2016前期物業(yè)管理服務(wù)合同范文
合同(Contract)，又稱(chēng)為契約、協(xié)議，是平等的當事人之間設立、變更、終止民事權利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。以下是應屆畢業(yè)生網(wǎng)整理的前期物業(yè)管理服務(wù)合同范本，歡迎閱讀!
合同編號：_________
甲方(房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)或其委托的物業(yè)管理企業(yè))：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
職務(wù)：_________
委托代理人：_________
身份證號碼：_________
通訊地址：_________
郵政編碼：_________
聯(lián)系人：_________
電話(huà)：_________
傳真：_________
帳號：_________
電子信箱：_________
乙方(購房人、業(yè)主)：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
職務(wù)：_________
委托代理人：_________
身份證號碼：_________
通訊地址：_________
郵政編碼：_________
聯(lián)系人：_________
電話(huà)：_________
傳真：_________
帳號：_________
電子信箱：_________
根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買(mǎi)賣(mài)(預售)合同》或《房屋租賃合同》的同時(shí)，就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議：
第一條 概述
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。
第二條 物業(yè)基本狀況
1、本物業(yè)名稱(chēng)：_________
2、乙方所購房屋銷(xiāo)售(預售)合同編號：_________
3、乙方所購房屋基本情況：
(1)類(lèi)型：_________
(2)座落位置：_________
(3)四至：_________
(4)建筑面積：_________平方米
第三條 共用部位及共用設施設備的定義
1、所謂共用部位是指，房屋主體承重結構部位(包括基礎、門(mén)內承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂等)、戶(hù)外墻面、廳門(mén)、樓梯間、抗震結構部位、走廊通道等。
2、共用設施設備是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線(xiàn)、供電線(xiàn)路、通訊線(xiàn)路、照明、鍋爐、供熱線(xiàn)路、供氣線(xiàn)路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
第四條 甲方的物業(yè)管理職責
1、甲方應當根據有關(guān)法規和政策，結合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書(shū)面告知乙方
2、甲方應當建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
3、物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方;
4、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;
5、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務(wù);
6、自本協(xié)議終止時(shí)起5日內，與業(yè)主委員會(huì )選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續，物業(yè)管理移交手續須經(jīng)業(yè)主委員會(huì )確認。
第五條 乙方的監督與保證
1、有權參加業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì )，享有選舉權、被選舉權和監督權;
2、有權監督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議;
3、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;
4、轉讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;
5、對承租人、使用人及訪(fǎng)客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
6、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權益。
第六條 甲方對共用設備的管理
1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時(shí)查閱。
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，持證上崗。
3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專(zhuān)門(mén)的保養檢修制度，無(wú)事故隱患。
4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗合格。
5、電梯按規定時(shí)間運行，電梯廂清潔衛生，通風(fēng)、照明良好。
6、電梯有專(zhuān)業(yè)隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。
7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。
第七條 甲方對共用設施的管理
1、小區內公共配套服務(wù)設施完好，并按原設計用途使用。
2、公共照明設施設備齊全，運行正常。
3、道路暢通，路面平坦無(wú)損壞。
4、污水排放暢通，溝道無(wú)積水。
5、危險部位標志明顯，有防范措施。
第八條 甲方對綠化及養護的管理
1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹(shù)木、建筑小品配置得當。
2、綠化有專(zhuān)人養護和管理，無(wú)損壞、踐踏現象，無(wú)病蟲(chóng)害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲(chóng)、修剪、清除枯葉。
第九條 甲方對環(huán)境衛生的管理
1、由甲方組織清潔隊伍對小區內公共環(huán)境衛生及樓層公共部位衛生進(jìn)行保潔;
2、公共部位清潔設施擺放整潔，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施，垃圾日產(chǎn)日清;
3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無(wú)灰塵，窗戶(hù)明亮。樓道內無(wú)亂堆亂放現象。設備間清潔衛生，通風(fēng)照明良好;
4、雪后及時(shí)掃凈小區內道路和樓間積雪;雨后及時(shí)清理污水;
