7.接受甲方的維修指令并按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
8.乙方維修點(diǎn)積極展開(kāi)用戶(hù)回訪(fǎng)活動(dòng),回訪(fǎng)量不得低于當月維修數量的____%。
第三條 保修范圍
1.凡屬____________產(chǎn)品,自售出之日起,免費保修一年,對個(gè)別地方需延長(cháng)保修期的,必須經(jīng)甲方批準方可。
2.對保修期內的因用戶(hù)自身原因造成的 產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規定費用標準收取工本費。
3.在保修期外,乙方必須嚴格按甲方所規定的有關(guān)收費標準收費。
4.其他事宜,均按當地服務(wù)有關(guān)條款執行。
第四條 服務(wù)要求
1.乙方必須為用戶(hù)提供上門(mén)服務(wù),做到市區叫修后________小時(shí)提供上門(mén)維修,郊縣叫修后________小時(shí)提供上門(mén)維修。
2.乙方為用戶(hù)提供維修服務(wù)時(shí),必須統一填寫(xiě)維修單,維修完畢后由用戶(hù)簽名。
3.乙方必須嚴格執行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。
第五條 維修費用的標準
1.所有灶具產(chǎn)品均按年銷(xiāo)售灶具產(chǎn)品實(shí)際結算金額的____%返回,作為維修費用。
2.煙機、熱水器產(chǎn)品(包括電熱水器)每臺在保修期內,無(wú)論大、中小均按母國幣值____元計,如為用戶(hù)提供上門(mén)服務(wù),無(wú)論遠近均按母國幣值____元計。
第六條 產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放
1.灶具配件都必須購買(mǎi),費用由乙方承擔,不能以舊換新。
2.熱水器、煙機維修配件按該經(jīng)銷(xiāo)商____個(gè)月銷(xiāo)量的____%鋪底,以后所需都必須以舊換新,無(wú)舊配件返回,由乙方按成本價(jià)購買(mǎi)。
3.消毒柜配件以舊換新。
4.煙機和熱水器以母國幣值計在____元以下的配件免費提供。
售后合同范本14
甲方:____________________
乙方:____________________
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就共同合作開(kāi)辦維修售后業(yè)務(wù)達成如下協(xié)議:
一、合作項目標的:維修售后服務(wù)。
二、合作時(shí)間及地址:__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。
地址:,其中車(chē)間,鈑金、噴漆,接待室。
三、合作方式及雙方投入:甲方以原有設備、場(chǎng)地改造實(shí)物折價(jià)人民幣__________萬(wàn)元及現金人民幣萬(wàn)共__________萬(wàn)元作為投資;乙方以設備折價(jià)萬(wàn)及現金萬(wàn)共出資__________萬(wàn)元作為投資。
雙方約定:
、匐p方實(shí)物投入和現金投入均由雙方書(shū)面確認后作為合作項目的共有財產(chǎn)。
、谠O備添置及場(chǎng)地再改造均由雙方共同確認后購置,作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設備折舊、攤銷(xiāo)的依據。
四、合作的經(jīng)營(yíng)管理模式:雙方約定共同管理和經(jīng)營(yíng)
汽車(chē)的汽車(chē)維修售后服務(wù)項目。原則上甲方委派財務(wù)部經(jīng)理和維修服務(wù)部副經(jīng)理,乙方委派財務(wù)部副經(jīng)理和維修服務(wù)部經(jīng)理。雙方在本協(xié)議生效個(gè)月內擬訂經(jīng)營(yíng)管理制度和財務(wù)管理制度,共同確認后作為本協(xié)議的補充協(xié)議,并享有同等法律效力。
五、合作盈虧及分配方式:公司合作項目的資金往來(lái)設置雙方共同確認的資金,合作項目經(jīng)營(yíng)收入扣除成本后盈虧按甲方__________%、乙方__________%共同享有和承擔。
六、合作項目經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地費用分攤:鑒于甲方目前每年場(chǎng)地費為_(kāi)_________萬(wàn)元,合作項目專(zhuān)用須分攤甲方場(chǎng)地費每年__________萬(wàn)元整,由甲方提供正規房屋租賃發(fā)票于每年__________月__________日前入帳。從年度開(kāi)始,合作項目按每年__________萬(wàn)元分攤場(chǎng)地費,于每年__________月__________日前入帳。
七、設備折舊及攤銷(xiāo):從合作之日起,從合作項目中提取設備折舊。具體折舊率以雙方確認為準。
八、雙方責任:
甲方:
、倮^續開(kāi)發(fā)和擴大現有維修業(yè)務(wù),并在合作期內承擔維修行業(yè)管理及保險、定損、交警支隊的公共關(guān)系處理。
、趯⑺N(xiāo)售汽車(chē)客戶(hù)引入雙方共同擁有的維修業(yè)務(wù)中。
乙方:
、賹⒃械谋捡Y、寶馬客戶(hù)納入雙方合作項目中。
、跒楸捡Y、寶馬車(chē)輛維修做好技術(shù)保障及技術(shù)特訓工作。
、坶_(kāi)發(fā)客戶(hù)并介紹給甲方。
九、特別約定:
、僭璤___汽車(chē)場(chǎng)地系為爭取"4"品牌而設置,故一旦甲方爭取到新的品牌,乙方有優(yōu)先參與權。
、谠诒竞贤行趦热魏我环讲坏迷谑袇^內與第三方就本項目進(jìn)行合作。
、圩院献鲄f(xié)議生效后,因維修投訴造成甲方的`經(jīng)濟損失由雙方共同承擔。
、茈p方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議,互不承擔違約責任。
、莞鶕(jīng)營(yíng)需要,甲方可以向乙方提出在市區內就合作項目增開(kāi)新店,乙方無(wú)正當理由不得拒絕。
十、違約責任:
