助理崗位職責3篇
在任何一個(gè)崗位上,都有其相對應的職責,我們不管在什么崗位上,我們都應該要好好的遵守工作職責來(lái)開(kāi)展工作。下面是小編整理收集的助理崗位職責3篇,歡迎閱讀參考!
咨詢(xún)助理崗位職責(一)
職責:
1、 遵守并執行學(xué)院所有的規章制度
2、 主要負責轉接電話(huà)
3、 主要負責接待來(lái)訪(fǎng)
4、 主要負責核對匯總報送數據
5、 主要負責整理發(fā)送部門(mén)會(huì )議記錄
6、 主要負責整理前臺、前廳內務(wù)
7、 主要負責制作媒體剪報
權限:
1、 電話(huà)轉接執行權
2、 接待訪(fǎng)客執行權
3、 代咨詢(xún)師辦理學(xué)員繳費執行權
4、 記錄部門(mén)會(huì )議執行權
5、 學(xué)院市場(chǎng)活動(dòng)參與權
6、 投拆權
7、 學(xué)院市場(chǎng)投入知情權
8、 市場(chǎng)工作建議權
店長(cháng)助理崗位職責(二)
1、協(xié)助店長(cháng)做好門(mén)店的整體運作管理;
2、在店長(cháng)領(lǐng)導下,主管門(mén)店員工與總部駐店人員;
3、維持店內正常運轉,處理異常情況;
4、嚴格規范員工的日常行為規范。
5、店內員工招聘工作的落實(shí)及跟進(jìn),對門(mén)店崗位空缺的`推薦;
6、主要負責執行協(xié)作規劃員工培訓工作;
7、協(xié)助店長(cháng),提供考核績(jì)效并提出改進(jìn)方法;
8、主要負責門(mén)店人事資料的整理,記錄,收集反饋和存檔工作;
9、確保有關(guān)人事規定的順利執行;
10、協(xié)助總部、人力資源部各項工作的執行(人事預算的控管);
11、主要負責督監,檢查,店內員工執行規范的情況;
12、熟悉營(yíng)運的工作流程;
13、制定各區域量化工作指標,追蹤各區域報表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋給店長(cháng);
14、在店長(cháng)的領(lǐng)導下行使分管工作或被授權處理店長(cháng)不在時(shí)店內事務(wù);
15、對店內人員的合理定編、增編、縮編,向店長(cháng)提出建議;
16、審查門(mén)店各員工業(yè)績(jì)考評記錄,并報店長(cháng);
17、檢查門(mén)店“營(yíng)運規范”的執行情況并組織輔導、考評;
18、公司制度宣布后,主要負責向下發(fā)門(mén)店員工解釋、傳達、監督并反饋其執行情況;
19、起草店內各項費用預算及其送審、申報工作;
20、做好消防安全,及時(shí)處理各項突發(fā)事件;
21、加強各部門(mén)間的溝通與協(xié)調,及時(shí)了解情況,并提出整改意見(jiàn);
22、協(xié)助店長(cháng)監督檢查門(mén)店內執行崗位職責和行為運作規范的情況;
23、檢查店內清潔衛生;
24、檢查設備維護及管理的情況;檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
25、檢查開(kāi)店無(wú)重大異常,員工服裝、儀容是否到位;
26、檢查端架、促銷(xiāo)區商品飽滿(mǎn)、整齊、清潔;
27、檢查正常排面要求整齊、飽滿(mǎn);
28、檢查各走道保持暢通,地面環(huán)境清潔是否到位;
29、檢查商品價(jià)格卡、POP標示清楚正確;
30、檢查DM商品缺貨情況;
31、檢查零散商品及時(shí)回收處理;
32、檢查員工的顧客服務(wù)、員工工作習慣是否到位;
33、檢查排面商品陳列配置合理性;
34、檢查專(zhuān)柜員工到崗,服務(wù)態(tài)度及貨品準備是否到位;
35、主要負責檢查手推車(chē)、購物籃、購物袋及其耗材的月管理報告;
36、主要負責檢查供貨商商品到貨率、收貨問(wèn)題報表;
37、跟蹤調查會(huì )員卡推廣情況和會(huì )員消費分析;
38、店績(jì)效分析,掌握及分析各組每月績(jì)效表;
39、完成店長(cháng)交辦的其它工作事項。
店長(cháng)助理崗位職責(3)
1、配合店長(cháng)做好酒店日常的運營(yíng)質(zhì)量管理工作。
2、定期分析店內管理狀況,提出整改方案,并向店長(cháng)匯報。
3、每天至少五次巡視酒店,按運營(yíng)標準進(jìn)行酒店現場(chǎng)管理。及時(shí)處理賓客投訴,并將處理結果向店長(cháng)匯報。
4、督導前廳經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、客房經(jīng)理完成各自的本職工作,高峰期參與對客服務(wù)。
5、每日關(guān)注員工餐質(zhì)量,關(guān)心員工生活。
6、了解酒店經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售目標的完成情況(酒店REVPAR、營(yíng)收、GOP、GOP率)
7、閱讀酒店每日報表,了解酒店經(jīng)營(yíng)趨勢,及時(shí)提出整改建議向店長(cháng)反饋。
8、隨時(shí)關(guān)注酒店房態(tài)及流量,合理控制中介渠道,適時(shí)調整價(jià)格策略,以明確當日前臺銷(xiāo)售工作重點(diǎn),配合酒店銷(xiāo)售方案的實(shí)施,確保酒店收益最大化。
9、每月統計前臺家賓卡銷(xiāo)售的數量,每日審閱《前臺交接記錄本》并簽名。
10、控制好酒店前臺風(fēng)險防范,復核《沖賬發(fā)生表》、《作廢賬單表》、《當日欠款離店表》、《當天離店客人表》、《DAYUSE情況表》等相關(guān)表單。
11、做好客房清潔及硬件的檢查與維護,兼顧不同房態(tài)及在崗員工狀況,每天抽查客房不少于5間。
12、未設置餐廳主管的酒店,直接主要負責督導餐廳、廚房的服務(wù)及衛生工作。
13、做好酒店安全、消防工作,確保消防設備設施的正常使用,督導各崗位主要負責人進(jìn)行安全工作的現場(chǎng)管理。
14、每半年定期盤(pán)點(diǎn)酒店固定資產(chǎn),并完成《酒店固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)表》。
15、完成上級指派的其他工作。
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