5、小區內馬路無(wú)攤點(diǎn)、市場(chǎng)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀(guān)整齊、管理有序;
6、小區內無(wú)違章臨時(shí)建筑;
7、小區內無(wú)亂堆、亂放、亂貼、亂畫(huà)、亂刻和亂掛現象;
8、定期消殺"四害"。
第十條 甲方應采取的保安措施
1、協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)區域內的治安和公共秩序，為小區業(yè)主(住戶(hù))創(chuàng )造一個(gè)安全、有序的生活、工作環(huán)境;
2、小區內實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度，杜絕因管理責任造成的重大刑事案件;
3、值班人員有明顯標志，熟悉轄區情況，工作規范，作風(fēng)嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實(shí);
4、甲方應禁止散發(fā)廣告、推銷(xiāo)產(chǎn)品和無(wú)身份證明等人員進(jìn)入小區，對因管理責任造成的事故和損失應當負責。
第十一條 交通秩序與車(chē)輛停放
1、甲方應對車(chē)輛進(jìn)出實(shí)行驗證、登記制度;
2、乙方的車(chē)輛需按規定線(xiàn)路行駛，進(jìn)場(chǎng)后需按指定位置停放;
3、甲方派出的巡邏協(xié)防隊員負責疏通和維護區內交通秩序;
4、甲方應禁止載有有毒、有害物品的車(chē)輛進(jìn)入小區;
5、在小區內因亂停、亂放等造成的人員及財產(chǎn)損失由車(chē)主自行負責。否則因故造成的車(chē)輛丟失、損壞等事故由肇事者負責。
第十二條 房屋裝飾裝修管理
甲乙雙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，乙方在裝飾裝修房屋時(shí)應當遵守。見(jiàn)附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
第十三條 甲方物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證
1、基本要求
(1)服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權利義務(wù)關(guān)系明確。
(2)承接項目時(shí)，對住宅小區共用部位、共用設施設備進(jìn)行認真查驗，驗收手續齊全。
(3)管理人員、專(zhuān)業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)或者崗位證書(shū)。
(4)有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理等制度健全。
(5)管理服務(wù)人員佩戴標志，行為規范，服務(wù)主動(dòng)、熱情。
(6)公示8小時(shí)服務(wù)電話(huà)。報修按雙方約定時(shí)間到達現場(chǎng)，有報修、維修記錄。
(7)按有關(guān)規定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
(8)按合同約定規范使用住房專(zhuān)項維修資金。
(9)每年至少1次征詢(xún)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)，滿(mǎn)意率70%以上。
2、房屋管理
(1)對房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養護，檢修記錄和保養記錄齊全。
(2)根據房屋實(shí)際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復;屬于大、中修范圍的，及時(shí)編制維修計劃和住房專(zhuān)項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會(huì )或者業(yè)主委員會(huì )提出報告與建議，根據業(yè)主大會(huì )的決定，組織維修。
(3)每周巡查1次小區房屋單元門(mén)、樓梯通道以及其他共用部位的門(mén)窗、玻璃等，定期維修養護。
(4)按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時(shí)公約)要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項。至少兩次巡查裝修施工現場(chǎng)，發(fā)現影響房屋外觀(guān)、危及房屋結構安全及拆改共用管線(xiàn)等損害公共利益現象的，及時(shí)勸阻并報告業(yè)主委員會(huì )和有關(guān)主管部門(mén)。
(5)對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并報告業(yè)主委員會(huì )和有關(guān)主管部門(mén)。
(6)各組團、棟、單元(門(mén))、戶(hù)有明顯標志。
3、共用設施設備維修養護
(1)對共用設施設備進(jìn)行日常管理和維修養護(依法應由專(zhuān)業(yè)部門(mén)負責的除外)。
(2)建立共用設施設備檔案(設備臺帳)，設施設備的運行、檢修等記錄齊全。
(3)操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規范;設施設備運行正常。
(4)對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復;屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修、更新改造計劃和住房專(zhuān)項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會(huì )或業(yè)主委員會(huì )提出報告與建議，根據業(yè)主大會(huì )的決定，組織維修或者更新改造。
(5)載人電梯早6點(diǎn)至晚12點(diǎn)正常運行。
(6)消防設施設備完好，可隨時(shí)啟用;消防通道暢通。
(7)路燈、樓道燈完好率不低于80%。
(8)容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施;對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案。
4、協(xié)助維護公共秩序
(1)小區24小時(shí)值勤。
(2)對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)部位每3小時(shí)至少巡查1次。
(3)車(chē)輛停放有序。
(4)對火災、治安、公共衛生等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報告業(yè)主委員會(huì )和有關(guān)部門(mén)，并協(xié)助采取相應措施。
5、保潔服務(wù)
(1)小區內設有垃圾收集點(diǎn)，生活垃圾每天清運1次。
(2)小區公共場(chǎng)所每日清掃1次;電梯廳、樓道每日清掃1次;共用部位玻璃每季度清潔1次;路燈、樓道燈每半年清潔1次。
(3)區內公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時(shí)清掏;化糞池每季度檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現異常及時(shí)清掏。