、偃魏我环接羞`反上述義務(wù)或有其它損害合作對方利益的行為的。守約方有權要求對方賠償損失并有權解除本協(xié)議。如損失難以計算的,損失賠償數額為_(kāi)______萬(wàn)元/年乘以本合同未到期年度。
、谌魏我环骄捅竞献黜椖渴乱宋唇(jīng)合作對方同意而與第三方合作的,因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。
、廴魏我环綗o(wú)正當理由不得提前解約。否則另一方有權要求賠償損失,如損失難以計算的,損失賠償數額為_(kāi)_________萬(wàn)元/年乘以本合同未到期年度。
十一、爭議解決方式:雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權人民法院管轄。
十二、未盡事宜:雙方另行商定補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十三、文本:本協(xié)議一式肆份,雙方各執貳份,于雙方簽字后生效。
甲方:____________________乙方:____________________
法定代表人:____________________代理人:____________________
日期:____________________日期:____________________
售后合同范本15
甲方(制造商):__________________________
乙方(經(jīng)銷(xiāo)商):__________________________
一、 甲方責任
1、甲方負責提供符合甲方企業(yè)標準的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品給乙方。
2、甲方負責提供完整的產(chǎn)品技術(shù)培訓資料,并將不定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓班。
3、甲方對產(chǎn)品保修期為一年,終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修,因甲方無(wú)法控制用戶(hù)的使用條件,使用不當造成CPU的損壞則屬有償保修范圍。
4、在甲方至乙方運輸途中所造成的產(chǎn)品損耗,由甲方負責免費提供損壞產(chǎn)品的配件或提供產(chǎn)品更換。
5、甲方負責及時(shí)受理乙方的產(chǎn)品投訴。甲方接到乙方投訴電話(huà)后,應立即協(xié)助處理乙方所無(wú)法處理的`事件,如不能及時(shí)處理則應在兩天內給乙方明確的處理方案。
6、對于乙方返修的產(chǎn)品,甲方須在收貨后三天內維修好(以新產(chǎn)品的標準)返回給乙方。
7、如產(chǎn)品經(jīng)乙方售出后倘若發(fā)現批量質(zhì)量問(wèn)題,由甲方負責調換、維修。
8、除批量產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題外或運輸引起外,甲方僅提供產(chǎn)品的維修、零配件發(fā)放、電話(huà)咨詢(xún)等售后服務(wù),不提供產(chǎn)品更換或退貨。
二、乙方責任
1、乙方負責新華產(chǎn)品在當地出售后的一切售后服務(wù)工作。
2、乙方至少應配備一名具有本產(chǎn)品知識的技術(shù)人員,經(jīng)學(xué)習、培訓后應能掌握數字未來(lái)產(chǎn)品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。
3、乙方應根據甲方的售后服務(wù)政策并結合當地的市場(chǎng)情況制定動(dòng)科產(chǎn)品針對顧客服務(wù)的詳細服務(wù)內容或規定并切實(shí)履行,不得出現終端客戶(hù)因服務(wù)問(wèn)題而經(jīng)常向甲方投訴的情況。
4、乙方在接到客戶(hù)投訴后首先應自行設法盡快為客戶(hù)解決,確實(shí)不能自行解決的應及時(shí)向甲方及時(shí)反饋產(chǎn)品情況,以便甲方作出相應處理。
5、乙方如有產(chǎn)品無(wú)法自行維修,需返回甲方維修的,一定要應事先與甲方售后專(zhuān)職負責人員溝通,經(jīng)甲方同意后才能夠將貨物發(fā)給甲方,收貨人應寫(xiě)售后服務(wù)部負責人的姓名,否則甲方可以不予處理。
三、售后服務(wù)相關(guān)費用確認
1、所需更換的零配件費用
、 保修期內,因本身產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,甲方將1:1免費為乙方提供更換的零配件。
、 保修期內,因非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題(人為損壞或其他引起),如需要更換零配件,則按甲方零配件價(jià)格表收取費用。
、 保修期外,出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題所引起的零配件更換,均按甲方的零配件價(jià)格表收取費用。
2、返回甲方維修的產(chǎn)品運輸費用
、 保修期內或保修期外,均由乙方承擔運輸費用。
3、產(chǎn)品返回甲方的維修服務(wù)費用
、 保修期內,均不收取服務(wù)費。
、 保修期外,非產(chǎn)品質(zhì)量原因由甲方視產(chǎn)品具體情況向乙方收取一定的維修服務(wù)費用。
四、本協(xié)議由甲方銷(xiāo)售部簽定,售后服務(wù)部執行,銷(xiāo)售部監督執行。
五、本協(xié)議壹式叁份,甲、乙雙方各持壹份,甲方售后服務(wù)部存一份,此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)議》時(shí)同時(shí)簽署生效。
六、甲方的售后服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà):
甲方:______________________ 乙方:______________________
代表人:__________________ 代表人:__________________
日期:_____________________
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