房地產(chǎn)銷(xiāo)售內勤崗位職責

　　銷(xiāo)售內勤人員需要及時(shí)處理客戶(hù)反饋意見(jiàn)及時(shí)解決客戶(hù)的客訴問(wèn)題，以下是小編收集的崗位職責，僅供大家閱讀參考!

　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售內勤崗位職責一

　�。�、對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，及通報給銷(xiāo)售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

　�。�、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用

　�。�、根據公司的.營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目，按時(shí)登記明細帳目；

　�。�、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。

　�。�、依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、工資獎金的核算等工作。

　�。�、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報；

　�。�、 按合同要求給制造商做好銜接工作；

　�。�、 根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實(shí)施管理；

　�。�、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應收帳款及其相關(guān)信息；

　�。保�、 協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件。

　�。保�、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報，以郵件方式報銷(xiāo)售公司經(jīng)理

　�。保�、 完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售內勤崗位職責二

　　1、根據客戶(hù)授信金額及授信期限，按公司制訂的當前銷(xiāo)售價(jià)格表來(lái)執行銷(xiāo)售價(jià)格開(kāi)單。

　　2、根據業(yè)務(wù)銷(xiāo)售定單及業(yè)務(wù)提交繳款單及時(shí)錄入電腦保證數據的準確性。

　　3、根據銷(xiāo)售定單及客戶(hù)分切訂單，與倉庫調度、分切車(chē)間溝通安排送貨及分切，以便及時(shí)向銷(xiāo)售部及客戶(hù)反饋信息。

　　4、及時(shí)處理客戶(hù)反饋意見(jiàn)及時(shí)解決客戶(hù)的客訴問(wèn)題，做好售后服務(wù)。

　　5、每天出貨品銷(xiāo)售匯總表，確保內容真實(shí)數據準確。

　　6、對時(shí)間有一定的管理能力（客戶(hù)的開(kāi)票時(shí)間等）。

　　7、對存根單據的裝訂及管理。

　　8、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的'其他任務(wù)。

　　9、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，從合同的定制、執行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷(xiāo)售合同有據可查。

　　10、建立客戶(hù)檔案管理體系，包括聯(lián)系人、合同明細等。

　　11、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

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