(4)二次供水水箱按規定清洗，水質(zhì)符合衛生要求。
6、綠化養護管理
(1)對草坪、花卉、綠籬、樹(shù)木定期進(jìn)行修剪、養護。
(2)定期清除綠地雜草、雜物。
(3)預防花草、樹(shù)木病蟲(chóng)害。
第十四條 費用標準
自乙方辦理入住手續當月起，物業(yè)管理服務(wù)費用(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用)由乙方按下述標準向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。
1、乙方交納費用時(shí)間：從開(kāi)發(fā)公司通知的業(yè)主入住之日起，開(kāi)始向甲方繳納管理費。
2、管理費標準：
住宅：_________元//月;
商場(chǎng)(商鋪)：_________元//月;
辦公寫(xiě)字樓：_________元//月;
其它：_________。
3、乙方出租物業(yè)的，需到甲方登記備案，否則物業(yè)管理服務(wù)費用仍由乙方交納;
4、乙方轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用;
5、物業(yè)管理服務(wù)費用標準按照市物價(jià)部門(mén)的有關(guān)規定調整;
6、交納費用時(shí)間：每月_________日前交付。
第十五條 其他有償服務(wù)費用
車(chē)位使用管理服務(wù)費用及其它有償服務(wù)費：按物價(jià)局審批標準或者雙方協(xié)商標準執行。
第十六條 收支的公布
甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布_________次物業(yè)管理服務(wù)費收支情況，每年_________月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。
第十七條 代收代繳收費服務(wù)
受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(wù)(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用)，收費標準執行政府規定。
第十八條 保險
1、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤;
2、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理;
3、_________。
第十九條 突發(fā)事件的處理
為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規定處理。
第二十條 違約責任
1、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;
2、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;
3、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金;
4、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時(shí)間交納有關(guān)費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天_________交納違約金，或_________;
第二十一條 保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的屬于對方的且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營(yíng)活動(dòng)、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_(kāi)________年。
第二十二條 通知
1、根據本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書(shū)面形式，可采用_________(書(shū)信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無(wú)法送達的，方可采取公告送達的方式。
2、各方通訊地址如下：_________。
3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內，以書(shū)面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關(guān)責任。
第二十三條 合同的變更
本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時(shí)，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應及時(shí)書(shū)面通知對方，征得對方同意后，雙方在規定的時(shí)限內(書(shū)面通知發(fā)出_________天內)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書(shū)面文件，任何一方無(wú)權變更本合同，否則，由此造成對方的經(jīng)濟損失，由責任方承擔。
第二十四條 合同的轉讓
除合同中另有規定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書(shū)面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓?zhuān)唇?jīng)另一方書(shū)面明確同意，均屬無(wú)效。
第二十五條 爭議的處理
1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。
2、本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門(mén)調解;協(xié)商或調解不成的，按下列第_________種方式解決：
(1)提交_________仲裁委員會(huì )仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第二十六條 不可抗力
1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。
2、聲稱(chēng)受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時(shí)間內通過(guò)書(shū)面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續時(shí)間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料。聲稱(chēng)不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀(guān)上成為不可能或不實(shí)際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3、不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應立即通過(guò)友好協(xié)商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務(wù)。
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